人力资源和社会保障工作个人总结

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人力资源和社会保障工作个人总结篇一：人力资源和社会保障部门工作人员人工作总结

人力资源和社会保障部门工作人员人工作总结

人力资源和社会保障部门工作人员人>工作总结

2013年把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的总体安排，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传，帮助大学生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务能力。

作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我按照各项标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现将2013年的主要工作总结如下。

一、加强学习、提高自身素质，工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规，相关政策，做到准确掌握法律、法规的使用尺度，确保调节改工作的合理性。

二、做好本职工作，完善各项技能，集中精力投入到了人力资源就业工作中来。2013年，全国就业形势严峻，尤其是高校毕业生，报考机关事业单位的人越来越多，这也加大了我们的工作，也要求我们更加认真细心工作，做到高效、准确、及时。本着公开平等竞争的原则，及时公布各类招聘信息，认真审核各项资料，确保工作零失误，切实做到为人民服务。

三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度，认真按照要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时，我积极配合办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺利通过XX管委会考核组的考核。

今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开领导、同事的关心与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠仔细、缺乏耐心，缺乏创新工作的本领，创造的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力提高自身综合素质。 《>人力资源和社会保障部门工作人员人工作总结》

人力资源和社会保障工作个人总结篇二：人力资源和社会保障工作总结

2010年全区人力资源和社会保障

工作总结

2010年，在区委、区政府的正确领导下，区人社局坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕区委区政府“一三四一”思路举措，深入开展机关干部服务年和创先争优活动，以社会就业更加充分、人才服务更加完善，社会保障体系更加健全、劳动人事关系更加和谐为目标，认真履责，狠抓落实，为全区科学跨越发展提供一流的人力资源和社会保障服务。

一、全面实施积极的就业政策，就业局势保持总体稳定 靠发展增岗位、以服务拓渠道，努力扩大和促进就业再就业，全区就业局势保持总体稳定。全区实现城镇新增就业再就业5202人，完成市下达计划任务的144%，其中下岗失业人员再就业2629人，困难群体再就业941人；农村富余劳动力转移就业3107人，完成市下达计划任务的155%，城镇登记失业率为2.6%，低于市里要求的控制在3.8%以内的刚性目标。

（一）抓好就业政策落实。进一步完善就业工作联席会议制度和政策落实评估制度，将稳定就业岗位、促进就业的相关优惠政策执行期限延长至2010年底，对自谋职业和自主创业的登记失业人员、被征地农民、高校毕业生、返乡农民工等，积极协助办理小额担保贷款623万元；为符合条件的下岗失业人员发放《再就业优惠证》，有24人凭证享受税收减免6.29万元。做好困难企业援助工作，使用失业保险基金帮助困难企业稳定就业岗位。降低了2010年7

月1日起至12月31日失业保险费率，将使用保险费率由3%降为1.5%，执行期为6个月。为33家困难企业的2468名在职职工发放社会保险补贴402万元。

（二）抓好就业培训。采取定向培训，为大润发超市、盛瑞铸造有限公司等企业定向培养急需人员216名，缓解企业需求压力，解决劳动者后顾之忧；开展上门培训，联合全区职业院校和培训机构，深入社区、企业，开展“菜单式”培训服务，对农村剩余劳动力、进城务工人员进行针对性的免费培训；开展创业培训，在完善数码潍州、创意潍州创业实训基地建设的基础上，在豪德贸易广场建设了“物流潍州”创业实训基地，围绕鲁东物流中心发展，开展商贸物流领域的创业实训服务，实施创业助推“1+3”行动，为有创业意愿的各类人群，提供创业培训、创业项目推介、创业实习（实训）、提供创业资金“一条龙”服务。我区举办各类培训班33期，培训学员4068人。

（三）抓好重点群体就业。继续把高校毕业生就业工作放在首位，建立未就业毕业生、就业困难毕业生信息库，通过结对帮扶、定向推荐、基层管理和服务岗位优先推荐安置等措施，使未就业和就业困难毕业生实现及时稳定就业。我区已报到1046名大中专毕业生，落实就业945名，就业率达到90.3%。加强困难群体就业援助工作，开发社区公益性岗位，优先安置就业困难群体就业，发放社会保险补贴和岗位补贴。共开发公益性岗位852个，安置就业困难人员763人，向财政申请公益性岗位补贴718人。切实做好农民工就业工作，坚持鼓励向城镇转移就业、扶持就近就

地就业和返乡创业三结合，深入实施农民工“六惠工程”， 开展了“送技能、送岗位、送政策”下乡活动，开展定向式培训，提升了农民工就业能力。

（四）加强就业信息服务平台建设。聘请社区协管员158名，强化了社区就业服务职能。加快就业信息网络化建设，社区网络服务平台依托“劳动99”三版就业信息平台，实现市、区、街道、社区四级信息共享和对劳动力资源的动态管理。针对不同就业群体的特点，举办就业招聘洽谈会5场，提供空缺岗位7732个，有1718人达成就业意向，参加招聘人数和企业数均创历史新高。积极为用人单位和高校毕业生搭建网上信息平台，帮助27家企业在山东高校毕业生就业信息网上注册开户，为54家企业在潍城区人事人才网上发布招聘岗位880个。

二、认真落实人才强区战略，人才资源开发取得较好成效

坚持把人才服务做为人力资源管理的抓手，以高层次、高知识人才为重点，全面实施人才强区战略，为全区科学跨越发展提供坚实的人才智力支持。

（一）大力引进高层次人才智力。围绕高新技术产业、现代服务业等重点行业和重大项目及“三区”建设对人才的需求，科学制定了人才智力引进计划和全区“十二五”人才发展规划，把人才智力引进放在优先位置来抓。采取开放优惠的人才智力引进政策，依托产业聚才、项目招才等形式，实现高端人才的有效集聚。完善人才柔性引进机制，编制了《潍城区引智计划》，大力引进国内外智力。通过“百名博

士潍坊行”等活动，把带有项目、课题和资金的高层次人才引进来，保证了大元公司、雷奇电器等重点企业人才引进的落实。走访120家规模以上企业，了解其人才需求情况。通过引才引智计划的实施，引进本科学历人才512名，硕士以上学历或具有高级职称人才32名，柔性聘请国内外专家、教授38人次来我区进行技术指导和合作，解决技术难题20个，共有11家企业提包技术需求项目42项，网上对接5人次。

（二）加强高层次创新型和高技能人才培养。认真做好享受国务院特殊津贴专家、省有突出贡献的中青年专家和市级拔尖人才的培养、选拔、推荐工作。今年通过落实知识更新工程，培训专业技术人员5063名。在第十批市级拔尖人才评选中，有4人获市级拔尖人才称号。健全高技能人才选拔管理制度，通过“金蓝领”项目培训21人，提升了我区高技能人才存量。

（三）完善公务员队伍管理。圆满完成2009年度绩效考核工作，进一步修订完善了区直部门绩效考核办法，建立以目标管理为基本内容、加强自身建设为基本要求、实现人民群众满意为基本目标的考核体系，注重发挥绩效考核的导向、激励、约束作用，优化考核指标体系，加大对全区各部门、单位服务性工作的考核，目前半年考核工作已经结束。按照省、市统一部署，认真做好公务员考录工作，我区共考录公务员6名。同时，认真做好公务员日常登记管理、回避、聘任、表彰奖励、纪律惩戒、辞职辞退等工作，努力实现公务员管理的法制化、规范化。加强公务员行为规范、职业道

德规范和作风建设，按照市局要求，拟推荐了“人民满意的公务员集体”1个、“人民满意的公务员”2名。为补充基层计生人员力量，招录了9名医学专业人才到基层计生服务站工作。为进一步加强基层残疾人组织建设，按照市里统一部署安排，会同区残联组织了残疾人专职干事招聘考试，共有26名符合条件人员报名，最终有9名残疾人被正式录用。做好2010年事业单位考试工作，共考录事业单位人员31名。

三、健全完善社会保险制度，社会保障能力不断增强

坚持以扩面征缴、完善制度和确保发放为重点，进一步健全完善社会保险体系，社会保险覆盖范围不断扩大，支撑能力和抗风险能力进一步增强。

（一）加大社会保险扩面征缴力度。认真研究制定社会保险扩面征缴实施方案，成立了10个工作推进组，分工包靠各街道、开发区、管理区的社会保险扩面工作。明确了工作重点，着力解决扩大覆盖面、提高征缴率、清偿社会保险问题，做到应保尽保、应收尽收。同时，加强社保宣传力度，提高社会各界对社会保险保障作用的认识，采取灵活多样的形式为各类人员方便、快捷的办理社会保险手续。五项社会保险收缴总额27146.56万元。

（二）及时调整各类人员待遇落实到位。及时调整了12733名企业退休职工和36名企业建国前老工人的退休待遇；调整了企业精减老职工生活困难补助费标准；69名符合条件的企业退休人员遗属补助纳入社会统筹工作。严格审批程序，积极推行公示制度，认真做好工伤认定和企业退休职工审批工作，共办理企业职工退休手续608人，受理工伤认

人力资源和社会保障工作个人总结篇三：2011正东路街道人力资源和社会保障工作总结

情系失业人员 提供优质服务

推动正东人力资源和社会保障工作新提升

京口区正东路街道人力资源和社会保障服务中心

（2011年11月29日）

今年以来，在市、区人社部门的大力指导和街道党工委、

办事处直接领导下，我中心牢固树立以企为源、以人为本、和

谐共生的“三大工作理念”，紧紧围绕“三大工作目标”（个个

有工作，人人有保障，处处有和谐），坚持教、听、帮、扶的“四

字方针”，自加工作压力，提升工作标杆，强化服务举措，街道、

社区两级人力资源和社会保障平台工作实现跨越发展，平台服

务体系日趋完善，平台工作成效得以彰显，各项工作有序推进，

力争为全市、全区多做贡献。现就全年工作汇报如下。

一、2010工作指标完成情况

全年实现新增就业 人，完成全年目标的 %；扶持创业

人，完成全年目标的 %；开展创业意识教育培训 人，占全

年目标的 %：其中SYB培训 人，占年计划的 %、大学生创

业培训 人，占年计划的 %；参与创业活动 人。新增个体工

商户 户，私营企业 家，分别占全年目标任务的 %和 %；

新增注册资本达 亿元，占全年目标任务的 %。新增企业参

保 多人；新增居民社会养老保险 人；办理老年居民养老补

贴 人；新接收企业退休人员社会化管理 人。办理创业贷

款 人，共计 万元。监察网格化覆盖率100%，新采集信息

40家，完成率100%。人才引进本科生40人，完成指标的100%，

研究生及研究生以上19人，完成指标的380%；职业资格统考

31人，完成指标的103%；新增技师上报30人，完成指标的100%；

高级工上报15人，完成指标的100%；职业技能鉴定150人，完

成指标的125%；新增专业技术人才上报1人，领军人才1人，

企业博士集聚计划申报2人，引进外国智力1人。全面或超额

完成下达的各项指标任务。

二、2010年工作主要措施

（一）创业就业服务工作不断提升

1、广泛宣传促进就业。平台工作人员本着为失业人员办好

事、办实事出发，多措并举，开展创业就业工作。一是突出重

点群体宣传。开展就业援助服务，帮扶就业困难群体。我们开

展了“上门走访、送就业政策、送就业岗位、送职业指导、送

培训信息、送困难补助”的“一走五送”再就业援助月活动。

针对街道、社区工作实际，因人而宜开展再就业援助活动。平

台利用一切可以利用的关系，与辖区企业建立了良好的互动关

系，及时掌握第一手的用工信息，通过平台互通，为零就业家

庭提供有效的就业信息。期间街道通过人社局各条口组织的招

聘会，组织辖区有影响的企业参加招聘会达 8场，提供就业

岗位1000 多个，200余人填写了求职登记表；现场达成用工意

向数十人次；此外，社区通过入户走访调查，将政府的各项优

惠政策及时进行宣传，通过与居民沟通座谈，为每一位急需援

助的对象提供一套针对性帮扶措施。让就业困难群体真切感受

到了温暖和爱心。二是开展集中宣传活动。2月初（大雪纷飞）

冒雪在梦溪广场举办了面向就业困难群体的专场招聘活动，30

余家单位进场，就业岗位数百个，现场达成用工意向50多人。

其中仅“春风送岗位”活动就选送20家单位进场招聘，提供有

效岗位300多个。

2、开辟绿色通道加速创业。从去年开始，我中心牢固树立

“抓创业带动就业是社区就业工作的转型升级，是实现就业岗

位倍增效应的根本途径”的理念，狠抓创业工作。一是以培训

提高创业成功率。街道依旧按照全市创建型城市建设的要求，

认真组织学习“创业意识教育培训”和“创业指南” 教材的内

容，熟练掌握教材知识，指导创业者用好用足政策。今年，已

组织4000人参加由街道、社区举办的创业教育意识培训，让有

创业意向的创业者了解什么是创业和怎样创业，使他们从创业

中享受到政府的优惠政策和奖励政策。其中主动服务高校，为

镇江高专提供创业碟片10张、创业教材1000余份，受到高专

大学生们的普遍好评。除此之外，有针对性的开展SYB培训，

今年六月初，街道首场SYB培训班在街道四楼多功能培训室拉

开了序幕，本次培训达四十余人，首场培训班后陆续以联办、

协办等形式开展的SYB培训班，使学员们坚定了创业的信心，

其中学员杨冬通过参加SYB培训后，信心大增，准备在原有创

业的基础上扩大创业规模与形式；初始创业的滑影的玉米汁店

也红红火火的经营着；戴涛的电脑配件经营部生意蒸蒸日

上„„创业的成功亦已激励着更多的拟创业人员加入。二是以

鼓励自主创业带动全民就业。鼓励、支持、帮助有创业意向的

下岗失业人员、失地农民、新市民、转复军人、残疾人、大、

中专(技、职校)毕业生，选择适合的项目实现自主创业，对就

业困难人员实行一帮一结对帮扶工作。三是以开辟绿色通道帮

扶创业。竭诚为他们提供一条龙优质、快捷、满意的服务，我

们的协理员不辞辛苦，主动作为，不厌其烦的充当创业人员的

保姆，小到工商营业执照、税务登记证；难到办理食品流通证、

卫生许可证等，好事做好、实事办实。

3、走进千家万户办理补贴。为使各项政策法规和再就业的

优惠政策得到充分宣传和有效落实，我们的协理员走遍社区的

角角落落，入户进行宣传，街道家庭都留下了她们流着汗水的

足迹，今年的灵活就业社保补贴政策一经行文下发，我们提前

做好了广而告之的宣传工作，并有针对性的登记在册一批符合

要求的失业人员（主要是户在人不在的失业人员），截止目前，

在辖区内大力宣传2011年灵活就业人员社保补贴政策，为 名

灵活就业人员办理了灵活就业人员社保补贴。

4、拓宽就业渠道加强培训。抓好技能培训是提高失业人员

再就业率的有效旅途。年内，街道己为下岗失业人员提供各类

技能培训 人,其中与市劳动局指定的培训机构合作培训 人次，培训科目分别是：茶艺、办公自动化、美容礼仪等；另

外，各社区依托社区有效资源，联系有一技之长的再就业（创

业）的失业人员，开展“名师带高徒”计划，由再就业（创业）

的失业人员手把手的交那些未就业（创业）的失业人员，如棒

棰营社区的开展“丝网花技能培训”、宝塔山社区开展的“圣诞

节小铃铛手工制作”等受到了失业人员的普遍欢迎，学会后在

家里实现了就业。通过一系列的技能培训，失业人员们依靠自

己培训学到的技能知识、在社区的大力帮扶下，很多下岗失业

人员重新走上工作岗位。所以，技能培训的开展，为下岗失业

人员的再就业提供了学习技能提升平台，也是促进就业的重要

举措。

截止9月30日，新增失业人员 人次，举办、参加招聘

活动 场次，提供就业岗位 个，为252名就业困难群体提供

人力资源和社会保障工作个人总结篇四：人力资源和社会保障工作总结

XXX人力资源和社会保障局

2011年1-10月工作总结

2011年1月-10月，XXX人力资源和社会保障局深入贯彻落实科学发展观，坚持以改革创新精神破解人力资源社会保障工作中的重点、难点和薄弱环节的新要求，以扎实的工作作风和过硬的技术素质，不断推进人力资源和社会保障工作上台阶，各项工作亮点纷呈。

一、1-10月特色和亮点工作

（一）社会保障工作取得新成效

一是新农保覆盖人数达44.97万人，其中待遇领取人数为13.86万人，争取到中、省、市财政补贴资金4550.20万元。二是城镇企业职工基本养老保险覆盖人数为70738人，企业工伤保险参保12395人，生育保险参保6491人。企业职工养老保险基金征缴38365.53万元（历年累计结存 7.99 亿元） ，发放31833万元。三是城镇居民医疗保险参保人数14.08万人，完成全年目标任务的106.7%， 征收医疗保险费4031万元， 支付住院医疗费、特殊门诊医疗费3439万元，统筹基金累计结余5970万元 ；四是机关事业养老保险参保人数14049人，6428人离退休养老金按时足额发放。

（二）围绕大局抓重点，城乡就业取得新进展

一是找到着力点，就业政策得到落实。二是抓住关键点，统筹做好重点群体就业工作。三是瞄准增长点，扎实推进创 -1-

业带就业。四是破解症结点，大力加强就业培训。实现城镇新增就业人数8608人，完成目标任务的128.48%,其中下岗失业人员再就业2947人，完成目标任务2300人的128.13%（就业困难对象再就业1294人，完成目标任务1000人的129.40%），动态消除了零就业家庭。城镇登记失业率控制在3.87%，实现控制目标4%以内。小额担保贷款完成818万元,完成目标任务的123.50%。农村劳动力技能培训人数4665人，完成目标任务的122.76%；企业在岗培训4821人，完成目标任务的120.53%；失业保险参保人数12118人，完成目标任务12118人的100%；失业保险新增扩面1919人, 完成目标任务1600人的119.94%;失业保险基金征缴300万元，完成目标任务490万元的61.22%,审核发放失业保险8370人次，发放失业保险3154万元，保证了失业保险金的按时足额发放。创业培训549人，完成目标任务460人的119.30%；牵头做好富士康招募工作，1-10月累计输出2786人，超额完成任务。

（三）和谐劳动关系有效构建

一是劳动保障监察执法有力。1-10月受理各类投诉、举报案件267件，结案256件，结案率95.9％；为1368名追回工资共计970余万元。二是劳动争议仲裁受理仲裁案件91件，全部结案。 三是“大调解”促和谐运转有序。 1-10月共调解案件191件，其中重大调解案件7件。

（四）人事管理服务规范有序

一是公务员队伍管理进一步加强。 完成了区级机关公务员、 -2-

参照管理单位工作人员、工勤（事业）人员共计50个单位724名同志的考核；向上申报198名考录计划，全区新补充了83名新鲜血液；二是事业单位人员及职称管理有序。完成370个事业单位10547名事业人员竞聘上岗确认工作；任免了16个事业单位的21名中层干部。对15名事业人员解除人事关系进行了批复。完成全区296个事业单位（中小学校除外）的3887人的年度考核确认工作。完成332人初级职称颁证及103人高级职称颁证工作；完成128人次初中高级职称确认或补证工作；完成759名事业人员竞聘上岗，岗位等级晋升职务聘任等审核工作。三是人才服务工作及时有效跟进。已牵头完成了23名高校毕业生实现自主创业，建立了10个高校毕业生就业见习基地，实现96名高校毕业生参加见习，已完成招聘198名事业单位人员充实到区级部门和乡镇事业单位工作；组织考聘考调323名教师充实到各学校工作。收集、整理、入卷历年各类人事档案资料20000余份，接待档案查阅700余人次，接待咨询1000余人次。1-10月共接转高效毕业生档案700个,签署人事代理协议130份，为存档人员办理转正定级、核定工资80人，出具未就业证明等人事代理850人次，收集整理入档材料2300余份。四是工资福利退休审批按规实施。按照工资福利及退休审批相关政策办理了14460人次的工资调整，其中按年度考核正常晋升薪级工资11000人，按年度考核晋升级别150人次，晋升工资档次30人，因职务或岗位变动调整工资2990人，转正定级、重新核定工资、工龄更正调整工资、重新确定工资等290人次。办理了260名机关事业单位职 -3-

工到龄退休审批手续，办理了62名同志死亡后其遗属享受一次性抚恤金等待遇的审批工作。

（五）信访维稳常抓不懈

1-10月共接收来信83件，其中初信49件，重复信件34件，回复47件。接待来访257人次，其中初访160人次，重复访97人次，全部按政策解答。参加市区两级重大活动（会议）维稳工作5次共41天。按规定发放了企业军转干部生活困难补助和节日慰问金、个案救助等共计132.52万元。有效保持了企业军转干部“零进京”、“零赴省”信访目标。区人社系统无非访、集访等事件发生。

（六）机关自身建设不断加强

一是顺利实施办公地点搬迁，制定并完善了一系列规章及考核制度,系统办公及管理有效快速融合;二是加强干部职工作风建设，切实将创先争优活动落到了实处，机关作风得到进一步改进，服务质量和工作效率得到极大提高，进一步营造了健康、文明、积极向上的工作环境.

二、11月-12月工作打算

一是全力实施各项民生工程。确保各项考核指标走在全市前列。

二是稳步推进超龄人员养老保险和城镇居民养老保险工作。 三是做好其他事业单位绩效工资工作。

四是做好机关事业单位技术工人等级考试和技师考核工作；2011年度中级职称申报初级职称评审和初聘工作；2011年度事 -4-

业单位年报工作；2011年度事业人员年度考核准备工作。

五是做好各单位公务员统计年报和工资年报汇总工作。 六是做好企业老工伤人员纳入工伤保险统筹管理工作。 七是开展工程款农民工资支付专项检查。

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人力资源和社会保障工作个人总结篇五：人力资源和社会保障局季度工作总结

2012年前三季度工作总结与

第四季度工作计划

XXXX人力资源和社会保障局

今年以来，我局紧紧围绕区委、区政府中心工作和全年目标任务，积极响应区委、区政府建设富民、便民、利民、助民、惠民、安民幸福新淮阴号召。全局上下进一步统一思想，以“创先进、争优秀，保就业、惠民生，聚人才、促和谐，强基础、上台阶”为工作主题，加大招商引资力度，全力服务企业用工，抓好惠民实事，规范人事管理，坚持本职工作与我区经济发展和民生改善同步推进，各项工作均取得了显著成绩。

一、前三季度工作完成情况

（一）注重招商引资工作，坚持“现量”和“储量”并重。

今年以来，我局招商引资工作总得分6.52分，列全区第六位。项目注册得分4分，其中江苏大信饲料公司和坤鸿工贸项目各到账1000万元，瑞磊实业注册到账2000万元；纳尼亚家具部分竣工得2分；固定资产投资0.52分，其中格林菲尔德空压机和纳尼亚家具项目固定资产投资分别为1300万元和1800万元。

外资方面，我局招引的纳尼亚家具有限公司项目已到外资205美元，设备进厂调试工作正在有序开展；淮安国宏工贸有限公司项目的投产达效工作正在推进中，并准备新建办公用房，争取上报亿元项目；已注册项目鑫源包装、永益电器、江苏瑞磊实业也在积极推进；江苏大信饲料公司项目力争尽快开工建设。

同时储备项目稳步正在稳步推进中。老张集玉环汽配2个五千万项目正在对接当中；培训中心正积极洽谈福友集团大巴盘式刹车片项目，力争早日签约。培训中心洽谈的福友集团大巴盘式刹车片项目，专业技术科洽谈的立元集团星宝大厦和脂质体项目、浙江新华和通用机械有限公司投资的叉车、挖掘机项目等等都在积极对接中。力保我局招商引资工作的延续性。

（二）大力实施全区充分就业发展战略

1．就业再就业方面

1-9份月份实现新增就业5711人，再就业3304人，分别完成全年指标的88%和97 %；帮扶就业困难群体就业263 人，完成全年指标的88%；辖区内登记失业的被征地农民就业率93.9 %；城镇登记失业率控制在2.91％。新增农村劳动力转移3541人，完成全年指标的96 %；开展创业培训2510人，完成全年指标的88%，其中农民创业培训2100人，完成全年指标的88%。今年以来已举办各类招聘活动65场，其中

乡镇集市招聘15场。参加企业1470户次，发放宣传资料30000余份，开发各类就业岗位16511个，现场达成就业协议6596人。同时广开渠道，多措并举，积极做好毕业生就业服务工作，由我局统一牵头组织实施和督促检查。区中等职业技术学校、用人单位具体承担培训计划实施、实习实践活动及教学管理等工作。通过参加政策培训和技能培训活动，使我区2011年以前大中专毕业生全部实现就业，2012年应届大中专毕业生实现就业率达到80%以上。

2．技能培训鉴定方面

今年以来，我局按照区委、区政府具体工作要求，在技能培训方面确立了“三到基层”工作标准，即宣传政策到基层、工作到基层、服务到基层，使全区劳动者的素质有了很大的提高，全区的职业技能培训鉴定工作取得了新成效。在培训工作中，我们坚持把高校毕业生、复转军人、低保和低保边缘户家庭人员、残疾人、企业离岗或待岗职工、返乡农民工和进城务工人员全部纳入免费参加创业就业培训，组织民办职业培训学校大力开展城乡劳动者职业技能培训，设立服装缝纫、计算机维修、叉车、电焊等专业。1-3季度城乡劳动者技能培训2373人，完成全年目标任务74%，其中城乡新成长劳动力技能培训1358人，培训合格率达100％，就业率达85％；劳动预备制培训1085人，完成全年目标任务的108%，培训合格率达100%；在职业技能鉴定工作中，除了认

真做好社会零散人员的技能考核，还积极主动的对企业的在职职工、职教中心的毕业班学生、民办职业培训学校培训的结业人员以及身体残疾的特殊人群进行职业技能鉴定考核。 截止目前，职业技能鉴定2795人次，完成全年目标任务的78%，鉴定合格发证共有1058本，完成全年目标任务的37%。

主要做法有：

（1）多渠道开发岗位，不断优化服务。

一是建立空岗监测制度，将万邦香料、双汇集团、正雄制衣等30余家重点单位建纳入监测范围，采取勤上门、常联系、多沟通的方式，及时了解岗位信息。二是为辖区内的高校毕业生、城镇就业困难群体就业、农村转移劳动力提供免费的求职登记、职业介绍、职业指导、政策咨询等“一条龙”服务。三是进一步加强人力资源库建设，规范就业与失业人员的动态化管理，实现职业介绍一体化、信息使用一网通。各工作人员对辖区劳动力资源做到“八清”，动态管理就业和失业人员的基本情况，完善劳动力资源数据库，同时摸清本辖区企业的空岗情况，并逐一建立台帐，录入“金保工程”。四是坚持组织每周二现场招聘会，为求职者与企业搭建交流工作平台。

（2）全力打造“15分就业圈”

按照省政府要求2012年3月底前完成全省村级就业服务平台全覆盖，在全省范围内为劳动者打造“十五分钟就业圈”，

为确保我区村级平台建设与省市要求同步，我局将造“15分钟就业圈”与幸福淮阴工作进行有效对接，将该工作全面纳入幸福淮阴三年规划实施项目，制定切实可行方案，为劳动者提供更好的就业创业机会，全面提升就业能力，提高创业成功率。

（3）扎实做好服务企业用工工作

着力创新工作机制，实现 “三有三无”的服务体系。即在服务企业用工方面，做到“服务有政策、服务有目标、服务有措施、市场招聘无间断、贴心服务无距离、跟踪指导无顾虑”；在宣传方面做到“三听三看”，即“会议上要听到声音、广播里要听到宣传、茶余饭后要听到群众议论、报纸上要看到信息、电视上要看到图像、大街上要看到标语”。我区的服务企业用工工作取得了显著成绩，并得到了市委市政府及区委、区政府主要领导的充分肯定。在针对我市大型企业富士康的用工服务方面，我局加大宣传力度，在全区21个乡镇悬挂横幅、散发宣传资料，在区电视台全频道发布字幕广告，同时租用流动广告车走村串巷进行流动宣传，通过多种渠道广泛发布信息，将企业情况和招工信息送到千家万户。同时依托乡镇、村(社区)基层劳动就业社会保障工作平台、培训学校及中介机构校企对接平台、以区人力资源市场招聘平台，通过举办大型现场招聘会、组织“顶岗实习”、乡村送工等活动，以区人力资源市场为主阵地，充分发挥社

人力资源和社会保障工作个人总结篇六：在人力资源和社会保障工作总结大会上的讲话

团结奋进 锐意进取

开创人力资源和社会保障工作新局面

各位领导、同志们：

今天，我们在这里隆重召开人力资源和社会保障系统工作总结暨表彰大会，其目的是总结经验、再添措施，统一思想、凝聚力量，明确任务、再鼓干劲，进一步推动人力资源和社会保障事业创新发展。首先，我代表局党委向莅临会议指导的县领导和相关部门同志表示热烈欢迎，向即将获得表彰的先进单位和个人表示热烈祝贺，向全系统干部职工表示衷心感谢。2010年，我们按照县委、县政府的统一部署和要求，在县人大、政协的监督指导下，坚持民生为本、人才优先的工作主线，以就业和社会保障为重点，围绕中心，服务大局，扎实工作，就业局势保持基本稳定，社会保障体系不断完善，人才队伍建设进一步加强，劳动关系和谐稳定，各项工作取得了较好成绩。下面我就2010年工作总结和2011年工作安排讲以下几点意见：

一、围绕中心，服务大局，2010年工作成效显著 2010年，在县委、政府的正确领导下，在县人大、县政协的关心帮助下，在上级业务主管部门的大力支持下，全系统干部职工紧紧围绕“五城”“五化”建设和南部经济社会发展大局务实苦干，勤奋工作，各项工作取得了显著成效，主要体现在以下几个方面。

（一）实施更加积极的就业政策，“就业富民”工程取得突破。我们坚持把统筹城乡就业摆上突出位臵，强势推进稳定和促进就业这项事关民生、社会和谐的大事。一是强化培训，提升技能。全年再就业培训6732人，农民工转移培训4655人，创业人员能力培训650人，为下岗失业人员、失地无业农民、退役军人、大中专毕业生职业介绍6500人。二是搭建平台，促进就业。全年举行大型招聘会8场次，提供就业岗位8000多个，达成意向性协议3100多人，成功为富士康招募员工423人。全年城镇新增就业7574人，帮助下岗失业人员和被征地无业农民实现再就业3360人，城镇登记失业率控制在4.2%以内。三是开发岗位，安臵就业。今年共开发城区环卫、门卫、治安协管等公益性岗位120个，妥善安臵下岗失业人员，大中专毕业生，军转干部及转业志愿兵、伤残军人等就业。四是落实政策，稳定就业。积极开展粮食、供销和经贸系统改制企业下岗失业人员的失业保险代理，落实小额担保贷款政策，全年发放小额担保贷款705万元，其中发放青年创业贴息贷款60万元，继续实施“5431”政策，减轻企业负但，促进稳定就业。

（二）积极扩大社会保险覆盖面，“社保惠民”工程再创佳绩。我们紧紧围绕人人享有社会保障的目标，以超前的工作思路和强有力措施推进社保扩面。一是解放思想推进社保征收扩面工作。将1100名征地农转非人员全部纳入社会保障，解决了他们的后顾之忧。2010年全县企业职工养老保险、医

疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保人数分别达到44620人、186356人、22168人、14970人、5406人，超额完成市县下达的目标任务。基金征集分别为17000万元、2624万元、530万元、81万元、41万元。全县新农保试点总参保人数达到45万人，征收农保基金3835.6万元，其中到龄领取15.4万人，发放养老金8351万元。二是积极开展社会化服务工作。科学设臵参保、缴费、支付等工作流程，为参保人员提供了方便快捷、高效优质的服务。社保局对23000多名离退休人员生存认证权限下放到社区实行网络认证登记、采取指纹比对、视频核实等措施，既方便了退休人员，又有效地防止了养老保险基金流失。机保局开展多种形式的退管服务活动，既活跃了退休人员文化生活，又丰富退管内涵。社保局、机保局、农保局全年养老金社会化发放率均达100%，做到了不拖一日，不漏发一个，不少发一分。三是大力推进医保“一卡通”便民服务措施，不断提高基本医疗保险管理服务水平。四是稳步推进新农保试点工作。充分利用媒体宣传政策，竭尽全力扩大农保覆盖面，积极研究新老农保对接办法，及时启用信息软件，建立参保人员信息数据库，这一经验做法在全市推广。

（三）扎实抓人事人才强县战略，“服务为民”工程成效显著。我们始终坚持把人才工作作为南部经济社会发展的重点工作来抓。一是狠抓人才招引工作。全年公招120名特岗教师，为环保、建设、招商、教育、卫生等系统下属事业单

位考聘100多名优秀管理人才和专业技术人才，比选确定了12个农村人才培训示范点，4个农村人才培训基地，组织培训农村技术型人才1100多人（次）。同时，全面完成了全县职称制度改革和聘任管理制度。二是加强人事考试安全工作。健全人事考试管理体系和工作网络，配强人才招考工作队伍，强化纪委全程介入监督，确保人才招考公开公平公正。三是着力抓好高校毕业生创业就业工作。研究出台了《南部县促进高校毕业生创业就业工作实施方案》，建立了高校毕业生就业创业工作联席会议制度和工作网络，协助落实专项扶持资金，全面完成了高校毕业生创业13人的目标任务。四是实施了公务员队伍级别工资和事业单位人员薪级工资档次晋升，并全面完成了卫生系统工资制度改革和全县财政供养人员的清理工作。五是落实了企业军转干部的相关待遇和稳定安抚工作，促进了社会和谐稳定。

（四）全力维护劳资双方的权益，“维权安民”工程扎实有效。我们坚持以构建和谐劳动关系为核心，积极构建工伤认定、劳动保障监察、劳动争议调解仲裁、信访维稳“四位一体”的大维权体系。工伤认定坚持调查取证在先、资料审核把关在先的原则，全年共受理工伤案90件，认定75件，既减轻了工伤职工负担，又化解了企业风险。劳动保障监察坚持宣教为主、指导为先、重点督办的工作机制，全年劳动监察用人单位300多户，涉及劳动者2.6万人，调处举报投诉案件65件，查处各类企业瞒报、漏报社保缴费基数750

万元，追缴社保基金260余万元，追讨农民工工资180多万元，补签劳动合同3500多份。劳动争议仲裁坚持“重调慎裁、先调后裁”的原则，依法妥善处理劳动争议案件47件，调处结案19件，裁决结案28件。信访维稳坚持严格政策、依法办事、以人为本、尽其所能，较好地处理了乡镇临聘人员、部分改制企业下岗失业人员、以及部分军队退役人员反映的信访问题。全年受理来信来访380余件，涉及1200余人次。

（五）新局组建，开局良好，省市对接成效显著。2010年机构改革撤销了原人事局、劳动和社会保障局，组建了新的人力资源和社会保障局。新局组建后，各项工作千头万绪，时逢年末岁尾，任务繁重，但是我们局领导班子一班人沉着冷静，理清工作思路，明确各自职责，快速融合、磨合，形成工作合力，突出抓主抓重，及时与省市相关部门衔接，争取领导重视，争取政策倾斜，争取资金支持，收到显著成效，2010年11月和12月两个月，争取提前预拨2011年农保资金6439万元，再就业资金1300万元，医保资金4300万元。争取2010年社保养老金转移支付指标1.3亿元，全年共争取各项社保资金3.8亿元。

回望过去的一年，我们经历了太多的艰辛，也收获了胜利的喜悦。这些成效的取得是县委、政府正确领导，人大、政协关心帮助的结果，是省市相关部门大力支持、县级相关部门密切配合的结果，更是全体干部职工精诚团结、奋力拼搏

人力资源和社会保障工作个人总结篇七：人力资源和社会保障局半年度工作总结和下半年工作安排

XX县人力资源和社会保障局

2012年上半年工作总结及下半年工作计划

半年来，我局在县委、县政府的正确领导下，围绕“民生为本、人才优先”的工作主线，以构建和谐劳动关系为目标，深化社保事业改革，狠抓就业、人才人事工作，较好地完成了各项工作，现就2012年上半年的工作情况总结如下：

一、主要工作目标任务完成情况

（一）就业再就业工作稳步推进。

就业形势保持总体稳定。截止6月底，全县新增就业

岗位4623个，实现下岗失业人员再就业783名，其中就业困难人员再就业457人，分别完成全年目标任务66.04%、52.2%、91.4%，城镇登记失业率控制在3%以内。高校毕业生就业工作成效显著。加大省市关于进一步做好高校毕业生就业工作的意见的实施力度，从强化就业服务、就业创业能力提升平台建设入手，努力实现我县未就业高校毕业生的就业工作。举办XX县2012年春季人力资源交流大会，入场企业四十七家，当场对接150名高校毕业生就业。公共就业服务明显加强。一是进一步加强对就业困难人员的援助帮扶。把下岗失业人员、复员转业退役军人、残疾人等就业困难群体作为主要服务对象，提供就业（失业）登记、就业指导、职业培训、就业援助、劳动保障事务代理等“一站式”服务。二是进一步强化“就业信息网络服务平台”建设。做好“平

阳就业网”、“平阳人才网”等网络平台的就业信息完善工作，为高校毕业生、外来务工人员和企业提供就业服务信息。三是发挥公共职介作用，规范公共职业介绍机构的运行管理工作，努力帮助各类人员实现就业。截止目前，全县职业介绍所登记求职40108人，介绍成功15877人。四是强化就业再就业培训及农村劳动力素质培训工作。完成创业培训40人，占全年任务的40%；完成高技能人才培养200人，占全年任务的33%；完成农村劳动力转移培训310人，占全年任务的33%；完成技能提升培训及进城务工培训1002人，占全年任务的33.5%；完成职业资格鉴定2850人，占全年任务的47.5%；自办短期技能培训3687人。五是利用劳务合作平台，努力解决我县部分企业用工难问题。通过与四川万源市、云南楚雄彝族自治区、湖南桃源县等9个省市建立的劳务协作基地，及时将我县就业信息提供给对方，组织务工人员来我县就业务工，保障了我县就业的基本稳定。

（二）社会保障工作深入开展。

根据今年市里下达的社保扩面工作任务数，我局召开动员会议，做好部署、落实任务、鼓励先进、鞭策后进，保证社保扩面工作扎实推进。社保工作进展顺利。截止6月底，基本养老保险新增参保人员11730人，；基本医疗保险新增参保人员8519人，新增失业保险、工伤保险、生育保险人数分别为2766人、7052人、2961人，分别完成全年目标的64.3%、50.4%、29.6%；城乡居民合作医疗参保率为99.27%，超出省市目标任务4.27个百分点；城乡居保扩面新增参保

人数1964人，居保养老金发放共597364人次，发放基金金额共5978多万元。积极推进城乡居民合作医疗改革。继续完善医疗补偿方案，提高报销比例和最高支付限额，增加特殊门诊病种，提高儿童白血病和先天性心脏病保障水平，增设农村合作医疗定点机构，积极筹备医疗支付方式改革，将医保支付方式由后付制向预付制转变，充分发挥医疗保险的基础性作用，实现医疗机构补偿机构和激励机制的转换。社保市民卡〃医保一卡通工程建设取得阶段性成果。卡管系统和异地就医结算平台运行良好，医疗结构和社保信息系统按期完成升级改造并与市社保“一卡通”平台顺利对接。市民卡发放工作目前已完成142589万张卡的信息采集比对工作和29000张卡的发放工作。

（三）人才工作取得重大进展。

落实优惠政策、合理运用人才发展基金。今年以来，我局继续深入落实•XX县事业单位引进高层次和紧缺急需人才的若干规定‣要求，出台了XX县引进高层和紧缺急需人才服务工作机制，优先保障将人才发展专项基金用于人才引进、培养、使用、奖励和开展重大人才活动当中，保障人才发展专项资金增长幅度不低于本县财政一般预算支出增长。引才工作取得重大成效。我局通过面向全国大型高级人才招聘活动、主动对接高校、组团外出引才等方式，大力开展高层次和紧缺专业人才引进工作。先后组织七家企业参加了温

州市春季人才交流大会；组织5企业参加温州市综合人才招聘会；组织7企业参加在杭州举行2012年浙江省大中专毕业生就业招生大会，特别是4月22日，我局联合县其他单位、15家县重点企业组织参加东莞参加第十五届领秀.中高级人才招聘会，取得了重要成果。截止6月底，已有60多人中高级人才与我县相关企事业单位签订了就业协议，我县引进的第一位具有博士学位的人才也已与县水利局签订就业协议。人才培养和人才储备工作进一步加强。按照省市关于大规模培训干部的要求，我局积极加强温州市网络大学堂平阳分站点的筹建工作，加大宣传力度，落实学习目标，全县各级公务员学习工作正扎实推进；开展两期专技人员计算机应用能力培训，共计500多人；开展了工程系列、专技人员继续教育培训工作，参培人员达280人。同时，继续加强校企合作，开展“订单式”培养人才，有效地加强了我县各类人才的培养和人才储备工作。

（四）人事制度改革进一步加强。

完成公务员考录工作。按照省市的统一部署，完成了公务员招录资格审查、笔试、面试、体检、考察、录用等环节，全县2012年录用机关、乡镇公务员31名，录用公安10名、法院、检察院公务员7名，未出现因工作失误导致的投诉和行政诉讼事件发生。认真做好全县事业单位工作人员考录等各项招考工作。根据市委组织部、市人社局要求，我局会同

县委组织部举行了2012年选聘全日制普通高校毕业生到农村工作考录工作，共录用20名大学生村官到各村、社区工作。卫生、教育系统从全日制普通高校毕业生中考录工作已经全面启动，教育系统招考工作目前已经发布公告，将于6月28日至29日在XX县教师发展中心开展报名工作。完成年度考核工作。在考核中坚持“规范考核行为、严格考核程序、提高考核质量、注重考核结果应用”的原则，认真组织开展事业单位的考核工作，并将考核结果作为工作人员职务升降、职称评聘、工资级别晋升的重要依据。全县13388名事业单位工作人员参加了年度考核，共有2086人被评为优秀等次，11161人评为合格等次，9人被评为基本合格，3人被评为不合格，43人被评为不定等次，86人不参加考核。同时，我县共办理事业单位工作人员自谋职业3人，事业单位工作人员开除公职3人。认真做好专业技术岗位认定工作。自去年12月份我县完成事业单位岗位设臵工作以后，我局把专业技术岗位实施认定工作摆上重要位臵，截止目前，已完成全县教育系统7000多教职工的专业技术岗位认定工作成，下一步我局将逐一开展其他事业单位的专业技术岗位认定工作。

（五）和谐劳动关系构建工作成效明显。

全面推进劳动合同制度。贯彻落实•劳动合同法‣，努

力实现劳动合同全覆盖，截止6月份，共签订劳动合同85401

人力资源和社会保障工作个人总结篇八：人力资源和社会保障工作总结发言

人力资源和社会保障工作总结发言

文秘人力资源和社会保障工作总结发言

各位领导，同志们：

刚才，张县长和我们人社系统全体干部职工隆重举行了xx县人力资源和社会保障局揭牌仪式，这标志着我县人力资源和社会保障工作又进入了一个新的阶段。近年来，我县人事、劳动保障部门在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，围绕中心、服务大局，团结奋进、迎难而上，制定了一系列“重民生、保稳定、促和谐”的政策，使我县在人事制度改革、公务员队伍建设、工资分配制度改革、促进充分就业、社会保障体系建设以及劳动者合法权益维护等工作都取得了显著的成绩。下面我将从几个方面谈谈：

一、目标任务完成情况

（一）高校毕业生就业工作。止8月底，我县“三支一扶”、进村进社区、农村中小学教师、乡镇卫生院工作人员及基层兽医站工作人员的招考工作已结束，全县参加了“三支一扶”考试的189人（省列142人，市列47人），进村进社区考试的293人（省列208人，市列85人），农村中小学教师考试的126人，乡镇卫生院工作人员考试的62人，基层兽医站工作人员考试的7人，目前正在体检、政审、录用阶段。

（二）人才队伍建设工作。止8月底，全县选派21名企业优秀人才进入高校培训，占目标任务42人的50%；选派16名无基层工作经历的公务员和高校毕业生进企业服务，其中“三支一扶”高校毕业生9名；培训企业技术工人533名，其中：高校培训21人，企业对口挂职4人、参加技能培训497人、学历教育11人；评审企业专业技术职称63人；全县累计取得职称资格的农村实用技术人才和文化人才达580名，占目标任务480名的120.8%。

（三）就业再就业工作。止8月底，全县城镇新增就业1878人，占目标任务2000人的93.9%；下岗失业人员再就业621人，占目标任务650人的95.5%；新增小额贷款担保基金180万元，占目标任务170

万元的105.9%，发放小额贷款2395万元，占目标任务1100万元的217.7；城镇登记失业率控制在3%以内。农村劳动力技能培训2482人，占任务2900人的86%，农村劳动力技能鉴定1582人，占任务1800人的87.9%。

（四）社会保险工作。止8月底，全县城镇基本养老保险新纳参保缴费672人，占目标任务700人的96%；失业保险新纳参保缴费223人，占目标任务220人的101.4%；城镇职工基本医疗保险新纳参保缴费5812人，占目标任务5800人的100.2%；工伤保险新纳参保缴费255人，占目标任务250人的102%；城镇居民基本医疗保险参保人数达22770人，占目标任务22770人的100%。

（五）劳动关系工作。全县企业劳动合同签订率达98.7%，占目标任务98%的100.7%。

（六）劳务经济工作。至7月底，输转劳务力5.7813万人，占任务

5.91万人的97.82%；劳务收入3.7753亿元，占任务5亿元的75.51%。

从以上目标任务完成情况看，前8个月，我们做了大量工作，采取了有效措施，按照时间、进度都全面超额完成了任务。但这些数据都是上报的报表数据，在我们的工作中还存在不少问题，具体表现在：一是高校毕业生就业难、择业难，而在重点工程、重大建设项目上又缺乏高层次人才。二是就业稳定性不高。虽然按照目标任务已就业1878人，但部分就业人员本季度就业下季度失业的现象屡见不现。三是各社区对零就业家庭走访台帐、求职登记台帐、职业介绍台帐和跟踪服务台帐做得不够扎实，表中的事项、数据、内容填写不够完整。四是职业技能鉴定工作结束后，所收集的资料不全，致使不能按时上报市局办理职业资格证书。五是城镇基本养老保险新纳入参保缴费报表人数672人，但实际缴费人数不实。六是劳动合同签订后，对合同的履行、解除、变更等情况监督检查还不够。七是工伤认定过程中，出现的许多情形难度大、情况复杂，有时难以认定。八是劳务输转的报表、台帐、数据库部分乡镇还不够健全，市上上半年通报展示一批创业成果15项为0，宣传一批创业典型15个为0

二、后3个月的工作重点

今年是实施“十一五”规划的最后一年，做好人力资源和社会保障工作事关广大群众切身利益和全县改革发展稳定大局，任务繁重，责

任重大。因此，人社系统的干部职工要在新领导班子的带领下，牢固树立大局意识、团结意识，以更加宽广的思路和视野、更加高昂的斗志和干劲，尽快认真地做好工作衔接，加快工作融合、提高服务效能、推进工作开展，共同开创人力资源和社会保障工作新局面。

后3个月，针对今年全县人力资源和社会保障工作的新特点，我们将进一步加大工作力度，加快工作节奏，夯实工作基础，确保全面完成年初确定的各项目标任务。一是组织实施好“五项招考”工作，加大促进高校毕业生就业工作力度，确保完成500名大学生就业见习行动目标任务。二是认真执行机关事业单位工资政策。积极推进事业单位工资制度改革。三是开展人事培训工作，提高岗位工作能力。四是继续实施“双选双进”、“五补一贴”制度，加大企业人才队伍建设力度。五是统筹城乡就业，强化服务，进一步扩大和稳定就业。六是扩大规模，提高质量，进一步加强城乡劳动者职业技能培训。七是依法行政，保障权益，进一步构建和谐稳定劳动关系。八是转变作风，提高效能，进一步增强人力资源和社会保障服务能力和水平。

三、几点要求

人力资源和社会保障工作个人总结篇九：2011年人力资源和社会保障局工作总结

以崭新的面貌迎接全新的工作

以创新的精神创造更新的业绩

—***局长在县人力资源和社会保障局工作会议上的讲话

同志们：

3月14日，按照上级的要求，县委宣布正式组建县人力资源和社会保障局。将原县人事局、县劳动和社会保障局的职能,整体划入县人力资源和社会保障局,不再保留县人事局、县劳动和社会保障局。新组建的县人力资源和社会保障局为县政府组成部门，并由我来担任党委书记、局长。我感到这是一副很重的担子，面临着很多困难和考验。但同时，我会倍加珍惜组织上的这份信任，倍加热爱这份服务大众、造福百姓的事业，倍加向往这份与同志们朝夕相处的缘份。我坚信，有县委县政府的高度重视和正确领导，有上级人力资源和社会保障部门的大力指导和支持，有一支想干事、能干事的队伍，我们一定会开创县人力资源和社会保障事业的新篇章。

深化行政管理体制改革、建设服务型政府是党的十七届二中全会提出的明确要求。机构改革中对机构的撤并、整合、组建都是党中央、国务院根据我国经济社会发展的需要作出的，并不是哪个人或哪个部门随心所欲提出来的。组建人力资源和社会保障局，是县委、县政府认真贯彻党中央、国务院的战略部署而作出的一项重大决策，也是深化行政管理体制改革、建设服务型政府

的一项重要举措。将原人事局、原劳动和社会保障局的职能进行有机整合，是我县人力资源和社会保障管理体制的一项重大改革，将更加有利于统筹机关、企事业单位人员管理，促进人才队伍建设，更好地实施人才强县战略；有利于统筹城乡就业和社会保障政策，建立健全从就业到养老的服务和保障体系；有利于统筹人才市场与劳动力市场整合，加快建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置；有利于统筹机关企事业单位收入分配制度改革，形成合理有序的收入分配格局；有利于加强劳动监察和调解仲裁工作，切实维护劳动者合法权益。我们的服务对象既有国家公务员、专业技术人员，又有农民工；既有高级专家，又有普通技术工人；服务内容既要管生，管就业，又要管病，还要管老，可以说管理服务的对象广泛，责任重大，任务繁重，难点集中，使命光荣，意义深远。

下面，就做好我局合并组建后的工作，讲几点意见：

一、要加强学习，提高队伍素质。

学习是人生进步的不竭动力和源泉，学习对于我们刚成立的新局尤其重要。改革后我局增加了新职能，拓宽了工作面，不少同志将面临许多全新的业务知识。因此，我们必须牢固树立学习意识，抓紧学习自己以前不熟悉的业务知识，加强能力建设。 在学习内容上我们不但要学习业务知识，还要学习党的先进理论，武装自己的头脑。不但要学习本单位、本股室的业务知识，还要学习系统内其他单位、其他股室的业务知识。在学习形式上

首先要做好党委中心组学习，坚持每月2次学习制度。各基层局长、分管副局长和中层干部要轮流授课，还要外请专家授课。要届时参加上级部门培训。还要派人到先进地区考察学习。以便更快、更好地胜任新单位、新岗位的要求，还要适应岗位轮换的要求。

要大兴调研之风，领导班子成员要带头深入基层调研，了解服务对象疾苦，倾听服务对象的呼声，变上访为下访，真心实意为老百姓办实事、办好事。不允许官僚主义，作风飘浮，脱离群众，麻木不仁。

二、要提高服务水平，塑造更好的机关形象

我们是政府的窗口部门，我们的形象直接代表着政府。要树立国家公务员的良好形象，对来访或办事的人员，要做到“一张笑脸相迎，一杯热茶相敬，一声问候相送”，热情耐心。中午不得饮酒，严格作息时间。要实行《服务承诺制》。对服务对象实行二次终结，手续不全的，承办人要说明原因，一次性告知有关政策、法规、依据、办事程序和所需的全部书面资料；对符合规定，手续齐全的，承办人不得以任何借口拖延不办，决不让当事人跑第二趟；对不符合政策的事，也要把政策讲明。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

要实行《首问负责制》。当事人来我机关办理有关事务，第一位接受来访、来电、来信的机关工作人员即为“首问责任人”，必须负责接待、解答、受理或者引导办理有关事项，使之得以及时、

有效处理。对属于自己分管的事项，要把条件、政策、办事程序讲清；不属于自己分管的事项，要负责向分管该项工作的人员引见。分管该项工作的人员不能敲定的事项，应立即向分管领导汇报，力争给当事人一个明白的结果。

三、要提高机关工作办事效率

要实行《限时办结制》。对法律法规规定时限的，按其规定的时限办结；上级机关及领导人交办的事项，按其要求的时限办结；我局对外公开承诺时限的，按承诺时限办结；局党委会和局长办公会确定事项，按会议要求的时限办结；急件立即办理；急事急办，特事特办，坚持“时间服从任务需要”。

要实行政务公开制度。要通过网络、媒体和公示板等方式将我局的职责权限、服务内容、办事程序、办事依据、承诺时间、收费标准、监督渠道、办事结果等公布于众。对涉及广大人民群众切身利益、社会普遍关注的热点难点问题，要及时把有关的方针、政策、指标、条件、办事程序、办事结果公布于众，不搞“暗箱”操作，全过程接受社会的监督，确保办事公平公正。 办公要规范化。基层各单位如有重要事项向县委、县政府及省市主管部门汇报，必须先向局分管领导和主要领导汇报，绝不允许越级请示和报告。局机关和基层单位人员的工作调动、干部调整及重要岗位人员配备等事项须经党委或局长办公会研究决定。基层各单位凡涉及基建项目、租借、购买、变卖及报废固定资产等重要事项必须向主要领导请示，经局长办公会研究集体决

策。各基层单位和各机关股室有变动的要马上和市局对口科室进行对接沟通，保持工作的连续性。要实行目标责任制管理，细化全年工作任务，要分解到每个月，确定完成时限。实行季总结、季部署工作制度，各股室及基层单位季初要汇报工作安排，季末要报告完成结果。做到全局工作零推诿，部门工作零缺位，基层协调零障碍，事情办理零积压。

四、要加强领导班子建设，发挥表率带头作用

好的作风是带出来的。局党委要求每位班子成员都要作求真务实的表率；艰苦奋斗的表率；勇于创新的表率；廉洁自律的表率；团结友爱的表率；无私奉献的表率；敢于争先的表率；为民服务的表率。班子成员之间要努力形成工作上积极支持理解，学习上相互指点帮助，生活上关心体贴照顾的和谐氛围。不断提高驾驭管理人力资源社会保障工作的能力，应对复杂局面、处理复杂矛盾的能力，科学决策的能力，统一高效的执行能力。不允许独断专行、拉帮结派、貌合神离、搞窝里斗。局党委向全体干部职工做出郑重承诺：工作上向班子看齐，作风上以班子成员为标，廉政上从班子成员做起。各基层局也要遵照执行，要贯彻民主集中制原则，重大问题坚持集体研究决定。增强班子的凝聚力和向心力。

五、要讲团结，建设和谐队伍

团结出合力，出凝聚力，出战斗力。团结、和谐对于人力资源和社会保障局来讲尤为重要。

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