销售顶岗实习周记

导读：　销售顶岗实习周记(共5篇)销售顶岗实习周记系 别专 业班 级 姓 名年 月 日顶 岗 实 习 周 记销售实习周记我的销售实习周记我的实习的第一个星期2011年1月7号，我正式实习上班了，实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司...

销售顶岗实习周记
销售顶岗实习周记(一)

系 别

专 业

班 级 姓 名

年 月 日

顶 岗 实 习 周 记【销售顶岗实习周记】

销售实习周记
销售顶岗实习周记(二)

我的销售实习周记

我的实习的第一个星期

2011年1月7号，我正式实习上班了，实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌（广东黄金）。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。 我的实习的第二个星期

两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。 我的实习的第三个星期

通过第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

我的实习的第四个星期

实习第四个星期我开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。

我的实习的第五个星期

经过四个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，由于自己向来比较内敛的缘故，首次与顾客面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上店长和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客，我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

我的实习的第六个星期

通过一个半月的锻炼，我体会到了做事不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

我的实习的第七个星期

平时在家里晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。果然没错。

我的实习的第八个星期

两个月的时间，虽然很快就过去了，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

电话销售顶岗实习周记
销售顶岗实习周记(三)【销售顶岗实习周记】

第十周（2013年4月22日-4月27日）

从学校回来之后的工作很难进入状态啊，每天的电话量都很少，没有办法全身心地投入工作中，这周Vincent组织新员工进行了一个大型的培训，主要是针对我们的工作性质给我们做了一个科学性的测试，一共十道题，每道题都是以员工自我的价值及个人满意度为中心，其中有这样的题目：“你明确你现在的工作价值吗？”、“你觉得你现在的工作重要吗？”和“你对你现在的工作情况满意吗？”主管说这是一个很知名的员工测试，（具体叫什么名字我也忘记了……）再过几个月来测试你们写的答案肯定是跟现在不一样的。 我简要思考了一下这几个题目，发现这些题目看似都很简单明了，但是领导却可以通过这些问题的答案了解到每个员工现在的一个工作情况，果然是高层的智慧。培训完之后Vincent把我留下来谈话，问我来韦博有什么打算，我说“没有什么太多想法，就是坚持，不管之后会做什么岗位，都一定要认真努力。”Vincent看我转正申请上面写的自我介绍是“个人比较二，开朗过了头，应届毕业生工作还不够静心，比较浮躁。”他笑着对我说：“二其实挺好的，我们部门挺多二货，也希望你能把你的工作热情感染更多人，大家一起活跃起来。”

我为能在这么优秀的团队工作而感到骄傲。我是骄傲的韦博人。

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申玲玲1小时前

第九周（2013年4月15日-4月20日）

四月中旬到了，上半月的业绩做的很不理想，压力很大，每天醒来一睁开眼就在想今天我要做多少个到访，每天晚上睡觉前都在想我这个月还缺多少到访，这样子的循环压力真的很难承受。

所以我尝试着从各位前辈那里吸取经验，不断地听那些示范录音学习话术，不断总结自己的缺点，Bonny听完我的录音找我谈话，总结了几点：1、活动介绍不够吸引客户，客户不愿继续进行交流，邀约很难成功。

2、没有深层次挖掘客户需求，无法对症下药，抓不住客户的内心。3、客户说没有时间的时候没有进行二次挽留，没有坚持，需要转移客户注意力。4、客户的兴趣激发不够好。总结了这几点问题出来，我自己心里也大概理清了思路，其实不是我话术不好，而是在细节处理上做的不够，没有办法让客户对这个活动感兴趣。听完Bonny的意见，我再总结自己的电话录音，找到了明确的方向，预约成功率高了很多，虽然到访还是不理想，但是我相信“勤能补拙”只有不断的去打电话不断地去邀约才会有到访，我也调整好了自己的心态，又重新充满干劲！

这个周末还回了一趟长沙自考，很怀念学校的生活，那种放松是现在工作中无法找到的感觉，突然有点不想离开学校的感觉。但是人总是要前进的，加油!

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申玲玲2013-04-23 23:13

第八周（2013年4月8日~4月12日）

时间过得好快啊，我在时针后面追着喊——“你等等我啊！”

已经来到韦博一个半月了，收获还是挺多的，nico前辈请假回家已经有大半个月了，她现在是我们推广一组的组长~没有了头儿的我们就像是少了灵魂支撑，工作好懒散，总是打不起精神，多么期盼小组长赶紧回来给我们抓进度啊，这个月的指标还没出来，但是心里悬地慌，没有完成任务就只能喝西北风了。

这周有一件非常值得庆祝的事情，我终于领到第一份正式的薪水了，多不容易。工资微薄，但是自己心里很满足。周三的时候HR部门的Jimmy组织我们新员工参加了转正考试，原本很紧张自己会考不过，后面看到试题大松了一口气，无非是公司考核制度的一些问题，剩下的就是考验你的个人工作态度等等，考试顺利通过，周五就提交了转正申请，顺利的话月中就能成为正式员工啦，因为是通过自己的不断努力和坚持得到的这个机会，所以我倍加珍惜。我能在韦博坚持到现在都是因为培训初期领导教给我们的坚持，每当我觉得沮丧的时候，都会想起那些工作已经有三年以上的同事，他们能坚持，为什么我不能，或许他们在刚刚进韦博的时候承受的压力比我更大。咬牙挺住，成功就在不远处。

不管自己以后的工作发展如何，我都会在心里铭记“坚持”二字，这是我来到韦博懂得的第一个道理，也是以后职业生涯发展的金科玉律。

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申玲玲2013-04-08 23:49

第七周（2103年4月1日~4月5日）这一周是充满欢声笑语的一周，因为新的一个月又开始了，上个月的任务圆满完成，Windy用团体奖买了很多吃的来犒劳我们这些“战士”。一群吃货开心满足地迎接四月的到来。 这周刚好碰上清明节，所以业绩不太理想，有一部分的原因使我们对假期的期盼太强烈，工作心不在焉。Bonny在我们主管的示意下开展了一个部门特色活动，就是在部门中抽选两到三个有特长的员工来充当讲师，每周三下午举办一些知识讲座，这次一共是选了三个活动——英语角，美容沙龙，粤语小讲堂，分别由我们的同事——Sareli，Kyo，Ovia当主讲。不用想我参加的肯定是英语和粤语的课程，出来混当然要学点看家本领。这个月我们公司还将会举行一场大型羽毛球比赛，每个部门的人都要参加，有压力。

每周一例会的时候我们推广组督导Johnny都会安排一位新员工做15分钟的自我演讲，所以这周一很悲催地轮到我了，Johnny说“可以随便分享一点你遇到过的事情之类的”然后我上台之后各种紧张，脖子都红了，大家就笑嘻嘻地望着我，我就给他们讲了一下上学时候在外面兼职的一些经历，还有自己一个人利用假期时间跑去武汉旅游的经历，虽然这些回忆又让我无比想念大学生活，但是相比较下来现在的生活我也很满意，因为在大学里的我只在学习怎么玩，而在韦博，我努力在学习怎么成为一个优秀的人。

每个人的成长都是分阶段的，我想我现在已经走过了萌芽期，现在要开始生长了。

…

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申玲玲2013-04-01 23:35

第六周（2013年3月25日~29日）我所在的公司是韦博国际英语，做高端英语成人培训已有15年的历史，截止到目前韦博已在全国发展了138家中心，深圳已开6家中心。公司有市场部、销售部、教学部、HR、财务部、客服部等部门，而市场部又分成：电话营销部（又称TMK）、网络销售部（又称Live800）、品牌设计部、市场推广部。不同的部门工作人员岗位职责也有所差异。我现在是深圳总部市场部TMK部门的一名电话营销员。我的岗位职责如下：1、负责接听咨询电话；2、预约客户来访；3、统计来电次数；4、协助分析市场需求；5、配合前台工作人员进行衔接；6、韦博企业门户信息网上客户信息的及时备注与更改；

7、配合各中心积极互动参与当月主推活动，活跃公司气氛。

这个星期公司活动特别多，为了响应公司举办的“舞动韦博”大型文化活动，公司特地请了一个有八年教学经验的舞蹈老师来叫我们跳舞，总部全体员工都参加了此次活动，我是属于浑水摸鱼的，那些动作需要柔韧性和舞蹈细胞，我只能扭扭脖子，抬抬胳膊。但是一个小时的课程下来也累得满头大汗，第二天上班的时候全身肌肉都很酸，这是现代上班族们的通病，长时间坐在办公室内缺乏锻炼，所以以运动就会肌肉酸痛，以后还是要多加锻炼的。还有周一的时候督导Windy（也就是我复试时的面试官）给我们都安排了一个任务，每人发放若干彩色便利贴和图纸。Windy说“大家用自己的创意写下今年可实现的愿望，可以是对于工作，也可以是个人，但是一定要是可实现的，什么中彩票这种几乎零距离的就不要乱写了，写了要惩罚的。”我属于临时抱佛脚的类型，到周五交任务的时候临时赶了出来，我2013年的愿望是：1、顺利毕业，成功转正。2、一定要在韦博坚持下去。3、存个几千块钱。4、努力减肥收到94斤。5、希望大家的愿望都能实现。都是些很正经的愿望，我也相信我一定可以实现的。

总之，不管现在是多么地挫，总会有咸鱼翻身的一天，坚持就是胜利。

…

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申玲玲2013-03-25 23:00

第五周（2013年3月18日~22日）

工作已经开始步入正轨，这周的前几天一直挂零蛋，比我晚来的同事都已经有到访客户了。以至于我内心很着急，越是着急工作表现就越不好，跟客户之前的谈话很凌乱，忘记了那些交谈的小技巧，情绪落到谷底了。

nic前辈看出我的焦虑，把我叫到阳台上问我“这几天上班感觉怎么样？”我哭丧着脸说“快别说了，每天挂零蛋，再这样下去我会成为最快被炒鱿鱼的实习生。”nic前辈就开始安慰我，让我把态度端正好，“干这行业最开始的时候都是这样子的，万事开头难，做什么事起先都要经历一段挫折，挺过去你就赢了一半。”她还给我讲了很多她刚刚接触这行的时候遇到的糗事和一些好玩的客户，说着说着我觉得自己好像没有一种被压力吞噬的感觉了，慢慢开始对自己有信心，对之后的工作充满好奇。

事实上nic前辈跟我聊过之后我的工作确实有了很大的进展，不知道是自己有了一点点经验了，还是说自己心态放平之后没有一种紧张感约束我，后面几天也有约到几个客户。虽然到访率很低，约十个来的只有两三个，不过我还是很满足，因为在工作的过程中跟客户聊的很开心。这大概就是聊出来的业绩吧。 月底的时候办公室气氛很紧张，每到中午都会开短会定目标，虽然新人不参与其中，但是前辈们的目标都很高，所以我还是得加油追赶啊。加油加油，马上就是四月了。

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申玲玲2013-03-17 23:26

第四周（2013年3月11日~15日）

经过前面一周的轮岗，我对这份工作更加热爱。我相信在韦博我能学习到很多为人处世的知识。

几经磨练我终于回到了总部，大家都很忙，原来一起培训的四个女生现在只剩下我和kyo了，周三的时候部门开了一个简单的会议，主要是制定三月份的工作目标，前辈们的指标每个都很高，看得我心惊肉跳，我们这些新来的菜鸟每天挂零蛋，领导也不指望我们冲业绩，直接忽略我们了...公司还在陆续招人，周五

的时候又有两个比我们晚来的培训生在岗训练。Bonny说这两个人很厉害，我的压力又多了一层，部门工作很紧张，进去只能听到每个人在打电话的声音。亚历山大的感觉。

我觉得毕业生实习的第一家公司是非常重要的。它能对这个毕业生整个未来的职业生涯规划产生重大的影响，不仅仅是这样，公司的管理制度及历史文化能对他的世界观人生观及价值观起到一个很好的规范作用。在实习的过程中我不仅要学习怎么做好我的工作，我还要不断学习怎么跟同事相处，nic前辈跟我说：“你性格单纯，这样挺好，但是我还是想给你提个小小的意见，别人在议论某件事或者某个人的时候你尽量少说话，听着就好了，因为你不了解他们，不知道他们说这些话真正的意思是什么，万一引来很多不了解的人对你有误解，得不偿失。不用急着要快速融入同事的圈子，慢慢来，一口吃不成大胖子。”我重重地点头。 我觉得实习不是干一份工作而已，它也是我人生中的第二个大学，一定要修满课程，顺利毕业。 回复……

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申玲玲2013-03-10 23:46

第三周（2013年3月4日~8日）

整个一周的工作下来我只想说一个字——“累”，这比我之前在校外兼职要累上十几倍。

这个星期我们被安排到个分中心去轮岗，轮岗的主要工作任务就是在中心周围的人行道及地铁口派发宣传单，了解下路人是否有兴趣或者需要学习英语，对有效客户作信息跟踪，对于那些重点客户可以直接说服他们去我们中心了解。简单化就是“发传单，填回单，拉客户。”简单的九个字，做起来却是九十分的难度，每天工作的时间总的是七个小时，但是每天结束能拿到的回单却只有十到二十个，推广部门的人甚至还没有我们有成效，以前在路上碰到发传单的人我是一概不接的，但是从这几天的体验之后不管是发什么传单我都会伸手接回来，即使自己没有兴趣了解。世间工作三百六十行，每个行业的人都很艰辛，人与人之间应该多一份理解。

期间公司给我们所有新入职的员工开办了两天的培训课程，跟之前的培训不同，这次的培训是由深圳地区的总经理、副总及高管们给我们授课。这两天里我备受打击，打从心底里地感到自卑，超过一半的同事是英语六级以上的，有从美国留学回来就到新东方任教雅思课程老师然后转到我们公司的，还有香港中文大学英语专业毕业的研究生。这两天的课程中我没有开过一次口去回答领导的问题，不是不想，而是他们太优秀，我完全不敢在他们面前发言。到那一刻我才明白知识有多重要。

领导们的讲课都很精彩，有很多非常好的内容想要跟大家分享，可是笔记太多一时半会整理不出来，我记忆最深刻的是我们副总Mirels给我们上课时问我们的一个问题——“你的人生目标是什么”。答案当然会有很多，有的人的目标是当个全职太太，有的人是想在自己的工作中不断实现自己的价值，有的人是想努力工总让自己在物质上不受束缚。副总一一点评了这些答案，没有说建议，只是反问了他们几个问题“那你知道你接下来要做的是什么吗？你有过一个完整的计划吗？你有考虑中间的挫折和失败吗？......”那些人都没有回话，不知道要回答什么好，我也思考了一下自己的人生目标，“赚多点钱，让爸妈享福，让弟弟有好的学习环境”这是我的奋斗动力，可是现下我却没有半点信心，那么优秀的人都被打击地一无是处，那我这样的小菜鸟又要靠什么去拼搏呢？最后副总说“人不管做什么，想做什么，都要先记住两个字„坚持‟，没有坚持，即使你的计划再完美，也是失败。还有就是不要认为自己足够厉害了，总会有人能胜过你。做人要谦虚，人人身上都有值得自己去学习的优点。”副总只给我们讲了两个小时，但是这两个小时却让我重塑了我的世界观人生观及价值观。副总还说了“不要老是按照别人所说的去做，要先去听，然后有自己的理解，自己的想法，然后再去做，这样的话即使自己的想法的是错的也没有关系，就是要现在多犯小错，才能避免以后的大错。”还有很多很多精彩的内容，我会慢慢消化然后记在心里。

一个星期又过去了，我在各个中心结识了些志同道合年龄相仿的朋友，也有幸认识了一些有耐心有经验的

前辈，自己的社交技巧也在一点点进步。要不断努力才能有所收获。加油！

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申玲玲2013-03-02 23:41

第二周（2013年2月25日~3月1日）

正月过了，公司的人员也陆续到岗。我所在的是一家名叫韦博的英语培训机构，总部在上海，我作为一名TMK任职在深圳总部市场部，公司官网： 韦博从98年成立开始到现在在全国已经发展了百余家中心，深圳就有6家，之前带我的小马同志被外派到分中心任职，现在在带我们的是Bonny督导，公司也陆续面试了几个跟我一样的新员工进行培训，期间部门主管也给我们简单上了一课。

公司制度非常严谨，企业文化也很独特。在培训的过程中我也学到了很多东西，其实在平常看似简单的话语在不同人的 耳中会理解成不同的意思，所以人与人之间的沟通最重要的要用心去聆听对方，理解对方。 培训了几天下来我觉得有点累，这比在学校上课要累的多，每天要吸收很多知识，还要在短时间内消化，每天的培训课程结束后还会有相应的家庭作业要完成，这让我感觉到什么叫压力，突然怀念起校园生活，刚刚出学校的那股干劲也消掉了许多。但是我会克服的！

在岗培训开始后，一些在课程上讲到的问题也出现了，我不得不打起十二万分的精神去应对，好在有各位前辈的帮助，上岗感觉还算顺利。这一周是我整个13年过的最充实的一周了，要继续努力！

电话销售实习周记
销售顶岗实习周记(四)

我叫***，从学校毕业不久后，就来到了北京***科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。电话销售实习周记。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、电话销售工作内容

刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。

当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如:我们先问，“请问，您这是**公司吗”。网名大全对方回答是的话，我们会介绍自己:“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。电话销售实习周记。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如:他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。

同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

电话销售实习周记(二)

面试电话销售这个位置上，该公司经理对我说，不要小看这个位置上的销售，不能做任何两个职位，销售和技术，由技术人员所创造的财富是基于对销售人员把产品卖给客户，然后从创造的价值。经理告诉我，是不会干的推广，必须有心理准备，采取积极的态度去工作，否则你会搞砸了。

她还告诉我，在今天的时代，手机作为快速，经济，便捷的通讯工具已经成为日益普及的意见和购物。现代生活的快节奏，高效率的追求，促进应出生。通过电话营销的产品和促销。有良好的表达能力，清晰的表达和产品知识，电话销售员。作为一个方便，快捷，经济的现代化通讯工具手机是越来越流行，现代生活，追求一个快节奏，高效率，电话销售，作为一种新的时尚，所有的家庭。首先，在我公司的营销努力，相对大规模的农业新闻和信息服务公司，超过100人应该被认为是一个中型的公司，该公司有两个主要的部门，电话销售:约一百人，主要销售工作。技术:信息服务，()如:主要的粮食和石油的控制权，贷款的市场价格信息的大豆市场价格变动，在全国各地，各地的国内市场价格信息的食品和石油。我们的主要任务，联系客户，所以他对我们网站的会员，一年7000元的成本应用，我们可以提供跨国家，粮食，油料，棉花和其他农产品价格行情和市场分析。一般的工作流程是通过网络找到相关的农业企业，请致电联络人，负责销售我们的服务和向他提供了免费的用户帐户，并让他尝试了一个星期。如果顾客双方满意的合作，他付出的成员。二，采取的形式，工作组在该公司的工作条件，几乎在每个组10个成立了一个头，我们分配的任务，每月的刚性和要完成的多项指标的规定，10%的佣金奖励。当我们的新员工被分配到每个组组长，将颁发给一个客户电话表，此电话表要求由团队负责电话的工作人员为网上收集，然后带领一个对话和一个单一的写我们首先要问的问题。 “什么，你**公司:如何沟通，如客户，对话的例子，对方的回答是，我们将介绍自己:”您好，我们是**科技有限公司，公司在北京，主要是食品和石油咨询和信息服务，您的其他各方将继续与我们交谈或拒绝来形容这个对话，从而使这些新的参考，在日常工作中，根据该法案，通过访问，电话，几乎超过100个电话平均每天在网上搜索，电话是介绍我们的产品和服务，客户可以申请我们的会员，并给他们试用期为七天的帐户，其他尝试我们的产品和服务，顾客满意，然后下一个成员是企业的生命并不难，但在实际工作中，它跑了很多意想不到的麻烦。首先，网上信息的收集的同事发现了很多电话公司，但他们中的一些不能获得通过，或者是空的，在这种情况下，第二个是其他客户服务人员接听电话，他们经常接听电话，所以我总能找到一种敷衍的方式，您正在发送，例如:他们说，没有领导或业务经理前往寻找其他负责人，当我说，她会说，所有这些旅行负责简而言之，只要你离开。最后，我想，每一个其他人负责的态度极差，往往是连接到这样的销售电话，但也不会如此糟糕。或更少，但是这是因为大多数经理负责或伟大的品质，他们将拒绝你的友谊，或暂时尝试您服务，我的团队领导经常对我说:尽可能每天打电话，让潜在可以发现客户的愿望，一定会有收获。 “她还让我单独的清单中的产品名称的用户的利益，然后每两天回对方，沟通，以便更好一点。电话营销工作，有点像坐视和等待，或流行，是因为它触动了死老鼠，我们有一个良好的口才和沟通能力他们自己的运气因素也是非常重要的，因为可能有其他的产品和服务的迫切需要。没有被发现，这个时候，一个电话，配合你的钱汇往在反复沟通，你有兴趣的客户，他们会非常高兴，他极有可能是心，并最终决定，当然，电话营销的优势女孩，因为女孩可能是更好的一个男老板在和沟通，并及时这样做，那将是非常耐心和你说话了几分钟，也许在这几分钟，有机会，当我们遇到更多的潜在机会，在社会上的电话号码，一个产品，一定会在需要帮助的，但你应该告诉他这个消息，所以才决定是否购买你的产品或服务。

电话销售期间，我遇到了一些小问题，例如，调用的效率不高，未能完成的斗争电话的目标，有时1连续打了几个电话，对方是不是空来简单地拒绝你，你的态度是否是坏的运行，它可能不说一个字，这是对方的批评，我觉得非常糟糕的心情是非常低，这种情况下，我的许多同事都碰到过，后来，我想出了一个办法来解决这个问题，天天打电话，日程安排将首先列出，例如，在早上下午发挥发挥的详细清单，所以在我的心里的电话号码清楚地做多，一打10个电话，我要停下来调整自己的感情，并会尝试来激励自己，如果你运行陷入衰退，为了继续保持温暖的心情，工作经验，每天来到公司，我们必须在头部的手中，以获得最新的手机话费，全天播放超过100个电话，有时我突然觉得很无聊，因为事情的电话帐单上的感觉，它是一点点虚幻，你不知道什么时候能与你合作的客户，但这个时期是最难以渡过期间，集团领导对我说，“有没有努力，今天，明天，找到一份工作，只打公司为了生存和为公司创造最大的效益。

电话销售实习周记(三)

第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的马老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。

1、自身能力:通过这次电话营销实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面 的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。

2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。

3、心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。

这些情况一点都不夸张，每个地方的生活习惯不同，只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情况下，其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的情况会怎么样，有可能比这里差一百倍也说不定，我没有抱怨，抱怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体能力，去适应环境也是电话营销实习的一部分之一，遇到这种环境只有自己去调节，去改变，才能让自己成长得更快!

顶岗实习周记范文
销售顶岗实习周记(五)

在这次的实习当中，实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况，我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品，此次因为不知道那里的气候，去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快，常吹海风，不带外套去实习的话容易着凉感冒，有些同学因为不知情没带外套，刚去就水土不服感冒了一两个星期，严重影响了良好的实习状态。

2。实习班主任的效果不明显

实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次，在那边实习，一个月会发生许多事，出现许多问题，老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了，问题得不到及时解决，3。提高实习生的生活补贴

如今的社会形势，人民币小幅升值，物价上涨，反而工资不涨，钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了，辛苦付出的回报才得到2。5元(前三个月)或2。9元(后三个月)一个钟，导致有些同学不愿意加班，工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费。

(二)对酒店的建议

1。顶岗实习周记范文。酒店的工程问题

酒店常有些工程问题出现，常有客人抱怨和投诉，问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少，建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品，多聘个工程部技能熟练的工作人员。

2。酒店里的正式员工问题

酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实习生的行为举此，男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息，导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠，却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分，酒店应更加关心和尊重我们实习生。

3。实习生换岗应公正公开透明

在这次的实习中，三次换岗机会，同学们都有些情绪波动，我认为是不够公开透明，建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况，让同学们有心理准备。

4。实习生评奖制度不够公平公正

在这次实习中，我们当中有许多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工……等等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满意，有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实习生实习得更有激情更有意义。

顶岗实习周记范文(二)

顶岗实习报告，其实也不知道自己写了什么，但这一学期确实令我难忘，甚至改变了我。写完以后突然很有感触，于是就萌生了以下这段感慨，但愿也符合实习报告的要求吧。

在这个即将与难忘的大学生涯画上句号的时候，我不得不写下一些东西，让它在我以后的日子里，留下一些印记。大三这一年是我一生都难以忘怀的一年，这一年我所做的，我所想的，使我一下子成熟了许多。每当遇到困难时，想到过去一年的我的汗水，我的泪水，面前的困难也就不算什么了。这几个月的实习也让我变得更喜欢思考，我想自己的能力，努力确实重要，但把握好人生的方向标，也许才能成就一世的成功。实习是一个开始，也是一个舞台。它让我磨练自己在社会的生存能力，也让我学会了做人一些小技巧。

以前真的是没有时间来感慨，而现在只要一个人静静的坐下来，感慨就会像蚂蚁一样的爬上身来。曾记得成龙，这为赫赫有名的影星说过一句话，有许多人现在看到别人的成功很羡慕，就想入非非的觉得成功离自己不远。其实你没有看到他们成功背后的辛酸。

曾经看着马路上的大奔、宝马就对那些捂着普桑、齐瑞方向盘的人产生不屑“没钱就不要买，买着现世”，殊不知他们的背后有过多少的辛苦和血汗，真正的大奔里坐着的几个是20几岁的毛头小子，都是一些饱经沧桑的老人。虽然他们保养很好，可看得出他们奋斗了几十年，几十年的背后又是什么样的过程呢，汗、血?()

四、不足与努力方向

经过这大学这两年以及大三的实习我知道了一些看似简单实则深奥的道理。我只是觉得自己一步步向现实靠近，慢慢的我知道了开大奔的人以前也是开普桑的，开普桑的以前和我们一样也是刚毕业的，也是经历了一场又一场考试的，也是先找工作然后再工作然后。。。。。。我不大肯定这是在“颓废”还是在“退一步海阔天空”。现在我不大愿意来想这些事情，我想的更多的是自己的目标，因为我怕哪一天我没有了目标，我知道失去了目标才是最可怕最可悲的。我会努力的记着这一切。我认为这是有必要和对的。不知是否是巧合，在实习期间我看了一本余华写的<活着>他讲述的是一个生活在旧社会的一家人的命运，书中主人公的命运是出乎我想象的，生活在这个繁华的大都市中，晚上吹着空调，听着窗外各路高档汽车的鸣笛声，看着书中的人物一个又一个因为没有经受住社会的洗礼，悲惨而有让人同情的遭遇，让我有一种脱离现实的感觉。我想到了自己的实习，我的工作，虽然这一切披着让人炫目的外衣，但它同样是残酷的。今后我总会面对一次又一次的面试，这些考验和书中人物的命运又有什么分别，记得一位考研的朋友说过的一句话:活着，就是一柄刀，只有不断的拼杀，才能印证自身的存在!

曾经在一部电视剧中听过这样一句话:“你的失败在于你渴望成功而急功近利”才让我忽然间醒悟理想和现实之间有距离，有很长的距离，这种距离不是你坐在房间里上上网玩玩游戏就过去了。是需要自己的血与汗，孤独与压力甚至牺牲自己的感情来拉近的。想得到某些东西必然会失去某些东西!人生短暂就看你需要哪一样了，这或许是人生观与价值观的去向吧。

想到自己也即将面对毕业的现实，在残酷的现实中要找到自己的位置，确实成了我现在最大的问题。我想我的下个学习的目标已经确定，当然我不得不放弃许多悠闲快乐的日子，在痛苦中寻找快乐也许正成为一个现代人的本能，快乐可以在痛苦中寻找，但悠闲也许只有在退休以后才能找到吧。

顶岗实习周记范文(三)

第一周   2014年09月26日

这算是第一周吧，虽然还不到一周，但我觉得每天都过的好长。这两天也只是培训，了解了一下公司概况，适应了一下公司生活，转变了一下身份。。。。。。

刚开始，只觉得自己轻松了很多，主要是心理上的。原因来自于我离校了，我的学生时代结束，我在也不用在乎自己学的好不好了。我没有了学业的负担，我的那些寄托于通过学习来通往美好梦想的所有的路都绝对的断了。没了希望，也就没有了压力。一段人生结束了，将会有新的一段历程从零开始。我知道还会有很多问题、很多压力要面对，但与以前不同了。不管以前的目标是否达到，是否该恨自己做的不够好，一切都归零吧。还记的刚出校门坐上离校的汽车时自己是多么的感伤:在一个即将月圆的日子离开了。。。。。哈哈。。。。。。。。。。

这两天也有不少感触，虽然还没有开始正式工作，但有很多问题已经暴露了。社会上有很多生命，包括团队和集体，他们都在为自己的目标和利益努力着，他们的行为并不能考虑到每个细胞的具体情况。所以我们要谅解，客观对待。因为，如果是自己的话，自己也会、也得那么做。。。。。。。。。。

第二周   2014年10月04日

真的上产线了，真的开始工作了，真的接触现实了，真的明白了自己是多么擅长理想化。什么实习，什么理论联系实际。我只是借着实习的名义来打工的，企业只是借着实习的名义来招人的，学校也只是借着实习的名义来提高就业率的。这一切都太现实了，而真正不现实的，正是我们这些所谓的大学生。不过也难怪，我们是借着理想的力量上完十余年寒窗的，并且，有多人还在为理想奋斗着。只是，我已经不能再完全依赖于那种虚幻的力量了。不管是所迫，还是自愿，我的路已经从学业的轨道上脱离出来了，现在所面对的，不管是不是我想要面对的，但已经成了我正在面对的，对于现实的结果，还是少一些感情色彩好，毕竟于是无补嘛。。。。。。。。

我的工作岗位是在mp4的显示屏排线上贴一片约有三分之一平方厘米的绝缘胶片。我不知道这跟我的专业有多大关系，也不清楚应该把那些理论应用于这个实践中，毕竟任何一个具有动手能力的人都能做到，我想这些实践所需要的理论应该在孩童时代刚具有运动能力是就学会了吧。但说是话，这工作我还是不能胜任的，这是很让我自卑的一件事。当然，这样想时已经抛弃了我是一个顶岗实习的大专生这个身份，我是把自己当做一名普通员工看待的。在这项工作所要求的内容上，我的速度达不到。不错，这些动作我都会做，但我是一个生产者，我需要速度来提高效益，而我的手有点笨，反应不够灵敏，在这方面，我也很惭愧。尽管我是一个上过大专的人，但我还不及那些没上过高中的同事。。。。。。。。。。。。

第三周   2014年10月12日

自从离开了学校，我也真的不把自己当学生了，当然，我也真的不是学生了。现在关于学校的任何事、任何情况，我都不想了解，真的恨不得马上就不再与学校有任何必要的联系。我不是对学校有什么意见，只是对我来说，走出一个地方，就应该走的干干净净的。高中以前，我把养育过我地方当作是母校，高中以后，我把教育过我的地方当做培训机构，大家只是利益的交换。

又过了一周了，在这半个月里，我基本上已经做不到看书了，即使很无聊，也觉的自己没有精力看书。每天不分昼夜的单调工作。其实，在上个寒假来这里打工的时候，我就害怕今后会是这样的生活，但我也知道这就是人活着的生活、我总是看事情有些悲观，但事实也可以这样理解。看天下，一切都是机器，看个人，一切都充满了主动性。人活着是应该以自己为原点看世界的。来到富士康也有一段时间了，上个月的工资(虽然只干了几天)也发了，看着那寥寥无几的几张纸，想想自己机器般的工作，这个交换值得吗?可人人都在做这样的交换，用时间换钱，再用钱去消费时间，挺无聊的。在车间里听着那些90后们说说笑笑，我发现上学程度不同，气质也不一样，只是在这个大专生寥寥无几的产线上，自己总会觉得自卑。同样的工作，我不及他们，那公司何必要用我们这些?但愿转正后，我们会有所不同。不过这日子也挺难熬的，在一个集体里时间长了，人是会变的，变得连他自己都不知道自己变了。。。。。。。。

第四周   2014年10月18日

又是一周了。我不知道自己是嫌快还是嫌慢。工作还是老样子，老动作、老时间。最近跟几个同学谈过工作的事，有两个跟我一起来富士康的同学已经决定要离开了，每天同样的无聊的没有技术含量的工作，他们说看不到前途。其实，我也看不到前途，只是还存有一点点希望，希望转正后会变个模样。我似乎已经无法把心投入到工作中了，几乎每天都是为转正受的煎熬。很多同学已经开始抱怨学校，猜测着学校接受了什么好处。可这些没有任何用，只是越听到这些话，自己越怀疑自己的坚持是不是对的。我可以离开这里，可我得考虑很多因素，我也不知道怎样做会对我更有利。富士康确实是个人材来的地方，但这里会把人才毁灭在摇篮里。不过，我还是选择了坚持，因为眼前的生存需要，那一点点工资。。。。。。。。

第五周    2014年10月25日

这一周只干了三天活，比上一周还惨听说是物料供应不来，但我们员工关心的不是这个物料问题，而是我们能得到多少工资。这样三天两头跟我们放假，把我们都放厌了。我们不是不想休息，但更需要钱。公司为了自己利益给我们放假调休，我们也只能为自己的利益抱怨两句了。已经到这里到这里一个月了，大概干了半个月的活吧。如果只是为了熬过实习期的话，这里确实也不错。我的工作还是老工作，在岗位上我基本上也能顶住了，虽然经常堆料，但还没到挨叼的境地，这也可能是最近生产慢的缘故吧，反正，少挨两句叼心里还是舒服些。富士康最近调高工资(针对正式的老员工)，听说是按绩效考核决定调高的幅度的，尽管富士康早打出了10月份底薪调到2000的旗号，但事实还是有差别的。富士康是个代工企业，收益并不是很好，只是在人数上很庞大而已。这更让我明白了智力劳动与体力劳动的差别。

我还是在想，我今后该怎么办，何去何从?

还有，这周我被偷了一个mp5，我觉得我还是把人都想的太好了，这又是一次警钟。。。。。。。。。。

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