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企业管理教学实践报告

2016-07-18 13:27:08 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 企业管理教学实践报告(共6篇)企业管理教学模拟实习报告生产模拟实习实习报告系 别 管 理 系 专业班级 信管072 学生学号学生姓名 指导教师日 期 2010 11 19~2010 12 01 评阅成绩指导老师签名:...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《企业管理教学实践报告》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索成考报名频道与你分享!

篇一:企业管理教学实践报告
企业管理教学模拟实习报告

生产模拟实习

实习报告

系 别 管 理 系 专业班级 信管072 学生学号

学生姓名 指导教师

日 期 2010.11.19~2010.12.01 评阅成绩

指导老师签名: 批改日期:

实习项目一 系统使用学习与基础数据流程

一、时间安排

12个 课时。

二、实习目的和要求

1、掌握本系统的操作方法。

2、掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法。

3、了解基础数据的表现形式以及录入方式。

4、了解基础数据与业务管理之间的关系。如物料主文件与物料管理之间的关系,物料

清单与物料需求计划的关系等。 5、了解基础数据的作用、意义、重要性。

6、根据系统配备的案例,建立一套基础数据进行操作练习。 三、实习步骤

新建自己的实验室:

1.企业选择:选择五羊-本田摩托有限公司作为这次实习的企业。

2. 库存初始化:

将模拟日期设置为2002年12月30日,

从主界面点击“基础数据”进去点击“存储初始化”进行数据的初始化。得到如下数据:

3.根据营销部、财务部和生产部提供的数据制定2003年年度生产规划:

4.根据2003年年度生产规划制定2003年月度生产规划

实习项目二 营销管理流程

一、时间安排 6个课时

二、实习目的和要求

1、掌握企业各部门的工作内容和业务流程。

2、了解企业各部门之间的相互关系。

3、理解企业各个部门管理的作用、意义、重要性。

4、根据系统配备的案例,建立一套业务数据进行操作练习。 5、通过在线帮助,学习相关的管理理论知识。 三、实习内容:

①、制定营销计划,负责市场调研; ②、建立新老客户详细档案;

③、向客户报价,录入客户订单;

④、库存,若货源充裕,则填写交运单交客户,仓库发货;若货源不足则生成定制单交生产 部安排生产;

⑤、合同规定的收款方式收款;

⑥、合同生效后,客户要求更改订货,应及时修改已录入的合同、定制单,通知生产部; ⑦、实行行售后跟踪服务; 四、实习步骤 1生成报价单:

2.客户下订单:包括三份客户订单分别是金田公司、利华公司、宝利来公司的订单

篇二:企业管理教学实践报告
企业管理教学模拟实习报告

《企业管理教学模拟实习》

【企业管理教学实践报告】

教学大纲

一、课程目标。

1.按教育部素质教育的要求,理论联系实际,使学生将所学知识贯通起来,提升学生的实操能力。

2.掌握企业内各部门工作内容、流程和相互关系,进一步认识、掌握企业的管理方法、手段与途经。

3.让学生了解现代企业的整体架构。在教师指导下进行案例分析和流程再造。 4.为学生进入社会,参与管理工作打下良好基础。

二、课程性质和任务。

1.性质:《企业管理教学模拟实习》是一门实操课程,学生在教师和计算机的引导帮助下,完成全部实习内容。

2.任务:让学生在现代管理平台上,参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作,以达到:1)强化、融通学生所学的企业管理理论和方法。2)了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系。

3)理解企业的供应、销售过程,掌握物流、资金流、信息流的运行程序。

三、模拟实习课时设计。

课时设计共40个学时。

【企业管理教学实践报告】

企业背景介绍:1学时 基础数据:5学时 营销管理:6学时

技术管理: 2学时 采购管理:3学时 设备管理:3学时

生产管理: 6学时 品质管理:4学时 仓库管理:4学时

财务管理: 2学时 人事资源管理:2学时 实习考核:2学时

四、实习提示

1.实习中可建立学生练习系统。

2.可查联机帮助,轻松完成整个实习内容。

3.可导入数据,灵活安排教学内容。

4.可按岗位实习,提高学生的管理、协调能力。

5.提供完整的实习环境,让学生认识到企业运作的有序性、连续性。

6.提供了丰富的案例,帮助学生熟练掌握各种不同企业的管理特点。

7.提供了详细的数据流程图,有助于学生全面、直观的了解企业的物流、信息流、资金流以及各部门之间的相互关系。

五、模拟实习教学内容和要求

企业背景介绍(1学时)

1>以一个典型的企业案例为例,讲述企业的背景、流程。

2>介绍模拟系统的操作规范与流程。

基础数据(5学时)

1>了解基础数据与业务管理之间的关系。如物料主文件与物料管理之间的关系,物料清单与物料需求计划的关系等。

2>了解基础数据的表现形式以及录入方式。

3>掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法。

4>了解基础数据的作用、意义、重要性。

5>根据系统配备的案例,建立一套基础数据进行操作练习。

主要内容:

1.代码设置:理解代码设置在信息管理系统中所起的作用。

2.部门地区设置:掌握企业组织的设置策略

3.库区代码设置:掌握企业库区划分的方法

4.工厂日历:掌握工厂日历的内容及其在现代企业管理中对主生产计划、物料需求计划的制定所起的作用。

5.物料主文件:熟悉物料主文件的含义、内容及其在管理系统中所起的作用。 6.物料清单:熟悉物料清单的内容及其在系列产品、可选配产品的预测、主生产计划、物料需求计划、最终装配计划的制定、成本计算中所起的作用。 7.物料批量提前期:理解提前期在需求计划、能力计划中所起的作用。

8.工艺路线:掌握产品工艺路线的内容及其在作业计划调度与控制中所起的作用。 9.工作中心:掌握工作中心的内容及其在编制能力需求计划、临控日常生产过程、计算工序成本时所起的作用;

10.数字签名:了解企业权责职能的划分方法。

11.月初数据结转:了解企业信息数据的处理方式。

12.操作员设置:了解信息系统的权责划分方法。

13.库存初始化:了解信息系统的期初数据的处理方法。

营销管理(6学时)

1>掌握营销部门的工作内容和业务流程,认识、掌握营销管理的方法和策略;理解销售与售后服务之间的相互关系。

2>了解营销与生产、财务等管理部门之间的相互关系。

3>理解营销管理的作用、意义、重要性。

4>根据系统配备的案例,建立一套营销数据进行操作练习。

5>通过在线帮助,学习与营销管理相关的知识。

主要内容

1.客户资料:了解客户资料管理的内容,理解客户资料在现代企业管理中的意义及其对提高企业效益所起的作用。

2.客户咨询:掌握企业通过客户咨询了解客户需求,为决策者提供决策依据方法。

3.报价单:了解报价单的作用和报价单的基本内容。

4.产品成本查询:了解产品成本与产品销售价格之间的关系。

5.业务员资料及业绩查询:掌握对业务人员的管理方法及策略。

6.销售合同:掌握销售合同的内容,销售合同在企业同外部发生经济业务中所起的作用及其在企业内部运作中所处的地位。了解常用销售合同的文本形式。

7.订制单:掌握订制单作为一种以外部需求驱动生产的方式在企业管理中的作用。【企业管理教学实践报告】

8.存货查询:了解存货查询对客户报价、销售合同的签订所起的作用。

9.交运单:掌握企业提交产品给客户的方式方法。

10.营销计划:了解营销部门通过营销计划来对未来计划期营销活动的统筹安排的意义及作用。

11.销售预测:了解销售预测及一种以内部需求驱动生产的方式在企业管理中的作用。

12.已收款记录:了解收款记录在企业营销活动中对销售收入的分析及对客户的跟踪与评估所起的作用。

13.顾客意见:了解对顾客意见的处理方法。

14.维修记录录入:了解对产品外部质量跟踪的方法。

15.成品退货单、成品换损交运单、客户请偿单:了解企业同客户之间对出现质量问题的产品进行处理的方式方法。

技术管理(2学时)

1>掌握技术部门的工作内容和业务流程。【企业管理教学实践报告】

2>了解技术部门与其他管理部门之间的相互关系。

3>理解技术部门的作用、意义、重要性。

4>根据系统配备的案例,建立一套数据进行操作练习。

5>通过在线帮助,学习与技术管理相关的知识。

主要内容

1.产品设计更改通知:了解产品设计更改的来源及处理方法。

2.产品设计管理:掌握产品设计的相关内容及管理方法、设计程序。

3.产品设计评审记录:了解产品设计评审的内容、方法及意义。

4.评计验证记录:理解评计验证记录的方法及与产品设计的意义。

5.图纸管理:了解图管理的方式、方法。

采购管理(3学时)

1>掌握采购部门的工作内容和业务流程,认识、掌握采购管理的方法和策略。 2>了解采购与生产、仓库等管理部门之间的相互关系。

3>理解采购管理的作用、意义、重要性。

4>根据系统配备的案例,建立一套数据进行操作练习。

5>通过在线帮助,学习与采购管理相关的知识。

主要内容

1.供应商资料:掌握供应商资料所包括的内容;理解信用程度和信用级别的概念;掌握供应商资料在企业中的作用。

2.供应商评估:了解供应商评估的内容及方法。

3.外购计划、外协加工计划、外协领料单:了解采购程序;掌握采购方法与策略。了解外包外协的意义、作用,外包外协管理的内容。

4.请购单:了解请购物料的请购程序;理解请购单的作用。

5.交货单:了解处理外来物料的方法;理解其在供应商评估中所起的作用。

6.暂付款录入、核销:了解暂付款的管理方法及其意义和作用。

7.交货单发票录入:了解企业对进项发票的管理方法。

8.应付款:熟悉应付款的基本业务;并能进行统计分析。

设备管理(3学时)

1>掌握设备管理的工作内容和业务流程,认识、掌握设备管理的方法和途径。 2>了解设备与生产等管理部门之间的相互关系。

3>理解设备管理的作用、意义、重要性。

4>根据系统配备的案例,建立一套数据进行操作练习。

5>通过在线帮助,学习与设备管理相关的知识。

主要内容

1.固定资产管理:掌握固定资产的管理内容、方法。

2.设备开箱记录:了解设备开箱记录的登记内容,理解设备箱记录的作用。

3.设备安装移交单:了解设备安装移交单的内容,理解设备安装移交单的作用。

4.设备保养计划:了解设备保养计划的含义、分类。了解对设备进行保养计划所要填写的单据内容。

5.设备使用情况:了解设备使用情况的记录内容,掌握总共时、开机工时、停机工时、维修工时、保养工时及设备使用率的概念,及其在企业管理中的作用。

6.维修记录:了解维修记录的内容,设备维修的目标等内容。理解维修记录在企业管理中的意义。

7.事故记录:了解事故记录的内容、设备事故的分类,出现设备事故后应记录的内容等。理解设备事故记录在总结经验教训,杜绝事故重复发生中的意义。

生产管理(6学时)

1>掌握生产管理的工作内容和业务流程,认识、掌握生产管理的方法和策略。 2>了解生产与其他管理部门之间的相互关系。

3>理解生产管理的作用、意义、重要性。

4>根据系统配备的案例,建立一套数据进行操作练习。

5>通过在线帮助,学习与生产管理相关的知识。

主要内容

1.年度生产规划、月度生产规划:了解企业通过生产规划来对未来计划期生产经营活动进行统筹安排的方法。

2.生产计划:掌握生产计划的编制依据、编制方法,了解正确编制生产计划对提高劳动生产率及降低产品成本所具有的意义。

3.粗能力分析:理解粗能力分析的分析方法。了解分析的目的是核实主生产计划的可行性。

4.生产计划调整:了解生产计划调整的目的、内容及其对物料需求、能力需求等产生的影响。

5.物料分解:了解物料分解的数据来源及其基本分解方法;

6.物料需求计划:掌握物料需求计划的内容以及在管理活动中所起的作用。

7.细能力分析:了解细能力分析的方法及在生产活动中所起的作用。

8.物料计划调整:了解物料计划调整的意义及作用。

9.车间作业计划:了解作业计划的内容、任务和目标。

10.工序流转卡

11.送检单:了解半成品送检单、成品送检单的内容及其作用。

12.领料单、退料单:熟练掌握料品发放、退还单据的填制。【企业管理教学实践报告】

13.临时加工单

14.计件工资管理

15.非加工工时统计

16.计划执行情况

品质管理(4学时)

1>掌握品质管理的工作内容和业务流程,认识、掌握品质管理的方法和途径。 2>了解品质与其他管理部门之间的相互关系。

3>理解品质管理的作用、意义、重要性。

4>了解ISO9000的内容、认证程序及与全面质量管理的关系。

5>理解计量器具的管理在品质管理中的作用。

6>根据系统配备的案例,建立一套数据进行操作练习。

7>通过在线帮助,学习与品质管理相关的知识。

主要内容

1.质检记录,包括交货单质检、成品入库质检、半成品入库质检、退料入库质检、 成品退货质检、换损交运单质检、质检记录表等。

2.不良品处理

3.质检报表,包括验收日报表、半成品质量统计表、成品质量统计表、外协件质量统计表等。

4.计量器具,包括计量器具台帐、送检通知、相关量具检定记录等。 仓库管理(4学时)

1>掌握仓库管理的工作内容和业务流程,认识、掌握仓库管理的方法和程序。 2>了解仓库与其他管理部门之间的相互关系。

篇三:企业管理教学实践报告
2015企业管理实习报告

企业管理实习报告(一)

经过五天的使我懂得了很多,也使我生活充实了很多。通过这次实习,有一次刷新了我人生中的目标!我学的是工商企业管理专业,以前我选择这个专业,我认为可以轻松的实现我的愿望。但是我错了,经过实习我发现我真的差得很远!

古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。 自从走进了大学,距离工作就不远了,学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在学习管理专业知识过程中,组织我们进行认识实习。认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行工作的,怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。

第一天,我和几个朋友去校内的几个超市进行了调查。在调查的过程中我们了以下几点:

1要选择好地理位置

2取一个好的店名

3超市的战略性管理的方案

4商品的销售与信息管理

5顾客服务与价值管理

6员工的管理与制胜的策略

7员工管理制胜的策略

调查结束后我感觉开一家超市还真不是一件容易的事,除了调查的结果我还总结了一些我自己的看法。例如我认为开一家店要认清自己所面对的消费者的种类,就像学校的超市一样,他们面对的是90%的大学生。然而大学生的特点就是:处在学习阶段没有经济收入。所以在校内的超市最重要的是讲究,经济、实惠、种类齐全、等适合大学生特色的超市。如果是一家名贵超市专卖稀有物品的并且价格昂贵的。我想他在大学的校园里是生存不下去的!如果我开一家超市的话,恐怕困难还挺多的!所以我还要继续努力!

第二天老师带领我们乘车去了金士百啤酒有限公司。在解说员的带领下,我在了解金士百。据说钟天地之灵气的仙马泉,是金士百啤酒集团公司的取水地。仙马泉天然矿泉水天然纯净、品质优良、无污染,是酿制啤酒的绝好佳品。甘甜的泉水,经过金士百人的精心酿造,便有了现在包括D牌、金士百、顺牌、甲天泉、凯宾等五个品牌,三十余个系列清爽可口,享誉东北、华北的优质啤酒。公司拥有自己的麦芽生产车间,生产的麦芽质量稳定,可满足绝大部分生产需要,保证了啤酒口味的恒定。

百啤酒集团公司和金士百的所有员工,有着非凡的创造力、凝聚力和进取精神。公司获得了“中国经济企业五百强”、“科学进步奖”等称号;产品还多次获得省、部优称号。其中 “金士百” 和“甲天泉”分别获吉林省名牌产品称号;于2000初被中国食品工业协会授予“国家质量达标产品”和“国家质量信誉品牌”的称号,并在**年“3、15明明白白消费”活动中获得“消费者信得过产品”称号。使企业的知名度和美誉度有了很大提高,并使产品在强手如林的市场竞争中占有一席之地。2015年,金士百啤酒通过中国绿色食品发展中心的绿色食品认证,成为吉林省首家通过绿色食品认证的啤酒,从而实现了啤酒质量及产品档次的全面升级,保持了纯生啤酒的技术在行业中的领先地位。金士百绿色啤酒,选用优质达到绿色食品标准的原辅:

麦 芽——选用来自阳光充沛、空气洁净的加拿大腹地出产的优质大麦精致而成的绿色麦芽。

大 米——选用绿色基地出产的绿A级大米。

酒 花——选用绿色基地出产的绿A级酒花。

水 源——采用优质、纯净的仙马泉水。

几天的实习生活虽然短暂,可是有了老师的帮助,我们得以深入到啤酒生产的各个环节中,从而学到了很多书本上没有的东西。让我们抽象的知识,在现代化流水线生产中得到了更充分的。更加加深了对我国传统酿造技术到现代生产工艺革新的了解。另外,我还从啤酒厂的发展史中大体了解了我国国有企业的发展道路和未来发展前景,这为我们日后投身职场,更快的适应企业文化有很大的帮助。

第三天我们去了烟草专卖局那里的高科技和极少的人数使我震惊。那里的一切我感觉我都追不上国家的发展的步伐,要不是有人和我解释我真的不明白很多。但是使我能通过这次的参观实习使我明白人员的配备和货物的有效运输是很重要的!短短的时间里我能知道这么多的知,在内心里感到很高兴,这意味着我又能进一步接触社会!

第四天在老师的带领下,我们参观了学校内的工厂,在哪里跟着老师的介绍我们了了解很多自动化机械。我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。我们知道制作是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,机加实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!

第五天我们参观调查了学校的食堂,一开始,我认为去食堂实践只是去取乐一下,没想到竟是受益匪浅。食堂被管理的井井有条比如:用具实行“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服;勤换工作服。定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用,并有明显标志。置食品的橱柜、货架应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放,并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。食品原料在使用前必须洗净,蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗,禽蛋在使用前应当进行清洗,必要时进行消毒处理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,并做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,每星期集中大扫除一次,重点为操作间墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁,用具摆放有序,防尘、防蝇、防鼠设施齐全,食堂内无鼠、无蝇,无污染、无杂物及餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。对食品从业人员的教育,经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育,努力提高从业人员的业务水平,树立爱岗敬业精神。学校相关要经常检查饭菜质量,抓好卫生制度落实,保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。学校每天都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行全面督导检查,总结经验,查找不足,改进工作。统一使用一卡通。如发现食物中毒事故,及时上报校、医院采取积极措施。这都是管理好食堂的必备条件。我想正因为有这些规章制度,才有这么合格的食堂!

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合 。

企业管理实习报告(二)

前段时间,我参加了企业管理知识的学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。

目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。

首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。(

其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。

市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。

第三,明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构

清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。

公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。

企业管理实习报告(三)

人性化管理作为企业文化管理的一种手段,对企业生存与发展起到了不可估量的作用,成为企业发展的主要基石和决定企业兴衰的灵魂精神。在当今新形势的情况下,营造以人为本、创新为本的企业文化,可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史,无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化管理理念又是企业管理中最模糊的领域,也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环。它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中,也反映在全体员工的行为习惯中。这说明人性化管理和企业管理有着必然的联系,人是企业发展任务的承载者,与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。自然而然,企业文化成为企业的灵魂支柱,人性化管理应该是企业文化管理的中心论点,企业要发展,与企业实行人性化的管理分不开。那么人性化管理在企业文化领域里究竟是如何运作,对企业有着怎样的重要性,会有哪些方面的影响以及对企业管理发挥着何等的作用,本文将就此展开讨论。

一、企业文化的定义以及和人性管理的辩正关系

什么是企业文化呢?自20世纪80年代,“企业文化”这一概念从日本、美国引入我国,经过20余年的消化、吸收和发展,“企业文化”开始被我国的理论界与企业界所关注。特别是当大家都开始意识到,杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化的时候,建设自身企业文化便被纳入到众多企业的管理议程中。正当企业文化的建设在企业如火如荼的开展,我们不由得要反问一句:到底什么是企业文化?企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。作为企业管理的一种新观念,是指企业等经济实体在生产经营中,伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念,是企业的精神文化灵魂支柱。

企业文化从某一个企业来展开论述,是管理者选择什么样的方式进行经营手段。管理的主体和对象都与人有关,所以人是管理的主要因素,怎样处理管理事务中人的关系,是企业管理的方向和内涵。人性化的管理在企业中的运用主要体现在,主要是以人文关怀为基础,以员工需要为出发点、尊重员工的意见和要求以及选择,从而最大限度地激发员工主人翁的责任心,形成一种合力,来促进企业的发展。所以,人性化管理不仅是现代化管理的需要,而且已经上升到企业发展的重要层面。

这样,企业文化包括了人性化管理的内涵,而人性化管理的实施过程也正是企业文化建设的主要环节,在整个过程中对企业文化起到引导作用,是企业文化建设的先锋。

二、人性化管理的本质和内涵

人性化管理从本质上看是企业管理中的一种文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分。从管理者的角度看,人性管理是为达到管理目标而应用的管理手段,因此,人性化管理不仅具有文化现象的本质,而且还具有作为管理手段的内涵。我们从三个方面论述:

首先,人性化管理是以企业管理者的主体意识为主导,追求和实现一定企业目的的管理意识形态,并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说,人性化管理方式就是企业管理者的管理文化体现。

其次,企业文化是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。所以作为企业文化的载体,人性化管理手段所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。、

再次,人性化管理是企业追求“经济文化”的一部分。人性化管理是企业的人在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的,应该说企业管理的目的就是为了追求企业的经济目标,所以优秀的企业文化中一之一包涵着先进的人性化管理模式,离开企业的经济活动,企业文化的形成的目标就不明确,企业的发展方向选择就没有目标,做为管理主体的人便缺失了建设优秀企业文化的必要性。

所以,人性化的管理的本质和内涵都与企业发展有着密不可分的联系。我们不仅要重视人性化管理的团体性和组织性,而且还要它的管理目的是为了实现经济目标。

三、人性化管理在企业文化中的三个层面

【企业管理教学实践报告】

人性化管理是企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念,并体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式,这可以从三个层面理解:

1、外层是企业物质文化,包括企业的产品风格、技术与装备特色,这些为个人提供发展和实现自我价值的空间。工厂厂容厂貌的规划整洁和绿化,能为职员提供较好的生产和生活环境,以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等;

2、中层是企业制度文化,包括企业的规章、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等;这中间体现出企业为职员的工作和企业行为标准制定的规范,人性化包涵的内容与企业为员工提供的工作环境、薪酬、福利、休假等,不仅把职员的发展前景制度化,而且为职员工作之外的待遇纳入公司管理,作为一种文化来保持员工的忠诚度。

3、内层是企业精神文化,包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向,以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等,这中间往往多是企业通过组建培训部,或是

通过外来培训机构组织接受新的管理知识,从而不断更新和提高企业的管理水平。

三个层面中,物质文化是基础,制度文化是关键,精神文化是核心和灵魂。这中间都有人性化管理文化的存在和延展,也是企业文化各不相同的主要因素。

四、人性化管理的自身特点

一个好的企业文化,不一定适应另一个企业的发展需要,人性化管理是企业文化具有独立性的主要原因之一。人性化管理作为企业文化的一种手段,其具有自身的特点:

1、人性化管理手段对于不同企业各不相同,每个企业有他独特的文化氛围,企业精神,经营理念,有自己企业里形成的价值观,因此他所形成的人性化管理文化也是各不相同的,各自有其特点。

2、人性化管理文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系。甲企业优秀的人性化管理模式,是能被甲企业成员认同的一套价值体系,能极大的促进甲企业的发展,但他出自甲企业,不一定能被乙企业成员认同,也不一定能适合乙企业,对乙企业未必能起到促进作用。

3、现化企业的核心竞争力,技术创新可以模仿,但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性,是一套非常复杂的价值体系。因此,人性化管理的方式在很多方面可以相同,但在实质内容上是不能照抄照搬的。

五、人性化管理的建立和实践

集团是世界大型知名玩具制造企业,1977年在香港创业,1983年在广州开设分公司公司发展至今,已创建(广州)有限公司、广州镇达玩具有限公司、广州茂泽模具公司、海珠有限公司、(中国)工业有限公司及(广东)工业有限公司, 公司厂房总面积32万平方米,员工总人数超过四万人,年出口总值20多亿港元。集团公司产品主要以塑料、电子、毛绒玩具为主,兼营礼品、家电和儿童用品,产品100%销往欧美。现已成为粤、港、澳玩具业颇具代表性及影响力的旗舰。1999年,集团创造了年出口总值24亿港元的记录。集团在自身不断发展壮大的同时,一向奉公守法,严格遵守《劳动法》要求,为每位雇员购买养老保险,结合公司情况,雇员享有有薪年假、婚假、丧假、产假。公司内部具备完善的生活配套设施,如饭堂、宿舍、储蓄所、医务室、图书室、卡拉ok厅、文化夜校、球场等;公司设有每日专线巴士,便于集团各公司工作往来及雇员上下班;为及时报导公司动态,反映员工心声,公司开设申诉渠道,创办了企业报《之声》。每年一次的新春幸运大抽奖、秋季旅游和每月一次的员工生日晚会,深受公司职员欢迎。

物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却是生生不息的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上着名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂,没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题,文化只解决企业成长持续不持续的问题。

企业文化作为一种新型管理模式,是一种应用型文化,其实质是以人为本的管理,调动人的积极性和创造性,促进人的全面发展,实现企业利润最大化,其定位应体现在经营管理战略上,体现在经营思想和管理方式上,最终体现在具体运作上,要实现人性化管理,需建立和谐企业文化。下面我们结合广东集团在企业文化建设中的实例,来阐述人性化管理在企业中的运用,以及它在运作过程中对企业发展所起的作用。

全球最大玩具厂商——公司经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:

第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;

第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;

第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。

这样,我们可以清晰地看到第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力,即企业文化。从这一结论中我们可以看出,企业文化中的对人的管理对企业增强竞争力所起到的重要作用。

集团从最初创业时的20几人,发展到现在40000多人的世界级大集团公司,这不能不说是一个奇迹,与先进的企业文化有着密不可分的关系,主要体现在以人为本的管理上,使管理更贴近人性,更尊重员工,更张扬员工的个性。

1、在平等的基础上让员工感受到被尊重

与十年、二十年前相比,现在的员工素质发生了巨大变化。据了解,各厂生产车间工人中,初中生、高中生所占比例逐年增大,目前大、中专生也很常见。“他们懂得法律,劳工意识很强;对新鲜事物很敏感;不再象上辈人那样为衣食打工,更需要尊重和工作的快乐;多数人愿意对工作负责,寻求发挥能力的机会;大都充满活力、想象力和创造力,有自己独立的见解;时常会对上司的管理提出质疑”。车间主管现在对员工们作出这样的评价。以理服人以情管人员工得到更多尊重。面对这种新形势,集团各厂生产车间的管理思维和管理方法也在发生着与时俱进的变化。“我们把自己摆在了与员工平等的位置上,以理服人,以情管人”,几乎所有的车间主管都持这种态度。

这种平等表达出管理者的策略是让员工时刻感受到被尊重,这种感受是无形的,是可以转化为生产力的意识形态。

2、建立良好的沟通渠道

在厂生产部,人性化管理表现在与员工开展更多的沟通,为员工解决更多的实际问题。这个部门在去年5月开始实行“员工代表沟通会”制度,各车间每月召开一次或两次沟通会,与会人员都是从各工种各工位选派出的员工代表。沟通会上,这些代表可以将他们在工作或生活中遇到的困难和疑问,亳无保留地提出来。代表们所提出的问题,车间认真对待,做到件件有回复有落实。去年8月份b4车间的一次沟通会上,开搪胶机的员工提出,她们在饭堂吃饭要排长时间的队,这样影响到开机。车间认为代表们提出的问题有道理,就立即与厂部协商解决。最后,厂部办理“优先用餐卡”发给开机的员工,他们到饭堂就餐时可凭卡到指定窗口打饭,无须再排队,节省了他们的就餐时间。后来这个制度推及到全厂有此情况的其它车间。

(中国)厂生产部将“人性化”理念,纳入到管理人员管理基础知识的培训课程中。“管理基础知识”首条就是:“满足员工对自由、尊严和荣誉的需要;想员工之所想,急员工之所急;多表扬,少批评,不辱骂;尊重员工,对做得好的员工要在班会上进行表扬,给予员工成就感和价值感”。为确保这些制度执行下去,生产部还在员工中做对基层管理人员态度满意度的调查,让员工对自己上司的态度进行评说。这样就促使了车间基层管理人员与员工之间进行沟通,进行“温和管理”。

海珠厂生产部为扭转少数管理人员简单、粗暴的工作态度,在前两年曾开展起“民主评议”活动。评议采取无记名方式,由员工对管理员、组长、助理平时的工作态度打分。凡满意率达到95%的管理员会得到公司的奖励;满意率在20%以下管理员则被降职。这次评议活动,促使基层管理人员完全改变了工作态度和管理方法,将关心和尊重员工提升到最重要的位置。

集团还设立倾诉热线,专门为员工在生活和工作中排忧解难。同时设立经理信箱、自荐信箱,让那些有情绪的员工及时能够在合理的范围内得到发泄。集团还创办〈之声〉报,员工自由投稿,免费内部发行40000多份。这些手段都有效地疏通了员工与公司管理层之间的矛盾,使管理顺序畅通,能够做到上传下达,达到了公司进步的要求。

3、废除不适宜的处罚使管理更有人情味

集团希望逐步建立一套富有人情味的和谐的企业管理文化,让所有员工都能够在开心地工作和成长。,由集团品管部(现集团系统管理部)召集各厂董事、总经理及厂部和生产部经理,对各厂厂规处罚制度进行一次认真慎重地研讨,随后出台了《有限公司违规处理条例》,并于1月1日在各厂统一执行。这个条例删除了所有不合适宜的经济处罚规定,完全与国家劳动法和国际劳工法接轨。在40条条例中,除涉及消防安全(如严禁在厂区内吸烟、私自携带爆炸物或其它危险品进入厂区)等须罚款外,其它有关员工纪律方面的处罚规定大多数被“思想教育”所取代。到目前,《条例》已修订了3次,集团系统管理部负责人表示,“在每次修改中,我们可以看到其中有关处罚的项目一次比一次少。集团希望用先进的文化管理工厂,而不是靠经济处罚管理工厂”。因此,企业文化的培育是长期的,潜移默化的,点滴渗透的,必须与有形物化相结合,才能见物见人见思想,见精神见制度见形象,从而让人一接触到该企业的人和物,就能使人体验到该企业的文化品位和特色,感受到该企业不同寻常的“企业之魂”的存在。

4、形成具有色彩的价值观

企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范,以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与服务等事项和物质因素的集合,但塑造企业文化绝对不是给企业订一些响亮而空洞的口号,就可以做得到的。公司企业文化是以“诚信、卓越、合群”为价值观,并围绕这个核心确立了七大抱负和五大使命;首先诚信不单是表达员工对公司的忠诚度,而且还传达了一个作人的道理,由此进步达到卓越,最后形成一个团结的团队,一个战无不胜的团队。

5、建立员工福利,尽量加大对员工的关怀度

企业建立有五大基金,有福利基金、雪中炭基金、医疗基金、助学、扶贫基金,为家庭有困难的员工解除后顾之忧。设立慈善基金会,自1992年在员工家乡,西部山区,祖国边陲共捐善款近亿人民币,建设中小学校70多所,在全国十数所大学设立奖助学金。这些对员工有一种亲和力的同时,给大部分员工子女就学带来了便利。员工患病可以免费治疗,设有文化夜校,员工可以继续进行学习深造等等,这些都带着人性化的关怀去对待员工。

公司内部还设有饭堂、图书室、医院、卡拉ok厅、娱乐室、篮球场、飞行球场、宿舍、银行、电话、电视等,这都为员工的业余生活给予了充分的关怀。

结束语 综上所述,人性化管理理念具有一种强大的力量,是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。是员工凝聚力的焦点,起着深远的影响。同时人性化管理极大的促进企业的发展,对企业的长远发展起着积极的、不可估量的作用。

篇四:企业管理教学实践报告
2015企业管理年终总结范文

企业管理年终总结范文

总结一年来的工作只能说是:“不容易,辛苦了!”感谢各广大客户的支持与厚爱;感谢各供应商的鼎力支持与精诚合作;感谢各位员工为公司的付出和忠诚。在此,我借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们,你们辛苦了!”

下面我将全年工作总结如下:

首先:

1-1受上半年经济大环境影响,在国外市场松弛的情况下,下大力发展国内市场。并且很快得到了成效,相继开发了比亚迪、中财、恒佳等客户。并且在服务等各个方面有大的提升。在大家的努力下,圆满完成了年初预定目标。

1-2在下半年工资提升和人员调动使得大家的积极性大大增强,并且降低成本。但是在很多情况下下班了很多人没有把负责的设备和机器归还到指定位置,从而也使得维修的费用增加。希望在今后的工作中注意。

1-3汽运物流成本降低,很多原材料的价格比去年有所降低。但是也有待继续压价,给公司创造更多的利润。

1-4货款回收慢,2015年必须进一步改善其回款制度。收承兑汇票的公司(如恒佳、天盛等企业)要确保承兑汇票及时回到公司,并且和客户协商付款的周期。

1-5收到客户的投诉比去年有所增加,在今后要狠抓质量关。必须确保零投诉、零风险。把公司品牌和形象维护好。建立起质量就是企业的生命线的思想,并且打好持久战。坚持好:“在思想上抓质量,在行动上管质量,在考核上促质量”的原则。

其次:

2-1感谢各位曾经为公司加班的各位员工,你们为公司辛勤的付出每一滴汗水公司铭记在心,也会在行动上来回馈你们。同时,也有个别员工敷衍了事、执行力差、得过且过。工作积极性不高,没有工作激情。

2-2必须继续坚持以市场为导向的原则,开发更多的新客户,维护好现有客户。并且把电子商务和传统的营销模式相结合。让公司“走出去,带进来”。

2-3希望各位员工一定注意好安全,员工也是公司的生命线。公司离不开你们,你们的家庭同样离不开你们。

再次:

3-1在2015年我们要租写字楼,把营销部和财务部都搬到写字楼。给公司创造一个新的形象。

3-2在2015年我们要建立起更加规范的制度,本人曾经是人民解放军的一员,所以我也希望公司的执行力能像解放军一样贯彻在各个方面。

3-3过去的一年里面本人有些时候没有起到带头的作用,身为管理者,欠缺管理知识。在此我作自我批评。

总结2015,展望2015,希望在新的一年里我们能更上一个台阶。大家会因为公司的成长而成长,公司也会因为有你们而更加的卓越!

篇五:企业管理教学实践报告
2014学习企业管理心得

第1篇:学习企业管理心得

前段时间,我参加了企业管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。

目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。

首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次,始终如一的开拓、经营市场,培养核心竞争力求生存。

市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。

第三,明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构

清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。

公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。

第2篇:学习企业管理心得

随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。

现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。

管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面,天下没有免费的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。依据当今世界各种先进管理理论,并结合已往的经验,经过对公司发展状况的科学分析与判断,我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展。总的来讲,可归纳为几点:

一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业

当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。

1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力

我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。

2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力

学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。

3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力

应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。

二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力

树根理论为学习企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧,但很少关注他们之间的相互联系和结合,而将人员、战略、运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,为此,我们在创建学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键。

1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化

随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。

2、面对现实,作风严谨,维护执行力文化

对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此,我们应在每引进一项新的管理体系,或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行,按照九千体系的方法,先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。

3、依托学习,找准方法,提高执行力水平

执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。

4、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程

执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。

通过这个课程的学习,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。

综上所述,这学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。这对我来说是最有价值最精彩的一堂课,我想在很长的一段时间里我都会去思考,去回忆这一个多月的课程。因为老师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学,而是一次思想的蜕变,是一次错误观念的改变,同时也让我们领略到了他的那份洒脱,和极好的道德修养。总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。

第3篇:学习企业管理心得

在20XX年3月绿创集团组织的对管理人员学习培训中,通过姜鹏明博士对现代管理理论深入浅出的讲解,使我对企业管理有了更加深刻的认识。针对此次讲解的侧重点,现将学习心得简述如下:

一、对“企业再造理论”的学习心得

1、不破不立

经营管理理念和管理模式随着人类文明的不断发展发生了多次蜕变,但万变不离其宗:在合适的期间采用合适的方式。企业发展到不同的阶段,对组织经营运作模式也提出了不同的要求。例如企业由小规模发展壮大后,原有管理模式就会在新的环境下暴露出的种种难以解决的问题。面对束缚企业发展、解不开理还乱的状况,最简单最有效的方式也许可以鉴戒古罗马的亚历山大挥剑斩断难解之结的做法。

企业再造理论要求彻底抛弃劳动分工论,面对市场,在良好的企业文化基础上重新整合,通过合并工作、简化流程、组织扁平化等建立起灵敏迅速的信息传递机制,以满足顾客需求为中心,提高工作效率,增强企业竞争力。

2、破而后立

企业再造理论为企业管理理论的发展带来一股清新的风,尽管在实行再造的企业中失败的比例非常高,但企业再造的思想还是被越来越多的企业所采纳,反思企业再造理论的发展,给我们带来的重要启示是需要重新设计企业。

? 以价值流为导向进行组织设计。流程的思想实际就是坚持了顾客导向,按照价值增值的过程将相关的操作环节进行重新整合,组成高效率的、能够适应顾客需要的完整的流程,并以此为基础重新设计企业的组织结构。

? 重新设计企业流程。在庞大的组织结构中要把各个环节控制好需要耗费大量的资源,这时企业最好把资源放在自己的专长和关键控制上,其他的非主体控制环节可以考虑在机会成熟的情况下采用流程外包、战略联盟等方式整合,这样充分调动企业各级管理者将原本属于一个业务流程的若干个独立操作重新整合起来,将被分割的支离破碎的企业流程按照全新的思路加以改造,从而获得适应新的经济发展需求的高效率和高效益。

? 用彻底的变革代替渐进式变革。与采用改良方式推动企业管理发展的续编思路不同,企业再造从一开始就要进行完全彻底的变革,而且这个变革直接针对经历多年的分工思想,为管理理论的发展奠定了重要的基石。

二、对“第五项修炼”的学习心得

第五项修炼中倡导的学习型组织,其实是一种由伟大的学习团队形成的群体,有着崇高而正确的核心价值、信念与使命,具有强韧的生命力与实现梦想的共同力量。在这样的组织中,人们胸怀大志,心手相连,相互反省求真,脚踏实地,勇于挑战极限及过去的成功模式,不为眼前近利所诱。这是一种理想化的组织,但对我们的实际工作有着一定的指导作用。

系统思考是整合其他各项修炼成一体的理论与实务。少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼,并不断地提醒我们:融合整体能得到大于各部分加总起来的效力。“系统思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力。

系统思考可以使我们了解学习型组织最重要的部分,也就是以一种新的方式使我们重新认识自己与所处的世界:一种心灵的转变,从将自己看作与世界分开,转变为与世界连结;从将问题看作是由“外面”某些人或事所引起的,转变为看到自己的行动如何对周围的环境造成影响。

时代、环境、客观、市场经济每一个项目,每一个内容都要求我去思考,而且还要进行系统地思考。它告诫我们要活出生命的真正意义,活出自我,创造自我价值,只有不断的创新,才能更好的立足于现代社会、带动社会的全方位竞争和进步。只有系统地思考才能成为我们去学习的源动力,才能开创我们学习的新篇章。只有改善心智模式才能发现自我,充实自我,了解更多的世界风云,从而使我们树立坚定的人生目标;树立有效的学习目标;树立超越自我的价值目标。

三、对企业管理的感悟

流程优化和再造到目前为止已经发展出了一系列工具,这些工具具有不同的适应性。向管理要效益,通过持续改进提升企业管理水平,提高企业的竞争力是每个企业都追求的目标之一。

面对各种层出不穷的管理体系,企业或许因急于引进,而省略了对自身全面认识的过程,当开始执行引进的管理体系后发现,体系之间的冲突问题无法解决。 为什么企业的目的是提升管理水平,实际结果却是局部改善带来系统性混乱。根本目的在于企业管理体系提升缺乏全局性、系统性的考虑,引进管理体系时生搬硬套,没有和现有管理体系有效融合,没有处理好各项管理体系之间的接口关系。如何才能有效整合各种管理体系,充分吸收各套管理体系之间的优势为企业所用,这是每一个企业都面临的问题。

但企业管理并不能因为改革存在种种必须面对的问题就固步自封、原地不动,成功的企业管理需要经过艰难与痛苦的历练,不断改进是人类社会永恒的话题,企业管理同样应勇于面对问题、不断挑战自我。

第4篇:学习企业管理心得

根据省电信实业公司薪酬用工制度改革的统一部署和有关文件精神,深圳电信实业迅速成立了在公司党委领导下、由夏总经理任组长,各直属公司领导及各部室负责人共同组成的薪酬用工制度改革领导小组;同时制定了改革工作的具体实施步骤和进度安排,对各项前期准备工作,进行合理分工,责任到人,进一步明确具体要求和完成时限,力求质量并重,狠抓工作落实。接到上级的工作任务后我司积极按要求落实,为了进一步提升中高层管理人员及相关专业人员工作业务能力,特聘请北京大学卢教授为我们讲授企业管理及人力资源开发专题讲座。

篇六:企业管理教学实践报告
2015实习报告(电子信息工程)

汕 头 大 学 工 学 院实 习 报 告实习名称: 生产实习 系 别: 电子系 专 业: 04电子信息工程 学 号: 04141019 姓 名: 胡延钜 指导教师: 肖统民、林艺文 实习单位名称: 澄海奥迪玩具有限公司和潮州响石数码厂 实习地点: 澄海和潮州 实习时间: 2015年 8 月 3 日至 2015年 8 月 3 日实习成绩: 评阅人:注:①实习报告一般应包含以下内容:实习目的、实习单位及岗位介绍、实习内容及过程、实习总结及体会(包括经验与教训、存在的问题及解决的建议等);②实习报告以宋体小四号字,1.25倍行距打印在A4纸上,无需再次出现标题。一、实习目的和意义生产实习是本专业学生的一门主要实践性课程。是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。它是学校教学的重要补充部分,是区别于普通学校教育的一个显著特征,是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的,学生在生产实习过程中将完成学习到就业的过渡,因此生产实习是培养技能型人才,实现培养目标的主要途径。二、实习单位介绍1、广东奥飞动漫文化股份有限公司广东奥飞动漫文化股份有限公司创立于1993年,地处有“中国玩具礼城”之称的广东省汕头市澄海区,在这座占地120余亩的现代化的工业园内,厂房巍峨,绿树环绕,人文气息浓厚,事业环境俱佳。这里各类管理、技术专才汇聚,是一家拥有1300多名员工,集科工贸一体化、产供销相结合的国内知名玩具企业,主要从事“奥迪双钻”自有品牌儿童玩具等的研发、生产和销售,产品系列近千个品种,经销网络遍布全国,向海外辐射。2000年,“奥迪双钻”被评为“广东省著名商标”,同年,奥迪公司作为唯一玩具企业成员单位入选亚太经合组织(APEC)中国企业联席会,并被国家玩具标准技术委员会指定作为唯一生产型企业成员单位参与GB6675-2015《玩具安全标准》的制订和编写工作。目前公司专利拥有量在全国玩具行业中名列第一。

不懈努力换来了显著的经济效益和社会效益,企业先后被评为“全国先进乡镇企业”、“全国出口创汇先进私营企业”、“广东省先进私营企业”等荣誉称号,2001年公司被认定为“广东省高新技术企业”,2015年被评为“广东省专利工作先进单位”和“广东省知识产权优势企业”。2015年1月,奥迪公司被美国著名《福布斯》杂志评为“2015中国潜力100榜”名列第20位,是玩具行业唯一入选企业。2015年6月份,“AULDEY双钻”品牌被国家工商总局评定为“中国驰名商标”,同年9月,“奥迪双钻”电动玩具产品又被评为“中国名牌产品”。面向未来,奥迪公司将立足于儿童玩具领域,致力于向青少年儿童玩、学、用相关多元化方向发展,秉承“挑战、创新、提升”的中期发展主题,向着更辉煌的未来阔步前进!##2、##广东响石数码科技有限公司##广东响石数码科技有限公司创立于1993年3月,是一家专门从事监控器材和电子工程的开发、制造、推广和应用的高新技术企业。目前已成为全国专业数码监控器材的最大生产基地。公司位于潮州大道北片经济试验开发区,占地面积61亩,园林式规划设计,设施配套齐备,总建筑面积17130平方米。有专门设计的完整的整套厂房和先进的电子生产设备;并配置有办公楼、电力房、空调房、货运电梯、宿舍楼、车库等辅助设施。公司技术力量雄厚,秉承“创新是一个企业进步的灵魂”的理念,不断推出优秀的科技成果,多个项目荣获省、市科技进步奖。 其中“SCM数码彩色监视器”以国际先进的技术水平和良好的市场前景,被国家科技部列为“2000年国家火炬计划项目”,新开发“液晶拼接幕墙”产品填补了国内空白,是大型监控中心的最佳选择,同时响石的产品也被列为“3111”试点工程监视器的推荐产品。公司在推行现代企业管理制度的同时,特别注重企业的质量管理,率先在国内同行业中通过ISO9001质量体系认证。三、实习内容及过程1、实习内容我们这一次实习所采用的方式是请企业技术管理和企业管理人员以现场解说形式进行。同时,同学们到生产车间参观,理解生产线的生产过程,并向企业的现场管理、技术生产工作人员学习请教相关知识。整个参观过程主要是厂区工作人员现在讲解为主,介绍企业资源管理规划在企业资源管理中的地位与作用;以及介绍企业各项企业经营模式、经营对象、规章制度、技术标准、保密制度等。2、实习过程(1)2015年8月3日上午实习地点:澄海奥迪玩具有限公司早上我们去到奥迪公司,在公司的接待员的带领下,我们开始了上午的实习。首先到公司的展示厅参观了该公司的大部分产品,并看到一些产品的演示,例如四驱车在设定好的跑道上面飞奔,甚至360度旋转。在展示厅里面我们看到有一款产品的名字比较吸引人的,那就是“超车王”。我们不明白为什么那款产品叫“超车王”,于是去请教接待员。接待员并不立即解说,而是拿起两台“超车王”,并启动它们放到跑道上面奔跑。这时候同学们看到两辆车的赛跑结果后明白了“超车王”的含义,后面的车的速度快过前面的车的时候就会超过前面的车。其后,在展示厅里的接待员继续热情地为我们介绍和演示其他产品。接着,接待员带领我们去生产车间去参观生产产品的部分流程。在车间里面,人工插件流水线上的工作人员正在专心工作着,流水线上的工作分好几类,每一类分三四个人做,这样提高了工作效率。旁边还有些工作人员在测试做好了的无线小车遥控器的工作情况。在生产车间里,我们参观了各种产品的组装流程。参观完奥迪后,我们对奥迪公司有了初步的了解,知道一个公司的调度室的重要作用和工作大概的过程。(2)2015年8月3日下午实习地点:广东响石数码科技有限公司下午我们到潮州参观广东响石数码科技有限公司。我们去到该公司后,接待员直接领着我们到生产车间去了解生产流程。在生产车间里面,有很多生产流水线,不同的流水线有不同的工作,例如:在手工插件流水线上面,工人负责手工插各种电子元件到电路板上面;焊接流水线上面的工作人员负责焊接好电路板上面的元件;检测水流线上面的工作人员负责检测焊接好的电路板等等。除了手工流水线外,在车间里面还有一台自动插件机器,它引起同学们的兴趣。自动插件机是在无人环境下,自动完成将各种细小元件插到电路板上面。当时我忘了留意那台机器除了自动插件外还有没有自动焊接的功能。看完车间的生产流程后,大家都有很多问题,于是向接待员请教。不同人有不同的问题想了解,但接待员都耐心一一解答。听完接待员解答后,我发现我们不但缺少动手能力,其实理论知识也不够扎实。以后我们一定要提高各方面的能力。四、实习总结及体会通过本次的生产实习,使我们能够贴近的体验到工厂生产个过程,让我们我们了解了本专业一些业务范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工艺过程及工艺技术方法,并且有利于提高以后理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,这些都是过去课堂上所学不到的东西,这些体验将对我们以后找工作产生一定的作用。

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