经理助理社会实践

导读：　经理助理社会实践(共5篇)助理社会实践报告实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解了社会、在实践中巩固知识；我们只有在认真学习书本上的知识，在脑海中形成一定的感性知识，而后用这些感性知识知道实践，在实践中更好的认识感性知识，最终才能真正的掌握，真正的理解知识。实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验...

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篇一:经理助理社会实践
助理社会实践报告

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解了社会、在实践中巩

固知识；我们只有在认真学习书本上的知识，在脑海中形成一定的感性知识，而后用这些感

性知识知道实践，在实践中更好的认识感性知识，最终才能真正的掌握，真正的理解知识。

实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学

不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，

也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习单位简介

邢台市海峡商贸有限责任公司是一家以经营玻璃纤维为主的贸易型企业。公司位于河北

省邢台市，注册资本为100万人民币，主要经营玻璃纤维短切等产品。邢台市海峡商贸有限

责任公司秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念，坚持用户至上，质量第一，以科技服务客

户，坚持科技进步、不断创新、不断超越，已经成为在化工行业颇具实力与规模的企业。

二、实习内容

作为一名实习生我进入了邢台市海峡商贸有限责任公司，担任其人力资源行政部门行政

助理。作为行政助理，我主要负责的职务就是辅助主管完成一些行政方面的事情，文件的管

理、复印，档案的收集、整理，管理公告及规章制度的制作和通知，对员工住宿情况的安排

处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如复印机、打印机等，并掌握了这些

机器的基本操作，也对办公软件的运用开始灵活起来了，并且了解了公司办公的基本情况以

及公司人员的安排情况，同时也学到了更多有用的东西。 刚开始实习时，对于陌生的环境，我竟然不知道该怎么办，也不知道该做什么，只好坐

在电脑跟前随意的点一点鼠标，没有人告诉我该做什么事情。只是作为一名新员工，每一个

来办公室的人员都会对我行注目礼，我只是觉得陌生，也没什么工作上的往来，所以只好以

微笑回应。这个公司的员工大多是本地人，年龄整体情况也比较大，所以，对于我这个尚未

毕业的大学生来说，我与这里员工之间的差别还是比较明显的，很多人都觉得我还像个小孩

子，也都只是跟我开开玩笑，并没有什么工作上的事情。实习以后第三天，主管便交给我一

些简单的事情，这是我工作以来第一次做事，我自然要细心、小心，尽可能做到最好。 助理的工作性质杂乱、繁多，虽然工作强度并不是很大，但有时候会使我忙的不可开交。

有时候对于电话中的事情，我也尽量解决，一般情况我解决不了的我都会用笔记下来，然后

及时告诉主管。有人来找主管谈事情的时候，如果主管不在办公室，我也只能自己来处理了，

这时候，我并不清楚该怎么做，只能十分礼貌的先听来者讲明来意，然后我再回答他。我说

话必须十分谨慎，不能想当然，即使很小的事情也要三思而后行，不能自作主张，不懂的都

要问清楚之后才做出回应。这就要求思维谨慎、应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁

杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要接收信件、复印文件、打印

文件、制作表格、修改信息、发布公告等，还有后勤上的许多事情需要完成，有时候临时会

有一些急需处理的事情，事情都有轻重缓急，这时侯就要主次分明，保 持冷静的头脑，有条不紊的去完成每一件事情。平时，也总会有其他部门的来让我帮忙，

比如，人事部让我帮他们复印几百份合同或者给报到员工打电话询问情况，工会主任让我帮

他们做一些文件排版、数据统计等，虽然这些事情并不在我的职责范围内，但我还是欣然答

应，所谓“应人事小，误人事大”，既然答应了别人，就必然要尽快完成，并且保证质量。我

们科室的人都常常为我打抱不平，认为这些并不该我来做，我也因此搞得忙乱不堪。但是谈

不上吃亏不吃亏，我总是想着：反正我年轻，有的是精力，生命就在于折腾嘛！所以也就平

衡心理继续做事。

刚开始进入办公室工作学习的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排

下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。好在我

工作的环境比较和谐，都是年龄比较大的长辈，在大家眼里，我还是个小孩。所以平时都比

较照顾我，有时候工作中出现一些问题，主管也只是指岀我工作中错误的同时还耐心的教会

我解决问题的方法，从来没有对我大声呵斥或者指责我，有时他们还会传授他们的工作经验

给我，所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分

担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事，要积极的面对直到解决。虽然我

没有什么工作经验，不能帮助解决什么大问题，但在办公室里，作为年龄最小的晚辈，一些

力所能及的事情我都会主动去做，我相信“勤能补拙”，我会每天把办公室打扫的干干净净的，

这样至少可以保证我能在一个舒心的环境中工作，可以保持一个好的心情。大家都说，自从

我来了以后，办公室的环境好了很多。对待每一个人，我都会很有礼貌。既然在一起工作，

那么大家就都是同事，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽

的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下，我充满信心，虚心请教，认真学习。渐渐的，我

感觉到压力没那么大了，工作也变得游刃有余，并且逐渐的轻松快乐起来。主管总是很放心

的把事情交给我，这让我感到了前所未有的踏实与自信。 在这两个月的实践学习中，我学到的很多东西，不仅仅是知识，更多的是处理事情的能

力，还有与人交往的问题。这在我以后的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求

有很较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料

入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行

深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献

计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性，出现

任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校

对，反复修改，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实

习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。慢慢的，我越来越熟悉眼前

的一切。不知不觉的，我的实习期就在学习与挫败并进中结束了。

三、实习心得

实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。我总是告

诫自己：该做的就要做好，谦虚谨慎，严格要求自己，好好做人，做不到的事情就不要说出

来，更不要轻易替别人决定任何事情。其次，也要善待周围的人，不要以自我为中心， 要认清自己的位置，好好充实自己。我本来是个粗枝大叶的人，所以行政助理这个工作，

对我来说无疑是个挑战，虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能【经理助理社会实践】

是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。 这次实习还让我明白了，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。我

必须抱着谦虚谨慎的态度，首先要学会做人，诚实守信，应当作为做人的基本准则，凡事都

本着实事求是的态度去做，然后成为一个品格高尚的人，一个有素质的人；其次要“取人之

长，补己之短”“则其善者而从之”，从而提高自己的能力；再次，要多关注一些事情，每一

种经历都是一种财富，增加社会阅历，为自己积累各方面的经验，从而来完善自己。无论大

小事情都要认真踏实的去完成，打下坚实的基础，才能够有光明的未来。 行政助理实习是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进

行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过长达近两个月以来的不断学习,以

及同事：领导的帮助,自己已完全融入到了这个大环境中,我的工作技能也有了明显的提高,

虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说两个月付出了不少,也收获了比较多,自我

也感到成长了,也逐渐成熟了。篇二：总经理助理-实习报告 关于公司经理助理实习的社会实践报告 2011级化学一班 郭浩铭 实习时间：2012年7月28日—2012年8月11 日 实习地点：邹平县

实习目的：

本次实习的目的在于积累社会经验，通过实践加深对基础理论和基本知识的理解，将课

堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的。希望通过本次的实习经历，亲

身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，

找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进

行必要的热身及适应。

一、 实习单位介绍： 邹平青帝能源科技有限公司是一家以生产销售分体、一体壁挂式超导热管太阳能热水器

及别墅式中大型分体式太阳能热水器，直插式超级导热管太阳能热水器的公司。 本产品主适

合高寒气候地区使用，并承接学校、部队、工厂等单位用大型太阳能热水工程。公司积极开

发新的节能环保的太阳能光热产品，凭借专业的品质优势和服务优势，不断提高公司产品的

核心竞争力，向品牌化、国际化、精品化迈进。 公司坚持“以人为本”实施亲情化管理，以

“科技是后盾、创新是灵魂、人才是根本”的理念，始终把人才作为企业发展的创业之本、

竞争之本、发展之本。

二、 实习工作内容：

（一）实习岗位简介

本人所在工作岗位是总经理助理，主要工作是辅助总经理的工作。由于这项工作便于对

企业整体运作模式的观察，因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。 在实习期间，我主要完成以下五个方面的工作：

1、接听来访电话、客户接待、邮寄快件等日常行政事务；

2、办公用品等采买和管控，各类资产的建档、维护管理；

3、人员的考勤管理和月考勤统计；

4、负责公司产品宣传文章的撰写；

5、完成领导交办的其他工作。

（二）实习内容及过程 进公司的第一天，人事部门的一位前辈热情的接待了我，填表格、递交资料，参观公司。

前辈给我介绍了一下公司的大概情况，比如说公司的文化理念、经营理念、管理理念、工作

作风等等。在与总经理进行了简单的面谈之后，我翻阅公司的相关资料，熟悉和了解了公司

的状况，包括其规模、部门、人员分工等。这里员工的热情让我没有一点陌生感，刚来时的

忐忑也随之烟消云散。

据我所知公司效益良好，处于稳步上升时期.公司内部设置大约也和其他同级公司相似：

公司总经理，负责整个公司的统筹与管理；下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。

因为公司规模不大，内部员工可以灵活的交叉运作，我也得以参与了数个客户的文案、创意、

客服等方面的开发和交流，获得很多难得的学习和锻炼的机会。 在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因此工作效率比较低，也出现了

一些错误，比如发错设计图、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济

损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企

业环境，渐渐比较熟悉的掌握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。 通过一段时间的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出对产品的要

求，然后设计主任根据客户的需求程度，合理的分配任务，尽量在现有产品的技术基础上加

入新的设计让客户满意。因为大部分的客户还是不了解设计的，他们更多地追求设计时效性，

明艳、鲜亮的色调是客户的首选，因为他们认为这样会更好地服务消费者的眼球。但是种种

提出的要求如果把握不好，就会造成设计的庸俗化和产品的缺漏性。 经过了的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。到后期的实习中，因为对工作

流程比较熟悉了，领导对我们这些实习生也提高了信任程度，就安排 在前辈的带领下，实习生和客户接触。与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户

满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设

计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的

市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市

场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目

不偏离市场。与客户接触的工作，令我大开眼界、长进不少：我学会了怎样探索、开发和利

用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想要了解和得到的信息；锻炼了自己的

口才和交际能力，特别是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或其他人交流和沟

通的艺术和技巧；更好地领悟到了怎样运用自己的知识、头脑去客观冷静地审查、分析、判

断问题

三、实习收获与体会 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对自己大学里所学

知识的巩固与运用。在实习过程中，实践与理论相结合就是一门大的学问，需要我们自己去

亲身体会。在学校的时候我们总是一味的去学习理论知识，很少将其运用到实践中去，因此

过多的缺乏实践，导致我们实践能力不强，很难真正的融入到社会当中。通过近几个月的实

习，我明确认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践

中去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍

然做出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切

证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。其实“在大学里学的不是知识，而是一

种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。而这一次的实习，帮助我更深

层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助，使我在今后的专

业学习方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。 在实习期间，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参加各种会议组织和实施等，无不

感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。在大学，只有学习的氛围，每一个学

生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所， 每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着

竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自身能

力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，

还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，

但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，学校的理论学习很多，

几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一

点都用不上的情况。要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多

的知识层面去应付各种工作上的问题。 这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要

学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自

己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正

所谓“三人行，必有我师。”回想这次实习，我从接触的每个人身上学到了很多社会经验，自

己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走

向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位

也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的

各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，

好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的

教导，这将是我一生的财富。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过这些天的实践学习，我学到了许多在校园内

无法学到的知识，这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为

人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。 最后，感谢公司总经理给我这样一次宝贵的学习机会，以及单位的其他同事对我的教导

和帮助！篇三：大学生办公室助理寒假社会实践报告 大学生办公室助理寒假社会实践报告 大学的第一个寒假悄然而至，时间一刻不喘地把xx甩在身后，新春的第一个晨曦开拓了

兔年的新气象。踏着爆竹声声，为响应党和祖国的号召，共同创建社会主义和谐社会，进一

步落实科学发展观和全面建设小康社会，我们大学生作为社会的下一个接班人，便开始了新

年的遐想和实践，为自己积累下宝贵的社会实践经验之余，也顺应了“创先争优谋发展，扶

贫助困促和谐”的活动主题。 这大学一年级的寒假刹那间就到了尾声。这说长不长的假期，可以滋生很多，也可以学

习到很多。为了不让自己颓废下来，我照例参与了本次寒假社会实践。特别的是我尝试了一

份特别的职业，一份在工厂里的工作，对我个人而言是一些新的体验，不单单是增长了技能

方面的见识，还让我对群众、对社会有了更深的了解?? 今暂且用这区区文笔，写下本人在这个寒假的所见、所闻及所为。 新年的志愿者??可惜不是我 智者说：人若想有所作为，就首先要知道自己想做什么，然后抓准时机。而成为正式的

志愿者则是我首先想体验的工作了。 在这里，在中山，全面开展志愿服务活动如今已经深入我们各个社区。各地青年志愿者

以不同的形式参与各种“送温暖，献爱心”的志愿服务活动，弘扬社会主义道德风尚。 大

新年的，我就听说有些我的高中同学在年初四的时候参加了孙中山故居的志愿者服务工作，

为孙中山故居打扫，给前来观光的老外当翻译、做导游??看到这里，我心里有了一丝羡慕当

然还有更多的是佩服，因为那毕竟是可遇不可求的实践机会，这孙中山故居就正是坐落在我

的母校隔壁，在母校隔壁做这么有意义的事情，确实是为校争光同时也为社会主义和谐社会

尽一份力??

遗憾的是我在无意中错过了志愿者的招募会，但我十分相信，有志者，事竟成，我的志

愿者工作不会成为泡影??

实践出真知——生产、工人?真不容易 xx年1月24日至29日，和xx年2月14日至19日，经人介绍，本人用了两周的时间

在邻居经营的一家金属制品厂里面当了一名办公室助理。 在中山市的小榄镇，五金业是小榄的名片之一，经过了改革开放，到xx年中国加入世界

贸易组织，小榄镇的五金业在发展中不断创新，是达到了飞跃式的发展。这家“金利金属制

品厂”虽然不算历史悠久，但也有一定的规模，出品精优，不但面对本地和珠三角的广大市

场，更有对外国企业接单。虽然我的工作是一些简单的文书作业，或是核对订单，偶尔做下

简单的翻译。

因为以前也做过同类工作的关系，这回我的工作不算太难。得空的时候，我还经常会出

入车间观摩观摩，两周下来，这个工作给我最大的体会不在办公室，而在于观看工人们工作

的时候，惊叹于每一个工作流程，这些也让一个作为文科生的我收获匪浅。 不到车间，不知道一个零件质量的重要性。制造出一个合格的成品程序复杂而有条理。

比如说一块热镀锌板的制作，需要的工序就有：原板准备、镀前处理、热浸镀、镀后处理、

成品检验等等。按照习惯往往根据镀前处理的犯法，把不同热镀锌工艺分为线外退火和线内

退火两大类。一个小小的金属零件，从小铁块开始，便经过无数道工序的切割打磨和各种锻

炼，车间生产过程中每到一个阶段都需要quality control(qc)。对比于经济效益，该厂首

篇二:经理助理社会实践
酒店大堂经理助理社会实践报告

暑期社会实践报告

学号：9115105106

班级：英语1051

姓名：顾兴清

指导老师：韩静

实践内容：酒店大堂经理助理

暑期社会实践报告

白驹过隙，一转眼，我们又迎来了我们大学的第三个暑假，这也让我不得不再次感慨时间的飞逝，在这个时候我们早已褪去了“新生”的外衣，有了一种“老生”的滋味，仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。 来不及多多回忆大一大二大三的生活，暑假伊始我就又投入到另一种生活当中去了——暑期社会实践。社会实践对于我们来说早已不是个陌生的字眼，新鲜的是每次我们的主题都会不一样。在这个年代长大的孩子，从小就接触了社会实践，每个寒暑假，学生们都忙着学习忙着实践。随着年龄的增长，我们社会实践的研究调查越来越深入，也越来越有参考价值。为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义，我也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能【经理助理社会实践】

否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。同时，我也想要通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

因为姨妈经营了一家酒店，所以这也为我提供了一个很好的锻炼机会。今年的暑假我就来到了姨妈的酒店担任了大堂经理助理这一职位，这是一份挑战性极高的工作。为了提高自己的实践经验，大堂经理逐步把她的工作交付给我，而我也在这锻炼中学到了很多。大堂经理是酒店内一个集服务、管理、协助、协调为一体的职位。大堂经理的工作态度、工作能力直接影响着酒店的形象甚至效益。

大堂经理的岗位职责覆盖酒店的方方面面。笼统地讲就是协助店长对宾客服务、质量控制、培训考勤、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作。

大堂经理负责的行政管理工作包括物品管理、宾客满意度调查、酒店内部自查、排班和考勤、单据管理、安全设施检查、培训和督导七个部分。

大堂经理的日常服务工作包括对客人服务、对员工管理、对房态控制、对部门巡检、对物耗管理、对账目审核、对部门协调八个部分。

具体来讲，大堂经理在以下几方面的工作尤为重要。

1.安全督导工作。

酒店作为一个公共场所，安全至关重要。大堂经理需掌握监控和酒店安全状况动态，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告上级;负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件。

2.酒店环境维护工作。

大堂经理需关注酒店环境：1）检查灯光是否适时开启或关闭；2）巡视停车场安全、卫生状况；3）巡视酒店门庭卫生。

3.对酒店物品的盘点、管理工作。

大堂经理需熟知酒店物品的放位和流向，确保其安全、完好。

4.对客房流量的掌控工作。

大堂经理应灵活地使用各种手段，增加酒店的入住率。在流量较差的情况下，对一些房型可作超额预订，待客人入住时再做房型升级转换。在流量很好的情况下，即使已经没有房间，也尽量留下客人联系方式，承诺一旦有预订取消就立即与其联系，增加客人对酒店的好感。

5.对服务员的培训工作。

大堂经理自身必须熟悉对客的各个流程。对服务员进行培训时要特别强调对客礼貌，操作规范，方便客人的各个方面。

6.对单据、报表的管理、保存工作。【经理助理社会实践】

大堂经理对属于其管理、保存的单据要分门别类，做好装订、整理工作。对每日产生的报表要按日期保存。单据、报表的整齐、完整，可以确保有据可查，做好核对、统计工作，提高工作效率。

7.其他工作。

大堂经理的工作涉及的面很广，几乎涵盖酒店的所有部门。因此协调各部门的工作就尤为重要。大堂经理要为各部门营造一个畅通的沟通渠道。

以下是我在这两个月中的工作的几点总结：

1.从实践中做起，在实践中思考。大堂经理王经理曾在工作中提到很关键的一点，那便是实践二字，很多的时候我们所能够看到，所能够想到的，但在做的时候我们并不一定能够真正做到。理论基于实践，我们的管理思维以及工作作风，那一定是在不断的实践过程中形成的。另外，善于在实践中思考，王经理曾提出的“概念”二字，那就是现实实际中所存在的规律，每个问题背后都会有一定的规律存在，这要求我们在学习工作的实践中要善于去把握其中的道---规律。

㈡ 理论知识的同进度强化。作为暑期社会实践的一员，我们要往自身的职业发展出发，我们的学习不会只是停留在做的层面，我们的理论亦当得到同步的提高。

㈢ 善于总结的学习工作习惯。两个月的酒店实习，我经历了许多事情，因而总结也更加具有其必要性。在这两个月中，对于自己的业务操作能力和知识层面都是很大程度上的提高，这些实践工作一定不是记流水账，而是有所思考，有所借鉴。

㈣ “无规矩不成方圆”。虽然仅仅跟在大堂经理后面学习，但在这种锻炼中，我们制定相应地制度规章来更好地框定我们的学习、生活和工作。作个很形象的比喻吧，我们就如刚冒出芽的小树苗一样，在成长过程中会有风的吹动，会有雨的摇弋，而这些制定的准则就如园丁般一步一步地将我们扶正，以利成长。

㈤ 生活是美好的。工作毕竟不是生活的全部，良好的工作状态需要有健康的丰富的生活来保证。作为暑期社会实践的一员，要善于做自

篇三:经理助理社会实践
2016总经理助理实习报告

总经理助理实习报告是应届毕业生在公司任职总经理助理的实习工作汇报，整理个人在实习期间完成的工作任务，以及总结个人的实习体会。戏码是这篇总经理助理实习报告

总经理助理实习报告

实习时间：2016年7月28日—2016年8月11 日

实习地点：邹平县

实习目的：

本次实习的目的在于积累社会经验，通过实践加深对基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的。希望通过本次的实习经历，亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

一、 实习单位介绍：

邹平青帝能源科技有限公司是一家以生产销售分体、一体壁挂式超导热管太阳能热水器及别墅式中大型分体式太阳能热水器，直插式超级导热管太阳能热水器的公司。 本产品主适合高寒气候地区使用，并承接学校、部队、工厂等单位用大型太阳能热水工程。公司积极开发新的节能环保的太阳能光热产品，凭借专业的品质优势和服务优势，不断提高公司产品的核心竞争力，向品牌化、国际化、精品化迈进。 公司坚持“以人为本”实施亲情化管理，以“科技是后盾、创新是灵魂、人才是根本”的理念，始终把人才作为企业发展的创业之本、竞争之本、发展之本。

二、 实习工作内容：

(一)实习岗位简介

本人所在工作岗位是总经理助理，主要工作是辅助总经理的工作。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察，因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。

在实习期间，我主要完成以下五个方面的工作：

1、接听来访电话、客户接待、邮寄快件等日常行政事务;

2、办公用品等采买和管控，各类资产的建档、维护管理;

3、人员的考勤管理和月考勤统计;

4、负责公司产品宣传文章的撰写;

5、完成领导交办的其他工作。

(二)实习内容及过程

进公司的第一天，人事部门的一位前辈热情的接待了我，填表格、递交资料，参观公司。前辈给我介绍了一下公司的大概情况，比如说公司的文化理念、经营理念、管理理念、工作作风等等。在与总经理进行了简单的面谈之后，我翻阅公司的相关资料，熟悉和了解了公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。这里员工的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

据我所知公司效益良好，处于稳步上升时期.公司内部设置大约也和其他同级公司相似：公司总经理，负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大，内部员工可以灵活的交叉运作，我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流，获得很多难得的学习和锻炼的机会。

在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错设计图、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟悉的掌握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。

通过一段时间的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出对产品的要求，然后设计主任根据客户的需求程度，合理的分配任务，尽量在现有产品的技术基础上加入新的设计让客户满意。因为大部分的客户还是不了解设计的，他们更多地追求设计时效性，明艳、鲜亮的色调是客户的首选，因为他们认为这样会更好地服务消费者的眼球。但是种种提出的要求如果把握不好，就会造成设计的庸俗化和产品的缺漏性。

经过了的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。到后期的实习中，因为对工作流程比较熟悉了，领导对我们这些实习生也提高了信任程度，就安排在前辈的带领下，实习生和客户接触。与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。与客户接触的工作，令我大开眼界、长进不少：我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想要了解和得到的信息;锻炼了自己的口才和交际能力，特别是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或其他人交流和沟通的艺术和技巧;更好地领悟到了怎样运用自己的知识、头脑去客观冷静地审查、分析、判断问题

三、实习收获与体会

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对自己大学里所学知识的巩固与运用。在实习过程中，实践与理论相结合就是一门大的学问，需要我们自己去亲身体会。在学校的时候我们总是一味的去学习理论知识，很少将其运用到实践中去，因此过多的缺乏实践，导致我们实践能力不强，很难真正的融入到社会当中。通过近几个月的实习，我明确认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然做出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。其实“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。而这一次的实习，帮助我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助，使我在今后的专业学习方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。

在实习期间，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参加各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。在大学，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自身能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，学校的理论学习很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”回想这次实习，我从接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过这些天的实践学习，我学到了许多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。

最后，感谢公司总经理给我这样一次宝贵的学习机会，以及单位的其他同事对我的教导和帮助!

篇四:经理助理社会实践
2016招商银行大堂助理实习报告

招商银行大堂助理实习报告为大家整理招商银行大堂助理在实习期间的个人工作实习报告，总结个人在实习岗位的工作表现和对招商银行业务额了解，对单位企业文化，规章制度的认识，下面是这篇招商银行大堂助理实习报告

招商银行大堂助理实习报告

根据学院毕业实习要求，本人从2016年3月至2016年6月在招商银行乌鲁木齐市 {某某路段} 支行进行为期三个月的实习，此次实习是为了将理论知识与实际工作相结合，为毕业后能更快更好地融入这个社会做出努力。

一、实习单位简介

招商银行成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东。而作为疆内首家完全由企业法人持股的股份制商业银行，招商银行乌鲁木齐分行成立于2001年11月2日，从50名员工，1家营业网点起步，迅速发展成为拥有员工410余名，各类营业网点56家的地区金融新锐。截至2016年12月末，全行人民币资产总额188.5亿元，全行人民币自营贷款余额122.7亿元。

分行始终坚持立足于边疆发展建设，秉持“因势而变，因您而变”的经营理念，积极配合自治区重点建设及产业发展，相继为交通、电力、电信、石油、水利、民航、供销、外经贸、卫生等行业建设提供信贷支持。在大力发展资产、负债、票据等传统业务的同时，分行逐渐形成了鲜明的特色业务优势，公司理财、公务卡、企业年金、现金管理、短期融资债券、中期票据等新兴特色业务在当地占具了明显的领先优势，金葵花理财、财富账户等成为客户喜爱的零售品牌

不仅如此，我深深的感受到分行在注重经济效益的同时，还时刻牢记企业的社会责任，积极投身于社会公益和文化事业。分行参与了公民道德教育宣传、喀什地区英吉沙县龙甫乡对口扶贫、资助贫困学子就学、抗震救灾等社会公益活动，连续7年被评为自治区级精神文明单位，取得了良好的社会效益。

分行凭借领先的举措、灵活的体制、先进的技术和优质的服务赢得了广大客户的爱戴，招商银行“技术领先型银行”的形象也得到了社会和同业的认同。

招商银行的产品服务项目很多，我了解到的主要产品有：一卡通，一网通，信用卡，金葵花理财，生意贷，周转易，出国金融自由行，财富立方，招商银行i理财业务等。我这次实习主要学习的有三个方面：金葵花理财，生意贷，信用卡。

二、实习岗位

我实习的岗位是大堂经理助理和业务员。实习过程中，在业务方面，我了解了招商银行大堂的业务范围，业务种类和一些业务的具体流程;在工作态度方面，我认识到了招行工作人员的认真刻苦工作的精神。通过此次实习，大致掌握了招商银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程和工作制度等等，对银行有了新的认识和理解。在实习过程中，我能够做到虚心学习，认真工作，认真完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里领导和员工的一致认可。实习的工作具体可分为以下几个方面：

1.做一些打杂的小工作。保持清爽的卫生环境，我会随时捡起地上的纸屑等;对网点的标识、折页、宣传牌、机具、便民设施等进行整齐摆放和维护;有顾客前来咨询办理业务，我会根据他说的具体内容来向不同柜台进行疏导工作，尽量帮助柜台减轻局面压力，或帮助客户尽可能使用自助设备;有顾客办理银行卡或者其他业务需要相关有效证件或资料时，帮助工作人员复印、扫描资料等。

2.在银行大堂和客户接触，了解和满足客户的需求，帮助他们解决问题。大堂经理在银行起着重要的作用，是银行与客户的主要沟通桥梁。而我实习的岗位是大堂经理助理，我接触到的基本上是零售银行中间业务(主要有基金、黄金、保险、其他理财产品等)，而且实习中发现招行的零售银行中间业务做得很成功。据调查，招行中间业务的业绩位于新疆地区所有银行之首。由于是在校的实习生，我没有接受上岗前的培训就直接去银行上班了，边工作边学习。银行部的大堂经理第一天就安排了大堂主任带我熟悉业务。几天下来我对大厅的基本零售业务已经熟悉了，包括一些单据的填写，如开户申请书，挂失单，汇款单，网上银行申请书等等。而且对招行在零售业务的风险管理方面也有所体会，如在不同风险级别的业务的办理中需要的证件也是不同的。在开户，挂失，申请网上银行方面，需要本人持身份证到营业网点办理(代开户时户主和代办人的身份证都是必须要有的)。无卡转账时同行汇款超过一万元就需持有效身份证办理，跨行汇款或是私对公账户汇款超过5万就需要持身份证办理。

经过这段时间的实习，我作为大堂经理助理在大堂工作，不仅需要熟悉各项经济业务，还必须要有很高的工作热情，并且在和客户面对面接触时要极具亲和力和沟通能力，最关键是要懂得客户的诉求，懂得内外协调，高低柜配合。记得有次帮助一位年纪稍大的老爷爷整理完办卡的相关资料后，因他耳朵听不太清楚，所以陪同他办理完卡后，他十分感激的抓住我的手不停的说谢谢，那一刻我的心中充满了为客户更热情服务的激情。

3.了解银行的基本业务和流程了解了银行的各项业务其中对公，对私，信贷，理财业务更有全面的掌握。我主要跟知道老师学习了以下三种产品：

(1)“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，具有 “安全、快捷、方便、灵活”的特点，是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。经我了解办理此卡的多为大众普通客户。

(2)招商银行“一网通”是招商银行互联网相关产品的总品牌，包括了网上银行全部系统。“一网通”因领先而被市场追捧，因创新与服务品质而被市场认可，自1997年以来一直成为国内银行网上银行风险标，创建了国内网上银行诸多标准.从我对大部分网银客户的分析来看，青年人居多，而且办公一族开得比较多。有些年纪稍微大一点的也会办理网上银行的业务，他们一般是股民，在网上操作会比较方便。网银顾客中男性比女性多，一般的女性思想会较同年纪的男性保守，据我询问和了解大部分不愿意开通网银的女性认为网银不安全。

(3)“金葵花”理财是招商银行面向高端客户提供的涵盖负债、资产、中间业务及理财顾问等全方位综合理财服务体系，其核心价值在于通过贵宾理财经理为高端客户提供一对一的个性化服务。客户只要在招商银行账户资产总额达到人民币50万元，即可申请“金葵花”卡，享有“金葵花”贵宾理财服务。经过一段时间的接触，我发现有钱的人真的很多，因此高端理财服务是市场必须拥有的。认真的对待每一位客户，才能留住老客户，带来新客户，不断扩展人脉。同时也为自己带来巨大的收获，包括自己经济上的和工作需求上的。

在此次实习期间，我还很幸运的随支行高管以及个人贷款部门的工作人员出了几天外勤。我们到自治区党委集中收集资房款和集体办理贷款。在这次的任务中，我负责pOS机刷卡，录缴款资料和收集贷款所需资料，同时也做一些咨询工作，计算利率、录入报表等工作。在此次外勤工作中，我还结识了很多在党委的工作人员，大家也建立了良好的关系，通过和他们的交流，我也懂了些对于公务员这个行业的相关知识和背景。也算是一种额外的收获。

三、实习总结

这次实习，除了让我对招商银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，银行的工作并不是想象中的那么轻松，实际上是很忙碌的，每天重复同样的工作，同样的动作。不过即使工作再累，也感觉很快乐，心里很满足。因为老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我现在学习和努力的目标。还有，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经属于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

最后，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，在工作中学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是最重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。我觉得到了实际工作中以后，任何工作，只要做得时间久了是谁都会做的，但在实际工作中动手能力更显得尤为重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大专生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

刚实习，身心都很疲累，压力剧增，但偶然发生的小插曲，比如客户轻轻的一声“谢谢”，便可燃起心中的激情;激情让我对工作充满热情，耐心让我细心的对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花。自己只要坚持做一个有“心”人：虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户，工作便一定可以做好。

在这里，我收获的不仅是专业知识的提升，更是处于社会中做人做事的道理。感谢实习单位给我这么好的学习机会。

篇五:经理助理社会实践
2016商务助理实习报告

商务助理实习报告为大家整理电子商务专业毕业生在商务助理等类似岗位实习的工作报告，总结个人在实习期间学到的实践能力及工作能力，以及个人对商务岗位的了解。下面是这篇商务助理实习报告

商务助理实习报告

一、 实习目的：

为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。

1.提高自身对企业电子商务的全面认识

调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。

2.培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能

把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作能力。

3.培养创新能力、自主学习能力和职业能力

通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。

我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司，在网上简单的面试一遍，然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试成功后，我进入这家私营企业开始了我的实习生活。

二、实习时间

本次实习时间从20xx年6月28日 到20xx年8月15日

三、实习地点

广东省佛山市南海区平洲平西振兴工业区同步鞋业

四、实习单位和岗位

实习单位：xxxx有限公司

岗位：电子商务部——美工

公司简介：

xxxx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、县，产品销往世界70多个国家和地区。

经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于2016年通过ISO9001--2000国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌.2016年公司成功签约意大利品牌“pRATOI(普拉托)在中国生产及销售权。

五、岗位工作描述

应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。

六、实习心得

第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。” 我对这句话的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不满意这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。

专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境，然后简单地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照，处理图片，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简单。

首先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前，另外背景选取也很重要，一般宝贝细节图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。

处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传宝贝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传，每一处信息填写都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住关键词，尽量体现你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。

客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，因为做客服的一些技巧我还没掌握，还有我回复顾客的语气有点强硬，我发现，就是一句简单句也要变长句，例如顾客问你有没有这款鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋子现在没货哦，要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋，但我们没有货了，先承认错误给他解释清楚，再给他推荐其他款式，所以说一定要清楚宝贝情况，及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答，这需要好好练习我们的忍耐力。

推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手，不知道该怎么做，后来请教了经理和一个推广比较在行的同学，我慢慢也掌握到一点技巧。

一个是利用百度贴吧。先申请几个QQ ，在qq空间写一些网店推广的软文，加上一些添加店铺水印的图片吸引读者，然后再贴吧发帖，发帖要注意不能做广告，这样会被封的，要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片，图片上面加上qq空间的地址，这个水印要做的透明一点，这样就没那么容易被封贴，在贴吧把浏览量引到qq空间，在引到你的淘宝店铺。

一个是博客营销。在成功实施博客营销之前，首先要拥有一定的关注度，这就需要你去挖掘粉丝关注，可以先关注别人的博客，或者评论别人发布的博文来吸引关注，另外还需要掌握以下几个技巧：

1、传递价值 2、微博个性化 3、连续发布 4、强化互动性 5、系统性布局 6、准确定位 7、提高企业博客专业化水平 8、有效控制 9、注重方法与技巧 10、模式创新。

除此之外我们还可以利用微博推广，微博推广也要注意以下六个关键：

1、不要只看不评，转发也要写评论

2、评论要有特色，引起共鸣

3、微博也要讲究可信度

4、发布关于企业的微博最好故事化

5、不断更新，坚持发布新内容

6、做好互动，参与一些话题，如：#今日精品推荐#

推广一定要坚持，不断的更新内容，发的帖子要精彩，贫乏无味的帖子是没人看的，也要有创新，就算抄袭也要换个表达方式，为获取灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些成功推销的软文，吸取好的方法。

以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的经验，在这之前，我一直是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不容易，像淘宝商城的装修我们可以直接买模板，而C店也可以使用买了的模板，但不一定买到的就适合店铺的风格，那就需要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小小结论：

1、装修网店，可以根据不同时期(如：季节变化、节假)，不同的促销活动，可以制作几款模板来装修网店，把店铺装修得漂漂亮亮，能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够最大限度的提升店铺形象，有利于网店品牌的形成，提高浏览量。

2、无论是装修网店还是做广告图片，都需要用到素材，这就需要我们养成一个好习惯，就是平时看到一些有用的素材网站要收藏起来，好看有用的图片素材也要随手保存起来以便需要的时候可以用到，也要多看看别人成功的制作，吸取精华来给自己创作提供灵感，也要加以自己的创新。

3、做美工要用到的软件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到，特别是photoshop，那是经常要用的，要好好掌握技巧，熟练使用，这些东西如果说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用，所以，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网、看电影、玩游戏什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要实际操作，多掌握一门技术总是好的，这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。

一个半月的专业实习过程中，时间虽短，但也反映出不少问题，有好也有坏。好的就是：每项经理给我安排的任务我都能按时完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐劳，基本上每天都是我最早来到办公室，面对庞大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然坚持了一个多月，做事方面也比较勤快灵活。然而经理给我一个差评就是，工作上“问题”少，这个问题少不是说我工作上没有出差错，而是说我工作这么久，极少向他提出过有什么不能解决的问题，他说，作为一个实习生不可能什么都会，应该多少会有点问题，可就是少见我提问。而我自己则认为，每次给我新任务的时候，经理都会告诉我该怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示来做，有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决办法或者找同学请教，而且经理又比较忙，所以我就不敢麻烦他。

经验和教训：

1、要善于学习。面对大量在学校从未接触过的东西，要快速掌握方法，这就要提高学习能力。还有，不仅要学习技术，还要学习别人身上的优势，吸取别人的经验，少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好，才能让自己更快的适应任何一份工作。

2、提高人际交往能力。在一个地方工作，每一个人都有自己的思想和个性，跟他们处理好关系则需要很多技巧，有好的人际关系为你日后的工作提供便利，还有要学会待人接物，人与人之间的相处是一门很大的学问，我们踏入社会，该怎么待人接物?处人处事?这个我们只能一边学一边做。

3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育，在社会就要实践，不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求，在企业中并没有想象中的容易，要严格要求自己熟练掌握好专业知识技能，并与实际相结合。缺乏专业知识技能，很快就会被社会淘汰掉，所以，要珍惜在学校学习时光，好好利用学校给我们的资源。

4、要善于自我总结。孔子说：“人非圣贤，孰能无过?过而改之，善莫大焉。”这说明了自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子，没有总结就没有进步，通过总结可以全面剖析自身存在的问题，从中找出经验，完善自我。

我认为我们专业实践是很重要的，可以开展多些实践，因为理论跟实践总有不同的地方，学的东西跟做起来的感觉是不一样的，日后的工作需要我们有强硬的专业知识技能还有实践能力，这样才能让我们跟好的胜任一份工作。

实习结束，回到学校，我们要总结在此次实习过程中遇到的问题，不断学习，不断改进，不仅要学好专业知识，还要综合学习，提高自己的综合素质，为自己将来出社会工作打好基础。

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