培训机构老师员工守则

导读：　培训机构老师员工守则篇一《培训机构员工手册》 ...

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培训机构老师员工守则篇一
《培训机构员工手册》

员工手册目录

一、各专业培训计划-------------------------------------------------------------------1

二、教学大纲----------------------------------------------------------------------------1

三、学期授课计划------------------------ ---------------------------------------------1

四、校 历--------------------------------------------------------------------------1

五、作息时间表------------------------------------------------------------------------2

六、学期教学进度表------------------------------------------------------------------2

七、教师任课的确定------------------------------------------------------------------2

八、课程表及开班计划---------------------------------------------------------------2

九、代课、调课------------------------------------------------------------------------2

十、课堂教学抽查---------------------------------------------------------------------2

十一、备 课------------------------------------------------------------------------3

十二、讲 课------------------------------------------------------------------------3

十三、作 业------------------------------------------------------------------------3

十四、辅 导------------------------------------------------------------------------3

十五、实 训------------------------------------------------------------------------4

十六、教学检查------------------------------------------------------------------------4

十七、教学业务档案------------------------------------------------------------------5

十八、教务处工作---------------------------------------------------------------------5

十九、教务处主任工作职责---------------------------------------------------------5

二十、任课教师管理规范------------------------------------------------------------6

二十一、外聘教师管理制度---------------------------------------------------------7

二十二、考 勤 请 假 管 理 办 法-------------------------------------------7

二十三、教学事故控制处理规范-----------------------------------------------------8

二十四、考试考查管理制度-----------------------------------------------------------9

二十五、理论考场守则-----------------------------------------------------------------9

二十六、实操考场守则-----------------------------------------------------------------9

二十七、员工招聘管理程序----------------------------------------------------------10

二十八、多功能教室管理守则--------------------------------------------------------10

二十九、保洁员岗位职责--------------------------------------------------------------11

三十、宿舍管理员岗位职责-----------------------------------------------------------11

三十一、安全管理制度-----------------------------------------------------------------12

三十二、消防安全制度-----------------------------------------------------------------13

三十三、员工招聘管理程序-----------------------------------------------------------13

三十四、咨询部作业规范--------------------------------------------------------------14

三十五 员工招聘管理程序-----------------------------------------------------------15

三十六 教 职 工 宿 舍 管 理 办 法------------------------------------------15

三十七、服务用语规范------------------------------------------------------------------16

三十八 学员欠款管理办法------------------------------------------------------------16

三十九 关于部分专业报考的补充通知--------------------------------------------17

四十 专业教师考核和奖励制度----------------------------------------------------18

四十一 工 作 事 故 控 制 处 理 规 范----------------------------------------18

说 明

为了贯彻《深圳市职业培训机构教学管理规定》及龙岗区民办职业培训机构《管理办法》的精神，进一步落实“以市场需求为导向，以教学质量求生存，以持续改进为目标，以创新特色求盛誉”的办学方针，弦扬集体决策，团队拼搏的精神，结合学校的具体情况，我们把近两年的规章制度、管理精华汇编成《员工手册》，希望全体教职工、外聘教师共同遵守，凡与《员工手册》相冲突的相关条款以本手册为准。《员工手册》的解释权归学校董事会。

一、各专业培训计划

1、各专业教学计划是劳动部制定颁发的关于学校教育、教学工作的指导性文件, 教学计划是学校实现培养目标,完成教学任务和组织实施教育教学工作的基本依据。

2、学校根据实际情况和学期教学周期的变化,应适应调整教学计划,制订实施性教学计划。

3、实施性教学计划由教务处综合各教研组意见拟定，经校务会议或校长办公室会议审议，校长批准执行。

4、实施性教学计划根据中等专业教学计划编制。编制实施性教学计划时，可以在不超过总课时15%的范围内调整课程时数；可以在不给课程衔接造成很大的影响的前提下调整课程开设顺序；可以适量增开新课，开设讲座，但不应取消应开的主要课程，不应取消实习或大量削减学习时间。

5、实施性教学计划的核定，审批最迟应于本专业开班前完成，并报区劳动局备案。

二、教学大纲

1、各门课程的教学大纲，是根据教学计划规定各门课程有关教学内容的纲要。它规定课程的教材内容，阐明课程的教学目的、任务、内容、范围、体系、教学进度以及教学方法的基本要求。教学大纲是选定教科书和教学的基本依据，是该课程教学的指导性文件。

2、教学计划中规定设置的各门课程，都应有相应的教学大纲。政治理论课和普通文化课，执行国家教委制定颁布的纲要；专业基础课，执行国家劳动部制定颁发的授课纲要。

3、认真执行教学大纲是实现培养目标，完成教学任务的重要保证。学校领导应要求教师严格执行以下三点：

1）、全面领会所教课程教学大纲的内容、体系和精神实质。同时应了解相关课程的教学大纲,了解本专业的就业动向。

2）、按教学大纲进行教学，使教学工作达到大纲要求的水平，以保证教学质量。

3）、按教学大纲为标准，检查教学工作和学生学习的状况，衡量教学质量。

三、学期授课计划

1、学期授课计划是各门课程按照教学计划和教学大纲的要求拟订的每个学期的执行计划，是教师教学工作的基本依据。

2、每学期开设的课程，均需编制学期授课计划。课时与进度相同的同一门课，可编制一份学期授课计划，如果一门课要求与进度不一致时，应分别编制学期授课计划。

3、学期授课计划一经批准，教师应认真执行，不得随意更改,因故必须更改时，由教师提出书面申请，作出合理解释,经教务处审查同意，校长批准，才能执行新的标准。

4、教务处应定期检查学期授课计划执行情况，学员对教学的满意度、考试成绩分析，应送校长备案，以便指导教学。

四、校历

1、校历根据教学计划并参照日历编制，是学校一个学期教学工作总的时间安排。

2、校历应从学期开始到学期结束，按周次排列日期，并规定课堂教学、实际操作训练、考试、运动会和节日放假时间，以及教研活动的周次。

3、校历每年编制两次（上半年和下半年各编一次）由教务处编制，校长批准执行。

五、作息时间表

1、作息时间表是按照四季白昼长短之分结合课程设置的要求编制的,是规定教职工上班学员作息时间的重要依据.

2、作息时间表每期原则上应按春、夏、秋、冬四季编制，分别于每半年前后进行。

3、作息时间表由教务处编制，报校长批准于调整作息时间前一周印发给各部门各教学班级。

六、学期教学进度表

1、学期教学进度表按教学计划的校历编制，是一个学期教学进程的具体安排。学校、教学和各职能部门都应根据学期教学进程表安排协调自己的工作。

2、学期教学进程表具体规定各个班级课堂教学、生产实习、考试、公益活动、机动等教学活动的顺序和时间。

3、学期教学进程表由教务处编制，校长批准，正式上课前一周印发。

七、教师任课的确定

1、根据教学任务和教师的特点，合理地安排配备教师，是提高教学质量的重要条件之一，配备教师任课的基本原则是择优安排，统筹兼顾。在安排教师任课时应注意：

a、应用其所长，避其所短，按照教师的特点，安排他们最能发挥特长的课程。

b、立足当前，着注长远，把当前工作的需要和培养提高教师能力的需要结合起来。

c、便于个人钻研，促进相互学习，尽量保持教师所教课程的稳定，注意新老结合、以老带新。

2、安排教师任课，应在教学任务确定之后由教务处选出教师任课的初步安排，报送校长批准。

3、教师任课确定后，由教务处于开课前一周通知任课教师。

八、课程表及开班计划

1、编制课程表、开班计划应注意合理组织教学过程的时间、空间、人力、物力、以保证教学的正常进行。

2、编制课程表、开班计划要符合教育科学的要求，有利于提高学生的学习效率，同进还应注意教学设备的充分利用、教研活动的时间分配。

3、教务处应于开课前征求各教师的意见排好课程表、开班计划由校长审定。编制各班级课程表及任课老师课程表，于开课前一周分送各个教学班、任课老师和班主任。

4、课程表应力求稳定，一般不要轻易变动，任课老师要求改变课程表，应提出具体要求，由教务主任审查同意后调整改变课表，同时更换总课表、班级课程表和班主任课程表。

九、代课、调课

1、教师因公或因病、产、婚、丧假，不能正常上课的时间超过一周时，可以另行安排教师代课，代课须由教务处提出安排意见，校长批准。教师因故请其他教师临时代课，时间不超过一周时，由教务处主任批准。

2、临时在校内、校外进修听课时。

3、兼任校外课程时。

4、参加一般性参观、比赛、游览活动时；参加党政机关组织的活动、会议。

5、教师代、调课均申请后批准，由教务处通知有关班级和教师。教师在办理代、调课手续前，均应办妥请假手续。

十、课堂教学抽查

1、课堂教学抽查是记载各班的教学情况,是学校教学工作的基本资料之一，教务处应由专人管理，保证完整无缺。

2、课堂教学抽查如实记录日常教师授课内容、学生出勤情况；学员及教师所佩戴证件情况。

3、教务处根据课堂教学抽查的记录，检查学期授课计划执行情况；抽查时应让在场听课的学员签名考勤后，报招生办核准交费情况；将结果送到教务处。

十一、备 课

1、备课是上课的基础、保证教学质量的前提，任课教师必须以高度的责任心、严肃认真的态度备课，不上无准备的课。

2、教师备课的基本要求是：熟悉大纲，深钻教材，明确目的。把握“两点”，了解学生，选好教法，备好教具，精心设计，统筹全局。

3、任课教师应在充分准备的基础上，编写每次课的课时授课计划。课时计划一般包括：课题、教学目的要求，复习旧课等内容和方法。讲授新课的内容的方法、重点、难点、讲授新课的计划。课外作业安排以及时间分配、板书设计等。

4、教务处主任应经常了解和检查教师备课情况,对青年教师要给予及时指导帮助,教务处应不定期的组织教案展览,对好的教案要给予表扬、奖励。

5、教师备课的进度，应比上课时间提前前两周完成。重复讲授的课程重新备课，不允许用旧的教案上课。

十二、讲 课

1、讲课是教师给学生传授知识的主要形式之一，是提高教学质量的中心环节，教师应当在讲课的基础上，遵循教学原则和规律，运用有效的教学方法和教学手段，讲好每一节课。

2、对教师讲课的基本要求是目的明确，讲授正确，重点突出，语言清晰，板书工整，组织严密，教师要注意启发学员的学习自觉性，培养学员分析问题，解决问题的能力。

3、教师应于上课前两分钟到达教室门口，做好上课准备，做到不迟到，不提前下课，不拖堂，教师旷课要按教学事故严肃处理。

4、学校校长、教学督导和教务处主任都应有计划地听课。了解各任课老师的讲课情况。还应经常组织示范课，观摩课、评教评学、介绍好的教学经验。对发现的问题应及进给于指导或帮助。

十三、作 业

1、作业练习是学生巩固所学知识、训练技能技巧、提高分析问题能力的重要手段，也是检查教学效果的重要方式。任课教师应重视作业练习，精心准备，及时布置，细致评讲，使作业受到预期的效果。

2、教师布置作业要有明确的目的和要求，深度、广度适当，数量适中，作业一般按一次课一个综合练习布置。

3、教师应认真批改作业，批改方法应从实际出发，作业一般要求全批改，根据作业、教师的实际，也可以部分批改、轮流批改，但应做到每个学生的作业在一个专业班内被批改的次数基本相同。

4、教师批改作业也要做批改记录，认真分析作业中出现的问题，一方面作教师改进教学的参考，另一方面逐一进行讲评，以澄清学生在概念上模糊认识，并纠正通病。

培训机构老师员工守则篇二
《培训机构新员工手册》

新老教职工上任章程

1 新教师报道日到办公主管处领取办公用品并登记，包括备课簿、笔、会议记录本。

2 新教职工试用期每天上下班必须办公主管处签到。

（附：上班时间）

周二~周五

早班08:30~12:00；3:00~6:30

晚班 下午2:00—9:00

周六~周日：

上午08:00~12:00

下午1:00~5:00；

每周周一休息。

（在工作基础上做到：工作不影响生活，生活不影响工作。）

3 作为教职工，要注意自身教师仪表得体。（学校工作期间，不得穿拖鞋，超短短裤，洞洞裤等。） 4 每日领取资料不得擅自带离学校。

5 上班期间，非公事不得擅自离岗。

6 在实习期15天之内，以工作态度为首，做到不迟到早退，不请假。

7 在实习期间15天，不享受学校福利待遇。

8 百分百服从中层管理和学校安排。

9 不得一切消极因素影响工作团队。

10 不得越权翻查她人资料或PPT。

11 新教师听课学习前需先向校主管申请，或预先安排。

12 “老带新”策略：

a.老教师负责传达该阶梯特色、理念以及讲课流程。

b.新教师向老教师虚心学习该阶梯文化；

c.新教师帮老教师适量批改同阶梯作业，以便更好掌握该阶梯特点，以及学生情况。

13 新教师熟悉本门课程感悟及建议。（用时：半天）

14 熟悉教案，并在备课簿上写出讲课内容之后给教学主管说课申请空教室反复练习给教学主管讲课，记录其点评练习、纠正给校长讲课。

15 新教职工应做到“今日事，今日毕”，抱以“有问题，当日问”的态度。

16 晋升制度与教职工的工作态度、考勤、续班、创新密不可分。

17 当日下班之前，新教职工务必向办公室咨询次日工作安排。

18 教职工自配笔记本电脑，以便查阅资料、制作课件。

19 上班时间杜绝玩电脑和手机，如若发现，再一不过二，第二次当即开除。

20 不得在学校范围内食用三餐。

21 全职、兼职老师一律在试用期三个月结束前，签订合同。合同为一年一签，提前一个月续签次年合同。 22 若有特殊情况，向校方预支工资不得超过上月工资的三分之一，并且3个月内不得预支第二次。 23 平时请假，工资按天扣，并扣除全勤奖、季度全勤奖。

周六日、开会、练课请假，工资扣三倍。

24 关注值日表，每日打扫卫生在08:30之前结束，不留死角。

25 新教师、老教师下课站在班门口关注学生安全。

26 作为实习教师的第一天，自担当起，维护学校名誉，凝聚我团队精神，同时营造一个和谐，轻松，愉悦的工作环境的。

27 现今社会，是一个快速发展的阶段，在此希望我们与学校一起共同提升自己，发展强大。

28 每日晨读之后，列出自己的工作计划，念出来，同时读出来。当日下班后，依照工作计划作总结。 29 向领导询问问题时，务必自己先拿出三个可行方案。

30 教师应不断加强学习，基本功，管理，销售等方面。

培训机构老师员工守则篇三
《培训机构员工规章制度完美版》

员工规章制度

为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。

办公室日常行为规范

一、职业操守

1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥；

2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密；

3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非；

4. 尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒；

5. 不断学习，提高水平，精通课业；

6. 积极进取，勇于开拓，求实创新。

二、教室常规

1. 使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼；

2. 有家长和学员在场时，相互应以老师称呼；

3. 办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食；

4. 教室内不得大声喧哗；

5. 教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净；

6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生；

7. 不得在办公室和教室内吸烟；

8. 下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。

三、接待规范

1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理；

2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录；

3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点；

4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口；

5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。

6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。

四、电话礼仪

1. 铃声响起3声后必须接起；

2. 接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”；

3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达；

4. 不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。

五、着装要求

1. 日常办公：（女员工）平时着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；（男员工）平时着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖；

2. 周末上课或校区搞活动，全体员工必须穿工装；

办公用品领取

1. 办公用品领取，需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》，大物件需由主管审核，批准签字后方可领取；

2. 新员工在办理入职手续后，在行政前台老师处签字领取；

日常惩罚

1. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予10—200元的惩罚

A、着装不符合公司规定，不穿工装，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；

B、工作时间在前台闲聊与工作无关的事，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；

C、每日早会、息会提前通知了时间，但因为个人原因迟到，发现一次乐捐5元，管理层翻倍；

D、每次大小会议，不做会议记录或随意敷衍记录，发现一次乐捐10元，管理层翻倍； E、开会时手机铃声响起，发现一次乐捐10元，管理层翻倍；

F、开会时玩手机或手机铃声响起，确有急事（家长电话、家里急事）、但不打报告随意走出会场接听者，发现一次乐捐20元，管理层翻倍；

G、下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭，教室零乱，发现一次，责任

人乐捐20元，管理层翻倍；

H、工作时间，在没有完成当日工作任务的前提下，做与工作无关的事情，如玩手机、聊私人QQ、看电视、闲聊、吃零食、睡觉，发现一次乐捐10元，管理层翻倍； I、工作时间，私自外出不给直属领导打报告，发现一次乐捐50元，管理层翻倍；

J、消极工作，懒散工作，上级领导安排的任务不积极执行者者，发现一次乐捐20元，管理层翻倍，若当日工作没有在下班期间完成，需无条件加班且无加班工资； K、损坏公司财物，无法修复，造价赔偿；

L、未经他人允许，私自剽窃或使用他人的客户信息，发现一次乐捐20元，管理层翻倍；

M、随意向客户许下公司不可能实现的承诺，发现一次乐捐50元，管理层翻倍；若对公司造成损失，视情节严重，最高给予当事人200元罚款，管理层翻倍，并承担一定的责任；

N、不按时对意向客户进行回访，发现一次乐捐20元，管理层翻倍；

O、因各种原因，对公司造成一定负面影响和重大损失，视情节严重，发现一次乐捐50—200元不等，管理层翻倍；情节特别严重，予以开除

(注：以上乐捐当日统一交予行政老师处，行政老师记录并妥善放置于乐捐箱，作为校区活动经费）

2. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予降薪、降职或开除

A、故意损坏公司形象，恶意中伤领导及员工；

B、在职场打架闹事者；

C、对竞争对手或他人泄露公司机密，重要资料；

奖励机制

A、员工每月全勤奖100元；

B、工作突出奖（对于市场部和行政部），详见各部门员工薪资福利待遇方案；

C、优秀教师奖（对于教师部），详见各部门员工薪资福利待遇方案；

D、教师师的班上学生通过该名教师的辅导获得市级以上的荣誉，奖励该教师500—1000元；

E、对于学校内部员工推荐他人进入学校工作，并且该人通过考核、表现优异，按照人事奖励方案给予该员工相应奖励；

F、其他的奖励按照各部门薪资福利待遇方式操作。

员工制度

员工培训、入职、转正、离职

一、员工培训

1. 新员工面试通过，需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工，签署公司试用期协议；

2. 7天观察期内，新员工需经各方面培训；

3. 观察期的第7天为培训考核，考核内容分为笔试和演讲2部分；

4. 新员工根据自身面试的岗位，依照个人能力，分配到各自面试岗位的部门，考核由各部门主管对其考核；

二、员工入职

1. 新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续；（身份证、毕业证、学位证、各种技能证书）

2. 提交入职申请表，需交1寸照片2张，身份证复印件1张，由公司统一发放工牌，工装及办公用品等；

3. 签试用期协议、保密协议、劳动合同，均一式两份，自留一份，入职期从合同签订之日算起；

4. 新员工入职后试用期为1—3个月，表现优异者可申请提前转正；

三、员工转正

1. 1—3个月后转为正式员工，转正期开始按转正工资待遇发放；

2. 新员工如在试用期工作不合格，不符合正式员工标准，转正期将延后或辞退；

3. 新员工如在试用期内，各方面表现十分优异，可申请提前转为正式员工；

4. 新员工试用期满，经所在部门主管考核合格后，转为正式员工；

5. 转正考核要求：A. 业绩考核 B. 问题解析与处理 C. 任务目标的完成情况 D. 对工作的认同感及学习态度，创新能力和表现力

四、员工离职

1. 员工合同期满正式离职，公司将提前一个月通知员工，员工决定是否与公司继续续签合同；

2. 合同期内员工如无正当理由不得离职，如员工在无正当理由的情况下离职，所有的提成不予以发放，对公司利益造成损失者需承担相关责任；

3. 员工如因特俗原因必须离开公司，方可申请离职，离职须提前一个月提出书面申请，

填写《员工离职交接表》，经批准签字后办理离职交接工作；

4. 员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处；

5. 员工工作交接完毕，持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。

员工考勤

一、作息时间

早班：10：00—18：00

晚班：13：00—21：00

早班员工中途允许1.5个小时的吃饭休息时间，晚班员工中途允许0.5个小时的吃饭休息时间

1. 员工每日需记得上下班打卡，每月允许2次忘记打卡(10:05作为最后确认时间），超过次数均以10元/次作为警戒，每月2次忘记打卡需填写《未打卡说明》，直属领导签字确认后方可生效；

2. 迟到、早退罚款10元/次（超过30分钟20元/次），管理层翻倍，超过2个小时无故未到者按旷工情况处理；

3. 旷工：员工无故旷工，扣发当日基本工资，并当月额外扣除100元/次，管理层翻倍，如无故旷工3次，立即开除，并追究相关责任，赔偿相应损失；

4. 事假：须提前一天详细填写《请假条》，经部门主管签字确认后，扣发当日基本工资，无批准的将按旷工处理（婚嫁、产假按国家相关规定执行）；

5. 病假：员工每月一天带薪病假，必须持医生准假证明，病假可累计，但不可累计到第二年；

6. 如员工带薪病假休完还需休假，需提前电话通知直属领导，待直属领导同意后，以后每日按事假标准处理；（病假必须持有医生证明）

二、请假流程

1. 病假，持病例及医院证明，交部门主管，由各部门自行安排工作，并记入《考勤登记表》；

2. 事假，由本人填写《请假条》经部门主管批准后方可生效，请假3天以上者须由校长签字批准；

培训机构老师员工守则篇四
《xx培训学校员工手册》

Xxx培训学校

员

工

手

册

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制

二〇一三年十二月一日

xxxxx 寄 语

我们以最努力的行动助学员树经世之志，修为民之德，铸济民之举；站在重庆金融的制高点，为社会培养更多优秀的人才。

- 1 -

2013年7月10日

xxxx 企 业 简 介

xxxxxxxxxxxxx

企业文化

使 命：传承文化 培养时代精英

愿 景：打造一流的教育机构

价值 观：无私奉献 诚信为本

严谨求实 践行卓越

作 风：认真 专业 坚决执行

绝不找借口

员工从优秀到卓越的10大法则：

高贵：尊老爱幼，文明礼仪

进取：积极热情，主动乐观

追求：谦虚好学，永攀高峰

奉献：乐于奉献，不拘小节

榜样：以身作则，决不推让

协作：团结互助，互助互爱

自信：大胆创新，积极表达

执行：承担责任，全力以赴

归属：公心为上，企业为家

节约：成本控制，注重细节

没有任何借口的信条

- 2 -

我对自己的言行负责，我知道活着意味着什么，我的方向很明确。 我知道自己的目的并怀着一种使命感做事。

我行为正直、自己做决定并且总是尽自己最大的努力。

我为过去造成麻烦和失败的一切做过和没做过的事原谅自己和别人。

我原谅自己的环境，努力克服困难，不去想过去而是继续去实现自己的梦想。 我有完全的自尊，并且通过不对别人评头论足而保持这种自尊。

我无条件的接受每一个人，因为在上天的眼中，我们都是平等的，我不比别人差，别人也不比我好。

作为一个没有任何借口的人，我对自己的才能充满信心。

我身体健康、精力充沛、面带笑容，这表明我态度积极。

我能够控制住自己的言行和思想，而且做事善始善终。我对己对人总是很诚实，根据自己想法制定目标。

我有远大的梦想，为了实现这个梦想我能够克服恐惧、战胜挑战并且过上自己想要的生活。

我不断的学习和成长，扩展自己的思想，提高自己的技能。

我在自己的位置上充分发挥自己的才能。

员工必须明白的十个道理

1、 有才无德（次品），有德无才（庸品），无德无才（废品），有德有才

（精品），你定位自己是什么品呢？

2、 做比说重要，所以不要跟自己说知道了多少，而是永远的告诉自己， 你

做了多少？

3、 你是学校的人才还是人手，人才为企业创造利润，人手是企业的负资

产。

4、 一个人能够成功是因为优点和经验的发挥，失败是因为缺点的积累。

- 3 -

5、 你对自己的人生或职业生涯有规划和计划吗？如果没有计划，你正在

计划失败；

6、 世界上没有奇迹，只有执着和坚持。

7、 一个对自己人生和职业永远没有危机的人，他的人生和职业本身就是

非常危险的，古训言之：“居安思危”；

8、 认真第一，聪明第二，因为聪明不代表智慧，聪明的人一生想超越对

手的方法，认真的人一生在做超出对手的事，

9、 人因为梦想而伟大，学习而改变，因为行动而成功；

10、哈佛大学校训是这样写的：不要问你的国家给了你什么？而是永远问自己你给你的国家带来了什么？今天我们要知道，不要问学校给了你什么？而是永远告诉自己你在学校付出了多少？

员工必须明白的的人生意义

重要的不是我所得到的，而是我所付出的；

重要的不是我的成功，而是我的价值；

重要的不是我学到的，而是我传授的；

重要的不是我赚到多少钱，而是我在这个行业里成为了什么；

重要的是我的每一次正直、怜悯、勇敢和牺牲之行为能够使人充实，让人强大或是能够激励他人，让他们以我为榜样；

重要的不是我的能力，而是我的性格和品德；

重要的不是我认识多少人，而是在我离开时，有多少人感到这是永久的损失； 重要的不是我的记忆，而是爱我的人的记忆；

重要的不是我为人所怀念的时间有多长，而是谁在怀念我，他们为什么要怀念我；

我们的一生不是因为偶然而变得重要，不是因为环境而变得重要，而是我们

- 4 -

自己的选择，选择让我们自己的生命更有意义。

成功哲学

如果你的心中想到失败,你就失败!

如果你没有必胜的决心,绝无任何成就!

纵使你想要得到胜利,只要浮现失败的字眼! 胜利便不会向你微笑!

如果你不认真行事,你就失败!

我们在大自然宇宙中发现,成功起源于人类的意志力! 一切皆由人类的精神状态而决定!

如果你想到落后,你就落后!

如果你想要晋升到最高地位,

在胜利到手之前,必定要拥有我一定做得到的信念! 人生的战果,并非强势快速就能得到,

所有最后获得胜利的人!

员工健康心态歌

我常面带微笑，因为我热爱我的工作；

- 5 -

培训机构老师员工守则篇五
《培训学校员工规章制度》

贝特教育员工规章制度

学校全称：贝特英文培训中心

学校精神：诚信专业 拼搏创新 仁爱奉献 合作共赢

学校宗旨：运用专业技能 承载高度责任 依照国际标准 成就better人生 学校使命：让学员的英文better and better

办公室日常行为规范

一、 职业操守

1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。

2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。

3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。

4. 尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。

二、 办公室常规：

1. 公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。

2. 应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。

3. 办公室门不得关闭，不得在办公室内用餐，吃零食。

4. 办公室内不得大声喧哗。

5. 办公室内应保持整洁，下班离去应放好桌椅并清理干净桌面，并关好门窗及饮水机。

6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。

7. 不得在办公区域内吸烟。

8. 未经允许不得随意进出总经理室，财务室。

三、 接待规范：

1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理。

2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。

3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。

4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。

5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解答。

四、 电话礼仪：

1. 铃声响起两声后必须接起。

2. 接起电话后需亲切地使用 “您好，贝特教育”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自

行解决需将电话转给主管。

3. 电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名，电话及来意，

并给予转达。

4. 不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。

五、 着装要求：

1.日常办公：（女员工）应着正装并化淡装，优雅大方，不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖

鞋，不得浓妆艳抹。

（男员工）应着正装，西服、衬衫、领带，整洁大方，头发简短干净，不得穿短裤，

凉鞋。

2.周末上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学，活动。

办公用品领取

1. 每周由个人填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由主管到行政部统

一领取。

2. 新员工在办理入职手续后,由主管带领去领取办公用品。

日常惩罚

1. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予10-100元的惩罚

A、在规定场合未按要求着装，佩带公司标志。

B、随意串岗聊天；

C、开会时手机铃声随意响起并接听者；

D、工作时间上网聊天或打游戏；

E、 下班后办公室门窗，电灯，电脑，电源，饮水机未关闭；

F、 损坏公司财产；

G、剽窃他人的客户资料。

H、随意向客户做公司不可能实现的承诺。

I、 不按时对所跟踪服务的客户进行回访。

2. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予降薪，降职，或开除

A、故意损坏公司形象，恶意中伤领导及员工者；

B、在职场内打架生事者；

C、向竞争对手或他人泄露公司机密，重要资料。

教师制度

教师培训、入职、转正、离职

一、教师培训：

1. 新教师入职前需经教学部培训老师对其DOME课及上课流程进行培训。

2. 新教师DOME课培训合格后，与公司签定聘用合同,进入为期3个月试用期.

3. 试用期内,首先需到业务部进行1至2周的实习。

4. 新教师在业务部实习期间需锻炼与家长沟通的技巧及DOME课实际演练。

5. 新教师在实习期满，经业务部及教学部考核通过后正式进入教学部。

二、教师入职：

1. 新教师入职时应持相关资料复印件及原件到教学主管处办理入职手续。

2. 提交入职申请表，并需交1寸照片2张，身份证复印件1张，及20元人民币由公司统一发放工

号牌，办公用品等。

3. 到主管处签合同，一式两份，自留一份，入职期从合同签定之日算起。

4. 新教师入职后试用期为3个月。

三．教师转正

1. 3个月后转为正式教师，由教研组长填写转正申请由主管教师签字交行政部计算薪水。

2. 新教师如在试用期工作不合格，不符合正式教师标准，试用期将顺延或辞退。

3. 新教师如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式教师。

4. 新教师试用期满，经教学部主管考核合格后，转为正式教师。

5. 转正考核要求：A、家长对教师上课情况的评价。B、问题解析，包括家长问题。C.对工作的认

同感及学习态度，创新能力和表现力

四． 教师离职

1. 教师合同期满正常离职，校方将提前一个月通知教师，教师决定是否与学校继续签定合同。

2. 合同期内教师如无正当理由不得离职，如教师在无正当理由的情况下离职，须向公司支付违约

金3000元整。

3、 教师如因特殊原因必须离开万州方可提请离职，离职须提前一个半月提出书面申请，经批准后

办理离职前交接工作。

4. 教师离职前工作交接：A、与新带班教师做好教学情况、学生情况交接。

B、与新带班老师共同上课至少3次，做好交接。

C、教材及教学用具完整归还。

5. 教师工作交接完毕，持离职表到行政部完善离职手续后方可离职。

教 师 考 勤

一、 作息时间：上午9：00---12：00

下午2：00---6：00

1、员工每日须准时到办公室，并到行政部签到，不得请他人代签，如有发现双向罚款，每人50

元。

1、迟到、早退：罚款10元/次（超过半小时20元/次）。超过3个小时无故未到者按旷工情况处

理。

2、旷工：教师无故旷工当月扣除100元，如无故旷工三次，立即开除，并追究相关责任，赔偿相

应损失。

3、上课期间迟到，第一次扣除50元，第二次扣除100元，第三次扣除200元，以此类推（月计）。

无故不去上课者，并无通知学生家长，将开除。

4、事假：须提前一天详细填写事假条，经主管批准后，扣发当日基本工资，无批准的将按旷工处

理（婚假，产假按国家相关规定执行）。

5、病假：教师每月一天带薪病假，必须持医生准假证明，病假可累积，但不可累计到第二年。

6、如教师带薪病假休完还需休假，以后每日按事假标准处理（必需持有医生证明）

二、 请假流程

1、病假，持病历及医院证明，交部门主管，由各部自行安排工作，并记入考勤登记簿。

2、事假，由本人写请假条经批准后交部门主管，由各部门自行安排工作，在并记入考勤登记簿。

3、如有临时请假，教师须在工作开展前半个小时向主管请假，并在事后第一时间内把假条交给部

门主管，否则按旷工处理。

4、调休或补休：当事人须提前提交申请，交由主管签字，报备行政部。

三、 考勤范围及办法。

1、作息考勤包括上，下班迟到，早退和上班时间内中途外出，由部门负责人登记。

2、岗位责任考勤包括上课期间，坐班期间，户外教学，教研活动，各种会议，学校，学生的集体

活动。

3、上课期间的迟到，早退，旷工由行政部负责考勤。教学部教研活动或学生活动由主管考勤。

4、教师必须提前十五分钟进入教室，备好教具、教材，准备上课。

5、各种考勤登记，每月一日由行政统计按规定发放奖金。

教师办公用品领取

1. 每周由教研组长统一填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由教研组

长到行政部统一领取。

2. 新教师在办理入职手续后,由教研组长带领去领取办公用品。

教 师 薪 资

每月薪资组成：

底薪+课时费+工作年限津贴+职务津贴+当月奖金（优秀教师奖，全勤奖）+招生奖金

一、底薪：

1. 试用期第一个月按照市场部薪资计算。

1．试用期第二个月起教师薪资为500元，及50元全勤奖，无其他收入。

2. 正式教师底薪为500元，及50元全勤奖。

二 、课时费：

1. 试讲\听课后，若该学员报名学习，教师有20元课时费

2. 本部平时班教师为10元/课时。

3. 幼儿园班每月收费的10%，按照实际上课次数计算教师的课时费。

4. 幼儿园观摩课为15元/课。

三 、工作年限津贴：在公司工作满一年后每月津贴50元，以资鼓励。

四 、职务津贴：总监津贴每月400元；主管津贴每月200元；组长每月100元。

五、 工资：教师每月十号领取工资，工资不得代领（如遇周末及节假日，时间顺延至周末及节假日

完后第一工作日）

教 师 奖 惩 制 度

奖励

一、全勤奖（无迟到、早退、旷工、请假），当月奖励50元，以视表扬

二、当月奖金：由教学部和业务部共同考核评选出当月的优秀教师给予100元奖金。

优秀教师评选：

1. 教师工作态度端正，教学工作严谨，认真负责。

2. 当月工作无事病假，无迟到早退。

3. 家长反应教师教学情况好，无家长投诉。

4. 教师按时完成教学计划，无教学失误。

三、教师自主招生，按照招生部提成。

四、教师个人一次性招生5人或以上，当月再奖励100元。

五、每月进行教研组评比，连续三个月为教学部第一名，一次性奖励该教学组100元奖金，以视鼓励。

六、活动奖金

培训机构老师员工守则篇六
《中华东方教育培训中心---员工手册》

前 言

你拥有这本手册，表明你已经成为中华东方教育培训学校的一员，作为学校的创始人，我代表高层管理热忱欢迎你加入我们的团队。

本手册将带领你在较短的时间内，初步熟悉学校的情况，尽快融入我们的团队，它将从以下几个方面来帮助你:

1. 指导你获得有关学校，工作各同事的必要的公开信息，告诉你在遇到困难或疑问

时如何获得帮助，以缩短你入职最初的不方便时期。

2. 告诉你在学校工作期间应遵循的基本准则，以应承担的责任和义务，以便你更快

地与周围建立顺畅的工作联系。 3. 明示你的权利和你可享受的福利待遇。

4. 帮助你了解学校经营理念，为使你为自己的职业生涯发展做出更长远的决定。 5. 帮助你了解学校内部管理体系，使你知道，在你的工作岗位上，朝哪个方向努力

发展是学校所期望的。

我们相信：企业即人。因此尊重人，培养人，为优秀人才创造一个平等和谐向上和富于创新的工作环境，是学校管理层最重要的工作，学校永远以培养高素质的员工而自豪。

在未来一段时间内，学校将可能是你呆的时间最长的地方，周围的同事可能是你最多接触的人，你在工作中的每一点贡献，将构成中华东方教育培训学校发展密不可分的基础，也会给你带来成就感和个人价值的增长，东方立志于成为一家管理规范，市场导向的学习型企业，而且我们通过培训和教育，从而发挥员工的智慧和创造力，为每一个愿意为国家信息化建设和职业教育事业做出贡献的员工提供事业发展的平台。

谨祝你在东方工作愉快，天天进步，事业有成，合家幸福！

关于东方

中华东方教育培训学校成立于2002年，是专业从事学历.英语.计算机应用技术教育的机构，拥有专业的知识水平和强大的技术实力，东方致力于电脑技术在中国的普及事业，并将为此坚持不懈。

学校按照企业管理模式，能过现代企业制度的规范运作，造就一个规模宏大、思想高度统一，相互信赖和支持，永远保持创业激情的经营、管理和技术团队，是学校成就一切事业的基础。 

东方办学理念 秉承专业精神和科学态度， 诚信、负责、务实、创新、严谨， 以知识和智慧服务社会。

推动信息化知识的普及和应用，是我们孜孜以求的目标，也是我们求索前进的动力。  东方价值观

实现客户、员工和学校价值的共同增长。 

东方办学目标

为国家培养高质量的各类实用型信息化专业人才， 推动信息化知识的普及和应用。  东方的抱负

不做第二，只做第一！ 

东方的竞争策略 高度专业的学习型团队， 自我激励，不达目的誓不罢休，

客户导向人，创新则灵，过程控制，质量是魂， 卓越的品牌和学校形象。 

东方教育品牌的核心价值

培养实用型、就业型的IT职业人。

行为规范

本章所述的行为规范，大部分都是指引性的。也许，你不会因违反这些指引而受罚，但我们仍然期望你能遵循这些规范，因为这样会使你在行为上融入我们这个群体，同时，这些良好习惯一旦养成，你个人在事业上就会更容易获得成功。 

基本要求 a. 品德：遵纪守法、诚实正直、忠于职守、廉洁自律 b. 性格：开朗大度、乐观向上 c. 形象：整洁、得体 d. 谈吐：文明、有内涵 e.

举止：大方、稳重

学校倡导守法、诚实、廉洁、敬业、勤奋的职业道德。员工的一切职务行为，都必须以维护学校利益、对社会负责为标准。 

仪容仪表规范

员工须仪表端庄、着装整洁，保持积极向上的精神状态。具体要求是： a.

头发：员工头发要经常清洗，定期修剪，保持清洁和整齐。男性员工头发 不宜太长，女性员工头发不宜太短。员工需要染发时，染后头发应与黑发颜色接近。

b. 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性员工如果涂指甲油，要尽量用淡色。

c. 胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

d. 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

e. 衬衫：颜色端庄，以净面或淡雅花纹为宜，领口自第二颗扣子以下应扣好，袖口应扣上，不宜上卷。领子与袖口不得有污秽。

f.

领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

g. 鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿拖鞋和带响钉的鞋。 h. 女性员工花妆应经人以清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈

的香水。不宜佩戴形状过大或者样式怪异的首饰。

i. 女性员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，颜色不得过分鲜艳。着裙装时，裙下摆不得高于膝盖，并配以足够长的丝袜。

j. 员工工作时不宜穿大衣、短裤、过分臃肿或过分松垮的服装。 k. 员工在有统一着装要求的岗位工作时，应按规定正确着装。

l.

从进入工作区开始，到离开工作区的全部时间必须佩戴挂牌。员工代表着学校在外处理公务时，也必须佩戴挂牌。

 行为举止规范

a.

站姿：两脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客房或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 b.

坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地主，然后再坐。 c. 学校内与同事相遇应点头行礼表示致意。

d.

握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。握手时同性间应由地位高或年纪大的先伸手，异性间应由女性先伸手。 e.

出入房间的礼貌，进入房间，要先轻轻的敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看信机会。而且要说：“对不起，打断你们的谈话”。 f.

递交文件中名片时，要把正面、文字对着对方的方向递上去，递交物品时，以使对方容易接着为原则；递交钢笔、刀子、或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

g.

走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的学校，还是对访问的学校，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。边走边打手机也是不礼貌的行为。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。举止应大方得体，与人交谈应态度亲切平和，吐词清晰，音量语速适中，眼睛视线要注视着对方面部，面带微笑。

h. 学校员工不吸烟，禁止员工在公共及办公场所吸烟。 i. 自学维护办公区域内的清洁卫生。 

工作用语规范

1.

接待来访者时：“你好，欢迎光临！我能为您做些什么？” 2. 表示谢意：“谢谢！非常感谢您……！” 3. 询问或要求：“对不起！能否告诉我……？”

4. 需要来访者等待时：“对不起，您稍等，对不起，让您久等了。” 5.

暂时离开时：“不好意思，我稍离开一下。对不起，请你稍等一下好：

吗？”

6. 学员表示不满意时：“我想你的意见也许是对的，可是……”

7. 遇到不能解决的问题时：“实在报歉……” 8. 季节性的问候：“今天天气很好。这么热（冷）的天，你辛苦了。”

9. 学校内以职务称呼上司。同事，客户间以老师、先生、小姐等相称。 

电话礼仪规范

正确、迅速、慬慎地打、接电话，是员工的基本技能之一。事情虽小，却对业务发展和学校形象产生很大的影响。

1. 接听电话，至少在第三声响铃前取下话筒。通话时先问候，并自报学校、部门名称。专业咨询三要素：a.“你好，中华东方教育培训学校。请问你有

什么事需要我们帮助？”b.对于咨询课程的学员你应说：“你还有哪些方面的疑问？你还有哪些不清楚的？c.学员咨询完你应说：随时欢迎你的

光临，来了以后我们会详细的向你介绍，并带你实地查看我们的学校，一定会让你满意的。谢谢！再见！

2. 搞清楚对主要找的人。例：是自己时，“是的，我就是……”；转电

话时，“您找……吗？请您稍等一下。”；不在时，“对不起，他现在不在办公室。需要的话，您可以留言。”

3.

对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清楚时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

4. 对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给

能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。例：“对不起，这件事情我不太清楚，您稍等一下，我帮您询问一下其它同事。”

5. 通话简明扼要，不得在电话中聊天。

6.

打电话时先问候，并自报学校、部门名称。例：“您好我是中华东方教育培

训学校的＊＊＊。员工上班时间，不得使用办公电话打(传)私人电话。如有

急事，可使用自己的移动电话处理私人事务，但通话时间不宜超过3分钟。 

职务行为规范

1、爱同事、爱学校、爱集体

这是你做好一切工作的前提。

“东方”现在是一个机构的名称，未来，它将是一个品牌名称。“东方”是属于东方人的品牌，作为中华东方教育培训学校的一员，你有权利也有义务不断树立和维护“东方”的声誉和形象，必须时时牢记：你的一言一行，都可能对她的声誉和形象产生极大的影响。

请你象爱护自己一样，爱护东方，爱护学校、爱护集体。爱东方，就是爱自己。 2、尊重客户，善待客户

客户是学校生存和发展的基础。对待顾客必须热情，积极，诚恳，严禁怠慢、欺骗和应付；不允许与客户发生争吵，不允许携手、回绝客户提出的学校业务和服务范围之内的任何要求。遇超出自己职权范围外的重要事项，应及时逐级上报。 3、服从指挥，顾全大局

全体员工及各级管理干部，必须以学校利益为重，服从学校及上级管理者的工作

安排和高度。

4、积极主动、努力工作

对待工作必须认真负责、尽心尽力，不得马虎草率、敷衍了事，杜绝散漫的工作作风。工作时间内不得从事与工作无关的活动。

刻苦钻研业务知识，自觉接受业务指导、培训及考核，动力提高工作质量。 5、遵守规律，严守纪律

遵守学校名项规章制度，不得发生与学校有关规章相违背的行为。

严格遵守学校有关财务管理制度和财会纪律，不得向无关人员泄露学校财务状况及其它有关情况。应积极配合财会人员工作，按照规定的程序和权限配合财务部门做好收入及支出，计划费用的控制等方面的管理工作。同时，自觉按规定的程序交纳收入、领报经费、申请计划，按标准和计划开支费用。

严格遵守学校保密制度，保守学校经营和技术秘密。 6、爱护公物，厉行节约

必须爱护学校财产，不能野蛮对待，不得损坏学校或将学校财产挪作私用，必须严格遵守学校财产保管责任制度。

工作台上不能摆放与工作无关的物品。及时清理、整理、账簿和文件。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。借用他人或学校的东西，使用后及时送还或归放原处。对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

应最大可能地在每项工作中厉行节约，杜绝浪费。在发出打印指令之前检查打印设置是否正确。纸张尽量双面使用。随手关灯断电。  团队精神

a. 要一视同仁地对待每一位同事，不能有贫富之分，贵贱之别。

b. 对上级领导、同事要以诚相待，不得阳奉阴违。不得私下议论和发表不负责任的言论，败坏学校风气。

c. 对客户、客人和同事要讲究礼貌(“请”字当头，“谢”字不保留)。

d.

各部门、员工之间，业务上要互相支持、工作中要上互补位，团结协作，同心协力地解决问题，克服困难。不搞小团体，摈弃本位主义。

e. 提倡给他人多一些翔，多一些体谅，多一些理解。同时，对的行为应以坦诚的给予善意的批评和帮助，是非分明，反对庸俗的“一团和气”。 f. 讲奉献，不攀比，反对自私自利。 g. 守时重约，尊重他人。

h. 主动关心学校，视学校为家。积极提出合理化的建议，以繁荣学校为己任。 i.

主动工作，主动承担责任，是高素质员工的必备素养，也是增强团队精神的有效措施。学校极力推崇这样的品格，并希望每一位员工身体力行之。

责任和义务



对学校忠诚

员工受聘于学校，应恪守职业道德，秉持忠诚态度，不做任何有害学校利益的事情。以下的各项规定，是对忠诚原则的具体阐述。违反这些规定，可能爱到严厉处罚，严重者可能会触犯法律。 

慎用学校名义

员工在对外业务活动中，不得超越自己的职权范围。未经学校法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

以本学校名义考察、谈判、签约。 以本学校名义提供担保、证明。

以本学校名义对新闻媒介发表意见、消息。 代表本学校出席公众活动。 

兼职的限制

员工未经学校书面批准，不得在外兼任取得薪酬的工作。禁止下列情形的兼职： 在工作时间内从事其它兼职工作； 利用本学校资源从事所兼任的工作；

兼职于本学校的业务关联单位或者商业竞争对手； 所兼任的工作构成对本学校潜在的商业竞争； 因兼职影响本职工作 有损学校形象的

主任及以上职位的员工兼职的。 

个人投资的限制

员工可以在不与学校利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的投资活动：

参与经营管理的：

a.投资于本学校的关联单位或商业竞争对手的

b.投资对象有可能构成对本学校潜在的威胁的 

禁止索取或都收受非法利益

严禁学校员工在经营管理活动中，索取或者收受业务关联单位的任何利益。只有在对方馈赠的礼物价值较小(按不超过200元为标准)，且接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，可以在公开的场合下接受(或事后向学校报备)。

否则，可能会构成受贿罪，带来刑事惩罚。 

佣金和回扣

学校员工在对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地付给回扣、佣金的，一律上缴学校财务。

如果一时糊涂或心存侥幸而私自侵吞的，可能会构成贪污罪，带来刑事惩罚。 

不以非道德手段取得利益

学校员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以不道德的手段取得利益。员工以非道德手段取得利益，给自身带来不利影响之外，还会在更大程度上损害学校的商业声誉和经济利益。 

保护学校财产

员工未经批准，不得将学校的资金、设备、原材料、产品、商业信息、数据性材料等擅自赠送、转让、出租、低押给其它学校、单位、个人或都挪为己用。

员工对学校因工作需要配发给个人使用的工具、设备等，不能违反使用规定，作不适当用途。

员工须小心操作及保养学校财物，如因员工疏忽或缺乏责任心造成学校财物损坏或遗失，除照价赔偿外将视情节轻重给予处分，重者可能会被解聘。 

保守秘密

在未征得总经理同意的情况下，员工不得将关系到学校经营口发展的重要资料、财务、生产、经营及其它学校机密事项，对任何人以口头或书面方式泄漏。

涉及到东方机密的员工，应做好保密工作。

员工发现学校机密可能泄露或者已经泄露时，应当立即采取补求措施并及时报告学校领导。

培训机构老师员工守则篇七
《培训学校教师行为规范细则》

学校行为规范细则

为规范管理本学校，提高教职员工道德水平，增强主人翁责任感，特制定本条例： 员工行为规范

1、 上班时间统一着制服，保持衣着整洁，并佩带胸卡；

2、 工作时间禁止吃零食；

3、 工作时间未经部门主管允许禁止擅自离岗、串岗或随意外出；

4、 禁止无故迟到、早退、旷工；

5、 未经部门主管同意禁止请假、私自串班；

6、 禁止占用工作时间接待私人朋友；

7、 禁止在工作时间睡觉、聚集闲聊；

8、 禁止在工作时间长时间拨打私人电话（超过3分钟）；

9、 未经允许禁止使用办公电话拨打私人电话；

10、工作时间注意形象，禁止大声喧哗、嬉戏打闹；

11、工作时间禁止阅读与本职工作无关的报纸、杂志或刊物；

12、工作时间禁止玩电脑游戏或应用其它与工作无关的程序；

13、禁止不经学校允许，私自将学校物品据为己有；

14、能正确使用各项设施，避免对仪器造成损坏；

15、关心学校声誉，禁止与学员或员工谈论有损学校利益的事情；

16、禁止向学校提供虚假资料或不如实报告；

17、发扬团队精神，对非本班人员遗留下来的问题要积极处理解决；

18、在不调查、不了解事实真相的情况下，禁止乱发表意见和处理问题；

19、禁止在员工之间搬弄是非、拉帮结派、不利于团结；

20、禁止不尊重他人人格，以粗言秽语对他人进行侮辱；

21、老师积极主动学习专业知识与教学方法，不断提高教学水平：

22、老师积极提升理论知识，重点提高实操水平，所教技术实用、易用、易懂、易学、商业。

23、老师紧跟时尚潮流与行业信息，并应用于教学实践。

24、积极分享教学心得，共同提高技术水平。

25、时刻保持乐观积极的心态，为身边的人带来更多的快乐。

26、主动帮助新员工了解学校环境，使之尽快融入团队。

工作规范

27、严禁不尊重他人工作业绩。

28、对来访客户或学员禁止以貌取人、使用不文明用语；

29、在走廊或办公室以外的地方遇到访客，必须主动打招呼；

30、热情并面带微笑地接听咨询电话、认真介绍并记录，尽量让客户满意；

31、尊重来访客户，绝对禁止与其发生争吵、态度生硬；

32、需对外来人员热情、主动地宣传学校，维护学校形象；

33、见到客人需主动起立问好，并微笑示意；

34、清楚学校各个功能区的位置及作用，能为学员提供正确的指引和介绍；

35、学校采购人员及时登记为学校购置的书籍和物品等，避免造成物品管理和帐目混乱；

36、接受学校的合理工作安排；

37、积极主动地完成学校安排的工作，彻底落实；

38、认真对待每一个电话、每一位来访者；

39、遇到有关问题，需及时与相应主管领导请示、沟通；

《行为规范细则》1

40、对工作出现的错误，须主动承担责任、禁止相互推诿；

41、禁止对学校以外的任何人泄露学校机密，严禁违反学校保密制度；

42、及时配合各其它部门工作，避免造成服务质量不佳、影响工作效率；

43、及时将学员对课程设置、外请老师、课程管理的意见和建议反馈给上级；

44、执行统一收费标准，严禁私自将学费降低；

45、能够发扬主人翁意识，积极主动向学校提出合理化意见及建议。

教学规范

46、熟记每位学员的中英文姓名，见面后能马上叫出其名字；

47、对学员遇到的困惑问题，须主动热情地回答，严禁态度生硬、语气冷淡；

48、主动关心学员的学习进度；

49、看到学员不正确的操作或听到不正确的观念，及时纠正引导教育；

50、经常为学员讲授学习方法，帮助其克服学习上的畏难情绪，并扩展其知识面；

51、能熟练的掌握教学工具的操作

52、课前做好准备工作，提前备课和准备好所有教学用具；

53、能准确、及时统计学员名单、学习进度、交费情况、到期情况等；

54、及时制止学员破坏教学环境或教学设施；

55、在各项活动中与外请老师密切配合，保证教学活动的规模和质量；

56、严格检查学员的出勤情况，并将缺勤学员及时教育。

环境卫生规范

57、自觉、主动维护学校整体环境卫生；

58、严格执行《卫生管理制度》和值日表，做好卫生工作；

59、管理好个人物品，禁止摆放物品杂乱无章；

60、发现学校某一角落的卫生有问题，必须马上清扫，无论是否为当天值日人员；

61、用餐后立即收拾个人餐具、主动收拾办公桌；

62、爱护、节约办公用品，如电脑、打印机、打印纸、白板笔等；

63、节约资源，随手关闭无人房间的电灯及所有电源；

64、下班前认真检查学校内的水、电、门、窗等设施。

行为规范处罚条例

备注:









 一个月内累计三次小过积一大过 一个月2次大过积一严重警告 一年三次严重警告给予辞退 心态方面积极教育 原则方面需处罚 《行为规范细则》 2

3 《行为规范细则》

培训机构老师员工守则篇八
《员工守则最终版》

员

工

守

则

武汉三A美术培训学校

2012年7

月

目 录

第一章 机构简介

一、办学宗旨 二、办学训诫

三、教学目标 四、教学模式

五、机构使命 六、团队精神

七、自励口号 八、管理架构与部门职能

第二章 行政管理

一、考勤管理 二、公共管理

三、内部礼仪 四、接待管理

五、办公用品管理

第三章 人事管理

一、员工招聘 二、员工离职

三、员工薪资及待遇

第四章 财务管理

第五章 教学管理

一、教学规划与执行 二、教学控制与规范

三、学员管理

第六章 员工行事准则

第七章 工作规范及过失责任追究

一、目标管理意识 二、工作计划与例会组织

三、工作规范过失责任追究

第一章 机构简介

武汉三A美术培训学校，前身为三A画室，创办于1997年，专业从事中学生美术高考集训。十四年的发展历程，以“博大、责任、成就”为办学理念，培养学生2万余人次。在历年的美术高考中，三A学子美术联考本科过线率达到90%，校考合格证通过率达到97%。学员培训规模在同业机构中一直处于领先地位。

2011年，以三A画室为基础，正式注册成立“武汉薪薪之火文化传播有限公司”。2012年7月，三A画室正式进入省民办学校行列，旨在规范画室经营的运作方式，提炼高效率的管理模式，树立行业标杆形象，打造具有持久运营能力的美术教育品牌。

一、办学宗旨

燎原薪火，量身规划成长方案！

启迪梦想，致力成就艺术人生！

二、办学训诫

博大——包容、舍得、高瞻、远瞩

责任——继承、弘扬、承担、把控

成就——成长、快乐、激情、成功

三、教学目标

专业知识与表现能力重点强化

应考技巧与艺术素养同步提升

四、教学模式

专职讲师全程教学，锁定目标。

专职助教陪护辅导，消化知识。

分层次教学，保障能力提升。

个性化教学，注重成长规划。

五、机构使命

让每个学员获得物超所值的教学培训

——找准方向、直达目标！

让每个员工获得称心如意的职业机会

——享受工作、享受成长、享受生活！

将本机构煅造成为全国一流的负责任的品牌教育机构

培训机构老师员工守则篇九
《教育培训机构新薪酬制度参考》

诚成教育培训机构薪酬制度

一、《薪酬制度》制定目的

提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工快速健康的发展与成长；激励全体同仁工作热情，充分调动各位同仁工作积极性，促进优胜劣汰，提高工作效率；有效的配合公司运营体制改革，利于个人及公司在教育培训行业的快速发展；配合公司2013、2014年工作计划的落实。

二、《薪酬制度》制定原则

1.以人为本，按劳分配，多劳多得，促进公司的人才培养和优胜劣汰； 2.机制灵活，本工资制度为参考工资制度，各分部（分校）根据相应运营模式分以下三类执行：

（1）公司统一直营，统筹管理与核算，直接按本薪酬制度执行；

（2）公司统一直营，统筹配合管理，内部承包型独立核算，分部参考该薪酬制 度，制定分部独立薪酬制度，报公司备案同意，独立执行；

（3）公司对外加盟及其他合资共赢方式，分部独立制定薪酬制度，独立执行。

三、《薪酬制度》适用范围

1.适用公司目前所有部门职工；

2.新增不同职别部门及岗位，将根据需要另行制定予以补充。 3.公司特别招聘岗位，以双方面议时协定的工资制度执行，

四、《薪酬制度》薪资结构目录

第一部分：教学部工薪资制度 第一节：教学部教师薪资结构表 第二节：教学部教师绩效考核制度 第三节：教学部教师晋升制度 第二部分：客服部薪资结构 第一节：客服部学管师薪资结构表 第二节：客服部学管师绩效考核制度 第三节：客服部学管师奖金制度 第三部分：市场部薪资结构 第一节：市场部课程顾问薪资结构表 第二节：市场部课程顾问绩效考核制度

第四部分：内部岗位兼任补贴标准 第五部分：部分岗位职工暂行薪资标准 第一节：市场部经理暂行薪资标准 第二节：分校部长暂行薪资标准 第三节：行政中心行政助理暂行薪资标准

第一部分：教学部工薪资结构

第一节：教学部教师薪酬结构表

第二节：教学部教师绩效考核制度

第三节：教学部教师晋升制度

一、

教师级别晋升标准

二、

教师管理岗位晋升标准

第二部分：客服部薪资结构

第一节：客服部学管师薪资结构表

第二节：客服部课程顾问绩效考核制度

第三节：客服部学管师奖金制度

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