培训中心员工管理办法

导读：　培训中心员工管理办法篇一《培训中心管理制度》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《培训中心员工管理办法》，供大家学习参考。

培训中心员工管理办法篇一
《培训中心管理制度》

酒泉市聚馨职业技能培训中心管理制度

（讨论稿）

第一章 培训中心人员行为规范

第一条 总则 为加强培训中心管理，维护培训企业良好形象，明确中心所有人员的工作要求，规范行为，创造良好的企业文化和内外培训氛围，特制定本规范。

第二条 工作规范：

1.仪容仪表：中心全员上班时间必须统一着工装，要求做到仪表整洁、举止大方；

2.微笑服务：对待本中心人员和前来办事的所有人员有礼貌、有问好，做到态度和蔼、热情周到，并对咨询的事宜认真细致的答复。不得刁难、不理不睬。

3.礼貌用语：在中心内外和任何场合要使用规范礼貌用语，语气温和，音量适中，目视对方，不得说粗话、脏话；

4.现场接待：上班时间中心各办公室应保证有人接待来人来访；

5.电话接听：中心主任和各部门负责人的手机保持全天24小时处于开机状态，并在手机铃响后的第一时间及时接听电话；中心其他人员的手机应在上班期间保持畅通；如果手机关闭或无人接听，出现一次中心主任和部门负责人罚款50元，其他人员罚款20元，罚款从本人当月工资中扣除；中心所有人员（不含试岗人员）接听固定电

话要及时，一般响铃不超过三声，如受话人不能接听，离之最近的人员要主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用中心固定电话时间过长。

第三条 工作制度

1.工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.所有人员之间的工作交流应在规定的区域内进行或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行交流沟通的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3.中心所有人员要在每天上班前和工作结束后做好个人区域内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。办公室负责制定《卫生值日安排表》，负责值日的人员同时对中心每天的安全、消防和门卫值班情况进行监督检查，并做好《安全卫生值班记录》；

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，中心公共设施则由办公室负责定期做好清洁保养工作。

5.发现培训设施、设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，应立即向办公室报修，以便及时解决问题，确保培训工作正常进行。

第四条 监督执行

本制度的检查、监督责任人为中心主任，办公室配合执行，违反此规定的人员，将给予20-100元的扣薪处理。

第二章 培训中心物资管理条例

第五条 总则

为使培训中心物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本条例。

第六条 物资分类

1.中心物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3.管制品：订书机、剪刀、美工刀、文件夹、等

4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；

5.实物资产：物资价格达300元以上，如：复印机、计算机、投影仪、照相机等。

第七条 办公用品物资采购

1.办公用品物资的采购，由部门提出申购意见报办公室，中心主任审批后由办公室报公司财务部统一购买，属特殊物资经中心主任同意后可由申购部门自行购买。

2.申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门负责人同意，中心主任批准；300元以上（含300元）部门负责人同意后中心主任签字后报财务部申购。

第八条 物资领用

1.根据物资分类，进行不同的领用方式：

2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用

5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状。

第九条 物资借用

1.凡借用中心办公器材，需填写物资借用单，并由中心主任签字认可后方可借用，由办公室负责跟踪归还，如果损坏或丢失，照价赔偿。

2.借用物资超时未还的，办公室责任督促归还

第十条 附则

1.新招聘人员上班后，由所在部门负责到办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。

2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3.本条例由办公室负责解释、补充、修改。

第三章 文印管理制度

1.所有文印人员应遵守中心的保密规定，不得泄露工作中接触的中心保密事项。

2.打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

3.文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误，办理中如遇不清楚的地方，应及时请示确认。

4.文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

5.严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

6.培训中心的行政印鉴由公司办公室负责管理，中心使用时，经中心主任同意后到公司办公室使用，并做好使用登记。

第四章 中心人员考勤制度

为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

一、培训中心所有人员每天上班后在中心主任处签到，如果需要外出办事，一般情况先上班签到、安排交待好工作后方可离开，特殊情况事先向部门负责人或中心主任请示批准后方可办理；

二、中心所有人员必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日，周日为休息日。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报中心主任批准后执行。

四、严格请、销假制度。所有人员有事请假必须填写书面《请假条》，并经部门负责人或中心主任批准后方可生效。中心人员因事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由中心副主任批准；3天以上的，报中心主任批准。部门负责人请假，一律由中心主任批准。中心主任请假，必须经公司董事长批准，并移交好工作后，方可审批。请假人员事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间超过5分钟到班者，按迟到论处；超过30分钟以

培训中心员工管理办法篇二
《培训中心管理制度》

一、制度正文

培训管理制度

为规范公司培训管理，提高企业培训功效，激发员工发展潜能，营造良好的“学习型组织”氛围，特制定本制度。 1目的

1.1帮助员工理解和认同公司企业文化、经营理念、发展战略； 帮助员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领； 1.2提高员工的知识技能水平，促进员工职业生涯发展； 1.3提升员工履行职责的能力，改善工作绩效；

1.4改善员工的工作态度，提高工作热情，培养团队精神。 2适用范围

本制度适用于龙邦直属员工，公司各项培训工作均依本制度执行。 3培训方式

公司培训主要采取内训与外训结合的方式。内训方式主要有：脱岗培训、在岗培训（OJT）、E-Learning；外训主要含外派培训、在职进修、职业资格鉴定等。 4培训类别

4.1新人入职培训：主要针对新员工入职培训、上岗培训、师带徒培训、新人辅导等 4.2分拨管理培训：主要指分拨技能培训，各领域专业技术培训、监督各中心自定义培训等 4.4网络管理培训：干主要针对龙邦网络建设，帮助网点建立自己培训体系和技能知识。 4.3职业素养培训：为提升员工职业适应能力和通用技能而开展的各类培训 4.5在职人员进修：指在职人员为了提升学历，取得相应的职业资格参加的相关培训 5

管理机构

公司培训实行二级管理模式，分为公司级培训和部门级培训，公司级培训为公司统一规划的培训，由

邑商管理学院（一级培训管理机构）组织实施，包括公司内训及外派培训。部门级培训指各总部一级部门及各分拨中心自行组织的内部培训。

5.1.1实践邑商管理学院为公司培训工作的归口管理部门，负责建立公司培训管理体系。 5.1.2每年12月，负责组织制订公司年度培训计划。

5.1.3监督指导二级培训管理机构制订年度培训计划并审核调整。 5.1.4汇总二级培训管理机构的计划、总结等资料并存档。 5.1.5负责内部培训讲师资源的管理和教材开发。

5.1.6组织和实施公司级培训项目，做好培训、评估和总结。 5.1.7指导与支持二级培训管理机构开展各项培训工作。 5.1.8审查和审批公司培训项目及培训费用开支。 5.2 二级培训管理机构

5.2.1每年12月，做好本单位下一年度内部培训计划，报实践邑商管理学院审批。

5.2.2按年度培训计划逐月进行任务分解、实施、评估、总结，汇总后报实践邑商管理学院。 5.2.3协助和配合实践邑商管理学院开展培训工作，协助公司建立内部培训师体系，培养和确定本单位的培训管理员和内部培训师，并进行相关考核。 5.2.4负责本单位内部培训费用的控制管理。

5.2.5做好本单位月度、年度培训记录及档案管理工作。 5.2.6负责本单位专业培训教材的开发工作。

5.2.7各单位负责人负有对员工的培训指导、督促、支持及担任内部培训师的责任和义务。 5.2.8每年12月底，做好本单位的培训工作总结，报实践邑商管理学院存档。 6培训实施方法与程序 6.1培训需求分析

6.1.1公司战略分析：通过分析公司战略目标、经营计划及人力资源规划，确定公司年度培训方向。 6.1.2.绩效差距分析：通过分析组织/员工绩效目标与实际绩效的差距，制定针对性的培训内容，提高员工生产率。

6.1.3员工能力差距分析：通过岗位任职资格、岗位胜任力素质标准与员工现有能力水平进行对比，找出员工能力差距，确定员工个人培训需求。

6.1.4年度培训需求分析：实践邑商管理学院每年12月份组织公司各单位做培训需求分析，其中公司级培训需求分析由实践邑商管理学院主导，各单位协助完成，部门级培训需求由各单位制定，实践邑商管理学院备案。

6.1.4项目培训需求分析：公司级培训项目在培训前须实施培训需求分析，需求分析结果应用于项目培训计划制定、课程开发与讲授等。 6.2培训计划制定

6.2.1.实践邑商管理学院根据公司年度战略及年度培训需求分析结果制定《公司年度培训计划大纲》。 6.2.2年度培训计划包括：培训目标、培训对象、培训时间、课程内容、培训配套设施、培训预算、培训效果评估等相关内容。

6.2.3培训计划制定及审批，实践邑商管理学院于12月31日前提报《公司年度培训计划大纲》，报人力资源中心审核、院长、总裁审批。 6.3培训实施

6.3.1举办公司级培训若单项培训费用在2000元以上需提交《单项培训审批表》，审批权限根据单项培训费用的额度确定。

6.3.2参加外训须填写《培训人员确认表》，并与公司签订培训服务协议，培训服务期限标准依据公司《外部培训管理办法》执行。

6.3.3外出培训人员回来要整理培训教材和进行转训工作。 6.3.4培训实施过程中培训实施部门的工作内容主要包括： 6.3.4.1向培训提供者和学员发布相关培训项目介绍。

6.3.4.2要求培训师在培训前把教材（或讲义原稿）及试卷交培训主办方审核，提前印刷，按时发放给学员。

6.3.4.3做好计算机、投影仪、多媒体等设备安装准备工作。 6.3.4.4组织学员签到并做好会场纪律管理。 6.3.4.5与学员及时沟通，向讲师反馈学员意见。 6.3.4.6做好培训总结、培训档案管理工作。 6.3.4.7组织培训的效果评估工作（对学员及讲师）。 6.3.4.8组织课后考试或考查，汇总分析考试/考查结果。 6.4培训评估

6.4.1对培训师的评估：是指对培训师（包括内训师和外聘讲师）的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估，由各单位选取若干参训员工，发放《培训效果评估表》（见附件）展开评估，并统计评估结果。 6.4.2对学员的评估：通过课后考核的方式检查参训员工的接受程度，培训师根据情况采取考试或考查的方式对参训员工进行考核，并统计考核结果。对学员的评估主要从以下几个方面进行。

6.4.2.1反应层评估：通过收集学员对于培训的课程、培训讲师、培训设施、培训服务等方面的基本评价。主要评估学员对培训的满意程度。

6.4.2.2知识层评估：通过采用模拟练习、心得报告、测试测验方法评估学员通过培训学习到的内容，培训的内容、方法是否合适、有效。 6.5培训总结：

6.5.1培训项目结束之后，培训组织单位根据实施过程的记录填写《培训记录表》，并撰写培训报道发至企宣中心进行宣传报道。 7 部门级培训考核

部门级培训考核按照过程考核与结果考核相结合的原则开展。 7.1过程考核

即按照培训需求调查、培训计划创建、培训项目执行、培训效果评估四方面的内容进行考核。 7.1.1培训需求调查

各培训单位每季度进行一次培训需求调查，通过问卷、访谈等工具了解培训需求，并汇总统计出调查结果。 7.1.2培训计划制定

依据培训需求调查结果制定季度培训计划，培训计划的内容应当包含培训项目开展的主要信息。 7.1.3培训项目执行

培训项目执行应确保讲师、课件、场地、设备等的支持，做好培训过程的记录。 7.1.4培训效果评估

培训效果评估应包含对讲师的评估和对学员的评估，评估结果及时反馈给讲师及学员。做好讲师档案和学员档案的管理。 7.2结果考核 7.2.1人均课时

月度考核人均课时为1课时。 7.2.2主管授课

主管级以上员工每月授课时数在1课时以上。 7.2.3课程开发

各单位每季度新开发1门以上课程。 7.3考核结果运用

考核周期分为月度和季度两个周期。

7.3.1月度考核从新训达成率、在职培训人均课时两个方面来考核。考核结果结果通过月度《实践管理结果通报》来体现。考核不达标者扣除当月1%-10%的绩效权重。

7.3.2季度考核采用综合评比的方式进行。排名前3名且各项考核达标的单位给予奖励，培训管理员可优先申请外训机会。 8 培训资源管理

培训资源管理主要涉及培训讲师、培训管理员、培训教材、培训设备设施及培训档案五部分。 8.1培训讲师管理

公司依据《内部讲师管理办法》定期开展内部讲师的选拔、培养、考核与晋升。 8.2培训教材管理

培训教材分为内部自行开发教材和外部教材，具体包括课程PPT、讲义、试卷、手册等，形式可为书面文件、电子文档、录音、录像等。参训学员或内部培训师可以借阅相关主题的培训教材，并在公司范围内进行使用。实践邑商管理学院为集团培训教材归口管理部门

8.2.1内部培训教材：主要来源于个人工作经验总结、公司内部案例、公司及行业制度、流程及标准等相关文件以及根据培训需求，结合相关专业领域开发的课程。

按照内容可将内部教材分为新进人员教材、干部管理类教材、职业素养类教材、专业技术类教材。 8.2.2外部培训教材：凡公司聘请外部机构进行培训的，外部机构必须提供完整内容的教材，教材统一由实践邑商管理学院归档管理。公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束一周内将完整内容的教材交培训管理机构存档。 8.3培训设备设施管理

8.3.1培训设备设施包括培训专用的计算机、投影仪、激光翻页笔、数码相机、摄像机等；

8.3.2培训设备的购置、维护和使用依照“资源共享、充分利用”的原则由实践邑商管理学院进行统筹管理，公司各部门/分拨中心之间可相互借用，可利用、现有的资源，原则上不再进行添置； 8.3.3年度集中添置设备设施所发生的费用列入专项费用，不列入公司年度培训预算；

8.3.4培训设备的领用、借用、归还、定期维修保养工作由各级培训管理机构负责，并建立相关台帐。 8.4培训档案管理

8.4.1单项培训项目档案：培训需求文件、培训计划、签到表、培训讲义、PPT课件、试卷等，员工个人培训记录，如培训时间、课程、培训讲师、培训费用、培训成绩表、培训结业证书等。培训档案的整理必须按照培训时间先后，以单场/次培训为归档单位，统一编号于档案盒内进行保管（编号规则可以自行制订），每个档案盒都必须有一个培训档案清单，放在档案盒首页，注明编号、培训时间、培训课程、培训课时、培训对象、培训人数、培训师安排、内训/外训、有否教材、有否考试等相关信息。单项培训档案纸质资料由培训实施部门归口管理

8.4.2内部讲师档案管理：讲师档案中应包含讲师资格申请表、讲师授课评定表、讲师授课记录表、证书等

8.4.3培训供应商档案管理：建立培训供应商台账，包括外部培训机构产品手册及培训师资料、与培训机构联系的其他外来文件和资料。 8.4.4培训档案保存不少于2年 9培训费用管理

9.1培训费用预算

公司每年投入一定额度的经费用于培训，具体额度由实践邑商管理学院根据培训计划，预算、报批。

培训中心员工管理办法篇三
《员工培训管理办法》

xxxx公司 员工培训管理办法

总则

第一条 为提高公司员工队伍的整体素质，适应公司发展对人才素质的需求，保障员工培训计划的有效实施，营造良好的“学习型组织”氛围，特制定本管理办法。

第二条 员工培训的任务在于：通过多种形式的培训，使员工达到本岗位工作所要求的专业知识、工作技能方面的规范标准；并根据公司战略发展的需要和现代科技、管理的进步，适时地对员工进行更新知识的培训，促进员工专业技能和综合知识向纵深发展，培育“一人多岗、一专多能”的超前性全面型人才。

第三条 员工培训的依据在于：通过每季（月）度绩效考评面谈，由直接主 管根据工作绩效情况和员工技能发展需求就培训达成一致意向。员工培训遵循“学以致用，学用对口”的原则，从实际出发，按需培训，灵活多样，保时保质保量。

第四条 公司将努力创造条件，支持员工的对口培训，保证员工接受培训的权利。同时，员工接受培训后，应按照公司有关规定，承担相应的义务。

第二章 培训组织体系

第五条 公司人力资源部是培训工作的归口管理机构。人力资源部设有专职培训管理人员，各部门应设有专职或兼职从事培训管理的人员。

人力资源本部专职培训管理人员负责筹划公司员工培训规划的制定、上报（人力资源部总经理和公司主管领导）和组织实施，并对各职能部门、事业部（中心）、研究院（所）员工培训工作的开展提供支持、指导；各部门培训管理人员负责本部门年度培训计划的制定、上报（本部门领导和人力资源部培训管理人员）和组织实施。公司的培训组织体系图示如下：

第六条 培训管理人员的主要工作职责

（一）人力资源本部培训管理人员的主要工作职责： 5、根据公司经营战略发展的需要，制定有关培训制度； 6、制定公司年度培训计划；

7、组织实施中、高层领导，职能部门、事业部（中心）、研究院（所）一般管理人员以及新员工的集体培训，举办全公司性质的电脑辅导班、英语培训、综合性知识培训班等；

8、搜集、整理、整合培训资源，并向各部门推荐内、外部培训资源； 9、在业务上对各部门培训管理人员提供指导、监督、考核。 （二）各部门培训管理人员的主要职责： 作好本部门员工培训需求的调查、分析和统计工作；

根据本部门的中、长期战略规划和工作计划，于年初制定本部门员工的年度培训计划；

负责本部门新入司员工的岗前培训； 本部门培训费用预算及总结工作； 组织实施各种专业培训； 培训效果跟踪管理；

完成公司人力资源部培训部门部署的其他工作。

（三）培训管理流程：

1、每年初进行培训需求调查，由各部门负责人及人力资源管理人员组织填写《培训需求调查》，并作出培训经费预算，报主管副总裁审批；

2、公司人力资源部据此制定全年培训实施方案，包括培训内容、培训时间、培训师资安排、培训费用预算等；

3、公司年度培训实施方案经公司总裁办公会批准后实施。

4、人力资源本部公布全年培训公共课程（内训课程），员工按照时间安排自愿选择参加公共培训课程，亦可在部门培训费用预算内根据自身需求选择与工作有关的外部培训课程。

培训结束，进行考评；受训员工提交培训总结报告。

10、 受训时数及培训结果输入个人资料档案库。 管理流程图示如下：

第七条 公司培训内容体系如下：

第三章 入职培训

第八条 入职培训的目标旨在帮助新员工全面认识和了解公司，熟悉公司企业文化和各项规章制度，缩短认识差距，使其尽快融入团队工作之中。

第九条 新员工入职培训有两类：

（一）新接收应届毕业生的入司培训由公司人力资源部制定培训计划，统一安排培训，各部门培训管理人员予以协助。各部门负责专业培训。

（二）社招员工培训原则上由各部门人力资源管理人员组织实施，人力资源本部提供标准培训文本。

第十条 新员工入职培训时间不少于30课时。新员工必须参加入职培训。因特殊情况不能参加，应报人力资源部审批，否则，取消录用资格。 参加入职培训时数不够或培训结束考评不合格，应重新参加下一轮培训.

第十一条 员工入职培训内容分为通用培训和专业性培训。 通用培训内容包括：

公司的发展历程及战略规划 公司的经营业务和组织结构； 公司的各项规章制度； 企业文化培训； 商务沟通技能训练； 公司绩效考评方案培训； 公司培训方案介绍；

专业性培训包括：

员工工作职责，所需专业知识和技能； 员工岗位工作流程；

正确履行工作职责的有关事项（如保密事项、安全意识等）； 职业生涯规划等。

第四章 岗位培训

第十二条 岗位培训是一种在职培训，是有针对性地对员工的工作能力、业务水平和基本素质进行的培训，最终实现员工素质与岗位技能要求的匹配。

第十三条 岗位培训的依据是每季（月）度绩效考评中直接主管与员工就技能培训达成的一致意见，根据技能所缺进行有针对性的培训。

第十四条 根据员工的工作职责和发展方向，岗位培训可分为管理技能培训、专业技术技能培训。管理技能培训主要针对经营管理系列人员，专业技术技能培训主要针对生产系列、市场系列、技术系列专业人员。

第十五条 根据公司的人员结构、层次，管理技能培训可分为中、高层管理人员培训和基层管理人员培训。中、高层管理培训内容侧重于组织、计划、决策、沟通、协调、控制等管理技能的培训，基层管理人员培训侧重于操作层次的监督管理技能、属员管理及实战操作技能。

第十六条 依据工作所需知识技能，生产系列、市场系列、研发系列人员应接受专业技能培训，具体由各部门根据年度培训计划组织实施。

第十七条 中、高层管理人员培训由公司人力资源本部负责安排，其它培训由各部门培训管理人员按计划执行，并报公司人力资源部备案。

第十八条 岗位培训坚持内部培训与外部培训相结合，并逐步开发、编写

培训中心员工管理办法篇四
《公司员工培训管理办法》

广东商用空调设备有限公司文件

员工培训管理办法

第一章 总 则

第一条 目的

为提高员工素质，增进知识、技能，开发员工潜能，使员工具备与企业发展相适应的素质、业务能力，特制定本办法。

第二条 范围

本办法适用于公司各部门。培训分外出培训和内部培训两种。外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等；内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。

第二章 培训职责

第三条 管理部是公司培训工作的归口管理部门，主要职责：

1．负责与集团、事业部培训工作的业务衔接，并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。

2．负责公司培训和学习平台的建立和管理。

3．负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。

4．负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划，制订公司年度/月度培训计划并组织实施。

5．负责考核、评价公司培训管理，建立、维护公司培训档案。

第四条 各部门培训职责

1．负责调研本部门员工培训需求，制订本部门员工培训的年度/月度计划。

2．组织部门内部培训。根据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。

3．协助公司培训工作的开展。

第三章 培训计划

第五条 年度培训计划

1．部门根据发展目标和员工职业发展需求，于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划，报管理部。

2．管理部根据公司人力资源培训目标，结合各部门培训需求和计划，于每年12月底制订公司下年度培训计划。

3．公司年度培训计划由管理部部长审核，总经理审批（《年度培训计划表》，附表一），送事业部备案，并发至各部门。

4．公司年度培训计划调整由管理部部长审核，总经理审批。

第六条 月度培训计划

1．各部门负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况（《月度培训统计表》，附表二），同时制定下一个月的培训计划（《月度培训计划表》，附表三），并于每月26日前与相关的培训资料一起提交管理部。

2．管理部对各部门的培训计划及统计进行分类、汇总、整理，编制《月度培训计划汇总表》（附表四）、《月度培训统计汇总表》（附表五）管理部部长审核、公司总经理审批后报事业部备案，并发OA给各部门。

第四章 培训项目实施

第七条 岗前培训及岗位培训

1．所有新进员工，三个月内必须完成岗前培训所有课程。

2．岗前培训目的是让新员工了解集团、事业部的基本情况，熟悉公司企业文化，掌握工作知识和技能，增强责任心和荣誉感，把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起。

3．应届毕业生的岗前培训统一由事业部人力资源部组织，管理部和各部门共同协助。

4．新招聘员工（指管理人员、专业技术人员）岗前培训由集团统一举办，未按规定参加岗前培训的员工需延长试用期限。

5．新工人岗前培训由使用部门负责，管理部协助，经岗前培训不合格的员工必须参加补考，补考不合格的取消入厂资格。

6．新员工入厂后三个月内必须参加岗位培训，岗位培训应按“做什么会什么”的原则进行培训，由本部门负责。

7．对转岗或停工三个月以上的人员要重新进行岗位培训。

8．各部门应经常性、不定期组织开展本部门员工的岗位培训。

第八条 继续教育培训

1．继育教育是指管理人员、专业技术人员和特殊岗位技术工人的人力资源开发。

2．继续教育的目的是补充、更新、拓宽专业人员的专业知识，促进专业人员学习新知识、新技术、提高业务技能和管理水平。

3．管理和专业技术人员的继续教育培训由事业部人力资源部统一负责，管理部和各部门协助实施。但特殊的，有针对性的培训由公司管理

部组织实施。

4．特殊岗位技术工人的培训由本部门提出培训需求，管理部协助组织实施。

第九条 公司中高层干部及重要骨干人员的培训主要由事业部人力资源部负责组织实施。

第十条 培训实施规定

1．本部门负责组织的培训，培训实施前三天本部门应将《培训通知》（附表六）交至管理部备案。

2．培训实施时，培训组织者必须认真填写《员工培训考勤记录表》（附表七`），培训结束后，培训组织者应在三天内组织评定学员的成绩，并记录在《员工培训考勤记录表》交至管理部。

3．具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等。

4．参加培训的人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续，请假须由上级领导（至少是科室负责人）批准。对于迟到、早退、旷课和扰乱培训秩序者按事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》处罚。

5．外出、外聘培训及培训讲师管理有关规定参照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》执行。

第五章 培训效果评估

第十一条 培训效果评估的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，具体评估方式参照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》执行。

第十二条 个人培训考试成绩及培训评价报告，作为考核和升迁的 重要参考；部门培训开展情况亦作为部门工作绩效考核的一个考核指标。

第六章 培训费用及外出培训审批

第十三条 培训费用预算列入公司年度费用预算。由管理部负责编制培训费用预算，经管理部部长审核、财务部部长会审，总经理审批，报事业部人力资源部备案。

第十四条 员工外出培训必须填写《外出培训申请表》（附表八），报部门负责人、管理部部长审核，总经理审批（经理人、后备经理人外出培训必须报事业部人力资源部会审或备案）。外出培训活动中开支的住宿费、车船费等列入培训费用。

第七章 附 则

第十五条 本制度参考事业部相关文件制定，未涉及内容遵照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》美冷字[2001]39号文件执行。

第十六条 本制度的修订权和解释权归管理部。

第十七条 本办法自颁布之日起生效。

附表：

附表一：年度培训计划表；

附表二：月度培训统计表；

附表三：月度培训计划表；

附表四：月度培训计划汇总表；

培训中心员工管理办法篇五
《新员工培训管理办法1》

新员工培训管理办法

一、总 则

1、目的

为规范公司新员工培训管理，使新员工尽快熟悉、适应公司文化、制度和行为规范，熟悉工作环境、掌握必要的工作方式和技能，明确工作的规范和要求，以便使新进人员能更快地胜任新的工作岗位，特制定本管理办法。

2、适用范围：公司所有试用期内的新员工（含实习生）。

二、组织管理

1、新员工培训由人力资源行政部归口管理，相关部门负责人协助执行。

2、新员工培训应在报到后一个月内进行。一般为期两天，学习公司的企业文化、企业历史、基本规章制度等等。使员工基本了解公司的情况。

3、参加新员工培训的员工在培训期间如需请假者，根据实际情况按考勤管理制度可给予请假，度请假情况应体现在综合评定中。

4、培训结束后，应进行考核。不合格者，辞退或降薪使用。

5、人力资源行政部为每一位员工建立培训档案，新员工培训考核情况应记入员工个人培训档案。

三、通识培训

1、通识培训是指对新员工进行公司概况、企业文化、理论知识、专业技能知识、员工形象、工作流程、规章制度等培训，使新员工能顺利开展工作。

2、培训内容：

（一）公司概况

（1）公司的发展历史、精神、行业特点、成长趋势与未来发展目标

（2）公司的经营理念、规范和标准

（3）公司的产业和组织机构

（4）各部门职责

（二）公司规章制度

（1）员工行为规范

（2）绩效考核制度

（3）薪酬制度

（4）培训制度

（5）奖惩制度

（6）考勤制度

（7）办公设备使用

（三）理论知识

（1）礼仪培训

（2）沟通技巧

（3）职业发展规划

（4）专业技能知识

（四）岗位认知

(1)员工所在部门的主要职能和责任；

(2)业务方面的规章和制度；

(3)岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导。

3、通识培训原则上由公司人力资源行政部根据需要组织进行。人力资源行政部应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。

4、培训内容根据企业发展以及培训目标不同可另行调整。

四、部门实习

1、部门实习是培训的重要部分，实习时间由人力资源行政部视员工所属部门性质不同而定。

2、安排专人对新员工以“师带徒”的方式，实行“传、帮、带”，对新员工的成长全程的支持和帮忙，跟踪考核。

4、部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。

5、部门工作引导主要包括：

1）本部门介绍

（1）介绍部门结构、部门职责、制度

（2）介绍各职位工作内容

（3）介绍部门工作流程

（4）培训基本专业知识技能

（5）讲授工作程序与方法

2）相关部门介绍

（1）相关部门人员介绍

（2）相关部门主要职责

（3）本部门与相关部门联系事项

（4）未来部门之间工作配合要求等

五、 新员工培训评估

1、培训结束后，由人力资源行政部对员工在参训期间的纪律、态度表现及笔试成绩，进行综合性评定，评定不合格者，辞退或降薪使用。

2、培训成绩占员工转正考核的10%；无培训成绩将无法转正。

3、试用期内因特殊情况无法参加新员工通识培训的员工，经人力资源部经理批准后可以正常转正，但仍需在转正后3个月以内完成培训。

4、对培训考核综合成绩优秀的员工，将予以公司内通报表扬。

5、新员工培训结束后行政人力资源中心将培训记录归档。

培训中心员工管理办法篇六
《员工教育培训管理规定》

齐鲁分发〔2012〕217 号关于印发《齐鲁石化员工教育培训 管理办法》的通知各单位、机关各部门： 现将《齐鲁石化员工教育培训管理办法》印发给你们，请严 格遵照执行。二〇一二年七月十日- 1 -

企业制度企业制度-执行类 制度 齐鲁石化员工教育培训管理办法 名称 GQLSH-B0806-43制度 GQLSH-B0806-43-12 制度 齐鲁分发〔2012〕 齐鲁分发〔2012〕217 号 2012 01RS 编号 0-2012-1-01RS 文号 制度 主办 1 人事部 版本 部门 所属业务类别人力资源管理/ 人力资源管理/培训管理会签 齐鲁分公司财务部 齐鲁分公司财务部 齐鲁石化分公司财务部 部门 齐鲁石化分公司财务部 审核 法律事务部 法律事务部 部门信息技术部 信息技术部监督检查者 解释权归属 废止说明 制定目的 制定依据 适用范围 约束对象 涉及的相关制度人事部企业管理部人事部签发 2012 年 7 月 10 日 日期员工教育培训管理办法》 《 员工教育培训管理办法 》 生效 齐鲁分〔2009〕 （ 齐鲁分 〔 2009 〕 205 号 ） 2012 年 7 月 10 日 日期 同时废止 加强员工培训工作，推进员工培训科学化、制度化、 加强员工培训工作，推进员工培训科学化、制度化、规范化 （财建 《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》 财建〔2006〕 关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》 财建〔2006〕 （ 《中国石化员工培训管理规定 （ （中国石化人 317 号）《中国石化员工培训管理规定》 中国石化人〔2011〕313 、 中国石化员工培训管理规定》 中国石化人〔2011〕 号） 齐鲁分公司、 齐鲁分公司、齐鲁石化分公司 员工教育培训业务 企业改革管理/ 企业改革管理/绩效考核 齐鲁石化“任务责任实践” 齐鲁石化 “ 任务责任实践 ” 类别 三台阶考核办法 所属 企业制度企业制度-执行类 层级- 2 -

1基本要求本办法中所称员工教育培训， 1.1 本办法中所称员工教育培训，是指为适应公司生产经 营需要，对员工进行思想政治理论、职业道德教育； 营需要，对员工进行思想政治理论、职业道德教育；岗位专业技 术和职业技能培训以及适应性培训； 管理人员和专业技术人员继 术和职业技能培训以及适应性培训； 续教育；技能操作人员的技术技能培训。 续教育；技能操作人员的技术技能培训。 人员的技术技能培训 员工教育培训是一项先导性、基础性、战略性工作， 1.2 员工教育培训是一项先导性、基础性、战略性工作， 纳入公司发展规划，统筹安排，协调发展。 纳入公司发展规划，统筹安排，协调发展。 公司发展规划 1.3 员工教育培训基本原则 以人为本，按需培训。 1.3.1 以人为本，按需培训。 突出重点，整体推进。 1.3.2 突出重点，整体推进。 注重能力，学用结合。 1.3.3 注重能力，学用结合。 改革创新，提高质量 质量。 1.3.4 改革创新，提高质量。 1.4 员工教育培训的基本任务 以人力资源开发为中 以提高政治思想素质为根本， 以培 以人力资源开发为中心， 资源开发为 以提高政 思想素质为根本， 养具有创新能力和实践能力的高素质人才为重点， 养具有创新能力和实践能力的高素质人才为重点， 人才为重点 在普遍提高员 工队伍素质的基础上， 素质优良的经营管理 工队伍素质的基础上， 的基础上 培养造就结构合理、 培养造就结构合理、 素质优良的经营管理 人才队伍、 专业技术人才队伍和技能操作人才队伍， 人才队伍、 专业技术人才队伍和技能操作人才队伍， 人才队伍 为公司发展 提供人才保证和智力支 提供人才保证和智力支持。 和智力 2 分工与职责 公司设立员工教育培训委员会 由公司党政领导及组 2.1 公司设立员工教育培训委员会。由公司党政领导及组 织、人事、生产、科技、计划、财务、工会、团委、安全环保、 人事、生产、科技、计划、财务、工会、团委、安全环保、 设备、动力计量、宣传、培训中心、 设备、动力计量、宣传、培训中心、党校等部门和单位的负责人 组成，办公室设在公司人事部，履行以下职责： 组成，办公室设在公司人事部，履行以下职责：- 3 -

负责贯彻落实中国石化集团公司（ 中国石化集团公司 2.1.1 负责贯彻落实中国石化集团公司（以下简称集团公 司）员工教育培训工作有关规定。 员工教育培训工作有关规定。 研究决策公司人力资源开发战略。 2.1.2 研究决策公司人力资源开发战略。 审核教育培训规划、 计划、 经费使用及重大活动安排。 2.1.3 审核教育培训规划、 计划、 经费使用及重大活动安排。 公司人事部是公司员工教育培训工作的主管部门。 2.2 公司人事部是公司员工教育培训工作的主管部门。负 责对公司各级管理人员、 专业技术人员、 技能操作人员教育培训 责对公司各级管理人员、 专业技术人员、 工作的统一管理。 工作的统一管理。 2.2 负责对高层次管理人员、专业技术人员、 2.2.1 负责对高层次管理人员、专业技术人员、高级技能 操作人员的提高性培训。 操作人员的提高性培训。 人员的提高性培训 2.2.2 负责组织制定人才培养目标、标准。 组织制定人才培养目标 2.2.2 负责组织制定人才培养目标、标准。 2.2.3 负责组织制定人才培养规划、 培训计划， 并督导落实。 2.2.3 负责组织制定人才培养规划、培训计划， 并督导落实。 2.2.4 负责制定教育培训规章制度 制定教育培训规章制度， 2.2.4 负责制定教育培训规章制度，组织开展教育培训工 作理论研究等。 作理论研究等。 公司机关业务部门负责本系统人员专业培训。 2.3 公司机关业务部门负责本系统人员专业培训。各部门 明确一名负责人分管专业教育培训工作， 明确一名负责人分管专业教育培训工作， 专业教育培训工作 明确一名兼职培训员具 体负责本部门教育培训工作，履行以下职责： 体负责本部门教育培训工作，履行以下职责： 2.3.1 牵头组织本业务系统关键岗位人员等方面培训， 2.3.1 牵头组织本业务系统关键岗位人员等方面培训，指 导相关专业培训项目、课程和教材的开发。 导相关专业培训项目、课程和教材的开发。 2.3.2 协助人事部实施重点人才培训 实施重点人才培训， 2.3.2 协助人事部实施重点人才培训，负责相关的业务培 训工作。 训工作。 2.3.3 负责组织与本业务相关的特殊工种、 2.3.3 负责组织与本业务相关的特殊工种、特种设备作业 人员培训取证工作。 人员培训取证工作。 公司培训中心是公司员工教育培训基地， 2.4 公司培训中心是公司员工教育培训基地，负责公司教- 4 -

育培训计划的实施。 集团公司在公司培训中心设立的培训基地接 育培训计划的实施。 受集团公司和公司双重管理， 以公司管理为主， 主要为公司服务， 受集团公司和公司双重管理， 以公司管理为主， 主要为公司服务， 培训项目计划报集团公司需经公司人事部审核。 培训项目计划报集团公司需经公司人事部审核。 各单位建立员工教育培训委员会， 2.5 各单位建立员工教育培训委员会，办事机构设在本单 位员工教育培训主管部门，负责本单位员工教育培训管理工作。 位员工教育培训主管部门，负责本单位员工教育培训管理工作。 2.5.1 各单位员工教育培训主管部门设立员工培训管理岗 2.5.1 各单位员工教育培训主管部门设立员工培训管理岗 位，有专人负责教育培训工作。重点对本单位管理人员、专业技 有专人负责教育培训工作。重点对本单位管理人员、 术人员、中级以上技能操作人员的适应性培训。 术人员、中级以上技能操作人员的适应性培训。 2.5.2 各基层单位（科室、车间、队等） ，成立员工教育培 2.5.2 各基层单位（科室、车间、队等） 成立员工教育培 ， 训工作小组， 设兼职培训员， 负责员工的基本功训练和培训工作 训工作小组， 设兼职培训员， 的具体实施。 的具体实施。 3 培训对象、内容和方式 员工有接受培训的权利和义务。 3.1 员工有接受培训的权利和义务。 推行岗位培训制度。 员工上岗前须参加岗位资格培训， 3.2 推行岗位培训制度。 员工上岗前须参加岗位资格培训， 上岗后每年应参加一定时间的岗位适应性培训。 确因特殊情况在 上岗后每年应参加一定时间的岗位适应性培训。 上岗前未达到培训要求的， 应在上岗后 1 年内完成培训。 年内完成培训。 上岗前未达到培训要求的， 对上岗 资格（资质）培训等有特殊要求的，按有关规定执行。 资格（资质）培训等有特殊要求的，按有关规定执行。 有特殊要求的 处级及以上经营管理人员、 3.3 处级及以上经营管理人员、高级专业技术人员每 5 年 个月， 参加脱产培训时间累计不少于 3 个月， 其他经营管理人员和各类 个月； 专业技术人员 5 年参加脱产培训时间累计不少于 2 个月； 技能操 作人员每年参加培训（包括岗位练兵） 作人员每年参加培训（包括岗位练兵）时间累计不少于 10 天， 其中技师、 其中技师、高级技师不少于 14 天；在职党员每年参加集中培训 新录用人员入职（ 累计不少于 12 天；新录用人员入职（厂）教育集中培训时间一- 5 -

培训中心员工管理办法篇七
《公司员工教育培训管理办法》

公司员工教育培训管理办法（试行）

第一章 总则

第一条 为加强在职员工教育培训工作，有效提高公司员工队伍整体素质，推动创建学习型组织的进程，形成全员学习，终身学习的良好风尚，推进员工教育培训工作科学化、制度化、规范化，培养造就高素质的员工队伍，根据集团公司《员工教育管理办法（试行）》的要求，结合公司的实际，制定本办法。

第二条 教育培训工作遵循的原则：员工教育培训工作以坚持从实际出发，因需施教，学以致用，灵活多样，讲求实效的原则；以岗位培训为主，以学历教育为辅的原则；以坚持经常化、制度化，使员工教育培训工作适应企业发展，适应生产经营发展需要的原则。

第三条 教育培训工作宗旨：素质教育、强化培训、注重实效、突出重点。

第四条 教育培训工作指导思想：集中管理、统一规划、因需施教。

第五条 教育培训目标：

（一）培养适应公司发展需要的、新型的各类复合型人才，建设一支高素质的经营管理队伍。

（二）加强专业技术人员队伍建设，培养一批各层次、各类型的专业技术队伍。

第二章 管理体制

第六条 加强组织领导。公司要高度重视员工教育培训工作，把员工教育培训工作列入企业资产经营责任制考核内容。

第七条 教育培训实行公司、职工教育中心、生产科室三级管理体制。

第八条 职工教育中心、人事科负责公司教育培训工作的整体规划、宏观指导、协调服务、督促检查、制度规范；教育培训总体工作的指导、服务、检查生产部门的培训工作；生产部门负责组织本科室员工日常岗位操作技能、业务知识、安全制度等教育，提出本科室员工教育培训的意见和建议。

第九条 加强教育培训机构建设，构建分工明确、优势互补、布局合理的教育培训体系，发挥职工教育中心的主导作用，有效利用社会及专业单位的主渠道作用。

第三章 教育培训内容

第十条 根据公司发展和生产经营工作的需要，结合岗位职责要求和不同层次、不同工种的特点，以政策法规、业务知识、操作技能、职业资格等为基本教育培训内容，促进员工素质和业务技能的全面提升。

第十一条 管理人员培训

重点进行时事政治、法律法规、管理实务、专业知识培训。通过对生产经营与管理、成本管理与绩效考核、领导艺术、企业文化建设等项培训，丰富知识，拓展思路，掌握信息，汲取经验。

第十二条 专业技术人员培训

重点在工程、运输组织、机务运用、维修与保养、安全管理，新技术、新工艺等专项培训。通过培训，更新知识，学习经验，开阔视野，培养具有创新能力的各类专业技术人才，提高运输生产科技水平。

第十三条 生产操作岗位人员培训

（一）新员工岗前和适应性培训

对新招录的员工进行局情局史、经营现状、规章制度、企业文化、劳动纪律、安全生产等方面的培训。协助有关部门开展好以师带徒活动，通过以师带徒方式对新员工进行本专业、本岗位技能培训。

（二）员工技术等级培训

按照集团公司关于职业技术技能鉴定管理办法要求，组织员工参加职业技术等级的培训。

（三）学历教育

在不影响完成本职工作前提下，鼓励员工参加成人继续教育，以获得相应的学历。

（四）专项培训

需要进行专项技能培训的员工，经公司批准可到专门学校或机构进行专项技能培训。

第四章 规划与计划

第十四条 职工教育中心编制3-----5年员工培训规划，依据规划实施培训。

第十五条 职工教育中心、人事科 每年12月底前制定公司下年度员工教育培训计划，各部门同时制定下年度培训计划。在制定年度

培训计划时，要拟定明确的培训方式、内容、时间，所需费用预算计划一并上报职工教育中心，以便统筹安排。

第十六条 各部门要在每年的12月初将员工教育培训工作总结上报职工教育中心。

第五章 考核

第十七条 考核内容：教育考核内容包括员工的学习态度和表现，掌握的知识和技能以及解决实际问题的能力等。

第十八条 考核办法和程序：公司组织的培训，由人事科、职工教育中心共同组织考核；在岗员工安全学习教育的考核，由安全监察室和员工所在部门组织实施；外部培训考核，由人事科、职工教育中心和所在部门组织考核。

教育考核实行登记管理。职工教育中心和员工所在部门要建立员工培训档案，如实记载员工参加教育培训情况和考核结果。

第十九条 人事科在管理人员年度考核、任用考察时，应将其接受教育培训情况作为一项考核内容。

第六章 监督

第二十条 人事科、职工教育中心对员工教育培训工作情况进行监督检查。

第二十一条 员工因故未按规定参加教育培训或未达到教育培训要求的，应及时补训。对无正当理由不参加教育培训的，给予批评教育并记入个人培训档案。

第七章 奖惩

第二十二条 员工必须参加企业组织安排的教育培训，在规定的时间内达到教育培训要求。

第二十三条 员工参加企业出资培训的，须为企业服务3年以上。员工因个人原因服务年限达不到3年的，企业有权按《劳动合同法》相关规定追究其违约责任并追缴其未服务年限服务费和违约金。特殊岗位服务年限按员工签订的劳动合同中约定的服务年限。

第二十四条 新录聘的员工在签订劳动合同前，应参加公司和有关部门组织的岗前培训，经考核合格后方可签订劳动合同再上岗工作，否则不予上岗。

第二十五条 长期待岗、放假的员工重新上岗前，应参加相应的上岗培训，经考核合格后方可上岗。考核不合格者，不予上岗。

第二十六条 在劳动合同期内的员工未按规定参加企业安排的教育培训或培训考核不合格者，企业不予续签劳动合同，不予晋升职务，后备干部取消其资格。

第二十七条 参训员工要认真学习，做到学以致用，不断提高业务知识和操作技能。公司将把员工的学习成绩、实作能力作为提拔任用的主要参考依据。

第八章 职教经费管理

第二十八条 职工教育培训经费的补充、列支管理按集团公司和本公司的有关规定执行。

第二十九条 教育培训经费实行预算管理制度，教育培训的费用要有明确的预算并严格按预算履行，做到公开、合理、符合规定。

培训中心员工管理办法篇八
《新员工入职培训管理办法》

新员工入职培训管理办法

1、目的

1.1 为了规范公司新员工培训，使新员工尽快熟悉和适应公司的文化、制度和行为规范，特制定本管理办法。

1.1.1让新员工在最短的时间内了解公司的历史、发展情况、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。

1.1.2 让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的需求。

1.1.3 让新员工了解工作岗位的相关信息及公司对他的期望。

1.1.4 提高新员工解决实际问题的能力。

1.1.5 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

2、适用范围

2.1 本管理办法适用于公司所有新进员工的入职培训。

3、新员工入职培训实施

3.1 新员工入职培训分整体培训（一级培训）和部门岗位培训（二级培训）。

图一 新员工入职培训流程图 3.2 新员工入职培训由人力资源部统一组织，人力资源部为入职培训的执

行和管理部门，各部门及个子公司应予以配合。

3.3 新员工入职培训采取集中培训，时间为新员工录用报到后的第二天，为期7～12天。

3.4 员工整体培训（一级培训）合格后，由各部门及子公司的相关负责人对其进行部门内的工作引导。

3.5 进行新员工部门内部工作引导的同时，新员工所在单位领导，依据其所担任的工作性质及职责，带领新员工到相关部门进行部门间交叉引导，按部门间交叉引导内容的规定对新员工进行讲授。

3.6 在培训完成以后，都要对本次培训做效果评估，主要依据是培训反馈与考核的相关表格或相关测试。

4、新员工入职培训内容

4.1 新员工通识培训：企业历史、现况、公司理念、经营理念、组织架构、企业文化、相关规章制度、政策及职业道德、5S、6S管理制度、消防安全教育等。

4.2 相关管理培训：生产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理。

4.3 部门内部工作引导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。

4.4 部门间交叉引导：该部门人员介绍、部门主要职责、本部门与该部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。

5、新员工培训教材

5.1 新员工入职培训教材由人力资源部组织统一编写，根据企业的发展要求修订、完善。

5.2 新员工入职培训教材包括以下部分。

5.2.1 新员工入职培训资料。

5.2.2 员工手册。

5.2.3新员工培训须知

6、新员工入职培训纪律

6.1 受训员工需严格遵守培训作息时间，培训期间不得随意请假，如有特殊原因，需经人力资源部批准，否则，以旷工处理。

6.2 遵守课堂纪律，认真听讲，做好笔记，严禁大声喧哗、交头接耳。

6.3 尊重培训教师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。

6.4 培训期间不得在教室内吸烟，将手机调至振动状态，并填写《新员工入职培训签到表》（附表一），如未签到视同旷课。

6.5 对违反公司相关规定的，培训期间无故迟到、早退累计时间在30～60分钟，以旷工半天论处；超过一小时，以旷工1天处理，情节严重者，给予记过处分一次。

6.6 认真填写并及时上交各种调查表格。

7、新员工入职培训评估

7.1 培训结束后，由人力资源部组织受训人员进行测试，内部培训师在考试结束一周内，评定出新员工的测试成绩，并登记在《新员工入职培训成绩表》（附表二）上。

7.2 新员工入职培训测试试卷由人力资源部组织内部培训师统一命题，根据企业实际状况逐年修订，命题人员需对试卷内容保密。（附件一：《新员工入职培训测试试卷》）

7.3 培训学员应于培训结束一周内向人力资源部递交入职培训总结。

7.4 新员工入职培训成绩包括培训测试成绩、入职培训总结、培训期间行

为表现三项按一定比例折合而成，作为新员工试用期内考核及转正的参考依据。

7.5 因故未能参加测试者，事后一律补考，否则不予转正。

7.6 新员工二级培训结束后，人力资源部根据实际需要开展新员工培训意见调查，要求受训学员填写《新员工入职培训调查表》（附表三）作为培训效果评估的参考依据。

7.7 各单位应将学员培训结果及行为表现以书面报告的形式在人力资源部备案，作为新员工录用转正的参考依据。

7.8 人力资源部负责人应于培训结束一个月内完成新员工入职培训评估报告，上报公司领导审批。

8、新员工入职培训特别规定

8.1 结合新员工的工作性质和工作环境，由生产部（技安）及各单位安全负责人提供安全指导，可避免意外伤害发生。生产安全指导的内容包括以下四个方面。

8.1.1 工作中可能出现的意外事件。

8.1.2 各种事件的处理原则与步骤。

8.1.3 详细介绍安全常识。

8.1.4 安全培训结束后，由生产部（技安）对新员工进行测试，检查新员工对“安全”的理解程度。

8.2 生产安全培训应该达到以下五个目标。

8.2.1 新员工对自己的福利及生命安全会放心，从而能安心工作。

8.2.2 建立了安全生产和善意合作的基础。

8.2.3 可以防止在工作程序上的相关浪费，避免意外事件的发生。

8.2.4 可减少因员工受伤补偿的费用和医疗服务费用的支出。

8.2.5 有利于企业建立良好的信誉。

8.3 安全培训还包括企业商业机密、技术机密、信息安全保密培训。在入职培训过程中，对新员工要灌输保守企业机密的规则，并把《公司商业机密保密协议》作为《劳动合同》附件同新员工签订。

8.4 对企业的组织机构设置、生产经营管理系统要重点介绍。

8.5 对各部门的职责、权力、工作内容等要做详尽介绍。

8.6 要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明，这包括以下具体内容：薪金发放及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用、解雇规定，员工行为准则等。

8.7 要确认新员工清楚地掌握了工作性质、责任，真正掌握了业务知识。

8.8 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。

8.9 要培训新员工的礼仪修养，促使其养成礼貌待人的良好习惯。

8.10要让新员工（应届大学毕业生）意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。

8.11要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。

8.12注意培养新员工的团队合作精神和集体利益优先的意识。

8.13 新员工的入职培训不仅仅是人力资源部和企业领导的事情，企业全体员工都有责任参与新员工的入职培训工作。

9、附则

9.1 新员工入职培训费用依据培训预算，由培训负责人申请，人力资源部部长审核，人事分管领导审批，于财务部报销。

培训中心员工管理办法篇九
《员工技能培训管理办法》

热电公司员工培训管理办法

为适应热电公司新的发展需求，规范和促进员工培训工作持续、系统地进行，充分调动广大干部员工学技术、学业务的积极性，鼓励员工爱岗敬业，好学上进，形成一种爱学习的新风气，提升员工职业技能和素质，努力建设一支高素质的员工队伍，为热电公司持续快速发展、安全生产稳定培养、储备后备力量，制定本办法。

1、培训目标

为了更好地适应热电公司持续快速发展和安全生产管理的要求，达到安全稳定高效运行的目标，塑造一支高效、奋进的员工队伍，培养技能型运行操作人员，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工的使命感和责任心，通过培训教育真正能使员工的业务素质、道德品质有所提高，使之适应公司发展的要求。

2、培训计划与管理

2．1 安全质量监察科是公司员工培训的主管部门，生产技术部、生产调度中心协助。

2．2 对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各单位（部门）要提报下一年度的培训计划，报安全质量监察科。

2．3 安全质量监察科负责制订下一年度的公司员工培训计划，以公司文件的形式下发并负责组织实施。

3．培训方式

3．1 新员工岗前培训。员工岗前培训实行“先培训、后上岗”原则，并进行公司级、车间级、班组级三级培训。为新员工介绍有关公司的基本情况、理念、战略，规模和发展前景、组织机构、相关制度和政策、行为规范、职业道德教育，生产工艺流程和安全生产技术管理知识，使员工初步了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和适应未来工作所需的新知识，从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位。

3．2 岗位技能培训。为更新扩展员工知识面、增强员工技能，对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及为岗位晋升做准备。详见《岗位技能培训办法》

3、3 转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，应对其进行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工岗前培训和岗位技能培训的结合。

3、4 员工自我培训。各岗位人员，立足本岗，学习专业范围内的各类规程，以“三熟三能”为标准，对照标准自我学习，自我提高，在岗位学，在岗位练，自我加压，自我努力，结合岗位技能，自我提高理论知识，公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训，鼓励参加各类级别的技能学历教育。

3、5以师带徒培训。充分发挥业务骨干“传帮带”作用，促进学习者技能提高。师傅与徒弟要签订《师徒合同》，明确

各自的权利和义务。根据要求，“师傅”一定要具备一定技能，三年内无责任安全事故。经过一定时间的历练后，“徒弟”出师将以优秀出师、合格出师、延期出师和不予出师四种意见来评定。不合格的延长师徒合同期，三次不予出师的，调离“徒弟”原岗位待岗培训，待岗培训期间按相关规定执行。徒弟在考核合格独立上岗操作后，可给师傅一定带徒费，对培养出优秀出师“徒弟”的师傅可额外给予一定的奖励。（详见以师带徒管理办法）

3.6专业培训：

各岗位工作人员，可根据公司培训计划、学习班时间参加专业培训，公司注重理论，车间重点是技能操作和各类事故处理能力的培训，鼓励各岗位人员自愿报名，踊跃参加，在学好本岗知识的基础上，鼓励跨专业、跨岗位学习。

3、7部门培训

各部室根据自身业务的需要，也可以结合本职工作安排学习内容。各部室的培训计划应当报安质科备案。

3、8“请进来、走出去”式培训：

结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。

4．定期培训

定期培训要事先拟定计划，做好教学安排，安排课程表。每期授课结束后要进行考试，考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。

5．不定期培训

根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由安质科按照专题提前安排，报公司分管领导决定。不定期培训可以采取专题形式，针对热点问题安排学习的内容。

6．培训教材

6．1培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。

6、2 根据培训需要组织各专业技术人员进行编写。以专业技术人员和操作熟练的老工人一起编写实用性强的培训教材，以实际操作技能为主，兼顾理论、原理性培训，同时增加计算机、网络、环保、财务、营销方面的知识，提高综合性素质的培养，以满足员工技能培训发展的需要。

6、3安质科可根据培训内容需要，选择相关配套教材，报公司领导批准后购买。

7．培训设施

培训设施设备的建设、购臵、维护和管理，依照“资源共享、充分利用”的原则由相关部门统筹。

8、考核内容和办法：

8.1规程学习：

（1）办法：

根据各类规程实行按章节进行考试制度和综合考试相结合。

（2）标准：

电业安全规程考试及格为90分；运行规程和检修规程考试及格为80分。

（3）操作技能实行现场考核，分正确、基本正确和失误三种情况。现场操作部分的考试题目现场实行抽题制，根据所抽题目现场实际演练操作，并口述操作内容，在限定的时间内由考核评定小组现场评定成绩。

（4）每次考试成绩实行张榜公布。

（5）建立个人考核档案。

8.2、专业培训：

（1）培训内容实行定期考试，张榜公布每次的考试成绩。

（2）现场考核操作技能，记录操作步骤，评定操作结果。

（3）建立员工培训档案，实行一人一档。

9．奖惩

9．1规程学习：

公司统一考试每次对前三名进行奖励，第一名100元，第二名60元，第三名40元；每次考试不及格的可补考一次，补考不及格的每人罚款100元；两次补考不及格的，参加公司举办的培训班,并缴纳培训费，直至考试合格。培训期间只发基本生活费。

9、2现场操作：

对现场操作失误的，学习后重新现场操作，再次失误的，参加公司举办的培训班,并缴纳培训费，直至考试合格。培训期间只发基本生活费。

9、3对跨专业、跨岗位学习成绩及格者，每次奖励100元，对现场操作考核合格者每次奖励200元。

10．培训纪律

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