麦德龙会员卡有效期查询

导读：　麦德龙会员卡有效期查询篇一《麦德龙会员卡办理介绍信》 ...

麦德龙会员卡有效期查询篇一
《麦德龙会员卡办理介绍信》

介绍信

麦德龙商场：

现介绍我单位同志 ，身份证号： ，职务为： ，手机号为： ， 邮箱为：请接洽。

此致

，前来你商场，办理会员卡事宜，敬礼 2014年 月 日

麦德龙会员卡有效期查询篇二
《办麦德龙会员卡介绍信》

介 绍 信

郑州麦德龙商城：

兹有我单位 同志，职务：，邮箱：往你处办理麦德龙会员卡相关事宜。请予接洽。

XXX有限公司

2014.5.6

麦德龙会员卡有效期查询篇三
《麦德龙会员卡办理》

介 绍 信

深圳麦德龙商城： 兹有我单位 xxx 相关事宜。请予接洽。

同志，前往你处办理麦德龙会员卡

XXX有限公司 2015-05-03

麦德龙会员卡有效期查询篇四
《麦德龙操作手册》

麦德龙操作手册目录

1、 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。麦德龙客户背景

A、麦德龙简介

B、服务特色

C、经营策略

D、SWOT分析

2、 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 麦德龙操作实务

A、订单管理

B、送货管理

C、退货管理

D、结款管理

E、新店开业管理

F、促销管理

G、品项管理

H. 价格管理

I、2009年合同说明

3、 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 麦德龙异议处理

一、简介

麦德龙股份公司（Metro AG）常称作“麦德龙超市”，是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，在麦德龙和万客隆（仅限欧洲）品牌旗下拥有多家麦德龙现购自运商场，是德国股票指数DAX的成分公司，世界500强之一，分店遍布32个国家。由奥托·拜斯海姆（Otto Beisheim）创建，目前总部位于杜塞尔多夫。 1964 年，在商业领域中，一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，这就是麦德龙。在全球32个国家中经营现购自运制（Cash and Carry，C＆C）商场、大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。

麦德龙集团结构清晰。最高层是麦德龙集团公司从战略上管理整个股份公司。麦德龙集团公司运作分成四部分，拥有六个独立销售区域及不同品牌。现购自运针对商业和专业顾客，其它部分则针对零售销售和最终顾客。所谓的跨区域服务公司即为集团内所有销售区域提供服务，例如采购, 物流、信息技术、广告、财务、保险、餐饮。 麦德龙现购自运是麦德龙集团旗下最具销售能力和最国际化的分支机构。 今天，集团已在32个国家内拥有员工大约29万名。2005年麦德龙集团的销售额达557亿欧元。

锦江麦德龙现购自运有限公司是经国家商务部批准的外资商业企业，自1996年8月成立至今，队伍不断发展和壮大。旗下直营店达36家，总营业面积四十多万平方米，员工总数10000余人，经营品项近2万种。麦德龙成为中国大陆开创会员制的外资商业企业 。

麦德龙公司销售网络遍布国内20多个省、区、直辖市 。广州、深圳、上海、南京、西安等城市均设有分店。

麦德龙公司打算2010年度新开4~5家门店，以拓展全国市场。 目前营运总部在上海。

二、服务优势

1.会员卡制度：麦德龙为持卡专业顾客提供优质的服务及专业的解决方案。

2. 低成本、低价格：麦德龙提供物美价廉的商品。

3．直接邮报：麦德龙和顾客的桥梁。

4. 售后服务：友善的服务总是遵循顾客至上原则。

5. 保证新鲜：可靠的收货，专业的员工，先进的低温保鲜系统。

6. 品种齐全：品种齐全以满足顾客一站购齐的需求。

三、经营策略

1，经营理念：

A、以人为本，一站式购齐。

B，会员制服务

C，商品齐全专业

2、采购策略

中央集权制，门店自主性差。

3、配送策略

分店定货送货，直送各地门店。

6、定价策略

正常毛利25%左右,促销时不追求低价带来的轰动效果带动销量,需要对毛利有10%的空间，且对海报单品有保底要求。张小泉产品在麦德龙2009年的平均毛利率为17％；

7、总部集权管理策略

上海总部决定新品的建档，促销/变价/利润/海报商品陈列位安排，

门店只能执行采购部所安排的零售活动，对店内非海报商品陈列也没有决策权

8、货架空间管理策略

总部对货架陈列有统一的安排，并统一以图纸决定，门店无权力对货架商品进行陈列调整。

四、SWOT分析

订单管理

一、订单分类

1、常规订单：根据库存和销售情况由麦德龙门店订单中心和门店主管下定单。

2、促销订单：促销的订单由总部前10天后8天左右下单，订单数量一般较大，但要求送货数量不得低于采购海报预估量的30%。

二、订单时间

1、在正常情况下订单在每周二麦德龙网站上有显示在B2B上

2、正常订单有效期7天，7天后未到货门店会自行取消此订单，并纳入送货率考核。

3、海报订单需在海报开档前一天全部到货，订单到货率要求100%，否则一定会被罚款。

三、订单的档案管理

定单和相对应的送货验收单是发票出现差异时主要的查询依据，务必进行妥善管理

四 麦德龙网站地址及登陆信息

登陆名：

注:进入后可查定单、付款、已送货未开票明细、发票等许多信息。 特别注意:登陆名及密码各办自行保管!!!

麦德龙会员卡有效期查询篇五
《麦德龙KA管理》

目录。麦德龙客户背景 1、 。。。。。。。。。。。。。。。。。 麦德龙客户背景 。。。。。。。。。。。。。。。。。 A、麦德龙简介 B、服务特色 1Page １ of 16 C、经营策略 D、SWOT 分析 2 、 。 。。 。。。 。。。 。。 。。。 。。 。。。 。 。。。 。。 。。。 。。。 。。 。。。 。。 。 A、订单管理 B、送货管理 C、退货管理 D、结款管理 E、新店开业管理 F、促销管理 G、品项管理 H. 价格管理 I、2009 年合同说明 麦德龙操作实务 3 、 。 。。 。。。 。。。 。。 。。。 。。 。。。 。。。 。。 。。。 。。。 。。 。。。 。。 。 麦德龙异议处理 一、简介 1Page ２ of 16 麦德龙股份公司（Metro AG）常称作“麦德龙超市”，是德国最大、欧洲第二、世 界第三的零售批发超市集团，在麦德龙和万客隆（仅限欧洲）品牌旗下拥有多家麦德 龙现购自运商场，是德国股票指数 DAX 的成分公司，世界 500 强之一，分店遍布 32 个国家。由奥托·拜斯海姆（Otto Beisheim）创建，目前总部位于杜塞尔多夫。 1964 年，在商业领域中，一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，这就是麦 德龙。在全球 32 个国家中经营现购自运制（Cash and Carry，C＆C）商场、大型百 货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。 麦德龙集团结构清晰。最高层是麦德龙集团公司从战略上管理整个股份公司。 麦德龙集团公司运作分成四部分，拥有六个独立销售区域及不同品牌。现购自运针对 商业和专业顾客，其它部分则针对零售销售和最终顾客。所谓的跨区域服务公司即为 集团内所有销售区域提供服务，例如采购, 物流、信息技术、广告、财务、保险、餐 饮。 麦德龙现购自运是麦德龙集团旗下最具销售能力和最国际化的分支机构。 今天，集团已在 32 个国家内拥有员工大约 29 万名。2005 年麦德龙集团的销售额 达 557 亿欧元。 锦江麦德龙现购自运有限公司是经国家商务部批准的外资商业企业， 1996 自 年 8 月成立至今，队伍不断发展和壮大。旗下直营店达 36 家，总营业面积四十 多万平方米，员工总数 10000 余人，经营品项近 2 万种。麦德龙成为中国大陆开 创会员制的外资商业企业 。 麦德龙公司销售网络遍布国内 20 多个省、区、直辖市 。广州、深圳、上海、 南京、西安等城市均设有分店。 麦德龙公司打算 2010 年度新开 4~5 家门店，以拓展全国市场。 目前营运总 部在上海。 二、服务优势 1.会员卡制度：麦德龙为持卡专业顾客提供优质的服务及专业的解决方案。 会员卡制度： 会员卡制度 2. 低成本、低价格：麦德龙提供物美价廉的商品。 低成本、低价格 3．直接邮报：麦德龙和顾客

的桥梁。 ．直接邮报： 4. 售后服务：友善的服务总是遵循顾客至上原则。 售后服务： 5. 保证新鲜：可靠的收货，专业的员工，先进的低温保鲜系统。 保证新鲜： 新鲜 6. 品种齐全 品种齐全：品种齐全以满足顾客一站购齐的需求。 三、经营策略 1，经营理念： 经营理念 A、以人为本，一站式购齐。 B，会员制服务 1Page ３ of 16 C，商品齐全专业 2、采购策略 中央集权制，门店自主性差。 3、配送策略 分店定货送货，直送各地门店。 6、定价策略 正常毛利 25%左右,促销时不追求低价带来的轰动效果带动销量,需要对毛 利有 10%的空间，且对海报单品有保底要求。张小泉产品在麦德龙 2009 年的平均 毛利率为 17％； 7、总部集权管理策略 上海总部决定新品的建档，促销/变价/利润/海报商品陈列位安排， 门店只能执行采购部所安排的零售活动，对店内非海报商品陈列也没有决 策权 8、货架空间管理策略 总部对货架陈列有统一的安排，并统一以图纸决定，门店无权力对货架商 品进行陈列调整。 四、SWOT 分析强势 ? 集团购买力强，顾客群购买专业 ? 产品齐全, 满足一站式购买; 弱势 ? 门店无权针对商品进行促销活动， 都需 总部采购统一管理 ? 不同区域门店单店产出不一， 有较强的 区域性 1Page ４ of 16 机会 ? 顾客的专业性决定总部采购产品具有良好的前 瞻性和可操作性，并可提供具有建设性的建 议。 威胁 ? 对产品的挑剔及顾客群过于专业， 使产品 不具通用性 订单管理一、订单分类 1、 常规订单： 根据库存和销售情况由麦德龙门店订单中心和门店主管下定单。 2、促销订单：促销的订单由总部前 10 天后 8 天左右下单，订单数量一般较 大，但要求送货数量不得低于采购海报预估量的 30%。 二、订单时间 1、在正常情况下订单在每周二麦德龙网站上有显示在 B2B 上 2、正常订单有效期 7 天，7 天后未到货门店会自行取消此订单，并纳入送货 率考核。 3、海报订单需在海报开档前一天全部到货，订单到货率要求 100%，否则一定 会被罚款。 三、订单的档案管理 定单和相对应的送货验收单是发票出现差异时主要的查询依据，务必进行妥 善管理 四 麦德龙网站地址及登陆信息 登陆名：注:进入后可查定单、付款、已送货未开票明细、发票等许多信息。 进入后可查定单、付款、已送货未开票明细、发票等许多信息。 特别注意:登陆名及密码各办自行保管!!! 特别注意:登陆名及密码各办自行保管!!! 1Page ５ of 16 送货管理一、好又多送货流程图 流 程 说 明 供应商送货 各办业务审核订单，控制送货量，尤其是海报订单，需谨 慎审核，

防止门店因海报订单，大批下单，海报结束，大 批量退高库存货物。海报订单确保 100%到货。 投单时送货人员须保证送货实数与订单（或厂商送货 单）数量相符，如有数量误差请在有差异商品处注明并签 名后交仓管收货，短交货将会被处罚。 对方会对订货单和送货单进行审核， 如有问题会告知供应 商问题原因。 根据投单时间的先后顺序收货 供应商投单一式两份 接收投单 排队收货 将订单仓库联交给验收区人员 供应商将货品卸货至验收区 出现以下两种情况货品将会退回： 1。规格、型号、品质不符、包装不佳和商品破损； 2．超出订单数量； 3.对贴条码商品拒绝收货; 验收区人员清点箱数与商品 验收 仓库联交至商品复查人员； 供应商联（即回执联）由验 收人员签名，交还供应商。 1、 数量有差异， 以电话通知供应商， 并修正成正确数量； 2、 填写数量差异通知单（退货通知） ，告知供应商并将 商品退至退货区； 复查 电脑输入区输入实际验收数 量 商品送入卖场 二、常见问题 1、收货时两种情形会被处少一罚十，一是开箱短少，二是实送数量少于送货单 数量而收货时未知会。如，运输途中丢失而不知/仓库发货时不慎短少，使 实际送货数量少于送货单所记录数量，被认为是故意欺诈，会给予罚款 1Page ６ of 16 解决方法： 解决方法： √ 送货各个环节特别是收货前盘点数量保证实送和送货单一致 √ 发现不一致及时向收货人员说明或取消该品项送货 2、 订单接收不到导致送货不及时被投诉或罚款，麦德龙订单一般在每周二上 午会上传 B2B，特别是促销定单一定是要及时送货, 否则会导致被投诉罚 款 解决方法: 解决方法: 主动和门店主管联系确认是否有定单 及时在麦德龙 B2B 跟踪订单下达及送货情况 三、商品无法收货原因 1、无商品订单及订单重复送货 2、商品交货日期与订单日期不符合，超收货日期 3、交货商品的品项、数量、包装、规格、型号等与订单不符合 4、商品破损或品质不良 5 商品无国际条码，且未贴商品条码标签 退货管理一、退货条件 合同规定,产品可退货,基本包括以下几种状况: 1. 封锁产品 2. 产品破损 3. 滞销产品二、退货流程图 流 程 说 明 供应商送货 供应商投单一式两份 投单时送货人员须保证送货实数与订单（或厂商送货 单）数量相符，如有数量误差请在有差异商品处注明并签 名后交仓管收货，否则会遭“缺一罚十”处罚。 对方会对订货单和送货单进行审核， 如有问题会告知供应 商问题原因。 对方在录入订单同时，对方系统会告知供应商有无退货。 所有事业部都有先退货后收货的原则。 接收投单 排队等

待 1Page ７ of 16 门店通知百货部门拉退货到 收货区, 以下情况出现退货: 1. 锁档单品 2. 产品破包 3. 滞销单品(高库存单品) 将订单仓库联交给验收区人员 门店将退货退给供应商 供应商将货品卸货至验收区 1， 商场要求供应商盖章确认。 2，退货实物若于退单商品不符，我司可以要求其调换/ 拒绝退货， 出现以下两种情况货品将会退回： 1。规格、型号、品质不符、包装不佳和商品破损； 2．超出订单数量； 3.个别事业部对贴条码商品拒绝收货; 验收区人员清点箱数与商品 验收 仓库联交至商品复查人员； 供应商联由验收人员签名， 交还供应商。 3、 数量有差异，并修正成正确数量； 4、 填写数量差异通知单（退货通知） ，告知供应商并将 商品退至退货区； 复查 电脑输入区输入实际验收数 量 商品送入卖场 三、退货的财务处理 货款部分，再发生退货日期的最近一次付款中扣减； 结款管理一、开票说明 1、各区域办事处开票信息请参照商务网系统，不能有错。 各区域办事处开票信息请参照商务网系统，不能有错。 2、增值税开票时的注意事项 1Page ８ of 16 ① 发票备注栏上请注明店别、厂商编号、且不同店别不同税号不能开在 同一张发票上 ② 麦德龙网上定期有账单查询，相关人员需每月 2 次查阅 ③ 需经常注意 B2B 上新开店或对账信息，以免遗漏 3、 帐期的计算方法 ① 我司在 09 年的帐期是月结 60 天， ②收到供应商开具的增值税发票后，核对无误后，加付款条件天数（60 天） ，即为货款到期日，并在各区域最近的一次结帐日付款 ③ 每月分 2 次付款，基本在 5 日及 25 日 4、几种易产生退票的错误 ① 单价不符 ② 数量不符 ③增值税发票未盖专用章 ④购货单位资料有误，如公司名称、纳税人登记号、地址/电话和开户银 行及帐号 5、其它注意事项 当麦德龙网上生成对帐单后，各相关人员需于每月 20 日前将发票送入总 部，相关帐扣发票将于次月寄入公司，相关人员须把发票贴齐后送入财务 二、结款流程图（见下页） 结款流程图（ 见下页） 流 责任单位 1、按每期对帐结果开具增值税 票至总部。 2， 开完税票后及时送至总部 财务部。 1、 客服按照回单价格开票。 2、 促销产品价格依照公司促销通 知执行； 3、 如对开票金额有疑问， 请在开票 前与各区域相关人员核对； 程 说 明 供应商 1Page ９ of 16 客户财务部 1、 核对增值税票无误后，录入 1、 麦德龙的帐期计算是从财务收 财务系统按帐期，于规定结 到税票， 从当月月底后开始进行 帐日付款； 计算； 2、 如增值税票开具有误，退回 2、 如计算的结帐日超过每月固定 我司，财务及时了

解情况， 的付帐日，则顺延至下月付款。 核对后重新开票 如计算的帐期在最近的一次结 帐日前到期， 也只会在最近的一 次结帐日结付； 3、 退回的税票， 将根据实际情况寄 回到总公司重开发票； 4、 重开的发票将重新计算帐期； 1、相关人员须每次对开票进行 记录， 1、 如麦德龙到帐期未付款，请与 KA 经理联系反馈， 。 供应商 新店开业管理（区域） 新店开业管理（区域）一、准备阶段 1、店开业信息确定，开业信息来自客户总部 2、资料收集 背景资料：客户门店分布和数量、对供应商要求 合同资料： 《2009 年麦德龙条款通知》了解贸易条件、分销品项、供应价格、 费用情况和分摊情况等 销售数据：全国和各区域门店销售情况，由总部 KA 提供 3、谈判准备 1)客户背景资料熟悉：客户全国销售情况、全国合同/价格 门店主管人员联 系方式 2)相关准备：开业促销计划、促销人员设置计划 演示活动计划 二、谈判阶段 谈判阶段 1、谈判目的 1Page １０ of 16 1 了解彼此操作流程及运作方式 2 明确新开门店互相配合事宜 2、谈判内容 1 介绍公司新店操作流程及公司产品策略 2 确认店方各级负责人员及联络方式 3 了解门店运作流程 内容包括：订单接收/收货流程/费用支付方式/促销执行流程/促销人 员设置要求 4 产品陈列确定 5 首张订单的时间安排 3、整理谈判记录，以做随时跟进。 三、运作阶段 1、首张订单接收 ① 核对订单品项及价格是否符合规定 ②及时准确配送到位 2、陈列按合同或协商要求执行 3、其它，演示活动执行等 促销管理一、 促销频率安排 在麦德龙系统，促销不仅有保底，并且对产品有很高的要求，如果总部有 DM 安排，则区域执行即可。 二、 促销费用 09 年度麦德龙系统基本 DM 费用为 8000 元/档，并有 30 万销售额的保底数。 1Page １１ of 16 三、促销价格生效时间 1、促销生效时间促销前 7 天和结束后 8 天，定单会在促销开始前 7-10 天到 达 2、现麦德龙的网站上可查询订单，客服可上网查询。 3 麦德龙重要的节日特别是周年庆，做 DM 须在有产品的基础上开展活动 四、职责分工 1、全国采购部或区域采购部负责谈判促销品项/价格/费用 2、门店负责陈列执行/货品订货/竞争协调 品项管理一、全国品项数 1，麦德龙系统全国品项各区域都不同，现全国在档 SKU 数有 16SKU 二、注意事项 1、保证品项的安全库存，如遇到短缺货情况请及时通知门店暂停下订单， 并且同时告知什么时间开始重新恢复下订单送货 2、任何品项条码的关闭必须知会总部 KA 部，任何区域不准擅自提出关码要 求。否则重罚。 三、 新品议入流程图 操作说明 执行部

麦德龙会员卡有效期查询篇六
《麦德龙系统操作实务》

麦德龙会员卡有效期查询篇七
《麦德龙系统操作实务》

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