病房药房调配操作规程

导读：　病房药房调配操作规程篇一《病房药房药品调剂操作规范》 ...

病房药房调配操作规程篇一
《病房药房药品调剂操作规范》

病房药房药品调剂操作规范

一、准备工作

1. 药剂人员上岗须穿工作服、戴胸牌，

2. 提前10分钟交接班，交接内容为麻、精药品及贵重药品。

二、调配操作规范及方法

(一)审核医嘱：住院患者用药医嘱分为长期医嘱和临时医嘱，药师对医嘱审核后方可调配，审核内容包括：

1. 用药剂量是否正确；

2. 有无重复用药；

3. 联合用药是否合理，有无药物相互作用和配伍禁忌；

4. 特殊药品使用是否规范，抗菌药物使用是否符合相关规定。

5. 用药医嘱若有错误或疑问之处，必须联系医生；

(二) 住院患者的药品调配

一般采取每天调配的方式发放长期医嘱药品，临时医嘱需要急配急发；

1．住院患者用药按病区统计并发放，口服药包装上应注明病区、药品名称、剂量；

2．有特殊用法和注意事项的药品，应由药师注明或向护士特别说明；

3. 医嘱变更须将药品退回药房，不能辨认、影响二次销售或其他不符合规定的药品不予回收。

（三）出院带药的处方调配

1. 审核出院带药处方，包括患者姓名、病案号、药名、剂量、用法用量、重复用药、配伍禁忌等；

2. 向患者交待每种药品的服用方法和特殊注意事项。

3. 出院带药一般不应超过7日量，特殊情况除外。

病房药房调配操作规程篇二
《病房药房工作流程》

病房药房工作流程

病房药房药品调配操作流程

微机调取各病区取药单→调配人员根据取药单进行药品调配并签字→复核人员复核并签字→发药→护士复核后签字。

病房药房药品领取工作流程

检查药品存量→填写领药计划→病房药房负责人审核→报药库→微机开具调拨单→药库人员核对→根据调拨单配药并签字→发药→病房药房负责人根据调拨单验收药品并签字→药品上架归位。

病房药房调配操作规程篇三
《病房药房退药操作规程》

病房药房退药操作规程

1、住院患者因正常停医嘱、撤消医嘱、出院等原因造成的针剂（包括贵重药）及中成药退药，应先与退药病房的申领单进行抵消，尽量避免实物退还，无法抵消者，检查退还药品的包装、效期、数量，无误后确认退药单。

2、所有口服药品原则上禁止退药，但如遇因医方责任给患者造成多记帐的情况，应请医师或护士写明相关情况，允许病房打印退药单。流程如下：

（1）无实物退还的口服药退药：病房打印退药单--药房工作人员在HIS系统中核对相关情况--核对无误后确认退药单--病房打印正确的领药单记帐。

（2）有实物退还的口服药退药

有完整包装、能确认批号或有效期合格品：收取退药并确认退药单；没有完整包装、不能确认批号或有效期的药品：退还药品给申请科室。

3、出院带药原则上不允许退药，但确系发生药物不良反应的情况应办理退药手续：请医师填写不良反应报告单--告知组长、查资料或请教相关老师进一步确定--收取患者手中药品认真检查药品包装、有效期、储存条件等--核对无误后通知病房打印退药单并送至药房--病房药房确认退药单--患者直接到住院处办理退费手续。

4、病房发现药品出现质量问题，需请当事人写明情况，护士长签字后，拿到药房。

（1）如药品尚未开封，药房收回此药品，上交药库。给病房更换新的药品。

（2）如药品已配制，若质量问题因护士操作有误造成，则由病房承担损失；若由未知原因造成，则上报药库，由其与药厂联系进行相关处理。

（3）有内外两层包装的药品，外包装完好而内包装破损的，可在药房更新的的药品。

5 、以下情况不予退药：

（1）病房取药人员离开药房后发现药品外包装破损。

（2）病房所退药品有效期在6个月之内（特殊短效期或发出时效期小于6个月者除外）。

（3）药品包装不完整（如：已开封、字迹不清、药瓶被涂抹不清等）。

（4）需特殊条件（如：2-8）℃冷藏、冷冻等）保存的药品。

（5）出院患者因所带药品超量、医保无法报销而要求退药（由处方医师承担责任并负责解决）。

病房药房调配操作规程篇四
《药房处方调配标准操作规程》

药房处方调配标准操作规程

门诊药房是医院提供药物治疗服务的关键环节。处方调配工作质量，直接影响药物治疗效果。而错发药则会给患者带来心理、生理上不同程度的损害,并造成患者和医院的经济损失，也严重影响医院声誉。为进一步提高门诊药房服务水平，杜绝差错,特制定门诊药房《处方调配标准操作规程》如下：

一、基本配置

设发药窗口一个，配备收方调配和发药人员各一名，配读卡、记账用微机一台，备好足够的大小药袋、笔及其它调配发药工具。

另设用药咨询窗口一个，配备药品咨询服务人员一名。

二、人员、环境要求

1.药剂人员准时上岗开窗，佩带工号胸章，出示工号牌，仪表端正。岗上不看报、不大声喧哗、不与人闲谈、嘻戏、不干私活。

2.药剂人员应使用文明用语，语气、语调一律做到平顺、和蔼。不得态度冷漠，更不可与患者或其家属发生争吵，也不提倡微笑服务。

3.药剂人员应对每种药品的不同商品名、剂量、包装规格及一般用量用法有所掌握。

4.保持岗位环境卫生、整洁，药品严格按定位存放，不得任意堆放。发药桌面上不得留有与发药无关的物品。

5.药剂人员应经过专门上岗前培训，掌握国家药品管理的有关法律法规，以及各级行政部门关于药品使用的有关规定。

三、处方调配标准操作规程

1.收方调配

(1)收方调配人员向取药者索取处方和磁卡。辨别医保、自费相关单据是否符合要求。辨别是本人还是家属或他人代取药。

(2)审核处方完整性，包括科别、姓名、性别、年龄、日期及药名、剂型、剂量、数量和用法、合计是否清楚、正确。

(3)用电脑读卡机读取磁卡信息，对照处方姓名、药品名称、剂型、剂量、数量与电脑显示的处方信息是否一致，收费是否准确。

(4)检查所配药品之间是否存在配伍禁忌或不合理用药。对药名相近相似而

药理作用不同的药品，应问清患者病情是否与所用药品对应。 若处方药品在名称、剂量、用法用量上未写清楚或与说明书所述有较大差异时，应将处方交医生请写清、更正或加盖签名确认。特殊管理药品处方，应检查是否符合国家有关法律法规和各级医药管理部门的规定。

(5)对照处方药品名称、剂型、剂量，进行药品调配。同时检查药品有否变质，包括变色、风化、潮解、破碎等；对整包装药品，应检查可打开最小包装。有效期药品应检查是否过期。需拆零药品应分别装于密封小药袋内，取剩药品保存于原包装内。无内包装的片剂、胶囊等，拆零后均应密封保存。所取同一种药品若有不同批号时，取批号最早的。取剩药品放回原位。

(6)处方调配完成后，将所取药品、处方和磁卡交给发药人员。

2.发药

(1)发药人员对照处方姓名、药品名称、剂型、剂量、数量与电脑显示的处方信息是否一致。确认无误后，呼叫处方患者姓名，确认患者年龄、性别无误后，将磁卡交还取药者。按处方顺序将药品逐个交予取药者，同时核对所取药品名称、剂型、剂量、数量与处方所载是否一致。贴上写有用法用量的小标签。并检查可打开的最小包装是否完整，数量是否准确，药品有否过期或变质。每发完一种药品，向取药者交代用法用量及药品应用和保存的注意事项，特别是有用药时辰要求的药品。

(2)发药完毕后，告诉取药者药已配齐，可以装袋。

(3)若取药者有疑问或要求，发药人员应认真回答有关问题。若本人解释不了或需解释的内容较多时，可请取药者取完药后到用药咨询窗口或有关医生处咨询。

(4) 以上各项操作中若发现其它问题，应及时与相关处、室联系。

病房药房调配操作规程篇五
《第六节 药剂科岗位工作操作规程》

第六节 药剂科岗位工作操作规程

一、门(急)诊西药房岗位工作操作规程

㈠ 门（急）诊西药房配方岗位工作操作规程

1、岗位职责

⑴ 做好配方前的各项准备工作，按时打开发药窗口，保持工作台面整洁。

⑵ 严格审核处方的全部内容，严格执行调配工作制度，处方合格方可调配。

⑶ 发现不合格或错误处方应及时与医师联系处理，并做好登记，避免差错事故发生。 ⑷ 配方时应遵守调配规则，做到“四查十对’’(即查处方，对科别、姓名、年龄；查

药品，对药名、规格、数量、标签、对医师签名；查配伍，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断)。计数准确，不准估计取药，禁止用手直接接触无外包装药品。如遇到瓶签或药品标志不清的药品，必须查询清楚后方可调配。

⑸ 凡需做过敏试验的药品，须先查看处方有无注明“试验”或“免试”字样，然后调

配，处方未作明确说明者，不得调配。

⑹ 配方时应认真检查药品质量，不发瓶口松动、变质、霉坏、失效的药品。

⑺ 调配麻醉药品、精神药品、剧毒药品必须是专用处方，同时书写内容和使用剂量全

部符合规定，且处方应单独存放，详细登记。

⑻ 贵重药品处方必须单独存放，以便核对消耗，保证账物相符。药品调配完后应将剩

药放回原处，排列整齐。

⑼ 处方调配完毕应核对无误后在处方上签全名或加盖名章交予复核人员发药。

⑽ 负责自己分管药架的卫生、药品质量及效期检查，参加药房值班，完成领导交付的

其它工作。

2、门诊西药房配方岗位工作操作规程

⑴ 做好配方前的准备，按时打开发药窗口。

⑵ 收到患者处方后，严格审核处方内容，包括处方书写是否规范，药品、规格、用药

剂量、用药方法是否准确无误、处方中药物是否有相互作用与配药禁忌，特别是特殊药品(毒、麻、精神药品)，使用是否符合规定。发现不合格及错误处方应及时与医师联系，避免差错事故发生。

⑶ 调配处方应严格遵守调配规则，做好“四查十对”，计数准确，不准估计取药，禁止

直接用手接触无外包装的药品。调配完后应将剩余药品放回原处，排列整齐。

4)将调配完毕的处方签全名后和调配好的药品一起，交核对人员审核。

3、工作流程图

收方→审核→调配→签名→核对人员审核。

㈡ 门（急）诊西药房核对岗位工作操作规程

l、岗位职责

⑴ 严格审核处方的全部内容，发现不合格及错误处方及时处理，避免差错事故发生。 ⑵ 必须按处方内容详细核对所调配药品(特别是毒、麻、精神药品)书写是否正确，有

无配伍禁忌，划价金额准确无误与处方内容是否相符，避免差错发生。

⑶ 检查药品的外观质量是否合格。

⑷ 核对药袋、标签上是否写明患者姓名、用法、用量，确实无误后方可发出。

⑸ 发药时文明礼貌服务：主动交待服法，耐心解答患者的疑问。特殊患者及特殊处方

应特别交待。实行唱付，提醒患者核对后离窗，以免引起纠纷。

⑹ 核对人必须在处方上签名或加盖名章。

⑺ 根据药房工作需要，承担一定的调配工作，负责自己分管药架卫生、药品质量及效

期检查，参加药房值班，完成领导交付的其它工作。

2、操作规程

⑴ 作好审核前的准备，按时打开电脑，进入发药程序。

⑵ 认真审核一遍处方内容：包括处方书写是否规范，药品、规格、用药剂量、用药方

法，处方中药物的相互作用及配伍禁忌是否准确无误等。

⑶ 认真核对处方上的药品及数量与划价的金额是否相符，并在处方上打印清楚。

⑷ 逐个核对处方与调配药品的药名、规格、剂量、用法、用量是否一致。 i

⑸ 逐个检查药品的瓶盖是否松动，外观质量是否合格。

⑹ 核对取药患者的姓名，无误后将药交予患者，并逐药嘱咐，向患者交待清楚用法用

量。

⑺ 在处方上签名或加盖名章。

3、工作流程图

收受调配药品与处方→审核处方内容→审核处方金额并打印→审核处方与调配药品是

否一致→检查药品质量→核对患者姓名→将药发给患者→交待用法用量→在处方上签名。

㈢ 门（急）诊西药房领药岗位工作操作规程

l、岗位职责

⑴ 根据药剂科(药品供应管理细则)的规定，做好电脑库存的限量维护。

⑵ 做好计划，及时向药库请领药品，既保证临床药品供应又避免积压浪费。

⑶ 领取药品时应将出库单与实际领取物的品种、规格、数量核对清楚后方可领回药房，

发现差错，及时与药库核对纠正。

⑷ 负责将领回的药品分类上架，遵循先进先出及近效期药品放在外侧的原则，码放整

齐。新到药品按药理作用分类码放，通知调配及审核、划价人员，并在新药登记本上登记品名及摆放位置。

⑸ 根据药剂科(药品供应管理细则)的规定，将滞销及快到效期药品及时退库。

⑹ 负责自己分管药架的卫生、药品质量及效期检查，参加药房值班，完成领导交付的

其它工作。

2、操作规程

⑴ 根据药剂科规定，以平时3—7天用药量为准；做好电脑库存的限量维护。

⑵ 将低储药品清单及数量打出，并据其做好领药计划。

⑶ 上药库领取药品。将药品出库单与实际领取药品的品种、规格、数量核对无误后方

可领回药房。

⑷ 将领回药品分类上架，遵照先进先出、近效期药品放在外侧先发的原则，码放整齐。

新到药品按药理作用分类码放，通知配方及审核、划价人员，并在新药登记本上登记品名及位置。

3、工作流程图

库存限量维护→打出低储药品清单→申请补充药品计划→上药库领取药品→核对品

种、规格、数量→将药品在药房分类上架。

㈣ 门（急）诊西药房库存管理岗位工作操作规程

1、操作规程

⑴ 严格按照领药操作规程从药库领取药品，并分类上架。将每日领药单集中管理。

⑵ 药架分配到人，各人负责分管药架的卫生及药品质量、效期检查，至少每月检查1

次，并做详细记录。

⑶ 严格按照配方、审核操作规程调配处方，并将当日处方装订成册。

⑷ 每日抽查部分品种，看理论库存与实际库存是否相符。

⑸ 做好贵重及毒麻药品的登记工作，做到账物相符。

⑹ 将每日领药金额和售药金额分别于第二天上报科财会室。

⑺ 每季度盘点1次。核对库存药品，每月售出药品与领药总额是否相符，总金额是否

相符。

2、工作流程图

领取药品→贵重毒麻药品单独造册登记，检查药品质量必须符合规定→配方发药汇总

当日领药金额和售药金额并上报→抽查库存品种能否满足需求分类上架摆放，以方便取药一每季盘点→核对库存药品金额加售出药品金额与领出药品金额是否相等

二、住院药房岗位工作操作规程

㈠ 住院药房配方岗位工作操作规程

1、岗位职责

⑴ 负责做好配方前的各项准备工作，按时打开发药窗口，清洁工作台面和药架，保持

室内外清洁。

⑵ 负责严格按住院药房药品调配规则调配发药单，并核对准备无

⑶ 发现病房输入错误医嘱时，应及时与其联系纠正，避免差错事故发生。

⑷ 对照发药单发药时，对口服片剂禁止用手直接接触药品，药房所需药品调配好后按

规定送至病区(节假日除外)病房医嘱需退掉的药品，应及时如数收回。

⑸ 调配发药时，应认真检查药品质量，不得将变质、破损、失效等不合格药品发出药

房(包括大输液)。

⑹ 调配麻醉药品、精神药品、剧毒药品必须是专用处方，符合特殊药品管理规定，处

方单独存放，并做详细登记。

⑺ 发放贵重药品时，必须单独存放发药单，以便核对消耗，保证账物相符。

⑻ 药品调配后应将剩余药品放还原处，排列整齐。

⑼ 发药单调配完毕应核对无误后在发药单上签名或加盖名章交复核岗发药。

⑽ 负责自己分管药架的卫生、药品质量及效期检查，参加药房值班，完成领导交付的

其它工作。

2、操作规程

⑴ 做好配方前的准备工作，按时打开发药窗口，补齐药架上常用药品。

⑵ 严格按住院药房药品调配规则配发各临床科室申领的药品，对医嘱中同一化学名称

药品，注意区分其规格、含量、商品名、价格等，核对准确无误后，打印成发药单。

⑶ 发现病房输入错误医嘱时，应及时与其联系纠正，避免差错事故 发生。

⑷ 严格遵守调配规则，对口服片剂，严禁用手直接接触药品，调配好后按规定将药送

至各病区，病房医嘱需退掉的药品，应及时如数收回。

⑸ 发放后剩余药品应放还原处，排列整齐。

⑹ 调配完发药单后，签字后交复核人员审核。

3、附工作流程图

病房各科室申请用药→医嘱输入电脑→药房审核医嘱→打印成发药单→调配发药→ 核对发药。

㈡ 住院药房核对岗位工作操作规程

1、岗位职责

⑴ 负责按发药单内容详细核对所调配的药品，准确无误，特别是毒、麻、精神药品是

否按特殊药品规定执行，避免和杜绝差错发生。

⑵ 药品送到各病房科室时，与当班护士一同核对至准确无误后并签字，方可离开该科室。

⑶ 文明礼貌服务，热情主动解答医护人员提出的问题。

⑷ 根据药房工作需要，承担调配工作，负责自己分管药架的卫生，药品质量及效期检查，参加节假日值班，完成领导交付的工作任务。

2、操作规程

⑴ 严格审核发药单全部内容，对同一化学名称药品注意认真区分其规格、含量、商品名、价格等，确保准确无误。

⑵ 药品瓶盖是否松动，外观质量是否合格(包括大输液)。

⑶ 与当班护士一同核对清点药品规格、数量至准确无误并签字。将多发药品如数收回，

漏发少发药品及时补齐，避免和杜绝差错发生。

3、工作流程图

病房各科室用药输入电脑→按医嘱调配药品→按发药单核对调配药品，多退少补→ 按时交药送至各科室→与当班护士验收核对无误后，签字交药。

㈢ 住院药房领药岗位工作操作规程

1、岗位职责

⑴ 根据根据药剂科(药品供应管理细则)的规定，做好电脑库存的限量维护。

⑵ 合理做好领药计划，及时向药库请领当日领药计划，保证临床药品供应又避免积压

浪费。

⑶ 领取药品时应将出库单与实际领取药品的品种、规格、数量核对无误后，领回药房。

若发现差错，及时与药库核对纠正。

⑷ 领回的药品经组长核对点收后分类上架，遵循先进先出及近效期药品放在外侧的原

则，码放整齐。不将变质、失效、破损、不合格药品领入住院药房。新到药品按药理作用分类码放，通知药房其它工作人员，并在新药登记本上登记品名及摆放位置。

⑸ 将滞销及快到效期药品及时退库。

⑹ 负责自己分管药架的卫生、药品质量及效期检查。

⑺ 根据工作需要，承担调配工作和送药工作，参加节假日值班，完成领导交付的其它

工作任务。

2、操作规程

⑴ 根据根据药剂科(药品供应管理细则)的规定，以平日3—7天用药量为准，做好电脑库存的限量维护。

⑵ 将低储药品的清单及数量打出，并依据其数量做好领药计划，在微机上申请了请药单。

⑶ 到药库领取药品时应将药品出库单与实际领取药品的品种、规格、数量核对无误后，领回药房。

⑷ 领回的药品经组长核对点收后分类上架，遵循先进先出、近效 期药品放在外侧的原则，码放整齐。新到药品按药理作用分类码放，通知药房其它工作人员，并在新药登记本上登记品名及摆放位置。

3、工作流程图

库存限量维护→打印低储药品清单→申请补充药品计划→到药库领药→核对品种、规格、数量等。将药品分类上架。

㈣ 住院药房库存药品管理工作操作规程

1、操作规程

⑴ 严格按照领药操作规程从药库领取药品，分类上架，将每日领药单集中管理。

⑵ 药架分配到人，各人负责分管药架的卫生及药品质量，效期检查，每月检查1次，并做详细记录。

⑶ 严格按照配方审核操作规程，调配发药单，将当日发药单装订成册。

⑷ 做好贵重及毒麻药品的登记工作，做到账：物相符。

⑸ 将每日销售额于第二天上报科室药品会计。

⑹ 每季度盘点1次，核对库存药品，每月售出药品与领进药品总金额是否相符。

2、工作流程图

领取药品→贵重毒麻药品单独造册登记，检查药品质量必须符合规定，抽查库存品种是否满足需求，分类上架摆放，以方便取药→调配发药汇总当日售药金额并上报药品会计→每季盘点→核对理论库存与实际库存是否相等。

三、门诊中药房岗位工作操作规程

㈠ 中药房调配岗位工作操作规程

1、岗位职责

⑴ 严格按医师开具处方为患者调配药物。

⑵ 将调配好的处方和药品交核对人员核对无误后，再交给患者。

2、操作规程

⑴ 收方后必须认真审查处方正文，处方药味、剂量、副数和用法等，必须字迹清楚可辨。

⑵ 看有无配伍禁忌、超剂量用药、妊娠用药、毒麻药使用是否符合规定。对各种不符合规定的处方要与开方医师联系更正后在该味药 旁重新签字后方可调配。

⑶ 调配必须用戥称药，保证误差不超过±5％、严禁用手抓药。

⑷ 应按规范要求和传统方法进行调配、不准生炙不分、以生代炙，不得使用伪劣药品、炮制不合格药品和发霉变质的药品。若发现应及时更换后，再行调配。

病房药房调配操作规程篇六
《门诊西药房处方调配操作规程》

深圳市***医院

门诊西药房处方调配操作规程

一、 收方、审方

① 认真审核处方内容，审核处方前记及医师签名填写的完整性。 ② 处方正文应审核药名、规格是否书写正确；用药剂量是否合理；用药方法是否恰当；处方用药的相互作用及有无配伍禁忌；厨房中药品是否有缺药，药房是否有其他代用品；特殊管理药品是否有按相关管理办法执行。

③ 审方后对照电脑核对药价。

二、 调配

配方药师按照处方内容专心、认真调配药品，配方时做到“三准”（看准、取准、数准），并按处方要求在所调配药品的包装上填写好用法用量，并在处方上签字，然后连同药品清单传递给核发药师。

三、 发药

①核发药师全面审核一遍处方内容，包括药价。

②逐个核对处方与调配药品的药名、规格、剂量、用法、用量是否一致。

④ 逐个检查药品的外观质量是否合格。

⑤ 核对取药患者姓名、药品清单、无误后发出药品，并详细向病人说明用药方法、剂量及注意事项，并在处方及药品清单上签名、盖章。

病房药房调配操作规程篇七
《住院药房调剂操作规程-2014-02》

目的：为进一步提高住院药房调剂工作质量和药学服务水平，规范住院药房调剂操作程序，防止住院药房调剂差错事故发生，制定本规程。

责任人：住院西药房、住院中药房药学工作人员。

内容：

1 基本配置

1.1配备调配四名和核对、发药人员一名，配HIS系统工作站微机三台，备好足够的大小药袋、笔、粘胶标签、药篮及其它调配发药工具。

2 人员、环境要求

2.1 药品调剂人员准时上岗，佩带工号胸章，仪表端正。岗上不看报、不大声喧哗、不与人闲谈、嘻戏、不干私活。

2.2 药品调剂人员应对每种药品的不同商品名、剂量、包装规格及一般用量用法有所掌握。

2.3 保持岗位环境卫生、整洁，药品严格按定位存放，不得任意堆放。发药桌面上不得留有与发药无关的物品。

2.4 药品调剂人员应经过专门上岗前培训，掌握国家药品管理的有关法律法规，以及各级行政部门关于药品使用的有关规定。

2.5 具有麻醉、一类精神药品处方权的药师方可有资格调配麻醉、一类精神药品。 3 医嘱调配操作规范

3.1 打开计算机进入HIS系统，输入“用户名”和“口令”进入“住院药房系统”--“住院业务”--住院领/退药--选择摆药科室--全部领药--投药--生产摆药单--打印。

3.2 药品调剂人员依据配药单由专人负责各病区单元长期医嘱和临时医嘱的摆药。按照配药单中药品的顺序逐一调配。摆药时注意核对药品的规格、剂型、厂家、数量，并应检查药品的批准文号，并注意药品的有效期。

3.3 调配结束后确认签字，将摆药单和调剂好的药品交给专门的药品调剂人员进行核 - 1 -

对，核对后确认签字。

3.4 药品调剂人员将调剂好的药品交付取药护士，并告知取药者药已配齐，可以装车。每发完一单药品，向取药护士交代特殊药品的用法用量及药品应用和保存的注意事项等。

3.5 若取药者有疑问或要求，发药人员应认真回答有关问题。若本人解释不了或需解释的内容较多时，可请取药护士取完药后向病房调剂室主任咨询。

4 麻精药品处方调剂操作规程

4.1 收方调配

4.1.1 收方调剂人员认真审查专用处方信息，包括处方前记：日期、患者的姓名、性别、年龄、科别、身份证明号、住院病历号、费别、代办人姓名、性别、年龄、身份证明号、病情及诊断；正文部分：药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、给药途径；后记部分：医师印（审查是否有麻方权限、医师签字签章是否与备案一致）。

4.1.2 核对取药护士提供的上次使用过的空安瓿或空贴剂，数量应与专用处方上药品数量相符，并核对批号进行登记。

4.1.3 审查专用处方用药合理性，核对临床诊断与所开具药品药理作用是否相符，如审查处不相符情况，调剂人员应立即与开方医师联系问明情况，应将处方退回取药护士交请医生予以更正或退方重新开具。

4.1.4 审查专用是否存在不合理用药。若处方药品在名称、剂量、用法用量上未写清楚或与说明书所述有较大差异时，应将处方退回取药护士交请医生写清、更正或加盖签名确认。

4.1.5 审查专用处方合格后，收方调剂人员在专用处方“审核印”处签字或签章，将专用处方交付药品调剂人员，药品调剂人员调取医嘱单，核对手写专用处方与医嘱单的一致性（如：开方医师、日期、品名、规格、数量等）。

4.1.6 药品调剂人员按照摆药单的药品名称、剂型、剂量、药品批号进行药品调配。调配同时检查药品是否变质，包括变色、风化、潮解、破碎等；对整包装药品，应检查可打开最小包装；有效期药品应检查是否过期。

4.1.7 药品调剂人员按摆药单调配完成后，将所取药品交给专门的药品调剂人员进行核对，并在专用处方“调配印”签字或签章。

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4.2 发药

4.2.1 调剂人员核对患者姓名、药品名称、剂型、剂量、数量、药品批号与摆药单是否一致。确认无误后，将药品逐个交予取药护士，每发完一种药品，向取药者交代药品用法用量及药品应用和保存的注意事项等。

4.2.2 窗口调剂人员发药完毕后，告诉取药者护士已配齐，可以装车，并在专用处方“核对印”和“发药印”处签字或签章。

4.2.3 若取药者有疑问或要求，发药人员应认真回答有关问题。若本人解释不了或需解释的内容较多时，可请取药护士取完药后向病房调剂室主任咨询。

4.2.4 麻精药品专管员每天认真填写麻醉药品、精神药品专用账册，并核对在库数量相符性，数量保证麻醉、精神药品手帐和电脑账目一致。

4.2.5 麻精药品专管员每天对麻精药品处方进行统一编号，统一登记，单独保存。

4.2.6 空安瓿或空贴剂专册登记后，由专人负责定期集中销毁，并填写销毁记录。

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病房药房调配操作规程篇八
《住院西药房医嘱调配操作规程》

住院西药房医嘱调配操作规程

（一）进入住院药房发药系统

开启电脑，进入部门系统后，在用户名处输入药房工作人员工号、在口令处输入密码，确认后进入住院发药系统。

（二）打印医嘱

1、注射剂：按科室打印出各科药品汇总表。

2、口服药：按科室打印出每位患者服药的明细表。

（三）医嘱审核

1、按照《处方管理办法》“四查十对”要求对医嘱进行审核。

2、医嘱用药适宜性审核内容有：

（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；

（2）处方用药与临床诊断的相符性；

（3）剂量、用法的正确性；

（4）选用剂型与给药途径的合理性；

（5）是否有重复给药现象；

（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌；

（7）其它用药不适宜情况。

药师经医嘱审核后，认为存在用药不适宜时，应告知处方医师，请其确认或重新开医嘱，并登记在《不合格处方登记本》上。药师发现严重不合理用药或用药错误时，应拒绝调剂，并及时告知处方医师，但不得擅自更改或者配发代用药品，并登记在《不合格处方登记本》上。

（四）调配、核对发药

1、注射剂

（1）按科室汇总表批量调配。

（2）调配每一种药品前应检查该药品有效期，外观质量，失效、变质的药品不能发出。

（3）医嘱调配完成后应对照药品汇总表的每种药品的药名、规格、数量进行核查，无误后方可发药。

（4）医嘱调配完毕后调配人和核对人应签名以明确责任。

2、口服药

（1）长期医嘱口服药由调配人操作自动摆药机进行单剂量调配，自动摆药完毕后由核

对人对照病区长期医嘱单进行核查，无误后方可发药。

（2）临时医嘱口服药按患者用药明细进行手工调配。

（3）医嘱调配完成后应进行核对，做到“四查十对”。

（五）全天调剂结束后，关闭电脑。整理、清洁调剂台和调剂器具。

病房药房调配操作规程篇九
《医院药房《处方调配标准操作规程》制定讨》

门诊药房是医院提供药物治疗服务的关键环节。处方调配工作质量，直接影响药物治疗效果。药物用量用法、注意事项等详细介绍，可减少患者误服、漏服的可能。而错发药则会给患者带来心理、生理上不同程度的损害。并造成患者和医院的经济损失，也严重影响医院声誉。为此，各医院都建立了一系列制度。但多发、少发、漏发、错发药情况仍时有发生。我们认为，此类差错的发生一方面是与处方调配人员责任心不强或业务不精有关，另一方面与现有的工作制度较笼统、原则性强、可操作性较差有关。

为进一步提高门诊药房服务水平，杜绝差错。我们参照药品生产标准操作规程(Standard Operation Procedure, SOP)的制定原则，在原有各类制度基础上，制定了门诊药房《处方调配标准操作规程》（简称《处方调配SOP》）。

1 基本配置

设发药窗口二个，每一窗口配备收方调配和发药人员各一名，配读卡、记账用工作站微机一台，备好足够的大小药袋、笔、粘胶标签、药篮及其它调配发药工具。

另设用药咨询窗口一个，配备药品咨询服务人员一名，工作站微机一台。

2 人员、环境要求

2.1 药剂人员准时上岗开窗，佩带工号胸章，出示工号牌，仪表端正。岗上不看报、不大声喧哗、不与人闲谈、嘻戏、不干私活。

2.2 药剂人员应使用文明用语，语气、语调一律做到平顺、和蔼。不得态度冷漠，更不可与患者或其家属发生争吵，也不提倡微笑服务。

2.3 药剂人员应对每种药品的不同商品名、剂量、包装规格及一般用量用法有所掌握。

2.4 保持岗位环境卫生、整洁，药品严格按定位存放，不得任意堆放。发药桌面上不得留有与发药无关的物品。

2.5 药剂人员应经过专门上岗前培训，掌握国家药品管理的有关法律法规，以及各级行政部门关于药品使用的有关规定。

3 处方调配标准操作规程

3.1 收方调配

3.1.1 收方调配人员向取药者索取处方和磁卡。辨别医保、自费相关单据是否符合要求。辨别是本人还是家属或他人代取药。

3.1.2 审核处方完整性，包括科别、姓名、性别、年龄、日期及药名、剂型、剂量、数量和用法、收费章是否清楚、正确、有效。

3.1.3用电脑读卡机读取磁卡信息，对照处方姓名、药品名称、剂型、剂量、数量与电脑显示的处方信息是否一致，收费是否准确。

3.1.4 检查所配药品之间是否存在配伍禁忌或不合理用药。对药名相近相似而药理作用不同的药品，应问清患者病情是否与所用药品对应。 若处方药品在名称、剂量、用法用量上未写清楚或与说明书所述有较大差异时，应将处方交咨询窗口，由服务人员交请医生写清、更正或加盖签名确认。特殊管理药品处方，应检查是否符合国家有关法律法规和各级医药管理部门的规定。

3.1.5 对照处方药品名称、剂型、剂量，进行药品调配。同时检查药品有否变质，包括变色、风化、潮解、破碎等；对整包装药品，应检查可打开最小包装。有效期药品应检查是否过期。需拆零药品应分别装于密封小药袋内，取剩药品保存于原包装内。无内包装的片剂、胶囊等，拆零后均应密封保存。所取同一种药品若有不同批号时，取批号最早的。取剩药品放回原位。

3.1.6 处方调配完成后，将所取药品、处方和磁卡交给发药人员。

3.2 发药

3.2.1 发药人员对照处方姓名、药品名称、剂型、剂量、数量与电脑显示的处方信息是否一致。确认无误后，呼叫处方患者姓名，确认患者年龄、性别无误后，将磁卡交还取药者。按处方顺序将药品逐个交予取药者，同时核对所取药品名称、剂型、剂量、数量与处方所载是否一致。贴上写有用法用量的小标签。并检查可打开的最小包装是否完整，数量是否准确，药品有否过期或变质。每发完一种药品，向取药者交代用法用量及药品应用和保存的注意事项，特别是有用药时辰要求的药品。

3.2.2 发药完毕后，告诉取药者药已配齐，可以装袋。

3.2.3 若取药者有疑问或要求，发药人员应认真回答有关问题。若本人解释不了或需解释的内容较多时，可请取药者取完药后到用药咨询窗口或有关医生处咨询。

3.2.4 以上各项操作中若发现其它问题，应及时与相关处、室联系。

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