c0000218 unknown hard error蓝屏

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c0000218 unknown hard error蓝屏篇一：电脑出现蓝屏显示STOP：C0000218 unknown hard error 解决方法

今天电脑出现蓝屏显示：STOP：C0000218 unknown hard error 用最后一次正确模式启动又没用..用安全模式也没有用..在网上找了找相关资料与解决方法，请查看下文，希望对碰到这问题的朋友有帮助。案例1： 电脑出现蓝屏显示：STOP：C0000218 unknown hard error 用最后一次正确模式启动又没用..用安全模式也没有用..电脑也没装一键还原..请问要怎么办??只出现蓝屏然后就什么也干不了了..台式机开机时蓝屏，显示错误码 STOP: c0000218 Unknow Hard Error c0000218 Unknow Hard Error。主要的原因是由于非法关机导致注册表写入错误。（停电，强行关机等等）。但是微软的解决方案没有能解决问题。原因是注册表的Software文件（C:\Windows\System32\Config\SYSTEM下）已经损坏，在备份Copy的时候，显示“循环冗余”检查错误。解决方法：（1）使用UltraISO+WinPeBoot.iso制作U盘启动盘。（2）Bios中设定USB-HDD优先启动。（3）使用上面的U盘启动，进入系统后在U盘中找到FINALDATA ，启动之。在目录中找到 C:\Windows\System32\Config\SYSTEM\Software文件，选中、右键菜单中选择“恢复”，另存一个位置；删除C:\Windows\System32\Config\SYSTEM\Software文件；把恢复后的文件Copy至C:\Windows\System32\Config\SYSTEM下开机成功启动。(TIPS:USB键盘要在Bios中设定后才能在DOS下使用)案例2： 公司同事东芝A100笔记本电脑突然无法登陆系统界面，重新启动后出现蓝屏。系统报stop:c0000218unknown hard error Begining dump of physical memory，然后系统从1-100重复检测。安全模式也是同样的问题。用效率源检测只发现了一个坏道。个人感觉应该不是硬件方面的问题。手边的XP安装光盘无法进入修复XP的选项，遂就使用XP PE盘，在PE下使用命令提示符c:\windows CHKDSK.EXE /R.系统进行自动检查和修复，一共有5步，时间可能比较长，5步检测完了以后会修复一些错误。然后重新启动电脑，熟悉的界面又回来，本次问题按照微软官方的说法应该是系统的注册表文件损坏，或者是系统碎片太多造成的。经过修复以后系统正常了，前后大概花了1个多小时，其中有45分钟花费在效率源检测硬盘上了。现在将这个过程记录下来和大家分享，希望以后有碰到这种情况的朋友能看到这篇文章，能够给您一点启迪。关于stop c0000218 unknown hard error　蓝屏错误的解答 SYMPTOMSA Windows-based computer displays the following Stop error message: Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000,0x00000000)UNKNOWN_HARD_ERROR-or-Stop: 0xc0000218 {Registry File Failure}The registry cannot load the hive (file):\SystemRoot\System32\Config\SYSTEM or

its log or alternate.It is corrupt, absent, or not writable.NOTE: The parameters in parentheses are specific to your system configuration and may differeach time. Back to the topCAUSEA Stop 0xc0000218 error message means that a necessary registry hive file could not beloaded. This error message can occur if the file is corrupt or missing. To resolve thisissue, you can reinstall the operating system and restore the registry files from a backup.The registry files may have been corrupted because of hard disk corruption or some otherhardware problem.This error message can also occur if the driver has corrupted the registry data whileloading into memory, or the memory where the registry is loading has a parity error. In thelatter case, turn off the external cache and check the memory chips. Back to the topRESOLUTIONTo resolve this issue, follow these steps: 1. Start your computer by running the RecoveryConsole, run the chkdsk /p command on the drive, and then restart your computer. Test todetermine whether the issue is resolved. If the issue is resolved, do not complete theremaining steps. If the issue is not resolved, go to step 2. 2. When Windows loads, press SPACE BAR when the "Load Last Known Good" message appears. 3. Complete a parallel installation, and restore the registry files from a tape backup. Todo so: " Reinstall Windows in a separate folder. " Restore the damaged registry hive from backup. This procedure is specific to the backupapplication that you used to make a backup. Consult the documentation of your backupapplication or consult the vendor if you need assistance. Typically, this procedure requiresyou to restore a system state backup to an alternate location, and then copy the appropriateregistry files to the %SYSTEMROOT%\System32\config folder of the damaged operating system. " If you do not have a tape backup, include the backup of network servers and productionworkstations. NOTE: If Windows is stored on a FAT partition, you can restore the files by using anothercomputer and by copying the registry hive files to the %SYSTEMROOT%\System32\Configsubfolder.Back to the topMORE INFORMATIONIf the Stop error message was caused by a hardware problem (for example, bad sectors on thehard drive), the drive may require a low-level format, repartition, reformat, and a restoreof the entire system from a tape backup to clear up the problem. Although this would be themost drastic case, if the Stop error message was caused by a physically bad sector, thesector must be relocated with a low-level format.For more information about a similar problem that occurs in Microsoft Windows XP, click thefollowing article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: 307545 ([url]How to recover from a corruptedregistry that prevents Windows XP from starting

c0000218 unknown hard error蓝屏篇二：STOP：c0000218 unknown Hard Error

STOP：c0000218 unknown Hard Error蓝屏解决 - 已

解决

招聘 1010hr招聘 招聘网 求职招聘 人力资源 猎头 找人才 提问：

第一次开机就是说下载不能下载东西 说是不能写入程序 然后重启 开机 要进系统时 蓝屏 STOP：c0000218 unknown Hard Error

Unknown Hard Error

之前系统曾经崩溃过一次 求解决

回答：

c0000218 unknown hard error蓝屏篇三：开机提示C0000218 unknown hard error的修复

开机提示C0000218 unknown hard error的修复

电脑开机提示C0000218 unknown hard error ，安全模式也进不了，处理的方法：

1. 拿一张winxp安装盘，进入——恢复控制平台（R）——希望能输入chkdsk /r（硬盘错误恢复工具）检查硬盘

具体操作如下：找一张xp的安装盘，设置电脑的第一启动为cd-rom,放入安装光盘．系统会进入光盘安装程序．在进到光盘的 第一个选项界面时． 选择第二项．按 Ｒ进入恢复控制台． 按ＥＮＴＥＲ确认进入． 然后它提示你选择操作系统．一般只有一套．所以按 １ 确认． 然后要你输入管理员密码． 输入 确认。 然后进入．Ｃ：＼ＷＩＮＤＯＷＳ ＞后． 输入 ＣＨＫＤＳＫ ／Ｒ 注意：斜杠前面有一个空格，这里命令不分大小写． 现在开始，他进入自动修复进度中． 期间可能会需要你等待稍长的时间．只要进度条没有停止１０分钟以上没反应．你就耐心的等待．

最后它提示你． 至少有一个卷发生错误．并且已经修复完毕． 在下面的Ｃ：＼ＷＩＮＤＯＷＳ后输入．ＥＸＩＴ 退出重起． 如果不是出现天大的硬盘错误，都能被修复． 这个方法我试过，我的电脑可以顺利通过磁盘检测，但重启后还是蓝屏依旧.

2. 拿PE光盘启动，找到

%systemroot%\windows\system32\config\software， 更改成software.ba1 用%systemroot%\repair目录下的software文件复制到上面的目录.

重新启动电脑.

电脑启动成功，但显示效果极差，就好像以前win98时代显卡驱动没装的状态。 还可能会遇到一个问题，电脑能够正常启动，但登录不进去系统，一进去就被注销出来了.其实这个问题还算好，找一台系统没有问题的电脑，（和有问题的电脑系统相近 如：都是繁体版的XP）进PE系统，拷贝software 这个文件，之后把这个文件拷贝到有问题的电脑，当然先要通过PE系统来完成，复制完后重启电脑，奇迹终于出现了 ，电脑能正常启动，而且和原来的登录界面也没有什么

区别，（因为都是相同版本的文件）但可能有些应用程序会有点问题，这样做的原因是有些电脑一些软件不好装，同时可能没有了相关的软件安装包，要是重装后装不上相关的软件，还是会很忙烦！

总结：

1. administrator要密.

2. ghost更方便快捷，如果不是为了保留其中安装的一些软件，不必这么做。

3. 学习了一下win XP恢复控制台的使用。

4. 也许应该把%systemroot%\repair目录下的文件system, software, security, sam, default都复制到%systemroot%\windows\system32\config\目录下

原先的修复计划

1. 拿一张WINXP安装光盘，进入——恢复控制平台（R）——输入chkdsk /r（硬盘错误恢复工具）——看看是否有错误卷被恢复。重起，看看是否能启动windows

2. 是否是软件的问题了,这几个可能有问题的文件是:

%systemroot%\windows\system32\config\system

%systemroot%\windows\system32\config\software

%systemroot%\windows\system32\config\sam

%systemroot%\windows\system32\config\security

%systemroot%\system32\config\default

用光盘启动或把硬盘拆到别的机，用%systemroot%\repair目录下的文件替换这个问题文件就可以了

重启，看看是否能启动windows

3. 放入winxp安装光盘，修复安装

c0000218 unknown hard error蓝屏篇四：c0000218 unknown 不知名的错误

stop c0000218 unknown hard error 有不知名的错误..清洁一下内存检查一下硬盘有没有坏区 方法有四个：1。重装系统，或许可以解决；2。如果是新装的机器，利用替换法更换所有硬件，逐一尝试。3。更换硬盘；4。如果主板是VIA芯片组的，且硬盘是SATA接口，建议升级BIOS蓝屏故障和其它故障一样，根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面。现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧！ 一、软件引起的蓝屏故障 1．重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。 实例：Win98中的VxD(虚拟设备驱动程序)或是．DLL 动态连接库 之类的重要文件丢失，情况一般会比较严重，会出现“蓝屏警告”。 解决方法一：记下所丢失或损坏的文件名 用Win98启动盘中的“Ext”命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件，步骤如下： (1)用Win98启动盘引导计算机，在提示符下敲入“Ext”命令。 (2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a)：”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径，如“F ＼Pwin98＼Win98”，完成后回车。 (3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract：”后输入你记下的丢失文件名，如“Bios．Vxd”，回车。 (4)在解压路径提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory)：”后输入文件将被解压到的完整路径，如“C ＼Windows＼System”并敲回车。 (5)最后出现确认提示“Is this Ok？(y/n)：”，输入“y”后回车。“Ext”程序会自动查找安装盘中的CAB压缩包，并将文件释放到指定的位置。 (6)重新启动即可。 解决方法二：用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项 杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。 解决方法三：如果能启动图形界面，可以采取重装主板以及显卡的驱动程序，和进行“系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件。“系统文件扫描”的方法为 单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”，然后扫描改动过的文件即可。 2．注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。 实例：注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换) 其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。 解决方法一：恢复备份。 (1)单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”，然后单击“是”； (2)进入Windows目录下。例如，如果你的Windows安装在“C ＼Windows” 目录下，应键入以下内容 “CD C ＼WINDOWS”后回车； (3)键入“SCANREG＼RESTORE”后回车。 (4)按照上述步骤，可以

将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。 解决方法二：删除键值。 如果是在卸载程序后出现蓝屏的话，笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简单，首先你要记下出错的文件名，然后再到注册表中找到以下分支“HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼System ＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”。在“查找”中输入刚才的文件名，把查到的键值删除即可。此时，千万不要忘记备份注册表哦！ 典型案例：笔者在删除金山毒霸时中途死机，重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏，并伴有错误信息出现。错误信息中提到Kavkrnl．vxd文件找不到，笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的系统文件，ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。基本判断为文件指向错误，于是决定删除它在注册表中相应键值。在注册表编辑器的查找中输入“Kavkrnl．vxd”，将它在“HKEY＿LOCAL＿ MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”中的相应主键值删除，重启后故障消除。 3．System．ini 文件错误引起的“蓝屏”。 实例：软件卸载或是安装后未即时更新System．ini 文件所造成的错误。 解决方法：禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。 4．Win98自身的不完善造成的蓝屏。 实例：Win98的sp1和Microsoft的Vxd＿fix．exe补丁程序对Win98的稳定性起着至关重要的作用。 解决方法：快去下载吧，如华军网站南京站http //nj．onlinedown．net/Win98SP1．htm Win98sp1 及http //nj．onlinedown．net/Windows98VxDpatch．htm Vxd＿fix．exe 。 5．系统资源耗尽引起的蓝屏故障。 实例：蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时，或是在保存复制的时候，且往往发生得比较突然。这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)的占用情况有关。 解决方法：打开你的资源状况监视器，看一下剩余资源，如果你的三种资源都在50%甚至更低，就很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”故障。为此，必须减少资源浪费，减少不必要的程序加载，避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件)，例如加载计划任务程序，输入法和声音指示器，声卡的DOS驱动程序，系统监视器程序等等。 6．DirectX问题引起的蓝屏故障。 实例：(1)DirectX版本过低或是过高；(2)游戏与它不兼容或是不支持；(3)辅助重要文件丢失；(4)显卡对它不支持。 解决方法：升级或是重装DirectX。如果是显卡不支持高版本的DirectX那就说明你的显卡实在是太老了，尝试更新显卡的BIOS和驱动程序，否则，只好花钱升级显卡了。 二、硬件引起的蓝

屏故障 1．内存超频或不稳定造成的蓝屏。 实例：随机性蓝屏。 解决方法：先用正常频率运行，若还有问题。找一根好的内存条进行故障的替换查找，一般可以解决。再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。 2．硬件的兼容性不好引起的蓝屏。 兼容机好就好在它的性价比较高，坏就坏在它在进行组装的时候，由于用户没有完善的监测手段和相应的知识，无法进行一系列的兼容性测试，从而把隐患留在了以后的使用过程中。 实例：升级内存时，将不同规格的内存条混插引起的故障。 解决方法：注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异，往往就是因为各内存条在主要参数上的不同而产生了蓝屏或死机，甚至更严重的内存故障。也可以换一下内存条所插的插槽位置。如果内存条还是不能正常工作，那就只好更换了。此处，提醒各位：内存在整个微机系统中起着非常重要的作用，它的好坏将直接影响到系统的稳定性，所以在内存的选购时要注意，最好是有内行人陪伴，避免买到Remark过的条子或频率过低的条子。 3．硬件散热引起的“蓝屏”故障。 实例：在微机的散热问题上所出现的故障，往往都有一定规律，一般在微机运行一段时间后才出现，表现为蓝屏死机或随意重启。故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。 解决方法：采取超频的应降频，超温的应降温。其实不一定所有的故障都那么复杂，有时候从简单的方面考虑，也能很好地解决问题 要学会触类旁通。 4．I/O冲突引起的蓝屏现象。 解决方法：这种现象出现得比较少，如果出现了，可以从系统中删除带！号或？号的设备名，重新启动计算机进行确认，或者请高手手动分配系统资源。 凡事要防患于未然，下面是笔者总结出来的一些经验，可供大家参考： 1 定期对重要的注册表文件进行手工备份，避免系统出错后，未能及时替换成备份文件而产生不可挽回的错误。 2 尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢失。如．VxD ．DLL文件等。 3 对普通用户而言，只要能正常运行，没有必要去升级显卡、主板的BIOS和驱动程序，避免升级造成的危害。 4 定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面相关介绍。 5 减少无用软件的安装，尽量不用手工卸载或删除程序，以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。 6 如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀，尽量避免大程序的同时运行，如果你发现在听MP3时有沙沙拉拉的声音，基本可以判定该故障是由内存不足而

造成的。

c0000218 unknown hard error蓝屏篇五：stop c000021a unknown hard error蓝屏的解决办法

stop c000021a unknown hard error蓝屏的解决办法

最近出现一种情况，使用windowsXP一段时间后，突然桌面上图表的文字都没了，变成只有图标了，所有软件和系统中显示文字的地方都是空白，有些地方变成□□□□之类的，每次重启系统就正常了，但不久后又出现了。

而且刚格式化系统分区，重装好的系统每次启动一次以后关机，再次开机系统进到快出现桌面的时候就再也进不了，出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”

初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，搞的还真以为是硬件出了问题 心想实在不行就找联想的售后去看看算了。 再baidu一下，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，把电脑重启了几次换成安全模式，系统进到快出现桌面的时候就再也进不了，还是出现同样的错误。不过网上有一部分人的情况是安全模式进入得了。

根据网上说的——（“2009年2月4日起，大量网友发现自己的电脑突然间慢如“老牛”，硬盘中同时出现了很多莫名其妙的“usp10.dll”文件，即便重装系统也无济于事。原来，这是一头名为“犇牛”的恶性木马突然爆发的结果。”）

好像真是有中了病毒了 估计是运行一些破解版的软件的破解补丁时关了“小红伞”后来又忘记再打开防护所致。

下了360系统急救箱和巨盾lpk-usp10感染病毒专杀工具

再新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，

然后本地搜索了一下：发现几乎每个软件安装的文件夹里都出现了“usp10.dll”，文件日期都基本相同，是很新的，它的大小只有70多K。还有少量的“lpk .dll”。使用360系统急救箱更新后全盘扫描再杀，找到不少，也干掉不少；但是有些还没有除掉，因为他注入到系统的进程里面去了。提示有几个得重启系统才能除掉，那就再根据提示重启系统。

再开机用360系统急救箱杀，完了用巨盾lpk-usp10感染病毒专杀工具全盘扫描，同时清除感染到WinRAR和Zip文档中的“usp10.dll”文件。花了近两个小时才彻底清除完这个可恶的东西。没想到它真厉害，连WinRAR和Zip文档都能感染。

巨盾lpk-usp10感染病毒专杀工具这个1.33版本的最好用。

到此系统没再出现过那种问题了，再装上“小红伞”就OK了。

顺便说一下小红伞是 我感觉比较好用的软件了，此后不再用过瑞星和金山了。

想起2006冬的一次，也是不知怎么就中了一个“手上拿一片绿叶子的企鹅”图标式的小病毒，打电话给瑞星和金山花了我近20块钱的电话费，他们也没能帮我解决到底是什么问题。最后用光盘的WinPE系统进去搜索找到那个小病毒，纯手工清除花了一个晚上才弄干净。

写出来供大家参考，如有不明白的地方可以加我QQ： 1286061126交流。

2011年1月12日 星期三

Divine Z.K.

c0000218 unknown hard error蓝屏篇六：开机蓝屏 stopC000218 unknown hard error 修复

2011-05-27 11:32 开机蓝屏 stop:C000218 unknown hard error 修复 很危险的事情.关于电脑.或者笔记本开机爆出: stop:C000218 unknown hard error 蓝屏问题系统进不了，安全模式也不行，昏了。查资料，可能很多人就直接重装系统了．那是没有必要的，其实问题不复杂．我就来说说修复方法：1、WIN98安装盘或者XP也行2、电脑开机，台式的话要进BIOS调整到光驱启动,保存退出BIOS，重起插入安装光盘。3、台式和笔记本同步操作，进入光盘安装程序，在进到光盘的第一个选项界面时，选择第二项，按Ｒ进入恢复控制台，按ENTER确认进入，然后提示选择操作系统，一般只有一套，所以按１确认，然后要你输入密码，输入确认。然后在C:\WINDOWS＞后,输入CHKDSK ／R（注意：斜杠前面有一个空格，这里命令不分大小写）。现在开始，进入自动修复进度中，期间可能会需要等待稍长的时间，只要进度条没有停止10分钟以上没反应，你就耐心的等待。4、最后它提示你，至少有一个卷发生错误。并且已经修复完毕。在下面的C:\WINDOWS>后输入：EXIT　退出重起。如果不是天大的硬盘错误，都能被修复。

c0000218 unknown hard error蓝屏篇七：关于引起stop-c000021a unknown hard error问题解决

关于引起stop：c000021a unknown hard error部分问题及解决

1.装机时出现的stop：c000021a unknown hard error

前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。

2.未知磁道错误或者未知硬件错误

出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。

对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。

而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。

面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。 通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。

磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了

这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园***（bj.onlinedown.net）。***后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。

如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:

二.电脑开关机时出现

STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突）

发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误

，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全

模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。

认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。

几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天***了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我***的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。

原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。

2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事

3.诺顿(Norton)误杀Backdoor病毒

诺顿升级到5月17日版本后，会导致打过KB924270补丁的XP系统崩溃，其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒。经过初步调查，lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件。

该文件在诺顿隔离后，系统重启导致蓝屏并提示：STOP c000021a Unkown hard error 中毒后请大家不要重启电脑!!!

Backdoor.haxdoor临时解决方案

SAV更新到5月17日的病毒定以后，会把

C:\windows\system32\netapi32.dll和 C:\windows\system32\lsasrc.dll

认为是backdoor.haxdoor, 并且把他们隔离掉。

会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。

目前的紧急对策：

从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。

使得服务器不要下发今天的病毒定义。

对于已经更新病毒定义的客户端，千万不要重新启动电脑!!!!

关掉symantec antivirus 服务，如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分）；从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:\windows\system32。

然后把C:\program files\common files\symantec shared\virusdefs\下把20070517这个文件夹删掉。

Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。 已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:

1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动

2> 选择从控制台恢复,按"R"键

3> 假设您的光驱盘符为"F:\",敲入以下命令

copy f:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\netapi32.dll 和

copy f:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\lsasrv.dll 如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes". 4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.

c0000218 unknown hard error蓝屏篇八：开机unknown hard error解决办法

看了下面的你就应该知道你的电脑是怎么回事了！

例一：

STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突）

一天，发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。

认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。

几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天下载了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我下载的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。

原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。

例二：:wx:1装机时出现的stop：c000021a unknown hard error

前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机

后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。

2.未知磁道错误或者未知硬件错误

出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“C ommand Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scand isk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。

对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标 右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就 开始对

该分区进行扫描和修复。

而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。

面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。 通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜 单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。

磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替 0扇区就行了

这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园下载（bj.onlinedown.n et）。下载后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始 柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。

如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化

检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数.

c0000218 unknown hard error蓝屏篇九：Unknown hard error

电脑开机蓝屏Stop:c0000135 Unknown Hard Error 昨天安装了瑞星后，开机速度变慢，启动后黑屏（左上角有个狮子头），单击狮子头后，过一会儿才进入系统。今天早上启动多次都出现先黑屏，再进入系统。下午再开机就蓝屏了，桌面左上角出现下列符号：

Stop:c0000135 Unknown Hard Error

Unknown Hard Error

问题补充：电脑未联网，昨天用瑞星杀了336个病毒，估计已没有病毒了。还新装了熊猫卫士，360安全卫士，金山等。用金山清理专家删了一些东西。后有把金山御载了

我可以很明确的告诉您，您的电脑没有中病毒，没有硬件故障！

我以前也曾经被这个问题困扰，每次都GHOST，后来发邮件给《电脑爱好者》杂志，在2007年21期上刊登了有关产生这个问题的原因的内容，后来我同学的电脑也出现的这种状况，被我圆满解决了，我总结了四种解决方法，我用的是第四种，您可以根据您的实际情况挑选。我觉得我写得很明白了，您要是看不懂可以找个别人来帮帮忙，只要操作正确保证100%成功。

在C：\windows\system32目录下的advapi32.dll、gdi32.dll、kernel32.dll、user32.dll四个文件的错误可能引发你你这样的错误，有可能是在你删除什么程序的时候这四个文件中的某一个或者几个被损坏了或者被杀毒软件误杀，只要去别人的电脑拷贝过来覆盖损坏的文件就可以了。

你得去找一张启动光盘，能进winPE的最好，能进DOS的也行。

winPE和正常XP一样操作，可以读光盘也可以识别优盘，你可以用优盘将别人电脑的

C：\windows\system32目录下的advapi32.dll、gdi32.dll、kernel32.dll、user32.dll四个文件复制到你自己电脑C：\windows\system32目录下覆盖损坏的文件，也可以从系统光盘中的i386文件夹中找到这四个文件直接复制到你的电脑的 C：\windows\system32目录下。然后重新启动电脑就OK了。

如果进DOS，假设你的光驱是g盘，而系统是c盘，你用的是安装版的XP光盘，进入DOS后你可以依次输入以下命令： cd i386(注意，这步的意思是进入i386文件夹，光盘不同i386文件夹不一定都在根目录下，但系统光盘上肯定有它，你可以找一找，进入i386文件夹后输入以下的命令才有效)

copy advapi32.dll c：\windows\system32 /y

copy gdi32.dll c：\windows\system32 /y

copy kernel32.dll c：\windows\system32 /y

copy user32.dll c：\windows\system32 /y

完成后重新从硬盘启动电脑即可

电脑都重装了三次系统，首先说明自己的电脑是繁体中文系统的。电脑蓝频且安全模式都无法进入。

1.一次是XP在升级SP2的中途意外重新启动之后出现蓝屏 提示:stop c0000135 Unknown Hard Error unknow hard error ，拷贝了C：\windows\system32目录下的advapi32.dll、gdi32.dll、kernel32.dll、user32.dll四个文件之后仍然不好用

2.第二次是使用是在重装系统后，使用瑞星2008进行杀毒，杀毒软件升级之后要求重新启动，结果一开机就还是显示那个错误。在重装系统过程当中，先安装了瑞星杀毒软件之后又遇到了office软件无法安装；

3.第三次我重装系统，我没有安装瑞星杀毒软件，在网络上去下载试用期的卡巴，可是安装上来之后点击卡巴，右键下拉列表执行杀毒却是灰色.....没辙了，我就没有安装杀毒软件只对电脑进行升级，升级到SP2。终於成功地升级了。

我想知道这个过程的一些原因。。。

我用的也是中文繁体的，这样的问题应该是中毒了，你换个杀毒软件看看，建议你换个杀毒软件，我在这里推荐你使用这个网站上的庭版avast!

4 Home Edition ，avast! 免费注册页面,它是家用和非商业用的顶级杀毒软件.使用前提是两个条件(家用和非商业用)都必

须符合!商业用途的计算机,请使用我们的商用产品 - avast! 4 Professional Edition.

avast! 4 Home Edition 安装后可在无需注册号的情况下在试用模式运作 60 天. 提交申请表以后,你将会 通过电邮获得免费的注册号. 注册号有效期为一年.一年期满以后你需要重新注册. 除了是英文的，还比较好用。

和卡巴比，就是木马病毒可以扫到，但是也清除不掉，不过，我有个好方法，就是如果在安全模式下删不掉的话，那就这样的病毒必须使用unlocker解锁之后才能杀掉，你试著先将病毒解锁，你可以在这个网站上下载，是英文网站，，一些木马病毒变成dll病毒藏在win32盘下，有的杀毒软件是无法发现也是无法删除的； 下找到病毒文件（文件应该是一个DLL文件，由字母和数字组成的，如果你现在用的是卡巴，应该是能查到这个病毒，但是删不了，可以在卡巴里找到这个病毒文件名），右击选择unlocker进行解锁（安装完那个软件后会在右键菜单上生成一个unlocker的菜单项）。然后就可以把病毒文件删除了。再进入C:\WINDOWS\system32\drivers 里找到×.sys文件（×跟之前那个文件同名，只是扩展名不一样）用同样的方法先解锁后删除。然后在运行里输入REGEDIT打开注册表编辑器，分别在

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset001\Services

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset002\Services

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

下找到以病毒文件名命名的项并删除(这是删除病毒文件的注册项）

c0000218 unknown hard error蓝屏篇十：锐起3.0100问

1.问：锐起磁盘管理创建的时候选用稀疏文件会出现提示：创建磁盘映像文件错误,请检查文件路径是否 正

确！不选稀疏会提示：创建磁盘映像文件错误,请检查磁盘空间是否足够！

答：1、磁盘不可写，路径不可写2、磁盘空间不够3、磁盘有坏道4、不是ntfs分区

2.问：锐起2542游戏自动更新要怎么设置?

答：服务端装好之后游戏更新是直接有的 ,破解或者正版。然后在配置一下更新选项。添加网络盘，做 个

限速就OK了

3.问：锐起无盘架好了 怎么让游戏盘共享到客户机上

答：在服务端磁盘管理中新建一个盘（你的游戏盘建个放镜像的文件夹），划分大小。再在磁盘编辑中 加

入新建的盘。在超级用户格式化新建的磁盘，然后安装游戏.

4.问：安装完WIN2K3，下载论坛的蜘蛛破解3。0服务端安装，设置与否都服务启动报错，如下：

本地计算机确 上的 锐起无盘XP数据服务 服务启动后又停止了。 一些服务自动停止，如果他们没有什

么可做的，例如“性能日志和警报”服务

答：把自己建的那个磁盘文件删掉再打开服务就可以。

5.问：我的服务器系统有三种不同的硬件配置，网卡驱动都是用的不同的，用了三个不同的工作站系统 包，

现在我想把原来的锐起2046 换成现在新出的3.0不知道应该怎么解决?求方法？现在没有以前做的客 户

端系统母盘啦。只想直接在原来的系统包里修改，不知道有没有方法可行？直接在服务端开包替换锐 起

客户端的文件，这样可以吗？

答：开超级,卸掉原来的2100,别重启,再装3.0客户端!客户端搞完了,再来改服务端3.0，如果客户端没有 卸

掉功能,介意重装下2046客户端,再来卸!

6.问：我是按照3.0的最新视频做的只要客户机PXE启动的时候能找到服务器地址但就是不进系统NTLD

R is missing Press Ctrl+AIt+Del to restart ，请各位高手请教

答：以我的经验告诉你，是你系统没有上传好！上传前开个系统盘的超级用户，把要启动的系统格式化 ，

标为活动分区，然后上传系统！还有你看看客户机的磁盘设置！

7.问：锐起3.0 安装了SC2对开包更新游戏有影响吗？

答：默认关闭了写延迟，是没得影响的。

8.问：2X320G做的硬阵列

2X160G做的软阵列

当然2X320G做的硬阵列性能要好些？请问我应该把客户机系统镜像放在哪个阵列？我个人的想法是把客

户机系统镜像放在硬阵列，其实是打算用硬阵列做回写盘

把游戏放在软阵列，做读盘！大家指点一下 ！

答：写盘对速度和稳定性的要求很高，所以还是2个160G的组硬阵列做写盘，系统包应该放在读盘阵列，

因为写盘阵列经常需要格式化，同时也减轻写盘阵列的负担。

9.问：我的服务器系统是请技术员做的，又三种不同的配置网卡驱动都是用的不同的，用了三个不同的 系

统包 现在我想把原来的锐起2046 换成现在新出的3.0不知道应该怎么解决， 如果我开一个包的超级

用户卸载了锐起客户端装上新的3.0客户端应该能该掉一个包版本 但是锐起一次只能开一台的超级用

户 我有三个不同的系统包不知道应该怎么样才能解决啊，求方法

答;有人是这样做的。

先开超级用户卸载旧版的客户端，安装 3.0的客户端，然后 卸载旧版的服务端，升级服务端就可以了。

10.问：锐起IMG包可以直接开包添加网卡PNP吗？

答：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\我这里没装RICH你自己找下注册表

以上 键值看一下就该明白了。然后把锐起的PNP驱动提取出来自己把需要导入的驱动文件放到System3

2下,另 外自行改注册表,此方法比较麻烦,不过真的做起来,呵呵一套够你用好久,我比较懒都是用别人的

感谢原作者:锐起无敌888

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合无盘有盘，用起来就是爽，中大奖活动开启 沙发 发表于: 2009-10-30

只看该作者 ┊ 小 中 大

11.问：工作站 很多主版的电池没电了，每次停电以后 时间都会改变，很郁闷。每一台要去重新调。。 。。有没有高手详细的答：ON Error Resume Next

for i=0 to 10

i=2

set obj=CreateObject("wscript.shell")

obj.run("net use \\192.168.0.240 "+chr(34)+chr(34)+" /user:Administrator"),0,True

obj.run("net time \\192.168.0.240 /set /yes"),0,True

WScript.Sleep(600000) '10分循环一次

next

开机调用这VBS试试！！！

12.问：锐起2046D版做的无盘服务器，服务器安装好WIN2003后，安装锐起2046服务端，客户端35台全部 可以启动。 再安装好万象2004服务端后，启动客户端，有两台机就出现了：在启动到出现服务器IP后就出现 TFTP.......然后就进入不了系这两台机出现这 种状况。

这是怎么回事呀？答：检查下你的网卡。比如和别的机器对调下。

13.问：我装的WINDOWS2003版。用虚拟机装XP系统。用了论坛中的几个版本，也换了二个XP系统，一个 绿茶V5版 一个的时候，老是正在格式化，等了 很久都一样，重启，在我的电脑中格式化也是一样，盘还是出了，就是格式化不了，其他人有没问题的，可以换个xp系统，绿茶的XP优化得太历害了

14.问：锐起冒似只能创建IMG文件 想知道怎么结合讯闪三层更新答：游戏用CCDISK或网众物理盘·或者最新出的天下网吧可

15.问：我是小型网吧,P2P都封了,但如果客户机上要是有人用IE下载MP3,还有看网页上的视频,其它玩游 戏的机子就会卡,有没答：聚生网管可以看见单台机器的流量 你可以随时限制单台 4M的ADSL 上行速度限制到 20 下行试下 限制到80 这个限制

16.问：我用PNPman做网卡PNP，在新增网卡时，选择信息是空的，找不到本地连接，但本地连接确实存 在！这又是什么原答：NF的是不需要用pnpman工具的、pnp里不是有nf5/6哪个选项嘛 勾起就可以了

只有几个别的mcp61 mcp68主板 需要用专用驱动 特殊方法安装 上传的

17.问：锐起2046 D版无盘，用新的网卡时，工作站启动出现TFTP OPEN TIMEOUT，进入不了系统，怎么 办呀？现在想增都是这样，服务器还原了备份 也是这样。锐起无盘管理器里能检测到新的网卡，可工作站启动时都是提示同样的问题：TFTP。。 就启动不了啦！

答：删掉工作掉回写。重启服务器

18.问：锐起的万能镜像包如何使用再其它机器上，我试过，启动不了，老师再滚动，是哪里还要设置吗 ？有谁知道，先谢了答回去就可以了

19.问：请问锐起无盘和CGO的IMG包通用吗？我想把CGO服务器上的游戏IMG包拷出来给无盘用。不知道能 通用不？ 答：你用CGO做个小包。然后 COPY过去 试试不就得了

20.问：今天做锐起无盘一台带一台成功，就是有一个问题想问下，如果我一台服务器带15台机器的话下 面的客户机的计算机名答：计算机名不会重复的。如果重复可以在服务器那里修改客户机信息

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板凳 发表于: 2009-10-30

只看该作者 ┊ 小 中 大

21.问：8201这个网卡能做无盘吗？用什么版本做，谢谢大家给我个提示，我会感激不尽，做了好多个版 本了，都不能用。 答：8201?NF主板带的网卡！？NF带的网卡还像做无盘效果都不怎么样哦！

22.问：锐起2100 多配置 显卡FX5200 8500GT

装8500驱动。FX5200就是一个感叹号。 装好5200的驱动后8500进系统就篮屏重启了。7300的没有冲突 。下载了一个52上网看了好久好像说可以通过改文件名。

哪位师付可以教下。谢谢

答：那你就做两个系统镜像吧！不同的机子用不同的系统镜像就是啊！呵呵，希望能帮你解决

23.问：连接正常,上传都正常,就是用网卡启动的时候分配IP都正常.可是就是黑频在那里无法启动,请问 该怎么解决?

答：1检查工作站开机后,服务是否已经自动关闭.2还有注意写入问题.3上传系统的QOS是否已经取消

24. 问：为什么用8111c网卡的主板做无盘，无盘不能引导，网卡灯不亮？

答：这个问题是安装的驱动不对造成的，采用8111C网卡的主板，一定要用5694 的驱动。关机网络唤醒 一定要是开启的状态请注意一下几点 1 安装驱 动请用干净的系统，不要用GHOST等万能或者精简的系统 避免驱动冲突或者驱动安装不上 2 请不要而要用系统下Setup的方式安装（需要重写注册表键值 ），这样 “关机网络唤醒”这个选项才会出来。 以下为网上搜集其他人解不亮了，重新拔插电源线后又恢复正常。一旦关机、重启后，又是网卡灯不亮 ，不能正常启动 color=#ee1111>分析：实验N次的 驱动程序注册表健值有差别 解决方法1：导入以下注册表既可轻松搞定。网众的自己改 解决方法2：这 里就要用到锐起的网删除列表中的8111网卡，下一 步新增网卡-本地连接（要保证当前连接的网卡驱动没有被锐起替换过，重新收集当前网卡的注册P工具来试试吧

25.问：我用锐起做的无盘系统 用的网卡是8139的 进去什么都正常可就是 想穿越火线这类游戏不能玩 有知道的说以下 答：不可能是锐起的问题。可能是你们封了端口或者搞了些什么策略

26. 问：我用的是 NVIDIA nForce Networking Controller 主板集成网卡锐启 2050 ·2100 都是启动到 XP滚动条后蓝屏

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