stop c0000218蓝屏

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stop c0000218蓝屏篇一：电脑出现蓝屏显示STOP：C0000218 unknown hard error 解决方法

今天电脑出现蓝屏显示：STOP：C0000218 unknown hard error 用最后一次正确模式启动又没用..用安全模式也没有用..在网上找了找相关资料与解决方法，请查看下文，希望对碰到这问题的朋友有帮助。案例1： 电脑出现蓝屏显示：STOP：C0000218 unknown hard error 用最后一次正确模式启动又没用..用安全模式也没有用..电脑也没装一键还原..请问要怎么办??只出现蓝屏然后就什么也干不了了..台式机开机时蓝屏，显示错误码 STOP: c0000218 Unknow Hard Error c0000218 Unknow Hard Error。主要的原因是由于非法关机导致注册表写入错误。（停电，强行关机等等）。但是微软的解决方案没有能解决问题。原因是注册表的Software文件（C:\Windows\System32\Config\SYSTEM下）已经损坏，在备份Copy的时候，显示“循环冗余”检查错误。解决方法：（1）使用UltraISO+WinPeBoot.iso制作U盘启动盘。（2）Bios中设定USB-HDD优先启动。（3）使用上面的U盘启动，进入系统后在U盘中找到FINALDATA ，启动之。在目录中找到 C:\Windows\System32\Config\SYSTEM\Software文件，选中、右键菜单中选择“恢复”，另存一个位置；删除C:\Windows\System32\Config\SYSTEM\Software文件；把恢复后的文件Copy至C:\Windows\System32\Config\SYSTEM下开机成功启动。(TIPS:USB键盘要在Bios中设定后才能在DOS下使用)案例2： 公司同事东芝A100笔记本电脑突然无法登陆系统界面，重新启动后出现蓝屏。系统报stop:c0000218unknown hard error Begining dump of physical memory，然后系统从1-100重复检测。安全模式也是同样的问题。用效率源检测只发现了一个坏道。个人感觉应该不是硬件方面的问题。手边的XP安装光盘无法进入修复XP的选项，遂就使用XP PE盘，在PE下使用命令提示符c:\windows CHKDSK.EXE /R.系统进行自动检查和修复，一共有5步，时间可能比较长，5步检测完了以后会修复一些错误。然后重新启动电脑，熟悉的界面又回来，本次问题按照微软官方的说法应该是系统的注册表文件损坏，或者是系统碎片太多造成的。经过修复以后系统正常了，前后大概花了1个多小时，其中有45分钟花费在效率源检测硬盘上了。现在将这个过程记录下来和大家分享，希望以后有碰到这种情况的朋友能看到这篇文章，能够给您一点启迪。关于stop c0000218 unknown hard error　蓝屏错误的解答 SYMPTOMSA Windows-based computer displays the following Stop error message: Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000,0x00000000)UNKNOWN_HARD_ERROR-or-Stop: 0xc0000218 {Registry File Failure}The registry cannot load the hive (file):\SystemRoot\System32\Config\SYSTEM or

its log or alternate.It is corrupt, absent, or not writable.NOTE: The parameters in parentheses are specific to your system configuration and may differeach time. Back to the topCAUSEA Stop 0xc0000218 error message means that a necessary registry hive file could not beloaded. This error message can occur if the file is corrupt or missing. To resolve thisissue, you can reinstall the operating system and restore the registry files from a backup.The registry files may have been corrupted because of hard disk corruption or some otherhardware problem.This error message can also occur if the driver has corrupted the registry data whileloading into memory, or the memory where the registry is loading has a parity error. In thelatter case, turn off the external cache and check the memory chips. Back to the topRESOLUTIONTo resolve this issue, follow these steps: 1. Start your computer by running the RecoveryConsole, run the chkdsk /p command on the drive, and then restart your computer. Test todetermine whether the issue is resolved. If the issue is resolved, do not complete theremaining steps. If the issue is not resolved, go to step 2. 2. When Windows loads, press SPACE BAR when the "Load Last Known Good" message appears. 3. Complete a parallel installation, and restore the registry files from a tape backup. Todo so: " Reinstall Windows in a separate folder. " Restore the damaged registry hive from backup. This procedure is specific to the backupapplication that you used to make a backup. Consult the documentation of your backupapplication or consult the vendor if you need assistance. Typically, this procedure requiresyou to restore a system state backup to an alternate location, and then copy the appropriateregistry files to the %SYSTEMROOT%\System32\config folder of the damaged operating system. " If you do not have a tape backup, include the backup of network servers and productionworkstations. NOTE: If Windows is stored on a FAT partition, you can restore the files by using anothercomputer and by copying the registry hive files to the %SYSTEMROOT%\System32\Configsubfolder.Back to the topMORE INFORMATIONIf the Stop error message was caused by a hardware problem (for example, bad sectors on thehard drive), the drive may require a low-level format, repartition, reformat, and a restoreof the entire system from a tape backup to clear up the problem. Although this would be themost drastic case, if the Stop error message was caused by a physically bad sector, thesector must be relocated with a low-level format.For more information about a similar problem that occurs in Microsoft Windows XP, click thefollowing article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: 307545 ([url]How to recover from a corruptedregistry that prevents Windows XP from starting

stop c0000218蓝屏篇二：STOP：c0000218 unknown Hard Error

STOP：c0000218 unknown Hard Error蓝屏解决 - 已

解决

招聘 1010hr招聘 招聘网 求职招聘 人力资源 猎头 找人才 提问：

第一次开机就是说下载不能下载东西 说是不能写入程序 然后重启 开机 要进系统时 蓝屏 STOP：c0000218 unknown Hard Error

Unknown Hard Error

之前系统曾经崩溃过一次 求解决

回答：

stop c0000218蓝屏篇三：c0000218 unknown 不知名的错误

stop c0000218 unknown hard error 有不知名的错误..清洁一下内存检查一下硬盘有没有坏区 方法有四个：1。重装系统，或许可以解决；2。如果是新装的机器，利用替换法更换所有硬件，逐一尝试。3。更换硬盘；4。如果主板是VIA芯片组的，且硬盘是SATA接口，建议升级BIOS蓝屏故障和其它故障一样，根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面。现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧！ 一、软件引起的蓝屏故障 1．重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。 实例：Win98中的VxD(虚拟设备驱动程序)或是．DLL 动态连接库 之类的重要文件丢失，情况一般会比较严重，会出现“蓝屏警告”。 解决方法一：记下所丢失或损坏的文件名 用Win98启动盘中的“Ext”命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件，步骤如下： (1)用Win98启动盘引导计算机，在提示符下敲入“Ext”命令。 (2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a)：”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径，如“F ＼Pwin98＼Win98”，完成后回车。 (3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract：”后输入你记下的丢失文件名，如“Bios．Vxd”，回车。 (4)在解压路径提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory)：”后输入文件将被解压到的完整路径，如“C ＼Windows＼System”并敲回车。 (5)最后出现确认提示“Is this Ok？(y/n)：”，输入“y”后回车。“Ext”程序会自动查找安装盘中的CAB压缩包，并将文件释放到指定的位置。 (6)重新启动即可。 解决方法二：用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项 杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。 解决方法三：如果能启动图形界面，可以采取重装主板以及显卡的驱动程序，和进行“系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件。“系统文件扫描”的方法为 单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”，然后扫描改动过的文件即可。 2．注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。 实例：注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换) 其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。 解决方法一：恢复备份。 (1)单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”，然后单击“是”； (2)进入Windows目录下。例如，如果你的Windows安装在“C ＼Windows” 目录下，应键入以下内容 “CD C ＼WINDOWS”后回车； (3)键入“SCANREG＼RESTORE”后回车。 (4)按照上述步骤，可以

将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。 解决方法二：删除键值。 如果是在卸载程序后出现蓝屏的话，笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简单，首先你要记下出错的文件名，然后再到注册表中找到以下分支“HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼System ＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”。在“查找”中输入刚才的文件名，把查到的键值删除即可。此时，千万不要忘记备份注册表哦！ 典型案例：笔者在删除金山毒霸时中途死机，重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏，并伴有错误信息出现。错误信息中提到Kavkrnl．vxd文件找不到，笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的系统文件，ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。基本判断为文件指向错误，于是决定删除它在注册表中相应键值。在注册表编辑器的查找中输入“Kavkrnl．vxd”，将它在“HKEY＿LOCAL＿ MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”中的相应主键值删除，重启后故障消除。 3．System．ini 文件错误引起的“蓝屏”。 实例：软件卸载或是安装后未即时更新System．ini 文件所造成的错误。 解决方法：禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。 4．Win98自身的不完善造成的蓝屏。 实例：Win98的sp1和Microsoft的Vxd＿fix．exe补丁程序对Win98的稳定性起着至关重要的作用。 解决方法：快去下载吧，如华军网站南京站http //nj．onlinedown．net/Win98SP1．htm Win98sp1 及http //nj．onlinedown．net/Windows98VxDpatch．htm Vxd＿fix．exe 。 5．系统资源耗尽引起的蓝屏故障。 实例：蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时，或是在保存复制的时候，且往往发生得比较突然。这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)的占用情况有关。 解决方法：打开你的资源状况监视器，看一下剩余资源，如果你的三种资源都在50%甚至更低，就很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”故障。为此，必须减少资源浪费，减少不必要的程序加载，避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件)，例如加载计划任务程序，输入法和声音指示器，声卡的DOS驱动程序，系统监视器程序等等。 6．DirectX问题引起的蓝屏故障。 实例：(1)DirectX版本过低或是过高；(2)游戏与它不兼容或是不支持；(3)辅助重要文件丢失；(4)显卡对它不支持。 解决方法：升级或是重装DirectX。如果是显卡不支持高版本的DirectX那就说明你的显卡实在是太老了，尝试更新显卡的BIOS和驱动程序，否则，只好花钱升级显卡了。 二、硬件引起的蓝

屏故障 1．内存超频或不稳定造成的蓝屏。 实例：随机性蓝屏。 解决方法：先用正常频率运行，若还有问题。找一根好的内存条进行故障的替换查找，一般可以解决。再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。 2．硬件的兼容性不好引起的蓝屏。 兼容机好就好在它的性价比较高，坏就坏在它在进行组装的时候，由于用户没有完善的监测手段和相应的知识，无法进行一系列的兼容性测试，从而把隐患留在了以后的使用过程中。 实例：升级内存时，将不同规格的内存条混插引起的故障。 解决方法：注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异，往往就是因为各内存条在主要参数上的不同而产生了蓝屏或死机，甚至更严重的内存故障。也可以换一下内存条所插的插槽位置。如果内存条还是不能正常工作，那就只好更换了。此处，提醒各位：内存在整个微机系统中起着非常重要的作用，它的好坏将直接影响到系统的稳定性，所以在内存的选购时要注意，最好是有内行人陪伴，避免买到Remark过的条子或频率过低的条子。 3．硬件散热引起的“蓝屏”故障。 实例：在微机的散热问题上所出现的故障，往往都有一定规律，一般在微机运行一段时间后才出现，表现为蓝屏死机或随意重启。故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。 解决方法：采取超频的应降频，超温的应降温。其实不一定所有的故障都那么复杂，有时候从简单的方面考虑，也能很好地解决问题 要学会触类旁通。 4．I/O冲突引起的蓝屏现象。 解决方法：这种现象出现得比较少，如果出现了，可以从系统中删除带！号或？号的设备名，重新启动计算机进行确认，或者请高手手动分配系统资源。 凡事要防患于未然，下面是笔者总结出来的一些经验，可供大家参考： 1 定期对重要的注册表文件进行手工备份，避免系统出错后，未能及时替换成备份文件而产生不可挽回的错误。 2 尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢失。如．VxD ．DLL文件等。 3 对普通用户而言，只要能正常运行，没有必要去升级显卡、主板的BIOS和驱动程序，避免升级造成的危害。 4 定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面相关介绍。 5 减少无用软件的安装，尽量不用手工卸载或删除程序，以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。 6 如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀，尽量避免大程序的同时运行，如果你发现在听MP3时有沙沙拉拉的声音，基本可以判定该故障是由内存不足而

造成的。

stop c0000218蓝屏篇四：Win2000蓝屏死机故障处理

Win2000蓝屏死机故障处理

从理论上讲，纯32位的Windows 2000是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃，当Windows 2000出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。

通用STOP故障处理

1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。

2.如果Windows2000可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。

3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、用FIXBOOT和FIXMBR命令检修引导扇区或主引导记录。

4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。

5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。

8.在BIOS中禁用内存缓存功能。

9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)

10.如果能够访问Web，请进入Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处，输入“stop”

和相应的号码（如出现STOP消息“stop:0x0000000A”，可在此输入“stop0x0000000A”），按Enter键，就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。

特殊排除

一、STOP消息 0x0000000A故障（设备已经安装）

通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。

1.如果Windows2000还可以启动，检查“事件查看器”中显示的信息，确定引起问题的设备或驱动程序。

2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。

3.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。

4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

6.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。

7.在BIOS中禁用内存缓存功能。

8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

二、 STOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时)

通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。

1.在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。

2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

3.拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows2000。

4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。

5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除

了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。

6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。

8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

三、STOP消息 0x0000001E故障

通常的原因：内核模式工作试图执行一个非法或未知的处理器指令.或者是内存问题(损坏)。

1.检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装。

2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。

3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VGA驱动程序或者由

Windows2000支持的合适的驱动程序。

4.确保系统有最新的BIOS。

5.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

四、STOP消息 0x00000023和0x00000024故障

通常原因:严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。问题出现在 Ntfs.sys (允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内

1.禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。

2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。

3.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后

一次正确的配置”。

五、STOP消息 0x0000002E故障

通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。通常由硬件问题导致

1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。

4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

5.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。

6.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

六、STOP消息 0x0000003F故障

通常原因 驱动程序没有被完全清除。

1.删除一些新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。

七、STOP消息 0x00000058故障

通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。

1.用Windows 2000引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机。

2.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

八、STOP消息 0x0000007B故障

通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题（通常是引导驱动器或文件系统）。

1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。

2.使用“修复控制台”来修复驱动器。

3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。

4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。

5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。

6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK，则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上，然后用CHKDSK命令检查该硬盘。

7.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

九、STOP消息 0x0000007F故障

通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。

1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。

2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。

4.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。

5.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

其它故障

十、STOP:C0000218故障 通常原因：内存或硬盘问题或软件问题。

1、 硬盘：产生这个错误的是由于必需的注册表配置单元文件损坏或丢失而无法加载,一般呢可能是因为硬盘损坏或其他一些硬件问题而损坏.

2、 内存：另外如果驱动程序在加载到内存中时损坏了注册表数据，或者注册表加载到的内存有奇偶校验错误，可能也会出现这种现象,在这种情况中，需要关闭外部缓存并检查内存芯片.

解决方法：如果硬件完全没有问题.，那么就是软件的问题了。

1、 用系统启动盘启动,按R进入故障恢复控制台环境,运行chkdsk /r进行修复,约半小时后修复完成.重启,正常进入系统.

stop c0000218蓝屏篇五：电脑自动重启的可能原因

电脑自动重启的可能原因……

★一、软件

◇1．病毒破坏

※※自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。

※※对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。

◇2．系统文件损坏

※※当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。

☆☆☆对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。

◇3．定时软件或计划任务软件起作用

※※如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

★二、硬件

◇1．市电电压不稳

※※一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。

☆☆☆解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。

◇2．插排或电源插座的质量差，接触不良

※※市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

※※还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。

☆☆☆解决方法：

□① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。

□② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。 ◇3．计算机电源的功率不足或性能差

※※这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

※※还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。

☆☆☆解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

◇4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧

※※这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。

☆☆☆解决方法：更换优质的3C认证电源线。

◇5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良

※※这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时

还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。

☆☆☆解决方法：

□①如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。

□② 如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。

◇6．CPU问题

※※CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。

☆☆☆解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。 ◇7．内存问题

※※内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。

◇8．光驱问题

※※如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。

◇9．RESET键质量有问题

※※如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。

※※还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。

◇10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启

※※这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。☆老妖整理☆

★三、其他原因

◇1．散热不良或测温失灵

※※CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。

※※还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。

※※最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。

◇2．风扇测速失灵

※※当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。

◇3．强磁干扰

※※不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象

电脑重启动 错误脚本调试. 请点击工具，interent选项，高级，找到禁用脚本调试，在这两项前打上勾。电脑重启的原因. .右健我的电脑.属性.高级.启动和故障恢复.设置.下面三只勾取消 .还不行.

如果排除病毒.就是.电源功力小.劣质的电源不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备的损坏。 内存出错导致系统重启的几率相对较大。内存条和显卡与插槽接触不良的情况..方法用橡皮清洁内存和显卡金手指..检查CPU的风扇是否运转正常.. 电源插座接触不良及空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板.最后更换插座..另外检查机箱内线

是否有松动.

电脑突然重启，之后蓝屏显示“STOP:c0000218 {Registry File Failure}”，怎么也进不了操作系统了。无论是安全模式，还是最后一次正确配置都不可以，而之前一直是正常使用。

答：“STOP:c0000218 {Registry File Failure}”是一个很典型的错误信息，造成错误的原因是硬盘错误或硬盘损坏。解决办法如下：

1. 从 Windows XP 光盘启动计算机。如果出现提示，请选择从光盘启动计算机必须选择的任何选项。

2. 当提示你选择“修复或故障恢复”时，请按R。这将启动Microsoft故障恢复控制台。

3. 根据提示，键入管理员密码。如果管理员密码为空，则按Enter。

4. 使用chkdsk命令行工具检查硬盘。在命令提示符下，键入chkdsk /r，然后按 Enter。

一般情况下经过如上操作就不会再有问题，当然，如果硬盘发生物理损坏，这种办法也不会有效果，如果是这种情况，就只能更换硬盘了。

电脑自动重启是什么原因？

您好：您可以用下面几种方法试试：

方法一：我们首先想到的是杀毒，建议进行全盘杀毒，是是否是病毒在搞鬼！

方法二：把所有的内存拔下再重插一遍，因为有可能是接触的问题，我遇到过这种情况.后来发现内存槽太脏了，因此检查一下内存槽看是不是很脏而导致接触不良。

方法三：检查CPU有没有松动,最好重新安装一下。

方法四：关闭启动和故障恢复自动重新启动：

右击我的电脑--属性--高级--启动和故障恢复--设置｛T｝,把“系统失败”栏上的“自动重新启动”前面的√去掉。如图：

您好：您可以用下面几种方法试试：

一、软件

1．病毒破坏

自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机

对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。

2．系统文件损坏

当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。

对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。

☆3．定时软件或计划任务软件起作用

如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件

1．市电电压不稳

一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。

解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。

2．排线或电源插座的质量差，接触不良

市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的

使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。

解决方法：

①不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。

②对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。

二、硬件

1．市电电压不稳

一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。

解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。

2．排线或电源插座的质量差，接触不良

市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。

解决方法：

①不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。

②对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。

3．计算机电源的功率不足或性能差

这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。

解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧

这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。

解决方法：更换优质的3C认证电源线。

5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良

这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢*。

解决方法：

①如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。

stop c0000218蓝屏篇六：关于引起stop-c000021a unknown hard error问题解决

关于引起stop：c000021a unknown hard error部分问题及解决

1.装机时出现的stop：c000021a unknown hard error

前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。

2.未知磁道错误或者未知硬件错误

出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。

对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。

而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。

面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。 通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。

磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了

这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园***（bj.onlinedown.net）。***后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。

如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:

二.电脑开关机时出现

STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突）

发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误

，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全

模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。

认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。

几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天***了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我***的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。

原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。

2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事

3.诺顿(Norton)误杀Backdoor病毒

诺顿升级到5月17日版本后，会导致打过KB924270补丁的XP系统崩溃，其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒。经过初步调查，lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件。

该文件在诺顿隔离后，系统重启导致蓝屏并提示：STOP c000021a Unkown hard error 中毒后请大家不要重启电脑!!!

Backdoor.haxdoor临时解决方案

SAV更新到5月17日的病毒定以后，会把

C:\windows\system32\netapi32.dll和 C:\windows\system32\lsasrc.dll

认为是backdoor.haxdoor, 并且把他们隔离掉。

会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。

目前的紧急对策：

从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。

使得服务器不要下发今天的病毒定义。

对于已经更新病毒定义的客户端，千万不要重新启动电脑!!!!

关掉symantec antivirus 服务，如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分）；从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:\windows\system32。

然后把C:\program files\common files\symantec shared\virusdefs\下把20070517这个文件夹删掉。

Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。 已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:

1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动

2> 选择从控制台恢复,按"R"键

3> 假设您的光驱盘符为"F:\",敲入以下命令

copy f:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\netapi32.dll 和

copy f:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\lsasrv.dll 如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes". 4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.

stop c0000218蓝屏篇七：锐起3.0100问

1.问：锐起磁盘管理创建的时候选用稀疏文件会出现提示：创建磁盘映像文件错误,请检查文件路径是否 正

确！不选稀疏会提示：创建磁盘映像文件错误,请检查磁盘空间是否足够！

答：1、磁盘不可写，路径不可写2、磁盘空间不够3、磁盘有坏道4、不是ntfs分区

2.问：锐起2542游戏自动更新要怎么设置?

答：服务端装好之后游戏更新是直接有的 ,破解或者正版。然后在配置一下更新选项。添加网络盘，做 个

限速就OK了

3.问：锐起无盘架好了 怎么让游戏盘共享到客户机上

答：在服务端磁盘管理中新建一个盘（你的游戏盘建个放镜像的文件夹），划分大小。再在磁盘编辑中 加

入新建的盘。在超级用户格式化新建的磁盘，然后安装游戏.

4.问：安装完WIN2K3，下载论坛的蜘蛛破解3。0服务端安装，设置与否都服务启动报错，如下：

本地计算机确 上的 锐起无盘XP数据服务 服务启动后又停止了。 一些服务自动停止，如果他们没有什

么可做的，例如“性能日志和警报”服务

答：把自己建的那个磁盘文件删掉再打开服务就可以。

5.问：我的服务器系统有三种不同的硬件配置，网卡驱动都是用的不同的，用了三个不同的工作站系统 包，

现在我想把原来的锐起2046 换成现在新出的3.0不知道应该怎么解决?求方法？现在没有以前做的客 户

端系统母盘啦。只想直接在原来的系统包里修改，不知道有没有方法可行？直接在服务端开包替换锐 起

客户端的文件，这样可以吗？

答：开超级,卸掉原来的2100,别重启,再装3.0客户端!客户端搞完了,再来改服务端3.0，如果客户端没有 卸

掉功能,介意重装下2046客户端,再来卸!

6.问：我是按照3.0的最新视频做的只要客户机PXE启动的时候能找到服务器地址但就是不进系统NTLD

R is missing Press Ctrl+AIt+Del to restart ，请各位高手请教

答：以我的经验告诉你，是你系统没有上传好！上传前开个系统盘的超级用户，把要启动的系统格式化 ，

标为活动分区，然后上传系统！还有你看看客户机的磁盘设置！

7.问：锐起3.0 安装了SC2对开包更新游戏有影响吗？

答：默认关闭了写延迟，是没得影响的。

8.问：2X320G做的硬阵列

2X160G做的软阵列

当然2X320G做的硬阵列性能要好些？请问我应该把客户机系统镜像放在哪个阵列？我个人的想法是把客

户机系统镜像放在硬阵列，其实是打算用硬阵列做回写盘

把游戏放在软阵列，做读盘！大家指点一下 ！

答：写盘对速度和稳定性的要求很高，所以还是2个160G的组硬阵列做写盘，系统包应该放在读盘阵列，

因为写盘阵列经常需要格式化，同时也减轻写盘阵列的负担。

9.问：我的服务器系统是请技术员做的，又三种不同的配置网卡驱动都是用的不同的，用了三个不同的 系

统包 现在我想把原来的锐起2046 换成现在新出的3.0不知道应该怎么解决， 如果我开一个包的超级

用户卸载了锐起客户端装上新的3.0客户端应该能该掉一个包版本 但是锐起一次只能开一台的超级用

户 我有三个不同的系统包不知道应该怎么样才能解决啊，求方法

答;有人是这样做的。

先开超级用户卸载旧版的客户端，安装 3.0的客户端，然后 卸载旧版的服务端，升级服务端就可以了。

10.问：锐起IMG包可以直接开包添加网卡PNP吗？

答：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\我这里没装RICH你自己找下注册表

以上 键值看一下就该明白了。然后把锐起的PNP驱动提取出来自己把需要导入的驱动文件放到System3

2下,另 外自行改注册表,此方法比较麻烦,不过真的做起来,呵呵一套够你用好久,我比较懒都是用别人的

感谢原作者:锐起无敌888

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合无盘有盘，用起来就是爽，中大奖活动开启 沙发 发表于: 2009-10-30

只看该作者 ┊ 小 中 大

11.问：工作站 很多主版的电池没电了，每次停电以后 时间都会改变，很郁闷。每一台要去重新调。。 。。有没有高手详细的答：ON Error Resume Next

for i=0 to 10

i=2

set obj=CreateObject("wscript.shell")

obj.run("net use \\192.168.0.240 "+chr(34)+chr(34)+" /user:Administrator"),0,True

obj.run("net time \\192.168.0.240 /set /yes"),0,True

WScript.Sleep(600000) '10分循环一次

next

开机调用这VBS试试！！！

12.问：锐起2046D版做的无盘服务器，服务器安装好WIN2003后，安装锐起2046服务端，客户端35台全部 可以启动。 再安装好万象2004服务端后，启动客户端，有两台机就出现了：在启动到出现服务器IP后就出现 TFTP.......然后就进入不了系这两台机出现这 种状况。

这是怎么回事呀？答：检查下你的网卡。比如和别的机器对调下。

13.问：我装的WINDOWS2003版。用虚拟机装XP系统。用了论坛中的几个版本，也换了二个XP系统，一个 绿茶V5版 一个的时候，老是正在格式化，等了 很久都一样，重启，在我的电脑中格式化也是一样，盘还是出了，就是格式化不了，其他人有没问题的，可以换个xp系统，绿茶的XP优化得太历害了

14.问：锐起冒似只能创建IMG文件 想知道怎么结合讯闪三层更新答：游戏用CCDISK或网众物理盘·或者最新出的天下网吧可

15.问：我是小型网吧,P2P都封了,但如果客户机上要是有人用IE下载MP3,还有看网页上的视频,其它玩游 戏的机子就会卡,有没答：聚生网管可以看见单台机器的流量 你可以随时限制单台 4M的ADSL 上行速度限制到 20 下行试下 限制到80 这个限制

16.问：我用PNPman做网卡PNP，在新增网卡时，选择信息是空的，找不到本地连接，但本地连接确实存 在！这又是什么原答：NF的是不需要用pnpman工具的、pnp里不是有nf5/6哪个选项嘛 勾起就可以了

只有几个别的mcp61 mcp68主板 需要用专用驱动 特殊方法安装 上传的

17.问：锐起2046 D版无盘，用新的网卡时，工作站启动出现TFTP OPEN TIMEOUT，进入不了系统，怎么 办呀？现在想增都是这样，服务器还原了备份 也是这样。锐起无盘管理器里能检测到新的网卡，可工作站启动时都是提示同样的问题：TFTP。。 就启动不了啦！

答：删掉工作掉回写。重启服务器

18.问：锐起的万能镜像包如何使用再其它机器上，我试过，启动不了，老师再滚动，是哪里还要设置吗 ？有谁知道，先谢了答回去就可以了

19.问：请问锐起无盘和CGO的IMG包通用吗？我想把CGO服务器上的游戏IMG包拷出来给无盘用。不知道能 通用不？ 答：你用CGO做个小包。然后 COPY过去 试试不就得了

20.问：今天做锐起无盘一台带一台成功，就是有一个问题想问下，如果我一台服务器带15台机器的话下 面的客户机的计算机名答：计算机名不会重复的。如果重复可以在服务器那里修改客户机信息

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板凳 发表于: 2009-10-30

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21.问：8201这个网卡能做无盘吗？用什么版本做，谢谢大家给我个提示，我会感激不尽，做了好多个版 本了，都不能用。 答：8201?NF主板带的网卡！？NF带的网卡还像做无盘效果都不怎么样哦！

22.问：锐起2100 多配置 显卡FX5200 8500GT

装8500驱动。FX5200就是一个感叹号。 装好5200的驱动后8500进系统就篮屏重启了。7300的没有冲突 。下载了一个52上网看了好久好像说可以通过改文件名。

哪位师付可以教下。谢谢

答：那你就做两个系统镜像吧！不同的机子用不同的系统镜像就是啊！呵呵，希望能帮你解决

23.问：连接正常,上传都正常,就是用网卡启动的时候分配IP都正常.可是就是黑频在那里无法启动,请问 该怎么解决?

答：1检查工作站开机后,服务是否已经自动关闭.2还有注意写入问题.3上传系统的QOS是否已经取消

24. 问：为什么用8111c网卡的主板做无盘，无盘不能引导，网卡灯不亮？

答：这个问题是安装的驱动不对造成的，采用8111C网卡的主板，一定要用5694 的驱动。关机网络唤醒 一定要是开启的状态请注意一下几点 1 安装驱 动请用干净的系统，不要用GHOST等万能或者精简的系统 避免驱动冲突或者驱动安装不上 2 请不要而要用系统下Setup的方式安装（需要重写注册表键值 ），这样 “关机网络唤醒”这个选项才会出来。 以下为网上搜集其他人解不亮了，重新拔插电源线后又恢复正常。一旦关机、重启后，又是网卡灯不亮 ，不能正常启动 color=#ee1111>分析：实验N次的 驱动程序注册表健值有差别 解决方法1：导入以下注册表既可轻松搞定。网众的自己改 解决方法2：这 里就要用到锐起的网删除列表中的8111网卡，下一 步新增网卡-本地连接（要保证当前连接的网卡驱动没有被锐起替换过，重新收集当前网卡的注册P工具来试试吧

25.问：我用锐起做的无盘系统 用的网卡是8139的 进去什么都正常可就是 想穿越火线这类游戏不能玩 有知道的说以下 答：不可能是锐起的问题。可能是你们封了端口或者搞了些什么策略

26. 问：我用的是 NVIDIA nForce Networking Controller 主板集成网卡锐启 2050 ·2100 都是启动到 XP滚动条后蓝屏

stop c0000218蓝屏篇八：锐起无盘故障汇总(4)

用户登录 | 加入收藏 | 设为首页 | English 锐起无盘故障汇总(4)76.问：FOR REALTEK RTL8110S/8169S Gigabit Ethernet controller v1.70B (061103) PXE -E6A：Invalid state returned from UND I PXE-MOF：Exiting PXE ROM 华硕M2V主板 机器开机时卡到DHCP.处 机器需要重启几次才行。 答：网卡问题，换网卡，集成的换个主板试试。 77.问：锐起服务端游戏自动更新搭不开 求救。答：把配置文件拷贝出来 然后卸载了服务端 把所有RICH相关删掉 再从新安装服务端 然后再把配置文 件导入！ 78.问：3.00202版主副全开。客户机得到服务器IP，起到PXE-E32:TFTP open timeout 就不动了。关掉 副服。重启主服务器服务，客户机重启又正常。 答：一台的话考虑该客户机网卡网线问题，多台的话应是副服务端问题，检查相应配置。 79 问： 锐起无盘的3读3写适当的配置是什么？答：80.问：启动锐起无盘管理器时提示“找不到加密锁，请确认加密锁已正确安装”并退出。 答：锐起无盘系统的正式版需要在服务器上安装加密锁才可正常运行，出现这个提示的主要原因是管理 器启动时未能正确检测到加密锁。原因与解决方法如下： 1. 未安装加密锁。请确保加密锁已稳固的插在服务器的并口（ LPT ）口上； 2. 并口模式不对。进入服务器的 BIOS 设置菜单，把与加密锁相连的并口设置为 ECP 或 EPP 模式； 3. 加密锁驱动程序安装有问题。注意第一次安装需要运行 SERVER 目录下的 SETUP.EXE ，而不是运行 SETUPMAN.EXE ； 4. 加密锁损坏。请与锐起公司联系更换加密锁。 81.问：工作站启动后出现反复自动重启现象 答：1. 查看服务器锐起无盘管理器中该工作站的网卡配置中前六位号码是否已经配置； 2. 查看服务器锐起无盘管理器中该工作站的“启用网卡的即插即用”功能是否已经打开； 3. 查看是否有其他的硬件冲突，如工作站主板自带集成声卡可能与 PCI 插槽上的声卡冲突，必须在 BIOS 中屏蔽掉板载声卡，或安装正确的声卡驱动。 82.问：工作站启动时长时间停留在windows启动画面上，不能正确引导进入windows桌面。按Esc键发现 提示“File Creation Error”或者工作站启动时出现“系统目录共享错误”或“盘符未正确映射，请检查共享的系统目录”。工作站启动时长时间停留在windows启动画面上,不能进入windows桌面,按Esc 出现file creation error答：1. 服务器未安装 IPX 协议，或服务器 IPX 协议不稳定； 2. 服务器端开启了路由服务； 3. 用户和用户组未正确加入； 4. 系统的安全权限出现问题； 5. 工作站 BIOS 设置的问题； 6. 服务器上的网络防火墙导致工作站无法访问服务器的

共享目录。 1. 正确安装 IPX 协议。对于 windows 2000 服务器，有时候会遇到 IPX 协议不稳定的情况，可以这样检查：禁用随后再启用 IPX 协议，如果工作站可以正常启动则是 IPX 协议的问题，请重新配置网络协议或换用 windowsNT 4.0 服务器；或在工作站附加选项启动参数里选中“启动工作站时只使用 TCP / IP 协议”选项。 2. 关闭路由服务； 3. 检查系统目录的共享属性（ Administrators 完全控制 /RemoteStar 只读），安全性属性（ Administrators 完全控制 / RemoteStar 完全控制）；用户的共享属性（ Administrators 完全控制 / USERXX 完全控制），安全性属性（ Administrators 完全控制 / USERXX 完全控制）； 4. 在 “ 用户管理器 ” 中检查用户和 “ 启明星用户组 ” 是否已经正确加入，用户是否属于 “ 启明星用户组 ” ； 5. 系统的安全权限出现问题时，建议系统目录和用户目录暂时保存到 FAT32 分区来确认这个错误，如果是安全权限设定造成的，需要对该分区重新设定权限或重新格式化； 6. 把工作站 BIOS 中的 AntiVirus 选项设为 Dislabed ； 7. 禁用服务器上的网络防火墙。 83.问：工作站启动时长时间停留在windows启动画面上，不能正确引导进入windows桌面。打开工作站的 “启动时显示进度信息”选项，工作站在启动到“Disconnect image disk”后清屏，光标长时间停在左 上角闪烁，或出现“Can not find or load required file KRNL386.EXE”的提示，或直接重启。答：1. IP 地址设置错误。请确保工作站的 IP 地址设置与服务器在同一个子网内，并可正常通信； IP 地址不能与其他计算机的 IP 地址相冲突。 2. 工作站端存在两块网卡或存在“拨号网络适配器”。无盘工作站端只能安装一块网卡，并且不能配置 “拨号网络适配器”。 3. 服务器协议配置有问题。服务器的 IP 地址必须设为固定的静态 IP 地址，而不能使用 DHCP 分配。 4. 机器名冲突。请确保网络内没有其他计算机使用与无盘工作站相同的工作站名称。 5. 硬件配置与上传的机器不同。如果启动的工作站与上传时的工作站配置不同，则需要使用工作站的“ 网卡即插即用”选项。如果未使用此选项或工作站的网卡不支持网卡的即插即用（详见软件说明书）， 则可能会出现网络连接中断及类似以上的提示。主板不同、网卡不同、网卡所插的槽位不同、工作站的 BIOS 设置不同，这些都可能导致硬件的配置不同。 6. 上传的系统注册表出现问题。在上传的计算机上启动到 DOS 状态，运行 scanreg /fix，修复注册表 后重新上传。 7. 交换机或网卡工作方式配置不正确。在某些，特别是网管型交换机上，有可能因为网络布线质量产生

的传输速率和和交换机的设定不匹配，达不到“100M 全双工”的标准从而致使启动过程失败，将交换机 和网卡工作参数改为 AUTO 。 84.问：工作站启动后运行速度非常慢，或出现不知名的错误。 答：1. 软件系统被病毒感染。在服务器上使用杀毒软件杀毒，在预配置的情况下必须注意不要带进病毒 。 2. 服务器空间不足。检查服务器工作站目录和用户目录中的文件，清除不需要的文件，或设置工作站的 “删除工作站目录原有文件”选项。 3. 病毒防火墙导致速度下降或错误。性能不佳的病毒防火墙会导致服务器的性能严重下降。 85.无盘工作站启动以后出现假死机，十几秒或几十秒后恢复正常。 答：“文件和打印机共享”与无盘系统冲突 。删除“网络设置”中的“文件和打印机共享”服务后更新 上传，或在操作系统的“安装配置”中删除掉“文件和打印机共享”服务。如果确实需要打印共享，可 只去掉“文件和打印机共享”中的文件共享，而保留打印机共享。 86.问：工作站启动后出现“EMM386 not installed – unable to set page frame base address.”的 提示。 答：计算机不支持 EMS 内存。去掉工作站附加选项中的“使用 EMS 内存”选项。 87.问：工作站启动到UD XXX.XXX.XXX.XXX时长时间停止或出现“Could not locate boot server”的提 示。 答：1. 服务器中安装了其他的 DHCP 服务或 TFTP 服务。请卸载掉这些服务，以免影响到工作站的启动 ； 2. 服务器上工作站的系统未正确配置。请原有系统删掉（删除系统时保存驱动器）再重新定义一次。 88.问：工作站启动时找不到服务器，具体现象为: 在使用PXE启功芯片时，工作站在出现“DHCP../”提示一段时间后出现类似“PXE-E51: No DHCP or proxyDHCP offers ware received”或“PXE-E61:Media test failure, check cable”的错误提示。 在使用EBX启动芯片时，工作站出现“Searching for server”后长时间停止。答：无盘工作站在启动的时候会发出启动请求信号，服务器收到启动请求信号后进行回应，工作站即可 进行下一步的启动过程。如果工作站在一段时间内未能接收到回应信号，则会出现以上的提示。具体 原 因与解决方法如下： 1.网络不通。请检查工作站、服务器以及交换机的连接，确保工作站与服务器的正常网络通信，如果使 用网管型交换机关闭或者调整网络风暴阀值。 2. 锐起无盘服务未正确运行。请确保锐起无盘服务已经正确启动运行，锐起无盘服务的进程名为“锐起 无盘系统服务”，可在服务列表中查看。 3. 启动的工作站未配置。在锐起无盘管理器正确加入此工作站的信息，包括网卡号、 IP 地址等。 4. 网络

中存在其他 DHCP Server 。检查其他计算机上是否安装了 DHSP Server 服务，并且关闭宽带路 由器上的 DHCP 选项。 89.问：使用锐起无盘上传器上传时选定服务器后不出现“软件系统”列表，提示：“在指定的服务器上 无法找到上传的相关资料”，无法上传。 答：1. 工作站与服务器不能正常通信。请确保工作站与服务器的网络连接，或通过查看网络邻居来检查 工作站与服务器是否能正常通信。 2. 工作站未以管理员身份登录。工作站必须以管理员的身份登录，才有对服务器的上传权限。 3. 服务器上工作站的系统未正确配置。请将原有系统删掉（删除系统时保存驱动器）再重新定义一次。 90.问:windows 启动时出现“ windows Protection Error ”。 答：硬件驱动冲突 , 上传一个仅安装过网卡驱动的 win98 系统 , 然后再在预先配置状态下配好各项驱 动程序。 91.问：工作站在预配置状态上运行正常，回到正常运行状态系统不能正常启动或某些程序不能正常运行 。答： 系统中安装了其他与无盘系统有部分功能重复的软件 , 较常见的为网吧管理软件如Pubwin、奇毅网管通 、万象幻境等，这些功能一般通过虚拟设备驱动程序实现的，所以，删除这些软件安装目录中包含的以 vxd后缀的文件即可消除冲突，但也有可能会导致这些软件不能正常使用。 92.问：无法关机，屏幕一停留在关机画面。 答：这个问题比较复杂，原因也很多，无盘中常遇到的是因为系统中某些设备驱动程序在关机时候未能 成功卸载，比如有些主板的 USB2.0 的驱动就会有这样的问题，在设备管或者在 BIOS 中禁用掉即可。 93.问：使用锐起无盘上传器上传系统时，当上传进度条到达某一值附近时出现蓝屏，无法成功。 答：客户端所需的磁盘空间不够导致上传失败，在服务器端检查并分配更多的磁盘空间来容纳上传的系 统。 94.问：服务器的 CPU 占用率为 100% 。 答：1. 先检查进程看是否有不明的进程在运行； 2. 查找病毒，看是否中了病毒，象 winhelp.exe 、 Rundll.exe 、 Iexplor.exe 等异常的进程。 3. 检查硬件是否有问题 ( 换主板 ) 。 95.问：工作站不能上网。答：1. 工作站的 TCP/IP 选项未正确设置，如网关、 DNS 等，在锐起无盘管理器中为工作添加好这些 信息。 2. 使用 Wingate 、 Sygate 或 internet 连接共享的代理服务器设置不当，调整相关设置。 3. 网络连接硬件部分发生错误，检查路由器和网络的进线。 96.问：工作站启动后出现“Net0116:TCP access failure by Tiny RFC Tiny RFC1.0 not loaded.”的 提示。 答： 工作站过得的IP地址已在网络中使用，情调整IP地址分配，确定网络中无IP

地址冲突。 97.问：大部分无盘工作站启动后停在windows启动画面，只有部分工作站能够进入系统。 答：1.服务器windows2000/2003 server操作系统的连接授权数量不够，请在“控制面板”，“授权”中 进行更改。 2.未对无盘软件进行注册，请运行无盘管理器，并输入注册码进行软件注册。 98.问：一些新出的主板网卡安装PJ版本替换Rtnicxp.sys,启用网卡换槽功能后，重启会出现网络连接断 开，或者MAC变为0无法访问网络，更无法上传系统，卸载客户端也无效答：在安装客户端完成，配置客户端那里，把启用网卡换槽的钩钩去掉即可 99.问：系统做好上传到服务器镜像包，并设置还原点。开超级用户对此镜像包修改后或者做出错误的修 改后，想用还原点还原前，可能会遇到"磁盘正被修改中，无法还原". 答：在还原之前关闭超级用户并切换回普通用户。 100.问：主板网卡无法PXE启动，或者暂时无法解决PXE启动问题，外加网卡时可能会遇到"!PXE "类的提 示，而无法获取DHCP.（注意PXE前面有个感叹号） 答：网卡换个PCI槽 楼主 发表于 2010-12-1 20:35 |只看该作者 |倒序浏览 |打印 　41、问：系统做完后上传，无盘启动蓝屏:"stop: c0000218 unknown hard error unknown hard error 用的锐起3.0，那位知道原因？　　答：用IDE硬盘做系统，把主板的SATA接口关了。　　42、锐起3.0卡在网址那怎么办？　　答：做个批处理，然后利用计划任务 自动重启就好了，下面放一个批处理　　　　net stop RTIoService　　net start RTIoService 自己复制一下做成批处理就好了　　顺便提醒下 最好在12小时左右运行一次，我遇到的最多15小时就卡住　　所以提前点比较好　　这个方法很多人在用。一天只会卡那么2次，可是能解决这个问题　　43、问：开启网卡PNP后红警不能联机问题。　　答：解决办法：第一：在超级用户下将c:/windows/system32/PnpDrvs下的所有文件复制到 c:/windows/system32/drivers目录下；第二：打开注册表查找“system32/PnpDrvs”字样，将其替换成 “system32/DRIVERS”字样；第三：重启计算机。　　44、问：上传系统后提示:注册表故障恢复 必须使用记录或另一备份以恢复包含系统注册表数据的文件。 恢复成功.请问是什么问题 对系统是否有影响.我做母盘时硬盘上是两个分区，C，D.　　答：正常开超级用户。重启几次机器就OK了。　　45、问：我的服务器用的双网卡分流。用锐起自带的ARP绑定工具，容易出问题，所以就自己用批处理绑 定。但只能绑定第一张网卡，第二张就不能绑定了。如何把两张网卡和下面的客户机都绑定？　　答：@echo off　　arp -d　　arp

stop c0000218蓝屏篇九：Unknown hard error

电脑开机蓝屏Stop:c0000135 Unknown Hard Error 昨天安装了瑞星后，开机速度变慢，启动后黑屏（左上角有个狮子头），单击狮子头后，过一会儿才进入系统。今天早上启动多次都出现先黑屏，再进入系统。下午再开机就蓝屏了，桌面左上角出现下列符号：

Stop:c0000135 Unknown Hard Error

Unknown Hard Error

问题补充：电脑未联网，昨天用瑞星杀了336个病毒，估计已没有病毒了。还新装了熊猫卫士，360安全卫士，金山等。用金山清理专家删了一些东西。后有把金山御载了

我可以很明确的告诉您，您的电脑没有中病毒，没有硬件故障！

我以前也曾经被这个问题困扰，每次都GHOST，后来发邮件给《电脑爱好者》杂志，在2007年21期上刊登了有关产生这个问题的原因的内容，后来我同学的电脑也出现的这种状况，被我圆满解决了，我总结了四种解决方法，我用的是第四种，您可以根据您的实际情况挑选。我觉得我写得很明白了，您要是看不懂可以找个别人来帮帮忙，只要操作正确保证100%成功。

在C：\windows\system32目录下的advapi32.dll、gdi32.dll、kernel32.dll、user32.dll四个文件的错误可能引发你你这样的错误，有可能是在你删除什么程序的时候这四个文件中的某一个或者几个被损坏了或者被杀毒软件误杀，只要去别人的电脑拷贝过来覆盖损坏的文件就可以了。

你得去找一张启动光盘，能进winPE的最好，能进DOS的也行。

winPE和正常XP一样操作，可以读光盘也可以识别优盘，你可以用优盘将别人电脑的

C：\windows\system32目录下的advapi32.dll、gdi32.dll、kernel32.dll、user32.dll四个文件复制到你自己电脑C：\windows\system32目录下覆盖损坏的文件，也可以从系统光盘中的i386文件夹中找到这四个文件直接复制到你的电脑的 C：\windows\system32目录下。然后重新启动电脑就OK了。

如果进DOS，假设你的光驱是g盘，而系统是c盘，你用的是安装版的XP光盘，进入DOS后你可以依次输入以下命令： cd i386(注意，这步的意思是进入i386文件夹，光盘不同i386文件夹不一定都在根目录下，但系统光盘上肯定有它，你可以找一找，进入i386文件夹后输入以下的命令才有效)

copy advapi32.dll c：\windows\system32 /y

copy gdi32.dll c：\windows\system32 /y

copy kernel32.dll c：\windows\system32 /y

copy user32.dll c：\windows\system32 /y

完成后重新从硬盘启动电脑即可

电脑都重装了三次系统，首先说明自己的电脑是繁体中文系统的。电脑蓝频且安全模式都无法进入。

1.一次是XP在升级SP2的中途意外重新启动之后出现蓝屏 提示:stop c0000135 Unknown Hard Error unknow hard error ，拷贝了C：\windows\system32目录下的advapi32.dll、gdi32.dll、kernel32.dll、user32.dll四个文件之后仍然不好用

2.第二次是使用是在重装系统后，使用瑞星2008进行杀毒，杀毒软件升级之后要求重新启动，结果一开机就还是显示那个错误。在重装系统过程当中，先安装了瑞星杀毒软件之后又遇到了office软件无法安装；

3.第三次我重装系统，我没有安装瑞星杀毒软件，在网络上去下载试用期的卡巴，可是安装上来之后点击卡巴，右键下拉列表执行杀毒却是灰色.....没辙了，我就没有安装杀毒软件只对电脑进行升级，升级到SP2。终於成功地升级了。

我想知道这个过程的一些原因。。。

我用的也是中文繁体的，这样的问题应该是中毒了，你换个杀毒软件看看，建议你换个杀毒软件，我在这里推荐你使用这个网站上的庭版avast!

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和卡巴比，就是木马病毒可以扫到，但是也清除不掉，不过，我有个好方法，就是如果在安全模式下删不掉的话，那就这样的病毒必须使用unlocker解锁之后才能杀掉，你试著先将病毒解锁，你可以在这个网站上下载，是英文网站，，一些木马病毒变成dll病毒藏在win32盘下，有的杀毒软件是无法发现也是无法删除的； 下找到病毒文件（文件应该是一个DLL文件，由字母和数字组成的，如果你现在用的是卡巴，应该是能查到这个病毒，但是删不了，可以在卡巴里找到这个病毒文件名），右击选择unlocker进行解锁（安装完那个软件后会在右键菜单上生成一个unlocker的菜单项）。然后就可以把病毒文件删除了。再进入C:\WINDOWS\system32\drivers 里找到×.sys文件（×跟之前那个文件同名，只是扩展名不一样）用同样的方法先解锁后删除。然后在运行里输入REGEDIT打开注册表编辑器，分别在

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset001\Services

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset002\Services

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

下找到以病毒文件名命名的项并删除(这是删除病毒文件的注册项）

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