当前位置: 首页 > 实用文档 > 知识 > 酒店客房部可售卖物品

酒店客房部可售卖物品

2016-01-13 09:43:21 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 酒店客房部可售卖物品篇一《客房服务项目物品配备管理》 ...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《酒店客房部可售卖物品》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索成考报名频道与你分享!

酒店客房部可售卖物品篇一
《客房服务项目物品配备管理》

酒店客房部可售卖物品篇二
《酒店客房部各类表格》

酒店客房部各类表格

审核人:

1

2

订车单

客人姓名____________________________________________________________ ____________________________________________________共_____人 车型________________________________ 数量____________________________

抵达日期_________________航班车次________________抵达时间____________ 接车地点_________________接车后送往__________________________________

送车日期____________航班车次_____________客人要求离馆时间____________ 送往地点______________________________注:请汽车调度与客人确认送车时间

收费方式 ( )现付/签单入房数( )报帐__________________________ ( )请汽车调度与客人确认付款方式

预订方式__________________________ 填表日期________________________ 职员签名__________________________ 调度签名________________________

备注:

客人遗留物品登记表

3

4

重要客人预报表

5

酒店客房部可售卖物品篇三
《酒店客房物品采购计划》

筹备计划总表

筹备计划明细表一 -----康体部(棉织品)

筹备计划明细表二-----客房部(清洁用品、机械)

筹备计划明细表二-----客房部(清洁用品、机械)

筹备计划明细表三 -----客房部(客用品)

筹备计划明细表一 -----桑拿部(棉织品)

筹备计划明细表二-----桑拿部(清洁用品、电器)

酒店客房部可售卖物品篇四
《客房需采购物品详单》

酒店客房部可售卖物品篇五
《酒店客房物品配备》

客房物品配置

酒店客房部可售卖物品篇六
《酒店客房物品配备》

客房物品配置

酒店客房部可售卖物品篇七
《酒店客房销售方案》

加乐比酒店客房销售方案

海峡动漫学院 媒体创意2班

施慧茹 20101361218

于福建百思投资管理有限公司实习之作品

一、 推出钟点房

1、

1、 以38元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。 钟点房的房价不低于100元,只限于(小双房和小单房),如遇特殊房型

需向部门经理及值班经理确认,方可销售。

二、 推出特价房

特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为158元/间.天。

三、 开发会员

2、 根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下。 a) 存1万元(含1万元)以下享受客房9折优惠;

b) 存1~3万元(含3万元)享受客房8折优惠;

c) 存3~5万元(含5万元)享受客房7折优惠。

四、 加强出租车的宣传

2、 制定详细的宣传计划,每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大

的场所宣传。

3、 设计统一的酒店明信片,明信片大小类似个人名片,双面,正面内容包含

酒店名称、LOGO、电话(总台、柴经理)、地址,背面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。

4、

5、 加强与出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。 加强与出租车司机的合作,如确认是司机带入的客户,可给相应提成。具

体执行如下:

a) 以前台登记的房间数为准,可抽成15元/间。月累积达10间以上(含10间),赠送活水馆体验票2张;月累积达20间以上(含20间),赠送活水馆体验票5张。

b) 前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前台存底。

c) 司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底(25日之前)做好月报表上交财务部审核,告知司机于次月月初(5日之前)凭收据到财务部结账领取现金。

d) 客人登记时,司机必须在外等候,在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。

e) 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。

五、 加强团队、常住客房的开发

1、

2、 如果在前台一次性开房10间,赠送1间。 开房10间,赠送1间;

开房18间,赠送2间;

开房25间,赠送3间。

3、 与店内旅行社联系,签订租房协议。

六、 制定营销激励机制,促进全员促销

注:本方案前台工作人员不参与

员工介绍客人到本酒店住宿,可取得相应提成,特价房除外。具体执行如下:

1.

2. 员工介绍散客到本酒店住宿,以前台登记的房间数为准,可抽成5元/间。 员工介绍团队到本酒店住宿,开房5间以上(含5间),按“房费*3%”提

取抽成。不足5间按5元/间提取抽成。

3.

4. 员工有自己介绍的客人来酒店住宿,需提前向蔡经理报备,事后补报无效。 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理

负责过程监管。

七、 针对前台工作人员的激励机制

对于自然客源(即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之外),前台工作人员积极服务,可取得相应提成,具体执行如下:

1、 以个人登记的房间数为准,每开一间房可抽成1元。

2、

3、 每月的前三名,赠送活水馆体验票2张。 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理

负责过程监管。

八、 做好相关联合工作

1、

2、 与同行酒店及时互通信息,了解对方酒店房态及互送客源。 建立客户数据库,收集近几期客户回馈信息,调查近期主要客源,不定期

拜访客户。临近中秋,可考虑拜访近期常住客户、消费量大的客户,拜访时送上礼品券,让客户于中秋之际携礼品券到加勒比酒店前台领取礼品。

酒店客房部可售卖物品篇八
《酒店客房销售方案》

酒店客房销售方案

自从国家领导人上台,新的国家政策。对酒店,餐饮,旅游业打击还是比较明显的,,合肥市场客房数量急剧膨胀,使得各星级宾馆入住率快速下滑,导致隔壁酒店,如橄榄酒店,城市之家酒店,福瑞达酒店,新开业的爱尚客酒店采用低价倾销的方式,来保证住房率,严重扰乱了酒店正常经营秩序。造成恶意竞争,为了我酒店为更快更好的发展,2013年是至关重要的转折点,菜肴要创新,客房要创高,是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况,现初步制定“三个推出,五个加强”的销售方案:

一、推出特价房

每天提供十间房(标准间、单人间都可以),仅限现金结算,不接受预订,早到早开,续房时要求前厅部主管或者营销部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间/天。

二、推出钟点房

客房房价以50元/3小时起价,每小时加收10元,不足1小时按1小时计算,仅限现金消费,不接受预订,这个时间段限制于11:00-16:00之间。非这个时间段的,按正常60元/3小时。

三、推出网络团购房,团购菜

客房在入住率不高的情况下,先到先得,无需预约!

四、加强会员的开发

不放过一个散客的宗旨,加大对会员客户的开发:

五、加强网络订房的开发

网络订房在饭店住房率上占有一定比例,可从三个方面来落实:

1加大各网络订房机构的联系,拓展网络订房渠道。

2降低已签订协议的网络机构的订房价格。

3保证各网络机构佣金的按月返还。

目前已经对。118114,携程旅行网,艺龙旅行网3大主流网站已经上线:团购目前已经在美团上线。

六、加强协议客户的开发

由营销部对周边产业园,开发区,管委会,华亿科技园,写字楼客户的开发。跟进,以会议带动客房的原则。

七、加强旅行社的开发

加大对旅行社的宣传,对于旅行社开放绿色通道,施行15送一的活动。

八、加强广告宣传力度

以上各措施需要宣传的配合,宣传不到位就落实不到位,宣传工作起到的作用是重要的,整体宣传计划从三个方面着手:

1当地周边小区,包括红皖家园,公交集团宿舍等宣传。

2对酒店退房的客户赠送订房卡。

对于营销部的要求:

一、 参与酒店经营理念、酒店市场定位

1、 充分了解酒店各种经营设施、经营项目。

二、 市场环境分析

1、 酒店周边经营环境分析。

2、 竞争对手情况摸底分析。

3、 酒店优劣式分析。

4、 销售目标分析。

5、 召开市场分析会议.

6、 提出合理改进意见。

三、 制定销售部岗位职责、规章制度

1、制定好销售部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈总经理批示。

四、 制定酒店销售策略、销售部政策与程序

1、 制定酒店销售策略,以报告形式上呈总经理批示。

2、 制定销售部政策与程序,以报告形式上呈总经理批示,并分发酒店各职能经营部门。

五、 人员培训

1、 依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业营销技能培训。

2、 依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。

六、 参与建立酒店企业文化

1、 确立酒店标识。

2、 制作酒店企业简介。

3、 制作酒店各种对外印刷品。

4、 参与酒店各部门经营环境的布置。

5、 参与酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。

销售部

2013年3月

酒店客房部可售卖物品篇九
《酒店物品》

房间电器配备

房间杂件配备

以上就是中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/带给大家的精彩成考报名资源。想要了解更多《酒店客房部可售卖物品》的朋友可以持续关注中国招生考试网,我们将会为你奉上最全最新鲜的成考报名内容哦! 中国招生考试网,因你而精彩。

相关热词搜索:酒店客房部工作计划 酒店客房部年终总结 酒店客房部培训资料

最新推荐成考报名

更多
1、“酒店客房部可售卖物品”由中国招生考试网网友提供,版权所有,转载请注明出处。
2、欢迎参与中国招生考试网投稿,获积分奖励,兑换精美礼品。
3、"酒店客房部可售卖物品" 地址:http://www.chinazhaokao.com/zhishi/131892.html,复制分享给你身边的朋友!
4、文章来源互联网,如有侵权,请及时联系我们,我们将在24小时内处理!