马化腾

导读：　马化腾篇一《马化腾》 ...

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马化腾篇一
《马化腾》

马化腾篇二
《马化腾》

马化腾，36岁，腾讯公司执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官(ceo)，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。马先生是主要创办人之一，自一九九九年起受雇于本集团。

出任现职前，马先生在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作。

马先生于一九九三年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并在电信及互联网行业拥有逾十年经验。

当选为深圳大学校友会副主席计算机系大学校友会主席

个人简历

1971年10月出生于广东潮阳。

1984年随父母从海南迁至深圳。

1989年-1993年，就读于深圳大学计算机专业。

1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。

1998年，创办腾讯计算机系统有限公司。

详细资料:马化腾，1992年毕业于深圳大学计算机专业，当年的他，流落在一些中小公司打工，最多只能算做深圳的边缘人，一次偶然的机会，马化腾接触了ICQ，一个以色列人开发的即时聊天工具，马化腾觉得ICQ这个东西很好，好到什么程度呢？

马化腾认为，好到可以做PC机之间的传呼机，要知道哪个时候，别说手机，那是大富豪的标志，要是你能有个BB机，嘿嘿，可也是挺阔的，要泡女朋友肯定没问题。 马化腾觉得ICQ能够在电脑上提供即时信息功能，可是就是有一个很大的缺点，ICQ版本没有中文的，用起来很不方便

于是，马化腾就想搞一个中文的ICQ，马上叫上几个朋友成立了一个公司，仿照ICQ 搞一个中国的ICQ ，我真的很佩服潮州人敏锐的洞察力，和天生的商业嗅觉。

当然，刚开始，腾讯的日子非常艰难，好些时候，QQ是近似用一种卑鄙的手段去偷人家的空间和带宽，没有钱来买服务器，而市场上ICQ的中文版OICQ特受欢迎，下载的人特多，公元2000年，那可是OICQ的冬天，是腾讯的冬天，第一次网络泡沐席卷了整个中国互连网，我们可爱的腾讯也不能幸免，腾讯要出手让贤了。

腾讯的高层某人找过中华网，新浪。100万这个现在让人觉得杯水车薪的数字，在哪个时候，腾讯觉得是天文数字了，可以放弃这个明天不太明朗的中国版的ICQ了，可是，中华网，新浪的高管层都非常客气的对腾讯去找他们的代表说：麻烦你从门外把门关上，好吗？

现在我们到挺感激新浪，中华没有用100万来消失这个让我们沟通无极限的QQ。当时，新浪，中华他们觉得太贵了，不就是一个对话嵌嘛，而且还严重存在侵犯以色列人ICQ权益的小东西，要100万，不买！大不了我们自己搞一个，后来的新浪的UC就是实证。

在做个漂漂亮亮的新娘美梦破灭后，QQ明白，什么都要靠自己了，马化腾几乎是倾其所有，这个时候，QQ不知道自己的赢利点到底在哪里？注册资源是很多，有什么用呢？难道QQ只能向申请QQ号码的用户收取可怜的一点注册费吗？（有一段时间QQ上，申请号码要收费，就是QQ最艰难的见证）

重要的是这个时候，已经有风投百乐相中了腾讯这匹千里马了，风投公司砸钱帮助腾讯在香港上市了，QQ当时是没有现金资本的，如果一定要讲资本的话，那就是许多许多与你我这样的数量高达

3.4亿的QQ用户。从那个时刻开始，腾讯进入一个全新的时代----那是马化腾做梦都在想的时代，资本时代，以后的QQ不会再没有钱，不会再寒酸，不会----

QQ上市后，马化腾的个人身价迅速飚升，身价17亿港币！特别强调，不是说现在，是说腾讯刚上市那会儿，现在马总值多少，建议去亲自问问马化腾。

据可靠消息现在的腾讯市值33亿美金，换算成人民币大概有270亿左右吧。

马化腾在模仿间不经意打造了一个庞大的QQ帝国，改变了中国人沟通的方式，手机，电话，EMAIL，还有QQ成了大部分中国人必备的工具，甚至，有许多小弟弟小妹妹们可以不用手机，不用EMAIL，可是万万不能没有QQ，上面有好多好多谈得来的人，有好多好多好玩的游戏------

从前一段时间开始，腾讯开始走多元化战略，已经象新浪，163一样拥有自己的门户网站qq.com，没用一丁点时间，已经是中国的第四大门户网站，马云的淘宝不是运行的很不错嘛，好，现在的腾讯已经有了自己的paipai.com，基于在中国最有前途的C2C模式，陈天桥的盛大运行网络游戏不是已经赚了很多白花花的银子嘛，好啊，腾讯有了QQ幻想，QQ堂。google,百度不是在搜索上做得很好嘛，而且搜索市场已经是互联网争夺的第二块大蛋糕嘛，好呀，腾讯有了自己的搜索引擎soso.com-------

腾讯不光在线上象网络章鱼一样扩张，无尽的扩张腾讯帝国，在线下更不例外，现在与可口可乐搞得如火如涂的促销活动就是最好的明证。我奉劝各位，在不久的将来，在深圳，广州，上海，北京看到QQ大厦，QQ购物中心，QQ汽车------请你不要奇怪，这仅仅是腾讯在非常厉害，并且非常低调的马化腾这个舵手的操作下走的QQ发展计划的一步而已。

马化腾，一个神秘而低调的人，他不会象某些企业总裁一样喜欢作秀，QQ的新产品总是在无声无息间，摆在我们Q哥Q妹面前，其实QQ的每一次扩张都一剑封住了对手的咽喉，比如，QQ游戏的推出，浩方从此告别不可一世的辉煌，那份曾经的灿烂永远被QQ埋葬在昨天！不知道，这样的故事在QQ后面的扩张过程中多少次会上演？

当然，市场就象在玩一把牌，不会永远您做东，腾讯无论怎样扩张，她最最核心的东西是即时通讯，是IM，我想马化腾比谁都明白，而现在IM市场风起云涌，远在大洋对岸的巨鳄---微软就死死的盯住了IM，他们的MSN我想很多哥们不会陌生吧，微软对已经拥有一亿三千万网民的中国市场垂延三尺了，而且中国市场正在成几何级增长。微软下手了，它联合Yahoo通搞起了互联互通，当然，

它也更希望兵不血刃的搞定腾讯，厚着个脸找到马总，要跟马总的QQ来互联互通，它微软就想把QQ作为MSN在中国市场扩张的排头兵，QQ拥有忠实的4个亿的中国用户资源，跟你微软MSN来通过来通过去，精明无比的马总犯晕啦，而且是在中国市场通来通去。马总第一时间把微软这个通来通去的方案否定掉了，我想微软是不会罢休的，君不见，这段时间，google跟微软闹得纷纷扬扬的vista默认搜索引擎事件吗？微软下一时间推出的新版操作系统windowns vista系统，默认的搜索引擎是MSN，不是GOOGLE,谷歌很生气，正在起诉微软垄断，我完全可以猜测，如果MSN 能够向GOOGLE举起操作系统这把大漠利剑的话，对QQ也不会太例外，也许人家windows 系统默认即时通讯为MSN，其他的装不上去，那么，QQ该怎么办？？？ 喜欢

2009-08-05 12:28:41 寒鸦 (夫唯不争,故天下莫能与之争) 我对马化腾走过来的路，真的是很佩服，他出身二流大学，不是海龟派，靠跟随模仿战略起家并做得这么大，这么好！我一直猜测马化腾先生上大学的当年，毛泽东思想肯定是学得很好，走的就是星星之火可以燎原这个理念，抓住了即时聊天这一点，走从农村包围城市的战略，先广大发展用户资源，在多元化，再巩固庞大的帝国。

在深圳大学顺理成章选择计算机专业的时候，马化腾的PC水准已令老师同学刮目相看，他既可以成为各种病毒克星，为学校PC维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。

虽然年纪不大，马化腾的网龄却非一般人能比。很少有人知道在真正的Internet普及之前，有许多网迷已在慧多网上早早体会到网络的乐趣。而马化腾就是其中之一，初上慧多网他就乐此不疲，半年后自告奋勇地投了5万元在家里搞了四条电话线和8台电脑、承担起慧多网深圳站站长的角色，每天在工作之余忙得不可开交。久而久之，深圳“马站”在慧多网上名声鹊起，但很少有人知道马站长其实只是个20出头的年轻人。回忆起那段生活，马化腾有些自豪。“在网上我才会获得完全的兴奋。”

通过网络马化腾结识了相当多的朋友，例如网易的丁磊就是他的老友。“当年一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的。”

1993年从深大毕业后，他进入润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼软件的开发，并一直做到开发部主管的位置上，这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信，写软件只是互相攀比的一种方式，而我已希望自己写出的东西被更多的人应用，也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”

实用软件概念不仅培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，也使他从中盈利不菲。“要相信自己写的东西可以卖钱。”马化腾是风靡一时的股霸卡的作者之一，他和朋友合作开发的股霸卡在赛格电子市场一直卖的不错。马化腾还不断为朋友的公司解决软件问题。这使他不仅在圈内小有名气，而且也有了相当的原始积累。

最关键的问题是马化腾平静而有耐心的个性使其在股市上如鱼得水，手头很快就有了百万资金。1994年入市的马化腾最精彩的一单是将10万元炒到70万元，这使其完成了一次飞跃，为独立创业打下了基础。

许多网络界朋友的新变化也令马化腾开始重新打量自己。IT的机会太多了，我为什么不可以抓住？

创业

“从1998年开始，我就考虑独立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。”

马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，与其它创业者不同的是他绝不会单纯强调“我”的价值，他从心底里知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验，几乎是深圳第一批搞互联网的人，这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。“创业不是说着玩的事，腾讯也并非一帆风顺。一开始，我们的服务器都无处托管，创建一家公司可比写软件复杂多了。”马化腾感觉创业初期还是有许多东西可以回味。

对于如何将寻呼与网络联系起来发展业务马化腾早有自己的想法，但对于是否上马ICQ项目，当时腾讯的股东方的确存在过激烈的争论。“最后，对网络技术发展方向的认同感使大家求同存异，我们开始对ICQ技术倾注偏爱。”

ICQ是一种基于INTERNET的即时通信工具，，它集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。当用户将ICQ安装在个人电脑上，它就会嵌入Window系统，成为桌面上的图标，用户每打次打开计算机，它就是一个固定设备。互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流。三个年轻人看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求，，自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务--OICQ，并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商。

“我们曾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”马化腾经常这样告知同行。

在新兴互联网市场中淘金，是一项艰苦的工作。当时，这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。整个公司经常为了一个项目倾巢而出，还要时刻避免露出马脚。为了给客户留下很有实力的印象，那时马化腾的名片上从来不印“总经理”的字样，而只带“工程师”的头衔——在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，马化腾当时的期望，只是公司能生存下来。

困难与机遇

跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金，资金有了软件又跟不上。”1999年2月，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ”，受到用户欢迎，注册人数疯长，很短时间内就增加到几万人。人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费对公司都不堪重负。“我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”

“那时候觉得养不起就卖掉吧，”马化腾提起当时情形很庆幸地笑了：“但是在卖QQ时我们碰到了麻烦。我跟许多ICP(内容提供商)谈，他们都要求独家买断。”这让本想靠QQ软件多卖几家公司赚钱的马化腾非常犹豫。最悬的是当时与深圳电信数据局的谈判，对方准备出60万元，马化腾坚持要卖100万元，始终谈不拢，只好告吹。

软件卖不掉，但用户增长却很快，运营

QQ所需的投入越来越大，俨然一个无底洞。马化腾只好四处去筹钱。找银行，银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的；与国内投资商谈，对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始“发烧”，受昔日老网友丁磊海外融资的启发，马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码。“他们给了QQ220万美元，分别占公司20%的股份。QQ发展到2000万用户时，这笔钱还没用完。”

有了这笔资金，公司买了20万兆的IBM服务器。“当时放在桌上，心里别提有多美了。”时至今日，马化腾回忆当时情景，还喜不自禁。

2009-08-05 13:03:26 寒鸦 (夫唯不争,故天下莫能与之争) 有人说马化腾是中国A股市场上很早的炒家，用10万元入市炒到70万元，然后才创业。“1998年我哪有那么多钱。

那时候大学毕业不过5年，最开始一个月工资才1100块。你算算我要攒多少时间才有10万块投到股市里去。”

马化腾笑着说，故事的真实版本是，1993年从深圳大学计算机专业毕业后，原本试图下海经商的他突然发现竞争已经激烈到让自己无法忍耐，最后还是老老实实去干程序员。马化腾最早名片上的头衔是“软件工程师”，后来一直做到开发部主管。

1998年11月，马化腾和张志东等5人凑齐了50万元人民币，注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。过了一阵子，几个人又凑了另外50万元，把公司的注册资本补到100万元。

1996年以色列人开发出ICQ系统。1999年2月马化腾开始开发OICQ的时候，中国市场上也有其他版本的汉化ICQ了。“当时我也不知道怎么赚钱，只是觉得让别人可以在互联网上找到你，肯定会有用，那就做了。”

QQ当时并没有直接为马化腾带来经济效益，马化腾对QQ的市场潜力也没有足够的认识，而是抱着试试看的心态把QQ放到互联网上供用户免费使用。就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的QQ仅仅10个月就发展了上百万用户。

8年前 确实想过把QQ卖掉

2004年，腾讯奔赴香港上市。当时马化腾的账面财富是9亿多。

在腾讯成功上市并逐渐发展成为中国最大的互联网公司之后，有关当初“差点贱卖”的故事开始在坊间流传。甚至有传言说，腾讯公司最困难的时候，马化腾差点就把QQ以60万的价格卖给别人。

马化腾篇三
《马化腾的故事》

马化腾，这个名字你可能有些陌生，但对互联网上那只戴着红领巾的小企鹅QQ形象，你一定非常熟悉了。它改变了数亿人的沟通习惯，创造了一种网络时代的文化，引领出了一种新的盈利模式。QQ的孕育者就是马化腾。

网络玩家

1984年就随父母从海南来到深圳的马化腾曾经很喜欢天文，但那毕竟有些遥远。当计算机出现在他面前的时候，他的生活中便有了新的主宰。在深圳大学读计算机专业的时候，马化腾的计算机水平已令老师和同学刮目相看，他既是各种病毒的“克星”，会为学校的PC维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。

苦苦生存

1993年从深大毕业后，马化腾进入深圳润迅公司，开始做软件工程师。1997年，马化腾第一次认识了ICQ。一见面，他便被其无穷的魅力所吸引，就立即就注册了一个号。可是使用了一段时间，他觉得英文界面的ICQ在中文用户中想推广开来不是一件容易的事儿。于是他想，自己能否做个类似于ICQ的中文版本工具呢？

1998年11月，马化腾与同学张志东合作，在深圳注册了深圳的腾讯计算机系统有限公司，决定开发一个中文ICQ软件。从此，他踏上了创业征途。

差点卖掉

跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金，资金有了软件又跟不上”。1'999年初，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ”，受到用户欢迎。在马化腾为资金犯难的时候，他起了要把QQ卖掉的想法，先后和四家公司谈判，都以失败告终。马化腾只好四处去筹钱。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始升温，受昔自老友丁磊海外融资的启发，马化腾拿着改了6次的版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码，他们给了QQ220万美元的投资。从此，新的一轮创业开始。截至2004年9月，腾讯QQ总注册用户数为3.55亿，活跃用户数1.19亿，QQ最高同时在线730万、QQ游戏最高同时在线78万，跃居中国第一大休闲游戏门户。

专注做事

马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。而马化腾总结说，是对QQ的专注成就了今天的自己。

“他是一个专注的人”，几乎所有业内伙伴提到这位才34岁的老板，都会用“专注”这个词。五年来，腾讯都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作，是国内唯一专注从事网络即时通讯的公司。

马化腾每天大部分时间都在网上，他上网只有一个目的，在互联网的犄角旮旯里发掘新的商机。QQ秀就是他在网上觅到的一块肥肉。偶然一次，马化腾发现韩国推出了一种给虚

拟形象穿衣服的服务，马化腾觉得这个很有意思，就把韩国的那套东西给学过来，搬到了QQ上推广尝试。他同时找一些著名的手机和服装公司，例如诺基亚和耐克等国际知名公司，让他们把自己最新款的产品通过QQ秀用户来下载。QQ秀有这些公司提供服饰设计、手机等多种产品，很快风靡了Q族的世界，而腾讯没有为QQ秀的服装、饰品花费任何的“银子”。 马化腾说，这一块业务的增长目前很快，已有超过40%的用户尝试了购买。马化腾盘算，如果每个用户愿意花1～2元的话，仅QQ秀收入就不敢想象。马化腾那独到眼光又一次为腾讯挣到了钱，2004年前三季度，腾讯盈利达到3.28亿元。

马化腾的经营哲学是：“三问自己”。

一问：这个新的领域你是不是擅长？他的竞争对手多半对商务、利润、资本感兴趣，却不一定能把握客户的真正需求；而马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。

二问：如果你不做，用户会损失什么吗？做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”

三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？1999下半年，腾讯在网络寻呼系统市场上越做越大，淘到大桶“金银气然而，也面临着重大选择：一方面寻呼行业在走下坡路；另一方面，腾讯的QQ用户数达到了100万，而且还在迅猛增长。早先，QQ只是作为公司的一个副产品存在的，马化腾对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上，他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时，腾讯所采取的策略是“三管齐下？：-方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润；‘另一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上；再一方面寻找风险投资的支持。事实证明，这样的策略是正确的。

【点评】 马化腾的创业故事向人们说明了：执著某一个目标，专注某一件事，你一定会有成就。

马化腾篇四
《马化腾简介》

马化腾篇五
《马化腾》

马化腾篇六
《马化腾的成功原因》

马化腾的成功原因

个人简介：马化腾，1971年10月出生于广东潮阳;1984年随父母从海南迁至深圳;1989年-1993年，就读于深圳大学计算机专业;1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管;1998年，创办腾讯计算机系统有限公司;2009年 当选中国经济十年商业领袖;2010年，福布斯富豪排行榜第249位，大陆富豪第6位;2010年5月14日，“2010新财富500富人榜”，以334.2亿元资产排名第5位。

成功原因之一：高瞻远瞩 1993年，毕业于深圳大学计算机系的马化腾选择了自己的专业本行，到深圳润讯做寻呼软件开发工作。工作之余，这个文静的年轻人最大的爱好就是上网。当时的深圳，真正了解互联网的人还不多，马化腾是最早的一批网虫之一。一个偶然的机会，马化腾看到了基于windows系统的ICQ演示，他开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。1998年11月，马化腾利用炒股所得的资金与大学同学张志东注册了自己的公司，这就是腾讯之始。 跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术成了腾讯最大的问题。先是缺资金，资金有了软件又跟不上。他们常常为了一个项目倾巢而出，马化腾的名片上也仅仅印了一个"工程师"头衔，当时的主要业务只是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。这家由十几个人组成的公司力量单薄得可怜，创业的艰难让马化腾和他的同事们疲于奔命。马化腾回忆，在那时的深圳，这样的公司有上百家，他当时只有一个愿望，就是公司能生存下来。

公司创建3个月后，马化腾和他的同事们终于开发出第一个"中国风味"的ICQ——OICQ，这就是QQ的前身。可是这个后来风靡全国并为腾讯公司创造巨大财富的聊天工具并没有给当时的腾讯人带来太多喜悦，因为那时国内也有好几款同类的软件，用户也不多，没有人看好马化腾的OICQ。

然而这位1971年出生的倔强的潮州人不肯服输，他认定这个聊天工具中隐含着巨大的商机。马化腾抱着试试看的心态把QQ放到互联网上让用户免费使用，可是就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的软件在不到一年就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量使马化腾兴奋的同时，也让腾讯难以招

架，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费让小作坊式的腾讯公司不堪重负。没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资，"我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。"

眼前的困难迫使马化腾把自己的公司转给他人，但由于和很多内容提供商没有谈拢，马化腾下定决心留下这个给自己带来麻烦的"孩子"，并把它培养长大。于是他四处筹钱，国内筹不到就寻找国外的风险投资。几经周折，功夫不负有心人，马化腾遇到了IDG和盈科数码，"他们给了QQ220万美元，分别占公司20%的股份"，利用这笔资金，马化腾给公司买了20万兆的IBM服务器。"当时放在桌上，心里别提有多美了"，马化腾喜不自禁地回忆。

不过马化腾很清楚，光靠国外的风险投资是不够的，他开始想办法从客户身上挣钱，因为如果每个用户愿意花1至2元的话，就是近4亿元的收入。有一次他发现韩国有种给虚拟形象穿衣服的服务，于是马化腾把它搬到了QQ上。他还找来了诺基亚和耐克等国际知名公司，把这些公司最新款产品放到网上，让用户下载。所有注册用户都可以得到他们一如既往的免费服务，以满足其即时通信需求，而想享受到更具诱惑力的体验性增值服务，就必须付出相应的费用。这一措施使腾讯逐步走上了健康发展良性循环的轨道。目前这一块业务增长很快，有超过40%的用户已尝试过购买。

2004年前三季度，腾讯盈利达3.28亿。2004年6月16日，腾讯成功在香港上市，又募集了2亿美元的资金。当年弱不禁风的小树苗终于长成了参天大树。试想如果当年马化腾把QQ卖了，如今的中国市场还是否有人见人爱的企鹅呢?正式因为马化腾的深谋远虑，留下了当初幼小的企鹅，用心抚养，用心呵护，才有了如今强大的QQ。

成功原因之二：优秀团队

作为CEO，在腾讯内部，马化腾也被叫做“首席体验官”。一个新产品出来，他会首先以一个普通网民的身份第一次去感受，哪里不方便，哪个按键用起来别扭，哪里颜色刺眼，要对很多细节提出建议。用户界面和人机交互的设计，也是他兴趣所在。

当年相邀四位伙伴共同创业，由马化腾出主要的启动资金。有人想加钱、占

更大的股份，马化腾说不行，“根据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股份”。因为未来的潜力要和应有的股份匹配，不匹配就要出问题。什么问题?拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就会发生。

当年创立腾讯之初，他就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊：技术、业务、行政、和信息部门。因为都是多年同学，彼此特长都知根知底。如此设计，使创始团队能在维持张力的同时保持和谐。没有人能够独断，保证了意见不和、讨论、甚至互相泼冷水的空间。这就是马化腾，在创业前就在为今后可能的陷阱筹谋。到今天，五位伙伴都留在腾讯，不离不弃。这也许就是马化腾成功的原因所在。如此设计，使创始团队能在维持张力的同时保持和谐。没有人能够独断，保证了意见不和、讨论、甚至互相泼冷水的空间，但彼此多年同学，不好意思一不和就撕破脸不认人；被逼着去说明别人，就需要提炼、把问题想得更清楚。彼此定位不同，就从不同的角度来判断，保证认识全面；最后马化腾是第一大股，该做决定的时候还是有一锤定音的能量。正是因为有了优秀的团队，为腾讯的壮大打下了坚实的基础，也为腾讯的日后的成功埋下了伏笔。

成功原因之三：市场和技术

深圳大学计算机专业毕业后，马化腾进入润迅公司做工程师，期间看到电脑板卡市场火爆，且当时火爆的股市吸引着众多的股民，结合两者，马化腾开发出股霸卡，受到市场的追捧。之后其曾有多款自己设计和参与的产品在市场大卖。在润迅公司的马化腾显现出了过人的市场观察力和掌控市场的能力。

对市场需求的洞察力使得马化腾在创业初期就敏锐的发觉了即时通讯的市场潜力，创业后的第三个月就开发出了当时ICQ的翻版，并添加更贴近用户需求的功能。一经推出就赢得了用户，注册人数也不断的攀升，最终成就了腾讯的强大和马化腾的成功。

业内并不乏技术强者，也不缺对市场有敏锐观察力的人才，之所以做大做强的成功者寥寥，是因为很多人缺的是将两者合而为一。可以说马化腾的成功是其完美的将自身的技术和庞大的市场结合在了一起。

纵览腾讯2009年的财报，你就会发现在腾讯124.4亿元人民币的收入中，互联网增值服务收入就达到了95.307亿元人民币，且增长幅度也是最大的。小企鹅包含的小小几个图标每年就给腾讯带来了近百亿的收入，马化腾利用民众的攀比

和炫耀心理成功的将腾讯QQ庞大的用户群转化成了营收源。简单、便捷的充值方式；用户渴望展现自己与众不同的心里；马化腾成功的用几个小图标和小特权征服了用户的口袋。

从开始做QQ，马化腾的对手是美国的ICQ；在不被看好的情况下进入门户网站领域挑战当时已经很成功的新浪和搜狐，并成长为今天的四大门户之一；2003年开始进军游戏领域对抗陈天桥和丁磊；在前不久的深圳IT领袖论坛峰会上，马化腾和李彦宏同台对话，在搜索引擎领域向百度挑战，应该说马化腾是在与高手的博弈中不断强大起来的。要使自己变强就要向强者挑战的策略在马化腾身上体现的非常完美，这种性格也使得马化腾一次次的上演着后来者居上的传奇。

成功原因之四：众多用户

腾讯成功的背后，是无数QQ用户的支持，正是因为众多用户的支持，才有了腾讯的今天。只要是腾讯推出的游戏，不用多久就能拥有众多的玩家。腾讯利用自身独特的宣传优势，不断地扩大自己的涉足领域，不管是网购的拍拍网，还是音乐软件QQ音乐，还是杀毒软件QQ管家„„这一切的成功都和用户是分不开的。也正是因为广大QQ用户的支持，才有了今天的腾讯，也成就了今天的马化腾。

高瞻远瞩，为马化腾的成功埋下了种子；

优秀团队，为马化腾的成功撒下了阳光；

市场技术，为马化腾的成功撒下了雨露；

众多用户，为马化腾的成功奠定了基石。

正是因为这些因素的完美结合，铸就了今日腾讯的成功，也早就了马化腾的成功。

马化腾篇七
《雷人马化腾 温文尔雅下的强悍》

来源:新世纪周刊 时间： 2010-11-11 09:14 作者： 字体：大 中 小

我对他本人的印象和这公司留给我的印象是不一致的。如果不看这个公司的行为，我认为他比我认识的任何一个中国互联网公司的大佬都要讨人喜欢。 马化腾为什么出此恶招?

马化腾

2010年11月3日，习惯打开电脑同时启动腾讯QQ的用户，在熟悉的QQ弹出窗口中读到一段通知——

“当您看到这封信的时候，我们刚刚做出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”

这是一个令人震惊的决定。在了解腾讯的人看来，这样的决定，只有腾讯总裁马化腾拍板才能做出。而这一行为的霸道无礼与鲁莽冲动，与他一向给予外界的清秀斯文印象截然相反。

“我最惊讶的是，一个占领中国IM(即时通讯)工具垄断地位的产品，居然这么脆弱，360一搞外挂，他们就不堪一击了。”资深互联网人谢文说。

腾讯与奇虎360的软件冲突，引发腾讯的激烈反击，最终逼迫用户做“二选一”的决定，并引发网络翻江倒海般的声讨浪潮，马化腾的昏招究竟是被针对腾讯的越来越激烈的批评声音和360的挑衅逼急了，还是源于对QQ力量的过度迷信?

这一次，马化腾让所有认识他的人备感惊讶。

“我对他本人的印象和这公司留给我的印象是不一致的。如果不看这个公司的行为，我认为他比我认识的任何一个中国互联网公司的大佬都要讨人喜欢，更值得尊敬。”一位与马化腾相识已久的互联网深资人士对本刊记者回忆说，马化腾给他的印象是，“非常谦虚，很懂自己的产品，也很理解用户需要”。

“他有时候比我们更懂用户体验，比如我们有一次讨论说‘这个下拉条弄窄一点会更美观’，他却说‘不行’，因为这么搞用户用起来就会感觉不方便。”一位现在已离开腾讯选择自己创业的工程师对本刊记者表示，他至今仍怀念当年在腾讯的那种单纯的做事氛围，也无论如何不能理解——一个这么为用户着想的人，此刻怎么会做出一个伤害用户的决定?

反差

虽然腾讯是上市公司，例行的投资者沟通、财报发布肯定要做，但总体说来，这家企业对外的风格以“封闭”著称。风平浪静时，腾讯的公关策略向来是尽可能婉拒一切媒体针对公司事务的采访，更别说采访老板马化腾。

一家公司的性格，与这家公司老板的性格显然有一脉相承的关系。

多年以来，在腾讯以外的世界，马化腾始终坚持低调作风，这将他与同期创业的很多互联网人区隔开来。一些互联网大佬，如网易创始人丁磊、阿里巴巴总裁马云，虽然近年不再轻易接受媒体专访，但早年亦是在媒体版面上呼风唤雨的人物，希望能借此增加公司曝光率，获得更多投资者青睐，而诸如搜狐CEO张朝阳则更是视媒体采访为家常便饭。只有马化腾，从开始创业，便埋头做产品，拒媒体于千里之外。很多人看到他的第一印象会感觉这是一个文静清秀的“谦谦书生”，木讷沉闷。那些有幸进一步接触过他的人，最多的评价是——温文尔雅、低调务实。

“他在电梯里见到员工，听到有人跟他打招呼都会很害羞，跟你‘Hi’一下，马上就转身对着电梯门，故意掏出手机来看，其实上面什么也没有„„”一位腾讯离职员工这样回忆说。

不过，腾讯能有今日之成就，显示外表温文的马化腾其实有着强悍的另一面。而一向低调务实的腾讯近年来之所以受到越来越多的批评，一方面是其壮观的QQ用户规模已使其傲视同侪，另一方面则是缘于其过于直接和霸道的扩张方式——在某种程度上，是马化腾复杂的个性在公司特质上的一种反映。

如今马化腾突然出手，四座哗然。在一部分对马化腾个性有所了解的业内人士看来，这也许是被“逼急了”的结果，而一向并不擅长公共关系的马化腾在压力下作出了过激的反应。 2

我对他本人的印象和这公司留给我的印象是不一致的。如果不看这个公司的行为，我认为他比我认识的任何一个中国互联网公司的大佬都要讨人喜欢。 2010年，对于39岁的马化腾来说，确实是考验其舆论耐受力的一年。

上半年，有媒体曾以“狗日的腾讯”为题，将腾讯的扩张战术总结为“四处抄袭，走他人的路、让他人无路可走”。一位接近马化腾的消息人士称，这篇报道激怒了马化腾，但他最后还是冷静下来，坚持低调处理的路线。

指责腾讯“无耻抄袭”的声音，马化腾并无所谓。对此他早有回应：“抄可以理解成学习”。有关“抄”的争论，最坏的结果无非是被树为互联网业界的 “圈内公敌”，反正这根本不会影响到用户对腾讯产品的满意度。而后者才是马化腾心中最在乎的。但这一次与奇虎360的冲突则无疑是在后一个问题上击中了马化腾最敏感的神经。

奇虎先称QQ窥视用户隐私，后于10月底推出“扣扣保镖”，称该工具全面保护QQ用户安全，包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ账号及给QQ加速等功能，并可过滤QQ广告。

“平常别人如果对他的产品提意见，他会很高兴的，但现在关键不在于360指责QQ有侵权问题，可怕的是360直接劫持了QQ，所以他当然忍不下去。”一位熟悉马化腾的分析师解读说，在3亿电脑上弹出对话框揭露“马化腾领取住房补助”，也许都不能彻底激怒马化腾，但如果有软件对QQ实施了“劫持”，则完全是另一回事了。

IT圈内都称马化腾是一个相当优秀的“产品经理”，产品经理最看重的就是自己产品的质量和形象，奇虎360董事长周鸿祎这一次的举动，显然触犯了马化腾个人的核心区。但恰

恰在这点上，他忘记了用户的感受。

“你自己能不能忍受跟用户能不能忍受，这是两回事。”谢文认为腾讯如果发现有软件侵害用户利益，可以告知用户，但软件的删除权最终在用户。如果用户想同时保留双方软件，那是用户自己的事。

马化腾有理由愤怒。但是，息怒之后呢?这个在内部员工看来如同宗教徒一般天天埋头琢磨用户、努力提升产品体验的人，最终选择报复对手的方式竟然是强逼用户在自己和对手之间作出选择。这不能不说是一个失态的决定。

温床

新浪网发布的民意调查结果，将进一步增加马化腾的痛苦——面对“如果在360软件与QQ软件之间必须卸载一个，你会卸载谁”的提问，在近150万网民中，有57.6%的人选择抛弃QQ。

这意味着马化腾在支持率上的得分为“不及格”。

“马化腾低调这么多年，好容易玩回狠的，手段居然还这么不成熟。”采访中，很多即使是同情马化腾的旁观者，对其此次出招的技术水平，从回击的方式到公司事后的公关水平，都打了很低的分数。

谢文分析说，腾讯的表现证明这是一家不成熟的公司，而马化腾说到底仍只是一个“本色演员”。腾讯长得太快、长得太顺，用户规模成了“老大”，有很多强的地方，却缺少一种完整成熟的公司价值观和基本的操作标准，其市场公关的能力也非常弱。

事实上，五年前腾讯还是一家没有多少人关注的互联网公司，QQ也被认为是学生等低端用户使用的即时通讯工具。在中国新兴的众多网络公司中，偏居于深圳一隅的腾讯给人的印象是朴实得有点土。直到近两三年来，倚仗着超过10亿的QQ注册用户和相关的娱乐和游戏产品，腾讯社区的发展潜力开始令资本市场、媒体和业界感到吃惊。但是，公司的很多管理软肋并未随着市场地位的提升而有相应的提高。而在这样的过程中，马化腾的信心在膨胀，这与他的管理和公关能力并不匹配。

“你向公众解释时，一方面要解决公司立场，另一方面要从社会公众的角度去看问题。”谢文指出，处理此类危机事件，需要的是角色演员，而不是马化腾这样的本色演员。

而腾讯在深圳所处的特殊地位更是一个过度保护的温床。此番与360的争斗，多少唤醒了大家对于早年的记忆。2006年8月20日，珊瑚虫版QQ 的制作者陈寿福被腾讯公司以侵犯著作权为由起诉，后陈寿福被深圳司法部门从北京抓到深圳。2008年，陈寿福被判处有期徒刑三年，并处罚金人民币120万元，直至2010年3月11日才获释出狱。

一位业内资深人士评价说，纵然腾讯成了整个中国互联网产业的“公敌”，但地处深圳的腾讯在发展环境上可以说“顺风顺水”，地方政府对腾讯这样的利税大户百般爱护。

“如果你是一个强势的公司，在没有真正能执行垄断法的情况下，地方政府会很宽容并认为你对他们的地方经济带来巨大帮助，所以很支持你;而中央政府也认为你是全中国最有价值的互联网公司、在全球都排在前几名，那四周就完全是过于宽容甚至纵容的一个生存环境了。在这种环境下，平时没有那么坏的人却做出坏事情也不是不可能。”

温文内敛如马化腾，也敌不过这样的温床。

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马化腾篇八
《马化腾：如何靠QQ发家的？》

　　近年来，随着“网络股”的飙升，一些人把以信息、网络业为代表的“高科技产业”称为“新经济”。　　在中国，代表新经济的企业家们与“原罪”这两个字无缘，他们的成长更多依靠国外风险资本的“输血”，盈利模式则建立在庞大的用户群上。　　马化腾的腾讯、丁磊的网易，其实是从里到外都完全与国际接轨的年轻企业。　　出现在上海香格里拉饭店的马化腾，身着条纹衬衫，依然是一张娃娃脸、简单秀气的发型和细边框眼镜。但早年面对媒体的那种青涩已经很难寻觅，已然一副侃侃而谈的派头。　　相比于其他互联网的公司领头人，马化腾的媒体曝光率很低。公司内外对他的一致评价为“低调”。更多时候，他喜欢窝在位于深圳高新科技园南区飞亚达大厦的腾讯总部里，测试公司的产品。　　这个被《时代》评为全球最有影响力100人之一的年轻人，为一个业界公认不能赚钱的IM创造出了新的商业模式。　　在不确定中等待未来　　1998年2月，马化腾和张志东开发了中文ICQ.而在此之前的1996年，4位以色列人发明了IM的鼻祖——ICQ.　　1999年11月，OICQ推出的第10个月，注册人数已经超过100万，那时候马化腾和他的团队一直贴钱在做QQ，同时做一些看不上眼的小活，赚来的钱立马花到QQ上。他们如此辛劳，只是为了让大多数网民把QQ从互联网上免费下载下来，然后再免费地使用它；为此腾讯公司还要给通讯局交上一笔数目不小的服务器托管费。　　随着用户数量的攀升，马化腾想把QQ卖掉。谈了几家，因为价格问题，没谈拢。软件卖不掉，用户增长却很快，运营QQ成本越来越大，马化腾只好四处去筹钱。找银行，银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的。　　没有盈利模式，只能提供免费服务。在当时的业界流行着这样一句话，“在互联网领域，你确实很难看得清。这个领域新到连价值规律、商业规律都是全新的甚至反传统的。”　　《时代》周刊的主编沃尔特对亚马逊老板杰夫贝索斯的评价，似乎可以拿来做一个诠释：“他（贝索斯）试图依靠增长速度，而不是利润来建构一个公司。这听起来有些不可思议，但这种理念无论是好是坏，无疑都已经改变了1999年的整个经济模式。”　　了解了这一点，就可以明白为什么所有经营互联网的公司，包括鼎鼎大名的Yahoo、亚马逊等等都好像比赛似地比着亏钱了。　　那一年，新浪的王志东、搜狐的张朝阳、网易的丁磊和马化腾一样，在一种不确定中，他们坚信着未来的美好。　　那时候，互联网的飓风从

大洋彼岸的美国强劲地刮了过来，纳斯达克指数从1991年的500点，一路飙升，到1999年12月的时候，已经逼近5000点，市场的繁荣点燃了风险投资商的热情。　　2000年，马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书，凭着“用户数量”，从IDG和盈科数码那里，拿到了220万美元，他们分别占腾讯20%的股份。　　找到盈利模式　　腾讯是第一家有胆量提出要和电信运营商共同运营的。COM公司。2000年底中国移动推出“移动梦网”，当时，腾讯拥有逼近亿级的互联网注册用户量，但马化腾却苦于没有收费的渠道。移动梦网通过手机代收费的“二八分账”协议（运营商分二成、SP分八成），提供了一种新的可能性。　　马化腾醍醐灌顶。到2001年7月，腾讯就实现了正现金流，到2001年年底，腾讯实现了1022万人民币的纯利润。而在这一年，三大门户也因为与移动的分成业务从互联网的冬天中缓过神来。　　之后，马化腾开始推出QQ秀、QQ行等一些新业务。比如，偶然一次，他发现韩国推出了一种给虚拟形象穿衣服的服务，觉很有意思，就把这套东西搬到QQ上尝试。　　另一方面，他又不断学习，比如学新浪推短信和铃声服务、学网易推出交友业务——QQ男女、学盛大发展网络游戏等。2002年，腾讯净利润是1.44亿，比上一年增长10倍之多；2003年，腾讯净利润为3.38亿，比2002年又翻了近一倍。　　“马化腾其实就是腾讯最大的产品经理，他经常把自己的角色定位为腾讯的产品总设计师，他会试用腾讯所有的产品或服务，然后提出问题，他这方面的感觉很好，是个天才。”腾讯内部人士如此说。　　2004年，腾讯奔赴香港上市。当时马化腾的账面财富是9亿多。　　互联网资深人士王峻涛说：“毫无争辩的压倒性市场份额，拥有活跃用户最多的中文网上社区，做到这一切，只用了6年。这是腾讯的光荣，也是中国网络用户的光荣。”　　企鹅凶猛　　至少看上去，马化腾是个非常沉稳，甚至有些沉闷的人，但他掌控的公司却表现得非常具有攻击性。腾讯的多元化历史，就是马化腾不断地给自己宣布对手的历史。　　2003年，腾讯开始做门户，与新浪搜狐为敌；后来做休闲游戏和大型网游，跟陈天桥和丁磊狭路相逢；2005年年中，腾讯又在网络拍卖和在线支付上出手，追赶马云；此后，腾讯更冲入搜索市场，为自己宣布了一个新的敌人：李彦宏。　　马化腾成为行业“战争”的发起者。结果是：马化腾创立了中国三家最大的综合门户网站之一、第二大C2C网站、最大的网上休闲游戏网站。其社区服务QQ空间的活跃

用户数甚至超过了Facebook.　　其实在中国互联网业中，横跨多个业务线的企业不在少数，但没有一家互联网公司能在两条以上的业务线同时做到领先，腾讯是唯一的一家。　　马化腾喜欢打游戏，据说还相当有天赋，是个策略玩家，即便对手拼命想阻击他，都很难奏效。酷爱武侠小说、怪招不断的马云如此形容马化腾所向披靡的攻击性，“QQ的攻击永远是悄悄的。”　　当然，不管马化腾愿不愿意，几乎所有互联网公司曾向他宣战。　　第一个动手的是网易。2003年，网易大力推广研发多时的IM工具网易泡泡。此后不久，新浪与搜狐也进入IM领域。接下来，网络游戏盟主陈天桥。　　事实上，互联网巨头彼此入侵对方领地的战争从未停止过。因此，马化腾和他的帝企鹅，还要在硝烟中寻找将来。

马化腾篇九
《马化腾介绍》

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