社区活动

导读：　社区活动篇一《社区活动策划》 10 5 1 ...

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社区活动篇一
《社区活动策划》

10.5.14 陈洪涛 社区活动策划

一、社区活动含义

社区活动是在社区内由不同主体策划组织的活动。（广义）

主体—— 社区管理者、社区居民、商家等。

客体—— 一般居民与特殊居民；常驻居民与流动居民。

内容—— 不同标准分类

社区活动是在社区内由社区工作者策划、发起、组织的、由社区居民参与的、旨在丰富社区居民生活、提高社区居民素质、实现社区和谐的各种各类活动。（狭义）

二、社区活动功能

1.满足需要

2.引导塑造

（1）导向（2）塑造（3）规范（4）凝聚

3.全面发展

（1）居民素质提高（2）社区成员互动（3）提高生活质量：

1）扶危济困活动，改善弱势群体

2）广场节庆活动，居民广泛参与

3）改善体育设施，推动全民健身

4）开发休闲功能，满足居民需求

4.整合协调

（1）协调关系，促进社区和谐

（2）整合资源，提高综合素质

（3）稳定社会，缓冲矛盾冲突

三、社区活动原则

1.公益性：坚持公益性，服务群众是社区活动的原则。坚持公益性，就是不以经济利益为目的，只要群众需要，就是社区活动努力的方向。

2.群众性：社区活动要建立在广泛的群众基础上，既要有一定的代表性，主题鲜明，又要具有广泛的群众基础。

3.娱乐性和低竞技性：娱乐性是社区群众文化活动不可缺少的重要因素，是吸引社区居民参与的明显的特征，也是推广普及社区文化的催化剂。活动低竞技性不仅给普及活动增添活力，而且还激励人们追求更高境界，从而增强活动的吸引力、感染力。

4.连续性和稳定性：社区活动在时间上应具有连续性和稳定性。时间上的连续性，就是举办的社区活动项目有比较固定的频次；时间上的稳定性，就是社区活动项目有比较固定的时间。如果是想起来就玩一回，情绪不好就忘记了；或者闲时搞，忙时就不问了。那时很难把社区活动办好的。

四、社区活动类型

1.按照性质划分：公益活动、商业促销活动、自娱自乐活动

2.按活动频率分：

定期举办的大型活动（重大节日、主题宣传）、日常开展的经常性活动

3.从参与人群分：

(1)全体居民参与的活动

(2)特定人群参加的活动：老年人、青少年、儿童、残疾人、矫正对象、优抚对象、救助对象、流动人口

4.从活动内容分：

(1)社区文化活动

社区在环境文化、行为文化、制度文化与精神文化开展的社区活动，如庆典、书画展、演讲等。

(2)社区体育活动

社区开展的以休闲、健身为目的的大众体育健身活动。

(3)社区科普活动

社区开展的科学普及和宣传教育活动，包括健康咨询、科普讲座、科普图片展、节能环保、安全健康、交通安全、饮食卫生、预防疾病等科普知识。

(4)社区教育活动

社区开展的学习、培训活动。

(5)社区娱乐活动

社区开展的群众性娱乐活动。

五、社区活动特征

社区活动是一个地域性的，就地就近解决社会问题的综合服务过程，着眼于居民多层次、多样化的物质文化需求，特别是对居民最关心、最需要、通过努力又可以解决的问题及时提供服务，为社区居民排忧解难。

社区活动过程中要发挥政府、社区居委会、社会组织、驻区单位、企业及居民个人的作用。

1.区位性：

社区是按一定地域特征和居民群众划分的生活区域，呈现出一定的社区活动差异。

（1） 社区因行业结构不同，居民文化生活方式也会有所不同，如商业型社区、工业型社

区、科技型社区、政治型社区、军事型社区、金融一条街等，便有各自的文化生活特点。

（2） 社区活动与社区机构及活动设施有关，如博物馆、图书馆、文化馆、电影院、舞厅、

体育场馆、群众性活动广场、公园等，这些设施的数量和使用情况，直接决定着社区活动的质量。

2.多元性：

（1）从参与主体看：

涉及个人、家庭、邻里、朋友、单位、社区，层次较多；信仰、价值观、行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式、地方语言等差异较大；单位与单位、组织与组织、个人与个人、家庭与家庭之间，构成关系复杂。

（2）从活动内容看：

涉及文化、体育、科普、教育、娱乐活动等领域的活动知识，也涉及儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、矫正对象、优抚对象、救助对象、家庭等社会工作知识。

3.互动性：

社区活动需要社区居民参与，社区活动互动性好，说明社区活动发挥了作用。

六、社区活动的基本程序

◆社区活动选题

1.社区活动选题的原则

社区活动的选题既要适应社区社会、经济、人群、文化的发展现状，又要满足居民不同层次的需要。

(1)切合社区居民需要，体现社区服务需要

——要强调先进性。社区活动内容要以新观念新规范为内核，体现先进活动的内在要求。社区活动需要特别重视学习型社区活动项目的培育，产生“雁行效应”，带动社区活动品味的整体提高。

——要注重层次设定及其阶段性。由于社区的成员、职业、年龄、活动等要素结构不同，社区活动形式的层次也必然不同。要从现有社区活动层次出发，从社区人文精神、活动风尚等内在品质的角度，逐步提升社区活动目标。层次设定与提升的阶段性，是社区活动选题的基本原则。

——要考虑综合性。开展社区活动要结合家庭活动、企业活动、校园活动、军营文化活动的建设，结合社区管理与社区服务体系的建设，将共建共享作为社区活动开展的基础。

——要关注特殊性。社区内的特殊群体决定了社区活动形式和内容的特殊性。关注特殊性，就是要因地制宜，发挥优势，扩大社区活动的影响力，创造独特的社区活动形式，满足社区特殊人群的需要。

——要强调广泛参与性。社区活动应当以社区成员的广泛参与为前提。社区活动的开展也不是纸上谈兵，而是社区力量广泛动员、不断聚集、反复实践、逐步完善的创造过程。

（2）贴近社区居民生活，各项活动特色鲜明

社区活动是形成社区认同感和社区归属感的主要途径，是形成社区吸引力、感化力、凝聚力和创造力的重要方法。

如何设置各具特色的活动项目，充分调动居民积极性，是开展社区活动的关键所在。

社区活动按照贴近社区、贴近居民、贴近生活的原则，精心筹划，力求提高群众活动的参与率。

2、社区活动选题的范围

社区活动选题的范围非常广泛，可以根据社区活动的目的、社区活动的性质、活动开展的时间频率、参与活动的主体、活动的内容等，确定社区活动的主题和形式。

社区广场文化活动、社区老年文化活动、社区文化共建活动

◆社区活动招募

社区活动招募是指为了达到社区活动目的所进行的活动参与人员和活动项目的资源整合的过程。

社区人员招募是社区活动的重要组成部分。社区活动人员招募是指社区活动组织机构根据活动目的和要求，把符合活动特点、能力要求和其他特征的申请人吸引到社区活动中，以满足社区活动的人力资源的过程。招募流程为：

（1）招募前准备

——人力资源分析。根据社区活动计划，对社区活动组织和管理过程中需要的人力资源和类型进行预测，确定人力资源需求清单。同时，估计可以胜任这些岗位的服务人员数量，可能的来源渠道，以便确认社区活动在组织和管理过程中人员的保障方式。

——工作分析。是指收集、分析和整理关于特定工作信息的一个系统性程序，工作分析要具体说明为了成功完成一项工作，每一个员工的工作内容、必要的工作条件和员工的资格。或者说，工作分析是给出工作说明和工作规范。工作说明，指对工作任务、义务、责任关系等工作相关功能的摘要。工作规范是对潜在申请者应具备的工作知识、技术与能力的规定。 工作分析内容：

●职责任务。工作分析要指明社区活动组织者和工作者所需承担的职责与任务。比如，社区活动组织者承担的社区活动人力、物力和财力的资源整合职责和具体任务。社区活动工作人员承担的策划、宣传等职责和具体任务。

●方法。工作分析要明确社区活动组织者和工作者为了完成其职责和任务所需采用的方法。比如，要求社区活动组织者协调社区企业、机构，获得场地、资金支持的走访、调查和宣传方法。

●对职责结果的期待。比如，对预估这项职责的结果的期待是，社区活动组织者和工作者通过预估可以了解社区活动组织的需求和问题，为社区活动提供依据。

●所需知识与技能。工作分析要求社区活动组织者和工作者为完成职责和任务所需具备的专业知识和专业技能。如社区活动策划等。

●人员特质。要求社区活动参与者具备良好的交流沟通能力、果敢能力、决策能力和服务能力以及对社会福利、社会工作相关问题关注的特质。

●工作环境。包括社区活动参与者在活动中的位置、工作量等。

一般可以通过访谈、问卷调查、直接观察及日志记录等方法收集与以上内容相关的信息供工作分析之用。

（2）招募过程：拟订招募简章--发布招募信息--受理申请

（3）招募后培训

◆社区活动甄选

社区活动甄选是指对社区活动方案进行的甄选，或者是对社区活动参与主体进行的甄选。

◆社区活动实施

社区活动的实施是社区工作者开展社区活动的组织与管理过程。

（1）社区活动策划

 社区策划就是对社区活动进行周密的构思与设计，进行主客体情况分析，全面安排各项资源的过程。

 成功的社区活动策划，其意义远远胜过活动本身。

 在进行社区活动策划时，首先应明确活动目的，进行活动定位；其次是选择活动形式，保证社区活动在内容和形式上均具有吸引力。

 社区策划包括活动主题策划、活动内容策划和活动形式策划。

（2）社区活动方案设计

方案设计室针对方案策略选出的一个或者几个策略，再进行进一步细节设计。方案设计一般包括：

活动目的；活动内容；活动时间、日期、期限；活动地点；互动工作人员（包括志愿者）；活动受益人；活动工作技术、方法、知识；活动财源和预算；活动应变方案。

七、社区活动实务

■社区活动的方法

社区活动方法是指为达到社区活动目标，实施社区活动方案而采用的手段。其基本步骤包括计划、组织、控制。

1、社区活动计划

社区活动计划是指活动组织者确定社区活动的工作目标与计划的活动过程，是社区活动的重要环节。

（1）确定目标

社区活动目标必须服从整个社区活动方案的目标。应建立在调查研究、科研预测和科学论证的基础之上。目标的内容一般包括经常参加社区活动的人数，用于社区活动的经费数量；开展社区活动的场地设施数量，活动骨干的培养与发展，活动志愿者的来源和素质等，要求具体明确，切实可行。

（2）制定工作计划

工作计划是目标的表达方式，是为实现目标所进行的具体设计和筹划。社区活动工作计划的主要内容一般包括指导思想，即根据党和政府的中心工作、社区各项活动的方针，提出社区工作重点和争取达到的总目标；目的要求，即根据指导思想总目标，提出具体的要求；具体措施、经费和物质保证等，是在预测和决策基础上，通过对各种决策反复分析和谁而提出的具体计划方案，力求从实际出发，行之有效。

2、社区活动组织

社区活动组织是指活动组织者落实计划、组织协调活动参与对象，逐步实现目标的活动过程。 具体包括建立健全组织机构，合理安排工作人员，即把现实目标所需要的人、财、物、时间和信息等进行合理配置并使之协调的运作；了解发现问题为调整计划提供依据；协调关系、信息沟通。有效地发挥组织职能，对实现目标起着决定性作用。

3、社区活动控制

社区活动控制是指根据目标计划要求衡量计划完成情况，并以此为据调节参与对象的行为，以确保目标实现的活动过程。也就是运用一定的方法进行调控的过程，其基本操作过程是： 建立标准——衡量实际成效——调控、纠正偏差——实现目标。

八、社区活动组织技巧

1、社区活动组织技巧

在社区中组织社区活动，要能够调动社区居民，组织社会力量来解决社区问题、满足社区需求。而社区活动的组织工作可以分为组织建设和组织经营管理两个部分。

（1）建立社区活动组织的技巧

建立社区工作可以细分为组织社区活动团体、建构社区活动组织和招募社区活动团体和人员。

社区活动团体的成员一般是非正式的，是以一定的共同兴趣为基础组成的团体；社区活动的组织一般是正式注册或登记的组织，或者是临时组建的活动机构；公开招募社区活动团体和人员，满足企业、学校、机构、社会和社区的双向需求。

★社区活动团体建立的技巧。建立社区活动团体的过程是：先找到3～4位热心活动的社区居民，并聚集他们一起讨论社区事务；然后扩充团体成员人数到8～12位；设定一定的团体目标；再建立社区活动团体的结构，并通过民主方式分配任务，分工行事。

在建立社区活动团体的过程中，社区工作者的任务是促进社区热心居民愿意站出来，参与和

社区活动篇二
《社区活动策划书》

社区活动策划书

学生学习成果展示 加入时间：2007-5-12 11:53:00 来源：sqgz 访问量：3291

社区活动策划书--1

一、活动名称

幸福女人·幸福爱 二、理念

王家坝社区是一个正朝着文明、新型迈进的发展社区，为了隆重庆祝“三·八”妇女节，同样也为了活跃社区居民的文化娱乐生活，王家坝社区准备为社区广大妇女姐妹举办游园活动。

借助“三·八”妇女节到来之际，向社区妇女姐妹宣传保护自己的权益、反对家庭暴力等法律知识。社区也本着为人民服务，共助建设的服务宗旨希望通过活动来展示社区妇女姐妹良好的精神风貌，倡导“自尊、自信、自立、自强”的新时代妇女精神，激发广大妇女争创“三有一好”，立足岗位成才，用新标准、新要求、新作风和新业绩促进社区妇女事业再迈新台阶。

此外，社区内老年妇女居多，且平时生活、娱乐内容单一，为了丰富其生活，为生活添乐趣，从而使老人们老有所乐。 三、整体目标和具体目标 整体目标：

通过社区举行的各项活动，共同构建出一个团结互助的文明社区。 具体目标：

（一）希望通过活动团结社区的妇女姐妹； （二）通过活动丰富社区的文化娱乐生活；

（三）活动具有思想性、群众性、娱乐性和广泛性，扩大以往的参与人数； （四）通过活动向社区妇女宣传尊重维护妇女权益。 四、相关资料

活动性质：娱乐性、广泛性、群众性 工作对象：社区内的所有妇女姐妹

所需人力及工作分配：游园活动共三项，每项由2人负责，两人负责照相，两人负责分发奖品。

资源：谜语纸100张左右，玻璃珠数颗面，盆两个，筷子一双，乒乓球及球拍一副，桌子三张，椅子六把等。

五、拓募及宣传

（一）召开居民代表大会； （二）宣传栏粘贴公告； （三）散分宣传资料； （四）出版报；

（五）社区内挂标语。

主要活动：猜谜语、夹珠子、托乒乓球、免费体检。

主要的活动方式：娱乐为主，大家共庆“”三·八”国际妇女节。 八、财政预算 约2000元左右

九、预计会出现的困难

（一）没有太多的妇女群众参与；

（二）活动内容少，而参加人数众多而影响秩序； （三）奖品的发放有限，不能面面俱到。 解决方案：

（一）社区采取广播宣传的方式来提高群众参与的积极性； （二）增加几个工作人员来维持活动秩序； （三）认真按照比赛规则来发放奖品，但对于年老体迈的老人则让他们重在参与，参加活动就发奖品以表示鼓励。 （此页无正文）

社工A0401 陈瑶

社区活动策划书--2

一、活动名称：畅想女人新生

二、理念：

现代女性与旧时女性自然有许多不同之处，思想的解放，观念的更新，生活的求新。畅谈现代社会对妇女的重视，我们地位的提高。现在，我们的妇女地位不断地提高，自我保护意识越来越强，国家法律、政策也越来越对我们有利，我们妇女同胞们已真正地成为半边天。

三、整体目标和具体目标

整体目标：庆祝三·八国际妇女节 具体目标：

1、邀请辖区的部分妇女代表和计划生育协会会员庆祝自己的节日 2、宣传计划生育工作

3、增强社区妇女有自我保护意识 4、提高社区妇女的健康水平

四、相关资料

为庆祝一年一度的“三。八国际妇女节”，同时为了搞好这次的庆祝活动。嘉陵社区特举办了一次大型的“畅想女人新生”为主题的活动。邀请辖区的部分妇女代表和计划生育协会会员参加。3月8日上午9：25分至下午5：00分在社区会议室及社区活动中心举行。这次参加活动的妇女代表和计划生育协会会员共有32人。

五、招募及宣传

制作黑板报宣传并分发活动宣传单，及送发请柬。

六、工作时间表

七、活动内容及方式

九、预计会出现的困难及解决方案

1、如果当天下午下雨，游园活动无法进行。则改为在社区会议室看一部关于女性的电影。

2、如果人数太多，礼物准备不够，则在采购时，多准备10到15个小礼物。

十、评估方法

3月9日听社区工作人员的描述和看社区工作人员的记录。

社区活动策划书--3

一、活动名称

隆重纪念“三·八”国际劳动妇女节96周年

二、理念

1、男女平等，尊重妇女 2、纪念妇女节96周年 3、为民 热情 周到

三、整体目标和具体目标

整体目标：让社区妇女在自己的节日里，快乐地秀出自己的亮丽风采 具体目标：1、通过腰鼓舞，展现社区妇女的快乐和优美的舞姿； 2、通过猜谜活动，体现妇女的聪明智慧；

3、通过踢毽子和跳绳比赛，展现出妇女的健康体魄和勇于竞争的精神。

四、相关资料 活动性质：无偿

工作对象：经建社区和周围社区妇女 活动日期：2006年3月8日 活动时间：早上9：00 活动地点：道角篮球场 预计参加人数：300人

所需人力及工作分配：（共需 6 人）

1、熊琳老师和周老师及厂里退休王老师和康老师2名布置会场 2、熊丽老师和张老师负责准备活动所需物品几奖品 3、由熊琳老师担任活动主持

4、周老师和王老师负责猜谜游戏

5、熊丽老师和康老师负责打毽儿和跳绳比赛 6、张老师负责活动的突发事件

资源：音响一对，话筒一只，矿泉水10瓶，奖品若干，捆绳，毽子6个，跳绳8条，梯子一个，剪刀一把，桌子一张，椅子4张，计时器（手表）一只

五、招募和宣传 招募：厂退休老师

宣传：将活动有关情况告知38个居民小组长，然后由各组长负责通知所负责的住户

社区活动篇三
《社区活动策划方案》

解放路社区进社区活动策划方案

一、活动目的

1、有史以来最长的暑期刚刚结束，北京市各中小学陆续开学，借此时机加大北外青少年英语在社区的推广力度，提高咨询量；

2、通过社区活动，获得资源，提升口碑，促进招生。

二、活动主题

孩子爱上“快乐教学法”

三、活动对象

XX社区6-12岁儿童及父母

四、活动时间

XX年XX月XX日—XX月XX日。

五、活动地点

XX社区广场

六．活动口号

新学期，新气象，我们快乐学英语

七、实施方案

1、派发宣传单页

2、展示北外青少年英语风彩

3、介绍课程体系

4、收集咨询者信息

5、发放活动资料等

6、互动小游戏

小游戏：（1）魔术变化水的颜色，通过变化水的颜色，将各种颜色的英语单词教授给孩子们，通过寓教于乐的吸引家长的眼球

（2）看英文识水果，做一些常见水果图形，填上英文单词，让孩子们填上中文名称，每个孩子只能填一个，填对一个，发奖品一个

（3）我模仿你来猜游戏，准备一些日常物品的汉字，让家长指出相关部位，孩子猜出相对应的英文单词，在最短的时间内猜出最多的孩子一份奖品

（4）准备一些常用的英文单词，空出其中一个字母，如果孩子能在指定的时间内填完，发放一份小礼品

（5）幸运大抽奖活动

八、参与人员

咨询2名，市场人员2名，兼职人员4名

八、活动时间安排：

9:00参与人员到公司集合，准备活动相关事宜

9:30准时出发到达各社区。

10:00社区布展

10:30—18:00活动宣传、收集人员信息

九、物资准备

1、宣传品准备

A、易拉宝

B、宣传单页：

C、横幅：北京外国语大学青少年新学期特别活动----孩子爱上“快乐教学法”

2、活动用品准备

A、照相机

B、笔记本电脑

C、宣传片，音乐

D、太阳伞或帐篷

E、咨询台

F、办公用品（桌椅、笔、文件夹、纸杯、手提袋、大头针、别针、透明胶、剪子、裁、纸刀、订书器、便签纸、名片、咨询单等）

十、注意事项

1、天气预测与计划调整；

2、人员配备（3人一组）

市场专员负责兼职人员的工作调动和指挥；

兼职人员负责发放宣传品、课程宣传资料及引导咨询者；

活动前一天咨询师确定人员出席情况；

准备宣传单等资料XX份，由市场专员负责领取，指定兼职人员清点、运输、保管； 易拉宝、咨询台、椅子等设备由咨询师指定兼职人员清点、保管。

3、进入场地

兼职人员需在9：00到达公司；

兼职人员检查所需物品是否齐备；

10:00，进驻场地，摆设咨询台，咨询台前摆放两把座椅。

咨询台摆放在社区内居民活动广场、主要通道或其他人流量大的地方；

展板并列摆放在咨询台附近的道路一侧，易拉宝摆放在咨询台两侧，烘托咨询气氛； 工作人员休息时位置应距咨询台3-10米，不得坐在咨询台咨询位置；

兼职人员检查悬挂和张贴的横幅及印刷品是否有破损，如有损坏，及时更换。

4、发放宣传资料

兼职人员主要承担宣传资料的发放工作；

兼职人员不得进行咨询讲解，需将咨询者引领至中心，交由咨询师咨询； 活动过程中如果发现自己周边有被目标受众丢弃的宣传品，应及时拾起处理；

5、撤出场地

兼职人员将清点好的物品归类打包并运回中心；

咨询师按照清单与公司库房负责人清点物品，归还入库。

如果不归还入库，由市场专员负责保管

社区活动篇四
《丰富多彩的社区活动》

丰富多彩的社区活动

花园镇初级中学集体备课

教学目标：

1、通过调查、咨询等各种方式了解社区中正在开展的各项活动、培养收集

处理信息及与人交往的能力。

2、通过引导学生体验、设计、参与社区活动，激发积极参加社区各项活动

的热情，培养学生关心社会的主人翁意识。

3、了解志愿者活动的积极意义，鼓励学生加入志愿者的行列，成为公益事

业的热心人。

教学重点：

鼓励学生积极参与社区中的各项活动，加入志愿者的行列，成为小小志愿者。

教学难点：

培养学生关心社会的主人翁意识，成为公益事业的热心人。

课前准备：

了解社区开展的各项活动；小记者针对社区卫生等不文明现象明察暗访。

教学过程：（课前：播放下杭社区成立一周年暨迎国庆文艺晚会视频。）

一、社区活动我来说

1、说说社区开展的活动

（1）你知道我们的社区还开展过哪些活动吗？

（2）你参加过其中的什么活动？请谈谈活动的收获。

2、看看社区活动的风采（课件：社区活动集萃）

3、看了这些活动，你感受到了什么？揭题（课件：出示课题）。

二、社区问题我播报

1、小记者播报社区问题

（1）丰富多彩的社区活动让我们感受到了生活的快乐，那么，你知道今年我

们社区活动的重头戏是什么吗？

师：今年，我们桐君街道将又一次迎来国家卫生城镇的检查和评选工作，

所以，今年社区工作的重头戏将是围绕“迎国卫复评”开展一系列活动。那

么，我们社区现在的卫生状况如何呢？我们不妨来听听社区小记者为我们采

编的报导。

（2） 小记者结合幻灯片进行卫生问题播报。

师：谢谢小记者们，你们的报导就是为迎国卫复评出了实实在在的一份力。

（3） 同学们，看了报导，你认为我们的社区符合国家卫生城镇的要求了吗？

（4） 那么，我们作为社区的小主人，就不能袖手旁观！我们可以开展哪些

活动让家园变得整洁、美丽起来呢？

2、 针对问题献计献策

3、 小结：相信通过大家的共同努力，我们的国卫复评一定能够顺利通过！

三、社区服务我志愿

1、像在“迎国卫复评”活动中那样，我们利用自己的休息时间去参加社区的

义务劳动、服务的行为，就是一种志愿者行为。我们的社区，正是因为有了

志愿者的奉献而充满了阳光和温暖。请翻开课本第17页，看看志愿者们在为

社区干什么？

2、在我们身边，也有许多志愿者，他们为我们做了什么呢？让我们去看看。

（课件：师边播放边介绍相关事迹）

3、像这样的事例你还知道哪些？

4、志愿者服务没有报酬，又要花自己的时间和精力，但为什么他们还那么兴

致勃勃地参与呢？

5、是呀，怪不得一位志愿者这样说（课件出示）：志愿者服务，我参与，我

奉献，我快乐，我收获！（齐读）

6、小结：说的多好呀，社区是我家，建设靠大家！让我们加入志愿者队伍，

为建设和谐社区，提高居民的生活品质出一份力吧！

四、社区活动我设计

1、现在就请根据自己所了解的社区情况，以四人小组为单位，设计一个有意

义的社区活动吧。

2、小组讨论设计活动

3、全班交流活动设想

4、听了介绍，你认为哪个活动最有意义呢？请做出选择。我们将评出同学们

最喜爱的几个活动，推荐给我们的中杭和下杭社区办公室。

5、评选优秀活动设计

6、小结：同学们的活动设想很好，也很美，就让我们都热心地参与到社区的各

项活动中去吧，相信多了我们的参与，社区的活动会更加丰富多彩，社区的明天

会更美好！

精彩的社区生活

花园镇初级中学集体备课

[教学目标]

1、了解精彩的社区生活，知道精彩的社区生活能提高社区成员的生活品质，

为社区居民带来丰富的精神食粮。

2、感受社区的精彩，激发学生热爱社区、热爱生活的美好情感。

3、关注生活，融入社区，努力提高生活品质。

[教学重点]

感受社区生活的精彩，产生热爱社区、热爱生活的美好情感。

[教学难点]

关注社区、热爱社区生活，努力提高生活品质。

[教学准备]

1、教师准备：中杭社区开展活动的照片、教学课件。

2、学生准备：调查搜集社区居民参加社区生活资料，记录这些生活给人带

来的感受。

[教学过程]

一、导入：生活缺乏精彩

1、课件出示：祖孙三代的烦恼

2、交流感受

3、帮一帮：说一说生活好去处。

二、了解社区生活

1、了解社区为我们提供了哪些丰富多彩的生活

2、填表格汇报

3、阅读海报

课件出示：（1）青少年活动中心09春招生；（2）老年大学09年上学期开

学通知

三、欣赏社区生活

1、欣赏精彩的社区生活（课件展示）

2、谈谈自己曾经参与过的一些社区生活，并说说自己的感受。也可以是你

身边的亲人参与过的生活，说说他们的感受。

3、退休老人的作品

4、现场电话连线

三、融入社区生活

1、社区为我们的生活增添了无限的精彩，

我想对奶奶说：

我想对小孙孙说：

我想对妈妈说：

2、总结

社区是我们生活的地方，也是社区成员学习成长的地方，它为我们提供了丰

富的精神食粮。让我们融入社区生活，享受精彩生活吧！

【社区调查与环境设计】环境教育系列活动教案

花园镇初级中学集体备课

1. 活动教案

①．活动目标

（1）通过调查活动，培养学生细致观察事物的好习惯，关注社会环境的好

品质。

（2）通过设计制作的活动，使学生认识创造性解决问题的好方法。

（3）通过调查和设计的实践活动，培养学生的创造思维和实践操作能力。

②．活动方式

课上调查，讨论，分组设计制作，互评，展评成果

本活动共安排两次进行。

③．活动准备

（1）学生调查报告、各种设计制作所需废纸盒、装饰物等

（2）教师准备：计算机辅助教学软件、实物投影、调查报告、设计用的所

有材料。

④．活动重难点：

学生通过社会调查、发现问题、在环境设计中解决问题，掌握思考设

计，实践操作的能力。

⑤．活动过程：

活动导入：

师：上节课作业导入。同学们都进行了社区调查，（出示学生调查报告），

学生用不同形式汇报，（像片、录音、文字、漫画等）。板示：（社区调查、发

现问题）

（意图）：通过汇报调查，承上启下，针对问题，引发兴趣，培养学生的参

与意识、实践意识。加强对环境的了解与关注。

基本活动：

（1）师：展示归纳的问题（电脑展示），引导学生关注对问题的思考并进

入竞标情境。板示：（设计师，环境设计、解决问题），召开模拟竟标会（电脑

展示）了解设计标准及要求。设定竞标情境（公司、主席、经理、秘书„„） 意图：（创设专题竞标情景，使学生有研究题目“环境设计”；使学生了解

活动程序，培养对社会实践活动的认真态度和兴趣。为后面的活动做准备。通过

创设的情景认识设计的标准的要求。）

（2）师：（电脑出示）搜集的资料：优秀小区的环境照片。使学生在欣赏

优秀设计时，得到感性认识。

意图：（提供设计参考资料激励学生的设计情趣。）

（3）电脑出示问题，讨论思考完成：

<1>选经理、定公司名。

<2>确定设计方案、进行合理分工。

<3>请学生汇报结果。

学生：讨论汇报，两分钟内解决设计构思问题。（重点要确定设计方案）。

意图：（调动学生的生活经验，培养学生的自主性，创造能力及合理分工合

作的能力。通过汇报培养学生的逻辑思维能力和口头表述能力。）

延伸活动：

<1>学生自己选材，进行分工合作。

<2>教师鼓励学生，想办法在设计中解决调查的问题，并为学生提供简单材料。（提示：经理掌握20分钟设计时间及简短的小区介绍。）

意图：（使每个学生动起来，都有展示自己的机会，在制作中尝试体验。） 活动小结：

<1>给一分钟汇报小区设计，学生汇报，语言精炼、特色突出同学互相点评，教师给与点评。

<2>师：总结学生根据调查、针对问题进行的思考和设计制作的全过程。

<3>宣布竟标会结果。鼓励学生的学习热情。

意图：（使学生体验展示的喜悦，在成功中培养乐于研究，独立思考的能力。）

2．板书设计

设计师：

社区调查 到 发现问题

与

环境设计 到 问题解决

3．教学设想与效果展示

本课中教学内容、活动要点较多。所以教师针对学生认知能力和课堂教学的实际情况，将一课内容分为两课时完成。

第一课时中，首先鼓励引导学生走向社会，开展认真细致的社区调查。在真实的调查工作中，体现人人动手的全员性，使全体学生都能参与到实践中来，在参与中增强学生的实践意识和竞争意识。具体的调查工作会调动学生参与的积极性，培养学生观察问题。思考问题的能力。使学生在调查中自己发现社区中的环境问题，并在汇报中自己提出要解决的问题重点。学生们问题的提出，是建立在他们搜集处理调查资料、对环境问题进行独立思考、最终以多种形式完成调查任务的基础上的。

重点的学习活动在第二课时中。带着社区中发现的问题回到课堂，活动目标是解决调查中提出的问题。在问题的解决中，培养学生参与环保、社区建设的社会公众意识。并发挥自己的创造力、想象力和参与热情，为申办奥运和改善小区环境提出设想，并进行方案的设计制作。

整个活动过程以灵活、趣味、开放和创造为宗旨，体现学生的动手实践，以学生发挥自主、大胆创造为目的。

活动内容分：1、汇报小结，提出问题。

2、问题归类，提出解决；

3、创设情境，引导参与；

4、合作设计，结果展示。

①．在第一环节提出问题的基础上，问题归类，提出解决。将学生调查报告中的问题归纳，确立空气污染、水污染、噪音污染、垃圾污染及公共设施建设这几个研究问题。使学生可以有针对性的抓住其中的一个或几个问题进行下一步的研究设计。在此，不是教师出示研究解决的问题，而是从学生对学生的录音、照片、漫画、表格、文字等多种形式的调查中提取、归纳。是对学生调查的小结。问题出示在大屏幕上，也有助于学生的集中思考。引导学生在讨论之后，结合自己的认识，以小主人的身份，对社区环境提出合理化的建议，及解决问题的办法。

社区活动篇五
《进社区活动策划》

江西南昌指定小区：红谷滩万达星城小区 进社区系列活动

公益维修，诚挚服务，只樱为你

活动背景：近年来，进社区为社区居民提供直接便利的服务成为一种公益潮流趋势，例如医院卫生站等都会在某些特定时期进社区为居民免费检查身体，宣传生活健康知识等。樱花橱柜进社区为居民提供免费服务【清洁、小零部件维修、维修、安装】，一方面不仅可以为居民提供信得过的技术服务，为居民生活带来便利，另一方面也可以成为塑造企业形象、拉近与消费者之间距离的一种亲切的形式。

活动目的：通过樱花橱柜进目标受众社区为居民免费维修，在社区赢得广大居民的好感，体现自身的社会责任感，以及对自身为樱花用户承诺永久免费检修宗旨的坚持。

活动时间：本公益活动为持久性活动，每年三次，分别为1月，5月，9月第一天 9：00——18:00

活动对象：公司指定小区的所有住户

维修标准：

由于是公益活动，如住户有大部件损坏需要维修的，可先行购买配件材料，无论是本品牌产品与否，通过预约，在公益活动期间，本公司都将提供免费上门安装。对于一些小零部件，例如：钉子、螺丝，可免费提供 活动流程：

(1)先由公司与小区居委会、物业取得联系，将维修报表（见附录）交于居委会处。

（2）由居委会在小区公告栏将樱花橱柜公益活动的时间和内容通知住户，并告知住户提前填写维修报表进行预约。

（3）由公司根据各维修报表住户预约数量，组织相应的维修人员，在公益活动期间负责前往指定小区进行维修工作。未提前填写维修报表的住户可临时填写获得维修。

“5.20”活动预热阶段：

1.在红谷滩万达星城小区附近选择辐射强度比较大的华润万家超市，取得联系并商议合作，由樱花卫厨免费向超市提供印有樱花宣传文字的环保袋，并就后续的“永远520”系列活动消费券的使用达成双方共识。

2. 活动前10天与居委会联系，在活动小区的居委会公告栏发布5月20日举办“永远520”有奖夫妻档活动的广告，号召小区居民踊跃参加，想参加的可提前在居委会报名，仅限8对夫妻。

“5.20”社区系列活动

活动背景：游戏作为一种互动性极好的形式，在各种活动、娱乐节目等中广泛的应用，如快乐大本营中的猜字谜游戏，能够很好的调动观众与嘉宾的积极性，达到很理想的互动效果。

活动目的：在娱乐的氛围下软性宣传樱花橱柜更容易让人们从拒绝到认知再到接受。

活动规划：由樱花卫厨主办，在全国指定的中高档社区同时举办“5.20”活动，活动共分为3个环节，“心有灵犀”、知识竞猜、情歌对对唱。

活动时间：5月20日18:30——21:00

活动流程：

1.在5月20日早晨9:00工作人员到达社区，搭建、布置活动场地。 2.下午18：00，参赛的八对夫妻和主持人提前到现场做准备。 3.下午18: 30分，活动正式开始，按照“心有灵犀”、知识竞猜、情

歌对对唱三个环节的顺序依次由主持人引导进行。

4.在活动过程中，观众可通过新浪微博进行互动，互动的内容将出现在活动现场的投影幕，在每轮活动结束后通过主持人控制微博墙选出1名幸运网友，整个活动共选出3名。

5.三个环节的比赛结束后，进行分数汇总统计，评出本次活动的各个奖项。

6.主持人邀请樱花主办方代表人给获奖夫妻颁奖。

活动规则：

一、“心有灵犀”游戏规则

1.八对夫妻依次上场，一个人比划一个人猜。

2.猜词过程中，不许说出词条中包含的任何字，否则词条作废，不能得到分数

二、计分规则

1.“心有灵犀”环节共40分，由5道字谜组成，每道8分，每对夫妻轮流上场作答。

2.知识竞猜环节共40分，由10道题目组成，每道4分，由八对夫妻按抢答按钮进行抢答。

3.情歌对对唱环节共20分，由八对夫妻自由选择曲目，以及演绎方式，通过演唱后现场用分贝测量器测得观众欢呼声的分贝值，以此进行排名，并按照百分比从第一名到第八名依次分数为20、18、16、14、12、10、8、6。

总分汇总：在三轮比赛结束后，对各轮总分相加，得出最后分数，进行评奖。

三、奖励规定

经费预算

环保袋、活动场地布置、主持人、工作人员、奖品、微博

社区活动篇六
《社区服务活动记录》

社区服务活动记录

社区服务活动记录

年级

社会服务基地活动记录

年级

社会服务基地活动记录

年级

社区活动篇七
《社区活动策划方案》

“外教进社区”活动策划方案

目前，英语已经成为全世界通用的语言，众所周知，熟练掌握一门语言都必须经过听、说、读、写四个阶段。目前，为孩子减负已经是全社会的责任和义务。我们的活动，从语言学习“听、说、读、写” 四方位全面跟进，切实解决孩子英语学习困难的问题，让孩子不经意间学会英语。

我们活动的目的为了激发小学生英语学习的热情，营造浓厚语言氛围，提高口语技能和综合运用英语的能力，丰富孩子课后文化生活，这些丰富多彩的活动，让学生们学英语、用英语、爱英语。通过本次活动，提高孩子们参与的热情，通过寓教于乐的方式，快乐的学习英语。基于日常学校教学的内容基础上，适当的提高，活动内容丰富有趣。

作为产品的开发理念我们从小学生英语学习的实际出发，充分考虑到小学英语学习和教学的特点与需要，遵循并贯彻了小学生英语学习的趣味性、实践性和循序渐进等原则，在教学内容和教学方式等方面充分体现了易教、易懂、易学、易记、易用的指导思想和“寓教于乐”的主旨，通过多种形式的实践活动，让小学生在愉快的学习体验中感受英语，培养英语语感，促进英语语言应用能力的发展，达成学习目标。

同时，我们陕西华新诚鸣图书发行有限公司作为中国新闻出版总署出版物全国总发行企业，我们也愿为社会多做一份贡献，我们将在

活动开展的同时，挑选合适的孩子，进行产品的试用，让孩子减负的同时，更加充分的简单、快乐的学习英语，让孩子喜欢英语。

具体方案：

一、指导思想：

为了进一步推进素质教育，深化新课程改革，丰富孩子课后英语实践活动，激发孩子对英语学习的兴趣，提高学生英语的听、说、读、写能力，我们开展2011年“外教来到你身边”进社区系列活动。并借活动的契机，营造浓厚的英语学习氛围，分享孩子英语学习成果，展示学生的英语才能。让每个孩子找到自己身上英语学习的潜力，增强自信心，增强开口讲英语的能力，努力培养学生的创新精神和实践能力。

二、活动目标：

充分挖掘每个学生的潜质，力争使每个孩子人人参与，人人快乐，人人有收获。让该活动成为每个孩子的节日，让每个孩子从轻松愉快的活动中感受英语、应用英语、体验学习英语的快乐；让每个孩子在活动中找到自信，让英语走近每个孩子，使他们想说，敢说、能说、乐说。

三、活动口号：

WAY TO GO! 鼓励！加油

Happy English ,Happy life ！ 快乐英语，快乐生活！

I Believe I can do ！ 我相信我能行！

四、活动原则：

1、以“活动”激发兴趣

英语学习提倡寓教与乐、寓学于乐的教学过程，兴趣是孩子学习英语的动力，外教进社区系列活动就是提供孩子与外教的接触机会，激发孩子对英语学习的兴趣，使学生乐于其中，学于其中。

2、以“活动”形成自主

通过活动培养形成“自主”的学习方式 ，是孩子学习主体得以实现的基本形式，在充满乐趣的学习活动氛围中，孩子积极参与主动实践，尝到了成功，在成功中建立学习的自信心和增强进一步学习的欲望，使孩子形成自主学习意识。

3、以“活动”促发展

通过活动来培养孩子的听、说、读、写能力，使孩子语言能力得到发展，综合素质得以提高。

具体活动安排：

场地：社区操场或绿地

活动布置：

1. 彩色气球、彩带、警戒栏

2. 广告宣传位: X架、横额、宣传页等

3. 产品展示处、抽奖处及礼品派发处：

4. 咨询登记处、产品销售处：

准备物品：

横幅（游戏区）、椅子、汽球、警戒栏、游戏道具、资料留存设备、

礼品、展架、胸牌宣传彩页、影像设备、发票、

音响设备：扩音器4个

六、具体活动流程

8：30 – 9: 00 布置场地。

9：00 – 9: 30 外教到场、活动前期准备。

9：30 – 9: 45 外教亮相，造势，活动介绍。

9：45 – 10:00 集体的互动游戏

10：00 –10:30 产品介绍和产品的趣味演示

10：30 –11:30 竞猜游戏和亲子游戏、抽奖活动

11：30 –14:00 产品体验时间，活动人员安排休息

14：00 –16:00 循环上午工作

七、活动后续

我们将对参加活动的孩子进行回访，征求意见。对有意向购买或已购买的用户跟踪服务。根据活动效果，不定期的开展该活动，切实为孩子学习服务。

社区活动篇八
《社区活动方案》

施家花园“社区直销”推广方案

一、社区推广涵义：

对于产品的市场营销来说，社区推广是非常重要的一种推广形式，社区推广是指在社区中开展企业形象宣传和产品销售。对我司来说，就是在社区中品牌传播、产品售卖、消费者体验“三位一体”的新型营销模式。

二、 推广目的 ：

1、树立社区良好的品牌形象展示，提高金色酒廊知名度，培养品牌忠诚度，提升区域销售增长。

2、结合社区造势，拓展终端渠道多元化，将品牌影响力做大。

3、增进我司与周边社区居民的信任度和情感，以酒会友，培养长期客户，维护客情。

三、活动推广策略：

以产品与市场需求相匹配的原则，形成红酒从高端奢侈品到大众消费品的理念过度。将选取匹配居民“物美价廉”的要求，挑选产品，增强活动促销力度；现场游戏抽奖互动，增强活动参与性。

1、红酒产品及品牌展示

2、红酒酒品品尝及售卖

3、互动游戏，抽奖活动

四、 活动主题：

情深意浓 百灵爵干红------社区邻里节

五、 活动时间： 2013年3月 22-24 日上午9:00-下午17:00

预热时间，活动前提前一个星期，每隔一天在小区发放传单

及在单元楼发放宣传单，社区工作人员配合，登记居民参与报名，报名即可获赠

互动游戏可参照选择如下：

六、社区现场直销活动内容：

A、 现场品尝（免品）是一个非常简单且效果明显的方法，比导购员口头介绍效果要强，这样不仅引起消费者兴趣，提起消费者购买欲望，更增加了消费者的购买信心。现场品尝的从产品的特点功能出发，让消费者体验到产品的核心卖点，同时利用现场品尝吸引更多消费者。

B、 同时为加大社区直销活动力度，开展买赠活动，让消费者真正感觉到现场购买确实能够得到实惠，开展以下活动：

活动方式一：买二赠一（内容：购买任何同等价位产品两个即再送一个）； 活动方式二：赠品活动。 （内容：购任意一款红酒即赠精美不锈钢开瓶器一把。）

五、活动前期准备（现场陈列生动化包装）:

A、宣传品制作。

①条幅：条幅作为现场的促销广告，对吸引消费者注意来讲有较强的视觉冲击力。

保证小区悬挂2条，悬挂在小区内主干道上和活动现场。

②海报：张贴于小区宣传栏或小区门口、外墙、现场促销台或产品陈列上，以引起消费者注意，达到宣传的目的。

③X展架：内容主要是产品和企业形象 Logo以及促销活动内容等。 ④宣传单页：详细介绍产品特点及企业优势，以便消费者更深一步了解产品及企业的相关信息，刺激购买欲望。

⑤产品堆头及围贴：

⑥售后服务联络卡：增进与消费者的感情，提高企业的美誉度，增加消费者的信赖，利于二次消费。并可做为消费累计卡使用，设置不同的奖项培养消费者的忠诚度。承诺市区内免费送货。

B、小区选择：

首批选择(从施家花园社区开始）

5个消费能力较强的社区，每周六、日开展活动。时间3月22日至4月28日，每周1个社区，每天活动时间9：00-17：00；

C、直销活动宣传预热方式。

预热时间，活动前提前一个星期，每隔一天在小区发放传单

及在单元楼发放宣传单，社区工作人员配合，登记居民参与报名，报名即可获赠公司提供XXX干红一瓶，进行活动预热。

①在进入小区直销活动前两天，组织人员进入小区内以地毯式发放宣传单页，做到家家户户均看得到我司宣传单页及活动时间，强化促销信息的传递； ②在现场发放DM宣传单页，扩大宣传的影响力；

③在小区现场销售过程中，可发动现场的消费者参与品尝，以引起其他消费者对我司产品和促销活动的注意。

D、导购员培训。

①提前对临时导购员进行培训，针对性地从各个产品中提炼出卖点，熟悉我司产品特点和优势。使导购员能够在向消费者介绍产品时更有说服力。对导购员

进行销售技巧培训。重点强化FAB(Feature特性、Advantage优点、Feature好处)介绍法的使用，并在活动前进行角色扮演反复演练。 活动中，导购员统一话术，统一着装。

②要求导购员在活动现场将产品整齐摆放并做堆头，形成强烈的视觉冲击，吸引消费者注意，烘托产品热销的情景。

③要求导购员看见消费者后，立即鼓励消费者进行品尝，并在直销点20米范围内对目标消费者进行宣传和讲解并留下联系方式，积极鼓励品尝并介绍促销活动内容，增强成交率。

④要求导购员积极的向前来观看的消费者发放宣传单页，当消费者显示出购买欲望后，积极加以引导，促成销售。

⑤要求导购员每天活动结束后汇报当天销量情况，及其他相关信息反馈给公司，以便作出相应调整。

六、费用评估：费用占比不超过销售额的20%（略）

七：目标销量：XX元（略）

工作要以市场需求为导向，要求导购员将热销的产品在销售第二天现场的陈列进行调整，要占到陈列面的70％。同时通知业务员，邀请社区直销活动附近的零售店到现场观看。

在快速消费品领域强调终端下沉的今天，竞争薄弱的营销渠道只剩下了“社区“营销这块被忽视了的沃土。受产品、价格、促销、费用等多种因素的影响，绝大多数企业对社区营销并没有重视。社区营销不只是简单的宣传推广，做为新的销售渠道，创造出良好的销售业绩也已经不是神话。在终端门槛越来越高今天，对于我司，社区直销不失为一种拓展销售渠道，有效的战斗方法。

社区活动篇九
《社区活动的流程》

社区活动的流程

一、活动前准备工作：

1、人员要求：

相关人员必须了解并熟悉企业文化、社区活动内容、会员权益、社区活动规范、社区活动与门店经营的重要性等。

2、踩点：

活动前和社区确定活动地点、活动时间。社区活动选点必须要摆在人群相对集中，地面宽敞又显眼，能够提供电源的地方。

1、物料准备：

活动前一天晚上，必须准备好第二天活动需要的物品：帐篷、凳子、桌子、展板、喷绘、海报，横幅，已泡好的茶水，一次性杯子，会员卡，礼品、桌上陈列牌一套、会员登记表、笔、血压计、血糖仪、血压血糖登记表（项目

与数量视情况而定）、拍卖的商品及用具、放电影的设备，指定负责人。

2、宣传组织：

宣传单：活动前一周，市场企划制作宣传单及宣传海报、横幅。活动前二天必须

到位。

宣传海报：活动前二天，店长及活动组织者再次拜访社区，送去礼品和海报，确

定活动时间，并通知社区贴海报。海报应尽量贴在社区的进出口显眼位置或社区的休息区。

发放宣传单：在活动前一天中午之前，组织员工发放活动宣传单。

宣传单发放地点：投递入户、居民信箱，在门口或者绿化带坐着的社区居民，在小区门口出入的社区居民。发放宣传单的时候碰到社区居民，应该做好解释工作，统一的口径如：“阿姨（大叔），明天我们到**来做活动，免费测血糖，办理会员卡，免费健康检查，还有小礼品送，有空到时间过来看看。”

发放时需要注意问题：

a) 对双手抱小孩手中又有东西者，不要发宣传单。

b) 同行业的大门前不要发宣传单，避免不必要的纷争。

c) 对匆匆赶路的行人，不要发宣传单，他们不会接，接了转身就扔，

既浪费又影响市容。

d) 见到扔掉的宣传单要捡起来，脏的扔在垃圾箱里，这样即减少浪费

又树立良好形象。

e) 极个别同事为了完成任务，把宣传资料成叠的扔在垃圾箱里或放在

亲戚、朋友、自已家中，发现要严肃处理。

3、人员安排

负责人事先分配好员工的工作，并具体到每人岗位。

二、活动中

1、现场布置：

比规定活动时间提早30分钟到达现场，做好现场布置工作。

社区活动现场讲究整体化、整洁化、方便化。

a) 搭好帐棚、摆好桌子、安装好仪器。

b) 开启音响，进行社区活动宣传。

c) 在活动现场显眼的地方挂横幅。

d) 派人去发宣传资料， 在人流量大的出入口及菜市场入口处。

2、现场秩序：

a) 活动组织者负责现场的秩序。所有相关人员必须遵守纪律。任何人不得

擅自活动 。在社区活动中同事之间要团结合作，相互理解，相互帮助。 b) 现场秩序井然，专人专岗。任何人暂离岗位。

c) 现场工作人员必须身着公司统一制服，佩戴工号牌。

d) 坐姿、站姿标准。

e) 岗位之间可以互调，团结协作。比如负责游戏的人员可以和办理会员卡

的人员过一段时间互调一下，让站着的人员可以坐着休息，让坐着的人员也可以站起来动动筋骨。

f) 社区活动现场不允许吃零食、午饭、冷饮等。吃饭、喝水到活动现场旁

边。

g) 有社区居民在的时候，活动现场工作人员彼此不能聊天。

3、办理会员卡

负责办理会员卡的人员应主动热情的提醒顾客这里可免费办理会员卡，以及办理会员卡有哪些优惠政策。开办卡免费送小礼品和抵扣券。其他相关人员也应提倡顾客办理会员卡。

a) 亲情服务

社区活动也要做到亲情服务，活动现场多备凳子，让顾客休息，泡好客情茶。有专人负责后勤工作。

b) 现场做好会员登记、血压登记、血糖登记、赠品登记工作。

1）在给顾客进行各种检测时不能说您是高血压、糖尿病等，更不能凭自已的一点医学知识给病人开处方，只能说根据参考值您的xxxx有点不正常，我们的数值只给您作为参考，建意您去医院确诊。

2）在给顾客作血糖检测时，换采血针时一定要让顾客看到或提醒他们一声，以防说你没换采血针，引起一些不必要的麻烦。

3）在作各种检测时如有其他部门来检查时要及时上报，不要多讲乱讲，更

不要和职能部门顶撞，有事找领导， 千万不要代表公司做任何表态。

4）提醒生活小常识能博得顾客好感：如血压量出来比较高，可以告诉他们多吃点粗粮，多吃点芹菜等，如果血压比较低，可以告诉他们注意锻炼等，或者可以问昨天休息好了吗，你平时喝酒吗，你平时吸烟吗等，让消费者对 我们产生好感。

三、活动结束后

1，整理活动现场，做好清洁卫生。

离开的时候，组织人员打扫现场卫生。保持现场的清洁卫生，能给社区、居民留下美好印象。

2，所有社区活动用品搬回门店。

整理现场物品，并打包带回门店，不要遗漏。

3，清点数量

每次社区活动回店，统计当天办理会员卡数量、赠品数量，负责人进行登记和总结。

4，活动总结

对活动当天的情况进行总结，收集顾客的反馈，找出我们的工作亮点以及需要改进的地方。以便我们的工作的顺利开展。

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