手机掉了 网上银行怎么

导读：　手机掉了 网上银行怎么篇一《网上银行与手机银行》 ...

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手机掉了 网上银行怎么篇一
《网上银行与手机银行》

J

68金融新知

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网上银行与手机银行

文/齐雪

近

年来，由于电子信息化

一家无营业网点的虚拟网上银行，它的营业厅就是网页画面，当主要的时银行的员工只有19人，工作就是对网络的维护和管理。

另一种是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸，这是目前网上银行存在的主要形式，也是绝大多数商业银行

事实上，我国还没有出采取的网上银行发展模式。因此，

现真正意义上的网上银行，也就是“虚拟银行”，国内现在的网上银行基本都属于第二种模式。

身份识别和CA认证

网上交易不是面对面的，客户可以在任何时间、任何地点发出请求，传统的身份识别方法通常是靠用户名和用户的密码在登登录密码对用户的身份进行认证。但是，

录时以明文的方式在网络上传输，很容易被攻击者截获，进而可以假冒用户的身份，身份认证机制就会被攻破。

在网上银行系统中，用户的身份认证依靠基于“RSA公钥密码体制”的加密机制、数字签名机制和用户登录密码的多重保证。银行对用户的数字签名和登录密码进行检验，全部通过后才能确认该用户的身份。用户的惟一身份标识就是银行签发的“数字证书”。用户的登录密码以密文的方式进行传输，确保了身份认证的安全可靠性。数字证书的引入，同时实现了用户对银行交易网站的身份认证，以保证访问的是真实的银行网站，另外还确保了客户提交的交易指令的不可否认性。由于数字证书的惟一性和重要性，各家银行为开展网上业务都成立了CA认证机构，专门负责签发和管理数字证书，并进行网上身份审由中国人民银行牵头，12家商业银行联核。2000年6月，

合共建的中国金融认证中心(CFCA)正式挂牌运营。这标志着中国电子商务进入了银行安全支付的新阶段。中国金融认证中心作为一个权威的、可信赖的、公正的第三方信

的发展和消费大众日

益快捷的消费方式，高速发展的互联网产业与移动通信产业已经成为金融行业创新的又一个不断出现在大众视嫁接的目标。

线中的“网上银行”、“手机银行”等概念预示着银行新一轮的业随着越来越务变革正蓄势待发。

多的消费者接受这些快捷高速的消费终端，网上银行与手机银行的市场优势也逐渐显现出来。

为了让广大消费者更深层次的了解他们，本刊对两种不“银行”进行了比较，以供读者参考。同的

一、网上银行

网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财询、

等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

网上银行也因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务，被称为“3A银行”。

一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。

网上银行的分类

网上银行发展的模式有两种，一是完全依赖于互联“虚拟银行”；所谓虚拟银行就网的无形的电子银行，也叫是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行，这种网上银行一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。以美国安全第一网上银行为例，它成立于1995年10月，是在美国成立的第

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金融新知

任机构，为今后实现跨行交易提供了身份认证基础。

网络通讯的安全性

由于互联网是一个开放的网络，客户在网上传输的敏交易指令等)在通讯过程中存在被截获、感信息(如密码、

被破译、被篡改的可能。为了防止此种情况发生，网上银行系统一般都采用加密传输交易信息的措施，使用最广泛的是SSL数据加密协议。

SSL协议是由Netscape首先研制开发出来的，其首要目的是在两个通信间提供秘密而可靠的连接，目前大部分Web服务器和浏览器都支持此协议。用户登录并通过身份认证之后，用户和服务方之间在网络上传输的所有数据全部用会话密钥加密，直到用户退出系统为止。而且每次会话所使用的加密密钥都是随机产生的。这样，攻击者就不可能从网络上的数据流中得到任何有用的信息。同时，引入了数字证书对传输数据进行签名，一旦数据被篡改，则必然与数字签名不符。SSL协议的加密密钥长度与其加密强度有直接关系，一般是40～128位，可在IE浏览器的“帮助”-“关于”中查到。目前，建设银行等已经采用有效密钥长度128位的高强度加密。

手机银行的优点

各家银行在开辟网上银行与电话银行的同时，也纷纷在手机银行的操作、功能、安全等技术上寻求突破。至“手机银行”今国内手机银行业务平台已逐步迈向成熟，正在为越来越多的市民所认可。

手机银行可以方便地将客户手机通过中国移动和联通网络连接到银行系统，利用手机界面直接完成各种金融理财业务。

（1）手机缴费不排队

银行排队难一直是让消费者头痛的问题，现在可以通过手机银行这个电子渠道帮你免受排队之苦。手机银行也是电子银行系统的重要一部分。它作为一种崭新的银行服务渠道，在网上银行全网互联和高速数据交换等“随时随地、贴身、快优势的基础上，更加突出了移动通信捷、方便、时尚”的独特性，真正实现了“Whenever、Wherev-er(任何时间、任何地点)”银行业务的办理，成为银行业一种更加便利、更具竞争性的服务方式。目前，国内各大商业银行纷纷推出手机银行服务，基本实现了银行的各类基础业务。以中国工商银行为例，其手机银行服务已经能够覆盖所有移动和联通手机用户，客户可以获得7×24小时全天候的服务：查询账户、转账/汇款资金瞬间到账、进行捐款、缴纳电话费和手机话费、网上消费实时支付等。

（2）手机银行确保及时交易

当消费者无法上网或遭遇银行座机占线时，开通了手机银行的你就能真正感受到开通了手机银行后的方便与快捷。

何女士是手机银行的忠实粉丝，她曾经利用手机银行在出租车上进行了一次成功炒汇的经历。面对瞬息万变的外汇市场，何女士在不能及时上网的情况下，先使用手机查询需要买卖的外汇行情，了解价格后，进行挂单委托交易，最后，利用手机银行中的委托查询功能，确认交易是否成功。前后几分钟便完成了整个操作过程。

（3）全天候服务，短信操控账户

短信服务已经成为了手机用户间最常用的沟通方式，手机银行同样具有短信功能，发了多少薪水、汇款是还款是否成功等账户信息，银行都会通过短信方否到账、

式主动通知用户。

（4）全程加密保障安全

相对于网上银行，手机银行不易受到黑客攻击，私密性更强，更安全。

手机银行一般采用通信专线连接，从手机端到银行端全程加密，同时还采用了数字签名机制、手机与卡的绑定机制，保证了客户交易和账户资金的安全。

本栏责任编辑：周静

今日财富69

二、手机银行

移动银行（MobileBankingService）也可称为手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成TM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具，为继A

越来越受到国际银行业者的关注。

手机银行的实现方式

手机银行是网络银行的派生产品之一，它的优越性集中体现在便利性上，客户利用手机银行不论何时何地均能及时交易，节省了ATM机和银行窗口排队等候的时间。手机银行主要采用的实现方式有STK、SMS、BREW、WAP等。其中，STK(SimToolKit）方式需要将客户手机SIM卡换成存有指定银行业务程序的STK卡，缺点是通用性差、换卡成本高；SMS（ShortMessageService）方式即利用手机短消息办理银行业务，客户容易接入，缺点是复杂业务输入不便、交互性差；BREW（BinaryRuntimeEnvironmentforWireless）方式基于CDMA网络，并需要安装客户端软件；WAP（WirelessapplicationProtoco1）方式即通过手机内嵌的WAP浏览器访问银行网站，即利用手机上网处理银行业务的在线服务，客户端无需安装软件，只需手机开通WAP服务。WAP方式的手机银行较为方便、实用，成为该领域国际发展趋势。

手机掉了 网上银行怎么篇二
《各大银行网上银行及手机银行分析报告》

各大银行网上银行及手机

银行分析报告

钱江平 陈磊 王欢 彭媛

丁雯慧 杨超 徐倩 樊玲 袁亚莉 周萍萍 陈如瑞

----电商二班 三组

目录

一、 目录…………………………………………….…2 二、 前言……………………………………………….3 三、 九大银行网上银行综合比较…………………….5 四、 网上银行功能具体分析对比…………………….7

(一) 网银易用性对比…………………………………7 (二) 网银安全性对比…………………………………7 (三) 投资理财功能对比………………………………8 (四) 中行、工行、招行网银服务侧重方向对比……8 (五) 农行、建行、招行网上缴费支付功能对比……9 五、 九大银行手机银行对比分析…………………….10 六、 报告总结………………………………………….12

前言

调研分析报告目的

网上银行代表了未来银行业的方向，网上银行业务的迅速发展必将推动着银行业新的革命。我们的目的就是了解各大银行的网上业务，熟悉各大网上银行业务与功能的优缺点，并能综合分析各大网上银行业务与功能的异同点。

关键词： 1.网上银行

网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行借助个人电脑或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网，为客户提供的多种金融服务的项目。

网上银行集安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富等特点于一体，网上银行业务不仅涵盖传统银行业务，而且突破了银行经营的行业界限，深入到证券、保险甚至是商业流通等领域，是现代银行业务的主流发展方向。 2.手机银行

移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何

时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

目标银行： 招商银行 工商银行 交通银行

农业银行 中国银行 邮政银行 华夏银行 建设银行 武汉农村商业银行

调研分析报告基本步骤： 1. 确定小组并进行分工；

2. 小组成员完成各自银行分析报告的书写（——11.10）； 3. 组长与副组长对报告进行分析汇总（11.10——11.21）； 4. 集体对分析报告进行审核修改（11.21——11.25）。

三． 九大银行网上银行综合分析比较（表-1）

表-1

手机掉了 网上银行怎么篇三
《银行卡和身份证一起丢了怎么办》

银行卡和身份证一起丢了怎么办？(组图) 现如今很多人都喜欢带钱包。钱包中各种各样的卡。各种各样的证件，还有我们最重要的——身份证都放在钱包里。这给我们带来了很大的便利。但是危险也同样存在，某一天，不幸降临，钱包丢了。所有的卡证件全部丢失了。该怎么办？

准备工具：手机或者电话，能上网的电脑

挂失

1.挂失第一步：丢失后要冷静，不能着急，小偷或者是拾到的人也不可能因为你着急给您送回来。（遇到好心人除外！）马上拿起手机，向银行方面，进行口头挂失。不要想着到银行进行挂失，由于您的身份证也一起丢失是无法在柜台挂失的。如果不知道银行的电话号码，可以向114进行查询。挂失的时候是需要提供您的卡号的。您可以先打到银行人工客服，报上您的身份证号码及最近几笔支取记录，银行方面会帮您查到您的卡号码。这种口头挂失，只能维持5天，5天后，您的卡只要知道密码就可以正常取款了，如果小偷破解了您的密码。那将会给您带来损失。所以需要进行第二步。

2.补办临时身份证第二步：到派出所报案。并进行身份证挂失以及补办临时身份证。由于正式身份证办理需要一定的时间。所以先办理一个临时身份证。再到银行办理正式的挂失服务并补办新卡。如果5天内临时身份证还没有办下来，那么就需要再次打客服电话进行挂失，不给小偷可乘之机。

3.网银转账第三步：如果开通网银的话，可以先找能上网的地方，登陆网上银行。将里面的金额转到别的卡当中。如果挂失后，可能造成资金冻结，不能转账。所以这一步可以在第一步之前进行操作，将损失降低到最小程度。

注意事项

1.现在挂失，不仅仅电话可以挂失，网上银行，手机银行也同样可以挂失，但要知道卡的号码。

2.最后建议朋友们，不要将银行卡和身份证放在一起。设置密码的时候不要让密码有迹可循。比如生日号码，电话号码等，最好是随机组合的六位数字。并且牢记，不要随便透漏。

手机掉了 网上银行怎么篇四
《身份证手机银行卡丢了怎么办终极大招教给你》

身份证 ,手机 ,银行卡 ,都丢了怎么办?终极大招教

给你！

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分享智慧: fxzh666

身份证丢了？别急！可以这样补救

①乘机：携带户口本或工作证、驾驶证、介绍信等有效证件，到机场候机楼派

出所申请开具临时登机证明

②乘火车：可到火车站公安临时办证点，写出身份证号、姓名、地址等信息，

打印临时身份证明

③住酒店：到酒店所在辖区派出所核实身份并登记后即可入住

银行卡丢了怎么办

很多人手机都绑定了微信、支付宝、网银，丢失后果不堪设想！

记住：

①致电运营商挂失手机号

②致电银行冻结网银

③手机绑定支付宝的拨95188挂失

④微信登录110.qq.com冻结

⑤修改微博、微信、QQ等密码

⑥到手机运营商处补手机卡

手机掉了 网上银行怎么篇五
《专家称：手机银行的安全性最高》

2013年9月4日星期三责编杨莉美编聂卉

FINANCIAL

ADVISER

理财师

T09

本报讯（记者李平通讯员潘丽莉）电子银行方便、快捷、优惠，目前已成为用户办理银行业务的主要渠道，其安全性也始终是用户关注的焦点。不少用户担心网上银行、手机银行账户信息会被他人获取,以及设备丢失或被盗等安全问题。现在各家银行升级设备，以提升电子银行的安全性。

银行：不断升级安全认证

据了解，目前在电子银行安全方面,不少银行都有自己的一套“法宝”防止账号被盗和信息泄露,各大银行的手机银行支付功能也多采用了双重身份认证、静态密码、电子银行口令卡等多种安全手段，以确保用户的资金与信息安全。

易要素被修改而引致的风险，用户可以放心地使用电子银行进行转账、缴费和购物等。

记者在采访中发现，目前各家银行对手机银行的安全性都极为重视。工行、农行、中行和光大银行都开设了动态口令卡；工行

“工银电子密码的手机银行可配合其推出的

器”用于获取手机银行交易的临时密码，该密码在一次交易后便会立即失效，无需设置行在某些方面更有优势，其安全性是最高的。首先，用户的身份信息与手机号码建立唯一绑定关系，在涉及用户资金安全的交易中，通过与通讯运营商的合作实现了交易中强制验证用户手机号码，从而保障了用户交易数据的唯一性，防止被篡改和伪造。其次，手机银行客户端要求与银行卡进行绑定，通过客户端的登录密码才可进行操作，用户：最担心手机银行安全性

近日，记者了解到民生银行全面升级了银行卡密码；招行的手机银行采用了51型电子银行安全性，新推动态令牌。用户在使“全能优Key”，每次做交易的时候必须输入“电子银行是方便，办理业务不用在柜用网上银行、手机银行、短信银行等电子渠Key令上随机产生的一组密码才可以；中信台排队等半天，也可以省一些汇款的手续道进行转账支付，如果在签约设置时选择动银行、兴业银行、浦发银行等提供短消息通费，但是我担心网络信息被窃取和手机被盗态令牌作为资金交易安全工具，该设备将自知功能,电子银行账户若有变动和更改,银后的安全问题，所以我还是更青睐传统的柜动生成动态口令、认证客户身份。据民生银行都会在第一时间以手机短消息的形式通台或者ATM服务模式。”汉口的吴先生告行相关负责人介绍，该动态令牌无需连接电知用户。此外，各家银行还对转账金额做了诉记者。在采访中记者发现，像吴先生这样脑等设备，无需安装驱动程序，对手机银行上限规定，对密码错误次数进行了限制。

的用户不在少数，特别是年龄偏大的用户，用户来说无疑是又增加了一道安全防线。与相对来说，年轻人更乐于使用电子银行。有上一代动态密码技术相比，增设了开机密调查结果也显示，用户普遍最担心手机银行码、交易挑战码，防止因设备丢失可能导致专家：手机银行的安全性最高

的安全性，手机丢失后产生较大损失、手机的风险。同时，一次交易挑战码只能对应一个动态口令，一个动态口令只能在一次交易值得关注的是，对于用户普遍担心手机银行防护措施，以及手机信息易被窃取是关中使用，有效地防止了交易信息被劫持、交

银行的安全性，业内专家认为，与电话银注度最高的三个安全问题。

行、网上银行等远程支付手段相比，手机银

ATM

机取到假钱退换有据

本报讯（记者李平）以往在ATM机取记者通过银行了解到，每张人民币纸币币。据银行相关人士介绍，从储户申请查询到了假钞，银行和储户的纠纷很难判定。找的正面左下角，都印有一串由字母和数字到银行查证，最后获得补偿，最长时间不得银行，银行常会以“现金离柜、概不负责”为组成的号码，称为冠字号码。每张纸币的冠超过3天。

由拒绝赔偿。从9月1日开始，北京、上海、字号码都是惟一的，所以冠字号码相当于根据央行要求，所有全国商业银行必须广州、南京4个城市开始试点ATM机打印

人民币的“身份证号码”。纸币冠字号码追在2013年底前实现ATM机付出的100元钞票

“身份证”———冠字号码，打印出的“存踪可实现钞票真伪识别、钞票来源定位、恶面额人民币冠字号码可查询；2014年底前，取款一体机客户通知单”，将可证明钞票出意交易主动防御等功能，若储户怀疑取到存取款循环一体机付出的100元面额人民自哪台ATM机。根据央行要求，年底前武了假钞，在一个月内，可到吐出假钞的银行币冠字号码可查询；2015年底前，银行业金汉也将实现ATM机付出的100元面额人提出冠字号码查询申请确认，确认为假币融机构柜台付出的100元面额人民币冠字民币冠字号码可查询，这样储户和银行都的，银行将予以收缴，同时提供一张假币收号码可查询。

将有据可查。

缴凭证，并按照流程和规定，予以兑换真

本报讯（记者李平）信用卡消费方便快捷，如今已成为最时尚的消费方式。信用卡用你丢的是信开卡是免费服务，但是如果遗失的话，信用卡挂失都会收取20元至60元不等的挂失承担更大风险

资产，我们为此银行

费用。近日记者调查发现，在挂失补卡收费上，各个银行不尽相同，最大相差达40元。

上周，家住汉口的吴女士不小心把钱包遗失，钱包里有两张信用卡，一张是招行的，另一张是工行的，吴女士拨打了信用卡客服中心申请挂失。次日，吴女士在工行信用卡中心办理挂失补卡花费了20元，而招行却花了60元的挂失补卡费。“挂失两张卡竟花了80元，而且收费没有统一标准，这不公平！

两家银行挂失补卡费相差40元。”

图片来源于网络

昨日，记者走访调查工、农、中、建四大行和交行、招行、中信、广发、兴业等银行发现，储蓄卡挂失费用较为统一，基本上都是服则表示，“信用卡发卡风险较高，所以费

准也不一样。也有客服人员面对记者的继10元。但是信用卡挂失，则千差万别，挂失用也会较高”。

续追问，以“费用收取符合规定”的理由答费用从20元到60元不等，除了工行20“信用卡一旦挂失后，牵涉到人工客复。元、广发银行35元外，其他银行基本上都服、风险审核、银行清算系统维护、重新制“银行的这种行为其实属于霸王条款。”在40元之上。

卡、快递等多个环节，每个环节都有费用产中南财经政法大学一位不愿透露姓名的教有银行客服昨日表示，信用卡从挂失到生，成本确实较高。”一家股份制银行信用授称，信用卡用户有知情权，银行在收取信补办需要人工费、卡片费、邮寄费等，因此卡客服列举了多项成本来证明自己银行的用卡挂失费用时，并未告知信用卡的成本比一般借记卡贵。与此同时，信用卡印有姓收费并不贵。

核算，银行应该有义务向公众公布银行的名拼音，不同于借记卡的编号，制作工序复至于为何每家银行有不同标准，有银成本核算公式。“更重要的是，之所以银杂一些，这也要算入成本。而另一家银行客

行回应称，这源自本身的“定价策略”，就行收费千差万别，主要是没有统一的规范好比同样是跨行汇款，每家银行的收费标

政策去约束，这也是监管的缺失。

”

手机如果遗失被他人捡到，在不知道密码的情况下也无法使用，同时，手机银行登录密码连续输错6次、交易密码连续输错3次，系统也将自动锁定密码。另外，手机银行具有超时保护，如10分钟未使用手机银行将自动退出，同时，各家银行还控制了交易额度上限等有效地保护了用户的资金安全。但专家依然提醒用户不可掉以轻心，应避免在公用电脑上使用网银，登录网银时，要避免使用搜索引擎或链接等第三方途径登录网银，以防落入一些假网银网址设下的陷阱。同时，应该妥善保管口令卡、验证码、文件与硬件数字证书等，另外密码的设置也不能过于简单和有规律。

保单也能贷款？

本报讯（记者李平）近日，投保人张先生急需用钱，本欲退掉交了5年的保险，昨天去保险公司办理手续时得知保单也能贷款。

张先生五年前办了年期交

一份终身重大疾病保险，年交（20）保费1.5万元，保额30万元，正好8月到期。到今年为止，张先生连续交了5年保费。由于张先生今年买房、买车、装修，下个月准备租下一个门面来扩大生意，花钱的事都凑到一起了，于是张先生想把这份保险退掉。办理手续时得知这张保单交费5年，现金价值是4万多元，张先生可以用这张保单贷款3万余元，贷款利率是两年期居民定期储蓄存款利率加2.0%。张先生最终选择了保单贷款，以解燃眉之急。

“

保险中途退保最不划算。”太平洋人寿的保险代理人张先生告诉记者，保险中途退保只能退回现金价值，像张先生这份年交1.5万元的保险，退保后只能拿到4万多元。更为可惜的是作为家庭经济支柱的张先生从此失去了保障。

张先生提醒，保险的贷款功能虽好，但保单的本质功能还是保障。所以，投保要根据家庭的经济情况出发，在做家庭财务安排的时候理应先把保费预支出来，不能因为急需用钱随意的终止保单，否则得不偿失。

民生银行上半年净利润增长20.43%

本报讯（记者李平通讯员潘丽莉）近日，民生银行发布了2013年中期报告，上半年实现净利润229.45亿元，同比增长20.43%。

据了解，上半年，民生银行积极调整信贷投向，优化风险管理组织体系，优化风险监测和预警机制，加大不良贷款清收处置力度，确保资产质量基本稳定的同时，收入结构持续优化，盈利能力不断提升。另外，其“民营企业银行、小微企业银行、高端客户银行”三大战略业务稳步推进。

手机掉了 网上银行怎么篇六
《个人网上银行和手机银行》

个人网上银行和手机银行：工行转账汇款、跨行汇款、手机号汇款、E-mail汇款、批量转账汇款（目前批量转账汇款功能仅能通过个人网上银行办理）。

个人电

话银

行：工

行转账

汇款和

跨行汇

款。

本次优惠活动涉及功能

工行跨境汇款—您可通过个人网上银行向您或他人在境外工行机构开立的账户汇款。

向境外Visa/Master卡汇款—您可通过网上银行或手机银行向您或他人的境外Visa/Master卡汇款。（目前，手机银行

不支持向境外Master卡汇款）

向境外其他行汇款—您可通过使用网上银行向您或他人的境外其他银行账户汇款。

【使用攻略】

巧用“我的收款人”功能：

转账汇款时，系统会提示您是否保存收款人信息，保存后，今后付款可直接选择收款人。您也可以直接通过个人网上银行“转账汇款-我的收款人”对收款人信息进行编辑。

根据需要屏蔽您的付款账号：

工行转账汇款时，如不希望收款人看到您的账户信息，汇款时可以勾选“不允许收款人查 看付款账户信息”。 巧用到账通知短信服务：

汇款时，您可以选择向收款人手机发送到账通知短信，短信内容包含两个部分，一部分是我行的标准内容，您不可以修改，另一部分是自编辑部分，您可以编辑个性化的内容，给收款人一个惊喜。

购买汇款套餐更划算：

如您经常办理异地或跨行汇款业务，可以在个人网上银行“转账汇款-汇款套餐”栏目下购买适合自己的汇款套餐，可以大量节省您的汇款手续费。

使用汇款预约：

我们还为您提供了预约转账服务，您可以在线约定在未来的某个时间给某人发起一笔转账汇款，我行的系统会根据您的指令按时将资金划转到您指定的收款账户。您可以进行一次性预约，也可以进行周期性预约。

【开通流程】

方式一：柜面开通

您可以携带有效身份证件和工行账户到任一网点申请开通工行个人网上银行，或手机银行（WAP），或个人电话银行，并申领U盾或其他安全认证介质。

方式二：自助开通

1、个人网上银行：点击此处自助注册。

2、手机银行:用手机登陆wap.icbc.com.cn，或用电脑登陆互联网

3、个人电话银行：拨打95588自助注册。

4、提示：为了保证您的资金安全，自助开通的客户只能办理查询类业务，如需办理转账类业务，需到银行网点开通。

手机掉了 网上银行怎么篇七
《网上银行和手机银行1》

手机掉了 网上银行怎么篇八
《个人网上银行柜面操作常见问题说明》

附件：

个人网上银行柜面操作常见问题说明

一、 柜面操作简易手册

（一）客户在我行营业网点申请注册个人网上银行时，应填写《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务申请表》，提供申请人本人有效身份证件原件和所需注册的账户。网点需留存身份证件的复印件。注册个人网上银行业务必须由本人办理，严禁他人代为办理。客户可以在全国任一开通网银柜面业务的联网网点办理客户注册或账户签约等交易。

（二）柜面注册账户包括：我行开立的活期结算存折、各种储蓄借记卡（除绿卡通副卡）、信用卡、外币活期一本通、外币定期一本通。

（三）网上注册的客户只能在网上进行账户查询、挂失等简单业务，如需使用转账、汇款、网上支付功能，必须到网点进行注册或变更，其在网点可变更的客户类型包括：手机短信客户、UK（电子令牌）客户、“UK+手机短信”客户。如果客户选择“UK+手机短信”客户，需要在进行电子银行客户注册（960101）交易时选择UK认证方式，同时开通短信验证功能。

（四）来柜面注册网银的客户如为非网银客户可直接使用电子银行客户注册（960101）交易，如客户已注册网银（包括网上注册的），可使用电子银行客户维护（960102）交易进行客户类型变更。

（五）网银客户只需注册一次，如存在多账户的情况可先使用其中某一账户在前台进行电子银行客户注册（960101）后，再使用网银账户签约（960201）交易进行账户追加。

（六）客户携邮储信用卡到柜面做网银相关交易时，除了验磁外还需要输入该信用卡的cvv2、有效期和信用卡的查询密码，其中cvv2是信用卡背面签名处7为数字的后三位；有效期为信用卡正面的日期如05/12，则柜员在输入时只需输入0512。

（七）电子银行客户注册（960101）交易有两处需要客户输入密码：第一处为客户输入账户密码进行身份校验，第二处为客户设臵电话银行/网银的登录密码，这两处密码在客户输入时需给客户提示。

（八）当网点没有网银相关凭证（电子令牌、UK）时，也可为客户办理个人网上银行注册（客户类型选择手机短信客户）。

（九）电子银行客户注册（960101）成功后，打印回执单（《电子银行服务机印记录》）（A4），并联动账户签约交易，成功签约后，可继续使用上面已打印过的回执单进行打印。

（十）客户通过电子银行客户注册（960101）注册为或通过电子银行客户维护（960102）变更为UK（电子令牌）客户后，须打印手续费收据。

（十一）电子银行客户注册（960101）完成客户注册的同时还会联动到账户签约，该操作是勾选客户允许该账户在网银上开通哪些功能，例如开通或关闭转账汇款。网上支付功能默认开通，客户

仅能通过个人网银对该功能进行关闭。

（十二）个人网银现已实现一代和二代身份证兼容功能，即一代和二代身份证开办的账户可追加进同一个人网银客户名下。

（十三）办理客户注册、账户签约等交易时，如系统提示：核心系统存储客户证件类型有误，请先通过储蓄系统分户账查询查看账户证件类型，如与注册电子银行输入的信息不符请进行实名证件变更。

（十四）持98特种身份证客户的电子银行注册，需先进行作业申请，发到系统部，进行证件号码变更，再进行电子银行客户注册（960101）交易。

（十五）如果客户个人网银签约账户申请开通转账汇款功能，要帮助客户查询是否已申请开通大额转账交易（大额转账申请查询交易代码010712），如果没有，向客户提供大额转账申请单，申请开通大额转账交易（大额转账交易申请交易代码010711）。

（十六）客户开通电话银行指定转账/指定汇款功能，可通过电子银行客户指定信息维护（960105）交易预留电话银行的指定信息。

（十七）如柜员发现交易异常时，请使用网上银行客户查询（960103）可查看客户基本信息（证件类型、证件号、网银客户类型、手机号、客户状态、凭证）及其个人网银下账户签约情况。

（十八）当客户想开通签约账户（在签约时可能没有开通某项功能）的个人网上银行转账汇款功能，可到柜面进行电子银行账户变更（960202）交易。

（十九）UK客户可以通过网银将非签约账户变为签约账户，变更后的签约账户转账汇款功能默认关闭，如果客户想开通该账户的转账汇款功能时，需到网点，使用电子银行账户变更（960202）进行功能开通操作。

（二十）电子银行账户查询（960203）交易用于查询账户网银签约关系及账户功能开关状态。

（二十一）电子银行账户注销（960204）交易可对网银客户下追加的账户进行注销，当注销掉最后一个账户是联动注销该网银客户。

（二十二）当客户遗失个人网银相关凭证（电子令牌、UK）后，可使用网银凭证补发（960301）交易进行凭证补发。

（二十三）当客户遗忘UK密码、证书损坏或证书延期，可到柜面进行证书异常处理（960303）交易，成功后，提示客户登录网银进行证书下载（如不下载证书则无法再一次操作证书异常处理960303交易）。

（二十四）如果个人网银客户遗忘登录密码，可使用电子银行密码重臵（960401）交易进行网上银行登录密码重臵。

（二十五）当客户登录网银时输入密码错误次数超限后可到柜面进行网银服务恢复（960403）交易。

（二十六）信用卡账户不可以通过96交易开通电话银行及其功能。

二、 个人网上银行常见问题

（一）我行的个人网银客户类型有哪些？有何区别？

我行个人网上银行客户分为网上注册客户、柜面注册客户两大类。

1. 网上注册客户：通过网上在线注册的客户，可以办理查询、挂失、绿卡通定活互转交易。

2. 柜面注册客户：在营业网点注册的客户。分为：手机短信客户、UK（电子令牌）客户、“UK+手机短信”客户，资金交易过程中客户分别通过手机短信密码、UK（电子令牌）密码、UK和手机短信密码组合进行交易认证。

3. 柜面注册客户交易限额的不同：

① 手机短信客户：

转账、跨行汇款、汇兑业务、网上支付业务，单笔/日累计交易限额1万元；

② UK（电子令牌）客户：

转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔/日累计交易限额10万元；

汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万； UK客户还可办理单笔汇出等值2000美元（含）、每日累计等值5000美元(含)的跨境汇款业务。

③ “UK+手机短信”客户：

转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔/日累计交易限额100万元；

手机掉了 网上银行怎么篇九
《如何网上修改银行预留手机号》

如何网上修改银行预留手机号

最近本人需要修改工商银行的预留手机号，然后到网上一搜，一个个都说不能自己网上修改，但是经过鄙人坚持不懈的努力，终于实验出了一种方法。以下为详细介绍。

这里先说一些条件：银行卡开通了网银，身边有U盾并且电脑联网。（我这里只介绍工商银行的修改方式，其他的银行相信也会有类似功能，但本人没有尝试，所以不敢保证，但是如果有的话那么修改方式也相差不多）

先登陆中国工商银行网上银行（我的是个人版，这里就拿个人版作介绍），登陆时或者登陆后注意将网页页面换成个性版（有标准版和个性版两种），进入页面后点击屏幕左下角“全部功能”按钮

然后点击客户服务

接着点击管理客户信息

然后点击查询修改客户联系方式

点进去之后可选择修改网络联系方式与手机联系方式

选择修改然后插入U盾，输入U盾密码即可更改。

然后预祝大家方便修改，祝好。

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