新装的网线网络不稳定怎么办

导读：　新装的网线网络不稳定怎么办篇一《宽带连接不好使的处理方法》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《新装的网线网络不稳定怎么办》，供大家学习参考。

新装的网线网络不稳定怎么办篇一
《宽带连接不好使的处理方法》

宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着)宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：　　（1）用户名密码填写错误　　（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：　　?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；　　?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。　　宽带连接错误６９１　　错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。　　出现错误691的原因　　1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691　　2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691　　建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开　　出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定　　宽带连接错误691的解决办法之一 　　解决ADSL莫名其妙的错误691问题　　工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......　　打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：　　1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。　　2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右

键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。　　也许以后大家也会碰到，谨当学习！！！　　宽带连接错误623(找不到电话薄项目)　　步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出　　（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：　　（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：　　（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告 　　宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：　　步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。　　步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出　　（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：　　（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：　　（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；　　步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：　　（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；　　（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 　　宽带连接错误645产生原

因为拨号软件文件受损造成（常见于ＸＰ系统），处理流程如下：　　步骤一：在条件具备情况下（用户有拨号软件），建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；。　　步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 　　宽带连接错误720现象常见于ＸＰ系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：　　步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：　　（1）如果故障解决，故障原因无　　（2）如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。　　步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 　　宽带连接错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：　　步骤一：判断ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。　　步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告　　步骤三：信号灯不同步，判断ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。　　步骤四：检查分离器是否接反。 　　宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：　　步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：　　（1）如果故障解决，故障原因无。　　（2）如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。字串5 　　宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝　　步骤一：建议重新启动电脑。　　步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于ＸＰ系统的自带拨号。　　步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 　　宽带连接错误７６９ 　　错误769：无法连接到指定目标。　　问题：这是指你电脑的网络设备有问题　　解决方法：　　打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，

查看本地连接的是否处在　　“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，　　那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。　　出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可　　错误原因：网卡被禁用　　解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。　　宽带连接错误769产生原因及解决方案　　宽带连接错误769产生原因　　通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：　　1.网络电缆已断开。　　2.调制解调器已禁用。　　3.调制解调器驱动程序已损坏。　　4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。　　5.Winsock需要得到修复。　　6.第三方防火墙软件阻止了连接。　　解决方案：　　要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。　　步骤1：确保网络电缆已连接　　确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。　　步骤2：确保网络适配器已启用　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。　　2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。　　步骤3：重置调制解调器　　1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。　　2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。　　3.等待两分钟。　　4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。　　步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序　　在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。　　2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。　　3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。　　4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。　　5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改

动”。　　6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。　　步骤5：创建新的DSL或电缆连接　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。　　2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。　　3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。　　4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。　　5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。　　6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。　　注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。　　步骤6：修复Winsock和TCP/IP　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。　　2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。　　步骤7：临时卸载第三方防火墙　　某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。　　注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。百度百科上的一些：1、 错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。　　A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。　　B、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。　　C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。　　D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。　　2、 错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。　　3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确（万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑。　　4、错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。　　5、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁（少数猫的link灯的英文标识为showtime），参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接

新装的网线网络不稳定怎么办篇二
《中国电信宽带安装过程》

宽带产品简介

目前，您可以通过四种方式接入中国电信的宽带网络，即：ADSL网络快车、LAN宽带、无线３G及WLAN天翼通。

ADSL网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式，它只需要一根电话线，就可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度，让您尽情享受网络学习、视频聊天、在线娱乐、电子购物等多种现代时尚的网络服务。

LAN宽带通适用于已有综合布线的住宅小区、商务写字楼等集团用户。它采用光纤线路接入宽带网络，即常说的光纤到楼、网线到户，同样可使您在网络中尽情的遨游。

3G宽带高速率接入主要应用于３G手机及无线上网本，适合移动办公、差旅等移动办公人士，网络覆盖全，优点比较明显。

WLAN天翼通是一种短距离无线宽带接入技术，如果您想通过无线方式延伸您的宽带线路，或者您遇到家里已经装修完毕，无法布线的困扰等，WLAN天翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想，它传输距离为100米左右，且最大功率仅为100mW，对人体无辐射伤害，是您宽带上网的好助手。

第一章 ADSL宽带安装三步曲

基本术语介绍： ADSL是“非对称数字用户线路”的英文缩写，是通过新的技术在普通电话线路里加入了高频宽带信号，具有传输距离远、安装方便等特点，因而成为目前社会上最为流行的宽带接入方式。

什么是MODEM？

MODEM是将电脑数据信息转换为能够在电话线上传送的模拟信号（或反向转换）的装置。

什么是网线？

网线是指一

条用来连接电脑网卡与ADSL MODEM的8

为：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。

、什么是分离器？

分离器是用来将线路中的电话语音信号和电脑数据信

号分离的设备，避免两者互相干扰。

第一步、如何正确安装分离器

正因为在电话线路里加入高频宽带信号，因此在打电话的时候会听到高频噪音，影响了通话质量。因此电信公司在为您安装ADSL的时候会提供一种能够将高频信号和语音信号分隔开的装置，俗名叫“分离器”或“滤波器”。

芯铜缆，正常线序

右边这张图中象火柴盒摸样的东西就是“分离器”。不同型号的分离器拥有不同的外形，但它们的功能是一样的，就是将语音信号和宽带信号分隔开来，使两种信号互不干扰。分离器只有安置在正确的位置才能达到让您既能享受清晰的电话语音服务的同时也能享受高速上网的效果。

图1

安装宽带前在线路上需要注意哪些方面：

第一、 电话线路要远离干扰源，例如冰箱、洗衣机等大功率家电。

第二、 电话线不要和电源线走一条管线，两线间距不要小于10厘米。

第三、 如果线路上有感应线圈必须拆除，选择抗干扰能力较强的双绞线和网络线作为通讯线路，。 第四、 尽量在电信入户线的位置到每个房间单独布放独立的通讯线路即后面提到的总线式。 第五、 更换老化的线路，祛除接头上的锈斑，预防线路受潮。

因为线路状况对ADSL的影响比较大，不合理的布线会引起上网速率偏低、频繁掉线，甚至无法上网的情况。为了解决这些问题，这就需要正确安置分离器并适当的改造您家中的线路。

分离器的安装需要注意哪些方面：

第一、 分离器的LINE口应接进户线，之前不得加装分机。否则需要给分机加分离器。

第二、 分离器的三个口不能接错。按照图2中分离器的接法来正确接线。

第三、 分离器不能放在潮湿的地方，防止锈蚀产生故障。

第四、 分离器要远离干扰源，例如大功率家电。

第五、 家中的电话分机不要开启长途锁功能。

一般用户家中的布线方式大约可分为分线式和总线式。

分线式：从电信进户线到每个电话机都用1根电话线串联在一起。

总线式：从电信进户线上并联着数条电话线，每条电话线接到不同房间的电话机上。

我们根据两种布线方式分别画出正确放置分离器后的平面图（见图2、图3）。

以上两种改线方式中，分线式因在一条线路上存在多个抽头和并接多个分离器会对信号有一定影响，因此总线式要比分线式更加稳定，因此我们推荐您家在布放电话线路的时候尽量使用总线式。

错误的连接方式:

以上两图的错误点就是在分离器LINE口之前的线路上安装了电话机、传真机和拨号器，这些语音设备会干扰高频信号，导致宽带发生故障。

2 第二步、如何安装ADSL宽带猫

宽带猫就是ADSL接入的终端设备，它的功能就是将电话线路里的高频信号转换成电脑能够读懂的二进制代码（解调过程）。或将电脑的二进制代码转换成高频率信号发送出去（调制过程）。因此我们又称宽带猫为ADSL调制解调器。

安阳市自2003年后曾使用过中兴、UTSTARCOM、大亚、华为、TCL等型号的宽带猫。

每款猫的指示灯大同小异，我们以华为MT880的猫为例，讲讲猫前面板各个指示灯的含义。

华为MT880前面板共有5个指示灯，从左往右分别是电源灯、ADSL同步灯、网卡状态灯、网卡数据灯。 电源灯：代表宽带猫是否正常供电，熄灭表示没有电压。

ASDL同步灯：当宽带猫和电信局设备建立连接的时候会闪烁，当建立完毕后该灯稳定长亮（闪烁说明信号或线路有问题）。

ADSL数据灯：当连接到互联网后有上传和下载的数据时，该灯会不停闪烁，熄灭则表示无数据流。 网卡状态灯：当宽带猫和电脑里的网卡连接正常的时候，该灯常亮，否则熄灭。当连接为100M时，该灯为橘黄色，当连接为10M时，该灯为绿色。

网卡数据灯：当电脑有数据需要和宽带猫之间进行传送，该灯闪烁，熄灭则表示无数据流。

宽带猫的后面板一般有电源接口，电源开关，复位孔，网线接口，电话线接口。

电源接口：接宽带猫的电源插头，切不可和不配套的电源插头混用，容易把猫烧坏。

电源开关：关闭和打开宽带猫的电源，不上网的时候要养成随手关闭电源的好习惯。

复位孔：当宽带猫不稳定或内部数据被篡改时可使宽带猫的数据恢复出厂值。按着复位钮三秒钟左右。 网线接口：通过网线和电脑中的网卡接口联接。

电话线接口：插入从分离器的MODEM口接出来的电话线，接收来自电信宽带信号的接口。

实物连接图

宽带猫使用须知：

第一、 宽带猫长时间使用后芯片会发热，要注意通风散热。不能覆盖散热孔或放在潮湿的地方。 第二、 不要把宽带猫放置在音响或手机等有电磁干扰的电器旁边，防止因干扰而掉线。

新装的网线网络不稳定怎么办篇三
《ADSL宽带安装三步曲》

第一章 ADSL宽带安装三步曲... 1

1第一步、如何正确安装分离器... 1

2第二步、如何安装ADSL宽带猫... 6

3第三步、如何安装星空极速拨号软件... 10

第二章 常见故障处理方法... 18

1、无法连接上网... 18

错误代码678（619）... 18

错误代码691（用户名密码错误或端口绑定错）... 19

错误代码769/797（网卡没有正确安装或者网卡被禁用）... 19

错误代码720（常见于ＸＰ系统）... 19

错误代码734. 19

错误代码680（窄带上网）... 19

提示――本地连接受限制或无连接... 19

提示――网络电缆被拔出（网络电缆没有插好）... 20

2、连接成功后应用受影响... 20

现象：掉线... 20

现象：网页打不开... 22

现象：网速慢... 23

现象：点播影片时画面或声音不流畅，频繁缓冲... 23

3、使用―星空极速‖软件方面的故障... 25

第三章 我的E家无线猫常见故障... 27

1、所有指示灯都不亮。... 27

2、ADSL经常掉线。... 27

3、不能连接到Internet。... 27

4、账号无法成功认证。... 28

5、ADSL有时不能同步（掉线）。... 28

6、如何让我的无线网络达到最佳性能？... 29

7、为什么无线网卡无法搭载上海贝尔阿尔卡特无线路由终端使用。... 29

8、用了4端口带路由和无线的终端设备经常断线。... 29

9、用户设置路由后在一个固定时间都会断线... 29

10、用户换房间后不能上网。... 30

11、三台电脑上网，其中有一台电脑不能上网。... 30

12、用户使用了无线上网，忽然自动断线，显示无线网络未连接（红色叉号）。... 30

13、用户无线上网，连接到指定SSID后不能上网，网页什么都打不开。... 30

14、用户新买了一台电脑，新电脑无法上网，原来的电脑正常。... 31

15、申请E家业务后自己使用无线上网, 经常出现网络信号低, 怀疑线路有问题, 速度不

够。... 31

16、进入WEB设置界面后无法添加新连接（没有这个选项）。... 31

17、单机拨号上网正常，第2台电脑连接就显示691，帐号密码出错。... 32

18、如何登陆我的―E‖家设备。... 32

19、在使用的路由模式，怎么防止别人占用自己的线路。... 32

20、为什么台式机能上网，笔记本不能上网？... 32

21、在搜索无线网络时为什么能找到好几个无线网络名？... 32

第四章 几个常用操作方法... 33

1、XP系统中使用―系统还原‖功能... 33

2、正确设置DNS（域名解析服务）... 34

3、上网后检查网络连接情况的方法... 36

4、 测速方法... 39

第一章 ADSL宽带安装三步曲

n ADSL是―非对称数字用户线路‖的英文缩写，是通过新的技术在普通电话线路里加入了高频宽带信号，具有传输距离远、安装方便等特点，因而成为目前社会上最为流行的宽带接入方式。

1 第一步、如何正确安装分离器

正因为在电话线路里加入高频宽带信号，因此在打电话的时候会听到高频噪音，影响了通话质量。因此电信公司在为您安装ADSL的时候会提供一种能够将高频信号和语音信号分隔开的装置，俗名叫―分离器‖或―滤波器‖。

左边这张图中象火柴盒摸样的东西就是―分离器‖。不同型号的分离器拥有不同的外形，但它们的功能是一样的，就是将语音信号和宽带信号分隔开来，使两种信号互不干扰。分离器只有安置在正确的位置才能达到让您既能享受清晰的电话语音服务的同时也能享受高速上网的效果。

图1

安装宽带前在线路上需要注意哪些方面：

第一、 电话线路要远离干扰源，例如冰箱、洗衣机等大功率家电。

第二、 电话线不要和电源线走一条管线，两线间距不要小于10厘米。

第三、 如果线路上有感应线圈必须拆除，选择抗干扰能力较强的双绞线和网络线作为通讯线路，。

第四、 尽量在电信入户线的位置到每个房间单独布放独立的通讯线路即后面提到的总线式。

第五、 更换老化的线路，祛除接头上的锈斑，预防线路受潮。

因为线路状况对ADSL的影响比较大，不合理的布线会引起上网速率偏低、频繁掉线，甚至无法上网的情况。为了解决这些问题，这就需要正确安置分离器并适当的改造您家中的线路。

分离器的安装需要注意哪些方面：

第一、 分离器的LINE口应接进户线，之前不得加装分机。否则需要给分机加分离器。

第二、 分离器的三个口不能接错。按照图2中分离器的接法来正确接线。

第三、 分离器不能放在潮湿的地方，防止锈蚀产生故障。

第四、 分离器要远离干扰源，例如大功率家电。

第五、 家中的电话分机不要开启长途锁功能。

一般用户家中的布线方式大约可分为分线式和总线式。

分线式：从电信进户线到每个电话机都用1根电话线串联在一起。

总线式：从电信进户线上并联着数条电话线，每条电话线接到不同房间的电话机上。

我们根据两种布线方式分别画出正确放置分离器后的平面图（见图2、图3）。

以上两种改线方式中，分线式因在一条线路上存在多个抽头和并接多个分离器会对信号有一定影响，因此总线式要比分线式更加稳定，因此我们推荐您家在布放电话线路的时候尽量使用总线式。

错误的连接方式

以上两图的错误点就是在分离器LINE口之前的线路上安装了电话机、传真机和拨号器，这些语音设备会干扰高频信号，导致宽带发生故障。

2 第二步、如何安装ADSL宽带猫

宽带猫就是ADSL接入的终端设备，它的功能就是将电话线路里的高频信号转换成电脑能够读懂的二进制代码（解调过程）。或将电脑的二进制代码转换成高频率信号发送出去（调制过程）。因此我们又称宽带猫为ADSL调制解调器。

南通市自2000年后曾使用过合勤、UTSTARCOM、大亚、华为等型号的宽带猫。

每款猫的指示灯大同小异，我们以华为MT880的猫为例，讲讲猫前面板各个指示灯的含义。

华为MT880前面板共有5个指示灯，从左往右分别是电源灯、ADSL同步灯、网卡状态灯、网卡数据灯。

电源灯：代表宽带猫是否正常供电，熄灭表示没有电压。

ASDL同步灯：当宽带猫和电信局设备建立连接的时候会闪烁，当建立完毕后该灯稳定长亮。

ADSL数据灯：当连接到互联网后有上传和下载的数据时，该灯会不停闪烁，熄灭则表示无数据流。

网卡状态灯：当宽带猫和电脑里的网卡连接正常的时候，该灯常亮，否则熄灭。当连接为100M时，该灯为橘黄色，当连接为10M时，该灯为绿色。

网卡数据灯：当电脑有数据需要和宽带猫之间进行传送，该灯闪烁，熄灭则表示无数据流。

宽带猫的后面板一般有电源接口，电源开关，复位孔，网线接口，电话线接口。

电源接口：接宽带猫的电源插头，切不可和不配套的电源插头混用，容易把猫烧坏。

电源开关：关闭和打开宽带猫的电源，不上网的时候要养成随手关闭电源的好习惯。

复位孔：当宽带猫不稳定或内部数据被篡改时可使宽带猫的数据恢复出厂值。

网线接口：通过网线和电脑中的网卡接口联接。

电话线接口：插入从分离器的MODEM口接出来的电话线，接收来自电信宽带信号的接口。

实物连接图

宽带猫使用须知：

第一、 宽带猫长时间使用后芯片会发热，要注意通风散热。不能覆盖散热孔或放在潮湿的地方。

第二、 不要把宽带猫放置在音响或手机等有电磁干扰的电器旁边，防止因干扰而掉线。

第三、 当电压不稳定的时候，请使用UPS或稳压器，防止MODEM瞬间掉电引发故障。

第四、 当有雷雨天气的时候，请将宽带猫后面的电源和电话线拔除，以防雷电把宽带猫

新装的网线网络不稳定怎么办篇四
《宽带安装和使用技术集粹》

宽带安装和使用技术集粹1.常见的ADSL断流现象2.发挥ＡＤＳＬ的极限 98,2000使用以上是链接，可点击浏览。　　宽带安装和使用技术集粹ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Loop非对称数字用户线环路）是xDSL家族成员中的一员，被欧美等发达国家誉为“现代信息高速公路上的快车”。它因其下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继MODEM、ISDN之后的又一种全新更快捷、更高效的接入方式，也是目前国内使用最多的接入方式。　　ADSL使用中的异常故障　　在宽带网络的使用过程中，经常会遇到一些棘手的问题，导致不能正常上网，影响工作、学习以及娱乐。下面就ADSL宽带使用过程中常见的一些问题，提供一些参考的解决方法。　　1．使用USB接口的ADSL MODEM时候，拨号无法接通的问题。　　现象和原因分析：一般来说，出现这种情况是由于USB MODEM是通过USB接口供电，刚启动时间比较短，网络设备没有被激活或者线路没有被激活的原因，即ADSL MODEM没有被激活而导致线路不通。　　解决办法：出现了类似问题，我们可以耐心地等待30秒至几分钟，再尝试连接，有时候一开机就可以连上，而有的时候要激活几分钟或者重新启动才可能连上；如果线路一直不能激活的话，则可能网络连线出现了问题，请及时电话咨询当地电信局，这种情况相对发生较少。　　2．一直使用良好的ADSL MODEM，突然无法上网的问题。　　现象和原因分析：出现这样的问题，可能的原因很多，如果排除硬件损坏和线路损坏的话（这个情况出现的机率很小），主要可能有如下原因：第一，网络设备过热而出现工作不稳定的情况；第二，IP调整过程中的自动断线；第三，电信局网络系统崩溃，这种情况出现的机率也很小。　　解决办法：如果是网络设备过热出现工作不稳定的情况，一般来说这样的情况设备马上可以自动连接上；由于ADSL MODEM的发热量还是比较大，手摸上去就很烫，为了设备稳定地工作，还是将其放置在通风比较好的地方。由于ADSL的IP地址是动态分配的，因此刚好有时候其IP要调整，就会出现突然掉线的情况，这种情况一般不需要在意，几秒钟之后就可以自动连接上，如果连不上，按一下RESET IO键关闭，然后再启动，就可以连接上了。如果以上都不能解决问题，可以电话咨询你的ISP，确定一下是否是网络中心出现了问题。　3．网速很慢的问题　　一般来说，1MB的ADSL宽带的速度对于我们日常的使用（高清晰的视频点播除外）或者几个人的使用来说，应该

足够了，但是有时候打开网页都很慢。　　现象和原因分析：第一可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。其次，可能是拨号软件和操作系统之间的兼容性问题。再次，还有可能就是线路质量或者是距离问题，因为ADSL使用的是电话线，如果距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢。　　解决办法：个别WEB服务器繁忙则不是我们能够解决的，建议您稍后再试几次。在使用拨号软件方面，如果您使用Windows XP操作系统，则系统自带拨号工具，不需要另外的拨号软件，如果使用其他系统，则建议您使用RASPPPOE拨号软件。如果是线路质量或者距离原因的，请您和相关电信局（为您上门安装、调试ADSL的区局，安装时留有联系方式）联系。　　ADSL宽带共享问题　　1．有的朋友使用了以太网接口的ADSL MODEM上网，然后通过HUB或者交换机，几台机器组建局域网，然后共享上网的解决方案。　　下面以使用实达ADSL2110-EH MODEM（带路由功能）为例子介绍一下有关的设置。一般使用MODEM的默认的IP：192.168.10.1，则作为客户端（每台连接到HUB或者交换机的机器）机器保证网卡与HUB或者交换机连接好后，需要安装TCP/IP协议以及局域网的IPX/SPX协议，然后需要设置IP地址192.168.10.X，跟MODEM所在的域一样，子网掩码255.255.255.0，默认网关：192.168.10.1（MODEM的IP地址），而DNS服务器则设置成当地电信网络的IP地址。其他选择项目默认就可以了。　　如果使用的是实达5800U以及类似的不带路由功能的USB接口ADSL MODEM，其实同样可以共享上网。其中一台与ADSL MODEM连接的机器做主机，并和其他机器一样，通过网线连接到HUB或者交换机上。其中主机上，设置IP地址192.168.0.1，子网掩码255.255.255.0，默认网关：192.168.0.1，而DNS服务器则设置成当地电信网络的IP地址，同时选择通过局域网共享ADSL，并且在主机上不能打开WIN XP自带的防火墙，否则将不能上网。作为客户端，则只需要选择通过局域网上网就可以了，如果是WINXP的系统，基本不要设置就可以上网了，这种方法主要是的弊端是作服务器的机器的性能要好一些，而且一旦服务器关机，其他用户就不能上网了。　　2．多台计算机共享上网后，网速为何变慢？　　共享上网的速度主要取决于使用的上网方式以及网络带宽，目前一般常用的ADSL速度主要有512KBPS、1MB、2MB，Cable MODEM和小区宽带带宽甚至为10M，但是其实际的速度往往取决于供应商的服务质量，有时候并不能达到所标称的速度。一般来说，1M带宽的网络可以供1-12个人上网浏览、聊天和

收发电子邮件等日常使用都没有问题，所有的用户共同分享1M的带宽，但是带宽并不是平均分配给每台计算机，如果其中的一台或者几台机器同时使用多线程的下载工具下载文件或者玩一些占用带宽较厉害的网络游戏，那么就会大量占用带宽，造成其他计算机网速太慢，甚至无法浏览网页。如果经常出现类似情况，可以建议网内用户使用单线程下载或者选择上网密度不大的时间下载。　3．两台电脑原来是使用网卡互联，后来把其中的一台电脑的网卡连接到宽带上，有哪些方法可以让另一台电脑也能连接到宽带上？　　解决共享上网问题，主要有三种方法：使用HUB或者交换机，将宽带网接线直接连接到HUB或者交换机上，然后通过两台电脑的网卡分别同HUB或者交换机相连，就可以通过共享软件来共享宽带了；其次，在已经连接宽带的机器上再安装一片网卡，将另外一台电脑的网卡与之相连，通过网络共享软件来共享上网；再次，如果您资金相对充裕的话可以选择一台宽带路由器，将网通宽带的网线接在路由器的WAN端口，再将两台电脑网卡与路由器的LAN端口相连接，配置好路由器的PPPOE拨号功能就可以让任意一台电脑独立上网了。　　4．宽带上网网络安全如何保证？　　很多朋友都担心自己共享宽带上网，自己的机器会被“黑”，其实一般来说，现在的共享软件的功能已经比较强大了，一般都具有防火墙的功能，当外界使用连接局域网时候，由于局域网对外只有1个合法的IP地址，外界即使连接上，也只连接到了共享的那台服务器。内部其他的计算机是无法访问的，也就不能被侵入，因此，和各台计算机独立上网相比，共享上网大大提高了计算机的安全性，另外，许多宽带的路由器也具有防火墙的功能，那么外界连接也就是路由器本身，绝大多数黑客攻击遇到路由器后就无法再起作用了，因此安全性更高，因为路由器本身是不怕攻击的。因此，大家尽管放心，一般你是不会被“黑”到的！　　5．家里有两台计算机共享宽带上网，但是安装网卡比较麻烦，还有什么简单方法？　　现在的选择其实有很多，比较常见的是选择USB Link联机将两台计算机互联，然后再共享上网。不过需要注意的是USB Link联机线有两类：一类是仅提供了最简单的文件传输功能，而且需要借助专门的软件来实现，这种线是无法实现共享网络的；另外有一种USB联机线集成了专门的控制芯片，安装过后在硬件列表中会虚拟为网络适配器，在使用和配置上基本跟网卡一样，可以实现共享上网，不过跟网线比起来就是其连接距离比较短，而且价格要贵一些。此外，您还可

以通过无线上网的方式，虽然方便，不过无线设备的价格也比较昂贵。----------------------------------------------------------------------给ADSL Modem“软升级”实现路由　　小型企业办公网络采用ADSL共享上网经济实惠。通常的做法是使用集线器配合代理服务器软件，利用一台电脑作为代理服务器，其他电脑通过这台代理共享ADSL上网。不过这种共享上网的方式，随着时间的推移出现了不少弊病，最明显的就是如果代理服务器不开机，其他电脑都无法连接Internet。那么能否绕过代理服务器，直接通过共享的ADSL Modem实现对Internet的访问呢？　　有，只要使用具有路由功能的ADSL Modem！如果大家所安装的ADSL所处的通信部门有服务器端支持，就用具有路由功能的ADSL Modem吧　　话是这样说，但笔者两年前使用的ADSL Modem是属于旧式的那种，不具有路由功能。难道跟随本人征战多年的老ADSL“猫”非下岗不可吗？其实，大家可以对早期的ADSL Modem设备进行升级，让它具有路由功能。不过并不是任何ADSL Modem设备都支持“软升级”的，例如USB接口的就不能升级，而与网卡相互连接的RJ-45接口的设备才能被正确升级。　　对ADSL Modem设备进行升级，其实是对该设备内部设置数据的固件进行内容更改，将其运行模式修改为路由工作模式，然后刷新并保存好数据。由于各生产ADSL Modem设备的厂家提供的升级要点不同，因此升级的方法也是各有侧重的，笔者只能对通用的升级步骤进行一些简单的概括，对于不同厂家的设备升级，请以具体的产品升级说明书为准：　　1.认真检查一下自己的Modem底部铭牌编号与该厂家网站说明可升级的产品编号是否一致。在确认自己的设备可升级后，再到相应网站去下载升级软件；　　2.修改连接到Modem的网卡的IP地址，将其设置为168.0.0.1，同时将该网卡的子网掩码为255.255.255.0；　　3.接着再建立一个简易的FTP服务器，同时把FTP服务器的网络IP地址和网卡的网络IP地址设置为相同，即为168.0.0.1。并启动匿名用户名，密码设置为空。再设置好已下载的升级软件所在的文件夹为该用户访问的根文件夹；　　4.单击“开始→运行”，输入telnet 168.0.0.1。随后可在登录界面中输入前面设置好的FTP用户名、密码以及软件的文件名称；当屏幕上显示是否要更新固件时，大家可以作“Yes”回答；确认以后，Modem过一会儿就能重新启动了；　　5.再次执行telnet 168.0.0.1命令

，以便登录到Modem中。在登录提示界面中，使用show命令，来查看当前Modem的状态信息；要是对应该型号Modem的新型号标志出现在显示屏幕上的话，就说明固件内容已经成功升级了；　　6.到这里为止，大家使用的ADSL Modem设备就已经具备了路由功能；要对这个简单的“路由器”进行管理时，只要打开IE浏览器，并在浏览器地址栏中输入168.0.0.1时，就能打开一个专门管理路由功能的Web页面了；　　7.在该界面中，大家可以将ADSL Modem设备的工作模式设置为“Router”，然后重新启动ADSL Modem设备；再次进入管理路由功能的Web页面中，将自己的ADSL的用户名以及密码输入其中，接着选中“PPPoE”连接方式；设置好所有相关参数后，大家可以拔掉Modem的电源线，然后重新接通，以便让Modem再次启动一次；　　8.返回到与ADSL Modem设备直接相连接的计算机系统中，鼠标右键单击桌面上的“网上邻居”，选中“属性”命令。在随后出现的“网络属性”对话框中，选中其中的“TCP/IP协议”。再单击对应界面中的“属性”按钮，打开的设置界面中，将本地计算机的IP地址设置为自动获取，同时将网关地址设置为168.0.0.1，再将对应的DNS服务器设置为对应的ISP的DNS服务器IP地址；　　需要提醒注意的是，升级ADSL Modem是一项技术性很强的工作。如果稍有不慎，就可能导致设备不能正常工作，因此大家在动手之前请三思而后行！ADSL Modem路由功能的配置近阶段，宽带上网业务日趋普及，其中，ADSL接入方式不需改造外部设施，可直接通过电话线上网。由于用户能够直接进入公网，其安全性明显强于小区局域网。对于单机用户来说，ADSL接入方式的安装配置都比较简单，大多使用PPPOE虚拟拨号方式，通过抓取随机的IP地址上网。对于家中有多台电脑需共享上网的用户来说，一般可通过建立和配置代理服务器来实现共享上网，缺点是主机必须开着才能实现共享；另外一种有效的方法是使用路由器来实现共享，这样每个客户端都能独立上网，不足之处是要添置昂贵的路由设备。 　　那么，有没有更好的解决方案可以采用呢？那就请我们多加注意电信所配Modem是否支持路由工作方式（许多以太网接口的设备能支持多种路由模式），如果是的话，只要用户能够正确配置相关参数，就能通过其下接的Switch或者HUB来实现客户端的独立上网。下面将以晨兴的产品“网络快车SR-DSL-AE”为例，来说明其内部PPPOE路由功能的配置： 　　一、配置途径 　　1、使用原配的网线将Modem的RJ-45接口与PC的网卡接口相连，

新装的网线网络不稳定怎么办篇五
《宽带装维培训》

新装的网线网络不稳定怎么办篇六
《如何绕过wubi的网络安装的方法》

如何绕过wubi的网络安装的方法

用ubuntu的朋友们都知道wubi安装ubuntu的办法，这种办法使得ubuntu的安装非常简单，并且能安装一个对原系统几乎没有影响的操作系统，删除也异常简单-----就和在windows中卸载软件一样简单。但是，这种安装不是完美的，依然会有一些问题，下面是我在使用的过程中所发现的问题：

1.wubi网络安装由于受到ubuntu官方服务器的限制和其他因素的限制（比如你自己的网络带宽，wubi自己的下载器的下载能力），镜像下载得很慢。如果遇上没有网络的情况，就根本不能用wubi安装法安装ubuntu。

2.wubi安装只能选择安装有限的几个版本的64位的ubuntu系统。对于某些内存在4G以下或者由于其他原因要使用32位系统的朋友来说不能使用wubi的安装方法，只能创建双系统，而创建双系统不仅过程麻烦，删除ubuntu也非常麻烦，一不小心就会出现严重错误，完全没有wubi安装的ubuntu安装+卸载过程那么简单。

3.wubi安装出来的ubuntu和真正的完全硬盘安装的ubuntu实际上还是有区别的，部分用wubi安装的ubuntu不能使用lwqq，龙井QQ等一系列QQ，只能用webQQ，不仅如此，有小部分软件也安装不上，并且会发生一些莫名其妙的错误，系统也不是很稳定，常常卡死，或者缓慢。

笔者由于偶然的原因需要安装ubuntu12.04的32位版本，当时希望用wubi安装，但是wubi安装的没有32 位的版本，因此我在网上找了很多办法，但是没有找到比较合适的，后来笔者分析了一下wubi的安装过程，想出了一个办法，试了试的确成功了，而且用该办法安装的ubuntu和wubi安装的效果一模一样--------同样是创建了虚拟硬盘，无需分区，打开另一个系统（我的是windows7）控制面板的“程序安装与卸载”，可以看到ubuntu在软件列表里面-----这证明了ubuntu以一个应用程序的形式存在着，可以用软件卸载的方式删除ubuntu----这不正是wubi安装的特点吗？更为惊喜的是，这样安装的ubuntu非常稳定，并且可以安装lwqq，龙井QQ等以往wubi安装的ubuntu想都不敢想的事情。现在，笔者将安装过程详细的写在下面，将方法分享给大家。

1.到官网用迅雷等专用的能减少下载时间的下载工具下载对应的iso镜像。预计时间30分钟以内

2.最好将iso镜像放在非系统盘内，右键解压

3.解压完成后，断开网络！！！这一点非常重要

4.进入刚才解压后生成的文件夹中，找到wubi.exe并且双击

5.等待片刻后弹出搜集信息的对话框，ubuntu的目标安装盘最好不要设置在解压所在的那个盘，比如你将iso解压到D盘，那么你的目标安装盘最好不要在D盘，也最好不要在系统盘

6.填完信息后点击“继续”，之后安装程序就自行开始做准备工作了。Wubi.exe默认网络安装，当无法链接网络的时候，它会自动从所在的目录搜索安装文件，如果搜索到同一目录存在安

装文件，就会开始安装，这就是为什么我之前强调大家一定要断开网络。

7.在程序安装准备的过程中，如果在“展开内核”（程序会显示进行到哪一步的）这一步发生了错误，并且在弹出的错误警告窗口中显示该错误发生的路径在C盘中时，请立马退出安装程序，删除iso解压文件夹和目标盘里新出现的名为ubuntu的文件夹，使用清理工具清理磁盘上的垃圾文件并重启电脑，然后最重要的来了-----关闭杀毒软件和安全卫士！尤其是360安全卫士！这些软件的运行正是产生安装错误的原因！！然后重复刚才的步骤。

8.进度条结束后弹出重启对话框，选择“立即重启”，之后你就可以干别的事情去了，因为之后的安装会很久。当然，有些朋友会仔细观察安装过程，惊讶地发现和以前wubi网络安装的过程有所不同，安装过程很像硬盘双系统安装过程，于是便开始慌了--------慌什么，请你仔细看看，这个安装过程真的和硬盘双系统安装一样吗？这个安装过程有叫你选择安装硬盘选择根分区交换分区设置时间地点这些硬盘安装会有的东西吗？！！

9.最后安装完成，你可以进入系统，一个稳定的流畅的（第一次进入可能没有那么流畅）系统出现在你的眼前，但是，这个时候，打开终端，输入su root，输入密码回车之后你发现原本正确的密码却提示认证失败！！这时你又慌了！连密码都不对怎么玩linux？

10.不要慌，没什么好慌的，终端输入sudo passwd 回车后输入密码，再回车，出现提示Enter new UNIX password: 此时输入新密码，当然，你可以照旧输入之前那个密码，回车，提示Retype new UNIX password: 重复刚才的密码，回车，当出现了passwd：已成功更新密码 的提示时，说明已经成功了。为什么我们刚才不能su 到root呢？原来，Ubuntu安装后 root用户默认是被锁定了的，不允许登录，也不允许“su”到 root。有人说这是个不好的实践，特别是对于服务器来说。我觉得对于桌面用户来说，这样安全性更高一些，是应该的；但对于服务器可以设置成“允许 su 到root，但不允许root用户直接登录”。而我为了开发时的方便，则在桌面和服务器上都采用这种方式。

按这种方式安装出来的ubuntu，整体看上去是wubi安装的-----因为是作为一个应用程序而不是独立的系统存在于硬盘中，但是却拥有和一个独立的系统完全一样的功能，这种介于wubi安装和硬盘安装之间的系统，综合了2种安装方式的优点，使用上更加方便，功能上更为强大。

有些朋友想要安装chrome而不想安装chromuim或者火狐，一方面是因为chromium不太稳定，毕竟和自己在windows下用的chrome有区别；另一方面firefox需要额外安装flash插件，而且不一定安装成功，chrome和chromium自带flash比较方便。但是，安装chrome或者chromium会提示不满足依赖关系而无法安装。其实只要在终端输入 sudo -f install回车输入密码后再回车就可以安装上chrome或者chromium了

新装的网线网络不稳定怎么办篇七
《如何不插网线,使得本地连接正常使用》

如何不插网线，使得本地连接正常使用?

有客户安装了SQL版的财务软件，不希望连接网络，而财务软件连接SQL服务器需要ip地址，这就要求本地连接是已连接状态。

经查阅资料得出两个方法可以使用。

第一安装环回网卡：

单击“开始”=>“设置”=>“控制面板”，在弹出的控制面板窗口中双击一下“添加硬件”项目，之后选中向导界面中的“是，我已经连接了此硬件”选项，再从其后弹出的“已安装的硬件”列表框中，将“添加新的硬件设备”选项选中，并单击“下一步”按钮； 在其后出现的向导提示界面中，选中“安装我手动从列表选择的硬件”项目，再从“常见硬件类型”列表框中选择“网络适配器”选项， 在该窗口的“厂商”列表栏中选择“Microsoft”选项，然后在“网卡”列表栏中选择“Microsoft Loopback Adapter”项目，并单击“下一步”按钮，这样系统就会自动安装好环回网卡的驱动程序。等环回网卡驱动程序安装好后，就会发现网络连接列表窗口中新增加了一个本地连接图标，设置一下IP地址就可以用了。

第二动手做RJ45的环回头：

材料：RJ45水晶头一个网线5CM，做个568B标准的头（标准568B：橙白--1，橙--2，绿白--3，蓝--4，蓝白--5，绿--6，棕白--7，棕--8 ），然后因为橙白--1、橙--2两端为信号发送端,绿白--3、绿--6两端为信号接收端，所以把橙白--1，绿白--3的双绞线拨开皮扭到一起包好；橙--2，绿--6的双绞线拨开皮扭到一起包好。（切记不要搞错，小心烧网卡）一个RJ45的环回头就做好了，现在接在网卡上就可以显示本地连接了。

一般情况下推荐第一种方式，简单，不需要材料。

新装的网线网络不稳定怎么办篇八
《我的网络为什么这么慢,是不是被别人破解在盗用呢？答案全面解答》

我的网络为什么这么慢，是不是被别人破解在盗用呢？

是不是别人用无线卡网 或者是无线路由器 破解 我的密码在用我的网络上 会不会造成速度慢呢

这种现象是三个方面原因产生的：

一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）；具体电话：电信10000 网通10060 铁通10050

二：用户（责任）下列因素会导致你目前的状态，如果经检测上述运营商没有问题，接下来，就是你用户自己的问题了；如果你不存在下列问题，你就可以直接打运营商电话，让运营商给你处运营商自己的相关事宜。

三：网站的问题：

1：网站服务器不稳定；

2：网站的软件不稳定；

3：网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差，这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系。 用户自己需要检查的部分：

1：电

源

1.1用万用表检查电源是否稳定？

1.2交流电压波动是否在允许范围内？ 是否超出额定电压的

5%？

1.3A/D变换电源后的纹波系数（用毫伏表检查）是否合格？

1.4电源的温升是否异常？

1.5稳压特性是否符合技术指标？

1.6在1.5额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标？

1.7更换大的风扇时，你的电源容量是否满足要求？

1.8一般辅助设备（路由器、网络交换机、猫等）的电源都是整流电源，没有稳压功能，纹波系数较大（可能是滤波电容干枯所致），负载能力也较差；发热导致设备不能工作，应特别注意运行中的监视。

1.9由于设备过电压（像给孩子喂食一样，多了能撑死）、低电压（像给孩子喂食一样，少了会营养不良）、电压波动过大（如同给孩子吃饭，饥一顿、饱一顿的不定量）、过电流、发热，导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等；

1.10电源的过流保护和过热保护是否正确动作？动作是否灵敏？是否拒动或误动？

2：检查网络线和水晶头（R45）：

2.1水晶头与座是否插好（松动吗）？

2.2接触是否良好？接触电阻是多少？

2.3是否有积灰？是否氧化？

2.4水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？

2.5闭锁是否牢固？

2.6网络线与水晶头是否压紧并接触良好？

2.7网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。

3：防雷、接地：接地主要是保障人身和设备的安全！雷击会烧网卡；严重时可引起火灾和人员伤亡事故！多点接地、重复接地、就近接地是原则；接地分为保护接地、屏蔽接地、工作接地等；静电是造成死机蓝屏的罪魁祸首！我用杂音计测试不接地时的杂音电压大于信号6000多倍，你不接地，这样高的杂音你设备能工作吗？接地是做IT的最基本的要求，模拟设备是这样，数字电路更是这样，来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除，外来干扰和本地、本机间布线的綫间耦合都可以消减和消除，做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在软件上做工作，许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的，这种故障十分容易产生，也容易被很多人忽视，很多设备损坏与接地有直接关系，没有接地或接地不良都会导致码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线、中断）、死机、卡、自动关机、反复启动、重复启动、频繁重启（或反复用连接）等现象。接地必须有两个以上的接地极，每个接地极之间最少间隔10米以上，接地极至机房的接地线不得有任何接头，分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排（中间不允许有任何接头），

接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流，与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏，每个设备至汇流排(独立)的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线，汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆（越小越好）。每年最少使用接地仪（2.5级以上的接地仪测量，且仪表在检验合格期范围内）检查两次以上。检查接地极时，严禁在雷雨天气下进行。严禁用自来水管和电力线的N零线作为接地使用；也就是独立的接地装置。每台设备的线独立的连接于机房的汇流排，严禁串接后再接汇流排。我可以很主观的说：无论你是个人用户还是大型机房的集体用户，你根本就没有接地（或接地不合格）。

4：带宽：自运营商到用户的带宽十分重要，没有足够的带宽，就不能保证足够的数据流量；计算机上网就不可能流畅；上述所说的带宽是指全程的带宽，像高速公路上一样，有那么宽的带宽，全程不能有起伏现象；全程有一点起伏就会影响网络速度；用户有权要求运营商（用扫频仪测试）给予保障；

5：信杂比：（信号与杂音之比，可以理解成信号的纯净度）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没（特别是码元间的码间干扰），使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生误码、严重的误码就是丢包，严重的丢包就是延迟产生的原因，严重的延迟就会就是掉线（会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等），使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内，或者用示波器观察是否存在杂散信号？是否在码间存在码间干扰？采取措施，予以消除。信杂比也要大于60dB以上。用扫频仪和示波器测试（观察）。这项指标是保障道路平坦无障碍。有那么宽的道路，还要全程无障碍。 6：匹配：匹配包括电平皮配和阻抗匹配（用电平表及信号发生器测试）

6.1电平匹配：接收信号不能太低，太低时，达不到接收之路需要的门槛电平幅度，设备不能正常工作；电平太高会使接收之路前置电路饱和或烧坏前置电路。接收电平在接收门槛附近波动，就会使计算机频繁重复的重启现象；因此，接收电平调整十分重要。运行中要经常使用电平表或示波器，监视、调整连接处的接收电平在合适的幅度范围内。根据说明书，用电平表监视调整。

6.2：阻抗匹配：连接点必须做到阻抗相对的匹配，输入输出阻抗不匹配就会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。

7：优化网络结构 人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾，计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障；因此，个人推荐使用一些小工具：比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等；养成下线前予以清理垃圾的好习惯。

7.1：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。

7.2：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。

8：软件设置和配置

8.1：常用软件

下载软件尽量到大的官方网站下载，做到3不装，非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接和启动项，比如迅雷、 BT、驴子等；非运行的软件不要放在运行c盘里面；实时更新补丁。 游戏软件要倒正规的大型网站下载，注意软件是否稳定，不成熟、不稳定的软件会导致慢、卡、死机等故障，特别是一些大众喜欢的游戏软件，一些网友对此反映很强烈，这样的软件特别注意或立即删除；下载软件时，要注意流氓软件借机插入危急计算机的安全，随时给予清除。很多加速软件大都是带有病毒或夹带广告插件，占用你磁盘的资源。有些游戏软件开始之后，游戏就会直接被T掉，上来之后会无限掉线、重启等故障。

协议：网络中的协议也要与之匹配，不匹配也会造成设备一些故障。

软件的冲突同样会造成延迟、卡、慢、死机、掉线、中断等问题的产生。

8.2：杀毒软件和防火墙 至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库：防火墙设置适当（不要过多、过高、过低），会造成一些网页打不开；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。

9：温度、湿度、温升

随着开机时间的延长，主设备及其辅助(猫、路由器、网络交换机等)设备的温度，就会逐渐的升高，如果不能快速散发出去，就会由延迟---慢---掉线----死机。

9.1：湿度：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路及器件间的绝缘降低，信号电平下跌，导致计算机码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象、或不稳定工作。湿度加速氧化，导致传输中断。

9.2：温度（目前全国正值高温季节，由温度引起的故障会积聚增加,可能会持续几个月）：从开机始，温度在逐渐的升高，温升至一定时，就会稳定在这个数值，这个数值与环境温度之差不应该大于25度；由于计算机属于半导体器件，因此要求器件的实际温度不得高于85度；芯片温度接近80度时要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。如果超出这个范围计算机就会产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线或中断）、死机、自动关机、反复启动（频繁连接）等现象。

9.3：温升（设备的实际温度与环境温度的差值叫做温升）小于25摄氏度 温度对设备的正常运行影响很大特别是网络交换机、路由器、计算机主板芯片、网卡等温升较大时，设备就会无法运行；特别是手提（也叫笔记本）计算机，由于设计优先考虑体积而致使温升的散热困难，最容易发生温升所导致的码间干扰、误

码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。

措施如下：

a：将设备（系指：哈勃、猫、路由器或者网络交换机、计算机等）置于对人较安全地方，首先断开电源，再打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；

b：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；

c：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。 d：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；

e：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；

f：计算机使用时间较长后，CPU与散热片之间的硅胶干枯时，CPU会严重的发热，会产生丢包、延迟、慢、重复启动、掉线、中断、断线、自动关机、死机等现像。重新涂覆硅胶，即可恢复正常使用。

g：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。

h：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。

经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳（顺便检查设备内部连接是否良好，内存条是否松动，内存条与卡槽接触是否良好？各插件是否松动？插紧了没有？个连接点是否牢固并接触良好），清理设备里面的灰尘。

10：布线：布线工艺以最小干扰为原则；要求布线整齐美观，强弱信号分开走，高低频信号分开走，布线不合理就会产生綫间耦合、串扰所造成的干扰，綫间不能互相缠绕，最好使用屏蔽（屏蔽层可靠且接地）线，这些寄生干扰会使计算机信杂比降低而无法识别有用的信号，使其产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。 11：主板的纽扣电池 电池容量不够或无电量，也会不能开机或产生其他故障。 12：ADSL用户：与电话线一起复用计算机信号，注意取机、挂机、振铃三种状态下对计算机的的影响；由于计算机与电话信号都在电话线上（复用）传输，两者之间必须提供一定的隔离度（大于60dB）、防卫度要大于60dbB越大越好)，特别是一些非正规的话机会影响计算机的使用。

13：定时故障：设备在固定的时间出现故障时，要仔细周围及其传输路径之间是否有大的工厂或固定时间大的电气设备启动，电焊等启动设备。

新装的网线网络不稳定怎么办篇九
《宽带连接正常不能上网》

第5章 宽带故障排除

在宽带使用过程中，经常会遇到软、硬件引起的故障，导致不能上网，或者网络使用不正常。特别是依赖电话线路进行数据传输的xDSL，由于线路环境相对较差的缘故，更容易出现故障。本章就以ADSL为例，介绍宽带常见故障的排除方法及经验。

5．1 网页无法显示

5.1.1 故障判断 在网络连接上以后，经常会遇到网页无法打开的情况。遇到这种情况，首先应该做出一些必要的常规判断。首先，连上网之后可以先ping一下与DNS服务器通信是否通畅。随后可以通过设置DNS，关闭甚至卸载防毒软件，修复IE或者更换浏览器（如傲游、火狐），重装网卡驱动、拨号软件等手段逐步排除故障。如仍然不能奏效，应该考虑到病毒及系统损坏等原因。

5.1.2 故障主要原因及排除方法

· 找不到DNS服务器。

DNS的英文全称是Domain Name System的缩写，中文意思是域名解析服务器。它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的IP地址。首先，要知道互联网的网站都是一台一台服务器的形式存在的，但是我们怎么登陆到要访问的网站服务器呢？这就需要给每台服务器分配IP地址。互联网上的网站无穷多，我们不可能记住每个网站的IP地址，这就产生了方便记忆的域名管理系统——DNS。他可以把我们输入的好记的域名转换为要访问的服务器的IP地址。比如：我们在浏览器输入“所以在访问网站之前，我们实际上首先要访问的是当地的DNS服务器。否则，我们将无法通过输入网址（域名）来访问网站。而客户机与DNS服务器之间的联系，通常是通过联网后自动搜索来寻找到DNS服务器地址的。当遇到意外情况找不到DNS服务器（自动搜索失败，指定的DNS服务器地址错误）的时候，网站自然也就打不开了。

排除方法：指定正确的DNS服务器地址。

· 防毒软件、上网助手或其他相关插件拦截。

在互联网中，所有信息都是以数据包的形式来进行传输的。为了上网的安全，通常在上

网的计算机上都会安装有防毒软件或者上网助手等软件。而这些软件就是通过对数据包进行监控和分析，或者对程序的管理和限制来保证上网的安全性。当这些软件使用不当或者出现问题的时候，往往会直接影响到互联网的访问，导致网页无法打开。

排除方法：关闭、卸载或者重装相关软件。

常见防毒软件识别

判断用户计算机是否安装并启用了防毒软件，可以通过查看系统托盘的图标来做直观判断。常见防毒软件的系统托盘图标：

1

· 浏览器或系统原因。

Internet浏览器是访问互联网网站的必要工具，其中最常用的是Windows操作系统自带的“Internet Explorer（IE）”。没有浏览器是无法显示互联网站的，同样浏览器设置不当或者损坏也容易导致网页无法打开。浏览器因设置不当打不开网页时一般会显示“该页无法显示”，或者是“无法打开搜索页”。在损坏严重时，甚至自身都无法运行。

IE损坏现象，运行时提示错误：

图9.5 IE错误提示

排除方法：还原浏览器设置（安全级别、代理服务器设置等）、修复或者重装浏览器、更换浏览器（如腾讯TT、傲游、火狐等）。但是由于系统原因造成浏览器无法正常工作的，往往需要恢复或重装系统。

· 病毒影响。

这种情况往往表现在使用IE时，在IE窗口的左下角提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法：使用组合键ctrl+alt+del>任务管理器>进程）看看CPU的占用率如何。如果占用率特别高甚至是100%，基本可以断定是感染了病毒。有时，中毒严重还会导致浏览器损坏无法运行。另外蠕虫类病毒极易导致无法打开网页，往往表现为网络连上一段时间之后网页打不开，提示“无法显示网页”，重启计算机后又能继续保持正常一段时间。

排除方法：升级杀毒软件之后查杀病毒、修补系统安全漏洞、安装防火墙、恢复或重装系统。

· 网卡驱动或拨号软件故障。

网络协议（PPPoE、特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏，也会导致网页无法浏览。 排除方法：重装PPPoE软件或网卡驱动。

5. 2 网速慢

5.2.1 故障判断

2

网速慢从客观角度来看分为下载速度慢和网络响应速度慢（即，延时大）两个方面。这里的响应速度是指信息从发送给服务器到收到服务器反馈信息所用的时间。下载速度与带宽成正比，而响应速度与带宽没有直接关系。

下载速度的正常与否一般通过登陆当地测速网站进行测试（如，西安电信的测速网站地址为61.150.4.238）。宽带用户申请的带宽为512K、1M、2M等等，这里的速率值，如512K是指为用户提供的带宽数值，单位是bps（调制速率），而当用户从浏览器下载时的速率显示是Byte（字节）/s（秒）。1Byte/s=8bps。比如下载显示是50KByte/s时，其实已经达到了400Kbps的速度，在实际的网络环境中，除去各种因线路原因引起的衰耗，到达测速网站的速度满足以下条件时，一般说明网速是正常的：512K用户的到达测速网站的速度大于40KByte/s，即320Kbps；1M用户的到达测速网站的速度大于80KByte/s，即640Kbps；2M以上用户的到达测速网站的速度大于160KByte/s,即1280Kbps。另外在开始测速之前要先关闭其它正在运行中的网络应用程序（例如QQ、FTP、防火墙等），不要同时打开其它网页和下载文件，最好是重启计算机过后进行测试。

1．网络响应速度慢

网络响应速度慢（网络延时大）一般用“ping”命令进行测试（现象如下图），目标地址一般选择网络提供商的DNS服务器地址做测试。通过观察ping值的大小来判断延时是否正常。对于网络延时，目前没有制定明确的标准。根据经验，正常情况下，延时都在100ms以内，一般不会大于50ms。网络延时的大小在运行网络游戏的时候感受的最明显，平常经常听到的卡机现象多半就是因为用户端到游戏服务器的网络延时偏大。

大延时（不正常）：

图9.6 ping值不正常

2．网络下载速度慢

网络下载速度慢，一般通过登陆当地测速网站进行测试。下面以西安电信测速网站为例： 登录测试网站，选择网络类型和网络速率，点击“开始测速”（图9.7）；

图9.7 开始测速 图9.8 测试进度

当进度完成后会出现下图

3

图9.9 测试网速正常 图9.10 测试网速异常

5.2.2 故障主要原因及排除方法

· 线路原因

首先要排除室内线路故障，并检查接线盒有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一

起。线路接头是否接好，是否经过了什么强干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。必要的话还可以在入户电话线上接Modem测试。

DSL接入还需要检查分离器是否安装正确，电话分机是否太多。排除了以上原因，就可以判断为室外线故障。线路老化或者用户家离机房太远，线路太长会造成环阻过大，DSL信号衰减严重，这也是引起网速慢及掉线的直接原因。

排除方法：规范布线、排除外界干扰，线路老化的需要更换电话线。

· 局域网原因

局域网共享上网的情况，在测试时需要排除局域网进行单机测试。确保单机测试网速正

常之后再接入局域网。使用路由方式上网的，还应该做好防毒措施，因为路由方式上网安全性较低，更容易遭到病毒攻击，从而导致网络使用不正常。

排除方法：测试时恢复单机进行测试（如果使用的是Modem内置的路由功能，最好恢

复桥接模式再做测试）。

· 端口原因

这种情况一般为端口定义问题或端口坏

排除方法：确定用户端、线路都没问题后，用笔记本在机房进行测试若问题依旧存在，首先找当地数据网管察看端口定义，如果端口定义也没问题只能更换端口。

· 计算机硬件和网络设备原因。 计算机硬件配置太低，Modem或网卡老化。 排除方法：更换Modem、网卡、计算机进行测试。

· 软件故障。

这种情况主要表现为计算机系统损坏、中毒；防毒软件干扰、软件冲突等。

排除方法：卸载无用程序，升级杀毒软件之后查杀病毒。关闭防毒软件进行测试。情况严重的话最好恢复或重装操作系统。

5.3 掉线

5.3.1 故障判断

4

掉线是指网络在使用过程中的异常中断现象。造成掉线的原因比较多，但主要以线路问题和病毒影响为主。如电话分机影响，电话线路老化、短路、连接不实、外界强磁干扰；系统中毒、遭到蠕虫病毒攻击等。一般由线路问题造成的掉线情况，Modem的同步灯会显示不正常（闪烁）。而Modem同步灯稳定的情况下掉线很可能是软件原因造成的。可根据Modem同步灯做出初步判断。

5.3.2 故障原因及排除方法

理方法。 · 线路问题。 线路问题同样也是造成网络掉线的罪魁祸首，具体排除方法可以参照上一节网速慢的处

· MODEM问题

应先恢复为默认的虚拟拨号方式，再进行测试。检查ModemMODEM如果是路由设置，

是否温度过高，散热不畅。另外手机这一类辐射大的东西不要放在Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成Modem断流。必要时可以更换Modem检测，判断是否Modem老化等故障引起掉线。

· 网卡问题

网卡有独立PCI 网卡或者板载集成网卡，注意独立网卡是否存在接触不良现象。网卡老化、硬件故障等也是造成掉线的直接原因。有条件的情况下可以更换网卡测试，排除因为网卡本身故障造成的掉线。另外还可以用“ping”进行比较测试：同时ping DNS和Modem IP地址，观察是否在公网出现断线情况时内网也有断线情况（如有，则可以肯定内网存在问题）。有时，在掉线时，任务栏会有“本地电缆没插好”的提示。这时在排除Modem故障后，可以尝试更改网卡的工作模式，将网卡更改为10M全双工的工作模式后进行观察。

具体操作为打开控制面板>网络连接，打开“本地连接”的属性（图9.11），然后点击“配置”选择“高级”（图9.12）：

图9.11 本地连接属性 图9.12 高级配置

将高级>属性里的“Speed & Duplex”值由默认的“Auto”（图9.13）改为“10Mb Full”，确定即可（图9.14）。

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