电信宽带10兆每月多少钱

导读：　电信宽带10兆每月多少钱篇一《上了电信的大当：10兆光纤原来只是一个陷阱》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《电信宽带10兆每月多少钱》，供大家学习参考。

电信宽带10兆每月多少钱篇一
《上了电信的大当：10兆光纤原来只是一个陷阱》

上了电信的大当：10兆光纤原来只是一个陷阱 发送 ┊ 打印 ┊ 删除 打印 私藏 .该转帖仅你自己可见该转帖你的好友都能看见还在去年12月，中国联通属下的一支工程队来我小区布光纤线。那时，恰逢我家套装正好到期，我想改改服务单位。这时，中国电信闻讯插足，在小区里每幢楼的楼道处贴上一张小广告纸。上面说，电信光纤已入小区，如申请，可享受优惠政策。我打电话问，如何优惠。对方回答说，如果你是东方有线通的用户，只要凭东方有线通的收据，可立减500元，收费由原1800元/年变为1300元/年。我又问什么时候可以装光纤，对方毫不迟疑地回答说：光纤已进你们小区了。于是，我放弃了“东方有线通”，选择了中国电信，并一次付清了1300元上网费。然后回家静候好消息。春节期间，民工都放假回去了。节后，我打电话给中国电信，电信工作人员说不清楚，让我直接去指定的门店去谈。我去了，对方告诉我，由于我所住小区的门牌号超过100号，现在小区100号内的住户都可享受光纤到户，超过100号的住户要耐心等上一段时间。没办法！只好等。等到六月初，电信工作人员来电告诉我说，我家具备装光纤上网的条件了。只要我填个表、签个字便行了。我说好吧！电信工作人员很快来了，说我家原是ADSL上网，现在改10兆光纤上网，必须参加一个套餐才行，这套餐得每月支付199元，二年内不得退出套餐(二年须支付4700多元)。改光纤要收高额上网费，原来这世上没免费的午餐。女儿听说有光纤可上了，很开心，坚决要求我快点申请。没办法，我是死马当活马医，同意了。希望电信工作人员能快点完成这项工作。然而，表格填毕，又没动静了。考虑到女儿九月份要出国，我时不时地打电话催对方快点上门来。等到八月初，对方终于有动静了。来了两个人，说我家“猫”需要绑定一下，就可进入光纤到户正常流程了。自绑定后，已有二个月，一直未见电信工作人员再上门来。打电话催了几次，如石沉大海，始终没回应。女儿也出国留学了，她最终没能享用到光纤的魅力。而我，真搞不明白，电信在玩什么迷宫游戏。七月初，电信账单来了，收我光纤改装费。我家还没改，交这钱没道理。八月初和九月初，电信账单上都出现光纤使用费和什么“话费补差费”(申请199元套餐，送一部手机，光纤与手机捆绑的，没开通就不能用手机。手机没通，何来“话费补差费”呢？打电话投诉几次，无果。盼啊盼，好容易盼来电信的回电，是个录音电话，说我再不交电话费，将作停机处理。我满头大汗地跑到电

信门店，说账单上要我交上网费，我一年的上网费已一次付清，现在光纤上网未落实，就不应该另收上网费了。我能否先将固定电话费先付掉。对方回答说：没这种付法的。对方表示说，解铃还需系铃人，让我去找签约人。签约人单位离我家有半小时路程，我去了。并把情况说明了一下，对方没说什么，只是将我的账单复印一下，说会处理的。我抗议说：我二年前办了一个56元的套餐，就是固话上捆绑了一个类似小灵通的手机，这手机二年里一直没用，现在套餐终于到期，我要求解除，没想到你们来的工作人员耳朵不好使，居然将这手机又绑定在我新的套餐中了。我新套餐中被绑了两门手机。搞笑不搞笑啊？我说：我被你们电信搞得头也痛了，能不能退出199元的套餐？对方态度坚决地说：“如果退，就要赔一千多元，也就是那部手机的钱。还有卡号的钱。”我当即回答说：“手机放在纸盒里我拿都没拿出来过，你们工作人员交给我时什么样就什么样。”对方表示难以相信，也难以保证我没带在身上过。见鬼！这部手机至今还没被电信开通呢！我拿着没开通的手机放在身上，是不是脑子有毛病啊？如果说卡已放进手机里(卡被上门来的工作人员放进手机卡槽里了)，那我赔张卡也只是十元钱的事，一千多元赔偿款从何而来呢？中国电信，你让我失望啊！为何就是迟迟不给我家装光纤上网？要知道，屡屡失望，就会萌生上当的感觉。

电信宽带10兆每月多少钱篇二
《办宽带哪个划算》

二年三年联通月网费一年二年三年网通月网费一年二年三年

联通流量白天月租一年3600540010M109.171310262039304M

69.167

830166024901G

10120二年三年电信月网费一年二年三年

ChinaNet月网费一年二年三年

电信流量白天月租一年4464669612M

1401680336050408M

60720144021602G

1001200二年三年铁通月网费一年二年三年流量月网费一年二年三年

移动流量白天月租一年1600230010M波动700120017005G

50600120018001G

20240价格

上市时间主屏尺寸主屏分辨率CPU

操作系统机身内存摄像头像素闪光灯

WIFI(WLAN) GPS定位系统网络制式重力感应器支持Android

LED补光灯802.11a/b/n

GPS导航，A-GPS技术，电子罗盘CDMA2000/GSM支持

电信宽带10兆每月多少钱篇三
《央视揭秘假宽带真相 10兆宽带测速高达几百兆》

央视揭秘假宽带真相 10兆宽带测速高达几百兆

2012

年10月07日16:31来源：搜狐IT

10月7日消息，CCTV13"每周质量报告"播出《假宽带真相》中指出，网络测速工具不靠谱，原本不到10兆宽带，一经测试会变成高达几百兆宽带。

360测速软件成为骗人的道具 [保存到相册] 报道称，宽带服务商建议用户用网上公开的一些测速试软件检测去网速。用户测试后发现，尽管宽带用起来很慢，但测试显示网速却并不低。宽带公司独享宽带的承诺，再加上用网上公开的网速测试软件测出来的网速并不低的印证结果，并不能彻底消除用户对网速慢的质疑。

此前，DCCI公布的一项《中国宽带用户调查》数据也表明，我国绝大部分互联网用户所使用的宽带的实际下载速率低于宽带运营商提供的名义宽带速率。用户所用宽带的实际平均上网速度，超过一半以上都达不到标定网速。数据显示，多数用户办理的固网宽带带宽为2M或4M。4M宽带，理论上应有512KB/s的网速;2M宽带，理论网速是256KB/s，而实际上， 2M带宽下用户平均上网速度仅为142.2KB/s，4M带宽下平均网速仅仅为232.7KB/s，与名义速度相差很大。 记者注意到一个奇怪现象，对于许多用户来说，由于无法证实自己对网速的怀疑，而只能用宽带运营商推荐的，或者网上公开的一些测试软件进行测试，但

是测试结果往往却显示用户的宽带网速完全能够达到合同约定的带宽，这又是怎么回事呢?

记者调查发现，宽带用户按照宽带运营商的说法，用一些测试软件测试宽带网速，有些测试结果竟然比用户所购买的宽带所标称的网速还要高出很多。成都市龙泉驿区的李先生购买的原本是3兆的宽带，用网上免费使用的360安全卫士自带的网速测试软件进行测试后，发现所显示的宽带网速竟然达到10兆。 清华大学网络中心副教授诸葛建伟表示，P2SP一个测速方法存在着一个设计上的缺陷。这种P2SP测速方法，它会去选择一些同样安装了这款软件的其他的连接节点来进行测速，只要其中有一个节点，它是在这个用户同一个小区宽带的子网里面，它的这个链路质量就非常好，网速就非常快，所以它测得的网速就可能超过了运营商所提供的那样一个带宽的水平。

专家进一步研究后还发现，网上360安全卫士自带的测速工具、一些在线测速器等免费网速测试软件几乎都不可靠，测试结果可以轻易地被多种方法干扰。原本不到10兆的宽带，一经测试甚至会变成高达几百兆的宽带。

诸葛建伟表示，很多方法会干扰到测速软件测试结果，比如DNAT，DNS污染，这些作弊手段，可以随心所欲地让测速软件测得任意的网速。“这款360安全卫士软件，它提供排行榜功能，就已成为了一个骗人的道具。”

(责任编辑：毛启盈)

电信宽带10兆每月多少钱篇四
《年末联通宽带10兆活动优惠中》

优惠活动（一）：交700元宽带续费送话费

1、700元，送一年10M的宽带

2、送一张卡，卡内含100元自由消费话费，一年内这卡可以享受交36打66

3、宽带免费提速到10M

4、带4号码每月赠300兆流量

5、带4号码每月赠100分钟济南市语音通话

6、每月赠送80条短信

7、上网/畅聊/市话套餐内容随意选择

8、我们都会派专业的外勤人员上门给您办理，足不出户即可办理

优惠活动（二）交740元宽带续费送话费

1、740元，送一年10M的宽带

2、送一张卡，卡内含116元自由消费话费，一年内这卡可以享受交25打46

3、宽带免费提速到10M

4、带4号码每月赠300兆流量

5、带4号码每月赠100分钟济南市语音通话

6、每月赠送80条短信

7、固话（免月租费），还可免费绑定一个2G号码，固话、2G，可以共享每月100分钟国 内语音通话，而且还和我们赠送的3G卡互打免费

8、上网/畅聊/市话套餐内容随意选择

9、我们都会派专业的外勤人员上门给您办理，足不出户即可办理

优惠活动（三）交1049元（包含初装费用、一年的宽带费用、66套餐（不打超）免费用一年）

1、初装费、一年宽带费用、66套餐（不打超）免费用一年

2、宽带免费提速到10M

3、带4号码每月赠300兆流量

4、带4号码每月赠100分钟济南市语音通话

5、每月赠送80条短信

6、上网/畅聊/市话套餐内容随意选择

7、我们都会派专业的外勤人员上门给您办理，足不出户即可办理

优惠活动（四）绑定2个96套餐（后付费） 宽带免费用一年

1、绑定两个3g号码最低消费192元（3g卡后付费） 宽带即可免费试用一年

2、宽带免费提速到10M

3、带4号码每月赠300兆流量

4、带4号码每月赠100分钟济南市语音通话

5、每月赠送80条短信

6、上网/畅聊/市话套餐内容随意选择

7、我们都会派专业的外勤人员上门给您办理，足不出户即可办理

优惠活动（五）联通推出3G沃派 21元套餐，460分钟超长通话、1160兆超大流量。赠送100条短信、来显

电信宽带10兆每月多少钱篇五
《电信通10兆光纤稳定性怎么样》

关于企业光纤网速慢主要有以下问题

首先是网络质量问题，有些客户只为了图便宜，但是接入的不一定是独享的光纤专线，光纤接入主要分为独享光纤和共享光纤两种，两种产品虽然都是光纤，但是光纤接入价格差距很大，网络质量也有天壤之别。独享光纤接入能保证高质量的网络速度，稳定的网络传输，固定的IP的地址等。但共享光纤不管是在网络速度、稳定性等方面都没有质量保证，也没有固定IP地址。

其次是接入的带宽和使用范围不成正比，比如10M的独享光纤专线接入一般最多能支持60台左右电脑的普通上网办公，如果超出这个范围可能对网络速度就会产生影响了。

为了满足不同客户的需求，增加客户选择性，北京电信通于2013年推出新产品（运营商专线），推出此产品的目的是扩充现有的10M独享光纤专线产品，该产品的价格体系介于传统的10M专线和10M极速产品之间，满足希望通过较低价格又可满足企业IDC及VPN等应用需求的用户。

具体的光纤接入价格

一年付 10M 2.48万

两年付 10M 4.5万

产品定义

1、运营商产品10M（北京电信或者北京联通），8个IP，可满足企业信息化建设的一切应用（OA、ERP、IDC、VPN、上网、视频会议等）

2、上、下行带宽对称，不封ICMP协议

3、终端IP为北京电信或者北京联通

电信宽带10兆每月多少钱篇六
《资费整理》

1、 天翼飞YOUNG

注：首次预存50元，可以做送1000元的话费礼券。 校园版19元基本费：本地主叫80+80分钟、点对点短信80条、WIFI上网8小时、手机上网20M+50M、 校园版39元基本费：本地主叫240+160分钟、点对点短信240条、WIFI上网24小时、手机上网20M+100M、 1、语音超出资费：校园外本地主叫长市话0.15元/分钟、漫游拨打和接听均为0.40元/分钟。

2、赠送增值业务：189邮箱（2G）、手机报（读者手机报、青年文摘报二选一） 3、手机上网：200M以内的0.15元/MB、200以外的0.06元/MB、1000元封顶。

注意事项：全省43所大专院校及以上高校校区统一组成一个基站群网络，办理了该套餐并且选择了小区包的用户，在省内43所院校内拨打长、市、

漫同价0.08元/分钟。如果受理时不选择小区包，通话按0.15元/分钟收取 班级包：以班级为单位，班级内的学生中间本地通话0.03元/分钟

好友圈：2元/月，好友圈的发起者2元/月，圈内限定50人，圈内本地通话0.01元/分钟。圈内长途0.10元/分钟、圈内漫游0.15元

/分钟

短信包：1元包100条短信，可以与套餐内的短信叠加使用，超出资费0.10元/条。

限时漫游包：3元/月，1-2月份、7-8月份国内漫游主叫0.20元/分钟，国内漫游接听免费，其他月份执行正常资费。

本地或省内家庭包：1元/月/号，可设置1个中国电信本地或省内的亲情号码（小灵通、固话、天翼手机号码）本地拨打免费500分钟，

漫游拨打不免费。最多可以设置3个亲情号码。

特别注意事项：入网最少预存50元话费，套餐次月执行，入网本月按套餐标准*30天的平均数收取，话费按实际消费收取，不用时一定要拆机，学

生凭学生证办理，仅限5所院校可以办理（医专、工专、农校、技校、平师）。办理天翼飞yang校园版，补卡需缴10元制卡费。做好系统备注。19元只能选153、133的号码，39元以上套餐选189、180的号码。19元套餐送1000元的话费礼券，优惠范围看话费礼券背面的说明，19元套餐只能享受1000元话费礼券，39元套餐可以做合约计划或者赠送话费礼券。

2、军营网：19元套餐：军营内0.08元/分钟、军营外0.20元/分钟。1元包100条短信。赠送100M上网流量。其他资费执行之前的校园网资

费。（注意军营卡和军旅卡不是同一个资费,办理时必须出示警官证，入网最少预存50元话费，套餐次月执行，入网本月按套餐标准*30天的平均数收取，实际拨打电话产生的通话费用，实际收取），带机（下串码）入网送1000元话费礼券，自备机入网不送话费，不用时要拆机，做好口头解释和系统备注，只能选153，133的号码，19元不能办理亲情号码，不用时必须拆机

3、无线上网卡种类： （1）融合产品：

200元包120小时（每月赠送60元话费，不能冲减套餐费，赠送15G的上网流量），入网首次预存239元，可选当月执行和次月执行，问清

楚用户的想法，做好备注，受理单用户签字认可。不用时必须要办理销户手续，否则要追缴欠费，超出资费是按照实际流量0.0003元/KB收取，流量和时长双轨道计费，那个先到就按那个收取，适合上网时间长的用户，必须关联39元套餐以上语音卡（新开号码和老号码都行，如果是老号码，必须查清楚，享受优惠的不能关联），1000元封顶，wifi上网单独计费，计费标准为0.03元/分钟收取，赠送话费为用户语音卡专用，仅可用于冲减语音卡套餐外话费。

300元包200小时（每月赠送90元话费，不能冲减套餐费）。每月最多15G上网流量，流量和时长双计费。必须关联39元套餐以上语音卡。入网首次预存339元，可选当月执行和次月执行，问清楚用户的想法，做好备注，受理单用户签字认可。否则要追缴欠费，超出资费是按照实际流量0.0003元/KB收取，适合上网时间长的用户，必须关联39元套餐以上语音卡（新开号码和老号码都行，如果是老号码，必须查清楚，享受优惠的不能关联）。1000元封顶，wifi上网单独计费，计费标准为0.03元/分钟收取，赠送话费为用户语音卡专用，仅可用于冲减语音卡套餐外话费。 （2）单产品：

50元包800M上网流量、100元包2G上网流量、200元包5G上网流量、300元包10G上网流量。最高1000元封顶，次月执行，当月按实际收取，0.0003元/KB收取，最高1000元封顶，入网时最少预存包月费，适合下载多的用户。次月执行，当月的资费是按照实际流量0.0003元/KB收取，用户实际使用量收取。wifi上网单独计费，计费标准为0.03元/分钟收取，

100元包70小时省内上网时长、4G上网流量。一次性预存1200元费用，协议在网12个月，到期后自动失效，次月生效，当月的资费是按照实际流量0.0003元/KB收取，每月超出时长和流量后，需要额外缴纳费用（不从包年费用里扣减），建议用户首月在1200元包年的基础上另外预存200元—500元费用，请大家一定做好解释工作。所以告诉用户一年满之后一定要办理销户手续，否则会有欠费。 4、

有线宽带：包月、包年

包月：120元包月，首次预存400元，账号激活开始，每天4元，次月开始每月120元；拆机当月每天4元按天收取费用。（注意系统受理时做成“假期租机”业务），购买宽带猫100元（用户使用折旧费），拆机时交回猫，否则从400元预存款中扣除猫的成本价。入网手续费8元

（宽带固话一起收8元，有固话，新装宽带也收8元）

包年单产品：840元包年4M宽带，首月上网1元/小时，70元封顶，首月需要单独缴纳，或者从固话中扣减，次月才开始从840中冲减，固话无月租费，必须开通来电显示，每月3元，建议用户预存一年的来电显示费，防止用户忘记每月缴费，停机会影响正常上网，在使用过程中，一年之内不能做拆机，停机保号,改名过户等业务，只能做移机。宽带猫收取100元的使用折旧费，电话机收取10元的使用折旧费，机顶盒收取使用折旧费100元，可以加装ITY，每月单独收取30元使用费，一定告诉用户一年使用期满后，要继续使用的可以按月缴费或预存费用，不再使用的必须交回宽带猫、机顶盒整套，交清欠费，预存押金，办理拆机手续，营业人员做好口头解释并且做好电子备注，用户认可签字。猫机顶盒收费，入网手续费8元

融合宽带：自主e9，合约计划：注意首月资费的解释、合约计划的优惠规则及套餐卖点。附表

每月交 76元= 129元话费+4M宽带+宽带看电视 每月交111元=189元话费+4M宽带+宽带看电视

自主E9注意事项：

1、用户办理自主e9-XX元套餐（聊天版、上网版、天翼飞young39元目前不开放），套餐内包含XX上网流量，XX国内通话时长，超出后每分钟多少钱，宽带每月XX元，固话是否开通来电显示，每月3元，是否办理5元包100分或者10元包300分钟本地市话费包，如果不办理，固话执行标准资费。

2、129元套餐开通副卡时，副卡来电显示5元/月，与主卡共享资费。主副卡之间赠送300分钟本地通话时长，超出后每分钟0.15元，全国接听免费。 3、首月资费按天扣取。（手机资费和宽带资费按天扣）。 4、首次预存款应该大于用户的自主E9的套餐费用。 5、固话和手机之间拨打电话执行标准资费。

6、用户办理自主E9，不购买手机，就不能享受10倍话费返还，可以办理融合自主E9，宽带直降的活动。 7、用户办理自主E9，购买手机，就可以赠送10倍话费，可以办理融合自主E9，宽带直降的活动。

8、老用户没有享受优惠政策或协议到期的老用户可以用老号码办理自主E9，享受10倍赠送话费，必须买新机。 9、手机套餐可向上变更，不能降低套餐档位；同时宽带也同时变更为对应档位宽带直降优惠活动； 10、预受理单上不应该注明保底消费或者每月消费多少等等字样。

11、自主E9:129元由固定电话和手机共同消费，固话的来电显示免费。 5、易通卡：

易通一毛卡：月基本费0元，长市一体价，白天8:00-19:59，每分钟0.15元，夜间20:00-7:59，每分钟0.1元，赠送国内流量20M，必选来电显示每月5元，

按天下账0.15元/分钟，面值50元；和杨小琴联系用现金领取。

易通卡：月基本费0元，全天长市话，每分钟0.15元，赠送国内流量20M，必选来电显示每月5元，按天下账0.15元/分钟，面值50元，赠送话费60元，每月

返5元，12个月送完。和杨小琴联系用现金领取。

6, 大众卡：用户月基本费5元是：乡镇内拨打市话通话0.10元/分钟；乡镇外拨打市话通话0.20元/分钟；本地国内长途通话：8:00-21:59为

0.25元/分钟，22:00-次日7:59为0.15元/分钟；国内漫游拔打、接听均为0.40元/分钟；必选增值来电显示0.16元/天。只能选15和133号段，首次预存50元

7, 乐享3G:

上网版10个档位

电信宽带10兆每月多少钱篇七
《宽带、手机重点营销话术》

电信宽带10兆每月多少钱篇八
《电信4G网络常见问题解释口径》

电信4G上市常见问题解释口径

（网络类/业务类/套餐类/应用类/终端类）

一、网络类问题

1. 什么是4G？4G和3G的区别是什么？

答：4G是第四代移动通信及其技术的简称，最突出的优势就是速度快。如果说2G是普通的公路，那么3G就是高速公路，4G就是坐飞机。以下载一部电影为例，一部800兆的高清电影，用4G网络下载，最快不到1分钟就可以完成。

2. 电信4G与其他运营商相比有什么优势呢？中国电信采用的是什么4G制式？

答：中国电信4G采用FDD与TDD混合组网策略，既利用了FDD制式覆盖广的网络优势，又利用了TDD制式容量大的网络优势。同时，提高了频率资源使用效率，为用户提供了更好的网络体验。用户可以充分利用4G网络高带宽、高速率优势，体验更加流畅的视频、游戏、云服务等业务。

3. 中国电信4G网络下载速度能到多少？

答：4G-LTE上网，TDD的理论下行带宽高达100Mbps，上行带宽高达50Mbps；FDD的理论下行带宽高达150Mbps，上行带宽高达40Mbps；目前国内各大运营商已经提供TDD服务。

4. 4G消耗流量快吗？打开一个网页所用的流量和3G打开网页流量是否一样的，只是速度快一点呢？

答：无论是打开网页还是下载软件，4G和3G所消耗的流量都是一样的，只是速度更快了而已。用户如果还是担心，可以使用终端上的选项来关闭4G功能，需要时再打开。

5. 怎么区分1X、3G和4G数据信号，能单独关闭其中一个吗？ 答：手机终端上，会显示1X、3G、LTE信号标识，分别代表2G、3G、4G信号，4G终端在上网时，按4G、3G、2G优先级顺序接入,在4G网络未覆盖的区域，将接入到3G或2G网络;用户不能单独关闭其中一个。

6. 手机开通4G后，原3G上网是不是就自动取消了，如果不取消，那我上网的是用哪个信号？

答：原3G上网不会取消，也不能取消。4G手机在上网时，按4G、3G、2G优先级顺序接入；在4G网络未覆盖的区域，将接入到3G或2G网络，以保障用户的通信使用。

7. 在4G信号不好的地方，手机上网会自动切换到3G网络上去吗；在有4G网络的地方，会不会自动重新切回4G网络？

答：在4G信号不好或者没有信号的地方，会自动切换到3G网络，保障用户基本使用需求；在有4G网络信号出，手机会自动切换回来。

8. 4G网络是否稳定？高铁4G是否不掉线？在高层是否会影响4G信号？

答：网络的稳定性会受到多种因素的影响，我们会一直致力于给用户提供更快更好的体验。

9. 是不是所有的地方都可以使用4G网络呢？农村覆盖好么？

答：目前处于4G商用初期，主要覆盖城市核心区，未来将与3G网络一样，逐步覆盖乡镇以及农村。

10. 中国电信4G与CDMA网络一样绿色环保吗？速率更快是否辐射也相应增大？

答：速度的快慢与辐射没有关系，从理论上讲，电磁辐射强度与距离的平方成反比，也就是发射基站越高，对人体的影响就越小。

11. 上了4G以后，信号比以前的信号好么？

答：4G网络覆盖到的地方，用户会享受到更快的速率体验。

二、业务类问题

1. 我是新用户，该如何才能使用4G？

答：用户购买具备4G功能的手机，并办理4G卡，就可以使用4G了。

2. 我是老用户，该如何才能使用4G？需要换号吗？收费吗？

答：首先，用户需要通过改为4G套餐或者开通4G流量包来开通4G服务，乐享3G套餐也可以直接申请开通4G服务；第二，用户需要更换4G手机和4G卡，但不需要换号，也不收取额外费用。

3. 我之前已经办理过4G手机，现在可以使用4G了吗？

答：首先，用户需要通过改为4G套餐或者开通4G流量包来开通4G服务，乐享3G套餐也可以直接申请开通4G服务；第二，如果用户此前未换4G卡，需前往营业厅换卡，如果用户此前已经换过卡，需前往营业厅开通4G功能。

4. 我可以自己在网上购买手机，在电信营业厅办入网吗？

答：如果您在网上购买4G手机后到营业厅入网，选择乐享4G套餐，则可以享受自备机话补政策。

5. 4G的uim卡和3G的uim卡一样吗？

答：不一样，4G的uim卡可以支持LTE、NFC、远程文件管理等功能， 3G卡不具备这些功能，可以通过卡套上的字样来判断是否4G卡。

6. 我原先办理了是乐享主副卡，需要把主卡和副卡的手机卡一起更换成4G卡吗？

答：副卡可以不更换，但副卡月功能费统一按照10元/月收取，同时必须取消主卡及副卡上的3G流量包。

7. 4G套餐新开的副卡也必须是4G卡吗，能不能办3G的卡？ 答：可以办3G的卡；但现阶段3G的卡将只能使用3G手机。

8. 用户更换4G卡需要费用不？

答：用户新开通4G功能，预存50元话费免补卡费换4G卡。

9. 中国电信4G能否国际漫游？

答：可以，需要按照目前3G用户开通国际漫游规则申请开通。

10. 携带中国电信4G手机前往香港地区，是否就可以使用当地的4G数据漫游服务？

答：目前中国电信正在积极和国外4G运营商签约，签约后可支持4G漫游，具体可使用国家请随时咨询当地10000号。

11. 携带中国电信4G手机前往韩国地区，是否就可以使用当地的4G数据漫游服务？

答：同上。

12. 4G在国外漫游时，用的是4G网络还是3G网络？

答：目前阶段，还只能漫游到3G网络。后续中国电信会和4G运营商签约，届时再支持4G漫游，数据漫游时4G优先于3G。4G手机在国外漫游时，如果中国电信已经同漫游地运营商签约4G网络漫游，且手机支持的4G制式和频段符合该漫游网络的要求，可接入该4G网络；在漫游地有签约WCDMA网络下，如果4G手机支持WCDMA制式和频段满足该签约网络要求，可以使用3G网络；如4G手机未支持WCDMA制式，则不能使用3G网络。

13. 在国外使用时，需要切换网络或做特殊设置吗？

答：4G终端都设计了全球全自动、零操作、无感知的智能选网和配置功能，用户在正常情况下可以不进行任何操作。但是为满足特殊需求，终端也提供了网络的手工选择、APN、短信中心地址等手动配置服务。

14. 4G流量使用有提醒服务吗？如何有效地监控4G流量使用情况？

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