竞选客户经理

导读：　竞选客户经理篇一《客户经理竞聘稿a》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《竞选客户经理》，供大家学习参考。

竞选客户经理篇一
《客户经理竞聘稿a》

客户经理竞聘稿

尊敬的各位评委：

大家好！

首先，感谢公司领导给我提供了这次向大家汇报工作、展示自我、挑战自我的机会。凭借多年的工作经验和对移动事业的热爱以及对自己能力的自信，今天我走上台参加移动公司客户经理的竞聘，相信自己能够担当这一重任。

首先我对自己做一下简短介绍：

第一，我工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。

营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。

第二，我具有丰富的工作经验，和坚实的基础。

从2010年5月起，我就开始担任东西湖中心厅值班经理职务，一年多时间的值班经理工作不仅让我积累了丰富的工作经验，而且在工作同时进一步学习并掌握了客户经理全面的业务知识和客户经理这一岗位的工作流程与职责，这为我以后做好客户经理工作打下了坚实的基础。

第三，我具有较强的组织协调和团队管理能力。

我性格随和，容易与人相处，有较好的人际关系。自从参加工作以来，我处事踏实谨慎，有大局观念，凡事以公司的利益为重，得到了公司领导及同事的肯定和信任.我相信无论在哪个工作岗位，我都能积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展与完成.

第四，我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。

我平时工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。同时，有很强的吃苦耐劳的精神，为了完成工作任务，经常加班加点。所有这些，都为搞好客户经理的工作奠定了坚实的基础。

今天，如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，竭尽个人所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的实现。并做好以下工作：

一是团结合作，打开工作新局面。

我将用百倍的热忱投身职责范围内的工作。在团结方面，我要摆正自己的位置，配合领导，遵守公司规章制度，执行客户经理负责制，稳定和发展所属范围集团、商业大客户。根据我们公司的总体要求及客服中心的年度工作计划，科学制定相关工作开展的具体措施、流程和办法，保证各项工作有条不紊地开展，并不断开创工作新局面。

二是抓服务，提升竞争优势，增强竞争力。

树立全新的服务理念，做好客户服务工作。我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务或产品。我将要求为客户提供最优的质量和最优的服务，巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。建立有效的竞争对手信息反馈机制，做好防御工作，及时提出应对方案。同时努力做好做好大客户回访工作，以最好的服务来稳定大客户，增强我公司的核心竞争力。

三是抓营销，促进业务快速增长。

我的初步设想是做好“五个一”。这五个一是：打牢一个基础，即业务基础；坚持一个中心，即以个人优质客户为中心；做好一篇文章，就是做好个人优质客户营销这篇文章；筑好一堵墙，就是筑好个人公司业务风险防火墙；达到一个目的，就是要达到公司与客户的双赢。同时要努力引导客户消费，做好大客户缴费情况监控任务，努力做到大客户无欠费，确保话费回收。充分掌握所属大客户的需求，向上级反馈大客户信息并提出建议。

四是抓管理，促进务实作风。

我将尽力建立建全大客户档案,加强对客户档案的管理工作，及时对大客户资料进行更新做好各类客户资料的整理、归类与保管工作。并能根据所属集团行业集息需求，做好集团信息化解决方案的设计工作。以一切为了公司利益出发，树立大局观念和整体意识，服从

组织安排，维护部门协调、帐务处理，优质高效地完成本职工作。按照客户经理的职责，努力工作，认真完成公司的各项工作。

五是加强学习，增强自身的综合素质。

当今时代，单一人才已不适应社会的发展需求。公司的发展，是需要较多的复合型人才。因此，我将不断加强学习，不仅学习新的业务知识，而且还要学习服务、心理学、管理学等多学科的知识，争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才，以适应我们公司不断发展壮大的需要。

各位评委，我年轻，有朝气、有激情，有热忱、有勇气；我敢于尝试，敢于失败，敢于挑战。如果竞聘成功，我将用我火热的激情和热忱投入到工作中去！最后我想说：作为竞聘者或许我不是最优秀的，但我一定做最大努力，相信自己可以的,请大家相信我!

谢谢大家！

竞选客户经理篇二
《客户经理竞聘报告》

竞选客户经理篇三
《集团客户经理竞聘演讲稿》

尊敬的各位领导、亲爱的同志们：大家好!

此时此刻，我走上演讲台，向各位展示自己，心里既激动又紧张。激动是因为我幸运地赶上了公平竞争的大好时机，紧张是因为我害怕有负领导和同志们的厚望。但无论如何，我要对公司这一英明决策表示拥护!

我叫郑彦，十年前，怀着对梦想和事业的执着追求，加入了中国移动，先后从事过客户经理、客户经理主管、客服主管、数据主管、区域经理、综合管理员、集团业务主管等工作。

俗话说，一份耕耘，一份收获。工作中我勤勤恳恳、兢兢业业。因而获得领导和同志们的肯定和好评，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、优秀青年、优秀讲师、优秀主管等荣誉称号。当然，这些成绩的取得，离不开公司领导的精心培养和同志们的大力帮助，借此机会，我忠心道一声“谢谢”。

各位领导、各位同仁，经过认真思考，我认为自己能够胜任“集团客户经理”工作。我认为自已具备以下几方面优势。

一是我有虚心学习、不断完善自我的恒心。在学习同志们工作经验的同时，我始终坚持不懈地学习，通过学习，能够熟练掌握移动专业知识、市场营销知识、管理基础知识，这使我具备了一位优秀客户

经理所应具备的基本素质。

二是我有对事业负责任的决心。我有强烈的爱岗敬业精神，对待工作认真负责，我善于接受新事物，根据实际情况，能设想处理方法、策化经营思路。

三是我有从事集团客户工作经验及广泛的人脉关系。先后四年来在集团客户部工作的磨练，使我对集团客户工作有了更深入的认识和了解，不仅积累了丰富的工作经验，而且熟练掌握了集团客户经理岗位的工作流程和职责，在2013年全市集客市场经营能力评估中获得全市前三，这为更好地开展集团客户工作奠定了坚实的基础。

四是我有良好的沟通组织协调能力。我团结同志，与同事关系良好，在服务集团客户中，与各集团单位保持了良好的合作关系，与市、县政企客户中心能经常保持沟通，并得到了他们的信任和理解。

如果今天我能够获得各位领导和同志们的信任和支持，成功受聘集团客户经理一职，那么我将会把实现公司利益最大化和客户满意服务作为最终的奋斗目标，并从以下几方面进行努力，去实现我“回报公司”的郑重承诺。

一、在服务上做到“管家式服务。”

为集团单位提供专业化、个性化服务，替客户着想，为客户解忧。

一切服务紧紧围绕客户需求，终于客户满意开展。定期走访集团单位，在走访过程中，认真了解集团关键人、联络员的真实信息，加深客户印象；主动了解客户的需求、意见，建立客户档案；有针对性地为客户提供专项服务、特色服务；做好客户感情维系工作；为今后的更好沟通打下基础，让客户坚信使用移动放心，让客户感受选择移动贴心。

二、在营销上开展“方案式营销”。

在管家式服务的基础上，努力推广方案式营销，通过整合集团单位个性化营销策略、增强应对技巧，将集团信息化产品推荐给需要的客户。前期，在公司领导的英明指导和客户经理的共同努力下，运用“一企一案”方式，成功与新田司法局合作了司法通协议、与新田检察院合作了检务通协议、与新田法院合作了审务通协议。在今后工作中，我们将继续开展方案式营销，从而达到双赢。

三、在信息上要求“全面式收集信息”。

信息工作是各级领导的“耳目”，只有及时掌握了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。在主动开发市场的同时，首先树立信息收集意识，采用各种方式详细收集信息；其次，汇总、分析各类信息，提出经营工作意见和合理化建议。通过做好客户分析及竞争情况分析，确保公司产品向有效益的区域、有效益的客

户、有效益的竞争领域倾斜。

四、在集团KPI指标上全力以赴。

在下阶段工作中，我们将团结一致紧紧围绕完成2014年集团KIP指标开展工作，将其贯穿于整个集团服务过程中，主要从以下几方面入手：第一、以提升通信和信息化收入，特别是提升集团专线、校讯通、政企彩云、集团彩铃统付和集团成员统一付费通信收入为工作主线；第二、加强拍照集团客户维稳力度，做好客户档案管理，做好客户消费引导、做好客户交费监控，做好话费回收工作，确保集团产品无欠费；第三、以扫街、扫楼、进驻工业区为基本形式开展集团客户拓展渗透工作，并在此基础上提升集团客户活跃率；第四、开展集团单位4G终端火种营销工作，以推广团购为重点，特别是做好AB类单位的4G终端团购工作，通过终端切入方式稳定客户，普及4G套餐，引导流量营销。

尊敬的各位领导、各位同仁，几分钟的竞聘演讲，并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想，然而却足以表达我对事业的执著和对公司的热爱。我有激情，有胆识，有韧劲，更有一颗上进心。请相信，今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的话语，以百倍的信心和百倍的努力，为移动事业的发展奉献自己的光和热。

竞选客户经理篇四
《客户经理竞聘报告》

客户经理竞聘报告.txt客户经理竞聘报告各位领导、各位同事：大家好，首先作一个自我介绍，本人朱 ，现年X岁，在工行营业部工作，****党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。二、我的竞聘优势。1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。 2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等，和我都是很铁的。还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家，关系相当不错。我xx的舅舅XXX现任XX县X长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色

了做好这项工作。三、目标和任务。这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款XXX万。四、具体措施。1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司XXX有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张。3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12％（有条件的18％）的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办。（2）走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信用货款市场。（3）目前，我市的汽车

消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。　各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。谢谢大家

竞选客户经理篇五
《客户经理竞聘报告》

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先衷心的感谢行领导提供这次公平竞争的机会，使我有幸站到这里参加个人金融部客户经理的竞聘。站在这里，我心潮澎湃，因为对我而言，这将又是一次全新的挑战。心中除了有一种对成功的期待，但更多的是感受到一份责任，对开发区支行的一份责任，对中国银行的一份责任。

一、对个人客户经理岗位的认识。

客户经理制是改变了过去银行等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。所以，客户经理要具备专业的业务知识，良好的沟通能力以及出色的营销技巧，并且能够为客户提供优质高效贴心的服务。它是一份非常具有挑战性的工作，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。

二、自身的任职优势

对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势：

优势之一：政治素质好。

作为一名在高校培养多年的学生干部、共产党员，本人能够时刻以高标准严要求来约束自己，对于中行制定的各项规章制度和支行行规，本人会严格遵守，按章办事，时刻警惕防范业务风险的发生。与此同时，我会努力做到与时俱进，不断提高自身的政治素质和道德修养，更新经营理念，努力做好本职工作。

优势之二：敬业精神佳。

爱岗敬业是任何一位企业员工做好本职工作的基本前提，作为一名在一线工作的员工，本人具备强烈的工作责任感和事业心。因为喜欢银行工作，所以在工作中能够自觉做到兢兢业业，脚踏实地、任劳任怨；因为对工作充满热情，所以在服务中能够自觉做到周到，细致，方便，快捷；因为职业敏感，所以具备敏锐的市场洞察力和严谨的风险防范意识。这些在长期工作中磨练出的优秀品质意识是我人生中最大的财富，是他们给予了我成功作好一名客户经理的强烈自信心。

优势之三：学习能力强。

作为从学校毕业不久的我，有着丰富的知识底蕴和更年轻的头脑，接受学习新事物的能力较快，it蓝图的学习足以证明我的学习能力。在业余的休息时间，我会经常去学习了解其他部门银行业务，时刻准备着自己能适应各种岗位的工作，因为我是一名朝气勃勃的年轻人，有自己的理想、人生观和价值观，我要不

断地努力学习工作，在平凡的工作岗位平台上，实现自己的人生价值。

二、应聘后的设想

1.认真加强业务学习，尽快适应岗位转换。

首先是对业务知识的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。了解产品，了解客户，了解同行，知已知彼，才能百战不殆。

2. 精心维护现有的优质客户。

在金融产品同质化的今天，如何把握市场，吸引客户，营销自己的产品？关键靠周到，细致，方便，快捷，热情专业的服务。视客户如亲人胜朋友。提升银行和客户之间的亲和力、联动力，使客信赖感，依赖感，加深彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。我将会以多一度的热情迎接客户，迎接工作，用心培育潜力客户，精心维护优质客户。

3. 强化业务营销，做好客户挖潜与拓展工作 充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力，想客户所想，急客户所急。多方位了解客户的资产状况，兴趣爱好，投资偏向等，保持职业敏感度，抓住客户需求。主动宣传，讲解合适的产

品给客户。注重场内营销和场外营销相结合做到有的放矢。注重捆绑营销，提高产品履盖率。

4.维护好中行企业形象。

我认为，客户经理的职责不仅仅是开展业务，追求利润最大化，还有更深一层的意义，就是维护好优良的企业形象。当今世界，不管是哪个行业哪个企业，竞争都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不败之地。因此，客户经理必须在做好业务工作的同时，提高自身的综合素质，政治、业务学习两不误，把良好的个人修养融入日常的经营服务之中，使客户真正感到：在中行办业务更方便、更快捷、更超值、更受尊敬。 本人虽未从事过个人理财客户经理，但是我会通过认真学习，努力工作使自己很快适应这一工作岗位。我也有信心做好这份工作。不管此次竞聘成功与否，本人都将一如既往将满腔热情投入到工作中去。当然，理论需要实践来论证。希望各位评委能给我一个实践客户经理的机会，让我在实践中总结提高。我会尽力最大化的完成工作任务。谢谢大家！

以上是本人的竞聘报告，不当之处，请在座的各位领导、同事给予批评指正。谢谢大家！

竞选客户经理篇六
《银行客户经理竞聘稿》

竞聘报告

各位领导、评委、各位同事：

大家好！今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘

大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫，现年

39岁，大学文化程度，经济师职称，现任中心广场支行个人

客户经理。自入行以来，我先后从事过票据交换、会计结算、

资金调拨、住房信贷及住房公积金管理，个人金融业务等工

作。2005年元月，由于业务发展需要，我被调到西门口支行

任个人客户经理，并一直从事该岗位至今。在从事金融工作

的19年中，我立足本职岗位，勤勤恳恳，脚踏实地，不断

充实自我、完善自我，曾多次被行里评为“先进工作者”、“优

质文明服务先进个人”。今天，我竞聘个人客户经理一职。

第一、 我先来谈一谈对个人客户经理一职的认识。

伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的

不断增加，国内个人金融业务市场规模日益扩大，个人金融

业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行

个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客

户为中心”转变，强调个人客户关系营销，增强客户价值，

信息技术对业务的支持日趋强大，个人投资理财占据重要地

位，注重复合型金融产品开发，充分利用自身优势整合银行

资源满足客户个性化、多样化金融需求。青海经济正处在快

速发展的重要机遇时期，城乡居民收入和个人资产的增加，

个性化投资理财需求增长，为我行加快发展个人金融业务提

供了较好的市场环境和客户基础。我行建立和实施个人客户

经理制，是实现“以产品为中心”向“以客户为中心”经营

模式转变的一项重要举措，是增强个人金融业务营销能力和

客户关系管理能力的基本保证。个人客户经理在我行个人金

融业务的市场发展和客户服务中，扮演着“主力军”的重要

角色，并发挥维护优质客户、营销理财产品，提供增值服务

以及开拓业务市场的重要职能。虽然我已在个人客户经理岗

位从事多年，积累了一定的经验，但是随着市场和客户需求

的变化，个人客户经理还需要不断的掌握新的知识和技能，

不断提升专业水平和理财能力，全面提高自身的业务素质和

职业道德修养，我愿意继续在自己所热爱的客户经理的岗位

上不断地耕耘着、收获着、成长着，努力成为工商银行一名

优秀的个人客户经理。

第二、如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一

职，我将从以下几个方面开展工作：

一、用心服务，努力做好客户关系维护。我始终认为服

务的最高品质在用心，用心抓住细节，用心感动客户。为此，

我把满足客户需求作为服务工作的落脚点。也就是在服务内

涵的理解上要在保持服务态度、服务技能、服务效率不退色

的基础上，重点向了解客户需求、满足客户需求延伸。维护

客户和发展客户是做好客户工作不可分割的两个方面。客户

工作维护到位，无疑会提高客户的忠诚度和满意度。在工作

中，我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标，进一

步转变维护工作方式，更新维护工作理念，创新维护活动形

式，着力抓好客户分层维护工作，让客户真切感受到我行的

贴心服务，不断提高维护工作的质量效益。

二、专业理财，努力提升客户价值。2008年本人取得

AFP金融理财师资格证书并于2010年10月获得再认证，2009

年参加总行CFP国际金融理财师培训，目前已通过四门课程。

我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。

为优质客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。我将根据

客户现有资产状况、未来收入与支出状况，以及客户的风险

偏好，为客户提供专业的理财规划，帮助客户更好地管理财

富，轻松实现理财目标和生活目标。随着理财金账户客户服

务全面升级活动的展开，不断丰富理财金账户专属服务内

容，进一步提升理财金账户服务品质，让财富为客户创造更

多的自由，为客户创造更多的价值。

三、认真履行个人客户经理岗位职责，积极拓展个人金

融业务市场，培育和发展优质客户。我将进一步挖掘客户潜

在金融需求和潜在市场，为客户提供金融咨询和理财服务，

密切与客户的关系，针对高端客户的需求和我行产品特点积

极对客户加以引导，协助客户进行产品分析，积极向高端客

户提供或推荐我行组合型的负债、资产、投资、结算和中间

业务产品，为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营

销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。通过多年来的实

践经验，我意识到，理财的关键是“了解客户需要什么？”

“对客户而言，服务比产品本身更重要，68%的客户离开我

们是因为服务不到位。”“金融服务销售不是将产品卖给客户

便算完成任务，跟踪服务才是重点。”通过与客户良好的沟

通与合作，以优质的服务赢得客户的信任，通过老客户推荐

新客户，发挥“口碑”效应，不断扩大市场份额，壮大优质

客户基础，不断提升个人金融业务竞争发展能力。

四、认真遵守各项规章制度，努力提升客户经理职业操

守。通过对经济法规，银行制度的学习，增强自己的法制观

念和制度观念，严格执行客户经理管理的各项规定，清醒地

认识到开拓业务要以防范风险为前提，在实际业务操作中，

明确知道哪些业务该办，哪些业务不该办，坚决不碰高压线，

不断提高自己的综合素质和风险防范能力，促进业务健康发

展。

五、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服

务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关

系，同时也积极协调银行内部的相关业务部门，共同为客户

提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间

内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事

特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客

户。

六、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。对工作

不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去

做工作。在对客户服务的同时，大力弘扬信用风气，帮助客

户树立良好的信用理念。在具体工作中，既热情洋溢，又严

格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“工行人”

形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好

形象和优质服务拓展客户。

以上报告如有不妥之处，请各位领导和同事批评指

正。总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，

以优良的工作作风开创新的工作局面。将更加勤奋努力，用

我的专业和敬业、热心和精心，为工商银行的高端客户提供

更加优质高效的金融理财服务；如果不能，说明我的工作能

力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工

一道为工行的其它事业努力工作。

竞聘人：

2010年11月06日

竞选客户经理篇七
《银行客户经理竞聘报告》

竞聘报告

省分行营业部东山支行鸿通城支行胡雪 各位领导、各位同事：大家好!

我叫XXX，现年28岁，本科学历，我竞聘的岗位是个人客户经理。

2008年12月-2010年8月进入工行东山支行营业大厅担任现金区柜员。2010年9月-2011年3月轮岗到东山支行营业大厅结算区柜员岗。2011年4月-2011年9月轮岗到南浦路支行担任现金区柜员.2011年10月轮岗到鸿通城支行现金区柜员至今.所获的奖励有：2009年度获东山支行三季度无差错柜员奖.2010年荣获东山支行快乐员工奖和贵州省分行营业部“唱响2011”品牌与服务大比拼服务标兵奖及优秀员工奖.2011年荣获远程授权达标柜员称号和优秀服务先进个人.

我是一名在一线工作的综合柜员员工。中国入世以来，国内银行业发展迅速、竞争激烈，与世界金融体系接轨的步伐加快。因此，对我们每一位员工提出了更高的要求。客户经理是富于挑战性的职业，这份职业对我很有吸引力。勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。还能培养我开拓市

场和与人交流的能力。我有着较强工作责任心和进取心。入行以来对待工作认真负责，一笔一清，所办理业务无一重大差错，在工作中我积极学习新业务、新流程。平时在业务上遇到困难，我总是向领导和同事请教。

如果我有幸被聘任为客户经理，我将按如下设想展开工作： ⒈由于我从未担任过客户经理岗位，没有实际工作经验，首先我会虚心向网点经理和支行其他客户经理请教，认真听取他们的意见和建议。

2.我会制定一份详细的工作计划，并呈交网点经理，虚心听取他的意见。具体内容如下：①到我们支行辖区市场进行客户资源调查，熟悉每家有价值的企业，并造表记录。②对所获得的资料进行认真分析，筛选几个重点客户进行攻关，并对攻关结果进行总结，积累经验。③理清自己的人脉关系，争取叫有能力的亲戚朋友支持我的工作。④对有价值的客户，我已做好心理准备，不管失败过多少次、经受多大的困难，我都会坚持不懈做好打持久战的准备。⑤客户不论大小，我将采取捆绑式的营销方式，包括：、信用卡、存款、POS机、对公新开户等各项金融理财产品，⑥对客户营销产品，我采用渐进式、多择一的营销方式，对开发出的客户争取做到不

会空手而归.⑦我知道要迎得一个有价值的忠实客户不是一件容易的事，我会阅读大量的书籍，扩大自己的知识面，对个性客户采用差别式服务，定期对客户进行回访，和客户交朋友并掌握客户心态；对优质重点客户在攻关前，我会阅读客户所属行业资料，拉近与客户的亲和力，增加共同语言，提高成功率。⑧花大力气维护好老客户，并在此基础上循序渐进的开发新开户，稳扎稳打步步为营。

客户经理应是一只高素质的营销队伍，熟悉银行所有业务，知识面广，应变能力强，具有较强的语言表达和写作能力。精通各种社交场合的礼仪，仪表端庄，和蔼可亲。客户经理还需具备超强的自我控制力，因为客户经理通常是独自展业，实行的是弹性工作制，在外代表作工行的形象。任何言谈举止都必须深思熟虑，不损害工行的声誉，不欺骗客户，不对客户作无谓的承诺。我深信路遥知马力，日久见人心，只要埋头苦干，脚踏实地的辛勤耕耘，就一定会赢得客户的青睐。

我的经营目标是：对支行辖区内客户营销所有本行产品；辖区外客户营销信用卡、存款、贷款、POS机和其他金融理财产品。我的奋斗目标是：争做一位省内出类拔萃的高级客户经理。

竞选客户经理篇八
《银行客户经理竞聘稿》

个人客户经理面试稿

各位亲爱的领导、评委、同事：

大家上午好！我叫吴想，很荣幸参加行里举行的竞聘大会。这是一次难得的

锻炼、提高自己的机会。也很期待能通过这次招聘给自己的职业生涯找个更好的

定位！在平时的业务工作中，我立足本职岗位，脚踏实地，不断充实自我和完善

自我，努力掌握和学习各种业务知识，不断的积累各种与客户勾通和营销技巧。

曾多次被行里评为“优秀青年员工”、“优质文明服务先进个人”。今天，我将竞聘个

人客户经理一职。

首先请允许我谈一谈对个人客户经理一职的认识。

伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加，国内个人金

融业务市场规模日益扩大，个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域

之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中

心”转变，个人客户经理在市场发展和客户服务中，扮演着“主力军”的重要角色，

并发挥维护优质客户、营销理财产品，提供增值服务以及开拓业务市场的重要职

能。

如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工

作：

一、用心服务，努力做好客户关系维护。我始终认为：服务的最高品质在

用心，用心抓住细节，用心感动客户。在工作中，我始终坚持以提升客户的忠诚

度和满意度为目标，进一步转变维护工作方式，更新维护工作理念，创新维护活

动形式，着力抓好客户分层维护工作，让客户真切感受到我行的贴心服务，不断

提高维护工作的质量效益。

二、专业理财，努力提升客户价值。本年度，我已取得AFP资格证书，我

将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。

三、认真履行个人客户经理岗位职责，积极拓展个人金融业务市场，培育和

发展优质客户。通过与客户良好的沟通与合作，以优质的服务赢得客户的信任，

通过老客户推荐新客户，发挥“口碑”效应，不断扩大市场份额，壮大优质客户基

础，不断提升个人金融业务竞争发展能力。

四、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。

五、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。靠真诚守诺留住客户，靠

特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，将更加勤奋努力，用我的

专业和敬业、热心和精心，为建行的客户提供更加优质高效的金融理财服务！

竞选客户经理篇九
《客户经理竞聘材料》

竞选客户经理篇十
《银行客户经理竞聘材料》

勇于挑战 实现人生价值

各位领导、各位同事：

大家好，首先作一个自我介绍，本人***，现任XXX主任，中共党员，大学文化，助理经济师。我竞聘的岗位是六级个人客户经理。

我是94年入行，一直在个银一线工作。今天我怀着满腔的热情参加这次竞聘。首先感谢行党委、为我提供了这次展现自我的机会。随着我行股改上市，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受挑战。个人客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我将以“我靠**行生存，**行靠我发展”的理念。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。

一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。我一定要以吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势。

入行以来，我先后从事过经办，出纳、柜员，综合柜员，所主任等会计等岗位的工作，对待工作认真负责。11年来我认识了大量的客户资源， 97年6月我竟聘担任十锦所主任。年底就超额度完成了承包的存款任务，。。。2004年我担任仓山所主任。。。。面对*行历史性的转折时期，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。增加中间业务收入。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的

指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。二是重视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办。（2）走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信用货款市场。（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理。不管成功与否，我将一如既往为*行的发展贡献自己的光和热。

谢谢大家！

相关热词搜索：