药房工作制度

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药房工作制度篇一
《药房工作制度》

药房工作制度

1、药房工作人员凭本院医师处方配药，收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等详加审查后方可调配。

2、遇有药品用法用量不妥、禁忌处方或处方字迹辨认不清等情况时，由配方人员与开方医师联系更正后再进行调配，不得私自涂改或代开处方。

3、配方时应细心谨慎，严格遵守技术操作规程，变质、过期、包装不完整药品不得发出，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。

4、含有毒药、限剧药及麻醉药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关麻醉药品的规定办理。

5、处方调配结束须严格核对并签名后方可发出，发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。

6、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明 “服前摇匀”。外用药应注明 “用前摇匀”及 “不可内服”等字样。

7、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序调配。

8、严格执行门诊用药量规定。对超过用药量处方，药房工作人员应请医师修正后再调配。

9、加强药品管理，防止变质与失效。毒麻药品，设专柜加

锁保管，并由专人负责。

10、药房应定期清领药品，每日统计当天处方，并做好贵重药品逐日消耗登记。

11、加强与临床各科室的联系，征求对药品供应要求，了解用药情况，积极介绍、推荐新药。

12、普通处方保管一年，毒麻处方保管三年，到期报医院领导批准后销毁。

13、药房内应整齐、清洁，药品按类存放，器具用后放回原处。

药房工作制度篇二
《西药房工作制度》

西 药 房 工 作 制 度

一、药房工作人员要严格执行处方管理制度，必须凭本院医师签

字的处方调配发药。

二、收方后应核对处方内容、姓名、性别、年龄、剂量、服用方

法、配伍禁忌、医生签字等，确认无误后方可调配。

三、遇有药品用法用量不妥或有配伍禁忌处方时，必须由医师更

正后再调配，药房工作人员不可擅自更改处方内容；凡处方

不符合规定有权拒绝调配。

三、如因治疗需要而超过剂量用药，医师应在超剂量处签字，否

则药房工作人员可拒绝调配。

四、配方时应遵守调配技术常规，称量、计数要准确；禁止取药

时用手直接接触药品。

五、调配含有毒药与精神药品及麻醉药品的处方时应遵照毒、麻、

及精神药品管理规定执行。

六、配方时如属瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放，必

须查询清楚后方可调配。

七、处方调配后，需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方

可发药。

八、发出的药品，必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳

剂、混悬剂必须注明“服前摇匀，或“用前摇匀”，外用药

注明“不可内服”等字样，并向患者讲明用法及注意事项。

九、科室内要保持整洁卫生，非工作人员不得入内。

药房工作制度篇三
《药房工作制度》

药房工作制度

一、 遵守《药品管理法》，加强药品质量管理，保证用药安全有效。

二、 严格执行配方、发药查对制度，防止差错事故。

三、 配方时要细心谨慎，查对处方内容、药品用量、配伍禁忌。遵

守调配技术常规和操作规程，中药饮片称量准确，不准估计取药。调配西药时，禁止用手直接接触药物。

四、 发药时，查对药品名称、规格、剂量、用法与处方内容是否相

符。查对姓名、年龄，并交代用法及注意事项。

五、 严格遵守毒、限、麻、精神药品的管理规定。

六、 做好药品供应计划，保证临床用药需求，做好药品的保管及效

期药品的警示，不出现过期失效、霉变、虫蛀及变质药品。

七、 药品进、销、存有登记，账目日清月结，严格执行药品价格。

一、 因病情需要病人可在观察室短期观察治疗，值班乡医要严密

观察病情变化，及时填写留观病历，随时记录病情变化，开好医嘱，并做好交接班。

二、 要随时主动巡视病人的病情、输液、给氧等情况。发现病情

变化，立刻处理。对危重病人及时会诊和转诊。

三、 认真执行医嘱，严格执行技术操作规程，加强责任心，建立

观察病人记录薄及会诊、转诊记录，防止差错事故。

四、 向病人及亲属交代注意事故，对危重病人及时通知家属并交

代病情，取得病人及家属的配合和谅解。

五、 保持室内清洁整齐，定期通风换气，定期消毒被褥床垫，定

期洗、晒、更换。保证室内安静舒适。

一、 保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理。每天消毒一次，

除工作人员及患者外，其他人员不许进入室内。

二、 清洁区和污染区明确分开，各种药品、器械分类放置，标签明

显、字迹清楚，严格交接班手续。

三、 严格执行各项技术操作规程，进入治疗室必须穿工作衣、戴工

作帽及口罩，注射应做到每人一针一管。

四、 器械要定期消毒，无菌持物钳及器械浸泡液（2%戊二醛）每2

周更换一次，冬天每4周更换一次，一切无菌物品应注明灭菌日期，专柜保存，超过一周重新灭菌，换药敷料应24小时灭菌一次，做好紫外线RJ使用及消毒液更换记录。

五、 凡各种注射应按处方和医嘱执行，对致敏的药物必须按规定做

好注射前的过敏试验，认真执行查对和交接班制度，严防差错事故。

六、 注射后病人必须留室观察二十分钟，并密切观察发现注射反应

或意外，应及时进行处置。

门诊工作制度

一、 接待病人要热心，问病查体要细心，诊治疾病要精心，要处处

方便病人。

二、 熟悉一般卫生防疫、传染病防治、妇女儿童保健、常见病多发

病及各种急症诊疗、抢救等业务方面的基本知识、技能，诊室要备有一般抢救药品、器材，要严格执行技术操作规程。

三、 严格值班制度，实行24小时应诊制（夜间听班）。

四、 认真填写门诊日志、处方及处置单，做好家庭服务记录。

五、 危、急、重病优先就诊，对两次不能确诊的病人应组织本中心

内会诊或转诊，要做好紧急处理，并由医务人员亲自陪同转院。

妇幼保健制度

一、 认真贯彻落实《中华人民共和国母婴保健法》，努力做好

辖区内的妇幼保健工作。

二、 严格按照妇幼保健管理程序要求，及早发现孕妇并登记造

册，做好产前检查，产后访视工作，做好高危妊娠的筛选及管理。

三、 积极开展妇女病查治，定期做好儿童健康查体工作。做好

体弱儿的筛选管理及托儿所、幼儿园的卫生指导。

四、 认真做好妇幼卫生保健、婚前查体、母乳喂养、优生优育

及计划生育宣传教育和技术指导工作。

五、 按要求认真填报有关报表。管好各种表、薄、卡及其他资

料。

药房工作制度篇四
《药房工作制度》

药房工作制度

一、 遵守劳动纪律，严格执行医院各项规章制度。

二、 接到处方后应查对处方内容，病人姓名、年龄、科室、药品名 称、剂量、剂型、服用方法，认真详细审查后方能划价、调配。

三、 配方时有关处方事项应遵循，“处方制度”，的规定执行，遇到 药品用量、禁忌处方，错误处方时，由配方人员与医师联系更正。

四、 配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规，调配时禁止用手接触 药物。

五、 含有毒药物、限、剧毒药物及麻醉药物的处方，调剂要按毒、 麻、剧、限药物管理制度及国家有关管理麻醉药物的规定办理。

六、 处方应严格核对后方可发出，处方核对人须在处方上签字。

七、 说明药物的注意事项，不得向病人介绍药品的性质及用途，急 诊处方必须随到随配，其余处方按先后次序配发。

八、 其它非工作人员不得进入药房。

石屏协和医院

B超、心电图室工作制度

一、检查前要阅读申请单，了解一般病情，做好检查前准备工作。

二、要及时准备报告检查结果，遇到疑难问题应与临床医生联系，共同研究解决。

三、严格执行仪器的技术操作规程，注意用电安全，定期保养、维修，并经常校对仪器机械性能和灵敏度，以保证检查、诊断的质量。

四、报告应结合临床，书写清晰，临床报告书写文字和结果正确，并建立检查登记簿，做好检查记录和保管工作。

石屏协和医院

差错、事故登记报告制度

一、 各科室应建交差错事故登记本。

二、 发生严重差错事故，要积极采取抢救措施，并报告上级领 导，对重大事故做好善后处理。

三、 发生严重差错事故的各种有记录、病人标本、检验报告及 造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。

四、 发生差错事故后，按其性质与情节，分别组织全科人员或 全院人员进行讨论，提出处理意见。

五、 发生差错事故的单位和个人，如不按规定即时报告上级领 导，有意隐瞒，事后经领导发现时，应按情节轻重给予处分。

六、 护理部应定期组织护士长分析严重差错，事故发生的原 因，并提出防范措施。

石屏协和医院

差错、事故登记报告制度

一、各科室应建交差错事故登记本。

二、发生严重差错事故，要积极采取抢救措施，报告上级领导，对重大事故做好善后处理。

三、发生严重差错事故的各有关记录、病人标本、检验报告及造成事故的药品、器械等均应

妥善保管，不得擅自涂改、销毁、以备鉴定。

四、发生差错事故后，按其性质与情节，分别组织全科人员进行讨论，提出处理意见。

五、发生差错事故的单位和个人，如不按规定即时报告上级领导，有意隐瞒，事后经领导发

现时，须按情节轻重给予处分。

六、护理部应定期组织护士长分析严重差错，事故发生的原因，并提出防范措施。 石屏协和医院

药房工作制度篇五
《医院药房工作制度》

医院药房工作制度

一、调剂室工作制度

1、收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。

2、配方时有关处方事项，应遵照“处方制度’，的规定执行。

3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再调配。

4、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的规定的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。

5、散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理。

6、含有毒药、限剧药及麻醉药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关管理麻醉药．钻的规定办理。

7、配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。

8、中药方剂需行煎、后下、冲服等特殊煎法的实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。

9、处方调配应经严格核对后方可发出，调剂室要有二人以土工作时处方配好应经另一人核对，成由发药人核对，对剂型、色、嗅味等遇行检查，在可能情况下，做快速分析。处 方调配人及核对检查人。均须在处方上共同签字。

10、投药瓶的容量要准确，瓶及瓶塞要干净，包装要结实、清洁、美观。

11、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。

12、发药时应耐心向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。

13、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。

14、调剂室内储药瓶补充药品时，必须细心核对。

15、调剂台及储瓶等应保持清洁，并按固定地点放置。用具使用后立即洗刷干净，放回原处。

16、其他人员非公不得进入调剂室。

二、制剂室工作制度

1、制剂室必须具有制备制剂的必要设备，配制注射剂者还应具各无菌操作的设备条件。

2、制剂的制备应按照中国药典、卫生部（省、市、区卫生厅局）颁发的药品标准或其他药学书籍之制备手续，定出制剂操作规程，经有关人员研究确定，并经药剂科主任批准后方可配制。

3、为保证质量，配制制剂所用原料，溶媒以及其他附加剂的质量等均应符合药用标准

4、制剂前后填写制剂单，以便检查并为消耗及入帐的根据，制剂者应签名。

5、每配一制剂时，应将所需药品集中在制剂台土，称量时就仔细核对。

6、使用毒、限剧药及麻醉药时，应按“毒、限、剧药管理制度”及国家有关管理麻醉药品的规定办法，作时必须戴口罩、帽子，穿工作服。

8、在制剂室制备的制剂，应进行分析检验（大型输液必须进行热源试验），保证质量，井要写明制剂名称，用途、用法、注意事项及制剂日期之标签。

9、药剂科应将经常所配的各种制剂汇集登记，并详细注明调配方法、试验心得，为日

后提供生产技术资料做准各。

10、灭菌制剂工作应注意下列各项；

(1）灭菌制剂室与其他各室分开，便于消毒灭菌，以利无菌操作，如果限于条件不能设立专室时，应设无菌操作箱（柜）。

(2）灭菌制剂室内地板、墙壁、天花板的结构，要便于经常冲洗。

(3）灭菌制剂空内家具有简单，桌面用玻璃、水磨石和瓷砖。

(4）灭菌制剂室应经常保持清醒，从事灭菌制剂的工作人员应严格遵守个人卫生，穿戴洁净工作衣、鞋、帽、日罩，操作前要洗衣。

11、积极开展中草药制剂的配制和研究工作，经常与科室联系，了解制剂使用情况，观察效果，总结经验。

12、非本室工作人员不得随意进入制剂室和灭菌制剂室。

三、药品供应保管工作制度

1、计划预算

(1）药品的供应计划，应根据本院业务性质工作范围、各科室请购计划、不同季节发病率、本院过去历史资料、储备定额等为基础，由药库人员编写初稿，并经药剂科主任或副主 任审核后，报请院长或主管业务副院长批准执行。

(2）计划预算批准后，复写二份。一份送医药公司，作为合同供应计划，一份存药剂科备查。

2、验收入库

(1）购入、调进或退库的药品，应由采购经手人根据原始单据填入库单，如药库人员兼采购人员，则由药剂科指定适当药剂人员负责验收。

(2）验收人对药品规格及质量性能负责检查，必要时，进行分析化验或校验。

（3）购回之药品应及时（最多不能超过三日）办理验收入库手续。

3、药品保管

(1）药库应按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效、早蚀、霉坏变质。

(2）按性质分类的药品应分别保管，编号管理，并设立库在卡随时登记，保证帐货相符。

(3）各种收支凭证，应分类按月保存备查。

(4）药库门窗应注意关锁，设消防设备，严禁吸烟，防止火灾。

(5）有关毒、限剧药的保密，按“毒、限剧药管理制度，,执行。

4、领发

(1）各科室向药库领取药品，除特殊情况外，一般应定期领取。

(2）各单位应填写正式领物单，方能领取；医院各科病房的备用药品，必须指定有经验的护理人员负责管理，药剂科要在业务上加以指导，并经常检查药品质量和使用、保管情。

(3）领发药品时，如存量不足，先得与使用单位联系的酌量减发，添购后补发。

(4）领发时按照实发数量详细点交如有不符及进提出解决，否则由经手人负责。

(5）领物单位填一式二份，一份作药库登记凭单，一份由领用单位存查。

(6）发出药品应及时登录帐卡。

(7）有关毒、限剧药的领发，应按毒、剧药管理制度的规定执行。

5、统计报销

(1）药品统计报表应做到正确及时，按期报送规定的单位。药剂科一般做药品原、进、销、存的数量品种的统计，表报中有关金额核算应山财会部门负责。

(2）药品统计范围：药剂科直接或间接掌握的麻醉药品毒、限剧药及贵重药品，药剂科应在月终进行一次盘存，以处方实际消耗量为该月消耗量。关于药品赠损报销办法，可由各地方自行规定。每月盘存，可采用固定储药瓶的办法，瓶签上注明去盖的瓶重，以节省盘存时间。

(3）毒药、限剧药的统计报销，按“毒、限剧药管理制度，，的有关规定执行。

(4）有关麻醉药品的统计报销，应按国家有关管理麻醉药品的规定执行。

(5）负责有物资保管责任的药工人员，在调动工作时必须办理交接手续

药房工作制度篇六
《门诊药房工作制度》

门诊药房工作制度

（一）调剂人员要根据本院医师正式门诊处方调配发药，非本院处方不予调配。住院处方未经医院同意不得调配。不得私自挪用或随意外借，更不得无凭证给药。严格按现行的公费医疗等制度配方。

（二）调剂人员必须严格执行有关法规和操作规程及检查校对工作，认真负责地保证药品及工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。工作时衣着整齐，工作前应洗手。

（三）收方后，认真执行处方“查对”制度，审查无误后,将姓名、用法、用量及注意事项,详细写在药袋和瓶签上，方可调配，如处方内容有不妥或错误时，应与处方医师联系更正后再行调配。

（四）配方时应按调配技术常规和操作规程调配，不得估量取药，急诊处方及抢救用药保证随到随配。严格执行核对制度，计价配方，发药及核对人员均应在处方上签字。

（五）发药时应耐心地向取药者交待清楚。对发出的药品如确需调整用药时，只限有效期内的注射剂和原包装的药品，其药品名称及含量、规格清楚，内外包装及批号相符。

（六）调剂室在分装协定量的药品时，应将规格数量和分装日期标明在药袋上，分装人员必须详细复核,在药袋上写清药名、含量及数量、登记、签字。调配用具要定位放置，用后放回原处。

（七）调剂室贮药瓶(斗)签，应按规定用书写清楚，注明规格、常用量和极量，补充药品时必须核对方可装瓶(斗)。凡是库内有药，病人需要应及时领取保证病人用药。

（八）各室药品应定位限量、分类保管，要定期检查药品防止变质、过期失效。应定期会同相关科室检查小药柜的管理情况，如有问题及时解决。麻醉药品、毒药、精神药品按管理规定执行并监督医疗上正确使用。对麻醉药品、毒药、精神药品及贵重药品，值班人员要认真点清，发现问题当班者应及时查明原因。

（九）调剂人员工作时间有事离开时应请假，不能擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等，

非公人员未经许可不得入内。在正常工作时间外，值班人员负责处理处方调配及有关事务，并建立值班交接登记簿。

（十）认真搞好安全保卫工作，下班前搞好交接班工作。定期进行检查防火设备，掌握防火常识及防火器材的使用。脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等，非公人员未经许可不得入内。在正常工作时间外，值班人员负责处理处方调配及有关事务，并建立值班交接登记簿。

药房工作制度篇七
《门诊药房工作制度》

门诊药房工作制度

一、 药房工作人员必须具有全心全意为人民服务的思想和高尚的职业道德、对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。

二、 配方人员要以认真负责的态度，根据正式处方或领药单调配处方，非本院处方不予调配。

三、 收方后，认真执行“四查十对”制度，审查无误后方可调配，如处方内容不妥或错误时，应与处方医师联系，跟正后调配。

四、 按照《处方管理办法》调配处方，急诊处方及抢救用药保证随到随配。

五、 发药时应将用法、用量写在药袋或瓶签上，并应耐心地向病人交代清楚，热情解答病人和临床对药品的各种咨询。

六、 对已发出的药品原则上不予退回，如遇特殊情况，确需退药时，住院患者主管医生开具退药申请单，经科室负责人签字后，方可退回，但退回的药品必须是我院购买的

七、 药品及调配用具要定位放置，用后退回原处。

八、 对麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和贵重药品，交班人员要认真清点。发现问题，当班者和组长应及时查明原因，上报科室负责人协调处理。

九、 药房组长应有计划的向库房申领药品，认真做到既要保证药品供应，又要避免积压造成过期、变质带来的经济损失，不得使用未经库房入库验收的药品。

十、 注意药品存放条件，确保药品质量。发药时逐一认真检查。紧张发放过期、霉烂、变质的药品，如遇有可疑药品，应停止使用并及时请示报告。效期药品到期前三个月报告库房，提前一个月下架退库，严禁过期失效的现象发生。

十一、 严禁工作人员为药品销售人员或厂家进行药品数量统计，以获取不正当利益，否则按相关规定处理。

十二、 工作人员要衣帽整齐，注意个人卫生和室内卫生，工作时间禁止吸烟，应保持肃静，工作进入状态；严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离岗要请假，不得擅自脱岗；若下班时有未完成的工作应向值班人员交代清楚。

十三、 非本科人员不得入内。严格执行借药、调换药制度。

十四、 每日工作完后进行室内清洁、整理，每两周大扫除一次。

药房工作制度篇八
《药房工作制度》

药房工作制度

1、药房负责药品计划供应、药费结算、药品保管和药品

配发。

2、药房应根据用药情况列出药品采购清单，经卫生所所

长同意后由专人采购。

3、药品采购后应由卫生所所长、药房工作人员和采购人

员共同验收入库。

4、开具处方必须有医师处方权。配方时应仔细审查医嘱、

处方，做到“三查七对”，核对无误后方能发出。发现疑问应及时与医生联系，不得擅自更改。调配完毕后，调配和核对者应分别签字。发药时要详细向病人交待服用方法和注意事项。

5、药品要定位存放，定期检查质量，注意药品有效期，

并建立有效期药品一览表。对过期、变质、破损药品应制表上报，经卫生所所长批准后再作报损处理。

6、严格执行国家物价政策，药品调价需及时，划价要正

确，严禁随意调高调低药价。

7、严格执行财经制度，不得随意拿取药品，不得更改帐

目处方，不得收费不开票不入帐。

8、妥善保管药品，每月盘点一次，每班交接时清点贵重

药品一次，做好药品消耗帐目。

1、凡需换药和小外科治疗者需核对换药卡

或治疗卡后方能给予治疗。

2、严格执行无菌操作规程，操作时需戴帽

子、口罩、手套。手术要认真仔细，注意安全，对病员要关心体贴，切忌粗暴操作，发生病情变化，及时汇报上级医生并妥善处置。

3、班前要做好器械清点、消毒等准备工作，

班后要清洗、消毒、交接器械物品。如发生损坏、丢失应及时登记、汇报，并按规定处理。

4、每班下班后应用3%来苏尔消毒地面，用

84消毒液擦拭操作台面。用紫外线灯消毒空间环境30分钟一次。

5、换药和小手术敷料污物应放入污物桶内，

集中焚烧，不得随意丢弃。

1、凡需注射者需核对病历、注射卡、药品无误后

方可给予注射。

2、凡病人自带外单位药品代输者，需严格核对病

历、注射卡、药品，并仔细检查药品的品名、批号、有效期、外观质量，经医生同意后方可代输液。

3、凡使用破伤风抗毒血清等有过敏反应的药物，

均需先做皮试，经二人以上确认阴性后方可使用。阳性者需做好标记，并请医生更改治疗方案，并告知病员。

4、严格执行无菌操作规程，操作前应用肥皂水、

流水清洗双手，并用75%乙醇溶液液擦拭。操作时需戴帽子、口罩，严格做到一人一针，防止交叉感染。定期消毒器械，定期更换消毒液，并做好日期标记。

5、每班前用紫外线灯消毒空间环境30分钟一次，

每班前用3%来苏尔消毒地面，用84消毒液擦拭操作台面。

6、对病人热情体贴，力求无痛注射、一针见血。

如病人有疼痛或注射失败应立即向病人作好解释。

1、经医师诊治后需要输液者，应带病历及取配的药品，

核对无误后，方可给予输液。

2、凡病人自带外单位药品代输液者，需严格核对病历、

注射卡、药品，并仔细检查药品的品名、批号、有效期、外观质量，经医生同意后方可代输液。

3、做好“三查七对”，严格操作规程，严密消毒，坚

守工作岗位，定时巡视病员，注意输液反应，做好输液登记。

4、根据药物和病情，调节好输液速度，在输液过程中，

应交待病员与陪伴不得随意调节滴速，以免发生危险。并做好输液观察记录。对需大小便者应由护士或陪伴陪同监护，以免发生意外。

5、输液完毕后，病员无不适或其他反应，可嘱其休息

十分钟后回去，并交待病人后回家后注意事项。如有不适或病情变化，应请医生复诊并再作处理。

6、应对病人和陪伴宣传，自觉遵守公共卫生和公共秩

序，共同保持输液室文明、清洁、卫生、安全。

留观室制度

1、凡因病而影响上课及上班的病

人，可在观察室留观。

2、留观病人必须服从医师的安排

与治疗。

3、留观病人有事外出，必须得到

医师同意。

4、留观病人与陪客要遵守秩序，

文明礼貌。

5、留观病人与陪客都必须爱护公

物。如有损坏，照价赔偿。

6、未经医师安排，不得任意在留

观室内休息。

药房工作制度篇九
《门诊药房工作制度》

门诊药房—工作制度

1、药品调配工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士以上药学专业技术人员担任；处方审查和发药审核的对外窗口应由专业理论知识扎实、实际工作能力强、有一定调剂工作经验的药师以上药学专业技术人员承担；独立值班工作由不少于1年调剂工作经验的药剂士以上药学专业技术人员承担。

2、调配处方需经第二人核对并签字，一人值班时由本人自行核对，双签字后方可发出，并于次日由负责药师审核。发药复核率应达100%，出门差错率小于1/万。

3、药房工作人员不得私自为他人外借、兑换药品。

4、麻醉药品管理必须有专人负责、专柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记；精神药品、医疗用毒性药品必须有专人负责、专柜保存、专用处方。

5、每半年对已发出药品的处方进行一次分析评估。包括：处方各项内容的完整性及书写的正确性，不合理用药或禁忌处方等

6、药房的设施、用具应保持清洁、整齐，物品放置有序，无关人员不得进入药房。

7、药房工作人员工作时间有事离岗要请假，不得擅自脱岗。工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等，值班人员负责处理处方调配及有关事务，并建立岗位交接班登记簿。

8、药房工作人员应着装整洁、挂牌上岗、态度和蔼、讲解得体、主动热情为病人提供服务。

9、认真搞好安全保卫工作，下班前关好门、窗、水、电，精、麻药品柜等。定

期检查防火设备，掌握防火常识及防火器材的使用。

门诊药房—岗位职责

1、建立健全与本室任务有关的各种规章制度，要严格执行毒性、麻醉、精神药

品及需要特殊条件贮存的药品的管理规定，以确保药品质量，避免药品失效浪费。定期盘点，做好药品统计报表工作。

2、负责门诊病人处方及医嘱领单的调配分发，保证配发药品准确无误，保证药

品和制剂的质量，注意合理用药。

3、药房药品周转库存量不超过2周用药，每月对本部门药品进行一次质量检查，

做到无假药、劣药、无过期失效药品，周转库药品质量合格率应达100%。

4、每月应对本部门药品养护一次，并做好近效期药品一览表，送交药剂科，药剂科汇总后统一催销、调换处理。

5、做好拆零药品的管理工作，并做好记录。

6、收集、整理药物不良反应的资料，并及时上报院ADR小组。评价新、老药物，

协助临床医师对新药进行临床观察研究。

7、调查分析病历和研究医生处方的用药情况，发现不合格处方，提出不合理用

药的根据，协助医师提高用药水平和医疗质量。

8、为医师、护士和病人提供药物咨询服务，介绍药物知识、推荐新药或代用品。

9、配合临床积极参与抢救危重和中毒病人的用药。

10、配合临床做好临床输液配伍及全静脉营养液的配伍。

门诊药房—处方调配制度

1、医疗机构调配药品必须由具备资质条件的药学人员承担，对执业医师和执业助理医师开具的处方应认真进行审查核对。

2、调配处方过程中，必须做到"四查十对"：查处方，对科别、姓名、年龄；查

药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。确保调配的处方和发出的药品准确无误。

3、药房人员审核处方后，认为存在用药安全等问题时，应拒绝调配，并及时告知处方医师，请其更正或确认签字后方可配发。对处方所列药品不得擅自更改或代用，对严重不合理使用药品和用药失误的处方，应按有关规定报告。

4、发出的药品应注明病人姓名、药品名称、用法、用量,并按药品说明书或处方医嘱，向病人交待清楚每种药品的用法、用量、注意事项。完成处方调配后，审核、调配人员应在处方上签名或盖章。

5、处方药品剂量一般不得超过7日用量；急诊处方一般不超过3日用量；对于某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师必须注明理由。麻醉药品、精神药品、医疗用 毒性药品、放射性药品的处方用量应当严格执行国家有关规定。开具麻醉药品处方时，应有病历记录。

6、急诊处方优先配发。

7、对取药病人以礼相待，态度和蔼，有问必答，不得与病人争吵。

8、保持配方区整洁、卫生，做好配方准备工作。下班时按规定整理、统计处方，填写工作日记，认真交接班。

药房工作制度篇十
《门诊西药房工作制度》

门诊西药房工作制度

【制度】

1.门诊西药房负责门诊处方调配发药，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。

2.收方后应对处方内容，包括病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更正。

3.配方时，应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。

4.严格遵守核对制度。调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名；若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。

5.发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签，并向病人交待用法和注意事项。急诊处方随到随配。

6.门诊西药房负责人定期组织检查药品质量，发现问题及时处理，防止发出过期、失效、霉变药品。凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。

7.往储药瓶补充药品时，必须细心核对，不同片型、颜色不可混放，药瓶储药不得超过九成满。

8.含有麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品、贵重药品的处方调配，按相应管理办法执行。

9.调剂室的衡器、量具要按照计量规定，定期检查，做好记录。

10.定期检查门诊科室储备药品的质量、使用和管理情况，发现问题及时报告。

11.工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡，保持室内卫生，物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。

12.其他人员非公事不得进入药房。

【监督检查】

1.建立药房工作日志，记录每天工作情况，作为年终考核工作业绩的依据之一。

2.调剂室每月至少检查药品质量一次，发现即将过期或有质量问题的药品，要区别不同情况及时处理，并做好记录。

3.药房负责人每天抽查调配人员是否执行操作规程，要有检查记录，发现违规及时纠正，进行批评教育，按院规扣罚奖金。

4.差错事故、投诉登记内容完整，有当事人、事情经过、调查情况和处理结果，并按规定向上级报告。对出现严重差错或事故的责任人，调离现工作岗位。

5.调剂人员必须具有药学专业技术职称，未经培训的其它卫技人员不得从事调剂工作，如发现上述问题，追究主管院长、院长责任。

6.调剂室对急诊室等门诊科室的抢救用储备药品，每月检查一次，发现问题要及时处理，要有检查记录。

7.调剂人员每年体检一次，有体检档案，患传染病者不得上岗。

8.药剂科每季度组织一次检查，内容主要是药剂管理、窗口服务、药品质量、调配质量及自查记录。检查结果作为考评的主要依据。

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