以老卖老是什么意思？

导读：　以老卖老是什么意思？篇一《如何管理老员工》 ...

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以老卖老是什么意思？篇一
《如何管理老员工》

如何管理老员工

各位前辈，我目前有个问题在我的新店里我有个老员工，现在非常头痛。他是我进公司的时候招聘的员工，开新店的时候就把他带了过来。可是我发现他在店里的时候往往都不是带头作用，在工作中也是托托拉拉的，每日唯一的事情就是在电脑前发呆，就连带看都没有了。我一直认为一切的根源是自己，觉得是自己的问题，认为是授权不够，所以又将他的职位放在副店长的位置，给他我的老客户而且成交以后分业绩给他。可是还是这样，每日没有什么改进，你说他的时候，他就会回你一句：“我在做事阿？你的看法都是心里作用。”头痛阿！！！

还有这个员工在我调动的时候曾在其他店里任职，在任职期间他当时非常敬业，业绩达到公司第二名；可是到我这里的时候，就常常不开单，所以我好像对这样的员工不知道怎么办了？

望走过路过的同仁们。给点建议，谢谢！！

同行回复建议及问题补充:

私下与他沟通，看看有无特殊原因；制定考核任务，完不成就开掉，不要一颗老鼠屎，坏了一锅粥。千万不能让这种风气蔓延。如果你对他太特殊，会让其他员工右心理负担。关键一视同仁，作为付店长除了业绩外还有其它的职责，如果他做不好，决不能姑息。理解你的心情，但不赞同你的做法。

谢谢！！这个问题困扰我很久了，以前我有制定业绩考核给他，好了几天以后又不对了．觉得就像小孩子一样，好好坏坏的

这样的员工就像你说的那样，食之无味弃之可惜。我觉得应该找找为什么他一开始的时候能够做的那么好,是什么原因让他现在没有积极性，如何调动他的积极性。从这两方面入手去查找原因。建议适当的时候你找他谈谈，不要以领导的身份去谈，必尽他和你一起打天下过来。以德服人。找出原因问题应该就解决了！纯属个人意见！

谢谢！！我有尝试用私人的角度去说，他还是一句话：＂我没有问题啊，是你的想法太多了．＂可是这样不是我一个人的想法，在店里我有开始培养比较贴心的人．都有给我反映说他不是很好，例如我不在的时候＂以老卖老＂，经常迟到之类的事情．

找他谈的时候说的以前的业绩的时候，他就会说一句＂运气好．＂就结束了．头痛！！

业务做的好的，不一定会管理。楼主这情况其实很多人都碰的到，开人我觉得是下下之策，我们这行需要人材，而人材是*培养的，能利用现有的人材资源至少比新培养的要省事的多。带店需要贴心的人，找一个贴心的人打天下其实很不容易的。楼主那员工我相信能力肯定是有的，就是缺少激情，缺少斗志，太安逸了的感觉。多和他沟通下探讨下人生观价值观，将大环境及未来的发展方向等探讨

下，激起他的斗志，让他有危机感，该做的都做到位了之后，若还是不行，那只能说明这人确实没上进心了，那也就不值得再留在身边了。

谢谢！！对于自己的员工自己也是一直非常头痛，也许是对于在员工缺少沟通吧！谢谢大家

我是做培训出身的，我每年培训几千新的经纪人，所以我想发表一些看法：如果一个简单的决定：开除，那是绝对不对的，没有不好的公司。只有不好的管理。如果每个员工业绩不好，就开除了，那还要领导干什么，因为楼主说的比较笼统，我只能从大致的意思上来分析一下：

他在原来的地方业绩好，有以下几个原因：1，商圈的位置很优越，比较有潜力，所以二手房市场比较兴旺。2刚入行，自身有动力，对这个行业充满了刚来的诚惶诚恐，怕业绩做不好，让人笑话。害怕开除。引用楼主的话：你说他的时候，他就会回你一句：“我在做事阿？你的看法都是心里作用。”这证明他的内心现在已经有抗拒情绪。或者是不愿意到这个新店来，人都是有一个情绪缓冲和下落的过程，所以不可能永远保持在一个高激情的位置上。他每天发呆，这种情绪就像店里在播放哀乐一样，容易影响到其他的人，别的员工会自己做对比，所以慢慢整个店的风气是有问题的。楼主，你自身有原因检讨了没有？他抗拒也有可能你自身的原因，比如你以身份压人，有时候盛气凌人，在新同事面前对他呼来喝去，导致他产生抗拒感。这都是有可能的。

我的建议和解决方法如下：

1，下班后找个地方吃顿饭。非正式聊聊对你的看法，对这个店的看法，家里是不是有事情了？怎么最近心情不好啊？老兄，我们都是一起来的，如果你不做好，我也危险了，大家现在都看着我们呢。虽然我是一个店长，但是没有你这样能力高的人带动，业绩上不去，有的时候我也力不从心啊。你对我管理的看法欢迎多提提建议啊。咱们是兄弟，对事不对人，你有看法随时提出来。半开玩笑半真的，动之以情。

2，把店里面的经纪人分成几个组，内部形成竞争机制。找几个新人让他带。然后找另外的业绩高手当另外一个组的组长，让他感到压力。但是请记住，他自己的组的人让他自己挑，仅限新人或者业绩不好的人。这样他才有自主权和成就感。

3，对于新手，在店里的晨会上要鼓动他介绍自己的成功经验和光辉业绩，号召业绩不好的人像他学习。把他竖到一个大家认可的业绩高手的位置上。他为了自己的虚荣心会有点触动的。

4，制定新的制度，运气不好时常有，但是一定要考核带看量和信息房源收集量。大家一视同仁，这一点不能对他有特殊照顾。

5，内部规定，如果那个小组的业绩好，那个小组的组长就升为付店长，但是他的付店长身份还是保留，以3个月为期限。3月之后业绩不好，他的付店长身份也可以撤换了。

6，积极培养后备人才，否则他真正的自己走了，会对店里的工作造成被动。

7，拿出10%左右的净佣金，供他在自己的组里面支配，他愿意奖励给谁都可以，但是要写出书面报告，注明原因。

8，找一些店里的无关紧要的管理问题，在众人面前咨询一下他，让他发表意见并肯定。<BR>9，私下里面帮助他分析一下为什么业绩不好的原因，找他探讨。

10，对于一些管理问题可以不要找你，找他去解决就可以了，授权不是给一个付店长的虚职，是要真的给权力。

11，分析一下门店商圈内的竞争对手，是他一个人业绩不好，还是整个店的人都不好，还是整个商圈内大家生意都不好？？这是个关键。

12，打出自己的门店特色服务。突出出来：比如说：绝不吃差价，吃一赔十，或者真正的置业顾问，全程专业服务等等。

13，建立客户投诉建议表，可以以顾客的名义说他态度不好，带看不热心等，全面整改。

14，针对他的上班情况建立一些新的制度，比如规定每日在外时间是多少，每天咨询电话要打多少，每天收集房源客源量要多少？等等，严格执行，但是不要让他感觉是针对他的，是店里面的业绩让你没有办法，只有加强管理。

15，不要和他太过于亲密，店长就是店长，他不服气也不行，如果他不尊重你，其他的人慢慢也会。门店和公司不会因为失去一位优秀业务员而导致销售失利，要让他明白，优异的业绩并不能让任何人做到随心所欲，没有公司搭建的良好平台，没有各部门的通力合作，一个房地产经纪人是取得不了销售业绩的。并根据违反纪律的情况并对此作出相应的处罚。昭示其他员工。

16，检讨一下你自身的原因，改进他。店长是个混蛋，导致员工抗议的例子我每年都能看到不下50个。

企业如何管理老员工？ 老员工在公司工作时间长、资历老、了解公司情况、做事驾轻就熟，是公司的资源与财富；但另一方面，也可能倚老卖老、仗势欺人，令公司头痛。如何管理老员工，是很多企业都面临的问题。

我们常常说管理是门科学，但也是门艺术。科学意味着问题有标准答案，艺术则是见仁见智的东西。同样，管理老员工可能会有些共性，但不能一概而论。对于不同发展阶段的公司，譬如高速发展期、稳定期，会选用不同的策略；对于不同企业文化的公司，譬如推崇末尾淘汰制和不主动裁员的公司，会采取不同的方法。

我们不妨借鉴一些大公司的成功经验：

绩效考核面前人人平等 譬如联想倡导不唯资历，唯能力：所有的员工都要通过直接的对自己的岗位目标负责，而保证公司整体目标的达成，在这一点上是没有新老员工之分的。

通用电气集团下属NBC的总裁安迪.莱克说：“CEO杰克和我已经是8年的老朋友了，我们的妻子几乎天天见面。但是如果我开始走下坡路，做了4个令人难以置信的愚蠢决定，我知道他一定会炒我的鱿鱼。他会拥抱我，说他很难过。„而且你可能再也不想与我共进晚餐了。‟但是，他对我的解雇却不会有半点的犹豫。”

福利方面有所倾斜 很多公司的福利体系都会对老员工有所照顾，譬如工作满一定年限，可以获得一笔额外的住房公积金，拥有更多的公司股票与期权，或者分发一笔奖金等等。这些措施对于吸引员工长期安心工作是有一定帮助的。

让老员工有危机感 有些老员工，凭借积累的人脉与资源，即使在公司混日子，收入可能也比拼死拼活工作的新进员工要高。为此，要在公司内部营造危机感。譬如，去年华为让工号靠前的七八千人辞职再重新签约，一定程度上也是为了重新激发老员工的危机感与工作动力。

防止诸侯封地为王 在合理授权的同时，要有效监控老员工，以免出现封地为王、难以管理，或者因为老员工的离开，给公司带来巨大的损失。

譬如联想的杨元庆，每隔段时间都要轮换高层。

马云亲自操刀集团八大高管换班，杯酒释兵权。

当TCL手机业务总经理万明坚、电脑总经理杨伟强的风头盖过集团总裁李东生时，即使他们在TCL工作年限都要近十年，负责的业务部门曾有过辉煌的业绩，也免不了辞职的结局。

总结一下：

1、老员工是宝，他们熟悉客户，熟悉公司运营，要善待他们；

2、对那些业务和思想上跟不上公司发展的老员工，要组织系统的培训提升他们；

3、防止“躺在功劳簿上沉睡”现象，告诉老员工“每一天都是新的一天”，跟不上队伍，只有被淘汰；

4、建立针对优秀老员工退出的二线岗位，发挥余热。

以老卖老是什么意思？篇二
《老员工的管理案例分析》

老员工管理案例分析

各位前辈，我目前有个问题在我的新店里我有个老员工，现在非常头痛。他是我进公司的时候招聘的员工，开新店的时候就把他带了过来。可是我发现他在店里的时候往往都不是带头作用，在工作中也是托托拉拉的，每日唯一的事情就是在电脑前发呆，就连带看都没有了。我一直认为一切的根源是自己，觉得是自己的问题，认为是授权不够，所以又将他的职位放在副店长的位置，给他我的老客户而且成交以后分业绩给他。可是还是这样，每日没有什么改进，你说他的时候，他就会回你一句：“我在做事阿？你的看法都是心里作用。”头痛阿！！！

还有这个员工在我调动的时候曾在其他店里任职，在任职期间他当时非常敬业，业绩达到公司第二名;可是到我这里的时候，就常常不开单，所以我好像对这样的员工不知道怎么办了？

望走过路过的同仁们。给点建议，谢谢！！

同行回复建议及问题补充:

私下与他沟通，看看有无特殊原因;制定考核任务，完不成就开掉，不要一颗老鼠屎，坏了一锅粥。千万不能让这种风气蔓延。如果你对他太特殊，会让其他员工右心理负担。关键一视同仁，作为付店长除了业绩外还有其它的职责，如果他做不好，决不能姑息。理解你的心情，但不赞同你的做法。

谢谢！！这个问题困扰我很久了，以前我有制定业绩考核给他，好了几天以后又不对了．觉得就像小孩子一样，好好坏坏的

这样的员工就像你说的那样，食之无味弃之可惜。我觉得应该找找为什么他一开始的时候能够做的那么好,是什么原因让他现在没有积极性，如何调动他的积极性。从这两方面入手去查找原因。建议适当的时候你找他谈谈，不要以领导的身份去谈，必尽他和你一起打天下过来。以德服人。找出原因问题应该就解决了！纯属个人意见！

谢谢！！我有尝试用私人的角度去说，他还是一句话：＂我没有问题啊，是你的想法太多了．＂可是这样不是我一个人的想法，在店里我有开始培养比较贴心的人．都有给我反映说他不是很好，例如我不在的时候＂以老卖老＂，经常迟到之类的事情．

找他谈的时候说的以前的业绩的时候，他就会说一句＂运气好．＂就结束了．头痛！！

业务做的好的，不一定会管理。楼主这情况其实很多人都碰的到，开人我觉得是下下之策，我们这行需要人材，而人材是*培养的，能利用现有的人材资源至少比新培养的要省事的多。带店需要贴心的人，找一个贴心的人打天下其实很不容易的。楼主那员工我相信能力肯定是有的，就是缺少激情，缺少斗志，太安逸了的感觉。多和他沟通下探讨下人生观价值观，将大环境及未来的发展方向等探讨下，激起他的斗志，让他有危机感，该做的都做到位了之后，若还是不行，那只能说明这人确实没上进心了，那也就不值得再留在身边了。

谢谢！！对于自己的员工自己也是一直非常头痛，也许是对于在员工缺少沟通吧！谢谢大家

我是做培训出身的，我每年培训几千新的经纪人，所以我想发表一些看法：如果一个简单的决定：

开除，那是绝对不对的，没有不好的公司。只有不好的管理。如果每个员工业绩不好，就开除了，那还要领导干什么，因为楼主说的比较笼统，我只能从大致的意思上来分析一下：

他在原来的地方业绩好，有以下几个原因：1，商圈的位置很优越，比较有潜力，所以二手房市场比较兴旺。2刚入行，自身有动力，对这个行业充满了刚来的诚惶诚恐，怕业绩做不好，让人笑话。害怕开除。引用楼主的话：你说他的时候，他就会回你一句：“我在做事阿？你的看法都是心里作用。”这证明他的内心现在已经有抗拒情绪。或者是不愿意到这个新店来，人都是有一个情绪缓冲和下落的过程，所以不可能永远保持在一个高激情的位置上。他每天发呆，这种情绪就像店里在播放哀乐一样，容易影响到其他的人，别的员工会自己做对比，所以慢慢整个店的风气是有问题的。楼主，你自身有原因检讨了没有？他抗拒也有可能你自身的原因，比如你以身份压人，有时候盛气凌人，在新同事面前对他呼来喝去，导致他产生抗拒感。这都是有可能的。

我的建议和解决方法如下：

1，下班后找个地方吃顿饭。非正式聊聊对你的看法，对这个店的看法，家里是不是有事情了？怎么最近心情不好啊？老兄，我们都是一起来的，如果你不做好，我也危险了，大家现在都看着我们呢。虽然我是一个店长，但是没有你这样能力高的人带动，业绩上不去，有的时候我也力不从心啊。你对我管理的看法欢迎多提提建议啊。咱们是兄弟，对事不对人，你有看法随时提出来。半开玩笑半真的，动之以情。

2，把店里面的经纪人分成几个组，内部形成竞争机制。找几个新人让他带。然后找另外的业绩高手当另外一个组的组长，让他感到压力。但是请记住，他自己的组的人让他自己挑，仅限新人或者业绩不好的人。这样他才有自主权和成就感。

3，对于新手，在店里的晨会上要鼓动他介绍自己的成功经验和光辉业绩，号召业绩不好的人像他学习。把他竖到一个大家认可的业绩高手的位置上。他为了自己的虚荣心会有点触动的。

4，制定新的制度，运气不好时常有，但是一定要考核带看量和信息房源收集量。大家一视同仁，这一点不能对他有特殊照顾。

5，内部规定，如果那个小组的业绩好，那个小组的组长就升为付店长，但是他的付店长身份还是保留，以3个月为期限。3月之后业绩不好，他的付店长身份也可以撤换了。

6，积极培养后备人才，否则他真正的自己走了，会对店里的工作造成被动。

7，拿出10%左右的净佣金，供他在自己的组里面支配，他愿意奖励给谁都可以，但是要写出书面报告，注明原因。

8，找一些店里的无关紧要的管理问题，在众人面前咨询一下他，让他发表意见并肯定。 9，私下里面帮助他分析一下为什么业绩不好的原因，找他探讨。

10，对于一些管理问题可以不要找你，找他去解决就可以了，授权不是给一个付店长的虚职，是要真的给权力。

11，分析一下门店商圈内的竞争对手，是他一个人业绩不好，还是整个店的人都不好，还是整

个商圈内大家生意都不好？？这是个关键。

12，打出自己的门店特色服务。突出出来：比如说：绝不吃差价，吃一赔十，或者真正的置业顾问，全程专业服务等等。

13，建立客户投诉建议表，可以以顾客的名义说他态度不好，带看不热心等，全面整改。

14，针对他的上班情况建立一些新的制度，比如规定每日在外时间是多少，每天咨询电话要打多少，每天收集房源客源量要多少？等等，严格执行，但是不要让他感觉是针对他的，是店里面的业绩让你没有办法，只有加强管理。

15，不要和他太过于亲密，店长就是店长，他不服气也不行，如果他不尊重你，其他的人慢慢也会。门店和公司不会因为失去一位优秀业务员而导致销售失利，要让他明白，优异的业绩并不能让任何人做到随心所欲，没有公司搭建的良好平台，没有各部门的通力合作，一个房地产经纪人是取得不了销售业绩的。并根据违反纪律的情况并对此作出相应的处罚。昭示其他员工。

16，检讨一下你自身的原因，改进他。店长是个混蛋，导致员工抗议的例子我每年都能看到不下50个。

以老卖老是什么意思？篇三
《固执的老员工的沟通和管理》

固执难管的老员工的沟通和管理

1、很好办，与他的固执相接合，在合理控制的情况下让他范错，找出他固执错误的原因，对他是一种心灵深入的转折，然后帮他把错误处理好，在加一些情感语句，我相信，这种征服，对他会有一种一生的变化，从而达到你想要的结果。

2、我想,固执又不讲道理,这个老员工是在以老卖老,方法有两个,你是他领导,但有时却要看他眼色.威信何在??直接开除!一个集体最重要的是凝聚力,老员工虽然有经验,有能力,但是没有凝聚力,损失的是整个集体的力量,但如果他不在了,那么你失去的是个人,但得到的是整个集体,还有你的威信,你也可以把他调走,这个方法很受用,既不伤人,你也得到了你想要的效果!

3、面对固执的员工的应对方法

首先声明,这是个人见解.如阅文者有更好的建议,欢迎相互讨论.

各位在日常工作中,是否会遇到一些员工对你的管理意见经常持有不同的意见,甚至常常是听一套,做一套.往往与你的方向背道而驰,令管理工作出现裂痕,或事倍功半呢?在日常工作中,你是否又遇到过一些员工时常是提出反对声音,却又提不出更可行性的建议和意见的情况呢?

而我,却恰好遇到这种情况.初作为管理者时,我对此类型的员工实现没有什么对付办法.但当我退出固有思维,从第三者角度去思考时,我却发现了一些解决问题的蛛丝蚂迹.

首先让我们先去分析一下,企业内为何会出现这些员工.从人员职业生涯四阶段分析.员工进行企业往往都会经历四个不同阶段--憧憬期,破灭期,油条期,成熟期.这四个阶段,可以说是每一个员工职业生涯的必经阶段,即使环境再优越,也不例外.

首先让我们先来看看憧憬期的员工:这个类型的员工基本上都是一些新入职的员工,由于他们对工作环境,工作内容等不熟悉,对工作中任何事物都抱有期望,因此,他们的工作积极性非常高,成长非常快,是团队中最活跃的一般力量.然而,由于这些员工比较新,对业务规范等均不十分熟悉,往往也是犯错最多的一群.

其次让我们来看看破灭期员工:这个类型的员工已入职有一段时间,一般在半年以上.随着他们入职时间的增长,他们对企业内部有了更深入的了解.由于人性的特点,员工往往会更关注企业的种种问题(主要是关系切身利益的问题).到了这一阶段,憧憬期时的冲劲慢慢消退,取而代之的是消极的情绪与心态,对很多事情都提不起劲,而出现在这些员工口中最多的词汇是"多余,无用功,没人看到,白干"等等.在这一阶段,员工的工作心灵极度脆弱,处于最危险的状态.然而,由于他们并未真正了解工作的意义,且业务知识也非常缺乏,思想也不成熟,往往会成为某些别有用心的人提干的踏脚石,套用一句古话(用作贬义时)"一将功成万骨枯",这类型的员工就会成为"万骨枯"的牺牲者.

再次,让我们来看看油条期的员工心态:该类型业工在占企业员工绝大多数比例.这类型的员工业务水平已达到一定水准,但是工作积极性不高.听得最多的口头蝉就是”没意思”.这类型人平日的工作就是”做一天和尚,敲一天钟”-得过且过,是典型的”三不主义”者.除了自己不积极,这类人为最喜欢做的事就是煸动那些憧憬期的新员工进入破灭期,致使整个团队失去活力,使管理者的工作无法落实到位.因此,作为管理者,除要关注新员工的动向外,更重点要引导这部分的员工向更高层次”成熟期”员工转变.而本文谈及的固执型员工大多属于此类. 最后,让我们看看”成熟期”员工心态:此类员工的心态,不用多说,是集众多优点于一体的优秀人员.当然,此类员工平时也会出现一些小毛病,但往往这类型员工均能通过自我调节的方式进行调整,因此,对待此类员工应该通过给予更多的发展空间.

回归到本次讨论的主题,面对固执己见的员工应如何应对呢?对于此类员工,首先要分清几点,其固执来源于那些方面.先判断此类员工属那个”期”,针对成熟期的固执员工,要先考虑作为

管理人员自身的观点是否存在不足之处,要多与这些员工进行面对面沟通,以讨论的方式对观点进行不断修正,以达成共识.而如果固执的员工来自”油条期”或”破灭期”,那么就要采取一些较强硬的措施,因此类型的员工其固执主要来源于其不了解,不认知,即使与其解释,也未必能让这类员工明白,只有通过实证,才能使该批员工信服.当然,在执行过程中,管理人员首先要以身作则,否则,一味的批判,只会造成反效果.

*我理解的固执会稍微带有一点“习惯性的坚持”意味，也许跑偏了，呵呵。

*固执有积极的一面也有消极的一面。我理解，固执是应该被“隐性鼓励”的，“显性鼓励”将迫使它滑向它的弊端、消极面。固执如被组织成员纷纷效仿，结果不言而喻。固执在一个组织内的地位，应该属于“做得、用得，却说不得、捧不得”，而“隐性鼓励”是需要智慧的。

以老卖老是什么意思？篇四
《语言运用训练题》

以老卖老是什么意思？篇五
《管理好老员工的二三招》

管理好老员工的二三招

来源：中国眼镜网

现在，很多老员工都喜欢以老卖老，因为他们认为自己经历的事情多，经验丰富，所以喜欢在某些方面让自己占有一定的优势及位置。但是，他们并不清楚，在当今的社会是需要与进俱进，听些有活力、有创忆的见意是必须的;否则他们离被淘汰将会不远了。 老员工的管理，一直是一个让企业头疼的问题。那么，怎么管理好老员工呢?

先来看看案例：

“跟老胡干了5年的业务员小赵携款逃跑了!”这个消息让湖南株洲很多经销商吃惊。因为很多经销商都认识小赵，他是老胡手下的金牌业务员，谁也没想到，他能坑老胡一把。

“我也没想到啊，这家伙良心都哪去了，都跟我干了5年了，我一直很信任他，但是他却背着我从仓库提了20万的货，倒手卖了，然后人间蒸发了。”说到小赵，老胡既恨又悔。圈内的朋友在安慰老胡之余，也不免后怕，随即对各自公司仓库进行检查。

小赵事件也让经销商产生了困惑：都说用人不疑，疑人不用，但真的不疑，能行吗?然而如果老是怀疑员工的忠诚度，怎么能留住员工呢?老员工大多是业务骨干，跟随经销商风风雨雨一起“打江山”，也是团队的核心力量，但一旦出了问题，那就是大问题。

思考——“用人要疑，疑人要用”

小赵事件一方面暴露了老胡的管理漏洞，另一方面也冲击了很多经销商的用人观念。

实际上，类似小赵事件的情况很多，比如山东一家经销商公司的老员工，利用老板的信任，自己私配了仓库钥匙，把新到用于展示的冰柜变卖;还有一些老员工带着销售队伍一起出走，架空经销商„„这也是很多经销商不敢把权力下放的一个重要原因，因此即使很累，他们也要亲力亲为。

中国有个传统的用人观念叫“用人不疑，疑人不用”，是说既然想用一个人，就不要对他怀疑;如果怀疑，还不如不用。

但综观历史，能真正达到这种境界的又有几人呢?刘关张桃园三结义是千古美谈，但关二哥终究是在华容道放走了曹操，虽然是出于义，但却损害了大哥兼老板刘备的利益。

现代职场也是如此，很多职业经理人大多是以风光开始，以黯淡结局，为什么?其根本在于老板信任对其的动摇。靠人情，靠恩惠进行管理，终究是要出事的。

现在流行的新观点则是“用人要疑，疑人要用”。

这里所说的“疑”包含着考察、监督、管理的意思。对待新员工，很多老板能通过三个月的试用期或者更长的时间，观其行，察其言，来判断他适不适合这个岗位，但对于老员工，

老板们却疏于管理，因为他们认为公司的理念已经深入其骨髓之中，公司给了他们高额的回报，他们是没有理由不忠诚的这导致了很多老员工游离于制度之外，形成了一个管理盲区。

一个公司的发展，其根本是一个团队的发展，glasses.com.cn在制度的监督下，做到人尽其才，才是“用人要疑，疑人要用”理念的最好注解。

什么导致了老员工的不忠

很多经销商都会有这样的疑问：我给了老员工那么多，为什么他们还是不满足呢，还要背叛我呢?

一般来说，老员工都是公司的业务骨干。随着业务能力的增长，一些老员工的需求也发生了变化，从最初的生存需求，变成了对自身价值的实现和对未来发展的需求。因此有的时候，额外的奖金，反而抵不上一句老板对员工的表扬和关心。但事实是，很多老板对奖金很大方，对口头表扬却很吝啬。对于老员工，更希望老板通过公开或者不公开的情况下，通过表扬或谈心的形式，来明确自身的价值所在，反之则会有一种失落感，积累起来，就会形成抱怨。

这时，就需要老板拿出一定的时间来和老员工进行沟通：一方面肯定其价值，另一方面发现问题，及时解决。这就像婚姻中的夫妻一样，妻子总是不反感丈夫的“花嘴”;吵闹的夫妻总能白头偕老，而发生婚变的大多是看起来琴瑟相和的夫妻。因为吵闹的结果是及时解决问题，琴瑟相和总是掩盖问题，积累矛盾。

很多老板在满足员工需求的时候，都是从“我能给他们什么?”的角度出发，如果进行换位思考，从“他们需要什么”角度考虑，效果会更好。当然这部分付出是在考虑公司总体成本的前提下。

对于很多老员工来说，都希望有一个上升空间。有的希望能提高自己的管理能力，有的希望能自己做市场。对于前者经销商老板可以通过提升职位，给他几个兵带。对于后者，可以给他一块市场来做。

广东国润酒业有限公司是这样操作的：该公司从业务员到总经理分为9级，任何人到公司都必须从最基层业务员干起，业绩突出者可以越级晋升，而不会论资排辈。在人才使用上，老板余伟雄将有酒水行业经验者称为“专业人才”，没有酒水行业经验但是认可公司理念、认可公司产品者称为“非专业人才”。余伟雄认为一个团队中两种人才都要具备，但是国润更愿意培养使用“非专业人才，帮助“非专业人才”向“专业人才”转化，由于国润愿意培养人，能够锻炼人，公司业务员队伍一直保持很高的稳定性。

行动——如何对待元老级员工?

在经销商公司有一批元老级员工，他们是跟着经销商一起成长起来的，大多处在管理层，因此他们的变动对经销商公司产生的影响更大，甚至危及经销商公司的存亡最为常见的是带领员工集体出走，组建新公司，利用原有的客情关系，直接和经销商抢生意。

那么是什么导致了这些处在管理层元老级员工，从最初的“兄弟情深”变成后来的“反

目相向”呢?

2007年末大片《投名状》中，兄弟三人当初歃血为盟的豪言壮语，在“同城只有一个将军”的诱惑下，消失的无影无踪，也给观众留下了一句“兄弟不可靠”的启示。

为什么兄弟不可靠?主要是在巨大的经济利益面前，每个人都想使自己的利益最大化。在经销商公司中，老板无疑是最大利益的获得者，而当二老板、三老板不满足自己在付出艰苦劳动后，但不能获得自己期望的利益时，背叛的种子就已经种下了，最直接的表现就是带着自己的亲信另起炉灶。

此外，还有一种元老级员工给经销商带来的伤害并不是赤裸裸的背叛，而是成为公司发展的障碍。安徽的黄老板是个甩手掌柜，因为他把业务都交给副总来打理，副总和他是从小批发商打拼起来的。在做批发时代，这个副总关系广，为人仗义，因此对黄老板的帮助很大。

但在公司处在发展的关键阶段时，这位副总的思路明显跟不上市场的发展了。比如他认为给员工培训就是多此一举;做市场活动不如搞关系，请客吃喝。在这种思路的主导下，黄老板公司的发展速度明显放慢，被越来越多的竞争对手超过。

这种阻碍的另一个表现是，元老级的员工大多是各个部门的负责人，由于在公司的时间长，一些部门经理明显表现出强势的态度，这直接带动了其部门人员的强势，造成了部门之间沟通困难，无形的内耗吞噬了经销商的利润。山东李老板公司策划部门的负责人，从创业开始就跟着李老板，也深得李老板的赏识，这位策划部门手下也很牛气。销售部门按照市场负责制和反馈信息，要策划部制定促销方案，但策划部没有理睬市场反馈，而是推出自己的方案，结果造成了损失。但鉴于该部门负责人的关系，销售部敢怒不敢言。

对以上两类元老级、处于管理层的员工，经销商一方面不能为了省心，做甩手掌柜，要经常跑跑市场，对市场有个基本了解，另一方面建立、健全部门之间的沟通机制。

建章立制，规范行为：老员工企业在突破创业期或者生存期转入发展期后，就会面临着一个瓶颈，这个瓶颈就是企业快速发展与员工管理的脱节或者脱离，最后造成什么样的结局呢?由于创业期老板大多跟员工一起成长，老板与员工称兄道弟，结果老板的权威难以树立，待企业公司化管理时，这些老员工就直接成为规范化、制度化的“革命”对象，这就会让老员工的公司化管理面临难题。这个时候，老员工要想摆脱这种现象，就必须真正去做企业的公司化管理，这里之所以说是真正的公司化管理，是因为笔者曾经看到很多老员工企业徒有公司化管理之名，规章制度流于形式而没有其实。而如果老员工不能真正地建立一套对所有员工都能够有所约束的规章制度，那么，管理老员工将是一纸空文，因此，老员工必须构建起一套“公平、公正、公开”而人人平等的规章制度，同时，作为老板自己也要带头遵守，以此威慑那些敢越“雷池”的老员工。

授权授责，利益捆绑：很多老员工之所以无事生非，那是因为有可能他们真正“闷”的慌，因此，需要搬弄些是非，以此提醒自己的存在。在这种情况下，作为老员工老板，一定要转变“大当家”的职责定位，要成为一个战略家、规划家，更多的具体事务要交给这些老人去打理，让他们“连轴转”，要实现这个目标，老板就必须学会授权，对于跟着老板一起走过来的老员工，由于老板知根知底，不用担心会出现很大的风险，因此，有必要大胆地给予授权、授责，当然还有受控，通过给予其更多的责任，让其承担更多的工作职责，让其充

分地发挥其能力，当然，责任大了，自己的收益也应相应扩大，不能抱着“还想让牛跑的快，还又不想让牛吃草”这种思想，只有给其提供足够的有挑战力的薪酬标准，他们才能更安心而得到一种心理平衡，才能让他们与企业捆绑，而一直走下去。笔者在新疆伊利讲课时，一个老员工就曾经把每年利润的30%拿出来与管理团队中的“老员工”分享，解决了老员工这山望着那山高的不稳定心理，收到了较好的效果。

强化考核，优胜劣汰：一个企业发展壮大的过程，就是一个不断地淘汰落后员工的过程，老员工企业也不例外，过度地纵容、宽容、包容那些“落伍”的老员工，就是对其他优秀员工的一种打击与排斥，因此，老员工企业必须按照考核制度，用业绩说话，对于业绩较差而一段时间内得不到提升或改善的，必须要按照考核制度，给予职务及其薪酬、奖金等方面的处罚，对于业绩一直很差，态度恶劣，而又不思进取和悔改的，必须亮起考核的“大棒”，果断地予以降职、降级，下岗或者待岗，严重的要予以开除，以“杀鸡骇猴”，起到警示的作用。同时，这个考核必须是针对所有人的，不能给老员工任何的例外或者打折扣，一旦因为老员工老板过于“宽厚”或者“放纵”老员工，就必然面临一切的规章制度也许就要流于形式，就会让公司化管理仅余“空壳”，而让企业陷入恶性循环，老板只有做到 “胡萝卜加大棒”，才能规范和约束老员工的行为，才能让他们在考核面前收敛，从而让企业按照流程化、制度化的轨迹向前发展。

培养新人，威慑老人：一些老员工只所以害怕管理老员工，甚至担心“失控”或者“跳槽”，一个原因也许就是因为团队梯队建设不够，人才缺乏，以致让老人感觉无人可以替代，行为处事飞扬跋扈，因此，老员工需要不断地根据企业业务发展的需要，不断地引入适合自身发展阶段的新的职业经理人，不断地培养一些后备人才，“流水不腐，户枢不蠹”，通过人才的进出，威慑老员工，促使其有压力感，从而珍惜工作的机会，摆正自己的位置，更好地为企业做出更大的贡献。

以老卖老是什么意思？篇六
《销售工作要怎么去做》

销售工作要怎么去做

案例1：顾客：我不喜欢这款，太成熟，穿起来好老气。

【错误应对】

这样的风格最合适您了。

我觉得这样反而显得您年轻多了。

怎么不适合呢，要不您看点别的？

【问题模板】

导购：是的，这款看起来确实稍微显得成熟一些，不过因为您是希望在办公场合穿，所以成熟一点显得您比较职业化。其实这样的穿着反而有利于您更好地开展工作，今天下午就有位职业女性刚买了一件这个款式的呢。

导购：哦，小姐，我在服装行业做了快五年了，您希望听一下我的意见吗？（针对沟通良好的顾客）基于您的身材、皮肤及职业考虑，我个人认为这款衣服您穿起来比较合适，一点都不显得老气。这种花色给人的感觉是……颜色给人的感觉是……款式给人的感觉是……您可能平时比较少穿着这一类款式的衣服，所以不习惯而已。其实您只要试一下效果就出来了，来，小姐，这边请……（引导顾客试衣）

导购：是的，这一款确实是比较成熟一些，那么您希望穿起来是什么样的感觉呢？您告诉我，我再来给您参谋一下，好吗？我相信一定可以找到合适您的衣服！

【分析策略】

以上的问题都是属于服装销售过程中比较难解决的。因为上面的这些表述并不是产品的质量问题，也不是品牌的问题，全部属于个人穿衣的美丽问题。也就是说衣服的老气，显得有些大，穿得有些紧都属于是个人的一些喜好。其中，紧和胖还是一个尺寸的问题。可以通过给顾客介绍更瘦或更大的一些尺码来满足顾客的需求。而老气，不漂亮等，这些几乎是个人美学观点的表达，仁者见仁，智者见智。

此案例解决建议如下：

第一：顺应顾客。美学的问题是最经不起争论的，因为它没有一个可以供人评断的硬性标准。如果导购回答：“我觉得这样您反而年轻了很多”，顾客会有什么想法：你有没有搞错啊？你什么眼光啊？我穿着就是显得老，你还觉得年轻呀，简直是说瞎话。如果导购说：“这衣服再宽松点，就不好看了”，顾客可能想：“这么紧的衣服怎么穿，都贴皮肤了，我以往的衣服都比这宽松，难道它们都难看吗？”

因此，美学上面的很多问题是非常难回答的，它必须根据顾客的当时情况给予灵活处理。例如，“我觉得这件衣服穿在我身上显得有点肥”，要看这是一个什么样的顾客，如果这是一个体型偏胖的顾客，说明她非常在意自己身材的胖度，这个时候就尽量不要说，“不会呀，不胖呀，本来就这样”等等。

第二：必须认可顾客。要么从颜色入手、要么从尺码入手、要么从款式的形式入手。不要嫌麻烦，再为顾客找一件的确穿起来可以稍微显瘦的衣服。要知道，顾客是在找什么样的导购呢？是在找英雄所见略同的导购。如果对方是一个身材比较偏瘦，苗条的顾客，可以考虑如此化解：“小姐，衣服是有点松身，因为夏天天气很热，如果是紧身的衣服，贴得比较紧，出汗的时候，衣服黏皮肤，空气不太流动，同时，您胳膊运动会受限，所以衣服有时候是要留一定的空间。”这是从实用的角度来解释。

“跟前两年的紧身衣服时尚不同，今年就是稍微有一点宽松的设计，又不会显得胖，这样风格的衣服是今年的流行主打。”这是从时尚的角度来解释。

“小姐，从您刚才说的，可能平时穿的衣服多是比较贴身的，我个人觉得，买一、两件跟您平时穿的大多数不同的衣服，比如稍微休闲一些款式，适合闲情逸致的场合穿，稍微有点宽松的衣服，也能显示出您气质亲和的一面，虽不是主流，衣柜里也要备几件稍微不同风格的服装，就多一个选择，多一种搭配么”。这是从不同场合需要衣服多样性的角度来解释。

案例2：顾客：人家国际品牌都打折，你们为什么不打折？

【错误应对】

……（沉默不语）

没办法，这是公司规定！

像您这么有钱，不会计较这点儿折扣吧。

【问题模板】

导购：其实打折的原因很多，比方说每个公司会根据自己的库存情况、节庆日期及过季商品等实际状况，在适当的时候采取折扣优惠形式回馈顾客。我们品牌商旅男装现在暂时还没有这方面的计划，并且我们在全国市场也是维持统一的价格。我们希望以实实在在的定价对每个顾客负责，希望每个顾客不管什么时候到我们专卖店里买东西，都不用担心价格不统一而有上当的感觉。

导购：其实折不折扣最主要的是每个品牌在市场上所采取的策略不同而已。我们专卖店不轻易打折的原因是希望以我们实实在在的价格对每个顾客负责，这样才不会出现同样的服装有些人买的价格高，有些人买的价格低。因此不管什么时候您都可以放心地购买我们品牌的衣服……先生，请问今天您想看点儿什么呢？

【分析策略】

问题本质的剖析，属于营销价格策略与市场上竞争对手策略滞后所造成问题。目前，品牌可以选择少打折，或以其他赠品替代折扣。某地区单店竞争的价格策略，滞后于对手的问题，不应该让导购员来化解，所有上面的应对与语言模板，在此都不做讨论。

“并且我们在全国市场也是维持统一的价格。”、“都不用担心价格不统一而有上当的感觉。”这是从简单呆板的层面上理解专卖店的标准化。

连锁最本质是“标准化统一”管理，但是不是“死板化、单一化”管理，因为零售任何分店目标市场都是区域市场，就是一个城市的不同市区，商品结构与商品价格是不同的。

中国不同地区的消费差异很大，不同地区的竞争品牌也有所不同，尽管服装在加工阶段，会在价格牌上有统一的价格销售，但实际真正的销售价格是可以（也一定会）有所不同，否则无法实现各个有限区域下的库存与销售量的最佳匹配。只要维持统一区域内的价格就可以，或者同城价格也可以有不同，但是需要有一个顾客认可的不同价格的理由，比如特别促销，这与“欺骗”“上当”无关。正是这既统一又包含差异的零售管理体系，才是真正具备“放之四海皆行”的效果。不同时间、不同商品、不同系列、不同地点一定有整体营销策略下的差异调整计划，而不一定都是正价销售，然后是季节后大量库存的打折。

案例3：顾客：我也是你们的老顾客了，怎么和新客一样没优惠？

【错误应对】

那我多送您一个赠品好了。

这些促销的衣服都是一个折扣。

是啊，这点有时我们也很难做。

不好意思，新老顾客都是一个价。

【问题模板】

导购：我知道，您是我们的老顾客了，每次购买金额都很大，非常谢谢您一直以来对我们的厚爱。其实我们在VIP贵宾卡上已经对老顾客和新顾客加以区别对待了，只是现在是换季的促销期间，所以才在促销上统一了折扣。您放心，老顾客和新顾客之间自然不一样，我们会在VIP卡上不断增加更多的服务，不过您的建议很好，我会把您的意思反映

给老板，希望您以后也经常给我们提建议，这样我们也可以更好地满足像您这样的老顾客的需求。王先生，请问今天您是想看……（解释完后立即转到服装推荐）

导购：您这个问题提得非常好，真是不好意思，这一点确实是我们疏忽了。我一定会将您的建议跟老板反映，让老顾客和新顾客能够有所区别，这样才会有更多像您这样的顾客成为我们的老顾客，真的很谢谢您的意见。先生，请问今天您是想看……（解释完后立即转到服装推荐）

导购：是这样的，可能我们公司在定价策略上跟其他品牌不同，公司希望让所有的顾客都能够得到最实惠的价格，买到物超所值的衣服，所以我们在定价的时候就已经把折扣和优惠全都给算上了。当然您这个建议很好，我一定会向公司反映，一旦有老顾客优惠方案出来，我就立即电话通知您，好吗？先生，请问今天您是想看……（解释完后立即转到服装推荐）

【分析策略】

这个问题需要门店的管理机制层面上解决，需要改善的是公司客户管理策略。不是让导购员对顾客的不满进行处理。

对于新老顾客，在公司的VIP顾客程序里，应该是有区别的。而如果顾客问：“怎么跟新顾客的一样一点优惠都没有。”企业最好还是检讨是否管理系统出现缺陷，如果管理系统没有这样的缺陷，顾客就不会有这样的异议，导购员也不需要去回答这样的异议。

品牌的VIP老客户管理中，需要有一套管理机制是给老顾客更多的关注，比如一定累计额的回馈，老顾客特别优惠的购物政策，全年购物达到某一额度的反馈赠品等等。这些都会使老顾客感觉：原来成为你的老顾客，你这么关注我。不要等到顾客对服务提出异议之后，再找理由去辩解，或者才把顾客的意见收集起来向上级汇报，这属于亡羊补牢的方法。

对于这种问题的所有回答和所有模板，都是多余的，这是由于管理机制的缺陷而造成的，企业解决这一问题的资金成本应该投入到管理系统的改善中，而不是培训员工。

什么叫做门店的标准化管理？对整个门店的管理服务操作必须有一套完整的系统跟进，所谓的终端标准化并不是把导购员整体训练成销售的“尖刀”，让她们对所有的客户疑问对答如流。

以老卖老是什么意思？篇七
《浙江省桐乡市高级中学2016届高三上学期期中考试语文试题》

桐乡市高级中学2015学年第一学期高三年级期中考试试卷

语文试题

一、基础知识（24分，其中选择题每小题3分）

1．下列词语中，加点字的注音全都正确的一项是（ ）

A．着（zhuó）想 掺（cān）和 漂（piǎo）白粉 一塌（tā）糊涂 ．．．．

B．洁癖（pǐ） 依偎（wēi） 脾气拧（nìng） 微创（chuàng）手术 ．．．．

C．熨（yù）帖 恸（tòng）哭 应（yìng）用文 雪泥鸿爪（zhǎo） ．．．．

D．职称（chèn） 哈（hǎ）达 煞（shā）风景 力有未逮（dài） ．．．．

2．下列各句中，没有错别字的一项是（ ）

A．人有了一定的地位、权力、成就、资格后，就容易自以为是，以老卖老，容易对别人做事不放心，这很容易阻碍新生力量的发展。

B．英大证券首席经济学家李大霄认为，银行股之所以全线飘红且爆炸性狂飙的原因在于银行股估值过低，这次大涨是跚跚来迟。

C．她们的舞裙不断变换颜色，橙色、白色、黄色、玫瑰红色及碎花镶边的上衣让人目不暇接，舞衣艳丽、飘逸，舞者洒脱、典雅，尤其玫瑰红的舞衣在蔚蓝色灯光下分外妖饶。

D．在中国戏曲史上，高则诚创作的《琵琶记》与北曲《西厢》并称，被冠为“南曲魁首”，明太祖朱元璋称道它是不可或缺的“珍馐百味”，整个明代戏曲，都可以看到它的印痕。

3．下列各句中，加点的词语运用正确的一项是（ ）

A．最近一批贪腐分子纷纷落马，人们难免会议论、震惊。但其实说怪不怪，普通人都难免生疮患疾，况且一个拥有8000多万党员的政党？ ．．

B．李娜法网折桂，她站在了罗兰加洛斯球场的领奖台上，一方面她夺取了第一个大满．．

贯，另一方面她中国人的身份也吸引了大量的中国观众。

C．在推动环保的路上，理念的培养、共识的凝聚并非一朝一夕能造就，眼前的投入大于产出实属正常，但如果因噎废食恐怕就要功亏一篑了。 ．．．．

D．近年来，民间收藏十分火热，但收藏品鱼龙混杂，乱象丛生，以假乱真的事件不胜枚．．．．

举，假证书、假专家也来“添乱”。

4．下列各句中，没有语病的一项是（ ）

A．这里有介绍纽扣制作工艺、展现纽扣文化的纽扣博物馆和反映我国窑文化的瓦当文化

展示馆等，对于热衷此道的游人，大可以各取所需。

B．地沟油不仅脏而且危害极大，其中含有多种有毒有害物质，会使人导致肠癌、胃癌等恶性疾病，严重威胁人类的身体健康。

C．也许是带着情绪，这次对社区组织的活动的评价，他写得很差。此文登载在街道办的

宣传栏里后，引来大家纷纷的议论。 D．针对社会广泛关注的旅行社是否可以安排购物，是否可以有另付费旅游项目等问题，有关人员表示，国家旅游局将会同立法部门尽快推出相关规定。

5．依次填入下面一段文字横线处的语句，衔接最恰当的一组是（ ）

魏晋时期，随着一股思想解放的浪潮，书法也实现了人性的觉醒，________，________，________，________。________，________。这些当然不是王羲之一人的功劳，而是许多前人共同创造的结果。

①所谓技术就是书体的成熟和技法的完善

②使书法具有高度的人文精神

③以王羲之为代表的文人士大夫把性情、襟度、风格寓于书法之中

④然而这种人文精神势必建立在技术的基础上

⑤就人文精神的建立而言，王羲之的功绩无疑是巨大的

⑥这对书法品格的提升起到巨大的作用

A．③②⑥⑤④① B．③⑥①②④⑤ C．⑥①③⑤②④ D．⑥④⑤③①②

6．请用简洁、平实的语言指出清代戏曲理论家李渔下面这段话的意思。（4分）

编戏有如缝衣，其初则以完全者剪碎，其后又以剪碎者凑成。剪碎易，凑成难。凑成之工，全在针线紧密；一节偶疏，全篇之破绽出矣。

7．依据下面的示例仿写，要求句式、结构与示例相同，不得选择“西湖”作为描述对象。（5分）

【示例】

从堤边、水面

远近的杨柳掩映里，

雨前的群鱼蹦跳中，

我认识了西湖了！

二、现代文阅读（共29分，其中选择题每小题3分）

（一）阅读下面的文字，完成8—10题。(9分)

科技的善与恶

首先我们可以指出的是，现代科学家以四个世纪谨慎的工作，使我们对宇宙有了比较清晰的认识，其美丽与壮观程度（对那些不辞劳苦去看的人来说），大大超过了所有人类艺术家所有作品的总和；或就此而言，甚至远远超出了神话作者的一切想象。

此外，在现代化技术出现之前的岁月里，人类智慧与艺术的精华实际上被少数贵族和富人垄断。正是现代科学技术，才提供了丰富廉价的读物；也正是现代科学技术，才使艺术、音乐、文学向全体人民开放，甚至把人类心灵的奇迹带给了最卑贱的人们。

然而，科学技术不也给我们带来了各种不良的副作用吗——从核战争的危险，到半导体收音机播放早期摇滚乐的噪声污染？

是的，但这并不是什么新鲜事。每项技术进步，无论多原始，都随之带来了某些人们不希望看到的东西。石刃斧头给人类带来了更多的食物，但它也使战争变得更加致命；火的应用给人类带来了光明、温暖、更多更好的食物，但它也增加了纵火失火的危险性；语言的产生造就了人类，但它同时也造就了说谎者。如此等等，无一例外。

然而，善恶的选择却在于人——1847年，意大利化学家索布雷罗（Ascanio Sobrero）第一个制成了硝化甘油。他加热了一滴硝化甘油，结果迸溅一地。索布雷罗惶恐地意识到了它用于战争的可能性，因此立即停止了这个方向的一切研究工作。这当然无济于事。别人把这项工作接着做了下去，不到半个世纪，硝化甘油连同其他高级炸药都用到了战争中。 难道这就使高级炸药一无是处了吗？1866年，瑞典发明家诺贝尔（Alfred Bernhard Nobel）学会了如何把硝化甘油同硅藻土混起来制成一种混合物，使用起来十分安全，他称之为“达纳炸药”。有了达纳炸药，开采土石方的进度远远超出了以往全部历史时期镐刨锹铲的成效，而且不再需要残酷地强迫劳工出苦力。

正是达纳炸药，在19世纪最后几十年中为修建铁路铺平了道路；也正是达纳炸药，帮人们建筑了水坝、地铁、地基、桥梁，以及其他成千上万的工业化时代的大规模建筑物。 归根结底，用炸药搞建设还是用炸药搞破坏，选择权在于人。如果他选择了后者，那么，错误并不在炸药，而在于人的愚蠢。当然你也可以认为，炸药能提供的一切好处都抵不上它可能造成的危害。你还可以认为，人没有扬善避恶的能力，所以，为了这一群傻瓜，必须将

炸药全盘否定。

针对这种情况，让我们回想一下医学的进步。它始于1798年詹纳（Jenner）推行接种疫苗，19世纪60年代巴斯德阐明了细菌致病学说。医学进步将人类的平均寿命翻了一番，这是它有益的一面，但同时它也带来了人口激增，这是它有害的一面。

就我所知，几乎没有一个人反对医学进步。即使当今有那么多人为科技进步带来的种种危险而担忧，我也几乎没听到任何声音，抗议对关节炎、循环系统疾病、先天性缺陷以及癌症的病因与治疗方法的研究。

然而，人口激增是人类所面临的最紧迫的危险。假如人口激增继续得不到控制，即使我们避免了核战争，消除了污染，学会了合理使用自然资源，并在各个学科领域都取得了进步，那么，我们还是会遭受灭顶之灾。

在人类的“愚行”当中，最愚蠢的莫过于使死亡率降低的速度快于出生率降低的速度。 据此，有谁会赞成废弃医学进步，重新回到高死亡率？有谁会在“拥护传染病”的旗帜下前进？ 节选自《宇宙秘密》，艾萨克·阿西莫夫

8．下列关于科技发展的表述，不能体现其积极意义的一项是

A．我们对美丽壮观的宇宙有了比较清晰的认识。

B．我们能有机会接触艺术、音乐、文学等人类智慧与艺术的精华。

C．硝化甘油连同其他高级炸药，都用到了战争中。

D．我们通过发展，通过科技手段合理利用自然资源。

9．下列对原文中作者观点的概括，不正确的一项是

A．本文认为科技是把双刃剑，在给我们带来便利的同时，也给我们带来潜在的威胁。

B．本文列举了在人类发展历程中的不同种新事物，这些事物都代表着科技的发展。

C．医学进步将使人类的平均寿命翻了一番，尽管随之出现了人口激增的现象，但几乎没有人反对医学的进步。

D．我们只有通过大力推进医学进步才能解决困扰我们已久的人口问题。

10．文章说人类最愚蠢的行为是“使死亡率降低的速度快于出生率降低的速度”，但结尾又说

不可能有人会赞成废弃医学，重新回到高死亡率。看似矛盾，其实并不矛盾，为什么？ （3分）

（二）阅读下面的文字，完成11—15题。（20分）

如果你为四郎哭泣

龙应台

①经济学家、社会学家、人类学家可能找得出一百个方式来回答“文化为什么重要”这

个问题，但是我可以从一场戏说起。

②有一天台北演出《四郎探母》，我特别带了八十五岁的父亲去听。从小听他唱“我好比笼中鸟，有翅难展；我好比虎离山，受了孤单；我好比浅水龙，困在了沙滩„„”，老人想必喜欢。

③遥远的十世纪，宋朝汉人和辽国胡人在荒凉的战场上连年交战。杨四郎家人一一壮烈阵亡，自己被敌人俘虏，娶了敌人的公主，在异域苟活十五年。铁镜公主聪慧而善良，异乡对儿女已是故乡，但四郎对母亲的思念无法遏止。悲剧的高潮就在四郎深夜潜回宋营探望老母的片刻。卡在“汉贼不两立”的政治斗争之间，在爱情和亲情无法两全之间，在个人处境和国家利益严重冲突之间，已是中年的四郎跪在地上对母亲痛哭失声：“千拜万拜，赎不过儿的罪来„„”

④我突然觉得身边的父亲有点异样，侧头看他，发现他已老泪纵横，泣不成声。

⑤父亲十六岁那年，在湖南衡山乡下，挑了两个空竹篓到市场去，准备帮母亲买菜。路上碰见国民党政府招兵，这十六岁的少年放下竹篓就跟着去了。此后在战争的炮火声中辗转流离，在两岸的斗争对峙中仓皇度日，七十年岁月如江水漂月，一生不曾再见到那来不及道别的母亲。

⑥他的眼泪一直流，一直流。我只好紧握着他的手，不断地递纸巾。

⑦然后我发现，流泪的不只他。斜出去前一两排一位白发老人也在拭泪，隔座陪伴的中年儿子递过纸巾后，将一只手环抱着老人瘦弱的肩膀。

⑧谢幕以后，人们纷纷站起来，我才发现，啊，四周多得是中年儿女陪伴而来的老人家，有的拄着拐杖，有的坐着轮椅。他们不说话，因为眼里还有泪光。

⑨中年的儿女们彼此不识，但是在眼光接触的时候，沉默中彷佛已经交换了一组密码。是曲终人散的时候，人们正要各奔东西，但是在那个当下，在那一个空间，这些互不相识人变成了一个关系紧密、温情脉脉的群体。

⑩在那以后，我陪父亲去听过好几次的《四郎探母》，每一次都会遇见父老们和他们中年的子女；每一次都像是一场灵魂的洗涤，感情的疗伤，社区的礼拜。

⑪从《四郎探母》，我如醍醐灌顶似地发觉，是的，我懂了为什么《伊底帕斯》能在星空下演两千年仍让人震撼，为什么《李尔王》在四百年后仍让人感动。

⑫文化，或者说，艺术，做了什么呢？

⑬它使孤独的个人为自己说不出的痛苦找到了名字和定义。少小离家老大失乡的老兵们从四郎的命运里认出了自己不可言喻的处境，认出了处境中的残酷和荒谬，而且，四郎的语

以老卖老是什么意思？篇八
《高考语文高三语文课件34》

以老卖老是什么意思？篇九
《2011届高考语文专题复习课件：语言运用训练题》

以老卖老是什么意思？篇十
《高二语文第一学期期末复习测试题》

高二语文第一学期期末复习检测试题(2013.1.19)

第Ⅰ卷（33分）

一、(每小题3分，共15分)

1．下列词语中，加点字的读音全都正确的一组是（ ）

A. 梵语（fàn） 筵席 (yán) 毗邻（bí） 圆晕（yùn） 咬文嚼字（jiáo） ．．．．．

B. 熟稔（rěn） 陨首 (yǔn) 缫丝（chāo） 庇佑 (bì) 供养无主（gōng） ．．．．．

C. 伛偻（gōu） 修葺 (qì) 曝晒（pù）巷道 (xiàng) 得鱼忘筌 (quán) ．．．．．

D. 央浼(měi) 濒临（bīn） 誊写（ténɡ） 星宿 (xiù) 呱呱坠地 (gū) ．．．．．

2. 下列各组词语中，没有错别字的一项是（ ）

A. 辐射 尺牍 裨益 战战兢兢 陈词滥调

B. 绵密 负隅 迄今 以老卖老 豆蔻年华

C. 暴涨 聒噪 告罄 唉声叹气 皇天厚土

D. 肯綮 倾刻 蝉联 食不果腹 礼义之邦

3．下列各句中，加点的成语使用最恰当的一项是（ ）

A．近几年的高考作文试题，顺应了时代潮流，着力考查学生的心理素质、语

文素质，为素质教育推波助澜，起到了良好的导向作用。 ．．．．

B．为了攻克这个技术难关，全体科研人员殚精竭虑，无所不用其极，经过反．．．．．．

复试验，终于获得了成功。

C．老作家没有陶醉于著作等身的辉煌业绩，而是与我侃侃而谈他的所感、所．．．．

悟、所想、所盼„„依然是那样深沉睿智。

D．“养老险”保费较高，选择不当，很容易成为经济负担。因此，专家呼吁：

选择“养老险”，要点之一就是量入为出。 ．．．．

4．下列各句句意明确、没有语病的一句是（ ）

A．7月13日至14日，中共中央、国务院在北京召开新世纪第一次全国教育

工作会议，胡锦涛总书记和温家宝总理在会上发表重要讲话，刘延东国务委员作总结讲话。

B．瑞士瑞信银行日前颁布了一份《全球财富报告》，报告指出中国财富总值

从2000年的4.7万亿美元增加到现在的约16.5万亿美元，已经成为全球新兴财富阶层的主力。

C．朝鲜韩国11月23日相互炮击事件发生后，日本、美国、韩国很快摆出一

副三位一体对朝施压的阵势。韩美更是在朝鲜半岛西部海域（黄海）“理直气壮地”进行了规模巨大的一场军事演习。

D．2011年，在中国空间技术研究院将迎来以神舟八号、天宫一号为代表的二

十余颗卫星（船）的高密度发射任务。

5．下列对文学常识表述不正确的一项是（ ）

A．赋是我国古代的一种文体，汉代正式确立赋的体例，称为“辞赋”；魏晋

以后，赋向骈文方向发展，称为“骈赋”；宋代以散文形式写赋，称为“文赋”。

B．西班牙作家塞万提斯是最早使喜剧主体具有悲剧特征的欧洲作家，他的《堂

吉诃德》对世界文学的发展产生了巨大的影响。

C．中国山水田园诗源远流长，其中东晋田园诗派的代表是陶渊明；南朝山水

诗派的代表是谢灵运、谢眺；盛唐山水田园诗派的代表是王维、孟浩然。

D．庄子，名庄周，春秋时期哲学家，是继老子之后道家学派的主要代表人物。

中唐诗人杜牧，诗、词、赋都负盛名，而以诗的成就最大，与李商隐合称“小李杜”。

二、（每小题3分，共9分）

阅读下面的文字，完成6－8题

中医可称是“生态医学”

有人说真理是唯一的，医学真理西方已揭示了，中医学就没有存在必要了。这

句话很不妥，实际上是上世纪占主导地位的科学主义的核心观点。

所有科学探索活动都受制于哲学观念的指导。中国占主导的是自然观点元气论，西方占主导的是原子论。元气论驱使人们注重过程与状态，注重相互关联与互动；而原子论则促使人们注重结构，注重还原，重视细节与构造。中西医学理论解释的最深层次的分野也就在于此。因此，我们看到了中医注重整体的“气”，活体的经络，人与外界的互动，中医叫“天人相应”。而西医却汲汲于细胞、大分子、基因。而现代科学的走向是强调两者的有机互补与结合，特别是新兴的复杂性科学。 举个简单的例子，量子力学是二十世纪物理学的最伟大贡献之一，量子力学的理论解释至今仍存在着“粒子说”与“波动说”，而“粒子说”就是原子论的经典体现，“波动说”似乎与中国（包括中医学）的气论更能对话。

这就回到了自主论生物学家的基点了：生物不同阶层，有着不同的特征，现代医学着重于揭示细胞、细胞器及基因层次的生物学特征，向上也兼及了器官、组织，但到此为止。而中医学却着重揭示粗略的脏腑之间，特别是生命整体及该生命体与其生存的环境（生态）之间的互动特征。

归纳起来，可以这么说，中西医是以“不同的术语，揭示着生物不同阶层系统的不同特征”。尽管中医用的术语粗疏得多，甚至有许多荒谬之处，但你无法否定他的理论价值所在，就像整体层次的“经络”现象，就像是“气”所揭示的整体生命现象。

中医理论揭示的更多是整体与生态层次的生物问题，认为称中医为“生态医学”，亦无不可。

就在我来北京参加讨论的当天晚上，电视台采访了又一次获得国家科技大奖的西医肝胆外科权威汤钊猷教授。当主持人问到他对“告别中医”事件看法时，他举了自身两个实例作出回应：一是他曾用针灸亲自治疗了他的儿子、妻子和母亲的阑尾炎，而母亲阑尾炎已并发腹膜炎，他是用针灸加穴位注射抗生素的。第二个例子，他现在每周门诊，复诊许多老患者，不是冲着他“刀开得好”，而是肝癌术后中药调理方开得好而来的。这就是医学大师的胸襟。

西方医学之父希波克拉底说过一句名言：“要让食物变成你的药物，不要让药物变成你的食物。”那么中医学很多药物，是药食同源的，通过这样的调整，一方面副作用可以减少很多，第二方面是老百姓通常说的可以治本。

6、下列对“中医学是‘生态医学’” 的解释，符合原文意思的一项是( )

A．中医学非常注重“天人合一”，注重整体的“气”，活体的经络，人与外界

的互动。

B．中医学很多药物是药食同源的，副作用很小甚至可以减少到没有。

C．之所以称中医学是“生态医学”，是因为中医理论揭示的更多是整体与生态

层次的生物问题。

D．中医更加注重整体层次的“经络”现象和整体生命现象。

7、下列理解和分析，不符合原文意思的一项是( )

A．元气论是中国哲学的自然观，这就决定中医注重整体的“气”，活体的经络，

人与外界的互动。

B．原子论注重结构，注重还原，重视细节与构造，这就决定西医非常重视细

胞、大分子、基因，却忽略了整体的“气”，活体的经络，人与外界的互动。

C．自主论生物学家认为，不同种类和不同阶层生物都有着自己独特的特征。

D．中医学着重揭示粗略的脏腑之间，特别是生命整体及该生命体与其生存的

环境（生态）之间的互动特征，却不太重视揭示细胞、细胞器及基因层次的生物学特征。

8、下列推断，符合原文内容的一项是( )

A．西方医学揭示了真理，中医学也揭示了真理。这恰好证明真理并不是唯一

的。

B．中医学所使用的术语比较粗疏，虽然也有一定的理论价值，但是其中也不乏甚至有许多荒谬之处。

C．量子力学理论解中的“粒子说”，就是西方哲学原子论的经典体现，而“波

动说”则是中国哲学“气”论的具体表现。

D．汤钊猷教授的实例说明，中医和西医的结合和互补是现代医学最恰当的选

择。

三、(9分，每小题3分)

阅读下面文言文，完成9—11题。

王利用，字国宾，通州潞县人。辽赠中书令、太原郡公籍之七世孙，高祖

以下皆仕金。利用幼颖悟，弱冠与魏初同学，遂齐名，诸名公交口称誉之。初

事世祖于潜邸，中书辟为掾，辞不就。 ．

中统初，命监铸百司印章，历太府内藏官，出为山东经略司详议官，迁北

京奥鲁同知，历安肃、汝、蠡、赵四州知州，入拜监察御史。蓟州有禁地，民不得射猎其中，逻者诬州民冒禁，籍其家，利用纠之，逻者诉于上，利用辨愈．力，得以所没入悉归之民。擢翰林待制，兼兴文署，奉旨程试上都、隆兴等路儒士。升直学士，与耶律铸同修实录。出为河东、陕西、燕南三道提刑按察副使、四川提刑按察使。四川土豪有持官府长短者，问得其实，而当以罪，民赖以安。都元帅塔海，抑巫山县民数百口为奴，民屡诉不决，利用承檄核问，尽．

出为民。

大德二年，改安西、兴元两路总管。其在兴元，减职田租额，站户之役于

他郡者悉除之，民甚便焉。有妇毒杀其夫，问药所从来，吏教妇指为富商所货。狱上，利用曰：“家富而货毒药，岂人情哉？”讯之，果冤也。未几，致仕，居汉中。

成宗朝，起为太子宾客，首以切于时政者疏上十七事：曰谨畏天戒，取法祖宗，孝事母后，敬奉至尊，抚爱百姓，敦本抑末，清心听政，寡欲养身，酒宜节饮，财宜节用，有功必赏，有罪必罚，杜绝谗言，求纳直谏，官职量材而授，工役相时而动，俾近侍时赴经筵讲读经史。帝及太子嘉纳之。皇后闻之，．

命录别本以进。利用以老病不能朝，帝遣医诊视之，利用谓弟利贞、利亨曰：“吾受国厚恩，愧不能报，死生有命，药不能为也。”遂卒，年七十七。

利用每自言，平生读书，于恕字有得焉。廉希宪当时名相，简重慎许可，

尝语人曰：“方今文章政事兼备者，王国宾其人也。”武宗即位，以官僚旧臣，

制赠荣禄大夫、柱国、中书平章政事，封潞国公，谥文贞。 （选自《元史·列传第五十七》，有删改）

9、下列句子中加点词语的解释，不正确的一项是( )

A．中书辟为掾，辞不就 辟：邀请 ．．

B．逻者诬州民冒禁，籍其家 冒：违反，冒犯 ．．

C．利用承檄核问，尽出为民 核：审查 ．．

D．俾近侍时赴经筵讲读经史 俾：使 ．．

10、下列句子编为四组，全都表明王利用忠于职守、为国为民的一组是( )

①初事世祖于潜邸

②利用辨愈力，得以所没入悉归之民

③站户之役于他郡者悉除之

④利用曰：“家富而货毒药，岂人情哉？”讯之，果冤也

⑤首以切于时政者疏上十七事

⑥方今文章政事兼备者，王国宾其人也

A．①②③ B．④⑤⑥

C．①③⑤ D．②③⑤

11、下列对原文有关内容的分析和概括，不正确的一项是( )

A．王利用小时候聪颖过人，二十岁时与魏初齐名。后中书省征召他为掾吏，

他推辞没有赴任。

B．王利用担任安西路总管期间，减轻职田的租额，在其他郡出徭役的站户全部

被免除掉。

C．王利用担任太子宾客时把切中时政要害的十七件事写疏上奏，皇帝褒奖采

纳了他的建议。

D．廉希宪是当时的名相，为政简易慎重，对于赞许别人很是谨慎，唯独对王

利用非常佩服。

第Ⅱ卷（非选择题，共117分）

四、（26分）

12、将文言文阅读材料中加横线的句子译成现代汉语。（10分）

（1）利用纠之，逻者诉于上，利用辨愈力，得以所没入悉归之民。（5分）

译文： 。

（2）“家富而货毒药，岂人情哉？”讯之，果冤也。未几，致仕，居汉中。（5分）

译文： 。

13．阅读下面这首宋词，完成(1).(2)题。（11分）

思远人

晏几道

红叶黄花秋意晚，千里念行客。飞云过尽，归鸿无信，何处寄书得。

泪弹不尽临窗滴，就砚旋研墨。渐写到别来，此情深处，红笺为无色。

(1)．这首词表达了什么样的感情?“红叶黄花秋意晚”一句对表达这种感情有什么作用?(5分)

答： 。

(2)．“就砚旋研墨”与“临窗滴”有什么关系?“红笺为无色”的原因是什么?请简要分析。(6分)

答： 。

14. 补写出下列名篇名句中的空缺部分。（5分，任选5题作）

① ，秋水共长天一色。

② ，觉今是而昨非。

③外无期功强近之亲， 。

④映阶碧草自春色， 。

⑤熊咆龙吟殷岩泉， 。

⑥春水碧于天， 。

⑦ ，用之如泥沙？

⑧开琼筵以坐花， 。

五、（20分）

阅读下面的文字，完成15——18题

朱光潜的通达人生

郑涌

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