后勤管理方面

导读：　后勤管理方面篇一《怎样做好后勤管理工作》 ...

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后勤管理方面篇一
《怎样做好后勤管理工作》

怎样做好后勤管理工作

后勤管理工作，是一项非常繁琐、又比较辛苦的综合性管理工作，也是企业发展必不可少的一项工作。一般看来，此项工作范围似乎只是“冬送温暖夏送凉”，管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事，微不足道。其实不然，后勤工作意义重大，不可小视。后勤保障工作涉及到行政内务的管理和后勤服务，如房产管理、节能管理、安全保卫、财务管理、网络管理、企业法规、人力资源管理、行政综合管理、策划宣传及企业管理、信访接待、食堂管理、车辆管理、计划生育、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。后勤保障工作是企业管理中不可缺少的、十分重要的一部分，也是相当繁杂的、相对辛苦的一项工作，也担负着相应的政治、经济责任。后勤服务涉及到各部门之间的工作协调和每位干部员工工作的方方面面，后勤服务的好与坏，将直接影响到干部员工工作的积极性、企业的形象，进而影响工作效率。企业后勤工作的特点主要体现在“杂、高、多”。 所谓“杂”，就是工作繁杂，企业后勤工作除了技术、专业业务、党务和政务外，包含所有管理上、服务上的事。所谓“高”，就是质量要求高，后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到；领导交办的工作，既要领会意图，又要雷厉风行地完成任务；接待工作，既要勤俭节约，又要热情大方等等，要求比较高，哪一项工作如果有疏漏，都势必会给企业带来损失。所谓“多”，就是被动性时候多，主要是临时性、突发性、应急性的事情太多，往往容易造成工作上的被动局面，特别是一些服务性较强的工作，很多事务都是在领导授意下进行的，比如，房屋修缮、闲置房屋租赁等，往往都是

在被动状态下展开的。那么，针对这些工作特点，如何使后勤管理部门的工作适应全局性工作要求，并且把繁杂的工作做到点子上呢？作为一名后勤管理者，在此本人以自己的理解，结合工作实际谈谈如何做好后勤管理工作。

一、什么是后勤管理工作

后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段，通过一系列特定的管理行为和领导活动，使全体成员努力工作，以达到后勤工作目标的过程。 后勤管理是管理的一种形式，由于后勤管理部门是做为一个单位的职能活动提供物资保障的机构，它的任务是为职能活动服务的。因此，后勤管理的任务就在于动用各种管理手段，通过组织、指挥和协调后勤员工的活动，来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量，以便高效率、高质量地完成后勤工作任务，进而保证其他职能工作的顺利开展。后勤管理在各项管理工作中，是一项非常重要而又常常被人们忽视的管理活动。在其他条件相同的条件下，后勤工作的好坏，主要取决于管理者水平的高低。

马克思主义认为，管理具有两重性，即既有同生产力相联系的自然属性，又有同生产力相互制约的社会属性。后勤管理是与科学技术的进步、生产力的发展水平紧密联系在一起的。生产力和科学技术水平直接决定着后勤工作中财和物的管理水平以及人员素质，这是后勤管理自然属性的表现。另一方面，后勤管理又是占有生产资料的阶级用来调整阶级关系，维护本阶级利益的一种手段，具有与生产关系相联系的性质，在阶级社会中具有鲜明的阶级性。社会主义制度下的后勤管理不再体现为剥削与被

剥削的关系，而体现人与人之间平等互助的客观要求，这是后勤管理的社会属性。后勤管理具有两个方面的基本职能：既有本部门组织服务的职能，又有通过管理调动员工积极性的职能。正确认识服务与管理两个方面的职能，这对全面理解后勤管理的内容，坚持实行后勤管理科学化、后勤服务社会化，有着很重要的意义。

二、干好后勤管理工作应具备的思想道德素质及工作能力

在现代企业后勤管理工作中，人、财、物、信息等资源的有效配置是企业发展、有效运转的必备条件，而这些资源如何进行有效配置的实质是管理问题，管理的主体是人，管理者的思想道德素质和工作能力决定管理的绩效，决定着企业的生存和发展，因此，后勤管理者要正确的行使权力，有效地履行职责，必须具备较高的思想道德素质和全面的工作能力

（一）后勤管理者应具备的思想道德素质要求

1、政治素质。后勤管理者首先要有强烈的事业心和责任感，要有积极热忱的工作态度和百折不挠的坚强意志，不断克服困难、勇挑重担；要具有高尚的道德品质和良好的个人品行，乐于奉献、不拉帮结派，要有健康向上的道德情操，乐于进取、奋发向上，忠诚正直，公平待人，保持乐观，不以个人感情用事，把企业与职工的利益作为自己办事的最高准则。

2．知识素质。后勤管理是一项复杂的系统运动，它要求管理者既谙熟管理的职能和原理，也掌握管理的方法与技术，这就需要管理者具备相当的专业知识和足够的知识跨度。具体地说，就是要求管理者具有“三维知识结构”，即知识的深度、广度和时间度。深度指管理者对知识精通，而不是一知半解，能系统深

入地掌握知识的理论框架和实务操作。广度指管理者的知识面要宽，即不仅掌握本专业或本岗位的系统知识，还应该熟悉现代管理知识和各种相关知识。就管理者而言，必须掌握的相关知识有：心理学、社会学、人际关系学、公共关系学、文化学等。知识越宽眼界就越宽，解决问题的思路就越多。时间度是指管理者的知识要适应新经济时代的要求，要不断地进行知识更新，补充新知识，淘汰旧知识。总之，是否博学多才、具有扎实的知识基础，对管理者而言，具有十分重要的意义。

3．心理素质。心理素质是人心理面貌稳定性倾向的总和，一般包括性格、情绪、意志、兴趣等。良好的心理素质是后勤管理者能力的内在基础，对管理活动效能的影响极大。作为一个管理者，要培养自己健全的心理素质。具体地说，就是要有：健全的性格，即要勤奋、朴实、认真、自信、自谦、开朗豁达、宽容大度、公平正直；稳定的情绪，即对事业要高度热情，善于控制自己的感情，具有稳定、持久、乐观等特点，良好的情绪不仅有助于管理者自己的心理健康和提高工作效率，而且对稳定职工情绪、感染职工热情、激励职工士气有着相当大的作用；坚强的意志，即要有坚持不懈、百折不挠、坚毅而有恒心、不达目的誓不罢休的精神；广泛的兴趣，它表现为强烈的好奇心与旺盛的求知欲。作为一名管理者应有广泛的兴趣，不仅对本行业感兴趣，而且对相关行业也感兴趣。当然管理者最大的兴趣应该在自己的管作上，不应该舍此而求彼。

4．体能素质。后勤管理工作繁重、节奏极快，不仅需要管理者具有强健的体魄，而且还要求具有丰富的经验。一般来讲，

年龄轻的身体好、精力充沛，但经验欠缺；年龄大的经验丰富，但精力欠缺。后勤管理者最适合的年龄是30～50岁之间。这个年龄段是身体条件、经验条件俱佳的阶段，正所谓“如日当空”。现代生物学和心理学的研究也表明，30岁以后有效领导特质为优，25～55岁为一般的领导工作年龄，45岁左右为最佳年龄峰值，50岁以后者，体力即行衰减，但经验丰富，其中少数体力很足又锐意改革者，最为难得。当然，这一切也不是绝对的，正如欧洲管理论坛主席施瓦布所说：“企业家起决定作用的是他有没有本领去学习，任何人失去了学习的本领，就不再年轻，而应该退休，不管他到底是多大岁数。”

（二）后勤管理者应该具备的工作能力

1、角色认识能力。后勤管理者要正确进行自我认知，才能担当起管理的角色，有过一定阅历的管理者都知道，许多面临困境的企业都出现这样一种现象：中层的管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重，认为自己只是打工的，企业的效益、单位的形象、公司发展与我何干，再加上自身心态、素质、观念等因素的制约，心态也比较复杂，见到好处时，积极踊跃，争先恐后，发现问题时，或视而不见、装聋作哑，或归罪于上级下属、同僚、环境，或归罪于变化、速度、政策、收益，根本谈不上去思考问题与解决问题。这些归罪于消极思想对管理者作用的发挥是非常有害。后勤管理者首先要清楚自己的角色，知道自己应该肩负起的责任，在公司中的作用是什么，需要完成什么样的任务。

2、管理能力。管理不是单纯的管理下属，涉及到多方面的管理能力。其中包括：目标管理能力、时间管理能力、压力管理

后勤管理方面篇二
《后勤管理的主要内容》

后勤管理方面篇三
《后勤管理工作总结》

后勤管理工作总结

自2008年担任后勤副校长职务后，在后勤管理工作中，我始终坚持制度管理、廉洁自律、勤俭办学、层层把关、责任到人的原则，牢固确立“后勤工作为教育教学服务，为师生生活服务”的宗旨，落实“勤快、务实、优质、高效”的工作作风。

一、加强学习，提高素质，保证后勤工作良好运行。

政治理论学习是学校干部的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。几年来，我积极参加上级各部门举办的各类培训。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，认真执行上级有关部门的规定，与学校干部教师一道打造良好的育人环境，创设优越的学校品牌，全心全意为人民服务，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自我，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为打造有特色的育红小学尽职尽责。

二、忘我工作，无怨无悔

作为分管后勤工作的副校长，虽说不上日理万机，却也是杂务缠身，千头万绪。几年来，为做好学校各项后勤保障工作，协同学校领导重视了以下几个方面的工作。

1、抓好后勤管理制度的建设和落实，实施制度化管理。

针对我校后勤工作的存在的问题，在广泛听取学校领导和教师意见的基础上，我组织人员重新修订了后勤管理制度，给每位教师重新下发了《海兴县育红小学后勤管理条例》。在条例中，对学校班级管理、安全卫生工作、公物管理、值周值日工作等方面提出了明确、具体的要求，使后勤管理工作做到有制度可依，有规章可寻，初步实现了规范化的管理。同时，为了落实规章制度，我还加强了检查督促工作。在清洁管理方面，设立班级卫生监督员每天两检查，学校卫生检查员每周一、三、五全校联查，并将检查情况进行评比和及时公布，提高了班主任的责任意识，使学校清洁面貌焕然一新。在校产使用方面，精心安排，合理调配，确保各场室用物及时到位。重视对校园的巡视，对弃置的用物及时收拾归口存放，发现损坏的用物及时安排有关人员维修。同时规范用物管理，对领用、借出、归还等实行验收清点，登记，对存用物经常清理，归类、整齐摆放，并落实好防潮、防尘、防腐措施。

2、增强安全意识，提高防护能力，努力创建平安校园

为了使我校安全工作规范化、制度化，成为“最安全学校”。学校组织层层签订安全责任书，各室各部门制订《安全责任制度》并在实际工作中照章执行，各班级制订《班级安全公约》，在制订各种安全制度的同时师生们学到了很多安全常识，增强了安全意识。我们还利用班队课、晨会课、学校红领巾广播等多种形式广泛地进行安全知识宣传，增强师生员工的安全素质和防范保护意识，提高常见的突发安全事故时的自我保护和安全逃生的能力。 总务处协同学校安全领导小组每周一次安全工作检查并记录在案，特别是在开学初和学期结束前，对发现的安全隐患采取果断措施，及时解决。

3、加强了财务管理，提高了资金和设备的使用效率

在收费方面，严格执行物价局、财政局、教育局制定的收费项目和标准，对所有的收费项目进行公示，严禁擅自设立收费项目及标准，坚决杜绝教师个人收费行为，严格执行收费责任制，落实奖惩制度。收费资金严格按照收支两条线的规定，及时缴存财政专户和专储。合理编制学校预算，达到收支预算平衡。学校的支出严格执行国家现行财务开支标准和支出范围。学校支出优先保证教学活动的资金需要，节约开支，量入而出，管好使用好有限资金。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，完善购物申请、进出库手续。对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，兑现损坏赔偿制度。做好学生学习用品、生活用品及教师办公用品的购买分发工作，加强办公用品及学生用品采

购的管理。本着对学校负责的态度，在各方面管好用好每一点钱，每一笔钱，实行定点和政府采购。同时抓好库存物资的管理，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。建立好校产固定资产总帐和明细帐。充分用好现有教学设备，校产专人管理，防止被盗，并建立借还制度。逐步添制教学仪器等设备，供教育教学使用。抓好学校节水节电的管理工作，做好学校电路维修工作、重点抓好学校节水节电的管理工作。强化印务室的管理工作，采用文印工作分管领导签发制度，以进一步核定文印工作量，提高服务质量，降低耗材的数量。

4、加强学校体卫工作，美化校园环境。

①开展卫生宣传，有效地提高师生的保健意识，确保师生的身心健康，协同教导处、大队部等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。②加强了学校体育工作领导和管理，充分发挥体育教师的作用。通过体育教师的检查督促，抓好了学校“两操”和体育课的管理。广播操做到了三个“确保”，即确保有序进退场，确保质量，确保每天开展。加强了体育课的管理，确保了体育课的安全和质量。③建立健全了各项卫生制度，定期进行大扫除，一周一大扫，天天有小扫，随时有保洁，为师生的生活、学习创造一个美好的环境。④认真做好常见病及传染病的防治工作，做好学生体检和预防接种工作，完善学生健康档案建设，有效地提高了学生的身体素质，杜绝了流行病、传染病的发生。

三、廉洁奉公，真诚为校

作为具体分管学校后勤工作的校级领导，涉及的人、财、物相当多，特别是在基建、大宗物品采购等方面，要和很多商家打交道，一不小心就会有失足的危险。因此，在平时我相当重视廉政理论的学习，常念“紧箍咒”，早打“预防针”，勤注“防腐剂”，工作中时刻提醒自己在其位而谋其政，要堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。我坚持民主议事制度，认真开展好校务公开工作，把学校和自己的工作置于阳光之下，自觉接受群众监督。几年来，我所分管的基建、大宗采购等都经过教代会民主决定并公之于众，严格按照政府采购制度进行物品采购。自主采购时坚持“同质比价，同价比优，同优比服务”的原则进行。工作中我厉行节约，自觉争当勤俭办学的先锋，当好学校的“管家婆”。在物品采购中，为了替学校尽可能多地省下一分钱，我不惜与商家磨嘴皮，讨价还价，自己出差办事从不搞特殊化，不多吃一顿饭，不多报一分钱。我努力做到并经常教育师生员工不浪费一滴水，不浪费一度电，不浪费一张纸，加强管理，制止铺张浪费行为。生活中我洁身自好，严于律已，不该说的话不说，不该去的地方不去，从没有私下应与学校业务有关的商家的吃请，摆正了自己的角色和位置。

一分耕耘，一分收获。几年来，在后勤管理方面，我及时为全校师生排忧解难，努力营造了安全、卫生、舒适的工作、学习和生活环境，得到了各级领导及全校师生的好评，为我校创建 “书香校园”提供了有力的支持。

后勤管理方面篇四
《后勤管理的职能》

后勤管理的职能

后勤管理具有两个方面的基本职能：既有按本单位职能活动规律组织后勤服务的职能，又有通过管理推动社会主义生产关系，调动人的积极性的职能。正确认识服务与管理两个方面的职能，这对我们全面理解后勤管理的内容，坚持社会主义方向，实行后勤管理科学化、后勤服务社会化，有着很重要的意义。

后勤职能的重要性

后勤作为一个职能性的服务保障部门，从职能分工看，他服务于全局各项工作，以大局为先，服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线，没有适时的物质保障和适宜的服务保证，各部门工作和活动就会失去基础和后勤管理制度示例

第一章 总则

第一条 为使本集团后勤管理更科学、规范，创造良好的工作、生活环境，不断提高全员劳动生产率和集团的经济效益，特制订本制度。

第二条 本制度主要包括：车辆、宿舍、医务室、食堂及电话、手机管理等。

第三条 本集团各级员工，均应遵守本制度各项规定。

第二章 车辆管理

第一节 大客车的管理

第四条 员工乘坐规则动力，一切都将无从谈起。

厨 务 管 理

厨房卫生管理

① 厨房清洁设立岗位责任制，所有日常用厨具每天在工作后都必须进行严格消毒，清洗时要做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁，在消毒后要加盖保管，防止再污染，未经消毒的厨具不得使用。

② 厨房所有厨具在用完后要摆放有序，砧板要竖放，以确保底、面、边三面光，且切生熟食品的砧板要分开使用。

食堂承包美誉膳食

③ 洗菜池、洗肉池、洗厨具池要分开，不得混合使用。

④ 炉灶、配料台、工作台在完工后要予以擦拭，确保干净整洁。 ⑤ 下水道要每日进行清洁，彻底清除菜渣等杂物，以保证排水畅通及清除异味。

⑥ 清除卫生死角，定期灭老鼠、蟑螂、苍蝇等。

⑦ 仓库物品要摆放整齐，保持室内空气流通，以防止物品发霉变

质

厨房人员着装规范

◇ 在配膳台前供应事物应戴口罩

◇ 头发应剪短，戴工作帽的应将头发完全包住 ◇ 不准留胡须

◇ 工作时不可抽烟，不可用手挖鼻孔 ◇ 手要洗净，不得留长指甲

◇ 工作时不可戴戒指，手表等饰物

◇ 工作时应穿白色工作服并保持整洁

◇ 围裙须系好，并穿工作专用鞋

后勤管理方面篇五
《如何加强后勤管理》

如何加强后勤管理

学校后勤管理随着教育现代化工程的不断推进,教育思想现代化，教育发展水平现代化教育体系现代化，办学条件现代化，师资队伍现代化，已经在农村中小得到实现。成套的现代化教学设备已走进农村学校，学校后勤是学校管理体系的重要组成部分之一。它具有社会性、经济性、服务性、时间性、复杂性、知识多科性等特点。学校后勤工作状况如何，不仅关系到对全校师生的服务水平、质量和效果，也体现出学校整体管理水平，关系到学校的稳定与发展。

学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主，是对办学基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，就无法办学。所谓保障性，就是说只有学校后勤工作做好了，才能为正常的教育教学提供必要的物质基础；只有做好学校的后勤工作，才可以使学校的设施、设备和物资、校舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高办学效益；只有做好学校的后勤工作，才可以为全校师生提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好学校的后勤工作，才能把校园校舍管理得有序、整洁、美观，可以使全校师生员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，学校后勤工作是办好一所学校非常重要的基础工作和保障工作。

后勤工作的服务职能与后勤人员应具有的意识。学校后勤的服务职能主要表现在三个方面：一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件；二是做好后勤保障工作，确保教育教学工作的正常运转；三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。因此后勤职工只有牢固树立为学校服务的思想才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境。

后勤工作的教育职能与后勤人员应具有的师德，学校后勤部门不仅是提供物质条件的基础，同时也是教育学生的场所，后勤职工是一个不站讲台的老师，应以自身的行动来影响和教育学生，后勤人员既是服务者又是教育者，这就要求我们也必须具有较强的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取，奋发向上的榜样力量。要消除工作中的推诿扯皮，争权夺利，自私自利对学生产生的负面影响。

提高职工素质是根本，提高后勤人员政治思想素质和品德修养，不断提高自身的业务素质。必须注重后勤职工的示范作用，初中生在校三年，几乎每天都与后勤人员打交道，后勤人员的一举一动、一言一行、都深深地印在学生的心灵上，举止、衣着、仪表都在学生注目之下，因此凡要求学生做到的，自己首先做到，要求学生遵守的，自己首先要遵守，因此这一切都在潜移默化地影响学生。必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。作为后勤管理人员主动、热情、耐心、周到，这是服务艺术中最基本的要求，也是总务后勤优质服务所要追求的理想境界。学校后勤工作是学校整体工作的一个重要方面，后勤工作的好坏，直接影响学校教育教学工作的顺利进行。近两年来，我校在后勤管理方面做了积极的探索，打破常规改变以往陈旧的管理模式，取得了一定的经济效益和社会效益。

一、建章立制，全员参与。

为了促使全员参与后勤管理工作，我们建立了比较完整的管理制度，如《总务主任工作职责》，从大的方面使学校的后勤工作目标得到了明确，使学校的教学工作有了后勤保障。《会计人员工作职责》，会计是学校财务方面的管家，是学校行政的助手。会计的主要职责是收好、管好、用好学校各项经费，使有限的经费有计算、有效地为教学服务，为师生生活服务。针对学校的情况建有制度：《财产管理使用制度》、《财务管理使用奖赔制度》、《报损制度》、《食堂工作制度》、《食堂用膳制度》、《微机室管理制度》、《卫生包干制度》等。明确《仓库保管员职责》、《电教管理员岗位职责》、《自然实验室管理员职责》、《图书资料管理员职责》、《体

育器材管理员职责》、《门卫工作人员职责》及其它各室管理员职责。针对学校情况定有《校舍检查评比制度》、《校舍维修规定》等。由于制度的健全，学校内部管理由过去的“人治”逐步转变为“法治”，使全校师生有规可循，有章可依，人人参与学校管理的良好局面。

二、责任落实，形成网络。 有了健全的制度，只是理顺了关系，关键是责任的落实。对全校的校舍校产实行定期和不定期的检查，发现问题及时提出整改方案，责任到人，按照维修规定操作，及时落实。如不能按时按要求到位，追究有关人员职责。实行校产登记、保管、评比制度、奖优罚劣。学校设置财产总帐、把所有校产登记入册。每到期初，把分发到各处、室、班的财产登记造册，确定专人负责保管。每月组织评比一次，期终总评、奖优罚劣，对个别有意破坏者，除照价赔偿外，情节严重的，品德等第降低一等，对敢于同破坏学校财产的坏人坏事作斗争的张榜表彰，表现突出并为学校挽回一定损失的给予奖励。讲文明、讲卫生、讲礼貌已成了全校师生的自觉行为。任何时候走进我们的校园，都是洁净有序的。我校后勤专业人员虽然很少，但在后勤工作的具体工作中，每个教职工都是名副其实的后勤人员，这样从学校行政到各个办公室直到每个教师，在后勤工作中就形成比较完善的网络体系，这个网络体系的功能涉及到学生学习和生活的各个方面，在这样的管理机制中，渗透思想品德教育，能收到事半功倍之效。再如我校每天有七百五十多名学生中午在校用膳，为了培养学生自我管理、自我服务的能力，增强学生集体主义观念，养成相互帮助、相互关心的良好风尚，我们采取了集体分食制的办法，每学生自觉排队就餐，自觉收拾餐具，生活指导师监督，收到了良好的效果。指导学生修理课桌凳时，一方面让学生掌握维修的基本技能，另一方面要教育学生爱护课桌椅，爱护公共财物等，带领学生打扫校园时，我们同时可对学生渗透“劳动创造环境美”等思想观念。

三、解放思想，与时俱进，改善办学条件

为了彻底改变我校住宿难的问题，我校把原有的实验楼的一至三层改装成学生公寓式的宿舍，分别可配备350个床位，各室配备空调，卫生间，这将彻底解决学校外施教区学生住宿方面的压力。学校的硬件设施是实施教育赖以存在的物质基础，随着教育现代化的推进，对硬件设施的要求越来越高，同时管理上也越来越严，必须做到科学管理，如学校的建筑，无论是内在结构之独特，质量之高，还是外在形态之美、装饰、布置之相宜，与六十年代校园之简陋，平易相比，不能同日而语。我们在重视硬件设施的建设和优化管理的同时，注意加强校园文化的建设：学校花100多万建造成一个高质量的塑胶操场，使学生在一个非常舒适操场上活动锻炼，学生在这种环境中生活、学习，不仅身心愉悦，同时审美能力也逐渐提高，环境对孩子的身心发展起着潜移默化的影响。为此，我们充分重视给学生创设整洁、优美、和谐的自然环境，重视学校的绿化工作。

近几年来，学校建造了绿化带，铺设草坪，并注重绿化的高品位、立体化，花木成活率高。做到校园无裸土，进一步增强环境育人的功能。根据我校绿化面积大，花草树木品种多，管理难的情况，做到定时、定点、定制度；全校营造出“种绿、养绿人人有责、管绿、护绿人人尽责”的良好氛围。在调动大家的管理积极性的同时，学校还要求全体师生严格执行“四不准”：不准向绿化区乱扔杂物；不准在绿化区内追打、游戏；不准摘花折枝；不准攀摇花木。对违反管理制度者视情节轻重给予一定的经济处罚。在综合楼、教学楼的过道内，我们装饰布置了六十多块橱窗、版面，内容十分丰富：有历史版、文学版、科技版、音乐版、书法版、自然版等内容，向学生进行思想教育。在走廊、室内等活动场所，配以名人画像、警句、礼貌用语等，达到了“润物细无声”之效。黄色的垃圾桶是校园中一道亮丽耀眼的风景线，使校园环境更为洁净优美，成为名副其实的“清洁桶”。我们上述做法，既陶冶了学生情操，也培养了学生爱学校爱校内一草一木的良好习惯。 学校教育中软件设施与硬件设施并重。近几年来，我校软件设施紧跟教育现代化步伐，年年

上新台阶，购置了六十五台586电脑和办公室都配备一台电脑并全部启用。装备了音乐室、舞蹈室、美术室、图书室、学生阅览室、劳技活动室、科技活动室、自然实验室及其它兴趣小组活动室。我们深刻认识到，在现代化教育中，这些作为教育内容的有力载体和实施教育的先进工具，必须提高它们利用效率，才能体现其真正价值。现代化教育设备是现代化教育工程的硬件基础，购置难、管理更难，但要进行实际应用并用出水平和效果，则是难上加难。学校组织定期检查使用情况，同时加强设备设施的管理、保养和维修。我们要求学生尽可能地掌握电脑基本知识，进入电脑世界，要求学生走进实验室，亲自动手操作，领略科学的真谛；通过这一系列的管理和要求，使学生从小养成爱科学、用科学的习惯，从小领悟到学无止境、必须努力进取，发愤拼搏的道理。我们深深地体会到教育仪器在教育过程中充分发挥它们的作用，同时也促进了我们对仪器设备的保管。

四、严格纪律，搞好预决算，提高经费使用率

后勤部门的主要任务之一是把好学校全部经费收支关。“巧妇难为无米之炊”没有一定的教育经费，确实难于办好后勤，这是起码的常识。但是在提高教育经费的使用效能方面，却有高低之分，大有潜力可挖。为什么有的学校少花钱可以多办事，办好事，有的学校却花大钱办小事．甚至办不成事？这里关键就在于后勤部门是否合理地、科学地安排和使用了有限的教育经费。正是从这个意义上讲，我们应该承认管好经费，用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一，也是衡量学校后勤人员素质高低的一个标准。特别是在实行“一费制”后的今天，怎样用好每分钱，办好每件事，对后勤工作人员提出了更高的要求。

后勤工作要做到办事有计划，经费有预算，收支有标准，管理有制度，监督有要求。首先必须抓好计划，明确规定工作目标及次序，重视经费的预测，预算工作，严格按照预算办事。编制预算应当注意：统筹兼顾，保证重点，照顾一般，既要保证教育教学工作的需要，又要考虑经费的可能，把需要与可能结合起来。既要保持有多少钱办多少事，又要充分发挥主观能动性，力求少花钱多办事。此外还坚持弹性原则，留有余地，控制一定的机动数作为补充调节用。

其次必须抓实施。加强财务工作的监督和控制，必须严格执行财务制度和财经纪律。坚持做到在决策中抓预先控制，在实施中抓现场控制，在结算时抓反馈控制。建立健全财务管理制度，经费审批制度，财会人员分工制度，报销验收制度，检查监督和民主理财制度。坚持“一支笔”批钱原则，保证专款专用，接受群众监督。

再次必须抓好总结，认真搞好经费的决算。决算是学校预算执行的年终总结，也是学校财务活动为教学为师生生活福利服务的最后检查。经费决算的编制以每月每季的会计账薄记载和有关会计报表资料为基础，由会计人员按实际支出的项目数额核算，实事求是地编制。通过数字核算，找出规律，从而更好地指导制订下一年度的预算。

学校后勤管理不但要重视开源，而且更应当注意节流，勤俭办学是学校后勤工作的基本方针。在目前财政尚不充裕、教育经费不足的情况下，固然要重视能力投资，根据需要与可能，千方百计有计划地安排教育经费。不过对于学校自身来说，与其努力向上级争取更多的教育经费，倒不如致力于提高已有经费的使用效益。这就要求一方面计划用钱，真正把钱用在刀刃上，另一方面必须重视节约物力，做好校产的保管．维修工作，大力提高校产的使用率，延长校产的使用年限，加速校产使用的周转率。

后勤工作是学校管理工作的重要组成部分，“兵马未动，粮草先行”足以说明后勤工作的重要性。树立先进的后勤管理理念，优化人文环境，促进学校后勤管理进一步完美和优化，推进了学校整体教育。

学校后勤工作是学校教育教学工作的平台和载体，它头绪多，涉及面广，自身构成一个复杂

的系统。做好学校后勤工作，意义重大。只有提供必要的物质条件，学校教育教学工作才能顺利进行；只有做好后勤服务，排除后顾之忧，师生员工才能一心一意干好本职工作；人才全面成长需要有良好和优美的环境；校园安定团结和正常的工作、学习、生活秩序需要杜绝各类事故；管理育人、服务育人可以给学生以潜移默化的影响。后勤工作是学校工作的一个重要组成部分，后勤工作好坏，直接影响到学校的生存和发展，关系到党的教育方针在学校的全面贯彻。

然而做好学校后勤工作，必须有高度的事业心、责任感和危机感，放松管理，重大的火灾、重大的摔伤挤伤和食品安全事故、违纪违法案件、人心涣散的现象均有发生的可能。可见研究和探讨学校后勤管理，不论从理论层面还是实践层面，都具有深远意义。今天受教育局 领导安排，在大会谈谈我校后勤管理工作，非常肤浅，也不全面，不对之处，敬请各位海涵。

一、 学校后勤资源的基本情况

我校本部现有在职教职工141人，离休5人，退休74人。在校学生1900人，32个职高教学班。预算外收入学费和扩招生费（扣除上缴部分），年收入350万元。学校占地面积12500平方米，固定资产1500万元，建筑面积12660平方米。学生主要实习实验场地10个，计算机室5个。各类电脑475台。因社会科技进步，经济发展，为使人才培养能适应市场需要，学校计算机更新换代速度加快，由三年变为一至二年。每年扩招生收入100%投入学校建设。 我校从事后勤工作原有正式职工11人，本期压缩1人，压缩人的工作由处内人员分摊，大家虽然很辛苦，但毫无怨言。现有10人，除一人任主任，三人在食堂从事饮食、饮水、锅炉管理外，其余六人外加二名临时工，承担了学校行政、食堂、工会财务管理；固定资产、材料、低值易耗财产物资管理；基建维修管理；房产管理；水电管理；

物资采购管理；绿化种植维护管理；课桌椅及事务性维修管理；学生宿舍教工宿舍管理；消防安全管理。学校后勤队伍工作人员多是有20年以上工龄的老同志，虽分散的个人力量不够，但他们不惧困难，团结协作，爱岗敬业，爱校如家，听从安排，勤奋工作，为迎接学校发展史上一个个里程碑，做出了默默的无私的奉献，我们为有这些同志感到骄傲和自豪。有了他们，在我校的后勤工作史上，就没有解决不了的困难。

二、 我校后勤管理的基本方法

1、依法行事的方法。目前学校后勤工作可依的法律越来越多。有审计法、会计法、票据法、合同法；有物价、收费、医疗保险、住房安置系列法律性规定；有消防法、学校食品卫生法、劳动法、物业管理法、住宅装修法、供水供电法、企业法、税法、民事诉讼法等。从大的方面讲，法律是立国之本，作为省级精神文明建设单位，作为精神文明的重要阵地的学校，应模范执行国家法律。从小的地方看，法律是我们做好后勤工作的最高准绳。我们要善于挖掘法律的精神，利用法律这个武器维护学校利益，指导学校后勤管理的各项工作。既把法用死，又把法用活。近些年，经常有各级审计部门、各级物价部门、财政部门、税务部门来校检查指导工作，这是我们学法用法的极好机会，我们不仅向专家们学习了很多专门的法律知识，明白了不少道理，纠正了不少错误，而且我们也能与专家们共同讨论法律适应的合理 性、规范性，以此维护学校的正当权利和利益。我们学习消防法，宣传责任追究制，原来只有我们一两个领导、专干睡觉不着，现在很多责任人也开始睡觉不着。有位责任人说：他有几个晚上像神经质一样，十一、二点打电话给住在学校附近的老师，要他去机房看是否拉了闸。近期，因社会频繁出现重大食品卫生事故，各级教育行政部门对学校食品安全非常焦心，我市教育局也召开了两次专门紧急会议，怎样落实？我们组织召开食品卫生领导小组会，重温食品卫生法，依法检查对照认为，除最难办的24小时留样以外，其余该做的都做了。留样非常麻烦，几十个器具先消毒，留样后放冷冻柜保留24小时再倒掉重来，涉及每天每餐和每个品种，无限循环小数。本来人手紧张，硬件有限，但形势严峻，法律又有规定，我们虽不忍心，但还是对食堂做了作留样尝试的决定。现正分头准备，即将实施。虽然食堂感到

为难，不管落实起来是否有折扣，但至少达到了强化全体食堂人员的食品安全防范意识和责任意识。我校现有两栋教工宿舍，既旧又小，结构也很差，是住房的弱势群体。其中40%住的离退人员，他们没有实行再次购房消费的要求。在观念上仍保留过去学校管宿舍观念。我们并不急于解决什么问题，只是不断的反复宣传国家的有关法律规定，待国家法律必须实行时再去解决一些过度性问题。

2、制度管理方法。法律是国家机器造的，制度要靠自己的机器造。学校后勤管理为什么要制度，怎样造制度？又怎样去用制度？①学校后勤工作既繁重又复杂，面对全体师生，面对各个部门，服务与管理双层性的度怎样把握？如：各部门对外接待后勤部门要做好服务工作，但对接待的标准，陪餐的人数，又不能放任自由。又如教育教学需要添制和维护设备设施，后勤要做好服务，但对其资金使用合理性、价格、质量验收把关的严格性，财产管理和维护上的随意性，又要参与管理，加强检查监督。制度表面上是卡自己，卡别人，实际上是放松自己，放飞别人。后勤工作不用制度约束，你小乱，你下面的人就会大乱。后勤工作不用制度管理，会有意或无意，偶然或经常出现不公平、不公正的现象，给老师们造成的精神创伤，给其他部门带来的不满情绪，不仅会使大家对后勤部门失去信任，影响后勤工作的顺利进行，而且将直接给学校的教育教学工作和学校各项工作造成不良后果。后勤工作没有制度，大事小事都要碰头，新事旧事都要讨论，将严重影响工作效率。②凡是与利益相关的工作要有制度，如：与分配、消费有关的各类津贴、补贴、住房分配等。凡是关于落实责任的工作要有制度，如：安全、卫生、财产的管理，质量检查验收的管理。凡是随意性较大的工作要有制度，如：对学校收费和退费工作的管理，对差旅费、招待费的管理、对汽车的管理、对维修工作的管理。凡群

众关心议论的热点、焦点问题要有制度，如：对学校办食堂全过程的经济行为的监督管理，对购物行为的管理，对基建维修发包工作的管理。制定制度，要考虑适用性、操作性、及时性和相对稳定性。选词用句尽可能褒性、中性，决不能有歧视的语言。制度的修改和完善要尊重历史，着眼未来，与时俱进。制度的灵魂是立足于以人为本，不是卡人，为难人。今年我们出台与后勤管理有关的制度四个：学校关于人事异动工作的暂行规定，明确了诸如外借人员、自动离职人员、留职停薪人员、正常调动人员，调动的过程中，他们的工资如何发，各类保险如何办，即适用人才流动的趋势，又规范了对这类人员利益分配的行为。此外，随着实物分房结束，住房货币化的全面到来，我们制定了学校现有存量住房的管理的暂行办法。因在节假日、暑假加班管理上随意性有扩大化趋势，我们立马制定关于对教职工加班工作规范管理的制度。因食堂的食品卫生安全工作责任重大，在原有制度基础上重新出台学校食堂食品卫生责任制，使食品卫生法在学校能真正得以实施。新制度加大了对食品卫生安全的领导力度，各部门在食品卫生安全问题上职能更加明确，职责更加具体分明。医务室每周两次抽查食堂食品卫生并做好记录，有问题负责监督整改，整改不力逐级上报，出了问题是因监督不到位，由医务室负主要责任。食堂严格按食品卫生法做好食堂卫生管理工作，自觉接受监督，负责按要求

整改，并制定食堂内部食品卫生责任追究制，按章行事。总务处负责食品卫生管理的协调，食品卫生制度落实的检查督促，食品卫生硬件的维修配备。③后勤工作制度化管理，成败关键在执行者的执行。制度不是贴在墙上的，不是装订在资料里的，而是牢记在心的。实施制度管理，必须有执着、顽强的精神。按制度办事坚持原则，不要怕得罪人，即便一时得罪了人，只要真正做到公平、公开、公正，一视同仁，对不同意见者与人为善，不去伤害人，整人，最终还是会得到正确的认识和评价。执行制度不要怕麻烦，麻烦在先总比麻烦在后好。加强制度的宣传，统一认识，明确办事程序后执行，可提高工作效益。领导应是坚持制度的榜样，执行制度的模范，操作制度的高手。在判断是否在真正执行制度的问题上要当明白人，要会把握处理制度执行过程中原则性和灵活性的关系。实施制度管理，要考虑重视人的心理

后勤管理方面篇六
《怎样做好学校后勤管理工作》

怎样做好学校后勤管理工作

宋训军

一、学校后勤管理职责和基本原则………………………………..1

（一）、学校后勤管理职责…………………………………….….1

（二）、学校后勤管理基本原则……………………………….….3

二、学校后勤管理的要素

（一）、计划……………………………………………………..…4

（二）、组织……………………………………………………..…4

（三）、指挥……………………………………………………..…4

（四）、监督（控制）…………………………………………..…4

（五）、调节（或称协调）……………………………………..…5

三、学校后勤管理的内容………………………………………….…5

（一）、人的管理……………………………………………..……5

（二）、财的管理………………………………………………..…6

（三）、物的管理………………………………………………..…6

（四）、时间的管理……………………………………………..…6

（五）、信息的管理……………………………………………..…6

（六）、事件的管理……………………………………………..…6

怎样做好学校后勤管理工作

【内容摘要】：后勤管理是管理者运用一定的原理和方法、手段，通过一系列特定的管理行为和领导活动，使全体成员努力工作，以达到后勤工作目标的过程。邓小平同志1977年在《关于科学和教育工作的几点意见》中指出：“现在一定要有一批人搞后勤。这些人要甘当无名英雄，勤勤恳恳，热心为大家服务„„后勤工作也是一门学问，也需要学习，也能出人才，不钻进去是搞不好的”。在1985年5月的全国教育工作会议上，邓小平同志又说：“几年前，我曾说过，愿意给教育、科技部门的同志当后勤部长。今天，我还是这个态度”。从这些讲话中，我们可以体会到党和国家对后勤工作的重视和期望，进一步认识到科学管理后勤工作的重要意义。本文拟就学校后勤管理职责和基本原则、后勤管理机构、后勤管理要素等问题作一些介绍。

[关键词]：学校 后勤 管理

一、学校后勤管理职责和基本原则

（一）学校后勤管理职责

办好一所学校需要做好三个方面的工作：思想政治工作、教学科研工作和后勤工作。后勤工作是为学校提供物资保障的，是完成各项工作任务的“先行官”。因此，党和国家领导十分关心和重视教育、科研的后勤管理工作。1977年以来，邓小平同志多次指出教育科研单位后勤工作的重要性，并且说：“我愿意做大家的后勤部长”。《中央办公厅、国务院办公厅转发共青团中央、教育部、全国教育工会“关于加强学校食堂工作的报告”通知》指出：“关心群众生活，是我们党和政府一贯的优良传统。搞好学校食堂工作，解决好学生伙食问题，不仅是学校行政方面的一项重要工作，也是学校党委必须关注的经常工作，这是一项政治工作和群众工作，是关系到教学正常进行，关系到广大青年学生德智体全面发展，为国家培养体质健康的社会主义建设人才的事，必须抓紧抓好”。这不仅表达了党中央、国务院对学校食堂工作的的重要地位和作用高度的评价，而且是对学校

所有后勤管理工作的关注。因此，各级学校必须认真把后勤工作做好。

搞好学校后勤管理是实现教学和科研任务的物质保证。“兵马未到，粮草先行”。只有在后勤部门提供了必要的物资设备、设施、用具的条件之后，才能使教学科研工作得以顺利进行。

做好学校后勤管理工作，可以为全校师生员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们排除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作。

做好学校后勤管理工作，可以使学校设施、设备和物资、校产等，得以充分有效的利用，提高资金周转率和设备使用率，从而逐步降低培养人才的成本，达到提高办学经济效益的目的。

做好学校后勤管理工作，可以培养全校师生员工的艰苦奋斗思想和一心一意为公的优良品德及爱国家、爱公物、艰苦朴素的作风。

做好学校后勤管理工作，把校园管理得有秩序，整洁、美观，使人们工作时心情舒畅，休息时愉快安逸，有助于师生员工共产主义道德情操的陶冶。

学校后勤管理职责主要有：

1、搞好基本建设长远规划和年度计划及校园校舍的规划和建设，后勤部门应建立专门的机构，负责从学校的校址选择、总体规划制订、建筑布局设计到环境净化、绿化、美化等工程安排，分别轻重缓急有计划地分批地组织落实、提供和逐步改善办学基本物质条件。

2、搞好校舍各类固定资产与各种材料物资管理。首先要根据教学、科研和师生员工的生活需要，合理分配和使用校舍等固定资产，充分发挥仪器设备和物资的效用，做到物尽其用。做好器皿等固定资产的计划、购置、管理、调配、保养、维修，并要做到制度严密，维修及时，严防损坏和浪费，保证教学和科研的顺利进行。

3、关心师生员工生活，做好疾病防治，增进师生健康。后勤人员要以极大的精力和热情努力办好食堂、商店等福利事业，保证水、电、室内照明以及教学、科研、办公用品、劳保用品的及时供应。

4、努力改善学校环境和条件，做好校舍规划工作。包括环境卫生、道路和场地维修、校园绿化布置、治安防范以及“三废”和噪音控制等等。

5、加强后勤人员的思想政治工作，建立一支全心全意为教学、科研技术和

师生员工服务的任劳任怨的并有创新精神的后勤管理队伍。要合理安排和使用后勤人员的工作，做到量才使用、人尽其才。要建立岗位责任制，加强考核制度、奖勤罚懒，逐步改变吃“大锅饭”的局面，不断探索和提高后勤科学化管理水平。

（二）学校后勤管理基本原则

1、全体后勤管理人员，必须树立服务观念。学校后勤管理工作的全局，就是全心全意地教学科研服务，千方百计地为教学科研服务。要有甘当“配角”的精神，甘当无名英雄，不为名、不为利、任劳任怨，“一碗水先给教师喝”。要经常深入到师生中去，了解情况，主动服务。

2、全体后勤管理人员，必须树立政策观念，认真贯彻执行党和政府的各项政策、法令，按照党的政策和政府法令办事。凡政策规定该办而又有条件办的事情，要做到不卡、不推、不拖、不扯皮，积极主动办好；凡违反政策法令规定的事情，坚决不办，不徇私情，不搞“特殊”，不搞“近水楼台先得月”，一视同仁；凡政策规定该办，而学校暂时不具备条件办的事情，要耐心做好解释工作，取得群众谅解，并积极创造条件逐步兑现。

3、全体后勤管理人员，必须树立计划观念。后勤工作实行计划管理，才能保证学校教学、科研、后勤按比例的协调发展，才能实现有计划、有步骤，分别轻重缓急，逐步改善教学、科研条件和师生员工生活条件，才能有好的经济效益。

4、学校后勤管理人员，必须树立教育观念。学校首要任务是培养德智体美劳全面发展的社会主义建设人才，后勤管理是对学生进行思想品德教育的一个必不可少的方面，加强后勤制度管理，对培养学生成为守纪律的一代新人，是有重要意义的。

5、全体后勤管理人员，必须树立群众观念。工作要走群众路线，有事和群众商量。学校后勤管理很复杂，涉及各方面知识，技能、理论和政策，必须调动全体职工的积极性，才能把后勤工作管理好。

6、全体后勤管理人员，必须树立经济观念，要讲求聚财、理财、用财之道，贯彻勤俭办学方针，增产节支，不断改善办学条件，不断提高办学经济效益。

二、学校后勤管理的要素

学校后勤工作一般由行政副校长分管。建立健全以主管后勤副校长为首的后勤指挥系统，培养一批后勤骨干，形成稳定的各有其长的后勤队伍结构，是搞好

后勤管理的重要条件。这个组织既是行政组织，又是校长的咨询机构，它的任务是协助校长分析后勤各方面的工作情况，提出改进意见和要求，保证后勤各项任务的顺利完成。现学校后勤管理机构，一般设总务处，在总务主任领导下分别设会计室、总务办公室。主管后勤工作的副校长，是协助校长分管学校后勤工作的决策人，建立与健全以后勤副校长为首的后勤指挥系统，是搞好后勤工作的重要条件。其职责的基本内容就是计划、组织、指挥、监督（控制）和协调后勤管理工作的各项活动。

(一)、计划：后勤管理千头万绪，必须要有科学的管理计划。年有年计划，月有月计划，周有周计划，日有日安排。要做到“做一，观二，心想三”，不要工作指挥你，而必须你指挥工作。一个高效率的后勤领导者，必须养成如下六项基本习惯：1、随时清楚地把握住目标——不断为改善教学、科研和师生员工生活条件而努力。2、重视原则上的基本决策——根据投资六元素（资金、人力、材料、方法、工具、时间）优选最佳方案。决策程序：确定目标→探索可行方案→比较和评价→选定方案→执行决定→跟踪检查。3、设法管理自己的时间——要想有效就必须能将时间作整批的运用；制订周、日行事日历。4、注重可能实行具有实效的事——抓主要矛盾，做有效工作。5、排到工作先后次序——急件马上办；优先条件尽量办；普通件有空去办。6、注意反馈——从各渠道听取不同意见。

(二)、组织：包括机构设置、各类人员配备、规章制度制定等：其中各级领导班子配备更为重要。一切事情都是人干的，后勤管理领导素质高低，与后勤管理科学化水平有直接关系。

(三)、指挥：在下级为完成和实现任务过程中，领导要给予具体指导，帮助下级出主意、想办法，解决工作中遇到的难题。但是领导切忌包办代替、干预下一层次的工作。后勤校长，就抓后勤处长他的工作效率和完成任务情况，至于处长如何管理自己的科长，则不应去干预。随意干预下属的工作，其结果必然是：一方面浪费了自己的宝贵时间与精力，另一方面只会造成就没有主见、没有责任感的下属，又反过来加重自己的负担。

(四)、监督（控制）：监督是为了及时发现纠正计划执行过程中的偏差。监督（控制）内容包括五大要素：①“人”的要素：一定编制的教工数量和质量；

后勤管理方面篇七
《后勤管理工作思路稿》

后勤管理工作思路

一、理清后勤工作职能（要做什么、什么时候做、怎么做、什么样的态度做、做到什么程度）

（一）、后勤保障管理方面：负责对集团公务车辆管理、办公环境维护、办公资产管理、会务保障管理、通信保障管理、门禁卡、钥匙管理、饮用水管理、安全环境建设等工作建立完善的管理制度和管理工具，保障集团日常办公设施运转正常。

（二）、接待保障管理方面：负责集团领导的日常服务保障以及来访客人的接待保障。制定集团接待管理相关制度和管理工具，进一步明确接待工作的原则、规格、礼仪、内容、程序、标准。

（三）、工作理念 ：主动 及时 简约 到位

主动（行为态度）：树立良好的职业素养对公司忠诚，对部门服从，对工作敬业。职责内的业务主动思考并不断完善、优化、提高；对上级的安排和要求不推诿，积极贯彻落实。主动提出工作设想，遇到问题主动承担职能责任，主动寻找解决方案，及时向领导汇报问题解决方案及进展情况。

及时（工作效率）：在具体执行的过程中要保证计划的时间节点，对于上级领导交办的工作要及时完成，如需分阶段完成的要及时汇报进度，将工作进展情况及时迅速的上下传递，从而使得一项工作的一系列主要人员在过程中信息沟通及时，缩短组织的行政弧度、提高决策效率，及时完成各项工作。

简约（工作效果）：要注重工作效果，以简单快捷的工作方法完

成工作任务。

到位（工作结果）：通过及时高效简约的工作方式达到受领任务的结果和目标。

具体工作操作标准流程参见《后勤岗位执行与管控系统》

二、明确分工责任（谁负责做什么、承担的责任是什么）

根据公司目前对后勤人员工作的要求，需要确保在岗位率保持良好状态，在工作分配时将日常工作分为动态和静态两类，分别分配给两个不同的岗位来完成。在岗位率要求较高的岗位将承担静态类的相关工作和相对应的工作责任，具体由徐苗来接管，在岗率较为灵活的岗位将承担动态类事务工作和相对应的工作责任，具体由凌姚静来接管。

三、执行监督指导（过程把控）

（一）、对受领工作任务的执行进度进行跟踪了解掌握时间节点。并 对工作中存在的问题或困难及时进行处理，在职权能力范围内无法解决的应及时上报处理。

（二）、对下属无法独立完成的或无法自行解决的问题和困难应及时给予指导并提供相关支持。

四、团队建设（积极向上、团结稳定为目标）

（一）、岗位培训。通过对部门员工的业务技能培训和服务意识培训来提升员工的知识技能，从而提升整个团队的工作标准和服务保障质量。

（二）、团结互助融为一体。部门上下要具有团结意识，在管理过

程中对部门内要力争做到工作中团结进取，相互配合扶持，处事要坚持原则，不偏不倚，公平公正。在生活上做到相互关心帮助从而提升员工的工作热情和团队凝聚力。

后勤管理方面篇八
《公司后勤管理工作总结》

公司后勤管理工作总结

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，企业就无法正常生产。所谓保障性，就是说只有公司后勤工作做好了，才能为正常生产生活提供必要的物质基础；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观，可以使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转，如供水、供电等，特别逢年过节，大家放假休息，年轻人享受着家庭的温暖，老年人欢度着天伦之乐，而后勤战线上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他们从不计较个人得失，总是年复一年，日复一日，默默无闻，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化着员工的生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

二、公司后勤管理工作的主要情况

目前，公司后勤实行三级体系管理的模式：第一层次为计划与决策，是副总领导后勤管理中首要的基本环节；第二层次为组织与实施，是公司总务处实现计划与决策的组织保证；第三层次为监督与控制，是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的，即公司以最少的人员搭配，最短的时间占用，最低的财力支出和物力消耗，获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发，建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系，同时部门与组室制定了严而细的规章制度（包括工作范围、职责、岗位责任制），因地制宜开展工作，做到分工不分家，防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级，一级对一级负责，以保证后勤职能作用的充分发挥。

公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：

（一）宿舍设施建立

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作；同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房，内部设施齐全，为全自动投币洗衣机，建立了洗衣房的服务管理制度，一方面方便员工洗衣服，另一面减少员工外出花高费用的洗衣服，提高员工讲究卫生，另一面提高公司的管理效率，后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作，这些统统由后勤部门管理。为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系，就要综合考虑问题，既要处理好内部上下左右关系，又要处理好外部关系，工作中要做到上下衔接，左右依靠，相互支持，相互配合，对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位，公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服，全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服，员工洗衣服可以省时间及省钱，图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识，让员工将学到的东西应用到我们的实践中来，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。

（二）食堂就餐质量有所提高

古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗？”“对食堂有什么建议吗？”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。每天有100多员工对食堂进行评价。“今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”，“米饭太软了”，“米饭太硬了”等等不管你做出的评价如何，采集建议的员工都会欣然接受，将建议和评价汇总并传达，并对改进的方面给予员工回复，因为他们知道，让员工吃好、吃饱，让员工对就餐质量及食堂满意食食堂每位工作人员的职责，民以食为天，公司从事的是天大的事情，随着公司的不断发展，食堂工作不断开展，大多数员工反映，近期食堂有些起色，比以前强多了，这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出宝贵意见的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分离，是提高食堂就餐质量的源

动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的，同时为了要确保食堂的就餐质量，公司食堂同时建立了意见箱，并对食堂的就餐场所进行扩建，建立了新的食堂就餐场所，另食堂还建立了饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、饭菜卫生、食堂服务的管理制度，及管理流程，对员工每天所吃的饭菜建立“每天就餐菜谱”仅供员工参考，员工在选菜可进行任意选菜，满足员工的口味，建立一定的质量监管体系，对公司食堂的饭菜质量进行监控，应对食品安全工作充分重视，建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度，并对个人卫生制度，严格要求食堂的消毒工作。员工对食堂的监控组织，在食堂显眼处公开投诉渠道,并使得员工意见能及时的反映到食堂，形成一定的例会等机制，保证渠道的畅通有效，对公司食堂进行监管，有关部门在处理员工与食堂的矛盾的时候，应保持客观、公正的立场，对员工立场多加考虑，应尽量做到维护员工的利益。适当增加菜的品种，注意营养搭配，并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。加强对厨师的技能培训，掌握不同菜系的烹饪方法，以及引进竞争机制，对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制。员工也应加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为，应积极的维护排队的秩序，有较高的道德感，总之，以上体现了食堂的就餐质量，同时在就餐质量中所去的成绩是，公司食堂不断建设扩展，对员工的意见和建议不断的改善，员工的满意度不断的提高，生活质量不断提高，这样员工的后勤就餐质量提高了，员工的工作热情也就提高了，从而公司的效益同时提高了，因此后勤食堂就餐质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。

（三）创建健身场地

丰富员工的业余生活及减轻员工的工作及生活压力，公司后勤建立了娱乐健身场所，如健身房设有跑步机、杠铃，乒乓球场地，公司厂区设有篮球场地，羽毛球场地，同时建立这些健身场所增加员工的业余爱好，首先建立这些场所需要设立计划方案，及费用的申请，后勤管理部门必须按既定方针、政策、法令、法规和公司的规章制度办事，后勤管理者必须认识到后勤部门集中了大量的人、财、物，后勤管理工作需要接触到各个阶层和广大员工，对外还需要直接和有关业务部门联系，有的还需要受相关业务部门的领导，因此，正确地贯彻执行公司的方针政策，克服盲目性和自由主义，对搞好员工后勤健身工作有着重要意义，对于公司设立的健身房目的是为了提高员工的身体素质，使员工拥有良好的工作、生活状态，同时健身房建立了健身流程制度，有利于员工的身体锻炼方法，进入健身房前，让员工先要换上干净的软底鞋（或球鞋），有利于身体健康，为了确保健身房的卫生及健身器材的完整无损，要求员工爱护室内环境卫生，健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰；爱护健身房内地面、墙壁卫生等，勿高声喧哗，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和谐、友好的氛围，爱护室内健身活动设施，安全规范地使用健身器材；禁止携带其他物品进入健身房，健身结束后，请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位，关好门窗，在锻炼时如有疑问员工可咨询后勤管理人员，积极配合管理人员工作，为了我们的身体健

康，共创和谐企业文化，以上这些健身设施的建立对员工的身体健康起到了非常重要的作用，因此在此期间所取的成绩是让员工有了良好的健康身体，减少员工的疾病，提高员工的免疫力，提高员工在工作中的反映能力，保持身体活动能力等，因此公司后勤娱乐健身设施的建立开展活动，一方面锻炼员工的身体健康，另一方面丰富员工的工作及生活，让员工在公司感到工作生活没有压力，感到工作生活很快乐。

三、公司后勤管理存在的问题

(一) 员工业余生活不够丰富

1、丰富员工生活的文化设备较少

电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少。

2、 员工活动的范围较小、内容单一

员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小，后勤活动对象只有其家人、亲戚或同乡，这让他们的后勤活动范围很受影响。农村员工的后勤生活仍显得比较单调，普遍缺少乐趣。多数员工在业余时间选择看电视、聊天。除此之外，员工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻将、看书、上网等方面。

3、员工生活的满意度不高

绝大多数员工表示，如果经济、时间等条件允许，他们非常希望通过文化娱乐等方式消除疲劳、释放压力、享受生活。但由于各种原因，导致他们对目前的后勤生活情况并不十分满意。

4、对员工管理方面服务的满意度不高

饭菜价格，仅有八成的员工认为食堂饭菜价格合理；食堂卫生与饭菜质量，公司食堂的卫生状况存在众多有待改进的地方，饭菜质量方面也存在一些清洗不干净、品种更新速度慢、菜的品种过于单一，一是：菜的种类过于单一，在一个季节之内，几乎每天都是一样的菜，口味不多；二是：早晚点的饭菜种类较少，油炸食品过多，缺乏营养；三是：食堂设费供汤处的汤也是很单一，口味不佳。

（二）后勤管理人员的技术和思想素质需要提高

后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司的持续发展营造一个良好的环境。后勤职工还必须增强时间观念，拖拖拉拉的作风，必然贻误大事，必然遭到反对。

（三）后勤管理人员创新意识需要提高

虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维

护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。

四、优化后勤服务的探讨

后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。

(一) 重视后勤队伍建设

公司必须要建设一支业务精、效率高和战斗力强的队伍是提高后勤服务质量，搞好后勤工作的关键。根据后勤管理的工作特点，选用后勤管理人员要做到:(一)选能干的人。后勤人员既要有理财管理的能力，又要熟悉公司方针政策，还要具有一定的后勤管理知识与专业技能。(二)选廉洁的人。后勤人员经常跟钱、物打交道，要做到常在河边走，就是不湿鞋。不仅自己不占公司的任何便宜，还要敢于顶住一切不正之风。 选能吃苦的人。后勤人员必须要有吃大苦、耐大劳的精神。后勤人员还要做到脑勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，能自己做的事自己做，能自己解决的问题自己解决，尽量不花钱或少花钱。(四)选热心的人。公司的后勤人员既是公司的主人，又是员工的服务员。

(二) 加强后勤职工思想教育，增强后勤职工业务技术素质

思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。

（三）丰富员工后勤生活的对策

用工公司在不断改善员工物质生活条件的同时，结合员工生产生活的实际情况，因陋就简、因企制宜，注重基本文化设施建设，并能积极开展丰富员工文化生活的文化体育活动。

1、 增加后勤文化活动设施

公司要逐渐增加文化设施方面的投资，在想方设法改善员工物质生活的同时，结合员工生产生活的实际，创造条件建设一些适合员工活动的场所，如棋牌室、乒乓球室、阅览室、篮球场等，尽可能地让员工在业余时间有电视看，有书读，有场地玩。

2、组织开展多形式活动

组织员工开展丰富多彩的业余后勤文化活动，应当成为各类用工单位的一项经常性工作。充分利用工作之余、节庆假日等时间，组织员工开展投入不多、简便易行、生活健康而又有吸引力的各种文化活动。

后勤管理方面篇九
《后勤管理!》

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