化妆品市场调查分析

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化妆品市场调查分析篇一
《化妆品市场调查报告》

化妆品市场调查报告

一 、前言

由于人口众多，经济增长迅速，居民自我意识表达需求不断上升，中国已经成为全球未来增长潜力于规模最大的化妆品市场，2010年跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。统计数据表明，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达到41%，近几年需求持续增长，没有发生实质性改变，预计2010~2015年，中国的化妆品市场仍将保持年均13%增长率。中国化妆品市场的发展还有很大的空间。

从产品需求结构来看，中国广袤的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、低不同档次的产品的需求均表现旺盛，其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时，化妆品的消费群体地区分化较为明显：名牌和高档产品未大城市的主流，服务于白领阶层或部分高收入的消费者：中低档产品行销中小城市或收入偏低阶层，大部分为农村消费者接受，量大面广。

从消费心理开看，面对多样化的化妆品，中国的消费者渐渐理性，监测数据显示：65%顾客是通过自己详细了解来接受新产品，27%是通过朋友介绍，28%的通过广告产生购买动机。从中可以看出，现在的顾客越来越相信自己，买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身，消费者越来越变为精神上的享受。

二、市场调研目的

为了更好的了解消费者对化妆品的需求程度，和了解化妆品市场的前景如何，

三、市场调研内容概述：

1、调查对象：在校大学生，上班族，超市消费者，主要以女性消费者为主要调查对象，被调查者年龄18~35岁之间。

2、调查地点：校内，大型超市门口

3、调查时间：2012年12月15日

4、调查成员：王雁萍 林燕玉 黄嘉炜 徐荣生 梁定思

本次调查共收回有效问卷60份，以下是调查分析：

1）化妆习惯分析：

大多数大学生只是偶尔使用化妆品，上班族几乎每天都使用。大多数被调查者化妆花费的时间一般在15~30分钟之内。

2）购买注重因素分析：

对于女性在购买化妆品时关注的主要因素，关注度在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费细分后我们发现，各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高，只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少，而相对更为注重产品的品质。

而在年龄组中我们发现，30岁以下的两组对于使用效果有着更多的关注，而随着年龄的增长，对于产品品质的要求也日渐突出。

3）购买方式分析：

大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆品，而还有一部分消费者会通过网络的方式购买，而小商品批发市场很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品这类特

殊的商品，每位女士都会以绝对认真的态度，寻求最为可靠的产品来源，而大型的店面和专柜，无疑是赢得她们信任的不二选择。

4）购买化妆品的类型：

如下图所示：

大部分女性日常非常注重美白保湿这方面的保养；而日常护理和祛斑祛痘占的比例则相对较小；专业修复的比例最小。大多数人表示，专业修复需要投入较多的精力，所以日常这方面做的会相对少些。

而在购买的化妆品类型中，如下图所示：

对于日常的美白保湿，被访者在购买相关化妆品方面也相对集中，不难看出女性朋友的护肤意识的提高和对护肤的重视。

5）购买选择分析：

如下图所示：

在进一步调查我们发现：对于国内品牌，国外品牌，消费者的认可度

虽然消费者在选择化妆品品牌时，欧美、日韩地区占据的比例相对较大，但与国产品牌所占的比例还是差距不大的。

欧美品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。中国女性消费者中存在一部分注重品质的消费者，尽管欧美化妆品的价格昂贵，但仍然无碍她们对于高端品质的热情。

但在实际购买中，仍有相当比例的消费者选择购买国产化妆品。这与国产化妆品的价格低廉，且可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好都由关系。

四、总结和建议

1 国产化妆品的品牌形象是，价格比较低，但缺少独创性，技术含量偏低，随人使用方便，但包装、外观设计较差。但是仍然可以看到国人对于国产化妆品的信心，认为国产化化妆品可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好，但也存在着安全性的隐患。总体来看，国产化妆品的品牌形象较差，除了价格低廉，使用较为方便，很少能够有其他方面的竞争力。国产化妆品厂商应该努力进行科研创新，多推出更多更好更高品质的化妆品，努力提高自身的竞争力。

2 老龄化的问题是不可避免的，因此许多化妆品企业也把未来的目标锁定于老年消费者。同年轻人不同的是，她们对色彩的要求不会太高，但对粉底、遮瑕膏一类的产品却相当关注。那种高质量的，能较好改善肤色的化妆品备受老年人喜爱。 除老年人外，现在的白领女性频繁出差，常年的奔波使化妆成为一件困难的事。而那种小巧、便携式的化妆品则成为她们的首选。如乳状眼影、Ｔ区控油笔、防水保湿口红等。 3 当前形势下，我国日化结构将从基本消费向个性化消费转变，这对于设计出个性化的产品来说是一个际遇，温和滋养再加上个性化设计以及宣传，这对于赢得市场份额能起到辅助性作用。化妆品既是一个产品也是一种文化。

化妆品市场调查分析篇二
《化妆品市场调查报告》

泊美化妆品客户分析报告

一、市场环境分析

化妆品背景行业：

中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。

个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用

社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、

宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行为。

经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。

技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。

泊美的消费者分析

“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生（18——25周岁）这个年龄段的女性，都是时尚、青春而爱美的潮流一族：有着爱美的资本，也愿意花钱去爱美，衣服永远少一件，化妆品永远很稀缺;而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生，因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做

过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。

竞争者分析

SWOT分析

优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高

劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。

机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议

威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。

二、市场调查策划方法

（一）调查背景

随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提

高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。

（二）调查目的

1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。

2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。 3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性 （三）调查内容：问卷调查 （四）调查范围：湖南工院 调查对象：湖南工院在校学生 （五）调查方式：实地调查法 （六）问卷发放数量：10份 （七）资料整理与分析方法

对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。

（八）调查时间：2014年9月20日

三、问卷设计及调查结果分析

附：大学生日常护肤品调查问卷

工院在校女生，共发放问卷10份，回收10份，其中有效问卷10份。回收率100%。

调查结果分析

（一）消费者结构

1、化妆品对消费者来说是物质消费，使用它们能使人精神愉悦并充满自信。 2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的，所购买的产品也不同。 3、不同的消费习惯决定她的购买行为，而消费习惯包含多种因素。

（二）消费者分析

1、市场需要什么(What)——化妆品。

2、为何购买(Why)——朋友介绍或者看广告觉得还不错；以前的用完了，需要买了；不同季节用不同产品；通过了解确实不错就买了；同行的朋友买了，也跟着买了；图新潮。

3、购买者是谁(Who)——个人或者给家人朋友买。 4、如何购买(How)——看着很喜欢，买；现场打折，买。 5、何时购买(When)——换季了。

6、何处购买(Where)——一般是专卖店或者大型超市。 （三）影响决策因素 1、经济能力 2、自身需求 3、相关群体的影响 4、季节 调查结果及分析 1.使用化妆品的频率

在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中，经常使用的占40%，每天使

用的占40%，偶尔占10%，从不用占10%。所以，可以看出大学生使用化妆品概率高。

2.皮肤类型比例

在我们所调查的女大学生皮肤类型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮肤类型比较均匀，油性偏高一点

3.能接受护肤品的价位

在我们所调查的女大学生生活费比例中，大学生的化妆品平均消费额在50-100元之间所占比例50%，.100-200元之间所占比例40%，可见大学生能接受的护肤品价位在100元左右，上200元的产品很少有人愿意购买

4.化妆品渠道比例 在我们所调查的女大学生购买化妆品渠道的比例中，对于理想的购买场所专卖店所占比例40%，网购40%，超市10% ，代理店10%；可以发现在专柜跟网购的人相对来说会比较多

5.购买化妆品所占的因素

6.化妆品品牌影响程度比例

化妆品市场调查分析篇三
《大学生化妆品市场调查分析报告》

大学生化妆品市场调查分析报告

学 生：李 琳

(东方科技学院08级经济2班，学号200841924223)

摘 要：校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。

一、调查背景和意义

继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。在目前金融危机加剧，就业压力增强的环境下，使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度，扩展到个人素养，就业竞争力等方面。一张普通的3寸免冠照片，一般的拍摄在10元左右，但只要略施粉黛加身套装照成求职照后，费用即涨到100元左右，而且还趋之若骛。当上班白领的化妆包正在瘦身的时候，大学生背包中正在不断的增加着各种瓶瓶罐罐，成为各种化妆品的新兴消费力量。

对于低年级的大学生而言，无论是出于对时尚、表现自我的热爱，或者因为各种交际、派对、晚会等校园生活的需要，还是祛痘，刮胡等成长过程中的现实需求，都逐渐开始使用各种化妆品，同时也在形成自己的消费经验或者品牌偏好，是各种化妆品品牌值得重视和加强沟通的消费者群体。

大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。据国家发展和改革委员会的统计，我国普通高等院校在校学生人数位居世界第一。2007年我国有高等院校1827个，全国大学生人数2653.48万，堪比北京、上海、广州三市的人口总数。我国19-24岁的人口为1.14亿，高等教育的毛入学率达到了23.3%，也就是说每四个人中就有一个大学生。大学生们青春时尚，接受过良好的教育，社会关注程度高，如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流，无疑将获得巨大的市场效果。近年来，一些品牌或者产品，如巴黎欧莱雅、尼维雅、可伶可俐、迪痘等，都不断发力大学生的营销活动，甚至一些定位高端、主要消费者群体非大学生的知名化妆品，也借助大学生

群体的良好形象和知名高校的社会声誉，积极开展各种品牌活动。因此，大学生消费者不仅具有现实的市场价值，对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重视的合作对象。

二、调查目的及方法

1、主要目的：通过本次调查大学生对化妆品的使用情况，以及大学生在化妆品市场的消费心理与消费特征来考察金炫宫在高校推广的可能性。

具体目标之一：大学生的生活收入水平与化妆品消费水平；

具体目标之二：男、女生化妆品选择和使用情况有哪些不同；

具体目标之三：男、女生对化妆品有哪些需求；

具体目标之四：大学生了解和购买化妆品的渠道；

具体目标之五：大学生对新产品的认识与态度。

2、调研方案：

资料收集

关于本次大学生对化妆品的消费特征与需求资料，是通过小组成员对分层抽出的大学生进行问卷调查而收集的。选择这种方法的原因在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析。有关市场现状和竞争对手的分析是通过二手资料结合观察法进行收集的。选择这种方法的原因在于收集过程所花费用低且所花时间短，而且观察法还能弥补第二手资料的局限性。

样本定义

我们此次，对于大一、大二、大三、大四各年级进行分层抽样上并采取男女大致1:2的比例进行问卷发放。此次共发放109份问卷，收回问卷107份，有效问卷105份，我们对所有的有效问卷都进行真理编辑和结果分析。

三、调查结果分析

(一)、高校化妆品环境分析

现在在校的大学生多为85后和90后，他们是年轻的一代，富有着青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在化妆品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为化妆品市场消费的主力军。对于企业来说，

这是一个千载难逢的机遇，同时也充满了挑战。那么，企业应该如何抓住大学生市场？同时，在为大学生生产化妆品时，应注意到哪些方面？

1、市场容量

在谈到长沙市大学生的化妆品市场容量前，我们先提及一个"先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于性别的不同，其消费行为上存在很大的差异，从数据上显示，经常使用化妆品甚至每天都在使用化妆品的人比例占到69%。但在数字的背后，我们可以看到，女生中使用化妆品的比例可高达80.5%以上，而男生的比例仅仅为23%左右。

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，如果针对全体消费者，洛阳大学生的市场容量大约为69%GN，而只是面对女大学生来看，市场容量为80.5%GN。比较而言，

80.5%GN>69%GN。从数字上我们可以看出，如果把目标市场针对女大学生，我们的数据会更加有针对性，而且化妆品企业在宣传活动上也会相应的减少开支。

在这次调查中，我们把女大学生暂定为‘先导消费群'，如果我们能够让女大学生带动男大学生这个相对落后的市场消费群体，那么整个大学生群体会因此而受到影响，从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群，是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了她们特殊的消费习惯，在追求时尚，美化形体上花重金，她们比男大学生有更为迫切的需求。在调查中我们发现，女性对自己皮肤的了解要远远大与男性，52%的男生表示不了解自己皮肤状况，而女生仅有8.5%(如图二)。因此，化妆品在进入校园之时，商家应多在女生方面做营销宣传，首先打开女生市场，从而取得女生消费群体的认可，进而带动整个校园消费。

2、产品及价格

产品种类已经被化妆品市场按照功效和价格区分为高、中、低三档，由于目前大学生市场中，男性女性对其的需求不同，已经致使一些商家开始按照需求不同进行产品的生产，所以不同种类和不同定位的产品也相继出现在高校市场中。

目前大学生化妆品市场存在以下几个问题：首先，随着社会整体消费能力的提高，大学生群体地位也在迅速上升，‘时尚’、‘感性’、‘活力’成为这个群体的个性标签；其次，由于缺乏定位准确的大学生化妆品牌，目前商店、专卖店、大型超市等传统零售终端没有重视崛起的大学生消费群体，无法满足细分市场日益扩大的需求。因此，针对现阶段的市场特征，摆在定位于大学生消费群的化妆品牌面前的首要任务是进行品牌包装、文化打造和终端策略，实施规范化运行。

实际上企业针对大学生的年龄、皮肤类型与易发的皮肤病推出一些新的符合大学生主要要求的新品牌，而企业在推广新品牌时应该更加注重产品的功效。同时，企业在推出产品时，应该注重品牌的文化内涵。

虽然，目前大学生的消费水平正在逐步提高，但是其购买力也很有限的，这点可以由本次调查的结果体现出来，无论是几年级的学生，男生或者女生，其选择的化妆品一般都是中低档的，所以价格定位要合适，无论是走校园的高端市场，还是走校园主流市场，都要有明确的价格定位，并且有一定可变动范围。

3、购买渠道

在现在的大学主要有三大渠道：门店、网络和活动，在产品的销售渠道上，可采取门店，校园网和搞活动相结合的经营方式。在大学中企业可以发展一个直接销售窗口。可以分析得到对于大学生，价格便宜，营业员有亲和力，而又在学校，比较方便，门店的回头客会很多。

基于网络销售模式的普及，还有该模式很受大学生青睐。企业可以充分利用网络，在网上开设店铺，采取送货上门的方式。与此同时，企业可以联合校内相关组织等组织宣传活动，在大学校园生活区，搭建立体舞台，进行产品的现场演示和宣传，学生也可以直接在现场购买。还可以参考的。 模式：

渠道模式一：

渠道模式二

4、促销

虽然化妆品行业的促销活动的类型很多，奖励促销、游戏促销、会员制促销、诱导促销和联合促销在不同程度上都吸引了一大批消费者的参与。然而没有新颖的促销诉求点（突出的功能诉求点）仍然很难吸引到目标消费者。因而，促销诉求点应针对性的在形式、质量、品牌、情感、服务等方面去刺激消费者，才能给消费者印象深刻的购物乐趣。

根据本次调查中消费者了解途径和购买途径结果显示，特制定以下促销方式。

A、校园代言人的选秀会

彻底改变以往的促销形式和广告模式，以公开征集校园品牌代言人的方式进行大规模的宣传。

B、专题讲座

安排比较知名的礼仪和交际专家、化妆师等开展专题讲座，从而达到温暖消费者心理的效果，从而引起他们的购买欲。

C、现场特卖会

仍然采取现场促销的模式，以买赠方式改变打折和积分方式，并且适当加大买赠力度！

D、答谢会

根据我们调查数据图表显示，可以知道“现场打折”是同学们颇为喜欢的促销方式。故而，现在答谢所有购买过产品的消费者，会增加其对该品牌的忠诚度！ 四、调查数据分析

1、总体上分析

从城建的大学生购买化妆品价格来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生喜爱。从该表可以看出，有91％的大学生接 150元以内的护肤品价位，而对于300元以上的接受率仅为3％，这也符合大学生的消费水平。但应注意150元以上男女比例适中。

化妆品市场调查分析篇四
《关于化妆品的市场调研报告》

关于化妆品的市场调研报告

调查成员：王丽洋

调查时间：2012-6-2

调查方式：网上收集二手资料，二手资料调研，深度访问

调查背景：随着人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%.，化妆品市场越来越壮大，外国进口产品也不断涌入国内，也出现了许多问题。

调查目的：为了了解中国化妆品市场现状，消费者状况和消费者心态，市场的未来发展等问题，我对化妆品中国消费市场进行了这次调查，从中我对化妆品市场的概况进行了分析。

调查内容：随着人们生活水平慢慢的提高，人们对化妆品的追求也越来越高。外国进口品牌也越来越被国人认知，可是外国化妆品需要上税价位会高。

化妆品行业整体趋势

全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997-2000年，以每年11.7%的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。

虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的

一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比较著名的品牌有露华浓的Skin lights和Shin-brightening系列，LVMH旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。

口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客。

2001年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。

分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。

谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。

排名前5位化妆品牌美国(2001)

品牌 市场占有率%

1、倩碧(雅诗兰黛) 10.3

2、美宝莲(欧莱雅) 9.9

3、Cover girl(宝洁) 9.4

4、露华浓 8.9

5、兰蔻(欧莱雅) 7.1

排名前5位化妆品牌西欧(2001)

品牌 市场占有率%

1、Gemey/美宝莲(欧莱雅) 12.8

2、L’oreal Perfection 10.4

3、Max Factor(宝洁) 5.2

4、Lancome(欧莱雅) 5.2

5、Margaret Astor(Coty) 4.7

谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。

化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破，以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。

错综复杂的美国化妆品市场

上升6.8%，眼部产品上升1%)，其余彩妆品皆呈下滑状态，指甲用产品表现平平，截止去年12月30日，脸部彩妆品已连续52周下滑，跌幅达3.3%。

据Information Resources调查公司资料显示，美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量第一的位置，其中Expert Eyes是其最畅销产品，市场占有率达8.6%，但就眼部彩妆品整

体而言，美宝莲仍有1.2%的跌幅。这与宝洁公司Cover girl的情形非常相似，虽然其脸部彩妆品整体下滑3.4%，但它仍是该领域内销售业绩突出的品牌 2001年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏，除唇部及眼部彩妆品的销售额上升了3.7%，(其中口红，市场份额达

8.2%。

另外，目前有许多彩妆品的大众市场价格与百货公司价格已相差无几，倩碧表现尤为明显。但百货公司的专柜会为消费者提供美容咨询、皮肤测试以及不定期赠送产品小样，这些都是大众产品市场无法比拟的，因此，百货公司的化妆品专柜仍是美国人的首选。针对这一现象，大众市场化妆品商家们绞尽脑汁开拓新路，他们陆续推出一些低价位的新品来吸引顾客，并把某些做得较好的品牌改为连锁经营的形式，如Duane Reade就在纽约设立了200个药店连锁。然而，宝洁公司彩妆部副总监Marc Pritchard指出，销售商们不能忽视大品牌的市场效应，8年前畅销的6大品牌依然是今天市场的主角，这说明消费者在购买产品时对知名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。同时，这些较大的知名品牌也占据了相当大份额的市场，对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。如前段时间原可口可乐公司行政总裁杰克入主露华浓，虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观，但他们仍希望杰克能扭转露华浓的劣势，因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比例已从原有的5：5到如今的4：1，可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。

美国2001年5大口红品牌

品牌 市场占有率%

1、露华浓 22.2

2、欧莱雅 13.7

3、Cover girl 12.6

4、美宝莲 12.3

5、Bonne Bell 10.7

美国2001年5大眼部彩妆品 品牌 市场占有率%

1、美宝莲 34.4

2、欧莱雅 17.6

3、Cover girl 17.4

4、露华浓 10.0

5、Almay 8.1

美国2001年5大脸部彩妆品 品牌 市场占有率%

1、Cover girl 26.4

2、露华浓 17.6

3、美宝莲 13.0

4、欧莱雅 11.3

5、Neutrogena 7.5

美国2001年5大护甲产品彩妆品 品牌 市场占有率%

1、Del Labs 26.4

2、露华浓 17.6

化妆品市场调查分析篇五
《大学生化妆品市场调查报告》

2011年大学生护肤品/化妆品使用调查报告

调查题目：兰州市大学生护肤品/化妆品市场现状 调查人员：兰州理工大学技术工程学院市场营销廖敏霞 指导老师：张世新教授

2011年6月28日 一、调查的性质与目标

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。 一、调查目的

1）了解兰州市七里河区龚家湾各所高校的大学生化妆品消费情况 2）分析兰州市七里河区龚家湾各所高校的大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、项目背景及调查方案 1）项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。 2）实施方案

本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下： （1）对在兰州市七里河区龚家湾各所高校的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校、街区等地。

（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

三、调查地点：兰州市七里河区龚家湾各所高校 四、调查方法：校门口拦截调查法 五、调研经费预算：

调查费用预算单

单位名称：兰州理工大学技术工程学院市场营销 月

六、问卷设计及结果分析 1）问卷设计

关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷 亲爱的同学：你好! 我是兰州理工大学技术工程学院市场营销专

业的学生，因课程安排的需要，现打扰你几分钟，请你帮忙做个调查，你的答案将对我很有帮助，非常感谢! 性别：A、男 23.3% B、女76.7%

年级：A、大一23.3% B、大二61.1% C、 大三 15.6% 1、您了解自己的皮肤状况吗？

A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3% 2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）

A、保湿91% B、美白61.1% C、祛斑13.3% D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、注明）

3、您对当前化妆品使用效果的评价

A、很满意2.2% B、一般28.9% C、不满意8.9% 4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）

A、洗面奶96.7% B、基础护理60% C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50%

D、防晒霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3% F、卸妆油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8% 5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为

A、100元以下34.4%B、100—200元32.2% C、200—300元20%D、300元以上13.3%

6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

A、专柜53.3% B、超市 66.7% C、化妆品店或美容

院13.3%

D、网购5.6% E、专卖店或专卖点35.6% F、上门直销0%

G、其他----------（请注明）

7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

A、中国大陆65% B、港台6% C、欧美20% 日韩48%

E、其他------------（请注明） 8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

A、只认定自己常用的品牌 39% B、只使用知名度较高的品牌 5%

C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试 D、其他------------（请注明） 2%

9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）A、试用效果好 63.3% B、品牌可信度高 62.2% C、口碑好或知名度高 58.9% D、产品的价格或优惠活动 21.1% E、导购员够专业 12.2% F、----------（请注明）

10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题

A、用后皮肤过敏 35.6%

D、41%

化妆品市场调查分析篇六
《大学生化妆品市场调查报告》

2011年大学生护肤品/化妆品使用习惯调查报告 行业分类：化妆品 调查地点：南京大学金陵学院 调查方法：网上问卷调查 调查时间：2011年6月 撰写日期：2011年6月 样本数量：90份 样本情况：南京大学金陵学院 报告摘要： 校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对仙林在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出金陵在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。 一、调查目的 1）了解大学生化妆品消费情况分析大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。―200元32.2% C、200―300元20%D、300元以上13.3% 6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是 A、专柜53.3% B、超市 66.7% C、化妆品店或美容院13.3% D、网购5.6% E、专卖店或专卖点35.6% F、上门直销0% G、其他----------（请注明） 7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是 A、中国大陆65% B、港台6% C、欧美20% D、日韩48% E、其他------------（请注明） 8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯 A、只认定自己常用的品牌 39% B、只使用知名度较高的品牌 5% C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试 41% D、其他------------（请注明） 2% 9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题） A、试用效果好 63.3% B、品牌可信度高 62.2% C、口碑好或知名度高 58.9% D、产品的价格或优惠活动 21.1% E、导购员够专业 12.2% F、----------（请注明） 10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题 A、用后皮肤过敏 35.6% B、护肤效果与广告宣传相差太远 36.7% C、各方面均低于期望值 33.3% D、价格较贵，功效一般 20% E、没有遇到问题 13.3% 11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题） A、不存在这方面问题 27.7% B、费时太长 16.7% C、使用化妆品对皮肤造成伤害 32.2% D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果 47.8% E、化妆经验不足，觉得化妆复杂 41.1% F、其他--------（请注明） 12、您对护肤品或化妆品的看法或建议 谢谢配合！ 2）问卷结果分析 根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析： 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。 大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。 在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。 在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。 大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100―200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。 在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买（其中男生基本上90%以上都会在超市购买），53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。 在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。 在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。 对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人

影响。 在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。 在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。 对于护肤品/化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。 四、结论 1）南京大学金陵学院大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。2）大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。3）大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。4）大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。5）大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。6）大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于超市和商场购买。建议 根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。 前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，比如说pop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。 在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。 最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。 在“在购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。 最后，针对与大三、四学生这一板块，我们建议商家要努力争取机会，大三、四求职对化妆品的需求是很大的，但大三、四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大三、四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望，最终达成交易。

化妆品市场调查分析篇七
《化妆品市场调查报告》

2012民院学生金石滩校区---

基础化妆品品牌使用情况调查报告

行业分类：化妆品

调查地点：大连民族学院金石滩校区

调查方法：网上问卷调查

调查时间：2013年1月

撰写日期：2013年1月20日

样本数量：200份

样本情况：大连民族学院金石滩校区

调查项目建议书：附件1

调查计划表：附件2

报告摘要：

在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造了一种独特的文化氛围。这类群体在现时有着巨大的消费潜力，但学生市场因其独特性，他们向往开放、自由、洒脱。

随着人们生活水平的提高，大学生消费群体也在发生着变化，对化妆品的需求也逐年增加，据统计，大学生对化妆品单品的平均消费能力达到100元左右，消费能力逐年提升，在这个化妆品腾飞的时代，哪种化妆品在大学生间使用较多呢？

由于金石滩交通不发达，学生采购化妆品不方便，通过统计民院学生使用化妆品情况，了解化妆品的校园市场情况。

一、调查目的

了解大学生化妆品品牌的使用情况，为化妆品零售商提供信息和数据,寻找市场培养发现机会的眼光。在学校期间正是学习技能的时期，在这个时期应该培养自己。发现机会，在这个社会中好多人当机会来临时没有把握住机会，可是机会不是很多，要善于抓住机会。而机会总是给有准备的人所以我们做次调查是寻找商机。调查大学生这个我们熟悉的市场中的机会，而化妆品是必不可少的生活用品。在大学生在这一特殊的群体里，发现属于我们自己的机会。

二、项目背景及调查方案

1）行业现状

当今，企业对化妆品的研发紧锣密鼓，各种护理、保养、彩妆等新型产品层出不穷，以此紧随国际化妆品市场的新方向。“绿色、自然与环保”已成为全球日化、食品等非耐用消费品业的主流呼声。因此，安全、无毒副作用的叶醇及其酯类香料将成为我国化妆品界的新宠；另外，人们越来越认可果蔬的美容作用，从日常食用的瓜果蔬菜中摄取人体所需要的天然微量元素，抗衰老、润肌肤、美容美体、经济又实惠成为时尚。

然而，尽管各种流行趋势异彩纷呈，对于大大小小的化妆品企业来说，对化妆品市场的消费结构有一个宏观准确的了解和把握，无疑是重要而必须的。

下面，就针对其中几个品类进行一下简析。

1． 洗发、护发用品：

随着人们生活观念的更新和进步、生活水平的提高，对自己头发的精心清洗和护理已成为城市居民生活不可缺省的部分 。目前，中国的洗发护发市场容量已渐趋饱和，不再会有成长期时那般增长。国内外众多品牌百舸争流，目前还是几个大型中外合资品牌帆在人先，垄断格局已基本形成。据调查，该市场65%以上的消费者已形成指名购买、定牌使用的习惯，一般会有规律地在四至五种洗发护发品牌间调换使用。

2. 润肤护肤用品：

由《2002CCB中国品牌评价报告》数据我们得出结论。北京三露的“大宝”在众多国有护肤品品牌中独领风骚，以26%的市场占有率稳居中国护肤品市场的榜首；“小护士”作为国产品牌在占领市场方面也相当成功，以15%的市场占有率位居护肤品市场的第二。和其他昂贵的国外品牌相比，这两个国产品牌相对较低的价格似乎更能赢得中国平民消费者的青睐。然而，国外护肤品也毫不逊色，在总的市场占有率上基本和国内护肤品平分秋色。

2）项目背景

在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造了一种特殊的文化氛围。这类群体在现时有着巨大的消费潜力，但学生市场有其独特性，他们向往开放、自由、洒脱。

随着人们生活水平的提高，大学生消费群体也在发生这变化，对化妆品的需求也在逐渐增加。据统计，大学生对化妆品的平均消费能力达到100元左右。并且消费能力在逐渐提升，在这个化妆品腾飞的时代，哪种化妆品在大学生中间使

用较多呢？

由于金石滩交通不发达，学生采购化妆品不方便，通过统计民院学生使化妆品情况，了解化妆品的校园市场情况。

2）实施方案

本次调查实行网上与网下调查结合的方式，由小组讨论进行分工，4人负责问卷的发放，2人负责整理收回的问卷对其进行分析，将从消费者性别分类下对皮肤类型的了解，以及对皮肤保养的重视程度、消费者一般使用化妆品的目的、了解消费者购买化妆品的价格范围、购买渠道、常用化妆品品牌方面分析入手，其他2人针对信息反馈提出应对策略和方案，剩余一人撰写问卷调查研究报告。

三、问卷设计及结果分析

1）问卷设计：

2）问卷结果分析

我们在金石滩校区通过网络发放了214张问卷并取得回收，其中男生占34.11%，女生占65.89%。女生是化妆品使用的主流，所以我们有目的地对女生同学多发放了问卷。在所调查的群体中，大三占最大一部分57.48%。首先我们所属大三，大三同学认识的比较多，并且大三中对化妆品的选择和使用上会有自己的看法，是化妆品的主流需求者和消费趋势。由于我校大学生的生活费大多数人比较局限。59.35%在1000~2000中，而生活费的主要来源又主要来自父母和自己兼职所得，所以大部分同学对自己使用化妆品的价位控制的比较低，35.51%控制在100元以下，53.74%控制在100~200之间。并且大家选购化妆品的目的比较明确，55.14%的同学是为了保养皮肤，还有其他一小部分是为了礼貌和美丽。而且同学们在选购化妆品的时候第一注重的是功效，其次是质量，再次是价格，显然对化妆品的包装及品牌口碑不是很注重，大家看重的是商品的实用性，而不是商品的一些附加值。在挑选的商品类型上，因为调查对象是学生，多数同学会购买一些基本的护肤品，如洗面奶、爽肤水、乳液、防晒霜等，而购买系类彩妆的同学还是少数。由于大家经济条件有限，所以在化妆品的品牌方面，同学们选择的多属于经济适用型，如丁家宜、玉兰油等价格适中，效果较好的品牌。在挑选过程中，同学们会挑选一些比较知名的品牌，以及商品是否适用自己，并且价格是否实惠，而受广告宣传等影响较小。同学们在挑选化妆品前，会做好调查，对要购买的商品有了详细的了解，94.86%的同学对所购商品都是满意的，只有

5.14%的同学呈现出不满意的态度。同学们在购买时间上，多数同学会选择有促销活动时，价格会比平时便宜，或是商品用完时，有需要时才购买。并且对于购买方式，是比较多样化的，由于一些大超市所卖化妆品多属于价格适中，并且购买方便，多以多数同学会在超市购买，而网上、商场、化妆品专柜较少。大家选择这种购买方式的主要原因是有质量保证，并且节省时间。在挑选购物场所方面，53.27%的同学选择了商业区，而在学校附近购买的只有14.95%。显然大家在购买商品时首先看重的质量保证，而不是方便快捷。

3）项目swot分析

S：地理优势，我校位于金石滩旅游度假区，这里商业不算集中，所以在学校或周边做化妆品会比较能集中消费者，引起大家的关注。

产品优势，学校大一学生正处于高中到大学的转型期，大三、大四正处于大学到工作的转型期，所以大家（特别是女生）会比较注重自己的外形的修饰。而化妆品正能最好地满足大家对这方面的需求。

群体优势，大学生对化妆品了解不是很多，不会固定购买某一品牌，此时的宣传与促销会起很大作用。并且消费群体集中，需求量较大。

W：商品劣势：由于同学们的需求差异比较大，所选的商品品牌比较广泛，而学校周边的销售点，不能满足同学对商品多样化的需求。

质量劣势：同学们一般对商业区购买的化妆品比较放心，能够有质量保证，而在学校周边的销售点购买时，会觉得质量有别，很难得到质量保证。

规模劣势：一般在学校周边开店的店铺规模较小，同大规模的

O：市场机会：学校周边市场，有很大的潜力。

学校学生逐渐增多，有源源不断的客户。

T：竞争威胁：1.随着化妆品行业的逐渐发展，越来越多的销售商开始注重大学生消费群体，在学校周边开设店铺，增大了竞争压力。

2.一些大商场经常搞一些促销活动，加大周边化妆品零售商的压力。 购物方式：网购的迅速发展，同学们网购化妆品越来越多。

四、结论

1大学生对于护肤品价位选择不同

有53.74%的大学生接受500元以内的护肤品价位，而且对于300元以上的护肤品接受率刚刚到10%，从以上数据表明，这种现象符合大学生的消费水平。自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。而且对于男女来讲，女生比起男生更加注重外表和形象，对于化妆品的消费更多。对于不同年级的学生，大三的同学

对于化妆品的花销更大一些。

2大学生在购买化妆品的目的存在差异

大学生对美与健康的观念正在加强，其中有55.14%的消费者选择保养，18.22%的消费者选择礼貌，18.22%的消费者选择美丽，8.41%选择其他。大学生的主要需求还是保养，商家可以考虑推出关于保养方面的化妆品。 3大学生购买化妆品时考虑因素存在差异

大学生选购化妆品主要考虑的因素是：质量、价格、功效等方面。对于品牌、口碑等因素则是大学生最不看中的。男女生对化妆品考虑因素大体上相同。所以，该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。

4大学生购买化妆品的渠道有所不同

大部分学生购买化妆品时会选在超市，商场里面购买，这样比较方便，商家可以考虑在学校附近开一些化妆品商店，这样消费群体比较固定，学生的数量也是很大。

5大学生在化妆品促销中最喜欢的方式

选择现场促销的学生要高于其他方式，32.71%的学生会选择在促销打折的时候购买化妆品，所以商家可以考虑多进行促销活动，吸引学生购买。

五、建议

1应该严格控制在调查过程中的比例，应该尽量避免男女失衡的情况。可以根据具体金石滩校区的男女具体比例，来确定调查问卷的男女调查数目。

2调查范围应该进一步扩大，只有更多的结果才能更好地做出结果分析。同时也能够跟好的完成调查所要达到的目标。在力所能及的范围内，不应有所局限。 3调查问题应该添加关于被调查者主观性的问题，过于客户客观的问题，可能不能准确发现被调查者的主观意愿。

4调查问卷应该进一步将问题细分与优化。对于此次的调查问卷，15道问题相对来讲还是比较少的。这对于调查结果来讲，会影响调查结果的分析。

5网上调查的方式很好，很节约，但是从另一方面来讲，也有很多的限制性。因为在网络上调查，并不能实现影响的最大化，相对来讲，调查的影响面会变窄。建议是，可以采取网上调查与实际问卷调查相结合的方式。这样可以尽量保持结果的准确合理性。

六、结果实施预期

通过我们小组的问卷调查，可以在某种程度上反映出大学生使用化妆品的情况。我们的调查中，女生占得比重比较大，而且大多是大三的学生，基本月平均生活费在1000元到两千元之间，而且这些钱大多都是父母给的，可以承受的化

化妆品市场调查分析篇八
《2014年中国化妆品市场调查报告》

2014-2019年中国化妆品市场调查与投资前景评估报告 

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 【客服QQ】992930161 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价 格】纸介版：7000元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元 【文章来源】

报告目录

化妆品行业是中国对外开放最早的产业之一，改革开放后发展迅速，企业数量众多，市场竞争激烈。目前国内的化妆品生产企业约有5000 余家，其中中小型化妆品企业占到总数的90%，但市场份额不到20%。化妆品行业总体市场较为分散，超过1%份额的品牌已是市场上比较知名和常见的品牌。目前国内化妆品市场主要被外资企业所占据。尽管外资品牌在传统化妆品领域占据优势，但由于化妆品行业整体容量大，消费者需求呈现多样性且不断变化，本土品牌依然可以基于对本土文化的深入理解和消费者心理的准确把握、通过清晰准确的品牌定位，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。如相宜本草等本土品牌在国内护肤品市场中逐步占据一定的市场份额，并快速成长和发展。

未来五年我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，至2017 年将达到约2668亿元规模，2014-2019年复合年均增长率为10.3%。尽管增速呈现逐渐放缓趋势，但由此带来的规模扩展空间依然巨大，预示着我国化妆品市场具有巨大的发展潜力。"十二五"期间，化妆品行业将优化产品结构，适应市场需求。化妆品市场特点是变化快，潜力大，以市场为导向适时调整产品结构，适应市场需求，以提高质量，增强功效、扩大品种为目标大力研发新产品，加快产品成熟期、发展期、衰退期调整步伐，保持新产品产值占有率不低于20%，并提高产品的附加价值。另一方面，增强自主创新能力，努力培育民族品牌。力争培育2-3个具有国际知名度和竞争力的品牌，"中国品牌"产品增至20个，"驰名商标"产品增至30个，更多的产品进入省"名牌产品"和省"著名商标"行列。

本行业报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、智研咨询、国内外相关报刊杂志的基础信息、化妆品行业研究单位等公布和提供的大量资料以及对行业内企业调研访察所获得的大量第一手数据，对我国化妆品市场的发展状况、供需状况、竞争格局、赢利水平、发展趋势等进行了分析。报告重点分析了化妆品前十大企业的研发、产销、战略、经营状况等。报告还对化妆品市场风险进行了预测，为化妆品生产厂家、流通企业以及零售商提供了新的投资机会和可借鉴的操作模式，对欲在化妆品行业从事资本运作的经济实体等单位准确了解目前中国化妆品行业发展动态，把握企业定位和发展方向有重要参考价值。

（

报告目录

第一部分化妆品行业运行现状

第一章化妆品行业现状 1

第一节 行业介绍 1

一、化妆品行业的描述及定义 1

二、化妆品行业特点及主要问题 1

第二节 国家产业政策及行业运行环境 5

一、国家产业政策 5

二、行业运行环境 8

第三节 化妆品产品所处产业生命周期 11

一、化妆品产品发展周期展示 11

二、化妆品产品所处生命周期位置 13

第四节 化妆品产品产业链现状及分析 16

第五节 化妆品行业市场竞争分析 19

第六节 化妆品行业市场进入／退出壁垒 19

第二章行业生产调查分析 23

第一节 2014-2019年国内化妆品行业产量统计 23

一、产品构成 23

二、产量统计数据 26

第二节 企业市场集中度 28

一、主要产品市场分布 28

二、整个市场区域划分 30

第三节 产品生产成本 31

一、原材料 31

二、生产成本 39

三、管理费用 46

第四节 近期化妆品产品发展动态与机会 46

一、近期新兴产品动态以及其市场定位 46

二、产品新技术及技术发展动向 48

三、企业投资的方向和空间 65

第三章化妆品产品消费调查分析 68

第一节 产品消费调查 68

第二节 产品价格调查 69

一、不同层次产品价格区间 69

二、不同区域市场价格区间 70

第三节 消费群体调查 71

一、消费群体构成 71

二、不同消费群体偏好以及对产品的关注要素 71

1、男性群体消费偏好及侧重点 71

2、女性消费偏好及侧重点 72

3、儿童消费偏好及侧重点 75

（

4、老年人消费偏好及侧重点 76

三、下游消费市场需求规模调查 76

1、零售行业发展现状分析 76

2、网络零售发展现状分析 78

第四节 品牌满意度调查 82

一、品牌构成 82

1、欧莱雅企业品牌分析 82

2、宝洁公司品牌分析 83

3、雅诗兰黛集团品牌分析 84

4.资生堂集团 84

5.联合利华集团 85

6.LVMH集团 85

7.Chanel（香奈儿）集团 86

8.韩国爱茉莉太平洋集团 86

9.LG集团 86

10.Kanabo嘉娜宝与美伊娜多 86

二、品牌满意度 87

1、彩妆类品牌满意度概况 87

2、护肤类品牌满意度概况 88

3、香水类品牌满意度概况 88

第四章化妆品销售渠道分析 90

第一节 行业产品销售的主要渠道 90

一、化妆品商超百货销售渠道分析 90

二、化妆品电商渠道分析 96

三、化妆品专卖店销售渠道分销 97

第二节 不同企业群体的渠道方式分析 101

一、高端化妆品销售渠道 101

二、大众化妆品销售渠道 102

第三节 渠道新策略 103

一、新的销售渠道 106

二、渠道整合 107

第二部分化妆品市场竞争分析

第五章化妆品竞争调查分析 112

第一节 竞争结构 112

一、现有企业间竞争调研 112

二、潜在进入者调研 113

三、替代品调研 113

四、供应商议价能力调研 114

五、客户议价能力调研 114

第二节 行业集中度调研 114

一、市场集中度调研 114

二、企业集中度调研 115

（

三、区域集中度调研 115

四、化妆品行业竞争格局 116

第三节 化妆品行业主要企业竞争调研 117

一、重点企业资产总计对比分析 117

二、重点企业全年营业收入对比分析 117

三、重点企业出货值对比分析 118

四、重点企业利润总额对比分析 118

五、重点企业综合竞争力对比分析 118

第六章 2014-2019年化妆品进出口市场调研 120

第一节 化妆品进口市场分析 120

一、进口产品结构 120

二、进口地域格局 120

三、进口量与金额统计 120

第二节 化妆品出口市场分析 121

一、出口产品结构 121

二、出口地域格局 121

三、出口量与金额统计 122

第三节 进出口政策 123

一、贸易政策 123

二、倾销 125

三、反倾销 129

四、区域或本土保护政策 136

五、贸易壁垒 141

第三部分化妆品行业企业分析

第七章化妆品重点企业与品牌分析 148

第一节 上海家化联合股份有限公司 148

一、企业简介 148

二、组织架构及销售系统 150

三、经营分析 151

四、公司主要财务指标分析 151

五、产品线构成以及各产品市场定位 153

六、渠道策略 153

七、近期发展规划 153

第二节 索芙特股份有限公司 154

一、企业简介 154

二、品牌策略 155

三、经营分析 155

四、公司主要财务指标分析 157

五、近期发展规划 158

第三节 美即控股国际有限公司 159

一、企业简介 159

二、公司主要财务指标分析 160

（

三、产品线构成以及各产品市场定位 163

四、渠道策略 163

五、近期发展规划 164

第四节 雅诗兰黛集团 165

一、企业简介 165

二、营销 166

三、销售渠道 166

四、产品研究和开发 167

五、品牌组合 167

六、公司主要财务指标分析 170

第五节 霸王国际（集团）控股有限公司 172

一、企业简介 172

二、科研力量 172

三、旗下品牌 173

四、公司主要财务指标分析 175

五、销售管理 179

第六节 广州宝洁有限公司 180

一、公司主营业务 180

二、公司经营状况 182

1、企业的偿债能力分析 182

2、企业运营能力分析 182

3、企业盈利能力分析 184

三、公司优劣势分析 185

四、2014-2019年公司发展前景 187

第七节 联合利华中国有限公司 189

一、公司主营业务 189

二、公司经营状况 190

1、企业的偿债能力分析 190

2、企业运营能力分析 191

3、企业盈利能力分析 191

三、公司优劣势分析 192

四、2012-2013年公司发展前景 205

第八节 强势品牌调研 210

一、品牌描述 210

二、品牌定位 214

三、品牌影响力 225

第八章化妆品行业上下游市场调研 227

第一节 2014-2019年化妆品原材料市场分析 227

一、化妆品上游原材料构成 227

二、化妆品上游原材料最新市场动态 237

三、化妆品上游原材料趋势 238

四、原材料价格走势 239

五、主要供应企业供应量 239

（

化妆品市场调查分析篇九
《化妆品市场调研报告》

化妆品市场调研报告

调查题目：荆州市长江大学工程技术学院周围护肤品∕化妆品现状 调查人员：袁伶霞 郭芳荔 郭林 指导老师：吴爱军教授

一、化妆品的发展史

俗话说：“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追

求。化妆品的发展历史，大约可分为下列五个阶段(也称五代)：古代化妆品时代（原始社会）、矿物油时代（上个世纪70年代）、天然成分时代（上个世纪80年代开始）、零负担时代（2010年前后）、基因时代（当今）。随着科技不断发展与完善，化妆品越来越成为人们生活中必不可少的一部分。

二、调查的性质与目标

大学校园是一种特殊的校园环境，按照社会的定义理解为一种狭义的小型社会，因

此具有单纯性,可归纳性等特点。为了更清楚的了解在校大学生的化妆品消费情况，我们成立三人小组做了这样一次调查。

三、调查目的

1）了解荆州市长江大学各所高校大学生化妆品消费情况

2）分析荆州市长江大学各所高校大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

四、项目背景以及调查方案

1）项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。 2）实施方案

本次调查主要针对长大在校学生以及学校周边地区居民的调查（1）对在荆州市长江大

学各所高校的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校、街区、化妆品店等地。

（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

五、调查地点：荆州市长江大学各所高校以及临校周边地区 六、调查方法：校门口、街道、拦截调查以及进入化妆品店调查法 七、调查数据收集、整理分析

根据几个重要的问题我们进行比较全面的分析

0%

39%

图表1 购买化妆品渠道

由上面的饼状图可以看出，消费者购买化妆品采用的方式以店主推荐和同学朋友推

荐为主，因此说明学生在现实生活中通过娱乐传媒来了解化妆品的信息量远远不够，而学生潜意识里更注重别人对化妆品的评价，所以化妆品的口碑是提升销量的关键步骤。

图表2 化妆品种类

从条状图可以看出，睫毛膏，眼线笔，唇彩的需求量很大，说明女生比较注重眼睛部分的妆容，同时这几方面的技巧要求较低，而其他化妆品需要一定的化妆经验。因此高校应该注重对女生化妆技巧方面的普及。

20%

68%

图表3 购买化妆品价格定位

由饼状图可以看出，高校大学生的化妆品定位主要在50~200之间，大学生作为一种特殊的消费主体，其消费资金主要来自父母，并且作为学生手上的闲钱并不是很多，因此大部分学生仍然追求的是“物廉价美”，想要大学生掏钱容易，可是掏多少仍是一个值得思考的问题。

30

31-50

51以上

图表4 化妆品店占地面积（单位：㎡）

从学校周边地区的化妆品店可看出，店面一般选择在离学校31至50平方米的地方，因 为既可以节约成本，又可以符合学生族的消费心理，获取最大利益。

图表5 消费者所喜爱的主要化妆品

由图表5可以看出，学生族较青睐相宜本草，自然堂，大宝以及欧莱雅等品牌，而这些品牌相对而言知名度也很高，同时这些品牌有中档，低档和高档，刚好适应了学生族不同的需求。最后，大学生对于化妆品的知识并不是很多，大部分通过电视，网络等媒体来了解化妆品，这也是这些品牌畅销的原因的之一。

八、结论

1）大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

2）大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。

3）大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

4）大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5）大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。 6）大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于专卖店和商场购买

学习心得：

郭芳荔：个人的智慧，仅是草尖露珠；集体的智慧，才是长河流水。 袁伶霞：要想摘一朵冰雪中的雪莲，就要有爬上高山不怕严寒的勇气。

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