个人综合冈位工作评价

导读：　个人综合冈位工作评价篇一《机关事务局综合岗工作考核表》 ...

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个人综合冈位工作评价篇一
《机关事务局综合岗工作考核表》

事业单位工作人员考核登记表

—1—

说明：1、被考核人员对考核结果如有异议，可按规定的程序申请复核或申诉，单位

对复核决定或申诉处理决定结果应在“备注”栏中注明。

2、“职务”栏，按何种职务考核则填何种职务（行政职务或专业技术职务，技

术工人则填技术等级）。

—2—

附2：

二O一 年度事业单位工作人员考核结果备案表

—3—

附3：

事业单位工作人员年度考核结果汇总表（ 年度）

单位（盖章）： 年 月 日

单位负责人： 填表人： 人事部门（盖章）： 年 月 日

—4—

个人综合冈位工作评价篇二
《【绩效考核岗】年度工作总结》

充分结合生产经营目标任务 不断完善绩效考核管理体系

-- 2012年度绩效考核工作总结

2012年，绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在中心党政班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将2012年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下：

一、2012年 绩效考核工作开展情况

1、部门绩效考核工作

2012年年初，根据分公司组织人事处和中心的要求，在总结2011年绩效考核存在的问题和不足之后，修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点，更加全面、细致，可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下，增设了五个专项考核组，主要负责修订责任书和考核标准表，并负责对各部门、支部、分会进行专项考核；六项责任书简化为五项，并将其中两项责任书的签订主体做了调整，以加强支部和分会的工作；考核程序由原考核小组进行综合考核，调整为由五个专项考核组进行专项考核，考核结果由考核办公室

汇总，这样使考核更加专业化、合理化。新办法强化了绩效考核的组织领导，使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用；进一步细化了专项考核标准，促进各部门更好的完善了各项基础工作，健全了各类标准，提高了制度的执行力。

部门考核依据签订的责任书，由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则，实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩，实行严考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中，从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，严格按照考核细则打分，保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职责，每季度及时组织开展考核，准确收集保存各种考核原始资料，很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命。

2、员工绩效考核工作

员工考核方面，我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分：70%与部门考核挂钩，30%由中心领导年终打分得出，打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员，由部门负责人每个季

度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。

3、公示考核结果

中心在考核结束后，在厂务公开栏里及时公布考核成绩，给各部门下发《整改通知书》，使部门、员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足。月度预兑现，年终总兑现，提高了干部职工的工作积极性和主观能动性，重点突出岗位劳动和业绩贡献，员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩，完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端，使绩效工资真正起到对职工的激励作用，从而改进和提高工作效率。

总体来说，中心2012年的绩效考核工作取得了令人满意的效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以

绩效考核为契机，进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象，提升了中心的日常管理水平。同时，通过考核也进一步增强了职工的责任感，激发了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工2012年的业绩提供了依据。

二、考核过程中存在的主要问题及整改措施

1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化，没有充分结合生产经营目标任务。整改措施：中心考核办公室将于2012年年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订，并组织各部门进行评审。

2、部分考核小组人员不够专业，对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施：对各专业考核组成员进行培训，并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

3、员工绩效考核方面，在分公司二季度内控检查时提出：未明确将“个人道德行为”纳入员工年度考评中；在个人绩效考核指标中“职业道德”指标不够细化。整改措施：在2012年年末组织员工年度考评时，发通知将“个人道德行为”的内容纳入中层干部和员工的综合考核表中；组织各部门根据岗位特点细化“员工绩效考核表”中的考核指标，将“职业道德”细化到各指

标中，2013年执行新考核表。

4、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。整改措施：2013年通过多种形式对中心员工进行培训，提高认识。

2013年，中心绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使中心的绩效管理工作更上一层楼。

二0一二年十一月二十八日

（工作总结）（员工关系）（绩效考核）

个人综合冈位工作评价篇三
《税收综合分析工作岗位年度个人工作总结》

税收综合分析工作岗位

=个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成税收综合分析岗位所在的单位）税收综合分析工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好税收综合分析岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在税收综合分析工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的税收综合分析工作任务，履行好×××（改成税收综合分析岗位所在的单位）税收综合分析工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在税收综合分析工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指

导自己在×××（改成税收综合分析岗位所在的单位）税收综合分析岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在税收综合分析工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成税收综合分析岗位所在的单位）税收综合分析工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在税收综合分析工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××税收综合分析工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高税收综合分析岗位的服务水平和服务效率。特别是学习税收综合分析工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××税收综合分析工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××税收综合分析工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××税收综合分析工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××税收综合分析工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**（改成税收综合分析岗位所在的单位）税

收综合分析工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××税收综合分析工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××税收综合分析工作岗位的实

际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××税收综合分析工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××税收综合分析工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成税收综合分析岗位所在的单

位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好税收综合分析岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的税收综合分析工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与税收综合分析岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成税收综合分析岗位所在的单位）做出更大的成绩。

个人综合冈位工作评价篇四
《岗位任职资格评价与评价方法》

岗位任职资格评价与评价方法

一、评价目的

1、岗位任职资格评定的目的在于评定任职人员与岗位所需能力的匹配程度，提升各岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。

2、本规定是人力资源管理制度系统的基础性文件，是公司导入新的人力资源管理制度体系的切入点，也是GB/T19001标准6.2条款规定必须要做的工作，它为人力资源规划与开发、绩效管理、人员任用、工资报酬等其他制度的架构提供依据。

3、为员工能力的开发与管理提供制度依据，开辟员工双重职业发展通道，留住核心人才，增强员工自主学习意识，培养终身就业能力。

4、提炼公司各职位序列的成功经验和行为，建立企业职业行为规范，将个人经验转化为组织经验，加强员工工作过程的管理，提升员工的职业化水平 二、评价原则

公司对员工的任职资格评定遵循以下原则：

1、公正性原则：公司对员工任职资格的评定针对员工个人特质与岗位所需素质的做出评定，评定不受任何非客观因素的影响；

2、公开性原则：任职资格评定在被评定人知晓并参与的前提下进行； 3、公平性原则：任职资格评定是对被评定人针对评定岗位所需能力进行，而非与其他被评定人对比进行；

4、客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据；

5、以工作业绩为导向的原则：必须能够带来工作业绩、能力的提升，这是

1

任职资格必须坚持的第一个原则；

6、能升能降的原则：任职资格不能终身制，要动态调整，对员工能力进行适时的评估，以反映员工真实的能力水平，保持人力资源的持续活力。 三、员工能力评价组织部门

办公室负责员工能力评估的组织、数据统计、分析、发布及测评结果的综合应用。

四、员工任职资格测评的基本结构及模型

公司员工任职资格由岗位知识、工作技能、工作绩效三部分组成，具体参见（表一）

1、岗位知识：员工胜任本岗位工作所掌握的相关知识，分为员工岗位专业知识和员工处于相关职位序列中，该序列要求员工所掌握的通用知识。员工岗位专业知识由员工的直属上级进行测评，员工序列要求员工所掌握的知识由人力行政部门组织进行考试。

2、工作技能：员工应用岗位相关知识所达到的能力，由员工的直属上级进行评估。

3、综合素质：按表五设置的八个方面进行评估。 4、业务能力：按表五设置的七个方面进行考核。 （表一）

2

员工任职资格测评模型，参见（表二） （表二）

员工职位序列任职资格测评模型，参见（表三） （表三）

3

员工岗位知识、工作技能测评模型，如下表所示（表四）

4

干部岗位知识、综合素质及业务能力测评如表五所示 表五

5

个人综合冈位工作评价篇五
《文秘综合管理工作岗位年度个人工作总结》

文秘综合管理工作岗位

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转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成文秘综合管理岗位所在的单位）文秘综合管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好文秘综合管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在文秘综合管理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的文秘综合管理工作任务，履行好×××（改成文秘综合管理岗位所在的单位）文秘综合管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在文秘综合管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指

导自己在×××（改成文秘综合管理岗位所在的单位）文秘综合管理岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在文秘综合管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成文秘综合管理岗位所在的单位）文秘综合管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在文秘综合管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××文秘综合管理工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高文秘综合管理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习文秘综合管理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××文秘综合管理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××文秘综合管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××文秘综合管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××文秘综合管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**（改成文秘综合管理岗位所在的单位）文

秘综合管理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××文秘综合管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××文秘综合管理工作岗位的实

际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××文秘综合管理工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××文秘综合管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成文秘综合管理岗位所在的单

位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好文秘综合管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的文秘综合管理工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与文秘综合管理岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成文秘综合管理岗位所在的单位）做出更大的成绩。

个人综合冈位工作评价篇六
《2013年综合行政岗年终工作总结》

2013年综合行政岗年终工作总结

2013年综合行政岗年终工作总结

前言

2013年，是我在后线支持综合行政岗的第二年，和初来行政岗时的懵懂和无知相比，现在的我，多了一份成熟和责任，虽然一起奋战不再是那些熟悉的面孔，与新伙伴的默契在工作中不断搭建，2013年新征途同样收获颇丰！

下面，我将从三个方面汇报2013年全年的工作情况。

2013年，伴随着部门的发展壮大，人员的不断调整，综合行政也从12年的3人扩大成为现在的6人，成为后线支持最大的团队，服务种类近百余种，覆盖全员。

一、2013全年工作回顾

日常行政工作--职责梳理，明确岗位价值

将纷繁复杂的日常行政工作梳理细化，分为：人事，宣传，采购、财务、库管，根据个人特长确定负责人。

编写了《行政月度工作汇报》，形成月度汇报7篇，并整理成册，增加行政工作可视性和系统化。

业务激励工作--关注业务，服务部门发展

全方面协助部门劳动竞赛，协助举办12场业务技能比赛，举办了多场全员激励活动。积极协助部门开展造“星”活动，挖掘基层普通员工的明星风范，提升全员服务的榜样意识。制作业务激励喜报及感谢信10余封，加大服务性稿件的宣传力度，2013年，内网宣传1200余篇，总行宣传120余篇。

员工关爱工作--创新活动，主题生日会放异彩

自2013年5月起开展主题生日会，每月都会发出一份别出心裁的邀请函，邀上每一位快乐的寿星共享一次难忘的生日盛宴，通过一次又一次的活动举办，获得了来自一线员工的肯定与支持，参与人数也在不断攀升，逐步树立了良好的口碑。

后线团队生活--星光闪闪，推进家文化建设

随着后线团队人数的不断增加，始终以文化管理为核心，采取统一的班服M及提出“成长新后线，传递正能量”团队口号，积极组织参与中心的top星光榜，展现后线服务品牌，挖掘ppt人才。#后线百变怪咖秀#、后线团队生活报等形式丰富的班后活动，更进一步增进着彼此的了解，记录生活的美好点滴。

二、工作中的不足

2013年末，一支“主动服务、高效执行”的综合行政团队雏形已搭建，作为团队负责人但在需许多方面还需要进一步提升。

管理思路提升--2013年对于行政团队已有比较清晰的管理思路，而对于整个后线支持团队，并没有清晰的管理思路。

个人能力提升--对于数据的理解和运用上，能力还需要进一步提升。

综上所述，对2013年整体工作情况，自我评价为：称职！

三、2014工作计划

根据部门架构调整的大背景和局面，需要综合行政团队继续发挥强有力的服务效果。

2014的管理思路，用一个成语形容是--精兵强将，我将借用远程结果、过程目标管理来说明：

精--深入挖掘综合行政版块管理力度

结果目标：希望通过一年的努力，在2014年年末时，形成有综合行政出品的总结报告20篇。希望这些报告将在财务、宣传和部门员工关爱上为部门发展提供参考意见。

兵--提升行政全员的单兵作战能力

过程目标：带领行政团队不断完善已成品的各类指导流程，并做到实时更新。进一步完善行政团队ABC的角色扮演，力争做到行政人员休假，行政工作不停歇。稳定有序的完成2014年全年日常工作。

强--发挥活动组织特长，为部门关爱工作

结果目标：抛开各类其它行政的头衔，把部门2014活动也做出有新意的品牌。2014初，提前制定部门全年活动列表，实现新的角色转变。从配合者、组织者转型成为有前瞻性的策划者。

将--学会向上管理，做好班长代职人

过程目标：2014年是我成为后线支持团队代职人的第二年，和2013年仅管理行政团队相比，2014年我将更加主动去分担班长后线支持团队的管理职责，成为有力助手。

结束语

“有一天你将破蛹而出，成长得比人们期待的还要美丽，但这个过程会很痛，会很辛苦，有时候还会觉得灰心。面对着汹涌而来的现实觉得自己渺小无力。但这，也是生命的一部分。做好现在能做的，然后，一切都会好的。”

一路走来，总有些遗憾，更多的是成长，很幸运从未感受到孤单与无助，很幸运，一路有你们！ 《2013年综合行政岗年终工作总结》

个人综合冈位工作评价篇七
《税收综合管理工作岗位年度个人工作总结》

税收综合管理工作岗位

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转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成税收综合管理岗位所在的单位）税收综合管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好税收综合管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在税收综合管理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的税收综合管理工作任务，履行好×××（改成税收综合管理岗位所在的单位）税收综合管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在税收综合管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指

导自己在×××（改成税收综合管理岗位所在的单位）税收综合管理岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在税收综合管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成税收综合管理岗位所在的单位）税收综合管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在税收综合管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××税收综合管理工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高税收综合管理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习税收综合管理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××税收综合管理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××税收综合管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××税收综合管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××税收综合管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**（改成税收综合管理岗位所在的单位）税

收综合管理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××税收综合管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××税收综合管理工作岗位的实

际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××税收综合管理工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××税收综合管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成税收综合管理岗位所在的单

位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好税收综合管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的税收综合管理工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与税收综合管理岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成税收综合管理岗位所在的单位）做出更大的成绩。

个人综合冈位工作评价篇八
《事业单位聘用人员年度岗位考核操作一览表》

事业单位聘用人员年度岗位考核操作一览表

1

2

3

4

个人综合冈位工作评价篇九
《定员定岗的工作分析》

定员定岗的工作分析

企业定员定岗工作分析的实施一般采取以下五个步骤：

1、 成立工作分析的工作组

包括数名人力资源专家和多名工作人员。工作组首先需要对工作人员进行工作分析技术的培训，制定工作计划，明确工作分析的范围和主要任务。同时，配合组织做好员工的思想工作，说明分析的目的和意义，建立友好的合作关系，使员工对工作分析有了良好的心理准备。

其次，工作组还要确定工作分析的目标和设计职位调查方案。先确定工作分析所获得得资讯的使用目的。工作组对资讯调查的方案进行设计，根据不同的组织特定的情况，采用不同的调查方案和方法。如能把工作分析的任务和程式分解爲若干工作单元和环节，那就更有利於工作分析的完成。

2、 收集与工作分析相关的资讯

工作分析所须资料包括：企业组织结构图、生産状况、各部门的工作流程图、各岗位元办事细则等。

组织已有的"定岗、定编、定员"的具体规章制度能帮助工作分析人员进行有效的清岗工作，即对组织当前所有部门的岗位进行清理。在此资讯的帮助下，通过与该组织的人事部门工作人员进行讨论，分析人员能够清楚了解组织各个部门的岗位以及各岗位上的人数和大致的工作职责，并可用一个标准的职位名称来规范各岗位。

3、 收集工作分析的资讯

职位调查爲正确地进行编写职位说明书提供依据。这个阶段的任务是根据调查方案，对组织的各个职位进行全方面的了解。收集有关工作活动、职责、工作特徵、环境和任职要求等方面的资讯。在资讯收集中，一般可灵活运用访谈、问卷、实地观察等方法来得到有关职位工作的各种资料和资料。职位调查是工作分析中十分必要的准备工作，它的真实程度以及准确性，直接关系到工作分析的质量。

4、 整理和分析所得的工作分析

工作分析并不是简单机械地积累工作的资讯，而是要对各职位的特徵和要求做出全面说明，在深入分析和认真总结的基础上创造性的揭示出各职位的主要内容和关键因素。整理和分析过程应该包括以下三个措施：

（1） 整理访谈结果和调查问卷，剔除无效的访谈资讯和调查问卷，并按照编写职位说明书的要求对各个职位的工作资讯进行分类。

（2） 把初步整理的资讯让在职人员以及他们的直接主管进行核对，以减少可能出现的偏差，同时也有助於获得员工对工作分析结果的理解和接受。

（3） 修改并最终确定所收集的工作资讯的准确性和全面性，作爲编写职位说明书的基础。

5、 编写职位说明书

职位说明书由工作说明和工作规范两部分组成。工作说明是对有关工作职责、工作内容、工作条件以及工作环境等工作自身特性等方面所进行的书面描述。而工作规范则描述了工作对人的知识、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。

定员定岗的方法及要求

在部门职能划分完成后，岗位设置就成为关键的工作。此项工作涉及个人利益，关系组织效率，非常敏感，也非常重要。

岗位设置

1、设置岗位之前，应该对企业的各种岗位名称进行规范，并写出“规范岗位名称一览表”；

2、岗位设置中可能会遇到以下几种情况：A岗位工作重要性大（注：岗位工作重要性是指岗位工作与本部门的核心职能的接近程度。下同），工作负荷大；B岗位工作重要性大，工作负荷小；C岗位工作重要性小，工作负荷大；D岗位工作重要性小，工作负荷小。

3、当然，严格讲，制定定员一般是以工作日写实为基础依据。研究者（专家组或企业项目组成员）对职务操作现场进行实地观察、记录，进行工作日写实。根据工作日写实资料，计算每一个岗位的工时有效利用率。一般标准是：工时利用率在80%以上，岗位基本满负荷，应该维持现有工作负荷；50%—80%，应该增加工作职责和工作内容；30%—50%应该考虑兼任另一岗位工作；30%以下，应该考虑撤消，工作由其他岗位兼任。对特殊岗位，做专门处理。这种方法虽然科学，但是，需要的工作量极大，需要耗费大量的人力物力。

4、介绍一种较为简单的方法

（1）由最熟悉各岗位工作的人员组成研究小组，按照部门职能划分方案，将部门的所有职能分为核心职能、比较重要职能、一般职能；

（2）列出完成这些职能需要做什么工作，完成这些工作应该设什么岗位，列出可能有的岗位清单；

（3）对这些岗位的工作负荷进行估计，并将这些岗位按照A、B、C、D类进行分类；

（4）做出岗位设置与定员草案，报研究组组长；

（5）研究组组长根据行业特点、同类其他企业情况、自己企业的情况、自己的经验，对草案做出相应修改，交项目组；

（6）项目组将各研究小组的方案汇总，交领导小组；

（7）领导小组讨论、修改、定稿。

（8）将岗位设置与定员方案在全公司公布。

（9）职务说明书编写的培训。

5、注意问题

（1）“精干、高效”是岗位设置的首要原则，研究组有关人员应该以严肃、负责的精神严格要求自己；

（2）初次定下的岗位设置与定员方案肯定带有草案性质，运行半年后，要进行调整，为给下次调整提供依据，在第二年拟实行“工作日写实”制度，具体实行方法如下： 由专家组进行工作日写实方法的培训，并提供工作日写实的标准格式； 给每一位员工发放工作日写实日记本，并在工作现场设置工作日写实挂版；

规定每两个小时记录一次。记录内容为这两个小时内从事工作的内容、工作任务的来源、工作地点、服务对象或协作者姓名、工作成果形式、成果认定者姓名等；

确因工作原因不能及时记录的，在事后尽短时间内补记；

记录后，一律把写实本挂在挂版上，供任何人翻阅；

项目组成员进行巡回检查，并对每一个写实信息进行真实性评价，必要时进行调查核实； 每个月评价一次，将写实记录本收齐，由项目组进行综合评价，计算出每一个职务的工时有效利用率；

将计算出的工时利用率张榜公布，接受员工的咨询与质疑，由项目组进行答疑；

计算自实行开始4个月或5个月的平均工时利用率，以此为依据，进行岗位设置与定员的调整。

（3）如果某个系统中，个别部门的岗位设置和定员，需要进行调整，例如，有的岗位需要撤消，或定员需要减少，则，由人力资源部提出指标，由各系统负责人完成本系统的裁员方案。并负责裁员方案的实施。（人力资源部根据实际测定资料确定裁员数量，系统负责人确定撤消什么岗位、合并什么岗位、谁应该离开岗位）

（4）显然，如果现在估计不准，或者一味地要求增加岗位，到时可能有很大压力，所以，各部门负责人要严格把关。

定员的基本步骤和方法

很多人力资源经理都头痛的一个问题是，几乎所有的部门都在喊人员不足，但从公司高层到人力资源部门却又很难拿出一个具有绝对说服力的方案，于是最后演变为一轮又一轮的讨价还价，部门人员规模不断膨胀，结果仍然是喊声不断——这就是目前很多企业在定岗定员问题上面临的现状。

定岗定员是一项最为基础的人力资源管理工作，在企业组织结构确定之后，紧接着的问题就是各部门内岗位设置以及岗位人员数量的问题，只有在岗位设置确定后工作分析才可能进行。为何这样一项基础性工作却遭遇如此困境呢，如何正确理解定岗定员的含义，应该遵循怎样的原则、考虑哪些因素，定岗定员工作的基本步骤和方法有哪些呢？

定岗定员是指在企业组织结构确定的条件下，采用科学方法确定企业岗位设置和各岗位人员数量的过程。在企业中一般包括定岗、定编、定员。此外，还存在双定管理的称谓，是指劳动定额管理和定员管理。但这些概念具有一定的模糊性，在实际工作中要根据具体情况分析确定定岗、定员的具体指向。

组织结构确定之后，如何实现业务流程的高效运作和部门职责的有效达成可谓首要问题，专业化分工则是实现这一目标的基本方法。因此，从分工角度看，定岗就是将部门职责和流程中相同或类似的一系列任务固定的由一个或一组人完成。定岗的本质是分工，而定员则是在分工的基础上追求提高效率、降低成本。因而，岗位就是一系列相关联的工作任务的集合。

定岗也就是按照专业化原则将一个整体分解为若干部分，然后将性质相同或类似的任务合并为一个岗位。每一组相同或类似任务构成一个岗位，但构成不同岗位的一组工作的总量却可能存在差异，有的一组任务可能需要多个人完成，有的一组任务则可能还不能满足单个人每个工作日的工作量，更为重要的是需要合理统筹各项工作之间的比例关系，这时就产生了定员问题。定员就是为每个岗位匹配相应的工作人员，并保持各个岗位之间工作进度的协调。

可见，定岗定员是一个相对的概念。定岗定员必然是根据企业实际情况（包括业务流程、技术条件、员工素质等）进行设计的，正是由于这个原因，世界上不存在绝对的定岗定员模式，尤其是管理人员的定岗定员问题，因而定岗定员也成了一个普遍性难题。

定岗的影响因素和参照原则

定岗的本质在于分工，因此企业在确定了组织结构之后，对部门层级以下的岗位设置，就是将部门职责和业务流程中相同或类似的任务合并同类项，确定为一个岗位，这是基本的

原则。可见，定岗主要是基于专业化的经验式决策方法。

定岗的主要影响因素

1.业务流程：业务流程是企业实现价值的过程，通俗地讲，流程就是企业怎样“做事”。在不同企业，某一部门职责相同（即“事”相同），但由于流程的差异（即“做事”的方式），可能导致岗位设置不同。

比如，一家企业的售后服务部原来的业务流程是售后服务接待人员接听客户维修电话后，将信息分类后传递给技术人员，由于信息传递存在时间延迟，导致大客户不满；后来该公司将客户按照规模分类，大客户可直接联系售后服务技术人员，在第一时间进行技术服务。工作流程的变化直接影响到售后服务部门的岗位设置。

同时，定岗也是重新检讨业务流程的良好时机，企业重新审定岗位时，都要对业务流程进行一定的优化。

2.技术水平。技术水平是岗位设置的一个重要影响因素。比如，在机场办理登机手续时，采用原来的人工办理方式，则需要设置大量的办理员；随着机场采用登机自助办理设备，将逐渐减少这类岗位。

技术在生产类岗位中体现为从手工向自动化的发展，在管理岗位中则体现为新的管理方法、工具的不断出现，比如市场部门和人力资源部门的出现则有赖于市场营销理论、人力资源理论的发展和完善。

3.客户需求。客户需求对岗位设置产生影响，比如，随着银行推出花样繁多的理财服务产品，很多客户在办理业务时都有茫然无措的感觉，也增加了客户办理业务的时间，于是各银行在大堂设立了大堂经理，专门负责解答客户的各种问题，既方便了客户，扩大了业务，也提高了业务办理效率。尤其是对于第三产业而言，快速响应客户需求越来越成为企业岗位设置的重要因素。

4.员工能力。理想的状况是，岗位设置只考虑规范化的情况，即应该怎样效率最优，但这种思路下的有些岗位设置只有“超人”才能胜任，因此定岗必须考虑员工能力水平。这里的意思不是要迁就员工能力，而是要考虑现实可能满足的状况。

5.成本压力。大企业和小企业的做法显然是不同的，这是因为成本优势是小企业的竞争优势所在，小企业也承受不起大企业的高额运营成本。

6.竞争对手的做法。即竞争对手的岗位设置是怎样的，这也就是所谓的标杆法，竞争对手的岗位设置经验是现成的老师。

定岗需遵循的基本原则

1.因事设岗。岗位和人应是设置和配置的关系，岗位设置必须按照企业各部门职责范围设定，而不能颠倒。很多企业也存在因人设岗的现象，因人设岗也并非绝无可取之处，但因人设岗只能针对少部分高端人才或国有企业为改革减少阻力而做出的战术安排等特殊情况，而不是普遍状态。

2.协作原则。岗位设置强调专业化分工，但各岗位间有效地协调也尤为重要，因此，在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。

3.最少岗位原则。既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，减少信息传递中的衰减效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。

4.客户导向原则。为客户创造价值是企业存在的依据，因此岗位设置必须从客户角度考虑问题。这里的客户不仅包括外部顾客，还包括内部客户。

5.监控原则。在企业中，有些工作之间存在监控关系。

6.一般性原则。岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。

定员的基本步骤和方法

一、企业定员的两种不同方式

一种是自下而上的逐级汇总，一种是自上而下的逐级分解。据一般经验来看，自下而上方式往往由于缺乏总体规模限制而虚夸定员，最终仍要由公司高层强力压缩定员。因此，自上而下方式从一开始就确定企业总体规模，并逐次分解，强调企业总规模和部门总规模对岗位定员作为岗位定员的总体限制，这样能使各部门自觉按合理水平确定定员。

同时，任何企业都存在一个人员总体规模限制的问题，其极限是企业盈亏平衡点所决定的人工成本占企业总销售额的比重。

二、确定定员的步骤

1.确定一线业务人员总规模。企业业务人员直接为客户提供服务或制造产品，因此可以根据企业业务规模或产量等量化因素较为直接的得到。具体方法如下：

（1）根据设备定员。对于生产企业，每台设备都存在额定的看管定额或操作机位，例如，纺织企业纺织工人数量的确定是根据纺织机看管定额水平确定的，计算方法如下：岗位定员=设备台数（台）/ 看管定额（台/人）。

其他生产企业，可按照生产线设计时确定的机位来确定生产人员定员，比如印刷企业某型号凹印机额定人员定额为3人，即必须由3人才能开动，这实际上也是看管定额之一种。

（2）对于服务类企业，生产人员与服务对象之间则存在相对稳定的比例关系，以餐饮企业为例，就餐人数和服务人员存在一定比例，按此比例则可计算出服务人员规模。

（3）按照劳动效率定员。根据企业总的设计产量和一般的人均劳动效率，则可计算出生产人员总量，如在一定的自动化水平下，煤矿企业存在人均产煤量的指标。

（4）按照人工成本定员。还有一种情况，可以按照人工成本定员，如上面谈到的煤矿企业，可以用百万吨煤人工成本含量计算出生产人员总量。

一般来说，生产岗位定员是最方便量化计算的，也是最容易达成一致的。利用以上方法，可以直接计算出不同岗位生产人员的定员标准。

2.确定管理人员总规模。管理人员与生产岗位定员之间存在一定的比例关系，这种比例关系一般随行业不同而不同，一般来说，劳动越密集则管理人员所占比例越低，而资本和智力越密集则所占比例越高。每个行业都存在一个适宜的比例范围，企业可参考行业标杆企业、平均水平和自身情况合理确定该比例。

3.按照部门岗位设置，在各职能部门中合理分配管理人员总定员。在管理人员总定员确定后，按照组织结构确定的部门设置，将总定员分配到各部门中去。可由人力资源部门代表企业定员工作小组提出一个讨论草案。分配原则如下：对于人力资源部门，可按照员工数量的一定比例确定；对于财务部门，可主要考虑公司业务数量决定的财务工作量；对于销售部门，可按公司销售模式确定销售区域管理方式确定；

对于行政部门，可按照员工数量的一定比例确定；其中，研发部门较为特殊，具有一定的独立性，主要取决于企业的研发策略和研发投入。同时，各部门之间注意保持合理的定员比例关系。

4.遴选定员专家，成立定员委员会，采用德尔斐法适当调整部门总定员。定员专家由公司高层、各部门经理、外部行业专家组成。

将上述计算过程及结果以简明的列表方式呈现给各位内部专家，让其背靠背地按个人意见适当进行调整，并指明调整的理由；人力资源部在意见收集后作综合处理，然后反馈给各位专家，第二轮征求意见。根据意见的一致程度，一般在两轮后即可组织面对面的座谈会，由各位专家公开发表意见，进行讨价还价。

最后即可得到达成一致的各部门定员总数。在进行定员总数核定时，应考虑到出勤率的因素，为员工正常的事假、病假留出合理的空间，出勤率可参考企业历史数据确定。

个人综合冈位工作评价篇十
《辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位年度个人工作总结》

辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位

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转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成辖区市场计算机综合岗位主任科员岗位所在的单位）辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好辖区市场计算机综合岗位主任科员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的辖区市场计算机综合岗位主任科员工作任务，履行好×××（改成辖区市场计算机综合岗位主任科员岗位所在的单位）辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成辖区市场计算机综合岗位主任科员岗位所在的单位）辖区市场计算机综合岗位主任科员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成辖区市场计算机综合岗位主任科员岗位所在的单位）辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高辖区市场计算机综合岗位主任科员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位工作中的缺点和不足，从

而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**（改成辖区市场计算机综合岗位主

任科员岗位所在的单位）辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××辖区市场计算机综合岗位主任科员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成辖区市场计算机综合

岗位主任科员岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好辖区市场计算机综合岗位主任科员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的辖区市场计算机综合岗位主任科员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与辖区市场计算机综合岗位主任科员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成辖区市场计算机综合岗位主任科员岗位所在的单位）做出更大的成绩。

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