狼性故事分享

导读：　狼性故事分享篇一《狼性故事》 先相信 ...

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狼性故事分享篇一
《狼性故事》

先相信你自己，然后别人才会相信你

在茫茫的大草原上，有这样一匹狼，它出生的时候就不像别的狼那样强壮，由于身体虚弱，无论是捕猎还是分配食物，哪方面它都竞争不过其他的狼，在狼群中，它只能在最底层挣扎。

然而，这匹狼并没有就此沉沦下去，这些遭遇反而激起了它的野心，它相信，自己一定会是一匹出色的头狼。为了证明自己的价值，这匹狼决定离开狼群独自出去闯荡。

在残酷的生存环境中，这匹狼得到了极度的历练，无论是身心还是意志，都已经不同以往。唯一不变的是，它始终相信自己会是一匹头狼。

一天，它依然像往常一样在草原上游荡时，遇到一群狼正在围攻一头野牛。那头野牛十分凶猛善战，围攻的狼群所受到的损失不小，眼看这头野牛就要冲出狼群的包围。这匹狼看到这种情景之后，长嚎一声，就像是离弦的利箭般朝野牛扑去，一口咬住了野牛的咽喉。那头野牛在挣扎了几下之后倒在了地上。 它的出现震惊了这群狼，并被它的勇敢所征服，它便自然而然地成为了这群狼的领袖。

这匹狼历经坎坷，几次都濒临死亡的边缘，但是因为信心不灭，它最终成为一匹优秀的头狼。

懦弱是人的天性，很多时候不是我们没有能力，而是我们不能相信自己。要知道“天生我材必有用”，每个人生于世上都是唯一的，都不会有副本，因此也都必须具有独立生存下去的能力。求人不求己，就是要有自信，你要知道，每个人都不是神仙，都会有这样那样的缺点，完美主义只是一种虚无缥缈的幻想，也许你所求的人还不如你自己。“没有比脚更长的路，没有比人更高的山。”无论遇到什么事情，只要具备足够的自信，坚定地走下去，你一定能够获得最后的胜利。

人生命运的选择，其紧要处往往取决于自己。各种归途与结果悬于一念！这个“念”，就是你的“观念”。要知道，生命没有高低，人生没有副本，任何时候都不要看轻自己。一个人，只有肯定自我价值，才不会吃亏，才能活得更精彩。

狼性故事分享篇二
《国信人性与狼性的故事》

国信：“狼性”与“人性”的故事

6000客户经理苦并快乐着

国信证券以43家营业部（包括收购前民安证券的17家营业网点）创造出占市场近4.4％的庞大交易份额，直逼行内三甲，被业内视为以少胜多的奇迹。

这家公司视经纪业务为基石，而基石中的“基石”，则是国信各家营业部合计6000多人的客户经理队伍。在深圳，你随便走进一家银行网点，几乎都能看到衣装整洁的国信客户经理。他们绝大多数不到30岁，也许没有很高的学历，他们用耐心和谦恭面对着一张张或冷或热的面孔，试图将你变成国信的顾客。就算你对这种推销不屑一顾，却不该心存轻蔑。这些年轻人的工作之艰辛、收入之优厚会吓你一跳。

坐在记者面前的王松根先生和王美小姐，来自泰然九路营业部，是这支队伍中的佼佼者。一个进入国信6年多了，一个大约4年，发展客户的资产总值分别为6亿多元和4亿多元。他们如此描述自己数年如一日的工作。

每天早上起床后，首先是浏览证券报刊，了解最新信息。然后就去银行网点进行日常营销工作，还要给自己的客户通过短信、邮件发送信息。收市后并不意味着就可以下班，到银行停止营业后也要继续工作，还要制作当日活动量报表上报所在营业部——统计当日接触了多少客户，有多少已经开户，工作中遇到哪些困难。而后，根据当日情况制定明天的工作计划，务求不要遗漏。每周要回营业部参加一到两次的区域营销会议，还要参加不定期培训，还要回访客户。这一通做下来，深夜十一点后回家早习以为常。

王松根说，“开户最火爆的时候，我一天拨打和接听几个小时的电话，联系过百个客户，现在每天也要联系五六十个客户。”熟悉的客户他不用存号码，一听声音就知道是谁。因为公司已建立CMR系统集中管理客户资料，他与手中的2300多客户沟通更为顺畅。

“行情越好越怕，常常没发觉自己忘记吃饭，一天下来就像散了架”，王美如此形容，由于每个周六自觉上班，自己感觉是睁开眼睛就是周一。让她自豪的是，四年来没有请过一天假。

客户经理身处银行并不意味着失去约束。如果所在的银行9点钟开业，他最迟不超过9点零五分就要到岗，否则可能受到责罚；如果西装革履却脚穿一双白袜子，也可能受到责罚；如果私下里给客户提供具体的股票买卖指导，更可能受到责罚……

对他们施以“隐形监督”的，是营业部从客户中聘任的12名督导员。客户经理根本不知每日见到数不清的面孔中，谁是那双眼睛。另外，营业部后台服务中心也会随机向客户了解他们的情况。一旦被扣分，就会遭遇惨重的经济损失。

毫无疑问，是激励而非责罚给了年轻人非凡的工作动力。客户经理依据自己发展客户的交易金额，按不同档级相应的比例来提取自己的收入。但这并非简单地提成，自己违反了任何一项规章制度，都会被扣分以至降档；这也不意味着拥有大量客户后就一劳永逸，更不意味着鼓动客户频繁交易就有丰厚回报。因为复杂的考核方法中，将客户增量作为最重要的参数，这才决定你在差别巨大的哪个档次来提佣。如果发展不来新客户，又流失掉老客户，就拿不到任何提成。

两位客户经理不愿意向记者透露自己2007年的薪酬，只是淡淡表示，所得对得起自己的拼搏血汗。而据记者了解，国信顶尖的客户经理，手中客户资产规模已近10亿元，年收入高达百万级别，或许能相当于

经营一般的小券商总裁的水平。由于具备一套严格、公平且复杂的，被客户经理称为“精细程度可以申请吉尼斯纪录”的考核方法，他们对自己收入的“公平性”很少生疑，认为到国信就像到了纽约，“你爱也好恨也罢，肯付出就有回报，就算离开也不要抱怨”。

曾在另一家券商任文员的王美表示，非常喜欢现在的这份工作，它最大的好处是给人巨大动力，奔得有目标，每时每刻都知道做什么能收获什么。她和王松根如今还兼任小区域经理，带带一些尚不成熟的营销员。

成功的客户经理对职业生涯也有深刻的思索。交流最后，王松根的一段话让记者感触甚深，“我知道从事的行业还难免靠天吃饭，只追求行情好的时候，会比别人过得更好，行情不好的时候也不会没有饭吃。我们很认可现行制度，只要管理层稳定、制度一贯，可以为此每天付出„25‟个小时。到了我只能挑100斤，但被要求挑120斤的时候，我会主动离开。但从行业的角度来看，我们渴求更高层次的职业规划，自己有时觉得未来不可控。不过，我们也深深地知道，国企可能有很多东西是无法突破和逾越的。”

2007年12月16日，一场独特的家庭聚会在深圳大剧院进行，王松根和王美与他们的一千多名同事，尽情宣泄歌声和欢呼声，这就是例行的“国信证券深圳营销中心超级靓声大赛”，如今举办到第三届。各区域客户经理舞动精心制作的标语和选手照片，气势不输“超女”。经纪事业部领导担任选秀评委，判词妙语连珠。

深圳营销中心原为专门开拓银证通业务的一个部门，去年已“落地”成为国信深圳泰然九路营业部。这家营业部的交易额，已占到沪深两市总交易额的近1％。

但走进这家营业部的时候，你会发现它有些像保险公司、信用卡中心、甚至像基金公司，却根本不像我们心目中的营业部。

2007年，中国券商是幸福的。大大小小的公司利润数倍、甚至数十倍增长，从业者薪酬直冲金字塔顶尖。为争夺保荐人，“转会费”已开高到数百万元。

如此繁荣意味着什么？不过是行业周期轮回峰顶，又上演“三年不开张，开张吃三年”，还是券商经过大乱大治，内核已变，借市场助力重归健康经营之轨道？是前者，兴衰依然天定；是后者，持续繁荣可期。

带着这些思索，记者以国信证券为“样本”，进行了长达两个月的专题采访。选择这家公司有几方面理由：其一，国信是目前行业内评级最高的两家AA级券商之一，去年获取73亿元的净利润，98％的净资产收益率冠居同业，高薪激励行内闻名。其二，业内对它的突飞猛进有着种种揣测，有人认为是捕捉住市场机会的“短期成功”，有人认为背后会有秘密，这是一家迟早会出问题的券商。其三，一位知名券商总裁慨叹，“如果说中信证券是头虎，看好什么就能直接吞下，国信就是只牙尖嘴利的狼，一口一口地拼抢市场。”记者想探个究竟。

采访过后，写下关于国信证券并不详尽的故事。透过点点滴滴可以感到，它正走在以机制创新为发展动力，而不停留在靠天吃饭的道路上。它尝试改换传统国企的官僚体制血液，打造一个吸引人才、结构灵活的新型企业。它最令人感兴趣之处，不是很有钱，是很有思想。无论它最终走向哪里，可能都是值得研究的案例。

“营业部”的定义在此颠覆

记者来到深圳金润大厦——国信泰然九路营业部所在地，到电梯口就听到抱怨声，因为总是被上八楼的国信客户经理，还有来开户的客户挤满。走进面积1400平米的营业部后，看不到行情大屏幕，看不到一个正在交易的股民。这是一个不做现场交易的营业部。

很难想像，就是它，如今客户总资产约600亿元，去年利润超过10亿元，抵得上一家中型券商；就是它，因庞大的交易额几乎日日登上股票交易龙虎榜，被股民称为“中国第一营业部”，为此专门向监管部门汇报自己的经营模式；就是它，一个月为客户发送资讯短信的通讯费用，与电信商杀价后竟然有四五十万元；也正是它，让外地证监局人士考察后如此评价——它正在书写中国证券经纪业务转型的历史。

营业部总经理张定军陪同记者一路参观下去：除开户柜台之外，市场部负责市场策略和产品设计，渠道部负责开发维护营销途径，销售部管理所有客户经理的日常工作，客户服务部门为客户答难解疑，高端客户部开发机构客户，还有合规部、技术部、人力资源部和综合部等支持部门。

最后则是金色阳光财富中心，负责100万资产之上客户的投资顾问服务。记者望进去，该中心的26名投资经理正通过可视电话，参与国信研究所的例行会议。

所有这些部门由170人组成，宛如一个庞大的“服务基地”。他们工作的核心，是让奔波在外的1100多客户经理将服务产品卖出去。

张定军介绍，迫于网点太少，国信从2000年战略性推进银证通业务，到2003年成立深圳营销中心整合管理。新部门一成立就立足按照专业化市场营销组织进行设计，完全采取行商方式，撑开传统营业部销售和服务半径。成立之初客户资产才10亿多点，在2004、2005年两年的熊市中，客户资产仍然增长到32亿、38亿。2006年行情好转后，开始爆发性增长。

“刚开始，我们搞价格营销，后来觉得这样下去会搞死，因为各家券商立刻跟进，许多还搞年费制，竞争相当惨烈。虽然我们的技术系统最完善，跟银行的合作最顺畅，但还成不了好的卖点。”

“银证通当时的特点就是资金安全、存取方便，但客户炒股票要是连安全性都没有，还要这个行业干嘛。这只能是辅助性的东西。”经过反思，他们认定经纪业务的卖点是服务，是品牌，而这一切又必须产品化，否则就谈不上销售

2005年3月，他们终于设计出 “金色阳光证券账户”，这种集多种交易方式和服务为一体的产品，获得了第二届深圳市金融创新奖，如今被誉为第一个经纪业务品牌产品。

这种产品按客户需求细分标准，以服务价值为标准进行佣金定价。最基础的“金通道”只提供交易通道，面对小额投资者；“金智慧”针对通道+资讯需求投资者，定位在10万资产以上客户，钻石金智慧则面向50－100万资产的客户；金锦囊则升级为帮助投资者决策，100万资产以上客户适用；最高端顾问服务是金典投资，适用于500万资产以上客户。产品价格体现在佣金上，越向上佣金标准越高。

银证通停掉之后，许多同行认为国信主打业务折损，悲观可期。总裁胡继之说，如果一单生意停掉经纪业务就不行了，只能说明过去成功靠的是运气。而国信营业部硬是顶住了冲击，还打破“客户越大佣金越低”的行业铁律，高佣金产品越卖越好。

据这家营业部统计，金智慧、金锦囊、金典客户的手续费占比如今达到40％。产品推出至今，已将营业部整体佣金费率提升了50％以上，客户流失率却从2.5％下降到1.3％。

如今，国信营销模式引来众多仿效者的围追堵截。你占领了银行，我就在门外的路边设点抢客；你不搞价格营销，我就靠极低佣金撕开一个口子。张定军感受到压力，但无意改变策略。“家电过时了需要降价，但金融服务的价格与成本挂钩，收费太低无法请到高端人才提高投资服务水平，客户终究对服务比对价格更敏感。”

“营销是一场没有终点的长跑，我们的理想是打造中国最优秀的证券营销团队。”国信客户经理们已不再局限于银行，更走到社区、会所、超市中去。这支团队的目标——客户有需要时，五分钟就能见到客户经理。与其他券商不同，这1100多客户经理都与营业部签订了正式合同，享受公司福利，并非其他券商时聚时散的经纪人。就连他们每人一整套的工作服，也是国信请专业设计定做，价格4000多元。

最后，张定军着重介绍了最近成立的合规部，它由若干法律专员和质量监督专员组成。“无论什么时候，合规和风控对于券商都是第一位的，我们赚取阳光利润”。

谈话完毕，已到晚上七点多。记者发现营业部竟比来时更热闹，原来两个区域客户经理又要召开每周例会。客户经理分为12个大区，大会议室只有一间，每天必须有两组排队，后一拨何时下班根本没准。

国信经纪事业部总裁陈革告诉记者，国信各家营业部地域不同，特点各异，但大模式上全线推行“营销＋服务”。目前已有逾6000多客户经理，待全部规范化之后将再度扩张。国信在深圳、广州、上海、南京、武汉和西安的营业部，都在当地券商中交易量最大。2007年，有十三四个营业部利润过亿元，其中包括在浙江义乌那样小城市的营业部。

这些营业部的故事，更处处彰显国信之“狼性”。义乌营业部为了打入银行网点，总经理带着客户经理踏遍城市和周边，硬把新车一年跑成旧车。南京营业部原从江阴迁入，白手起家，两年就营销成当地老大。证监会要求必须现场开户后，国信给营业部配置更多业务用车，忙不过来的营业部还雇上中巴接送客户，让竞争对手不得不效仿……

去年国信的经纪业务实现50亿元的利润，创出这样的神话，不但是经营模式对头，更在于早就精心设计出一套绩效考核制度，如今在牛市中效应爆发。

几年前，国信就将营业部定位为“独立的经济单元”，将营业部总经理定位为“准企业家”，明确界定其责任、权力、利益边界，使营业部总经理和员工都可以根据自己的贡献计算出自己的收入，前者结果分配，后者过程分配。这套制度威力巨大：从02年至07年，国信经纪业务市场排名由十位上升到第四位，市场占有率由1.61%上升至4.4%；收入与效益挂钩，营业部经理像江浙民营老板一样，精打细算压成本；有了阳光收入，员工心思“向善”挤走“向恶”，没了违规的念头。

国信董事长何如、总裁胡继之曾对营业部经理们说，希望你们有人赚得比我们多，此话已经兑现。这种行之有效的绩效考核模式，已向国信各业务部门推行。投资银行事业部率先发力，在业内掀起一场“圈地风暴”。

国信：“狼性”与“人性”的故事□本报记者 程胜 陈劲 深圳报道

2007年，中国券商是幸福的。大大小小的公司利润数倍、甚至数十倍增长，从业者薪酬直冲金字塔顶尖。为争夺保荐人，“转会费”已开高到数百万元。

如此繁荣意味着什么？不过是行业周期轮回峰顶，又上演“三年不开张，开张吃三年”，还是券商经过大乱大治，内核已变，借市场助力重归健康经营之轨道？是前者，兴衰依然天定；是后者，持续繁荣可期。

带着这些思索，记者以国信证券为“样本”，进行了长达两月的专题采访。选择这家公司有几方面理由：其一，国信是目前行业内评级最高的两家AA级券商之一，去年获取73亿元的净利润，98％的净资产收益率冠居同业，高薪激励行内闻名。其二，业内对它的突飞猛进有着种种揣测，有人认为是捕捉住市场机会的“短期成功”，有人认为背后会有秘密，这是一家迟早会出问题的券商。其三，一位知名券商总裁慨叹，“如果说中信证券是头虎，看好什么就能直接吞下，国信就是只牙尖嘴利的狼，一口一口地拼抢市场。”记者想探个究竟。

采访过后，写下关于国信证券并不详尽的故事。透过点点滴滴可以感到，它正走在以机制创新为发展动力，而不停留在靠天吃饭的道路上。它尝试改换传统国企的官僚体制血液，打造一个吸引人才、结构灵活的新型企业。它最令人感兴趣之处，不是很有钱，是很有思想。无论它最终走向哪里，可能都是值得研究的案例。

狼性故事分享篇三
《国信：狼性与人性的故事》

国信：“狼性”与“人性”的故事

6000客户经理

苦并快乐着

国信证券以43家营业部（包括收购前民安证券的17家营业网点）创造出占市场近4.4％的庞大交易份额，直逼行内三甲，被业内视为以少胜多的奇迹。

这家公司视经纪业务为基石，而基石中的“基石”，则是国信各家营业部合计6000多人的客户经理队伍。在深圳，你随便走进一家银行网点，几乎都能看到衣装整洁的国信客户经理。他们绝大多数不到30岁，也许没有很高的学历，他们用耐心和谦恭面对着一张张或冷或热的面孔，试图将你变成国信的顾客。就算你对这种推销不屑一顾，却不该心存轻蔑。这些年轻人的工作之艰辛、收入之优厚会吓你一跳。

坐在记者面前的王松根先生和王美小姐，来自泰然九路营业部，是这支队伍中的佼佼者。一个进入国信6年多了，一个大约4年，发展客户的资产总值分别为6亿多元和4亿多元。他们如此描述自己数年如一日的工作。

每天早上起床后，首先是浏览证券报刊，了解最新信息。然后就去银行网点进行日常营销工作，还要给自己的客户通过短信、邮件发送信息。收市后并不意味着就可以下班，到银行停止营业后也要继续工作，还要制作当日活动量报表上报所在营业部——统计当日接触了多少客户，有多少已经开户，工作中遇到哪些困难。而后，根据当日情况制定明天的工作计划，务求不要遗漏。每周要回营业部参加一到两次的区域营销会议，还要参加不定期培训，还要回访客户。这一通做下来，深夜十一点后回家早习以为常。

王松根说，“开户最火爆的时候，我一天拨打和接听几个小时的电话，联系过百个客户，现在每天也要联系五六十个客户。”熟悉的客户他不用存号码，一听声音就知道是谁。因为公司已建立CMR系统集中管理客户资料，他与手中的2300多客户沟通更为顺畅。

“行情越好越怕，常常没发觉自己忘记吃饭，一天下来就像散了架”，王美如此形容，由于每个周六自觉上班，自己感觉是睁开眼睛就是周一。让她自豪的是，四年来没有请过一天假。

客户经理身处银行并不意味着失去约束。如果所在的银行9点钟开业，他最迟不超过9点零五分就要到岗，否则可能受到责罚；如果西装革履却脚穿一双白袜子，也可能受到责罚；如果私下里给客户提供具体的股票买卖指导，更可能受到责罚……

对他们施以“隐形监督”的，是营业部从客户中聘任的12名督导员。客户经理根本不知每日见到数不清的面孔中，谁是那双眼睛。另外，营业部后台服务中心也会随机向客户了解他们的情况。一旦被扣分，就会遭遇惨重的经济损失。

毫无疑问，是激励而非责罚给了年轻人非凡的工作动力。客户经理依据自己发展客户的交易金额，按不同档级相应的比例来提取自己的收入。但这并非简单地提成，自己违反了任何一项规章制度，都会被扣分以至降档；这也不意味着拥有大量客户后就一劳永逸，更不意味着鼓动客户频繁交易就有丰厚回报。因为复杂的考核方法中，将客户增量作为最重要的参数，这才决定你在差别巨大的哪个档次来提佣。如果发展不来新客户，又流失掉老客户，就拿不到任何提成。

两位客户经理不愿意向记者透露自己2007年的薪酬，只是淡淡表示，所得对得起自己的拼搏血汗。而据记者了解，国信顶尖的客户经理，手中客户资产规模已近10亿元，年收入高达百万级别，或许能相当于经营一般的小券商总裁的水平。由于具备一套严格、公平且复杂的，被客户经理称为“精细程度可以申请吉尼斯纪录”的考核方法，他们对自己收入的“公平性”很少生疑，认为到国信就像到了纽约，“你爱也好恨也罢，肯付出就有回报，就算离开也不要抱怨”。

曾在另一家券商任文员的王美表示，非常喜欢现在的这份工作，它最大的好处是给人巨大动力，奔得有目标，每时每刻都知道做什么能收获什么。她和王松根如今还兼任小区域经理，带带一些尚不成熟的营销员。

成功的客户经理对职业生涯也有深刻的思索。交流最后，王松根的一段话让记者感触甚深，“我知道从事的行业还难免靠天吃饭，只追求行情好的时候，会比别人过得更好，行情

不好的时候也不会没有饭吃。我们很认可现行制度，只要管理层稳定、制度一贯，可以为此每天付出‘25’个小时。到了我只能挑100斤，但被要求挑120斤的时候，我会主动离开。但从行业的角度来看，我们渴求更高层次的职业规划，自己有时觉得未来不可控。不过，我们也深深地知道，国企可能有很多东西是无法突破和逾越的。”

2007年12月16日，一场独特的家庭聚会在深圳大剧院进行，王松根和王美与他们的一千多名同事，尽情宣泄歌声和欢呼声，这就是例行的“国信证券深圳营销中心超级靓声大赛”，如今举办到第三届。各区域客户经理舞动精心制作的标语和选手照片，气势不输“超女”。经纪事业部领导担任选秀评委，判词妙语连珠。

深圳营销中心原为专门开拓银证通业务的一个部门，去年已“落地”成为国信深圳泰然九路营业部。这家营业部的交易额，已占到沪深两市总交易额的近1％。

但走进这家营业部的时候，你会发现它有些像保险公司、信用卡中心、甚至像基金公司，却根本不像我们心目中的营业部。

2007年，中国券商是幸福的。大大小小的公司利润数倍、甚至数十倍增长，从业者薪酬直冲金字塔顶尖。为争夺保荐人，“转会费”已开高到数百万元。

如此繁荣意味着什么？不过是行业周期轮回峰顶，又上演“三年不开张，开张吃三年”，还是券商经过大乱大治，内核已变，借市场助力重归健康经营之轨道？是前者，兴衰依然天定；是后者，持续繁荣可期。

带着这些思索，记者以国信证券为“样本”，进行了长达两个月的专题采访。选择这家公司有几方面理由：其一，国信是目前行业内评级最高的两家AA级券商之一，去年获取73

亿元的净利润，98％的净资产收益率冠居同业，高薪激励行内闻名。其二，业内对它的突飞猛进有着种种揣测，有人认为是捕捉住市场机会的“短期成功”，有人认为背后会有秘密，这是一家迟早会出问题的券商。其三，一位知名券商总裁慨叹，“如果说中信证券是头虎，看好什么就能直接吞下，国信就是只牙尖嘴利的狼，一口一口地拼抢市场。”记者想探个究竟。

采访过后，写下关于国信证券并不详尽的故事。透过点点滴滴可以感到，它正走在以机制创新为发展动力，而不停留在靠天吃饭的道路上。它尝试改换传统国企的官僚体制血液，打造一个吸引人才、结构灵活的新型企业。它最令人感兴趣之处，不是很有钱，是很有思想。无论它最终走向哪里，可能都是值得研究的案例。

“营业部”的定义在此颠覆

记者来到深圳金润大厦——国信泰然九路营业部所在地，到电梯口就听到抱怨声，因为总是被上八楼的国信客户经理，还有来开户的客户挤满。走进面积1400平米的营业部后，看不到行情大屏幕，看不到一个正在交易的股民。这是一个不做现场交易的营业部。

很难想像，就是它，如今客户总资产约600亿元，去年利润超过10亿元，抵得上一家中型券商；就是它，因庞大的交易额几乎日日登上股票交易龙虎榜，被股民称为“中国第一营业部”，为此专门向监管部门汇报自己的经营模式；就是它，一个月为客户发送资讯短信的通讯费用，与电信商杀价后竟然有四五十万元；也正是它，让外地证监局人士考察后如此评价——它正在书写中国证券经纪业务转型的历史。

营业部总经理张定军陪同记者一路参观下去：除开户柜台之外，市场部负责市场策略和产品设计，渠道部负责开发维护营销途径，销售部管理所有客户经理的日常工作，客户服务

狼性故事分享篇四
《培训狼性》

打造卓越的狼性团队

第一章 高绩效团队呼唤狼性回归

一、一切都从认识狼开始

1、令人爱恨交织的狼！

2、提起狼为何有恐惧感？

视频：动物世界中真实的狼

二、高绩效团队为何呼唤狼性回归

1、体验式训练：拉帮结派

案例：羊为何会被狼吃掉？

2、缺乏狼性的团队特征

三、狼性团队的特征

1. 雄心壮志，目光敏锐，思路清晰

2. 勇于竞争，主动出击，先入为主

3. 超强自信，永不言败，坚忍不拔

4. 停止空谈，立即行动，百分执行

5. 专注目标，重视细节，绩效第一

6. 相互信任，协同作战，团队为王

第二章 狼性团队领导力和执行力再造

讨论：狼的团队执行力如此之高的根源为什么在于头狼的领导力

一、关于团队领导力的思考

1、项羽为何败在刘邦手里。

2、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色。

二、关于团队执行力的思考

1、执行不力是一个普遍现象！

2、执行为何不力？

3、孙武练兵故事的启示

4、打造超级领导力和执行力为何从管理层做起

三、管理者的领导力和执行力提升实效策略

1、建立和谐的团队建立文化

案例：海尔患绝症员工最后的心愿的启示。

2、确定普遍认同的团队目标

3、当好三种角色

? 领导是船长

案例：这是你的船

? 做好朋友

案例：韦尔奇一段话给我们的启示

? 当好教练

案例：某体校篮球教练的尴尬事

案例分析：马谡失街亭谁之过？

四、提升下属能力的有效方法

1. 知识培训和学习

2. 实战技能训练

3. 公开竞岗机制

4. 高效的绩效考核

5. 要知人善任

案例：刘邦为何是知人善任的典范

五、团队领导如何建立高效的沟通机制

案例：狼是如何进行有效沟通的

1. 管理者不能超级指挥，但可以越级沟通

2. 中国人性格分析与沟通策略（扬善于公堂，避过于暗室） 案例：刘备摔阿斗的故事

案例：宏基为何不打卡考勤？

案例：某企业戒烟的故事

3. 有效沟通十二大策略

故事分享：两个乞丐的故事、卖铅笔人的故事

情景模拟：赞美对方（5分钟时间，赞美同桌10条以上的优点） 集体讨论：赞扬的技巧对你有哪些启示？

情景模拟：掌握批评艺术

案例：少年科大生的成长故事

练习：对不起这是我的错

故事分享：消气

案例分析：韦尔奇的沟通艺术

故事分享：教授与强盗的故事

故事分享：演讲家读菜单的故事

六、团队领导者如何有效激励员工

1. 激励的目的

2. 激励的方式

3. 马斯洛需求理论

4. 高效的精神激励方法

案例：韦尔奇的激励人

七、团队领导者如何建立高效的授权体系

1. 权力意味着责任

2. 会授权是领导者的基本素质

案例分析：从诸葛亮的悲剧看有效授权

讨论：诸葛亮悲剧给我们的启发

3、高效的授权策略

? 责权利一体化

? 权力使用目的

? 权力的明确化

? 权力使用透明

? 有效过程监督

第三章 打造狼性团队精神

一、激情无限，超强自信

讨论：狼为何总是充满无限激情，超强自信？

1. 互动游戏：生命中的五样

2. 体验式训练：你要什么

3. 心灵冥想训练：找回真我

4. 体验式训练：你是谁？

二、强者心态，主动竞争

1、体验式训练：抢椅子

2、视频研讨：狼攻击熊

三、调适心态，适应变化

1、 图片资料：白纸微瑕、笑脸、数三角形、圆后猜图；

2、 故事：将军与勤务兵；

3、 故事：三个建筑工人

4、 视频：鹰的重生—感悟自我的原本

四、相互信任，亲如兄弟

1. 体验式训练：信任与不信任

2. 体验式训练：风中劲草

3. 故事：美女与小偷

五、永不言败，绝境求生

1、讨论：狼的成功机率有多高？

2、游戏：九点连线，寻找可能性

3、故事：爱迪生的成功

六、授狼以渔，专业专精

1. 视频：叠衣服

2. 故事：小孩要鱼杆

八、关注结果，重视过程

1. 情景模拟：买火车票

2. 看图说话：挖井

九、团队合作，众狼一心

1. 同起同落

2. 红黑游戏

3. 管理金字塔

十、担当责任，勇于付出

1. 体验式训练：领袖风采

2. 故事：老鼠偷油

3. 讨论：天下兴亡匹夫有责？

狼性故事分享篇五
《狼性团队》

狼性团队

狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。

狼的耐心总是令人惊奇，它们可以为一个目标耗费相当长的时间而丝毫不觉厌烦。

敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。

狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。

在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千辛万苦地生存下来。

狼群的凝聚力、团队精神和训练成为决定它们生死存亡的决定性因素。正因为此狼群很少真正受到其它动物的威胁。

狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。

⊙-合作：

狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。 西可是每个员工的家园，西可的事业是每一个西可人共同的事业。

⊙-团结：

狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。

⊙-耐力：

敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。

⊙-执著：

狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。

⊙-拼搏：

在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。

⊙-和谐共生：

为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。西可对内倡导团结互助，对外强调协同合作、和谐共生。

⊙忠诚：

狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答。

现在让我们来剖析一下“狼”的性格特点：

1、嗅觉敏捷：善于抓住任何的机会，瞬间出击！

2、强攻击性：崇尚进攻，进攻就是最好的防守！

3、团队协作：狼群是最讲究群体生存的，它们任何一次猎食都是分工合作，各司其职！

4、锁定目标：专注目标、坚守目标！

5、适者生存：通过自身与环境的竞争，不断淘汰队伍中的弱者，使强者得以生存下来！

6、永不放弃：虽然捕食的成功率不足10%，但它们决不会放弃，因为放弃意味着死亡！

7、纪律严明：狼群的纪律性是最严格的，所以它们的执行力也是最强的！

8、永不言败：忍耐与执著！坚信没有失败，只有暂时停止成功！

二、 狼的团队特征

（一） 同进同退，众狼一心

狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。没有结果战斗就不会停止。成功则共同分享胜利果实。失败则誓死相救，决不独自退却

而人类往往牺牲别人，成全自己，最后唇亡齿寒，自身也不保。

（二）面对失败与挫折，百折不挠

狼群也许算得上自然界中效率最高的狩猎机器，然而它们却有约90％的失败率。换句话说，狼群十次狩猎中只有一次是成功的。而这次狩猎对狼群的生存权为重要，为此，狼经常忍饥挨饿。

它们对此的反应不是无精打采、放弃努力或者自认败北。它们可不像人类那样垂头丧气或变成消沉的懦夫。狼群所做的就是再次投身于眼前的工作，它们继续运用经历了时间考验的技能再加上它们新近从暂时的挫折中学到的知识，深信成功最后定会到来。它们从不停止做那些微不足道的小事，每天奔波千万里寻找猎物，留神所有的蛛丝马迹。

（三）内部沟通，充分彻底

狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。

如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交流技能，我们能避免多少暴力、误解和失败？！

（四） 授狼以渔：组织对个体的培养。

狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。 严格淘汰技能落后的狼，以保护种群的进化。这与有的企业对某些人姑息迁就甚至养虎成患恰恰相反。

（五）知己知彼：

狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少

失误。

狼性团队：像狼一样思考和生活

合作制胜：真正的团队精神

顽强和坚韧：团队的风骨

群狼战术：决定团队的命运

狼 的 十 大 处 世 哲 学

一、卧薪尝胆：狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。

二、众狼一心：狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。

三、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。

四、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。

五、同进同退：狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。

六、表里如一：狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物，而某些自认为是善良的动物却总在酒店饭庄里做一些不是“太善良”的事。

七、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。

八、狼亦钟情：公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。而不像某些自诩为“唯一有感情”的动物，在妻子怀孕后，在外花天酒地。所以狼很不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺！因为这不公平！！

九、授狼以渔：狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。

十、自由可贵：狼不会为了嗟来之食而不顾尊严的向主人摇头晃尾。因为狼知道，决不可有傲气，但不可无傲骨，所以狼有时也会独自哼哼自由歌。

⊙合作：

狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。

⊙团结：

狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它

们总能依靠团体的力量去完成。

⊙耐力：

敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。

⊙执著：

狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。

⊙拼搏：

在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。

⊙和谐共生：

为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。

狼性故事分享篇六
《《狼性》小说阅读》

狼性故事分享篇七
《狼性管理》

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