用邮政从广州寄东西到云南多少钱一公斤

导读：　用邮政从广州寄东西到云南多少钱一公斤篇一《广州邮政网点列表》 ...

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用邮政从广州寄东西到云南多少钱一公斤篇一
《广州邮政网点列表》

沙河邮局 87736795 先烈东路304号

石牌邮局 87560356 中山大道82-84号

体育东邮局 87591056 体育东路7号

骏源邮局 38188050 天河东路155号骏源大厦首层

瘦狗岭邮所 38811337 天寿路沾益直街19号之二(珠江水利委员会门口)

燕岭(塘)邮所 87709777 燕兴路120号(广汕公路口燕岭大厦旁)

东圃邮所 82307750 东圃二马路62号

员村邮所 85525332 员村新街14号地下

通信设备厂邮所 85549655 中山大道139号5楼之一首层(通信设备厂旁)

龙洞邮所 87031779 广州市龙洞镇（广汕公路口）

金贵邮所 87703701 广园东路金贵东街1号201号

红英岗邮所 85230350 沙河广汕公路红英岗粤垦路198号

金田花苑邮所 87509949 天河北天润路8号

民族学院邮所 85549722-565 中山大道中广东技术师范学院内

东莞庄邮所 87536210 东莞庄路39号30幢2单元首层

伍仙桥邮所 87641542 沙河伍仙桥109号

军体院邮所 85145391 禺东西路15号大院66栋(军体院内)

广工大邮所 87033883 龙洞派安路广东工业大学龙洞校区内

岭南邮所 82373572 东圃小新塘岭南工商专修学院园艺场商业街

五山邮局 85281316 华南农业大学茶山住宅区9栋首层

陶育路邮所 38897463 广州市陶育路君紫大街18－24号

天河南邮局 广州市天河南二路6、8号建丰大厦

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邮 局 (邮 所) 电 话 地 址

中山大道东邮局 82272619 中山大道东500号

夏港邮局 83310977 开发区夏港大道

文冲邮所 82380038 广新路615号(文冲街宿舍区)

南岗邮所 82232017 南岗镇政府旁

石化邮所 82390994 石化路168号

长洲邮所 82201600 长洲金洲北路42号

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越 秀 区 邮 局 (邮 所) 电 话 地 址

广大路邮局 83194781 广大路37号

流花邮局 86678150 环市西151号

中山六路邮局 81304263 中山六路241-243号

南关邮所 83295315 八旗二马路48号航远大厦首层

站南邮局 86699286 站南路2号

北京路邮所 83333983 北京路284号

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荔 湾 区 邮 局 (邮 所) 电 话 地 址

西堤邮局 81918776 西堤二马路24号

第十甫邮局 81380676 十甫路76号

长堤邮局 81918517 长堤大马路272号

环市西邮局 81955521 环市西2号

彩虹邮局 81071212 广州市西华路139号

多宝路邮所 81814567 多宝路76-78号

大新路邮所 81874875 大新路192号

沙面邮所 81876079 沙面三街5号

和平北邮所 81944287 园岗路和平街5号102

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海 珠 区 邮 局 (邮 所) 电 话 地 址

江南大道邮局 84256873 江南大道北69号

赤岗邮局 84209974 新港中路533号

昌岗邮局 84080534 昌岗东路274号

沙园邮局 84128480 沙园大街19号地下

江南西邮局 84420033 江南西路94号

南华中邮所 84447073 南华中路247号

中山大学邮所 84036588 广州市中山大学内西北区518号之一

鹭江邮所 84451097 新港西路169号

新洲邮所 34090477 新港东路103号

广东商学院邮所 84096561 广州市赤沙路21号

穗花邮所 84258136 广州市江南大道中穗花新村4巷5号

沥滘邮所 84175240 沥滘大道北2号

南石头邮所 84356988 工业大道广纸路18号

敦和路邮所 84288197 广州市敦和路268号首层

聚德中路邮所 84173004 广州市聚德中路71、73、81、89号

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芳 村 区 邮 局 (邮 所) 电 话 地 址

陆居路邮局 81891924 芳村大道中250号

鹤洞邮所 81596047 鹤洞路社岗1号

芳村大道东邮所 81892267 广州市芳村大道东163、165、167号

芳村大道西邮所 81569620 芳村大道西301号

金道花苑邮所 81504142 金道花苑金光大街18-20号

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东 山 区 东湖西邮局 83780051 广州市东湖西路19号

越秀北邮局 83330742 广州市德政北路东兴顺D10

署前路邮局 87763329 署前路29号

淘金邮局 83571583 淘金北路正平中街5号地下

华乐邮所 83875196 先烈南路青龙新村65号

五羊邨邮局 87363379 广州市五羊邨寺右北一街三巷2号

明月邮所 87381874 明月二路24号

麓景邮所 83506303 麓景路99号

中山一路邮所 87300435 中山一路53号之7二楼

水荫路邮所 87786477 水荫直街西五巷2号102

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白 云 区 邮 局 (邮 所) 电 话 地 址

三元里邮局 86599432 广州市白云区三元里走马岗路13号厂内自编号1、2栋

江高邮局 86601067 江高镇江同路116号

新市邮局 86549752 新市新街18号

同和邮局 87798358 同和镇

桂花邮所 86231592 桂花岗桂花路2号

黄婆洞邮所 86627595-8741 广州外语外贸大学内

嘉禾邮所 86093381 新市镇嘉禾墟大马路

广园中邮所 86558073 广州市广园中路227号

梅花园邮所 87796946 同和镇梅花园梅苑大厦首层

人和邮所 86452970 人和镇人和大马路12号

神山邮所 8606116 神山镇神山大道西65号

石井邮所 86628621 石井镇石沙路10号之107

广园东邮所 87744495 广园东路1824号

太和邮所 87429162 太和镇太和中路140号

机场路邮所 86348736 广州市三元里乐嘉路96号

黄石花园邮所 86643346 广州市新市黄石花园路壹区1－2栋西梯101、104

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番 禺 区 邮 局 (邮 所) 电 话 地 址

大南邮局 84826688 市桥镇大南路51号

北城邮局 84803222 市前镇繁华路15号

沙头邮局 84878881 市前镇捷进二路16号

钟村邮局 84770284 钟村镇毓秀东路10号

大石城西 84783287 大石镇城西路

南村 84768588 南村镇南山大路4号

新造 84726230 新造镇兴华路43号

用邮政从广州寄东西到云南多少钱一公斤篇二
《邮政广州市网点》

广州市沙河邮政网点 广州市先烈东路304号 510500 020-87736795

广州市石牌邮政网点 广州市中山大道82-84号 510630 020-87560356

广州市中山大道东邮政网点 广州市中山大道东500号 510700 020-88504600

广州市经济技术开发区邮政网点 广州市开发区夏港大道 510730 020-82210977

广州市五山邮政网点 广州市华南农业大学茶山住宿区9栋首层 510640 020-85281316 广州市体育东路邮政网点 广州市体育东路7号 510620 020-87591067

广州市天河南邮政网点 广州市天河南二路6、8号建丰大厦 510620 020-87580929 广州市骏源邮政网点 广州市天河东路155号骏源大夏首层 510000 020-38188050 广州市瘦狗岭邮政网点 广州市天寿路沾溢直街136号首层 510610 020-38811337 广州市燕塘广场邮政网点 广州市燕兴路120号 510507 020-87201233

广州市东圃邮政网点 广州市东圃二马路62号 510660 020-82307750

广州市员村邮政网点 广州市员村新街14号地下 510655 020-85525332

广州市文冲邮政网点 广州市广新路615号 510725 020-88155919

广州市南岗邮政网点 广州市南岗镇政府旁 510760 020-82232017

广州市通信设备厂邮政网点 广州市中山大道139号35栋地下 510630 020-85687655 广州市石化邮政网点 广州市石化路168号 510725 020-82491623

广州市龙洞邮政网点 广州市龙洞镇（广汕公路口） 510520 020-87031779

广州市金贵邮政网点 广州市金贵东街1号201 510500 020-37226701

广州市红英岗邮政网点 广州市沙河红英岗广东农工商管理干部学院门口 510507 020-85230350

广州市天寿路邮政网点 广州市天河北天寿路 510635 020-38492625

广州市广东职业技术师范学院邮政网点 广州市广东职业技术师范学院内 510630 020-85515987

广州市东莞庄邮政网点 广州市东莞庄路39号30幢2单元首层 510640 020-87237123 广州市鱼珠邮政网点 广州市黄埔大道东路933号首层1、2号铺 510700 020-88155995 广州市旭丽邮政网点 广州市天河区东圃科技园一横路旭丽电子公司KD3 510663 020-82210977

广州市员村西街邮政网点 广州市天河区员村西街1号大院A幢首层04号 510655 020-87565352

广州市沙东邮政网点 广州市天平架兴华路38号之8 510500 020-87721791

广州市伍仙桥邮政网点 广州市沙河伍仙桥109号 510075 020-87643571

广州市军体院邮政网点 广州市沙河禺东西路15号大院66栋 510500 020-61645372

广州市工业大学邮政网点 广州市龙洞派安路广东工业大学龙洞校区 510650 020-87083711

广州市棠德花苑邮政网点 广州市棠下棠德花苑小区邮电综合楼首层 510665 020-85650576

广州市有色金属研究院邮政网点 广州市五山长 510650 020-85231729-6318

广州市江南大道邮政网点 广州市江南大道北69号 510220 020-84447676

广州市陆居路邮政网点 广州市芳村大道中250号 510370 020-81891920

广州市赤岗邮政网点 广州市新港中路533号 510310 020-84219545

广州市昌岗路邮政网点 广州市昌岗东路274号 510260 020-84016039

广州市沙园邮政网点 广州市沙园大街19号地下 510250 020-84128480

广州市江南西路邮政网点 广州市江南西路94号 510240 020-84420033

广州市宝岗大道邮政网点 广州市宝岗大道287号 510235 020-34017301

广州市中大邮政网点 广州市中山大学内西北区518号 510275 020-84036588

广州市鹭江邮政网点 广州市新港西路184号6-7铺 510300 020-84451097 广州市新洲邮政网点 广州市新港东路103号 510335 020-34090477 广州市广东商学院邮政网点 广州市赤沙路21号 510310 020-84096561 广州市鹤洞路邮政网点 广州市鹤园广中公路56号首层 510380 020-81540553

广州市芳村大道东邮政网点 广州市芳村大道东163、165、167号 510370 020-81892267 广州市芳村大道西邮政网点 广州市芳村大道西301号 510360 020-81552620

广州市穗花邮政网点 广州市江南大道中穗花新村4巷5号 510245 020-84258136 广州市沥 广州市沥窖大道北四号 510290 020-84175340

广州市南天商业城邮政网点 广州大道南洛溪大桥北南天商业城第17座第5A商铺 510290 020-34233066

广州市海联路邮政网点 广州市海联路175-177首层 510260 020-34280294

广州市南石头邮政网点 广州市工业大道广纸路18号 510280 020-84129319

广州市敦和路邮政网点 广州市敦和路268号首层 510330 020-84288197

广州市西堤邮政网点 广州市西堤二马路24号 510130 020-81291776

广州市广大路邮政网点 广州市广大路37号 510030 020-83334774

广州市流花邮政网点 广州市环市西151号 510010 020-86662675

广州市第十甫路邮政网点 广州市第十甫路76号 510140 020-81395699

广州市中山六路邮政网点 广州市中山六路241－243号 510180 020-81301675 广州市长堤邮政网点 广州市长堤路272号 510120 020-81323557

广州市环市西路邮政网点 广州市环市西路2号 510160 020-81945797

广州市彩虹邮政网点 广州市西华路139号 510170 020-81094358 广州市多宝路邮局邮政网点 广州市多宝路76－78号 510150 020-81393426 广州市站南路邮政网点 广州市站南路2号 510010 020-86662675 广州市富力半岛邮政网点 广州市增槎路21号河畔街46号 510175 020-81943824

广州市三元里邮政网点 广州市白云区三元里走马岗路13号厂内自编号1、2栋 510400 020-86599432

广州市江高邮政网点 广州市江同路116号 510450 020-86601067

广州市新市邮政网点 广州市新市新街18号 510410 020-36635332

广州市同和邮政网点 广州市同和镇中路127号 510515 020-37378358

广州市桂花路邮政网点 广州市桂花路2号 510405 020-86231592

广州市黄婆洞邮政网点 广州市黄婆洞广州外语外贸学院内 510420 020-36209687 广州市嘉禾邮政网点 广州市新市镇嘉禾墟 510440 020-86093381

广州市广园中路邮政网点 广州市广园中路227号 510405 020-86558073

广州市梅花园邮政网点 广州市梅花园梅苑大厦首层 510510 020-37290946

广州市人和邮政网点 广州市人和大马路12号 510470 020-86452970

广州市神山邮政网点 广州神山大道西65号 510460 020-86060116

广州市石井邮政网点 广州市石井石沙路10号 510430 020-86418621

广州市太和邮政网点 广州市太和镇珊景横路太和苑综合楼首层 510540 020-87429162 广州市机场路邮政网点 广州市三元里乐嘉路96号 510405 020-86348736

广州市黄石花园邮政网点 广州市新市黄石花园路壹区1－2栋西梯101、104 510430 020-86295346

广州市金德苑邮政网点 广州市同德围金德苑明德一街59号 510450 020-86487911 广州市东湖西路邮政网点 广州市东湖西路19号 510100 020-83795421

广州市越秀北路邮政网点 广州市德政北路东兴顺D10铺 510055 020-87300306

广州市署前路邮政网点 广州市署前路29号 510080 020-87763329 广州市淘金北路邮政网点 广州市淘金北路正平中街5号地下 510095 020-83571563 广州市华乐路邮政网点 广州市先烈南路青龙新村65号 510060 020-87752151 广州市五羊 广州市五羊村寺右北一街三巷2号 510600 020-87376642

广州市明月邮政网点 广州市明月二路24号 510600 020-87382730

广州市麓景路邮政网点 广州市麓景路99号 510910 020-83506303

广州市中山一路邮政网点 广州市中山一马路53号之7 510600 020-87328435

广州市荣华南邮政网点 广州市东华西路荣华南1号 510045 020-87300306

广州市水荫邮政网点 广州市水荫路水荫直街西五巷二号地下 510075 020-87786477 广州市较场西邮政网点 广州市较场西路19号 510055 020-83839603

广州市广州大道北邮政网点 广州市广州大道北2001号 510080 020-37370057

广州市江南邮政网点 广州市江南大道中140号 510240 020-83610326

广州市白丫岗邮政网点 广州市广花五路白丫岗1号 510160 020-86661176

广州市志城大道邮政网点 广州市开发区志城大道301号 510070 020-82211234 广州市天河长邮政网点 广州市天河路525号 510630 020-87507215

广州市人民中邮政网点 广州市人民中路248号 510120 020-33366611

广州市客村邮政网点 广州大道南356、358、360号 510300 020-84296811

广州市新民路邮政网点 广州市新民路2号 510030 020-83352020

广州市东湖邮政网点 广州市东湖西路63号 510100 020-83790928

广州市陵园西邮政网点 广州市陵园西路1号之一 510055 020-83839020

花都区

广州市新华公园前路邮政网点 广州市花都区新华镇公园前路14号 510800 020-86805433 广州市永发邮政网点 广州市花都区新华镇建设北路海关西街1号 510811 020-36881103 广州市推广邮政网点 广州市花都区花东镇推广圩富民路8号 510890 020-86761166 广州市旗岭邮政网点 广州市花都区芙蓉镇旗岭大街 510860 020-86854288

广州市狮岭邮政网点 广州市花都区狮岭镇东升路47号 510850 020-86845223

广州市赤坭邮政网点 广州市花都区赤坭镇华贵路34号 510830 020-86841328

广州市炭步邮政网点 广州市花都区炭步镇宝珠路39号 510820 020-86843228

广州市梯面邮政网点 广州市花都区梯面镇埔 510870 020-86851568

广州市商业大道东邮政网点 广州市花都区商业大道95号 510810 020-36831633 广州市两龙邮政网点 广州市花都区花山镇两龙南街11号 510880 020-86848388 从化市

从化市邮政局邮政网点 从化市建设路2号 510900 020-87925268

从化市河东邮政网点 从化市江埔镇河东南路74号 510920 020-87988908

从化市太平场邮政网点 从化市太平镇开发区回归路 510990 020-87811838

从化市棋杆邮政网点 从化市棋杆镇钻石大道东14号 510935 020-87861777

从化市鳌头邮政网点 从化市鳌头镇前进中路105号 510940 020-87876888

从化市温泉邮政网点 从化市温泉河东南路 510970 020-87836368

从化市良口邮政网点 从化市良口镇新城路33号 510960 020-87851388

增城市

增城市邮政局邮政网点 增城市荔城镇岗前西路35号 511320 020-82631114

增城市荔城镇邮政网点 增城市荔城镇中山路59号 511300 020-82757676

增城市新塘邮政网点 增城市新塘镇宏达北路2号 511340 020-82766828

增城市仙村邮政网点 增城市仙村镇仙村一马路16号 511335 020-82935494

增城市石滩邮政网点 增城市朱村邮政网点 增城市三江邮政网点 增城市正果邮政网点 增城市石滩镇红荔路28号 511330 020-82923452 增城市朱村镇平安路3--4号 511370 020-82854384 增城市三江镇建设路72号 511325 020-82915209 增城市正果镇正桥路13号首层 511390 020-28211092

增城市派潭邮政网点 增城市派潭镇群津路79号 511385 020-82821122

增城市中新邮政网点 增城市中新镇风光路236号 511365 020-82866143

增城市福和邮政网点 增城市福和镇坪中公路边 511375 020-82831196

增城市小楼邮政网点 增城市小楼镇仙园路1号 511396 020-82841236

增城市永和邮政网点 增城市永和镇永平街34号 511356 020-82971173

增城市宁西邮政网点 增城市宁西镇太和路90号 511358 020-82961206

增城市镇龙邮政网点 增城市镇龙镇柯岭路3号 511363 020-83876222

增城市沙埔邮政网点 增城市沙埔镇桥南路10号 511338 020-82951297

增城市光明路邮政网点 增城市荔城镇光明路38号 511318 020-82749401

增城市东湖邮政网点 增城市荔城镇东山路29号 511316 020-82749401

增城市江龙邮政网点 增城市沙庄街江龙大道12号 511328 020-82915974

增城市沙村邮政网点 增城市新塘沙村商业街4号 511341 020-82701898

增城市石仔岭邮政网点 增城市新塘卫山区群星西路北49号首层 511348 020-82709929 番禺区

广州市大南邮政网点 广州市番禺区大南路59号 511400 020-84826688

广州市北城邮政网点 广州市番禺区桥繁华路36号 511400 020-84803222

广州市沙头邮政网点 广州市番禺区市桥捷进二路16号 511400 020-84877666 广州市钟村邮政网点 广州市番禺区钟村镇毓秀东路10号 511495 020-84718185 广州市大石城西邮政网点 广州市番禺区大石镇朝阳西路112号 511430 020-84784628 广州市南村邮政网点 广州市番禺区南村镇南山大路4号 511442 020-84760083 广州市新造邮政网点 广州市番禺区新造镇兴华路43号 511436 020-84728628

广州市化龙邮政网点 广州市番禺区化龙镇石化公路草堂路段25号 511434 020-84754123 广州市石基邮政网点 广州市番禺区石基镇荔新大道15号 511450 020-84856404 广州市石楼邮政网点 广州市番禺区石楼镇人民路一号 511443 020-84842298

广州市莲花山邮政网点 广州市番禺区莲花山镇西门中路7号 511440 020-84863683 广州市大岗邮政网点 广州市番禺区大岗镇人民路195号 511470 020-84936805 广州市南沙邮政网点 广州市番禺区南沙开发区 511458 020-84987280

广州市万顷沙邮政网点 广州市番禺区万顷沙新兴路96号 511462 020-84946138 广州市新垦邮政网点 广州市番禺区新垦镇新垦大道94号 511464 020-84955203 广州市东涌吉祥邮政网点 广州市番禺区东涌镇吉祥东路1号 511453 020-84906113 广州市黄阁邮政网点 广州市番禺区黄阁镇黄梅路32号 511455 020-84971201

广州市横沥邮政网点 广州市番禺区横沥镇兆丰路17号 511455 020-84962111

广州市灵山邮政网点 广州市番禺区灵山镇金灵南路1号 511473 020-84936200 广州市鱼窝头邮政网点 广州市番禺区鱼窝头镇同康路30号 511475 020-84912866 广州市榄核邮政网点 广州市番禺区榄核镇镇南路5号 511480 020-84929678

广州市大石洛溪邮政网点 广州市番禺区洛溪新城吉祥北路145号 511430 020-84588000 广州市金洲邮政网点 广州市番禺区南沙金洲裕兴花园金洲大酒店地下 511458 020-84986286

广州市钟村祈福邮政网点 广州市番禺区钟村镇祈福新村79号铺 511483 020-84712666

广州市沙湾邮政网点 广州市番禺区沙湾镇大巷涌路30号 511483 020-84736236

广州市东城邮政网点 广州市番禺区市桥德兴路170号 511400 020-84626660 广州市大石朝阳邮政网点 广州市番禺区大石镇朝阳东路295号 511430 020-84788378 广州市潭洲邮政网点 广州市番禺区大岗镇潭洲潭大公路7号 511470 020-84931447 广州市南郊邮政网点 广州市番禺区市桥镇桥南路南郊综合商场第6、7号铺 511400 020-84736889

广州市西区邮政网点 广州市番禺区市桥镇解放路191、193号 511400 020-84602536 广州市东涌东兴邮政网点 广州市番禺区东涌镇东兴一路11号 511453 020-84906093

广州市谷围新村邮政网点 广州市番禺区新造镇大学城谷围新村商业街38号 511436 020-84760092

天河区

省邮政储汇局营业部 广州体育西路1—3号首层 510620 020-38186823

省邮政储汇局营业部1 广州体育西路1—3号首层 510620 020-38186823

用邮政从广州寄东西到云南多少钱一公斤篇三
《广州邮政物流投标书》

广州邮政物流投标书

一、公司介绍

中国邮政物流是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商，关注社会行业的各类寄递需求，向协议客户提供个性化服务，实行批量交寄、预约投递、上门签收，投递过程短信通知。物流包裹由各省市邮政公司（地市邮政局）进行收寄分发处理，配送范围覆盖全国各地，能够送往乡镇和农村地区。

二、产品优势

（一）全国无死角覆盖，邮件处理能力强

全国范围派送无死角，通达全国任一地区，包括偏远乡镇、农村，一线城市/省会城市的同城派送和农村、偏远地区的派送能力业内最强。全国201个邮件处理中心，覆盖2300个县级城市。邮路2万条，投递局4万个，投递人员多达14万人，其中，广州邮政专业投递队伍3000余人。

（二）配套资源充足，物流方案完备

仓储覆盖全国，吞吐量全国第一，提供仓储物流一体化服务。基于我公司覆盖全国的航空、陆运网络，丰富的仓储配送服务经验，先进的信息技术平台，完善的品质保障体系和持续改进措施，为客户提供综合物流解决方案。借助于强大的资源管控能力和丰富的行业服务经验，以最合理的成本，满足客户不断变化的供应链需求，帮助客户创造价值。

（三）邮件处理全年无休，保证运输投递时限

集中处理场地全年365天无休，每日实行大夜班不间断作业，当天揽收进口的邮件可以当天处理发运出口。每日通过多个频次专趟发运邮件，提供“夜揽”服务，保证邮件及时揽收。

（四）专职客服跟踪咨询，邮件数据反馈及时

设立专职QQ客服、11185呼叫中心，客户疑难问题在线沟通，实时反馈邮件情况。通过邮件查询平台，客户可实时跟踪邮件信息，清楚了解物流情况。邮件寄递全程3次电话/短信提醒，为成功投递邮件提供多一份保障。

三、特色服务

（一）提供邮件封装打印、数据对接服务

为客户提供现场封装打印一条龙服务，高效快速地封发邮件。同时，提供商家数据对接工作，24小时内通过电话或上门方式协助解决。

（二）提供邮件保险服务

为客户提供邮件保险服务，客户可选用定额保险费对邮件进行投保。同时，广州邮政物流提供快速理赔，邮件在寄递过程中发生丢失、损毁、短少的，但实际损失进行赔偿。

（三）提供融资借贷等金融服务

为客户提供融资借贷等金融服务，与邮政储蓄银行合作，实施存货质押、仓单质押等多种资金融通方式的监管，解决企业资金转困难，共同为客户提供资金流、物流、信息流三流合一的高效物流服务。

四、服务价格 （需补充）

广州市邮政局会展支局 2013年12月29日

用邮政从广州寄东西到云南多少钱一公斤篇四
《浅谈广州邮政交通违章文书处理信息系统》

用邮政从广州寄东西到云南多少钱一公斤篇五
《广州市邮政速递物流公司客户投诉处理办法》

2附件：

广州市邮政速递物流公司客户投诉处理办法

为加快客户投诉处理的响应速度和规范投诉处理操作，进一步做好邮政客户服务工作，现按照市局《关于印发广州邮政客户投诉处理工作实施细则的通知》（穗邮政【2009】297号）的相关工作要求，特制定本办法。

一、适用范围：各区（市）分公司、快件监管中心、同城速递中心、电子商务中心、客户服务中心

二、启动时间： 2009年12月1日 三、工作职责

（一）管理部门（公司网运和质量监控部）：负责公司速递物流客户投诉监督管理、投诉处理指导协调和有理由投诉整改分析等工作。 （二）接入部门（客户服务中心）：负责速递物流客户投诉的接入、转发、跟进处理情况、接收回复、回访闭环、有理由投诉初步界定、统计分析、档案归集送缴等工作。

（三）处理部门（各（区）市分公司、快件监管中心、同城速递中心、电子商务中心）：负责速递物流客户投诉的接入、核查、联系客户处理、回复处理情况、有理由投诉整改分析、档案归集送缴等工作。

四、基本规定 （一）投诉的分类

客户投诉全部经由投诉闭环系统（三来处理系统）下发，根据投

诉来源和接入渠道，按接入单位进行分类，《投诉受理单》上会注明分类标识，以便处理单位识别急轻缓重和统计分析。

（二）投诉的定义 1、投诉

客户在办理速递业务或在接受服务的过程中，通过各种途径反映其对产品或服务的不满、抱怨、责备及要追究责任的，即为客户投诉。

2、投诉升级

客户向我局属下服务单位投诉后，因对处理方式、处理结果等不满意，将问题继续向上级单位或社会监管机构反映，导致投诉问题扩大或激化的。

3、重复投诉

客户向我局属下服务单位投诉后，因对处理单位未能按其要求及时处理回复，或对回复的处理结果不满意等，导致客户对已受理或已

答复的问题进行再次或多次投诉。

4、重大、紧急投诉

（1）客户表示将向政府及上级监管机构（12315、12305、12345、信访局、省公司、集团公司等）投诉、报警、新闻媒体介入、通过法律途径解决或上访上级单位的；

（2） 投诉内容涉及面广，有地区性、群众性影响的，有群体上访

倾向的；

（3） 市局级大客户的投诉； （4） 重要及敏感客户的投诉；

（5） 投诉人严重不满、强烈要求立即答复；

（6） 投诉内容事态紧急（如证照或贵重物品邮件延误损失等），必须立即查究解决的；

（7） 同一时间或短期内多名客户投诉同类问题的。 5、有理由投诉

（1）经调查，确认客户投诉情况属实，且投诉问题属我方过错或责任的，为有理由投诉。

（2）经调查，非被投诉单位过错或责任，但该单位不配合处理、延误处理时机等导致投诉升级等不良影响的，为有理由投诉。

（三）投诉处理的时限

1、各处理单位每天（含周六、日）8：30至18：30期间内每隔20分钟登录投诉闭环系统接收投诉受理单（紧急投诉除外）；

2、客户服务中心应在接责任单位有效答复后，一般投诉在24小时内回访客户、外部投诉在2小时内回访客户。

（四）投诉处理流程 （一）流程图

（二）流程图解

1、投诉接入：上级部门转来和客户投诉统一由客户服务中心接入；

2、投诉转发：客户服务中心根据客户投诉内容判别处理单位，在规定时限内转发责任单位进行处理；

3、投诉处理：责任单位接投诉受理单后，根据客户投诉内容核查情况，并联系客户解释和处理；

4、投诉答复：责任单位在规定时限内将核查情况和处理结果录

用邮政从广州寄东西到云南多少钱一公斤篇六
《广东省邮政速递物流有限公司广州市分公司信息平台题库题目》

用邮政从广州寄东西到云南多少钱一公斤篇七
《广州邮政投递局(报刊发行局)2011年半年工作座谈会参阅材料》

广州邮政投递局（报刊发行局）2011年半年工作座谈会参阅材料之一

在广州邮政投递局（报刊发行局）2011年半年工作座谈会上的讲话

（讨论稿）

张明军 局长

2011年7月25日

同志们：

今天我们召开广州邮政投递局2011年半年工作座谈会。会议的目的是，传达贯彻2011年广州邮政半年工作座谈会会议精神，并对下阶段各项工作进行探讨和部署。回顾上半年，在市局的正确领导和大力支持下，投递局（报刊发行局）全面贯彻落实各项方针政策，紧紧围绕提高质效和转型升级两大中心任务，以服务民生和服务员工为基本立足点，解放思想，坚定信心，较好完成了上半年各项工作任务。下面，我就市局2011年半年工作会议精神，结合我局自身实际对上半年工作做简要总结并就下半年乃至今后一段时期的工作提几点意见。

上半年工作总体情况：

第一，实现上半年报刊专业收入过半。上半年，投发局累计完成业务收入1866.85万元，完成进度达51.46%，同比增长20.82%，报刊专业收入为3305.8万元，进度50.01%，实现了时间过半，任务过半的任务计划。

第二、报刊经营有序开展。截至6月，全市累计完成业务收入3305.8万元，其中订阅收入3171.39万元，零售收入22.8万元，批销收入1.64万元，其他收入109.97万元，总体完成年度计划50.01%，同比增长10.61%。

第三，广告函件业务实现突破。截至6月，成功开发YOYO快讯（含特刊）4单，收入达 18.27万元；直投业务183单，收入达60.75万元；同心圆业务共16单，收入达7.38万元。

第四，服务质量稳中有升。上半年，全局受理11185“三来”13647宗，

同比下降22.54%，月均降幅达19%，及时回复处理率99.85%，客户来信、来电表扬90次，媒体正面报道37篇/次，树立了良好邮政服务形象。

总结上半年各项经营和业务发展情况，主要有以下几方面：

一、创新营销，经营工作取得新突破

（一）创新经营渠道，推进“三进两拓一建设”工程

一是服务民生，“进商厦”、“进社区”试业效果明显。为落实推进省公司服务民生主渠道战略，我局积极推进“进商厦”、“进社区”战略。商厦方面，发展中心、汇华大厦、津滨腾越商厦网点投入使用，其高端的服务运作模式将有效辐射其他商厦；社区方面，北区投递部石井、南区投递部穗花社区邮局已于5月份试业，贴近民生的社区服务受到了居民的欢迎，实现订阅销售零的突破。

二是切入文化产业，“进校园”工作稳步推进。丰富校园活动形式，以专家讲座、图书设点、问卷调查等形式成功开发校园37所，产生流转额达到21.53万元。开展图书节日营销，结合“三八”妇女节、“六一”儿童节、关爱汶川地震儿童、书香进校园、建党90周年等主题，开展图书、期刊礼盒营销活动，目前全市要数流转额56.4万元，其中投发局要数流转额34.25万元。

三是突破常规，“两拓”项目取得实效。拓展教材教辅项目，与新华书店及图书供货商进行沟通，初步确定了7家合作供应商；探索创新经营模式，针对教辅市场打造具有网上订购教材、教辅、报刊以及电子阅读等功能的“课材网”平台，着力拓宽书报刊订阅及营销的渠道。截至6月,网站订单金额17万元，共产生3576笔订单，收到意见反馈200余条。

四是打造团队，“一建设”增强营销活力。成立投发局、投递部营销体系，各层级的营销总监、营销策划和营销员于4月底全部到位，现时全局

共有专职营销人员29人，含各区营销（副）总监、营销策划及营销经理专职营销人员；定期召开营销例会和组织营销培训，上半年共组织营销培训14次，其中更邀请市局领导及部分报刊社人员为培训师资，提升了营销员的业务拓展能力。

（二）创新经营方式，提升报刊业务收入

第一，强攻《健康养生周刊》订阅。在市局指导下，上半年通过前台宣传、订阅臵换广告等方式促进订阅。我局响应市局号召，提出每人每月开发一份的目标，全局共收订3.46万份，为市局实现15万份收订任务做出了贡献。第二，精心组织“开门红”和常态化收订工作，截至6月，广州局（含二市二区）补续订流转额857.69万元。第三，持续发展第三方订阅，充分利用20+1种重点报刊作为企业形象期刊的主推报刊，借助商厦网点着重开发高端写字楼客户，开发客户7个，累计实现流转额39.2万元。 第四，做好图书巡展销售活动，在市局及各兄弟单位的支持下，图书巡展在7月9日拉开帷幕，全市销售额达到199.71万元，进度24.96%。其中投发局38.76万元，进度35.23%，取得了喜人的成绩。力争完成全市800万元，投发局120万元的销售目标。

（三）创新增长点，用心培育广告业务

我局2011年上半年函件广告业务收入达86.4万元，其中，第一季度创收42.16万元，第二季度成功开发华润万家函件广告业务，前期每月创收7万元，业务量呈上升趋势，预计全年收入可达100万元。

二、提升质效，投递运行及质量取得新发展

（一）推进投递网运建设，提升投递支撑能力

一是优化市趟作业组织，在以“专职趟线（58条）为主、兼职趟线（50条）为辅”的方式组织作业，由高度集中的运作方式，向各区相对分散的运作方式转变，市趟趟线从67条增至78条，营业前台等候接车时间共缩

短88小时10分钟，平均每个网点提速49分钟，使普邮投递平均缩短一天时间，经集团公司、省公司初验和复验，达到邮件时限新的标准。

二是实施第一频次早报投递外包，一方面满足了邮件全程时限新要求，另一方面有效减轻投递员工时过长压力，稳定员工队伍，利用有效投递时段对支撑高端邮务类业务发展。

三是推进第二频次出班时限提速。出班时限从原来的10：30-11：00提早至9：15-9：45，一方面保障了重点单位、重点业务的投递时限；另一方面使归班时间提早，保障了员工的作息时间。

四是推进个性化投递专网、专段、专频建设。目前全局已组建202人个性化投递队伍，对DMS等银企账单实施专人、专频投递。我局结合网点布局和生产资源实际，开展商务投递网规划工作，初步组建30人的专职个性化投递队伍，设立流花、天河北两个商务投递站，进一步提升银企账单、DMS等重点业务的投递服务能力。

在全体员工的共同努力下，我局6月份DMS银企账单实物回函率为65.91%，环比提高15.71%，有明显的进步。其中中区投递部表现突出，通过创新的信息技术实现DMS银企帐单回函率79%。

五是开展投递流程优化工作，推行集体分拣，试行“弹性道段”排班、增配投递处理设备等措施，解决投递能力和资源需求的瓶颈问题。

（二）加强质量管理，服务质量稳步提升

一是加强银企帐单等重点业务的投递质量的监控。指导各单位做好银企账单的信息系统使用情况及回执回收反馈工作；重点跟进交通违法文书和电力账单的投递操作流程及批转、退信的审核情况，及时查找问题并落实改进。

二加强外包监督检查。通过月度分析外包人员的服务质量“短板”分析到站、段和人，同时认真做好外包人员跟段检查、信箱钥匙交接管理等

工作。1-6月受理外包投递人员投诉729宗，无较严重的有理由投诉，确保服务质量稳步向前。

三是加强节前及敏感时期的服务质量检查。春节前检查投递网点28个，“五一”节前检查12个投递站和2个邮货配送站，确保各项工作扎实到位；“两会”和“3.15”消费者权益保护日期间，对20个投递网点实施专项检查，避免发生重大通信责任事故和媒体负面报道。

四是开展QC小组、“服务之星”及“星级规范投递站”评选工作。3月，推荐了南区投递部红棉苑投递站等7个“质量管理小组”，推荐中区投递部荣华南投递站为“质量信得过班组”；1-6月，全局共评选“投递服务之星”、“趟班支撑之星”和“优质服务管理者”400人次，为全局员工树立良好标杆形象；在2010年创“星级规范投递部”活动中，西区投递部彩虹、南区投递部晓港西马路和北区投递部嘉禾投递站被评为广东省第一批“四星级规范投递站”， 天河区投递部员村、侨英花园投递站被评为“三星级规范投递站”， 北区投递部竹料投递站等10个投递站被评为“二星级规范投递站”，评比通过率达88.23%。

五是做好安全管理工作。强化各级领导的安全责任感，修改完善安全管理制度，加强投递站长安全培训，突出抓好消防安全、交通安全及用电安全，全面完成了我局制定的各项安全指标。

三、优化管理，综合能力建设取得新开拓

（一）以人为本，实施“强能力”工程

1、提高员工队伍建设能力

一是实施员工素质提升工程。做好上半年员工技能鉴定考核工作，在报考的276名员工中，新员工参考率达100%，其中操作考试合格率达到100%，员工的业务技能不断提升。二是狠抓员工教育培训工作。全局上半年共开办培训班21个，参培人数509人次，主要围绕业务操作、服务质量、

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