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日常管理

2016-02-04 13:13:32 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 日常管理篇一《公司日常管理》 公司日 ...

日常管理篇一
《公司日常管理》

公司日常管理

日常管理书看得不少,讲座也听了一些,但那些IBM,HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时,将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨,没准比教科书上的方法更为实用。

1. 小公司如何留住骨干:

这些年物价上涨,费用上涨,公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加,但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关,自己拿着资金炒股或炒房,图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金,人均费用每月增加几百元,但员工并不领情,员工只算每月到手多少钱,至于公司的支出与己无关。

既然无法让所有人都满意,我就只满足公司20%的骨干。

首先发展骨干员工入股:我将公司股份买一送一,半价销售给骨干员工,五年内退股只退还本金,五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚,但股东一旦做了对不起公司的事,加倍惩罚,由股金中扣除。这招还真好使,在近5年里没有一个股东离职,而且公司重点岗位都有股东,省了我不少精力。

为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱,主要是白给的东西别人不珍惜,而且入股的钱又可作为押金,以防股东做出格的事,再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回,不投入哪来的产出啊.

2.关于授权

记得公司刚有十几个人的时候,全公司我最忙,经常同时接两三个销售电话,还得安排送货,结账,进货,每天来得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,发表感慨说:“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大,一直十几个人,而且公司员工感觉备受压抑,无发展空间。后来终于明白该放权就得放权,哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊,明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来,恨不得立刻自己冲上去,该忍还得忍,要不手下员工如何进步。

小公司发展过程中15人是个坎,50人是个坎,200人又是个坎,管理方法不改进,一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司,很难过15人。一个人能力强,可直接管理七八个人,能力一般,则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队,看看军队的组织结构:一个班十一二个人,除班长外还有一个副班长,三个班一个排,三个排一个连,以此类推。团长管一千多人,可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题,绝对不会骂士兵,他只会骂士兵所在营的营长,营长则再骂连长,一级管理一级,最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马,依然能做到令行禁止。

现在客户找我买东西,我经常说:“哎呀真对不起,价格我不知道,我给您介绍个销售人员,我让他跟您联系吧。”

3.有的钱不能省

刚创业时也就一两个人,自己销售,进货,维修,跑银行。当时没有注册资金,借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税,报表一交,专管员看了两眼,开始问问题。问的问题我根本不明白,更别说回答了。

专管员一脸不高兴,问:“你懂不懂?”。我陪着笑脸:“不懂,不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好,好,下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象:“怎么又你来了?”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了,只好我来。”。“!” 。第二天我就找了个会计公司,一月300元钱,以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人,我仍然让会计公司做账,公司只有一个出纳,没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错,没少挣钱,可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人,老板一人根本看不过来,整个公司就像个筛子一样,到处都是洞,能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋,门都没有,哪怕提成给员工70%,他还会惦记剩下的30%,傻瓜才不贪污。只有制度健全,让心数不正的人无懈可击,才能管好公司。感谢我现在的会计,工作极为负责。下辈子再办公司,公司只要有4个人,一定是一个老板,一个会计,一个出纳,一个库管,打死再不省那点钱了。

4.隔行不挣钱

这句话放在90%的公司身上是对的,当然,如果您觉得自己是那剩下的10%,也不妨一试。

一般公司只要能坚持个三五年,挣了点钱,老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱,很不幸,我就是其中一个(我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全)。上世纪末,脑袋一热,开了个饭馆,从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋,开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行,做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝,也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账,卫生防疫,工商公安样样要跟上,起早贪黑累的要死,跟开公司不一个路数,本人实在没耐心,找了个公司部门经理去负责,管得一塌糊涂,半年赔了几十万,关门了事。现在谁

再跟我提开饭馆我跟谁急,去饭馆吃饭行,别的一概免谈。

如各位有兴趣要开饭馆,一定先想明白以下几点:

A: 你是否能起早贪黑吃得了苦

B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞,一定在该饭馆蹲两天)

C: 饭馆租金,人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱,饭馆定位,面向什么层次客户,一天能翻几次台,平均每桌消费多少,毛利率多少,是否能赚回来(一定要掰着手指头算好,不行连脚趾头一块上,否则赔死你)。

D: 附近的工商,卫生,公安,地痞流氓你是否搞得定。

E: 停车问题。

F: 找大厨。找着后如何管理,是后厨承包还是流水提成?

G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。

H: 饭馆服务员可得管吃管住,而且工资近期增长很快,预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。

5.关于招聘

这些年没少招聘,几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验,每回招人都找最好的,工资一千多的售后服务岗

位经常招名牌大学本科生,英语过四级。后来发现,招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任,找个本科生双方都不合适,只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信,有时对方刚失去工作后比较失落,为得到新工作,他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务,岗位工资定为两千左右,一个女孩投简历面试,本科学历,3年工作经验,上份工作工资在两千五,我问她这次工资比上份工作工资低,能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位,我就录用了她。半个月后,前任商务和她交接完离职后第二天她也离职,理由居然是工资低,搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩,现在还在该岗位,不但干得好,而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下,能上能下的人太少了,邓小平应该算一个。

招人的经验是:宁可漏过一千,不可错招一个(源于历史上某个著名人物语录)。据我的经验,公司招聘如低一档用人,高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才,干二流的工作,发一流的工资。当然,以上一流三流都是相对的)。招聘时应不嫌麻烦,仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件,打电话找人时对方有恃无恐:反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的,几千块钱警察都不管。别说警察还真不管。现在招聘,本地人公司都一一核实,外地人一律要有本地人担保,弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。

对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工,特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹,觉得社会对他不公,而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司,觉得公司给他什么福利都是应该的,别人都欠他的,很难融入新公司,踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧,这个话题以后我还将涉及。

日常管理篇二
《日常管理办法》

日常管理准则与违规处罚条例

日常管理办法(试行)

制作部门:行政部

文件编号:JY20110803

版 次:A

制作日期:2011/08/01

实施日期:2011/08/15

编制: 批准:

2011.08.15发布 2011.08.15实施

上海精益智能电器科技有限公司

日常管理准则与违规处罚条例(试行)

1 范围

本条例规定了本公司员工违反劳动纪律、管理标准所适用的行政和经济处罚等级、适用

条件及处罚程序等事项的管理要求与方法。

2 职责

2.1 行政部门职责

2.1.1 负责职能部门员工、生产主任、经理及以上员工违规及重大违规事件的查实,并提出处

理意见。

2.1.2 负责按员工处罚通知单对违规员工实施经济处罚。

2.1.3 各单位负责本单位员工违规事件的查实和举证

3 管理内容与方法

3.1 对员工违规行为的行政处罚、警告、记过、记大过或降级、免职或留岗查看、辞退或开除

五类。

4 员工行为准则

4.1.1 员工上班时必须穿工作服,着装整洁、得体、不得穿不适宜的装束、不得佩戴夸张、异类、

过大的装饰物上班。

4.2.2 遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密

4.1.3 不得在工作场所高声喧哗、口角粗口、斗殴、窜岗、闲怠

4.1.4 不得携带家属上班,确因家庭急需等原因着必向行政部门登记报备

4.1.5 不得利用公司名义,为个人谋取私利

4.1.6 不得利用职权,营私舞弊

4.1.7 不得在公司内赌博或有伤风化偷窃等行为

4.1.8 不得散播有损公司之谣言,造成公司秩序混乱、煽动他人怠工、罢工

4.1.9 工作期间和午休(就餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班,接待公司客人除外

4.2.0 员工不得在工作场所抽烟

4.2.1 文明用厕,节约用水,用纸,注意保洁

4.2.2 不得破坏工作场所环境卫生以及损害公司财产

以上相关行为准则务必请我公司员工自觉遵守,如有违反以上准则,经行政部门或相关人员举报调

查属实着,将处于人民币5-200元不等的罚款,情节严重屡教不改着将直接给予辞退与开除处分。

5 公司电器以及办公设备的使用准则

5.1.1 本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打

私人电话。员工使用电话,用语应尽量简洁、明了。

5.1.2 本公司电脑主要作为方便办公之用,均由行政部门统一编制登记与管理,公司电脑决不外

5.1.3 严禁员工在工作期间拨打私人长途电话。严禁使用公司电话进行Q币充值,帐号充值等充

值业务。公司行政部、财务部将不定期核对公司各部电话的费用清单

5.1.4 公司将不定期检查或抽查空调的使用情况,如发现有违规使用或损坏现象,将直接对当事

人和部门负责人追究相关责任

5.1.5 员工要爱护电脑,规范使用。电脑需要维修的,由电脑所在部门的部门负责人出具申请维

修单,报行政部。100元以下维修费用的,由行政部审批;100元以上维修费用的,由总经理审批。

电脑配件确需更换或者添置的,由电脑所在部门的部门负责人列出配件清单后,报给行政部;在征

得公司总经理同意后,由行政部负责进行添置,行政部将会对各部门的维修费用,以及采购费用进

行月底总结与明细

5.1.6 全体员工必须增强节约用电、安全用电意识。下班后,必须及时关闭电脑、空调等其他电

器。生产车间的负责人,下班之前必须关闭车间相关电器设备,做到人走电关。如有行政部门在检

查中发现违规情况者将直接追究车间负责人的相关责任

5.1.7 公司电梯为外协客户、公司采购上下送货之用,严禁公司员工上下班乘坐电梯

以上相关行为准则务必请我公司员工自觉遵守,如有违反以上准则,经行政部门或相关人员举报调

查属实着,将处于人民币10-200元不等的罚款,情节严重屡教不改着将直接给予辞退与开除处分。

6 其他

6.1.1 公司各个部门负责人之间必须加强沟通以提高工作效率,同时对部门员工也要加强教育、

管理,杜绝违规行为。公司各个部门,各位员工在日常中应当互相监督,互相提醒,对不规范的违

规行为要及早发现,及时纠正。

6.1.2 公司行政部将定期或不定期对各个部门、生产车间的空调、电脑、电话及其他办公设备的

使用情况进行日常监督、检查;对公司员工的日常行为、办公效率进行日常监督、检查。

6.1.3 我公司行政后勤人员实施敞开式办公,需将办公室相关窗帘拉开,做到有人可找,查有

此人一目了然。

6.1.4 总经理室将定期或不定期指派专门人员对各个部门的工作人员和办公设备使用情况进行监

督、检查。检查中发现员工有违反本规定行为或者其他严重违反公司规章制度行为的,本规定已有

处罚条款的,将按照已设置的条款进行处罚;未设置处罚条款的,将对当事人处以20元-100元的

罚款,同时对当事人所在部门的负责人处以50元-100元的罚款

6.1.5 总经理室和行政部将根据定期、不定期的监督检查情况,在年终对各个部门、所有公司员

工进行综合考评,对于表现优秀的部门和个人给予一定的物质与金钱奖励

7 本制度自发布之日起实施;由行政部负责解释。

上海精益智能电器科技有限公司乐清分公司行政办公室

二0一 一年八月十五号

日常管理篇三
《公司日常管理制度》

日常管理制度

为创造一个安全、舒适、健康的办公环境,确保公司进行有秩序的经营管理,现根据公司的实际情况,制定公司日常管理制度,作为对员工工作行为管理的规范性文件,各员工应自觉遵守维护。 适用范围:适用于公司所有员工。

制度内容 :

一.考勤管理制度

(一)出勤

1.工作时间: 每周工作六天。

2.每天 8 小时, 正常时间为上午 8:30 到 12:00,下午上班时间为 13:30 到 17:00,周六10:00上班,16:00下班 。

3.迟到、早退和旷工

①上班时间开始至 30 分钟到班者,按迟到论处,超过 30 分钟以上者,按旷工半日论处。提前 30 分钟以内下班者按早退论处,提前 30 分钟以上下班者按旷工半天论处。

②所有人员须先到公司打卡后,方能外出办理各项业务。特殊情况需事先经直接领导批准,事后补办登记手续,不办理批准登记手续者,按迟到或旷工处理。

③员工外出办理业务前需登记外出原因及返回公司时间,否则按早退或旷工处理。

4.处罚规定

①迟到:扣罚当日工资 20 元;超过 3 次,双倍处罚。 ②早退:扣罚当日工资 20 元;超过 3 次,双倍处罚。

③旷工:当月旷工 1 次,扣除全月岗位工资,并按公司有关规定处罚;当月旷工 2 次及以上的视情况给予严肃处理。

5.打卡:

①员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日 4 次)。员工应亲自打卡。

②忘记打卡的员工, 需要其把漏掉打卡的时间以出面形式递交直接领导给予补签.。每月每名员工仅可有二次补签情况。

(二)外出、出差、事假、病假、婚假、伤假和产假

1. 外出: 因公外出, 一个工作日内的公出需在前台登记,方便

转接电话和留言。 外出前需填写 《外出申请单》 并通过审批流程 , 提交行政部备案。时紧急外出,需电话告知相关主管,并在外出后2日内补填《外出申请单》 。

2. 出差: 一个工作日以上的公出为出差。出差前应填写《出差申请单》 ,并通过审批流程,表单提交公司行政部备案。

3. 事假: 一个工作日以内的事假,需取得公司相关领导的批准。需事前填写《请假申请单》并通过审批流程,到行政部登记备案。如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续, 否则以旷工计。 一个工作日以上的事假, 同上述流程, 并报总经理审批;同时应提前一周发起申请,事后补报视为旷工。

4. 病假: 二个工作日以内(含 2 天)的病假,需凭三级以上医院的有效证明,填写《请假申请单》,由直接上级领导及主管副总审核批准。二个工作日以 上的病假,需凭三级甲等以上医院有效证明,填写《请假申请单》 ,由直接上级领导初审,报总经理审批。

5. 婚假: 员工需凭结婚证,提前 30 日申请,填写《请假申请单》 ,由直接上级领导审核,报总经理审批,提交行政部存档备案。 婚假为 3 天;结婚双方不在一地的另外给予路程假;晚婚假为 3+7 天;婚假包括公休假和法定假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。

6. 丧假: 员工直系亲属(一代以内)亡故,丧假 3 天(如外地员工回原地办丧 事可增加来回时间) ;员工旁系亲属亡故,丧假 1 天;丧假需填写《请假申请单》 ,由上级直接领导审批。

7. 产假: 符合计划生育规定,女性分娩期间,可向所在部门申请 3 个月假期, 如遇难产另加 15 天。休假前需填写《请假申请单》 ,由直接上级领导审核,报总经理审批同意后,报行政部备案。

8. 请假: 任何类别的假期都需直接领上级导或级别以上的领导的事前批准, 并到行政部登记备案。

(三) 加班管理细则

1.公 司 原 则 上 不 提 倡 员 工 加 班 ,若 员 工 因 自 身 原 因 未 能 在 合 理 规 定 的 时 间 内 完 成 公 司 安 排 的 工 作 ,应 自 觉 加 班 完 成 。

2.由 于 设 计 行 业 的 特 殊 性 ,确 实 因 工 作 需 要 被 安 排 加 班 的员工,应由项目负责人根据项目进度情况合理安排加班。

(1) 加 班 者 须 填 写 加 班 证 明 单 ,加 班 时 间 以 下 班 打 卡 为 依 据。

由部门领导签字,按月统计备查(合理时间内未完成工作任务而造成的加班无须填写加班证明单) 。

(2) 由公司领导安排的加班,加班费根据公司的相关规定计算加班费用。

3.由 于 个 人 原 因 未 完 成 工 作 或 不 听 从 安 排 而 造 成 项 目 损 失的,部 门 领导有权视情节轻重予以处罚。

(四)考勤统计

1.员工日常考勤由经营管理部负责统计, 各部门于次月 3 日前将本部门考勤情况 整理上报,提交表单。

2. 每月考勤由行政部整理后,于次月 5 日前提交总经理审核。

3.财务部按照由总经理审批后的考勤支付薪金。

4.本制度自发布日期始执行。(附:《员工出差审批管理工作流程》 《员工因公外出审批管理流程》《员工休假审 批管理流程》《出勤单》)

二. 员工日常工作行为规范及办公现场管理规范

1.出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

2.办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹。

3.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用公司电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用公司电脑上网聊天、打游戏。

4.个人外套、大衣应尽量悬挂于指定地点,请勿随意摆放。

5.工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

6.办公桌上应素雅、整齐、清洁,重要文件存放应注意保密,不得随意摆放。

7.办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。

8.办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。

9.要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。

10.办公室会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;

11.未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

12.工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在他人办公室/财

务室逗留。

13.公共卫生由后勤安排打扫, 整洁的办公环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。

14.员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物, 严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

15.在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

16.每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。办公用品的领取,登记应由专人负责并填 写《出库单》(办公用品的使用应本着实用,节约的原则) 。

17.复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政内勤负责。

三. 关于劝退与离职

1.连续三个工作日无故缺勤,或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因,并于满三天后的二天内交出"辞退处分报告"。

2.在 30 天内未经批准缺勤总计 6 天(48 小时)者被视为旷工,并予以辞退。

3.员工不遵守公司的各项规章制度,工作不认真,不能完成安排的工作任务,对公司造成负面影响和损失,屡犯不改者,公司有权予以劝退。

4.因各种原因需辞职者必须提前一个月呈交辞职报告 ,并在离职前把个人未完成的工作移交给其他在职人员,事先未说明而擅自离职者扣发工资和奖金。

5.员 工 在 离 职 之 日 起 六 个 月 内 ,未 给 公 司 带 来 不 良 后 果 和损失的,可以结清个人工资及奖金。员工若在离职后对公司造成损失,视情节轻重做出相应金额的处罚;情节严重且给公司带来重大的经济损失和不良后果,扣除所有奖金外还要追究其法律责任。

日常管理篇四
《怎样做好日常管理工作》

怎样做好日常管理工作

管理,是一个很大很大的概念。每个人都有不同的理解。但有一条一定是一致的:管理者和被管理者不一样。正如我们身边一样有很多的管理者,在我们的企业中默默的耕耘,也正是这些人的付出,才有公司的辉煌。当然也有很多管理者给了我们反面的教材,管理的教训。可见一个管理者在企业的发展中起到的作用是巨大的。作为基层的一个领班,和员工最直接的接触者,在工作中有很多的体会和心得以及自己的看法,在这里和大家进行交流。

那么如何做好日常管理工作呢?我认为应该从以下几点入手:

一、 要以身做责,身先士卒。

以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现。员工接受管理者的教育和管理,不仅要听,而且要看。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持用自己的行为去带动身边的人。当然要对管理者提出更高的要求:对工作尽心尽力,认真负责,有强烈的工作责任心和集体荣誉感,才能使员工产生尊敬和钦佩,激发员工的工作热情。 要身先士卒,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好的样子。让自己的员工有榜样可学,有标准可依。要树立公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。顾全大局,维护团结,建立和谐的内部关系,是作为管理者的重要职能。当然在我们的身边有这么一些人,整天夸夸其谈,指指点点,要求这个,要求那个,提了很多的要求,想了很多的方法,到头来还是没干好工作。究其原因到底是什么呢?原来光要求别人自己没做好,一句很简单的道理:“喊破嗓子,不如做出样子”,这句话应该是对那些人最好的诠释。

在波普工社我们一直这么要求身边的人,我做不好大家也可以做不好,但我做好了大家没有理由不做好。作为管理者在义务劳动的时候总是冲在前面,在打扫卫生的时候排在前面,叠被子时给员工树立标杆等等,用自己的实际行动在坚守着“以身作责,身先士卒”的承诺。

二、要落实制度,严格管理。

在部队的时候“纪律严明、作风优良”,给我们留下了终身的财富,我们也因此而受益非浅,这是因为什么事都有着条令、条例的约束。在我们企业中也是

一样,制定了很多的规章制度,而管理者就是很好的执行者和落实者。一个企业的好坏就看平时的表现,看你落不落实制度,管理的怎么样。作为我们要不怕得罪人,敢于对违纪犯错误的员工说不,不要 “老好人”,不要认为你手下留情,员工会记住你的好,往往会事与愿违,只会使你的工作越来越被动。并且会因为你的放纵使员工无视你的存在,下次还会继续犯错,并且其他人会加以模仿,增大了你的管理难度。只有严格管理,才能在实践中得到提高。管理还要从小事抓起的。长期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以为是鸡毛蒜皮的小事,就可以放松对员工的要求,那是大错特错。比如一个上夜班的员工,一边上班一边听着MP3,问他的时候,他说你管我听不听歌,我把班上好不就行了。这实在是一句美丽的谎言,你都没有专心去工作,怎么能把工作干好,而且是公司明令禁止的东西。这类的事情在我们的工作中还有很多,认真的抓好每一件,工作会形成一种氛围,员工会认为小事都这么严格,大事当然不敢怠慢了,这件事这样严格,那件事当然也不能马虎。顺理成章的工作也就干好了。

三、要坦诚相待。

说实话,做到这点很难。因为每个人都是是自私的,总会考虑自己的利益,所以当你要求他们作出与他们利益相被的事,对于大多数人来说很难。但是我们不得不说,坦诚对我们有多么重要,当你提出一个问题,你的员工与你在一起敞开心扉的讨论,到最后得到一个很好的方案,这种场景该多好。但是现在事实是多数的员工不说实话,也不喜欢和管理者交流,就好像有着什么隔阂。不管是什么原因,他们是什么都不说,或者在表面上来敷衍你,或者是很赞成的。似乎是很好,但是缺少了最真诚的东西坦诚。

所以,在你作为管理者的时候,一定要坚持对你的员工坦诚。用自己的实际行动去感召他们。说问题要摆在明面,不要背后议论。要从他们的角度考虑问题。要多和他们交流,谈心。要解决他们在生活中的实际困难等等。这些问题做好了相信大家会把你当成朋友或者兄弟而不是单纯的管理者。这些只是你对他们的坦诚,想让他们也同样付出坦诚,需要我们在工作中耐心的管理,细心地教导,真正的拿出诚心,去感召85、90后的他们。

四、要奖惩分明。

作为管理者必须做到公正和无私,先说公正,好的就是好的,坏的就是坏的,

在工作中要做到奖罚有度,奖罚分明,绩效好的员工能得到应有的奖励表扬,绩效差的员工能给予处罚批评,做到公正才能树立管理者的权威,也能激励员工的工作热情。所谓无私就是管理必须以工作为中心,不能掺杂其他想法,对事不对人,不能给员工穿小鞋,不能因为不喜欢哪个员工就看不上他,不能因为员工没有听你的话而记恨等等,无私方能无畏,才能更好的去开展工作。只有这样好的员工才能展示出自己的才华,差的员工也会认清自己的定位,才能更加有效的促进工作,提高标准。

五、要树立团队意识,提高个人能力。

基层管理者除了要有过硬的业务能力,还要有团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。在工作中要树立要很强的团队意识,把所有的力量凝聚起来,把公司的利益放在第一位,不能因为个人的利益而损害公司的利益,再做任何事情之前都要考虑我们这个集体。要了解每个人的优缺点,根据个人的特点安排合适的岗位,交待合适的工作,给于他们充分展示自己的机会,你会发现他们做出的成绩会让你感到欣慰。不要一味的追求完人,当然也没有所谓的完人,让每个人在团队中发挥着自己的作用,避其缺点,发挥优点,这样会更好的提高工作积极性与责任心,让团队更具有凝聚力。即能让员工感到你对他的重视,又能够锻炼他的工作能力。在工作中能很好的寻找人才,储备人才,为团队建设储蓄后备力量。

当然做好基层的管理工作不只是这些,这些工作只是我们每天所要面对的最基础的东西,还必须要求我们在工作中不断的学习、思考、总结经验教训和工作方法,来适应现在的管理形式。

优秀管理者是可以通过努力达到的,想做好管理工作,成为优秀的管理者,需要理论、实践和经验的积累。需要做到观念到位、心态积极和方法得当。在思想、态度、行为、习惯、性格上,做出榜样。你的优秀是别人对你的评价,在工作中努力吧,让自己成为优秀的管理者。

波普公社项目:徐登凯

2012年1月5日

日常管理篇五
《小区日常管理》

某某县小区日常工作管理细则

一、房屋管理运作一览表

工作内容:核对业主装修审核巡视,跟踪监督走访回访。 标准:准确,符合规定,无危及安全,外观无改变,用途无改变,地面无乱堆乱放、乱挖乱接,无违章装修,房屋完好率100﹪,投诉率在0.1﹪以下,及时听取业主意见,满足业主合理要求,业主满意率在91﹪以上,对小区幢数、整数面积,商业面积,停车面积,公共面积,公共设施,管线,开关,水电,业主幢号,商铺门号,姓名,单位,电话及家庭情况随问随答,正确率90﹪以上。 工作程序:上午8:00——8:30分向值班门卫了解情况和处理业主保修、投诉安全、卫生等情况,8:30分——18:00跟踪监督、巡视走访、整理档案。

二、绿化管理

工作项目:浇水、施肥、修剪整形、病虫防治、除杂草、补苗。 工作要求:冬春季晴天,5天浇一次水,时间中午为宜,夏季每天二次,时间早晚为宜,春秋季一遍,根据长势局部施肥,灌木和粗生树木,女贞树,桂花树等施肥一遍。

冬季清园,将枯枝、死树清除,春季补栽。

标准:保持绿色长势良好、均匀,无重栽,漏栽,修剪丛林生木枝,内生枝,完整造型。

整形:灌木造型,植被草皮保持30——50毫米,长势优良,不 - 1 -

污染环境,纯度在90﹪以上,保洁率99﹪以上,绿化率95﹪以上。

程序:上午7:00——9:30浇水、施肥,9:30——11:30除杂草、整形、保洁,中午13:00——下午18:30除杀虫补缺。

三、清扫保洁管理

工作项目:清扫院坝、停车场、地下商场和商场、门面外、娱乐场、楼梯间以及垃圾的清运。保持院坝、停车场、地下商场和商场门外、娱乐场、楼梯间卫生,清出白色垃圾。

标准:做到《五定》即:清洁卫生工作“定人”,“定地点”、“定时间”、“定任务”、“定质量”;达到《六不》、《六净》即:(不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱到垃圾、不见人畜粪);(路面净、路沿净、人行道净、雨水净、树根墙根净、果皮箱净)。

每天清扫两遍,8:00——10:00保洁,垃圾清运及时,当日垃圾当日清出,做到日产日清,要采用设垃圾桶,实行垃圾袋装化的办法集中收集垃圾,楼梯间无张贴小广告,无乱堆现象,扶手无尘,无蝇小虫。

程序:上午5:00——7:00地面、楼梯间、停车场、地下商场、门面外、小区内的清扫;

上午7:00——8:00清运垃圾,上午9:00——20:00公共设施、通道、停车场、门面外、地面等全面保洁。

四、安全护卫、车辆管理

工作项目:大门值班,商业城内24小时巡逻,车辆进出管理,确保商业城的安全。

标准:值班人员、巡逻人员24小时值班,24小时巡逻加大巡- 2 -

逻力度,每小时巡逻一次,确保商业城的安全,不发生任何被盗、被抢现象,无打架斗殴,发现问题及时处理。

程序:二十四小时值班,三大出口,早上8:00——晚上20:00,晚上20:00——早上8:00进行巡逻,早上8:00——晚上20:00,巡逻人员、值班人员服装统一,标志明显,每小时巡逻一次,24小时内业主有事需要帮助和有特殊事情,随喊随到,不得有误,对停车场内的车辆进行登记,24小时看护,负责收取停车费,不允许任何车辆停放在小区的任何通道上,所有车辆、摩托车必须全部进入停放在指定的停车位置,不允许乱停乱放。对商场和门面每天检查是否大门关严,确保安全。

五、房屋及公用设施

工作内容:装修审查、监督、巡视室内维修及保养楼梯间墙面,明沟暗沟,外墙,供水供电,路灯,业主室内给排水,电路如出现问题,电话通知一小时内必须赶到抓紧维修,保障畅通,24小时随叫随到。急修不过夜,小修10小时内,中修二天,大修三天有回音,每周检查楼梯灯一次,责任范围内随修,责任区外的及时报告有关部门。

标准:1、符合业主要求,达到满意,无危及安全,外观无改变用途,熟悉房屋公用设施、种类、位置、分布、安全要求,开关位置。

2、公用设施完好率90﹪以上,无堵、少污积,无缺损,井盖完好率100﹪,业主满意率90﹪以上,平整无积水、无漏,隔热层完好,整洁无缺,扶手完好,楼梯灯、路灯正常。

- 3 -

3、墙面无张贴痕迹,畅通无积水,无违章建筑,整齐统一,运作正常,无乱搭乱接,无泄漏,灯泡正常,灯罩完好率90﹪以上。

4、消防设施,家居安全违法行为,装修监督,车辆行驶停放,保洁,单车、摩托车保管,突发事件。频度:24小时,每30分钟检查一遍,每周汇总一遍, 24小时内有突发事件,20分钟内到达现场。

标准:人车出入有序,无收购、乞讨等可疑人员进出,完好率100﹪,被盗、刑事、火灾、治安案件发生率0﹪,违章率5﹪以下。

某某物业管理公司 二00 年 月 日 - 4 -

日常管理篇六
《日常工作管理制度》

日常工作制度

1、 目的

建立公司日常主要工作规范和要求,加强内部管理,提升规范化管理水平和执行力,创造和谐、积极、严谨的企业文化氛围。

2、 工作周报

1. 各部门应根据本部门工作特点,建立本部门工作周报模板。

2. 公司所有员工应撰写工作周报,对上周主要工作进行总结,对下周工作进行计划。

3. 工作周报提交方式:通过OA系统提交,提交对象为直接上级、本部门全体、综合部。

4. 工作周报的提交时间最晚为每周日24时。

5. 综合部负责统计工作周报提交情况,每少提交一份,责任人乐捐50元。

3、 行为规范

1. 注意维护清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不得在办公区域高声喧哗。

2. 文件、资料及办公用品应摆放整齐有序。

3. 办公时间应坚守工作岗位,不得擅自离岗、脱岗。

4. 办公时间不得从事与工作无关的活动,不得浏览与工作无关的网站、书籍、杂志及报纸。

5. 离开座位时,桌面及电脑上不得留有涉及公司经营管理机密的文件资料。

6. 同事间不得过问工资、奖金及其它机密事宜,不传递小道消息。

7. 员工不得从事损害公司经济利益的投资或经营业务。

8. 员工除本职日常业务外,未经公司授权获批准,不能从事下列活动:

■ 以公司的名义考察、谈判、签约;

■ 以公司的名义提供担保,证明;

■ 以公司的名义对新闻媒体发表意见、消息;

■ 代表公司出席公众活动;

■ 兼任获取薪金的工作;

■ 利用内部消息,损害公司利益或者谋取个人利益;

■ 损害公司利益的其他行为。

9. 在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,不得在有可能存在利

益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。

10. 不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

11. 对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作

为营业外收入或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论。

12. 对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不要铺张浪费。严禁涉及违

法及不良行为。

13. 在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。

包括:

■ 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动;

■ 设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动;

■ 邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

14. 未经公司批准,不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转

让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或个人。

15. 工作时间在办公场所抽烟的,每次乐捐50元。

16. 工作时间玩电脑游戏的,每次乐捐50元。

17. 每天下班前应关闭自己办公区域的电源,独立办公区出现长明灯、长开空调等情况,该

办公室办公人员每人乐捐50元。

18. 最后离开办公区域人员应检查公共区域的灯、空调、打印机、饮水机等是否关闭,出现

电器未关闭情况的,最后一位离开的乐捐50元。

4、 安全保密

公司一向重视安全保密工作,全体员工应遵守安全规定,保守公司秘密和客户秘密。

1. 做到“不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说”。

2. 不泄露公司技术文档和公司产品代码。

3. 随身携带的移动存储设备里面不存储涉密的文件和数据。

4. 注意保管项目用资料,不乱扔乱放,用后及时归还。

5. 保管好工作用电脑,不乱放。

6. 遵守客户规定,遵守网络使用规定,不违反“一机两用”规定

7. 客户生产系统不得随意修改、停止或重启,上述工作应要经过项目经理和客户的同意

8. 在开发期间,应在生产系统以外,建立一套测试系统。对系统进行修改或升级时,应先

在测试系统上测试通过后,再修改生产系统。

9. 违反公司安全管理规定,出现一机两用的,直接责任人乐捐2000元,部门经理乐捐1000

元;未经客户同意擅自停止、修改或重启生产系统,造成系统中断运行,影响客户使用,造成影响的,直接责任人乐捐2000元,部门经理乐捐1000元;造成系统崩溃、数据库崩溃或数据丢失等重大事故的直接责任人乐捐10000元,并承担相应法律责任,部门经理乐捐5000元。

10. 违反规定,在工作中造成失泄密的,扣发当月保密工资,部门经理承担连带责任,扣

发半月保密工资。

5、 财务规定

1. 报销单据需由部门经理签字,再交由总经理签字,于次月发放工资时进行结算。

2. 报销时应在OA中填写清楚,车费以及餐费的详细情况。超过800元的餐费,应刷银联

卡或信用卡结账,报销时应附酒楼消费清单和刷卡小票。

3. 报销应及时处理,日期超过两个月的票据不再予以报销。

4. 报销单据必须以正规发票为准,报销单据的填写必须以发票上的开具的内容填写;未盖

章发票为无效发票,不得做报销使用。

5. 报销发票如是用连号发票,超过十张必须填写有关情况的说明;否则不予报销。报销单

据上必须填写后面附上原始单据的数量(即共几张)。

6. 报销人在整理各类单据时,应将同一事项(项目)的单据归集并编制报销单。

7. 报销人应据实报销,不得虚报。

8. 个人领用的办公用品,在使用期间因正常工作损坏的,报综合部统一维修或更换。因人

为原因造成损坏的,由责任人负责维修;丢失的,由责任人负责赔偿。

6、 出差规定

1. 出差前须在OA上填写“出差申请”,出差后,填写“出差报告”。

2. 出差前需要借款的,需由总经理批准后,凭借款单到财务办理。

3. 出差途中,不得因私事或借故延长出差时间,否则不予报销其差旅费。

4. 出差人员借出差之便,事先经公司领导批准探亲的,其绕道多开支的车、船费等,由本

人自理,报销时按最后出差地点到公司所在地的直通车、船票价计算。探亲期间不计发伙食补助。

5. 车、船、飞机的等级标准,按下表规定执行

6. 出差往返目的地的当天从机场、车站往返住地的车船费票实报实销。因私事绕道而增加

的车、船费由出差者个人自理。

7. 出差到达目的地后的市内(县内)交通费,应乘坐公交车,其费用按实际需要凭当地的

有效票据实报实销。如确因业务需要乘坐出租车的,须请示上级领导。

8. 乘坐火车,在车上过夜六小时以上的,或连续乘车时间超过十二小时的,可购同席卧票。

9. 远途出差需搭乘飞机的,需报经总经理批准方可乘坐(若飞机票与火车票费用相差在

100元以内的不需请示,直接乘坐飞机)。机票需由综合部统一购买,自行购买机票的不予报销。

10. 住宿费及伙食补贴标准等标准,按下表规定执行

11. 多人一起出差,按男女人数分住标准两人房或多人房,其房间标准按以上标准列支。出

差住宿费报销以出差地宾馆合法发票为报销依据,在标准内据实报销(出差地包住宿的不再报销)。

12. 出差住宿和交通标准超标自付。

13. 因工作需要,从重庆分公司外派到西区其他省份长期驻地办公的,在驻地范围内给予每

月600元补贴,不再单独享受每日伙食补贴。

7、 通讯费

公司通讯费用报销额度如下表:

1. 员工应将手机号码及紧急联络号码在综合部登记备案,没有登记的不予报销。

2. 如手机号码停用或者变更,须在一个工作日内报综合部备案。

3. 员工应使用智能手机,通过手机接收公司邮箱的邮件。

4. 每月初,综合部统一按照通讯费补贴标准进行充值,无需个人单独报销。

5. 享受通讯补助人员应保证联络的畅通,以及通过手机接收公司邮箱的邮件,否则取消其

此项补助。

8、 其他

1. 不服从直接领导工作安排的,乐捐2000元。

2. 维护公司和团队形象,不在任何场合发表对公司不利的言论或作出损毁公司形象的行为,

违者乐捐2000元。

3. 工作期间,不得从事其他兼职工作。发现后给予至少5000元罚款,并扣发半年考核工

日常管理篇七
《日常工作管理制度》

日常工作管理制度

为了维持良好的工作生产秩序,提高工作生产效率,保证生产经营工作的顺利进行特制

定以下管理制度(范围:适用于公司全体工作人员)

一、 员工责任

1.员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。

2.员工应遵守公司的各项规章制度和纪律,竭诚尽职,努力工作。

3.员工应保守公司的名誉、财产、资料,维护工公司的利益。

4.员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等机密。

5.员工从事专项职务,应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。

6.员工应认真履行本职位的工作责任,服从工作安排,完成工作要求。

7.员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。

8.员工应互相尊重、团结合作。

9.员工应尊重领导、服从管理。

二、员工日常工作生产秩序管理制度

1.遵守岗位职责。

2.遵守上班时间,因故上班迟到和早退时,必须事先请假。

3.工作中不离岗,不串岗,外出请示主管领导或部门负责人。

4.不准在车间、生产区、办公区抽烟:不准2人或2人以上同时聚在一起抽

烟、聊天。

5.不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物、烟头。

6.办公室内要保持安静,不在走廊内大声喧哗,不影响他人工作。

7.员工上班应着装整洁,不准穿拖鞋、裙子、高跟鞋,奇装异服,同时不准

在车间内吃任何食品。

8.上班时,不得说和做一些与工作无关的事情。

9.办公文件、借阅资料要妥善保管,使用后马上归还所管理部门,并且保证

整洁,严禁涂改,注意安全和保密。

10.办公用品及文件不得带回家,需要带走时必须得到主管领导或部门负责人 许可。

11.上班时,组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意。

12.上班时,组长应对每道岗位的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不 准置员工不理不睬。

13.上班时,物料员须及时把物料备到生产车间,并严格按照规定的运作流程

操作,不得影响工作的顺利进行。

14.上下班时,车间各岗位管理人员必须遵守办公管理制度与车间管理制度,

违者按相关条款处罚。

15.上班时,须坚守岗位,不得到处走动,做事需主动配合,不得被动等待、

观望,做完一道工序后,要马上要求组长再安排工作。

16.员工在作业过程中,不得挤坐在一起,安装是须带好手套,同时必须自觉

做好自检与互检工作,如发现问题并及时向品检与组长反映,不可擅自使

用不良材料以及不合格品流入下道工序,必须严格按照品质要求作业,否

则将视情节轻重给予一定的处罚。

17.每道工序必须接受车间品管检查、监督,不得蒙混过关,虚报数量,并配 合品检工作,不得顶撞、辱骂。

18.生茶工具专人专用不得遗失,违者照价赔偿。

19.上班注意节约用水用电,停工随时关水关电,如发现有浪费水电或下班没 有关水电者对其责任人或工序团体进行处罚。

20.车间内物品必须按指定位置整齐放置,不得随意乱堆乱放。

21.车间内员工必须服从公司的组织领导和管理,对未明示事项的处理,应及 时请示,遵照指示办理;员工应尽职尽责,精诚合作,敬业爱岗,积极进 取。

22.上下班随时留意,岗内有无偷盗现象,对车间内偷盗者立即开除,并追究 其刑事责任。

23.员工在工序操作过程中,不得随意毁坏物料,或造成塑料半成品、成品损 坏,违者原价赔偿。

24.员工在操作过程中,闲杂人员不得靠近、攀谈,影响其工作。

25.员工不经允许不得随意靠近办公台、坐办公椅、拿办公用品、翻看文件、 使用电话。

26.所有员工必须按照操作规程操作,如有违规者,视情节轻重予以处罚。

27.本车间鼓励员工提倡好的建议,一经采用根据实用价值予发奖励。

28.员工之间须互相监督,对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚,对举 报者查经属实给予适当奖励。

29.生产车间必须随时保证干净,不可将杂物随意丢放。

30.有功能障碍的工具、设备不得使用,必须由其负责人申请检修,并作号标 识。

31.上班所必须的配件必须按规定的位置摆放,小零配件必须用统一的盒子盛 放。一个盒子只可装一种零配件,安装过程中发现的不良品必须注明(不 良品可以混放),所有的小盒子排成一行放于工作台面的左手边。

32.工作消极、不认真、工作态度恶劣,影响他人工作情绪或不能按时完成工 作的,将视情节给予处理。

33.在工作期间,部门主任离岗时,指定代理负责人,要求部门人员必须服从 安排,代理负责人必须尽力完成赋予的工作任务。

34.任何会议和培训,出现迟到、早退和旷工的,将按相关的处罚制度执行。

35.各部门各小组必须负责本组的环境卫生,每人必须负责各自所负责的区域 卫生。

36.每天下班后必须打扫卫生,星期一须进行大扫除(车间内的门、厕所、窗 户、生产线、零件台、风扇等都需清洁)。

37.车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域,不得四处乱倒。

38.废图纸、废工具、废玻璃须及时清理掉,车间物品要按规定位置放置整齐, 不得到处乱放。

39.卫生工具用完后须清洗干净放在指定的位置,专组专人保管,不得乱丢。

40.员工要保持岗位的清洁干净,组长要保持办公台的整齐干净。

41.不得在车间内涂写、张贴。

42.不得在洗手间内乱丢垃圾、乱倒茶水、胡乱涂画,卫生间须每天用水清洗。

43.工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

44.禁止利用网络危害国家、公司安全、泄露公司机密,不得侵犯国家、社会、 公司利益或公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

45.禁止利用互联网制作、复制、检阅违反国家、公司制度的不健康信息。

46.禁止制作和传播计算机病毒等破坏程序。

三、惩奖制度

1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将根据影响损失程度进行警告、严重警告、罚款(5-1000元)、停工、开除、追究法律责任。

3次警告=1次严重警告;1次严重警告可以停工;3次严重警

告可以开除。

2、对坚决遵守拥护公司制度,对公司经营管理提出合理建议做出贡献者,

公司将根据程度进行表扬,奖励(5-1000元)、加薪、加级等。

3次表扬可以奖励.3次奖励可以加薪加级别。


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