办张工商银行银行卡

导读：　办张工商银行银行卡篇一《工行银行卡的种类》 ...

办张工商银行银行卡篇一
《工行银行卡的种类》

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银行卡的种类：牡丹灵通卡、牡丹国际卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡和其他牡丹卡。

牡丹灵通卡是中国工商银行发行的，在其营业网点、ATM及特约单位联网终端使用的，以人民币结算的借记卡。作为工商银行为个人客户提供的最主要的服务介质，灵通卡以其灵活、方便、快捷的多样化服务手段为越来越多的客户所使用。

一、产品功能

存、取款：持卡人可凭卡和密码在中国工商银行遍布全国三百多个城市的任何网点办理存、取款或在ATM机办理取款。真正体现“中国工商银行，您身边的银行”。

消费：持卡人可在工商银行特约单位购物消费后，凭卡和密码在销售点终端(POS)上转账结算，方便、快捷。

转账：持卡人凭卡和密码通过本地营业网点或ATM办理转账，安全而灵活。

中间代理业务：持卡人凭卡和密码在本地营业网点或ATM上交纳电费、交通罚没款等各类代付业务，也可办理银证通、基金买卖等业务。

二、如何申领灵通卡

客户凭有效身份证件可在工商银行营业网点申领灵通卡。申请条件为：须填写申请表，并确认遵守《中国工商银行牡丹灵通卡章程》客户需开立活期储蓄存款账户并设定密码，开户时，10元起存，多存不限。

三、产品优势

科技优势：牡丹灵通卡是中国工商银行依托科技优势而推出的电子货币产品，通达全国的计算机网络和POS、ATM等现代化电子机具，是牡丹灵通卡应用的坚实的技术支持。 网点优势：中国工商银行的网点遍布全国每一个城市,活期储蓄暨牡丹灵通卡通存通兑可使客户持卡在任何城市的网点办理存、取款业务。

人员优势：中国工商银行十几万高素质的网点员工随时提供最优质、最真诚的服务。 牡丹国际卡

一、业务简介

牡丹国际卡按是否可以透支分为牡丹国际信用卡和牡丹国际借记卡。中国工商银行于1996年发行牡丹国际信用卡，2000年9月发行国际借记卡。

牡丹国际信用卡是由中国工商银行发行的，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，境内外通用的贷记卡。个人卡的最高信用额度为5万元人民币或等值外币。对于在信用额度内的消费透支，持卡人在当期账单还款的最后日期(即到期还款日)之前足额还款，即可享受最短25天、最长56天的免息还款期;若足额还款遇到困难，还可选择最低还款额方式还款，信用额度按还款金额恢复。牡丹国际信用卡可在特约单位和工商银行指定营业网点、国内和国外信用卡组织或国际信用卡公司受理点使用。以人民币和某一指定外币结算，具有透支消费、转账结算、存取现金等功能。

牡丹国际借记卡是由中国工商银行发行，可在特约单位和工商银行指定营业网点、国内和国外信用卡组织或国际信用卡公司受理点使用，以人民币和某一指定外币两种货币结算，具有消费、转账结算和存取现金等功能的借记卡。

二、新推出境外消费人民币还款功能

从2003年6月起，使用牡丹国际信用卡在境外消费或提取外币现金所产生的外币帐单，除国家法律禁止的交易外，都可以使用人民币购汇偿还。我行可提供多种购汇方式：拨打2

4小时服务热线(010)95588，委托工商银行代理购汇;或到牡丹卡中心营业柜台办理。在您无暇办理时，还可以委托他人代办。在您明确告知客户代表购汇金额后，只要您的国际信用卡人民币帐户余额充足，银行就可为你办理购汇;如果人民币帐户余额不足，只要您存入足额人民币后就可以办理。工商银行将代您办妥所有的购汇手续并偿还外币帐单相应金额。您将充分享受到牡丹国际信用卡一卡双帐户的方便和优越性。

牡丹贷记卡

牡丹贷记卡是中国工商银行发行的，采用国际通行的循环信用消费方式，发卡机构根据持卡人的资信状况给予持卡人授信额度，持卡人在信用额度内先消费、后还款的信用卡。个人卡最高授信可达5万元。对于信用额度内的消费透支，持卡人在对帐单规定的还款日期前全部还款，即可享受最短25天、最长56天的免息还款期。牡丹贷记卡国内通用，以人民币结算，具有透支消费、转帐结算、存取现金等功能。

牡丹信用卡

牡丹信用卡是中国工商银行发行的，持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。牡丹信用卡国内通用，以人民币结算，具有转帐结算、存取现金、透支消费等功能。

其他牡丹卡

1. 牡丹专用卡。是中国工商银行发行的，在百货、餐饮、饭店、娱乐以外的特定行业使用的借记卡。在国内特定区域使用，以人民币结算，具有转帐结算、存取现金等功能。

2. 牡丹智能卡(IC卡)。是中国工商银行发行的，以芯片为信息载体的人民币借记卡。智能卡按是否计息分为电子存折卡和电子钱包卡，电子钱包卡又分为可续存的钱包卡和不可续存的钱包卡，境内使用，可具有消费、转帐结算、取现等功能中的部分或全部功能。

3. 牡丹纪念卡。

4. 牡丹联名(认同)卡。

5. 牡丹彩照卡

“灵通快线”个人超短期人民币理财产品

首笔购买最低金额：5w

目标客户：经我行风险评估，评定为保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型的个人客

收益分配方式：按季分红（全额赎回时结清收益）

购买、赎回方式：

1、募集期内网点营业时间及网上银行24小时接受购买申请；

2、开放期投资人可主动购买、赎回，主动购买、赎回时间为每个工作日的9时至15时30分；

3、投资人可与银行签订自动理财协议，开放期内银行系统可根据投资者设置额度自动进行购买、赎回；

贵金属业务

贵金属投资

如意金积存 该业务是客户在建立如意金积存账户的基础上，对工行如意金条进行主动积存或定期积存，对于积存的如意金，客户既可以选择赎回，获得现金，也可以到我行提取实 物„„ [业务介绍] [立即交易]

积存金 客户在我行开立积存金账户，并签订积存协议，采取定期积存（约定每月扣款金额)或主动积存的方式，按确定金

额购入我行以黄金资产为依托的黄金资产权益（积存金），

该权益可以„„

[业务介绍]

贵金属交易

代理实物贵金属 该业务是工行凭借其与上海黄金交易所共同构建的黄金交易系统，根据个人客户委托，代理进行的实物黄金交易、资金清算及实物交割活动，以人民币资金投资的理财产 品，既可进行黄金交易，又可选择提取实物黄金„„ [业务介绍] [立即交易]

代理黄金/白银递延 该业务是上海黄金交易所的挂牌交易合约，以保证金方式进行交易，客户可以选择合约交易日当天交割，也可以延期交割，同时引入延期补偿费（简称延期费）机制来平抑 供求矛盾的一种现货交易模式„„ [业务介绍] [立即交易]

账户贵金属 该业务是工行推出的一项理财服务，可通过网上银行、电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易，并可进行账务管理、查询等相关操作。投资品种包括人民 币账户黄金、美元账户黄金„„ [业务介绍] [立即交易]

账户贵金属定投

账户贵金属定投业务是指个人客户以人民币或美元为交

易结算货币，根据建立的投资计划，在一定期限内按照计

划投资金额或数量定期买入工行账户贵金属产品的业务，

账户贵金属定投品种包括账户黄金„„

[业务介绍]

融资理财

贵金属质押融资 该业务是指以工商银行认可的贵金属作质押开展的融资业务，质押物种类有两类，在上海黄金交易所交易交割的标准贵金属和工商银行发行且接受回购的“如意金” 实 物系列产品„„ [业务介绍]

贵金属理财

该业务是指客户通过直接购买理财产品，参与各种贵金属

市场，根据各种贵金属的市场表现获取投资收益，投资方

式简单，客户无须对贵金属市场拥有专业投资技能和渠

道，可以参与„„

业务简述

个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。

个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户

办张工商银行银行卡篇二
《中国工商银行银行卡营销小结》

中国工商银行银行卡营销小结

岁月如絮，自从我7月20开始加入工行这个大家庭，转眼一个月的暑期实习即将过去，在这一个月的实习过程中，我学到了很多。自17号培训的开始，工行始终以无私的胸怀培育照顾着我们这批没有工作经验的实习生，各级领导用他们的言行举止时刻影响着我们，让我们在这短短的一个月中渐渐成长一名实习业务的营销人士。以下是我这一月来得一些体会，其中有着愉悦的收获，也同样伴随着一些挫折。

首先通过培训让我对工会的各种银行卡以及办理所需的业务流了解详尽。我们这次营销的银行卡分为两种其一是牡丹灵通卡，具有风险小、功能多、使用范围广、成本低、总体效益高等特点。其次就是牡丹信用卡，是由中国工商银行发行的信用卡，以人民币结算，具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。牡丹信用卡属准贷记卡，持卡人需交存一定额度的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支。

于7月20日当天我开始到白蒲支行实习。在行长的细心指导下我开始了自己的营销任务，介于周边厂家比较多，行长于是推荐我去群办灵通卡。于是在这一个月中我走访了很多家企业，行长也百忙之中带这我去了几家企业营销业务。虽然大多已经办理过了工行的工资卡，但收获还是还是有的，群办了几批业务。信用卡营销所遇的困难相对就大乐一些，其之原由首先办理的业务手续比较多，其二是很多客户消费意识不是很强，网银还未普及所以嫌弃欠费返还业务的麻烦，再遇到许多挫折之后还是成功的说服了一些客户。虽然距离这次营销的任务还是相差甚远，当是通过这次实习我学到了很多。

通过这次营销的学习，加深了我对营销管理知识的理解。营销最主要的是坚持和努力，做任何事我们都不要想着一蹴而就。就一个市场营销的学生来言，我们首先要做的就是如何做人，然后做事。每个人都应该树立一个长远的目标，然后制定几个近期的目标，在日新月异的市场中发现机会，把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱，而是要培养工作的兴趣。创业不要追求完美的条件。我们刚刚步入社会，除了青春，我们没有任何的资本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤劳、诚恳，在接人待物方面有张有弛。不要存有侥幸心理。初出茅庐，我们的经验真的是很少，所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。没有过分的希望，就没有烦恼；没有短暂的贪婪，就没有恐惧。怀着一颗平常心去做事，我相信那会比急功近利去做某件事好的多。

营销要顶的住压力，耐的住寂寞，经得起挫折，受得住委屈。

营销要为成功走遍千山万水，历经千辛万苦，想尽千方万计。

要成为一个优秀的营销者我们要成于态度，源于实践，敏于观察，勤于学习，善于总结。不要受到一次拒绝，一点打击就退缩。只要我们吧心态放平衡了，即使面对拒绝，打击也会泰然处之。同事，要学会自己调节，自我鼓励。最坏的结果不过是退回原处，我并没损失什么，相反还增加了不少工作经验和人生体验，一切不过从头再来，在失败中学习，在失败中坚持，每次失败一次，就离成功近了一步。

非常感谢工行给我这次的实习履练，我相信通过这次实习我迈出了社

会的第一步。在我之后的生涯中将受益无穷。

办张工商银行银行卡篇三
《中国工商银行牡丹卡个人申请表(网上办卡)》

常州市教育局直属学校

“青年文明号”创建工作考评表

办张工商银行银行卡篇四
《工商银行信用卡知识指南及办卡流程》

·受理部门：

·咨询电话： 95588

办事指南

中国工商银行信用卡知识指南及办卡流程

尊敬的客户：

感谢您选择中国工商银行牡丹信用卡系列产品！

中国工商银行信用卡包括牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡（准贷记卡）。它是针对众多消费者不同需求而设计的一系列能满足消费者全方位需求的银行卡产品系列。您可以根据您自身的需求特点选择不同的卡种，它将带给您无与伦比的量身定做的全新体验。

如果您想了解更多牡丹卡的详情，敬请阅读这本《牡丹卡使用指南及办卡流程》，或拨打95588，热情专业的服务人员全年无休竭诚为您服务。您还可以登录

全新生活全新体验，信用生活乐趣无边。

牡丹信用卡，信用改变生活。

宿迁分行银行卡业务处

联系人：宋青春

电 话：4359364

目 录

一、认识篇... 3

1．牡丹卡简介... 3

2．牡丹卡分类... 3

3．领卡之后... 3

4．卡片保管... 3

二、消费篇... 3

1．消费地区... 3

2．交易单据保管... 4

3．常见问题解答... 4

三、取现篇... 4

注意事项... 4

四、境外使用篇... 5

五、账单篇... 5

1．概念注释... 5

2．常见问题解答... 6

1 办事事项 工商银行信用卡知识指南及办卡流程

五、还款篇... 6

1、先消费、后还款... 6

2、人民币欠款偿还方式... 6

3、外币欠款偿还方式... 6

4、境外消费、人民币购汇还款... 6

六、服务篇... 7

1．代办业务... 7

2．电话银行系统... 7

3．网上银行系统... 8

七、附录... 8

附录1：牡丹信用卡系列产品服务一览表... 8

附录2：牡丹卡业务收费标准一览表... 10

＊ 本指南内容仅供参考，并随业务的变更而更新，具体以我行营业网点公布为准。

一、认识篇

1．牡丹卡简介

牡丹国际信用卡：全球通用，个人卡的最高信用额度可达5万元人民币或等值外币，先消费后还款，免息还款期25－56天，存款不计息。

牡丹贷记卡：可在境内和境外有“银联”标识的地区使用，个人卡的最高信用额度可达5万元人民币，先消费后还款，免息还款期25－56天，存款不计息。

牡丹信用卡：也称“准贷记卡”，可在境内和境外有“银联”标识的地区使用，个人卡的最高信用额度可达1万元人民币。存款计息，但没有免息还款期。

2．牡丹卡分类

按品牌，目前分为牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡；

按信用等级，分为金卡和普通卡；

按发行对象，分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡（以下未经特别说明均指个人卡）。 3．领卡之后

核对：请您仔细核对以下内容：

请核对卡片姓名（以汉语拼音表示）、称谓（英文缩写Mr.先生,Ms.女士）是否正确；

有效期是否正确，卡面有效期以月/年标明，如12/06表示有效期到2006年12月底。

启用：卡片需要经过启用才能使用。

启用方式一：本人携带卡片和有效身份证件到工商银行任一网点办理。

2

启用方式二：拨打95588办理。

密码：密码是6位数字。

如果您在申领信用卡时，选择密码信封的，请在领卡后尽快到工商银行ATM上对卡片原始密码进行修改。 如果遗忘密码，可到工商银行网点进行“密码重置”。

签名：签名是保证您安全和顺利用卡的一个重要环节。

领卡后，请立即在卡背面签名条上签下与您申请表上相同的名字（也要与您身份证件上的名字相同）。 您以后用卡时，也应使用这个签名。请保持卡片签名字迹清晰。

4．卡片保管

（1）请妥善保管卡片，不要将卡片、身份证、密码放在一起。定期检查卡片是否遗失，不要将卡片出租或转借他人使用。

（2）保护卡片及磁条。避免将卡片放置磁场附近，包括手机、电视机和有磁扣的提包等，避免将磁条刮花或弯曲卡片。

二、消费篇

1．消费地区

您可在国内10万多家“牡丹卡”和“银联”特约单位刷卡消费。

牡丹国际信用卡可以在境外250个国家或地区的1900万家标有“Visa”、"MasterCard"、"AmEx"的ATM、POS上取现或消费。

牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡（准贷记卡）还可以在境外有“银联”标识的ATM、POS上取现或消费，使用人民币结算。

截至2005年12月底，牡丹贷记卡、牡丹信用卡已开通香港、澳门、泰国、韩国、新加坡、印尼、菲律宾、越南、德国、法国、西班牙、卢森堡、比利时、日本、澳大利亚、新西兰、马来西亚、美国等国家和地区的“银联”用卡业务。

2．交易单据保管

签账单存根联要妥善保管，以便与银行对账单核对。您对交易如有疑问，可凭交易单据向发卡机构提出查询。

建议您将交易单据保管半年以上。

3．常见问题解答

（1）刷卡消费需输入密码和出示身份证件吗？

一般POS消费只需签名，无需出示身份证或输入密码。

3

（2）我可以选择消费输密码吗？

您可以选择刷卡消费时是否需要输入密码，并在选择刷卡消费输入密码的同时，根据消费习惯设置“输密限额”，即当您的消费金额超过“输密限额”时才需要输入密码。您可拨打服务热线95588或通过工行营业网点申请开通以上服务。

（3）刷卡受阻是怎么回事？

您刷卡受阻可能是以下原因：

a) 卡片背面的磁条被消磁或卡片已经损坏。

b) 刷卡机出现故障或通信线路繁忙。收银员可采用人工授权的方式，向发卡行索要索权。 c) 消费额超过您的可用额度。请还款后再刷卡消费。

d) 其他原因，请致电工商银行24小时服务热线95588咨询。

三、取现篇

境内：您可凭牡丹卡、取现密码或有效身份证件，在工商银行储蓄网点和ATM或“银联”标识的ATM提取人民币；国际卡可在开办外币业务的网点提取外币。

境外：您持牡丹贷记卡、牡丹信用卡可在境外具有“银联”标识的国家和地区的ATM提取当地货币；持国际卡可在有“VISA”、“PLUS”、“MasterCard”、"AmEx"、“银联”标识的ATM上提取当地货币。

注意事项

（1）国内ATM取现每天最多5次，单笔取现金额不超过3000元，日累计取现金额不超过5000元人民币。如果使用信用额度透支取现，牡丹贷记卡、国际卡每卡每日不得超过2000元。

（2）牡丹国际信用卡在境外标有“Visa”、"MasterCard"、"AmEx"的ATM上取现时，根据国家外汇管理局的最新规定，每天不能超过1000美元或等值外币，每月累计不能超过5000美元或等值外币，半年累计不能超过10000美元或等值外币，全年累计不能超过20000美元或等值外币。牡丹卡国际信用卡在国外透支取现每天每卡不能超过250美元（或等值外币）。

（3）使用信用额度取现不享受免息还款期优惠，要按规定收取利息。

（4）如被ATM吞卡，您可于卡片吞没的次日，持有效身份证件和ATM打印的通知书，到ATM所属银行领回卡片。

四、境外使用篇

1、境外消费、取现

牡丹国际信用卡可以在境外250个国家或地区的1900万家标有“Visa”、"MasterCard"、"AmEx"、“银联”的ATM、POS上取现或消费。在境外特惠商户消费使用还将享有惊喜折扣。

牡丹贷记卡、牡丹信用卡（准贷记卡）可以在境外有“银联”标识的ATM、POS上取现或消费，使用人民币结算。

2、手续费节约

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当您在境外标有“银联”标志的POS机具上使用时，牡丹国际卡将优先以人民币账户进行结算，为您节约外汇兑换手续费。

3、紧急挂失服务

如果您在境外遗失了牡丹卡，您可以立即拨打（8620）95588服务热线办理电话挂失。

4、境外紧急取现、紧急替换卡服务

如果您在境外遗失了国际卡并立即挂失之后，仍急需用卡，可拨打Visa、MasterCard、AmEx等国际卡组织服务热线申请紧急取现、紧急替换卡服务。

5、SOS紧急救援服务

您持有牡丹白金卡、牡丹运通卡还将享受SOS全球紧急救援服务，保障您旅途全程安全、安心、安逸。

6、机场贵宾室服务

白金卡客户出示PP卡，无论您选乘任何航空公司的任何等级航班均可尽享全球400多家指定机场贵宾室，为您的旅程倍添尊贵与舒适。

五、账单篇

1．概念注释

（1）到期还款日

一般为每个月的25日。假如您在25日前足额还款，则透支消费部分可享受25至56天的免收贷款利息待遇。

（2）最低还款额

即您使用循环信用时需要偿还的最低金额。最低还款额将在本期对账单中标明。

如果您在到期还款日前归还最低还款额，但低于本期应还金额时，只需支付利息；如果低于最低还款额，则除了利息外，还要按最低还款额未还部分的5%支付滞纳金。

最低还款额＝以前最低还款额累计未还款部分＋本月取现及转入个人帐户贷款未还部分＋本月超限额消费贷款未还部分＋所有限额内消费贷款未还部分×10％

（3） 超限金额

超过信用额度的贷款金额。此项大于0时，需按超限金额的5%支付超限费。

（4） 帐户信用额度

本行提供给客户可循环使用的透支额度。

（5） 兑奖积分

年度消费积分活动期间，在本市牡丹卡特约商户持卡消费即可积分，每消费人民币一元计一分，自动累计。 兑奖信息可留意我行对账单宣传，亦可致电95588咨询。

（6）最新消息

在此栏中，我们会将促销优惠活动及最新牡丹卡使用信息通知您，敬请留意。

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办张工商银行银行卡篇五
《中国工商银行》

中国工商银行

中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司(Industrial and

Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于1984年，是中国最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证A股：工商银行（601398）。工商银行和中国银行2010年8月27日发布的财报显示，2010年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。

中国工商银行优点：全国有3万多家网点，是目前中国网点最多的银行；支持支付宝，而且可以做到无限额；本地取现无手续费（我最喜欢）；不同品牌国际卡额度独立。缺点就是：信用卡申办门槛太高，额度太低；服务态度差（尤其是分行）

工行95588电话银行不仅业务种类繁多，功能强大，而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。

1． 使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。

2． 手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效服务。

3． 成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用目前最先进的计算机电话集成技术，让您用得安心，用得放心。

4． 号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使您无需再承担长途电话费用。

将业务流程综合改造和优化作为提升网点服务效率的治本工程，积极实施跨部门、跨机构、跨平台、跨业务的流程改造和优化，通过重点解决影响客户体验和员工体验的340个紧迫性问题，提高业务处理效率20%，客户体验得到明显改善，有效缩短了客户排队等候时间。

积极利用广播电视、网络论坛、理财讲座等形式，以基层支行为单位，走进企事业、机关、学校、医院和社区，普及现代金融知识，培育理性金融消费观念；建立了基金、保险、银行理财等各类产品的事前、事中、事后信息披露机制，并确立了“网上银行＋理财网点＋手机短信”的立体化信息披露渠道，切实将维护消费者权益作为改进服务的核心及应尽的社会责任。

严格按照依法合规、谨慎稳妥、保本微利、收费与服务相匹配、收费总水平低于同业等原则，努力为社会公众提供物有所值的金融服务，切实保障社会公众享受基本银行服务的权利；进一步规范收费行为并强化消费价格信息的充分披露，做到每一笔收费都符合“依法合规”、“服务匹配”、“协议完备”和“客户自愿”的要求，通过门户网站和营业网点及时向客户公布服务项目、服务内容和服务价格标准，并在营业网点、网上银行、电话银行、自助机具等各类渠道提供业务办

理费用收取查询功能，有效保障了消费者的知情权和选择权。

在2008年这场席卷全球的金融风暴的严峻挑战下，工商银行能够取得如此亮丽的业绩，首先取决于其正确的经营战略和较高的风险管理水平。工商银行目前拥有中国银行业最全面、最完善、最领先的风险管理系统，在内部评级法工程建设方面亦领先同业，非零售项目内部评级已达到高级法要求，并在信贷审批、风险定价、组合管理等领域应用。工商银行密切关注国际金融危机的演变发展及对全行各项业务的影响，相关风险特别是外币债券的风险得到有效控制。2008 年以来，工商银行根据国际金融市场变化情况及时调整投资策略，大幅减持了涉险外币债券，并对相关涉险外币债券计提了足额拨备。截至2008年末，工商银行的不良贷款余额比2007年末下降了73亿元，不良率下降0.45个百分点至2.29%，连续9年实现了不良贷款绝对额和占比的“双下降”，拨备覆盖率达到了130.15%，同比提高26.65个百分点，抗风险能力进一步增强。

中国工商银行2010年3月25日公布的2009年度年报显示，工行去年税后利润达到1294亿元，较2008年增长16.3%，再次蝉联全球最赚钱银行称号。截至去年年末，该行各项存款余额达10.7万亿元，同比增长21.4%，成为全球客户存款第一的商业银行。年报显示，工行另一项“全球银行业第一”是股票总市值，截至2009年12月31日，该行总市值为2689.82亿美元，这一数字稳居全球银行业之首。同时，工商银行在全球所有上市公司中的市值排名也上升至第四位

随着社会和科技的进步，一切都变得越来越方便了，人们也慢慢开始习惯足不出户就实现一些生活目标。或者说，人们已经很习惯在网络上处理一些本来应该在社会上处理的事情。

人们开始习惯网购，来代替本来具象化的市场。人们开始习惯网上缴费，来替代本来应该去公共部门排长队交费。人们也开始习惯，用网上挂号的形式预约挂号，不给黄牛留机会。但是，在这个很多东西都虚拟化的时代，金融行业的银行卡，或者信用卡业务，却还是要人们亲力亲为，让人头痛不已。

在城市的大街小巷里，遍地都是中国工商银行的点，要么是大厅，要么是一个小的不起眼的ATM自动取款机，可以说中国工商银行的顾客是最多的了，就在我们华科校园里，我们每个学生在大一开学的时都要求办张中国工商银行卡，大多数学生的生活费都是通过工商银行打过来的，还有商务上的，很多人选择工商银行不管怎么说工商银行在很多方面技术成熟，安全性较好，这会在后面具体来说明。

在个人金融服务领域，工商银行正按照以客户为中心的原则，加快推进机构、业务和资源的整合，优化再造业务流程，改变分散管理、多头对外、各自为战的状况，提供统一平台和分层次、一站式服务。可以想见，客户办理业务的时间会明显缩短，效率会大大提高。

中国工商银行的几个核心观点那就是，细心工作、诚心待人、虚心学习。细心工作，银行的工作大多是繁杂而细微的，可是那些看似简单微小的事情，如果稍有疏忽，就会影响到银行的声誉与形象，甚至有可能给银行带来巨大的损失。银行业员工本着对客户负责，对银行负责的态度，细心对待工作中的每一件小事，认真履行好自己的岗位职责。柜员坚持微笑服务，细心为客户办理各项业务，让客户感受到我们的友善。倘若每个银行业员工都细心工作，那么我们就能看到整个银行业发展壮大、欣欣向荣的景象。

办张工商银行银行卡篇六
《中国工商银行星级客户分法——办理信用卡参考》

中国工商银行星级客户分法

贡献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际贡献的体现,是业绩考核和信息披露的依据.贡献星级的评定周期为每月.

服务星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要,以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据.服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.

三星级客户主要为在校大学生（包括研究生）以及工作时间短、具有发展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场.主要通过牡丹灵通卡联名卡的便捷服务吸引客户.

1、服务内容.提供储蓄存款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务.

2、服务渠道.主要通过金融便利店、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为三星级客户提供服务.

四星级服务内容主要包括:

1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务.

2、配发信用卡普卡,客户可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务.

3、服务渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为四星级客户提供服务.

五星级服务内容如下:

1、提供理财金账户“六专”服务,即:“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等.

2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.

3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.

4、享受相关业务费率优惠.

5、服务渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为五星级客户提供服务.

六星级服务内容如下:

1、提供“财”“智”“尊”“享”四大系列十类财富管理专属服务,包括财富规划、资产管理、账户管理服务、理财顾问、财富资讯服务、贵宾通道、专享费率、专属介质服务、环球金融和增值服务等.

2、逐步将私人助理服务的惠及范围扩展至全部六星级客户,提供家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等5项服务.

3、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.

4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.

5.享受相关业务费率优惠.

6、服务渠道:主要通过财富管理中心、网上银行贵宾版银牌会员和4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）等渠道为六星级客户提供服务.

七星级客户可以享受的服务内容如下:

1、我行为七星级客户提供私人银行服务,在全面满足七星级用户现金管理、投资理财、贷款融资、银行卡等金融服务需求的基础上,重点为您提供委托资产管理、遗产、房地产、退休、保险咨询与计划

等特色服务,以及优先服务、优惠服务、专属CFP客户经理服务、高级特惠商户等增值服务.

2、提供涵盖家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等服务内容的私人助理服务.

3、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,我行会设置各星级基础授信额度,您可根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽您的融资渠道.

4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.

5、享受相关业务费率优惠.

6、服务渠道:主要通过私人银行服务机构、网上银行贵宾版金牌会员、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）等渠道为七星级客户提供服务.

个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:

（1）七星级客户:星点值在80000（含）以上.

（2）六星级客户:星点值10000（含）～80000.

（3）五星级客户:星点值2000（含）～10000.

（4）四星级客户:星点值500（含）～2000.

（5）三星级客户:星点值50（含）～500.

（6）准星级客户:星点值0（不含）～50.

（7）星点值等于0的客户不予评定星级.

符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:

（1）签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星.

（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星.

（3）开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星.

（4）开立信用卡普卡,调整服务星级为四星.

星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的.

相关指标及计算

1、金融资产

金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额.

（1）短期资产

主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款.每万元短期资产可获得135星点值.

（2）中长期资产

主要包括:定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含

办张工商银行银行卡篇七
《银行卡》

银行卡百科名片工商银行银行卡正面图银行卡（Bank Card） 由银行发行、供客户办理存取款业务的新型服务工具的总称。银行 卡包括信用卡、支票卡、自动出纳机卡、记账卡和灵光卡等。因为各种银行卡都是塑料制成 的，又用于存取款和转帐支付，所以又称之为“塑料货币”。 目录[隐藏] 银行卡（Bank Card） 借记卡〔debit card〕 贷记卡（Credit card） 1 准贷记卡简介 1 功能 1 特点 申请 挂失 手续费 使用注意事项[编辑本段 银行卡 （ Bank Card） 编辑本段]银行卡 编辑本段 银行卡（ ）20世纪70年代以来，由于科学技术的飞速发展，特别是电子计算机的运用，使银行卡的使用范围不断扩大。不仅减少了现金和支票的流通，而且使银行业务由于突破了时 间和空间的限制而发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使一个“无支票、 无 现 金 社 会 ” 的 到 来 不 久 将 成 为 现 实 。 银 行 卡 的 大 小 一 般 为 85.60×53.98 mm （3.370×2.125 英寸） ，但是也有比普通卡小43％的迷你卡和形状不规则的异型卡。 常见的银行卡一般分两种：借记卡和贷记卡。前者是储蓄卡，后者是信用卡。 行卡按性质不同分为借记卡和信用卡。而信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。 银[编辑本段 借记卡 〔 debit card〕 编辑本段]借记卡 编辑本段 借记卡〔 〕借记卡借记卡〔debit card〕可以在网络或 POS 消费或者通过 ATM 转账和提款，不能透支， 卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时资金直接从储蓄帐户划出。借记卡在 使用时一般需要密码（PIN） 。借记卡按等级可以分为普通卡、金卡和白金卡；按使用 范围可以分为国内卡和国际卡。[编辑本段 贷记卡（ Credit card） 编辑本段]贷记卡 （ ） 编辑本段 贷记卡贷记卡（Credit card）是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信 用额度内先消费，后还款的信用卡。它具有的特点：先消费后还款，享有免息缴款期 （最长可达56天） ，并设有最低还款额，客户出现透支可自主分期还款。客户需要向申请的银行交付一定数量的年费，各银行不相同。[编辑本段 准贷记卡 编辑本段]准贷记卡 编辑本段简介准贷记卡是一种存款有息、刷卡消费以人民币结算的单币种单帐户信用卡，具有 转账结算、存取现金、信用消费、网上银行交易等功能。当刷卡消费、取现帐户存款 余额不足支付时，持卡人可在规定的有限信用额度内透支消费、取现，并收取一定的 利息。不存在免息还款期 [1] 。功能准贷记卡是一种具有中国特色的信用卡种类，国外并没有这种类型的信用卡。80 年代后期，中国银行业从国外引入信用

卡产品。因为当时中国个人信用体制并不是很 完善，中国银行业对国外的信用卡产品进行了一定的更改，将国外传统的信用卡存款 无利息，透支有免息期更改为存款有利息、透支不免息。 准贷记卡兼具贷记卡 和借记卡的部分功能，一般需要缴纳保证金或提供担保人，使用时先存款后消费，存 款计付利息。持卡人购物消费时可以在发卡行核定的额度内进行小额透支，但透支金 额自透支之日起计息，欠款必须一次还清，没有免息还款期和最低还款额，其基本功 能是转账结算和购物消费。特点综合起来，准贷记卡的特点主要有： （1）申请准贷记卡一般需要缴纳保证金或 提供担保人； （2）在准贷记卡内存款是计算利息的； （3）准贷记卡可以透支，但 是透支款项没有免息还款期，从透支当日就可以计算利息，且必须一次还清没有最低 还款； 准贷记卡作为中国信用卡产业发展过程中的过渡产品正在逐步退出历史舞台， 在我们现实生活中准贷记卡的使用量、使用意义都在逐步减小。[编辑本段 申请 编辑本段]申请 编辑本段申请者需携带本人有效证件 （身份证或身份证复印件） 到银行柜台办理有关手续， 办信用卡需要单位收入证明或个人资产证明等材料。 申请信用卡和借记卡的过 程是不一样的。申请信用卡时，需要填写申请表，其中填写信息要求真实，其中有三 项信息缺一不可。即：个人身份证明，居住地证明，个人收入证明。填写好申请表之 后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作 日才能将卡下发到客户手中；申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要 是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。[编辑本段 挂失 编辑本段]挂失 编辑本段各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进 行临时挂失， [2] 随意带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。[编辑本段 手续费 编辑本段]手续费 编辑本段各银行卡资费转帐汇款取款 收费标准参考 银行名称 中国银行 工商银行 建设银行 农业银行 交通银行 招商银行 民生银行 浦发银行 兴业银行 光大银行 上海银行 广东发展银 行 深圳发展银 行 华夏银行 银行卡名称 长城电子借 记卡 牡丹灵通卡 龙卡储蓄卡 金穗借记卡 太平洋借记 卡 一卡通 民生借记卡 东方借记卡 兴业借记卡 阳光卡 申卡借记卡 广发借记卡 深发借记卡 华夏卡 年费 挂失手续费 损坏换卡手 续费 5元 5元 5元 5元 5元 免费 10元 免费 免费 3元 免费 免费10元 10元 10元 10元 10元 60元 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费

免费10元 10元 10元 10元 10元 10元 10元 10元 10元 10元 10元 10元 5元 10元5元 免费异地存取款收费标准 银行名称 中国银行 异地柜台存 款手续费 按 金 额 的 1%收取，最 低1元，最高 50元。 工商银行 按 金 额 的 0.5%收取， 最低2元，最 高 100 元 。 （理财金帐 户 用 户 半 价） 建设银行 按 金 额 的 0.5%收取， 异地柜台取 款手续费 按 金 额 的 1%收取，最 低 10元 ， 最 高50元。 按 金 额 的 1%收取，最 低2元，最高 （ 100元 。 理 财金帐户用 户半价） 按 金 额 的 0.5%收取，最低2元，最 高50元。 农业银行 按 金 额 的 1%收取，最 低1元，最高 50元。 交通银行 按 金 额 的 收 0.05% 取 ， 最 低 10 元 ， 最 高 50 元。 按 金 额 的 0.5%收取， 最低5元，最 高不设限。 民生银行 按 金 额 的 0.3%收取， 最低5元，最 高50元。 浦发银行 兴业银行 --按 金 额 的 0.1%收取， 最低1元，最 高20元。 光大银行 按 金 额 的 0.5%收取， 最低2元，最 高20元。 上海银行 广东发展银 行 --按 金 额 的 0.5%收取， 最低1元，最 高20元。 按 金 额 的 0.5%收取， 最低5元，最 高50元。 按 金 额 的 1‰收取，最 低1元，最高 10元。最低2元，最 高不设限。 按 金 额 的 1%收取，最 低1元，最高 50元。 按 金 额 的 1%收取，最 低1元，最高 100元。 按 金 额 的 0.5%收取， 最低5元，最 高不设限。 按 金 额 的 0.3%收取， 最低5元，最 高50元。 --按 金 额 的 0.3%收取， 最低1元，最 高50元。 按 金 额 的 0.5%收取， 最低2元，最 高20元。 5元 每月头三笔 取款免费， 第四笔起每 笔收费3元 按 金 额 的 0.5%收取， 最低5元，最 高50元。 按取现金额 的 0.5% 收 取，不足1元 按1元收取。招商银行深圳发展银 行华夏银行ATM 机每笔取款收费标准 银行名称 中国银行 工商银行 建设银行 农业银行 交通银行 招商银行 民生银行 浦发银行 兴业银行 光大银行 上海银行 广东发展银 行 深圳发展银 行 华夏银行 本行同城取 款 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 本行异地取 款 10元 最低1元，最 高50元 最低2元，最 高不设限 最低1元，最 高100元 最低2元，最 高不设限 最低5元，最 高不设限 5元 --免费 最低5元，最 高10元 最低2元，最 高50元 免费 最低1元，最 高50元 免费 同城跨行取 款 2元 2元 2元 2元 2元 2元 免费 5元 2元 免费 免费 异地跨行取 款 12元 最低3元，最 高52元 最低4元，最 高不设限 最低3元，最 高102元 最低5元，最 高不设限 最低7元，最 高不设限 5元 最低5元，最 高不设限 2元 最低5元，最 高10元 最低3元，最 高52元 2元 最低3元，最 高52元 每日每卡前 1笔免费，第 2笔起2元/ 笔。

2元 2元 每日每卡前 1笔免费，第 2笔起2元/ 笔。各行异地汇款收费标准 银行名称 中国银行 省内异地汇 款 ⒈ 现金：每 笔按交易金 额的0.5%收 取，最低2 省外异地汇 款 ⒈ 现金：按 交 易 金 额 1%收取，最 低1元，最高元 ， 最 高 50 元。⒉ 账 户：按每笔 交易金额的 0.5%收取， 最低2元，最 高50元 工商银行50元。按交易金额 的1％收取， 0． 5％收取， 最低1元，最 最低1元，最 高 限 额 为 50 高 50 元 。 ⒉ 元。 电话银行和 和网上银行 汇款统一按 1％收取，最 高 50元 。 其 中网上银行 可打9折。⒈ 柜台：按 交易金额的建设银行⒈ 柜台：按 交易金额的 0.5%收取， 最低1元，最 高 50 元 ⒉ ATM 机：按 交易金额的 0.5%收取， 最 低 1元 最 高 10 元 ⒊ 网银：免费按交易金额 的 0.5% 收 取，最低2 元 ， 最 高 50 元。农业银行⒈ 柜台 /取 款机：按交 易 金 额 的 5‰收取，最 低1元，最高 50 元 。 ⒉ 网上银行： 按交易金额 的4‰收取， 最低1元，最 高 20 元 。 ⒊ 缴费机：不 收费，但是⒈ 柜台 /取 款机：按交 易 金 额 的 5‰收取，最 低1元，最高 50 元 。 ⒉ 网上银行： 按交易金额 的4‰收取， 最低1元，最 高 20 元 。 ⒊ 缴费机：不 收费，但是厦门地区不 能转账。 交通银行厦门地区不 能转账。按交易金额的4‰收 1.柜台： 取， 最 低1元， 最 高50元。 2.网上银行：按交易金额的 1.5‰收取， 最高50元。⒊ 按交易金 ATM 等自助设备： 额的2‰收取，最高50元。招商银行按交易金额的5‰收 1.柜台： 取，最低5元。2.网上银行： A、 快速 汇款： 按 交易 金额 的2‰收取，最低5元，最高 50元；B 普通汇款：按交易 金额的1%收取，最低10元， 最高50元；C 异地他行：按 交 易 金 额 的 1%收 取 ， 最 低 10元，最高50元 1.柜台现金汇款按交易金额 的1%收取，最低1元，最高 50元 。 ⒉ 卡 卡 转 账 汇 款 按 交易金额的3‰收取，最低5 元，最高50元。 ⒊ 网上银 行 汇 款 按 交 易 金 额 的 1‰收 取，最低1元，最高50元。 现金和转账 两种汇款方 式都免费 1. 现 金 柜 台 汇款：按交 易 金 额 的 1‰收取，最 高 不 超 过 20 元 。 2. 转 账 方式汇款， 柜台、电话、 网上银行均 免费民生银行兴业银行光大银行⒈ 异地汇款，有结算账户 的 ： 金 额 1万 元 以 下 ， 每 笔 约为5元；1万元～10万元， 每笔约为10元； 10万元～50 万元，每笔约为15元；50万 元～100万元，每笔约为20 元 ； 100万 元 以 上 ， 按万 分 之 二 收 取 ， 最 高 为 200元 。 ⒉ 异地汇款，无结算账户的：按1%收取，最低1元， 最 高 50元 。 ⒊ 网 上 银 行 异 地汇款手续费标准为交易 金额的5‰

，最低5元，最高 50元。 中信银行 按 交 易 金 额 的 5‰收 取 ， 最 高 20 元 。 其 中 网 上 银 行 为 2‰，最低10元，最高50元。 信用卡收费标准 卡名 牡丹国际信 用卡(双币) 发卡行 工商银行 年费 普通卡：主 卡100元， 副 卡 50元 ； 金 卡： 主卡200 元， 副卡100 元。 普通卡：主 卡 50元 ， 副 卡 25元 ； 金 卡： 主卡100 元 ， 副 卡 50 元。 普通卡：主 卡 25元 ， 副 卡 12.5 元 ； 金卡：主卡 50元 ， 副 卡 25元。 金穗信用卡 (准贷记卡) 中银信用卡 (双币) 中国银行 农业银行 普 通 卡 ： 20 元；金卡： 80元 金卡：主卡 附属 200元， 卡100元； 银 卡： 主卡100 元，附属卡 50元 ； 照 片 卡：在上述 年费标准的 基础上加收 人民币50元 40元 15元 50元 10元 ； 彩 照 卡50元 挂失费 10元 工本费 5元牡丹贷记卡 (人民币)工商银行10元5元牡丹信用卡 (人民币)工商银行10元5元中银长城人 民币卡中国银行金卡100元， 照 片 金 卡 普通 120元， 卡 20元 ， 照 片 普 通 卡 60 元 金 卡 主 卡 附属 160元， 卡 80元 ； 普 通 卡 主 卡 80 元，附属卡 40元 金卡100元， 普通卡60元 金 卡 主 卡 普通 300元， 卡 主 卡 100 元 ， VISA MINI 信用卡 主卡150元。 再办一主卡 年费减半， 附属卡年费 为所属主卡 的一半 金卡：主卡 附属 120元， 卡 60元 ； 普 通卡：主卡 80元 ， 附 属 卡40元 金卡：主卡 附卡 360元， 180元 ； 普 通卡：主卡 附卡 180元， 90元 金卡：主卡 副卡 200元， 普通 100元； 卡： 主卡100 元 ， 副 卡 50 50元 20元 ， 挂 失 补卡免费龙卡贷记卡 (双币)建设银行龙卡贷记卡 (人民币) 招商银行信 用卡(双币)建设银行 招商银行20元 60元10元 ， 彩 照 卡：30元 15元 ， 使 用 快递35元太平洋贷记 卡(人民币)交通银行50元30元 ， 照 片 卡40元浦发信用卡 (双币)浦发展银行免费普 卡 80元 ， 金卡免费兴业银行信 用卡(双币)兴业银行5025元 ， 加 急 45元元[编辑本段 使用注意事项 编辑本段]使用注意事项 编辑本段1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现 ATM 机的密码防护罩和入卡防护槽有异 常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行; 2、为防范假 ATM 机的 情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用 ATM 机 ; 3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡 卡号; 4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数， 5、 拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片; 挂失;开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电

办张工商银行银行卡篇八
《银行卡》

银行卡.txt偶尔要回头看看，否则永远都在追寻，而不知道自己失去了什么。男人掏钱是恋人关系，女人掏钱是夫妻关系，男女抢着掏钱是朋友关系。男人爱用眼睛看女人，最易受美貌迷惑；女人爱用心看男人，最易受伤心折磨。银行卡

工商银行银行卡正面图

银行卡（Bank Card） 由银行发行、供客户办理存取款业务的新型服务工具的总称。银行卡包括信用卡、支票卡、自动出纳机卡、记账卡和灵光卡等。因为各种银行卡都是塑料制成的，又用于存取款和转帐支付，所以又称之为“塑料货币”。

银行卡（Bank Card）

20世纪70年代以来，由于科学技术的飞速发展，特别是电子计算机的运用，使银行卡的使用范围不断扩大。不仅减少了现金和支票的流通，而且使银行业务由于突破了时间和空间的限制而发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使一个“无支票、无现金社会”的到来不久将成为现实。银行卡的大小一般为85.60×53.98 mm（3.370×2.125 英寸），但是也有比普通卡小43％的迷你卡和形状不规则的异型卡。

常见的银行卡一般分两种：借记卡和贷记卡。前者是储蓄卡，后者是信用卡。

银行卡按性质不同分为借记卡和信用卡。而信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。

借记卡〔debit card〕

借记卡〔debit card〕可以在网络或POS消费或者通过ATM转账和提款，不能透支，卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时资金直接从储蓄帐户划出。借记卡在使用时一般需要密码（PIN）。借记卡按等级可以分为普通卡、金卡和白金卡；按使用范围可以分为国内卡和国际卡。

贷记卡（Credit card）

贷记卡（Credit card）是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费，后还款的信用卡。它具有的特点：先消费后还款，享有免息缴款期（最长可达56天），并设有最低还款额，客户出现透支可自主分期还款。客户需要 向申请的银行交付一定数量的年费，各银行不相同。

准贷记卡

准贷记卡是一种存款有息、刷卡消费以人民币结算的单币种单帐户信用卡，具有转账结算、存取现金、信用消费、网上银行交易等功能。当刷卡消费、取现帐户存款余额不足支付时，持卡人可在规定的有限信用额度内透支消费、取现，并收取一定的利息。不存在免息还款期。

申请

申请者需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）到银行柜台办理有关手续，办信用卡需要单位收入证明或个人资产证明等材料。

挂失

各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，[1]随意带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。

手续费

各银行卡资费转帐汇款取款 收费标准参考

银行名称 银行卡名称 年费 挂失手续费 损坏换卡手续费

中国银行 长城电子借记卡 10元 10元 5元

工商银行 牡丹灵通卡 10元 10元 5元

建设银行 龙卡储蓄卡 10元 10元 5元

农业银行 金穗借记卡 10元 10元 5元

交通银行 太平洋借记卡 10元 10元 5元

招商银行 一卡通 60元 10元 免费

民生银行 民生借记卡 免费 10元 10元

浦发银行 东方借记卡 免费 10元 免费

兴业银行 兴业借记卡 免费 10元 免费

光大银行 阳光卡 免费 10元 3元

上海银行 申卡借记卡 免费 10元 免费

广东发展银行 广发借记卡 免费 10元 免费

深圳发展银行 深发借记卡 免费 5元 5元

华夏银行 华夏卡 免费 10元 免费

异地存取款收费标准

银行名称 异地柜台存款手续费 异地柜台取款手续费

中国银行 按金额的1%收取，最低1元，最高50元。 按金额的1%收取，最低10元，最高50元。

工商银行 按金额的0.5%收取，最低1元，最高50元。 按金额的1%收取，最低1元，最高50元。

建设银行 按金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。 按金额的0.5%收取，最低2元，最高不设限。

农业银行 按金额的1%收取，最低1元，最高50元。 按金额的1%收取，最低1元，最高50元。

交通银行 按金额的0.05%收取，最低10元，最高50元。 按金额的1%收取，最低1元，最高100元。

招商银行 按金额的0.5%收取，最低5元，最高不设限。 按金额的0.5%收取，最低5元，最高不设限。

民生银行 按金额的0.3%收取，最低5元，最高50元。 按金额的0.3%收取，最低5元，最高50元。

浦发银行 --- ---

兴业银行 按金额的0.1%收取，最低1元，最高20元。 按金额的0.3%收取，最低1元，最高50元。

光大银行 按金额的0.5%收取，最低2元，最高20元。 按金额的0.5%收取，最低2元，最高20元。

上海银行 --- 5元

广东发展银行 按金额的0.5%收取，最低1元，最高20元。 每月头三笔取款免费，第四笔起每笔收费3元

深圳发展银行 按金额的0.5%收取，最低5元，最高50元。 按金额的0.5%收取，最低5元，最高50元。

华夏银行 按金额的1‰收取，最低1元，最高10元。 按取现金额的0.5%收取，不足1元按1元收取。

ATM机每笔取款收费标准

银行名称 本行同城取款 本行异地取款 同城跨行取款 异地跨行取款

中国银行 免费 10元 2元 12元

工商银行 免费 最低1元，最高50元 2元 最低3元，最高52元

建设银行 免费 最低2元，最高不设限 2元 最低4元，最高不设限

农业银行 免费 最低1元，最高100元 2元 最低3元，最高102元

交通银行 免费 最低2元，最高不设限 2元 最低5元，最高不设限

招商银行 免费 最低5元，最高不设限 2元 最低7元，最高不设限

民生银行 免费 5元 免费 5元

浦发银行 免费 --- 5元 最低5元，最高不设限

兴业银行 免费 免费 2元 2元

光大银行 免费 最低5元，最高10元 免费 最低5元，最高10元

上海银行 免费 最低2元，最高50元 免费 最低3元，最高52元

广东发展银行 免费 免费 免费 免费

深圳发展银行 免费 最低1元，最高50元 2元 最低3元，最高52元

华夏银行 免费 免费 每日每卡前1笔免费，第2笔起2元/笔。 每日每卡前1笔免费，第2笔起2元/笔。

各行异地汇款收费标准

银行名称 省内异地汇款 省外异地汇款

中国银行 ⒈ 现金：每笔按交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。⒉ 账户：按每笔交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元 ⒈ 现金：按交易金额1%收取，最低1元，最高50元。

工商银行 ⒈ 柜台：按交易金额的0．5％收取，最低1元，最高50元。⒉ 电话银行和和网上银行汇款统一按1％收取，最高50元。其中网上银行可打9折。 按交易金额的1％收取，最低1元，最高限额为50元。

建设银行 ⒈ 柜台：按交易金额的0.5%收取，最低1元，最高50元⒉ ATM机：按交易金额的0.5%收取，最低1元 最高10元⒊ 网银：免费 按交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。

农业银行 ⒈ 柜台/取款机：按交易金额的5‰收取，最低1元，最高50元。 ⒉ 网上银行：按交易金额的4‰收取，最低1元，最高20元。⒊ 缴费机：不收费，但是厦门地区不能转账。 ⒈ 柜台/取款机：按交易金额的5‰收取，最低1元，最高50元。 ⒉ 网上银行：按交易金额的4‰收取，最低1元，最高20元。⒊ 缴费机：不收费，但是厦门地区不能转账。 交通银行 1.柜台：按交易金额的4‰收取，最低1元，最高50元。2.网上银行：按交易金额的1.5‰收取， 最高50元。⒊ ATM等自助设备：按交易金额的2‰收取，最高50元。 招商银行 1.柜台：按交易金额的5‰收取，最低5元。2.网上银行：A、快速汇款：按交易金额的2‰收取，最低5元，最高50元；B普通汇款：按交易金额的1%收取，最低10元，最高50元；C 异地他行：按交易金额的1%收取，最低10元，最高50元

民生银行 1.柜台现金汇款按交易金额的1%收取，最低1元，最高50元。⒉ 卡卡转账汇款

按交易金额的3‰收取，最低5元，最高50元。 ⒊ 网上银行汇款按交易金额的1‰收取，最低1元，最高50元。

兴业银行 现金和转账两种汇款方式都免费 1.现金柜台汇款：按交易金额的1‰收取，最高不超过20元。2.转账方式汇款，柜台、电话、网上银行均免费

光大银行 ⒈ 异地汇款，有结算账户的：金额1万元以下，每笔约为5元；1万元～10万元，每笔约为10元；10万元～50万元，每笔约为15元；50万元～100万元，每笔约为20元；100万元以上，按万分之二收取，最高为200元。⒉ 异地汇款，无结算账户的：按1%收取，最低1元，最高50元。⒊ 网上银行异地汇款手续费标准为交易金额的5‰，最低5元，最高50元。

中信银行 按交易金额的5‰收取，最高20元。其中网上银行为2‰，最低10元，最高50元。

信用卡收费标准

卡名 发卡行 年费 挂失费 工本费

牡丹国际信用卡(双币) 工商银行 普通卡：主卡100元，副卡50元；金卡：主卡200元，副卡100元。 10元 5元

牡丹贷记卡(人民币) 工商银行 普通卡：主卡50元，副卡25元；金卡：主卡100元，副卡50元。 10元 5元

牡丹信用卡(人民币) 工商银行 普通卡：主卡25元，副卡12.5元；金卡：主卡50元，副卡25元。 10元 5元

金穗信用卡(准贷记卡) 农业银行 普通卡：20元；金卡：80元 50元 10元；彩照卡50元 中银信用卡(双币) 中国银行 金卡：主卡200元，附属卡100元；银卡：主卡100元，附属卡50元；照片卡：在上述年费标准的基础上加收人民币50元 40元 15元

中银长城人民币卡 中国银行 金卡100元，照片金卡120元，普通卡20元，照片普通卡60元

龙卡贷记卡(双币) 建设银行 金卡主卡160元，附属卡80元；普通卡主卡80元，附属卡40元 50元 20元，挂失补卡免费

龙卡贷记卡(人民币) 建设银行 金卡100元，普通卡60元 20元 10元，彩照卡：30元 招商银行信用卡(双币) 招商银行 金卡主卡300元，普通卡主卡100元，VISA MINI信用卡主卡150元。再办一主卡年费减半，附属卡年费为所属主卡的一半 60元 15元，使用快递35元

太平洋贷记卡(人民币) 交通银行 金卡：主卡120元，附属卡60元；普通卡：主卡80元，附属卡40元 50元 30元，照片卡40元

浦发信用卡(双币) 浦发展银行 金卡：主卡360元，附卡180元； 普通卡：主卡180元，附卡90元 免费 普卡80元，金卡免费

兴业银行信用卡(双币) 兴业银行 金卡：主卡200元，副卡100元；普通卡：主卡100元，副卡50元 50 25元，加急45元

办张工商银行银行卡篇九
《工商银行信用卡知识指南及办卡流程》

工商银行信用卡注销方法流程:工商银行信用卡注销问题需要根据持卡人持卡的种类处理，因为工商银行国际卡与人民币贷记卡/准贷记卡的注销方法是不同的。

一、假如持卡人持有的是工商银行的国际卡，包含Visa、Master、AE等品牌，请您本人携带身份证以及卡片至工行第一支行(即xx工行卡部)办理销户手续,あれこれウォーターサーバー。

二、假如持卡人办理的是工行的人民币贷记卡或准贷记卡，您只需要携带好身份证和卡片到四周的工行网点办理销户即可。另外,マンション投资リスク，持卡人是新办理的信用卡，现在销户的话，可能会收取年费，就这件事情请先打当地95588进行咨询。

一、工商银行营业网点注销:

工商银行信用卡注销问题需要根据持卡人持卡的种类处理，因为工商银行国际卡与人民币贷记卡/准贷记卡的注销方法是不同的。

1.如果持卡人持有的是工商银行的国际卡，包含Visa、Master、AE等品牌，请您本人携带身份证以及卡片至工行第一支行(即xx地区工商银行卡部)办理销户手续。

2.如果持卡人办理的是工行的人民币贷记卡或准贷记卡，您只需要携带好身份证和卡片到附近的工行网点办理销户即可。

银行业务宝典友情提示:

如果您是新办理的工商银行信用卡，现在销户的话，可能会收取年费，就这件事情请先打当地95588进行咨询。拨打95588收取本地通话费,中华街おすすめ!

二、电话注销工商银行信用卡:

工商银行为持卡人提供电话销卡服务，持卡人可以使用电话银行方便快速的注销工商银行信用卡。

一、适用卡种:

主卡:牡丹信用卡、牡丹国际借记卡

副卡:牡丹信用卡

二、特点和优势

工商银行依托先进的电话银行，为您提供更加方便、省时、优质的服务，可以让您足不出户就能轻松办理信用卡(个人卡)销卡(户)业务。

三、服务渠道

主卡，副卡:电话银行、营业网点

四、作步骤

牡丹贷记卡、牡丹信用卡、牡丹国际借记卡、牡丹国际信用卡的个人卡客户可以通过电话银行申请销户、销卡。电话银行受理客户销户业务申请的标准是:账户主卡客户提出申请，且扣除其账户下所有卡片应收的年费后，账户余额为零或客户明确表示放弃账户剩余存款。具体办理详情，请您与95588联系确认。

五、注意事项

1.主卡销卡必须由主卡持卡本人申请。副卡销卡申请的提出可以是主卡持卡人提出或是副卡持卡本人提出。副卡申请人不可销除主卡。

2.如账户下有下挂副卡，在您销户后副卡也将一并注销。

3.如果您在办卡时已经缴纳质押金，请您到发卡机构网点进行解质押后再进行销户。

4.您在完成信用卡销卡(户)后，请采取剪角、打洞等破坏磁条方式自行销毁旧卡。

5.在通过电话银行申请信用卡销户后，如果您在待销户至正式销户结清的30天内进行了存款交易，需凭您在持卡办卡时所用的有效身份证件到发卡地区营业网点办理销户结清。

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