对员工的关怀及工会工作开展不足

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对员工的关怀及工会工作开展不足篇一
《切实加强对职工的人文关怀,提升工会工作实效性》

切实加强对职工的人文关怀，提升工会工作实效性

作者：何红星

来源：《企业文化·中旬刊》2014年第08期

众所周知，我国的建筑企业仍停留在劳动密集型企业阶段，用工量大，职工构成从年龄、地域、文化等各方面都跨度很大，素质参差不齐。用工方式也多样化：有企业固定工，也有大量的外来工。工会作为企业党委联系职工群众的桥梁和纽带，和职工群众利益的代表和维护者，如何切实履行维护职能、建设职能、参与职能与教育职能各项职能，为企业的改革发展、和谐稳定做出积极贡献，在建筑国企中既有较大的发挥空间，同时也因职工构成的复杂性面临着较大的挑战。笔者结合多年的工会工作经验，谈谈在建筑企业工会工作的开展。

一、工会对职工的人文关怀，首先在于真诚“接纳”。

随着我国经济生活和经济结构的深刻变化，特别是所有制结构和产业结构的调整，新的社会阶层出现，使职工队伍发生了很大变化。对建筑业来说，操着各种口音、从事不同工种、不同层次文化的外来工，他们平凡得就像工地的一块砖一片瓦，然而这些外来工在建筑企业职工构成中比重很大。随着社会发展，更多的劳动力以短暂停留的方式，成为企业的一员。他们不仅影响着企业的任务的完成与发展，也影响企业的稳定。而且以我们多年的经验来看，他们很难对企业产生认同感，很难真正的融入到企业当中，因而面对分岐更容易产生大纠纷，影响企业的稳定运作。而且随着社会用工的变化，低端工种的“招工难”成为常态。大量的外来工的稳定是否，对企业的稳定与长远发展比以往有了更大的影响。

因此，这一大批成为工人阶级的新成员，迫切要求我们真诚地把他们组织到工会中来，在不断壮大工会会员队伍的同时，通过工会的作用，使他们认同企业，感受到自己是企业的一员，通过增强外来工的归属感来增强企业的凝聚力。

真诚的接纳立足于扎实的工作，许多职工对工会会员的概念是模糊的。工会首先要做好宣传要利用各种载体，广泛宣传工会的性质、地位和作用及会员的条件，提高职工群众对工会的认识，尤其是使其明确认识到工会与自己切身利益之间的关系。对建筑企业来说，点多面广，宣传的方式、方法更需要注意，尽量覆盖到施工现场；其次要明确工会会员的责任、权利、义务和待遇，给他们实实在在的看得见的利益，比如对工会会员实行优先服务、优先维护、优先救助等，使职工切实感受到工会的帮护，体会到入会的好处，以此增强职工的会员意识，增强职工入会的积极性。第三要按照入会自愿的原则，尽最大努力动员他们加入到工会组织中，主动到各项目部，协助办理入会手续，缩短入会时间。

二、工会对职工的人文关系，关键在于真心“维护”。

从某种意义上来说，工会是劳资矛盾的产物，维权是工会组织产生和发展的客观需要。工会一方面代表职工的利益，另一方面又需要吸引和组织职工群众参与企业建设，引导职工在岗位上充分发挥作用，通俗一点来说：工会要在企业和职工之间做好平衡关系，一方面要维护职工合法权益，另一方面也要促进企业发展。

职工对工会的最直观认知，就是“有困难找工会”，工会维护职工利益的观念深入人心，职工评判和检验工会工作的根本尺度是维护。要做好对职工的人文关怀，一方面在员工地位、民主权利等大事上做好维护职工的利益：如参与集体合同及企业职工薪酬谈判、坚持职工代表大会，组织职工大会对企业的重大决策进行商议，发挥职工群众参政议政的作用，另一方面是维护职工的合法权益，包括物质利益，和精神文化需求等。

工会实现人文关系的关键，就看能否真正做到 “职工利益无小事”， 能否倾听职工呼声、维护职工权益，能否始终把维权职能作为工作重点。广大职工群众的愿望和呼声是工会工作的第一信号，要做好维权工作，要经常深入基层调查、了解情况，广泛听取广大职工的意见和建议，满腔热情地关心职工群众，围绕职工群众最现实、最关心、最直接的利益，及时准确地了解广大职工群众的情绪、困难和建议，围绕职工的衣食住行开展工作。对生活困难、体弱多病以及家庭不幸的职工要充分给予关怀、看望、慰问、照顾，为他们排忧解难，把工会的关怀和温暖送到职工群众当中。在市场经济形势下，建筑企业用工量大，人员流动频繁，劳动关系复杂，工会尤其要关注出现的劳动纠纷和劳动争议，要尽早介入，公正、合理、及时解决纠纷，既要维护职工的合法权益，也要保护企业的正常发展和必要的生产经营秩序，避免和减少职工与企业之间的不和谐因素。

三、工会对职工的人文关怀，根本在于“教育”。

人的最大追求是自我价值的实现，提升职工素质，是广大职工群众合法权益的根本所在，是工会对职工人文关怀的实实在在的举措。工会法第七条规定：“工会动员和组织职工积极参加经济建设，努力完成生产任务和工作任务。教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。” 可见，工会不仅是一个为会员提供服务，凝聚会员精神与力量的组织，同时也是一个应当依法履行教育职能的组织。企业工会介入到职工队伍素质建设中，特别是生产一线职工的素质的建设，提高职工整体素质，不仅仅是新形势下工会的一项重要任务，也是提高工会工作层次的有效途径。

工会要维护职工学习权、发展权，积极推动“创建学习型组织，争当学习型职工”活动的开展，推进职工知识化进程，全面提高职工素质。建筑企业职工构成的文化跨度非常大及工种岗位多样性，要求工会在开展培训教育时要做到参与培训教育职工的广泛性；二是注意对教育对象分类分层施教，针对性强才能确保取得实效，从而广泛提高职工素质。在我们的实践中，针对职工不同层次进行教育和竞赛，取得了较好的效果：一是在项目部举办“农民工学校”，针对一线文化层次较低的员工，进行相关法律法规、安全及普通技术等的教育；二是开展技术竞赛，如深入组织小发明、小改造、小革新、小设计、小建议的“五小“竞赛活动，通过对工程施工中的新工艺、新技术等科技含量高的项目，成立技术攻关组，提高职工的业务能力和技术水

平；三是在工作中学习和提升职业素质，如在职工之间、班组之间开展各种岗位练兵和技术、技能比武，通过相互间的比武学习提高他们的技术技能。通过这些教育培训和岗位练兵、技能比赛和创先争优活动深入开展，激发、调动了职工获取知识、提高技能的积极性、主动性。 总之，工会要加强人文关怀，需要“用心接纳”、“真心维护”、“教育提升”，通过履行工会的职能和发挥应有的作用，改善企业的用工环境，维护和谐的劳动关系，维护职工的合法权益，才能为员工的发展和企业的持续健康发展做出工会应有的贡献。

对员工的关怀及工会工作开展不足篇二
《2014工会工作总结》

围绕中心做好工会工作

XX市XXXX有限公司工会

二〇一四年十月十日

围绕中心围绕中心做好工会工作

---XX市XXXX有限公司工会工作总结

XX市XXXX有限公司创建于1987年，公司水泥项目总投

资X.XX亿元，年设计生产能力XX万吨，是XX省守合同重信用企业，XX市模范劳动关系和谐企业。企业现有职工XX人，2010年水泥项目投产以来，生产经营状况一直保持良好发展势头，2013年产值达XXXX万元。2014年生产经营仍能维持中等水平。企业已通过ISO9001：2008质量体系认证并严格按照要求运行。产品主要销往秦晋各重点工程，为岢临高速、忻保高速、中南铁路、太兴铁路、兴保铁路、肖家洼煤矿铁路、中部引黄工程、煤电铝化材路房等大项目指定产品。经济和社会效益显著。

近年来，XX市XXXX有限公司工会在县工会的正确领导下，在公司行政领导班子的大力支持下，全面推进工会组织机构和制度建设，充分发挥基层工会组织密切联系职工群众的桥梁和纽带作用，在凝聚人心、维护稳定、促进发展、提升职工队伍战斗力等方面均取得了长足发展，现将相关情况总结如下：

在一个非公企业，如何加强工会建设，并通过工会组织卓有

成效的工作，保证企业的健康发展，这是我们工会自成立至今始终思考和探索的问题。在多年的工作实践中，我们深深体会到，工会组织只有根据企业自身的特点开展工作，牢牢把握企业的运行规律，把工会组织的优势和特殊作用转化成推动企业发展的现

实生产力，才能赢得各级部门及企业员工的拥护、支持和信任，进而增强工会工作的活力，促进企业发展。

一、加强工会组织建设，建立健全工会组织机构和制度。

（一）健全工会组织机构。

本公司是从农机配件白手起家的小门市一步步发展起来的

股份制企业。我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展保驾护航。为进一步增强工会组织的凝聚力和战斗力，结合公司实际情况，公司工会坚持以“与时俱进、发展和谐劳动关系”作为工作重点，以“工作创新、制度创新、机制创新”的“三创新”理念作为开展工作的出发点，不断夯实工作基础，注重工作实效，切实有效地推进了工会各项工作的开展，从而不断提升工会工作的整体水平。

（二）完善工会管理制度。

公司工会严格按照《工会法》、《中国工会章程》及上级主

管部门的相关规章制度开展工作，进一步加强了对工会工作的制度化管理。通过不断学习上级相关文件和资料，贯彻相关精神，

使工会的各方面工作都得到了进一步规范，为公司工会今后开展各项工作打下了坚实基础。

二、积极开展工会活动，提高工会在企业中的地位，切实提高职工素质

工会活动的总原则是要围绕企业的大局，服务企业的中心工

作，设计载体，开展丰富多彩的活动，努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识，加强职业道德教育，营造良好的文化氛围，同时适应知识经济、知识企业、知识工人的时代要求，深入开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动。我们主要抓了以下几方面工作：

（一）、积极开展劳动保护工作。

公司工会进一步贯彻落实劳动保护和职业卫生法律法规，提

高广大员工自觉加强劳动保护和预防职业病发生的能力。通过调度会、班组安全活动等方式，组织职工学习相关法律法规和劳动保护、职业病防治的内容，加强个人防护，预防职业病发生。并积极按照“查违章、查隐患、查制度、查整改”的“四查”要求，对以水泥磨为中心的主机设备进行了重点巡视，并进行了多项整改，进一步改善了公司生产现场的安全状况。

（二）公司工会还进一步督促安全管理部门抓好职工岗前劳

动保护和职业病防治培训工作。

企业的安全工作是工会工作的一项重要内容，在过去的一年

里，我们十分重视这项工作，工会主席参与公司安全生产领导，多次对职工进行安全培训，制订切实可行的措施，层层落实安全责任制，并每月深入车间进行安全检查，发现存在问题和安全隐患认真落实整改，把事故隐患消灭在萌芽之中，确保了企业的安全。同时工会要求安全管理部门按时按规定发放劳动防护用品，认真做好防暑降温工作，抓好职业健康体检和特种作业人员体检工作，及时发现职业禁忌人员，并妥善处置。

（三）、加强对班组学习的指导、监督力度。

公司工会进一步加强了对班组学习的指导、监督力度，使公

司的班组学习活动持续保持了发展、提升的态势，为推进公司的精神文明和物质文明建设，发展和谐劳动关系、构建平安和谐企业打下了良好基础。

（四）、继续深入开展“征集合理化建议”活动。

为调动职工参与企业管理的积极性，挖掘职工群体智慧，激

励广大职工为公司的发展建功立业，公司工会组织根据这一思路，鼓励职工提合理化建议，如:1.生产科职工XXX年初提出增修熟料圆库的建议，得到公司决策层重视，容量35000t的熟料圆库及配套工程于年中开工，现已竣工。该建议的实施，对公司节能减排增效，提高自动化水平、挖掘生产潜力、提高工作效率有着重大作用。2.供销科职工XXX提出的改善生活设施、改善办公条

对员工的关怀及工会工作开展不足篇三
《员工关怀方案》

对员工的关怀及工会工作开展不足篇四
《工会工作年度总结》

筛分厂2012年工会工作总结

暨2013年工会工作计划

时光荏苒，转眼间2012年即将结束，在这个时候对我厂本年度的工会工作做一个总结是十分有意义的，它将使我们看到本年度我们工作中取得的成绩，但与此同时，一些问题也将毫无遮掩地暴露在我们的眼前。2012年，筛分厂工会在矿工会、党委的领导下，全面贯彻落实矿职代会精神，积极发挥工会组织作用，凝聚人心，提升战斗力，做好安全生产工作，为保稳定、促发展，加快我矿前进步伐做出了贡献。本年度，我厂工会进一步加强组织建设，注重职工维权，切实保障了职工的合法权益，而且还组织开展了一系列的知识竞赛、文体比赛、教育讲座，使职工获得丰富多彩的业余生活，从而增强了我厂职工的凝聚力，为保障我矿更好运转提供了良好的条件。

一、抓“规范”，加强组织建设

1、组织制度。我厂在年初时召开了一届三次职工（代表）大会，在这次大会上，职工听取了厂长的述职报告，通过了《筛分厂工资奖金分配及考核办法》等一系列的管理办法，并且按民主程序选举产生我厂各工会委员会，使得我厂的各组织机构得到完善，不仅如此，我厂还致力于完善各项工会制度，这些举措为更好地开展工会工作，维护职工合法权益奠定了一个坚实的基础。

2、目标责任制度。根据矿工会的要求，我厂工会提出具体的工作目标、任务和要求，做到年初有计划、年终有检查总结。在每开展一项活动之前，都作出具体的计划部署，按照计划严格实施，在活动完成之后，对这次活

动进行总结、考核、奖励。

3、会议制度。年初我厂召开了筛分厂一届三次职工代表大会，总结了过去一年的工作，布置本年度的工作任务。而后我厂每月都会召开党政工联席会议，对于各项活动做出部署，如对第十一个“安全生产月”以及第十四个“党风廉政教育月”活动做出安排，及时发现生产中出现的问题，如要求职工做好设备巡检，工作中明确自己的职责，使得我厂管理工作得到了提升，确保了安全生产的开展。

4、培训制度。采用各种形式，对我厂员工进行培训，如在员工入厂后，必须经过厂和班组两级教育之后才可以参加具体工作，学习的内容主要包括操作规程、生产条例等，学习时间为二十四学时，这样就较快地使得职工熟悉我厂的主要工作，能够很快地投入到工作中去。班前会也是一个很好的培训手段，在班前会上我们向职工做好安全生产的宣传教育。通过这些形式的培训，提高了我厂工会干部和员工的综合素质，提升了员工的工作技能和安全生产的意识，对于促进我厂各项工作的开展具有重要意义。

二、抓“维权”，发挥工会作用

维权是工会工作的重中之重。只有真正维护好了职工的合法权益，才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好。我工会针对维权工作中的突出问题，通过开展一系列的工作，维护职工的合法权益，调动职工的积极性。

（一）建立各专门机构、切实维护职工合法权益。

为了切实维护职工合法权益，做好各项维权工作，我厂首先加强了对职工的培训工作，包括对职工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培

训。推行集体合同制度，为了保证劳动合同能够得到切实履行，我厂成立了集体合同履约情况工作小组，对我厂职工的集体合同履行情况进行检查和监督。为了确保不发生重大劳动争议和拖欠工资现象，从而使职工的劳动报酬、工作时间、安全卫生得到较好的实现，建立一个稳定的企业劳动关系，从而使企业和职工利益实现双赢，我厂还成立了劳动争议调解委员会，对劳动中出现的劳动争议进行调解。为了保证职工的生命安全不受到威胁，我厂成立了劳动保护监督检查委员会，对维护职工劳动安全卫生的权利、休息休假的权利和享受工伤保险的权利、对集体合同、劳动合同中劳动安全卫生条款的执行情况进行监督检查。这些举措切实维护了职工的合法权益。

（二）做好职工民主管理工作。

今年我厂在民主管理方面做了大量的工作，并取得了较好的效果。如合理化建议征集活动，职工有什么建议、有什么意见，有什么困难，都可以向工会倾诉，此举收到了很好的效果，部分员工的建议和困难得到了采纳和解决，如我厂职工田伟提出的我矿职工的业余文化生活比较单调，希望能够增加职工的文体活动，丰富职工业余生活，得到了我厂和矿上的高度重视，与电厂协商，从而开放了室内篮球场和室内羽毛球场地、乒乓球台，使得我厂职工的业余生活得到丰富。二班班长付卫提出将斜巷尾部的水仓与平巷的水仓联通，从而节省设备及人力，这一建议被采纳，修建了一条联通的水沟，将水直接排到了平巷水仓，取得了良好的效果，节约了人力物力。

不仅如此，我工会还定期开展各项与民主管理相关的会议，如职工（代

表）联席会议、党政工联席会议，做好民主评议工作、厂务公开工作，这些工作的开展，保证了民主管理的顺利实行，使得职工第一时间了解到我厂管理的现状，以及我厂的各项政策，切实保障了员工主人翁的地位。

（三）以送温暖为载体，为职工办实事。

送温暖活动是工会心系职工，帮助困难职工的有效途径，也是工会增强凝聚力的重要措施。今年五月份我厂职工吐尔逊·俄帕尔一家发生了车祸，家庭成员不同程度受伤，对此，我厂高度重视，组织专人对他们进行了探视，并送上慰问金，送上我们的一份心意，并且在伊斯兰教传统节日古尔邦节时向他们送去了祝福，体现了我厂对员工的关怀。

（四）开展“职工维权月”活动，保障职工合法权益。

我厂将今年的5月与10月定为“职工维权月”，开展“职工维权月”活动，在活动开展初期，我厂切实做好宣传工作，向职工宣传各种与他们切身利益相关的法律法规，如《劳动合同法》，以提高他们的法律意识和维权意识，为我厂“职工维权月”活动的开展打造一个积极的气氛，以使得全厂职工能够积极的参加到本次的维权活动中来。五月份的时候对我厂职工的合同履行情况开始检查，并对今年的带薪休假做出计划，在之后的几个月中，我厂职工按照带薪休假计划进行休假，并且在九月份的时候全部完成。十月份的时候，劳动监察委员会对带薪年休假情况和冬季劳动保护用品的发放情况进行检查，我厂都已经很好地完成。通过“职工维权月”活动，提高了我厂职工的法律意识和维权意识，切实维护了我厂职工的合法权益。

三、抓“载体”，增强工会活力

(一)以劳动竞赛为载体，调动职工积极性。

本年度我厂工会结合自身的特点，开展“安康杯”劳动竞赛，大力加强班组建设，在每月结束时，以每一个班组的当月筛分量为标准评比出好班长、好班组、好员工，并对其给予一定的奖励。通过这一活动，提高了员工的生产积极性，确保了生产任务的圆满完成。

（二）开展文娱活动，丰富职工文化生活。

为加强职工的思想政治和科技文化教育，提高职工整体素质。今年，我厂工会举办了一系列文体活动，并得到了广大职工的积极参与，发挥了工会应有的作用。

今年我厂工会举办了形式各样的文体活动，并且积极参加矿工会组织的各项活动，而且取得了喜人的成绩，展现了工人阶级的精神风貌。今年我厂工会举办和参加的文体活动有冬季长跑比赛、乒乓球赛、春季拔河比赛，“安康杯”篮球赛等，在这些文体活动中，我厂多名职工获得奖励，公司组织的拔河比赛我矿获得第二名，其中有五名队员为我厂职工，“安康杯”篮球赛我厂更是取得了第一名的好成绩。通过这些文体活动，提高了员工的身体素质，丰富了职工的文化生活，并发现和培养了一批文艺、体育骨干，从多方面提升了职工的素质。

不仅如此，为了提高大家的安全意识，确保安全生产，我厂还开展了“一封安全家书”活动、安全知识问答、我为安全献良策、我的安全我来讲、安全月签名活动等一系列与安全相关的活动。通过这些安全活动，在我厂职工的心中深深植下了安全的种子，使大家充分认识到安全的重要性，

对员工的关怀及工会工作开展不足篇五
《员工关怀》

员工关怀需要“对症下药”

员工关怀在富士康发生“十二连跳”事件之后，被国内越来越多的企业所重视，并纷纷开始建立企业自己的员工关怀体系。但随着一哄而上的员工关怀体系建设“风潮”，不排除有些企业在形式上设立了员工心理辅导室，加强了与员工的沟通平台建设，改善了员工后勤服务质量，等等。但是针对员工多样化、多层次的“被关怀”，企业的关怀体系依然显得单薄，并不能真正满足员工的全面需求。企业如何建立有效获取不同员工的关怀需求?如何设计针对不同员工有效的关怀措施呢?如何确保关怀措施的“对症下药”呢?这里我们结合中国最佳雇主在员工关怀方面的案例，针对不同种类员工，分析总结出了以下一些员工关怀的类别，

管中窥豹，权当抛砖引玉吧。

员工关怀首先要做好需求分析

通过了解整个团队士气、氛围和效率，分析员工心态与工作状态，掌握员工关怀的需求状况，确定整体改善的思路与关键点，就可以制定有针对性的关怀方法。 一般来讲需求需求分析的方法有以下四种：

日常观察与反思：通过观察与反思，发现员工需求;要透过现象看到本质，深入了解问题背后的问题，才能从根本上解决问题。

员工座谈：利用座谈、头脑风暴，集中了解民意、抓住问题重点。

员工沟通日：定期进行，制定不同的主题和形式，利用这种主动型管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办法。

Q12调查：通过问卷调查，收集潜在需求，深入分析问题根源。

重视精神奖励：不要吝啬你的赞美之词

理解是人天生就具有的一种欲望，人一旦得到理解，就会感到欣慰。在阅读中国最佳雇主案例的相关资料时发现，“尊重”、“信任”、“沟通”、“鼓励”、“帮助”、“关怀”、“共赢”、“发展”等词语出现的频率非常之高，由此总结出这些优秀雇主的共同特点之一就是，重视员工。

领导者可以通过改善管理提高员工对精神待遇的满意度。实践证明，赞美是职场关系的润滑剂，赞美比批评更易被员工所接受。每一个员工均有被欣赏、被重视的需要，上司要学会运用“保龄球效应”，发挥赞美的激励作用。美国钢铁大王安德鲁·卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯说，“我认为，能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。”所以，管理者不要吝啬你的赞美之词，这是一种自上而下的精神关怀。重视员工的意见、建议，赋予员工管理和控制自己工作自由

的权利，也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。在华为、谷歌、巨人集团等优秀企业，基层员工可以直接上书最高层或是直接敲门，并能及时得到反溃

能做到“吏民能面刺寡人之过者，受上赏”的领导者必是胸怀博大之人，也一定是能提升员工精神待遇满意度的人。

在构建和谐人际关系过程中，领导者的主导思想、管理理念、管理风格是关键。领导者可分为任务导向型和员工导向型两大类。任务导向型领导者更倾向于关心生产技术和工作任务;员工导向型领导者则重视下属的需要和人际关系。有研究表明，员工导向的领导行为与高群体生产率和高工作满意度成正比。

由此可见，人际关系和谐是进行员工关怀的基础，而和谐人际关系的构建则离不开领导者的以人为本理念。

给予“胃口”关怀：想留住员工先留住他的胃

企业“食堂”仿佛是计划经济的产物，实际这是一个误解。如今各国公司都重视员工的生活和个人健康，纷纷为员工开办内部食堂，提供优质低价的食品。在日本，企业都有开办员工食堂的传统。三菱公司在位于东京丸之内区的总部旁边重开食堂，除正餐外，在晚间还提供酒精饮料，三菱希望员工能把食堂当作自由聚会的场所。著名的Shidax服务公司，在查出一些员工患有新陈代谢综合症后，改变食堂供餐结构，提供低卡路里的食物。

目前我国也有许多企业建有职工食堂。2007年，谷歌公司在办公楼的餐厅举办了一个规模不大的聚会，其间李开复特别向大家介绍了他们的大厨。这是一位来自青岛、英语流利、原供职于五星级酒店的酗子，他当场表演了高超的厨艺，受到赞誉。谷歌请来高级厨师，为员工提供美味佳肴，有道是“满足了员工的胃，也得到了员工的心”。

对于小公司，如自办食堂有困难，可将公司1公里范围内的美食店网罗起来，勾勒出一个美食指南，同样具有很好效果。总之，各企业都应从实际出发，千方百计去实施员工“胃口”关怀。

关心职业安全：接触员工后顾之忧

1957年2月23日，我国卫生部制定并颁布了《职业病范围和职业布者处理办法的规定》，首次将职业病列入工伤保险的保障范畴。我国职业安全最重要的保障是社会保险，但因社会保障的广度、深度不足，故需附以其它保障措施，目前主要有雇主责任险、意外伤害保险、补充医疗保险等。比较理想的商业保险是组合式保险，即将员工的主要家人亦包涵在内的组合式保险。这样不仅保障了员工，同时解除了员工的后顾之忧。

随着劳动条件的不断变化，劳动保护的层面、对象亦在悄悄的发生变化，不仅一线的产业工人涉及职业病问题，天天置身于办公室的白领或金领们，也需要提倡职业安全保护。大量的伏案工作和电脑操作，使白领们也成为未定义的职业病受害者，诸如干眼症、腰间盘突

出、肩周炎、精神压迫等。这些隐性职业危害正在侵蚀职业人的身心健康，亦会影响工作效率。因此，需要投入精力关心、关怀每一个职场人，使其安全、快乐工作。

杜邦作为世界上悠久的工业企业之一，其经久不衰的一个重要因素便是坚持健康、安全、平等待人和保护环境的核心价值观。他们的安全目标是“零工伤、零职业餐零事故”。每个进入杜邦的员工最先接受的是安全培训，员工要严守安全信念，管理层必须对意外发生的事故负责。杜邦召开的任何一个会议，无论是内部员工会议还是与政府首脑会谈，会议主持人的第一句话都是：“开会前，我先向诸位介绍安全出口”。同时在会上宣布疏散步骤。故此，杜邦的安全记录优于其他工作企业平均10倍，其员工上班时比下班后还要安全10倍。 安全关怀作为为一种管理理念，可从细节做起。没有健身房可以安排工作间操、眼保健操等，以缓解压力、调节身心状态，保持良好工作状态。

建立员工归属：营造家文化

金山软件董事长兼CEO求伯君表示：“金山一直倡导一种快乐文化、家的文化，希望员工在公司更有归属感。越是经济不景气时，我们越希望给员工更多关怀。”

归属感是员工对自己所在组织的观念认同和思想依赖，是个人价值关系隶属于或依附于组织的一种意识倾向。企业可采用设立“员工之家”、职工参与决策过程、员工持股等形式来建立这种员工归属感。

对于以脑力劳动为主的企业，应通过开展竞按性、趣味性、益智性文体项目，来达到员工身心健康的目的。其中建立“羽毛球协会”、“象棋协会”等员工志趣相投性社团组织，更有助于增强部门之间的互动，营造良好的工作氛围。

员工持股或股票期权更是凝聚组织向心力、建立主人翁精神的最好催化剂。蒙牛乳业、平安保险、华为等大企业不断向外界发布员工持股计划的实施进程，世界500强企业的员工持股更是频见报端。这次殃及全球的金融危机，员工持股很大程度上保护了员工权益。工会股东在企业决策中拥有相当强的声音也在一定程度上增强了员工的归属感。

注重职涯规划：打造没有天花板的发展空间

职业生涯规划是一个人为寻求理想的职业发展途径，有意识的思考而确定的自己期望从事的职业目标，并在此基础上进一步设计未来发展所需的职业知识、技术和能力结构以及不断开发自身潜能的一系列计划的行为和过程。在现代企业人力资源开发和管理中，不能仅把员工的职业生涯局限于本企业之内，必须从知识型员工的需要出发，为他们的职业生涯创造条件，提供方便。员工职业生涯规划主要包括培训提高计划、留人用人计划、职务晋升计划等。因此，企业在为知识型员工制定职业规划时，应将重点放在使他们具备终身就业能力方面，以提高他们在未来社会竞争中的工作能力为目标，使他们从职业生涯规划中看到自己的希望和前景，从人力资本增值的角度达成企业价值最大化，间接的推动企业的大发展。

随着组织发展的扁平化、多元化、信息化、全球化趋势，组织发展趋势对职业生涯规划影响重大，组织在对员工进行职业生涯规划时必须考虑组织所处的发展阶段，这样才能有的放矢地进行员工职业生涯规划，以保证组织未来人才的需要，并能使组织留住优秀人才。 培训是实施职业生涯规划的关键环节，应以一种关怀的态度进行员工培训。培训可针对员工工作中可能遇到的问题进行，增强他们分析问题、解决问题的能力。培训活动应帮助员工既达到为组织盈利的目的，又满足员工自我价值实现的需要。所以，对员工职业生涯发展的关怀，是对员工关怀的关键之点。

员工的需求是多方面、多层次的，同时各企业的情况也不尽相同，因此，实施员工关怀的具体内容、途径也不能一概而论。在实施员工关怀时，应从实际出发，考虑组织的发展周期、规律、阶段、资金实力等一系列相关因素，制定切实可行的多层次关怀互动体系。对此，既不能借故不实施，也不能盲目实施，更不能靠拍脑门，作为权宜之计来抓，而应该订立制度，将之形成组织行为惯生。

总之，员工关怀是一个多因素、多层次的系统工程。只有从实际出发，创造性地运用各种实施策略，才能使之起到“润滑剂”的作用，收到预期的效果，达到增强员工归属感和满意度，形成组织文化核心阶值观的目的。

对员工的关怀及工会工作开展不足篇六
《2015年工会工作总结》

2015年工会工作总结

2015年以来，二公司工会在集团公司工会的正确领导下，在各级领导的关心和支持下，紧紧围绕集团公司工委的工作要点，深入学习贯彻党的十八届五中全会精神，充分发挥工会维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用，发挥工会思想政治工作宣传教育的导向功能、团结鼓励的激励功能及稳定人心的保证功能，以思想教育为切入点，深入开展企业安全文化建设，积极配合集团公司开展的各项劳动竞赛、岗位练兵和职工技术比武和职工文化体育活动，努力加强工会自身建设，不断提高工会工作水平，在各项工作中取得了明显成绩。为全面完成集团公司的各项工作任务做出了重要贡献。

一、加强 “职工之家”、“职工之小家”建设活动。

一是加大资金投入，规范工会各项台账，健全会员档案，完善各项制度，订阅报纸、书刊，制作学习园地、阳光司务公开栏等，保证建家工作健康有序开展。二是健全组织，加强领导。工会成立了创建职工之家工作的领导小组，由领导小组统一组织开展创建“职工之家”和“职工之小家”的工作。三是落实责任，明确分工。为加强对创建“职工之家”和“职工之小家”工作的组织领导，建立了工作责任制，对领导小组成员进行了分工，明确了各成员的职责和任务；四是积极争取集团公司工会的重视和支持。在工作中坚持定期向集团公司汇报工作，将工会工作纳入公司的目标管理责任制管理的范围，与公司各项管理工作、业务工作同计划、同部署、同考核，形成了齐抓共管的局面，使工会的建家活动得以顺利开展。

二、健全企业民主，积极维护职工的合法利益。

一是加强民主管理，发挥工会组织的作用。工会从民主政治建设入手，在坚持实施各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会基本职责，并就职工关心的热点难点问题，积极搜集职工反映的问题及合理化建议，反映职工的意愿，维护职工的合法利益，充分调动了职工

的生产积极性。二是为继续认真贯彻落实好员工公休假有关文件精神要求，由专人负责该项工作，认真核实新进员工特别是新进外聘员工的参加工作时间，使外聘员工同样能享受实际公休假天数；三是落实和健全司公开制度。我们按照管理规范化的要求和司务公开制度的有关规定，建立和健全司务公开制度，确定公开的内容和形式，实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、及经营管理和改革发展的难点予以公开，接受职工的监督。四是建立和健全了“五必谈”工作制度，及时了解和掌握员工思想动态采取灵活多样的形式，缓解员工工作和生活压力，并建立和健全了领导接待日制度，将每周六、日定为公司领导接待日及时接待职工来信来访搞好队伍稳定。五是健全职代会制度，促进民主管理健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。

今年以来，二公司工会以加强制度化、规范化建设入手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。今年 3月，我司工会按照职工代表大会和工会会员代表大会规定的程序和要求，组织召开了2015年度职工代表大会和工会会员代表大会。会议听取和审议了公司工作报告及其公司财务收支情况报告、工会工作报告及其工会财务收支情况报告。会议期间收集和解答了职工提案，通过健全职代会制度，进一步促进了公司的民主管理。

三、在实际工作中，我司工会积极组织职工大力开展岗位练兵、创建工人先锋号、青年文明号、安全竞赛等活动，组织职工学习业务知识和业务操作技能，同时开展业务技能竞赛和争创业务能手活动。

高度重视集团公司开展的职工技术运动会及职工文化艺术节活动，对其进行了广泛宣传动员，同时配合集团公司组织退休职工开展各项问题活动，并层层选拔出具有高水准的作品参加集团公司的评比，并取得了较好的成绩；同时狠抓班组制度建设，并将其作为一项基础

性工作贯彻于安全、服务工作的各个环节，使安全、服务工作标准化和规范化。建立了以服务质量、安全质量、机务节能降耗、班组管理四大内容为主体的综合考评体系，始终坚持高标准严格要求，从细节入手，从小事做起，强化员工用心、用脑、用情，服务企业、服务乘客。

四、关心职工的生活，增强企业的凝聚力和向心力。

一是坚持定期组织职工进行体验，使职工能及时了解自己的健康状况，及时发现问题及时医治，保障职工的身体健康。二是组织职工参加各种有益的文体活动，如歌星、舞星、演讲比赛等活动，丰富职工的业余生活，陶冶情操，促进职工的身心健康。三是搞好职工的福利。我司在继续职工后勤保障的同时，积极想方设法完善各种文体活动设施，方便了职工开展各种文体活动。四是关心职工的疾苦，做到“三必访”，即遇职工办丧事必访、职工生病住院必访、家庭出现矛盾纠纷必访，使职工切实感到集体的关怀和温暖。今年以来，我司工会走访慰问离退及困难职工十余人次，给生活困难的职工发放了慰问品、慰问金，使职工切实感受到集体的温暖，增强了工会的凝聚力。

二公司工会将不断探索新路子，不断完善自身建设，全面贯彻集团公司工会各项方针，切实履行工会基本职责，促进各项工作，为更好地发挥工会职能起到积极重要的作用。

五、存在的问题

在全年的工会工作中，我们取得了一些成绩，但也存在着很多有待解决的问题和不足之处：

1、少部分职工对建家工作重视不够；

2、部分职工安于现状，未雨绸缪的意识不强；

3、有的职工参加活动缺少积极性。

六、改进措施

在今后的工作中，为更好地做好工会工作，我们将以深刻领会十八届五中全会精神与全司重点工作相结合，在企业发展中进一步发挥工会组织凝聚力作用，带领全体职工为建设和谐公交做出贡献。

1、牢牢把握发展第一要务，始终坚持以经济建设为中心，服从服务于我司发展稳定的需要，组织动员广大职工为实现企业发展目标建功立业。

2、不断改进和创新工会工作，拓宽工作渠道、丰富工会工作内容、增强工作实效，永葆工会工作的生机和活力。

3、深入职工，倾听职工呼声，把广大职工关心的热点问题、热切企盼解决的难点问题作为重点，真正把求真务实精神贯彻于工作之中。

4、以建家工作为落脚点，加大工会工作力度。

5、加强工会干部职工的培训工作，重点对职工进行技能培训，业务培训。

6、创造优良环境，齐心协力做好安全、优质服务，以公交的优秀推动公交的优先发展。

7、关心退休职工的健康和生活，重大节假日做好他们的慰问工作。

8、维护女工生育保健等特殊权益。

9、做好工会经费的收缴工作，做到管好用好，账目清楚。

二〇一五年十二月十四日

对员工的关怀及工会工作开展不足篇七
《2013年工会工作总结》

2014年三连工会半年总结

2014年上半年，三连工会工作在场工会的领导下和支持下，紧紧围绕党委以经济建设和社会事业全面腾飞”的中心工作，全面贯彻“三个代表”重要思想坚定不移地推进党依靠工人阶级的指导方针，理清工会工作思路，认真落实党关于工会工作的各项政策，循序渐进，不断探索新形势下工会工作的运行机制，切实加强和规范了工会组织自身建设，开创了三连工会 工作的全新局面。

一、深入发动，广泛宣传，营造了工会工作的良好氛围。 工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是会员和职工利益的代表。党领导下的工会工作，是中国特色社会主义政治文明的重要组成部分，是党的领导和人民当家作主的一个重要结合点。2014年三连工会在党支部精心指导下，以党的十八精神为指导，高举邓小平理论伟大旗帜，深入实践“三个代表”重要思想，树立科学发展观，认真学习贯彻党的十八界一中全会精神，紧密结合三连实际，按照年初制定的工作目标，与时俱进、开拓创新、扎实推进，工会工作取得了新的进展。

一、抓规范，加强工会组织建设

首先，注重加强基层工会组织的组建。三连党支部非常注重加强连队工会自身建设。一方面把工会工作纳入党建范畴。在布置党建工作时，将工会工作与计生和妇联工作通盘加以考虑。尤其是

把工会工作摆上发展市场经济的重要位置，做到年初有布置，年中有检查，年末有考核。另一方面，活动经费给予保障.连队工会根据形势的需要，拿出新载体，开展好活动。特别是每逢工会有什么活动，领导都到场进行指导，提要求，鼓干劲。 其次，注重强化工会工作机制，推进工会工作规范化、制度化。一是组织制度。按民主程序选配新的工会干部。二是目标责任制度。根据县工会的要求，场工会提出具体的工作目标、任务和要求，做到年初有计划、年终有检查总结。三是会议制度。每季度召开一次例会汇报工作，互通信息，相互学习。四是培训制度。采用各种形式，培训工会干部，提高工会干部的素质。五是上墙制度。工会班子概况、工会目标任务、会员权利、义务、工会四项社会职能等制度全部上墙公布，使工会工作有方向、有目标。六是档案台帐制度。建立了各种台帐和会员手册，使工会工作底子清、进度明，有据可查。

二、抓“维权”，发挥工会作用

维权是工会重中之重的工作。必须维护好职工的合法权益，才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好，这是非常关键的。我们始终把这种理念贯穿到工会日常工作中去。针对维权工作中的突出问题，我们通过推行平等协商、集体合同以及职代会制度和送温暖活动，维护职工的合法权益，调动职工的积极性。

一是推行平等协商、集体合同制度，维护职工合法权益。 二是积极探索职工民主管理新路子，依法维护职工民主权利。在

单位推行职工〈代表〉大会制度，有利于培养职工的参与意识和合作意识，有利于调动职工的积极性和创造性。职工有什么建议、有什么意见，有什么困难，都可以向工会倾诉。同时还设立了“公开栏”、“意见箱”，此举收到了很好的效果，部分员工的建议和困难得到了采纳和解决.通过召开座谈会、征求意见等形式，让领导与职工对话，使职工及时了解连队各项管理决策，使连队和职工之间的权、责、利更加明确。

三是以送温暖为载体，为困难职工办实事。送温暖活动是工会心系职工，帮助困难职工的有效途径，也是工会增强凝聚力的重要措施。每逢节日，我们都积极筹措资金进行慰问。2014年我们节日共走访慰问特困职工5户，走访离退休职工7名，为他们送去了组织的温暖，体现了组织对他们的关怀。

三、抓活动载体，增强工会活力

意”，即“维护职工合法权益，职工满意；调动职工积极性，促

进企业发展，投资、经营 一,是以劳动竞赛为载体，调动职工积极性。

二是开展文娱活动，丰富职工文化生活。为加强职工的思想政治和科技文化教育，提高职工整体素质。多年来，由场工会牵头，基层工会和广大职工积极参与，举办一系列文体活动，壮大工会的声势。”迎春杯”文体活动，”感恩教育”活动”创业先进事迹”演讲活动 通过举办职工文体活动，丰富了职工的文化生活，并发现和培养了一批文艺、体育骨干，创作了一批文艺精品。

回顾2014年上半年我连队工会工作取得的成绩，主要得益于以下三方面：（一）得益于场党委政府和上级工会的关心、支持和指导。通过召开工会工作会议，研究、协调、解决了一些工会工作中的难点问题，如果没有场党委和上级工会的支持，我们一些涉及面广、社会性强的工作很难得到全面落实（二）得益于连队支部工作观念改变，作风改善。一年来，我们三连支部积极学习业务知识，适应新形势发展需要，对工会工作的认识有了进一步提高，逐步从工会工作职能转变中找到工作方向，通过学习《工会法》在工作中逐步突出了维护职能。对上级工会布置的工作有了积极的承办态度，努力做到说干就干，干就干好。（三）得益于严格要求和规范管理。任何一个单位和集体，没有规矩和纪律，没有制度和要求，是很难生存和发展的。工会工作虽然不是全连的主线工作，与经济工作结合的地方少，但却是人们生活和社会发展不可缺少的一部分。一年来，我们在维权、工会活动、会费收缴和使用、帮扶工作等业务方面及学习、参加会议等工作制度方面进行了严格要求和规范管理，取得了较好的效果。 肯定成绩的同时，我们也认识到自身工作存在的一些不足：一是工会相关档案资料尚不齐全规范；二是工会活动内容还很单一，要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究；三是围绕全连多元增收经济建设这个中心开展工作和活动，力度还不够，需要我们进一步加强。

对员工的关怀及工会工作开展不足篇八
《2013年工会总结报告》

**分工会2013年工作报告

2013年，在市公司工会的指导和**分公司党支部的直接领导下，在党的十八大精神指引下，**分工会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，切实围绕中心工作，突出维权职能，加强自身组织建设，开展丰富多彩的活动，团结动员广大员工弘扬川移精神，牢固树立大局意识，团结进取开拓创新，为促进2013年工作目标的全面完成，推进**分公司全面、协调、和谐、可持续发展，打造内顺外和的企业发挥工会的桥梁、纽带作用。

一、 健全企业民主，积极维护员工合法权益

（一）加强民主管理，切实发挥工会的组织作用。工会从民主政治建设为手，坚持实施各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会的基本职责，并就员工关心的热点和难点问题,积极收集员工反映的问题和合理化建议，反映员工意愿，切实维护职工的合法权益，充分激发员工工作积极性。

（二）落实健全企务公开制度。分公司严格按照管理规范化的要求，实行企业公开，在年初工作会、半年工会以及临时的全员大会上定期向全体员工通报公司整年的工作安排、取得的进展以及员工个人薪酬福利政策等等，将所有关系员工切身利益的政策规定及时传递到每一位员工。同时，对于公司各项决策，均在第一时间通过短信、办公网、电话等方式告知员工，并鼓励员工监督，

通过“人性化”管理，提高员工参与管理、参与生产的积极性，增强工会的凝聚力和向心力。

二、 积极开展思想教育工作，提高员工队伍的整体素质。

（一）加强理论学习，提高员工思想认识水平。按照分公司党支部统一部署，组织分工会委员及工会小组长学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，组织学习党的十八大精神等等。通过学习，有效地提高分工会委员及小组长的思想认识水平，从而促进队伍整体素质的提高。

（二）开展系列业务培训，提高员工业务素质。 “传帮带”、“轮岗”“现场模拟”“一线指导”等多种方式开展员工业务知识培训，劳动竞赛有效激发员工积极性，取得了良好成效，有效地提高了全员整体素质。

（三）组织员工学习工会法律知识，提高员工法律认识水平。主要组织学习《劳动合同法》、《女员工特殊保护专项集体合同》、《四川公司集体合同》等，不断提高员工的自我维权意识。

三、 将建家与班组建设有机结合，充分调动基层班组的活力 班组是企业最小的细胞，是企业发展的源头。以班组为抓 手，充分发挥班组“源头”作用，加强班组凝聚力、向心力，与建家活动的目标不谋而合。2013年，**分工会严格按照全市班组建设推进工作会要求，领会“三横三纵”建设的精髓，从班组队伍建设、文化建设和基础建设三个方面扎实开展工作。通过班组建设工作的开展，促进了企管理精细化、标准化，提高工作效

率；以班组为单位开展岗位练兵、开展全员劳动竞赛、业务技能大赛等活动，有效地促进了班组员工整体素质的进一步提高，有利于打造一支过硬的员工队伍。同时，在班组开展丰富多彩的文化活动，打造关爱文化，大大提高了班组成员的凝聚力。

四、围绕年度工作目标，认真抓好劳动竞赛工作。

2013年，县分工会要紧紧围绕“运营提升年”的工作目标要求，结合分公司的具体情况开展富有成效的劳动竞赛活动。

1、在全业务竞争时代，为进一步稳定存量用户，拓展新用户，抢占市场份额，**分公司于6月率先启动了《小区宽带全员营销活动》，动员每位员工从性价比高的角度出发，向身边的人宣传推广移动光纤宽带，以此逼迫竞手降价，达到破融合的目的。经过三个月的内部劳动竞赛，员工积极性高涨，在宽带发展量及宣传效果方面均取得了良好的效果，达到了破融合的目的。

2、组织**分公司全体员工积极参加《T六二期和TDLTE站址协调劳动竞赛》。TD六二期关系着用户感知、市场稳定及全年全业务竞争的成败，是一项重中之重的工作。面对时间紧、任务重，而协调工作举步不前的现状，分公司工会牵头组织开展了站址协调劳动竞赛，动员员工发动身边的人脉关系，为公司网络建设贡献一份力。在竞赛期间，全体员工积极参与，充分发挥自己的关系，积极开展协调工作，快速推进分公司站址协调事宜，为加快工程建设奠定了良好基础。

3、组织全员开展“安康杯”劳动竞赛，制订**分公司活动方案，深入开展安全生产活动。进一步夯实安全生产基础，通过工会群众监督，安全文化建设，职工安全健康教育，班组安全建设，女职工劳动保护等工作，不断提高员工安全生产知识水平和自我保护能力，实现死亡事故为零，重伤事故为零，杜绝重大事故的发生。

4、面对激烈的市场竞争，分公司迎难而上，以《送文化进集团》为口号，在全市率先组织举办《梓州论坛之国学讲堂》，以创新服务的形式深化集团营销服务工作，有效地维系和稳定了集团用户，为营销工作奠定了良好的基础。

五、全面加强自身建设，认真履行工会职能作用，坚持工会“十到家”，提高工会工作能力和水平。

1、切实加强工会组织建设，通过深入开展“职工之家”、“小小家”建设，完善组织制度，规范工作流程，增强工会的凝聚力。。

2、依法组织员工加入工会，维护好员工参加工会的权利。认真落实新进公司员工的入会工作，企业员工入会率100％。

3、切实加强女员工工作，维护女员工特殊权益，组织女员工开展“三八”节活动。

4、积极组织员工开展丰富多彩的文体活动，促进员工间的相互交流，增近同事间的友谊，有效地搭建起上下级之间的沟通平台，促进企业内部和谐发展。13年，分工会建立了骑游、钓鱼、健身、篮球、足球、羽毛球等多个兴趣小组。

5、切实做好员工关爱和困难员工帮扶工作，提高员工归属感。认真落实全员带薪年休假，坚持做到员工生日慰问、婚丧嫁取慰问关怀，对困难员工及时进行关怀，帮助其渡过难关。在节假日，对值班的员工致以特别的问候；在感恩节，组织异地员工座谈了解大家在工作生活中的困难，切实帮助他们解决问题，提高异地员工的归属感和满意度。

2013年**分工会，围绕中心工作从维权、民主、关爱、学习等方面深入开展了工作，取得了一定的成绩，得到了广大员工的一致好评。但在工作中也存在一些不足，分工会将在后期进一步加强工会组织的宣传，让全体员工更深入地认识和了解工会组织，积极参与到组织活动中来，共创温馨职工之家，为企业的和谐发展发挥工会的力量。

对员工的关怀及工会工作开展不足篇九
《2012年度工会工作总结》

2012年黄山长运高客分公司

工会工作总结

2012我司工会在公司党委、工会的领导下，紧紧围绕公司 开展的“三大战役”活动，全面发挥工会职能，动员全体职工为公司顺利完成各项工作目标而努力奋斗，现将一年来的工作总结如下：

一、加强组织建设

加强组织建设是工会工作开展的重要保证。为适应长运公司发展的需求，确保高客工会各项工作能落实到实：

1、根据公司长运公司党委和工会委员会的要求，依据《中华人民共和国工会法》的规定要求，根据具体情况，调整工会成员，明确岗位职责及具体的分工，完善了组织架构，确保各项工作的延续与开展，夯实工会工作的组织基础；

2、完善了符合本高客特点的工会组织制度，使我高客的工会工作走向规范化，充分发挥工会的作用，增强工会的活力，提高了工会整体工作水平。

3、工会委员深入一线，及时了解和掌握员工的心态，倾听员工的呼声，向高客领导班子反映员工的意愿，维护员工的切实利益，努力做员工的知心人，为我站稳定发展起到了重要的作用。

由于组织建设工作到位，高客的工会工作在公司工会的坚强领导下，处于良好健康的发展势态，全体员工的工会意识增强，力所能及地参加公司举办的各项活动踊跃，取得了一定的成绩。

二、切实履行职责

基层工会切实履行职责是工会工作有效开展的基本条件，也是促进各项目标实现的必备条件。在公司工会的指导和帮助下，高客工会工作开展得有声有色，把主要工作重点放在切实履行职责，以促进各项目标实现上。

1、认真履行公司党政工的各项决议，以确保围绕经营目标去开展工作；

2、团结组织员工、维护职工的合法权益和劳动权益，以确保全体员工的工作积极性，对企业的归属感；

3、密切联系职工，听取和反映职工的意见、要求和建议，以确保民主渠道畅通和各项工作有序的开展；

4、做好职工劳动保护工作，参与安全生产监督管理，以确保安全目标的实现 ；

5、组织职工开展各种劳动竞赛和文体活动，以确保企业文化的建设，增强职工的凝聚力。

由于职责履行到位，使我分公司的工会工作走向规范化，充分发 挥工会的作用，增强工会的活力，提高了工会整体工作水平

三、开展三大战役

做好公司的安全生产、开展三大战役活动是我分公司今年工会工作的一项重要内容。

1、贯彻公司“三大战役”实施方案，把企业文化宣贯到每位员工心中，提高认识，不断增强员工的危机感和责任感，积极面对日益激烈的竞争市场，敢于作为，抢抓机遇。

2、加强宣传工作力度，成立宣传报道组，及时报道围绕公司的发展，点点点滴滴体现了企业良好信誉素材及时上报给长运公司，全年共投稿10多篇，宣传简报9期。

3、注重学习培训、制度学习，根据公司年初制定的学习培训计划，对员工进行6次学习培训，范围涉及人力资源、安全机务、综合类三大方面，通过开展培训和制度学习，员工对公司的制度和方针有了初步的认识和了解，尤其在安全知识教育方面，员工深深的体会到，安全是每一位驾驶员要始终牢记的，并表示要严格遵守道路交通法，不超速，不占道行驶，不疲劳驾驶，不酒驾。从职业道德和从业素质方面要求自己，提升自己。学习增强了员工团队合作力，凝聚力，为公司上半年度顺利完成任务做出铺垫。

4、加强廉政建设工作，积极开展党务、工会、共青团方面活动，按计划开展党务活动、工会会议和活动，及时学习公司下发的党务，工会文件，积极参加公司举办的各项工会活动，如“我为谁工作”辩论赛，“羽毛球”比赛，“安康杯”知识竞赛，女职工体检活动，春运劳动知识竞赛。通过活动的开展，员工充分感受到企业的关怀，重视员工的业余生活，让员工感受到家的温暖，体会到领导的关怀。

5、紧扣公司“三大战役，业绩提升，项目发展”方案，制定了分公司的“三大战役”活动方案和企业文化建设计划。企业文化是企业多年了经营经验的浓缩，是企业发展的导向。学习了公司的《企业文化手册》，参加公司举办的企业文化的学习，针对“三大战役”不定时的发布分公司简报，发布文章数篇。

6、在主线班次上尤其是合肥班线上开展了省级文明班车、“双十佳”的申报，通过该项活动，提升了驾驶人员的服务意识和服务责任，整体服务质量在一定程度上有所提高。

四、克服改进不足

2012年度我站工会工作虽然取得了一些成绩，但离公司党委和工会的期望和要求还存在较大的差距，主要体现在：

1、工会班子成员缺乏主动意识，配合公司工会的工作开展；

2、对员工的关心和帮助方面有所欠缺，对劳动保护工作重视不够。

据此，在总结2012年度工作的基础上，确定明年的工作重点

1.、在公司党委和工会的指导下，进一步加强工会组织建设，尽最大的力量克服困难，积极主动参与公司工会组织的各项活动，同时结合我分公司的工作性质与特点，开展有益于分公司发展和特色活动；

2. 充分发挥工会的职能作用，调动全体员工的工作积极性，紧紧围绕我站明年的经营目标开展工作；

3.做好员工的安全生产、劳动保护工作，切实维护员工的合法权益。争取2013年度我分公司的工会工作更上一层楼。

2012年12月11日

对员工的关怀及工会工作开展不足篇十
《2014年工会工作总结》

2014年工会工作总结

2014年，XXX工会在党政领导下，在全体职工的积极配合下，紧紧围绕全年工会工作目标，较好完成了各项工会工作，在体现职工文体活动等方面，充分发挥了工会组织的作用。现将一年来的工作总结如下：

一、加强民主管理，完善厂务公开工作

2014年结合XXX工作的实际，我们将XXX行政工作、工会工作、生产经营管理目标、决策和执行方案，职工各种奖金分配发放情况，和XXX有关规章制度，困难职工补助、各类先进评选结果等有关职工切身利益问题、职工关心的热点问题等作为厂务公开工作的重点内容进行及时公开。截止11月XXX在经营创收（回购房屋、商企调租、出售出租房屋）方面；部门及人事调整方面；财政收支方面（大额资金使用、职工保险缴纳）；职工奖金、奖励、福利方面；大修、翻建工程、施工队资质方面；评选先进等方面共公开59件。今年XXX对重要的部门及人员进行了调整，因此工会在10月修改并完善了XXX厂务公开实施细则，并进行了重新颁布，结合新形势新内容，对手册进行了修改，调整了厂务公开领导小组，重新明确了人员的具体负责分公，规范了厂务公开的程序。

二、充分发挥工会促进作用关心职工生活开展送温暖活

动

XXX工会时时关心职工生活，把职工的冷暖放在心上，对家庭生活中遇到的问题，及时给予关怀和解决，让职工真切的感受到工会就是她们的家。今年工会看望了生病住院的职工3名，并送去慰问品，同时在精神上给予安慰。两节期间是走访退休职工25名，他们送去慰问品共计3995元，全年发放困难补助3000元，使他们真正感受到了工会大家庭的温暖。遇到退休职工去世工会主席代表工会前往家中吊唁并慰问家属。

工会今年重点加强了对一线职工的关心。在防汛期间，为管段职工和参与防汛的人员，购买了备勤品、防署药品、防水手机套、草帽等慰问品共投入资金9553元；进入冬季查房工作后，工会为查房人员购买了暖贴、热水壶、手套，投入资金1233元。

三、抓好职工之家建设服务广大职工

为丰富职工的精神文化生活，培育良好的文化氛围，增加单位的凝聚力和向心力，近日工会积极发挥组织职能，努力打造温馨的“职工之家”活动室。打造职工之家是XXXXXX工会今年的一项重要工作，切实将为职工提供丰富、先进的文化大餐，为职工工搭建健康的生活平台。活动室布置了多项活动设施，集职工看书学习、娱乐健身、文体活动等功能于一体，不仅有助于提高职工的专业技能与知识水平，还能让职工在业余时间，放松身

心、舒缓压力，增强体质，为职工提供了一个在职工之家内健身、读书、娱乐的平台。

四、从细节入手，加强班组建设

XXXXXX工会在党的群众路线教育实践活动开展以来，以“为职工服务、为XXX分忧”为主线，以“提高员工幸福指数”为导向，重点打造管段的小家建设。今年管段建设得到了党政领导的大力支持，为工作在XXX一线的职工建起了温馨舒适的幸福家园。今年工会为一线管段购置了微波炉、洗衣机、电冰箱等生活用品，极大地改善了职工的工作、休息环境，有效的提高了一线职工的归属感和满意度。工会从点滴小事做起，为管段配备了小药箱、管段图书角，真正做到“用心、用情”于职工。

五、积极开展海鸥杯劳动竞赛和安全生产月活动

围绕重点工作积极发挥工会源头参与作用。在海鸥杯劳动竞赛中，工会结合自身情况制订出XXX海鸥杯劳动竞赛方案，并积极配合施工部门做好防汛期间的“安全生产月”活动工作，将活动主题的条幅，悬挂XXX院内，营造了良好的活动氛围。同时制作了防汛科普宣传张贴画，张贴画图文并茂，全方位的介绍了在汛期可能遇到的危险情况以及简单实用的应对方法并张贴在XXX服务窗口。充分运用内部报刊 “聚焦XXX”发表了安全生产月专刊、防汛专刊，为防汛的安全工作顺利开展做好了铺垫。组织全体职工开展安全知识竞赛答题活动，进一步巩固了全体职工的安全意识，有效提高安全

生产工作的全面覆盖。

六、工会发挥“大学校”，提高职工队伍素质

在今年XXX改革的新形势下，工会充分发挥 “大学校”作用，把提高职工队伍整体素质作为一项战略任务抓紧抓好，培养造就一支适应XXX发展要求的高素质职工队伍。今年工会组织了CAD制图培训、公文写作培训，通讯员的宣传报道培训

六、工会充分发挥宣传主阵地作用

工会充分发挥宣传报道“耳目”“喉舌”和“主阵地”作用，在XXX通讯员及各组宣传员的共同努力下，我单位宣传报道工作逐年提高，上稿量明显增多，截止11月XXX共上报信息 篇，制作XXX小报 期，防汛专刊2期、法律专刊1期、安全生产专刊1期、教育实践活动专刊1期，并根据主题活动制作了展板、条幅等。

七、工会的其它工作

1、XXX成立了12人的学雷锋志愿者服务队，并组织到管片的空巢老人家中做服务，组织党团员清洗会议室桌椅、组织后勤团员大扫职工食堂等活动

2、职工互助保险工作，在XXX党政的支持，今年XXX工会为全体职工交纳了两份保险，一个是职工住院医疗互助险，还有今年新交纳了职工住院津贴险，缓解职工住院的经济负担。

3、丰富职工业余生活，增加了职工凝聚力和向心力，工会组织了职工羽毛球和乒乓球活动，为全体职工购买了电影票，让广大职工切实感受到工会组织的温暖

八、2015年工会工作计划

2015年工会以建立健全良好的沟通互动机制为前提，以加强工会建设为重点，以创新工作方式为途径，最广泛地调动职工的积极性，在XXX发展和稳定的工作大局中充分发挥工会的积极作用。主要从以下几个方面开展：

1、加强工会制度建设，明年将工会建立经费使用制度、职工之家使用制度、工会慰问走访制度、困难补助发放等制度。

2、加强工会干部队伍建设。建立工会月例会制度，并积极组织工会工作人员学习法律法规，不断更新工会干部知识。

3、工会将总结今年职工培训方案，做好2015年职工培训计划，形成“学技术、专业务、赶先进”的良好氛围。

4、学习借鉴外单位先进班组的建设经验，重点加强管段建设，创建学习型、特色化的管段文化。

5、进一步做好职工保障工作，与行政、党支部配合，组织开展节日慰问和帮困送温暖活动，多为职工办实事。

6、积极开展有益于职工身心健康的文体活动，调动全员积极性和创造性，提高职工综合素质，不断提升XXX凝聚

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