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开美发店需要什么手续

2016-02-08 12:11:58 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 开美发店需要什么手续篇一《开美发店的步骤流程》 ...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《开美发店需要什么手续》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索成考报名频道与你分享!

开美发店需要什么手续篇一
《开美发店的步骤流程》

开美发店需要什么手续篇二
《开美发店必须经过的18个步骤》

开美发店需要准备什么 ?

一般来说,开发廊需要经过以下十八个步骤:

⑴确定发廊定位和制定经营策略;

⑵筹集开店资金;

⑶选择店址和租铺;

⑷店铺设计和装修;

⑸购买安装设备;

⑹取店名;

⑺办理合法开店手续;

⑻制定规章制度、服务规范等;

⑼招工和培训;

⑽选择、采购、陈列美发产品;

⑾印刷与采购其它各种物品;

⑿筹备员工宿舍;

⒀宣传、公关、促销活动;

⒁全场清洁与整理⑴确定发廊定位和制定经营策略

是指确定发廊要开成怎么样的发廊,以及在策略上发廊要如何获得顾客、在众多竞争者中获胜,从而保证盈利。这是开发廊首先要解决的重大问题。陈安之曾说过“选择比行动更重要”。

⑵筹集开店资金

是指采取多种形式获得资金。资金不足,发廊将无法开办,即使勉强开出来了,对经营上也有不利的影响。 ⑶选择店址和租铺

是指为了保证以后的经营顺利进行,选择合适的店址,并办理承租店铺的手续。选对店址是开店成功的一半。

⑷店铺设计和装修

是指对店铺装修进行设计,然后按设计施工,内容包括:区域划分及其要求、招牌、门面、前台、产品货架等。切记:店铺形象要与发廊定位一致。

⑸购买安装设备

是指购买安装洗头床、镜台、焗油机、冷气机等设备。 ⑹取店名

是指为发廊取一个新颖、易记、易说的好名字。好的名字不花钱就能带来一定生意,也便于宣传。

⑺办理合法开店手续

是指办理向工商行政管理局申办营业执照、向税务机关办理税务登记、刻制店公章、开办银行帐户,向技术监督局办理法人代码证,向卫生防疫站办理卫生许可证等合法开店手续。

⑻制定规章制度、服务规范等

是指制定有关发廊的各方面规章制度,如考勤、工资、奖惩、轮牌、卫生、技术晋升、服务流程、规范、组织机构、人员编制等。做事是需要规则的,否则凭什么确定对错?

⑼招工和培训

是指招聘员工,并进行培训、考核、实习。高素质的员工才能提供满意的服务。

⑽选择、采购、陈列美发产品

是指选择合适的发品品牌,然后采购到位,并将外卖样品在专用或加上陈列好,便于顾客观察购买。要选择卖点突出、外观吸引,价格、功效相宜的品牌发品,当然也要考虑发品供应商的教育培训支持、用品支持是否足够,信誉是否可靠。好的发品是顾客满意的一个条件,也是发品外卖成功的保证。

⑾印刷与采购其它各种物品

是指印刷工作表单、价目单、会员卡、工牌等,以及采购工具、家具、工衣、文具、打卡机、清洁用具和用品等

⑿筹备员工宿舍

是指在发廊附近选择、承租员工宿舍。 ⒀宣传、公关、促销活动

是指在发廊开业前安排宣传、公关活动(如在发廊附近,派发传单、或印有发廊广告的纸巾,安排员工免费为老人儿童剪发,参与社区的公益活动),以及在开业时的促销活动,如免费洗头、新张五折等。这些活动可以使发廊开业初期就有足够的人气。

⒁全场清洁与整理

是指开张前对发廊全场进行清洁卫生,整理、整顿所有物品,做到整齐干净。

⒂开业准备工作验收

对所有开业准备工作进行验收。发现问题,立即解决。这个步骤必不可少,因为不少店到了开张那天,服务客人时才知道,热水供应不及、焗油机不能用,等等,严重影响发廊形象。

⒃试运行

是指启动全店员工包括所有设备、工具、设施,由员工扮演顾客、或邀请老熟客、亲戚朋友到免费体验,进行实际演练,按照已制定的规章制度和服务规程进行实际运作,发现问题立即予以纠正、改善。记住:争取所有问题在争开业前解决。

⒄开业仪式

是指举行开业仪式,如剪彩、门前摆花篮、做发型秀等。开业仪式可以在社区附近制造一定的影响,可视作一次广告活动

开美发店需要什么手续篇三
《开一家美发加盟店需要哪些手续》

加盟连锁创业并不是人们想象中那么容易,实践表明,要成功地加盟连锁经营,你得特别注意以下事项。  事项一:选对加盟行业  近年来,新冒出的热门连锁业品牌不在少数,但有不少品牌没“火”多久就消失了。可以这样说,加盟连锁的品牌几乎每年都要重新洗牌,这无疑加大了加盟连锁创业者选择的难度。因此,选择加盟行业时,一定要经得起市场的考验:连锁经营体系至少已经有5年以上。  事项二:加盟要求越高成功机会越大  加盟连锁经营,对想创业的人而言,省去了找不到创业项目的烦恼,的确是一条成功的快捷方式。据一项调查显示,日本零售业有80%的独立开店者第一年就关门大吉,能撑到第五年者只有8%;而连锁店第一年就结束营业者仅有20%,有77%的连锁店能存活到第五年,这个调查就证明“加盟一定比自行创业划算。”但这些数据并不是说,加盟后就一定百分之百能成功。  据调查,找具有一定开店经验,且连锁店数达一定规模或发展至少五年以上的总部,有竞争力的连锁品牌,比较有经营保障。有些新兴加盟体系,本身在市场上发展的时间就不够长,还没有经过市场的经验,顾客的消费习惯尚未养成,容易造成暂时生意兴隆的假象。当选择弱势连锁品牌时,虽然你可以少缴加盟金,但相对之下,所能享有的总部资源和帮助也较少;许多事情都要靠加盟店自己打理,竞争力自然也就较弱。  有竞争力的连锁品牌由于发展前途较好,加盟要求自然也高。但要明白,加盟条件越严格的品牌往往有较完整的加盟制度以及较强大的财力与实力,反而较有能力保证加盟者获利。正因为如此,越有信誉的连锁企业,挑选加盟者时把关就越严谨。  事项三:最好能与连锁总部“面对面”  现在连锁企业很多,加上前几年加盟店利润可观,使得有些新兴的连锁企业和加盟者都比较浮躁。一些创业者创业心切,只听连锁企业的一些宣传资料就草率地签约加盟,等到有纠纷才发现连锁总部比自己的店面还小,甚至是一个空壳,根本没有解决门店问题的能力和经验。因此,亲自走一趟总部及其加盟店搜集第一手现场资料,非常必要。  另外:加盟签约十大注意事项  近年来,随著创业风潮日趋盛行,加入连锁加盟店的人愈来愈多,加盟纠纷也随之增多。这些纠纷的产生泰半肇因于加盟合约,加盟总部在加盟前,未向加盟者详细说明合约内容,而加盟者往往也未加深入了解就签下合约,在双方各自模糊处理之下,会产生纠纷也就不足为奇了。  其实,加盟者在签立加盟合约之前,就应深入

了解合约内容,以确保自身权益。切莫以为加盟合约都是总部制式的范本不可修改。其实合约应该是透过彼此双方协议之后做成的。换句话说,加盟者不仅该睁大眼睛看清楚内容,更有权利要求修改内容。本文仅提供以下十点注意事项,供加盟者做为签约时的参考。  第一、应要求加盟总部出示服务标章注册证。因为所谓加盟,就是总部将品牌授权给加盟店使用,换句话说,总部必须要先拥有这个品牌,才能授权给加盟店。也就是说,总部必须先取得中央标准局,所颁发的服务标章注册证才行。前一阵子即发生某中式餐饮连锁体系的纠纷案,新旧二个体系闹进公平交易委员会,后来败诉的一方被迫更改品牌名称,连带使已经加盟该体系的加盟店也被迫改名,真是何其无辜啊!所以加盟者在加盟前,务必要先确认总部的确拥有此一品牌,才能放心地加盟。 第二、权利金的支付方式。一般而言,总部会向加盟者收取三种费用,分别是加盟金、权利金及保证金。所谓的加盟金,指的是总部在开店前帮加盟者做整体的开店规划,及教育训练所收取的费用。而权利金指的是加盟店使用总部的商标,以及享用商誉所需支付的费用,这是一种持续性的收费,只要加盟店持续使用总部的商标,就必须定期付费。支付期限可能是一年一次、按季或是按月支付。至于保证金,则是总部为确保加盟者会确实履行合约,并准时支付货款等所收取的费用。其中,由于权利金是持续性的收费,某些加盟总部会在签约时,要求加盟者一次开出合约期限内全额权利金的支票,例如合约期限为五年,权利金采取年缴方式,某些总部便要求加盟者将五年的权利金,一次开齐五张支票缴交总部。后来曾有这样的案例发生,某一体系的加盟者开店二年,因为生意不佳而关门大吉,但是却早在签约时,已开齐五年权利金的支票缴交给总部了。按理说,后面三年既然已经收店不再使用总部的商标、商誉,就不需再支付权利金,然而总部却仍将已收取的支票轧进银行取款,害得这位加盟者,不仅赔了二年生意,还得另外支付这些已开出的支票金额!所以,加盟者若遇总部要求一次开齐合约期限内,全部权利金的支票面额时,务必记得在合约上加注一点,当加盟店收店不再开店时,总部必须退回未到期的权利金,以保障自身的权益。  第三、总部供货的价格问题。一般的加盟合约中,总部都会要求加盟者一定要向总部进货,不得私下进货。这点往往是总部与加盟店纷争最多的一环。因为加盟店经常认为总部的供货价格偏高,于是纷纷自行向外采购。但是总部基于连锁体系品

质的一致性,不得不要求加盟店必须统一向总部采购,于是争端便产生了。较为合理的方式是加盟者在签立合约时,即应事先要求总部供货的价格不得高于市场行情,或是高出市场行情百分之多少是可以接受的,以免事后双方为了价格问题争执不休。  第四、商圈保障问题。通常加盟总部为确保加盟店的营运利益,都会设有商圈保障,也就是在某个商圈之内不再开设第二家分店。因此,加盟者对保障商圈的范围有多大,必须十分清楚。不过常见的情形,是总部在保障商圈以外不远处的距离,再开设第二家店时,影响到原有加盟店的生意而引发抗议。其实,总部若是开在保障商圈以外的地方,加盟店并没有抗议的权利。但值得一提的是,某些连锁体系因为加盟店增多或已达饱和状态时,在商圈的保障下,已很难再开新的加盟店,于是便取巧发展第二品牌。意即使用另一个新的品牌名称,而营业内容与原来的品牌完全相同,这样就可以不用受限于原有品牌的商圈保障限制了。例如曾有某个房屋仲介连锁体系就是如此,最后当然就会招致加盟店的群起抗争。因此,加盟者为保障自身权益,在签约时,最好载明总部不得再发展营业内容完全相同的第二品牌。  第五、竞业禁止的条款。所谓竞业禁止,就是总部为保护经营技术及智慧财产,不因开放加盟而外流,要求加盟者在合约存续期间,或结束后一定时间内,不得从事与原加盟店相同行业的规定。此一规范旨在保护总部的智慧财产权,并无可厚非,公平交易委员会亦认为此举不致违法。但是竞业禁止的年限究竟应该多久才合理?如果太长,恐会影响加盟者往后的工作权益。对此,曾有某连锁体系的竞业禁止条款规定为三年,被加盟店告进公平交易委员会,公平会认为竞业禁止条款乃属合理,惟认为三年是否过长?后来该总部也很识相地把三年改为一年。所以加盟者在签约时必须考虑清楚,以免影响日后生计。  第六、管理规章的问题。一般的加盟合约内容少则十几二十条,多则七、八十条上百条,不过通常都会有这样一条规定,「本合约未尽事宜,悉依总部管理规章办理。」如果加盟者遇到这样的情形,最好要求总部将管理规章附在合约后面,成为合约的附件。因为管理规章是由总部制定的,总部可以将合约中未载明事项,全纳入其管理规章之中,随时修改、为所欲为,届时加盟者就只好任由总部摆布了。  第七、关于违约罚则。由于加盟合约是由总部所拟定,所以会对总部较为有利,在违反合约的罚则上,通常只会列出针对加盟者的部份,而对总部违反合约部份则只字

未提。加盟者对此应可提出相对要求,明定总部违约时的罚则条文,尤其是规定总部应提供的服务项目及后勤支援方面,应要求总部确实达成。  第八、关于纠纷之处理。一般的加盟合约上都会明列管辖之法院,而且通常是以总部所在地之地方法院为管辖法院。为的是万一将来有需要时,总部人员来往附近法院比较方便。值得一提的是,曾有某加盟总部在合约中规定,加盟者欲向法院提出诉讼前,需先经过总部的调解委员会调解。遇此状况时,应先了解调解委员会的组成成员为那些人?如果全是总部的人员,那么调解的结果当然会偏坦总部,而不利于加盟者。碍于合约,加盟者又无法忽略调解委员会,而直接向法院诉讼。因此笔者建议加盟者在遇到类似的条款时,应要求删除。 第九、合约终止之处理。当合约终止时,对加盟者而言,最重要的就是要取回保证金。此时,总部会检视加盟者是否有违反合约或是积欠货款,同时,总部可能会要求加盟者自行将招牌拆下,如果一切顺利且无积欠货款,总部即退还保证金。但若是发生争议时,是否要拆卸招牌往往成为双方角力的重点。某些总部甚至会自行雇工拆卸招牌,加盟者遇此情况,需视招牌原先是由何者出资而定。若由加盟者出资的话,那么招牌「物」的所有权就应归加盟者所有,总部虽然拥有商标所有权,但不能擅自拆除。若真想拆,就必须透过法院强制执行,如果总部自行拆除,即触犯了毁损罪。  第十、这是最后一点应注意事项,就是在合约签立之后,双方务必要各执一份。曾经有某超商连锁体系与加盟者签约之后,总部留二份合约,并未留一份给加盟者,后来被一状告到公平交易委员会才改正。所以加盟者一定要切记自己保留一份,才能清楚了解合约内容,确保自身权益。  当然最重要的,还是要把合约内容看清楚再签,逐一了解内容,若有任何不明了或不明确的地方,都应该向总部人员询问清楚。因为唯有在签约前,仔仔细细了解合约,才能减少日后的纷争产生。

开美发店需要什么手续篇四
《开美发店创业所需的步骤》

开美发店创业所需的步骤

现在开美发店,随着美发店的类型、特点、规模大小而有所不同。为便于大家掌握开美发店的一些情况,我在这里的全面的介绍下;大家实际操作时,可以根据自己的具体情况进行删减、或简化。一般来说,开美发店需要经过以下十八个步骤:

⑴确定美发店定位和制定经营策略;

⑵筹集开店资金;

⑶选择店址和租铺;

⑷店铺设计和装修;

⑸安装设备;

⑹取店名;

⑺办理合法开店手续;

⑻制定规章制度、服务规范等;

⑼招工和培训;

⑽选择、采购、陈列美发产品;

⑾印刷与采购其它各种物品;

⑿筹备员工宿舍;

⒀宣传、公关、促销活动;

⒁全场清洁与整理;

⒂开业准备验收;

⒃试运行;

⒄开业仪式。这些步骤的先后次序见下:

下面简要地介绍一下这十八个步骤:

⑴确定美发店定位和制定经营策略

是指确定美发店要开成怎么样的美发店,以及在策略上美发店要如何获得顾客、在众多竞争者中获胜,从而保证盈利。这是开美发店首先要解决的重大问题。陈安之曾说过“选择比行动更重要”。

⑵筹集开店资金

是指采取多种形式获得资金。资金不足,美发店将无法开办,即使勉强开出来了,对经营上也有不利的影响。

⑶选择店址和租铺

是指为了保证以后的经营顺利进行,选择合适的店址,并办理承租店铺的手续。选对店址是开店成功的一半。

⑷店铺设计和装修

是指对店铺装修进行设计,然后按设计施工,内容包括:区域划分及其要求、招

牌、门面、前台、产品货架等。切记:店铺形象要与美发店定位一致。

⑸安装设备

是指安装洗头床、镜台、焗油机、冷气机等设备。

⑹取店名

是指为美发店取一个新颖、易记、易说的好名字。好的名字不花钱就能带来一定生意,也便于宣传。

⑺办理合法开店手续

是指办理向工商行政管理局申办营业执照、向税务机关办理税务登记、刻制店公章、开办银行帐户,向技术监督局办理法人代码证,向卫生防疫站办理卫生许可证等合法开店手续。

⑻制定规章制度、服务规范等

是指制定有关美发店的各方面规章制度,如考勤、工资、奖惩、轮牌、卫生、技术晋升、服务流程、规范、组织机构、人员编制等。做事是需要规则的,否则凭什么确定对错

⑼招工和培训

是指员工,并进行培训、考核、实习。高素质的员工才能提供满意的服务。 ⑽选择、采购、陈列美发产品

是指选择合适的发品品牌,然后采购到位,并将外卖样品在专用或加上陈列好,便于顾客观察。要选择卖点突出、外观吸引,、功效相宜的品牌发品,当然也要考虑发

品供应商的教育培训支持、用品支持是否足够,信誉是否可靠。好的发品是顾客满意的一个条件,也是发品外卖成功的保证。

⑾印刷与采购其它各种物品

是指印刷表单、价目单、会员卡、工牌等,以及采购工具、家具、工衣、文具、打卡机、清洁用具和用品等

⑿筹备员工宿舍

是指在美发店附近选择、承租员工宿舍。

⒀宣传、公关、促销活动

是指在美发店开业前安排宣传、公关活动(如在美发店附近,派发传单、或印有美发店广告的纸巾,安排员工免费为老人儿童剪发,参与社区的公益活动),以及在开业时的促销活动,如免费洗头、新张五折等。这些活动可以使美发店开业初期就有足够的人气。

⒁全场清洁与整理

是指开张前对美发店全场进行清洁卫生,整理、整顿所有物品,做到整齐干净。 ⒂开业准备验收

对所有开业准备进行验收。发现问题,立即解决。这个步骤必不可少,因为不少店到了开张那天,服务客人时才知道,热水供应不及、焗油机不能用,等等,严重影响美发店形象。

⒃试运行

是指启动全店员工包括所有设备、工具、设施,由员工扮演顾客、或邀请老熟客、亲戚朋友到免费体验,进行实际演练,按照已制定的规章制度和服务规程进行实际运作,发现问题立即予以纠正、改善记住:争取所有问题在争开业前解决。

⒄开业仪式

是指举行开业仪式如剪彩、门前摆花篮、做发型秀等—业仪式可以在社区附近制造一定的影响,可视作一次广告活动

开美发店需要什么手续篇五
《如何成功开一家美发店》

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做好以下5点,让你成功开好一家美发店

大家都知道,创业是有风险的,开美发店同样如此。据调查统计,在我国每年新开几十万家美发店,其中有高达三分之一的店在开业第一年就倒闭,而有三分之一的店能撑过五年,仅仅只有十分之一能创业成功。笔者根据多年从事美发行业经验,总结国内几大美发沙龙成功经验,认为只要做好以下几点,就完全可以经营好一家美发店。

1、创业初期,不要过于急躁,创业资金少投一点。刚开始创业的时候,在还没有摸清市场的情况下,没必要租太大的店面,防止亏损。可以先从小店干起,一步步熟悉之后,渐渐扩大。

2、不要因小失大,只顾眼前利益,刚开始做的时候,顾客还没有了解你的店,可以以优惠打折先吸引顾客过来。即使刚开始赚不到什么钱,但是人气越攒越多,不愁不会赚钱。还有要学会推销自己,只要把你自己推出去了,你的产品自然会有人来买。

3、刚开始创业的时候,你身兼数职,又是老板,又是财务,又要做设计师,会非常辛苦。你需要合理安排你的工作时间,白天一定要把时间留给顾客,与顾客做好沟通,把算账等琐事留到晚上。

4、诚信是企业的立足之本,美发行业作为服务行业同样如此。顾客就是上帝,与顾客交谈时,我们需时刻保持微笑,不与顾客争吵,不随意探听顾客隐私,让顾客开开心心的离开。

5、要想做好任何一件事,都会遇到很多困难,创业更是如此。一个人在创业的时候须抱着必胜的决心,勇往直前,不管前方有什么困难,决不后退。开店初始,客源肯定不会多,我们不能坐以待毙,要学着出去寻找顾客,一百次失败总有一次会成功!

开美发店需要什么手续篇六
《如何开美发店》

如何开美发店

了解并运用业绩分析是发廊管理上的一大助力,也是未来经营发廊的重要依归。对发廊经营者而言,业绩经常代表着今天发廊有多少进帐可以放进口袋。可又忧虑着明天又有哪个会的费用要支付,月初发薪水时才发现这个月的开销怎么大得惊人,月底美材商来催收款项时却又惊觉到库存那么多,怎么还没用完又叫货了。其实,业绩数字对发廊经营者而言相当重要,它所代表的不仅是每天帐上的进与出,也不是只代表着这个月的利润有多少、亏损多少,而是发廊经营管理的重要工具。

那么发廊业绩分析又是什么呢。即针对工作现场所需,依业绩产生的原因及成长,衰退的根源、产生创造业绩的步骤与方法一一加以解释,以便经营者能够依目前现场状况,厘清为什么会成功与为什么会失败,使往后经营及管理上有更明确的方向。要做业绩数字分析,故:

第一步,必须先建立基础的业绩资料,基础的业绩资料应从每日帐单、日报表、月报表中整理,亦即会计方面转变而来的。只有很清楚地了解到整个店中每个设计师,他们不同的营业项目金额与客量的分布状况、每个月固定客与不固定客的互动比例关系,才能很清楚知道这家店及这家店的设计师目前的状况及未来应努力的重点。所以,基础业绩资料完备,才能有依据找到判断及分析的依归。

第二步,便是做顾客消费分析。有了基础业绩资料之后,首先我们须就发廊外在市场大环境分析,也就是发廊所面对的顾客开始分析。所谓顾客消费分析,是站在顾客的角度及立场,思考其不同状况下可能产生的不同意愿及反应。

顾客为什么会来这家发廊消费。既然要了解顾客来发廊消费的原因,就必须先了解让顾客踏进来的吸引力是什么。为此接下来分别依流动客及固定客这两类顾客的特性来进行分析。

1、流动客消费的原因

1)价格的高低

这里指的是洗头的价格。如果你的发廊洗发单价较附近发廊低很多,流动客人也就会比其他店增加很多。因为流动客人的消费项目以洗发为主,尤其洗发为民众普遍的消费,普遍的消费其特色是斤斤计较,所以价格高低会成为顾客是否进店的考试重点。

2)地点的原因

发廊所在商圈是否是人潮集中处、交通是否便利等都是影响不固定客人来源多寡的原因。

3)口碑的建立

口碑是最不用花钱,而且效果最好、最久远的广告。无论是技术的口碑或是服务的口碑都能引起顾客的好奇心,进一步吸引顾客进门。

以上几点是决定发廊流动客来源非常重要的因素,而流动客的多寡正是决定发廊经营难易的要项。故若欲开店或展店,以上三项因素一定要考虑在内。

2、流动客成为固定客的要素

流动客进门之后,愿意再回来成为固定客的原因又是什么呢。综合来看,约有环境清洁舒适、提供流行美丽的讯息、打发时间、习惯性、技术满意产生信赖等因素。

其中吹风技术满意与否,是影响流动客会不会再回店成为固定客的重要因素。因为顾客到发廊消费,重点在于美发,尤其是流动客进门前,完全不了解店内实际情况,不认识店内任何人,所以要求的就是美发技术。在目前流动客多数是以洗头为试探性消费的情况下,吹风技术若能让流动客满意,发型又漂亮又持久,流动客哪有流失的道理呢。而固定客一再回头消费,主要原因是服务的细腻与感受。因为技术于流动客阶段已测试完成,成为固定客后,技术已大致上受到肯定,接下来再要求的就是希望服务也能达到一定的水准。

在服务的流程中,助理因与顾客接触的时间最长,因而决定顾客对该店服务好坏的感观。一般来说,助理会认为工作有做完的义务,却没有做好的义务,因为在助理的想法里,顾客是设计师的,反正洗一个是多少钱、洗两个又是多少钱,洗得好不好都一样。所以,设计师若想好好抓住顾客,应该好好与助理建立良好的关系。

由上可知,顾客消费动机中流动客与固定客消费动机的差异性。如果将两者搞混了,弄不清楚流动客为何来或固定客为何而来,不仅白白错失送上门的生意,甚至固定客流失而不自知。更多开美发店的资料请上中国店网

开美发店需要什么手续篇七
《新开发廊必须注意哪些事情?》

  开一家发廊,是眼下极受很多美发设计师和投资美发行业的朋友所青睐的一种投资理财方式。的确,自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店,就不能不考虑选择店面的问题。找到一个理想的店面,你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过,开店不同于办厂开公司,以美发服务为主的经营模式决定了店面的选择是至关重要的,它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法--  第一步:选好地段和店面  选择经营地段要把握以下几个关键:  把握"客流"就是"钱流"原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有:  ① 城镇的商业中心(即我们通常所说的"闹市区");  ② 车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);  ③ 大型住宅区或高尚住宅区门口或必经之处。  ④ 大型学校门口,大学和职业学院较佳;  ⑤ 人气旺盛的特色消费处附近;  ⑥ 办公大厦比较集中的地方。  利用"店多隆市"效应我们不妨来听一听消费者的说法:某公司的白领陆小姐是美发消费的大户,经常要去做头发或带朋友去做头发。她说,除了必要马上做个头发时有可能会就近找一家正规的高级发廊做头发,绝大多数时候都是赶到市中心一个经常光顾的发廊去,因为那里商场多,可以在做完头发后和朋友一起顺便购物或休闲;在某高校任教的江女士每次要做头发,也总喜欢到XX路等美发店密集的地方去,她认为店多除了可以有更多选择之外,也可以货比三家,选择起来比较容易,何况那里的店都比较专业有知名度,去那消费也有档次消费的感觉。因此别担心同业竞争,一旦同业店越开越多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气,形成"美发专业街",生意反而比单枪匹马更容易做,当然竞争也会激烈,这时候要参考优胜劣汰法则。  注意因店制宜营业地点的选择与发廊形态及潜在客户群息息相关,各类型发廊均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的发廊开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如营业面积不是很大,但美发技术相对要好的小型精品

店,不能完全靠装修吸引顾客,但因为房租相对要低,开支也比闹市要少很多,可以靠口碑慢慢"培养"老客人,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好

开美发店需要什么手续篇八
《美 发 店 流 程》

美 发 店 流 程

一. 接待流程:

1. 站门:站门分双人和单人,通常来讲如果不忙时双人最好,站于门口应45度面向门口,熟悉店内整个环境和状况,以便引导客人至适当位臵就座。站门通常是助理的职务,如果全场助理都在忙,设计师可不可以去站门?店长可不可以去站门?可以因为这样做客人会倍感亲切,更能体会到本店文化与别家店就是不一样,它的口碑会传的更远,塑造的品牌效应应更强烈。站门的人员亦可以向店外潜在的顾客打招呼“先生您好”,“小姐您好”。

2. 带位:当客人进门时就能听到接待用语同时将门拉开“欢迎光临XX店,先生,小姐请问几位?”

3. “里面请进”“请跟我来,请这边坐”在顾客经过其他员工身边时,每位员工都会跟移动的顾客打招呼问候。若客人有穿大衣外套、有背包、雨具时应将其放于挂衣处和存包处,并告知客人将贵重物品拿出来如手机、钱包、重要的文件等。

4. 帮客人拉出椅子说“小姐,先生请坐”并配合手势。

5. “小姐您好,我是本店3号助理师,我叫XX,很荣幸今天由我为您服务,这是本月最新的美发杂志”双手递于顾客手中,接下来就要准备饮品,“小姐请问您是喝红茶还是开水”开水通常以温水为宜,递水时一般站在客人左边,右手在下,左手在上递于客人手中。通常讲“小姐,这是您的开水,小心烫哦”

6. “小姐请问您今天需要做什么项目?想重新做一个造型对吗?那您有指定的发型师吗,没有没关系,我帮您介绍一位很不错的发型师,请您稍等,我去帮您请发型师,让你们先认识沟通一下好吗?”中间一定要有2分钟的停顿,让发型师准备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通。发型师必须要在一分钟内到达顾客身边,不分指定与不指定客均应如此。“小姐,这是我刚才向你介绍的发型师,他叫XX。”

7. 设计师不论新老顾客都要为其分析发质,选用当天头皮适应的系发水,并分析发型,离开顾客前留下个人发型图册,以便顾客

参考喜爱的发型,以便于等会沟通只用(参考发型师一分钟到位服务方式)

8. 当助理或者是设计师为顾客设计完成时应主动热情的带客人到收银台,当顾客买完单时,助理要向您对我今天的服务满意吗?如有服务不周之处还望多多指点,我会虚心接受的,发型师将问:小姐我为您设计的造型您满意吗?对这里您有意见吗?请您提出宝贵意见,以便于下次我们改正,留下您的联系方式,这是我们店的电话号码XXXXXX,如果您回去不好打理,打电话或者您过来,我再教您打理或修正。助理和发型师最好一起45度鞠躬表示谢意。并说谢谢您的光临,欢迎下次代您朋友来,XXX店期待您的光临!再见!

二. 洗发流程

1. 助理为客人穿上洗发和服,将其整理好,系好腰带,调节松紧度,接下来要放毛巾,围毛巾之前要站在客人左边75度弯腰,距离一步半空间,并用商量的口吻问顾客:我现在要为您洗发,防止待会泡沫落在您的身上,可以将您的衣领松一下吗?当你得到客人允许后才放毛巾,注意保持毛巾左右长短平衡,将毛巾的一边折合为衣领宽窄相等,然后连同领子一起折向内,必要时放一张塑料布防止泡沫将领子浸湿,最后在毛巾两端会夹上鸭嘴夹,如遇上客人戴眼镜,应客气请其拿下,放臵于准备好的控眼镜盒内及安全不易滑落处,并告之客人即将为其洗头的讯息,如:麻烦一下,请您坐正,头微微抬起等。

2. 在倒洗发水之前,仔细观察头皮与发质,防止头皮有伤痕和不适之处,针对发质情况建议客人使用适合他发质的洗发水,并站在客人的立场上思考,提出若干中肯的建议,语调自然亲切。

3. 在准备起泡时,将选择好的洗发水放臵于手掌中,然后放于客人头发表面,人站在客人背后30公分处,第一便于操作,第二保持与客人之间的个人卫生,如口臭等,洗发水放于头部的顶点与黄金点处,顺时针起泡,注意调节稀释时所用的水温,以头部中心为基点,沿边缘顺序周全地抓洗,并采用指腹按摩式揉搓,洗发时间不易超出15分钟,色之良品酸性洗发水可以适当延长(此为专业洗发,不是休闲洗发)。PS:不可以一边洗头一边和同事交谈或者左顾右盼,心不在焉,勿谈论别人是非及公司经营等敏感话题。

4. 在洗的过程中,要问顾客“对不起,请问会不会太重或者太轻,若太重或太轻的话,请告诉我一下,谢谢”“请问还有哪里需要加强的吗”应注意泡沫不可漂出,沾到客人衣服或者杂志上应立即道歉并擦拭干净。

5. 至冲水室时,协助客人躺下后,垫上塑料纸,扶住客人的头,舒缓调整,以手腕内侧测试水温(切勿用手掌试温),手握喷水边缘,沿发际线冲洗一遍,水跟着手边抓边洗。注意水压,均匀使其流入客人的耳朵。注意呼吸气息切勿触及客人脸部。最好先戴上口罩,与客人脸部保持30公分以上距离。冲洗后先让客人躺着,先将头发挤压擦干,用一条毛巾包头发,避免水珠滴下,将客人引导回到座位,再以指压按摩或擦干。

6. 按摩时重点在颈肩及脊椎两侧肌肉,手势缓而沉,随时调整客人坐姿。按颈时,以一手扶助客人额头,尽量不让客人的身体有太大晃动,切记勿用蛮力和速度过快,越是肌肉结实的客人越是要手法缓和用力,逐渐渗透达到客人放松的目的。在按摩的过程中,尽量与客人沟通,甚至可以向客人请教一些其他方面的知识,以换取客人对你掌握的美发知识的尊重,对等沟通。通过按摩和对话,达到心理上和生理上的双重放松,为下一步工作作铺垫。

7. 若客人要烫发时,用指腹略微清洗一下即可。如果发型师当场缔结烫染焗项目,则继续由该助理为其全程服务。此项目如是客人进店后要求项目,则由洗发班通知前台,由烫染焗牌助理为其服务。

三、吹风造型

1. 顾客洗头完毕后,小工先将顾客带回坐位,站在顾客右前方斜45度,此时吹风手来到小工后方,小工此时说XX小姐,您好!这是我们店的2号助理XX,接下来由他为您吹风造型。这时,xx上前一步,站在顾客右前方一步远,鞠躬75度,“XX小姐,您好!我是本店2号助理XX,很荣幸今天由我为您服务!现在可以开始了吗?”经过XX小姐的同意后,“XX小姐,我先将您头发上的水份吸干一些好吗?”然后打开毛巾,轻擦头皮,再将毛巾包裹头发由发根边捏边退向发梢,直到不滴水即可,切记不能揉搓头发,这样会导致发尾打结,表面毛鳞片脱落翻翘。

2. 将一条毛巾轻放于顾客肩上,注意摆放对称,这样可以预

防湿发影响顾客的衣服,然后用手拨干,拨干时,站到顾客侧前方,吹风机斜吹向后送风,这样可以避免吹风机向前吹时发稍吹到顾客面部,如此时顾客化过妆则会有影响,边吹边与顾客聊天“XX小姐,你的头发很柔顺哦。”“XX小姐,冒昧的问一下您从事什么职业啊”“根据您的气质,吹造型大花一定很漂亮”等,将头发拨至八成干时,“XX小姐,我现在为您吹风造型好吗?”拿梳子、夹子,先分出U字区“XX小姐,您的头顶比较平,我分区时将头顶区缩小,等一下就可以修饰到您的头顶部。”区域分好后,从水平线以下起吹,“XX小姐,在你颈背线这里的头发,我用小一号的卷毛梳帮您造型,这样吹出来的花形就有弹性,比较持久一些。”吹到水平线以上时,说“XX小姐,上面我会用大一号的梳子,这样花形会比较自然,根据您的气质一定会很漂亮。”吹到侧部区域时,“XX小姐,根据您的脸形看,非常的标准,所以我准备使侧部花形卷度流向向后,这样可以打开你脸部轮廓部分,这样会更漂亮。”吹到顶部时“XX小姐,这里我为您制造一些蓬松度,这样可以修饰到您头顶部的效果”(以上为教育顾客)

3. 吹风完毕后,“XX小姐,我用这个造型产品帮您做造型好吗,这样这款发型会更加完美,因为适合的造型产品可以让这样的发型更显质感”,(为卖造型产品做前臵引导)。然后拿上一面镜子“XX小姐,您看这样您可以看到后面的花形,真的很漂亮,您感觉怎么样呢?”

4. 然后轻轻拿掉毛巾,说“XX小姐,这款发型非常适合您,我现在教您一些保护它的方法,不要用密齿梳去梳,不能让水沾到上面,不然会影响到它的卷度及整体效果。”此时还可以介绍头发卷或直,大花在头上保持卷度的持久性,同时又可以为烫发传播前臵引导。

四、剪发流程

1. 当客人坐好后,围上毛巾,双手持拿围布上端侧前方,两手高度不得高于顾客下巴。从正前方给客人围上剪发围布,不要站在客人后面抖动围布。

2. 手掌给客人按摩头部,轻声询问洗发是否舒服,同时掌控客人头部骨骼形态,此时可询问客人是否挑选出发型册中的几款发型,然后结合客人的头型、脸型、毛发生长方向等因素与客人沟通,设计出适合客人的个性和消费水平,抓住客人消费心理,建议客人的发型结合烫发表现发型整体的效果,沟通时应站在顾客的立场为其设计,

语气自信亲切。

3. 取下毛巾,将头发梳通区域划分时要求分线清晰,无散落碎发。

4. 裁剪发型时,可以自言自语的方式讲解裁剪过程,做为引导顾客,动作自然洒脱,不可与同事交谈,或左顾右盼、心不在焉。

5. 结构裁剪完成作发量调整和纹理化处理,头发半干不干时,抓出造型,并教客人在家的打理方式。

6. 依发型设计利用吹风机整理造型,使用发蜡或其他造型产品固定,并可在此时为造型产品做出购买引导。

7. 在设计师操作完成,客人满意后,为客人取下围布毛巾,并由发型师亲自引领客人至帐台结帐,并说“谢谢惠顾,期待您的下次光临”,送走客人后,回原坐位,将椅子推进去,将柜台座椅清理干净才算完成此单。

五、烫发服务流程

1. 当客人坐定后,先给客人围上毛巾(避免烫发水打湿衣领)再围上烫发围布(围围布时应注意,不可在顾客面前抖动围布,轻轻从后面平铺到顾客面前)依据顾客先前填写的烫发咨询卡、资料卡操作(详细记录、发质情况、装饰品、头皮状况、毛发流向、发量多寡等)。

2. 准备烫发所需工具以及保护措施,(凡士林、颈盒、棉条)工具放在触手可及的地方。

3. 依照客人素材、开始上卷(如客人发质属于抗拒性,烫前应先用烫前处理剂,处理发质。受损发质可在烫前采取烫前护理)上卷时注意提拉发片角度(依头型骨骼来定)发片形态发片厚薄度。并在上杠过程当中询问顾客卷杠时力度是否过大,是否有拉扯头皮现象,同时可一面操作一面讲解为何要如此上杠子,又如何依据头型、发型、设计不同的卷度,此为引导顾客,让顾客更认同我们的技术。并在规定的时间内卷完,勿让客人久等,卷完后,用凡士林擦在耳朵后,围上棉条将药水盆架于颈部。

开美发店需要什么手续篇九
《美发店最实用管理流程分享》

管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言:“人上壹佰,形形色色”。各人有各人的思想,各人有各人的行为,一个成功发廊、美容院的管理者要了解员工需求,包括经济收入,工作能力,日常生活等。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题,让员工全力以赴的去工作,去创造价值。

一、签定合同

签定合同是员工与老板间签定信用的一种方式,合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签定合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了人才的流失。使双方利益得到了保障。一般合同内容具备以下几条:

(1)甲、乙双方名称、姓名。

(2)培训时间。

(3)培训费是否合同期满后退还。

(4)工作期限

(5)福利、待遇。

(6)甲、乙双方义务及权利。

(7)乙方在甲方任何工种。

(8)甲方在什么情况下可以解雇乙方。

(9)甲、乙双方在什么情况下可以终止合同

(10)任何一方违约,怎么处理、赔偿。

(11)怎样续订合同

(12)解释权属于何方。

(13)签定合同年月日

(14)签名、盖章。

二、规章制度

规章制度是管理员工绝不可缺少的重要环节。规章制度建立的好与坏,直接影响对员工管理的好与坏。要做到任何事情都有章可循,要人人做到严格遵守规章制度,把规章制度变成常规是一件较难的事。疏向导入是美容院、发廊建立健全完善规章制度的目的。使员工自觉遵守制定的规章制度,按照有关规章制度准则去做好自己份内外工作。规章制度大体分为以下几种:奖罚、考勤、卫生、考核、人事、财务六种规章制度(需根据自己实际情况而制定)(具体见员工守则)。

三、店长人选

店长人选极为重要。她(他)是贯彻、落实、执行美容院、发廊经营方针、政策、目标、制度等的具体监督者。在挑选店长时一定需要慎重考虑。一般情况有二种,一种是既懂技术又懂管理,另一种只懂管理不懂技术。前者比后者更合适,二种情况等遇均不同,前者高于后者,在选择店长人选时最后重要一条是懂管理,能和员工打成一片,把员工思想、动态及信息及时反馈给老板。店长本身具有一定素质,能独挡一面,并能动用他自己思想为您创造价值。处事公证,办事认真,能尽心、尽力、尽职工作,思想敏捷,在老板与员工之间起到上传下达的目的,简言之起到“磨心”作用,那您的人员就算选对了。在考虑店长人选时切记:请铁起用家族人,原因很简单,不好管理,无法施压,家族人员在员工面前会自然而然流露出一定的优越性,员工会对此产生反感。

四、授权

授权、权利的下放,在有严格规章制度下,美容院、发廊老板应把财务、人事等一切日常工作处理权下放到店长身上,让店长感到老板非常信任他,他会努力去工作。老板只能以董事长、技术总监、顾客身份,检查店内一切事物,发现问题及时与店长沟通,让店长及时去修正、改进。店长则应把员工管理分成组,选出组长,组长去管理各自的员工,店长应充分把奖、罚、卫生、请假等权利下放在组长身上,一旦出现问题店长应及时与组长沟通,让他们及时改进。组长又把工作上一些小问题授权给具体员工,让员工感到企业需要她。一般情况下,一位组长只能管理六个人,这样形成层层负责,大家都会做的开心。老板此时完全可以腾出手来,去设计、规化发展新的连锁及企业目标,创造更大的利润。完全可以腾出手来,去设计、规化发展新的连锁及企业目标,创造更大的利润。

五、展示企业目标

给员工展示企业目标,让员工了解企业未来发展,使员工对企业充满信心,这也是管理员工思想的一个环节。在管理员工时应时常把美容院、发廊企业发展目标从微观到宏观一一讲解给员工,并给员工设计未来,让员工认为在此工作有很大的前途。

在一般情况下,先绘制宏观发展目标图,如未来美容院、发廊彩色图纸,并把它设计的非常豪华和美观,然后挂在员工能看见的地方。然后绘制目前企业发展经济坐标图,让员工一眼能看出现在业绩情况,及目前企业走向。总之,展示的目的是增加员工信心,让员工安心在此努力工作。

六、与员工交心

一个优秀的老板、店长,应随时与员工保持亲密、友好、密切的朋友关系,与其交谈以便更好了解,掌握员工思想状态,是减少工作障碍,增加工作效率的一种管理方式。在与员工交谈时应注意以下几点:

(1)认真倾听员工想法;

(2)让员工充分发表自己的见解;

(3)不要在人多地方与员工交谈,私下最佳;

(4)与员工谈一些他(她)感兴趣的话题

(5)不要只谈工作,可以多谈谈生活、家庭环境和社会经验;

(6)站在员工角度为员工设计未来;

(7)要让员工信任你,与你谈真心话;

(8)告诉员工,员工提的意见,我们会很好考虑和解决;

(9)告诉员工外面的新信息和情况;

(10)告诉员工你心目中的员工形象是什么样子。

总之一定要肯定、赞美员工,同时也可婉转指出员工不足之处。那么员工很快就会改变自己的不足,并且成为朋友。一旦员工感觉您对员工不错,那么,他们今后工作中一定会站在您的角度考试问题,去开展工作。

七、减少官僚管理

官僚即主观,通常发廊、美容院老板,总是认为自己做的一切都是对的。听不进员工、下属提出的忠恳意见,最后导致大家都按老板错误思想去做,影响了业绩,员工又产生不满情绪。要管理好员工,就必须减少官僚主义,深入一线了解顾客、员工需求,解决、协调出现的工作问题,经认真分析、思考、权衡后再做出决定,减少官僚主义是您赢得员工积极性,增加利润的关键所在。一旦官僚主义形成,员工都不给老板提合理化建议,任其发展,后果不堪设想。

八、鼓励团结协作精神

美容院、发廊靠某一个人的力量和智慧,不可能发展很好,必须依靠整体力量及大家共同的智慧。团结协作精神是您管理员工的主题。在分工较细的美容院、发廊,可以有意安排一些属于员工本职工作内容以外的事情让员工去做,同时安排别人做属于他范围内的事情,员工间相互得到体验,这种团结协作会让员工之间产生亲切友好感,消除他(她)们在工作中产生的磨擦和误会。在友好的气氛中一起共同工作。注意一点:要求在工作中提倡团结、协作精神,告知员工团结的力量,协作的结果。这种团结协作精神只有一个目的,大家整体利益得到增长,与人与已都有利,这也是充分发挥“我为人人,人人为我”好的工作作风。

九、应知员工需求

了解、掌握员工需求,解决员工后顾之忧,是做老板必须具备的基本素质。

一旦了解员工需求,您就可以很好分析员工在想什么,在做什么,员工需求成不成立,员工的需求我能不能满足,能不能解决。但值得老板注意的是:千万不要在未考虑好之前,冲动地给员工承诺什么,一旦承诺,员工会很在意,如您不能兑现,员工对您的信任度会直线下降,从此您在员工心中是一个失信的老板了。时间一长,那么员工会考虑跳槽、更换工作环境、改行等想法,当员工付诸实施时,也就意味着您的人才流失。洞悉员工需求,尽量在不违反原则前提下,也就是您利益和大家利益不受到很大影响时,经认真考虑、分析后,找到恰当机会和地方与员工沟通并满足员工需求,不能满足的一定要耐心解释不能满足需求的充分理由,让员工心态得到平衡。

十、卫生管理

一个美容院、发廊的卫生质量直接影响整体效益。卫生管理不可忽视。组长负责将具体卫生辖区分布到每位员工身上,每天上班做卫生一次,随时保持店面清洁,每周大扫除一次。定出具体的卫生检查,监督、奖励制度,店长应每天随时检查并提出不足,以便改进,对出现未做、拒做、忘做的情况及时处理并进行罚款,以达到教育大家的目的。一般情况下,镜子、招牌、用品、地面、摆设是重点,垃圾随时清除。要求员工自身卫生也应有相应措施,

如夏天每天必须换工装,春、秋每天三必须换工装,员工必须每天化妆打扮等等,总之监督、落实是关键。

十一、召集倒会

每天召集工作总结倒会是管理员工的和种方式,它有二大好处:一是总结昨天的不足,二是更合理地安排今天的工作。一般情况下倒会在上班前15分钟举行。倒会具体内容如下:

(1)店长问候员工,如“各位小姐、各位先生早上好”。

(2)集体宣读企业理念,如“我们做的最好,因为我们加入了×××发廊、美容院”(树立信心)。

(3)店长询问昨天业绩、出勤、劳动经律、顾客意见等情况。

(4)表扬昨天业绩最好的员工。

(5)指出存在的问题及解决办法。

(6)今天工作安排重点。

(7)请员工提出想法。

(8)高唱有激情的歌一首。

注意要在愉快的气氛中结束倒会。

十二、帮助员工设计未来

一个人只要有目标、有理想,他会努力向目标、理想去奋斗。当员工在发廊、美容院工作时,老板一定要给员工设计未来。这种设计是让员工在工作期努力工作的一种管理办法。要让员工清楚知道,在这里工作的目的和任务。老板要给员工设计、制定以下几个未来目标观点:

(1)您今后的发展一定会超过我;

(2)您今后的店面一定要比我的大和漂亮;

(3)有可能在您工作期满后我们共同投资开一家分店,你来管理;

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