在淘宝上买东西卖家不发货怎么办

导读：　在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇一《淘宝购物卖家不发货怎么办》 ...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《在淘宝上买东西卖家不发货怎么办》，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索成考报名频道与你分享！

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇一
《淘宝购物卖家不发货怎么办》

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇二
《在淘宝购物时,遇到卖家虚假发货怎么办》

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇三
《在淘宝上买东西收到货物不满意有问题怎么办？》

在淘宝上买东西收到货物不满意有问题怎么办？下面就来详细解说一下淘宝的相关规则。在这里主要有五种情况，在不同的情况下，有不同的做法。

第一种情况，收到的宝贝存在质量问题、描述不符（含尺码问题） 商品描述不符、质量有问题该怎么办？

描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

①如果交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，您可以申请退款，在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。

②如果交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如果在交易

成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理。

提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。

第二种情况：收到的宝贝没有想象的好/个人原因不喜欢，商品没有想象的好

亲，若您收到的商品没有达到期望值，如没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等，建议直接联系卖家协商解决：

①如商品属于七天无理由商品，您可以进行七天无理由退换货操作；

②如商品不属于七天无理由商品，你可以在与卖家协商达成一致后进行换货/退货操作，请务必保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货

凭证（如退货所使用的物流公司的运单）。

注：若卖家商品没有参加“退货承诺”，买家主观意愿要求退货，淘宝不支持哦

③若交易退款进行中买卖双方无法协商解决，可以要求淘宝客服帮助介入处理，申请办法请点此查看。

提醒：

建议买家慎重选择交易，交易前与卖家详细确认货物情况以及是否支持退换货，避免造成不必要的麻烦及损失。

第三种情况，收到货物出现破损、少货的处理方法

收到的货物出现破损、少货如何解决？

亲，如您收到的商品出现少货（缺少配件、发票）、破损的问题， ①请第一时间联系卖家，核实是否是少发货物或者协商如何解决破损问题。

②如果双方无法协商一致，您可申请退款操作；如果卖家拒绝退款申请，您可以要求淘宝客服帮助介入处理。

③若交易已经成功您和卖家无法达成一致，卖家表示未少发或者不能提供破损商品退换货服务，您可以在交易成功的0-15天内申请售后。

第四种情况,退货产生的邮费争议处理介绍，

目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额。若买家之前多支付了邮费，可 以在申请退款时选择部分退款即可；若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额，则需要双方协商通过其他方式支付邮费。建议卖家可以通过支付宝即时 到账的方式直接打款到对方的支付宝账户。

相关邮费承担的具体情况如下：

1、退货或换货邮费该由谁承担？

2、我是买家，退货邮费卖家同意承担，该怎么收到这笔钱款，可以退货时选择到付吗?

3、我是买家，退货前卖家同意承担退货邮费，现交易已退款，但邮费一直没退，怎么办？

4、我是卖家，发货后买家拒签，并申请了退款，发货邮费该由谁承担？

退货或换货邮费该由谁承担？

关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致，进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理（退款“要求客服介入处理”介绍）。

因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，则本公司有权对卖家账户做出相应处罚；卖家对退货不存在过错的，退货时的邮费参考如下：

关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：

1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇四
《网购达人教你在淘宝上买东西避免上当受骗》

网购已成为很广泛的一种购物形式.现在网购的人越来越多.但是怕上当上当,怕买到假货是影响人们购物的一个严重身分,要想买回来的货色照片和实物都是有过之而无不迭.避免买到劣货,赝品呢?而如何避免在淘宝上买东西上当受骗？这是很多新手网购买家经常要问的问题，

辨别商家信誉



很多人谈到过即使在钻石店皇冠店买东西也有被骗的情况。其实这个主要是对淘宝网的等级制度不太了解。

看一个店的评价信用记录，就是点击他的钻石。

（不到钻石店以上等级的卖家，因为成交案例太少，无法评判，所以强烈建议不要购买！！！除非你非常了解店主。）

1。在淘宝上 等级 绝对不等于信誉。一个两年才成为皇冠店的卖家交易量能大过一个一个月成为两钻店的卖家吗？！

所以，看卖家的实力，不能够只看是多少个钻，多少个皇冠，还必须看开店的时间。

2。等级 绝对不等于 好评！ 如果一个店是皇冠店，但好评率只有90％，信誉绝对不如一个100％好评的钻石店！！！只要点店铺任何一个地方的钻石图标就可以看到这个店铺的信用了。

3。如何识别假的信誉和好评呢？众所周知，很多店的等级和好评是刷出来的！！！这里教大家几个有效的办法判断。

A。如果一个店早期卖的是充值卡，游戏卡或者其它1元2元的东西。那肯定信用是刷出来的了。 B。如果大量的交易都是成功交易，然后好评。但买家都没有写留言。这种情况也是典型的刷信用。因为真实的买家，总会有一些人要说点评语或者感谢的话，如果是忘了一般也是系统默认评价。

C。如果一个店好评里面的客户，在正常时间，不是半夜三更，却没有几个人在线。那肯定都是刷信用专用马甲

4。一般同城交易，可以问问能不能货到付款。因为现在同城货到付款还是挺方便的了，一般的快递公司都可以代收款。货到付款等于是先验货，后付款。收到货如果没有问题，再把钱给快递员。要是有问题，不付钱拒收就没有任何损失。所以一般卖正品的店，都敢做货到付款。这种方式，对买东西的人也最安全。



淘宝上常用的骗术



1。很爽快的同意你不用支付宝交易。告诉你一个银行帐号让你汇款。这种人很多情况是骗子。因为如果他收到钱不给你发货，你没有任何办法去投诉他，连差评都给不了。更不用说把钱追回来了。所以一定要使用支付宝交易，如果碰到卖家收钱不发货，或者发假货的情况，可以立即向淘宝投诉，把钱退回来。 2。你买了多件东西的时候，卖家让你拍一个宝贝，然后把价格修改成总价。这样虽然你付款方便了，只用付一次。但是如果卖家只给你发一个货，你也没有办法投诉或者把钱追回来。因为淘宝的交易记录显示你只买了一个东西。

3。你买了东西之后，卖家以多收了邮费，或者折扣一类的理由让你申请部分退款。你千万不要同意。一定要全额退款，然后重拍。因为淘宝的系统的缺陷，一次交易只能申请一次退款。即使你买了1000元的东西，如果卖家退给你5元钱，你也没有任何办法把剩下的钱追回来了！！！



另外的一些补充



1.个人觉得最好不要去那种什么牌子都有还兼做批发的店.里面的东西鱼龙混杂的.我看到过好几个

级别很高的批发店在卖假货.我觉得去种类不是很多的或者是专做某些品牌的店更放心些.

2.那种网上假货很多而你自己又不是很懂这种产品最好别买.比如贝家的绿泥.倩碧的黄油小样.网上仿货太多.虽然有很多热心的网友贴了帖子教大家鉴别.可是一旦遇到假货.还是很烦心的

3.千万不要太贪便宜.大家去网上买东西无非是因为网上的价格具有优势.不过要记住东西是有它的价格的合理区间的.如果你发现价格严重偏离了正常区间.那不用说肯定是假货了.也有无良的卖家用真货的价钱卖假货.这种人太缺德

4.买东西之前多做功课.多了解产品.如果是热门的产品就有可能有假货.多看看鉴别的帖子.如果国内有专柜去专柜看看相关的产品试用一下.闻闻味道.收到货的时候做以比较.

5.淘宝上有两种店，一种是个人店，显示的是一个身份证；一种是商家店，显示的是一个营业执照。一般来说，商家店的信誉会好很多，因为注册一个公司，和找张身份证再开一个店的难度不是一个层次。 

买东西的过程中，一般可以感觉到以下几点。

1、这个店的人对自己的DD是不是熟悉。有些店除了化妆品，充值卡，衣服，首饰，什么都卖点。我觉得有点象去专柜买东西，结果发现BA还在推销衣服，袜子。 不排除有的BA什么都懂啦。不过。。。 还有就是JMS问一些问题的时候，客服是不是能推荐出比较合适的具体的产品，而不是笼统的说一些“都可以啦”“你看看宝贝说明吧”。

2、服务态度好不好。因为淘宝一个店只有一个默认旺旺，所以生意好的店都会有点忙不过来。但服务态度好的店，会说一些“客人太多，照顾不周，多多包涵”之类的话。有些店就半天不理你。这个虽然是小事，但我觉得挺体现一个店的服务理念。网上买东西，难免有退换的情况，有时候是店家发错货了，有时候是自己看错色号了。找一个服务态度好的店，后面能省不少麻烦。

3、比较大的店，都有很多个客服。正规的店，一般客服都会报自己的工号，比如我第一次是在丽人丽妆的熊猫那儿买的，后来我就比较喜欢找她，这样很多东西，比如我的肤质，喜欢什么牌子，就不用每次都啰嗦一遍。后来她们有发错我一次货，我记得客服的工号，解决起来也非常快。第二天就把货换过来了。

4、在淘宝上买东西的时候，因为淘宝没有设计购物车，所以经常需要店家的客服改邮费。比较负责的店一般都会提醒你检查一下再付。而且如果你多付了，会马上退款给你。这一点也非常重要。

5、想起来补充一点，买东西的时候问一下有没有现货，北京一般现货的店，第二天肯定到。现货为什么重要呢？！因为淘宝很多店看着几百种产品，但其实很多时候没有现货，有人买了再到处去找，挣个差价。这种货的质量和退换就太没有保证了。所以有的大店为了保证几百种货的现货，往往会有批发店，保证货物走量



还有，东西买到后，首先有看看货有没有问题。如果是自己用过的产品，两个货发在一起，比较一下外观，闻闻味道，在手上抹点，就非常容易发现是不是假货。



另外从收到的快递件上其实也很容易看出一个店的实力和大小。大店的货有几个特点：

1、用的是统一的快递标准箱。因为大店生意多，不可能自己零时找个盒子，或者自己做个盒子。而且快递标准箱比较容易保证货物完好。所以卖化妆品的大店，基本上肯定用的是快递标准箱。而且规模很大的店，箱子往往是自己定做的，有公司的名称和一些信息。

2、看快递单。正规店的快递单一般都是机打，不是手写的，大家在当当上买过东西就理解这一点。机打的单子一方面是很清晰规范，一方面是效率高。等会儿我找张单子出来照个照片给大家看看。这个快递单上，收件人姓名，旺旺ID，货物清单，注意事项都有。避免了很多问题。（等会儿还要写写收快递的注意事项，先写一笔免得自己忘了）

3、看货物。正规的店一般都会在自己的货上面有防伪标贴，一方面是对自己的东西的品质的信心，一方面在有客户投诉的时候，可以分清楚是不是自己的货。写到这儿，想起来一个不太重要的小地方，有的店的货能看出来是把原来专柜的价签，或者别的大店的防伪签撕掉，重新贴的。呵呵。



收快递的注意事项

这个和店家、假货、没有特别的关系。不过还是说一说，因为大部分在淘宝上买的东西都是快递过来的。

JMS买了东西，快递送过来的时候，一定要当着快递的面打开，看看里面的东西和货物清单上的是否相符再签字。因为淘宝处理交易纠纷的时候，快递单是否签收是最重要的凭证。我有个朋友买了绿泥，签收了之后，回屋打开一看，瓶子已经破了，但是快递员已经走了，马上打电话和店家协商，店家向快递索赔，最后还是没有成功。主要就是快递公司坚持已经签收了，表明货物送达没有问题。

有时候会碰到态度比较恶劣的快递员，毕竟大部分快递员素质都比较低，坚决没签字之前不让打开箱子看。那有两种选择，LG在家的，出来 ，LG不在家的，可以妥协一下，先签收，然后当面打开检查，有问题的话快递单不给他。

在淘宝购物的时候，如果用支付宝，钱是先付给支付宝的，如果收到货不满意，可以先在申请退款，这样钱就不会自动划给卖家（如果没确认收货，大概是7天之后，钱自动划给卖家），然后就有充足的时间和卖家交涉了。

在网上购物需要注意哪些问题

第一：选择信誉度高的商家！毕竟即使是刷的，也不容易，一般质量可靠！

第二：选择有正品保障的！

第三：选择加入消费者保障服务的，比如七天包换！

第四：通过安全的手段支付！比如支付宝。切记收货并验货后再付款！

第五：去一些大型网站购物，比如当当，淘宝，易趣~~~

还有牢记不要过分贪小便宜，天上不掉馅饼的！

淘宝最好最优质的诚信店铺

这是淘宝TOP10优质诚信店铺,数据来源于淘宝官方，以及权威数据分析的

汇总与整理。这也是淘宝内部工作人员经常光顾的店铺，也是他们秘密保存的网

购宝典。为了让大家能够购买到优质的产品，能够购买到正品，能够享受到淘宝

购物的乐趣，不再上当受骗，特意找在淘宝工作的朋友要的文件，现在分享给大

家！

目 录

第一类目------化妆品....................................2

第二类目------女装......................................4 第三类目------女包......................................6 第四类目------女鞋......................................8

第五类目------男装......................................10

第六类目------男鞋......................................12 第七类目------男包......................................15

第八类目------内衣......................................17

第九类目------家纺......................................20 第十类目------童装......................................22

第十一类目----饰品......................................25 第十二类目----彩妆......................................27 第十三类目----运动装....................................29 .

第十四类目----运动鞋....................................32

第十五类目----手机......................................35 第十六类目----日用品....................................37

化妆品

1、御泥坊旗舰店 信用等级：

御泥坊（yunifang）中国知名矿物护肤品牌。目前，该品牌产品已经形成系列天然矿物护肤品，依靠网络口碑相传，受到大量时尚知性女性的追捧，名列2007年度淘宝网化妆品终评榜最佳面膜。

店铺地址：点击进入购买

2、芳草集化妆品旗舰店

信用等级：：

芳草集是广州无双化妆品有限公司旗下的天然植物护肤品牌。在淘宝网、拍拍网、麦考林网、当当网、卓越网、京东商城等中国最具知名度的电子商务网站获得超过一千万次网友好评。无双旗下纯天然护肤品牌“芳草集”迅速在各大电子商务网站上走红，其多款产品相继蝉联淘宝最畅销。

店铺地址：点击进入购买

3、mg百库专卖店

信用等级：：

美即，面膜品类领导品牌，提供优质的面膜产品，让都市人在自己的时间与空间里，停下来享受美丽，在自由、轻松的面膜过程中获得身心愉悦。脚步停下的时候，悦享美即时刻…… 店铺地址：点击进入购买

4、NALA化妆品

信用等级：：

NALA是由海外归国人员刘勇明于2009年5月创办，NALA现拥有员工数百人，数千平方的办公面积，上万平米的仓储面积。 NALA目前业务主要经营化妆品和化妆工具，通过公司自己建立的B2C平台销售化妆品和化妆工具。 在淘宝中，NALA创造了一年五皇冠、18个月金冠的淘宝奇迹，并在短短一年半时间内成为淘宝化妆品类目前三名和国内第一的韩国化妆品零售商。

店铺地址：点击进入购买

5、pba化妆品旗舰店 信用等级：

PBA (Private Beauty Adviser) 即私人美容顾问。PBA诞生于2004年6月，核心服务理念是以顾问式最大限度了解客人的肤质与需求，给予最适合的护理建议。致力于打造化妆品快速时尚、线上直销新模式，秉承“适合你的才是最好的”，为中国的消费者提供高性价比的多品牌化妆

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇五
《淘宝购物后不满意怎么办》

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇六
《避免在淘宝上买东西上当的方法》

避免在淘宝上买东西上当的方法.txt我的优点是：我很帅；但是我的缺点是：我帅的不明显。什么是幸福？幸福就是猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽！令堂可是令尊表姐？我是胖人，不是粗人。 避免在淘宝上买东西上当的方法

辨别商家信誉



很多人谈到过即使在钻石店皇冠店买东西也有被骗的情况。其实这个主要是对淘宝网的等级制度不太了解。

看一个店的评价信用记录，就是点击他的钻石。

（不到钻石店以上等级的卖家，因为成交案例太少，无法评判，所以强烈建议不要购买！！！除非你非常了解店主。）

1。在淘宝上 等级 绝对不等于信誉。一个两年才成为皇冠店的卖家交易量能大过一个一个月成为两钻店的卖家吗？！

所以，看卖家的实力，不能够只看是多少个钻，多少个皇冠，还必须看开店的时间。 2。等级 绝对不等于 好评！ 如果一个店是皇冠店，但好评率只有90％，信誉绝对不如一个100％好评的钻石店！！！只要点店铺任何一个地方的钻石图标就可以看到这个店铺的信用了。

3。如何识别假的信誉和好评呢？众所周知，很多店的等级和好评是刷出来的！！！这里教大家几个有效的办法判断。

A。如果一个店早期卖的是充值卡，游戏卡或者其它1元2元的东西。那肯定信用是刷出来的了。

B。如果大量的交易都是成功交易，然后好评。但买家都没有写留言。这种情况也是典型的刷信用。因为真实的买家，总会有一些人要说点评语或者感谢的话，如果是忘了一般也是系统默认评价。

C。如果一个店好评里面的客户，在正常时间，不是半夜三更，却没有几个人在线。那肯定都是刷信用专用马甲

4。一般同城交易，可以问问能不能货到付款。因为现在同城货到付款还是挺方便的了，一般的快递公司都可以代收款。货到付款等于是先验货，后付款。收到货如果没有问题，再把钱给快递员。要是有问题，不付钱拒收就没有任何损失。所以一般卖正品的店，都敢做货到付款。这种方式，对买东西的人也最安全。



淘宝上常用的骗术



1。很爽快的同意你不用支付宝交易。告诉你一个银行帐号让你汇款。这种人很多情况是骗子。因为如果他收到钱不给你发货，你没有任何办法去投诉他，连差评都给不了。更不用说把钱追回来了。所以一定要使用支付宝交易，如果碰到卖家收钱不发货，或者发假货的情况，可以立即向淘宝投诉，把钱退回来。

2。你买了多件东西的时候，卖家让你拍一个宝贝，然后把价格修改成总价。这样虽然你付款方便了，只用付一次。但是如果卖家只给你发一个货，你也没有办法投诉或者把钱追回来。因为淘宝的交易记录显示你只买了一个东西。

3。你买了东西之后，卖家以多收了邮费，或者折扣一类的理由让你申请部分退款。你千万不要同意。一定要全额退款，然后重拍。因为淘宝的系统的缺陷，一次交易只能申请一次退款。即使你买了1000元的东西，如果卖家退给你5元钱，你也没有任何办法把剩下的钱追回来了！！！



另外的一些补充



1.个人觉得最好不要去那种什么牌子都有还兼做批发的店.里面的东西鱼龙混杂的.我看到过好几个级别很高的批发店在卖假货.我觉得去种类不是很多的或者是专做某些品牌的店更放心些.

2.那种网上假货很多而你自己又不是很懂这种产品最好别买.比如贝家的绿泥.倩碧的黄油小样.网上仿货太多.虽然有很多热心的网友贴了帖子教大家鉴别.可是一旦遇到假货.还是很烦心的

3.千万不要太贪便宜.大家去网上买东西无非是因为网上的价格具有优势.不过要记住东西是有它的价格的合理区间的.如果你发现价格严重偏离了正常区间.那不用说肯定是假货了.也有无良的卖家用真货的价钱卖假货.这种人太缺德

4.买东西之前多做功课.多了解产品.如果是热门的产品就有可能有假货.多看看鉴别的帖子.如果国内有专柜去专柜看看相关的产品试用一下.闻闻味道.收到货的时候做以比较. 5.淘宝上有两种店，一种是个人店，显示的是一个身份证；一种是商家店，显示的是一个营业执照。一般来说，商家店的信誉会好很多，因为注册一个公司，和找张身份证再开一个店的难度不是一个层次。



买东西的过程中，一般可以感觉到以下几点。

1、这个店的人对自己的DD是不是熟悉。有些店除了化妆品，充值卡，衣服，首饰，什么都卖点。我觉得有点象去专柜买东西，结果发现BA还在推销衣服，袜子。 不排除有的BA什么都懂啦。不过。。。

还有就是JMS问一些问题的时候，客服是不是能推荐出比较合适的具体的产品，而不是笼统的说一些“都可以啦”“你看看宝贝说明吧”。

2、服务态度好不好。因为淘宝一个店只有一个默认旺旺，所以生意好的店都会有点忙不过来。但服务态度好的店，会说一些“客人太多，照顾不周，多多包涵”之类的话。有些店就半天不理你。这个虽然是小事，但我觉得挺体现一个店的服务理念。网上买东西，难免有退换的情况，有时候是店家发错货了，有时候是自己看错色号了。找一个服务态度好的店，后面能省不少麻烦。

3、比较大的店，都有很多个客服。正规的店，一般客服都会报自己的工号，比如我第一次是在丽人丽妆的熊猫那儿买的，后来我就比较喜欢找她，这样很多东西，比如我的肤质，喜欢什么牌子，就不用每次都啰嗦一遍。后来她们有发错我一次货，我记得客服的工号，解决起来也非常快。第二天就把货换过来了。

4、在淘宝上买东西的时候，因为淘宝没有设计购物车，所以经常需要店家的客服改邮费。比较负责的店一般都会提醒你检查一下再付。而且如果你多付了，会马上退款给你。这一点也非常重要。

5、想起来补充一点，买东西的时候问一下有没有现货，北京一般现货的店，第二天肯定到。现货为什么重要呢？！因为淘宝很多店看着几百种产品，但其实很多时候没有现货，有人买了再到处去找，挣个差价。这种货的质量和退换就太没有保证了。所以有的大店为了保证几百种货的现货，往往会有批发店，保证货物走量



还有，东西买到后，首先有看看货有没有问题。如果是自己用过的产品，两个货发在一起，比较一下外观，闻闻味道，在手上抹点，就非常容易发现是不是假货。



另外从收到的快递件上其实也很容易看出一个店的实力和大小。大店的货有几个特点： 1、用的是统一的快递标准箱。因为大店生意多，不可能自己零时找个盒子，或者自己做个盒子。而且快递标准箱比较容易保证货物完好。所以卖化妆品的大店，基本上肯定用的是快递标准箱。而且规模很大的店，箱子往往是自己定做的，有公司的名称和一些信息。 2、看快递单。正规店的快递单一般都是机打，不是手写的，大家在当当上买过东西就

理解这一点。机打的单子一方面是很清晰规范，一方面是效率高。等会儿我找张单子出来照个照片给大家看看。这个快递单上，收件人姓名，旺旺ID，货物清单，注意事项都有。避免了很多问题。（等会儿还要写写收快递的注意事项，先写一笔免得自己忘了）

3、看货物。正规的店一般都会在自己的货上面有防伪标贴，一方面是对自己的东西的品质的信心，一方面在有客户投诉的时候，可以分清楚是不是自己的货。写到这儿，想起来一个不太重要的小地方，有的店的货能看出来是把原来专柜的价签，或者别的大店的防伪签撕掉，重新贴的。呵呵。



写写收快递的注意事项

这个和店家、假货、没有特别的关系。不过还是说一说，因为大部分在淘宝上买的东西都是快递过来的。

JMS买了东西，快递送过来的时候，一定要当着快递的面打开，看看里面的东西和货物清单上的是否相符再签字。因为淘宝处理交易纠纷的时候，快递单是否签收是最重要的凭证。我有个朋友买了绿泥，签收了之后，回屋打开一看，瓶子已经破了，但是快递员已经走了，马上打电话和店家协商，店家向快递索赔，最后还是没有成功。主要就是快递公司坚持已经签收了，表明货物送达没有问题。

有时候会碰到态度比较恶劣的快递员，毕竟大部分快递员素质都比较低，坚决没签字之前不让打开箱子看。那有两种选择，LG在家的，出来 ，LG不在家的，可以妥协一下，先签收，然后当面打开检查，有问题的话快递单不给他。

在淘宝购物的时候，如果用支付宝，钱是先付给支付宝的，如果收到货不满意，可以先在申请退款，这样钱就不会自动划给卖家（如果没确认收货，大概是7天之后，钱自动划给卖家），然后就有充足的时间和卖家交涉了。

在网上购物需要注意哪些问题

第一：选择信誉度高的商家！毕竟即使是刷的，也不容易，一般质量可靠！

第二：选择有正品保障的！

第三：选择加入消费者保障服务的，比如七天包换！

第四：通过安全的手段支付！比如支付宝。切记收货并验货后再付款！

第五：去一些大型网站购物，比如当当，淘宝，易趣~~~

还有牢记不要过分贪小便宜，天上不掉馅饼的！

呵呵，只要做到这些，一般问题就不大，希望我的回答对你有帮助！

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇七
《菜鸟如何从淘宝网上买东西!》

 菜鸟如何从淘宝网上买东西！

 1、首先你要确定一下你是否已经在淘宝上注册成功了，再确

定一下你在淘宝上的一个付款系统“支付宝”是不是已经通过淘宝网的验正了（注册淘宝网和注册“支付宝”是两码事，光注册成淘宝的会员是没用的，注册“支付宝”最好用实名，我就是用的实名。）在淘宝上买东西最好用“支付宝”这样安全（18岁以下的人是不能在淘宝上购物的）。 2、以上都OK了，请登录到网站上，就可以开始“逛网”了。淘宝上的分类比较全，想买什么按分类去找一般都没问题的（你再是菜鸟相信这点应该会吧！偶就不多说了！），看到自己想买的商品先别急着买，在网上购物最重要的就是要考察一下卖家的信用度。

3、当你选择了你想买的商品图片时就等于进入了一个小店，这时你要看看“掌柜档案”里面有个“卖家信用”和“卖家好评率”，一般做生意好的，货真价实发货及时，对买家收货也跟踪得非常好的卖家会有红色的心（那是信用度积累的标记），如果做得非常多也非常好的卖家，积累的信用度也高了，买家给的评价都是“好”，那么会成为钻石级的卖家，但不是每个钻石级的卖家都好，你同时要看一下“卖家好评率”，我一般会选择至少一个钻以上+98-99%好评率的卖家来买东西。你最好点击一下“卖家信用”后面的“红心”或“钻石”可以看到很多买

家对这个卖家的评价，如果有差评的就要关注一下买方会给差评的原因，自己衡量一下这个卖家可不可以信任。

4、选订你想买的“宝贝”后，下一个淘宝旺旺程序到电脑里面安装好（就是个聊天工具—跟QQ一样，方便你和卖家联系，还可以视频的，我觉得淘宝在这一点上做得比eBay要好），用户名和口令就是你在淘宝注册用的。淘宝的卖家都会有这个聊天的东东，在旺旺上给卖家留言或联系，问清楚你想问的问题，如果当时确定买了，卖家一般会发个网址你，你点那个网址就可以去买他店里的东西了（如果还想考虑一下，你可以把那个物品收藏起来，再看看别家的货，再比比）。

5、商品一般是“一口价”的就很难再还得了价了，不过你可以试试，如果你口才好的话（如果还下价来，则卖家会让你等一下，他会改一下网上的价格，再发一次网址给你，总之你付钱的时候一定要认清自己的价格才能划帐）。点“立即购买”就进入了支付系统，这时候你的支付宝就起作用了，你按提示一步步输入自己的购物数量、收货地址、再在网上进行银行划帐的支付货款（网上购物跨行划帐没有手续费），淘宝就会提醒你“付款成功”，这时候，你的款实际上没有付给卖方，而是付给了支付宝这个系统，但卖方可以看到你付的钱，却收不到这笔钱，但你也无法拿回这笔钱。这时就可以等待卖方给你发货了（货运费如果是你付的话，当然是在划帐的时候一起划给他）。

6、卖家承诺你什么时候发货，好的卖家一般都会在旺旺上给你留言，以及发邮件给你。当你收到货后，确认货物无损，就再登上网去在“我的淘宝”里面有个“我是买家”下面的“已买到的宝贝”中，你可以看到那个表中有个交易状态，选择“确认收货”，这时候点了确认，你的钱才真正划到了卖家的帐上了。

7、交易完成后的三天到一个月的时间中，你需要对这个卖家做一个评价，按6的操作，进入到“信用管理”里面就可以对这个卖家进行评价了，实话实说就ok了。同时卖家也会对你进行一个评价，你也会有积分和信用度的积累（一定要去评，网上购物最重诚信的）。

8、如果觉得商品不好，和卖家说的完全不同，或出现到货不及时的情况，可以先与卖家沟通解决的办法，如果实在不行，就只能去投诉了，也可以要求退款的，不过我从没遇到过这种事，因为主要在于自己选的卖家好不好了！遇到这种事挺麻烦的！

9、网上银行我建议你去办个民生卡（不是在做广告哟），非常方便，而且你存钱里面又不收什么管理费之类，同城跨行取钱也不收跨行费的，招行也还可以，但网上购物划帐要去招行开通一个支付卡才行，不然你根本不能在网上购物。在网上购物也有一定的风险，不一定全部都便宜（要把邮费算进去，网上标的邮费不一定都真，具体还得问卖家），自己多听多看（淘

宝上有如何购物的具体说明）多问经常在网上购物的人的经验，时间长了，就ok了的。祝你能在网上淘到自己喜欢又便宜的东东。

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇八
《淘宝上买东西不要相信全是好评的店》

淘宝上买东西不要相信全是好评的店

2011.12.4我在淘宝上的重庆科而士（kaieer’s）旗舰店买了一双鞋，型号是XXXX棕色。当时买的时候觉得选货到付款麻烦，于是就直接用支付宝把钱付了。卖家2011.12.5发货以后，我就一直在网上查看它的快递跟踪记录，上面显示的是在2011.12.7晚上7点多签收，签收人是邮件签收章。

从卖家发货到签收，我没有接到任何电话或者短信通知我收包裹或到哪里去取包裹。到2011.12.08下午我仍没有收到包裹，于是给快递公司打电话，快递公司说快件已经签收，让我去保安或者物管处找一下，我去找也没有找到。晚上我就跟卖家联系，告诉他们我没有收到快递。卖家也让我到保安或物管处找，我说找了没有，卖家就说他去问问快递公司，第二天答复我。到了第二天晚上我问卖家有结果了没，卖家说：“我问了快递公司，他们说是门卫或者保安签收了，您再去找找”，我说我找了，没有。卖家说：“我明天再帮您问问”。 第三天早上给我打电话问我找到鞋没有，我说没有，卖家说再帮我催下快递公司到小区里找，第二天给我答复，我说行。第四天晚上我又问卖家，我没有收到鞋，该怎么办，卖家说：“亲，你没有收到鞋吗？我这里显示已经签收了，您去问问你们那边的物管”我当时就火了，不知道这家店里的人是怎么个工作流程，发生了什么事都不记录的吗？总不能这种事他们天天发生已经习以为常了吧？我就说没找到，你们要不给我退钱要不就再给我寄1双鞋过来。卖家说那双鞋他们没有收到，不能退钱给我，让我再等等。我说我不能等了，于是就申请了退款。

第五天，卖家跟我联系了，说快递公司说送货前给我打电话了的（因为之前我就跟卖家说快递公司没有给我打过电话），我说行，他说打了的那就让他们把打电话的记录拿出来。过了一会，快递公司又跟我打电话说我们小区的快递都是送到小区里的一个超市代收的，他们在送到之前给我发过短信的。我就说我没有收到短信，你们把发短信的记录翻出来看看。又过了一会，快递公司又给我打电话了，说他们的工作人员在我们小区手机都没有信号，所以没有跟我联系，快递送到了小区里的某某超市，让我去取。这理由太强大了，我们小区不止屏蔽手机信号，而且还专门屏蔽申通快递工作人员的手机信号！

总之在第五天（2011.12.13）晚上我终于拿到了我买的鞋。我一看黑色的，再看样式，怎么都不像我订购的那双，发现型号是XX(X-2)XA，在店铺里搜了一下没有这个型号，只有XX(X-2)X，样式是一样的，而且鞋盒里只有一张合格证，一张三包凭证和卖家的发货单，很怀疑是不是假的。然后我就给了这家店综合分数评了3分，发货速度评的4分，给快递评了1分，我想毕竟人家还是帮我找了，给这个分，而且还是好评也算对得起这家店了。哪知道2011.12.14晚上我再来看的时候发现我买的那双鞋下面的评论里根本就没有我的，评价详情里的分数是满分5分。我肯定是评论了的，在我的评价详情里有我的评价内容和店主给我的评价。

后来上baidu上搜，发现这是一个很弱智的问题，只要卖家肯出钱，什么评价也能变成好评。

这家店的网址是快递公司是申通快递（其实我很怀疑他们经常随便找人签收，然后就回去交差了），本来想去投诉他的，但是想想为了这种人浪费电话费不值得。

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇九
《在淘宝上购物怎么不会上当》

如何分辨淘宝来自买家的评价是真是假？如何选真的信誉好的商家？2010-5-22 12:57提问者：fengjiaran | 浏览次数：825次 淘宝的买方评价，越来越假了。大部分，不可信。中国是造假大国，没想到，现在连淘宝都这么假。幸亏还可以退货，只要负担运费就可以了。要不亏大了。以后在淘宝买东西要仔细甄别，不要轻信那些所谓钻石和来自买家的评价。先看信誉，在看销量，然后看评价~个人觉得店铺介绍和物品介绍是最重要的，店家有没有用心在这个上面完全能体现出来。再说一下评价造假的问题，如果说是假的话一般都没什么话，真心用心写的评价应该也是能分辨出的~呵呵，关键是要好好鉴别~好好对比哦~如何快速识别假买家呢？我的个人总结出两点：1,卖家信誉和买家信誉都是0 ，而且没有认证。注册时间较长的。2 ，个人信息空白，除了有一旺旺名外什么都没写，也没有头像。大家都知道，在网上购物，一定要填写联系地址，电话号码等信息，还要安装支付宝安全控件。像这么懒的家伙，我们可以断定，他的支付宝从来就没用过，里面是一分钱都没有的！我碰到过几次这样的家伙，无一例外都是以对方不了了之而告终，浪费了不少时间和精力！我觉得有必要让大家引以为介。如果，这样的家伙光顾你的店铺，你可要警惕了！这样的家伙是干嘛的呢？以我的个人经验来看，1,是同行使用小号来恶搞的，他们只是来探风而已。也可能是同行的枪手！2,是骗子，他们会在聊天过程当中，时不时的发链接。他们的链接，我们千万不要打开！3 ，发广告的。这种可能性很小了，发广告的大多是隐身方式，他们不聊天。发了广告就走人了，因为他们怕举报！如果你碰到这些家伙怎么办呢？当然不能恶语相斥了！他们会换个号来报复的！我的个人经验是“耗”他们，婉言拒绝我们可以这样说：1,抱歉，店老板不在，我是他朋友，你先拍下，等他回来好吗？识趣的当然会走，不识趣的，就把他“耗”在那里，他问一句，则答一句，不跟浪费口舌！2,我们现在很忙，你等等好吗？还是把他“耗”在那里这些是我个人的经验，大家有什么好方法，我们可以探讨一下！ 谢谢楼主了谢谢楼主的提醒 继续淘宝既然已经在引领当今的商务市场，那么我们就要把目光放的更加长远，代购牛人，不能说我们没听过，只能说当别人想到并作的很好的时候我们才开始注意点到，就像很多人说的，机会是留给又准备的人的，当我们都想到了一件事，别人可能已经赚大钱了，今天的话题给

我们一个多重要的启示呢，要想好自己要做什么，想做什么，不要只是单纯的想想，要付诸实际的去做，当有一天我们是领路人的时候，别人可能还在仰望着我们而苦苦的想着自己伟大的梦想呢，什么叫商机，就是在对的时间有对的想法，然后作对了事，不要等到别人都冲完了厕所再去解手，古人的道理都在教我们做普通人，而我们要做的就是抛弃这样的观念，做个不普通的人！我希望下一个是我，你呢？如果坚持坚持一星期可以带来1个浏览。。 。那么我希望可以坚持一万年...000让所有漂亮的女士们穿上我店的谢谢踩满我的店面，， ，原文链接：如果买买真品必须去淘宝商城，先行赔付，7天包换，如是描述，正品保障，信誉度很重要，除淘宝商城外，其他基本能确定是精仿。识别淘宝卖家的一种假评价~~~~~不知道对不对。。。。。。。00288445 丹丹猫 发表于：11-10-26 11:47 [只看该作者]昨天下午在淘宝看到一个包包，不到300块， 说是2折尝鲜价， 秒杀什么的。 评价好的不得了。 以前认为，刷信用不会有太多的语言评价， 而且语言评价各种各样，一般是真的。 于是居然相信了， 觉得肯定是卖家促销嘛， 好东西， 于是就拍了。到晚上想去看看有没发货，突然发现已经下架了。 进入卖家里面看， 明明还在卖， 什么都一模一样的， 价格还是特价， 还有很多很多， 但是我拍的链接下架了， 然后重新放了一次。于是觉得奇怪， 然后再看， 所有的东西都是特价，或者秒杀， 都是两三百块的。 没想明白为什么， 心想这家店是薄利多销型？ 点进卖家总评价， 发现就在这几天， 就是我买的这款包， 好几个连续的中评， 写的都很实在。 可是这些评价都没有显示在我买的链接里， 我又去最新链接里看评价，发现还是好多好多超好评， 但是居然和我那个链接里的语言和顺序都一样。。。。。。。顿时觉得有问题， 幸亏没发货， 选择了退款。 总结了下， 如果东西真的好， 卖家不会舍得老是倒腾， 肯定是尽量一个链接一直卖 。 如果东西一般，用假评价骗人家跳进来， 就会不停的下架上架， 防止别人看到真实买家的中肯意见。 不知道总结的对不对， 希望更有经验的姑娘也来传授下~~~~~~~~~~~~~手把手教您如何识别【淘宝卖家真假信用度】现在因为淘宝的信誉评价机制导致很多卖家会在信誉度不高的时候去炒作，怎么才能知道卖家的信誉哪些是真实的哪些是炒作的呢？我以我三年淘宝的经验总结了几点，供

各位参考。第一， 仔细看买家的评价语句。大家在购买宝贝的时候，在给买家确认，评价的时候我想很少会有人对产品大大赞美一番的，因为毕竟是网购，一般买家都是给个好评。如果在评价中出现产品有多好、服务有多好等这些形容语句，或者把它说得天花乱坠的话，这笔交易的可信度不大。第二， 同一个买家经常重复购买记录。如果卖家所售产品不是重复消费的产品，这个时候有买家经常购买的话那就不正常了。第三， 一件宝贝用了不同的名字重复发布。如果在店铺里发现同一种宝贝用了好几个产品名字销售，并且每个产品出售记录都会重复出现相同买家，那一定是信誉炒作。第四，买家在购买产品的时候不要只看信誉，也要看看信誉的真假。比如直接点击查看6个月以前的评价记录，看看6个月以前这个卖家是否是卖和现在同类型的产品，有一个最直观最快捷的方法就是，直接把鼠标放在该卖家的“卖家信用”上，会显示08年到现在的虚拟宝贝交易与实物宝贝交易比例。我总结的这些只希望大家能找到好的产品，好的卖家，好的服务，不要被表面的东西所蒙蔽，同时也希望我们作为卖家的能够真实做好每一笔交易。在网上购物如何识别卖家的真假信用我是一名淘宝的卖家--左右鞋业 我的QQ号：14551729 现在我主要说一下广大同学们在网上购物的时候如何识别卖家的真假信用，希望对你的购物有所帮助。 在网上购物很多朋友会担心上当受骗，特别是一些新来的朋友，在面对种种诱惑之时往往按捺不住自己“激动”的心情，然而，没有经验的“冲动”往往很容易掉进一些不法分子的陷阱。当然，网络购物总体来说是方便、快捷而且充满实惠的，她将逐步成为我们生活中不可缺少的一个环节。此次，吉普塞人将逐步推出诚信与安全系列专题，用自己买家和卖家的经验引导大家将骗子的外衣层层剥离，预祝大家都能充分享受网络购物的乐趣。 诚信与安全专题之一：真假信用轻松识别 初到论坛寻求网购经验的朋友可能看到众多的朋友都提到一个问题，在选择卖家时要选择信用高的卖家，然而信用高的买家真的可靠吗？未必！请看网络相关报道：50余买家网购受骗 如何才能避免被虚假信用所迷惑呢？请看下文。 一、虚假信用常见形态 1.小额交易信用堆积 此类信用表现形式为卖家当前销售物品价值较高，但信用评价记录页面所成交物品均为很小交易额商品，常集中表现为10元以下商品，卖家靠小额交易赚取信用后突然改售大额物品，如果买家仅从表面查看卖家信用度而没认真观

察其信用记录的话就很容易掉进其陷阱。上述50余买家受骗案例即为此类型典型案例。 2.评价时间密度不均 评价时间密度不均主要是指卖家信用评价记录页面所拥有的评价获得时间严重不连贯，例1－15号获得了5个评价，16－17号获得了30个评价，18－30号获得了8个评价…这种集中在某几天信用评价密度特大，和其它时间信用密度差异悬殊是典型的信用评价炒做结果。正常的情况一个卖家的销售量是一个比较平滑的过度，不会出现此类大起大落的情况，此类情况出现的原因就是因为信用评价炒做时可进行评价的时间相近所造成。 3.购买时间相对集中 购买时间相对集中是指卖家所售出的同一物品的大量买家购买时间集中。在卖家的信用评价记录页面我们应该多查看一些评价中大量出现的物品，查看其实际销售记录是否出现大量买家同时购买情况。出现此类情况大多是卖家同时发消息给其它用户后大家几乎同时来购买造成，正常情况下是不会出现大量用户同时购买同一物品的情况。此类结果和评价时间密度不均有因果关系。 4.同一买家多次评价 此类形式表现为卖家信用记录页面多次出现同一买家，而且这类买家所购物品在物品本身和购买时间上都不大合理。如果记录显示其在一天内买了3部手机、一周内从此买家这里购买总金额达到几万元等。正常情况下非日用品大家不会每天没事就去买的。 5.买家信用记录虚假 买家信用记录虚假是指在卖家的信用评价记录中给其做出信用评价的买家本身的信用评价虚假（可能有些绕口：P），有些时候卖家的信用评价记录结果中不是轻易能发现明显炒做痕迹，但如果稍用心观察就会发现给这些卖家评价的买家信用记录严重虚假，如每天大量购买物品，所购物品存在大量同类物品，购买物品时间集中等以及上述的种种现象都可能在这样的买家身上体现，那么可以断定，此买家信用绝对是虚假的，反推过来，其给现在卖家所做的评价也是虚假的。 6.买家帐户资料虚假 买家帐户资料虚假主要指一些卖家为了达到炒做信用的目的可能自己来注册一些帐户进行自卖自买，此类信用炒做比较隐蔽，不容易出现上述几种现象，需要仔细观察才能看出倪端。此类情况买家帐户资料主要表现为新申请QQ号码、昵称无意义（如fffff..）、大量近似昵称（如A01、A02..）、购买时间就是其注册当天且没有其它购买记录、未通过认证等。.此类情况判断比较不易定夺及容易出现误判，需要大家仔细观察和多总结。 二、思考与建议 以上综述了各种虚假信用常见表现形态后相信大家对初步判

断虚假信用应该有了一定的技巧，在购买物品时一定要多角度去观察卖家信用度，如果发现大量虚假信用存在的卖家千万要谨慎购买其物品，因为他的信用对其本身来说起不到任何诚信说明。另外，通过用户的评语也可初步判断卖家的服务质量等，它对我们选择最理想的卖家来购买物品来说都是非常重要的帮助信息。祝大家都能在购买中享受到乐趣，享受到实惠。 如何识别网络卖家信用真假【发布时间：2009-12-12】【浏览次数： 101】【我要评论】【加入收藏】【设为首页】【字体：大 小】在网上购物，我们决定要买一件产品的时候，一般第一个就是看这个店的信用度有多高。在信用比高的时候，其次才是去看实物的细节图，说明等等相关资料。在这里我要特别说明的是，信用度高不一定代表这个店的东西就是货真价实。信用度低的也不一定是假货。在以前的拍拍贴子中也有说到过这些。在这里也不多说这些，主要是根据自己的一点点经验也来给大家分享分享。如何识别卖家的信用是刷出来的！当然要申明一点就是，不一定刷信用的卖家卖的就是假货。只是想自己生意好一点而已。也就是急于求成。不多说，言归正传！第一，看卖家的开店时间与信用的比列。有的才开一两个星期，信用就是五六十，七八十。一两个月甚至更短的时间就是钻了。也许有人说。这是人家生意好，不行呀。如果真的这样，恭喜卖家发大财。但如果是假的，就欺骗了买家的信任。如何甄别呢？接下来第二招就能确定是信用不是刷出来的。第二，看“作为卖家收到的评价”这一项。如果不是刷信用刷出来的购卖记录顺序一定是没有什么规律是。但如果的刷的信用，购买的记录就是可以找到规律。我发现了几家，在这里不好用真的截图来说明就做个示意图吧：aaa(代表一个买家)bbb(代表一个买家)ccc(代表一个买家)ddd(代表一个买家)那么购买的记录一般是两种：color=green第一种（一个买家连续下了好几个单，有可能这买家都是买的同一个商品，还可以看评价时间间隔，是不是很不长。）评价内容 评价人 对应商品**** aaa ******* aaa ******* aaa ******* aaa ******* bbb ******* bbb ******* bbb ******* bbb ******* ccc ******* ccc ******* ccc ******* ddd ******* ddd ******* ddd ***...........第二种（多个买家间插性的反复买产品，有可能这买家都是买的同一个商品，还可以看评价时间间隔。是不是很不

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办篇十
《如何在淘宝购物不上当》

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