工商银行挂失要多久

导读：　工商银行挂失要多久篇一《工商银行信用卡挂失》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《工商银行挂失要多久》，供大家学习参考。

工商银行挂失要多久篇一
《工商银行信用卡挂失》

一、信用卡挂失必读——工商银行信用卡挂失章程总章第十条规定：挂失手续费为每卡40元，补办新卡工本费为每卡10元。总章第十八条规定：持卡人遗失牡丹信用卡应就近到发卡机构及时办理书面挂失或电话挂失。书面挂失为正式挂失，发卡机构对电话挂失只协助防范，不承担任何责任。凡书面挂失前及发卡机构受理书面挂失起至次日24时(含)内的经济损失由持卡人承担。挂失后如需补办新卡，可凭书面挂失申请书和本人身份证件办理补办手续。二、信用卡挂失指南1.网点挂失持卡人如信用卡遗失，可以到附近工行营业网点提出挂失申请。任何一个工行网点均可进行挂失申请，不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失，如需解挂，请到您的信用卡账户所在地区的牡丹卡发卡部门办理有关手续。2.网上自助挂失自助挂失是指您可以对您的网上银行或电话银行注册卡、下挂卡或下挂账户进行临时挂失，全面保护您的资金安全。特点和优势 服务渠道 申办条件 操作步骤 注意事项A、特点和优势方便您在注册卡、下挂卡或下挂账户不慎遗失时及时办理临时挂失手续，可有效避免资金损失。B、服务渠道“金融@家”个人网上银行、电话银行C、申办条件1、注册“金融@家”个人网上银行2、个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能进行挂失，如果您尚未注册我行个人电话银行，也可使用电话银行人工服务办理挂失。 D、操作步骤1、使用网上银行步骤如下：1)、网上银行注册卡挂失： 2)、网上银行注册卡的下挂账户挂失： 3)、网上银行注册卡的下挂卡挂失： 2、使用电话银行自助挂失步骤如下：3、使用电话银行人工挂失步骤如下：E、注意事项1、国际卡挂失不能通过网上银行办理，请通过95588电话银行进行正式挂失。2、各类银行卡和账户(国际卡除外)均能通过网银进行网上挂失，此类挂失为临时挂失，有效期一般为5天，为保证您的资金安全，请您在五日内到工行营业网点办理书面挂失手续，过期挂失即失效。3、注册卡挂失后我行停止凭卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等，但保留该卡进入网上银行的功能。灵通卡、理财金账户卡在网上银行不能进行卡或下挂子账户的账务查询、转账、缴费等；信用卡、贷记卡、商务卡在网上银行可以进行账务查询，不能进行转账、缴费等功能。4、下挂账户挂失后我行停止凭该账户办理的业务，如取现等；下挂卡挂失后我行停止凭该卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等。

5、通过电话银行对牡丹信用卡和牡丹贷记卡办理挂失后，挂失将长期有效。挂失后客户需到我行牡丹卡中心办理书面挂失，才可申请卡片补办。6、通过电话银行对我行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。客户办理临时挂失后需在五天内到我行营业网点办理正式挂失手续，否则五日后临时挂失将自动失效。

工商银行挂失要多久篇二
《工商银行因挂失电话冗长误事赔偿1万元》

工商银行因挂失电话冗长误事赔偿1万元

□据广州日报报道

当舒某意识到自己的银行卡被调包后，他立刻报警，随即拨打银

行服务热线。多次拨打后，用时7分钟才成功转入人工服务系统，整

个挂失过程耗时近20分钟。此时，舒某银行卡内的5万多元早已被

转走。舒某认为银行的安全体系缺陷造成了自己的损失，诉请法院判

令银行赔偿50％损失。广州市中院日前作出终审判决，银行需为此

赔偿舒某20％的损失。

存款时遭盯梢卡被调包

2006年7月4日下午6时许，舒某来到中国工商银行番禺区百

越支行，在ATM柜员机上分7次将5.19万元现金存入银行卡。此举

引起了几名游荡在大厅内的陌生男子的注意，其中两个人在舒某操作

存款业务时，紧随其左右。当舒某确认最后一笔存款数额时，一男子

突然说了句“钱掉了”，舒某赶紧低头寻找，几乎同时，另一名男子

趁机将一张银行卡插入了柜员机。之后，舒某看到“自己”的银行卡

已吐出便拔出，身旁的男子强行将其挤出，意识到状况的舒某走出大

厅后立刻报警。

根据银行存款记录显示，舒某存入最后一笔钱的时间是6点58

分，然后他便拿着不属于自己的银行卡被强行挤出。几乎在同时，6

点58分，舒某的银行卡被修改密码，7点02分转账5万元现金，7

点03分提取现金1000元。6点59分，舒某报警，在7点02分钱款

尚未被操作时，他呼入了银行自助语音系统，直到7点09分才转入

人工服务，7点21分转入人工坐席，7点23分办理挂失才成功。

银行语音系统存在漏洞

舒某认为，是银行的安全体系缺陷令其蒙受损失，因此诉请法院

判令银行赔偿50％的损失。

番禺区法院一审判决认为，本案中，自助银行大厅各柜员机之间

距离很近，仅相隔一米左右，中间没有防护栏或者隔离带。虽然有监

视系统，但无人监视，仅有录像记录，使犯罪分子可以肆意在自助大

厅内作案。而银行自助语音系统拖沓、冗长，缺少为储户特别服务的

紧急应急措施，使储户丧失了挽回损失的机会。但舒某使用柜员机存

入大笔款项，自身缺乏安全防范意识是造成其损失的主要原因。因此

判令舒某自负80％的责任，银行承担20％的赔偿责任，即10200元。 舒某提起上诉，他认为，自助服务大厅各柜员机之间的距离过近、

没有设臵防护栏，才是真正导致其损失的主要原因，应该承担50％

的损失。

广州市中院审理认为，舒某将不法分子的卡误认为是自己的卡，

致使不法分子顺利修改密码和提走存款，因此，舒某本人有主要过失。

至于争议较大的柜员机间距问题，法院认为，目前没有法律明确规定

柜员机摆放的位臵以及间距，由此不能认定自动柜员机的安全防范系

统存在缺陷。

据《金融界网站》，2008年8月11日。

工商银行挂失要多久篇三
《周福君诉徐水县工商银行挂失存款被冒领赔偿损失案》

周福君诉徐水县工商银行挂失存款被冒领赔偿损失案

上传时间:2007-10-22

原告：周福君，男，３４岁，河北省徐水县大庄村个体工商户。

被告：河北省徐水县工商银行。

法定代表人：张永堂，徐水县工商银行行长。

委托代理人：王笑娟、高平，河北省保定地区律师事务所律师。

周福君诉徐水县工商银行挂失存款被冒领赔偿损失案，向河北省徐水县人民法院提起诉讼。该院经公开审理查明：

原告周福君，１９８５年在徐水县工商银行所属金融服务所活期存款１０８９４．７１元。１９８９年３月３日上午，周福君持存折到金融服务所取款３０００元，尚余７８９４．７１元。当日下午，周福君发现存折丢失，因家距金融服务所较远，立即用电话向金融服务所声明挂失。金融服务所工作人员王铁权接挂失电话后，经查，原告帐户内的存款分文未动。周福君在电话中对王铁权说：“看着点，别叫人冒支。”王铁权答应可以，并告诉周福君第二天到金融服务所来。之后，王铁权没有按照银行的有关规定，为周福君办理挂失手续，也未向所内其他人员交代此事。第二天下午，周福君到金融服务所办理正式挂失手续时，得知存折内的７５００元存款已被他人冒领。周福君要求被告赔偿被他人冒领的存款，被告拒付。为此，原告向法院起诉，要求被告赔偿由此造成的经济损失。

被告徐水县工商银行承认原告所诉事实，但辩称：原告是个体户，个体户存款不属储蓄范围，不适用《中国工商银行储蓄会计出纳核算制度》中有关存款函电挂失的规定，因此，被告不负赔偿责任。

徐水县人民法院认为：《中华人民共和国民法通则》第七十五条规定：公民的合法收入，包括储蓄，受国家法律保护，禁止任何组织和个人侵害。原告周福君虽然是个体工商户，但他在被告处的活期存款是储蓄的一种。因此，根据《中国人民银行储蓄所管理暂行办法》第五十三条、《中国工商银行会计出纳核算制度》第五十四条的规定，储户将存款拆丢失，“如储户当时因特殊情况，只能口头或函电挂失时，必须查实确有存款后，在帐页摘要栏内红字注明‘×年×月×日口头或函电挂失’字样，并专夹保管，同时通知申请人当日或次日前来办理正式挂失手续，逾期自行作废。”周福君发现存款折丢失后，立即用电话挂失，且当时存款确未被他人冒领，符合上述规定。周福君家距金融服务所１０余公里，电话挂失时已是下午４点，无法赶至被告处办理正式挂失手续，应属特殊情况。被告工作人员王铁权在接到周福君的电话挂失后，违反银行规章，即未在帐页摘要栏内用红字注明“口头挂失”字样，专夹保管，第二天又未向其他工作人员交代上述情况而擅离工作岗位，致使周福君的挂失款被他人冒领。即使被告认为周福君的存款不适用口头或函电挂失的规定，但银行工作人员既已同意电话挂失，就应按约定履行保管好周福君的存款不被他人冒领的义务。故被告的答辩理由不能成立。依照民法通则第一百零六条第一款的规定，被告工作人员由于过错不履行义务，造成他人财产损失，应当承担民事责任。依照民法通则第一百三十四条第（七）项规定，应当赔偿损失。关于被告赔偿原告存款利息的计算问题，因诉讼期间较长，利率几次变动，双方同意按月息利率９厘计算。

在查清事实，分清是非的基础上，被告徐水县工商银行请求调解。原告周福君表示同意。１９９０年１０月９日，徐水县人民法院依照《中华人民共和国民事诉讼法（试行）》第九十七条的规定，主持进行调解，达成如下协议：

被告徐水县工商银行偿付原告周福君存款本金７５００元，利息１２７９．７３元

工商银行挂失要多久篇四
《中国工商银行完整版》

中国工商银行之最： 1、中国工商银行拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户；

2、截至2009年末，工商银行总资产117,850.53亿元，总市值2，690亿美元，居全球上市银行之首。

3、2003年末个人消费贷款余额达4075亿元，个人住房贷款市场份额居国内第一；

4、中国工商银行还是国内最大的资产托管银行，托管基金共28只，托管总资产581亿元。

5、中国工商银行拥有中国最先进的科技水平。

6、2009年全年实现税后利润1111.51亿元，较上年增长35.6%，成为全球最盈利的银行。

7、中国工商银行是中国最大的商业银行（以资产总额计），

8、2004年，英国《银行家》杂志及《欧洲货币》杂志同时评选中国工商银行为中国最佳银行。同年，中国工商银行更被美国《环球金融》杂志选为中国最佳个人网上银行

一、 使用中国工商银行网上银行须具备的条件：

工商银行网上银行开通条件：

您需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行卡或存折。

二、 个人网银申请的流程：

工商银行网上银行开通流程：

（1）您需填写的资料：《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》，请您务必知悉申请表背面的《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》。

（2）您应向工行提交的申请资料：如已在本地开立账户，需提供《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、您本人有效身份证件、需注册的银行卡。

（3）如果您未在本地开立账户，需提供：相应注册卡申请表、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、本人有效身份证件。

（4）如果您自带U盾的需提供相应介质。

能够使用工行网上支付功能的分以下三种：

1、静态密码客户（2006.09.01日前柜台签约但未申领电子银行口令卡或U盾的客户）

总累计限额300元，限额用完后，需要到柜台申请电子银行口令卡或U盾才能继续使用。

2、动态口令卡客户

（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单（原已在柜台办理过网银业务的客户请填写变更单申领口令卡），并向柜台申明开通“电子商务”功能。

（2）首次支付前，先登陆工行网上银行“个人网上银行登录”修改网银登录密码、支付密码为数字和字母的组合，并激活口令卡(查看电子口令卡使用介绍)

（3）单笔支付限额1000元，每日累计支付限额5000元

（4）口令卡可使用1000次，之后需要前往柜台重新申领。

注意：您领到电子口令卡后，首次进行B2C交易，必须要先登录网银一次，才能正常使用B2C交易。

3、U盾客户

（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单

（2）首次支付前，先登陆工行网上银行安装驱动、下载证书

（3）U盾客户不受交易限额控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务

只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。

使用U盾有三个步骤：

第一步：安装驱动程序

如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。

第二步：下载证书信息

申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。

第三步：开心使用U盾

您在登录个人网上银行之后，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。

分步图解：

登录工商银行网站，点击“个人网上银行登录”

点击“系统设置指南”

工商银行挂失要多久篇五
《工商银行考试题库》

中国工商银行柜员考试题库

1、营业网点实施柜员制，必须向（C）备案。

A.县联社会计部门 B.县联社人事部门

C.办事处、市联社会计部门 D.办事处、市联社人事部门

2、实行柜员制且开办联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ C ）人。

A.5 B.6 C.7 D.8

3、实行柜员制且未办理联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ A ）人。

A.5 B.6 C.7 D.8

4、营业过程中，前台柜员最低保留（ B ）个柜员在岗。

A.一 B.两 C.三 D.四

5、经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（ B ）个工作日。

A.1 B.2 C.3 D.4

6、会计核算的人民币为：( D )

A.本位币 B.本币 C.货币 D.记账本位币

7、帐簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格，不要写满格，一般应当占格距的（A）。

A.二分之一； B.三分之一； C.三分之二； D.四分之一

8、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，由中国人民银行处以：(C)红色的可以删除

A.票面金额1%但不低于100元的罚款；

B.票面金额2%但不低于500元的罚款；

C.票面金额5%但不低于1000元的罚款；

D.票面金额10%但不低于1000元的罚款

9、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，持票人有权要求出票人赔偿支票金额（B）的赔偿金。红色的可以删除

A.1%；

B.2%；

C.5%；

D.10%；

10、银行汇票的出票人是：（A）

A.经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行；改为金融机构

B.办理银行汇票的企业；

C.办理银行汇票业务的事业单位；

D.票据的收款人

11、银行本票的出票人为；(A)

A.经中国人民银行批准办理银行本票业务的金融机构；

B.信用社；

C.其他金融机构；

D.办理银行汇票的企业

12、办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄帐户（含银行卡）提取现金（B）（不含）以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核身份证姓名与存单（存折、银行卡）姓名一致后予以支付。提取现金20万元（含）以上的，应要求取款人至少提前1天预约。

A．3万元；

B．5万元；

C．8万元；

D．D10万元。红色的可以删除

13、整存整取定期储蓄存款开户起存金额是( B )

A．10元

B．50元

C．100元

D．500元

14、大额可转让定期存单采用(C)发行方式

A．记名

B．不记名

C．记名固定金额

D．记名不固定金额

15、活期储蓄存款开户起存金额是(A)

A．1元

B．10元

C．50元

D．100元

16、短期贷款是指贷款期限在（ ）以内的贷款。

A．1年（含）

B．2年（含）

C．3年（含）

D．4年（含）

17、贷款借据必须按（B）与该科目分户帐核对相符。

A．旬；

B．月；

C．季；

D．年；

18、各种有价单证、重要空白凭证等，（B）要帐实核对相符。

A．每旬；

B．每月；

C．每季；

D．每年；

19、银行汇票的提示付款期限自出票日期：（C）

A．10天；

B．15天；

C．1个月；

D．3个月

20、商业承兑汇票由（B）承兑。

A．银行；

B．银行以外的付款人；

C．签发单位

D．信用社

21、见票后定期付款的商业汇票，持票人应当自出票日向付款人提示承兑的期限为：

（C）

A．10天内；

B．15天内；

C．1个月内；

D．3个月内；

22、以提示承兑的商业汇票，付款人应当在收到提示承兑的汇票之日起办理承兑或者拒绝承兑的期限为：（A）

A．3日；

B．5日；

C．10日；

D．15日；

23、银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过：（B）

A．1个月；

B．2个月；

C．3个月；

D．6个月；

24、支票的提示付款期限自出票日起：（B）

A．5天；

B．10天；

C．15天；

D．30天；

25、我国储蓄存款的原则是(B)

A．实行统一的利率政策，

B．存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密.

C．实行鼓励政策；

D．实行保护政策。

26、教育储蓄的起存金额为（A）

A．10元；

B．50元；

C．100元；

D．200元。

27、储户用电话、电报、信函等方式挂失的，必须在挂失（B）之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

A．三天；

B．五天；

C．七天；

D．十天。

28、票据贴现的贴现期限最长不得超过（D）个月

A．3个月

B．4个月

C．5个月

D．6个月

29、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，适用（C）的比例税率。

A．10%；

B．15%；

C．20%；

D．25%。

30、储蓄科目必须按（C）通打一次全部分户帐（卡）余额，与各科目总帐的余额核对相符。

A．天；

B．旬；

C．月；

D．季。

31、托收承付结算每笔的金额起点为：D

A．1000元；

B．3000元；

C．5000元；

D．10000元；

32、银行汇票的实际结算金额低于出票金额的，其多余金额由出票银行退交：（B）

A．持票人

B．申请人

C．签发人

D．银行

33、商业汇票的付款人为：（B ）

A．签发人

B．承兑人

C．银行

D．申请人

34、结算凭证上可以记载结算办法规定以外的其他记载事项，除国家和中国人民银行另有规定外，该记载事项不具有支付结算的：（D）

A．责任

B．权利

C．义务

D．效力

35、商业汇票的背书人背书转让票据后，即承担保证其后手所持票据承兑和：（D）

A．票据责任

B．法律责任

C．经济责任

D．付款责任

36、票据的保证人应当与被保证人对持票人承担：（D）

A．票据责任

B．经济责任

C．保证责任

D．连带责任

37、教育储蓄的对象（储户）为在校小学（B）（含）以上学生。

A．三年级；

B．四年级；

C．五年级；

D．六年级。

38、下列身份证件不是法定个人实名证件的是：（B）

A．身份证；

B．机动车驾驶证；

C．军人证、警察证；

D．户口簿。

39、信用社现金收付差错的管理指标，一般应控制在：（B）

A．百万分之一；

B．百万分之二；

C．百万分之三；

D．百万分之五；

40、《现金管理暂行条例》规定，利用帐户替其他单位和个人套取现金的，按套取金额（C）予以处罚。

A．百分之十至二十；

B．百分之二十至三十；

工商银行挂失要多久篇六
《银行收费标准》

随着工行调整23项个人业务的收费标准，银行收费再次触动了人们敏感的神经。

在工行此次出台调整项目中，20项标准为上调，平均涨幅超过100%，涉及异地汇款、ATM异地存取款和信用卡资信证明等项目。其他商业银行会不会跟进?个人金融交易会不会随着银行收费的提高受到影响?

以往大家对银行收取少量的服务费不太在意，然而细观工行调整后的收费项目，真是不可小看这笔费用。比如异地取款，取1万元，按照1%的手续费率，就要付100元手续费，比原来多付50元，上涨100%；再比如原来开一张存款证明20元，调价后需要50元，一般来说存款证明都是需要原件(比如孩子出国读书)，至少开5张以上，按开5张存款证明，这笔费用算下来就是250元，比原来多交150元，增长了150%。

有没有更省钱、安全也有保证的金融交易平台供广大消费者使用呢?答案是肯定的，那就是网上银行。网上银行的交易产品也越来越丰富，各大银行在网银安全认证方面也颇下功夫，纷纷推出USB-key模式的网银证书，从而保证网银交易的安全可靠性。

网银业务同样有服务费用，相比柜面业务而言，相对较低。网银交易不受时间地域上的限制。以前许多需要跑银行网点的业务如转账、汇款、贷记卡还款及缴纳各种费用等，现在都可以通过网上银行、坐在家中自助办理。

交易费用细盘算

纵观各家银行网银的收费标准，也是高低不齐。面对令人眼花缭乱的收费项目，人们一下子难以作出判断。笔者大概梳理一下工行、农行、中行、建行这4大银行的网银交易收费项目和标准，通过比较分析，供读者选择，详见下表。

表工、农、中、建 4大行网银证书费用及交易限制比较。

交易费用各有千秋

关于手续费，有的是下限低、有的上限低、有的按照交易金额比例收取、有的按照金额大小分级收取。现针对上面几种资金转账方案提出具体建议。

本行本地转账交易除了农行每笔1元外，其他几家银行均免费，故选哪一家网银都一样，即使采用农行网银，毕竟手续费很低，也是能够接受的。

本行异地转账交易本行异地转账中行网银费率最低，如转账2000元，在中行网银办理，交易费率0.6‰，手续费只需1.2元;而工行网银转账，手续费需18元，用农行网银手续费8元，建行网银手续费需5元。也就是说此类网银交易手续费中行最低，工行最高。有孩子在外地读书的家长，每个月都要给孩子的借记卡上打钱，就比较适合办理中行的账户，开通网银业务，通过这种本行异地转账交易，能节省不少费用。

同城跨行转账交易这类交易很普遍，比如夫妻双方工资卡一方在建行开户，一方在农行开户，为了把资金归并集中使用，势必需要将某个账户的资金转到另一个账户上，网银跨行转账是最佳选择。经比较，农行最合算。农行网银同城跨行转账交易是按金额大小分4个档次，按档、论笔收费，如办理从农行转账5000元到 招商银行，农行网银手续费3元;而在工行，按照0.9%费率，手续费需45元;中行手续费5.5元;建行25元。相比之下农行网银的优势比较明显。

异地跨行转账交易如果交易金额在5000元以下，按照收费比率，农行、建行都是0.5%，工行0.9%，当然是农行或建行较低，比较划算。每家银行有最高限价，分别为：建行25元、农行35元、工行45元。比如建行的交易费率0.5%，乘以5000元就是25元，也就是说在建行做5000元以上的异地跨行转账交易，要收取最高25元的手续费，同理，在农行做7000元以上的异地跨行转账交易，收取35元手续费，工行达到5000元的交易金额也要收取最高限价45远的手续费。而中行是按0.5元手续费+电子汇划费5元(1万以下)收取，交易费用是5.5元，所以对于5000元以上的异地跨行交易，中行收费最低。

相关阅读：

忘了密码要花钱重设

由于银行卡长时间没用，覃先生忘了自己银行卡的密码。当他给银行打电话查询时，工作人员却告诉他，密码忘了不能查，只能设置新的，且需要本人到柜台先办理挂失，再重新设置，收费10元。

记者调查发现，几乎所有银行都有这个政策，密码挂失及重置收费则为5-10元不等。其中，工行还规定存折密码挂失及重置收费20元，若是卡片，则收取10元。

此外，银行存折(卡)丢失后，市民办理挂失，或是以旧换新，都要收费。而且，很多银行都规定挂失、换新要分别交钱。

相关热词搜索：工商银行卡挂失 工商银行挂失电话 工商银行网上挂失