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代理好几家快递

2016-02-29 09:31:30 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 代理好几家快递(篇一)《快递经验》 投 ...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《代理好几家快递》,供大家学习参考。

代理好几家快递(篇一)
《快递经验》

投票主题:做为淘宝的卖家,你丢过件没有(回贴中注明丢件公司)

从来没有哦,好运气(402票,46%)

丢是没丢过,可是经常有延误(254票,29%)

丢过快递公司赔偿了200以内(51票,6%)

丢过快递公司赔偿了500以内(21票,2%)

丢过快递公司原价赔偿了(29票,3%)

丢了没赔,我哭啊(112票,13%)

本次投票时间:2005-12-14 至 2005-12-31。共有869 人参与投票。

上次写了个快递的成本爆光的贴子,没想到得到很多淘宝卖家的支持,在此先谢谢大家,其实我是个很懒的人,当时写的那个贴子,很多偷懒都没有写,所以很多卖家发旺旺过来问我,现在我干脆写出来,希望大家能看到。

很多卖家的疑问(我在此例举几点大家问得最多的)

第一点:我用的是什么快递这么便宜?

我并不想说出我快递的名字,但我想有的小朋友也知道的。问我买过东东的小朋友就知道啦,哈哈。淘宝最近举行的最佳快递的评选中也有这个快递,而且名次也不错,并不是某些小快递为了抢生意而压低价格,我认为其实快递的成本应该都是差不多的(也许顺丰除外)。我想说的是,价格是谈出来的,便宜不便宜其实是由淘宝的卖家自己来定的,如果你说你寄贵了,那为什么会寄贵?因为你同意了贵的这个价格,才会寄出去的。那你自己又为什么要同意呢?为什么不砍价呢?也许有人说,砍价了快递员不干,可是为什么别人能拿到低价呢?毛病还是在卖家自己的身上。也许是你砍价的方法有问题了。

快递的砍价方法一般如下:

首先:1打电话到快递公司,问专门负责你片区的快递员的电话(注意点:不要和话务员谈价格,谈了也白谈,价格由快递员自己定)

其次:2打电话给快递员,不要一打一挂让别人打过来(显得你多小气,看样子也不是大客户的样子)然后气势要凶一点(让人感觉你就是一个大老板,老江湖了)说:长期客户怎么做啊?多少钱一票(一票是快递的专用术语,做快件的不会说一件,一般说是一票一票,至少江浙沪这边的方言是这样的,北方啥的不敢保证啊,不是的话不要打我)

再次:3以上海为始发地计算,江浙沪的件一般为5块钱一公斤(特别注意:不管是怎么样的快递(当然EMS那种黑心佬我也就不说了)重量单位都是1000G,没有500G的,如果快递员和你说他们公司的重量单位为500G,但基本上我可以和你说的是,我教你的第二步你就没有做好,别人没有把你当成大老板,反

而把你当成二五了),航空件为8至15元不等(一般航空件的报价在这个范围,如果超过了15块,基本可以不谈了,心有点黑)但正常的价格为10-12元,如果大客户的话8块也可以做啊。当然具体情况也要看到什么地方了,比如说安徽,我所在的那个公司从上海始发的话也不算航空件,所以一般价格为七八元左右,有些地方超偏远的,什么西藏啦,新疆啦,一般都要十五块咯~

最后:4能谈成我上面所说的价格就算正常水平了,如果谈不到,那可以多换几家试试哦,总有一家适合您嘛

第二点:用什么快递好呢??(很多卖家让我推荐几家快递公司)

我用过的快递公司不多,不过也都是一些常见的快递公司,我就先对我用过的做几个评论:

看到这次申通和顺丰在快递公司评选中排名一二,我觉得很正常,因为有些地方只有这两家快递公司,这两家的覆盖面广,并不代表这两家真的好。

申通:范围广,收费中等偏上,但是服务呢,我不知道别的地方怎么样,但就我们这边而言,态度很差,而且申通相对而言是贵的,性价比不高。我用过一次,我以后都不会再用。。

顺丰:范围范围广,收费高,服务相对较好,顺丰有的地方起价就是20了,是很贵的,但是我认为顺丰有贵的道理的,因为他的服务好,我上面也说了,顺丰的的成本可能相对要高一点,也是有原因的,顺丰的员工待遇不错的,我在顺丰见过月薪上万的也不少。我认为一般来讲发贵重的东西,或者是超偏远的地方选择顺丰是很明智的。

天天:用过。性价比高,范围较大。不错的。不过送件时间点较晚

中通:用过。性价比高,范围较天天小一点。在中通的可直达范围内,我觉得这个快递公司是个不错的选择。送件时间点也挺早。价格相对而言比申通和顺丰便宜不少,江浙沪件和天天一样,但航空件低于天天。

韵达:用过。性价比一般,范围是大的,网络是多的,可是这家公司为什么一直都不行呢?我一直觉得很怪,知明度不够?还是内部管理不完善?这家公司在我的心目中地位一般,不好不坏。

汇通:地位同韵达,但范围应该没有韵达广,没用过。

经纬:网络不行~

中诚:两个字(垃圾)南通中诚好像已经GAME OVER 了

圆通:四个字{超级垃圾)。不想多谈这个鸟快递。

全一:生意不错,网络不行,这是全一南通的老板我说过的一句话。

飞扬:网络有待加强,价格属于比较低的水平。总体而方还行

奇速:我特别想谈的是这个快递,因为我当时在那家快递公司的时候那家快递公司同时代理了奇速,也许很多人没有听说过奇速,当时我刚进那家公司的时候也是第一次听说奇速,奇速的网络少这是事实,但我想说的是,我从来没有见过一家快递的网络交接像奇速一样完善,奇速的每一次交接的清单都很清楚,这是我所在的那家公司(范围比奇速大很多)根本无法比的,所以我觉得奇速的发展潜力相当大,而且奇速丢件的话,很容易查件,因为交接清单很清楚。而且我认为从一家公司的快递面单上也可以看也这个企业的文化,奇速的单子是我见过最人性化最漂亮的,很大气。而且圆通和中通的面单让我联想到农民企业家。天天的单子很清爽,是不错的,全一汇通的单子可赏性不够,我最想质问的就是申通,为什么你的面单上面要写繁体字?哦?你是香港的公司还是台湾的啊,明明是上海的公司,就凭这一点我就有理由讨厌申通!

第三点:关于丢件的几点可能

上网络车时遗落,我第一次去那家快递公司的时候,觉得非常奇怪,因为所有的件都堆在门口,仓库早就满了,而这家公司的大门口就是一条马路,来来往往的人很多,我有个疑问就是为什么他们的胆子这么大不怕丢件呢,因为很简单,老板没有规定谁去把件看着,而老板从来不到公司(这家快递公司南通分公司的老板太有钱。身价上亿,他公司很多,从来不管事),件丢了老板也不在乎这点钱。我记得当时我听到我们公司的人说得最多的一句话就是:没事,老板有钱,这点钱算什么?????(我们公司未保价的件丢了赔200)由于乱放,上网络车时就很容易丢掉,来往的人很多,丢件再正常不过。

送件员弄丢。曾经南通公司发到无锡一票件,一个很小的纸袋装的。不说没有人会注意,可是这个东西的价值是5000美元左右,被无锡的一个刚来送件的哥们弄丢了。

被人拿错了。快递公司一天到晚堆了很多的货,有些人上门来自提的话东西会拿错,造成丢件

送件送错,南通公司的一位哥们把人家上海过来的十几部手机送到别人门上去了

被人偷了,快递公司管理混乱,没人看货,三只手的天堂嘛

面单遗落,变成三无产品,无人过问,久而久之就没了

快递公司通知过自提,可是迟迟无人来领,久而久之就没了

电话打不通,送去无人,件被退回,退回的件一般快递员不会再送回去的,所以积压在快递公司,久而久之就也没有了

送件员找他人代签,最后找不到签收人了,没了

第四点:关于延误件的几点可能

快递公司的人员流动很大,因为快递员的工作的确是很辛苦的,所以有很多人来了快递公司一两天就不送了,而一般负责一个地区的快递员只有一个,而别的区的快递员是不会高兴帮别人送件的(快递员的通病就是只喜欢收件不喜欢送件)所以有的地方没有人送,造成延误件,太正常了

有的快递公司同时代理好几家快递,比如说当时南通公司同时代理了两家快递,人手不够,而且往往以一

定快递为主,造成另外一家公司的快递大量积压,太正常了

有的收件人的态度很恶劣,比如说上次遇到一个人,公司在二十几楼,当时我们公司的那个片区的业务员要送很多件,他们骑的电瓶车,他第一个去那家公司送的,如果他上楼去送的话,那他电瓶车上还有很多件很容易被人偷掉,所以他打电话让收件人是不是能下楼来拿一下,快递员已经把件送到了楼下,上面的人摆谱不肯,我们快递员一气说不送了。这也就造成了延误,所以在这里我也希望有的时候收件人能体量一下送件人,特别是很高楼层的写字楼的人。谢谢你们。没有特别的情况他们不会让你们去拿来的,因为送件的人都希望,送一个件就能谈到一个客户,不是嘛?

有的卖家同时也是买家可能会发现,有的时候上门送件的和上门收件的是同一家公司,可是不是同一个人?那我觉得这对你本身是不利的,我希望你能让同一个人为您收件送件,因为否则为你送件的人肯定要滴咕了,件是我送的,件不让我拿,因为快递公司送件是没有钱拿的,收件才有钱拿(承包区除外啊),让为你送件的那个人拿你的件,这样为你送件的人送件也有积极性了不是嘛

快递公司在你要寄的地方没有点。这时候快递公司一般会卖单、拖车、找私人送、转EMS,这中间会造成很多的延误,而且也可能会丢件,而且卖单转EMS都是要重新包装的,那你里面的东西丢掉一两件也是很正常的哦,特别是贵重的嘛(举例:上次一个别的快递公司卖单到我们这里,当时是我接的电话,我当时不知道是哪个件,我就问他里面装的什么东西(方便找件),对方说里面是一条项链,当时我们公司的会计(经理的老婆)站在我身边,她听我说是项链,然后她就把那个件拆开来看了,才发现里面是个很普通的儿童项链,才很失望的把这条链子重新装好,当时我就在想,如果出来的是一条白金的,那又会怎么样呢?)所以建议,有的卖家在发偏远地区的件的时候,找网络相对较全的公司。哪怕贵几块也是值得的。因为到时候他们也会卖单的

快递公司内部不合,曾经有一次南通发件到上海的虹口,件不见了,当时我们另外一位话务员就打电话到虹口查那票件,可是我们南通方面查到第二天,虹口也没有给我们一个答复,是南通的一个月结的大客户发的,所以经理很急,当时正好有一个虹口的客户打电话到我们南通查件,是虹口发到南通的,当时电话我接的,后来我把那个件找到了,想找人送过去了,被我们另外一位老话务员一把扣下了,说虹口不给我们送件,把我们的件弄没了,我们为什么要给他送(里面是投标书呵呵),后来虹口公司打电话到总部去,南通被罚了钱,南通也打电话到总部,虹口也被罚了二百,后来虹口和南通就一直不合,当然这种事情有很多,明明件没有丢,但是由于两家分公司内部不合就不送,一票延误件不过是200块,老板真的不会在乎,不过把对方的客户弄丢了,对方的损失就大了,而且我们当时代理两家公司,大不了以后我们发虹口的件从另一个网络走嘛,对不对,呵呵,就是对到底,就像小孩子吵架似的,到最后倒霉的是客户

面单遗落,面单就是贴在货物上面的单子,快递公司野蛮的装卸我想大家心里都很清楚,单子很容易掉的,特别是单子有好几层,上面一层如果掉了,那有的人写字不重,下面的复印的单子看不清地址,那送件公司就还得打电话到发件公司查地址啊之类,也就造成了延误啊(在这里特别提醒发大货的(15KG以上)的都是司机送的哦,司机送件是要把上面的单子撕下来的,拿在手上再去送的,但有的时候司机撕下来了,但把单子弄没了,然后货上面贴的收件人留存联上由于发件人写的字不够重又看不清字迹,地址又看不清了,所以件就延误了,所以提醒大家填写单子时,一定要用力填写哦

有的时候,一些发大货的人一发就是很多货,很多个箱子,像我所在的那家公司,生意特别好,有的时候车子装不下,造成货件留仓哦,这样也会造成延误的哦,这就属于天灾人祸类的了。只能叹自己的运气不好了,这是没有办法的事情。

最后就是大雪大雨等不可搞因素都会造成延误

第五点:国际件的问题

我所在的这家公司是转DHL的(TO Malaysia,Singapore and so on )

总部帮我们转成本价格大概在72元/500G起价,续重是33块,这只是成本价,

正常的价格是100块起价,45续重

附录表:快递公司面单和纸包的价格及货物类价格表

1、面单0. 90元/份,

2、硬信封0.30元/只, 软信封0.22元/只

这是总部卖给快递公司价格哦,就算是各地快递公司的成本哦,比如你发一个件,每个快递公司都要问总部买的哦,不要以为他们的面单不要钱的,要九毛呢,也很贵的吧,呵呵。这只是我所在的快递公司的价格哦,不同的快递公司不一样的哦,会有少许的波动吧,波动不会太大

代理好几家快递(篇二)
《全一通代理要求分析--刺激快递行业发展》

全一通代理要求分析--刺激快递行业发展

在这几年的淘宝发展热潮中,淘宝需求日趋越大,而由于网民的激增,电商发展猛速网购成为了消费的主流,因而也刺激了快递行业的发展,加上快递行业的送件特殊服务性质,其在全国的遍及率决定了它是否成功的因素。全一通快递为了顺应网购市场需求,以及扩大本身的服务遍及率而采用招商模式,而具体的就是代理、代理策略。将自身的经营权授给代理商或代理商,而全一通瑞丰的招商要求就主要体现在以下几个方面。

代理商必须认同全一通企业文化:并且坚持统一系统原则,正直诚信、正面积极,积极面对工作压力。代理商需要具备良好的商业意识:有成功的经商经历,具有创业精神。需要掌握丰富的人员管理经验:有招募及管理团队的经验,重视员工的培养与团队建设。可以迁移到其他城市:具有为事业而迁移到其它城市长期工作和生活的意愿,对地域文化有较强的适应能力。理解快递以及物流行业的运作模式:并且热衷于快递行业、以客服务为尊,了解快递物流行业的运作,具备快递或物流行业的经验为佳。需要长期投入与亲自经营:亲自处理公司日常经营事宜,十年以上的持续经营。

全一通为了满足快递行业的市场需求,正在逐步发展壮大中,将自身的经营权授给代理商或代理商,而也有了而有了相应的招商代理模式以及要求。

代理好几家快递(篇三)
《做了5年快递老板,三钻卖家谈快递的好与坏》

做快递有5年多了,06年底看淘宝上发货很多,自己也开了个小店,快三钻了,自我感觉良好,呵呵。看好多淘友问快递的问题,略知一二,给各位点经验,但愿有点帮助,足亦!EMS不做评论。95年在上海的时候那时很年轻,想做快递,有一种冲动,几个战友一合计开一个自行车快递专送同城包裹,根本不知道已经有了顺丰、申通、宅急送,后来由于种种原因快递流产了,想想很后悔,如果做到现在........发大了,命呀!若干年后在淘宝上开了小店,联系了一家快递,后来快递小伙业务不多加上有事问我有兴趣不,我想想凡正自己发货,就开始做起了快递,这样子重新认识了快递,先后做过汇通一统、元智、韵达、与天天合作过,加上与申通、圆通有业务来往,彼此关系不错,所以有所了解,中间有时做好几个快递,最后做了顺丰的派件员,做了不少了吧 还有鑫飞鸿!字打的慢挑主要的说:替快递说句话,做快递真的很辛苦,当然大老板就不一样了,我是针对最底层快递员或小承包区说的。先说速度:顺丰最快,有保障,安全。其次是申通、韵达、网点:申通和宅急送最多,其次是圆通、韵达、天天模试:顺丰是公司自己的网点,科技含量高:宅急送到地级市是直营,下面的县是代理,好的地公司直接派人,其它都是加盟代理。安全:顺丰首之,次之宅急送,因为他们很规范的管理系统。收费:顺丰大部分首20元(本区除外)续8-16元不等,申通10-15元,其它的中转费差不多。当然中间还有很多的原因,像为什么样快了,内容太多不再细说,只是实用了。如何选择快递在经济发达地区,指口袋里最小的零钱是10元的地区,最好的选择是顺丰,贵重、急件国内快递首选,快的快递中转最快最少,也最安全,反之慢的安全系系数大些。做淘宝,记住不要把鸡蛋放在一个篮子里,多选几家快递合作,要诚信,即可以杀价,也可多网点,有时很起到很好的作用。个人认为申通快递不错的,网点多,速度还可以,韵达也不错,圆通不说了,如果是近途,选择本地小快递最合算。实在不到地方大部分快递都代理EMS的,方便不少,价格便宜,慢两天也没关系了。有网络班车的快递说明公司的实力,有的粉类东西可以走汽运的,小的快递没有这个优势。做淘宝最好找便宜的了,但是你也要记住,便宜的速度可能保证不了,有时速度是可以创造财富的,价格是个双刃剑!信誉也很重要哟!还有丢件的问题,别说你们头痛,我们做快递的一样,很急

的,也要与上边的联系,有一客户丢了2000多元的东东,我先赔上了,向公司打了无数报告电话,4个月后才给我400元,我们也是没办法的。有时送件员也不容易,背一大包货,楼上楼下跑,有时太多,拿不了要求客户下楼拿的,这就要互想体谅,千万不要斗气,气坏了谁都不好,送件员工资也不高,没保障,好多是乡下来到城市打工的,也请给他们一份尊严,谢了!当然我们已经自己也要提高素质了。时间快到了,各快递公司名录可以去中国快递网看一下,都有的,还有邮政网的快递名录的10几个快递应该是不错的,否则上是中国邮政网。时间到了 打字太慢 ,有空接着了快递内幕。。。。。。。。.....

代理好几家快递(篇四)
《改善快递_最后一公里_电商社区代理自提点的现状分析》

改善快递“最后一公里”

—电商社区代理自提点的现状分析

陈楚华 北京邮电大学经济管理学院 100876

摘要 快递作为一种快速、便捷的服务模式,越来越受到消费者的青睐。电子商务的迅猛发展,引起快递业务的爆发式增长。这种速度增长的程度超出了目前快递行业的可控范围,并由此带来诸多的问题。快递“最后一公里”竟变成了快递服务的软肋。本文通过对现有的电商社区代理自提点模式进行分析的基础上,又针对性地提出一些建议。

关键词 快递业 自提点 资源优化 价值链 平台统一

2011年,团购网站一度风风火火,销售量呈现指数型的增长,带动了快递服务的高速发展。随着快件的飞速增加,快递企业需要大量的人力和物力,这引发人力成本和运输成本的高速增长,并出现爆仓、暴力分拣等诸多问题。2011年,邮政业务申诉上升近2倍,其中快递投诉就占了92%,“最后一公里”的服务模式迫切需要改善。

1.电商代理自提点-有需求才有发展

以北京邮电大学校区为例,东门西门每天停着十几辆不同的快递车,有的快递员每天来三次,有的每次派发几十个甚至上百个包裹,放学的时候门口摆了一大片。由于学生的上课时间、活动时间、外出娱乐时间和快递员的派件时间时常会有冲突,快递员不得不一遍一遍催,苦苦等待最后一个可能到来的收件人,个别包裹需要派发好几次才能交到收件人手里,这不仅降低了派发的效率,浪费了快递员很多时间和精力,还占用了大量的人力物力,增加了投递包裹的成本。同时也容易引起双方冲突,造成服务质量的下降。快件投递最后一公里就成了最艰难的一公里,它的效率与成本,将直接影响人们的服务体验和商品的最终价格。

于是建立终端代理网点派发快件很有必要,可以使得快件收发方式更为灵活,避免了二次派送和多次上门收件。出于降低企业成本及便利性的考虑促进北京邮电大学周边代理自提点的发展。最初是由一些大学生代理,学生代理收到货后,通知收件人自取或服务到门,代理从销售额中获得提成,这就是常见的代投。京东有自己的快递,在很多高校建立了自己的自提网点,形成比较专业的代理自提点模式。现在韵达、圆通、海航天天也陆续在北京邮电大学社区便利店、手机维修点灯设置自提网点,有的还可以提供收寄业务,如圆通便利店自提网点就可以代收快件。

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2.电商代理点和传统代理点的区别

传统厂商的代理自提点和电子商务的代理自提点,既相似也有不同之处。相同的是他们基本上都脱离供货商公司,是一个独立的代理机构;不同的是传统代理自提点是直接卖代理产品,属于自己的主营业务,自负盈亏,与客户之间是买卖的关系。而电商自提点则仅仅是商品的中转站,提供的是一种代交物品的服务,获得的是商品的提成,或者是快递公司或电商给的固定工资加提成。

3.电商代理自提点的优势

目前来说,电商代理自提点模式已经在全国的很多交通便捷的城市中普及。代理自提点的优势体现在如下两方面:一是代理自提点采用快递员不直接接触消费者、商品直接寄存在自提点的模式,这大大减少了快递员把商品交到每一个消费者手中的直接等待时间,可以降低快递员的数量,节省人力成本;二是自提点可以暂时帮助消费者储存快件,直至消费者在合适的时间取走,这保证了一次投递的成功率,提高了投递效率。

自提点模式,是在传统快递业务上得一种创新。传统快递,是快递员直接接触消费者。一旦每天的投递快件很多,快递员的投递时间和消费者的空闲时间不能保证完全一致的时候,这种长时间的等待,不仅降低了快递员的投递效率,而且浪费了很多人力成本。自提点模式完全解决了这样的问题。业主可以在自己合适的时间来自提点取货,也可以从自提点寄出快件。这样就把时间机会成本转换成了自提点的存储成本。自提点不仅签收比较灵活,而且它的存储很有针对性,流动性强,成本相对很低。这种模式在降低快递人力成本的同时,也提高了社会生产效率,使得资源的配置更加合理。

4.电商代理自提点的风险

找第三方代理,也不是完全可靠的。传统的快递,最后一公里是非常重要的。为了保险起见,快递员一定亲自把快件送到客户手里,拿到签收单据,如果是代签货物,还要确认签收人的身份才行。自提点模式却把这最后一公里的业务,承包给了第三方。这要求电商代理店、电商网站和快递公司签订相应的责任合同,明确各自的责任、权利和义务,确定相应的处理方法,全面保证快递最后一公里的安全性。

5.电商代理自提点模式的影响范围

5.1自提点模式对快递行业的影响

如果电子商务网站在每一个学校、每一个社区都建立一个快递自提点,那么快递员要做的就是把快件从电子商务仓库送到自提点,再由自提点人员派发到消费者手里。此时的快递公司只需要在业务量增长的时候,加大在仓库拣货、发货的人员即可。成本的降低,可以促使价格的下降,巩固原本以成本优势战略为主的快递公司在市场中的地位。

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5.2自提点模式对快递公司员工的影响

这种模式不可避免的会导致快递公司的裁员问题。一个方案就是:可以让盈余的劳动力成为自提点的员工。有条件的人可以单独和电子商务网站合作建立自提点,雇佣一些有快递经验的人员协助处理业务。如果消费者需要送货上门,则按照业主的要求再投递到特定的位置。条件偏差一点的可以几个人合伙建立自提点。如果自提点的网络遍布每一个学校、每一个社区,这对自提点人员的需求量是很大的,甚至可能超过现在快递员的数量。

5.3自提点模式对消费者的影响

消费者将会享受到更高质量的服务,并可能促使更廉价的费用。消费者选择到特定自提点取货,由代理商服务消费者,如果是货到付款业务,则收取相应的费用。消费者也可以选择继续送货上门。代理商也会帮助消费者提供咨询,这样可以提高客户满意度。代理商可以结合快递、电商公司根据客户的特殊要求,开发一系列增值服务,比如定制送货上门的时间。自提点人员仅有2次免费投递的机会,这点和传统快递业是一致的。不同的服务需求会导致不同的服务提供方式,这会形成服务的差异化和可选择性,也可增加消费者的满意度。

6.自提点的盈利模式

自提点的薪金分成可以多种多样。如果像苏宁易购这样的自提点,则大可按照公司自己制定的战略方针,结合与快递公司讨价还价的结果,对自提点进行有效公平的分成即可。如果像京东这样找第三方代理,则可按照单件的提成来进行分成。具体的数额可由国家邮政部门或者自提点商创办的协会综合相关因素定制,也可以是电子商务网站和自提点根据合同情况协商。

代理自提点可根据社区规模设定经营的规模。学校周边的大都是小型自提点。自提点的成本主要是房屋租赁和装修成本,较小的自提点管理方便,便于统筹,也便于提供良好地服务。人口较少的社区也可以采用较小规模的自提点,对于人口特别密集的市区,则可适当增加自提点的规模,并进行专业化、流程化的服务,降低运营成本,以达到盈利目的。为了实现规模化经营,一个自提点可以接多个电子商务的业务,也可以和其他代理商共享一个工作室。虽然原则上一个普通代理商只能负责一个快递公司的业务,但一个代理公司却可以由不同的部门负责不同的快递公司。价格相同比服务,服务相同比质量。

代理自提点也可以提供收寄业务。一个负责代理自提点的企业在负责多个快递公司业务的时候要根据消费者的自主选择提供寄递业务,不要搞恶性竞争欺骗消费者。

7.代理自提点的操作平台专业化

自提点模式,要求平台要统一。电子商务网站、快递公司、自提点的平台要保持高度统一,三方随时了解各自相关业务的动向,同步更新数据,让整个过程透明起来,这不仅会提高整个流程的效率,也可以防止因为某一方的不诚实,结果带来整个产业链的损伤。

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8.传统行业的电商代理自提点尝试

代理自提点的第三方可能是和自己结盟的另一个法人,也可能是自己的某一个社区门店。比如目前正在开展苏宁易购网上商城的苏宁,把自己的社区门店当做自提点。在苏宁易购网上商城购买的商品,根据收件人地址,把货物派发到离消费者最近的苏宁门店。消费者可以到此门店自提,如果网购产品需要退换,则必须走网购正常申诉流程,苏宁门店将不负责直接退换货。目前为止,苏宁易购和苏宁门店的购买流程是两条线。消费者如果要启动退换货程序,则需要给网站客服电话。经过一系列流程确认,网站客服通知相应自提点收取要退换的货物,同时通知快递员上门取货,逐步实现一系列的退换货流程。

自提点情况下,如果是货到付款业务和邮寄业务,自提点需要代收邮费和商品费用,这就要求公司、快递和自提点有统一、公开的定价,防止在自提点处损害消费者的利益和电子商务网站以及快递公司的声誉。

9.代理自提点的实际意义

电商自提点,可缓解快递服务业“最后一公里”的遇到的难题,这是快递公司、电商、消费者之间经济而且有效的互动模式。这种模式目前虽说要受到自身的服务半径、相关体制的不完善、出于安全性考虑等因素制约,但基于其自身的优越性,日益受到快递企业和电商企业的重视,相信不久的将来,将会得到普及并成为综合的服务平台。但其究竟是否能迅速改善目前快递业和电子商务业的诸多问题,还需要进一步的科学论证和市场检验。  参考文献

[1] 北京商报 2011快递行业回顾:旺季爆仓何时终结 中国物流与采购网

[2] 王蓬博 2011邮政业务申诉同比飙升近2倍快递投诉占92% 网易财经

[3] 快递业最后一公里成难题56135平台

[4] 编辑部综合整理 春节 快递业迈不过的槛儿[J] 中国邮储 2012(3)

[5] 谢聪利 The Problem Discussion of Express Delivery Industry of China[J] 价值工程 2012(4)

[6] 唐静 快递企业价值链分析及应用[J] 铁路采购与物流 2010(3)

 作者简介

陈楚华,女,北京邮电大学经济管理学院,本科生在读,专业:信息管理与信息系统。

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代理好几家快递(篇五)
《怎么开一家快递公司》

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怎么开一家快递公司

快递这行门槛相对较低,关键在于要有信誉,同时要善于推销自己,有句话很贴切,“先做人,再做事”。

在一个地区开快递公司,除了要了解当地快递市场和竞争对手之外,还要做好成本评估,投资分析。

做快递,打品牌,增加用户信誉度很关键,在营销策略上建议:

1、服务优质、送达时间快速、突出服务特色、价格要有竞争力。

2、采用有效的方式,如在当地媒体定期做广告宣传,扩大影响,吸引客源,增加业务量,是公司长期生存的保证。 有条件的,可参与当地出版党报、党刊快递至党政部门、当地及外地报刊快递到报亭等业务。

3、树立品牌为先,公关用户同行,

4、所用快递交通工具,统一标识,喷印突出“快递”字样,快递人员统一着装,可做流动广告,宣传形象,推广品牌。

投资分析: 快递公司的规模可大可小。小至三五人,多则几十人。再者,公司以电话作为承揽业务的手段,因此,可在适当的地方租一办公用房,10至12平方米即可。月租300元左右安装一部电话、1000元左右。办证及办公设备等费用3000元左右。人员5-8人,月工资2500-4000元,七成新二手自行车5-8辆,费用750-1200元左右。摩托车一辆,2000元左右,这样,投入1万元即可开业。

经营方法: 1、按所居住城市的特点,及所投递的不同的物品,设置一个详细的收费标准。要比邮政部门的价格要便宜,品种要齐全。在承接业务时让顾客知晓,并签定快递合同。

2、对方一些客户要求保密的信件,要严守秘密。

3、提高快递人员素质,改善服务态度,保证服务质量。

效益分析: 以公司每日拥有20单业务量,每单20元计,每天营业额400元,每月除去房租、水电、工资等费用,每月尚有8000元,投资回收期2个月,全年赢利8万元(全年按10个月计)。 (个人觉得这个盈利估计有些保守,呵呵~~)

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代理好几家快递(篇六)
《如何开一家快递公司》

如何开一家快递公司

1,如何做市场调查

2,如何开展业务

3,人员如何管理(如飞单)

4,需要注意哪些

1.看同城快递的需求有多大。市场有多大。

2.哪些单位是需要同城快递的。

3.可以按照别家的价格,服务来制定自己的制度和规则。

4.业务员的工资,提成如何算,如何进行考核。

1 先通过各种途径了解自己的对手及自己的定位(目标及自己的核心竞争能力).

2.多找目标客户多拜访.

3多借鉴.

4一定要以诚为主,并锲而不舍.

一、市场调查

1、区域的经济发展情况(例如整体工业布局,外向型企业数量,产品集中出口方向,经济发展规划等);

? 区域内同行(国际快递公司、当地民营快递公司等)的经营情况,包括价格,转运方式,主要市场客户集中度等。

2、市场前景分析,即盈利前景分析。

二、如何开展业务

我想刚开始做是有点困难,第一要自己去跑市场,找一些大的工厂,走件比较多的部门:销售部 采购部单证部然后找个他们负责的谈谈价格,一开始可以少赚一点,关键是要

打开市场.

另外一些出口量比较的企业,外贸部的快件是比较多的,而且基本都是寄往大城市,不存在没有网点.

三、人员如何管理

1、业务经营的得力助手:随时掌握本公司外出人员/车辆的具体位置, 快速响应客户要求,提高反应速度及服务质量;

2、外勤人员考勤考核:外勤人员/车辆行程路线轨迹回放、查看历史记录、某个外勤人员/车辆一天的行走轨迹、时间等、强化服务质量、存档管理;

3、打造公司实力形象:全面提高公司管理效率和服务水平,降低运营成本,提升企业形象。适应高档客户需要,提高公司综合竞争实力,赢得更大市场空间;

4、运营通讯成本的精明管家:企业短消息发布平台向外勤人员发布任务指令、最新消息.和企业计算机应用相结合、实现信息管理自动化,语音通讯功能让企业以及外勤人员之间实时语音沟通协同作业;

5、地理信息查询平台:可通过电子地图查询城市地图、具体地址、路径及楼盘、企业等相关的地理信息,为业务决策提供准确快捷支持;

6、客户服务的高端平台:电子地图除了实时显示人员的地理位置,还可显示其繁忙与空闲的状态,利于高效查询,避免查询失误,轻松获得优质高效的客服品质,为您树立规范高效的服务形象,争取更多高端客户。

对于公司经营者来说,时间就是金钱,效率就是生命。

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四、需要注意哪些

同城快递的市场需要在每个地方都有存在.例如:银行的票据专递,保险公司的保险单递送和带收款,票务公司的票据递送带收款,网上商城的商品配送,电视购物公司的产品配送,中小企业的商品配送业务,个人用品的同城快递等等,可以做的业务是很多的,市场发展的前景也是很好的,但市场的的接受需要来培养的!看好这个市场,尽心精心做好这个市场,将有很大的发展空间!

业务操作流程:

1、 确定和预约需要快递物品的日期

2、 整理物品、做物品清单、包装包裹(可由我司代为包装和免费提供物料,需提前预约)

3、 准备收件方信息,包括收件人姓名、地址、电话等

4、 致电我司接线员(以下简称为A)并告知需寄达目的地国家和城市,收听报价确认同意由我司提供服务

5、 我司安排收件人员(以下简称为B)上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用,双方确认重量、结算,B提供结算票据和包裹追踪号码

6、 B返回公司,包裹交由出口部(以下简称C)并作交接清单,由C签字后交于B,C部门开始操作入单,分拨出口,全程跟踪

7、 B将交接清单交A, A通知客户包裹已揽收至公司

8、 目的地派送至收件人处,收件人确认包裹内物品完好同意签字接收

以上需注意步骤详解:

详解2: 装箱打包时物品应摆放整齐,选用稍高硬度和外面尽可能无图案无文字的纸箱,易破碎物品要用泡沫塑料或海绵在纸箱内支撑衬垫,质量较重的大件货物还应选用木质材料做框架以避免物品在运输途中因包装不当发生损坏,因包装问题产生的此类损坏索赔我司不予接受。有些国家对木质包装材料亦有严格规定,一般未经熏蒸的原木是不能用作包装材料出口的,经过熏蒸的原木材料还需提供有关单位的原件熏蒸证明方可随货物出口。

详解3: 您所提供的收件方信息应准确无误,并尽可能提供收件人电话号码,以免造成派送延误和投递错误。部分状况下因收件方信息不全所引起的二次派送或无法派送而退还给发件方所产生一切费用由发件方承担,此规定已纳入委托契约服务合同。

详解5: 所有的我公司上门收件人员在结算时均应能提供加盖我司公章或财务章的有效票据证明,否则我司视为冒充收件交易,有权不承认交易的发生,不负责服务和理赔。我方对客户提供的物品清单以及申报价值有履行检查核实义务和权力。

详解8: 收件人接到派送人所送达的货物时应在签字接收之前检查货物的完整性,一经发现货物有损坏、短缺,应立即在派件人员的协助下联系派件公司,并由其出具所递送的货物的损坏或短缺证明,以便日后索赔提供证据以维护自已的合法权益。如因收件人未经确认检查即签收的货物,在签收之后提出货物损坏或短缺索赔要求而无法提供派件公司证明的,我公司有权拒绝受理赔偿。

代理好几家快递(篇七)
《比较好的国际快递代理公司有哪些?》

这几年跨境电商贸易的快速增长,特别是从去年国家试点开放跨境电商城市,更是推动了跨境经济的往来。那么在跨境电商快速发展的同时,国际快递物流也应运面生,那么目前市面上有哪几家比较好的国际快递代理公司呢?小编带您一起分析:

哪些国际快递代理公司好呢?国际货代公司也有一段时间的发展,ICE作为最早开展国际快递业务的公司,在市面的已经有不错的口碑。那么比较好的国际快递代理公司都有哪些特点呢?根据互联易多年来对国际快递物流行业的研究经验,比较好的国际快递快递公司主要有以下几个方面:

第一:具有一体化的服务流程对于一个比较好的国际快递公司,能够为广大客户提供更好服务的公司,首先要具有一体化的服务流程,一体化服务流程主要包括:渠道优势,ERP系统,仓储服务等等。互联易是唯一一家集全球邮政渠道为一体的企业。先进的ERP系统和WMS系统,完全自主独立开发。有上万平方的仓储面积,可以为香港和大陆的客户提供仓储收货,发货服务,节省客户时间工作量。

第二:具有通达全球范围的能力目前全球各国的网络速度发展起来,购物国际化已经渐渐行成。所以,外贸电商发货国家也要求能通达各个国家。ICE的邮政小包服务范围广泛,可通达全球220个国家地区,以满足各个不同通达国家的要求。已经成行业标杆企业。

第三:拥有优秀的服务团队一个优秀的服务团队才可以更好的成为客户最满意的合作伙伴,更是一个优秀国际快递公司的重要标志。服务从收货,发货,售后客服都具有十几年的服务经验,诚恳踏实为广大互联易客户提供优质服务。

哪些国际快递代理公司好呢,以上就是比较好的国际快递代理公司的几大重要方面。通过以上分析互联易已然具备以上条件,已经成为广大外贸电商首选快递物流合作企业。

原作者:互联易小编

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