办事处管理规定

导读：　办事处管理规定(共5篇)办事处管理规章制度一、总则1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。3、办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，为完成公司制度二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。2、...

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篇一:《办事处管理规章制度》

一、总则

1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。

2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。

3、办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，为完成公司制度

二、办事处的设立、职责及其管理

1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。

2、办事处是营销部的分支机构，由营销部直接管理。

3、办事处的职责：

1)确定区域的销售目标及促销战术组合，并报营销部批准后实施；

2)在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施；

3)负责本区域的营销管理工作；

4)负责本区域的F级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作；

5)负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作；

6)负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动；

7)公司临时指派的任务。

4、办事处实行业务主管负责制，主管负责全面工作。

5、办事处会议制度：

1)办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议；

2)办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议；

3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会；

4)临时会议由通知确定；

5)会议内容：总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。

6)除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持；

7)会议总结应及时传至公司。

6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料：

1)周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；

2)月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；

3)年报表：年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。

三、办事处人事管理

1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。

2、办事处负责人、财务负责人由公司任命； 一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。

3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。

4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。

5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。

6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。

7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。

派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。

8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。

9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行考核。

10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。

11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。

四、办事处的财务管理

1、办事处应加强财务工作的领导，建立、健全并认真执行各项财务管理制度。

2、办事处应严格执行经费预、决算制度，如实反映财务收支情况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。

3、办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部门应根据需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。

4、办事处应加强管理，提高服务质量，提高经济效益。

5、办事处财务管理流程：

1)费用支出流程

2)货款回笼流程

6、处罚：出现下列情况之一的，办事处负责人、人员应予解聘。

1)违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；

2)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；

3)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；

4)利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；

5)弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的；

6)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；

7)有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。

公司办事处管理制度 2009年03月25日08:20互联网 商务指南 > 商务资源 > 商务文本

一、总则

1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。

2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。

3、办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，为完成公司制度

二、办事处的设立、职责及其管理

1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。

2、办事处是营销部的分支机构，由营销部直接管理。

3、办事处的职责：

1)确定区域的销售目标及促销战术组合，并报营销部批准后实施；

2)在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施；

3)负责本区域的营销管理工作；

4)负责本区域的F级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作；

5)负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作；

6)负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动；

7)公司临时指派的任务。

4、办事处实行业务主管负责制，主管负责全面工作。

5、办事处会议制度：

1)办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议；

2)办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议；

3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会；

4)临时会议由通知确定；

5)会议内容：总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。

6)除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持；

7)会议总结应及时传至公司。

6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料：

1)周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；

2)月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；

3)年报表：年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。

三、办事处人事管理

1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。

2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。

3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。

4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。

5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。

6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。

7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。

8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。

9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行考核。

10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。

11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。

四、办事处的财务管理

1、办事处应加强财务工作的领导，建立、健全并认真执行各项财务管理制度。

2、办事处应严格执行经费预、决算制度，如实反映财务收支情况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。

3、办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部门应根据需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。

4、办事处应加强管理，提高服务质量，提高经济效益。

5、办事处财务管理流程：

1)费用支出流程

2)货款回笼流程

6、处罚：出现下列情况之一的，办事处负责人、人员应予解聘。

1)违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；

2)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；

3)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；

4)利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；

5)弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的；

6)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；

7)有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。

销公司驻外分公司（办事处）管理制度

第一章 工作职能与岗位职责办事处管理规定。

一、编制设置原则：

篇二:《公司办事处管理办法》

公司办事处管理办法

为贯彻本公司的营销计划，进一步开拓市场，加大市场占有率，公司经研究后决定建立 办事处制度，以使办事处的各项管理规范化和合理化，保证公司各项业务规范而有序 地进行，特制定本办法。

一、办事处的工作职能

1、负责当地市场的开拓、客户资源的开发和管理；

2、承担公司下达的销售任务；

3、代表公司与当地客户进行业务上的联络与协调；

4、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同类竞争产品的动态；

5、确定区域的销售目标及销售策略，并报营销部批准后实施；

6、在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施；

7、负责本区域的营销管理工作；

8、负责本区域项目信息的收集、整理、分析和公关工作；

9、负责本区域内代理商的维护；

10、公司临时指派的任务。

11、根据公司的有关规定，执行和负责应收货款的催收和费用结算工作，防止客户拖 欠货款，每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作；

12、严格执行公司有关财务制度，如实填写各项报表，严禁弄虚作假，严禁做有损公 司利益的事。

13、积极与公司沟通汇报，提出有利于开拓市场的建议和意见；

14、合理计划、开支办事处的各项费用；

15、负责办事处各项财产的管理和保护，确保公司财产安全。

二、办事处人员配置及与公司间的协调

1、办事处的设立、组织机构设置、人员编制有公司核定。

2、办事处是销售部分支机构，归属销售部门直接管理。

3、办事处人员要与公司各部门密切配合，确保工作的顺利开展。

4、办事处协助公司对货物的移送进行监督和保管。

三、办事处的业务管理及产品价格规定

1、办事处对外的产品价格及相关价格政策应参照公司相关规定执行。

2、产品以低于公司规定最低价格出售的，由办事处提出申请，报公司审批，未经审批 程序，不得以任何形式变相降低产品价格。

四、客户管理

1、客户选择：办事处应选择资信状况优良的客户。

2、资信调查：办事处对于新客户，在供货或签订合同前，应进行必要时的资信调查，审查 。

3、实地调查：对新客户的注册地点（办公或经营场所）进行实地调查，确保客户提供的资信真实可靠。

4、建立客户档案：

（1）当新客户资信经审查合格并计划建立业务关系，业务员按公司要求建立客户档案， 办事处、公司各留一份备案。公司指定专人管理客户档案。

（2）客户档案要根据客户情况变化和公司业务人员变化进行更新。

五、应收帐款处理程序

1、月底对帐：每月底，办事处与客户进行对帐，并将相关数据限期交回公司财务部，确保公司的应收帐款与相应客户的帐面记录一致。

2、回收帐款：所有客户的付款，统一通过银行结算，由客户直接汇到公司。

3、应收帐款的责任

（1）办事处业务人员对所在区域内全部应收帐款负责。

（2）公司业务部和财务部负责监督管理货款的收回。

六、办事处人员管理规定

1、驻办事处业务人员必须应本着“团结协作、实事求是”的态度，积极拓展业务，努力进取。

2、自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司利益和形象，规范操作，不得有违法乱纪的行为

3、按要求建立客户档案，保持良好的客情关系。定期检查和整理文件和资料，确保公

司资料、文件的完整和有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确，并对文件资料进 行分类管理。

4、驻外办事处的财产列入《办事处财产登记表》传真至公司存档。办事处人员对公司财产负有保管和爱护的义务。

5、驻外办事处的业务人员应保持良好的精神状态、得体的言谈举止。办公人员在上班时间内，要衣冠整齐、仪表端庄，不能穿拖鞋、睡衣或接待与工作无关的人等。

6、办事处办公区域要突出，要有明显的办公气氛，工作场所应保持整洁。

7、驻外办事处人员手机号码或驻外机构电话号码更换时必须提前向企业本部申请，未获得批准而更改电话号码导致公司无法联系者，要予以重罚。驻外办事处更换地址必须事先 得到公司相关部门审核，未获批准不准私自搬迁等。

8、办事处人员所负责的业务，在管理期间内出现呆帐、坏帐的，办事处业务人员有责任和义务进行清理，或由公司协调解决。业务人员不能正确陈述理由的，界定责任后，按实际情况由责任人承担相应责任。

9、严禁驻办事处人员私自直接向客户结款或借支现金。

七、办事处会议制度：

1、办事处及其下各地业务人员每月底开区域销售会议；

2、办事处所在区域的业务人员应于每周五下午召开周会；

3、临时会议由通知确定；

4、会议内容：总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。

5、会议总结应及时传至公司。

6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料：

（1）周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；

（2）月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进 工作表、销售月报表，月度财务报表；

（3）年报表：年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报 表。

八、办事处人员工资及其奖励、补助标准，按公司现有制度。

办事处年销售目标额度为1000万元，超额销售部分公司给予物质及实物奖励。未完成销售提成及工资按照实际销售比例发放。

九、相关费用的报结制度

办事处基本配置：房屋的租赁，房屋内用品的添置，送货车辆，物业费，水电费，办公用品的添置，传真，打印，电脑，桌椅，等。由办事处申请，销售部审核签字，予以报销。 业务人员的差旅费用按照公司业务部规定执行。

以上内容为办事处工作管理的指导原则。办事处负责人必须严格执行，对职务工作不严谨给公司造成损失的，办事处负责人应承担责任。

霞光销售部

2015.4.15

篇三:《分公司(办事处)管理制度》

XX公司营销中心

分

公

司

（办

事

处）

管

理

制

度

分目录

第一部分：分公司（办事处）设置及岗位责任体系„„„„„„„„„„„„2

第一章 分公司（办事处）机构定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

一、分公司（办事处）机构性质„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

二、分公司（办事处）机构职能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

三、管理总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

四、岗位基本原则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

五、分公司（办事处）组织结构设置„„„„„„„„„„„„„„2

第二章 分公司（办事处）岗„„„位责任制度„„„„„„„„„„„„„„3

一、分公司营销（客服）总监（办事处经理）岗位职责„„„„„„„„„„„„„„3

二、业务经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„4

三、内务主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„4

四、统计员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„5

五、仓管员员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„6办事处管理规定。

第二部分：分公司（办事处）管理体系„„„„„„„„„„„„„„„„„8

第一章 分公司（办事处）系统管理制度„„„„„„„„„„„„„„8

一、例会制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

二、考勤制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

三、分公司（办事处）工作制度„„„„„„„„„„„„„„„„10

四、分公司（办事处）办公设备使用制度„„„„„„„„„„„„11

五、分公司（办事处）保密制度„„„„„„„„„„„„„„„„12

第二章 分公司（办事处）销售目标计划管理„„„„„„„„„„„„12

一、月度销售计划的编制依据„„„„„„„„„„„„12

二、销售计划编制、修改和确认„„„„„„„„„„„12

三、销售计划执行情况的考核„„„„„„„„„„„„13

四、销售目标计划管理流程„„„„„„„„„„„„„13

第三章 分公司（办事处）物流仓储管理„„„„„„„„„„„„„„14

一、仓库管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„14

二、订货发货管理制度„„„„„„„„„„„„„„„15

三、分公司（办事处）调货管理制度„„„„„„„„„„„„„„17

第四章 人事管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„18

第五章 财务管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„19

公司营销中心

分公司（办事处）管理制度

第一部分：分公司（办事处）设置及岗位责任体系

第一章 分公司（办事处）机构定位

一、 分公司（办事处）机构性质

分公司（办事处）是营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度，接受公司营销（客服）总监直接领导，完成公司下达的综合市场营销目标；作为销售收入中心和费用中心，承担相应的经营风险责任。

二、 分公司（办事处）机构职能

在公司营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特点，制定适用的市场策略和管理方式；对营销中心下达的销售目标进行分解，完成销售任务，并对其运作费用进行有效控制；规划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立客户档案，负责维护目标区域市场，并做好售后服务；完善前端的市场信息平台功能。

三、 管理总则

分公司（办事处）管理应纳入营销中心管理系统，员工的思想和行为必须符合公司和营销中心的要求和规范；明确分工、职责与权限，实行激励考核制度，逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。

四、 岗位基本原则办事处管理规定。

各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时，不管任务完成与否都要在4小时之内进行复命。在规定时间内完成任务，从完成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务。

在执行任务过程中，发现此任务确实有不可克服的困难，无法按时完成任务，需在4小时之内通知上级主管；刚接受任务，有突发事件发生或某些困难未考虑到，认定此任务无法完成，需在4小时之内通知上级主管。

五、 分公司（办事处）组织结构设置

（注：在不设分公司（办事处）的区域内，即分公司总经理（办事处经理）所辖不

含虚线内岗位）

第二章 分公司（办事处）岗位责任制度

一、 分公司总经理（办事处经理）岗位职责

任用原则：由营销中心派出办事处管理规定。

直接上级：营销（客服）总监

1、 传达、分解、落实营销（客服）总监下达的公司政策与任务。

2、对本分公司（办事处）的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。

3、主持每月销售目标的制定，报批营销（客服）总监后分解落实，并督导实施；签发每批次的订单与退换货申请，主持拟订下月、下周分品种要货计划（意向）。

4、监督业务经理填写日报告以及周、月工作计划的制定与总结，并对其进行评审、指导。

5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机，并及时应对；亲自对重要客户定期巡访与维护。

6、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议。

7、策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估。

8、制定分公司（办事处）的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督。

9、组织分公司（办事处）人员的上岗培训及定期培训，召集分公司（办事处）分公司总经理（办事处经理） 库管员 内务主管 统计员 业务经理 业务经理 业务经理

人员例会，及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。

10、 组织制定并定期调整库存的安全定额标准，上报营销（客服）总监。

11、 负责分公司（办事处）员工的月度绩效考评工作。

二、

任用原则：由营销中心派出，或由营销（客服）总监授权当地招聘 直接上级：分公司总经理（办事处经理）

1. 协助分公司总经理（办事处经理）制定销售目标计划和目标分解计划，完

成分公司总经理（办事处经理）下达的销售综合目标，提出促销建议。

2. 负责本辖区内市场秩序的维护，重点监控价格体系、窜货现象等，协助调

解渠道冲突。

3. 建立客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信息，协

助分公司总经理（办事处经理）进行客户评估。

4. 填写日工作计划与总结、每周工作计划与总结、每月巡访工作计划，完成

每周的工作报告，上报分公司总经理（办事处经理）。

5. 对辖区内各级经销商进行宣传公司政策，并对经销商的经营活动进行指导

（库存、订货、展示、售后服务等），帮助经销商对经营目标进行分解，提出完成目标的建议,主动向经销商做新产品的卖点介绍、产品宣传工作，保证新产品得以顺利推广。

6. 协助经销商做好售后服务维修工作，解决质量问题引起的纠纷。

7. 执行公司的促销计划；协助经销商做好展示样品定期更换保证产品展示位

置明显、突出，保持展板及产品整洁。

8. 定期对经销商销售人员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导。

9. 积极进行市场开拓，积极发展有潜质的客户；注意开发并维护工程客户及

VIP客户。

三、

派出原则： 由公司财务部统一选派，必须是公司信任的人员。上岗前必须具

备有关财务出纳、产品等方面的知识。

直接上级：具体工作服从分公司总经理（办事处经理）领导，但资金业务直接

向公司总部财务总监负责。

1. 在每一笔发货单据上签字，负责分公司（办事处）货款收讫、应收款记录

与催收工作。

2. 坚持信用额度控制下的现金现货原则，加强现金管理，建立现金日记帐、业务经理岗位职责 内务主管岗位职责

篇四:《办事处管理制度》

[篇一:各地办事处财务管理制度]

为了贯彻执行财政法规、规范会计工作，健全内部财务管理制度，保护公共财产，依据<中华人民共和国会计法>、<会计人员工作规则>，特制定本制度。

(一)严格遵循<会计法>第三条规定:“会计机构、会计人员必须遵守法律、法规，按照会计法规定办理会计事务，进行会计核算，实行会计监督”。

(二)领导、报账员和全体职工共同执行会计法，保障报账员的职权不受侵犯。

(三)保障会计凭证、账簿、报表和其它会计资料真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。办事处管理制度。

(四)深入细致地抓好会计的基础工作，不断提高会计工作水平。

(五)会计人员要不断加强政治业务学习，廉洁自律，克已奉公，当好领导的参谋助手。

(六)街道所有收入、支出按照年度进行部门综合预算，资金在东区国库支付中心进行集中会计核算和集中支付。

(七)办事处各项资金实行支出统一管理，

篇五:《用车管理制度》

[篇一:车辆管理使用制度]

为加强管理，节约开支，建设节约型机关，特制定委机关车辆管理规定。

一、车辆使用与管理

1、车辆由部办公室统一管理，统一调度。

2、本部车辆主要保证工作用车，优先安排离退休老干部就医、会议、因公外出等方面用车。

3、部领导用车相对固定，遇有长途或其他特殊情况需调整的，办公室可做适当安排。用车管理制度。

4、各办公室工作用车经所分管领导同意，办公室登记后派车。

5、节假日、双休日统一安排值班车辆。非值班车辆定点存放。部领导或其他因公用车，由办公室统一调配。

6、严格控制非公用车及车辆外借，特殊情况，须经委领导批准。私自外出或外借造成车辆损坏或发生事故的，由驾、乘人承担全部责任和经济损失。

7、车辆外出须向办公室报告登记，并以此作为出差补助依据。用车管理制度。

二、车辆维修及油料管理

1、在政府采购指定单位进行车辆加油。

2、车辆维修要本着节约原则，坚持询价制度。由车管人员、驾驶员在经多家询价后，shuì票，车辆管理人员应在收到支票或本票后一周内将充值增zhí shuì票带回公司财务部。

3、5车辆管理人员给油卡充值后，应将各车辆充值明细连同增zhí shuì票一齐带回公司财务部。

四、车辆维修、保养管理

1、职责

1、1对维修服务公司需有行政和部门经理及车辆管理人员共同考评和选择，使用哪家维修厂原则上使用4s店的维修。车辆管理人员对维修项目进行审核。

1、2车辆管理人员负责对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。

1、3驾驶人员负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障。1、4驾驶员负责及时发现、检查故障；并填写<车辆维修申请单>；确认保养维修合格；保留更换部件交公司验审；对维修质量进行及时反馈。

2、工作流程

2、1日常检查、保养、维护

2、1、1驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆内、外清洁。

2、1、2行驶中注意车辆是否有异常声响。

2、1、3经常检查各润滑点，发现缺油或油变质应立即补充或更换。

2、1、4驾驶员每月底进行检查保养。

2、1、5每月由驾驶人员对电瓶外表进行清洁，经常检查电瓶使用情况，保持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力。

2、1、6每月由驾驶人员检查车辆消防设施。

2、1、7车辆管理人员对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。

2、1、8车辆日常补胎及小零件更换必须在正规的4s店进行，取得正规发票，不允许抵票报销。

2、2定期保养

2、2、1驾驶人员要严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养。车辆公里与保养项目标准见<保养标准表>。

2、2、2保养维修必须在指定的维修厂进行，驾驶员不得自行选择修理厂。

2、2、3驾驶员根据车辆运行里程数填写运行记录，经车辆管理人员核实后，由部门经理安排车辆保养时间。

2、2、4驾驶员须办理完审批手续后方可对车辆进行保养、修理，不允许先斩后奏。2、2、5定期保养操作流程:

驾驶员填写<车辆维修申请单>——部门经理检查——-审批(需要财务经理及部经理审批须审批)——凭审批后的<车辆维修申请单>(项目、金额)通过报帐中心借款——-对审批后的项目进维修——-维修过程中如需增加维修项目，由部门经理确认维修——-对维修车辆进行检查——-索取发票及维修清单——会计人员对维修项目进行审核————通过报帐中心冲销借款。

2、3、1在行驶过程中发现故障，驾驶员应及时检查，查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度，主动设法排除故障。

2、3、2如驾驶员无法排除故障，须估算费用并征得部门经理同意就近寻找修理厂处理，对故障严重程度及发生故障的原因应及时汇报，请示处理方案。

2、3、3发生修理后必须将更换的部件交回公司验审。车辆管理人员对车辆突发修理原因进行鉴定、审核。

2、3、4突发修理的操作流程:口头向领导进行维修申请——-获批准后进行维修(不能到指定处修理时，选择就近的修理厂)——-补填<车辆维修申请单>——-对维修质量进行反馈和记录——-车辆管理人员鉴定、审核——部门经理签字——走报帐中心报销。

2、4保养、维修后的车辆须经车辆管理人员及驾驶员验收，合格后方可进行运输。

3、特别事项

3、1公司应指定有资质的专门车辆保养、修理点，便于修理、维修，可指定两至三个点。

3、2公司为避免修理点配件价格过高，应根据修理点单独指定汽车配件供应点。

3、3公司应根据修理点提供的保养及维修清单去指定的配件供应点购买所需配件，杜绝在同一个点既买配件又做维修。

3、4车辆保养、维理不允许驾驶员用现金交易，驾驶员应在指定维修点修理后，由公司隔月统一支付。

3、5新车在5000公里时都有一次免费保养，各新车驾驶员注意利用。

五、车辆罚款及理赔管理

1、车辆罚款管理

1、1客运车载货罚款

1、1、1此类罚款为公司计划内罚款，驾驶员应在送货过程中有意识的避免此类罚款的发生。当发生时，驾驶员态度应良好，争取少罚款或不罚款。

1、1、2驾驶员应妥善保管开具的罚款单，经部门经理审核后，可用其它发票冲抵报销。

1、2车辆停车罚款

1、2、1驾驶员应熟知交通停车相关规定，将车辆停放在允许停车的地方。

1、2、2该类罚款公司不允许发生，如有发生，应详细了解罚款原因，属于驾驶员出于个人利益而发生的乱停车罚款，公司不予报销。该类罚款在报销时应特别注意审核。

2、车辆事故理赔管理

2、1车辆事故理赔是基于车辆保险的意外保证，驾驶人员应在提高自身驾驶技能的同时，认真遵守交通法规，鉴于公司车辆之多，理赔业务之多，特制定此办法。

2、2车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司，由保险公司进行事故鉴定，出具鉴定报告。

2、3驾驶员应及时到保险公司指定的修理点将车辆尽早修好，不要耽误正常工作，修理费先由驾驶员垫支或凭保险公司的事故受理单向公司借款支付。

2、4保险公司在受理交通事故后，会将一联写有理赔号码的受理单交于驾驶员，尔后保险公司系统会将该起事故的理赔号码发送至驾驶人员所留的手机上，驾驶人员应妥善保管。

2、5驾驶人员应将正确无误的公司名称及银行帐号告知保险公司，在保险公司受理事故后应跟踪保险公司及时将理赔款汇之公司帐号。

2、6当公司已确定收到该笔理赔金额时，驾驶人员应凭载有理赔号的受理单或理赔号来财务部领款或办理冲账手续。

2、7财务部应根据所报理赔号与银行到账凭证载明的号码与车牌号对应，确定相符后方可支付或冲账，否则不予办理。

[篇五:公司车辆管理制度]

1本标准规定了xxxx有限公司涉及车辆的管理和控制的规范。

本标准适用于xxxx有限公司所有涉及车辆的相关管理活动。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的

修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究

是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

<车辆保修申请单>

<车辆使用申请审批表>

<车辆管理登记表>

3要求

一切对于车辆的管理和控制的活动应按本标准规定。

3、1公司公务用车的证照保管，车辆年审、车辆保险及养路费支出等事项统一由销售部负责管理。公司车辆由销售部主管指派专人驾驶、保养、维修、检验、清洁等。

3、2本公司人员因公用车，须事前向销售部主管申请调派，销售部主管应事先得到董事长批准，销售主管或董事长依其重要性指定派车，不按规定申请，不得派车。

3、3车辆驾驶人必须具有合法的相应驾照。

3、4未经销售部主管或总经理批准，公司车辆不得借予本公司之外的人员使用。

3、5费用报销

3、5、1公务车油料由销售部主管指定单位办理，外出购油及维修须经销售部主管批准后，凭发票实报实销。

3、6车辆维修应事先填写“车辆保修申请单”，注明行驶里程，经销售部主管核准后方可送修；清洗、打腊等事先应向主管及时报告。

3、7公司一般公务用车应指定特约修理厂维修，否则维护费不准报销。如情况特殊，经销售部主管同意可据实报销。可自行修复的，报销购买材料零件费用。

3、8车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时，可视实际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过200元时，应事先征得销售部主管批准。

3、9如因驾驶员使用不当或车管专人疏于保养，致使车辆损坏或机件故障，其所需要修护费，应依情节轻重，由公司或责任人予以负担。

3、10在无照驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用，违反交通规则、发生事故或造成车辆损坏等情况，由车辆驾驶员及其直接责任人承担一切后果。

3、11私闯红灯、乱停车、驾驶未佩带安全带、驾驶时车速超规定等驾驶车辆违反交通规则行为，其罚款和费用由驾驶人员自行负担。其余根据具体情况，另行确定责任。

3、12各种车辆如在公务途中遇不可抗拒车祸发生，应先急救伤患人，向附近公安机关报案，并立即与销售部主管联络处理。突发性其它类临时事故或故障，也应遵守“先报告再处理”原则。

3、13发生责任事故造成经济损失时，按实际损失，责任者应赔偿。

a。一般事故(经济损失在1000元以下者):按经济损失的50%处罚；

b。严重事故(经济损失在1000-5000元者):按经济损失的40%处罚；

c。重大事故(经济损失在5000-10000元以上者):按经济损失的20%处罚；

d。特大事故(经济损失在10000元以上者):按经济损失的10%处罚。

3、14因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金额后，按3、13条执行。

3、15发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，按3、13条执行。

3、16公司领导自行出车，出现责任事故，按本制度规定处理。

3、17在销售部领导下，公司驾驶员要认真做好对公司领导和各部门的驾驶服务。

3、18凭“车辆使用申请审批表”出车，未经销售部主管批准，不得用公车办私事。

3、19工作积极主动，服从分配，同事之间搞好团结互助，有事提前请假，不得无故缺勤。

3、20公司职工不得用公车学习汽车驾驶，否则，一切后果及损失由车辆保管者负责。

3、21驾驶人应严守交通规则，交通违章按第十一条处理。

3、22对用车者服务

a、不论用车者是否是本公司职工，司机都应热情接待，礼貌服务，安全驾驶，遵守交通规则，确保交通安全；

b、维护公司的良好形象；

c、司机应在乘车人(特别是公司客人和干部)上下车时，主动打招呼，开关车门；

d、当乘车人上车后，司机应向其确认目的地；

e、当乘车人下车办事时，司机一般不得离车；

f、乘车人带大件物品时，司机应予以帮助。

3、23离车注意

a、司机因故需离开车辆时，必须锁死车门；

b、车中放有贵重物品或文件资料，司机必须在离开时，应将其放与后行李箱后加锁。

3、24出发前后工作

a、清洁车内外卫生，确保整车干净整洁；

b、行车前要坚持勤检查，做到机油、汽油、刹车油、冷却水备齐；轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光完好；确保车辆处于安全、可靠的良好状态；

c、司机应根据目的地选择最佳的行车路线；

d、随车运送物品时，收车后需向管理责任者报告。

3、25个人形象

a、司机要保持良好的个人形象，保持服装的整洁卫生；

b、注意头发、手足的清洁；

c、注意个人言行；

d、在驾驶过程中，努力保持正确的姿势。

3、26因公外出晚间23时以后返回公司的车辆及员工，可根据情况凭票报销一趟返回住所出租车费。

3、27司机与公司领导或客户同行时，应保守机密，不得随意向他人泄露任何相关信息及内容。

3、28属公司所有的其它各种车辆(包括货车、叉车、拖拉机等)参照本管理制度的有关条款执行。

3、29未尽事宜按<中华人民共和国道路交通法>和相关法律法规执行。

3、30本制度经人事行政部起草，经总经理核定、批准后发布施行，人事行政部对其负有解释权。

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