邮政申诉网用户名忘了怎么办

导读：　邮政申诉网用户名忘了怎么办(共4篇)投诉快递最有效的方式---国家邮政局网站申诉快递流程国家邮政局网站申诉快递流程1、浏览器中输入网址 retype zoom e1b6c2de19e8b8f67c1cb963?pn=1&x=0&y=1268&raww=1325&rawh=609&o=png_6_0_0_135_421_621_286_...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《邮政申诉网用户名忘了怎么办》，供大家学习参考。

篇一:《投诉快递最有效的方式---国家邮政局网站申诉快递流程》

国家邮政局网站申诉快递流程

1、浏览器中输入网址/retype/zoom/e1b6c2de19e8b8f67c1cb963?pn=1&x=0&y=1268&raww=1325&rawh=609&o=png_6_0_0_135_421_621_286_892.979_1262.879&type=pic&aimh=220.6188679245283&md5sum=62b5edb1e931e48b879c3d4f72a5bd1b&sign=4eacc14abb&zoom=&png=0-221534&jpg=0-0" target="_blank">书信、传真、互联网形式申诉。 第十一条 申诉受理机构要认真受理邮政业消费者的申诉。申诉受理机构应在接到消费者申诉次日起30日内（国际业务60日内）答复申诉人。

第十二条 消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人； （二）有明确的被申诉人； （三）有具体的事实根据；

（四）向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）

未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的； （五）消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；

（六）申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。 第十三条 申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：

（一）请求事项不属于申诉范围的；

（二）没有事实根据，证据明显不足或理由明显不成立的； （三）缺少有效联系信息的；

（四）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的； （五）申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的；

（六）超出申诉时限提出申诉的；

（七）由于不可抗力原因造成申诉人损失的；

（八）人民法院和仲裁机构等部门已经受理或者处理的； （九）国家法律、法规及规章另有规定的。

第十四条 申诉受理机构收到申诉后，能够当场答复是否受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。对于不受理的申诉，应当告知申诉人不予受理的理由。

第四章 调 查

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第十五条 申诉受理机构根据有关法律、法规和规章的规定，可以向申诉人、被申诉人了解情况、收集证据或者召集有关当事人进行调查。

第十六条 申诉受理机构的调查人员可行使下列权利： （一）向当事人和有关人员询问申诉情况； （二）要求有关单位和个人提供相关材料和证明； （三）查阅、复制有关材料等。

第十七条 调查应当由两名或两名以上工作人员共同进行，调查时应当出示有效证件和有关证明，并应当制作调查笔录。调查人员对涉及国家机密、商业秘密、个人隐私负有保密义务。

第十八条 被调查人员应如实回答调查人员的询问，必要时提供相关证据。

第十九条 需要对有关邮件、产品进行检测或者鉴定的，应交由国家邮政局、省（区、市）邮政管理局指定的检测或者鉴定机构进行检测、鉴定。被申诉的邮政业经营者应当予以配合。

第二十条 调查人员依法公正地行使调查权，不得与申诉人、被申诉人及其他相关人发生直接或间接利益关系。

第五章 办 理

第二十一条 申诉受理机构应当在受理消费者申诉之后，2日内将消费者申诉内容转相关部门或被申诉人。

第二十二条 对国家邮政局申诉受理机构要求回复处理结果的，相关省（自治区、直辖市）消费者申诉受理机构应当在20日内，将申诉事项的事实情况和处理结果及申诉人对处理结果的意见以书面形式反馈给国家邮政局申诉受理机构。 第二十三条 对于被申诉人与申诉人协商和解的申诉，申诉受理机构可以作结案处理。对于被申诉人与申诉人未能协商和解的申诉，申诉受理机构可以进行调解。

第六章 调 解

第二十四条满足下列情形的，申诉受理机构可以组织双方当事人进行调解。 2

（一）属于申诉受理机构受理范围的申诉；

（二）申诉人与被申诉人已经就申诉事项进行协商，但未能和解的 ；

（三）申诉人与被申诉人同意由申诉受理机构进行调解的； （四）法律、法规及国家邮政局规定的其他情形。 第二十五条 申诉受理机构就当事人所争议的事项，进行调解，达成协议的，可以制作调解书，视为结案。

第二十六条 申诉受理机构调解无效的或者对调解结果不满意的，争议双方可向人民法院提起诉讼。

第七章 附 则

第二十七条 对于被申诉人侵犯申诉人合法权益的申诉，经查证后依据相关法律、法规和规章，由相关部门对被申诉人进行行政处罚。

第二十八条 本办法所称邮政业经营者是指经营邮政业的国有、合资、独资、民营、及个体经营者。

第二十九条 本办法所规定的时间按照公历年、月、日计算，期间遇法定节假日顺延。

第三十条 本办法由国家邮政局负责解释。 第三十一条 本办法自发布之日起施行。

禁寄物品指导目录（试行）

一、禁寄物品是指国家法律、法规禁止寄递的物品，主要包括：

（一）各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。

（二）各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。 （三）各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。

（四）各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。

（五）各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。 （六）各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。 （七）各类麻醉药物。如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。 （八）各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。

（九）各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。

（十）各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

（十一）国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。

（十二）包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。

（十三）各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等。 （十四）其他禁止寄递的物品。

《中华人民共和国邮政法》第七十五条 规定 ： 用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不 构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

为了保障您和他人的合法权益不受侵害，请勿邮寄国家法律、 法规禁止寄递的物品，并配合寄递企业做好收寄开拆验视工作。

篇三:《国家邮政局关于2012年2月邮政业消费者申诉情况的通告》

国家邮政局关于2012年2月邮政业消费者申诉情况的通告

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2012-03-22

2月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉13358件，答复咨询682件。申诉中涉及邮政服务问题的624件，占总申诉量的4.7％；涉及快递业务问题的12734件，占总申诉量的95.3％。已处理申诉中有效申诉（确定企业责任的）10559件，占总申诉量的79％。有效申诉中涉及邮政服务问题的271件，占有效申诉量的2.6％；涉及快递业务问题的10288件，占有效申诉量的97.4％。经调解消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失107万元，消费者对申诉处理满意率为92.2％。

一、邮政服务申诉情况

2月，受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉271件，比上月增加106件，增长64.2％。其中，反映邮件延误的161件，占59.4％；反映投递服务问题的52件，占19.2%；反映邮件丢失及内件短少的29件，占10.7％；反映收寄服务问题的14件，占5.2％；反映违规收费的6件，占2.2％；反映邮件损毁的5件，占1.8％。反映集邮问题的3件，占1.1%；反映其他问题的1件，占0.4%。

2月份消费者申诉的邮政服务主要问题及所占比例统计表

2月消费者对邮政服务申诉的主要问题是邮件延误和投递服务问题，占邮政服务有效申诉量的78.6％。

二、快递业务申诉情况

（一）消费者申诉的主要问题

2月，受理消费者关于快递业务的有效申诉10288件。比上月减少504件，下降4.7％。其中，反映快件延误的5402件，占52.5％；反映投递服务问题的2223件，占21.6％；反映快件丢失及内件短少的1936件，占18.8％；反映快件损毁的510件，占5.0％；反映收寄服务问题的95件，占0.9%；反映违规收费的60件，占0.6％；反映代收货款问题的54件，占0.5％；反映其他问题的8件，占0.1％。

2月份消费者申诉快递业务的主要问题及所占比例统计表

2月消费者对快递业务申诉的主要问题是快件延误、投递服务问题和快件丢失及内件短少，占快递业务有效申诉量的92.9％。

（二）消费者对快递企业申诉情况

2月，消费者对38家快递企业进行了有效申诉，全国快递业务平均百万件快件有效申诉29.2件。

主要快递企业百万件快件有效申诉 2012年2月与2011年2月比较统计表

单位：件申诉/百万件快件

2月，快递企业对省（区、市）邮政管理局转办的申诉未能按规定时限回复的有311件。

篇四:《建行网银盾密码忘记了怎么办》

建行网银盾连续输入错误口令十次后，会导致该网银盾作废，只能重新办理新的网银盾了。
我办这个的时候，当时问他们，建行工作人员告诉我，口令只有自己知道，即使来营业厅，他也是没有办法帮你修复的。也就是说，如果你忘记了，只能再买个新的了。但是前段时候我看建行在搞活动，大力推行他的网银盾，开通网银即可以免费赠送一个网银盾。建行网银盾密码忘记了怎么办。我当时问的，他说可以拿旧的换个新的网银盾。不知道你那里有没有这种活动，如果有你可以在去换个新的用。 相关热词搜索：邮政用户名 邮政申诉网