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高速公路收费怎么收

2016-05-11 09:15:03 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 高速公路收费怎么收(共4篇)你对高速公路收费岗位是如何认识的你对高速公路收费岗位是如何认识的收费站是高速公路对外的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率、甚至一言一行、一举一动都直接影响到高速公路的形象,这就要求收费员在平时要加强政治思想和职业道德教育,增强窗口意识,做到爱岗敬业、无私奉献,在具体工作中,就要做到把收费工作和...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《高速公路收费怎么收》,供大家学习参考。

你对高速公路收费岗位是如何认识的
高速公路收费怎么收(一)

你对高速公路收费岗位是如何认识的

收费站是高速公路对外的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率、甚至一言一行、一举一动都直接影响到高速公路的形象,这就要求收费员在平时要加强政治思想和职业道德教育,增强窗口意识,做到爱岗敬业、无私奉献,在具体工作中,就要做到把收费工作和文明服务结合起来,想司乘人员所想,帮司乘人员所需,按章收费,热情服务,用优质服务来感化司乘人员。收费工作是一项既枯燥又乏味的工作,每天重复着同样的动作、同样的语言,时间一长就会失去原有的积极性,所以怎样把收费工作做的更好,提高收费站的服务水平,就显得有为重要。一是过硬的业务技能:工作流程操作娴熟与否,直接决定着工作质量的好坏,收费员与司机接触的时间不过短短的几十秒,但是在工作操作中能做到业务的熟练毫无差错,确定车型一眼准,打票一手快,收费找零一口清,在工作中要做到快、准、方便的为他人服务,这样才能赢得他人的赞扬和认同,才能确保道路的安全和畅通无阻。这些要求只有在生活中勤学苦练才能不断提高自身的工作技能。要熟练掌握各种车型识别、计重知识,在收费过程中点钞、识别假钞、找零票的动作迅速快捷、娴熟。熟悉各种特殊情况处理,虽然特殊情况有中队长处理,但如果我们能掌握了多的业务技能,就能更及时完善解决与司乘人员之间各种问题,所以要不断加强业务学习,在工作中不管遇到什么样的困难都要做到“不慌张、不燥乱”,才能沉着应对。

二是要端正的工作态度:

收费员每天都要面对成千上万不同的司机,“您好”、“再见”,每天不知道要重复多少遍,如果没有一个正确的工作态度,在工作的过程中只是敷衍了事,有口无心的这样对待每个司机,那么这份收费工作将会变的索然无味、淡如白水。作为收费员应该端正自己的态度对待这份工作,带着感情做好收费工作。

三是工作中要面容笑:对于收费员来讲,虽然它的中心任务是收费,但作为一个服务性的行业来讲,行风建设至关重要,两者相辅相成,缺一不可,只有这样才能更好的收费。所以收费员要时刻面带微笑,真诚的做好文明服务,微笑是岗亭的阳光,司乘人员是收费人员的客人,收费员没有理由不对他们微笑。

四是要提高优质服务的水平:“温馨收费亭、愉快半你行金牌”活动为契机,将全力文明服务水平,全面提升礼仪手势、文明用语、微笑服务和唱收唱付服务内涵,不仅要熟悉掌握礼仪手势、文明用语、微笑服务和唱收唱付服务的动作,更要从一点一滴做起,从一言一行开始,把温馨的微笑贯穿整个收费服务中。通过微笑传递服务和关爱,让司乘感受到礼仪手势、文明用语、微笑服务和唱收唱付不仅是规范的动作,而是一种情感的传递,让司乘真正感受到热情与真诚的微笑,才是最优质的服务。

五是要自觉遵守各种规章制度:收费员必须自觉遵守各项规章制度和国家的法律法规,自觉按章办事,遵纪守法,服从安排,尊重领导,团结同志,以站为家,准确无误的完成自己的收费工作,为收费站增光添彩,圆满完成领导交办的各项任务目标,相信只要做好这些,就能做好收费工作。

高速公路收费标准
高速公路收费怎么收(二)

根据山东省物价局、山东省财政厅、山东省交通厅《关于明确收费公路车辆通行费征收政策的通知》(鲁价费发[2006]43号)文件精神,本公司所属公路及桥梁,将自2006年4月1日起调整车辆通行费收费标准。

一、调整车辆通行费计征方式

我省境内所有收费公路,包括政府还贷性收费公路和经营性收费公路,车辆通行费实行按车型收费和计重收费两种计征方式。已安装计重设备的收费公路,对载重货车按吨公里计征车辆通行费,对客运车辆按车型计征车辆通行费;尚未安装计重设备的收费公路,对所有过往车辆按车型计征车辆通行费。

二、重新划分车辆通行费车型分类

按照国家规定,将车型划分为五类,具体分类如下: 1、2吨(含2吨)以下货车,7座(含7座)以下客车为第一类车; 2、2吨~ 5吨(含5吨)货车,8座~19座客车为第二类车; 3、5吨~10吨(含10吨)货车,20座~39座客车为第三类车;

4、10吨~15吨(含15吨)货车,20英尺集装箱车,40座(含40座)以上客车为第四类车; 5、15吨以上货车,40英尺集装箱车为第五类车

三、按车型收取车辆通行费收费标准 1、高速公路车辆通行费收费标准

2、高速公路特大桥(隧道)车辆通行费收费标准

3、普通路桥车辆通行费收费标准

注:对装运2只20英尺国际标准集装箱运输车辆的收费,按以上40英尺集装箱车辆收费标准执行。

四、载货汽车计重通行费收费标准

(一)计重收费车辆按车辆总质量限认定标准。 两轴车辆总质量限为17000千克; 三轴车辆总质量限为27000千克; 四轴车辆总质量限为37000千克; 五轴车辆总质量限为43000千克;

六轴及六轴以上车辆总质量限为49000千克。

(二)不超限车辆计重通行费收费标准 1、高速公路计重费率

基本费率为0.08元/吨公里。根据实际车货总质量,小于或等于10吨的车辆按基本费率计收;10吨以上至49吨的车辆,按0.08元/吨公里线性递减到0.03265元/吨公里的费率计收;车货总质量不足5吨的,按5吨计收;收费金额不足15元的,按15元计收。

2、高速公路特大桥(隧道)计重费率

基本费率为1.5元/吨车次。根据实际车货总质量,小于或等于10吨的车辆按基本费率计收;10吨至49吨的车辆按1.5元/吨车次线性递减到0.714元/吨车次计收;车货总质量不足

【高速公路收费怎么收】

10吨的,按10吨计收。

3、普通路桥计重费率

基本费率为1.5元/吨车次。根据实际车货总质量,小于或等于10吨的车辆按基本费率计收;10吨至49吨的车辆按1.5元/吨车次线性递减到0.6元/吨车次计收;收费金额不足10元时,按10元计费。

(三)超限运输车辆加收通行费标准

超限运输车辆行驶收费公路不超限部分,按规定收取车辆通行费;对超限30%(含30%)以内的车辆,超限重量部分按基本费率的1倍线性递增至3倍计收通行费;对超限30%-100%(含100%)的车辆,超限重量部分按基本费率的3倍线性递增至6倍计收通行费;对超限100%以上的车辆,超限重量部分按基本费率的6倍计收通行费。

五、其他

(一)除《收费公路管理条例》(国务院令第417号)规定享受通行费优惠政策的车辆外,其他车辆均应足额交纳通行费。

(二)以公路养路费缴讫证标注吨位为依据,划分征收车辆通行费的车型类别,据此收取车辆通行费。

(三)对于行驶U型车辆征收通行费的处理,除能够提供在高路公路服务区维修、住宿等发票外,以该车进出站间隔时间乘行驶高速公路最低车速(60公里/小时)计算出行驶里程后,按照规定收费标准计算收取车辆通行费。

(四)安装计重设备的收费站按计重费率计收通行费,未安装计重设备的收费站,按车型收费标准计收通行费。如果计重收费系统发生故障,改按车型收费方式收费。

(五)已通车并公布收费标准的高速公路、高速公路特大桥和普通路桥收费站按本通知规定执行。

六、此次规范的仅为收费标准,各收费公路的收费性质均不改变。除上述车辆通行费征收规定外,其他征收政策仍按原规定执行。

七、公司经营路桥车辆性费收费标准调整情况

目前,公司所属济青高速公路、济南黄河二桥已安装计重设备,4月1日起将按上述规定对载重货车按吨公里计征车辆通行费,对客运车辆按车型计征车辆通行费;公司所属其他路桥,包括泰安至曲阜一级公路、济南黄河大桥、滨州黄河大桥、平阴黄河大桥,因尚未安装计重设备,自4月1日起对过往车辆将按新的车型分类方式计征车辆通行费,同时公司将尽快采购计重设备,安装调试后按照上述规定执行。

高速公路收费业务题库
高速公路收费怎么收(三)

高速公路收费业务技能考试题库

简答题

1、简述黑名单补费的操作流程?

2、收费员必须坚持‚四坚持‛、‚六不准‛廉政守则是什么?

3、山东省高速公路京津冀鲁晋五省联网后,现绿通车的操作流程?

4、牵引车处理的操作流程是什么?

5、哪些情况下可进行车辆重新处理?

6、如遇到只交费不要票的情况应怎样处理?

7、山东省高速公路京津冀鲁晋五省联网后,对于鲁通卡运输鲜活农产品如何处理?

8、驾乘人员对计重收费设备的检测结果提出异议,应该怎样处理?

9、军车卡不可读如何处理?

10、强化行风建设六条禁令是什么?

11、入口收费员长卡的可能原因是什么?

12、军车坏卡处理流程?

13、出口收费时在什么情况下进行车辆重新处理?

14、入口发卡时什么情况下进行补卡处理?

15、出口闯关车辆怎样处理?

16、出口做车辆重新处理时应注意什么?

17、出口对公务车处理时应注意什么?

18、当前车辆的称重数据明显不正确时,如何修改当前称重信息?

19、入口普通车发卡时应注意什么?

20、出口对普通车处理时应注意什么?

21、《通行费征收文明规程》中的‚四坚持‛廉政守则是什么?

22、公路收费中队要推行‚一二三‛工作法,热情服务‚一笑二动三有心‛

【高速公路收费怎么收】

是指?

23、政府还贷性收费公路的概念?

24、车辆通行费车型具体分类?

25、《通行费征收文明规程》中的‚六不准‛廉政守则是什么?

26、公路收费中队要推行‚一二三‛工作法,岗前准备‚一查二净三到位‛是指?

27、对男女收费人员仪容风纪做了哪些方面的特别规定?

28、在出口车道出现车辆掉轴现象时,收费员应如何处臵?

29、根据防盗窃、防抢劫预案,收费人员应做好哪些防控措施?【高速公路收费怎么收】

30、根据恶劣天气的处臵预案,遇有暴雨、大雪、大雾、路面结冰等恶劣天气时收费人员应怎样做?

31、重大节假日免收小型客车通行费实施方案的实施范围?

32、简述持有鲁通卡车辆的处理流程?

33、简述‚四坚持‛‚六不准‛内容?

34、简述夏季、秋季跨区作业车(包括技术服务车)免征车辆通行费的时间?

35、简述闯关车的处理流程?

36、简述出口其他免征车处理流程?

37、在联网区域内鲁通卡如何使用?

38、简述出口欠费处理流程?

39、如何进行出口U型车处理?

40、根据国家鲜活农产品绿色通道政策,对货物混装的情况如何认定?

41、入口发卡时,什么情况下进行补卡处理?

42、出口在什么情况下进行车辆欠费处理?

43、什么情况下进行车辆引出处理?

44、简述出口车道牵引车处理流程?

45、出口绿通车操作步骤及注意事项?

46、如何判断鲁通卡是否在本站已经扣款?

47、凡是持纸卡上路出口称卡丢失的,收费员如何处理?

48、鲁通卡扣款后出现争议怎么处理?

49、收费员遇到只交费不要票的情况应如何处理?

50、出口补票处理的操作流程?

51、简述车辆通行费车型分类。

52、简述计重收费车辆按车货总质量限载认定标准。

53、简述鲜活农产品整车合法装载的认定标准。

54、为放盗抢,日常工作中应做到哪几点?

55、收费亭设备主要组成设备是什么?

56、收费监控系统由哪几种部分组成?

57、简述出口收费员上班操作流程。

58、禁止进入高速公路的对象有哪些?

59、简述高速公路计重费率。

60、政务公开栏应当公示的内容有哪些?

61、《山东省高速公路条例》第39条规定禁止哪些车辆进入高速公路?

62、收费公路车辆通行费车型划分标准?

63、计重收费车辆按车辆总质量限认定标准?

64、出口纸卡操作流程?

65、出口无卡车辆操作流程?

66、超长车辆操作流程?

67、牵引车处理的操作流程?

68、驾乘人员对计重收费设备的检测结果提出异议,应该怎样处理?

69、鲁通卡车处理的注意事项及扣款后出现异议怎么办?

70、收费人员必须认真执行的‚四坚持‛‚六不准‛廉政守则是什么?【高速公路收费怎么收】

71、收费人员必须认真执行的‚四坚持‛、‚六不准‛廉政守则是什么?

72、牵引车处理的操作流程是什么?

73、如果在收费过程中计重收费系统出现故障怎么办?

74、换上票据的操作步骤有哪些?

75、对出口纸卡的操作有哪些?

76、收费过程中在什么样情况下应该进行补卡处理?

77、重新处理流程有哪些?【高速公路收费怎么收】

78、鲁通卡车处理的注意事项是什么?

79、卡不可读时的车辆如何处理?

80、什么是闯关车?闯关车应如何处理?

81、收费人员必须认真执行的‚四坚持‛、‚六不准‛廉政守则是什么?

【高速公路收费怎么收】

82、按照国家规定,计重收费车辆按车辆总质量认定的标准?

83、《收费公路管理条例》中规定哪些车辆可以免交车辆通行费?

84、收费过程中在什么样情况下应该进行补卡处理?

85、卡不可读时的车辆如何处理?

86、重新处理流程有哪些?

87、一司机在出口,缴费成功,票据打印完毕,司机以票据不清晰为由要求重新打印票据,重新打印的步骤是什么?

88、一货车持鲁通B卡,入口青岛站,在MTC车道下高速时,刷卡电脑显示通行费750元,收费员按确认键时电脑死机,此时收费员应如何正确处理?

89、根据国家鲜活农产品绿色通道政策对活物混装的情况是如何认定?

90、对出口纸卡的操作有哪些?

91、计重收费车辆按车辆总质量限定标准是什么?

92、通行卡如何分类?

93、在什么情况下入口允许使用倒车功能?

94、在票据打印失败时应该进行补票处理,重新打印的步骤?

95、收费操作完成,车辆驶出车道后,栏杆不落,降级复位无效后应怎样处理?

96、牵引车分为哪几种?各自操作流程是什么?

97、收费员必须认真执行‚四坚持‛、‚六不准‛廉政守则是什么?

98、强化行风建设六条禁令是什么?

99、鲁通卡车出来的注意事项是什么?

100、使用岗亭内发卡机发通行卡操作步骤?

101、按照国家规定,计重收费车辆按车辆总质量认定的标准? 102、《收费公路管理条例》中规定哪些车辆可以免交车辆通行费? 103、出口绿通车处理的操作步骤?

104、卡不可读时的车辆如何处理?

105、什么情况下进行补卡处理?

106、一司机在出口,缴费成功,票据打印完毕,司机以票据不清晰为由要求重新打印票据,重新打印的步骤是什么?

107、建设收费公路,应当符合哪些技术等级和规模?

108、收费员上班时的操作步骤有哪些?

109、按照国家规定,车辆通行费车型划分的标准?

110、根据国家鲜活农产品绿色通道政策对活物混装的情况是如何认定? 111、《山东省高速公路条例》规定什么车辆禁止进入高速公路? 112、简述出口车道纸卡处理流程。

113、简述什么情况下应该进行补卡处理以及补卡业务的处理步骤。 114、简述具体补费类型有哪几种?

115、谈谈你对收费站廉政工作的的认识。

116、出口其他免征车处理?

117、简述出口刷卡后倒车。

高速公路如何收费?一公里分别是多少钱?
高速公路收费怎么收(四)



一般适用的标准为小车0;也有更高的。4元每公里。里程费各省不同。

计次费一般不高。高速公路如何收费?一公里分别是多少钱?。还有如果途中有特大桥和特大隧道;有0;公里,再大就是1元每公里.按这个基本上能算的出来的.

河北省京石高速公路收费标准
型号 货车 客车 收费标准(元/。7元每公里,0。45元/、江西等,有0一般情况下,如辽宁;公里的,小型车辆基本上是5元左右。4元/,如河南,高速公路通行费包括车次费和里程费两部分;公里的;区段车次)
小型 小于1吨 小于10座 15
中型 大于1吨小于7吨 大于10座小于28座 25
大型 大于7吨小于14吨 大于28座 40
重型 大于14吨小于20吨 50
特大型 大于20吨 0,同时还包括目的地城市的[四自"工程等代收费,往往也会单独浮骇蹿枷讷磺阁荣计费、安徽。35元/,如江苏;有0。55元/、浙江,如福建邵三高速,货车0。05元/公里 提问者评价 谢谢 相关热词搜索:高速公路收费标准 高速公路收费查询

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