机关一把手服务承诺

导读：　机关一把手服务承诺(共6篇)一把手承诺书雪山乡开展“执行力提升年”建设活动公开承诺根据软环境建设“执行力提升年”活动部署，按照“抓执行、强作风、讲效能、促发展”的要求，我代表雪山乡党委、政府郑重作出以下承诺：1 认真贯彻落实党的路线、方针、政策，坚决执行“两区”党工委、管委会的决策和工作部署，围绕中心，服务大局，推动发展。2 ...

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一把手承诺书
机关一把手服务承诺 第一篇

雪山乡开展“执行力提升年”建设活动公开承诺

根据软环境建设“执行力提升年”活动部署，按照“抓执行、强作风、讲效能、促发展”的要求，我代表雪山乡党委、政府郑重作出以下承诺：

1.认真贯彻落实党的路线、方针、政策，坚决执行“两区”党工委、管委会的决策和工作部署，围绕中心，服务大局，推动发展。

2.建设高效、廉洁、学习、服务型政府。加强对站所的管理，转变作风，热情服务，依法办事、依法行政。

3.加强制度建设，完善工作机制。进一步完善乡党委、政府议事决策制度；健全村两委、乡机关工作目标考核制度；不断规范农村集体资产管理制度，坚持党务政务公开。

4.转变工作作风，提高办事效能。全面推行首问负责制、限时办结制、责任追究制和目标倒逼制，努力提高工作能力和业务水平，提高服务质量和办事效率，切实增强全体干部职工的责任意识、服务意识、效率意识、大局意识。对前来雪山乡政府办理公务或咨询政策等群众，每位机关干部必须热情接待，耐心解答，认真办理。由首问责任人负责到底，让群众满意。

5.引导督促村级组织搞好自身建设。坚持村民自治，教育引导村级干部树立正确的世界观、政绩观、名利观和群众观；做好党员发展、教育、管理和农民教育等方面工作。

6.加快项目推进，夯实发展基础。加大招商引资力度，营造良好的发展环境；加大项目储备和争取力度，建立健全

乡村发展项目库，着力推进一批科学性、可操作性的项目落户各村，惠及百姓。

7.严格执行各项廉洁从政的规章制度，强化责任意识，保证政令畅通。严禁吃拿卡要，加大工作透明度，广泛接受监督。

以上承诺，保证做到，自觉接受人大的法律监督、工作监督和政协的民主监督，敬请社会各界和新闻媒体予以监督，若承诺不能兑现，我将承担责任，接受问责。

监督电话：（0871）8946075

承诺人：张大昆

2011年5月10日

单位一把手公开承诺
机关一把手服务承诺 第二篇

民勤县热力供应站

供热服务公开承诺

为推进政风行风建设，规范供热服务行为，提高供热服务质量，促进服务工作标准化、规范化、制度化，广泛接受用户的监督，我代表民勤县热力供应站做如下承诺：

一、高度树立服务诚信意识，严格执行市、县物价部门批准的热费价格收费标准。并实行收费人员划片挂牌、上门收费的便民服务制度，保证让用户交明白费、放心费。【机关一把手服务承诺】

二、按规定的时间准时供热。每年提前做好一切生产准备工作，11月1日准时供热，次年3月31日供热结束。如遇天气寒冷，则做出相应调整，并免费供热。

三、强化供热生产设施设备的维修维护工作，确保供热生产期间设备完好率在99%以上。杜绝供热期大面积停热故障的发生，确保供热生产正常。

四、加强供热生产管理，努力提高供热质量。一是强化职工教育提高供热质量；二是加强设备管理提高供热质量；三是严把购进原煤质量关提高供热质量；四是加大用户设施技术改造力度提高供热质量。依照行业规定要求，确保热用户室内温度符合《民勤县城区集中供热管理暂行规定》之规定。

五、组建事故应急抢修队伍，及时有效排除各种设施设备故障。若用户供热设施出现故障，抢修人员在接到通知30分钟内必须到达现场并积极处理，保证做到故障不消除，服务不停止。

六、坚持每月走访用户一次，走访面达10%以上。虚心听取用户意见或建议。耐心解答用户提出的有关问题，指导用户正确用热，放心用热。

七、完善服务功能，简化办事程序。对申请入网供热的单位或个人，在接到申请3个工作日内完成用热建筑物现场测量、能否供热答复、工程设计及签订供用热入网协议等工作任务。

八、清正廉洁，秉公办事，不刁难用户，不以热谋私，不吃、拿、卡、要，实行“五公开”办事制度，即：项目公开、程序公开、依据公开、标准公开、责任公开。

九、供热期间全站开通4部24小时服务热线电话，全方位服务用户，对用户提出的问题一律给予满意答复和实质性处置。热线电话是：小区供热分站4128837；政府供热分站4122593；党校供热分站4128153；北关供热分站13993558126。

为更好地接受社会各界的监督，特设立意见箱及举报电话(号码为：4135263)，欢迎社会各界进行监督、提出意见和建议。

2016单位一把手公开承诺书
机关一把手服务承诺 第三篇

单位一把手公开承诺书

作为晋城树德房地产公司分管领导，为保障公司员工的生命安全和财产安全，杜绝安全事故发生，本人郑重向集团承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

一、切实树立“安全第一”的思想，建立健全安全生产管理机构，落实全员安全生产责任制。

二、确保国-家-安-全生产方针、政策、国家（行业）安全标准在公司内得到认真贯彻执行和落实。

三、不断建立健全公司安全生产规章制度和操作规程并认真组织落实。

四、组织、督促公司安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改措施。

五、确保安全生产的资金投入，不断改善生产环境，保证公司持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件。

六、保证公司安全生产必要投入的有效实施，不断采用新技术对生产装置进行维护改造，提高生产装置的安全性，改善劳动生产条件。

七、按国-家-安-全设施“三同时”的规定，确保新、改、扩建项目使用的设备及设施符合国-家-安-全相关法规、标准要

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求，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。

八、认真贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

九、保障公司员工安全教育培训、安全生产竞赛活动有效开展。定期公司安全生产工作会议（包括定期召开安委会会议），分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

十、负责检查并考核安全生产责任制落实情况，研究解决安全生产的重大问题。

十一、在公司发生安全生产事故时，全面负责指挥公司的事故应急救援工作。对事故进行调查处理，并及时向集团总公司报告。

十二、在今后的工作中，树德地产公司安全生产和年终民工的工资兑现出现重大问题，本人主动辞职并接受集团公司的处罚。

承诺人（签字）：

年 月 日

单位一把手公开承诺

为推进政风行风建设，规范供热服务行为，提高供热服务质量，促进服务工作标准化、规范化、制度化，广泛接受用户的监督，我代表民勤县热力供应站做如下承诺：

一、高度树立服务诚信意识，严格执行市、县物价部门批准的热费价格收费标准。并实行收费人员划片挂牌、上门收费的便民服务制度，保证让用户交明白费、放心费。

二、按规定的时间准时供热。每年提前做好一切生产准备工作，11月1日准时供热，次年3月31日供热结束。如遇天气寒冷，则做出相应调整，并免费供热。

三、强化供热生产设施设备的维修维护工作，确保供热生产期间设备完好率在99%以上。杜绝供热期大面积停热故障的发生，确保供热生产正常。【机关一把手服务承诺】

四、加强供热生产管理，努力提高供热质量。一是强化职工教育提高供热质量；二是加强设备管理提高供热质量；三是严把购进原煤质量关提高供热质量；四是加大用户设施技术改造力度提高供热质量。依照行业规定要求，确保热用户室内温度符合《民勤县城区集中供热管理暂行规定》之规定。

五、组建事故应急抢修队伍，及时有效排除各种设施设备故障。若用户供热设施出现故障，抢修人员在接到通知30分钟内必须到达现场并积极处理，保证做到故障不消除，服务不停止。

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六、坚持每月走访用户一次，走访面达10%以上。虚心听取用户意见或建议。耐心解答用户提出的有关问题，指导用户正确用热，放心用热。

七、完善服务功能，简化办事程序。对申请入网供热的单位或个人，在接到申请3个工作日内完成用热建筑物现场测量、能否供热答复、工程设计及签订供用热入网协议等工作任务。

八、清正廉洁，秉公办事，不刁难用户，不以热谋私，不吃、拿、卡、要，实行“五公开”办事制度，即：项目公开、程序公开、依据公开、标准公开、责任公开。

九、供热期间全站开通4部24小时服务热线电话，全方位服务用户，对用户提出的问题一律给予满意答复和实质性处置。热线电话是：小区供热分站4128837；政府供热分站4122593；党校供热分站4128153；北关供热分站13993558126。

为更好地接受社会各界的监督，特设立意见箱及举报电话(号码为：4135263)，欢迎社会各界进行监督、提出意见和建议。

2016机关纪律承诺书
机关一把手服务承诺 第四篇

机关纪律承诺书

2016年以来，国家体育总局直属机关纪委在总局党组和中央国家机关纪工委领导下，以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕体育中心工作，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真贯彻落实党中央关于反腐倡廉工作的重大决策和部署，积极构建惩治和预防腐-败体系，切实加强领导干部廉洁自律，注重对重点领域和重要环节的监督，不断加强体育干部队伍作风建设，为体育事业可持续发展提供了有力的保证。

一、 七年来的主要工作

国家体育总局直属机关纪委和驻总局纪检组监察局合署办公。7年来，按照职责任务，会同或配合驻总局纪检组监察局积极履行组织协调、监督检查和查办案件等工作，采取有力措施，狠抓党风廉政建设，取得了阶段性的成效。

（ 一 ）着力 开展反腐倡廉教育，在促进领导干部廉洁从政上下功夫

7年来，总局系统认真学习贯彻党中央提出的一系列重大战略部署和胡-锦-涛总书记关于反腐倡廉工作的重要论述，认真开展了保持共-产-党员先进性教育和深入学习实践科学发展观活动，认真开展学习贯彻党章活动，始终把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为重大任务抓紧抓好。坚持用中国特色社会主义理论武装头脑，牢固树立立党为公、执政为民-意识。积极配合直属机关党委对总局各部门各单位开展先进性教育活动、学习实践科学发展观活动和学习贯彻党章情况进行检查督察，确保取得扎实成效。

先后开展以贯彻“两个条例”为主要内容的党纪政纪教育，以正反典型为主要内容的示范教育和警示教育，坚持纪委领导讲授廉政教育党课，将反腐倡廉理论作为党组织理论学习中心组学习的重要内容，将法纪教育和廉政勤政教育作为干部教育和公务员培训的重要内容，牢记“两个务必”和树立“社会主义荣辱观”。组织了“两个纲要”和领导干部廉洁从政知识测试。组织党员干部参观了最高人民检-察-院、北京市等单位举办的大型反腐展览和北京市监狱。联合中央电视台邀请姚明和国家体操队制作的“扬正气、促和-谐”廉政公益广告，被中央纪委中宣部评选为特等奖的第一和第二，公益广告的播放引起强烈反响，收到了良好效果。通过加大教育力度，使广大党员领导干部熟悉党纪条规，进一步筑牢了拒腐防变的思想道德防线，增强了廉洁自律意识。

（二）着力建立健全规章制度，在源头防治腐-败上下功夫

7年来，先后建立或修订了《国家体育总局领导干部廉政谈话暂行规定》、《直属单位领导干部经济责任审计实施办法》、《党员领导干部报告个人有关事项的实施意见》、《党政领导干部年度考核工作暂行办法》等规范性文件，初步构建了适合体育事业发展的法规制度框架。会同有关司局制定了《直属单位中层干部聘任工作暂行办法》、《关于国家体育总局事业单位人员聘用制度的若干意见(试行)》，《国家体育总局党政领导干部任职试用期办法》、《国家体育总局党政领导干部任前公示办法》、《国家体育总局事业单位公开招聘人员试行办法》，制定了干部选拔任用和用人失察失误责任追究制度。建立了由人事、纪检、审计等部门参加的干部监督工作联席会议制度。民-主推荐、民-主测评、差额考察、任职试用、任前公示等制度进一步落实，促进了干部人事工作的科学化、民-主化和制度化。对总局拟提拔使用的处以上干部，纪检部门积极向人事部门回复廉政情况意见，截至目前，共回复40次185人，有1人因廉政问题未予提拔，1人暂缓提拔。

认真组织实施《国家体育总局京内直属单位公务用车改革方案》，实现了公务交通货币化。制定了《国家体育总局政府采购管理实施办法》、《大宗物资装备公开采购暂行办法》，进一步扩大采购范围，规范采购行为，建立管办分离的集中采购执行机制，加强对采购资金的预算管理，堵塞在物质采购过程中的漏洞。2016年至2016年，总局系统集中采购金额超过10亿元，资金节约率达13%。

近年来，针对当前在体育竞赛中出现的弄虚作假、使用兴奋剂、搞不正当竞争等问题，从加强制度建设入手，加大赛风赛纪监督和惩处力度，切实加强体育行业作风建设。制定和完善了《全国综合性运动会组织管理指南》、《国家队管理办法》、《全国体育竞赛管理办法》、《全国裁判员管理办法》、《运动员技术等级审批管理办法》、《运动员注册交流办法》等管理制度。实行了裁判员回避、仲裁录像、执法举报等制度。进一步完善竞赛规程规则、裁判员判罚尺度等规定。印发了《全国综合性运动会工作人员纪律规定》，制定了体育道德风尚奖评选办法等规章制度。广泛宣传、深入学习、坚决贯彻《反兴奋剂条例》，制定了《兴奋剂控制规则》，完善了运动员行踪信息报告、举报、奖励等制度。在2016年北京奥运会期间，中国体育代表团金牌和奖牌数取得重大历史性突破，未出现一例兴奋剂阳性，受到国内外舆-论和国际体育组织的高度广泛赞誉。

（三）着力开展专项治理，在解决群众反映强烈的问题上下功夫

按照党中央、国务院和中央纪委的统一部署，认真开展专项治理，促进了反腐倡廉工作的深入开展。一是坚持每年两次开展对领导干部收受和赠送现金、有价证券、支付凭证的清理，六年来，清理拒收和上交人民币100余万元。二是对领导干部拖欠公-款或利用职权将公-款借给亲友、在企业和下属单位报销应由个人支付的费用进行了清理，对个别领导干部个人决定用公-款与企业在合作经营过程中发生的经济纠纷问题作出了处理。三是开展处以上领导干部在事业单位和企业兼职、领导干部配偶和子女违规从业等专项清理，对直属单位10名司局级干部、2名处级干部未按规定报总局批准在下属企业兼职的问题进行了纠正，并一律免去了机关司局级干部在事业单位所兼任的职务。四是对用公-款为个人购买商业保险问题进行清理，对25个直属单位用公-款为个人购买商业保险的问题采取退保和个人自愿买断的方式进行了清退，按照财政部、监察部的有关规定对用公-款为特岗人员购买意外伤害险作出了明确规定。五是按照党中央、国务院的统一部署，认真开展了治理商业贿赂专项工作，坚决纠正体育总局系统影响公平竞争的不正当交易行为，深化改革、完善制度，积极构建防治商业贿赂的长效机制。同时，认真贯彻落实《中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，认真组织做好对照检查和清理纠正工作。积极开展党员干部参与赌博、利用婚丧嫁娶收钱敛财等专项清理，促进了领导干部廉洁从政。

2016年，为进一步严肃财经纪律，维护正常的财经秩序，促进干部廉洁自律，总局开展了治理“小金库”专项工作，总局与各部门各单位签订“小金库”专项治理工作承诺书。直属机关纪委会同总局纪检组监察局按照总局要求，督促各部门各单位切实加强组织领导，掌握政策界限，确保人员责任到位;对检查发现的问题，严格按照有关规定及时进行纠正和处理，确保督促检查到位;采取切实有效措施，完善管理和内控机制，不断强化监督，堵塞漏洞，确保方法措施到位;在检查整改过程中，积极加强建立健全各项规章制度，落实整改责任，明确整改时限，不断巩固和深化治理成果，确保整改落实到位。今年从2月底开始，直属机关纪委会同直属机关党委、人事司、纪检组监察局正在对足球中心开展集中教育整顿工作。

（四）着力抓好重点环节，在加大监督检查力度上下功夫

——加强对干部人事工作的监督。按照有关规定建立了干部监督联席会议制度，定期通报干部廉洁自律情况。建立了司局级干部廉政档案制度和信访举报函询制度，不断完善领导干部监督制约机制。强化对领导干部特别是各级领导班子主要负责人的监督，严格执行民-主集中制，完善集体领导和个人分工负责相结合的制度，着力抓好领导干部个人有关事项报告、述职述廉、民-主评议、民-主生活会、“三项谈话”、领导干部经济责任审计、回复组织函询等制度的落实和监督检查，形成自上而下的监督与自下而上以及领导班子内部监督相结合的监督体系。

——加强对体育彩票发行及公益金援建项目的监督。2016年，国务院印发了《彩票管理条例》，对加强体育彩票发行管理提出了更高的要求。直属机关纪委正会同有关部门对体育彩票热点问题进行调研，督促有关单位采取切实有效措施，不断加大在市场监管、营销策划、财务监督等方面的工作力度，确保体育彩票发行安全。在体育彩票公益金管理使用方面，认真落实《体育彩票公益金援建项目监督管理意见》、《体育彩票公益金使用管理联席会议制度》、《雪炭工程实施办法》等多项管理制度，严格按照使用原则和分配比例，坚持取之于民、用之于民的方针，认真组织，统筹安排。

——加强对权力运行的监督。根据有关规定和要求，对新提拔任职的处以上干部进行了任前谈话、对司局级主要领导进行离任和任中审计，对机关干部职务晋升、公务员招录和直属单位中层领导干部公开竞聘和岗位招聘实施重点监督，对党员领导干部个人有关事项报告进行检查。加强对直属单位所属企业的监管，对115家企业进行了调研和全面审计，针对存在的问题，提出整改措施。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，向社会公布了《总局政府信息公开指南》和《总局政府信息公开目录》，积极推进政府信息公开工作。加强总局电子政务系统建设，促进了工作效率的提高和行政权力公开透明运行。进一步推进干部人事制度改革，修订了《直属事业单位中层领导干部聘任工作暂行办法》，印发了《机关厅司局和直属单位领导班子及领导干部年度考核办法(试行)》，推行领导干部竞争上岗、公开选聘和公开招聘工作，推进事业单位岗位设置改革，防止用人上的不正之风。进一步完善了运动员技术等级审批、高等院校体育专业单独招生考试等规章制度，以严格程序、公开透明促进权力规范有序运行。

——加强对体育业务工作的监督。近年来，在全运会、城运会和体育大会等综合性运动会成立组委会的同时，都成立了纪律检查委员会，对赛会工作人员执行纪律情况进行监督检查。在预赛期间，直属机关纪委派员参与督察组对运动员参赛资格、预选赛组织管理等情况进行督察。在赛会期间，召开纪律检查委员会扩大会议，对赛会期间的纪律检查和整治赛风赛纪工作作出安排，并对打分、记点、吹哨等项目和重要赛区的竞赛组织管理、赛风赛纪情况和兴奋剂检测工作等实施全程监督。近些年，直属机关纪委积极参与体育行业重点领域、重要部位和热点、敏感问题等重大业务活动，在参与中服务，在参与中监督。一是会同群体司连续4年对体育彩票公益金援建32个省区市的“雪炭工程”等项目进行监督检查;二是会同人事司对公务员招录、干部竞聘等工作进行过程监督;三是会同科教司对体育专业单独招生考试工作进行巡视;四是会同经济司和有关单位对总局系统100万元以上维修改造项目进行了全过程审计和竣工决算审计监督，对国家队专项训练器材、奥运工程开办物资、运动营养品、重点实验室设备和办公用品集中采购等重大招投标进行现场监督。

（五）着力加强北京奥运会备战和参赛工作，在加强体育行业作风建设上下功夫

直属机关纪委紧紧围绕筹办和参加奥运会这一大局，会同纪检组监察局加强组织协调和监督检查，为实现“勤俭办奥运、廉洁办奥运”的目标提供了有力保障。一是坚持公开透明，对奥运场馆建设实施全过程监督，保证了41个工程项目优质、高效、按时竣工并交付使用。二是实行专款专用，对国家队训练、专项器材设备和科技攻关服务等专项资金使用进行监督检查和全程审计，保证了奥运备战经费足额到位。三是严格工作纪律，通过向奥体中心等奥运场馆群派驻监督办公室和监督人员，对奥运赛时运行情况实施有效监督。四是落实竞争择优，按照公开、公正原则，选拔产生了中国体育代表团最佳阵容和最佳选手，为中国在北京奥运会上取得优异成绩奠定了坚实的基矗五是贯彻“三严”方针，把“严令禁止、严格检查、严肃处理”的反兴奋剂方针贯穿于奥运备战全过程，对服用违禁药物实行“零容忍”措施，保证了中国运动员干干净净参赛，堂堂正正夺牌。中国体育代表团在北京奥运会上取得了运动成绩和精神文明双丰收，向党和人民交了一份满意的答卷。在国家体育总局、中国奥委会召开的总结表彰大会上，纪检组监察局和直属机关纪委有两名工作人员受到表彰。

（六）着力加大案件查办工作力度，在从严执纪从严治体上下功夫

7年来，直属机关党委和驻总局纪检组监察局共收到信访举报614件，按照干部管理权限和分级负责的原则，对所有的举报件进行了处理，其中直接查办或转办率达85%。工作中着重抓了以下几点：一是对信访举报线索进行认真梳理排查，对反映比较重大的问题，集中力量组织核查。二是对中央纪委监察部转办的信件给予高度重视，调查核实后经集体研究以书面报告予以回复。三是在初核中反映领导干部苗头性倾向性问题，及时进行诫勉谈话。四是重视对转办信访举报件的督促检查，制定了限期查结的督办规定。五是加大了对直属单位查办案件的业务指导。7年来，积极配合司法机关查处了总局训练局原财务处处长贺生富和体旅公司原总经理林源等经济大案，配合并协助中央纪委监察部三室对体育彩票热敏纸采购案进行了调查，对十运会摔跤比赛中裁判员收受现金问题进行了调查处理，给予3名国际级裁判员取消资格、终身禁止执裁的处罚。根据国家审计署的审计决定，对基金中心投资股票等问题进行了核查。配合公安部门对足球中心人员利用非法手段操纵比赛和受贿违法犯罪行为进行调查。2016年以来，总局系统给予党纪政纪处分的有7人，进行组织处理的有6人。7人因经济问题移送司法机关处理，被判处无期徒刑、有期徒刑10年、7年、3年缓刑5年、1年缓刑1年。目前，总局系统还有4人因涉嫌利用非法手段操纵比赛和受贿被司法机关羁押。

二、工作中的经验和体会

(一)必须始终坚持以科学发展观为指导，坚持围绕中心、服务大局，努力提高反腐倡廉工作的针对性和实效性。直属机关纪委在体育系统开展纪检工作，必须自觉坚持围绕体育中心工作、服务体育事业大局，把总局党组和直属机关党委的部署和要求落到实处。坚持围绕中心，就是要坚持围绕体育中心工作不偏离;坚持服务大局，就是要坚持服务体育事业发展大局不动遥借助备战北京奥运的良好契机，牢牢抓住当前体育事业发展的有利时机，把服务体育事业健康有序发展作为重中之重的职责，不断提高服务保障能力和水平，确保反腐倡廉建设与体育事业发展同频共振、和-谐相生。【机关一把手服务承诺】

(二)必须始终坚持统筹推进、突出重点、务求实效，把反腐倡廉建设贯穿于体育事业的各个方面。直属机关纪委努力从体育系统全局和推动体育事业又好又快发展战略的高度观察、审视和思考反腐倡廉建设的新形势和新任务，准确把握和处理好我国竞技体育、群众体育和体育产业的发展中出现的各种问题，把教育的说服力、制度的约束力、监督的制衡力和惩治的威慑力结合起来，坚决防止和杜绝在体育工作中只顾发展速度、不顾发展质量，只顾眼前利益、不顾长远规划，只顾局部政绩、不顾整体战略的做法，大力推动分工合理、管理有力、监督有效、运行顺畅的机制的形成。

(三)必须始终坚持以改革创新精神完善工作机制，拓展工作领域，扎实推进惩防体系建设。坚持改革创新，用改革的办法解决阻碍体育事业发展的突出问题，是加强反腐倡廉建设的客观要求，也是直属机关纪委的重要工作职责。直属机关纪委积极会同有关部门和单位，不断研究体育工作的新特点、新定位，不断研究体育事业和体育队伍出现的新情况、新问题，不断深化对新形势下开展反腐倡廉建设规律的认识，积极扩展监督工作领域，加大对重要部位和关键环节的监督检查，进一步实现纪检工作理念、思路和方法的与时俱进，促进体育事业发展规模更加壮大，发展结构更加合理，发展成效更加显著。

(四)必须始终坚持以人为本，把实现好、维护好、保障好人民群众的体育需求作为出发点和落脚点。在体育系统开展纪检监察工作，必须把满足人民群众不断增长的体育需求、促进全民族健康素质的提高作为体育工作的基本出发点和落脚点，让人民分享体育发展成果，享受体育带来的健康和快乐。必须紧紧围绕人民群众最关心最直接最现实的体育热点和焦点问题，维护好人民群众的知情权、参与权、建议权和监督权，坚决防止和纠正损害人民群众利益的不正之风，确保体育成为为民、利民、亲民、健民、便民、乐民的事业。

三、新一届直属机关纪委工作思路

做好新一届直属机关纪委工作的基本思路是：按照总局党组关于反腐倡廉工作部署，坚持整体推进、突出重点、加强监督、务求实效，确保认识到位、责任到位、措施到位、落实到位。

（一）以党风廉政建设责任制为抓手，进一步推动党风廉政建设取得新成效

党风廉政建设责任制是抓好各项反腐任务落实的重要保障，也是构建惩防体系的重要组成部分，因此，各级党委和领导班子必须抓好党风廉政建设责任制工作这个龙头。为适应反腐倡廉的新形势、新要求，总局修订了《国家体育总局党风廉政建设责任制实施办法》，进一步明确了责任内容，严格了责任考核，严肃了责任追究，强化了党政主要领导干部负总责，领导班子其他成员依照工作分工，对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任的工作机制，建立健全一级抓一级、层层抓落实的责任体系。

目前，少数单位反腐倡廉教育效果不够明显、监督工作不够得力等现象之所以依然存在，其中党风廉政建设责任制不健全或尚未完全落实施一个重要原因。在今后的工作中，各级党委和领导班子要充分认识贯彻落实党风廉政建设责任制的重要意义，抓好责任分解、责任考核、责任追究。进一步强化反腐倡廉责任主体意识，强化党政“一把手”第一责任人意识，强化“两手抓、两手都要硬”和“一岗双责”意识，领导干部特别是党政“一把手”要把党风廉政建设和反腐-败工作作为基本职责，同做好本单位的业务工作有机结合起来，同步部署落实和检查考核。坚持“一把手”负总责，坚持领导班子共同抓，做到分工明确、责任到人。对不认真履行党风廉政建设职责、失职失察的，严格按照责任追究规定进行责任追究。总之，要通过狠抓党风廉政建设责任制的落实，有力推动各单位反腐倡廉工作的开展和惩防体系建设。

（二）以体育行业作风建设为关键，进一步推动党风廉政建设取得新成效

体育比赛中出现的吹“黑哨”、打假球、执裁不公、违规使用兴奋剂以及运动员在年龄和参赛资格上弄虚作假等问题，是体育界行业不正之风的集中体现，会在社会上引起不良反响。我们必须从实现体育全面协调可持续发展的高度，对此给予高度重视，进一步增强纠正行业不正之风的紧迫感和责任感，采取有力措施，不断加大力度，为体育事业健康发展创造良好环境。直属机关纪委将按照总局的部署和要求，坚持教育、自律、制度、监督、惩处多措并举，会同有关部门进行赛风赛纪和反兴奋剂综合治理，对直属单位开展巡视工作，不断推动体育行业作风建设。一是加强思想道德和体育职业道德教育，强化纪律约束;二是完善竞赛规程规则和竞赛组织管理程序，建立健全有效防范制度和应急处理机制;三是围绕容易发生问题的重点项目、关键环节和重要岗位，切实加大监督检查工作力度;四是坚持“三严”方针，认真细致做好反兴奋剂工作;五是切实维护纪律的严肃性，坚决查处违纪违规行为;六是认真落实赛风赛纪和反兴奋剂工作责任制，确保取得运动成绩和精神文明双丰收。

2016年中央印发了《中国共-产-党巡视工作条例(试行)》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》等四个文件，2016年初，中央颁布了《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》。必须从全局和战略的高度充分认识这一系列文件颁布的重要性、推行的必然性，直属机关纪委将认真组织学习传达，并把贯彻落实这一系列文件作为当前和今后一个时期反腐倡廉的重要任务，纳入惩防体系总体规划，与党风廉政建设和反腐-败各项工作有机结合，进一步加强对贯彻民-主集中制情况的监督检查，规范领导班子议事规则，积极落实行政问责，落实“三重一大”事项必须经集体研究决定，严格执行领导干部个人有关事项报告、述职述廉、民-主测评、诫勉谈话、函询质询和离任审计等制度，切实解决领导干部在廉洁自律方面存在的突出问题。

（三）以查办案件为重点，进一步推动党风廉政建设取得新成效

直属机关纪委将进一步畅通信访举报渠道，认真受理来信来访，及时组织力量积极办理，认真负责地进行调查核实，严格按照有关规定及时作出处理。要建立健全查办案件受理处理流程、沟通协调机制和请示回报制度，不断加强和改进查办案件工作，把查办案件作为加强教育、完善制度、实施监督、惩处违纪行为的综合手段。

直属机关纪委将和各单位纪委一起，把调查处理与加强廉政教育、专项整治、建章立制有机结合起来，积极探索新的办案方式方法，充分发挥监督检查和查办案件的治本功能，重视发现体制、机制和制度上的深层次问题，以查促改，完善管理，从源头上防范违法违纪问题的发生。对发现的问题，要做到该提醒的提醒，该纠正的纠正，该查处的查处。要注重运用典型案例通报，充分发挥反面典型警示、教育和震慑作用。坚持举一反三，通过对典型案件的深入剖析，督促以案促改，找准管理上的漏洞，探索有效防范的办法，达到查办一个案件、堵住一个漏洞、建立一套制度、教育全体干部的目的。

（四）以纪检队伍建设为基础，进一步推动党风廉政建设取得新成效

切实加强纪检监察干部队伍建设，充分发挥纪检监察干部在反腐倡廉工作中的积极作用，是各级党组织和纪检部门一项重要任务。直属机关纪委将会同人事部门，健全组织机构，选好配齐纪检人员，为体育事业又好又快发展提供有力保障。凡没有成立纪委的单位，要利用党委换届或采取届中补选的办法成立纪委。纪委成立后，要进行合理分工，让每位纪委委员都负有一定责任，为本单位纪检监察工作取得新成效做出贡献。纪检部门要以科学发展观为统领，深入开展“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动，努力增强围绕中心、服务大局的意识，认真履行组织协调、监督检查和查办案件等职责，深入开展反腐倡廉工作，促进体育事业又好又快发展。

各单位原有纪检监察岗位编制的，要选好配好专职纪检监察干部，没有专职岗位的，也要选配好兼职纪检监察干部，在开展反腐倡廉工作中，不仅要发挥专职纪检监察干部的作用，也要发挥兼职纪检监察干部的作用。直属机关纪委将会同纪检组监察局按照“政治坚强、公正廉洁、纪律严明、业务精通、作风优良”的要求，加强对专兼职纪检监察干部的教育、培养和管理，改善知识结构，拓宽工作视野，关心、指导和支持他们开展工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护他们，充分发挥他们在加强党风廉政建设和反腐-败工作中的重要作用。

同志们，今后几年，体育工作正处于从体育大国向体育强国迈进的关键时期。做好新时期的纪律检查工作，对于促进体育事业科学发展具有极其重要的意义。让我们在总局党组的坚强领导下，高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，扎实工作，与时俱进，开拓创新，为体育事业实现新的跨越式发展做出应有的贡献。

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市审计局依法对被审计单位在财政、财务收支及其有关经济活动的真实性、合法性和效益性进行审查，评价经济责任，用以维护财经法纪，改善经营管理，提高经济效益，促进宏观调控的经济监督活动。

一、实行政务公开。在报纸、电台、网站等媒体上公开审计机关职责、权限和审计程序，有关审计工作的政策、法规、规章、制度等情况;审计组实施审计时，在被审计单位显著位置公开审计依据、审计范围、审计程序、审计内容、审计人员廉政纪律、审计组成员、办公地点、举报电话等。

二、坚持审帮促结合，帮助被审计单位建章立制，完善手续，理清财务，改善经营管理，提高经济效益。及时向被审计单位反馈审计结果并征求意见。按照审批程序，通过电视、报纸等形式向社会公布需要公布的审计结果。

三、严格执行审计工作纪律，保守国家秘密和被审计单位的商业秘密。不以审谋私，不搞人情审计，因工作不能回家吃饭的一律吃工作餐，严禁喝酒。坚持举报、回避制度，发现违纪者，坚决查处。

四、接待外来服务对象时，实行首问负责制，即首先被问询的工作人员一次性告知其办理的手续及所需的材料，一次可以办妥的，不让服务对象再来第二次。同时，做到文明用语、礼貌待人、态度诚恳、积极热情、有问必答、当办则办，不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办。

五、实行审计回访制度，每年对40%的被审计单位进行回访。对被审单位执行审计意见、审计决定的情况;审计人员在被审单位遵守审计职业道德、执行廉政纪律和审计工作纪律的情况;审计人员执行审计程序、依法审计情况进行监督。

机关干部遵守工作纪律承诺书

为了进一步维护和执行单位制定的各项规章制度，杜绝散漫工作态度，提高工作效率，本人承诺将严格按照以下纪律执行。

1.坚持按时上下班，不迟到，不早退，不旷工。若有事公出，必须先报值日人员记录备案方可公出。

如迟到、早退在30分钟，自愿接受10元罚款;无故迟到、早退超过2小时扣除当天工资;无故旷工一天，自愿接受扣罚3天工资;一年内累计旷工30天，予以辞退。

2.上班时间不做与工作无关的事，上班时间不上网聊天，听音乐，玩游戏和上与工作无关的网页等。

如有违反发现一次予以警告，再次则自行离职（离岗期间停发工资）。

3.值日和假日值班时，负责搞好办公场所公共卫生、安全、来信来访、会议通知，工作人员去向记录等日常工作。重要事情及时向领导报告。

值日和假日时，如有重大失误。愿接受离职处理（离职期间停发工资）。

4.严格执行请假、销假制度，必须先请假，经批准再离岗，否则按旷工处理。

5.保证上班时间通讯畅通，如果上班电话联系不上，则按旷工处理。

6.自觉严格遵守单位各项规章制度，维护单位形象，不干有损单位利益之事，听从领导安排，团结同志，自觉协调好各方关系。

以上是我承诺，请领导和同志们监督，如有违反，甘愿接受相应处罚。

承诺人：

2016年9月 30 日

机关工作人员严肃纪律整顿作风的承诺书

作风建设无小事。根据市委党的群众路线教育实践活动的部署，针对群众议论比较多、反映比较集中的问题，按照“边学边改、即知即改”的原则，提出公开纪律、作风的整改事项，现将整改承诺内容公布如下，欢迎社会各界人士进行监督。

1.上班时间不迟到，不早退。工作期间不脱岗，不娱乐。

2.用水用电不随意，不浪费。用餐就餐不过量，不剩余。

3.对待工作不推诿，不扯皮。对待群众不冷漠，不麻木。

4.公共场所不敬烟，不吸烟。开车上路不闯灯，不抢道。

5.公共车辆不私用，不乱用。公共款项不请吃，不游玩。

6.健康有益不迷信，不赌博。红白喜事不铺张，不浪费。

7.明辨是非不信谣，不传谣。实事求是不欺上，不瞒下。

监督电话：

86567011、15850468307

丹阳市市级机关作风建设领导小组办公室

2016年3月22日

旗行政审批服务中心机关纪律作风建设公开承诺书

旗行政审批服务中心是旗委、政府推进行政审批制度改革，转变政府职能，优化发展环境的重要平台，是自治旗对外服务的窗口。在全旗深入开展机关纪律作风建设活动之际，我代表旗行政审批服务中心，向社会各界和广大人民群众郑重承诺。

一、严格遵守工作纪律。坚持做到上班不迟到、不早退，不用脱岗，不做与工作无关的事情。

二、加强廉政建设。自觉遵守廉政制度，廉洁自律、厉行节约、勤俭办事。

三、坚持依法行政。严格执行法律法规以及规范性文件，规范行政行为。

四、打造阳光政务，勤政廉政。建立公开、透明的办事制度，实行阳光作业，杜绝暗箱操作。畅通投诉渠道，及时处理各类投诉。

五、高效优质服务。对前来办事人员坚持“零距离”指导，“零关系”办事，“零利益”服务，做到服务态度热情，解释准确，树立良好的服务形象。

六、严格执行服务承诺，对失职渎职、行政不作为、乱收费、吃拿卡要的，一经查实，严格追究相关责任人的责任。

七、虚心接受群众举报投诉，有报必查，查必有果。督查协调室专门负责接受举报和投诉。举报投诉电话：5625958

以上承诺，请全旗各级党政组织、广大干部群众严格监督。

鄂伦春自治旗行政审批服务中心

二o一二年四月一日

旗政府办加强机关纪律作风建设公开承诺书

为贯彻落实在全旗各级机关开展纪律作风活动的决策部署，全面加强旗政府办公室干部职工机关作风建设，营造风清气正、纪律严明、和-谐高效的机关工作风气，现结合工作实际,我代表旗政府办公室郑重向社会各界和广大人民群众作出如下承诺：

一、严格依法行政，规范工作行为。严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律，把旗委、旗政府的决策部署真正落实到位，提高服务水平和服务质量，努力建立办事高效、运转协调、行为规范、勤政廉政的服务型机关。

二、切实转变作风，高效优质服务。增强全心全意为人民服务的宗旨，建立健全干部下基层长效机制。深化政务公开，广泛联系群众，创新工作方式，全力为群众办实事、解难事，实现服务质量再提升。

三、高度关注民生，解决实际问题。通过自查以及群众来访、领导交办、人大代表建议和政协委员提案等多渠道收集意见、建议，分类研究处理，认真解决实际问题，简化办事程序，为基层和群众提供最便捷的服务。

四、加强自身建设，建设廉政机关。加强学习，提高-干部整体素质。切实贯彻落实《廉政准则》，模范遵守廉洁行政的各项制度和规定，不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益。

五、对不履行或不正确履行岗位职责，服务承诺，造成不良影响和后果的，将接受组织的问责处理。

2015检察院机关服务年活动经验做法
机关一把手服务承诺 第五篇

第一篇：检察院机关服务年活动经验做法

开展“服务年”活动以来，区检察院牢固树立“保增长、促民生，保稳定”的大局观念，把维护和服务全区大项目建设作为检察机关义不容辞的责任。活动之初，该院党组就高度重视，把服务年当作学习实践科学发展观活动的具体载体，检察长贺锡峰同志亲自挂帅，多次召开党组会、中层干部会和全院干警大会，反复动员部署，并成立专项工作领导小组和工作督导组，班子成员分头带5个调研组深入到全区包括大项目办、建设局等20多个单位进行走访调研，采取召开座谈会、征求意见会等形式广泛征求各部门对检察机关的意见和建议。在广泛征求意见的基础上，紧密结合检察工作实际，研究制定了10项服务措施：

一、深化认识，统一思想。组织干部认真学习市情、区情和上级有关工作部署及要求，要求全院干警结合本区实际，立足检察职能，坚持服务大局、执法为民，为促进区域经济又好又快发展提供良好的法治保障和优质高效的法律服务。

二、加强法律宣传，营造法治环境。深入项目建设现场，通过张贴宣传标语、悬挂警示挂图、播放法律宣传录音、设立法律咨询服务站等形式，帮助投资项目建设单位开展法制宣传教育活动，增强项目投资建设管理者和员工遵纪守法意识和廉洁自律意识，积极为项目建设单位依法经营、有效管理提供法律政策咨询服务。

三、开展“工程优质、干部优秀”活动，做好职务犯罪预防工作。针对项目招投标、材料采购、资金拔付、工程验收等环节，强化预防措施，同步跟踪监督，切实从源头上遏制腐败现象发生。

四、依法查办职务犯罪，营造廉洁高效的政务环境。对查办项目建设过程中贪污受贿、挪用公款以及滥用职权、玩忽职守等职务犯罪案件作出专门部署，提出对此类案件实行“四优先”，即：优先立案、优先捕诉、优先挽损、优先帮助整章建制。

五、切加强诉讼监督，维护合法权益。加大刑事诉讼立案监督、侦查活动监督、审判监督和刑罚执行监督力度，着力解决有案不立、有罪不究、执法不严、司法不公等司法腐败问题，为项目建设创造公正高效的司法环境。

六、掌握法律政策界限，做到“四划清”。即：划清违规违纪与违法犯罪的界限，工作失误和渎职犯罪的界限，经济纠纷与经济犯罪的界限，人情往来与行贿受贿的界限，切实做到惩治破坏项目建设的犯罪者、保护无辜者、支持投资创业者、挽救失足者、教育失误者。

七、改进执法方式，做到“两个不轻易、两不准”。不轻易对大项目经营者和技术骨干采取强制措施；不轻易冻结、查封项目建设方面的账户、账册和资金；不准发表有损项目建设投资者声誉的报道；不准侵犯投资者的合法权益。

八、规范执法行为，做到“六严禁”，即：严禁越权办案；严禁随意冻结、截留、挪用暂扣大项目建设款物；严禁乱拉赞助；严禁吃拿卡要；严禁要求企业以优惠条件同与自己有关系的人做生意，严禁在项目建设实体中兼职或挂名取酬以及从事有偿中介活动。

九、提供全程服务，开通绿色通道。开通网上举报和电话自动答录系统，全天候受理大项目建设方面的举报事宜；开通项目投资的绿色通道，随时随地受理项目投资方面的举报投诉，随时随地为他们提供法律援助。开通服务大项目建设快捷通道，选派干警积极与项目投资办公室对接，提供法律援助，做到一般问题当天答复，需要查办的优先受理并及时反馈处理结果。

十、推行阳光执法，落实责任追究。公开办案程序、办案时限、立案标准、当事人诉讼权利，落实首问首办责任制，主动接受社会监督。对干警违法违纪、违反承诺的，严肃查处，决不姑息迁就。

该院“十项措施”的出台运行后，受到了区委、区政委领导的充分认可，区委主要领导也给予很高的评价，区大项目办公室全文转发该院的“十项措施”、此经验做法也在全区局域网广泛推广，区大项目办、区建设局、区招商局等有关单位的主要领导一致表示：检察机关的服务活动认识深、行动快、措施实、效果好，特别是设立的检务接待站、预防职务犯罪工作站和运用的“检务进企业、进社区”、“检务开放日、检察长接待日”等载体，切实为各投资和建设单位带来了司法保障，为全区经济建设营造了良好的环境。目前该院服务年活动也取得初步成果，同时也促进了检察工作的全面发展，全院广大干警服务的责任感和使命感进一步增强；执法作风、执法方式进一步改善；和服务对象的关系进一步密切；查处阻碍经济发展职务犯罪案件的力度也进一步加大。截止目前，该院立查此类案件2件2人，为国家和企业投资者挽回直接经济损失53万余元。

第二篇：反贪局开展服务年活动经验做法

根据《最高人民检察院关于充分发挥检察职能为经济平稳较快发展服务的

意见》和《中共**省委政法委关于在全省政法机关开展“服务年”活动

的意见》的总体要求，以及省院、森工总局政法委开展“服务年”活动实施

方案的具体安排和部署，落实我院开展以“增强服务发展意识，完善服务发

展措施、提高服务发展能力”为主题的“服务

年”活动的实施方案，我局的

具体措施如下：

一、立案查处贪污贿赂案件2 件2人，其中贪污贿赂大案达立案总数100%，

结案率要达到100%，移送审查起诉率要达到100%，有罪判决率100%。力

争在查办单位受贿、单位行贿、私分国有资产案、商业贿赂等新类型犯罪上

有所突破。挽回经济损失数争取在去年的基础上有所突破。在积极查办贪污

贿赂案件的同时要做好职务犯罪预防工作、队伍建设工作、对外协查工作以

及院里交办的其他工作。

二、落实责任，明确目标。要确保《反贪污贿赂工作综合考评办法实施细

则》的完成，充分发挥办案人员的积极性和集体配合功能，实现人员装备的

最佳配置，保证办案质量和提高办案效率。局长要和每干警签定责任状，做

到目标明确，责任到位。做好目标考核平时资料与素材的收集与积累工作，

将考评工作纳入工作日程，与办案紧密结合起来。

三、加强初查、确保办案质量。为了确保成案不论是自摸线索还是举报线

索，都要经过认真筛选，分析线索的价值，并组织研究制定初查方案，要防

止盲目上案，在初查前要了解被初查对象社会关系、家庭关系、性格、爱好、

身体状况、被初查对象是否在家等，初查前还要制保密计划、办案安全防范

计划，初查情况要严格保密缩小知情范围。有些线索不成型可以暂不进行初

查，待线索成型后再进行初查。我们在办案过程中要坚持由证到供，注重初

查中证据的获取，在接触犯罪嫌疑人前进行密秘调查取证工作，而且取得的

每一份书证、物证、证人证言都要互相印证。在初查中要把书证的取得放在

十分重要的位置，证人证言往往可以翻供，而书证一般是不能推翻的。为下

一步案件的侦查、起诉打下了良好的基础。在取得了确凿证据的情况下，经

检察长批准应立即转入立案侦查。

四、要用足用好侦查手段。我们在办案中要大胆准确使用搜查、查询、冻

结、扣押、录音、录像等侦查手段。我们通过使用这些侦查手段能获取犯罪

嫌疑人作案时的书证、物证、赃款去向。录音、录像可以防止嫌疑人、证人

翻供。为确保案件质量，我们要对立案查处的每一起案件的嫌疑人、关键证

人进行录音、录像以防止嫌疑人、证人翻供。

五、加强学习不断提高队伍素质。二〇一四年要加强政治理论和业务学习。在

政治理论学习方面要系统地学习科学发展观、学习党的路线、方针、政策全

面推进队伍素质建设。在业务学习方面要学习刑法、刑诉法、两高颁布的司

法解释、外地检察院办案的成功经验、计算机知识、会计知识、心理学、驾

驶技术等坚持用学习型组织的标准要求自己，要做到工作学习化，学习工作

化，在干中学，在学中干。

六、要依法办案，严格各项纪律。我们在办案中，要严格执行《刑法》、

《刑诉法》以及《人民检察院刑事诉讼规则》的规定。认真遵守办案纪律，

落实各项规章制度，实行案件跟踪监督卡制度，一案一卡。加强对干警八小

时以外的管理，把对干警的管理延伸到八小时以外，对干警八小时以外的活

动实行重大事项报告制度。严格执行中政委的四条禁令、高检院九条卡死等

规定，要把安全工作放在首位。使反贪干警树立起严格依法办案的观念，要

经常组织干警学习上级院关于办案纪律、办案安全方面的文件，明确办案中

各个岗位，各个环节的责任，树立安全防范无小事的观念，做到警钟长鸣。

要坚决防止违法违纪现象以及犯罪嫌疑人和其他涉案人员自杀、自残、脱逃

等安全事故的发生。

七、结合办案做好职务犯罪预防

要结合办案开展职务犯罪预防工作，要做到查办一案教育一片的目的，做

到一案一建议，一案一总结，使职务犯罪预防工作深入人心。

八、其他方面

（1）加强请示汇报。对重大疑难、复杂的案件及重大事项及时向分院请示

汇报，争取上级院支持和指导。

（2）认真做好内勤工作。报表的填写能够做到清晰、准确，按照要求及时

上报，法律文书的制作要做到适用法律准确，卷宗的装订能做到规范、整齐。

各种扣押物品文件管理规范安全，扣押的款物结案后及时上缴。

（3）要积极开拓案源，继续开展举报线索奖励制度，鼓励干警自已摸线索。

一定

要加强与纪检、监察、审计及相关行政执法部门的沟通。

第三篇：工商局机关效能年活动经验做法

（一）提高认识,加强领导,着力营造开展机关效能年活动的浓厚氛围

1、统一思想认识。思想认识是否统一、到位，决定着机关效能年活动开展的深度和成效。全市工商系统充分认识到开展机关效能年活动的重要意义，把加强机关效能建设作为改进机关作风、提高工作高效率的“民心工程”，作为提升市场监管行政执法能力的“活力工程”来抓；充分认识到

加强机关效能建设，是创建最优发展环境的重要途径，是促进全省、全市经济平稳较快发展的重要保证，是提高干部队伍素质和能力的重要举措。全体干部职工牢固树立“三种理念”，即“环境是最大的品牌”的理念、“支持就业发展有责，成就企业发展有功”的理念、“人人都是投资环境，事事关系工商形象”的理念。

2、加强组织领导。全市各级工商部门均成立了机关效能年活动领导小组，由党组书记、局长任组长，分管领导任副组长，机关各科、股（室、局）、直属事业单位主要负责人为领导小组成员。领导小组办公室设在监察室，办公室主任由分管领导兼任，抽调了机关工作人员组成综合协调组、检查督导组、材料宣传组，负责机关效能年活动的组织协调、制定方案、宣传报道、检查督促、建章立制、活动总结等。确定了机关各科（室、局）、各县（市、区）工商局主要负责人为机关效能年活动第一责任人。形成由党组统一领导、各责任单位齐抓共管、干部职工积极参与的领导体制和工作机制。

3、精心组织实施。一是全市各级工商局党组召开会议认真传达、学习上级有关文件和领导讲话精神，研究贯彻意见。二是市工商局和各县（市、区）工商局分别召开开展机关效能年活动动员大会，进行全面部署，明确开展机关效能年活动的方法、步骤、目标和要求。三是制定了《全市工商系统开展机关效能年活动实施方案》，明确了指导思想、工作目标、活动内容、方法步骤和具体要求。四是注重工作推进力度，将任务分解落实到位。制定了《**市工商局机关效能年工作任务安排及责任单位、责任人员》分工安排表，共确定了30项工作任务，将工作内容、完成时限、工作目标、责任领导、责任单位、责任人员一一落实到位，确保了我市工商系统机关效能年活动的有序开展。

4、广泛宣传到位。为让社会各界更加了解工商部门，让工商部门更加贴近社会，更加自觉地接受社会各界的监督，全市工商系统广泛开展了机关效能年宣传活动。一是市局、各县（市、区）局在红盾网站上开设了“机关效能年”活动专栏，向社会各界公开工商部门在机关效能年活动中工作开展情况，接受社会各界的监督、咨询、投诉、举报；二是广泛开展了各种形式的宣传活动。到4月底，全市工商系统共印发工作简报215期，制作宣传专栏20块，悬挂宣传横幅215条，印发宣传资料3.2万份，在市级以上电台、电视台、报刊发表相关稿件67篇；三是公布了服务投诉电话22部和机关效能年服务投诉邮箱22个。

（二）着力组织开展了以统一思想为先导、提高素质为支撑、提高服务本领为目的的“三项主题活动”

1、认真组织开展了“我为发展求效能”大讨论活动。为把全市工商系统干部职工的思想和行动统一到科学发展观的要求上来，统一到上级的决策和部署上来，增强工作的主动性、紧迫性，全市工商系统结合实践科学发展观活动和部门实际，广泛开展了“我为发展求效能”大讨论活动。一是下发了《关于开展“我为发展求效能”大讨论活动的通知》，明确了指导思想、工作目标、工作步骤和工作要求；二是围绕实际，提出了重点讨论的八个方面内容，做到有的放矢，增强了讨论的针对性和实效性；三是在大讨论活动中，广大干部职工踊跃参与，积极为提高机关效能建设建言献策，共收集促发展、提效能的意见、建议136条，梳理后为21条；四是通过大讨论活动，在干部职工中强化了三种理念，即：监管是更高层次服务的科学监管理念、有为才有位的依法监管理念、宽严相济的和谐执法理念；五是认真总结经验，巩固大讨论活动成果。4月10日，在信丰县工商局召开了全市工商系统服务发展和谐监管工作现场会，总结推广了信丰县工商局解放思想，深入学习科学发展观，提高机关效能年活动效果，服务地方经济发展的经验做法。

2、认真组织开展了“内强素质提效能”大培训活动。提高干部职工的素质和能力，教育培训是基础，是增强干部职工“四个本领”、搞好机关效能年活动的支撑点。我们以开展实践科学发展观活动、机关效能年活动为契机，本着“干什么学什么、缺什么补什么、弱什么强什么”的原则，对全市工商系统的干部职工进行多层次、多渠道的培训。一是分别下发了《关于组织实施开展“内强素质提效能”大培训的通知》、《**市工商行政管理局开展深入学习实践科学发展观全员培训活动实施方案》，明确了指导思想、培训要求、培训原则、培训方法、培训时间和内容；二是把内强素质提效能培训与实践科学发展观全员培训活动结合起来，做到了相互促进，有机统一；三是在培

第四篇：人民法院机关效能年活动经验做法

一、精心组织、广泛动员、提高认识

全省、全市机关效能年活动动员大会召开后，我院党组高度重视，分别于1月23日及2月2日召开了党组中心组扩大会议，传达学习省、市领导的讲话精神，并决定立即按照市委、市政府的统一部署和要求，在全市法院系统开展机关作风效能年活动。

为了切实加强对机关作风效能年活动的领导，我院成立了

以党组书记、院长郭玉元同志为组长，班子成员为副组长的活动领导小组，明确了领导小组的主要工作职责，同时在院机关三楼设立了领导小组办公室，并在院机关抽调8名同志具体负责活动办公室的日常事务，保证了各项工作的顺利开展。2月9日，我院召开了机关作风效能年活动动员大会，组织学习了省委、市委、省高院开展机关作风效能年活动的有关文件及市委、市政府领导的讲话精神。郭玉元院长在开展机关作风效能年活动动员大会上提出作风效能年活动的主要任务是解决八个突出问题：即解决服务大局意识不强的问题，思想认识模糊、精神不振的问题，推诿扯皮，群众观念淡薄，特权思想严重的问题，工作纪律松驰，司法行为不规范，司法效率不高的问题，违反最高法院“五个严禁”的规定的问题，管理不到位、作风松散、忙闲不均的问题，不遵守机关工作秩序、出工不出力等问题等。重要目标是在“五个方面见成效”：一是在保稳定、促发展上见成效；二是在保民生、解民忧上见成效；三是在转变机关作风上见成效；四是在规范司法行为上见成效；五是在提升审判执行效率上见成效。各基层法院、本院各部门、各支部也先后分别召开了动员会。为了给学习提供方便，全市法院还购买了省院编写的《机关作风效能年活动文件汇编》，发放给每一位干警。要求各部门每周集中学习讨论至少1次，领导班子要召开2次以上的党组学习会议。每个干警要在学习讨论的基础上，联系自身的工作和思想实际，撰写1篇体会文章。还开展了个人自学、专题辅导、集中讨论、案例剖析、观看警示教育片、培训班、法官论坛等多种形式的学习活动。并就学习培训情况开展了监督检查，检查会议记录，读书笔记，旁听部门支部的学习会，收集了各基层法院、本院各部门提交的学习小结，每一位干警提交的学习体会等。为了进一步把机关效能建设向纵深推进，还在法院内部网上开辟了机关效能活动和深入学习科学发展观学习专栏、编辑了机关效能活动信息专刊、开展了我为法院建设献计献策的“金点子活动”、召开了全市法院廉政建设大会并聘请了十名司法监督员。在大厅举办了机关效能建设宣传专栏。通过学习动员，使全市法院干警进一步明确了开展机关作风效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，更加深刻认识到开展机关作风效能年活动的重要性和必要性，切实增强了搞好机关作风效能年活动的自觉性和责任感，全市法院上下营造起了人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。

二、狠抓落实、成效明显

我院结合本院工作实际，严格按照《关于在全市法院开展机关作风效能年活动的实施方案》要求和步骤，认真对照作风效能年活动所提出的要求着力的解决八个方面的突出问题，有针对性的开展学习实践活动。现阶段，我院主要工作作法和成效可概括为 “建全一项制度、开展二项活动、构建三个平台、实行四大通报、落实‘五个严禁’”。

（一）健全绩效考核体系制度

为进一步改进机关工作作风，今年2月，我院在原有考勤制度的基础上，通过广泛征求全院工作人员意见、建议，制订出台了《严格执行考勤制度的规定》，该规定做到“五个制度”相结合，即刷卡与书面签到相结合制度、休假请假审批登记制度、建立考勤督查通报制度、考勤与奖惩挂钩制度、加强管理与督促检查制度。为使制度落到实处，成立了由政治部和监察室等部门组成的考勤督查小组，每月至少抽查或暗访1次以上，并及时将督查情况向全院通报，使考勤制度不再流于形式。该“制度”得到了市机关效能办的肯定，在今年3月31日印发的《机关效能工作简报》被采用。此外，我院现还在研究制订《全市法院绩效考评办法》和《本院机关绩效考评办法》，不断健全和完善对基层法院和机关每个部门的绩效考评制度。

（二）、开展创建“文明立案信访窗口”活动和整顿警风警纪活动

为进一步在全市法院系统深入开展机关作风效能年活动，改进工作作风，提高工作效率，我院决定在全市法院开展创建“文明立案信访窗口”活动和开展整顿警风警纪活动。

开展创建“文明立案信访窗口”活动。机关效能建设是以科学管理为手段，以优质服务为宗旨，以人民满意为目的的一项综合性、长期性的系统工程。窗口单位直接面向群众，其效能建设开展得如何，直接影响到效能建设在人民群众心目中的形象。因此，我院将立案窗口作为立足为社会提供综合服务的平台，落实各项便民利民措施，努力提高办事效率，为社会和群众提供优质高效的服务。经研究，我院制订出台《关于在全市法院开展创建文明立案信访

第五篇：县委创新模式开展机关效能年活动经验做法

今年3月份，我县全面启动了机关效能年活动。自活动开展以来，我县效能工作在上级机关效能工作领导小组及县委、县政府的正确领导下，紧扣《实施方案》的具体要求，认真组织，周密部署，创造性地开展工作，取得了较好成效。全县上下形成了“人人讲效能，处处抓效能，事事高效能”的良好局面，实现了工作作风有新转变、办事效率有新提高、长效机制有新突破、和那一世小说网 谐发展有新气象的“四新”景象。现将我县的主要做法和工作成效汇报如下：

一、主要做法

机关效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高。为此，我县专门召开县委常委会就如何开展机关效能年活动进行了深入细致地研究，并以两办名义下发了《关于在全县开展机关效能年活动实施方案》的通知，成立了以孙国琴县长为组长，县委常委、县纪委书记何晓雄,县委常委、常务副县长袁和庚为副组长，部分单位一把手为成员的机关效能建设领导小组，领导小组办公室设在县纪委，并从县四套班子办公室和县纪委抽调了专门人员。

做法一：狠刹“机关干部作风”，解决作风不实问题。结合执行市纪委“六条禁令”，以领导班子和机关干部为重点，在全县深入开展以“刹五风、正作风、促发展”（刹走读风、刹玩乐风、刹攀比风、刹漂浮推诿风、刹宴请吃喝风，树埋头苦干之风、真抓实干之风、艰苦创业之风、廉政勤政之风）为主题的机关干部思想作风整顿活动，着力解决作风不实问题。在作风整顿期间，县效能办坚持每周一次以手机短信的形式，提醒全县机关效能建设从我做起。同时，在电视台上专门设立“践行科学发展，提高机关效能”专栏，通过抓正反两方面的典型报道，营造氛围，推动工作。并建立了长效督查机制，采取随机抽查、突击督查、明查暗访等形式，配备微型摄像机，不定期对全县各乡镇（街道）、各部门、各单位活动开展情况进行实地督查。对所督查的情况以《机关效能督查内参》的形式呈送县委主要领导参阅。同时，成立由县纪委、公安局等单位组成的案件查处小组，及时受理群众举报。对反映的问题，一经查实，予以从重处理并公开曝光。

做法二：开展“双百双评”活动，解决环境不优问题。为进一步优化发展环境，切实纠正行业不正之风，我县继续推行“双百双评”活动，即组织“100家企业代表、100名群众代表（含人大代表、政协委员、党风廉政监督员）”对全县26个执法部门、25个综合管理部门、19个窗口行业开展政风行风评议评价活动，着力解决环境不优问题。重点测评各参评单位执行政策、政务公开、服务客商、行政执法和廉洁自律等五个方面。由县纪委牵头半年测评一次。对每个系列年终总评分进入前三名的单位在全县通报表扬，并授予流动红旗，单位“一把手”直接评为优秀公务员。每个系列年终总评分为最后一名的单位予以全县通报批评，取消其综合评先评优资格。第一年总评分为倒数第一的，单位“一把手”向县委县政府写出书面检查；连续两年总评分为倒数第一的，单位“一把手”在电视上向全县人民作检查；连续三年总评分为倒数第一的，单位“一把手”主动向县委县政府辞职，属条管部门的单位“一把手”确定为“**人民不欢迎的人”，并向其上级主管部门报告。

做法三：开设“廉政效能互动台”，解决民意难诉问题。结合我县实际，为进一步了解民情、反映民意、集中民智、关注民生，我县专门以县委文件下发了《关于认真实施“双创”工程全面推进全县农村基层“廉政效能”便民服务中心建设的实施意见》，在全县181个行政村开设以“村民点题、干部跑腿、群众评议”为工作流程的“廉政效能互动台”，围绕农村经济社会发展、村务管理等事项，就村民关注的焦点问题，努力搭建农民诉求表达、干部跑腿办事的互动平台，着力解决民意难诉问题。在三兴镇召开了乡镇（街道）党委书记、纪委书记和有关部门主要领导参加的现场会，全面部署乡镇便民服务中心建设，做到“四个健全，四个到位”。即健全工作机构，人员落实到位；健全服务功能，项目集中到位；健全规章制度，运行机制到位；健全办公设施，中心管理到位。为方便群众办事，各“中心”还向群众发放了“三卡”，即明白卡、点题卡、联系卡。明白卡主要告知群众进驻中心各个职能服务部门的服务项目、办事程序、服务承诺、联系人、联系电话；点题卡主要是请群众向乡、村两级干部反映民意，乡、村干部就群众反映的问题帮群众“勤跑腿、跑好腿”；联系卡主要是告知群众乡镇党政领导班子成员分工及联系电话、便民服务中心有关规章制度和进驻中心职能服务部门的服务项目。至今为止，全县17个乡镇（街道）已全面完成便民服务中心建设，181个村全部设立民事帮办点。据不完全统计，去年以来各便民服务中心、民事帮办点为民办实事1060件，调处上访32件，开展入户听诉132人（次）。

做法四：建立“机关效能监测点”，解决监督不力问题。按照省市统一安排部署，我县在各乡镇（街道）、工业园等地全面建立优化经济发展环境监测点

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，采取纪委主任以上干部联系企业、上门走访、电话联系、发放征求意见函、街头调查等多种方式对全县行政机关依法行政的情况进行跟踪监测，着力解决监督不力问题。至今为止，我县先后在全县范围内建立了73个优化经济发展环境监测点，涉及多个行业，初步形成覆盖全县、多方位的监督网络。其中，**县青叶食品有限公司为省级优化经济发展环境监测点，该公司董那一世小说网 事长谢玉才为省级监督员。今年1—4月,我县优化经济发展环境监测点共监测相关事项473次，涉及本县部门136个次。从监测情况来看，反映优的374次，反映良的88次，反映一般的3次，反映较差的2次, 反映差的6次，优良率为97.6%。

二、工作成效

在推进机关效能建设工作中，我县始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高项目审批和建设效率为重点，以“依法高效、创建最优发展环境”为目标，以改革创新为动力，强化措施，注重实效，实现了机关作风和效能建设的新突破，突出表现在“四新”：

一新是：工作作风有新转变。办事程序透明度进一步提高，对来县办事的单位或个人，严格按照首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度执行，主动、热情、周到地进行接待，真正做到急群众之所急，想群众之所想，谋群众之所利。通过发放征求意见函、召开座谈会、设置征求意见箱等形式，98%以上的服务对象对我县机关工作人员在机关作风、工作效率、办文办会办事、服务水平、依法行政和廉洁自律方面的表现表示满意。

二新是：办事效率有新提高。针对群众和基层单位关注的重点、热点问题，我县认真研究制定了办文办会办事中的服务承诺事项，实现了办文办案效率大提速。县委、县政府收到下级机关上报的或部门之间收到的请示报告等公文，只涉及到一位县领导或一个部门的，自受理公文之日起15日内办结；涉及两位以上县领导或两个以上部门的，自受理公文之日起40日内办结。全县48个具有行政审批职权的单位全部按照“两集中、两到位”原则，成建制进驻行政服务中心办理业务，一般承诺件由法律规定的20天内办结缩短为5天内办结。

三新是：长效机制有新突破。开办“效能学院”，利用县领导干部星期天学院这一平台，邀请外界专家学者授课，加大干部自身素质的培训力度；建立“效能档案”，加强干部平时的考核、考查、监督力度，并整理成册，作为干部提拔使用的依据之一；开具“效能罚单”，加大对效率不高、能力不行、作风不实等违纪违规干部的查处力度，及时给予组织处理。今年来，党纪政纪处理党员干部20人，其中党纪处理16人，政纪处理4人；科级干部1人，一般党员干部19人。

四新是：和谐发展有新气象。通过抓效能建设，进一步提升了干部形象，密切了党群干群关系，促进了全县社会和谐稳定，为保发展、保民生、保稳定“三保工程”奠定了扎实基础。今年1—4月，全县财政收入达1.17亿元，比去年同期增长32.1%，其中地方性收入达7036万元，同比增长49.5%；固定资产投资总额达3.05亿元，同比增长60.5%；社会消费品零售总额达4.2亿元，同比增长19%。

2015效能建设自查报告
机关一把手服务承诺 第六篇

效能建设自查报告（一）

20**年来，***局按照市委、市政府的统一部署，在充分发挥机关效能建设作用，全面推进政务公开，不断完善规章制度，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率等方面采取了一系列重要举措，机关工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，为改善***局机关服务软环境，推动城市管理工作的起到了积极的作用。

一、领导重视

***局领导高度重视机关效能建设，成立了以局长为组长的效能建设领导小组，制定了切实可行的机关效能建设实施方案。并把抓好机关效能建设纳入日常工作的全过程，优化服务环境，加快我市经济社会发展、深化党风廉政建设和反腐败斗争的高度，要求全局广大干部职工树立全局观念，结合自己的工作实际，把实践“三个代表”、全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中，切实改变工作作风，提高办事服务效率。由于领导重视，思想教育工作及时、到位，充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性、自觉性和主动性，形成上下一致、齐抓共建的良好氛围。

在活动实施中，局领导带头转变管理方式、转变作风；带头服务大局、服务基层、服务群众。通过抓党风、促政风、带民风，把***局机关和领导干部作风建设提高到一个新的水平。

二、推进政务公开

推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。y0jbyS局把政务公开纳入工作目标管理，与党风廉政建设、精神文明建设和城市管理工作紧密结合，制定实施方案，落实了领导责任制，形成一把手负总责，分管领导负全责，相关科室各负其责，发动社会和群众参与和监督的工作机制，扎实推进机关效能建设。

三、加强自身建设，不断完善各项制度

坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人。根据合法性、合理性和公正性原则，不断完善现有各项规章制度。在对原有岗位责任制进行修订的基础上，增加了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、效能考评制等制度，强化了服务监督管理机制。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我们实行绩效考评，打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入行风建设中，与年终个人考核、评先评优挂钩，实行一票否决。

在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行，并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作。

四、强化监督制约，促进廉政建设

党政领导班子成员以贯彻执行党风廉政建设责任制为动力，坚持以党员标准要求自己，处处以身作则，认真执行党员领导干部廉洁从政若干准则，在广大干部职工中树立了清正廉洁的良好形象。为扎实抓好党风廉政建设，一方面，把廉政责任制内容纳入岗位责任制中与城市管理各项业务工作相结合。另一方面，加强党员干部职工的政治思想教育，坚持用廉洁自律的有关规定敲好反腐倡廉的“耳边鼓”，用法律法规教育提高干部的拒腐防变能力，从而使***局廉政建设工作真正落实到实处。

当然，我们在开展机关效能建设方面虽然做了大量工作，也取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定差距。我们决心认真贯彻十八大精神，不断提升服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，促进我市经济的持续、快速、健康发展。

效能建设自查报告（二）

根据县纪委《关于对全县机关效能建设开展情况进行自查的通知》精神，我局对去年以来机关效能建设制度建设和执行情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：

一、统一思想，高度重视

加强机关效能建设是践行“三个代表”重要思想，进一步转变机关作风，提高办事效率的迫切需要；是贯彻落实《行政许可法》，进一步推进行政管理体制改革的重要举措；是推动我县经济社会全面协调和可持续发展的必然要求。为确保更好地履行好我局各项工作职能，提高机关综合工作效能，树立“创新、务实、高效、廉洁”的机关新形象，根据县委、县政府的部署，结合本局的实际，制定了《机关效能建设工作部署》，局长与各科室负责人签订了《机关效能建设责任状》，形成了“一把手”亲自抓，各科室负责人抓落实，“谁主管谁负责，一级抓一级”的良好局面。

二、着力于抓制度建设，确保效能建设取得实效

制度化、规范化建设是提高机关效能建设的基础，没有严格的制度就没有管理和行为的规范，效能建设也失去了其核心内容。我局从两个方面入手加强制度建设：一是从建章立制入手。根据效能建设要求，以规范化、科学化、制度化为目标，先后制定了《局机关工作人员绩效考核办法》、《局文件档案管理制度》、《局年各科室目标管理考核内容》、《转发发展计划局违反“八条禁令”处罚实施办法》、《局财务、资产管理工作制度》、《局学习制度》、《价格认证中心涉案资产价格鉴证制度》、《局机关工作岗位ab角制度》、《局服务承诺制度》、《局首问责任人制度》、《局机关请销假考勤制度》、《县政务公开实施方案》等制度，对机关效能建设的各个环节和各项工作作出详细的规定，统一了运转程序和操作规程。二是从健全监督制约机制入手。(

三、畅通投诉渠道，切实强化效能监督

加强监督是效能建设的有力保证。权力的正确行使，必须通过监督予以制约，通过监督予以规范。在依托发展和改革局纪委监督的同时，局领导高度重视机关效能监督渠道的畅通，去年起建立了渔农村价格监督机制，在全县各乡镇建立了7个渔农村价格监督站，聘请8名联络员、110名监督员，建立了县、乡、村“三级”价格监督网络，并经常通过上门或邀请他们来局征求意见。同时，加强价格举报工作，维护消费者合法权益。配备了专人负责举报电话接听、登记和受理，节假日专门安排人员值守举报电话，并每天明确2名检查人员随时对举报件进行查处，确保了投诉渠道的畅通，促进了全局机关效能建设的顺利开展，为局机关进一步提高服务质量和工作效率打下了基础。今年以来，机关效能建设的深入开展和先进性教育的扎实推进，尤其是去年《市行政效能责任追究暂行办法》出台后，经过县、局多次明查暗访，突击检查，局机关无一列上班时间玩游戏、上网聊天等严重违反纪律的现象发生，全局上下无一列投诉现象发生。制度措施的落实，同时使全局干部的工作责任性和进取性得到进一步发挥，在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，全局面貌有了进一步改变。局费管科开展了商品价格监测工作，对大米、面粉、肉、禽、农资等31只商品进行每周监测，定时上报，并动态跟踪市场热点商品价格变化趋势，及时分析市场行情及对我县经济的影响，为上级决策提供依据，当好参谋。检查分局加强监督检查力度，做好举报工作，迄今为止，无一例被上级追究的投诉事件发生。各科室正逐项落实各项年初下达的“各科室考核目标任务”。

总之，在局领导的高度重视和纪委的大力监督下，推进了我局机关效能建设，取得了一定效果。但制度建设是一项长期的工作，我局将一如既往地做好制度的完善和监督落实工作，把制度建设深入到工作的各个层面，深入到机关效能建设的各个环节，确保机关效能建设走上制度化、经常化轨道，不断改进工作作风，提高服务质量，为实现局机关新的目标和经济跨越式发展做出更大的努力。

效能建设自查报告（三）

根据达效能办[XX]28号文精神，现将我局XX年机关效能建设开展情况自查如下：

一、组织领导

今年3月，按照县委、县政府的要求，我局开展了机关效能建设活动，并按照县效能办的有关文件精神，完成了各阶段的规定动作，成立了机关效能建设领导小组，由局党组书记、局长肖胜安任组长，纪检组长吴应强、机关党委书记黄廉任副组长，黄廉兼任效能建设办公室主任，田成彬任办公室副主任。并明确了各自的责任：即肖胜安负总责；吴应强全面负责机关效能建设工作，并具体负责效能建设督查督办工作；黄廉负责效能建设办公室工作；田成彬协助黄廉负责具体工作。我局把机关效能建设摆在了重要的议事日程，按照县效能办的文件精神，制定了各阶段的工作计划、目标、实施方案，并认真贯彻落实。机关效能建设领导小组今年召开了四次会议，专题研究机关效能建设工作，并落实了具体措施。今年上半年邀请了县人大、县政协分管领导，县人大代表、县政协委员、单位离退休职工代表、企业法人代表及部分服务对象共30多人参加的机关效能建设座谈会，参会者肯定了我局在为民服务、为民办实事方面的成绩后，诚恳地提出了建设性意见，我局根据参会者提的建议、意见进行了认真疏理，并根据单位自身及单位职工存在的问题提出了整改意见，并上报到了县效能办，并限期进行了整改。局机关设置了机关效能建设宣传栏，营造了良好的机关效能建设氛围。制定了宣传工作方案，积极主动向新闻媒体投稿5篇，发表3篇；向县效能办报送信息12篇，采用3篇；每月有总结，各阶段有总结材料，并按时报送到了县效能办和县纪委。

二、制度体系建设

落实了首问责任制，设立了首问责任岗，推行首问事项登记制、去向留言制；建立并推行服务承诺制，做到了“有诺必践”、“违诺必究”；建立并完善了限时办结制，规范了办事程序，压缩办理时限，决不超期办理；建立并执行责任追究制，对单位领导班子成员不履行或不认真履行职责和机关工作人员不作为、慢作为、乱作为等行为进行了责任追究；建立健全了切实可行、比较规范的内部管理制度和干部激励制度，做到用制度管人、管事。今年9月，我局按照机关效能建设的总体要求，对局机关中层干部实行了轮岗，激发了干部的工作热情，使人尽其才，充分调动了职工的工作积极性，使机关面貌有了较大变化。

三、行政审批改革

我局按照机关效能建设的要求成立了审批股，并安排了具体的工作人员，落实了入驻县政务中心的办事人员；精简了行政审批事项、减少了行政审批环节、规范了行政审批程序；按照要求将办理《粮食收购资格许可证》的行政审批职能全部归集并集中于行政审批股；行政审批股按要求成建制入驻政务中心；单位一把手将行政审批权授权给行政审批股股长；办理《粮食收购资格许可证》在县政务中心就能够得到及时办理。

四、机关作风建设

我局坚持实事求是，深入基层，深入群众，主动为群众办好事、做实事、解难事。一是南城家属院64户住户因建设资料丢失十四年未办理房产证、土地证，今年7月18日，部分住户到县政府上访，恰好是县长大接访日，原县长李春（现县委书记）召集粮食、建设、国土、地税、房管等部门领导参加了接访，李春县长要求粮食局及时查找资料，若资料查找不到，要求有关部门按照遗留问题进行解决。我局按照李春县长的指示精神，及时与相关部门衔接，通过多方努力，于11月底将住户盼望多年的房产证、土地证办好，并送到了他们手中，他们非常感激。二是我局深入定点帮扶的虎让乡玉皇村，了解到该村无办公室和党员活动室，不便于村里工作的开展，局党组研究决定，为玉皇村捐资xxx元，帮助该村修建村办公室，为该村各项工作的开展奠定基础。三是今年投资xxx余万元，在虎让乡、石梯镇、金檀乡为农户无偿改建新型小粮仓xxx个，既改善了农村储粮条件，又为新农村建设增添了一道亮丽的风景。四是为了认真落实县委、县政府定点扶贫工作，我局经常深入虎让乡玉皇村，了解村民的生产、生活情况，根据该村地势等条件，与乡政府领导一道，为该村制定了发展规划，积极帮助村民脱贫致富。通过与县交通局、县扶贫办协商，通过多方努力，为该村解决了xxx万元硬化村道资金，便于村民出行，有利于该村经济的发展。局机关职工还与该村困难群众结成了对子，积极帮助困难群众解决具体问题，在资金、扶贫点子、文化知识等方面给予扶持，尽快使村民脱贫致富。五是切实解决下岗困难职工的具体问题。我局下属企业近几年来均实行了改制，下岗职工较多，有很大一部分下岗职工家庭困难，我局与就业局协调，帮助部分下岗职工进行就业培训，通过培训目前有50名职工已经实现了第二次就业。

我局经常组织机关干部职工学习相关法律法规及党的xx大精神，学习效能建设有关文件；按照要求，对县级各单位、各乡镇发出了征求意见函，从反馈的情况看，对我局无意见。开展了“五零服务”、“一案三卡”、“争创服务明星”、“五看五查”等活动；进一步改进了会风文风，尽量少开会、开短会，让职工有充足的时间干好本职工作，对文件也进行了精简，不该发的文件不发，文字要尽量简洁，提高办文质量；通过机关效能建设的开展，我局不存在“门难进、脸难看、事难办”的现象，机关职工都能够做到热情接待群众，使群众高兴而来，满意而归；我局不存在政令不畅、拖拉拖诿、纪律涣散、执法不严、吃拿卡要等现象，坚持依法行政，文明执法，实现了零投诉。

五、规范机关行为

我局进一步健全落实了民主集中制，完善了科学民主决策机制，重大问题坚持党组集体研究决定，不搞个人说了算；优化了发展环境，对外来投资者尽量减少办事环节，尽可能地为他们提供帮助，使他们感受到达县的投资环境较好。如达州宇立粮油有限公司是我局引入达县的一个招商项目，为了使该企业在达县立足，提高达县的米业市场占有率，增加达县的财政收入，一是帮助该企业落实场地，二是为该企业争取了xxx吨县级粮食储备，保证了该企业粮食加工原料。精简了机关办事环节，尽量方便群众，提高办事效率。通过机关效能建设的开展，我局完善了机关管理各项制度，提高了机关管理水平和机关形象。

六、完善政务公开

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，推行了党务政务办事“四公开”；进一步规范了公开内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、需要提交的全部材料目录和申请示范文本以及办事结果和办事纪律等；单位一把手和中层干部按照要求分别进行了公开承诺；公示了一把手承诺内容和县效能办投诉电话。

七、效能建设监督评议

设立了效能建设监督监察机构，聘请了效能监察员，建立健全了投诉有门、办理有效、有诉必查、查明必处的效能投诉工作网络；开展了效能综合监察和专项督查，加强了事前、事中、事后的监督；在规定或承诺的时限内办理群众来访、来信、来电等方式的各类投诉事项，凡是查实属违规违纪的坚决按规定处理，并及时进行反馈或说明；及时办理上级交办的投诉，协助、配合投诉调查；12月3日开展了“万人评议机关效能”活动，缴请了县人大、县政协分管领导，部分县党代表、人大代表、政协委员、下属企业法人代表、离退休职工代表及部分服务对象共33人，通过征求参会者的意见，大家均无意见，认为我局通过机关效能建设的开展，取得了实实在在的效果，树立了立党为公、执政为民的理念，全心全意为人民服务的思想，是真正为群众在办实事、做好事。

今年，我局按照县委、县政府的统一部署开展了机关效能建设活动，并严格按照县效能办《关于在全县开展机关效能建设优化发展环境的实施意见》的要求，紧紧围绕“转变机关作风，提高工作效率”和“为民、开拓、务实、清廉”的总体目标，认真抓好了各阶段的各项工作，使全体机关干部职工作风得到了大转弯，工作效率得到了大提高，服务意识提到了大增强。今后，我局将继续巩固机关效能建设成果，提高机关办事效率，提高工作人员服务水平，使机关作风有进一步提高。

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