国家卫生城市标准2016

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全国爱卫办关于2016年国家卫生城镇复审工作安排的通知-国家规范性文件
国家卫生城市标准2016 第一篇

全国爱卫办关于2016年国家卫生城镇复审工作安排的通知

有关省、自治区、直辖市爱卫办：

按照《国家卫生城市评审与管理办法》及《全国爱卫会关于做好下放国家卫生乡镇（县城）评审工作的指导意见（试行）》的规定，全国爱卫办将对2016年进入复审程序的国家卫生城镇进行评审（名单附后）。

请有关省、自治区、直辖市爱卫办按照《国家卫生城市标准（2014版）》和《国家卫生乡镇（县城）标准》对所辖国家卫生城镇进行复查，并将城市（区）复查意见（含建成区地图电子版）和县城（乡镇）复审意见，分别于4月30日和9月30日前报我办。

根据有关省爱卫会申请，北京市房山区、西站地区，上海市黄浦区、浦东新区、徐汇区、长宁区、闵行区、金山区、嘉定区、松江区和海南省三亚市延迟至2017年复审。天津市滨海新区因行政区划调整，复审时间另行安排。

附件：2016年复审国家卫生城镇名单

全国爱卫办

2016年2月17日

附件

2016年复审国家卫生城镇名单

一、国家卫生城市、区名单

北京市：东城区、西城区、石景山区、昌平区、门头沟区

天津市：河西区、和平区

吉林省：长春市、四平市、敦化市

黑龙江省：大庆市

江苏省：南京市、常州市、镇江市、溧阳市、丹阳市

浙江省：宁波市、湖州市、嘉兴市、金华市、衢州市、义乌市、临海市、建德市

福建省：泉州市、漳州市

江西省：宜春市、井冈山市

山东省：潍坊市、东营市、胶州市、龙口市

河南省：新乡市、许昌市、巩义市

湖北省：宜昌市

湖南省：岳阳市、株洲市

广东省：广州市、江门市、韶关市、东莞市

重庆市：北碚区

四川省：攀枝花市、遂宁市

贵州省：遵义市

陕西省：西安市、宝鸡市

青海省：西宁市

新疆维吾尔自治区：克拉玛依市

二、国家卫生县城、镇名单

北京市

延庆区：千家店镇

大兴区：榆垡镇

通州区：梨园镇

天津市

西青区：辛口镇

河北省

秦皇岛市：南戴河旅游度假区

山西省

晋中市：灵石县城、左权县城

临汾市：洪洞县城、石壁乡

忻州市：定襄县城、河曲县城、五台县城、宁武县城、保德县城、奇村镇、东寨镇、河边镇、台怀镇、砂河镇

朔州市：怀仁县城

吕梁市：岚县县城

长治市：沁源县城、壶关县城

内蒙古自治区

鄂尔多斯市：准格尔旗、乌审旗、鄂托克前旗、鄂托克旗、上海庙镇

赤峰市：喀喇沁旗、巴林右旗

呼伦贝尔市：阿荣旗

锡林郭勒盟：西乌珠穆沁旗

吉林省

长春市：农安县城

延边朝鲜族自治州：德新乡

通化市：柳河县城

黑龙江省

哈尔滨市：通河县城

上海市

闵行区：华漕镇

宝山区：罗店镇、月浦镇、庙行镇

浦东新区：泥城镇

奉贤区：庄行镇、四团镇

青浦区：重固镇、金泽镇

崇明县：竖新镇、横沙乡、东平镇

普陀区：桃浦镇

嘉定区：华亭镇、江桥镇

金山区：枫泾镇

江苏省

南京市：禄口街道

苏州市：金庭镇、锦溪镇、望亭镇、黄埭镇、光福镇、桃源镇、黎里镇、平望镇、盛泽镇、双凤镇、梅李镇、张浦镇

无锡市：云亭街道、新建镇、徐舍镇、湖氵父镇、周铁镇、青阳镇、芳桥镇、西渚镇、太华镇、东港镇

常州市：湟里镇、礼嘉镇、奔牛镇、郑陆镇、戴埠镇

南通市：城北街道、东陈镇、九华镇、长江镇

扬州市：汊河街道、公道镇、新集镇、沙头镇

淮安市：金湖县城

泰州市：戴南镇

宿迁市：泗阳县城

镇江市：西来桥镇、司徒镇、新坝镇

浙江省

杭州市：益农镇、桐庐县城、宁围街道

嘉兴市：海盐县城、盐官镇、石门镇、崇福镇、新仓镇、乍浦镇

宁波市：象山县城、古林镇、泗门镇

舟山市：嵊泗县城

台州市：玉环县城

金华市：浦江县城

安徽省

六安市：霍山县城

铜陵市：大通镇

福建省

福州市：岳峰镇、亭江镇

龙岩市：永定县城

泉州市：德化县城

漳州市：长泰县城【国家卫生城市标准2016】

江西省

九江市：德安县城

吉安市：吉安县城

上饶市：玉山县城

山东省

烟台市：长岛县城

滨州市：明集镇、邹平县城

青岛市：长江路街道

河南省

郑州市：宣化镇、告成镇、白沙镇

洛阳市：孟津县城、仓头镇、嵩县县城、新安县城

驻马店市：汝南县城

巩义市：新中镇

濮阳市：濮城镇

平顶山市：尹集镇、姚庄回族乡、宝丰县城

焦作市：岸上乡

湖北省

武汉市：蔡家榨街道

黄石市：陈贵镇

神农架林区：木鱼镇

宜昌市：归州镇、太平溪镇、秭归县城

十堰市：郧西县城

咸宁市：嘉鱼县城

湖南省

长沙市：宁乡县城

岳阳市：华容县城、平江县城、岳阳县城

怀化市：新晃侗族自治县城、辰溪县城

株洲市：攸县县城、茶陵县城

常德市： 安乡县城

广东省

广州市：石楼镇

东莞市：望牛墩镇、洪梅镇、谢岗镇、东坑镇、沙田镇

中山市：板芙镇、港口镇、三角镇、阜沙镇、东凤镇、黄圃镇

珠海市：井岸镇、三灶镇

清远市：连山壮族瑶族自治县城

江门市：潮连街道

惠州市：园洲镇

佛山市：南庄镇、狮山镇

韶关市：仁化县城

广西壮族自治区

玉林市：容县县城

重庆市

忠县县城、武隆县城、古花乡

四川省

成都市：蒲江县城

攀枝花市：米易县城

泸州市：合江县城、泸县县城

南充市：南部县城

绵阳市：北川羌族自治县城

阿坝藏族羌族自治州：九寨沟县城

贵州省

遵义市：习水县城

云南省

昆明市：宜良县城、富民县城、晋宁县城、禄脿街道、云龙乡、禄劝彝族苗族自治县城、寻甸回族彝族自治县城

红河州：建水县城、泸西县城、屏边县城

玉溪市：易门县城、新平县城、澂江县城

昭通市：水富县城

陕西省

西安市：周至县城

宝鸡市：眉县县城、千阳县城

渭南市：蒲城县城、合阳县城、潼关县城、大荔县城

铜川市：宜君县城

延安市：子长县城、黄陵县城、安塞县城

榆林市：府谷县城、靖边县城

汉中市：佛坪县城、镇巴县城

安康市：宁陕县城、汉阴县城、石泉县城、平利县城、白河县城、皇冠镇

咸阳市：彬县县城、淳化县城、龙高镇、郑家镇、杨凌农业示范区

商洛市：商南县城

甘肃省

酒泉市：阿克塞哈萨克族自治县城

宁夏回族自治区

固原市：彭阳县城

银川市：贺兰县城

新疆维吾尔自治区

博尔塔拉蒙古自治州：温泉县城

巴音郭楞蒙古自治州：若羌县城

来源:

全国爱卫会关于印发2016年全国爱国卫生工作要点的通知-国家规范性文件
国家卫生城市标准2016 第二篇

全国爱卫会关于印发2016年全国爱国卫生工作要点的通知

全国爱卫会各成员单位：

为进一步贯彻落实国务院《关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》，按照《全国爱国卫生运动委员会工作规则和成员单位职责分工》（全爱卫发〔2014〕1号）要求，根据各成员单位提出的年度爱国卫生相关工作安排，全国爱卫办制定了《2016年全国爱国卫生工作要点》，并经2016年6月16日全国爱卫会全体会议审议通过。现印发给你们，请结合本单位职责分工，认真贯彻执行。

全国爱国卫生运动委员会

2016年6月22日

2016年全国爱国卫生工作要点

2016年爱国卫生工作的总体要求是：全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，按照《国务院关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》（国发〔2014〕66号）要求，着力推进爱国卫生各项重点任务落实，促进新时期爱国卫生工作取得新发展。

一、深入推进全国城乡环境卫生整洁行动

（一）加快城镇基础设施建设。编制“十三五”城镇污水处理及再生利用设施建设规划和城镇生活垃圾无害化处理设施建设规划，统筹考虑污水处理设施建设及改造、配套管网建设、污泥处理处置、再生水利用、垃圾收运和无害化处理设施建设等相关工作。（发展改革委、住房城乡建设部、环境保护部、财政部分别负责）

（二）提高生活垃圾无害化处理和资源化利用水平。继续推动城市垃圾分类，推广成熟稳定的餐厨垃圾资源化处理技术，提高生活垃圾无害化处理和资源利用水平。研究起草《餐厨废弃物资源化利用条例》，强化相关主体责任，统一技术工艺和标准，促进餐厨废弃物收集监管体系建设。（住房城乡建设部、发展改革委分别负责）

（三）继续开展美丽乡村建设，积极推进农业面源污染防治。总结美丽乡村创建试点经验，加强农村能源基础设施建设，继续推进改善农村人居环境和美丽宜居乡村建设。推广节水灌溉技术，建设高标准节水农业示范区；实施化肥农药使用量零增长行动和化肥减量增效、农药减量控害试点；推动以县（市、区）为单位开展农业废弃物资源化利用试点，完善秸秆综合利用激励政策，加大秸秆综合利用支持力度；深入推进农村沼气转型升级，促进沼气事业健康持续发展。（农业部、发展改革委、住房城乡建设部、水利部分别负责）

（四）加大病媒生物防制工作力度。制订全国病媒生物监测方案，将病媒生物监测纳入常规工作，健全病媒生物监测网络，合理设置病媒生物监测点，并逐步扩大监测工作范围。加强病媒生物控制相关卫生标准的实施，根据病媒生物监测结果，有针对性地组织相关部门、单位、社区和群众，加强以环境治理为主的综合预防控制措施，统一开展重点病媒生物消杀工作，并及时对病媒生物防制效果进行评价。加强国境口岸病媒生物监测与预防控制，最大限度防止病媒生物由境外输入。寨卡病毒病疫情防范重点地区大力推进以灭蚊为主题的环境卫生整治，努力降低疾病通过媒介进行传播的风险。加强病媒生物监测与防制专业队伍建设，开展技术培训，提升专业技术水平和能力。以铁路沿线卫生和鼠虫防治为重点，加强站车病媒生物防制工作。（全国爱卫办牵头，各成员单位各负其责）

（五）按照《全国城乡环境卫生整洁行动督导检查工作方案（2015-2020年）》要求，组织对活动开展情况和目标任务完成情况进行自查和督导检查，推动各项工作任务落实。（全国爱卫办牵头，各成员单位各负其责）

二、开展健康城市和健康村镇建设工作

（六）制定健康城市和健康村镇建设相关政策。印发健康城市健康村镇建设的指导意见，研究制订健康社区、健康单位、健康家庭等健康“细胞”工程建设指导规范。推动各地编制健康城市建设规划，完善城市管理和服务。部署开展健康村镇建设工作。（全国爱卫办牵头，各成员单位参与）

（七）建立适合我国国情的健康城市和健康村镇建设指标和评价体系，组织第三方专业机构，开展建设评价工作，发布我国首部健康城市评价报告。（全国爱卫办牵头，各成员单位参与）

（八）举办国际健康城市市长论坛和首届中美健康城市论坛，交流国际国内健康城市建设经验，探讨健康城市建设理论和实践的创新发展。（全国爱卫办负责）

（九）探索开展健康社区建设。编制《城乡社区服务体系建设规划（2016-2020）》，研究起草关于推进城乡社区治理现代化的指导意见。结合国家信息惠民试点城市建设、国家智慧城市建设、国家慢性病综合防控示范区建设、养老与社区服务信息惠民专项行动计划，持续推进社区公共服务综合信息平台建设。开展社会福利机构规范化建设，建立完善卫生防病、健康教育和“除四害”等工作制度。（民政部、卫生计生委分别负责）

（十）完善全民健身公共服务体系。实施《全民健身计划（2016-2020年）》，丰富全民健身场地、组织、活动和科学健身供给，提高全民健身公共服务标准化、均等化、科学化水平。推进青少年体育工作，培育发展青少年体育组织，培养青少年运动技能，促进学生每天1小时体育活动落实。（体育总局、教育部分别负责）

（十一）开展健康教育和健康促进活动。结合全球洗手日、世界厕所日等各类健康主题日活动，宣传普及应急自救互救技能、卫生防病知识，推广健康生活方式。报道推进健康中国行、全民健康素养促进行动、全民健康生活方式行动、服务百姓健康行动和中医药健康文化推进行动等。倡导全民参与公共场所禁烟，宣传吸烟有害健康的科学知识，报道全面推行公共场所禁烟的典型经验。加强无偿献血宣传，提升无偿献血知晓率和参与度。（中宣部、新华社、新闻出版广电总局、卫生计生委分别负责）

（十二）推动中医药健康理念和服务内容融入健康“细胞”工程建设。充分发挥中医药在治疗慢性病中的独特作用，推广应用中医药防治慢性病的技术方法。启动实施基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划，提升基层中医药服务水平和质量。做好中医药基本公共卫生服务提供，加强基层医疗卫生机构管理人员和医务人员的中医药健康管理服务培训。（中医药局负责）

三、继续加强农村改水改厕工作

（十三）进一步提高农村饮水安全保障水平。落实农村饮水安全工作行政首长负责制，由各地在科学规划的基础上，启动实施农村饮水安全巩固提升工程，以贫困地区为重点，做好农村饮水安全巩固提升与贫困村贫困户的精准对接。（水利部、发展改革委、卫生计生委、住房城乡建设部分别负责）

（十四）强化饮用水水源保护和水质保障。做好农村饮用水水源保护区或保护范围划定工作，严格落实饮用水水源地核准和安全评估制度，将供水人口20万以上的饮用水水源地全部纳入《全国重要饮用水水源地名录》。开展重要饮用水水源地安全保障达标建设及年度评估。加强重要饮用水源地监测能力和突发水污染事件应急能力建设。贯彻落实《水污染防治行动计划》要求，指导督促各地开展部分农村饮用水水源环境管理状况调查评估工作。继续开展饮水安全工程水质监测和卫生学评价，进一步扩大监测范围。（水利部、环境保护部、卫生计生委、发展改革委分别负责）

（十五）统筹推进农村改厕工作。进一步整合资源，把农村改厕与农村危房改造等项目进一步结合，将改厕作为农村危房改造项目的一项重要内容，明确改厕要求，向中西部贫困地区重点倾斜，加快农村改厕进程。加强顶层设计，在制订全国改善农村人居环境“十三五”规划中，将农村厕所改造列入工作目标，推动工作落实。加强厕所改造工作的技术指导，开展督导评估及卫生学评价，加强应用技术研究，解决改厕技术瓶颈问题，积极探索适应新形势需要的农村卫生厕所改造模式。（住房城乡建设部、全国爱卫办分别负责）

（十六）不断改善学校及旅游景区卫生环境条件。结合全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学

条件的相关项目及农村饮水安全工程等项目，推进学校无害化卫生厕所和饮水安全工程建设。继续深入推进旅游景区厕所技术革命和管理革命，督促建立健全旅游景区厕所管理体制。（教育部、发展改革委、水利部、旅游局、卫生计生委分别负责）

四、进一步规范卫生创建活动

（十七）加强卫生城镇创建长效机制建设。进一步规范评审工作制度，加大评审专家培训力度，切实提高评审工作质量。修订国家卫生县城（乡镇）标准。（全国爱卫办牵头，各成员单位参与）

（十八）开展国家卫生城镇评审工作。组织成员单位和专家对新申报国家卫生城市（区）和2016年进入复审程序的国家卫生城镇进行专家评审。加强社会监督，邀请新闻媒体等社会力量参与相关评审活动。（全国爱卫办牵头，各成员单位参与）

五、加大专项治理工作力度

（十九）持续推进农村环境综合整治。围绕《水污染防治行动计划》确定的到2020年新增完成环境综合整治13万个建制村目标任务，深化“以奖促治”政策，以丹江口库区及上游、南水北调中线沿线、南水北调东线水源地及沿线等国家重要调水工程涉及地区和其他重要饮用水水源地周边的村庄为治理重点，推进新一轮农村环境集中连片整治。采取整县推进的方式，重点治理生活污水和垃圾、畜禽养殖污染，改善农村人居环境。加强示范建设，指导各地将改善农村人居环境作为重点任务，深入推进农村社区建设试点工作。（环境保护部、住房城乡建设部、民政部分别负责）

（二十）深入开展高速公路、铁路沿线等环境治理工作。继续深入推进高速公路服务区文明服务创建工作，进一步完善公共服务设施。编制完善船舶和港口污物接收、转运及处理设施建设方案。结合铁路“十三五”发展规划，打造健康铁路。（交通运输部、铁路局分别负责）

（二十一）加强食品安全监管和专项整治。根据新《食品安全法》及实施条例，修订《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等文件，开展餐厨垃圾专项整治行动，加强餐厨垃圾收集和处置，从源头截堵“地沟油”的产生，开展春秋季学校食堂检查和校园周边食品安全整治。加强旅游景区内餐馆的监管。打击 “一非两超”（添加非食用物质，超范围、超限量使用食品添加剂）、经营腐败变质食品违法行为。组织对非法功能性等规避监管的保健食品问题开展专项整治。加强网络食品销售和订餐监管。抓好婴幼儿配方食品、酒类产品、蜂蜜产品、花生油、调味面制品等食品安全问题管理。（食品药品监管总局、住房城乡建设部、教育部、旅游局、公安部分别负责）【国家卫生城市标准2016】

（二十二）开展农产品质量安全专项整治。坚持问题导向，保持高压严打态势，深入开展禁限用农药、兽用抗菌药、“三鱼两药”（鳜鱼、大菱鲆和乌鳢非法使用孔雀石绿、硝基呋喃）、农资打假等专项治理行动，严厉打击违法违规行为。（农业部负责）

（二十三）监督规范活禽市场秩序，严厉打击违法屠宰、收购、加工、贩卖病死畜禽行为，做好病死畜禽无害化处理工作。（食品药品监管总局、农业部、商务部、公安部分别负责）

（二十四）加大“限塑”工作力度。提高社会公众对绿色生活方式的接受度，强化“限塑令”政策效果。（发展改革委、环境保护部、工商总局分别负责）

（二十五）强化污染防治专项治理。贯彻落实《大气污染防治行动计划》，推动重点区域联防联控协作机制进一步深化，严格环境执法，做好大气环境管理工作。全面落实《水污染防治行动计划》目标要求，保障饮用水水源安全，推进湖泊水库环境保护工作，抓好地下水水源地及补给径流区保护，深化重点流域水污染防治，加快推进城市水环境治理，加强近岸海域污染防治。以重要水源地为重点，开展300条生态清洁小流域建设，治理水土流失面积1500平方公里。深化固体废物污染防治工作，加大工业污染场地环境风险防控和管理工作力度，健全化学品环境管理体系，强化重金属污染防治工作。（环境保护部、住房城乡建设部、水利部、财政部分别负责）

六、营造全民参与爱国卫生工作的良好氛围

（二十六）以“灭蚊防病、健康你我”为主题，组织开展第28个爱国卫生月活动。加大健康城市建设宣传力度，制作健康城市宣传视频，在电视、网络等媒体进行传播，大力宣传健康城市理念。（全国爱卫办【国家卫生城市标准2016】

牵头，各成员单位参与）

（二十七）组织爱国卫生工作宣讲活动，推广各地各部门在开展卫生创建、健康城市建设等工作中的好经验、好做法、好典型。通过进社区、进高校等多种方式，向群众宣传各地开展爱国卫生运动的特色亮点，发挥先进典型的思想引领、精神激励和道德示范作用，引导各地学习借鉴先进经验。（全国爱卫办牵头，各成员单位参与）

（二十八）做好全国五好文明家庭创建、寻找“最美家庭”、“好家风好家训”主题宣传实践、巾帼志愿服务等群众性精神文明创建活动及中国青年志愿者行动、保护母亲河、青年文明号、大中专学生志愿者“三下乡”、“青春红丝带”等重点品牌活动的宣传报道，推动全社会形成弘扬文明新风的良好风尚。（全国妇联、共青团中央分别负责）

七、提高爱国卫生工作依法科学治理水平

（二十九）统筹谋划，科学管理，加强爱国卫生运动的综合协调。加快推进国家层面爱国卫生立法工作，组织开展爱国卫生立法调研。加快信息化建设，依托全民健康保障信息化工程，在全国部署运行爱国卫生信息管理系统，促进爱国卫生信息共享。加强爱国卫生工作相关标准制定和实施，促进科学治理和规范化管理。研究制订提高新时期爱国卫生工作动员群众能力的指导意见，加强群众动员和社会沟通，推进爱国卫生相关工作。（全国爱卫办牵头，各成员单位分别负责）

来源:

2016创建国家卫生城市工作总结
国家卫生城市标准2016 第三篇

创建国家卫生城市工作总结

2016年，全市创卫工作在市委、市政府的正确领导下，在各有关部门和单位的配合支持下，在广大群众和社会各界的积极参与下，以"三个代表"重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，把提升城市形象、改善人居环境、促进经济发展、保障人民健康作为出发点和落脚点，按照"创业实干打硬仗、建设创业型城市"的要求，开拓进取，扎实工作，圆满完成了全年工作任务。现总结如下：

一、主要工作

（一）爱国卫生组织管理得到加强

市委、市政府领导十分重视爱国卫生工作，把爱国卫生工作与经济建设、社会发展同步推进。一是不断完善机构网络建设。根据工作需要和人员变动，调整和充实了市爱卫会，成员单位达44个，涉及各行各业，由市政府分管领导任爱卫会主任。县区、街道、社区，各部门、各单位都健全了爱国卫生组织机构，落实了专人负责制度。二是围绕主题开展爱国卫生活动。自市政府发布了《**市人民政府关于广泛开展爱国卫生活动的通告》以来，把每月第一周周末确定为全市"爱国卫生活动日"，在活动日当天，市上四大家领导亲自带队督查市容环境卫生，对人民群众关注的重点难点问题现场办公，解决了一些市民反映强烈的重点难点问题。三是进一步建立和完善了城市管理行政执法及市容环境卫生长效工作机制。2016年，市政府出台了《**市城市管理行政执法及市容环境卫生层级绩效考核办法》，市、区政府成立了考评工作领导小组，市上每季度对四区和高新区管委会的城市管理行政执法及市容环境卫生按照"月检、季考、半年评比、年终总评"的方式进行考评，年终给予优秀且排名第一的区全市通报表扬并奖励50万元，给主要负责人奖励5000元，对不达标的区全市通报批评并处罚50万元，给予主要责任人谈话告诫、不得评为本年度先进等处罚。各区对所辖街道、城管执法和环卫工作部门按月进行考评，年终给予优秀的单位通报表扬并奖励10万元，给主要负责人奖励5000元，对不达标的单位通报批评、给予主要责任人谈话告诫、不得评为本年度先进、甚至调整主要负责人岗位等处罚。四是加大了农村爱国卫生工作力度。市上在城区开展爱国卫生活动的同时，坚持城乡联动、整体推进，强化农村爱国卫生工作，远**三县一区均创建为省级卫生县城，**县正在申报国家卫生县城。

（二）市容环境面貌明显改善

我们始终把创造良好市容环境卫生面貌作为塑造城市形象、提高服务功能的重头戏，软硬齐抓、标本兼治，深入开展"城市管理大会战年"、"改善市容环境，共建和谐家园"主题创建月系列活动，全方位加大了执法管理力度。今年，市上投资5000多万元，购置了268台环卫车辆，加大了环卫工作力度，投资规模创历年之最。目前，安宁新城区、和平新区和**石化城建设稳步推进，61个城中村改造进展顺利，南河道二期治理工程接近尾声，大沙坪道路扩建及综合整治工程即将竣工，三大出口改造如期完成，建兰路商业步行街、**路步行街建成并投入使用，草场街什字立交桥建成通车，西关什字公交枢纽站搬迁改造正在实施。基础设施建设步伐的加快，进一步完善了城市的路网结构，改善了市容市貌，提升了城市综合服务功能。全市城市道路机械化清扫率达30%，城市生活垃圾日平均产量2800吨，及时清运率98%以上，生活垃圾无害化处理率达70%。在加强硬件建设同时，软硬齐抓、标本兼治，深入开展了"城市管理大会战年"、"改善市容环境，共享和谐家园"等主题创建活动，以洗修车点、集贸市场、废品收购站（点）、五小行业门店、户外广告等为重点的"五个专项整治"和以主次干道沿线旧楼粉刷、地下通道与过街**整治、河洪道治理、脏源点清理为重点的"四个专项攻坚"，以及集贸市场提升改造工程等活动，共规范、搬迁、取缔废品收购站（点）900余家，新建改建肉菜市场26个，拆除各类违法建设36万平方米，清退马路市场108条（次），规范广告牌匾12万平方米，拆除违法广告30.1万平方米。开展了城市管理数字化工程和"环卫110"试点工作，对违反城市环境卫生管理的行为快速反应、及时查处。全面落实《**市市容环境卫生"门前三包"责任制实施办法》，沿街单位"门前三包"责任书签订率达90%以上。以上措施的实施，促进了市容环境面貌的改善。

（三）稳步推进健康教育工作

全市已形成市、县（区）、乡（街）三级网络机构，基层健康教育网络覆盖率达85%以上，为全市健康教育工作的有效开展提供了组织保障。卫生、计生、教育、新闻等部门和单位通过开设健康教育网、节目栏目、发行《健康生活报》、编印健康知识小册子、设立宣传栏、举办讲座、开展"相约健康社区行"等方式和系列活动，向市民及中小学生宣传卫生防病知识，着力提高市民的健康意识和健康观念，全市居民健康知识知晓率达75%以上、健康行为形成率达65%以上，重点人群健康知识普及率达80%。借助项目支持，大力开展控烟工作，完成了"迈向无烟中国"项目一期基线调查、中央补助地方公共卫生专项资金公共场所被动吸烟监测项目和2016年全国戒烟大赛**赛区工作。在每年"世界无烟日"，坚持组织中小学生开展"拒吸第一支烟，做不吸烟的新一代"大型签名活动，开展了无烟医院、无烟学校创建活动和公共场所禁烟工作。目前，全市中小学校健康教育开课率达100%，有教材、有教案、有计划、有成绩、有效果评价，"教育行政部门健康教育评价表"选项为A的学校达到85%以上。

（四）环境保护再上新台阶

坚持"以气为主、水气并举"的方针，把实施清洁能源改造"123"计划作为全市环保"1号工程"来抓，实施了以工业污染、燃煤污染、机动车尾气污染、二次扬尘污染、餐饮业煤油烟污染为重点的大气污染综合防治。一是大力推进清洁能源改造。实施"123计划"以来，共投入资金3.55亿元，完成了319台燃煤锅炉、6200辆机动车天然气改造任务，累计完成锅炉、窑炉、茶炉、饮食灶改造8874台（眼），年削减燃煤55万吨、烟尘3923吨、二氧化硫8969吨。二是实施餐饮业污染治理。在对餐饮业的燃煤炉灶进行煤改气的同时，在城区集贸市场全面实行"无烟集中点火、分散取火"的措施。三是狠抓工业企业污染防治。督促****热电有限责任公司等10家重点企业完成了15项污染治理工程、41家符合条件的电石铁合金企业完成了烟气治理工程，查封、拆除了一批污染严重企业的生产设施，关闭不符合产业政策的铁合金企业2家、电石生产企业2家、石灰土窑120多孔。四是强化黄河**段水污染防治。总投资3.97亿元的**安宁污水处理厂建成并投入使用，日处理污水能力20万吨，今年已达10万吨；总投资3800万元的**、安宁污水截流改造工程基本完成，关闭污水排放口117处；南河道综合整治二期工程接近尾声，完成污水截流管道建设10.85公里，截流排污口85个。加大了饮用水水源地保护力度，对地表水水源一级保护区内的15个排污口进行了截流封堵、对40余家污染严重企业采取了搬迁、关闭、责令停产等措施。五是加大了噪声、固废和机动车尾气污染的治理力度。全市创建安静小区10个。通过一系列的综合整治，我市空气质量明显好转，节能减排初见成效，水污染得到有效控制。工业废水排放达标率达到91.45%，城市生活污水集中处理率达47%，集中式饮用水源水质达标率保持在100%，工业固体废物综合利用率达81.92%，区域环境噪声平均值下降到57.8分贝，机动车尾气排放达标率达84.2％。

（五）卫生监督工作力度不断加大

大力宣传和贯彻落实《食品卫生法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，加强了卫生监督执法力度。一是积极推进食品放心工程，深入开展了以农家乐、农民工食品安全、食品生产经营单位持证情况等为重点的专项整治工作。特别是在发生"三鹿"牌奶粉事件后，市委、市政府高度重视，迅速反应，立即启动应急预案，成立了应急处置领导小组，全力以赴开展了食用奶粉儿童身体筛查与医疗救治、问题产品清查下架与退货、流通环节乳品质量抽检、乳品加工企业质量监管、生鲜牛奶质量专项检查等一系列工作，截至10月中旬，累计免费筛查婴幼儿34763例，累计确诊2016例，累计住院治疗120例；出动监督执法人员23000余人次，共检查超市、商业门店及食品经营户86095户（次），清查下架问题奶粉、液态奶等35593公斤。对56个乡镇220个村的457个规模养殖场（户）及1100多个散养户进行了检查，对25家100头以上规模的养牛场、46家乳品和饲料生产企业及经营门市部的产品进行了抽样送检。目前，各项处置工作还在有力有序地进行。二是继续推进食品卫生监督量化分级管理工作，强化了对重点单位的监督管理。目前全市6152家餐饮单位中，食品信誉度A级单位52家、B级单位118家、C级单位5742家，量化分级管理率达96.1%,并对已评定等级的单位实行动态监管，巩固A级单位，指导B级单位提升，强化对C级单位的监管，确保了食品安全。三是加大对餐饮具消毒工作的监督力度，积极推广一次性消毒餐具的使用，一次性消毒餐具使用率和消毒合格率逐年上升，确保了公众就餐安全。四是进一步加强公共场所卫生管理，集中开展了与人民健康关系密切的宾（旅）馆、理发美容店、公共浴池、歌舞厅等"五小"单位的专项整治行动，取缔无证单位746家，整治重点区域41个，推进了"五小"单位硬件改造和消毒工作的落实。目前全市公共服务行业从业人员体检率、"五病"调离率、培训率均达到标准要求。五是加强了对集中式给水、自备水、二次供水的卫生管理，每年对全市二次供水单位进行专项检查，对出厂水及管网末梢水按"全国城市生活饮用水监测规范"要求进行检测，各项指标合格率均达到标准要求。

（六）传染病预防控制工作得到加强

认真贯彻落实《传染病防治法》，坚持做好法定传染病的监测报告工作。一是依照《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，完善了《**市突发公共卫生事件应急预案》、《急慢性传染病防治规划》和《主要传染病监测方案》，建立了应对重大突发传染病疫情、重大食物中毒等突发公共卫生事件应急机制，对多起突发公共卫生事件进行了及时果断地处理。加大了对艾滋病、结核病、乙肝、人禽流感等严重威胁群众健康的重大传染病的防治力度。二是按照《国家公共卫生信息系统建设规划》的统一要求，全市实现了乡级卫生院网络直报传染病的目标，健全了覆盖城乡、灵敏高效、快速畅通的疫情信息网络，报告率和及时率均达90%以上。三是加大督导检查力度，定期监测医院消毒效果，规范院内感染管理工作，医用垃圾分类收集、统一处理，杜绝了二次污染；计划免疫工作巩固了无脊髓灰质炎成果，"五苗"接种率达到95%以上。

（七）除害防病工作深入开展

在巩固去年城区灭蝇达标成果的基础上，制订了《**市2016年城区灭蟑灭蝇达标活动实施方案》，在全市组织开展了以灭蟑灭蝇为重点的除害达标活动。一是为了科学有效地开展灭蟑灭蝇工作，根据年度工作安排，制定了科学合理的病媒生物防制方案，广泛动员各部门各单位和广大干部群众大搞室内外环境卫生，清理脏源点，为灭蟑灭蝇投药提供了环境保障。二是为了使这次城区灭蟑灭蝇工作扎实有效地开展，成立了由市商务局、市卫生局、市城管执法局、市房管局领导挂帅的四个督导检查组，采取分片包干的办法，分三次对四区灭蝇工作进行了督导检查，对存在的突出问题及薄弱环节，采取新闻曝光、情况通报等形式，督促各区、各单位进行整改，确保了灭蝇工作的顺利进行。在此次城区灭蟑灭蝇活动中，市上投入专项资金10万余元，发放宣传单2万余份，灭蝇药物400公斤，灭蟑毒饵1510套，灭鼠药物1600公斤。同时，为了使除害防病工作科学化、规范化，制订了《**市病媒生物防制管理办法》（草案），目前准备按照相关程序报请政府审定。

（八）窗口单位、居民区环境建设管理得到加强

在整治城市大环境的基础上，把工作重心向单位、居民区推进，开展了以治理环境、清理"三乱"、绿化美化、"门前三包，门内达标"等为主要内容的综合整治活动，单位、居民区环境面貌发生了显着变化。今年以来，市上先后出台了《**市卫生单位卫生小区申报考核管理办法》、《关于在全市开展"五化"社区、"五化"院落创建活动的通知》，在全市开展了新一轮的卫生单位、卫生小区和"五化"社区、"五化"院落创建活动，目前，申报命名工作正在进行。近**四区也结合各自实际，积极开展各类卫生创建活动，共命名卫生单位31家、卫生小区22个、卫生合格单位78家、卫生合格小区163个、卫生先进街道1个、卫生先进社区12个。同时，加大了**中川机场、**火车站、**汽车站三大窗口单位的环境管理，**机场根据行业特点，在环境卫生管理上实行"一严二抓三结合四重点"的管理模式，狠抓公共场所卫生、食品卫生、环境卫生，各项指标均达到标准要求。**火车站制定了《环境卫生监理督查办法》，实行定期检查、严格考核，并投资40万元增添了环卫设施，更新了破损陈旧标志，车站用于环境卫生保洁的资金由过去的64万元增加到138万元，站容站貌明显改善，为乘客提供了整洁文明、优美舒适的乘侯环境，树立了良好的窗口形象。

总之，通过近一年的努力，全市创卫工作取得了阶段性成果，但与《国家卫生城市标准》相比还存在一定差距。一方面基本申报条件方面还有欠缺。《标准》规定的10项基本申报条件，有一部分还达不到要求，其中生活垃圾、生活污水无害化处理率低，粪便无害化处理尚未落实；垃圾收集方式单一，二次污染问题突出；公共场所依然存在着烟草广告，达不到建成区无烟草广告的标准要求；群众对城区的卫生状况满意率还达不到要求。另一方面城市卫生基础设施及城市卫生管理还需进一步完善。按照标准要求，公厕数量不足，集贸市场缺乏必要的环卫设施、给排水设施和隔离屠宰场地；城市卫生管理长效工作机制不健全，店外店和流动摊贩现象依然存在，占道经营及已清退的马路市场时有反弹；河洪道周边、铁道沿线缺乏环卫设施；困难企业单位内部、非规模小区、"城中村"、城乡结合部的环境卫生治理达不到区域协调整体推进的效应；"五小"行业基础条件薄弱，整治难度较大。另外，创卫考评机制还不够完善，责任追究还未落到实处，管理重心还没有真正下移，责权利不能有机统一，给创卫工作带来一定的难度。

二、今后打算

我们清醒的看到，我市在创建卫生城市方面虽然做了大量工作，但与人民群众对环境的期望，与省内外先进城市相比，还存在一定的差距，特别是随着城市规模的扩大，人口密度和机动车辆的增长，给城市管理和环境改善造成了不小压力，带来许多新的问题，必须认真加以解决。下一步，我们将以党的十七大精神为指导，以科学发展观统揽全局，牢固树立"环境卫生就是城市形象"、"环境卫生就是投资环境"的大卫生观念，以增强市民的健康文明意识为先导，以创建文明城市为龙头，以"五城"联创为依托，以提高城市品位、改善人居环境、跨入国家卫生城市行列为目标，找准差距，总结经验，重点做好以下几项工作。

（一）提高思想认识，增强创建意识。

根据市委、市政府的总体部署，以创建全国文明城市为龙头，加快创建国家卫生城市步伐，进一步教育引导广大干部群众认识创建国家卫生城市的重大意义，增强创建工作的紧迫感和责任感，把全市人民特别是各级干部的思想统一到市委、市政府的重大决策上来。继续坚持以人为本的创建理念，在创建工作中注重倾听群众呼声，解决群众需求。坚持把提高人的素质做为创建工作的核心，着力抓好公民素质道德教育、卫生法规教育和行为规范教育，教育市民群众关心爱护自己的生存环境，激发市民爱护环境、美化环境、参与创建的自觉性和责任感，形成全民参与、齐抓共管的浓厚氛围。

（二）加快城市建设，突出城市特色。

根据市委、市政府关于**城市建设发展"跳出老区建新区、建设新区带老区，新区抓框架、老区抓美化，局部抓优化、整体抓规划、全面促提高"的整体思路，优化城市发展重点和布局结构，以**和平地区、安宁新城区的东扩和西展为重点，加大基础设施建设力度，大力实施城市精品工程，着力提升城市形象。加快"城中村"改造步伐，全面完成小街巷改造，尽快启动**过境公路建设，高标准完成南河道综合整治工程，加强对黄河河道的整治，不断提高南北两山和城区绿化水平，初步把我市建设成为西部黄河之都、丝路山水名城。

（三）实施"八大工程"，提高创**平。

对照新的《国家卫生城市标准》，结合我市实际，重点实施好创卫"八大工程"建设。一是爱国卫生组织强化工程，重点加强县区爱卫办力量，保障人员、经费。二是健康教育普及工程，加强市区两级健康教育机构建设，普及全民健康教育，提高市民健康素质。三是基础设施完善工程，加快道路拓建步伐，完善卫生基础设施，提高垃圾无害化处理水平。四是环境保护促进工程，着力改善空气质量，加强饮用水源保护区的长效管理，增强城市环境监控能力和突发性污染事故的应急反应能力。五是市容环境美化工程，进一步完善城市管理行政执法及市容环境卫生绩效考核机制，加强环境卫生综合整治，不断提高城市园林绿化水平，着力改善人居环境质量。六是行业卫生规范工程，继续加强对食品卫生、公共场所卫生、饮用水卫生的监督管理，杜绝重大食品污染和食源性疾病发生，确保食品安全。七是除害防病达标工程，进一步完善除害防病工作机制，加强消杀队伍建设，落实基层"四害"防制人员和工作经费。八是城市卫生"细胞"建设工程，加强对单位居民区的卫生管理，继续开展各类卫生创建活动，进一步促进城市卫生"细胞"建设。

2016国家卫生城市工作总结
国家卫生城市标准2016 第四篇

国家卫生城市工作总结

创建国家卫生城市已经到了最后冲刺和攻坚阶段，全市上下必须统一认识，迅速行动，举全市之力，争取圆满实现创卫目标。

创建国家卫生城市，必将进一步提高我市的城市管理水平，进一步打响我们的城市品牌。近年来，我市的城市规划建设管理硕果累累。国家园林城市、中华环境奖、中国全面小康十大示范县、全国生态文明先进市、最佳生态宜居城市等重量级荣誉相继花落**，就是最好的证明。提出创建目标以来，我市城市环境卫生质量已经获得显着提高。但是对照创卫标准，还存在一些问题和不足，个别环节的情况还比较严峻，如局部卫生基础设施薄弱、卫生管理不到位、长效管理机制尚未健全等。对此，我们必须要有足够清醒的认识。

当前，我市创建国家卫生城市工作已进入国家评审阶段。顺利通过国家检查组的明察暗访，是创卫工作中最关键、最核心的环节。全市上下必须充分认识到做好迎接国家卫生城市检查各项工作的重要性和紧迫性，进一步增强责任感和紧迫感，坚决克服自满情绪和消极心态，杜绝相互扯皮推诿现象，各级各部门各单位要针对存在的问题，进一步加强领导，健全机构，完善机制，明确责任，立即行动，全力以赴抓好整改。各部门各单位党政一把手要亲自抓，要坚持部署在一线，工作在一线，督查在一线，确保以优异成绩迎接检查。

创城任务坚巨，使命光荣。全市各部门单位要常思创城之责，善出推进之策。作为一项全局性工作，创卫涉及面广，涵盖的内容多，与城市的每个区域每个角落都有关联，绝不是哪一个部门哪一个单位哪一部分人就能完成的，需要全市各级各部门各单位齐心协力，需要广大市民群众共同参与、鼎力支持。相信只要我们举全市之力，群策群力，齐抓共管，克难攻坚，从根本上解决存在的瓶颈问题、难点问题，我们的预期目标就一定能够实现。

2016公共场所卫生承诺书
国家卫生城市标准2016 第五篇

公共场所卫生承诺书

按照《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，在维护和保障卫生安全方面##我单位必须履行如下法律义务：

1、具备符合卫生要求的经营服务条件，接受审查与许可的义务；

2、保证顾客用品用具符合卫生要求的义务；

3、接受卫生部门监督的义务；

4、协助处理突发公共卫生事件和群众投诉的义务；

5、服从和执行卫生行政部门行政决定的义务。

据此，为保障消费者卫生安全，我单位郑重承诺如下：

1、守法经营：根据国家法律法规，本单位是卫生安全第一责任人，对顾客消费的卫生安全负责；

2、建立并执行采购索证制度，严把公共用品用具采购关：做好公共用品用具的进货验收与登记；不购买和使用无合法来源、无检验合格证明及其他不符合卫生要求的客用化妆品、公共用品用具和消杀药品；

3、落实消毒保洁制度：通风系统、二次供水设施以及公共用品用具及时清洗、彻底消毒、保持清洁；

4、把好卫生质量关：严格执行各项卫生操作规程，防止交叉污染；

5、从业人员持有效健康培训证明上岗，并保持良好的个人卫生；

6、严格执行落实公共场所控烟措施。

7、积极配合、协助卫生部门处理突发公共卫生事件和群众投诉案件。

承诺单位（盖章）：

承 诺 人（签字）：

日期：年月日

公共场所卫生安全承诺书

按照《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，在维护和保障卫生安全方面我单位必须履行如下法律义务：

1、 守法经营，根据国家法律法规，本单位是卫生安全第一责任人。

2、 具备符合卫生要求的经营服务条件，认真执行接受审查与许可义务，自觉接受卫生部门的监督义务。

3、 落实消毒保洁制度，把好卫生质量关，严格执行多项卫生操作规程，防止交叉污染，保证顾客用品符合卫生要求义务。

4、 从业人员持有效健康培训证明上岗，并保良好的个人卫生。

承诺单位：

承 诺 人：

日 期：

公共场所承诺书

按照《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》的要求，创造良好的公共场所卫生条件，保障顾客身体健康，本单位保证做好以下几点：

(一)公共场所负责人(法定代表人)为公共卫生安全的第一责任人，对本单位的公共卫生安全负全面责任。

(二)建立卫生管理制度，配备专职或兼职卫生管理人员，并按制度做好本单位的各项卫生管理工作。

(三)从业人员每年进行健康检查和卫生知识培训考核，持健康证和培训合格证上岗。

(四)做到场所内通风良好，配备机械通风排风设施。

(五)配置公共用具清洗消毒设施，保证能正常使用，公用品、用具等做到一客一换一消毒并保洁。

(六)定期清理室内外卫生，保持环境整洁。

(七)提供的食品、用品保证符合国家卫生标准和要求。

(八)认真学习并履行《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》的其他卫生要求。

本单位将认真履行承诺书内容，保证经营的公共场所卫生符合要求，同时接受卫生行政部门的监督与管理，对违反法律法规的行为承担相应的法律责任。

承诺单位： 负责人：

日期： 年 月 日

公共场所卫生制度、承诺书

在申请办理《卫生许可证》时，按照《公共场所卫生管理条例》有关要求，我单位就公共场所卫生责任有关工作向顺河回族区卫生局作出如下承诺：保证遵守公共场所安全有关法律、法规、规范、标准及规范性文件的规定，在有效期届满三十日前到本卫生监督所进行《卫生许可证》的申请换发工作，从业人员持有效健康证明、卫生知识培训证明上岗，不违规并建立相关组织、制度等，同时对本单位申报材料内容的真实性负责。

单位名称 代表人

53公共场所卫生安全承诺书

根据《中华人民共和国传染病防治法》，《艾滋病防治条例》，《公共场所卫生管理条例》及实施细则等法律、法规、规章和相关标准的要求，为创建国家卫生城市，确保公共场所卫生安全，我单位特做以下承诺：

一、 认真履行卫生安全第一责任人的职责，确保公共场所卫生安全。

二、 证照齐全，亮证经营，不开展未经许可的公共场所经营活动。

三、 所有从业人员持有效健康证明和卫生知识培训合格证明上岗，确保个人卫生良好，文明礼貌，热情服务，着装统一。

四、 在经营中严格遵守相关法律、法规、规章、标准及规范文件规定。保证内外环境整洁，卫生设施布局合理，不违法经营。

五、 公共场所内禁止吸烟，严格落实控烟措施，并在醒目位置张贴禁烟标志。

六、 按照《公共场所卫生监督量化分级管理》的标准要求，寻找不足，积极投入，加强自身卫生管理，把握机遇，不懈努力，树立品牌意识，争先创优，树立“文明城市，魅力企事业”对外形象，为创建国家卫生城市贡献绵薄之力。

七、 自学接受卫生监督部门的监督检查，建立和完善各项卫生管理制度、预案，从现在做起，从自身做起。主动参与，积极行动，承担因我单位违反法律、法规的责任及因此造成的公共场所卫生事故的全部责任。

八、 在执行《公共场所卫生管理条例》及实施细则方面具体做好以下的承诺：

（一） 建立并执行采购索证制度，严把公共用品用具采购关，加强公共用品用具进货验收与登记，不购买和使用无合法来源、无检验合格证明而及其它不符合卫生要求的客用化妆品、公共用品用具和消毒药品。

（二） 各项卫生制度齐全，卫生管理组织健全，卫生档案完整，自查记录、消毒记录等各种记录完整。

（三） 设有专用密闭消毒间（50平方米以下美发场所设消毒专区），消毒间环境整洁，配备消毒所需水池等设施、配务高温消毒设备、消毒药物和配比容器，配备密闭保洁柜，且标记明显，使用非一次性拖鞋的配备专用消毒池（桶）。熟练掌握消毒方法，规范消毒程序。公用物品和顾客用品清洁无污渍，做到一客一换一消毒。

（四） 设立专用布草间或密闭储存布划设施，室内环境整洁，保洁柜密闭存放布草，设立公共饮具保洁柜，设置有明显标记的棉专用脏棉制品收集容器。自洗棉制品配备消毒高施，消毒能力与使用量相适应。棉制品自洗、送洗记录完整。

（五） 场所通风良好，卫生间清洁、元异味，设有洗手设施和机械通风装置，座位套定期清洗保洁。

（六） 机械通风滤网无积尘，集中式空调按规范要求定期清洗消毒，集中式空调档案完整。机械通风新风取风口远离污染源、开放式冷却塔、排风口，开放式冷却塔远离公众通道并设置有效隔挡设施。

（七） 落实消毒制度：通风系统，二次供水设施以及公共用品用具及时清洗，彻底消毒，保持清洁。场所内空气、微小气候、顾客用品用具等每年至少卫生检测一次。持有产公共场所卫生检测报告，消毒用品、客用化妆品等索证资料齐全。场所供应的饮用水必须符合《生活饮用水卫生标准》，二次供水单位持有效卫生许可证。

（八） 淋浴场所于入口醒目处张贴禁浴标志，浴池清洗消毒设施齐全，消毒措施落实到位，有池水清洗、消毒设施并正常使用，从业人员为顾客进行面部、修脚、搓背操作前使用专用消毒盆对手部进行消毒，有专用的修脚工具消毒设施并正常使用。

（九） 游泳场所醒目位置有水质公示牌，公示项目完整，不出租游泳衣裤，有池水循环消毒设备并正常使用，有补充新水系统和强制通过式浸脚池（池水4小蝗更换一次），有检测游泳池水质有效氯仪器和完整的游泳池水循环净化消毒操作记录以及水质有效氯检测记录，液氯安全措施到位，有独立消毒剂存放场所，消毒剂密闭存放。

（十） 理发美容场所有头癣病人专用理发工具，标记明显。美发染烫设立独立操作间或操作区域，有独立排风系统，与中央空调分离。美容操作过程带口罩。

（十一） 饭馆（餐厅）类公共场所必须于就餐前关小时内摆台，使用的餐饮具清洗消毒后方可使用，不得在餐厅和包厢内清洗餐饮具，设置餐饮具密闭保洁设施，且有明显标识。每日进行一次桌台面物表消毒，饮馆（餐厅）加设防蝇纱窗门帘，加设防鼠板，无鼠迹、蟑螂、蚊蝇等。

告知人：武山县卫生局卫生监督所 承诺单位：

承诺人（签字或盖章）

年 月 日 委托代理人（签字或盖章） 年 月 日

2016行业承诺书
国家卫生城市标准2016 第六篇

行业承诺书

为规范周宁县餐饮行业经营行为，进一步营造一个自愿、平等、公平、诚实、信用的消费环境，我们秉承“诚实、守信、敬业”的职业道德，自愿自觉维护消费者的权益，诚心诚意地为消费者提供优质、高效的服务，促进餐饮行业持续健康发展,现郑重向社会承诺：

1、本着自愿、平等、诚信的原则签订承诺书，按《消法》规定，心系消费者，维护消费者权益，自觉诚信守法经营，履行经营者的法定义务。

2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章，积极履行食品安全第一责任人的责任。

3、树立“诚信为本、以客为尊”的理念，倡导科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。做到货真价实，不掺杂、掺假，不以假充真、以次充好，不短斤少两，不误导、欺骗消费者。自觉向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不欺诈、不作虚假宣传，若发生不正当得利、不公平交易行为，愿意为此承担一切经济和法律责任。

4、消费者若对商品和服务质量等问题不满意或合法权益受到侵害，我们有责任先行和解，做到勇于负责，不推诿、不拖延，及时给消费者一个满意的答复。

5、若发现假冒伪劣产品，有义务向相关部门举报，并积极协助有关行政执法部门追假打假。

6、消费者一旦发现签约的商家和服务单位有损害消费者权益行为的，请主动、及时向任何一家签约单位反映，以促成问题的尽快解决。

7、本承诺书以诚信服务为诺，以实际行动为践，愿意接受全社会的监督。消费过程中出现纠纷，不接受承诺单位先行和解者，可直接向县消委会或12315台投诉，投诉监督电话：5621351。##

旅游-行业安全生产承诺书

左权县人民政府：

为了认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《山西省安全生产条例》、《旅游安全管理暂行办法》等旅游安全生产法律法规，我作为单位的法定代表人，是旅游安全生产的第一责任人，对本单位的旅游安全生产工作负全面责任。

本人保证：认真贯彻执行国家、省、市关于旅游安全生产的法律、法规和有关政策规定，认真落实旅游安全生产主体责任，做好本单位的安全生产工作，有效防范和杜绝旅游安全事故，并郑重承诺：

一、认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵循没有安全就没有旅游的发展理念，建立安全管理组织机构，健全安全管理制度，落实安全岗位责任制，保证安全所需资金投入，完善安全设施设备，强化安全防范与监控措施，严格安全操作规程，切实抓好旅游安全管理的各项工作。

二、严格执行旅游安全管理法规和国家、行业标准，所提供的旅游服务保证符合保障旅游者人身、财物安全的要求。对可能危及旅游者人身、财物安全的事项，全部作出真实的说明和明确的警示，并采取有效防止危害发生的措施。涉及生命安全、危险性较大的运输工具、客运索道、缆车、大中型游乐设施、电梯、锅炉、压力容器、压力管道等特种设备，全部按照国家有关规定，经法定检验机构检测合格，方可投入使用。

三、严格落实国家、省、市制定的各项安全管理制度和本单位安全规章，坚持安全隐患逐月排查治理，做到有计划、有布置、有检查、有记录、有书面汇报材料和总结。

四、认真组织对本单位从业人员进行安全知识培训和“三责”教育，做到有计划、有记录。积极组织、参与开展“安全生产月”等重要时段的群众性宣传教育活动。保证特种设备工作人员持证上岗，杜绝违章操作。

五、充实完善本单位“旅游突发事件应急预案”，配备必要的应急救援设备、器材和物资，定期组织预案演练。发生事故后，及时启动应急救援预案，并做好事故抢险救援和善后工作。

六、以上承诺，我们将不折不扣予以落实，如有违反，自愿承担相应法律责任和接受相关处罚。欢迎社会各界和广大人民群众予以监督。

承诺单位（盖章）：法定代表人（签字）：

承诺时间：年月日

通信行业服务承诺书

实践先进性，争当排头兵

——ＸＸ通信行业服务承诺书

为贯彻落实三个代表的重要思想，实践先进性。ＸＸ通信行业积极提升行业服务水平和质量，争当全国同行业服务提升的排头兵。为达至该目标，ＸＸ通信行业联合倡导通信企业诚信服务、守法经营的行业风尚，建立企业自律、社会监督的监管长效机制，以保障消费者权益。在贯彻落实2016年国-家-信-息产业工作会议精神的基础上，现就通信行业向社会提出的服务承诺事项公告如下：

一．守法经营，履行价格承诺

1．严格执行国家各级法律法规，守法经营。严格执行国家资费标准和《电信服务明码标价规定》，履行资费承诺，不做虚假宣传。

2．遵循政府指导价原则，在适应行业发展规律、适应消费者需求的基础上严格执行信产部计费系统方案，完善计费系统，向消费者落实承诺。按国家现行资费政策，推出新资费均需报送监管部门备案或审批，履行相应手续。

3．未经行政主管部门同意，不擅自变更收费方式和收费标准。重点整治价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为。

4．完善通信类增值业务的信息费、声讯费开帐原则，落实信息费、声讯费核算反馈工作。

二．让消费者明明白白消费

1．用户申请办理业务时，向用户提供该项业务的说明。业务宣传资料针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。格式合同条款明确经营者与用户双方的权利和义务，做到公平合理、准确全面、简单明了。

2．终止经营某种业务或用户暂停服务时，按照服务公约规定日期提前通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

3.通过邮寄或短信等方式向合约用户提供话费信息，并保证话费信息的有效送达；预付费用户可通过自助查费平台进行实时查询；明示收费方式和资费标准，增加消费透明度。

4．明确增值业务的开通与取消方式，对增值业务用户进行业务订制确认；对增值业务的收费情况，应以短信等各种方式通知用户。

5．加强对信息提供商（SP）的规范管理，严格检查与处罚，维护消费者权益。用户可通过短信、电话等方式举报，协助电信运营企业共同规范对（SP）管理。

6．通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或者予以明确确认订购，不可擅自给用户开通业务并强制收费。

三．全面提升服务途径

1．为客户提供营业厅、服务热线、网站以及其他自助服务终端等各种服务渠道，并合理安排布点及服务时间，方便客户进行各种业务的办理、查询。

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2．对电话及通信类增值业务的欺诈行为，用户可通过服务渠道进行咨询与投诉，通信服务人员必须认真处理并及时答复，为客户解决实际问题，并提出预防措施。

四．强化内部管理，持续改进服务质量

1．本着以“客户为中心”的服务理念，强化执行《服务人员岗位培训制度》、《前台人员服务规范》等规范，进一步完善服务质量监督机制，配合专业的培训及相关的考试制度来不断提高服务人员的服务水平，为客户提供优质的服务。

2．开展自查自纠工作，发现问题及时整改，妥善处理好用户的申诉或投诉；重视群众意见，在已有服务规范基础上积极改善，完善监管、投诉途径。各运营商服务热线分别为：中国移动10086，中国电信10000，中国联通10010，中国铁通10050，中国网通客户服务热线10060。

各签字企业将严格遵守本承诺，积极配合各监督部门及消费者的查证工作；请邮政部门与银行同业公会积极配合该项工作，支持ＸＸ通信行业整体服务水平的提升。

服务行业管理承诺书

根据这一承诺书，签约后，这家企业必须成立以公司法人代表为组长的“物流旺季服务保障工作领导小组” 物流旺季人力，设备，运输，接受，派送，员工加班薪资等具体措施。此外，物流企业要依法建立服务网点停业歇业情况报告制度。

若有服务网点，处理中心和网络。由于特殊原因需停业或歇业的，需要及时向客户报告。经批准同意之后方可停业或歇业，但事先必须妥善衔接和处理好货物，除不可抗拒的原因外，不以任何理由积压和延误货物。

服务行业自律公约》承诺书

1. 我们认识到，我们所提供服务的互联网地址资源构成了互联网的核心基础设施，而互联网又构成了信息社会基础设施的核心部分。我们的工作事关互联网核心基础设施的服务质量，事关能否为一个和-谐发展的信息社会提供一个高质量的基础平台。

2. 我们在此宣告，我们的共同愿望：建立一个充分保障用户合法权益，有力促进行业和-谐健康发展的注册服务秩序。

3. 我们意识到，在互联网地址注册这项公益性服务中，注册服务从业机构是开展注册活动的主体，承担着为用户提供便捷、高效、专业、诚信的注册服务的职责，履行着引导用户理性注册地址名称的义务。

4. 我们共同认为并呼吁，行业自律是促进互联网地址行业健康发展的有效手段，互联网地址注册服务行业的从业机构应当秉承开放、包容、协作、共赢的理念签署一份自律公约。

5. 我们郑重承诺，我们将依照守法、公平、诚信的行业自律原则，积极践行行业自律八项承诺。

6.监督。

7. 我们坚信，切实履行自律公约的服务承诺，真正做到急用户所急，想我们同意，互联网地址注册服务行业的自律过程，应以开放的姿态保证所有利益相关方的充分参与。我们自愿接受注册用户、新闻媒体和主管部门的用户所想，达用户所需，将开辟一条通向可持续发展的互联网地址注册服务行业的繁荣之路。

公司名称（盖章）：

法人（签字）：

年 月 日

餐饮行业承诺书

为全面落实某市创建国家卫生城市的工作任务，确保实现2016年通过省级卫生城市评审、2016年通过国家卫生城市评审的总体目标，进一步规范本单位的餐饮服务行为，促进行业自律，为消费者提供卫生安全的消费环境，保障消费者的健康权益，我单位严格按照创建“卫生城市”的标准作出以下郑重承诺：

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，将消费者的身体健康、生命安全置于首位，切实担负起食品安全第一责任人的职责，争当依法经营、诚实守信的楷模，带动和促进餐饮行业健康有序的发展。 二、持有有效餐饮服务许可证营业，餐饮服务许可证悬挂餐厅显著位置，坚决杜绝超范围从事餐饮服务等违法经营活动。

三、加强本单位内部卫生管理，建立健全相应的卫生管理组织和管理制度，明确责任，强化落实。

四、保证从业人员个人卫生良好，穿戴整洁的工作服帽，持有效健康证明和培训合格证明上岗。

五、规范食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品等与健康相关产品的采购、验收和使用行为，建立相关采购索证制度及记录制度，如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，并保留载有上述信息的进货票据。

六、规范餐厨废弃物的管理，建立餐厨废弃物管理台账制度，如实记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况，以本单位的实际行动抵制劣质油脂流入餐饮行业。

七、保证为顾客提供卫生安全的内外环境，保证餐饮具做到一客一换一消毒，并做好消毒记录。

以上承诺，真诚地恳请社会各界进行监督。同时，我们倡议，全体行业同仁加入到我们的行列中来，为我市创建“卫生城市”作出自己的贡献。

某某某单位 承诺单位：

负 责 人：

年 月 日 年 月 日

行业规范承诺书

为确保全省住房和城乡建设系统政风行风建设取得新成效，促进全省勘察设计、建筑节能、工程监理、造价咨询等行业平稳健康发展，现特向社会作出公开承诺：

1、树立执政为民理念，促进行业健康发展。认真履行工作职责，抓好建筑节能、勘察设计、建设科技、工程监理、造价咨询、抗震防灾等工作，优化行业发展环境，促进行业健康发展，完成确定的工作目标任务。

2、规范行政行为，增强行政能力。严格依法行政，按制度办事，按程序操作，做到办事公正、文明执法。公开办事程序，提高办事效率，增强行政能力。

3、转变工作作风，提升服务水平。完善处室行政服务功能，倾听公众呼声，认真解决服务对象的合理诉求。切实转变工作作风，面向行业，贴近基层，提高服务质量和办事效率，提升管理和服务水平。

4、深化行政效能建设，提高执行力。认真落实政风行风建设工作责任制、服务承诺制、首问负责制、跟踪督办制和责任追究制。完善方便、快捷、高效的办事工作机制，提高处室的行政执行力。

5、加强党风廉政建设，优化发展环境。严格执行党风廉政建设的各项规定，健全岗位廉政风险防控体系。本篇文章来自资料管理下载。端正党风政风，做到廉洁自律，严禁“吃、拿、卡、要”，以权谋私，坚决防止和纠正损害群众利益的不正之风。提高政府部门的公信力，优化行业发展环境。

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