城管作风建设经验,做好

导读：　城管作风建设经验,做好(共6篇)加强城管作风建设之我见加强城管作风建设之我见为切实作好城市管理工作，全面提升城市环境面貌和城管队伍的整体形象，我认为当务之急是要加强城管工作的作风建设，现就如何加强城管工作作风建设谈谈一些个人看法：作风，顾名思义是指人们在思想、工作和生活等方面表现出来的态度和行为。由此可以看出要作好作风建设工作就要...

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篇一:城管作风建设经验,做好
加强城管作风建设之我见

加强城管作风建设之我见

为切实作好城市管理工作，全面提升城市环境面貌和城管队伍的整体形象，我认为当务之急是要加强城管工作的作风建设，现就如何加强城管工作作风建设谈谈一些个人看法：作风，顾名思义是指人们在思想、工作和生活等方面表现出来的态度和行为。由此可以看出要作好作风建设工作就要从思想态度和实际行为二方面入手。

首先要加强学习，提高认识。学习很重要，只有通过不断学习才能与时俱进，拓展工作思路，科学的化解各种矛盾，提高认识和自身修养水平。树立全心全意为人民服务的思想理念，正确用好党和人民赋予我们的权力，切实履行好各项义务。

其次要彼此理解、互相尊重。在城管的各项职能中，主要工作是对乱设摊、跨门营业和违法建筑的执法管理，也是老百姓最常见、最能体现城管作风的工作，这需要我们在执法工作中对执法相对人多一份理解。一些小摊、小贩耍横耍泼，其目的也是为了生存。因此，需要我们对此现象多加劝导、教育，尽量避免矛盾激化。乱设摊等违法现象之所以能长期存在有其生存的市场空间，迎合了部分市民的需求，如果一味的盲目取缔只会陷入两难境地。我们要作好长期管理、重复管理的思想准备，摒弃一蹴而就的错误思想。根据需要采用疏、堵结合的方法加以控制。市人大也为此修改了《上海市市容环境卫生管理条例》，出台了相应的政策、措施，进一步明确了今后工作的方【城管作风建设经验,做好】

向，有了这份理解，更需要对执法相对人多一份尊重，具体表现在思想上对相对人人格的尊重，这样就不会对相对人辱骂、殴打；对相对人物权的尊重，也就不会产生将相对人被暂扣的物品乱扔、乱摔、私自瓜分等现象，也就不会产生围观群众“强盗”、“土匪”等叫骂了，也可以改变一部分人对城管错误的看法。通过尊重他人来换取他人的理解和尊重，从而达到相互尊重，彼此理解的思想境界。此举将大大促进城管作风建设工作进一步广泛深入的开展。

最后要做到规范执法、文明管理。要体现优良的作风，规范执法显得尤为重要。现在市民的法制意识都很强，执法不当、执法不公会立即引发强烈的反响，这将直接对我们的形象产生负面影响，在做到规范执法的同时更要做到文明管理，以体现城管队伍的良好素质。【城管作风建设经验,做好】

以上是我个人对城管作风建设的三点看法，作风建设是一项长期的工作，要持之以恒才能逐步改善自身的形象，顺应时代的需要。

篇二:城管作风建设经验,做好
强化效能建设 构建和谐城管(经验总结)

强化效能建设 构建和谐城管（经验总结）

开展机关效能建设既是树立和落实科学发展观，积极开展“争当优秀城管干部，争创一流工作业绩”主题教育的载体，更是大力弘扬求真务实精神，认真践行作风建设年活动的大举措。一直以来，江北区城市管理局以“做好城市保姆，当好城管卫士”为目标，切实改进机关作风，促进工作效能提高，用机关效能建设新的成效为先进性教育赋予新的内涵，为城市管理工作营造更好的氛围。

一是突出一个

。

管工作例会和涉农街道（镇）城管工作例会，研讨交流工作、破解难点热点问题：按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，依托城管规划联席会议、公安城管联络室和法院城管联络室等载体，全面推行行政执法责任制，做到执法权限法定化、执法程序规范化、执法监督制度化、执法责任明确化；健全和完善机关效能考评制、首问责任制、举报投诉制等规章，完善考核方法，健全考核内容，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用，确保“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制不断得到完善。积极推进政务公开，对项目审批、执法处罚等群众关心、社会关注的问题，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、服务态度、办事时效等方面作出承诺，不断增加透明度，保障群众的知情权，自觉接受群众监督，提高办事透明度，方便办事群众。07年1-3月，城管服务窗口共办理审批件73件，反馈率和群众满意率均达到100%。

三是关注一个“民”字。江北区城市管理局牢固树立“以人为本、以民为先”的现代城市管理理念，通过网上听民声、路段听心声、横向听真声，尽力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题；积极探索公众参与城管工作的方法和途径，搭建公众参与平台，充分发挥公众在城市管理中的积极作用；努力构建以区为中心、街道（镇）为重点、社区（村）为基础的城市管理服务体系，通过设立社区城管服务室、建立城管联系社区联络员制度等方式，增强城管工作的服务性与亲和力，提高城市管理效能，形成市民与城管良性互动、共管城市的格局，实现市容优美、设施优良、队伍优秀、服务优质，努力构建“和谐城管”。07年第一季度，共受理来电求助574起，反馈率100%，群众满意率达98%以上。

篇三:城管作风建设经验,做好
2016城管局作风建设活动报告

根据市委的统一部署和要求，我局把开展“深化作风建设年”活动作为贯穿全年的一项重点工作，作为加强干部队伍建设的一项重要内容，认真制订实施方案，积极采取有效措施，努力在抓学习、建制度、强管理、优服务、重整改、求实效上下功夫，全面推进城管执法系统的作风行风政风建设，取得了明显成效。现将活动的开展情况汇报如下：

一、前一阶段活动的主要特点

（一）加强领导，精心部署

自市委部署开展“深化作风建设年”活动后，我局党组高度重视，及时召开党组会，认真学习传达全市“深化作风建设年”活动动员大会精神，深入分析当前我市城管执法系统干部作风建设存在的问题，明确提出具体的贯彻意见。为切实加强对“深化作风建设年”活动的组织领导，成立了由局党组书记、局长为组长、局班子成员为副组长，各科室、直属事业单位主要负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室。制定了开展“深化作风建设年”活动实施方案，提出活动开展的具体工作计划，将活动的每项工作任务逐一分解落实到相关科室、单位，明确责任领导和责任人，形成局“一把手”负总责、分管领导负责抓、各处室单位齐抓共管、干部职工积极参与的良好局面。

5月15日，我局召开动员大会，局党组书记、局长周和睦作了动员报告，全面部署开展“深化作风建设年”活动的工作，进一步明确了工作目标、主要任务、方法步骤、工作措施和具体要求，使广大干部职工进一步统一了思想，提高了认识，增强了开展作风建设的责任感和紧迫感。此外，我局还注重做好活动的宣传引导，通过市政府网站《政民互动》栏目周和睦局长与网民在线交流，现场回答市民关注的问题；利用电视台、日报、《城管月报》等媒体及时宣传我局开展“深化作风建设年”活动的进展情况和取得的成效，全面介绍全市城管执法系统开展此项活动的一些新举措、好做法、好经验，为深入开展“深化作风建设年”活动创造了一个良好的舆论环境。

（二）注重教育，提高素质

我局把加强学习教育、提高队伍素质作为“深化作风建设年”活动的重要抓手，积极开展学习型机关创建活动。一是加强政治学习。以建设学习型党组织为契机，组织机关党员干部深入学习党的十七届六中全会、十七届中纪委全会精神。深化对中国特色社会主义理论体系的学习和理解，加强党员领导干部理想信念教育。二是加强业务培训。认真制定全年的业务培训计划，明确培训的内容、时间安排和要求，重点培训当前干部职工最缺的、最需的政策业务知识。并将培训任务逐一分解落实到相关科室，明确由各业务科室负责人负责讲课，积极开展全员培训。目前，我局已举办业务培训3期。三是加强廉政教育。重点是开展了“六个一”活动，即签订一份廉政承诺；进行一次廉政谈话，局纪检监察室对局领导班子、局机关和直属事业单位负责人分别进行了集体廉政谈话；组织一次专题讲座，由纪检组长李文光进行《廉政准则》专题辅导讲座；组织一次警示教育，组织全局干部职工观看了《反腐前线·悲喜人生》廉政警示教育片；开展一次革命传统教育，由各支部组织党员重温入党誓词，接受革命传统和爱国主义教育。开展一次大讨论，6月初，我局以党支部为单位，组织全体干部职工开展了“深化作风建设年”活动大讨论，重点是围绕如何切实抓好城管执法工作中的作风建设等5个思考题展开了热烈讨论，使广大干部职工进一步增强了五种意识，即参与意识、服从意识、规范意识、团队意识和自律意识。

（三）深入调研，主动服务

深入调查研究，广泛征求意见，主动服务基层，是我局开展“深化作风建设年”活动的一项重头戏。一是建立局领导联系基层制度。局领导班子成员根据分工，联系各直属事业单位，局班子领导带领机关干部多次深入到联系点开展调研，广泛听取基层组织和服务对象对城和执法工作的意见和建议，及时帮助联系点研究解决一些实际问题和困难。二是广泛征求意见。共走访了118个经营户，召开座谈会18场次，开展上门征求意见活动，通过向人大代表、政协委员、企业负责人、乡（镇）村干部、办事群众发放民主评议行风民意调查表和不满意事项征求意见表，设立意见箱。据统计，我局发放征求意见函90份，收回81份，共收集意见和建议6条；发放民意调查表90份，收回31份，满意率为93%。三是积极服务基层。组织20名党员干部深入联系村——向阳镇夏渡村，结对帮扶、服务基层、服务企业活动，得到了村干部和群众的好评。同时，建立局领导联系重点项目制度，采取提前介入、优先受理、重点保障、限时办结、加快行政审批等措施，主动为重点项目用地保障服务工作。

（四）完善制度，强化管理

我局把加强制度建设作为深化作风建设的一个重点，积极建立和完善相关制度规定，严格办事流程，强化内部管理，促进作风建设逐步走上制度化、规范化、长效化。一是修订完善制度。对2001年以来制订的规章制度进行全面梳理，逐项逐条进行修改和完善，其中修订16项，新订7项。二是严格制度执行。召开各级大会，对今年以来新出台的规章制度进行全面、系统地解读，使广大干部职工深入了解各项制度的内涵和精髓。三是实行工作人员“一牌一卡”制。公开全局执法人员、工作人员的照片、姓名、岗位、职务和效能办的监督电话等基本信息，以方便群众办事和监督，提高工作效率和服务透明度。四是加强监督检查。组织行风监督员和执法监督科对全局干部职工的作风行风建设情况进行明查暗访。上半年，先后对市局机关和直属事业单位进行了8次效能明查暗访和作风建设督查，及时发现指出存在的问题。

（五）边查边改，注重实效

针对调研和征求意见中反映的问题，我局及时采取相应的措施和办法，做到边查边改、优化服务、提高效率，取得了良好效果。一是加强窗口建设。简化行政审批手续。由原来20个工作日压缩为5个工作日以内，做到特事特办。二是深化政务公开。积极推行党务政务公开，以推进依法行政、方便群众办事为目标，完善电子政务建设平台。三是加强局门户网站建设，增强网站的服务和宣传功能。积极做好政府信息公开工作，及时做好群众咨询的解答和回复工作。

二、取得的成效

（一）干部队伍建设有新成效。自开展“深化作风建设年”活动以来，我局紧紧抓住干部素质提升这个关键，切实加强干部队伍建设和能力素质教育。在活动中，局领导以身作则，率先垂范，带头参加学习，带头蹲点调研，带头查找问题，带头解决问题，以实际行动作表率，发挥了“风向标”作用。党员干部认真履行党员义务，争先创优，开展结对帮扶，发挥了模范带头作用。广大干部职工把破解难题作为深化作风建设的关键，着力解决基层群众反映的热点、难点问题。

（二）保障发展能力有新提高。坚持抓作风，促工作，以实际工作的开展和完成情况作为检验作风建设成效的重要标准。在活动中，全局干部职工以服务全市经济社会发展为中心，开拓创新，求真务实，切实做好城市发展环境的服务和保障文章，取得了明显成效。上半年，进行市容整治128起，规范各类经营行为1230起，拆除违法建设46690平方米。

（三）便民利民渠道进一步拓宽。今年以来，数字城管平台共受理各类投诉举报380026起，及时办结率86.8%。群众信访接待工作上台阶，已受理各类信访件348件，办结率为100%，满意率为91.4%，受到群体的好评和领导的肯定。

在前一阶段的工作中，我局的作风建设虽取得了一定的成效，但离市委、市政府的要求仍有一定的差距。一是少数同志的思想认识还不够到位，存在与己无关的思想，没有把自己很好地摆进活动中去；二是少数同志接待群众不够热情、说话口气比较生硬、工作当中相互推诿、主动协调意识不强。三是少数工作人员执行机关效能禁令还不够自觉，有的制度执行还不够到位。

三、下步工作打算

按照活动的整体部署，在下步的工作中，我们将重点做好以下六个方面的工作，确保“深化作风建设年”活动取得实实在的成效。

一是进一步抓好整改落实。针对查摆出来的问题，特别是群众反映强烈的违法建设拆迁、市容环境综合整治、禁放等热点难点问题，认真进行剖析，找问题、查根源，制定措施，积极整改。能整改的立即整改；需要统筹兼顾、逐步解决的，制定整改计划，明确整改要求，确定整改时限，认真抓好整改落实；违反法律规定暂无法解决的，积极做好宣传解释和引导工作。

二是进一步加强制度执行力。把制度执行摆在突出位置，建立健全保障制度执行的工作机制，对制度执行各项措施特别是重要领域和关键环节制度执行的任务进行责任分解，明确责任部门和责任人，明确执行时限和阶段性要求，及时排除工作中的干扰和阻力，为制度执行创造良好环境，保证各项制度得到切实贯彻执行。

三是进一步深化学习教育。以建设学习型组织为目标，进一步加强中国特色社会主义理论体系、《廉政准则》等党纪党规学习，加强城管业务知识和政策法律法规学习，提高城管执法队伍的理论水平，注重理论联系实际，学以致用，努力增强干部破解难题和操作到位的能力。

四是进一步抓好工作落实。坚持抓作风建设与做好业务工作两促进两不误。以好的作风推进工作，在推进工作中转变作风，把业务工作抓细、抓实、抓到位，真正做到“明确责任抓落实，自我加压求落实，团结协作促落实”，确保全年各项重点工作任务顺利完成。

五是进一步加强效能监察。加大明查暗访和督查力度，根据活动进展情况，适时组织开展检查指导，督促各单位认真抓好整改落实工作，确保“深化作风建设年”活动取得实效。

六是进一步完善长效机制。认真总结开展“深化作风建设年”活动的成效、经验和不足，对活动中一些好做法、好经验及时进行概括和提炼，建立健全加强作风建设的长效机制，进一步巩固和发展活动成果，促进行风建设持续深入开展。

篇四:城管作风建设经验,做好
2014城管培训心得体会

第1篇：城管培训心得体会

于20XX年7月9日至18日，我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班，在泰州市委党校，通过几天的理论学习，受益非浅，谈一谈自已学习每一课体会：

第一天，由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课，内容是《依法行政的理论与实践》，他从依法行政是什么？依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作，和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验，谈一下体会：依法行政是构建和谐城管的新要求，作为城市管理执法部门在落实科学发展观中，就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强，“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念，就必须牢固树立法制意识，转变依法行政执法理念。

（一）强化依法执法意识，树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国，城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政，依法行政的主体是城管执法机关和执法人员，无论是城管执法机关和执法人员，都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向；依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。

（二）强化文明执法意识，树立依法维护群众权益的理念。 要做到文明执法，必须坚持依法管理城市，正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务，另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利，二者均不能偏颇。为此，城管执法人员要牢固树立执法和守法观念，切实依法维护群众的合法权益。

（三）强化处罚公正意识，树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求，一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度，体现公平、合理，必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范，做到实体公正与程序公正并重，纠正只重视执法处罚，忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。

（四）强化全面正确履行职责意识，树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求，树立为构建和谐社会服务的大局观念，明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能，每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作，全面提高城管执法质量，维护城市市容市貌的绿亮净美，为构建和谐社会做出应有贡献。

（五）强化绝对服从党的领导意识，树立自觉接受监督的理念。城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导，执法党的决定。城管执法工作必须做到：一是依法治监要在党和政府领导下进行，坚决贯彻党的路线、方针、政策。二是要以邓小平的民主法制理论和胡锦涛在中共中央政治局第二十七次集体学习时强调：“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神，是坚持立党为公、执政为民的必然要求，是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性，加快建设社会主义法治国家”重要讲话，作为城管执法工作的指导思想。三是要在执法工作中，将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来，把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督，严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法，使城管执法工作始终置于党的监督之下。

第2篇：城管培训心得体会

市城管局在11月23日至12月5日对新招录的城管队员进行为期2周的集中培训。我作为一名新队员有幸能参加其中感到非常高兴。这次培训市局高度重视，精心组织，认真策划，合理安排，为参加培训的全体队员进行了一次非常有意义的普法教育及城市管理知识技能的传输。通过此次培训让我对城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的认识，掌握了很多工作方法和处事原则，为在今后的工作中能更好的服务人民，管理市容，维护镇容镇貌作出应有的贡献。

下面谈谈我对此次培训的几点心得体会：

一 领导重视，精心组织，阐明城管工作在推动社会发展及维护市容整洁方面的重要性。

此次为其两周的业务培训，市局领导高度重视，精心组织相关部门制定培训计划，落实授课老师，制定培训内容，整合各方面资源，花费了大量人力物力财力，为大家提高了一个高质量的培训环境和学习氛围。并在授课中理论联系实际，使整次培训内容丰富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有现实指导意义，让每位参训的学员对于城管工作都有了新的全面认识。

通过两周来的培训并结合自身工作中的实践，充分认识到城市管理的服务性，复杂性，琐碎性和重要性，认识到城管工作在与社会发展相结合，通过科学的长效管理来维护城市市容整洁，提高人民素质，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的积极重要作用。也通过此次培训作为自身素质提高的重要契机，为在今后更好的从事这份职业打下坚实的基础。

二 认真策划，合理安排，满足城管工作在新时期新形势下的发展要求。

此次培训市局认真策划，做了精心合理的课程安排。培训前由局党委副书记，副局长苏建东同志对全体参训学员进行了动员大会，并提出了四点要求，一要统一思想，提高认识，珍惜这次培训机会；二要加强学习，尽快掌握城管执法技能，提升业务知识水平；三要加强作风建设，提升城管队伍战斗力；四要文明执法，提高城市管理水平。

而后的课程通过对城管发展的历程的阐述，相关法律法规的讲解，各地执法实例的分析，内部管理制度的建设等方面让每位参训学员都了解到城管工作在新时期新形势下的发展要求，也充分认识到作为一名城管队员所肩负起的神圣使命和重要作用。

三 名师授课，交流经验，增强城市管理为服务人民，科学管理社会的重要内涵。

此次培训市局不但安排了本单位的领导干部和业务骨干为我们授课，还邀请了知名大学的教授学者来为我们讲解城管执法过程中应注意的一些事项和沟通方面的技巧，还邀请了苏州市局的相关领导和其他兄弟市城管领导为我们讲授他们在城市管理中的执法经验，取得的管理成果和探索前进中所遇到的困难和存在的问题。

通过不同地方不同形式城管工作经验的交流，可以让我们充分认识到自己的优点和不足，去伪存真，保留好的经验及时纠正存在的问题，从而因地制宜，因人制宜，因时制宜的制定出更合理，更科学，更适合本地管理的方法来，提高管理能力和执法水平。此次培训业也让每位参训学员提高了全心全意服务人民，认真负责管理城市的崇高意识，在今后的工作中将认真践行三个代表重要思想，落实科学发展观，为全市经济更好更快发展，社会长足进步保驾护航。

四 踏实工作，提升技能，不断完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者。

在此次培训的总结大会上，苏建东副局长希望全体参训学员以此次培训为新的起点，在城管工作岗位上扎实工作、爱岗敬业，坚持理论与实践相结合，为城管事业争做贡献。

确实，这一次培训难能可贵，倾注了市局领导的大量心血和精力，也让我从这次培训中学习到了很多专业知识，让我对城管工作信心十足，对工作前景十分看好。我会以此次培训为新的起点，在今后的工作中更加踏实勤干，不断提升技能，完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者，不辜负领导，同事对我的殷切期盼和铮铮教导。

第3篇：城管培训心得体会

非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训，这次培训课程设置科学，内容丰富，都是在事业单位工作过程中必需的常识。这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。

通过学习应知应会知识，让我这个新平湖人进一步了解平湖、认识平湖，更好的融入到平湖的环境中去，为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课，让我学习了很多人际交往的常识，很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作，让我比较系统的学习到公文写作的规范，这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位，善待人生，勤于学习，以德修身，实干为民，平安一生。

当然，在此次培训中体会最深的还是三个早上的劳动实践，通过这三天的劳动，让我深刻体会到了环卫工作的辛苦，我也用三天的实际行动向这些城市美容师表达了敬意。在劳动的过程中体会到让市民养成良好的环境卫生习惯，尊重城市美容师的劳动成果，只有共建共享，城市才会更加干净整洁。

城市的环卫工作，是城市管理工作的一部分，也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我——作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言，更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中，丰富了我的人生经历，更懂得了城市管理工作的重要性，为我人生道路积累了宝贵的财富。

作为一名新招聘的工作人员，目前对工作岗位的了解还不够多，经过这次上岗培训，比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能，也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向，让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能，以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。

对于今后如何做好工作，我认为应强化三个意识：

第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中，深深体会了劳动的艰辛，同时我也在劳动过程中，与环卫工人交流，与社区居民交流，倾听他们的想法，听取他们的意见，走基层，增感情。通过对他们的了解，也增强了为人民服务的意识。

第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位，接下去我也会考取行政执法证，拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢？这就要求我努力学习法律知识，依法行政。只有依法行政，公道正派，才对得起人民赋予我们的这项权利。

第三、强化终生学习的意识。科技在发展，社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰，只有不断的学习。俗话说“活到老，学到老”。通过学习可以拥有更多的知识，在工作过程中也才有能力讲究方法，提高工作效率。

第4篇：城管培训心得体会

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理

要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升

城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

（一）推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

（二）推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

（三）推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障

队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

（一）注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

（二）着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

（三）创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向；三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。

篇五:城管作风建设经验,做好
2016城管队员党员述职报告

城管队员党员述职报告2016

市直机关工委：

上半年，市城管委党组按照市委十二届四次全会部署，紧紧围绕“改革创新、转型升级”主基调，落实管党治党要求，扎实做好机关党建、落实党风廉政建设主体责任和反腐败相关工作以及工会等工作，为实现城管事业“新起点、再出发、新作为”提供坚强的组织和思想保障。现将我委上半年党员思想状况分析报告如下：

一、党员队伍基本情况

我委现有党的各级基层组织66个，其中党委4个、党总支8个，党支部54个;共有正式职工1056名，其中党员694名，占职工总数的65.71% 。党员中，女党员183名，占党员总数26.37%，少数民族党员21名，占党员总数3%;35岁以下的党员220名，占党员总数31.7%，大专以上学历的党员507名，占党员总数的73.05%。

二、关于当前党员队伍思想状况的总体评估

通过思想调查摸底和综合分析，我委当前党员队伍状况总体是好的，尤其是思想主流方面。具体体现在以下四个方面：

一是政治合格。旗帜鲜明，立场坚定，对党的路线方针政策始终拥护，有高尚的信仰，有坚定的信念，关心国家大事，始终与党中央保持高度一致。坚决拥护党的十八大各项决议，认真贯彻落实十八大三中、四中全会精神。调查显示十分关注国际形势、国家大政方针的占98%以上。

二是思想进步。近两年来，委党组极为重视干部队伍建设，通过加强领导班子思想政治建设，开展学习型党支部创建活动和党员干部“三严三实”专题教育，广大党员干部的“讲政治、守纪律、守规矩”意识进一步强化，理想信念进一步坚定，思想政治素质进一步提高，始终做到心中有党，心中有戒。认为重视和做好思想政治工作对于一个单位很重要的占95%以上。

三是表现突出。每个党员都是一面旗帜，党员在各个岗位发挥着重要作用。想干事、能干事、干成事，蔚然成风。党员特别是党员领导干部成为各项工作和推动城市管理转型升级的重要力量。先后涌现出四川省劳动模范邝平光和詹建军、成都市劳动模范刘世良、市第十二次党代会代表、成都市优秀党务工作者武裕川等先进典型。全委广大党员在“双报到”、“义工日”、 “志愿者” 、“走基层”活动中，率先垂范，以身作则，表现突出。广大党员干部祟尚知识，钻研业务，热爱工作，支持和拥护改革，希望通过学习，在巩固自身各项业务能力的基础上，不断提升和优化个人的素质和知识结构，在城市管理转型升级进程中发挥了骨干作用。

四是队伍优化。在委党组率先示范下，通过开展创建服务型基层党组织活动，不断深化作风建设，党员的宗旨意识和党性观念进一步增强，集体荣誉感进一步增强，工作责任心、进取心进一步增强，党员干部的思想政治修养和执政为民水平不断提高，成为勇于担当，敢打硬仗，在生产、工作、学习和社会生活中发挥先锋模范作用的骨干队伍。在城市管理转型升级、“四改六治理”、市容市貌管控、环卫工作以及国家级文明城市复检、国家级卫生城市复查等工作中均发挥了重要作用。

三、关于当前党员队伍思想状况调查发现的问题及成因分析 (一)存在的问题

一是个别党员组织观念不够强，经常性的自警自省不够，自由散漫、我行我素。有的以业务工作忙为由不按规定参加组织生活;有的组织纪律性不强，该请示的不请示，该报告的不报告;有的服务意识、大局意识较淡薄，工作中强调客观多，党员的先锋模范作用发挥不够。有的党员在理论学习的系统学、学深、学透上，存有畏难情绪，态度不够积极。从检查学习笔记情况看，不少同志除记录集中学习的内容外，自学或个人体会性的东西比较少。

二是个别党员宗旨观念淡薄，争先创优意识不强，缺乏较强的事业心和责任感，工作中满足于不误事、不惹事，不愿下深水搞调研，在解决实际问题上下功夫不够。

三是好人主义尚存。党内民主生活会时，只讲好的，谈问题缺点时，缺乏勇气。有的党员政治热情不高，缺少批评与自我批评的意识，对党开展的活动参与意识不强，有被动应付、得过且过的思想。

四是城市管理转型升级给部分党员思想造成一定的波动。在撤局建委的过程中，个别人员思想浮躁，面对新常态下的新挑战，心生畏难情绪、消极被动应付，盼着上级出政策、等着别人出经验，自己不愿意主动思考、迎难而上，有等待观望现象。

(二)原因分析

从根源上分析：一是思想政治工作的理论教育和实践引导作用还不够扎实有效。理论学习教育存在着重形式轻效果、重集中轻自学的苗头。学习内容的针对性还不够强，学习教育形式较单调，党内活动形式不活，内容不丰富，主要还是采取读报纸、学文章的学习方式，吸引力不足，影响了党员参加组织生活的积极性，学习效果不理想。同时思想政治工作，包括理论学习教育，适用性还不够强。二是有的党员干部放松了政治修养和党性锤炼，出现了信念“跑偏”、精神“缺钙”、思想“染尘”等“不严不实”问题。同时，受社会主义市场经济影响，公务员任务重，工资待遇低，市场经济中的拜金主义、利己主义也对极少数党员产生了不同程度的影响。加之社会上出现的一些无序、不公等不正常现象，使少数党员的荣誉意识和责任意识受到了影响。三是城市管理工作繁杂、任务重，有的党员干部面对新常态下的新挑战，有畏难情绪，缺乏创新意识、进取精神和担当魄力。

四、关于下一步加强党员队伍建设的思考与对策

针对目前党员思想状况实际，下一步，我委将结合“三严三实”专题教育，深入推进党的思想政治建设和作风建设，进一步增强党的创造力凝聚力战斗力，持续深入开展服务型基层党组织建设。

一是突出学习教育，强化思想武装。围绕学习习近平总书记系列重要讲话精神，学习党章和党的纪律规定，重点研读《习近平谈治国理政》《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》，学习贯彻省委、市委从严治党《决定》和“两个意见”、省委《严守政治纪律严明政治规矩，加强领导班子思想政治建设的十项规定》及市委《关于贯彻落实(严守政治纪律严明政治规矩加强领导班子思想政治建设的十项规定)的实施意见》，学习市委《关于深入推进城市建设管理转型升级的意见》，以深入学习宣传贯彻十八大四中全会精神为契机，全面推进我委依法行政工作。把“三严三实”作为党员干部的终身修行、长期作为、常态行为，使之真正内化于心，外化于行，固化于制，成为党员干部的一种习惯、一种责任、一种自觉。组织开展正反两方面典型学习反思，认真学习焦裕禄、兰辉、菊美多吉、毕世祥等典型的先进事迹，学习在城市管理战线上涌现出的身边先进典型;对近年来全省、全市的腐败案例进行检视反思，剖析根源、汲取教训、正本清源。围绕城市管理转型升级中出现的各种问题，站在讲政治、讲大局的高度，准确定位，找准思想政治工作的切入点和落脚点，创造性地开展各项工作和活动。

二是创新工作方法，拓宽教育渠道。以加强领导班子思想建设为核心，突出抓好中层以上干部的教育管理监督，以“关键少数”引领带动“最大多数”，激发形成管党治党的最大公约数，凝聚新共识，推动新发展。以从严从实的作风开展“三严三实”专题教育，把专题党课、专题学习研讨、专题民主生活会和组织生活会、整改落实和立规执纪这四个“关键动作”抓细抓实抓到位，关键动作不打折，真正从思想上、工作上、作风上严起来、实起来。紧扣时代脉搏，有针对性的开展专题学习研讨;鼓励畅所欲言，发表真知灼见;通过办公自动化系统精准传递党的声音，做到党组织的声音和要求全域覆盖。借助声光电等多媒体信息技术举办“微党课”，丰富拓展党组织生活的形式载体，持续提升党组织生活的吸引力和影响力。让广大党员职工在喜闻乐见中寻找对标身边的榜样，分享交流体会、学习提升修养技能，从而进一步密切党群干群关系，在潜移默化、润物无声之中增强党性意识，坚定理想信念、倡导社会新风尚。【城管作风建设经验,做好】

三是践行“三严三实”，严格管党治党。落实管党治党要求，牢牢抓住党组织和党员两个重点，着力聚焦“两个作用”发挥，搭建以“三会一课”、民主生活会，民主评议党员等为重点的党内民主实践平台;激发党组织和党员队伍内生动力。对照“严以修身、严以用权、严以律已，谋事要实、创业要实、做人要实”的要求，深入查找、切实解决我委党员干部中存在的“不严不实”问题。特别是要结合城市管理转型升级工作目标和自身业务，切实查找和反思在市容秩序、环境卫生、市政设施及道路维护、户外广告设置、宣传教育等管理工作上 “不严”、“不实”、“不细”的问题，高质量抓好整改落实。加强对党员的日常管理和监督考核，认真落实对党员逐级管理的责任，保证每一位党员都在一个基层党组织内生活，杜绝有党员无组织，有组织无活动的现象。

四是增强服务意识，激发党员激情。坚持党员关怀和思想动态分析制度，调动党员干事创业、服务民生的积极性。当前，我市正处于迈向第二个万亿级、跨入全国副省级城市“第一方阵”的关键时期，城管委也处于“新起点、再出发、新作为”的重要时期，这就需要我们在工作中以蓬勃向上、进取追求的激情面对困难和挑战，自我加压、负重前行。用“善作善成”的精神对待工作的变动和调整。特别是城管委成立以来，部分处室(单位)的职责有变化，人员的岗位有所调整，在这种情况下，广大党员领导干部就必须要带好头，抓好对新职责、新工作的学习，做好工作衔接，确保不断档、不脱节。同时密切关注党员的思想动态、工作和生活，急大家之所急，想大家之所想，解大家之所难，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，多做得人心、暖人心、稳人心的好事实事，用真情实感说服教育，用热心诚心解决问题。激励广大党员干部不断增强“本领恐慌”和“能力危机”意识，保持“空杯心态”，坚持需要什么学习什么、缺什么补什么、不懂什么钻什么，不断提升自身的能力素质，为更好地做好城市管理工作提供能力支撑。

城管队员党员述职报告2016

2016年，分局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神及省、市、区委党代会精神，以全面推进三大战略、加快实现五区目标开展党建工作。在建设政治硬、能力强、素质高、品行好的城管队伍上有新突破，在发挥党员作用、树立党员威信、树起良好形象上有新突破，在树立先进典型、宣传先进典型、学习先进典型，践行党的宗旨上有新突破。我局坚持“内强素质、外塑形象、严格执法、精细管理“的要求，以继续深化“依法治区”工作为主线，全力打造“和谐城管”品牌，较好地完成上半年党建工作目标任务，主要工作情况汇报如下：

一、上半年党建工作目标完成情况 (一)加强领导，明确职责，确保党建工作责任落实。

年初，分局党支部召开专题会，研究和部署了2016年全局党建工作，制定了《2016年党建工作要点》(达川城执支[2016]3号)及工作任务安排表，明确了全年党建工作的目标和任务，将责任层层分解落实到各股室、各中队，按照党建“一岗双责”的要求，把党建工作与城市管理工作同时安排，同时部署，同时实施，同时检查，确保我局党建工作落到实处。

(二)完善制度，强化学习，全面提高党员思想素质。

1.建立健全各项制度，一是坚持和完善党支部中心组的理论学习制度，按照区委下达的中心组学习计划和我局制定的实施方案，进行了专题理论学习，班子成员认真撰写学习笔记;二是进一步完善支部政治理论、业务知识学习和廉政学习制度，定期开展支部组织生活，组织全局党员学习党的方针政策，重点是党的十八大和十八届四中全会精神及省、市、区委党代会精神;三是认真落实“三会一课”制度，重点抓好支部组织生活会、党员领导干部双重组织生活和基层党组织工作述职评议等制度。党支部班子在带好头、树好样的基础上，带动全体党员学习，通过上党课、组织专题会议等形式，营造了学习型支部的浓郁氛围。

2.积极开展多种形式的党员教育活动，始终保持党员先进性教育成果。按照中央、省、市、区的统一部署，以巩固党员先进性教育为载体，把学习《中国共产党章程》、中央《条例》和省委《实施意见》等相关资料，同参观张爱萍故居、重温入党誓词、慰问老党员、创建党员示范岗等活动相结合，进一步增强党员的党性意识，保持党的先进性不褪色。

(三)开展党务公开，推进党内民主建设。

健全党内民主决策制度，以推进“四好”班子建设制为抓手，以局党支部为载体，充分发扬党内民主建设，积极推行班子民主决策，重大问题集体研究决策，分工负责，齐抓共管，提升班子和队伍工作水平。通过公开党内决策程序，议事规则，党员发展计划，党费收缴情况等一系列可以公开的内容，充分发扬民主，进一步激发广大党员干部的工作积极性。

(四)扎实开展“精准扶贫”，发挥党员先进性。

我局积极开展“精准扶贫开发”工作，与三里坪街道办事处雷音铺村结成包村联户对子，坚持群众为主体，通过“扶志气、扶智能、扶资金”，整合分局和相关单位资源、社会力量，从政策、资金上全力倾斜，以物质帮扶、产业扶贫、基础建设等多形式多渠道带动雷音铺村贫困户增收。分局先后筹集30000元帮助改善雷音铺村办公条件和解决雷音铺村人畜饮水工程资金短缺的问题。同时，积极鼓励党员干部参与帮扶活动，并与68户、192人结成帮扶对子，在物质、技术、资金上给予支持。

(五)发扬优良作风，促进效能建设，全力做好城市管理工作。

分局始终把全区城市管理工作为抓好党建工作的目标任务，切实转变作风，促进效能建设。一是深入开展普法教育活动,进一步增强机关工作人员的法律意识和法制观念,不断提高依法办事、依法行政、依法管理的水平。二是把加强行风建设、树立城管良好形象行为作为创建活动的主要内容。通过设立投诉电话、征求意见箱、聘请行风监督员、建立内部督察机制等措施，加强对创建活动的社会监督。三是大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法的文明行风，深入行业、加大调研、服务群众，再塑城管新形象。

(六)狠抓反腐倡廉工作，强化党风党纪教育，促进党风廉政责任制的全面落实。

局党支部始终把党风廉政和反腐败工作作为党建工作的重点，按照中共中央建立健全惩治和预防腐败体系2016-2017年工作规划和区委、区政府关于2016年度党风廉政建设和反腐败工作的意见文件精神，围绕“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”的发展目标，狠抓全局党风廉政建设责任制落实和“一把手”工程建设，通过建制度、强机制、强监管，层层签订党风廉政建设责任书，同时组织党员干部学习正反两方面典型事例，进一步增强党员干部廉洁自律的自觉性，有力地促进了我局党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。

(七)深化市级“文明单位”创建工作。

我局以全面实现市级文明单位创建要求为目标，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以文明单位创建为总抓手，开展了适合城管特点的精神文明创建活动，切实使全体干部职工的思想观念有新的转变，道德素质和思想作风有新的提升，城市管理水平有新的提高，整个机关呈现出朝气蓬勃、积极向上的精神面貌，加强和深化城管文化和精神文明建设，树立城管新形象。

二、下半年工作计划

上半年我局的党建工作已取得了初步成效，在下半年年的工作中，我们将按照区委、区政府的统一部署，在区委组织部和区直属工委的指导下，创新工作思路，按照区党代会精神，一手抓城市管理，一手抓党建，以党建促进城市管理工作，为达川区又好又快发展提供有力的保障。下半年主要工作：一是落实“三严三实”主题教育活动，大力弘扬社会主义核心价值观，通过学习，引导党员干部坚定理想信念;二是紧紧扭住管理不放，突出抓制度落实，抓条线管理、抓执行力提高，围绕治“庸懒散浮拖”这一主线，严格要求、严格管理、严格问责，营造埋头苦干、创新实干的一流城管执法队伍;三是继续抓好党风廉政建设，开展好警示教育和革命红色教育活动，通过教育活动开展，使党员干部增强责任意识、大局意识、廉洁意识，达到雷厉风行、求真务实、敢于碰硬、一抓到底的工作作风。

篇六:城管作风建设经验,做好
2014城管学习心得体会

第1篇：城管学习十八大报告心得体会

发展观是新时期新阶段我党对马克思列宁主义的继承和发展，是建设全面小康，构建社会主义和谐社会的指导方针。科学发展观对于城市管理工作也有着极为重要的指导意义。城市管理工作要紧密结合深入学习实践活动，贯彻落实科学发展观，树立以人为本的执法理念，依法行政，为人民群众服务，让人民群众满意，力争为宜兴的科学发展、和谐发展创造一个良好的城市环境。

自身存在的问题和不足

在此次学习实践活动中，通过认真学习和深入思考，深刻反思自己的工作，以批评与自我批评的形式，看到了不足，找出了差距：

政策理论水平不够高

虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统，深度不够；对于新理论新知识的关注度不高，掌握的不多。有时候仅仅满足于和自己日常工作相关的知识学习和理解，在用理论指导实践这一块做的也不够。

执法不够人性化

在日常的城市管理执法工作中，存在着盲目追求执法的效果，过于注重执法效率的思想，对于行政相对人不够人性化，没有做到以人为本，有时候执法方式比较简单粗暴，工作方法单调。

创新意识不强

城市管理工作尤其是直属中队负责的打击非法营运行动，是一项斗智斗勇的工作，黑车主往往有逃避执法，胡搅蛮缠的思想，有些黑车主的反调查反取证能力也很强。魔高一尺就要道高一丈，目前工作中我还是习惯按老方法老经验执法，遇事求稳，缺乏应对措施，没有按照发展变化了的形势提出有针对性的举措。

今后的努力方向和整改措施

这次深入学习实践科学发展观活动，对于我们党员同志来说是一次很好的审视自我、反思自我、剖析自我、提高自我的机会，是一次提高共产党员落实科学发展观的自觉性、保持共产党员先进性的机会。今后，我要从一下几个方面做起，改正不足，缩小差距，完善自我：

（一）加强学习，提升理论修养水平

要坚持全面系统的学习理论知识，一是把党的路线、方针、政策学深学透；二是把城市管理行政执法的知识吃透，尤其是学好相关法律知识，做到知法懂法，严格执法；三是及时掌握新知识、新技术，努力探索有关数字化城管密切相关的新思路和新方法，与时俱进，开拓创新。

（二）以人为本，树立人性化执法理念。

要以科学发展观为指导，牢固树立以人为本的执法理念，全心全意为人民群众服务，着力创造和维护良好的市容市貌，为群众的生产生活提供一个良好的环境；对于行政相对人，也要做到人性化执法，改进工作作风和方法，尊重和维护相对人的人格尊严，通过耐心细致的工作实现城市形象和个人利益的平衡。

（三）克服惰性，创新工作方法与思路

在工作中要拓宽思路开拓视野，开动脑筋，着力研究适应新时期发展形势的新方法、新举措；要转变观念，开拓创新，克服求稳和保守思想，敢于打破习惯思维的束缚，看准的事就大胆试、大胆闯，争当创新先锋。

（四） 乐于奉献，全心全意为人民服务。

作为一名城管执法队员，在今后工作中，我要继续保持旺盛的工作斗志，强烈的事业心和责任感，不畏压力，勇挑重担；在工作中发扬无私奉献精神，用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。 时时刻刻把人民的利益摆到第一位，宁愿自己多吃苦多受累，也要去完成每项为人民利益着想的任务，强化宗旨意识，诚心诚意的为人民谋利益，全心全意为人民服务。

第2篇：城管智慧城市管理学习心得体会

2月26日下午，县委中心组（扩大）理论学习会在泗阳大剧院召开。听了清华大学教授范玉顺的讲座，我深受启发和教育，他的整个讲解，理论丰富，通俗易懂。作为一个城管工作者，我想就城管工作实际情况，谈谈我对城管工作的理解和看法。

城市发展是当今社会经济发展的一个主旋律，其视觉载体表现为城市市容的有序，良好的城市市容、生活环境折射一个城市的品位和城市形象。城管执法一直处于社会矛盾的风口浪尖，许多热、难点问题都与城管工作相关联。为此，如何在管理中促进环境优化、促进竞争力提升、促进经济发展，充分体现了“三分建、七分管”，显得尤为重要。

城市管理的目的，既是政府改善人居环境和投资环境、提升城市品位，树立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陈规陋习、低级趣味向文明健康方式过度，是政府职能部门对引导、规范、治理、服务的具体体现。

城市管理是一项复杂的社会系统工程，具有多角度、多层次的含义，需要大智慧来运筹和科学管理，也就是在建立一个权威、集中、高效的运行体系和机制同时，充分发挥全社会各个层面支持和配合的积极性，才能使管理有效运行。

目前，还没有一部城市管理法律法规，只是国务院和省出台的市容环卫条例作为执法依据，没有强有力的法律依据和法律支撑，使城管存在于法律的真空地段。而且城管执法手段单一，惩罚违法力度不够，对有效维护城市管理秩序显得软弱不力。

另外，执法环境与公众道德导致社会上对城管工作重要性认识不足。一方面是群众对城管工作的重要性认识不到位、期许较高，另一方面是城管工作在服务上还存在一定差距，导致社会舆论众说纷纭，褒贬不一。为此：

一、牢固树立为民观念。主要体现在以下三方面：一是定好位。首先要树立人民城管为人民，人民城市人民管的意识，加以推动。二是会服务。确立城管工作的出发点和落脚点就是服务。三是重细节。坚持从大处着眼、细微入手，实施精细城管。

二、不断强化管理措施。针对我县城管工作现状，主要措施有以下几点。一是抓宣传。坚持不断地多渠道、多层次开展宣传教育工作，动员广大群众积极参与城市管理，争取广大群众理解和支持，为文明、整洁、有序的和谐泗阳营造良好的社会舆论环境。二是抓长效。实行定人、定岗、定时、定责、定标准管理，做到责有所归，事有人管，不留空白、不留死角，狠抓“五脏五乱”的源头治理，提升泗阳的品位，提高泗阳的对外形象。三是抓督察。按照自上而下、处罚具体、严格统一的标准，努力建设一支纪律严、作风硬、业务熟、工作好的执法队伍。四是抓落实。把抓重点、抓落实与抓工作绩效考核相结合，实行目标责任制，做到城市管理工作标准不降，劲头不松，力度不减，坚定不移地把城市管理工作推上新台阶。五是抓服务。我们要牢牢树立“为人民管理城市。管理城市为人民”的服务宗旨，强化管理就是服务的理念，以服务中体现监督管理，在监督管理中促进服务。

通过此次学习，让我更加深刻理解城管工作是一个长期复杂的过程，需要全社会人共同来参与。主管部门要加强监督检查，及时发现和整改存在的问题，坚持依法行政、依法管理，提高管理水平，才能使我县的市容环境状况有一个质的飞跃，实现拥堵少、秩序优、效率高的目标。

第3篇：城管学习十八大精神心得体会

十八大总结了党的十七大以来５年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡.锦.涛同志在党的十八大报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去５年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。胡.锦.涛同志的报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

学习贯彻十八大精神，首先要准确把握十八大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位，是十八大的一个历史性贡献。

学习贯彻十八大精神，要继续把学习贯彻十八大精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的十八大精神特别是胡.锦.涛同志的报告，博大精深、意义深远，要学习好、领会好、贯彻好，必须花更多的时间，下更大的功夫。继续深入学习十八大精神，专题研讨十八大报告中的新思想、新观点、新论断，尤其要把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把全体专卖人员的思想和行动统一到十八大精神上来，统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果，做到保质保量地完成学习任务。

学习贯彻十八大精神，要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻十八大精神的根本保证，只有学以致用，坚持用十八大精神指导实践，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。在专卖管理方面，联系实际就是要运用十八大精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善，以提高对经烟户的走访服务质量；加强专卖队伍的作风建设，保障人民群众的合法权益不受侵犯；增强公司的竞争活力, 不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场，以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。

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