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感谢对我们工作的支出与理解,欢迎

2016-08-31 09:02:08 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 感谢对我们工作的支出与理解,欢迎(共6篇)感谢顾客的话篇一:天猫常用回复客户感谢的话感谢您光临本店1 您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!2 谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。3 亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整...

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篇一:感谢对我们工作的支出与理解,欢迎
感谢顾客的话

篇一:天猫常用回复客户感谢的话

感谢您光临本店

1.您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!

2.谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。

3. 亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!

4.感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快,越来越美丽!

5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络,我们一定会尽力为您处理,亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ,期待您再次光临!

6. 感谢亲光临!期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜!有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦,旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.

7. 感谢亲的支持和惠顾,期待下次能够能您提供更优质的服务!如果我们的产品和服务好,请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的,请一定告诉我哦。

8. 感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前进的动力! 谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快、万事如意.

9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力,

我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客,也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花,o(∩_∩)o~~

10.有您的支持和肯定,我们会更加努力做到更好,如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦,不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持

11.感谢您对我们的支持与厚爱,您的满意就是我们最大的动力,谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持,多多关照哦。 谢谢亲的支持~!您的满意是我们最大的欣慰,。。关心您的每一寸肌肤,期待我们的产品能给您带来全新的改变!记得要爱自己,爱生活哦!(*^__^*)... 欢迎下次光临,祝您生活愉快哦!

12.亲爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信赖,您简短的几句肯定胜过无数的赞美,您的满意就是对我们最大的支持!我们也会经常做一些老会员的优惠活动,请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临!祝您好运!

13.亲爱的买家,您好!非常感谢您对我们的商品做出的评价,感谢您对本店的支持, 因为您的赞许让我们充满了动力,专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临!o(∩_ ∩)o~

14.亲可以满意真的是太棒啦!~

如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦!~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦!~祝您购物愉快,生活愉快哈!

15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福

篇二:感谢顾客的话语

感谢您光临本店

1.您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!

2.谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。

3. 亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反

馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!

4.感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快,越来越美丽!

5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络,我们一定会尽力为您处理,亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ,期待您再次光临!

6. 感谢亲光临!期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜!有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦,旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.

7. 感谢亲的支持和惠顾,期待下次能够能您提供更优质的服务!如果我们的产品和服务好,请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的,请一定告诉我哦。

8. 感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前进的动力! 谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快、万事如意.【感谢对我们工作的支出与理解,欢迎】

9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力,

我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客,也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花,o(∩_∩)o~~

10.有您的支持和肯定,我们会更加努力做到更好,如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦,不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持

11.感谢您对我们的支持与厚爱,您的满意就是我们最大的动力,谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持,多多关照哦。 谢谢亲的支持~!您的满意是我们最大的欣慰,。。关心您的每一寸肌肤,期待我们的产品能给您带来全新的改变!记得要爱自己,爱生活哦!(*^__^*)... 欢迎下次光临,祝您生活愉快哦!

12.亲爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信赖,您简短的几句肯定胜过无数的赞美,您的满意就是对我们最大的支持!我们也会经常做一些老会员的优惠活动,请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临!祝您好运!

13.亲爱的买家,您好!非常感谢您对我们的商品做出的评价,感谢您对本店的支持,因为您的赞许让我们充满了动力,专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临!o(∩_ ∩)o~

14.亲可以满意真的是太棒啦!~

如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦!~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦!~祝您购物愉快,生活愉快哈!

15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福篇二:让宾客满意的50句话 在黄总的推荐下,我们与大家一起分享《让宾客倍感舒适的50句话》作为我们的每周分享, 我们将这五十句话分成了十个部分,作为下周的分享内容:

一、 感同身受(周一)

empathy-monday

1. 我能理解;

i can understand.

2. 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;

please don’t worry, i can fully understand how you are feeling now, we will try our best to resolve the problem for you.

3. 如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;

i have the same feeling as you if i have such a problem like this.

4. 我能感受到您的失望,我可以帮助您的是??;

i can feel your disappointment, i can help you to??.

5. 给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消 消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?

im sorry about giving you so much trouble, if i were you, i also will be angry. could you please calm down and let me tell you the reason?

6. 给您造成的不便非常抱歉,我们的心情跟您一样;

i am so sorry for the inconvenience, we have the same mood.

二、 被重视(周二)

be valued-tuesday【感谢对我们工作的支出与理解,欢迎】

7. 您对我们服务这么熟,肯定是我们的老客人了,不好意思,我们出现这样的失误,太抱 歉了;

you must be our regular customers, sorry for the trouble we brought you due to our mistake.

8. 先生/小姐,您都是我们**年客人了

三、 用“我”代替“您”(周三)

use honorifics-wednesday

9. 我已经说的很清楚了 ——(换成)可能是我未解释清楚,令您误解了;

i have said very clear.——(replaced) im sorry, maybe i wasnt being clear.

11. 啊,您说什么? ——(换成)对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗?

what you said?——(replaced) i am soryy, i am not understand, could you say it again.

12. 您需要 ——(换成)我建议??/您看是不是可以这样??;

you need——(replaced)i suggest??/how about this??

四、 站在客人角度说话(周四)

stand in the shoes of guest-thursday

13. 这样做主要是为了维护您的利益;

it’s in your interest to do this.

14.如果谁都可以帮您办理这么重要的业务,那对您利益是很没有保障的;

if everyone who can deal with such important business like yours, there is no protection for you.

15. 我知道您一定会谅解的,这样做就是为了确保像您一样对我们酒店有着重要意义的忠诚 顾客的权益;

i knew that you would understand, it was for the benefit of such loyalty guests like you that we did all that.

五、怎样的嘴巴才最甜(周五)

have a way with words-friday

16. 非常感谢您这么好的建议,我们会向酒店管理层反映,因为有了您的建议,我们才 会不 断进步;

17.(客人不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意; (when guest was satisfied) thanks for your understanding and support. we will continue to improve our services.

18. 先生,您都是我们的老客人了,我们当然不能辜负您的信任??;

you are regular customer that we will not fail this trust.

19. 这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来,并一定 反馈给这个部门,并尽可能避免问题的再次出现??;

i am sorry to trouble you, well convey your opinion to related department and try our best to avoid this problem.

20. 感谢您对我们工作的支持,希望您以后一如既往支持我们;

thank you for your support of our work as always.

21. 针对您刚才所反映的情况我们酒店会不断的去改善,希望改善后能给您带来更好地服 务;

we will continue to improve our services for your advice, provide more excellent experience.

22. 非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客人是我们酒店的荣幸;

it’s my honor to have such guest like you, and thank you for your valuable advice,

六、 拒绝的艺术

art of rejection

23. 先生/小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足,我 会先把您遇到的情况反馈给相关部门,查证后再与您联系好吗?

sir/ms, i can understand your mind, but so sorry, we can’t meet your requirement. we will convey your suggestion to related department, and contact with you as confirmed.

24. 尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是??; although we are unable to settle or resolve this matter immediately, i can??

25. 先生/小姐,非常感谢您的反馈,我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能 一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!

mr. /miss, thanks you very much for your feedback, we will do our best to improve this issue and wish you support and supervise our job as usual . thank you!

26. 小姐,您的心情我能够理解,您希望我们怎样帮您解决会更好一些呢;

miss, i can understand you , how can i solve the problem to make you feel better?

27. 先生,您是我们的客人,帮助您本来就是我们的荣幸和职责,但您的要求的确超出了我 们的工作职责且有可能不符合当地的法律要求,请您谅解,对您的理解我们深表感谢; sir, you are our guest, it’s my honor and responsibility to serve you, but your quest is really

beyond our duties and may not meet the local law , thank you for your understanding .

七、 缩短通话

long story short

28. 您好,为了方便您了解(记忆),我现在将该内容通过短信(邮件)发给您,请您留意 查询;

in order to make you easy to understand, i will sent you a mail about the contents, please check it carefully .

【感谢对我们工作的支出与理解,欢迎】

29. 因涉及的内容较多,具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解,好吗?

because of involving a lot of contents, i will send you the specific contents by e-mail, all right?

八、 如何让客人等

how to let guest to wait

30. 不好意思,耽误您的时间了;

excuse me, thank you for your time.

31. 等待之前先提醒:“先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询”;

remind others before they wait: mr/miss , please wait for a moment , i will check for you .”

32. 等待结束恢复通话:“先生/小姐,谢谢您的等待,已经帮您查询到??/现在帮您查询 到的结果是??”;

recover the conversation after waiting:“mr/miss , thanks for your time , i have checked that??/now the result i have checked is??

33. 请您稍等片刻,马上就好;

please hold on, i will be ready soon .

34. 感谢您的耐心等候;

thank you for your patience.

九、 其他

others

35. 您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客人对我们解决了他的问题表示感谢 的时候)

your satisfaction is our pursuit, wish you have a good day! (when guests thank us for solving his problems)

36.“去那个输入您的密码验证,请关注页面提示”,把关注页面提示放在后面可起提醒作用; “please enter your pass code, pay attention to the page prompt”,it will remind you if you put the page prompt behind.

37. 非常感谢您的耐心等待;

thank you very much for your patience.

38. 感谢您的批评指正,我们将及时改正,不断提高服务水平;

thank you for your criticism, we will correct it in time and improve our service continuously.

39. 谢谢!这是我们应该做的;

thank you! it’s my duty and responsibility.

40. 请您留下联系电话,我们将在*小时内给您答复;

would you please give us your telephone number, we will reply you in ** hours.

41. 也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍;

maybe i wasn’t being clear, could you allow me to explain again?

十、 结束语

farewell

42. 祝您生活愉快!

wish you a happy life!

43. 祝您下榻愉快!

wish you a pleasant stay!

44. 当客人说他在开车时,结束语:路上要注意安全!

when the guest is driving , you should say:“be careful on the way!”

45. 祝您生意兴隆!

wish you a great business!

46. 期待您的再次光临;

look forward to seeing you again;

47. 请路上小心;

【感谢对我们工作的支出与理解,欢迎】

please be careful on the road.

篇二:感谢对我们工作的支出与理解,欢迎
欢迎词

欢迎词

(2011年6月17日)

尊敬的李主任、杨主任及省**厅监督检查组各位领导、**市**局雷局长、杨局长:

你们好!

各位领导和**财务专家冒着酷暑亲临我市检查指导工作,这既是对我市**事业的关心和厚爱,也是对我市广大**工作者的鞭策和鼓舞。在此,我们对李主任一行的到来,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

近年来,我市**工作在省、**市**部门的正确领导和精心指导下,全体**干部职工深入贯彻落实科学发展观,围绕“富民强市”的发展目标,加强收入征管,优化**支出结构,集中财力办大事、保民生,有力支持和服务了全市经济建设大局。

【感谢对我们工作的支出与理解,欢迎】

我市**工作所取得的成绩,与李主任和省、**市**主管部门的关心和支持是分不开的。今天,李主任一行亲临我市指导,这既是对我市**工作的一次检阅,也是对我市各项**工作的有力促进。我们将认真严格按照李主任一行的新要求,求实创新、锐意进取、狠抓落实、扎实苦干,努力把的**工作提高到新水平。

我再一次提议,让我们以热烈的掌声对尊敬的李主任、

尊敬的各位省、**市领导、各位**财务专家表示衷心的感谢和热烈的欢迎!最后,衷心希望各位领导在工作期间,生活愉快、身体健康、万事如意!

篇三:感谢对我们工作的支出与理解,欢迎
2015劳模发言稿

第1篇:劳模发言稿

尊敬的**、**,各位主管同事:

大家晚上好。

我是来自**的**,很荣幸我被评为2015年至2015年度泉州市劳动模范。泉州市政府给我这么高的荣誉,与其说是表彰我个人在平凡的岗位上做出的一点成绩,还不如说是对我们**几千名兄弟姐妹们兢兢业业工作,为社会和公司做出突出贡献的褒奖。我将视这荣誉为新的起点和鞭策我不断前行的最大动力,继续在本职岗位上为我们**的发展努力贡献自己的力量。

在我当选泉州市劳模以后,公司领导都对我特别的关心,希望我能够在工作中弘扬劳模精神,当好表率,这更加让我感到肩头的责任重大。但我深知“一花独放不是春,万紫千红春满园”,仅靠我个人的努力是不可能真正做好工作的,只有全体**人在公司陈总、杨副总的领导下、贯彻执行管理方针、部门间通力协作、大家勤勤恳恳工作,才能做出突出的业绩,完成公司2015年的目标。

自从2001年我进入**以来,从一个针车工到现在成为帮面D线线长。在这里我首先要感谢公司给我提供了一个可以展现自己的平台,没有**也就没有我的今天。其次我要感谢公司、车间的领导,是你们的关注才让我有前进的动力。让我觉得付出能得到肯定、能得到回报。最后我要感谢的是一起和我走过风风雨雨的兄弟姐妹们,没有你们的支持,我的工作就不可能那么顺利。

**给了我一个崭新的高度,我也努力把自己打造成专业过硬、爱岗敬业、视野开阔的合格员工。从我进入**的第一天起,我就相信一分耕耘、一分收获。只要我们努力了、付出了,公司一定会给予肯定。而且我们也有理由相信在未来的日子里,在**的带领下,我们**的事业一定会越来越红火。让我们全体**人以满腔的热情,以百倍的信心和实足的干劲投身到工作中,为公司的发展贡献自己的一份力量吧。

第2篇:五一劳模发言稿

日夜夜的不懈奋斗,8月2日深夜1点多终于将不法分子当场抓获,扭送公安机关处理。维护了企业的利益,并得到社会各界的好评。

我用劳动延续着******的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话,就相当于损失几十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运更多精品文档,欢迎来我主页查询

营商话吧的周围也开通******话吧的办法,以优质的服务赢得用户。蒲城红旗路上有一家******话吧,但因电脑年代太久,而三天两头出问题,常常是晚上话务最繁忙的时候,系统就出现瘫痪,只要用户有申告,无论是在夜深人静,还是雷电交加,我总是立刻赶到现场。今年某******运营商刚一进县城,其负责人就对这家话吧天天进行游说,他们甚至提出了赠送电脑,终生免费使用其宽带、话费返还60%等诱人的条件。但我们以多年来的优质的网络和服务,最终赢得用户,让用户满意并放心的使用******业务。今年1-6月份,我共发展、安装话吧44户,超过了历史的总和,对刚兴起,但用户不一定能接受的智能公话,逐门逐户、上门服务宣传,一年来共发展用户四百余部,每月的话费基本稳定在3万余元左右,为相对低廉的公话市场增添了新的活力。

我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的人,当想起我的家人,深感愧对他们。那是我永生难忘的一天,94年8月19日,当时正是程控开通电话大发展时期,母亲已是病危,但当我忙完工作赶到医院时,母亲已离我而去,在她老人家咽最后一口气时,没能服侍在她跟前,让她再看儿子最后一眼,那一刻,我欲哭无泪。生活是残酷的,刚刚饱尝失去亲人撕心裂肺的痛苦,一年后,父亲又突患脑溢血,一直昏迷了半年多才苏醒,直到现在都是全身瘫痪。好在继母人好,全心全意照顾我的父亲。我的妻子也默默地承担着家务,照顾着不满3岁的孩子。家人的支持,就是我前进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局青年十大服务明星、渭南市青年岗位能手,连续十四年被评为先进生产者,当选为渭南市二届人大代表及共青团省委九届后补委员,二OO二年五一前夕被陕西省省委、省政府授予劳动模范称号。

有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的******事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!

第3篇:企业劳模发言稿范文

尊敬的各位领导、同事们:

大家上午好!

首先感谢各位领导、党支部、工会组织为我们提供这样一个平台,很荣幸和各岗位上的精英职工代表一起畅谈人生、交流经验。今更天我发言的题目是《用热情杨起奉献的风帆用爱心谱写人生的乐章》。

工作中我主要担负着日常报账、资料年检、外聘人员工资、职工加班、单位宣传报道等工作,管理着三个账户的对国税、地税业务,这项工作首先要求严谨、准确、及时,同时作为一名企业的财务人员,也要求读懂、读透国家相关政策、法规,依法上税、合理避税,为企业节约成本,特别是热力账户,这几年横向来看,热力企业都是亏损企业,如果资金使用不当或者短缺,什么时候入,什么时候出,都关系到企业发展的资金命脉,就有可能影响到千家万户的冬季供暖工作,影响到我们企业的效益和形象,我以高度的责任心,把每一笔支出是否能够获得税款抵扣,每一笔收入是否能够获得免税政策,都研究透彻,确保了公司资金效益最大化。目前形势来看,宣传报道对企业的形象犹为重要,这项工作专人干尚且需要很大的精力,在财务工作相当繁琐和忙碌的情况下,我利用业余时间完成了单位一年几十篇的报道和各种材料的撰写工作,只要是对我们企业有利的事情,我愿意牺牲小我,成就我们物业二公司这个大我。

做为一名职业女性,工作和家庭两副担子一肩挑,不是没有疲惫的时候,也不是没有委屈的泪水,但是爱和责任是生命中的主旋律,因更多为有爱就有了热情,有责任就有了奉献,这个爱不仅仅是爱情、亲情,还有爱企业、爱生活、爱这个阳光明媚的世界、爱我们敬爱的同事们,只有心中有大爱,才会有一个更加广阔的胸怀,一个人只要想做点事情就可能会遭遇委屈,生活的主旋律之外必然会有让我们困惑的杂音,但我觉着生活工作中的痛苦和委屈就像盐,而我们感觉到的咸淡取决与装它的容器,当我们把自己的心修炼成一片湖那样的宽阔,所有的一切也就都是纯净甜美的。

做为一名普通员工,真诚做人、踏实工作是我的本分,但组织上却给了我这么高的荣誉,这么荣耀的舞台,是领导和同事们培养并推选了我,在今后的工作、生活、学习中我一定更加的恪尽职守、正直自律,在企业中充分发挥“风向标”的作用,紧跟国网公司“三集五大”的改革形势,以大局为重,以维护企业形象和利益为己任,继续做一名平凡但绝不平庸的现代女性,继续为企业和同事们分忧和分担,继续用坚定不移的信念,用爱心、用感恩的心一路无悔的走下去,用热情扬起奉献的风帆,用爱心谱写人生的乐章,和物业二公司敬爱的同事们共担风雨、共享阳光,一起为我们的企业做出我们应用的贡献。

第4篇:劳模发言稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!在这个幸福的时刻,我作为劳模代表在大会上发言感到十分荣幸。在这里,我代表的不仅是我个人,也不仅仅是我们几个人,而是代表那些常年在自己的工作岗位上默默耕耘,为公司的发展壮大奉献青春和汗水的所有员工。请允许我代表这次受表彰的劳动模范,向公司各级领导和同事们表示衷心的感谢!谢谢你们多年来对我们工作的支持和关心!

我们华夏公司,经过四年的发展建设,生产规模由小到大,经济实力由弱到强,这里面凝结了我们全体员工的心血。今天,我们站在新的起点上,回顾过去那激情万丈的创业岁月,聆听今日激越奋进的铿锵鼓点,畅想灿烂辉煌的美好未来,我们华夏人怎不心潮澎湃、豪情满怀!我相信,我们每一位华夏人都会深切地感到:身为华夏人而自豪!我们的荣辱成败都和华夏息息相关,我们愿把自己所有的热血和青春奉献给华夏!而我作为华夏的一名普通员工,我只是在我的本职工作岗位上,尽心、尽力、尽职、尽责地做了自己应该做的工作,公司却给了我如此高的荣誉,这是公司领导和同事们对我的极大信任和鼓励,同时这份荣誉也将成为我今后工作的动力,我只有更加严格要求自己、继续锤炼业务,以良好的工作姿态,以更加严谨的工作作风,以百倍的工作热情投入到今后的工作中去。

从一名普通员工到公司劳模,几年来,我伴随着企业的发展壮大而成长、成熟。回想这一路走来,从我所学专业,干我所学专长,能为公司的发展壮大尽自己的一份力量我感到无比欣慰。感谢各级领导在我工作上的帮助、支持和信任,尤其是工作和生活遇到压力和委屈时,谢谢领导的及时指点和鼓励;感谢多年来与我并肩作战的同事们,没有你们的帮助,仅凭我个人的力量,我寸步难行。同时,在此我也想代表公司员工向广大员工家属们说声谢谢,正是有了你们的默默支持,我们才能安心工作,在工作中取得一些成绩。

人们总说:是金子总会发光的!是啊,平凡的你我,只要扎扎实实、爱岗敬业、甘于吃苦、乐于奉献,抱着对企业高度负责的工作态度,尽心、尽力、尽职、尽责地干好每一天的工作,也一定会在平凡的工作岗位上创造出人生的辉煌。

光荣和梦想同在,挑战和机遇共存。成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于创造!让我们携起手来,为公司的发展壮大献计献策,为开创公司的美好明天而努力工作吧!

最后,祝各位领导、同事们,工作顺利,身体健康,全家幸福平安!

谢谢大家!

篇四:感谢对我们工作的支出与理解,欢迎
2016物业公司员工个人述职报告

物业公司员工个人述职报告

董事会:

首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。年是××公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入××万元,年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主报修××起,及时处理率××;处理业主投诉×起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。

一份耕耘一份收获。××××年,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”,大厦消防安全管理规范,在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、XX省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。

作为××××公司的经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,受荐担任××市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为XX市物业管理行业先进个人。

××××年度××公司工作简概

一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。

年初,述职人代表物业公司与董事会签订了。其包含:公司总体工作目标、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订。这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。

二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。

“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段,200x年我们为之做了一些铺垫和准备,并在200x年的工作中全面进行导入和推广。

通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。

三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展。

品牌是企业的 无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。

200x年,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,××××公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此三点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,xx年的工作中,我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务,树立“××××”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫,为业主提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在优质、温馨的服务中孕育品牌。

实施前,停车场车满为患,交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海,当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多,想方设法和堵车司机联系,保证了某业主按时去上海。

另外,公司从3月份开始,开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动:

①打造精英团队、构筑核心竞争力

②从我做起,从细节做起,引入宾馆式服务

③物业企业文化建设的讨论

④我拿真心换你心,不信东风唤不回

⑤爱心之光感人心,尽心尽力结硕果

五个专题,己在员工心坎上扎根,也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕成果,员工精神面貌焕然一新,工作上精益求精。

200x年,公司在品牌形象的设计上着实下了功夫,提高了企业知名度,并以市场为目标,以需求为导向,以消费心理为依据,正确设计和定位自己的品牌形象。目前,我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机。

四、加强共用设备设施管理,努力节省业主开支,保障工作生活秩序。

大厦使用的3台客梯,常出现关人、死机等故障,乘客怨声载道。今年,我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后,向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出,我们对控制系统改造进行了了解,通过招标的形式,比较和分析五家应标专业公司的改造方案,最后确认无××电梯公司的控制系统,由××电梯公司实施改造。电梯经过改造,运行故障明显降低,可靠性增强,电梯使用满意率大幅提高。

消防安全自动报警设备设施委外维保,一年需支付××万元,200x年,我们充分发挥自身技术优势,加班加点、不计得失,不懂就问,不会就学,使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗,每只清洗费用××元,我们请厂方技术人员上门传经,安排5名员工专门学习清洗工艺,仅此一项,就能节省支出4000元。

五、积极配合社区工作,合力共创“五城”,造就“温馨”家园。

今年初,我们便向社区居委会、和平桥街办申报“文明单位”候选,作为大厦“五城同创”的主体,物业公司有责任、有义务协调业主投身“五城同创”工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力,在今在11月份的专项验收中,我们得到四个“一次通过”:饮用水送检一次通过;大厦环境卫生一次通过;除四害工作一次通过;市政府综合验收一次通过。

物业公司员工个人述职报告

我到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的最好自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:

一、认真学习。

我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养,认真学习和理解党的xx五中全会精神,贯彻执行科学发展观重要思想。虽然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。

二、踏实工作。

在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。

一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就转非居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。

篇五:感谢对我们工作的支出与理解,欢迎
2016审计经理述职报告

审计经理述职报告

各位领导:

一年来,在公司领导的亲切关怀和指导下,我在审计部经理的岗位上,带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划,紧紧围绕公司提出的“加大核查、审核、监管力度,确保各项制度深入落实”这一工作目标,积极主动地在公司内部开展了审计工作。

经过全体同志们的共同努力,取得了一定成绩,主要表现在:

1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变,实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡。

2、从个人的工作能力发面,实现了从最初的不了解、不熟悉,工作过分谨慎小心,甚至有些领域不敢介入,到现在能大胆的、全面的开展工作的转变。可以说经过一年的努力,我现在已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中,但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过我相信有公司领导的信任,有在座的各位部门经理的大力支持,再加上我们全体审计人员的勤奋工作,公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎。下面我从三个方面汇报工作:

一、2016年的主要工作

1、严格审计的纪律和制度

审计部是一个新设部室,领导寄予我们厚望,同志们也关注着我们的发展,我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展,审计部在成立后的第一次全体会议上,就根据制定的年度工作计划,并结合内部人员的具体业务能力,本着既要明确各自岗位职责,还要坚持分工不分家的原则,进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行,为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。

2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价

临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司,年生产各种复合肥近40000吨,加上销售总公司的肥料,2016年销售收入已经突破了一亿元,公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因,该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度,从而使会计信息的反映带有很大的不真实性,也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求,我们在对其会计核算进行检查审核的同时,先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度,帮助该公司制定其内部的财务管理制度,建立健全仓库管理的工作流程,健全会计核算的账簿体系,规范会计核算程序,建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段,对规范后的会计核算制度,实施正常的审计检查,通过这一系列工作,规范了该公司核算制度的同时,也教育了会计人员,增强了他们做好工作的责任心,起到了很好的效果。

3、严格费用报销规定,严格费用审核

今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年,旧的报销程序和标准对审计工作影响很大,突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿,审计人员就是把这个关口的,将不符合规定的支出堵在这个关口之外,是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等,基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量,我们利用可利用的一切时间,组织学习公司出台发布的新规定,新同志为了尽快提高自己的技能,主动请教老同志,并对要点及时做好笔记,所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来,尽管我们对费用的审核量上不断增大,但基本上没有出现有问题的审核,从而有效的配合了公司的财务管理工作。

4、利用一切可利用的机会,为领导提供市场监管信息

根据公司领导的安排,今年,我先后到河南和省内的几个市场。针对市场反映出的问题,进行了核查,并结合核查进行了市场调研,这也是审计部2016年工作计划的一项基本内容。核查中,我们昼夜兼程,为了把问题核查清楚,把市场调研准确,每到一处都积极地与客户沟通,多方收集市场信息资料,这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访,形成了近万字的报告,把问题找准了,建议提对了,得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。

5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声

根据工作计划,并经公司领导批准后,组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散,我们通过努力一一克服了这些困难,截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展,既较好的维护了我们金正大公司的对外形象,也为公司取得了可观的经济效益。

6、应收账款的回收工作进展顺利

按照工作计划,组织了应收账款的回收工作。为了使这项工作做得扎实有效,在公司财务部的通力配合下,首先对截止到2016年12月31日之前的应收账款进行了梳理,并根据内部的落实情况编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则,组织实施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收账款176390元,较好的维护了公司的合法权益。

二、 工作中存在的不足

1、审计工作还存在盲点,如对经济合同的审查。

在企业经营活动中产生的各类经济合同是企业经营管理的一项重要内容。实施有效的经济合同审核也是内部审计的一项重要工作。早在审计部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理机制的工作计划,提出了要全程参与施工合同、大型设备及物资采购合同的拟定、评审乃至签订的建议和目标,并要求与有关科室、部门共同配合对合同的主要条款和要素进行评审、会签,以达到签订的所有合同都满足可行性、合法性、效益性的要求,并对合同的执行情况进行全过程跟踪监督。但是由于种种原因,特别是我自身的努力不够,这项工作至今也没有开展起来,形成了审计工作的一个盲点。(今年我向公司提出了要成立合同管理领导小组的建议)

2、审计工作还不够深入、细致

审计工作是一项政策性、专业性很强的工作。在内部审计工作当中,既要本部门积极主动,也需要其他科室部门的合作,更需要按公司计划进行。但是一年来可能由于我对公司要求的理解方面还存在差距,导致了我们工作中经常表现出依赖性大、主动性差和开拓性不高的弱点。针对工作中反映出的三性,我又详细的找出了工作中存在的二十个问题。

3、审计的职能有待加强

回顾一年来我们的审计工作,往往理顺性、规范性的成分多,审计评价的成分少。之所以出现这种现象与我的思想认识有关,更与我开拓意识不强有关。我一直认为这只是刚开始,一切还不规范,审计工作头绪比较乱,等理顺好了以后的审计工作也就好开展了。正是这种思想的存在,使我们在工作中无形的淡化了审计的职能。

4、本部门的人员对公司开展的各项活动参与不够积极

审计部成立之初,从对公司内开展内部审计工作项目存在不确定性及为公司节约人力资源的角度考虑,组架不大。可这样一来,在保证正常的费用审核和工资审核的前提下,再应对其他活动时,人员就显得紧张了。特别是下半年园区建设工程结算核对工作开展以来,审计部内每名成员的工作都无形中加重了,再参加公司举行的活动时就显得力不从心了,所以对公司下半年特别是进入三季度后组织的活动,我表现得不是很积极,或多或少的影响了整体的活动效果。

三、2016年的工作计划

2016年审计部的总体工作目标是:在2016年审计工作在公司经营管理中取得了重大突破的基础上,积极主动地开展企业的效益审计,加强对公司财务管理及会计资料的审计,评价其真实性、合规性及效益性。充分发挥审计的监督职能、评价职能和管理控制职能。在具体的工作中,进一步调整工作思路,重点是要把审计工作的重心前移,将事后审计同事前、事中审计并重,努力使审计的批判性、保护性和建设性的作用得到最大程度的发挥。为公司的二次创业目标的实现做出应有的贡献。

具体的工作有以下六个方面:

1、继续做好费用及工资的审核

这项工作做好了,就体现了审计是企业经济卫士的作用。2016年由于我们非常注重与财务部的交流与沟通,这项工作开展得还是比较顺利的。特别是对车间及装卸队工资的审核结果上墙制度,既体现了审计的公正、公开、公平,也从某种程度上对管理者起到了警示作用。

2、重点对公司基建项目进行审计

企业的基建工程既是一个投资大的地方,也是一个容易出问题给企业造成损失的地方。参照2016三季度以来我们进行的工业园区基建项目的工程验收、施工单位报价核对的工作,虽然过程很顺利,也维护了公司的合法权益,但是这只是浅层次、简单的、事后的审核,并不能很好的体现内部审计对投资项目的管理监督的作用。2016年我们要保证不仅从形式上,还要在内容上对基建项目进行全方位的整体监督审计,积极争取总公司及相关部室的配合,努力做到从项目立项、工程投标、施工队伍选择及具体施工合同的签订、施工过程中项目的变更签证、建筑材料的选定和价格的确定,直至竣工决算的全过程参与,为审计工作能深入细致的开展打下基础,绝不只做最后收方工作的随从者。

3、积极开展对公司财务信息的核查与审计

2016年制定的《内部审计工作规定》中已经明确规定了要定期开展对公司财务活动的审核任务。但由于我没有把主要精力放在这项工作上,所以很难对公司的财务管理作出正确的评价,也没能为公司领导提供过有效的管理信息。2016年我们审计部将每季度对公司的财务收支凭证审计一次,重点监督检查各项制度的执行情况和会计处理情况。全年分两次对总公司的经济效益进行全面的审计,评价其真实性、合理性及有效性,努力为公司决策层提供及时有效的财务状况和公司经营管理情况的信息。

2016年我们还要加强对生产一线成本核算的监管,全年计划对每一个生产车间进行一次全面的成本核算管理的核查,以帮助生产车间严格

成本核算制度,减少浪费、增加收入。(1)审查产品的生产是否是按计划生产的,是否有审批手续。(2)原材料的耗用数量是否是真正的耗用,有无出库单,出库单的办理是否严格按手续,程序是否合规,包装物的耗用是否与产量一致。(3)生产产品的成本计算是否正确,包括直接材料、直接人工、燃料、动力等是否有依据手续,并要与计划消耗数量相比较,找出节、超原因(4)设备的保养保护。

4、继续做好对驻外分公司的制度执行和经济效益的审计

在即将过去的一年里这项工作我们开展得比较顺利,2016年我们要在这个良好开端的基础上继续做好这项工作,每季度对驻外分公司的财务收支和制度执行情况进行审计,全面反映其现金流转及经济效益情况。

5、继续做好应收账款的清收工作

组织应收账款的清收工作仍然是2016年审计部的一项重要工作,我们将每两个月一次对应收账款进行分析、评价,努力争取在12年清收工作的基础上再有大的突破。(我已在建议中提出了要成立应收账款清收小组)

6、积极配合销售公司,加强对市场营销的监督检查。

全年计划安排两次对公司的市场营销情况进行核查,重点从业务人员执行公司价格规定、营销政策、是否存在挪用客户货款窜户发货、返利和广告费的发放、质检费用的报销、货款的回收、销售计划的完成情况以及客户满意度等几个方面进行检查,以此评价其市场驾驭能力并为公司对业务人员的考核提供尽可能详细的资料依据。今年计划还要针对群众反映比较强烈的业务部的费用报销进行专项核查,以规范业务部人员执行公司财务规定的自觉性。(我提出了公司要出台一个处理市场遗留问题的办法的建议)

总之,内部审计作为企业发展的卫士,审计部作为公司后勤的重要一环,明年的工作依然是艰巨的,我要戒骄戒躁,做到凡事有章可循、有法可依,实事求是地提出问题及处理问题,切忌主观、武断。为公司的二次创业作出最大限度的贡献!

审计经理述职报告

2016年因全球经济危机的影响,公司的业务曾一度处于低谷,今年随着全球经济形势的逐渐好转,我们公司抓住机遇,加快步伐,迅速走出了经济危机的阴影,原有工程销售形势大好,东组团北区也顺利完成开盘。公司的业务蒸蒸日上,使我部的预结算工作相对增多,但我部员工在公司领导的带领下以高度的工作热情互相团结投入今年的工作,并积极配合其他部门认真完成各项审计和预算工作。我部2016年以慕和南道三期工程为中心,兼顾东组团南区和北区两个项目,其中1-3栋主要是结算工作,4-7栋主要是预算工作。我作为部门经理始终坚持求真务实,埋头苦干的作风,强化技术基础,提升业务技术能力,并注重为公司培养人才,在部门内努力营造团结协作、积极上进的工作氛围。

下面我对审计部2016年的工作做一个简要的总结,并谈谈工作中的一些心得和体会,希望大家批评指正!

一、结算工作

今年的主要工作是三期1-3栋的各项分包工程的结算,已办理完成的项目有:1/2栋-主体工程商砼工程量;南区-地下室防水工程;8栋-样板房土建工程;地下室北区及7、8栋-大开挖土方及护壁工程;7栋-管桩工程;1栋-架空层装饰及物管用房装饰;四川博润所施工的零星项目;以及公司新老办公室装修改造的结算工作。

由于图纸变动较多,且有不少的零星项目无图纸,材料供应商多,供货方式多样,大大增加了我部的工作量。但我部门员工依然严格按合同约定办理各项预算和结算工作,以合同为主线,以定额及施工图纸为依据准确计算工程量。

在与各施工单位工程结算核对过程中,严格遵从施工合同及工程变更的记录、相关法律法规和工程规范,亲临施工现场进行核实,坚持按原则办事,努力维护公司利益并据理力争。通过一年的工作,包括我本人在内,部门员工的工作技能和业务水平都得到了进步与提高。

今年结算项目相对较少是因为1-3栋在年底才全部交房,主要的结算工作推迟到明年年初,但我部围绕1-3栋的结算已做好了各项准备工作。主要的工作是:1、在各次进度审核中逐步完善结算工程量;2、结合施工过程中的各项变更对预算量进行多次修正计算。明年结算时只等各施工单位备齐结算资料前来核对。我们把工作做到前面,争取到主动,核对时便处于有利的地位。

二、三期工程预算工作

今年主要是4-7栋的预算工作,包括主体结构算量及各项分包预算;预算工作是为甲方供材料的数量提供参考数据,和作为分包比较报价的依据。在计算过程中我要求造价人员对图纸问题作书面记录,在施工图纸会审时提出来一并解决,避免施工过程中再引起变更。

其它预算工作主要还有:消防通风、户表工程、水表工程、高低压配电工程、各项营销广告报价的审核工作。这部分工程报价审核,由于施工图纸需报价方进行优化,变动会很大,有时优化后的资料不齐全、尺寸不规范,造成工程量审计的困难。我举一个例子来说明一下:户表工程电缆时工程部说是现场测量的,因地下室出来的那段图不够完善和明确,我部无法计算,结果材料甲供后发现多量了约300米。希望明年此类情况能得到改进,我部也能提供更准确更快速的报价,以免因提供资料的不齐全而为公司造成不必要的损失。

三、合同审计工作

参与招投标谈判,对经济标进行审核,为公司决策层确定中标单位作依据;审核各项合同经济条款及付款条件,并做好备案,为下次同类合同提供参考定价依据。在工作过程中,根据不同的工程情况及参照其它房地产开发公司的合同经营条款修改合同结算条款,为公司的成本控制服务。

核对合同执行过程中施工用水电费、审核工程进度款,作为付款的依据。主要是:每月核算商品砼各栋的完成产值,按形象进度核算两家总承包公司的实际完成工程产值,其余分包产值的核算是随时完成。

四、材料审计工作

材料的价格随时都会出现波动,我部不定期地对各项工程用材料价格进行询价,收集最准确的价格信息,并及时提供给材料部作为优选供货商的依据,为公司节约和控制成本提供了坚实的基? ?

我们还对公司采购的材料做好明细账,并对材料部的对账单进行审核确认。

五、工程变更及现场签证工作

三期项目较大,分包施工项目多,交叉界面的鉴定及进度付款施工形象部位的确认等许多项目需要现场测量并核实,我部定期安排人员到现场做计量工作。要求现场审计人员坚持原则、责任心强、工作仔细,严格检查,所有签证必须有依据。比如:由于工程变更单及技术核定的延迟办理引起的返工签证一定要附情况说明,其余的零星签证得有工程部确认的书面工作通知单。

建议:在提供相关技术资料时能跟上施工进度,严格现场签证的程序及签证的依据,涉及金额较大签证时一定要报部门领导同意,重大的变更应先进行经济成本分析比较后才能予以变更;在工程开工前应注重施工图纸及方案的审核及确认;这些做法可以避免因工程变更太多而造成建造成本偏高或超标,从而避免给公司利益造成不必要的损失。

六、审计部日常工作

1、本年度我部对员工进行了详细分工,但又相互协作;有专人负责工程资料管理、收集和分发;

2、对公司各项合同价、已付款做好登记;

3、积极完成公司安排的其他工作;

4、配合姚总搞好部门工作及与其他部门之间的协调。

5、及时了解部门员工的工作状况和进度,不定期进行抽查和复核,做到心中有数,充分了解每个人的工作能力及业务水平。

6、积极配合其他部门的工作。

七、2016年的工作计划

2016年审计部的总体工作目标是:积极主动地开展三期项目各环节预算及结算,及时评价三期工程阶段性目标执行情况和成本控制情况。根据具体的工作中不断调整思路,以提高效率和节约成本为目的,把审计工作的重心前移,将事后审计同事前、事中审计相结合,努力使审计的严肃性、专业性、预控性和效益性等作用得到最大程度的发挥。

具体计划如下:

1、继续做好三期工程的预结算工作

到2016年底1-3栋将全部交工,2016年初重点是进行1-3栋总包工程结算的核对,并最终办理工程结算。1-3栋各分包项目结算也要在上半年全部办理完毕。主要的分包项目有:地下室及厨卫防水、8栋样板房装饰、防火防盗门、栏杆、门窗、前室装饰等。同时做好西组团和8栋的预算工作,东组团北区景观预算,4-7栋的工作主要是根据变更调整工程量,准备明年年底的工程结算。

2、严格执行合同条款的审核工作。

参与三期项目西组团各项总分承包项目的及合同条款审核,运用1/2期及东组团的一些资源来对条款进行优化改动。我部要继续积极配合工程部,努力做到从项目招投标、施工方案选择、合同条款、工程项目的签证、材料的选定和价格的确定、直至竣工决算的全过程参与,为审计工作能深入细致的开展打下基? ?

3、加强审计部内部员工的培训工作,提高全部门的业务工作水平。

2016年将进一步加大对部门员工的专业技能培训工作,要求部门员工能熟练应用CAD软件、工程量计算软件及各种办公软件,能准确核算各种预算量。要求本部门造价人员常到现场观看实际施工情况,熟悉施工图纸及标准图集、定额,及时参加行业继续教育,吸取新知识、新资讯,以确保审计工作的质量能逐年得到提高。

八、工作体会

过去的一年里,在公司领导的关心和支持下,加上部门员工的积极配合,我取得了一些成绩,这些成绩不是我个人所取得的,这是全部门员工的共同努力,首先我要感谢领导对我的信任,感谢全部门员工的大力支持,也要感谢其他部门的全力配合。在新的一年里,我会更加努力工作,更加紧密地团结部门员工,积极开拓进取,为三期项目和公司其他项目的建设把好关服好务,为公司的发展壮大尽自己最大的努力。

我有成绩也有不少缺点,比如有时候不够耐心,对下属工作指导不多,与员工之间的交流太少,做审计工作时太斤斤计较,可能会得罪合作的一方,有可能会损害到公司的形象。今后我将更加注意工作的方式方法,在坚持原则的情况下也要注意工作的主动性和灵活性,既要维护公司的利益也要维护公司的影响,据理力争的时候也要讲究策略,注意面面俱到。在今后的工作中还需不断总结经验教训,多和同事交流、探讨、学习,取长补短。在注重实际工作经验积累的同时,还要不断加强理论学习,全面提升自己的各方面水平。

希望公司领导和其他部门的领导对我的工作提出批评意见,我将虚心接受各位的意见和建议,在2016年把我个人的工作和全部门的工作做的更好,为公司的发展壮大献策献力。

谢谢!

篇六:感谢对我们工作的支出与理解,欢迎
2016公司培训邀请函

公司培训邀请函

各位合作伙伴:

您们好!

为了加强nexus公司与贵公司的合作,推动我们在cti行业的发展,nexus公司近期将举办产品技术培训,时间大约为一周,具体课程安排可以参看课程计划。其他安排另行通知!

为了顺利完成本次培训,我公司需要对参加培训人员作一个统计,请贵公司直接填写表格反馈信息。

公司培训邀请函 [篇2]

xx-xx:

您好!

从本月开始,我a公司将在前期销售政策、市场及产品培训的基础上,针对合作伙伴中的销售精英展开一轮新形式的销售技巧培训--大客户销售精英大讲堂。诚邀您的加入!

附:培训议程

培训时间: 2016年7月7日下午13:30-7月8日下午16:30

培训形式: 集中培训

培训地点:广州市·花都芙蓉度假村鸿波山庄·

培训日程安排:

公司培训邀请函 [篇3]

尊敬的

为了加强与贵司的合作,统一产品验收标准,提高我司对贵司产品的识别能力,减少设计/验收失误,特邀请贵司于 年 月 日 时 来我司进行产品培训。

请按以下要求准备培训内容,(最好能提供ppt)

1、供应商公司介绍

2、产品名称,种类分类

3、贵司产品的优势

4、产品的组成部件/成分组成

5、产品技术参数指标,参数意义,常用尺寸公差范围

6、产品生产流程(有视频资料最好)【感谢对我们工作的支出与理解,欢迎】

7、产品检验手段、标准、仪器

8、产品设计、储存、使用注意要点:

9、产品常见的异常,及其原因和处理措施

10、 供应商联络方式:采购、品质、生产计划

11、 产品的生产周期,和单纯生产周期

12、 贵司关键元件的检验标准(提供word档)

13、 贵司产品的出货标准(提供word档)

感谢您的支持和配合,如有疑问请与xx-xxx联系

深圳市xx-xxx-x发展有限公司

2016年7月25日

公司培训邀请函 [篇4]

尊敬的 讲师:

您好!

鉴于您的杰出表现和丰富的保险营销经验,支公司特别邀请您担任此次新人培训的讲师。请您做好充分准备,并与班主任沟通授课内容,以达到预期效果。

一、授课内容:

二、授课时间: 月 日上午/下午: 点至 点。

三、授课地点:

四、请您务必于 月 日 时之前到达授课地点。

五、请您佩戴司徽、着正装授课。

感谢您的鼎力支持,相信您的精彩授课一定让学员受益良多!

联系人________,联系电话

祝:

身体健康,工作顺利!

公司教育培训部 年 月 日

公司培训邀请函 [篇5]

*************队:

为切实提高**********的业务技能,提升**********能力,结合队伍现状,决定开展一次以**********、**********和**********为内容的专题培训。为此,我们真诚邀请*****派遣1-2名培训教官,驻****************集中开展**天(*月*日至*月*日)的培训,以达到增强**********意识、提高**********、提升**********水平的目的。

此函。请予以支持为盼。

**********

二〇一*年*月*日

公司培训邀请函 [篇6]

员工培训邀请函课程简介透过建立轻松,愉快,沟通的学习氛围,调动学员的学习积极性,引导学员关注“自我”“价值观”“工作”,及良好的情绪管理;树立整体观念等学习内容;使学员产生共鸣;自愿的投入学习,接受正面的思维,观念焕发他们热爱公司的情怀,培养耐心细致的好习惯,主动积极地在头脑中“种”下好想法,从而更好的管理自我,提高全员整体素质。

课程提纲

一、企业员工为什么要具备敬业精神

二、企业员工要具备的心态

1.心态上,要有主人翁的心态

2.对事业的热忱--成功者最重要的品质

3.企业员工要具备的心态

4.对结果要自我负责,对人生要负起责任

5.要注重个人成长

三、企业员工怎样才能拥有超强的自信心?

1.自信心只是一种状态

2.要建立良好的自我形象

3.找到好的信念

4.先要爱上自己,爱上公司,爱上产品

5.积极的暗示与确认

6.进入你强烈自信心的状态

四、目标引导行动

五、企业员工如何把行动变成快乐

1.为什么做比如何做更重要

2."追求快乐,逃离痛苦"是人类所有行动的根源

3.要具有"凡事都要主动出击"的信念

4.潜意识开发

5.一定要克服拖延的不良习惯

六、怎样提高自己的价值七、为什么要把工作变成乐趣?

1.一个人的成就取决于所认定的痛苦与快乐

2.乐在工作的好处

3.一切都是在快乐的状态下才能做好

4.活在当下

5.不是工作需要你,而是你需要工作

八、为什么要具有团队精神?

九、怎样使自己成为团队中受欢迎的人

1.出乎真心,先主动关心、帮助别人

2.谈论别人有兴趣的话题

3.赞美你周围的人

4.要为别人取得的成就而感到高兴并真心给予祝贺

5.激发别人的理想

十、领导者、管理者应具备的心态

1.员工是你最重要的资产

2.有服务员工的心态

3.成为一个有公益性的人

4.应有追求品质第一的心态

5.具有要使事情改变,先要自己改变的心态

6.不怕下属超越自己的心态

十一、领导者应如何进行自我激励

十二、领导者应如何激励下属

收益1、提升自身的管理素质与管理理念

2、掌握如何调动员工的工作积极性

3、掌握常用的员工激励的五种方法

4、学会为员工营造一个良好的竞争氛围

对象各部门管理人员

时间5月14日(9:30—16:00)请在9:10前报到

地点深圳市宝安区西乡

费用本课程费用共600rmb/人(包括:资料费、午餐、证书费),

付款方式:请于开课前现金支付。

温馨提示:请自带身份证复印件及一寸彩色照片一张,以备办证使用。

咨询热线:0755-278089560755-27930307fax:0755-27930959胡乐

单个课程报名五名及五名以上者,送联建论坛10000积分,并给予九五折优惠.

报名回执:请来电确认,此课程也可邀请老师入厂培训.

##第2篇:

员工培训邀请函

学习对象

eap咨询技能方向:

教育医疗类心理学领域相关专业人士。

eap从业机构中专职咨询师、签约咨询师;

有志从事eap服务的心理咨询师;

企事业单位内部心理咨询师或辅导师;

运营管理方向:

企业hr经理、工会主管、内部eap专员及其他中高层管理者;

eap从业机构负责人、项目经理;

有志开拓企业心理服务市场的咨询机构负责人、项目经理;

中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人课程目标

尊敬的eap爱好者:

由北京华夏赛科技术发展有限公司主办,恒缘心理培训机构承办的中国人力资源和社会保障部就业培训技术指导中心颁发证书的首届全国eap实务技能培训将于2016年3月25日-28日在广州隆重举办,特邀请您莅临参加,现将相关事宜通知如下

证书价值

由人力资源和社会保障部就业培训指导中心颁发,国内唯一国家级eap实务技能培训证书,可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据;

根据《职业教育法》的相关规定,该证书可作为咨询、培训行业的从业凭证,是人才市场承认的三大证书之一;

代表了可信赖的知识、技术体系和职业操守,证书持有者可以从事员工帮助服务;

国际专业机构认可,学员可申请国际eap协会中国分会会员资格,费用自理;

是中国最早接受eap领域国家级技能培训的专业人士,具有先发优势。

基于ea行业不同岗位对技能的不同需求,总结连续4年举办国际最高标准的eap专业培训经验,充分结合本土实践,培养具有国际化视野、本土化操作能力的ea专业人才;各模块培训目标如下:

模块一:eap国际通用基础

学习eap国际、国内标准服务模式,为ea职业生涯打下坚实基础;

学习eap岗位核心技能,了解eap三大服务领域,掌握eap工作流程,开创eap事业。

模块二:eap在组织及管理层面的应用

全面深刻理解企业及管理层的服务需求,提升eap服务产品开发及创新能力;

掌握eap在组织中与不同职能部门之间的协作办法,真正做到学以致用。

模块三:eap咨询技术

掌握eap核心咨询技术,学会eap咨询工作流程,胜任eap咨询工作;

学习如何面向组织、管理层提供旨在优化组织效能咨询服务,提升影响员工工作绩效的心理行为问题的解决能力;

模块四:eap运营管理

学习eap运营模式,掌握eap项目管理技能,提升eap推广能力,开创eap事业新局面;

深刻理解eap和企业战略目标的集成关系,学会eap不同服务模式的工作方法,掌握eap项目运营的系统工具。

模块五:eap全流程实战训练

基于eap工作流程,参照学员学习方向、背景分类,采用角色扮演的方式,学员分别扮演不同的eap岗位类别,在高度仿真模拟实战情境中,实际操作一个完整的eap项目,从商务接洽、商务谈判、调研、方案设计、项目执行、电话中心运营、项目评估、个体咨询及组织咨询等各环节,进行全方位全流程实战训练,使本次培训中学习到的知识和技能能真正应用于实践。

模块六:主题督导

培训之后,我们将收集学员在eap实际工作中遇到的各种现实问题,eap专家针对学员普遍遇到的问题提供主题督导,帮助每位学员将所学知识应用于eap工作之中。

督导形式主要以网络在线课堂为主,同时针对广大学员聚焦的热点问题提供集中的面授,每位学员的督导时限为在一年时间跨度上提供至少24小时的督导服务。课程内容

日期模块课程类别课程设置

第一天模块一eap国际通用基础

◆eap概念和模式◆eap核心技术和功能

◆eap服务提供模式◆eap工作领域

◆eap咨询师职能◆eap运营师职能

模块二eap在组织及管理层面的应用

◆eap与企业风险管理◆eap与人力资源

◆eap与中层管理者◆eap与企业文化

◆eap与团队建设◆eap与绩效管理

第二、三天模块三eap咨询技术

◆eap咨询核心◆eap咨询管理

◆eap短程焦点治疗技术◆eap中的教练技术

◆eap常见问题咨询◆eap特殊问题转介

◆认知行为在eap中的应用

培训特色

模块式:学员可根据自身职业背景、岗位需求,自主选择班型学习;

定制化:两大主流方向培训课程,满足不同岗位对ea技能的差异化需求;

实战性:实战课程体系、eap全流程情景式实战训练,提升学员ea实务能力;

主题督导:培训后持续为学员提供eap主题督导;全面帮助学员学以致用。

班型及价格

类别班别课程设置培训价格证书申报

eap咨询师z模块一、二、三、五、六3600报考费300元

eap运营师y模块一、二、四、五、六3600报考费300元

第二、三天模块四eap运营管理

◆eap组织保障体系◆eap商务体系

◆eap项目管理◆eap质量控制

◆eap报告体系◆eap流程管理

◆eap宣传促进策略◆eap档案管理

第四天模块五eap全流程实战训练

◆eap全流程情境实战训练

◆eap项目协同工作

◆eap流程再造

后续服务模块六主题督导

◆eap咨询实务督导◆eap个性化问题督导

◆eap运营管理督导◆eap商务流程督导师资力量

国际、国内知名eap公司高级管理、咨询督导;国际权威认证ceap中国区候选人;人保部eap实务技能培训专家委员会专家;均具备丰富的职业背景,长期从事知名公司ea项目运营管理与咨询的实战专家。

郭芳国际ceap中国区候选人,华夏心理eap首席专家,国家科技支撑计划课题专家,人保部eap实务技能培训专家委员会副主任;

同时具备内部eap和外部eap双重职业背景,拥有近7年的ea工作经验,16年的人力资源管理专业经验,具有丰富的职业经历;

曾任国内著名it企业人力资源经理,负责内部eap项目管理及外部eap供应商管理。2016年开始,担任国际知名eap公司高管,管理过众多世界财富500强企业的ea项目。善于准确把握客户公司的内在管理需求,在遵循ea行业准则和操作标准的前提下,为客户公司提供解决方案,协助人力资源部门解决与员工绩效改进、情绪调整、人际关系协调等方面相关的复杂问题,深得人力资源工作者的信任。

尹璞华夏心理特聘eap专家,美国加利福尼亚大学心理专家,国家外国专家局eap项目专家组成员,中国肿瘤心理学学会专家委员会委员。

现为国务院外专局eap项目专家;中国eap联盟终身督导专家;(参与引进eap并与国际eap协会主席一起,培训了四届中国首批受国际认可的eap从业人员。为联邦快递,西门子、中石油、中国移动、谷歌、中国平安、新华人寿、美国友邦、武警等讲述eap课题,并帮助建立员工帮助(eap)系统

赴美22年,获得加利福尼亚州立大学心理学硕士学位,并多年与联合国国际卫生组织合作,从事心理健康事业。

康凯国家科技支撑计划课题专家,国际ceap中国区候选人,华夏心理特聘eap专家;

自2016进入eap领域,在此之前,是国内知名人力资源专家,出版专著10余种,被多所大学聘为客座教授。进入eap领域后,凭借其深厚的积淀,独特的见解及国际化的视野,推出了诸多经典课程,如:“心力资本------实现企业液态化管理”、“员工心智与自我管理”、“职场安全阀------职场压力与减压”、“上下同欲胜------赢得人心的艺术”、“企业‘三里地’------道理、心理、管理”、等,深受企业管理者的好评!

单淮方国际ceap中国区候选人,华夏心理特聘eap咨询督导;

eap焦点短程咨询专家,国家职业心理咨询师资深讲师,主任医师,20多年心理咨询与治疗实战经验。单老师提供咨询服务的行业包括:通讯、能源、金融、it、交通运输、生产制造、航空等,累计咨询时数达3000小时以上!其他信息

培训时间:2016年3月25日(星期五)——3月28日(星期一)

考试时间:2016年4月17日

培训地点广州

培训期间,食宿自理

4天学习费用:3600元,考证书费用:300元(如果想获得证书需要考试)

##第3篇:

员工培训邀请函

在日益激烈的全球化市场竞争冲击下,越来越多的企业深刻地认识到市场营销的重要性,拥有一个先进的市场营销团队已经成为企业成功的必要条件。

针对各类企业对市场营销团队能力建设的需求,以及各类市场营销从业人员对自身职业发展的要求,国-家-信-息中心中荷项目办公室联合欧洲著名咨询公司荷兰dhv集团,邀请来自欧洲顶级商学院荷兰鹿特丹管理学院(rotterdamschoolofmanagement,欧洲商学院mba项目排名第六)等欧美商学院具有资深市场营销mba课程教学经验的教授、副教授,于2016年10月17日至12月1日共同举办中荷“市场营销mba课程”专题培训班。

本次培训将从全球市场分析入手,涵盖企业的战略营销、服务营销、品牌管理和企业形象识别、营销传播工具、促销组合方法、谈判与冲突管理等市场营销重要内容,并通过案例分析深入探讨成功企业市场营销策略的设计、实施和评估,以及如何判断企业面临的主要市场机遇和挑战。

本次培训分为六个模块,各个模块可单独参加,每个模块仅用4天完成,整体培训内容设计精炼、实用,特别适合工作繁忙、需要在短期内提高自身职业素养的人士。本次培训的详情请参见附件《中荷“市场营销mba课程”专题培训班招生简章》。

欢迎各类市场营销从业人士和有意在国外商学院攻读mba学位的人士,参与本次市场营销培训,体验最真实的国外商学院mba课程教学氛围,获取最先进的市场营销理念和实战经验。

国-家-信-息中心中荷项目办公室

2016年8月24日

##第4篇:

员工培训邀请函

课程简介管理作为一项工作的任务就是设计和维持一种体系,使在这一体系中共同工作的人们能够用尽可能少的支出(包括人力、物力、财力等等),去实现他们既定的目标。

中阶干部苦干实干却没有绩效,殊不知管理是人们经过无数次的失败和成功,通过从实践中收集、归纳、检测资料,提出假设,验证假设,从中抽象总结出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一般方法;管理是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术,本课程将以老板的立场阐述如何应用以上的管理艺术来造就优秀的管理干部,透过有效领导、有效授权、激励员工及加强有效之团队决策,进而凝聚向心力,帮助管理者认清自己及团队现况,来加深相互之间的凝聚力。

课程提纲1.pdca管理循环理论

2.管理者职责

3.如何教导部属

4.接受命令的要点

5.管理与个人发展

6.管理的功能

7.管理者的角色

8.管理者的技能

9.老板心目中的no.1管理干部

管理干部的立场

管理干部的责任

职场上的基本需求

提高职场的工作动机

创造高绩效团队

中坚干部应具备的管理五力

1)规划力→<<规划力>>swot分析2)指挥力→<<指挥力>>领导教导&命令

何谓领导

领导方式

命令下达

教导部属

3)控制力→<<控制力>>如何活用时间/会议管理/绩效评核

4)协调力→沟通协调与人际关系

5)用人力→《用人力》如何做个称职的主管/主管的做事态度/待人与处事---收服员工的心/提高下属的工作效率/如何解决冲突/公司问题人物的处理/激励的概念/有效的授权/《组织力》团队绩效

●五种创造高绩效员工的途径

●如何凝聚员工的向心力

毕业呈现

我找到了第二个家

收益

让您公司所有人员找到家的感觉

对象1、各部门经理、主管及有兴趣人士2、请总经理带队参加

时间4月21日(9:30—16:00)请在9:10前报到

地点深圳市宝安西乡宝民二路贤基大厦5a联建培训机构深圳培训中心(西乡国税正对面、流塘大厦旁)

费用本课程费用600rmb/人.(包括:资料费、午餐、证书费),

付款方式:请于开课前现金支付。

温馨提示:请自带身份证复印件及一寸彩色照片一张,以备办证使用。

咨询热线;0755-278089560755-27930307林阳先生传真;0755-27930959

联建培训机构报名表(报名截止日期2016年4月19日)请回传至联建培训机构:0755-27930959(fax)

公司名称:电话:

联络人及手机:传真:

参加人员:

网上免费报名:#url#邮箱:#url#

##第5篇:

员工培训邀请函

尊敬的企业负责人:

您好!青岛崇德培训学校邀请贵企业参加本学校开办的企业心理系列培训活动。

本学校自2016年开始做员工心理培训。现已在省内各企事业中开展“企事业员工心理培训”课程。通过我们的培训会达到改善职工精神面貌、稳定职工队伍、消除员工心理隐患、提高企业绩效的目的。

企事业单位中面临影响工作效率的问题:

第一个最突出的心理问题是压力。员工的压力可能来源于工作本身,可能来源于工作中的人际关系,也可能来源于家庭和日常生活,总之压力可能来源于工作、生活的各个方面,压力过大会引起很多消极反应,比如容易疲劳、沮丧,记忆力、创造性下降,工作热情和积极性下降,还可能产生各种身体反应。这无疑会极大地影响着工作效率。

第二个比较突出的问题是沟通和人际关系的问题。在当今社会,沟通对于人际关系比以往任何时候都重要。沟通体现在人际关系上有几个方面,一是与客户的沟通,二是同事之间的沟通,三是上下级之间的沟通。这三个方面都是很重要的。沟通直接关系到对客户服务质量和单位的安定团结。

第三是心理危机问题。在某些特定的时期,企业存在心理危机,比如企业裁员、合并等事件。这时,员工会产生弥漫性的心理恐慌,心理学的干预是很需要的。

第四是员工的一些个人问题,比如恋爱、婚姻家庭、子女教育、个人心理困扰等问题。这虽然是员工的个人问题,却是影响员工压力和情绪的重要因素。

我们的心理服务能够在以下方面,帮助个人、管理人员和组织机构:

提高生产力和工作效率;

减少工作事故,降低缺勤率和员工周转率;

极大限度的改善上下级关系,塑造团队合作;

提高培训在全企业中的满意度;

吸引及保留员工,树立组织关心员工的形象;

减少员工抱怨,提高员工士气和积极性;

通过对员工的心理调查与测评,帮助员工发现并处理工作和生活中的各种心理问题;

对有心理问题的员工,提供及时有效的咨询与辅导;

根据企事业的要求,为企事业举办满足各层次需要的针对性的培训。

希望贵单位能进一步关心职工,为员工提供精神福利,让他们在心身愉悦下与企业一起成长。

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