任务完成奖惩制度

导读：　任务完成奖惩制度(共6篇)各岗位职责任务及奖惩制度人员招聘计划及奖惩制度一、本年度招聘总任务目标：2012年底使项目部有100人员，培训部有50在培学员。二、各阶段招聘计划任务：1 三月份从外面招聘20名有录入培训基础的人员试用，项目部达到50-55人之间。2 四月份项目部达到45-50个合格作业人员。3 五月份项目部...

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各岗位职责任务及奖惩制度
任务完成奖惩制度 第一篇

人员招聘计划及奖惩制度

一、本年度招聘总任务目标：2012年底使项目部有100人员，培训部有50在培

学员。

二、各阶段招聘计划任务：

1. 三月份从外面招聘20名有录入培训基础的人员试用，项目部达到50-55

人之间。

2. 四月份项目部达到45-50个合格作业人员。

3. 五月份项目部达到75人。

4. 六月份项目部达到100人。

5. 七月份项目部达到115人。

6. 八月份项目部达到120人。

7. 九月份项目部达到130人。

8. 十月份项目部达到135人。

9. 十一月份项目部达到150人。

10. 十二份项目部达到100合格作业人员，50个在培训人员。

三、 招聘岗位：数据录入员

招聘岗位要求：

1. 高中专、技校及以上学历；

2. 懂得计算机基本操作，熟悉office办公软件；

3. 英文200字/分钟、五笔50字/分钟，日文50字/分钟；

4. 有良好的沟通能力、待人诚恳；有责任心和团队协作精神；

5. 具有较强的学习和领悟能力，勤奋敬业能够快速适应工作；

6. 身体健康能够对应项目紧急状态下的加班；

7. 从事过数据录入类似行业和懂日文的优先录取。

注：初中生和没有经验者，公司提供免费培训。

培训时间：45天

注：提前完成培训内容的可提前上岗。

培训内容：

1. 输入法（数字、英文、中文五笔、日文）

2. 项目日语

3. 计算机基本操作

4. 办公软件基础操作

转正后工资：（1500-3000元 上不封顶）

工资构成=底薪+技术工资+效益工资+加班费+奖金（月奖、季度奖、年终奖）

为了减少公司人员培养的无效工作，报名培训要求：

第一：自愿来学习的人员，先有三天的试学便于了解此行业与工作，

无需任何费用，公司提供场地老师和机器设备。

第二：三天后确认愿意长期从事此行业的人员，公司与其签订培训

协议，并交叁百元培训押金。

第三：培训合格后，叁百元培训押金在正式入职的第一个月工资中返还。

第四：对于签订了培训协议，有中途放弃的人员不退叁百元的培训押金。

四、 招聘奖惩制度（费用合计：

1. 招聘奖励制度

第一条：招聘一名学员，对行政部奖励叁百元人民币。

叁百元（￥300）发放前提要求：学员培训达标转试用。

叁百元（￥300）发放方式：

 培训转试用后，按照每个转试用生每人壹佰元（￥100元）

的额度进行奖励整个行政部当月奖励，由行政部负责人具

体分配奖金。

 其中壹佰元（￥100）作为年终奖金进行发放。

 最后壹佰元最为行政部第二年招聘预留费用。

第二条：达成任务的标准为学员培训达标转试用。完成月度招生计划超【任务完成奖惩制度】

额数量的人数，除了第一条奖励制度外额外每个学员嘉奖贰拾

元（￥20）人民币

第三条：提前一个月完成年度任务奖励行政部每人壹仟元（￥1000）人

民币。

2. 招聘处罚制度

第一条：当月未完成招聘计划按未完成的百分比扣除当月工资。

第二条：连续三个月未完成招聘任务的招聘员直接扣除第三个月的全部工资。

第三条：当月一个任务都未完成的直接扣除当月全部工资。

五、 招聘方法方式及招聘区域：

1. 招聘区域：

 秀山各中学

 秀山。。。

 周边。。。

2. 招聘方法：



六、 招聘具体区域开发计划：

1. 第一步：xx区域（具体时间：）

招聘方法：

2. 第二步：xx区域（具体时间：）

招聘方法：

3.

七、 招聘开支列表及费用标准预算

1. 秀山内外勤招聘所需：

 电话费：

 交通费：

 招聘宣传单页

 网上宣传费用：

 误餐补助：

 夏季降温补助：

 冬季取暖补助：



2. 秀山外招聘所需：

 电话费:188元/每人

 交通费：

 住宿费：



八、招聘费用报销制度及审批流程

招聘所需费用按照第七项的开支标准进行报销，不在此范围内的不予报销。 报销申报流程：

第一：招聘提前提交下月度招聘计划案，具体说明此次招聘的区域范围，

以及招人员，招聘的任务以及所使用的交通工具以及需要住宿等的要

求，提交总经理审批；

第二：月度招聘计划案总经理签字批准后，原件交由行政部备案，复印件2

份（一份财务留档，一份自己留档）；

第三：带财务留档的计划，办理费用预借手续；

第四：费用报销，完成月度招聘计划的，此次预借费用全部报销，未完成

月度招聘计划的费用按完成量百分比报销，其余的在下个月超额完成

的量补齐后方可申报此费用。

培训部年度计划：【任务完成奖惩制度】

一．4月份底完成20的培训任务；

二．6月20日完成20的培训任务；

三．8月底完成20人的培训任务；

四．

培训部岗位职责：

一．培训老师岗位职责：

根据培训要达到的目标，编写教案；

合理的安排教学时间和进度，并按照既定的教学进度进行；

完成公司培训任务和年度计划；

二．培训部助教职责（学校老师班主任角色）：

试学三天讲座中的第二天和第三天教学；

按照培训目标和教学任务，督促学生按照教学内容认真完成学习任务和练习任务； 按照规定的时间要求，使学员按时，保证学习质量的完成培训成为达标的作业人员； 配合各科老师完成教学，并对老师的讲解内容对不懂的学生进行补充讲解辅导；

管理学生考勤，值日管理；

学生的练习，考核测试统计等日常教学管理；

三．学员职责：

努力学习，按照教学计划和老师的要求完成每日的学习任务；

严格遵守公司的考勤制度和其他各项规章制度；

遵守助教的管理批评和教导，不得顶撞助教；

住宿的学员必须签署住宿协议，严格遵守宿舍规章制度；

努力学习使自己尽早的完成各项培训内容，达到公司要求能承接公司项目，成为一个合格的人员；【任务完成奖惩制度】

培训部达标要求：

一．键盘输入速度：

1. 数字速度要求：12000字/每小时，（200字/每分钟）100%正确率；（考核项目）

2. 英文速度要求：9000字/每小时，（150字/每分钟）100%正确率；（考核项目）

3. 日文假名要求：100字/每分钟，100%正确率；（考核项目）

4. 日文五笔要求：60字/每分钟，100%正确率；（考核项目）

二．计算机快捷键操作：快捷键列表中的内容，在工作中完全应用；（考核项目）

三．办公软件基础操作：熟练操作规定的Word与Excel教学内容；（考核项目）

四．熟背日文单词3000个（公司公布的项目单词）；（学习内容）

奖励制度：

一．学员奖励制度：

1. 一个月内完成培训任务的前三名：

第一名奖励：800元人民币；

第二名奖励：500元人民币；

第三名奖励：200元人民币；

2. 45天培训期内完成3000个单词记忆量奖励方式：（公司分配出示的单词表）

第一名奖励：800元人民币；

第二名奖励：500元人民币；

第三名奖励：200元人民币；

注：培训期间请病事假三次以上者不在此评比范围内。

处罚机制：

第一条：当天未完成学习任务，在第二天考核中还未完成学习任务者，处罚10元人民币（在转试用后在第一个月工资中扣除）；

第二条：学习态度不认真，连续5次或者合计7次未完成老师当天布置的学习任务者，取消其培训资格，办理离职手续额，并且扣除三百元培训押金；

第三条：请假次数合计6次以上者，直接取消培训资格办理离职手续并扣除叁佰元培训押金；

第四天：培训期间不履行请假手续，未经批准私自休假者直接取消培训资格办理离职手续并扣除叁佰元培训押金；

二．培训部教员奖励制度：

1. 培训助教奖励制度：培训周期为45天

第一条：每期内完成20名人员培训任务奖励500元奖金；

第二条：每期提前15天内完成20名人员培训任务奖励800元人民币。

第三条：每期超额完成培训任务的人员，按照超额的人员数量，每个人奖励30元

人民币。

2. 培训处罚制度：

第一条：当期未完成培训计划的工资按未完成的百分比扣除当月工资。

第二条：连续三期未完成培训任务的培训人员直接扣除第三期那个月的全部工资。

第三条：当期培训任务完成低于10人直接扣除当月全部工资。

生产部年度计划：

一．四月份任务现有人员名片项目必须达到每天每人处理120张速度并质检完成，百分之百

正确率；

二．五月份任务：四月份的作业人必须自负盈亏，培训部送来的试用期必须在本月底达到正

式作业人员的速度及品质（不及人工成本，公司负担）；

三．六月份任务：完成正式人员及第二个月使用期人员成本的项目量；五月底送来的试用期

人员必须在本月底作业速度和品质达到正式员工作业速度。

生产部岗位职责：

一．生产部部长岗位职责：

1. 遵守公司各项规章制度；

2. 监督管理组长，及组员，质检的工作并定期对其工作进行评价和问题分析以及改进

措施；

3. 进行项目分析，制定项目制作方案，分配方案；质检方案，质检流程，质检任务分

配，及项目制作各阶段时间及工作量要求；

4. 监管项目制作质检是否达到客户要求；

5.

二．生产部组长职责：

1. 遵守公司的考勤制度，卫生轮值制度、员工守则以及其他公司规定的各项规章制度；

2. 根据公司相关规章制度旅行监督职责，并对于违反公司制度、影响公司或项目正常

发展运行的事件进行及时的提出整改，并对不能完成整改的人进行及时处理；

3. 对员工讲解项目作业要求，作业规范，作业流程，及任务分配；

4. 制作质检内容及任务分配报告书：制作人，任务下达时间，提交时间，实际提交时

间；

5. 对于作业问题及时处理解决，并且整理成文件全员通告防止同一问题连续出现错

误；

6. 对于提交数据进行二次检证，兼任质检员，对于组员的作业品质进行记录和评价；

7. 统计计算每个组员的实际作业速度及返包量，返包次数，作业品质；

8. 提交项目完成情况分析情况；

9. 定期提交组员工作效率及品质报告书

三．生产部质检职责：

1. 遵守公司的考勤制度，卫生轮值制度、员工守则以及其他公司规定的各项规章制度；

2. 编制并完善质检规则，条例；

3. 改进质检手法，质检流程，质检方案衣服和项目品质要求；

4. 作业前分析项目，制定质检方案，质检流程，质检人员和任务分配方案；

5. 统计每个数据包的质检时间和质检人员；

6. 统计返包的：数据包名称及相关制作人、返包次数、返包具体问题记载；

7. 对于客户反馈问题进行记载：

 记载问题内容、制作人、质检人、修正时间，修正人员，反馈问题质检人员、

邀请函完成任务奖惩制度
任务完成奖惩制度 第二篇

邀请函完成任务奖惩制度

为了确保本次活动圆满成功，提升品牌知名度，打造团队凝聚力，特此指定以下奖惩制度：

从8.24日（星期一）开始，每三天为一个评比周期，每次夕会公布完成结果并执行奖励和惩罚。

奖励方面

1、在完成三天任务的前提下，送出邀请函数量第一名的工作人员，奖励100元。

2、在完成六天任务的前提下，连续两轮送出邀请函第一名的工作人员，奖励200元。

3、每位工作人员送出邀请函，只要当天客户下定，每单奖励100元。

惩罚方面

1.每次评比。没有完成周期任务的工作人员，接受体罚，男生30个俯卧撑，女生30个深蹲。

2.连续两个周期未完成任务的团队，接受体罚翻倍。 男生60个俯卧撑，女生60个深蹲。

任务分配

电销工作人员一周期20张/人，

外围工作人员一周期10张/人

作息制度

从8月24日开始起，每天8:30准时召开全员晨会。

如：8.26 8.29 9.1 9.3，下午17:00准时召开全员夕会。 每天午间休息12:00-14:00

处罚：

1.迟到、早退

第一次工作人员罚款20元， 第二次罚款40元，，，，，

活动时间流程

注意：

邀请函的领取与送出邀请函登记 朱秋芳 电销团队管理 邓爱玉 外销团队带领 刘乔

分组人员安排

电销带队人员 邓爱玉 18423286116

外围带队人员 刘乔 15826398511

周任务工作完成情况具体奖惩办法
任务完成奖惩制度 第三篇

周任务工作完成情况具体奖惩办法

1、本奖惩办法适应时期：公司筹备阶段。

2、本奖惩办法适应范围：公司筹备期全体员工。

3、本奖惩办法条例具体奖惩，由项目总指挥签发，对项目指挥部的奖惩，由公司董事长签发。

4、周任务工作制度与原则

⑴、各筹备人员，必须服从公司整体安排，下级服从上级。

⑵、各筹备人员，在确保本职工作完成的同时，必须还具有团队协作精神。 ⑶、遇到需要其他部门协助才能完成的工作，配合部门必须无条件的协助。

⑷、协助程序方面，由所需部门向项目副总指挥提出所需配合部门，由项目副总指挥根据实际情况负责协调安排，超出授权，则请示项目总指挥，按项目总指挥的指示进行办理。 ⑸、按“日事日清，日清日高”的原则，积极设想如何解决问题的办法。

⑹、筹备期间，为便于沟通，手机必须随身携带，不得关机，更不得不接听电话，如未接听，必须在第一时间，半小时内予以回复并说明，停机必须在一小时内开通，否则按50元/次处理，再犯者，加倍处罚；

5、周工作任务确立形式

⑴、采取每周例会制，每周的工作任务由周一上午8：10，由公司筹备经营扩大会议讨论，再由项目总指挥根据实际情况确定并下达。与会人员：董事长、监事长、副监事长、项目总指挥、副总指挥、酒店筹备方、工程、采购，会计，出纳，综合。

⑵、结合每日（周二、三、四、五、六、日）上午8：10早会制。与会人员：项目总指挥、副总指挥、酒店筹备方、工程、采购，会计，出纳，综合。

6、例会和早会的内容：

⑴、由项目副总经指挥负责召集，汇报内容包含三个部份：⑴、对上周（昨天）工作任务中完成事项逐一进行汇报；⑵、对未完成工作情况逐一进行说明；⑶、本周（今天）工作重点和计划。

⑵、针对上周工作完成与未完成情况，由项目总指挥及时进行点评与奖惩，同时安排与确定本周重点工作。

7、奖惩具体情况，由综合文员及时上报董事长、监事长。

具体奖惩办法如下：

⑴、属于工作范围内的事情，对拒不服从公司整体工作安排的和下级不服从上级安排的，根据严重程度进行相应处罚，50元/次，当日兑现。连续三次，自动离职。

⑵、在执行过程中，出现推脱责任，出现第一次，扣发当天工资；第二次，扣发当天双倍工资；出现第三次，扣发当天三倍工资外，予以辞退。。

⑶、经公司领导协调，在执行过程中，出现不配合的情况，对不配合方，处罚50元/次，由项目总指挥进行裁决。

⑷、日常事务会议由项目副总指挥负责组织召集，无特殊情况，未履行召集会议，则对项目副总指挥处罚50元/次。

⑸、在执行过程中，如遇到重大事情需上级决策或定夺，而下级又未及时上报者，则处罚50元/次。对屡犯不改者，留待察看或开除处理。

⑹、对藐视、蔑视、冲撞上级工作安排的行为，出现第一次，予以停职反思，三天内主动找项目总指挥、副总指挥汇报思想，则继续留任查看处理；若三天内不主动汇报，则视为自动离职。出现第二次，直接予以免职。

⑺、对周工作任务中相关事项未按任务进度完成的，按50元/次处理，特殊情况除外。 ⑻、筹备期间，及时发现问题并解决问题或为公司节约、挽回损失的行为，由项目总指挥根据实际情况给予嘉奖，嘉奖50—200元。超过200元，上报董事长批准。

⑼、在确保质量的同时，严格按工作任务进度提前完成的，项目总指挥可根据实际情况给予嘉奖，嘉奖50元。

企业奖惩制度
任务完成奖惩制度 第四篇

[篇一:奖惩制度实施细则]

第一章总则

第一条为深入贯彻公司<员工奖惩制度>，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心<员工奖惩制度实施细则>。

第二条本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。

第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。

第四条本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。企业奖惩制度。

第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依<员工奖惩制度>执行。

第二章业务工作奖惩体系

第六条业务工作奖励分为:

(一)嘉奖；

(二)记功；

(三)记大功。

第七条业务工作惩戒分为:

(一)警告；

(二)记过；

(三)记大过；

(四)解职；

(五)解雇。

第八条业务工作奖惩计算与考核:

(一)全年度累计三次记功=一次大功；

(二)全年度累计三次记过=一次大过

(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。

(四)全年度累计三次大过解雇。

(五)考评办法。企业奖惩制度。

1、嘉奖一次当月考核时加1分。

2、记功一次加当月考核时加3分。

3、记大功一次加当月考核时加9分。

4、警告一次当月考核时减1分。

5、记过一次扣当月考核时扣3分

6、记大过一次扣当月考核时扣9分

第三章营业工作奖励办法细则

第九条提供“行销新构想”，而为售后服务中心采用，记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上，再记大功一次。

第十条业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者，再记大功一次。

第十一条提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。

第十二条客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。

第十三条开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，

安全生产奖惩制度
任务完成奖惩制度 第五篇

[篇一:公司安全生产管理制度]

第一章总则

安全生产是公司生产发展的一项重要方针，实行“防火、防盗、防事故”的安全生产是一项长期艰巨的任务，因此必须贯彻“安全生产、预防为主、全民动员”的方针，不断提高全体员工的思想认识，落实各项安全管理措施，保证生产经营秩序的正常进行。根据国家有关法令、法规，结合公司的实际情况制订本制度。

第二章安全生产组织架构

安全生产领导小组是安全生产的组织领导机构。公司总经理为安全生产第一责任人，任安全生产小组组长，负责本公司的安全事务的全面工作；副总经理任副组长，具体负责安全事务的日常管理工作；各部门负责人任安全生产领导小组成员，负责落实执行本部门安全生产事项。安全生产奖惩制度。各部门设立一名兼职安全员，负责监督、检查、上报安全事项。车间设立义务消防员，负责对突发火情的紧急处理。

第三章安全生产岗位职责

一、安全生产领导小组负责人职责

1、贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和规章制度，对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。

2、建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。

3、把安全管理纳入日常工作计划。

4、积极改善劳动条件，消除事故隐患，

质量奖惩制度
任务完成奖惩制度 第六篇

[篇一:质量奖惩制度]

1、范围:

适应于公司内从事管理、生产的所有人员。

2、目的:

2-1、为了调动全体员工的积极性和创造性，维护正常的生产和工作秩序，提高工作效率，强化团体纪律，促使本公司管理工作畅通，特制定本制度。

2-2、质量是企业的生命。产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。质量奖惩制度。由此，质量管理成效如何尤为重要，上至高层领导，下到普通工人，人人都要重质量、抓质量、坚持出精品，减少直至杜绝不合格品、废品。

3、名词定义:无

4、作业程序:

4-1、原材料控制(含外协件)

4-1-1、材料采购标准/技术要求由技术中心产品工程师根据产品要求制订并发放至采购科和品管科；采购员须按照技术中心制订的采购标准选择适宜的供应商采购原材料；品管科根据材料采购标准/技术要求制订检验计划，实施检验；需采购材料无采购标准/技术要求或采购标准/技术要求不明确导致无法采购，每次考核相应产品工程师50-200元，如影响生产进度，考核相应产品工程师200-500元；无采购标准/技术要求而采购原材料者，全员参与，全员品管之目的。

2、适用范围

本制度适用于本厂所有部门工作(生产)场所的所有人员。

3、定义；

3、1质量:一组固有的特性满足要求的程度。

3、2品质异常:本制度所异常是在日常生产活动中，依据客户提供的资料和公司的规范工艺文件作业标准可以避免非预期的质量不良，且该不良判定责任为岗位工作人员，或其它可经目视或检验工具发现而未发觉的质量事件。

3、3质量事故的[定义

3、3、1按事故损失分:

a)一般质量事故:事故给公司带来的经济损失小于或等于500元的。

b)严重质量事故:事故给公司带来的经济损失大于500元而小于2000元的。

c)重大质量事故:事故给公司带来的经济损失在2000元以上的或严重影响公司声誉的经济损失计算时，包括材料成本和返修人工。工具。电费等所有估算值。

4、奖励细则

4、1操作员工的奖励

4、1、1能及时发现本工序产品质量隐患，避免质量故发生者，每举报一次，给予奖励10-50元/次；

4、1、2发现工艺/技术文件bom表以及装箱清单等编写错误，避免质量故发生者，每举报一次，视其影响程度，给予奖励10-50元/次；

4、1、3发现检验员将不合格品误判为合格品，避免或减少质量损失者，每举报一次，视其影响程度，给予奖励10-50元/次；

4、1、4互检时及时发现上工序产品存有严重质量问题，避免不合格品流入下工序者，每举报一次，给予奖励10元/次；

4、1、5对本工序存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励20-100元/次。

4、1、6月度质量统计中，员工在本职工作上未造成质量事故的，且配合质量工作者；由所属部门的主管及质检员共同评选出1-3名人员，并推举为“质量标兵”经审查确定后；给予奖励30-50元/人。

4、2关键工序的奖励

4、2、1成品入库前检测:月度质量统计中，未造成后工序或客户投诉(退货)附件缺失、给予奖励20-100元/人；

4、3专职品管员的奖励

4、3、1月度质量统计，iqc当月检验误判次数为0次时(零星不良不计其内，失误次数以不良比率超过其允收水准值为准，误判次数小于3%为准给予奖励200元/人。

4、3、2月度质量统计，ipqc当月度检验误判次数为0次时，成品抽检或客户验货通过给予奖励200元/人

4、3、3月度质量统计，当月客户验货通过或没有客诉及被内部抽检通过者，给予奖励200元/人

4、3、4对本岗位工作存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励20-100元/次

4、4各职能人员的奖励(仓库/采购/技术等)

4、4、1月度总结中，在本职工作上从未发生因人为失误而造成质量事故者；由其部门主管推举表现优异者向厂部申请奖励，视其职务重要度给予奖励10-100元/人。

4、4、2对本职工作上存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励20-100元/次。

4、4、3在质量改进工作上有重大突出贡献者，由公司总经理或总经理助理颁发特别奖，并召开表彰会进行表彰。

4、5干部层的奖励

4、5、1月度统计中，本单位/部门未因人为失误产生批量不合格，且制程抽检合格率及成品不良率均达成目标者；给予其负责人奖励10-100元/人。

4、5、2干部层其它形式的奖励按条款3、4、2及3、4、3之规定办理。

5、处罚

5、1原则

5、1、1当出现的不合格，属于非批量一般性质的质量事故，对相应岗位的责任按10-20元/次处罚

5、1、2当出现的不合格，属于批量一般性质的质量事故，对相应岗位的责任按20-100元/次处罚

5、1、3当出现的不合格，属于非批量严重性质的质量事故，对相应岗位的责任按50-200元/次处罚

5、1、4当出现的不合格，属于批量严重性质的质量事故，对相应岗位的责任按80-300元/次处罚，或开除和调离岗位。

5、2操作员工的处罚

5、2、1未送首件产品确认，造成批量不合格者，给予处罚30元/次，并承担相应的返工或赔偿责任。

5、2、2未落实自检，造成批量不合格者(不良率超10%时)，给予处罚20元/次，并承担相应的返工或赔偿责任。

5、2、3未落实互检，造成批量不合格流入下工序或客户者(与本工序有相关性的)，给予处罚10元/次，并承担相应的返工或赔偿责任。

5、2、4未落实自检/互检，造成个别产品存有严重缺陷而流入下工序或客户者(如标示牌装错、接线错误等影响性能的不合格)，给予处罚5-10元/次，并承担相应的返工或赔偿责任。

5、2、5当发现民异常，品管员要求改善而未停止改善，继续生产造成不合格品，对员工拉长主管处以50-100元以上的罚款。

5、2、6故意将不合格品混入到合格品当中或私自报废处理不合格品给当事人以100-200元的罚款。

5、3关键工序的处罚

5、3、1成品入库前检测:月度质量统计中，造成后工序或客户投诉(退货)附件缺失、未按作业标准操作/检测，造成后工序或客户投诉(退货)给予处罚10-200元并无偿返检不合格批。

5、4专职品管员的处罚

5、4、1未按有关标程序及标准作业，造成首检错误、批量不合格、后工序或客户反馈不合格，不良比率超过5%者；视其造成损失程度，给予处罚10~100元/次。

5、5各职能人员的处罚(仓库/采购/技术等)

5、5、1在本职工作上因人为失误而造成质量事故者(包括开错单、发/领错料、使用或管理不善…违反有关程序/制度文件作业)；视其造成损失程度，给予处罚10~50元/次，并承担相应的返工或赔偿责任。

5、6干部层的处罚

5、6、1现场发生较严重的批量性不合格时，现场干部应承担连带责任，并视其情节扣罚10~50元。

5、6、2发生重大品质事故(或客户退货)造成严重损失时，相关责任部门主管应承担连带责任，并视其情节扣罚50~500元。

5、7不合格品返工或赔偿责任说明

5、7、1返工责任:因故而造成不合格品产生，不合格品可通过挑选/返修等方式加工为合格品时；由此而产生之人力(或费用)损失，由责任人按相应比例无偿承担。(比例)

5、7、2赔偿责任:因故而造成不合格品产生，且致使不合格品无法使用，须作报废处理或改料以作它用时，由此而产生之原材料、工时的损失，由责任人按相应比例承担。

5、8不合格品返工或赔偿的责任分配比例

5、8、1本工序/岗位产生的批量性不合格

5、8、2操作员未送首件产品确认产生批量性不合格时，1小时内产生之不合格，由操作员100%承担相应的返工或赔偿责任；1小时之后产生之不合格，责任分配比例则为:操作员30%，班长20%，品管员50%。

5、8、3品管首件确认错误产生的批量性不合格时，其责任分配比例为:操作员20%，品管员80%。

5、8、4首件确认合格，但操作员未落实自检产生的批量性不合格时，其责任是产线全冲毁负责。

5、8、5各职能人员因人为失误而造成产品批量性不合格，由当事人100%承担相应的返工或赔偿责任，其部门自行协调处理。

5、9流入次工序/工程发现的不合格

5、9、1操作员未落实自检/互检，造成批量不合格流入次工序时(指流出两个或两个以上工序的不合格)，其责任分配比例为:直接操作员30%，品管员30%，间接操作员20%，班长20%。

5、9、2操作员未落实自检/互检，造成个别产品存有严重缺陷而流入次工序或客户者，其责任分配比例为:直接操作员70%，间接操作员30%。

5、9、3品管人员因批量误判，造成不合格流入次工程时(指流出本单位的不合格)，若为来料不合格，则由责任品管员及供应商共同承担；若为制程不合格或客户退货不合格，其责任分配比例品管部80%，生产单位20%，具体细分方式由各单位自行协调。

6、奖罚程序

6、1属日常作业中突发而产生的质量奖罚信息，由其部门/单位于事发后24小时内填写<质量奖罚处理单>，并及时知会品管部进行调查、核实，之后再逐级呈送至厂部总经理处批准，最后转财务部实施奖罚。

6、2属月度质量统计后而产生的质量奖罚信息，由品管部负责按月收集、统计，并将有关质量原始数据汇总后以书面形式通知各部门/单位，再由其部门/单位根据实际情况填写<质量奖罚处理单>，逐级呈送至厂部总经理处批准，最后转财务部实施奖罚。

6、3有关部门/单位人员所产生的奖罚金额，均于当事人当月薪资中体现，并在公告栏上加以公布。

7、执行奖罚的原则

7、1具备充分的理由和清晰的证据。

7、2奖罚的轻重程度应与所产生的经济效益或损失相符合。

7、3实施处罚时，应提前确认程序/流程/标准的合理性、可操作性及人员资格等，仅在因人为因素(未落实有关标准/无责任感/粗心大意等)造成的不合格时，则执行质量处罚。

7、4员工对质量处罚不满意时，有上诉的权利，申诉至行政部调查。

8、本制度未尽事宜，由厂部经理或以上级临时决定奖罚办法。

9、本制度自批准之日起生效，修正时亦同。

[篇三:质量奖惩制度]

质量奖惩制度；第一条:为了使产品质量再上一个新台阶，保证生产出；第二条:全施工队人员职工要按照全面质量管理方法，；第三条:本规定适应于全体正式职工、合同工及临时工；第四条:生产中的好人好事，合理化建议，质量问题一；第五条:预制梁的生产质量，从工序质量，产品质量两；第六条:根据平时安质管理部定期或不定期检查结果，；第七条:技术管理部应加强现场技术指导，发现问题

-质量奖惩制度

第一条:为了使产品质量再上一个新台阶，保证生产出优质产品，本着奖优罚劣鼓励全施工队人员认真学科学、用科学，自觉提高质量意识和管理水平，根据国家关于质量管理的有关规定及部有关制梁标准，制定本规定。

第二条:全施工队人员职工要按照全面质量管理方法，加强对本职工作质量控制点的监督，提高工作技能，严把质量关，确保生产顺利进行，产品质量优良。

第三条:本规定适应于全体正式职工、合同工及临时工的工作质量管理，生产中的各个工序质量控制及奖惩。

第四条:生产中的好人好事，合理化建议，质量问题一律按本规定执行。

第五条:预制梁的生产质量，从工序质量，产品质量两个方面加以控制，工序质量由安质管理部每日检查一次，产品质量定期或不定期进行检查。

第六条:根据平时安质管理部定期或不定期检查结果，并结合完成任务及生产情况综合评定，对质量好的施工队、班组和个人实行奖励，对安全质量不合格的一律按规定罚奖金(没有奖金从个人工资或单位中罚除)。

第七条:技术管理部应加强现场技术指导，发现问题交有关人员及时处理，如不及时处理影响质量，视问题大小严重程度对当事人罚20—100元。

第八条:成品、半成品、设备没有试验鉴定资料或出厂合格证，原材料未经试验鉴定并未确认合格者，不允许使用。

质量奖罚制度

一、预埋件加工

伸缩缝及预埋件加工不符合要求的，发现一处罚10-30元。

二、钢筋下料

1、受力钢筋全长，允许偏差±10mm，超过一次罚20元。

2、弯起钢筋的弯折位置，允许偏差20mm，超过一次罚20元。

3、箍筋内净尺寸，允许偏差±3mm。

4、以上工作全部符合要求奖100-300元。

三、钢筋弯制成型

1、成型后钢筋不在同一平面上，偏差大于8mm(光圈)或15mm(螺纹)罚10-30元/次。

2、外形复杂的钢筋用样板抽查，偏离大样超过±6mm，罚5-20元/次。

四、钢筋绑扎

1、定位网放错一次罚5-30元。

2、钢筋绑扎方法正确，绑扎牢固。以4m为一段，每段有15个绑扎点，松的罚10-20元，大部分没有交叉绑罚10-20元，有三根以上(腹板筋、箍筋)偏离垂直位置罚10-20元。

3、垫块绑扎方法正确，发现一次不符合要求罚20元。

4、桥面长钢筋绑扎时应到位，否则罚10-50元(处理后不罚，因下料长则罚下料者)。

五、钢模安装

1、隔离剂涂刷不均匀，罚20元/次。

2、不及时更换(坏)胶带，罚20元/次。

3、每少一根拉杆(上下)罚10-30元/根。

4、紧固件(拉杆、螺栓)没拧紧或漏上罚10-50元/次。

5、泄水管位置不正确罚20元/次。

6、预埋件安装正确，不得漏上，每片梁漏上1个以上罚200-500元/次。

六、拆模

1、发现梁体硬伤掉角，视情况严重程度罚5-20元/处。

2、损坏预埋钢筋及预埋件，罚5-20元/个。

3、不合理操作，野蛮拆模对模板造成损坏，罚100-300元。

七、穿抽拔管

1、抽拔管穿不到位罚20元/根。

2、抽拔管接头应保证密封良好，否则按10元/处进行处罚。

3、抽拔管固定方法不正确，管道有明显大弯的，分别罚10-50元。

八、砼灌注

1、每片梁有3台以上振动器不能用的(在同一4m段内只允许有一台振动器坏)每超过一台，罚50元。

2、振动器损坏没及时更换，电缆线少的没及时接上分别罚20元/次。

3、灌注主体两端时，堵漏人应站在两端看着以防漏浆，一旦发现漏浆及时堵上，否则罚10元/次，不在位罚10元/次。

4、梁顶面不平整度3-8mm/4m，不符合规定者罚10-30元。

九、穿预应力筋

1、支承板上灰浆没有清除，罚20元/次。

2、穿不过钢绞线的管道，罚100-300元/个。

3、石子堆磊、漏浆长度≥8mm漏筋，罚1-10元/处。

十、张拉

1、发生断滑丝不处理，罚1000元/次。

2、违反张拉顺序，张拉完静停时间＜5分钟，分别罚20-100元/次。

3、以上工作全部符合要求奖100-300元。

十一、压浆

1、严格按压浆工艺压浆，不执行罚30元/次。

2、孔道没压满浆，罚10-30元/个。

十二、封锚

1、压浆合格后方可封锚，否则罚40元/次。

2、严格按封锚工艺施工，不按规定施工，罚60元/次。

十三、吊移梁

1、初张合格后方可起吊，否则罚200元。

2、存梁支点距梁端应符合各种梁设计要求，否则罚30元/次。

3、吊梁不得损伤梁体，否则罚20元/处。

附则

一、对于认真按照技术标准施工连续一个月无事故，或者在施工中凭借自己 的智慧，大胆革新、运用科学、提高工序、产品质量的一次性给予奖励1000元。

二、指出施工中的不合理工艺，发现技术交底有错误，大胆提出的职工，给予200-800元的奖励，并在全施工队人员内提出表扬。

三、全年无任何质量事故的班组，一次性给予奖励1000元。

四、技术管理部人员可获得该人负责各工序获奖人员奖金金额的平均数。

五、安质管理部人员可获得技术管理部获奖人员奖金金额的平均数。

[篇四:质量奖励制度]

为了振兴民族工业，鼓励企业生产优质产品，支持有条件的企业创立名牌产品，根据<产品质量法>关于“对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显着的单位和个人给予奖励”的规定，国家建立了名牌发展战略的实施制度。

根据<中国名牌产品管理办法>规定，中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、顾客满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。

国家质检总局负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范围，对中国名牌战略推进委员会的工作进行监督和管理，并依法对创中国名牌产品成绩突出的生产企业予以表彰。

中国名牌产品的评价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为主要评价内容。企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。

中国名牌产品证书的有效期为三年。在有效期内，企业可以使用中国名牌产品称号和标志，但只能使用在被认定的型号、规格的产品及宣传材料上，不得扩大使用范围。中国名牌产品的标志是质量标志。

中国名牌产品标志的标准色由红、篮、灰三种颜色构成。

[篇五:质量奖惩制度]

1、范围:

适应于公司内从事管理、生产的所有人员。

2、目的:

2-1、为了调动全体员工的积极性和创造性，维护正常的生产和工作秩序，提高工作效率，强化团体纪律，促使本公司管理工作畅通，特制定本制度。

2-2、质量是企业的生命。产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。由此，质量管理成效如何尤为重要，上至高层领导，下到普通工人，人人都要重质量、抓质量、坚持出精品，减少直至杜绝不合格品、废品。

3、名词定义:无

4、作业程序:

4-1、原材料控制(含外协件)

4-1-1、材料采购标准/技术要求由技术中心产品工程师根据产品要求制订并发放至采购科和品管科；采购员须按照技术中心制订的采购标准选择适宜的供应商采购原材料；品管科根据材料采购标准/技术要求制订检验计划，实施检验；需采购材料无采购标准/技术要求或采购标准/技术要求不明确导致无法采购，每次考核相应产品工程师50-200元，如影响生产进度，考核相应产品工程师200-500元；无采购标准/技术要求而采购原材料者，每次考核相应采购人员50-200元；因采购原材料不合格影响生产者每次考核相应采购人员50-200元，考核其直接主管100-500元。

4-1-2、原材料采购到厂后仓库保管员清点到货数量并填写<入库报检单>向来料检验员(外协、五金/化学分析员(化工原材料)报检，来料检验员/化学分析员根据<入库报检单>对来料进行检验/验证，合格后出具<检验报告>并在<入库报检单>上签字，同时对相应材料进行标识；仓库保管员根据经来料检验员/化学分析员签字的<检验报告>和<入库报检单>办理入库手续；如不合格材料需特采入库，须经品保部经理和技术中心主任签字确认后方可放行，材料未经检验或不合格材料特采未经品保部经理和技术中心主任签字确认而办理入库，考核相应采购人员、仓库保管员每人50元，如未经检验的材料已投入使用，根据对公司造成的影响及损失酌情考核50-300元；对已检验合格入库的材料发现批量不合格或在生产使用过程中发现批量不合格，对相应检验员按造成损失情况酌情考核50-200元。

4-1-3、入库原材料须标识清晰、完整(标识至少应包含:材料名称、规格型号、数量、批号、供应商名称、生产/加工日期等)，包装完好，检验状态标识明确；入库后的材料须定置定位摆放整齐，标识清晰、完整，帐卡填写清晰完成且保持一致并执行先进先出；仓库保管员在办理入库手续前须检查材料标识是否符合上述规定，对不符合上述规定的材料要求相关人员予以现场整改；否则，仓库保管员可拒绝办理入库手续；同时对不按上述要求执行的相关人员，每次考核50元；对入库后的材料未进行定置定位摆放或摆放不整齐、无标识或标识不清晰、帐卡记录不完整或不清晰，每次考核仓库保管员50-200元。

4-1-4、来料检验员/化学分析员接到报检后，须按照检验标准对每种材料进行抽样检查，记录检验试验结果并出具检验报告，同时对材料进行检验状态标识，对检验不合格的材料<不合格品管理控制程序>进行控制；需特采的材料须经品保经理和技术中心主任签字同意，并将特采意见附至检验报告；对出具虚假检验报告者每次考核100元，同时考核其直接主管200-500元。

4-1-5、仓库发往车间的材料须标识清晰、完整，包装完好，如出现拆分包装现象，仓库保管员须对发至车间的材料重建标识并签字，车间领料人员对无标识材料可要求仓库保管员予以建立，否则可拒收材料；发至车间的材料无标识，每次分别考核车间领料员和仓库保管员50元，导致误用造成质量损失的由车间领料人员和仓库保管员各承担50%损失，同时考核每人100元，考核其直接主管200-500元。

4-2、过程控制

4-2-1、产品工程师负责将客户要求转化为内部技术要求及工艺要求，同时对客户要求转化的正确性及完整性负责，对已转量产的产品因工艺设计不合理或技术要求不明确而导致产品不合格或客户索赔，对相关责任人考核50-200元，对其直接主管考核200-500元。

4-2-2、产品工程师负责现场作业指导及生产过程参数的确定，对已转量产的产品现场无作业指导书及生产过程参数，致使生产无法正常进行者，每次考核相关责任工程师50元；导致不合格品产生造成损失者，每次考核相关责任工程师50-200元，同时考核其直接主管100-300元。

4-2-3、设备科负责设备有效性的管理，因设备不合格导致产品批量不合格，考核直接责任人50-200元，考核其直接主管100-500元。

4-3、检验管理

4-3-1、无标识的材料、产品转入本工厂，检验员须按不合格品进行处理并上报，隐瞒不报每次考核50元；

4-3-2、在检验工作中不得出现批量错检、漏检现象，每发现一次考核直接检验员20-200元；

4-3-3、检验员在工作中如发现难以解决的问题应及时向直接主管或部门主管汇报，不能擅自做主影响工厂生产，否则根据情节轻重，予以考核50-100元。

4-3-4、检验员检验出产品不合格后有权要求员工暂停生产，以控制不合格品继续产生，同时立即通知班长并上报工厂长和品管科，如不及时上报影响生产每次考核50元，对检验员发出停止生产要求而拒不执行者，每次考核50元，同时考核其直接主管200元。

4-3-5、负责保管好图纸、相关技术文件、检验章、丢失图纸、技术文件每张罚款50元，丢失检验章罚款20元。

4-3-6、对检验任务应做到日清日结，当天工作如无故不完成每次考核责任人20元。

4-3-7、对生产中由于检验因素造成的质量问题，视情节予以考核50-200元。

4-4、现场控制

4-4-1、生产工艺和操作指导由产品工程师负责起草并发放至车间，设备的操作指导由设备部负责起草并发放至车间，缺少相关指导一份考核责任人20元。

4-4-2、操作员按生产计划填写“流转单”，流转单填写应字迹清晰，内容正确完整，对不符合者每次考核20元。

4-4-3、生产开始前操作工必须按要求对设备进行点检，确认设备完好后方可开始生产，点检表应填写完整，内容正确、字迹清晰；如发现设备异常，须立即填写设备维修申请单上报工厂长/设备管理员，同时在点检点中标注异常情况，未按要求进行点检每次考核相应操作员20元，设备带病作业每次考核50元记录填写不符合者每次考核10元。

4-4-4、操作员生产过程中应严格按工艺要求和设备操作指导书进行生产并记录过程、产品数据填入相应记录单，不按工艺要求进行生产者每次考核50元，未按要求记录过程、产品数据者，每次考核50元，记录填写不清晰，不完整每次考核20元。

4-4-5、生产过程中操作员须对产品进行自检并将检验数据填入相应流转单，未按要求记录过程数据者，每次考核20元，生产过程中操作员须对发现的不合格品及时上报直接主管/检验员进行登记、隔离、标识和处置、对隐瞒不报者，每次考核20元，导致不合格品流入下道工序者，每次考核50-100元。

4-4-6、操作员生产过程中应按要求使用相关生产工装器具、防护工具和带有合格标识的材料，确保产品质量，不按要求使用工装器具和材料者每次考核20元，造成质量损失者酌情考核50-200元，同时考核其直接主管200元。

4-4-7、车间检验员按要求对过程进行巡检并记录检验数据，未执行或未记录检验数据者，每次考核20元；巡检发现不合格品，操作工应根据评审结果及时进行处理，发现以次充好，以废充好现象，一次罚款50元。

4-4-8、对生产完毕的半成品、成品，须经检验员抽检，抽检合格后检验员在流转单上签合格章，产品随流转单一起转入下个工序，未向检验员报检而转入下道工序，每次考核直接责任人50元，产品不合格需特者，须经品保部经理和技术中心主任签字确认，产品不合格未经特采而转入下个工序者，考核相关操作人员50-100元，同时考核其直接主管100-200元；对已检验合格的半成品在下个工序发现批量不合格，经确认属本工厂责任者，每次考核工厂检验员50-100元，考核工厂长100-200元。

4-4-9、生产过程中操作员须保持材料或半成品标识清晰、完整，检验试验状态明确，确保不接受、不传递无标识或状态不明确的材料或半成品；对不按上述要求执行者每次考核50元。

4-4-10、操作完毕后，应对现场进行清理，确保现场整洁有充，设备完好；现场未用完的材料应及时放入相应的库位，产成品用相应的周转工具移入混炼胶贮存区进行停放，并做好标识和防护，流转单交由仓库保管员整理存档；现场杂乱、不整洁者，每次考核直接责任人20元，不按规定存放或标识材料/半成品者，每次考核直接责任人50元；工厂内设有仓库的，仓库保管员每次发出材料前需对材料建立完整的标识(材料名称、生产日期、检验状态)，否则可拒收，发至工厂的材料无标识，每次分别考核工厂领料员和仓库保管员50元，导致误用造成质量损失的由工厂领料人和仓库保管员各承担50%损失，同时考核每人100元，考核其直接主管200-500元。

4-4-11、工厂内的材料、半成品、成品要按规定进行存放，摆放整齐，轻拿轻放，避免碰撞损伤表面，不按规定存放者，考核相关责任人50元，同时发现表面损伤的半成品、成品需由检验员登记返工后流入下道工序或入库，发现因过程防护不当导致产品缺陷者，每次考核相关责任人20元，因不按规定摆放用错材料者考核相关责任人50元。

4-4-12、生产现场需保持整洁，有序；设备、工具、模具完好无损，摆放整齐，档案完整；现场使用作业指导书、工艺文件完整、有效；现场所用材料、半成品均需放入相应区域且区域标识显著、清晰；定置定位管理有效；发现一处不符合考核车间主任50元。

4-4-13、操作员一个月内同一质量问题重复发生三次，其直接主管必须被考核，考核金额为操作员累计被考核金额的2倍。

4-4-14、当月工厂ppm值超过目标值，按超出率(每超出10%考核100元)对本工厂进行考核，计算方式:(当月ppm值-目标值/目标值×100%)，考核金额最大不超过2000元。

4-4-15、对于发现的质量问题时要根据相关程序及作业标准做出及时处理，每延期一天对相关责任人考核50元。

4-5、公司内部质量奖励

公司每月对员工质量状况进行统计汇总分析，并根据质量状况进行奖励。

4-5-1、对员工在生产过程中发现材料或上道工序产品批量不合格及时上报并隔离，从而避免本工序不合格品产生的，每次给予奖励50-100元。

4-5-2、对当月无不合格品产生的员工给予工厂内通报表扬并奖励50元；季度内无不合格品产生的员工给予公司通报表扬并奖励100元，半年内无不合格品产生的员工授予“质量标兵”证书并给予奖励500元。

4-5-3、对当月班组内无不合格品产生的班长予以奖励200元；季度内无不合格品产生的班组给予公司通报表扬并奖励该班班长500元，半年内无不合格品产生的班组授予“优秀团队”称号并奖励该班组1000元。

4-5-4、对当月ppm值低于目标值15%且无批量质量事故发生的工厂奖励工厂长100元，奖励过程检验员50元；连续3个月ppm值低于目标值15%且无批量质量事故发生的工厂，奖励工厂长300元，奖励过程检验员150元；连续半年ppm值低于目标值15%且无批量质量事故发生的工厂，授予该工厂“优秀团队”的称号，并奖励该工厂2000元，同时奖励工厂长1000元。

4-6、办事处质量管理

4-6-1、销售部各办事处及业务员负责外部质量信息的收集、整理和反馈；业务员需及时了解我公司产品在客户处及客户市场的使用情况和质量表现，及时发现我公司产品在客户处的异常和潜在的问题，并在第一时间内反馈至品保部，以便于我公司及时整改，避免质量损失的产生。

4-6-2、对于新开发产品，业务员应参与新产品发货前评审工作，对在评审过程中发现的问题每提出一条，经确认属实者，每条奖励100元。

4-6-3、对试装过程中的新产品业务员在试装过程应及时准确详细地记录装车情况，对装车过程中发生的问题及时处理并反馈至公司品保部和技术中心，有效地避免客户抱怨和索赔；反馈信息及时准确，问题处理及时有效，经验证属实者，每条奖励100元；因反馈不及时、信息不准，发现的问题处理不及时导致客户投诉或抱怨者，每次考核责任业务员200元。

4-6-4、对评审后的新产品在试装过程中未能及时发现问题，导致新产品量产后出现批量问题，经确认属实者，考核相关业务员500元。

4-6-5、对已量产产品，业务员在客户之前发现存在的潜在质量问题并实施控制，有效避免客户投诉或索赔，经验证属实者，每条奖励100元。

4-6-6、对我公司产品在客户处发生的质量问题，业务员应于客户发出当日或次日及时、准确地将信息书面反馈至公司品保部，信息内容应包含:产品名称、品号、图号、不合格现象描述(发生时间、地点、客户、现象)、不合格数量、涉及数量(客户生产线、客户库存、办事处库存)、批次、生产日期、采取措施等；问题反馈不及时，每延期一天考核相关责任人100元；弄虚作假或信息不准确者，每次考核200-500元；措施采取不力或未采取措施导致客户索赔者，每次视情节考核200-500元。

4-6-7、对于客户索赔信息，业务员应于客户索赔信息发出当日予以调查处理并采取相应措施，以将损失降至最低，并将信息在2日内详细准确地反馈至公司品保部，对反馈信息及时或措施采取有效，避免或减少客户索赔的，每次奖励100-1000元；如因反馈不及时或措施不力，导致客户索赔定案，考核相应业务员200-500元。

5、流程

5-1、质量处罚流程——品管科开据罚款单——责任人确认——主管领导确认——报车间统计——报财务扣款

5-2、质量奖励流程——-提出申请——单位主管确认——部门主管确认——分管副总确认——报车间统计——报财务奖励

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