学好市场营销和会计

导读：　学好市场营销和会计(共7篇)会计与市场营销我看会计与市场营销我是一名市场营销专业的研究生，本学期学习了《会计理论与实务》，以下谈一下市场营销专业学生学习会计的意义以及自己的看法。一、市场营销和会计的关系市场营销的定义是：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。按照现代市场营销环境...

会计与市场营销
学好市场营销和会计 第一篇

我看会计与市场营销

我是一名市场营销专业的研究生，本学期学习了《会计理论与实务》，以下谈一下市场营销专业学生学习会计的意义以及自己的看法。

一、市场营销和会计的关系

市场营销的定义是：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

按照现代市场营销环境的要求，现代市场营销职能体系应当是包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。整体营销是由企业内部的多项经营职能综合来体现的。要让销售部门在每个时期都能向市场销售适销对路的产品，市场调研部门就要提供准确的市场需求信息；经营管理部门就要把市场需求预测资料转变成生产指令，指挥生产部门生产和其它部门的协作。

会计学的定义是：会计学是在商品生产的条件下，研究如何对再生产过程中的价值活动进行计量、记录和预测；在取得以财务信息(指标)为主的经济信息的基础上，监督、控制价值活动，促使再生产过程，不断提高经济效益的一 门经济管理学科。它是人们对会计实践活动加以系统化和条理化，而形成的一套完整的会计理论和方法体系。

会计学的研究对象包括会计的所有方面，如会计的性质、对象、职能、任务、方法、程序、组织，制度、技术等。会计学用自己特有的概念和理论，概括和总结它的研究对象。

会计学是一门实践性很强的学科，它既研究会计的原理、原则，探求那些能揭示会计发展规律的理论体系与概念结构，又研究会计原理和原则的具体应用，提出科学的指标体系和反映与控制的方法技术。会计学从理论和方法两个方面为会计实践服务，成为人们改进会计工作、完善会计系统的指南。

会计学是在商品生产的条件下，研究如何对再生产过程中的价值活动进行计量、记录和预测；在取得以财务信息(指标)为主的经济信息的基础上，监督、控制价值活动，促使再生产过程，不断提高经济效益的一 门经济管理学科。它是人们对会计实践活动加以系统化和条理化，而形成的一套完整的会计理论和方法体系。会计学的研究对象包括会计的所有方面，如会计的性质、对象、职能、任务、方法、程序、组织，制度、技术等。会计学用自己特有的概念和理论， 概括和总结它的研究对象。

营销学家菲利普•科特勒教授对市场营销的定义是：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

按照现代市场营销环境的要求，现代市场营销职能体系应当是包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。商品销售具体的活动包括：寻找和识别潜在顾客，接触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提供销售服务。市场调查与研究又称市场调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信

息所做的研究。整体营销是由企业内部的多项经营职能综合来体现的。要让销售部门在每个时期都能向市场销售适销对路的产品，市场调研部门就要提供准确的市场需求信息；经营管理部门就要把市场需求预测资料转变成生产指令，指挥生产部门生产和其它部门的协作。企业既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求，让每一个愿意购买企业的商品的顾客确实买到商品，也要争取那些有潜在需求的顾客，提供他们所需要的商品和服务，创造某些可以让他们买得起、可放心的条件，解除他们的后顾之忧，让他们建立起购买合算、消费合理的信念，从而将其潜在需求转变成为现实需求，前来购买企业的商品。

会计学是在商品生产的条件下，研究如何对再生产过程中的价值活动进行计量、记录和预测；在取得以财务信息(指标)为主的经济信息的基础上，监督、控制价值活动，促使再生产过程，不断提高经济效益的一 门经济管理学科。它是人们对会计实践活动加以系统化和条理化，而形成的一套完整的会计理论和方法体系。

会计学的研究对象包括会计的所有方面，如会计的性质、对象、职能、任务、方法、程序、组织，制度、技术等。会计学用自己特有的概念和理论，概括和总结它的研究对象。

会计学是一门实践性很强的学科，它既研究会计的原理、原则，探求那些能揭示会计发展规律的理论体系与概念结构，又研究会计原理和原则的具体应用，提出科学的指标体系和反映与控制的方法技术。会计学从理论和方法两个方面为会计实践服务，成为人们改进会计工

作、完善会计系统的指南。

在日常的市场营销工作中，预算、统计、报表分析，这些都需要会计人员来做，销售部门的数字信息都是财务部门汇总的，销售的只是提供预算表格，和单比结算清单给。可见，会计与市场营销有着密切的联系。

我们会计专业的如果不懂得市场营销的细节，很容易出错，对销售部门的伪报数据没有鉴别力。学好了市场营销，在我们找工作的时候，因为更懂得市场运行，更容易推销自己，同时会计入账时了解相关营销学的知识可以更好的理解编制会计分录和会计科目分类原则。

市场营销中的预算管理跟成本管理，都需要运用会计学中的知识，如：作业成本法。作业成本法要求确定与营销活动相关的成本驱动因素，如：广告、销售和市场调查时间，从而可以更好地将营销成本分配给产品。市场营销中，例如品牌与包装策略，品牌的设计、传播、更新、扩展。为使资金达到最优利用，都必须依靠会计中的成本管理方法。在成本会计中，对广告费用的控制，对推销成本的监控，这些都有利于更好的营销。区分不同消费群体的，是不同的需求。只有通过研究市场，找到最需要当前产品的消费者群体——即目标市场，才能实现产品的最大价值。而如果在研究市场的过程中发现某一未被满足需求的消费群体，甚至预测出社会发展可能带来的某些新需求，有针对性地提早进行新产品的研发，更能为企业带来巨大的收益。在保证了产品的针对性后，营销手段的针对性同样必不可少。根据不同消费群体不同的心理需求，制定有针对性的营销计划，可以取得事半功

倍的效果。管理会计可一帮我们更好的找准目标市场。

我们正在面对新经济时代的挑战。现代科技的迅速发展，从根本上该改变着人们的生活方式和社会生产方式，带来比以前更为复杂和快速化的社会经济环境以及更为激烈的全球竞争。无论是在国家综合实力发展曾层面，还是在微观企业经营与发展层面，新世纪的挑战都是崭新的、全面的。

经济的全球化、高技术化的崛起、金融危机和全球金融企业并购之风的兴起，预示着未来的营销从观念、规划到方式都将发生深刻的变化。一些学者将这些变化方向归纳为“学习型”营销。善于学习、创新和运用新知识的组织将是最大的赢家。可见，学习、研究市场营销学是知识经济时代的要求，是迎接新世纪的挑战、适应环境变化的需要。

以下为学习市场营销的意义：

第一：市场营销在促进经济总量增长方面发挥着重要作用。在社会主意市场经济条件下，经济总量的增长取决于能否满足人们日益增长的物质文化的需要的社会有效供给。亦既能为社会接受的价值生产的总增长。市场营销以满足消费者需求为中心，强调不断开拓新市场，为生产者、经营者提供向新的价值生产领域拓展的手段以及实现产品价值的手段，从而有效地促进经济的增长。

第二：市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力。充分发挥科技作为第一生产力在经济成长的作用。

会计市场营销学
学好市场营销和会计 第二篇

市场营销学 课程教学大纲

Marketing

学 时 数:48学时

学 分 数:3学分 适用专业:会计学（本科） 执 笔 人: 詹华庆

编写日期:2012年8月

一、 课程的性质和目的

《市场营销学》是会计学专业的一门专业基础课程，它是为培养适应市场经济的管理人才服务的。

通过本课程的学习，要使学生获得：

1． 市场营销和市场营销观念

2． 市场分析

3． 市场战略

4． 市场营销组合策略

等方面的基本概念、基本理论、基本技能，为学习后继管理课程奠定坚实基础。

在课程的教学过程中，要通过各教学环节逐步使学生形成清晰的营销思维，具有较强的综合运用所学知识分析解决实际营销问题的能力，并具有较强的自学能力和语言表达能力。

二、课程教学环节的基本要求

课堂讲授：本课程以课堂讲授为主，适当结合实际案例，调动学生积极参与讨论、分析，注重提高学生的学习主动性和创造性。根据教育发展的趋势和教学改革的要求，在本课程的教学过程中，可引入现代化教学手段。

作业方面：本课程应布置3次以上作业，作业以案例分析为主，通过作业强化学生对该课程基本理论的认识和理解。

考试环节：本课程考试为闭卷考试。

三、课程的教学内容和学时分配

第一章 市场营销导论（4学时）

教学内容：

市场与市场营销的涵义及相关概念，市场营销学的产生和发展，市场营

销学的相关理论及基本内容，研究市场营销学的意义和方法。

教学要求：

1、了解市场营销学的产生和发展，研究市场营销学的意义和方法。

2、理解市场与市场营销的涵义及相关概念、市场营销学的相关理论及

基本内容，

重点：市场与市场营销的含义，市场营销学的性质及其构架。

难点：市场含义，市场营销含义。

第二章 现代市场营销观念与理论（4学时）

教学内容：

市场营销观念、 现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别、 现

代市场营销观念的新发展 ，直复营销理论 、整合营销理论 、定制营销、关系营销理论、CRM理论、网络营销。

教学要求：

1、了解现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别，直复营销理论；

2、理解现代市场营销观念的新发展，整合营销理论，定制营销理论，

CRM理论，网络营销理论；

3、掌握市场营销观念的含义，关系营销理论。

重点：五种市场观念的对比分析，贯彻实施市场营销观念的关键环节。 难点：现代市场营销观念的新发展。

案例分析讨论 （2学时）

第三章 顾客购买行为分析（4学时）

教学内容：

顾客导向的含义，顾客满意的含义，顾客让渡价值，客户关系管理；消费者市场的特点，消费者行为分析，消费者购买决策分析；生产者购买者行为的特征，生产者购买行为的类型，生产者购买决策过程。

教学要求

1、了解顾客导向的含义，生产者购买行为的类型

2、理解顾客让渡价值，客户关系管理；消费者行为分析，

3、掌握顾客满意的含义，消费者市场的特点，消费者购买决策分析，

生产者购买者行为的特征，生产者购买决策过程。

重点：顾客满意的含义，消费者市场的特点，消费者购买决策分析，生

产者购买决策过程。

难点：顾客满意。

第四章 市场营销环境（4学时）

教学内容：

市场营销环境的概念、特点及分析市场营销环境的意义；微观市场营销

环境包括的因素及其对企业营销活动的影响；宏观市场营销环境的构成因素及其对企业营销活动的影响；市场营销环境分析的方法及相应的对策。 教学要求：

1、了解市场营销环境的概念、特点及分析市场营销环境的意义；

2、理解微观市场营销环境包括的因素及其对企业营销活动的影响；宏观

市场营销环境的构成因素及其对企业营销活动的影响。

3、掌握市场营销环境分析的方法及相应的对策。

案例分析讨论（2学时）

重点：市场营销环境分析的方法及相应的对策。

难点：市场营销环境分析的方法及相应的对策。

第五章 市场营销调研与预测（4学时）

教学内容：

市场营销调研的概念、作用、类型、内容，市场营销调研的步骤、方法，市场需求的相关概念，市场需求预测的方法

教学要求：

1、了解市场需求预测的方法。

2、 理解市场营销调研的概念、作用、类型、内容市场需求的相关概念。 3、 掌握市场营销调研的步骤、方法。

实践课（2学时）

重点：市场营销调研的作用、内容，市场营销调研的步骤、方法。

难点：市场营销调研的步骤、方法。

第六章 市场营销战略规划（2学时）

教学内容：

战略的涵义，战略规划的含义，市场营销战略规划的含义，市场营销战略规划的作用；分析市场机会规划企业任务，企业任务报告书，确定企业目标，设定企业目标的基本要求；密集性增长机会——密集性发展战略，一体化增长机会——一体化发展战略，多角化增长机会——多角化发展战略；制定企业业务投资组台计划。

教学要求

1、了解战略的涵义，制定企业业务投资组台计划。

2、理解市场营销战略规划的含义，市场营销战略规划的作用；分析市

场机会规划企业任务，企业任务报告书，确定企业目标，设定企业目标

的基本要求；

3、掌握密集性增长机会——密集性发展战略，一体化增长机会——一体化发展战略，多角化增长机会——多角化发展战略；

重点：密集性增长机会——密集性发展战略，一体化增长机会——一体化发展战略；【学好市场营销和会计】

难点：密集性增长机会——密集性发展战略，一体化增长机会——一体化发展战略。

第七章 目标市场营销战略（4学时）

教学内容：

市场细分的涵义、作用，市场细分的理论依据，市场细分的标准和方法，理解市场细分的原则，目标市场选择的依据、目标市场战略类型，选择目标市场营销战略应考虑的因素，市场定位的涵义，市场定位的途径、方式和步骤。

教学要求：

1、了解市场细分的理论依据。

2、理解市场细分的涵义、作用，市场细分的原则，选择目标市场营销

战略应考虑的因素，市场定位的涵义。

3、掌握市场细分的标准和方法，目标市场选择的依据、目标市场战略

类型，市场定位的途径、方式和步骤。

重点：市场细分的标准和方法，目标市场选择的依据，选择目标市场营销战略应考虑的因素。

难点：目标市场选择的依据，选择目标市场营销战略应考虑的因素。

第八章 产品策略（4学时）

教学内容：

产品整体概念及其对营销的意义，产品分类，产品组合及相关概念，产

品组合分析与优化决策，产品生命周期概念、产品生命周期各阶段的特征与营销策略，新产品概念、分类，新产品开发的程序及各阶段需解决的问题，新产品市场扩散规律。品牌与商标的相关概念、作用及其区别，品牌设计原则及品牌策略的运用。包装的概念、种类及作用，包装标签与包装标志，包装的设计原则及包装策略的运用。

教学要求

1、了解产品分类，包装标签与包装标志。

2、理解产品组合分析与优化决策，新产品概念、分类，新产品开发的

程序及各阶段需解决的问题，新产品市场扩散规律，品牌与商标的

相关概念、作用及其区别包装的概念、种类及作用。

3、掌握产品整体概念及其对营销的意义，产品组合及相关概念，产品

生命周期概念、产品生命周期各阶段的特征与营销策略，品牌设计

原则及品牌策略的运用，包装的设计原则及包装策略的运用。

重点：产品组合分析与优化决策，产品生命周期各阶段的特征与营销策略。 难点：产品组合分析与优化决策。

第九章 定价策略（4学时）

教学内容：

定价应考虑的影响因素，定价的一般方法，定价的基本策略，价格调整

技

教学要求：

1、了解定价应考虑的影响因素。

2、理解价格调整技巧。

3、掌握定价的一般方法，定价的基本策略。

重点：定价的一般方法，定价的基本策略。

难点：定价的基本策略。

第十章 分销策略（4学时）

教学内容：

分销渠道的概念与职能，分销渠道的类型，分销渠道设计应考虑的因素，分销渠道设计的步骤及分销渠道的管理，批发与零售的概念，批发商与零售商的类型，了解无门市零售形式，物流的概念与职能，物流的目标、规划与管理，物流现代化

教学要求

1、了解物流的概念与职能，物流的目标、规划与管理，物流现代化，

无门市零售形式。。

2、理解分销渠道的概念与职能，分销渠道的类型，分销渠道设计应考

虑的因素，批发与零售的概念，批发商与零售商的类型。

3、掌握分销渠道设计的步骤及分销渠道的管理。

重点： 分销渠道的类型，分销渠道设计的步骤及分销渠道的管理。

难点：分销渠道设计的步骤及分销渠道的管理。

第十一章 促销策略（4学时）

教学内容：

促销的概念与作用，促销组合及其影响因素，人员推销的概念及特点，推销人员的素质、推销人员的甄别与培训，人员推销的形式、对象与策略，推销人员的考核与评价，广告的概念，广告的分类，广告媒体及其选择，广告设计的原则，广告效果测定大方法，公共关系的概念、特征及作用，公共关系的活动方式和工作程序，营业推广的概念及特点，营业推广的方式和控制。

教学要求：

1、 了解人员推销的概念及特点，推销人员的素质、推销人员的甄别

与培训，人员推销的形式、对象与策略，推销人员的考核与评价，

广告的概念，广告的分类，广告媒体及其选择，广告设计的原则，

广告效果测定大方法，公共关系的概念、特征及作用，公共关系

的活动方式和工作程序。

2、 理解促销的概念与作用，营业推广的概念及特点。

3、 掌握促销组合及其影响因素，营业推广的方式和控制。

重点：促销的概念与作用，促销组合及其影响因素。

难点：促销组合及其影响因素

第十二章 市场营销策划报告（2学时）

教学内容：

市场营销策划报告的内容和格式。

教学要求：

掌握市场营销策划报告的内容和格式。

重点：市场营销策划报告的内容和格式

难点：市场营销策划报告的内容和格式

复习课 （2学时）

四、本课程与其它课程的联系与分工

本课程是会计学专业学生的专业基础课程，学习本课程时学生应学习管理学相关基础理论如《管理学原理》等，本课程的学习也是为该专业学生继续学习其它专业课打下坚实的基础。

五、 建议教材与教学参考书

建议教材：

1、黄浩《市场营销学》，2009. 西南财经大学出版社

2、吴健安《 市场营销学 》，2007. 高等教育出版社

教学参考教材：

1、菲利普.科特勒 《营销管理：分析、计划和控制》（第八版） 上海人民出版社

2、、兰苓 《市场营销学》（第一版） 中央广播电视大学出版社

3、、苏亚民 《现代营销学》（第三版） 北京对外贸易出版社

会计学 市场营销
学好市场营销和会计 第三篇

0036《市场营销学》2011年12月期末考试指导

一、考试说明

本课程为闭卷考试，满分100分，考试时间90分钟。考试主要包括以下三种题型：

1、名词解释或概念题

2、简述题

3、论述题

二、复习重点内容

第一章 市场营销在组织社会中的作用

1、市场营销：市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程，它是为创造价值及满足需要和欲望来管理市场，从而实现交换和建立关系。

2、需求：当有购买力做后盾时，欲望就变成了需求。

3、产品是指任何提供给市场并能满足人们某种需要和欲望的东西。

4、顾客价值：也叫做顾客让渡价值，是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分，

5、市场：是指产品的现实和潜在的购买者。

6、五种营销观念：生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。 市场营销观念：组织目标的实现有赖于对目标市场的需要和欲望的正确判断，并能以比竞争对手更有效的方式去满足消费者的要求。

第二章 战略规划及市场营销过程

1、战略规划：战略规划是指在企业的目标、能力和不断变化的市场营销机会之间，发展和保持某种战略适应性的过程。

2、市场营销过程：目标消费者、设计营销组合。

（1）市场细分：将市场分为具有不同需要、特征、或行为，因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程，被称为市场细分。

市场细分不同于细分市场，细分市场是指对既定的市场营销活动会做出类似反应的消费者。市场细分指的是企业根据不同需求对消费者进行分析，是企业的一种行为，而细分市场主要是指的消费者。

（2）目标市场选择：估计每个细分市场的吸引力程度，并选择进入一个或多个细分市场。

（3）市场定位：为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。

（4）营销组合：企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一种可控制的战术营销手段。

第三章 市场营销环境

1、公司的微观环境要素：包括供应商、市场营销中介组织、最终用户市场、竞争者、公众。

2、公司的宏观环境：包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、文化环境。【学好市场营销和会计】

3、营销中介：帮助公司将其产品促销、销售并分销给最终购买者。市场中介包括经销商、货物储运商、营销服务机构和金融中介。

4、公众：是指对一个组织实现其目标的能力有兴趣或有影响的任何团体。

第五章 消费者市场及消费者购买行为

1、消费者行为模式：“消费者行为总模型”和“购买者刺激——反应模式”。

2、影响消费者行为的四大的要素（也称消费者行为特征）：文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。

3、购买者决策过程：需求确认、信息寻找、选择评价、购买决策以及购买后行为。

4、新产品的购买者决策过程：接受过程的各个阶段、革新性的个体差异、产品特征对接受率的影响。

第六章 商业市场及商业购买者行为

1、商业市场：

商业市场的特征，主要包括：市场结构和需求、购买单位性质以及所涉及的决策及决策过程的类型。

2、商业购买者行为：购买情形的主要类别、商业购买过程中的参与者、对商业购买者的主要影响因素、商业购买过程。

第七章 市场细分、目标市场选择及市场定位以获竞争优势

1、市场：

（1）市场的含义：对市场营销人员来说，市场是指产品或服务的实际和潜在购买者。

（2）市场营销的三个阶段：大规模营销在大规模营销阶段；产品多样化营销在产品多样化营销阶段；目标市场营销在目标市场营销阶段。

（3）微观市场营销：将市场不断地细分为成百个具有不同需要和生活方式的小市场。

（4）目标市场是指企业以投其所好，为之服务非具有相似需要的顾客群。

（5）目标市场营销：目标市场营销中包括三个主要阶段。第一阶段是市场细分，第二阶段是选择目标市场，第三阶段是市场定位。

2、市场细分：

（1）市场细分的一般方法：市场细分的一般方法包括三个方面：无细分、完全细分、依据不同细分标准的细分。

（2）市场细分的程序: 市场细分的程序一般包括三个阶段，即调查阶段、分析阶段。 以及描绘阶段

（3）有效市场细分的条件：要想使细分市场充分发挥作用，必须具备如下特点：可衡量性、可获得性、可获益性、可行动性。

（4）人口细分是指根据各种变量，如年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等，把市场分割成群体。

3、选择细分市场。

无差异营销是指企业不考虑细分市场的差异性，对整个市场只提供一种产品。企业的产品针对的是消费者的共同需求而不是不同需求。企业设计出能在最大程度上吸引购买者的产品及营销方案。企业依靠大规模分销和大众化的广告，目的是在人们的脑中树立起优秀的产品形象。

差异性营销差异性营销是指企业决定以几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计产品及营销方案。

集中性营销特别适合于企业资源有限的情况。根据这种战略，企业将放弃一个大市场中的小份额，而去争取一个或几个亚市场中的大份额。

第八章 产品及服务战略

1、产品：指能够提供给市场从而引起人们的注意，供人取得使用或消费，并能够满足某种欲望或需要的任何东西。从广义上说，产品包括有形物品、服务、人员、地方、组织、构思，或者这些实体的组合。

2、产品层次

产品开发者需要从三个层次来研究产品和服务，即：核心产品、实际产品以及外延产品。

2、产品分类：根据消费者类型产品和服务可分成两大类，即消费品和工业品。

3、产品组合决策。产品组合：指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目。

4、服务市场营销：

服务：是一个能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益，服务并不导致任何所有权的产生。它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起，也可能毫无联系。企业在设计营销方案时，必须考虑四项特殊的服务特征：无形性、不可分性、可变性和易消失性。

(1)无形性指服务在被购买之前是看不见、尝不到、摸不着、听不见也闻不出的。

(2)服务不可分性指服务不能与服务提供者分离，不管这些提供者是人还是物。

(3)可变性指服务的质量因不同的服务人员、时间、地点和方式而变化。

(4)易消失性也称之为无存货性，指服务不能储存以供今后销售和使用。

5、品牌：是一个名称、术语、标记、符号、图案，或者是这些因素的组合，用来识别产品的制造商和销售商。它是卖方做出的不断为买方提供一系列产品的特点、利益和服务的承诺。

建立品牌在许多方面有利于购买者。品牌名称帮助消费者找到可能有利于他们的产品。品牌名称成为报道产品特殊质量的基础。品牌还为购买者提供产品质量信息。

建立品牌也给销售者带来许多优势。有了品牌，销售者就能够比较容易的处理定单和追查问题。品牌名称和商标还为独有的产品特色提供法律保护，否则就有可能会被竞争对手仿制。建立品牌还能吸引一批忠实的消费者，为企业带来利润。最后，建立品牌能帮助销售者细分市场。

6、品牌与商标的区别与联系：商标是品牌的一个部分。但是商标与品牌最大的不同在于，商标是品牌通过注册在法律上认可的部分，是受法律保护的。品牌注册为商标主要的作用是通过法律保障厂商对品牌独享的权利。

7、品牌战略决策：品牌定位、品牌名称选择、品牌持有者决策以及品牌发展。

第九章 新产品开发及产品生命周期战略

1、产品生命周期战略，主要包括五个方面的内容：概观、导入期、增长期、成熟期和衰退期。产品生命周期：产品销售和利润在整个产品生命期间的变化过程。

产品生命周期有五个不同的阶段：

①产品开发期：始于企业找到并开发新产品构思。在产品开发期，销售量为零，企业投资逐渐增加，利润为负。

②导入期：产品进入市场，销售量缓慢增长时期。由于产品导入费用很高，所以这个时期无利润，竞争者少。

③增长期：市场快速接受，利润快速增长但多用于再投入，竞争者开始进入。

④成熟期：由于产品已被绝大多数潜在购买者接受，所以销售量增长减缓。为了在竞争中保护产品，营销费用增加，利润持平或下降，竞争者众多。

⑤衰退期：销售急剧下降，利润下降，竞争者越来越少。

2、增长期

增长期营销组合大致上要考虑以下几个问题：

1．提高质量

2．产品多元化

3．细分市场

这个时期对细分市场的划分应提上日程。

4．降低价格

5．开发新的流通渠道【学好市场营销和会计】

6．增加品牌知名度和忠诚度

第十章 产品定价：定价考虑及战略

1、新产品定价战略：新产品可以分为有专利保护的新产品和仿制的新产品。关于仿制新产品的定价：溢价定价战略即制造高质量的产品，要最高的价格。经济定价战略即制造较低质量的产品，要较低的价格。良好价值法，此为攻击溢价战略的方法。高价战略，企业对产品的要价相对于产品价值而言过高。关于有专利保护的产品定价，它们可以在两种战略间选择：市场撇脂定价法和市场渗透定价法。

2、价格调整战略：折扣与折让定价、差别定价、心理定价、促销定价。

第十一章 销售渠道及后勤管理

1、渠道层次

所谓渠道层次是指把产品和其所有权一步步转移给最终购买者过程中承担若干工作的每一营销中间渠道。由于生产商和最终消费者都承担若干工作，因此他们也是每个渠道的组成部分。分销渠道分为直接渠道和间接渠道。

2、渠道设计决策（或步骤）：分析消费者对服务的需求、确定渠道目标及限制因素、识别主要的渠道选择方案、确定主要渠道选择方案。

第十二章 零售与批发

1、商店零售：服务水平、产品线、相关价格、零售组织等四个方面的细分依据。

2、非商店零售：直复营销、上门零售、自动售货。

3、批发与批发商：批发、批发商类型、批发商营销决策。

第十三章 整合营销传播战略

1、销售促进：鼓励购买或销售产品或服务的短期刺激行为。

2、进行有效传播的步骤：明确目标受众、确定寻求的反应、选择广告信息、选择媒体和收集反馈。

3、促销工具的作用与差异

各个促销工具的性质每种促销工具，即广告、人员销售、销售促进、公共关系都有其特定的特点和成本，在选择促销工具时应该加以注意。

第十四章 广告、促销及公共关系

1、广告中的主要决策：确定目标、确定广告预算、广告战略、广告评估以及组织广告宣传。

2、促销：促销的迅猛增长、制定促销目标、选择促销手段、设计促销方案。

3、公共关系：公共关系的功能和作用、主要的公关工具。

第十五章 人员销售及销售管理

1、人员销售的作用：人员销售的性质及销售队伍在现代营销组织中所起的作用。

2、销售队伍的管理：设计销售人员策略及销售人员的结构、招募和选择推销员、培训推销员、推销员的酬金、对推销人员的管理。

三、重点习题

（一）名词解释或概念题

1、细分市场

2、消费者购买行为

3、服务无形性

4、产品地位

5、目标市场

6、销售促进

7、公共关系

（二）简述题

1.简述市场细分与细分市场的区别。

2.品牌与商标的区别与联系。

3.简述影响消费者行为的特征。

4.渠道设计的主要步骤。

（三）论述题

1.请结合产品实例试分析分销渠道的作用。（结合自己熟悉的实际例子进行说明）

2.试分析广告、人员销售、销售促进和公共关系等四种促销工具在营销活动中的作用。

说明：本考试指导只适用于201109学期期末考试使用，包括正考和重修内容。指导中的章节知识点涵盖考试所有内容，给出的习题为考试类型题，习题答案要点只作为参考，详见课程讲义或笔记。如果在复习中有疑难问题请到课程答疑区提问。最后祝大家考试顺利！

市场营销学习心得
学好市场营销和会计 第四篇

[篇一:市场营销学习心得体会]

高校大规模的扩招，带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧。一个普通的工作岗位，数十人甚至数百人争抢的事情时有发生，市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。笔者从事营销与策划培训工作3年多来，遇到非常多的这样一些市场营销专业在校大学生:他们为了将来毕业能找到一份满意的工作，勒紧裤腰带，参加各类培训，争取在毕业前拿到这样那样的资格与资质证书，作为未来找工作的竞争筹码。对于毫无工作经验的在校大学生来说，除了依靠这些证书来证书自身的一些优势与特长之外，似乎别无选择。市场营销学习心得。其中相当一部分人选择营销师(推销员)资格认证与商务策划师认证培训。他们感觉到很迷茫——到底该选择哪个证书呢?为此，笔者从市场需求(用人单位)、薪水待遇与发展前途等方面做个简单的分析:

1、市场需求(用人单位)角度:营销人才一直是引领人才市场需求的主力军，供需两旺，需求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求，纷纷加入“营销”就业大军。部分同学认为，压力。甚至我喜欢上了做兼职，觉得又能挣钱又能锻炼自己，而且还觉得挺有意思，在做兼职时，我觉得非常充实，以后工作了，我相信我也能一样过的充实而美好，这一点我始终相信。

上市场营销课很有趣，老师也有趣儿，会让我们做一些市场调查，了解了许多，我喜欢灵活的课程，大家都喜欢，所以同学们都很积极努力，我也不能落单，为美好的明天努力奋斗，奋斗!

[篇三:国际市场营销学习心得体会]

时间飞逝，不经意间大二的第一个学期结束了。

这个学期我们开设了国际市场营销这门课程，这门课程跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，可以使我们充分的发挥自己的潜力；学习这门课程，不仅仅加强了我们的团队精神，使我们懂得如何为人处世，还使我们学习到了市场营销的理论知识。回想这个学期市场营销的第一节课，老师让我们分组成立自己的公司，为自己的公司设计公司的logo，同样要求每个公司的成员要有自己的名字牌。这一次小组的合作，也就是第一次小组的合作，很抱歉的是我们公司没有做好，我记得当初我们公司是在上课的前一天晚上才匆匆忙忙设计了一个简单随意的logo，打算明天上课用来应付老师。我们小组之所以这么做是因为当时的我们都打算在星期六日再把logo做好，我们公司成员都认为星期六，日做可以把logo做得更好。没想到，在第二节课的时候老师就对logo做得好的公司进行了奖励。就这样我们公司失去了第一次可以拿到奖金的机会。在后面的日子里，我们公司的表现有好有坏，奖金也有多有少。

还记得有一次我们公司因为电脑软件的问题，而导致了我们公司无法在班上展示我们公司的工作成果。就这样我们公司白白的流失了获得奖金的机会。记得那时候老师对我们公司说，在现实中发生这种情况，别人一般是不可能再给机会给你们的。机会给过你们一次了，是你们自己没有好好的把握。另外在现实情况中，应该事先充分的做好准备，尽可能的避免意外情况的发生。就像课件如果要放映出来，那么就应该提前把要放映的东西在课堂上的电脑预放几次，充分做好准备。以避免意外的发生。这件事或许不是什么大事，但是它却给我带来了启发，它让我懂得了，我应该做好充分的准备，好好的把握机会。机会是不会等人的。市场营销这门课，即让我们喜欢，也让我们讨厌，喜欢的是我们可以从这么课中学习到很多，不仅仅学会了课内知识，也学会了如何运用所学的知识去规划我们人生。讨厌的是作业太多了。许多时候我们经常为了做营销作业而到2，3点才睡觉。营销的作业一点都不好做，首先要分配成员找资料，找完资料以后，要公司成员讨论，筛选资料，筛选完资料就要开始做ppt或是报告。虽然做营销作业累，但在这么一个过程中我们也学到了很多，例如加强了团队意识，团队之间的沟通，自身能力的提高等等。

在这么课程，让我印象深刻的有

1。市场营销的理念:发现需求，满足需求，对于一流的企业还起引导需求的作用。

2。pest，pest为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓pest即political(政治)，economic(经济)，social(社会)andtechnological(科技)。这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握，这些因素也被戏称为“pest(有害物)”

3。stp，现代市场营销理论的核心就是stp营销，它包括三要素，市场细分(marketsegmentation)，目标市场(markettargeting)，市场定位(marketpositioning)。

4。swot，swot是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势(strength)，竞争劣势(weakness)，机会(opportunity)和威胁(threat)，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

5。波士顿矩阵，波士顿矩阵，又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集团首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，只有这样企业的生产才有意义。同时，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。

其中，我对swot分析法的印象最为深刻，原因但是在我们大致了解了swot以后，老师为了让我们更了解swot，就让我们利用swot分析我们毕业后就业的优劣势。我们自身有什么优点，我们比其他的高校出来的毕业生有什么优势，我们与自己的同学相比呢等等，这些问题对于我们而言，都是非常现实的。在不久的将来，我们就要毕业了，就要出去找工作了，因此老师让我们用swot分析将来的毕业优劣势就变得十分有意义了。这使我们明确的知道了自身的不足，也同样使我们知道了，我们本身的缺点。那么就现在而言我们还有时间，还有机会去发扬我们的优点，去克服我们的缺点。同样的我们也可以尽力的去缩短我们与他人的差距。

总的而言，这门课程带给我的收获很大。在这里我要感谢老师。谢谢你!

[篇四:市场营销学习心得]

我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科，既需要理科生严缜的逻辑思维，也需要文科生的形象思维!其实是一门非常有趣的学科，它从一种宏观的角度去思考经济学问题，把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导意义!我认为市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。它包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，提供服务等一系列活动。课本告诉我市场营销的研究对象是以消费者(用户)需求为中心的企业营销过程及其规律性，即在特定的市场环境下，企业为满足消费者现实和潜在的需求所实施的以产品、分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。

很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，我认为那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一部分。营销应该是在产品制成生产出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营 活动的某一方面，它应该是始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程的。营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的，故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关心自己有没有亏本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利合乎我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值!做生意很简单，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学，可取代性很强，很多非专业人员也可以胜任，再加上中国的市场经济发展还不成熟，营销并未引起充分重视!但它的意义是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高，定将出现供过于求的时代，我相信到那时市场营销便大有用武之地了!

通过学习市场营销学，我逐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展，提供了大量的就业机会，并直接、间接地创造价值，促进第三产业的成长和发展。第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，倡导保护环境，绿色营销，对经济的可持续发展起重要作用。在以上各方面，市场营销已经和正在作出自己的贡献。面对新的情况和问题，进一步研究市场营销学，进一步促进我国经济的健康成长，具有重要作用。

通过对市场营销的学习，我学到了很多东西，老师生动有趣的讲解更是教会了我大量的市场营销知识，对市场营销学有了一定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识，以加深自己对市场营销的理解。综上所述，市场营销学是一门非常有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要角色。

[篇五:市场营销学习心得范文]

这学期市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科，同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中，包括经济活动与非经济活动。在人们经济生活，社会生活中得到广泛的应用。而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展，不断创新的，以适应知识经济，信息经济和经济全球化的全面挑战。

通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。

市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。

我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:"优秀的企业满足需求，杰出的企业创造市场"。我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。

学习市场营销，目前我的这些心得似乎有些浅薄，但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。

[篇六:学习市场营销课心得体会]

市场营销，是现在社会的必修课，是很多人的生存需要，也是人们需要学习的，现在社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最起码要懂一些，是社会需要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我希望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。

学校里，很多同学都在努力学习，在外做兼职，一边学习，一边实践，生活充实而美好，我也有在外做兼职，说实话，辛苦。我人生第一次做兼职，在金夫人，一天要拉至少15个人才会有工资，上午我空手而归，让我记忆深刻，那时我觉得非常难，很累的一天，没有工资，因为刚开始要被淘汰，我说不要工资，所以留下，跟同学们一块做，最后应该说还算完成任务，当然，我朋友们的帮助必不可少，他们都很棒。后来我接着做了一些兼职，但都没第一次累，比起以前，我现在好很多。不会害怕做不到了，虽然并不代表做的到，至少不会有太多心理压力。甚至我喜欢上了做兼职，觉得又能挣钱又能锻炼自己，而且还觉得挺有意思，在做兼职时，我觉得非常充实，以后工作了，我相信我也能一样过的充实而美好，这一点我始终相信。

第一次接触顺这门课程。老师走进教室，给我讲了为什么要学这门课程，学好这门课程的实用性。

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满机会和竞争风险的时代，全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于经济和管理类专业大学生及其他有志开拓经营与事业的人来说，实在是太重要了。这位老师讲课讲得非常的激情，让我这个不怎么爱学习的人，听得都津津有味，感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助。不但用故事讲解实例，而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的，我为自己重新设定了人生的目标……

随着社会的发展，科学的进步，人们的生活水平也不断提高，买车的人也日趋增加，所排放的尾气也越来越多，随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡，其中夹杂着越来越多对人体有害的物质，如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近100年来，气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务，只有提高人们的环保意识，我们的家园才会得以保存，而我们公司经过研发，生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器，把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收，大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。大家都参与了讨论，然后再做总结，在这次学习中，过程是辛苦的但结果是幸福的。

总之，这次的学习，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。

销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利上市场营销课很有趣，老师也有趣儿，给我们举了很多实例，了解了许多，我喜欢灵活的课程，大家都喜欢，所以同学们都很积极努力，我也不能落单，为美好的明天努力奋斗，奋斗!

业务员的工作总结
学好市场营销和会计 第五篇

[篇一:饮料业务员工作总结]

一、一季度的工作小结

今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16。77%，其中瓶装水增长26。4%，配制奶增长8。52%，发酵奶增长15。业务员的工作总结。66%，碳酸饮料负增长28。97%，果汁饮料增长62。36%，茶饮料增长45。09%，八宝粥增长32。58%，纯牛奶、花式奶负增长49。33%；但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5。21个百分点，其中瓶装水少2。业务员的工作总结。76个百分点，碳酸饮料多负27。11个百分点，出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。

回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

二、财务收付工作

除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司<财务管理规定>，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。

三、加强专业知识的学习

从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

[篇三:酒类业务员工作总结]

转眼间又是一年。这一年，我继续负责xx酒xx地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。

本年度的工作情况

一、开展市场调研，拓展市场空间。目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**酒类家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

二、人性化服务。自**酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了**元。

存在的问题

虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的guǎnlǐ，后勤的配合。

一、业务员的guǎnlǐ比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售guǎnlǐ过程中，要根据实际情况建立有效的guǎnlǐ制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。

二、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。

在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年xx酒的销售中取得更好的成绩。

[篇四:销售业务员工作总结]

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下:

一、2013年销售情况

2013年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。2013年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。2013年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2014年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好2014年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

[篇五:外贸业务员工作总结]

在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念。20xx年也接近尾声，首先对个人业务工作做如下总结:

一、业务能力

1，对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。

2，对市场有了初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观，开发新的市场可能性也大。

3，业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发，慢慢掌握跟客户谈判的技，学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

二。个人素质能力

1．诚实

诚实可信，赢得客户的信任

2．热情

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3．耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。

4．自信心。

在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

就目前，我公司生产规模的扩大，销售也要跟着成长。国内销售要主动出击，改变传统的销售模式，由于外贸开张不久，有许多地方需要成长，以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。

一，现阶段我公司外贸开展的状况

1，外贸人员方面，公司扩建，外贸还在组建中，目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展。许多环节有待加强。

2，公司进出口权。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理，这一环节就增加了出口的成本，带来价格上的竞争力的下降。而且新人学习的环节相对了减少，另外，风险的规避难以掌握。

3，公司的网站及平台。公司的网站已经在运用中，而且在不断的改版和更新，能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品。平台的建立需要一个过程，所以先阶段还是停留在免费的基础上。

4，外贸相关工作的开展，定单下放后，生产的安排，质量的把关，跟单及单证等一系列工作有待规范。目前外贸接单，单据，跟单各个环节都是由一人负责。

二，外贸工作开展的现状分析及对策

1，公司销售在外贸这块还不够成熟，客户群的建立跟维护都需要一个过程，在现有的条件基础上，要开发更多的客户，首先要有专业且经验丰富的外贸人员，在老业务员(外贸经理)的带领跟培训下，逐渐培训出新的人员，不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要，只要领头羊各方面达到公司目前的需要，整个团队才能不断的壮大。首先，老的业务员能够带来部分稳定的客户，公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次，老业务员开发客户的能力强，他能够明确掌握目标市场，对本行业比较熟悉，这样能接触到更多的客户信息。另外，经验丰富的业务人员应对问题的能力强，规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的业务员，给公司带来更多的人力资源。因此，外贸人员的组建尤为重要，必须有专业且有经验的人带领。2、现阶段最重要的是外贸工作进行的基础——-平台。一个好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，可以在些免费的b2b上发布销售消息，这只是被动的，不能掌握客户的消息，就无法联系到有效的客户。而且在免费b2b上联系客户，基本上靠的是运气，这对公司客户的开发极其不稳定，时间跟资金的浪费都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的基础上，通过平台联系到更多有意向的买家，这样才能将咨询变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小，一般为零售或中间商，客户的定单不稳定，相对也会影响公司的销售量。

一个好的平台，在充分利用好的时候，每天都可以看到许多国外求购本产品的消息，而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户，通过联系跟交流，客户群就可以确定下来。有了平台，每天的工作就可以固定下来，而不是漫无目的寻找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通过平台的管理，将得到的客户信息分配给各个业务员去开发，这样大大的利用了每个客户的消息，从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响，国外客户通过公司的网站了解我们的同时，也从是否有平台来判断一个公司外贸发展的规模。所以各个方面达到客户所想要的，我们才能联系到更多的客户。

对于新的业务人员，平台无疑减少了工作难度，施展的机会也会更多。外贸业务员在没有定单的基础上是不可能成长起来，学习的机会少了，开发客户的能力也难以提高。只要有了一定的固定群，公司的定单也会固定下来，对公司稳定的发展也十分有利。

3，每个行业每年都有些国际跟国内的展会，在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户，他们随时就可以成为你的客户，减少了在网上交流的过程。在展会上得到的客户资料大多真实可信，下面介绍下展会的好处:

无论一家公司的规模有多大，展会都为之提供一个很好的业务机会。

(1)、低成本接触合作客户

公司要接触到合格的客户，参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究，展销会上的每一个参观者被接触到平均成本远低于电话营销的成本。

(2)、工作量少质量高

在展销会上接触到合格客户后，后继工作量较少。展览调查公司的调查显示，展会上接触到一个合格的客户后，平均只需要给对方打0。8个电话就可以做成买卖。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要3。7个电话才能完成。根据麦克格罗希尔调查基金的另一项研究，客户因参观展销会而向展商下的所有订单中，54%的单子不需要个人再跟进拜访。

(3)、潜在客户

展览调查公司的研究显示，以一家展商摊位上的平均访问量为基数，只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话；88%为新的潜在客户，而且展销会还为参展带来高层次的访问者。对于参展公司的产品和服务来说，展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。

(4)、竞争力优势

展览会为同行的竞争对手显自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会比较各客参展商。因此，这是一个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。

(5)、节省时间

在三天的时间里，参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触到的人数要多。面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。

(6)、融洽客户关系

客户关系是许多公司的热门话题，展览会是强煞费苦心现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意:热情的招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。

(7)、手把手教客户试用产品

销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。

(8)、竞争分析

展览会现场提供了研究竞争形势的机会，这个机会的作用是无法估量的。在这里，有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，参展商通过观察和倾听就可以了解很多。

(9)、产品和服务市场调查

展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行调配查，了解他们对价格、功能和赔偿以及基本上质量的要求。

总之，外贸工作的开展需要各个方面去完善，人员，平台，展会是眼前需要解决的问题，要做好工作开展的先后跟投资的把握。可以在人员稳定的基础上试探性的参加些国内展会，一步步的去实现。

[篇六:库管员工作总结范文]

一年来，在电子商务部领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作简要总结写了一篇库管员工作总结范文:

一、主要工作

(一)抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论；加强业务知识学习，不断提高自身素。

(二)强化工作职能，服务物资仓储工作。

1、我主要负责保管物资52类(管道配件、法兰)，49类(炼油配件)。在工作中能够严格要求自己，树立服务理念。

2、协助计划员、采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报，立即整改。协助计划员做好出入库及准确及时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证物资的准确性。

4、帐目管理，每月认真上帐，及时报出各种数据报表，认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份，入库金额1327万元，出库单1712份，出库金额1379万元；发放物资约6。6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小，但数量帐目无一漏差。

5、做好仓库管理工作，物资分类存放，排放整齐有序，做到帐物相符，保持仓库内卫生，注意防火，防盗工作。

二、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。

面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在电子商务部领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名合格的物资保管员。

财务实习报告
学好市场营销和会计 第六篇

[篇一:财务会计专业实习报告]

这次暑假，我在机械厂当了回实习会计。近一个月的实习，不仅让我掌握了手工做帐，还学到了学校学不到的会计知识，更懂得了工作的艰辛。

当听我去机械厂实习会计的时候，妈妈又是惊奇又是高兴。妈妈是一位有着几十年工作经验的职业会计，以前曾想让我继承她的会计职业，想把几十年的宝贵经验悉数传授给我。财务实习报告。但是一贯都对会计不感兴趣的我没有接受。今天见我主动提出去实习会计，当然是又惊又喜。于是迫不及待的给我上起了会计课。当妈妈讲到自己也模糊的地方，干脆从几层高的书柜里翻出当年的会计书，然后详细讲给我听。大概是继了妈妈的会计天赋，又加上妈妈的真传，我似乎学得很快。

实习不久，到机械厂结月帐的时候了。面对累积一个月的单位发票，我要做的同职业会计一样，fǔ 部门搞好关系。要学会为人处事，待人接物，同时也要了解相关的礼仪知识，增强与人沟通，与人交往，与人合作的能力。

做财务工作只有好的业务技术是不够的，还要有良好的沟通能力，在我实习的过程中，经常有领导和员工来财务处各科室交涉各种数据或者缴纳费用情况。在实习的过程中我也认识到，在财务处实习的过程中我学到了不少东西，同时也发现了有些不足，单位开具的原始凭证中或者报销单中有些都没有经领导签字或盖章就登记入账了；有的在账簿里有记账凭证却找不到原始凭证，也没有特殊的说明。

最后，我要感谢所有在我实习期间帮助和指导我的前辈们，相信这次珍贵的实习经历会一直伴随我以后的工作生活。千里之行，始于足下通过这次实习，让我更加懂得学习知识的重要性，也让我发现自己身上的不足之处，所以我不会再像从前那样等待更好的机会到来，要建立起边学习边就业的就业观，敢于参与，敢于承受压力，使自己在社会实践中快速成长。

实习心得:

这次实习时间较长，而且在会计岗位上具体操作了公司业务。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，但它本身也是经济管理活动的重要组成部分。做帐是从业财会岗位的基本工作，但做到上乘就是如何利用会计信息加强企业的经济管理，从而提高企业的经济效益。经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

[篇五:财务实习报告]

一、实习目的

社会实践是学校根据专业教学的要求，对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训，其目的在于让学生接触社会，加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力，提高学生的专业技能，使之很快的融入到工作当中去。2007年7月——10月我在龙州县商贸局进行了各方面的实践。现作如下实习报告:

二、实习内容

财务会计业务包括下列各项:(1)原始凭证的核签；(2)记账凭证的编制；(3)会计簿记的登记；(4)会计报告的编制、分析与解释；(5)会计用于企业管理各种事项的办理；(6)内部的审核；(7)会计档案的整理保管；(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务，会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时，然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代，基于网络技术平台的支持，报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性，冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展，

人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响，龙州县商贸局基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。

为期三个月的实习结束了，我在这三个月的实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅，以学习国际贸易专业的我们，可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的财务会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

首先，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

其次，登账的方法:首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐，借、贷凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，通过信息系统进行录入。在本日业务结束后，进行本日终结处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐，检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来，再次审查，然后装订凭证交予上级。

国家机关需要有人“当家”，而“当家”人则要善于“理财”。就财务管理而眼，国家机关存在财务管理的内容单一、方法简单、观念陈旧等问题。随着我国社会主义市场经济体制的建立与经济体制改革的不断深化，各行各业迅速发展壮大，商务局的日常管理事项将会越来越多，所面临的业务也会随着推陈出新，这需要财务会计人员不断学习，提高业务水平，以适应现代化建设中理财要求。

三、实习体会

由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难，时间也不长，但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验，从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌:粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!这次会计实习中，我可谓受益非浅。

[篇六:财务管理实习报告]

在学校学习的这四年，我们对会计工作的日常处理已经是耳目能熟了，大部分会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，我认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名会计专业的学生，就必须亲自动手去做，去实践。只有这样才能真正了解会计究竟是做什么的。

一、实习的时间和地点

我于2009年12月下旬到一月下旬在陕西嘉兴化工有限公司进行为期一月的会计业务实习。

陕西嘉兴化工有限公司位于陕西省西安市大兴路西北化工城内，主要经营业务是食用油脂，食用香精等食品添加剂。

二、实习目的

进入大学四年，学习的专业课程有<基础会计>、<中级财务会计>，<管理会计>、<财务分析>、<财经法规>等课程，对于会计的基础知识我已有了一定的认识。但在不断的学习和探索中发现了许多问题，会计是个讲究经验的职业，工作经验是求职时的优势，但是我对会计工作流程还不是很了解。为了将自己所学到的理论知识真正地运用到实践中去，为了积累更多的工作经验，作到学以至用，我决定———实习。

我希望通过实习，在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员，为日后的工作打下夯实的基础。

三、实习内容

陕西嘉兴化工有限公司财务处只设有会计、出纳、财务各一名。该单位是采用用友财务软件进行电脑记账。此次实习，我主要岗位是助理财务人员，职责是协助财务人员进行账实核对、账证核对、账账核对等账务方面处理，以及电脑登账和一些办公室文员工作。

这些天恰逢公司年底结账，我很幸运的重温了会计的一般流程!1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

(1)原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等)，填制单位及有关人员的签章。

(2)记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

2、根据会计凭证登记日记帐。

日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐；他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记，即表明该科目要登记日记帐。

3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。

明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。

根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

5、根据记账凭证编科目汇总表。科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。

6、根据科目汇总表登记总帐。

根据得出的科目汇总表操作计算机，计算机产生出对应的总帐。

7、对帐(编试算平衡表)。

对帐是对帐薄数据进行核对，以检查记帐是否正确，以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。

试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验，并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后，只要记帐凭证录入正确，计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的，但由于非法操作，计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏，因此引起帐帐不符，为保证帐证相符，应经常进行对帐，每月至少一次，一般在月末结帐前进行。

8、根据给出的相关内容编制本月的负债表和利润表；

将十二月月初数视为年初数，本月视为本年数编制会计报表。资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表，它根据“资产=负债+所有者权益”的会计方程式，说明企业的财务状况。

利润表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表，损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比，从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。

这些是大的方面，在处理日常经济业务方面，我主要利用用友财务软件，针对实际发生经济业务性质进行会计处理，编制会计凭证，进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售，在进行采购业务处理时，需进行编制采购入库单，并核对采购数量、金额及税额；销售业务方面，主要是对于应收账款的核对，根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账；在采购与销售方面的实习工作当中，在制单处理方面要特别细心，要注意核对供应商以及客户往来，以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务，日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务，并在受到银行回单后，利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础，对于每一笔经济业务，每一个步骤，每一个程序，都必须以会计制度为基础，尊重原始凭证，考究其真实性和准确性，才能更好地发挥利用财务软件的强大功能，提高我们的工作效率。

月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计，主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间，我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进行分析，计算出本期应纳税所得额。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份，上交给国税及地税各一份，本公司自己留底一份。

公司财务部还设有出纳及增zhí shuì发票开具处，出纳主要管理日常现金收付业务，编制现金及银行存款日记账等，开具收款收据以及票据的办理。通过出纳岗位的实习，我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增zhí shuì专用发票的开具中，必须核对单位的每一项税务信息，包括税号、名称、电话、地址等，在开具过程中，必须真实准确，如发生错误的增zhí shuì发票，需向税务局提出申请，开具红字发票等。

我在日常工作中还学习到了很多书中没有的细节的东西。例如:

1、写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。

2、写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时，对摘要栏很不看中，认为可写可不写，没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!

3、对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，而不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。

所有的帐都记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，就是所谓的月清月结，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。别以为掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，常有人因为粗心大意反而算错了不少数据，如果在不确定的情况下，你可以先用铅笔进行记账，以妨出错时不好改。

其实课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?实习也就是学习，只有不断的学习，才能更好的适应社会!

四、所学专业、课程安排及建议

我所学的专业是财务管理，大学学习的四年中我们的主要的专业课程是:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、财务分析、会计学、财务管理、市场营销、经济法、中级财务管理、高级财务管理、银行经营管理等。

通过这一段时间的实习，我发现自己的能力与工作实际要求还相差甚远。许多细节的东西，都不知道。会计是一种经验性极强的工作，我认为应当加强实践性教学环节:包括计算机模拟、教学实习等，每学期都应该有一定的相关课程。这样我们毕业后才能比较顺利的进入到未来的工作岗位中。

五、实习总结

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习，将学校所学的理论知识与实际相结合起来，不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识，熟悉了会计核算的具体工作对象，也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算，对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识，同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作，体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。

另外，企业是一个社会环境，我在实习期间知道了如何与不同年龄的人去交流沟通，加深了自己的社会阅历。会计这份工作要求我们必须细心，切忌:粗心大意，马虎了事，心浮气躁。这正是我所不足的，我日后必须要改正，做一名合格的财务人员。

三好生演讲稿
学好市场营销和会计 第七篇

三好生演讲稿

尊敬的老师，亲爱的同学们:

大家好!我是xxx。记的老师曾经说过:“一个人的成功，不仅要有其他人的帮助，还要有自信。”今天我就自信的站在这里竞选三好学生，希望同学们投给我信任的一票。同学们给我一个机会，我给大家一个惊喜。三好生演讲稿。

首先感谢学校、感谢老师、感谢同学给我的帮助以及机会。感谢学校给了我们这样优秀的环境，让我们在这里认真学习，完成学业。成绩的取得，离不开老师、同学们对我的支持与帮助。没有老师的精心栽培、没有同学的热心帮助，就不会有我今天的成绩；就不会有一个朝气蓬勃、无所畏惧、敢于向明天挑战的少年。

当今社会，赋予了“三好学生”全新的含义和评价标准:“在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好公民”。

“在学校做个好学生”是遵守校规校纪，尊敬师长，认真做好值日工作，

此次参加评选，我希望获得成功。三好生演讲稿。这荣誉在我，也是一种鞭策，一种动力。它能鼓励我在今后的学习，成长中更加努力上进。它代表着优秀学生，代表着社会的未来。三好学生也是学习的动力，让我更加努力学习。希望在老师和同学的帮助下做一个合格的社会主义接班人。

我自信，我能干、我还有责任心。假如我当上了三好学生，我会严格要求自己，为同学树立榜样。相信在我们的共同努力下，充分发挥每个人的聪明才智，使我们的整个班级形成一个团结向上、积极进取的集体。

我不敢说我是最合适的，但我敢说我将是最努力的。拿破仑说过:“不想当元帅的士兵不是一个好士兵。”这是一种激励，今天，我想说:我现在距离做元帅还有许多的差距。今天的我要从基础做起，希望通过自身的努力，能够成为一名合格的三好学生。但常言道“重在参与，享受过程”如果不成功，我也决不会灰心丧气，我的座右铭是:“天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水”，我坚信勤奋是一切成功的基础，无论结果如何，我都要尽我最大的努力做好每件事。在今后的学习生活中经受各方面的考验和锻炼，取得更好的成绩。请老师，同学们相信我，支持我!

谢谢大家!

市级三好生演讲稿

尊敬的老师、亲爱的同学们:  大家下午好!  

我是5号候选人郭津晶，今天我能参加“市级三好学生”的竞选演讲，感到无比地荣幸和自豪。在此，我要感谢校领导和老师们对我的辛勤培育，感谢同学们对我的大力支持。

五年来，我在老师的教导和同学的帮助下，已经由一个不懂事的孩子成长为一名德、智、体全面发展的小学生。我刻苦学习、尊敬师长、遵守校规、乐于助人、热爱运动，学习成绩也一直名列前茅，曾多次荣获市级文明学生、区级文明学生、区级三好学生等称号。我连续三年担任班干部，认真做好每项工作，并处处以身作则，严格要求自己，热心为同学们做好各项服务，出色地完成了校领导和老师交给的各项任务，成为老师得力的小助手和同学们学习的好榜样。我兴趣爱好广泛，擅长舞蹈艺术，刻苦训练，考取了中国舞六级证书，还喜欢绘画、长笛，积极参加学校舞蹈队和管乐队的训练，多次和队员们代表学校参加市、区文艺展演，通过我们的不懈努力，我们舞蹈队表演的群舞<飞蹄声声>在市级文艺展演中荣获了一等奖的好成绩。我热爱体育运动，积极参加学校举办的体育比赛和运动会，曾荣获“一带一”第一名、“平踢”第五名的好成绩，在为班集体争光的同时，也锻炼了自己的体魄。此外，我还积极参加学校开展的各项活动，如:在天津市第十一届中小学生交通安全征文活动中获得了三等奖，在我校组织的“好习惯大家谈”演讲比赛中获得了二等奖，在我校举办的数学节活动中取得了优异的成绩。在生活中，我不攀比，不浪费，生活朴素，不乱花钱，在寒假期间积极参与社区公益活动，和社区孤寡老人一起包饺子，和社区爷爷奶奶们共度节日。  

我所有成绩的取得与老师、同学们的大力帮助是分不开的。我清楚地认识到:成绩只属于过去，在未来的日子里，我仍将以一名“三好学生”的标准严格要求自己，刻苦学习，精益求精，以优异的学习成绩、优良的思想品质、健康的体魄回报校领导、老师和同学们，成长为一名对社会有用的人!  

您们的信任与支持将会成为我前进的巨大动力，我不会让您们失望的。     

谢谢大家!

区级三好生演讲稿

尊敬的各位老师，同学们:

大家好，在这阳春三月，我带着春的生机与春的喜悦，跨进了这神圣的殿堂，我很幸运今天能够站在这里参加区级三好生的竞选。我很清楚，我的对手都是各班精挑细选出来的精英，但我仍然肯定自己，我更要超越自己，因为我相信:我能行!

我是八年五班的班长，xx。来到中学已经有一年半的时间了，我对这所学校已经有了很深的亲切感，从刚步入这所学校时我感觉是陌生的，到现在我可以自由的在这里翱翔，也因此，可以配合老师带领着这个集体努力奋进。在初中以来我一直遵守学校的各项规章制度，按照中学生日常行为规范严格要求自己。在这一年多的工作中，我自觉培养了我的合作与协调能力，我能真诚的与别人合作，并且协调好同学之间的关系，对不良行为敢于大胆管理，从不姑息纵容，因此，赢得了老师与同学们的好评。但“人非圣贤，孰能无过”，如果在工作中有不足之处，我会虚心接受同学与老师的建议，并改正工作的不足，从而完善自己!

三好学生，成绩是不可忽视的，我的成绩一直保持在优秀，虽然保持在优秀，可也不敢妄言是班里成绩最好的，但我想我应该是学习最虚心，最勤奋的。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，告诫我勤奋的是学习优秀的唯一途径；“虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花。”则让我明白了无论有多大的成就也应虚心向他人请教。在课上认真听讲，学习目的明确，努力刻苦，利用学校建立的读书平台，在课余时间里，读课外书籍，以提高对自己的扩展，即使自己提高，也不会忘记带着大家跑，现在是初二下学期，我们的学习任务都很紧张，为了使大家更好的学习，我和班主任老师即班委们商量了对策，以小组竞赛的方式，用大小考的总成绩为基础，评选出前三名的小组，并给予奖励。这样的竞赛中让每个人都热血沸腾，在这种竞争意识的驱使下，我相信五班一定可以成为年级中的佼佼者!

在校期间，我通过自身的努力，得到了老师同学的肯定和认可，那一刻我知道我将付出更多的努力，为班级，学校争光，决不辜负老师同学对我的信任。与此同时，我从思想上，行动上一直都积极的向团组织靠拢，初一下学期，我以第一批学员加入了共青团，成为了一名光荣的共青团员!因以独立自主，对工作认真负责，成为了团支部书记。为了学校的干净整洁，原本不属于我班的卫生区，现在也变成了我们的管辖范围，也就是学校门口外部。为了配合团的管理，培养同学们上课，课间的自觉性，及仪表团徽佩戴问题，我们每周一都会定时定期的检查，对不合格生采取一定的措施，在楼道里安排执勤人员，起督促作用。还有三个月左右，初三的学生就会离开这所中学，为了减轻他们的负担，我们承担起四楼打扫水房的任务，谁也没有一句怨言。在放假前，我们组织我班团员一起到敬老院献爱心，同学们克服了天气与人为原因，到敬老院与爷爷奶奶们谈天说地，为他们剥橘子香蕉，并打扫了卫生，就算又脏又累，大家却干劲十足!这就是我所生活的集体，在以后学习生活中，我们一定会做到最好，做到最优!

在学校我虽然拥有了许多的头衔，但我很清楚地认识到我仍是一个“平民”，同一般同学相比，我并没有什么区别，只是大家信任我，我多了一份为大家服务的责任。我会牢记“水能载舟，亦能覆舟”。

由于我平时学习的努力，成绩一直很优秀。再加上同学们的支持，连续七年来我分别被评为“两年校级，两年区级，两年市级三好学生”，我还多次获得了文明标兵，优秀班干部，行为模范之星的光荣称号。我也有是培养自己的写作兴趣，在“迎奥运，文明交通我参与”天津市第九届“中小学生交通安全征文”活动中获四等奖；作文“不一样的季节”在蒲公英大赛中发表。自己喜欢做些模型，所以在天津市中小学“迎奥运模型竞赛中获北航体育馆建筑模型项目”二等奖的好成绩；并在“纪念安徒生诞辰200周年天津市少年儿童‘安利杯’读童话写童话画漫画主题大赛”活动中获得“最具潜质奖”。去年，荣获“第十九届中国儿童青少年威盛中国芯计算机表演赛”中获天津赛区一等奖!虽然我的弱项是800米，可在其他项目中我鼎立其中，在北辰冬季三跳比赛中获女子两绳一跳第六名和女子皮筋舞第二名。

在未来的学习生活中，难免会遇到各种各样的困难。但我已经能够坦然面对，尽自己最大的力量去解决，以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战。我将继续严格要求自己，取得更加优异的成绩，为同学们做好表率。听从指挥，协助老师完成各项任务，尽心尽力做好本职工作，并争取有创新，有突破。团结同学，了解他们的心愿，发动大家积极参加各项活动。爱护集体，爱护校园环境，讲究文明礼貌。说多了是虚伪，所以任何事不只是用嘴说说，是用脑子想，是附着于行动的，我相信我会把我说的一切付诸于现实!

省级三好生演讲稿

尊敬的各位老师:  大家好! 

真的很荣幸能够站在这里参加省级三好学生竞选述职，非常感谢大家给予我这个机会，让我在大学生涯的最后，还有这样一个展示自己的机会。我会以此为动力，完美的收尾结束我在师院的四年大学生涯。 

我叫###，是08人力资源管理的学生。从大一到现在大三，深的老师同学的信任，一直担任班里的团支部书记职务，大四后，又挑起了班长的重任，继续为大家服务。期间，曾经任职校学生会干事、副秘书长；学生社团秘书部部长、副社长；二级学院团委干事、副部长，并得到了同学和老师的一致好评，任职期间也为二级学院和班级争得了许多集体荣誉，并带领班级获得了优秀团支部的荣誉称号。 

虽然有很多职务，但是我也没有放弃作为学生最主要的学习任务。计算机一级、英语四级、普通话、三级人力资源管理师、会计从业资格证等均是一次性通过，后又取得计算机二级证书，通过努力又以###分通过英语六级考试，另外还取得了高等教育市场营销资格证书、公共关系资格证书和礼仪文化资格证书。综合测评成绩一直名列专业前茅，获得了一次一等奖学金，一次二等奖学金，连续两年校三好学生、校优秀团干部。

学校鼓励大家要德智体全面发展，于是我也在文体运动方面也努力提高自己。积极参加晚会表演、社团活动、体育项目，取得了活动月团体一等奖、活动积极分子、活动月最佳组织奖、校优秀青年志愿者等荣誉，连续三年作为主力参加校排球赛，羽毛球团体赛。作为班级的服务者，我不光自己积极参加活动，还在大家配合下组织开展校学生会团队合作游戏活动、志愿者慰问廊坊特校活动、班级乒乓球比赛、拔河比赛、“三人两足”比赛、班级元旦晚会等多项活动。除了校园活动，我也积极参加了社会实践活动，还收到了社区服务中心寄到学校的表扬信。 

如今，我已经开始踏上职业发展的道路，担任国内某知名公司的培训、绩效专员，受到了公司领导和同事的关注和好评，这一切都离不开大学里同学们特别是老师们的帮助，在此，我真心的感谢各位老师的培养，也希望老师们能够肯定我大学里的努力，在真正结束大学生活前，再祝我一臂之力。 

谢谢!

 

三好学生代表演讲稿

亲爱的老师、同学们:下午好 

我是高一10班的***。我作为三好学生代表在这里发言，感到十分荣幸! 今天我演讲的题目是<让优秀成为一种习惯，做最好的自己> 

首先，我要祝贺所有获奖的同学们，是你们不懈地努力，才走上了领奖台。当你们手握奖状的那一刻，你们的心情肯定是和我一样无比激动的。同时要感谢老师和同学一直以来的关怀与支持。 

在学习方面，我一直态度端正，认真对待每一门课程，严格要求，我觉得好的学习方法对学好知识有很大的帮助，所以我自己也总结出了一套有效方法:善用课后两分钟，回忆刚才老师讲过的重要的知识点；巧用老师擦黑板的时间，整理版出的笔记；在练习中发现漏洞，完善与巩固等。在学习中，我以“独立思考”作为自己的座右铭，积极思考，刻苦钻研问题，收获答案的同时，也让我体会到了学习的乐趣，从而做到乐此不疲。正是这样的日积月累，一点一滴，使我取得了今天的成绩。

作为一个三好学生，光是学习好是不行的，同时也要德、智、体、美全面发展，在课余时间积极参加体育活动，锻炼身体，因为我相信“身体是革命的本钱”这句话。人生就好比一场革命，需要我们付出汗水，投入大量的时间和精力，如果没有一个好身体，就想建功立业，创出一番事业，那简直就是天方夜谭。因此，我会在放学之后会进行半小时的羽毛球锻炼。我认为在打羽毛球中不仅可以增强我抵抗疾病的能力，让身体变得更强壮，更在于它可以磨练我的意志品质，让我在精神上更加坚毅，面对生活中的挑战更加有自信。 

拥有高尚的品德，是三好学生必不可少的条件之一。在日常生活中，我有着良好的同学关系。为人和善，关心他人，乐于奉献。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解到，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾过去，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。恪守诚信是我的原则  一直以来我都以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，即使有急事也从不失约，给身边的同学留下了深刻的印象，与许多同学建立起深厚的友谊。 

人生的路上，目标很重要，意识很重要，行动更重要。我会继续认真行走，按照既定目标，脚印变得更加坚实和深刻，思想变得更通透和成熟。 以上总结是过去的一年我所坚持努力的，付出得到了回报，让我收获了“三好学生”这一称号，我会以此鞭策自己奋发向上，不断努力。 

谢谢大家! 

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