工商银行卡遗失办理要多久

导读：　工商银行卡遗失办理要多久(共6篇)工行卡上3万余元被盗刷,看我如何让钱失而复得!工行卡上3万余元被盗刷，看我如何让钱失而复得!没有任何预兆，一切来得那么突然„„2014年12月11日，下午5点。我接到一个陌生电话：“请问你是**女士吗?我这里是金盾外汇公司，您刚刚有一张尾号为7233的工商银行卡在我们公司购买了一笔32000多元的外...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《工商银行卡遗失办理要多久》，供大家学习参考。

工行卡上3万余元被盗刷,看我如何让钱失而复得!
工商银行卡遗失办理要多久 第一篇

工行卡上3万余元被盗刷，看我如何让钱失而复得!

没有任何预兆，一切来得那么突然„„

2014年12月11日，下午5点。

我接到一个陌生电话：“请问你是**女士吗?我这里是金盾外汇公司，您刚刚有一张尾号为7233的工商银行卡在我们公司购买了一笔32000多元的外汇，请问是您本人操作购买的吗?”

到年底了，骗子真多!听到这毫无新意的“骗术”开场白，我轻描淡写的回了句“没有”，随即挂断了电话。

结束通话的那一瞬间，手机震动了一下，收到了一条短信，来自95588：“您尾号7233卡11日17:01网上银行支出(支取)32682.44元，余额0元。【工商银行】”

大脑一片空白了10秒钟„„“该死的骗子，居然刷了个精光，一百块都不留给我!”一阵狂怒过后，我决定先捋捋思路：

银行卡、身份证、电子密码器全在我身上，也未曾遗失过，此前我也没收到任何有关交易验证的电话或信息，就凭刚刚那一通电话，就能把我卡上的3万多余额一次性全部转走?太不可思议了~短信或许不一定是真的!

我马上拨打95588电话确认，得到一个心碎的结果：就在刚刚，我的账户确实进行了一笔32682.44元的网上银行交易，卡上余额为0元。

我：这笔交易不是我操作的，钱转到哪里去了呢?

95588：抱歉!我这里查看不到具体交易明细，建议您先做挂失处理，再带上身份证去银行柜台查询流水清单。

我只能先选择挂失，再做下一步打算。看看时间，五点十五分，就近的工商银行已经关门。精明的骗子，正好赶在五点操作这一切，掐算好银行下班的点„„

我确实中招了!

不行，我得问问这骗子!于是找到刚刚的号码回拨了过去，电话居然接通了：

我：你刚刚说得买外汇是什么情况?

骗子：*女士，是这样的，您尾号为7233的卡刚刚确实在我们这里购买了外汇，但我们查到操作人的姓名与您本人不符，所以打电话来向您确认，您别着急，只要证实这笔钱不是您操作的，我们就会取消交易，把钱退还给您!(语气极好，态度很为我着想的说~)【工商银行卡遗失办理要多久】

我：确实不是我买的，把钱退给我吧!怎么操作?

骗子：请您拿着银行卡，到就近的工商银行ATM机上，我再教您操作退款。

我：好，等我到ATM机再打给你。

挂完电话，我证实了自己的想法，这人是骗子无疑，接下来大概就会教我进行转账汇款之类的危险操作。可他到底是怎么把我的钱这样“不动声色”转走的?

即便如此，我还是决定去就近的ATM机上再查查余额情况。途中，骗子又追来了电话，询问我是否到达。

我：等等吧，下班堵车!

骗子：没关系，我等着您!帮您退完款再下班~(丫态度始终那么好，一口标准的客服普通话，训练有素啊!)

终于到达工商ATM机，我多么希望刚刚发生的一切都是幻觉，可余额显示的那个刺眼的“0”让我认清了事实：我确实中招了!

我再次拨通骗子电话„„

我：退款要怎么操作?

骗子：您到ATM机旁边了吗?

我：快到了，你先说说流程吧。

骗子：我会告诉您一个我们公司的账户，请您向我们公司汇一笔款，当然，因为您的余额为0，会显示余额不足，交易失败，我们公司不会收到任何钱。这么操作，只是为了核实这个账户是您本人的，核实无误后，我们就会马上把钱全退还给您，而且钱是及时到账的，建议您之后马上把钱取出来以保证安全。

我：谁告诉你我卡上的余额为0?

骗子：„„(骗子顿了2秒~)我只是猜测的，您的卡上还有钱也没关系，我们只需要您转一笔非常小的金额，几毛钱就行，然后就可以把3万多元退还给您，即使您转账操作也不会有什么损失，当然，我们也不会向您询问任何密码的情况，您大可放心。

我：好的，让我考虑一下等会再打给你。

说说我当时的最真实心里感受：几毛换3万，听起来很有诱惑~而且我确信我的余额为0，转账应该会不成功„„不行!镇定!接着，我选择了报警。钱已经的确被转走了，报警还能有一丝找回的可能，线索还是热乎的，找回来的可能性越大。

这已经完全颠覆了银行给我的安全感„„【工商银行卡遗失办理要多久】

2014年12月11日，晚上7点，长沙韭菜园派出所。

在派出所做完详细的笔录，警方要求我第二天到银行打印出详细的交易记录再备案。按完手印后，得到一句更心凉的话：“回去等消息吧，但别抱太大希望，每天被银行诈骗的人这么多，很难追回来„„”

突然想起再给骗子打个电话，已经无法接通，查询号码归属地，只知道是河南安阳，其他完全没有信息，非常完美的骗子号码。看来只能寄希望于明天银行的交易流水了。自我安慰一下，至少银行交易系统记录很详细，转到哪里都能查出来，这个钱肯定能找回来!

回到家，我继续整理思路：虽然和骗子交流几次，但我确信没透露任何信息，也没有进行危险操作。在我银行卡，身份证都未遗失的情况下，骗子能够跳过电子密码器，一次性将钱全部转走，这已经完全颠覆了银行给我的安全感„„

可以确定的是：一、我的网上银行登陆密码已经泄漏，二、钱确实是通过网银转走了。然后是更多的是疑惑：骗子为什么还打电话给我?看现在的结果，他已经是稳操胜券转完账，那么完全没有必要打这个电话!既然主动和我联系，就表示他没有想象中那么神通广大，是为了引导我帮助其完成资金转移，但和我没有什么实质性沟通和操作，所以按逻辑来讲，结果应该是不成功才对!可现在的迹象，又表明钱确实已经被转走了„„想不通，不管了，只能先睡觉了，养足精神明天接着找钱!

对方账户信息全都查不到!!!

2014年12月12日，上午9点。

一大早，我来到我所开户的工商银行湖南省分行蓉园支行。听闻我的遭遇后，工作人员开始查询交易详细记录，结果更加令人惊讶：我尾号为7233的银行卡确实在前一天下午5点进行了一笔32682.44元的网上银行交易，交易类型显示网上银行支出(支取)，可钱去了哪?对方的账户信息竟然全都查询不到!!!

为什么查不到对方的信息?银行都查不到哪里还能查到?我的钱到底去哪里了?网上银行支出(支取)是什么意思?难道网银还能通过什么方法直接取现么?

面对我的种种疑问，工作人员惊讶的嘴张得比我更大，似乎遭遇了前所未有的高科技犯罪!最后，告知我他们的权限只能看到这么多，完全找不到钱去了哪里，需要警方和他们的上一级银行——湖南省分行来调取查询。

一切都是骗子精心准备„„

2014年12月12日，下午3点。

蓉园支行工作人员的疑惑态度超出了我的想象，难道我真这么lucky遇上了银行也无法解释

的新型高科技犯罪?

支行查不出，只能找分行。当天下午3点，我来到工商银行湖南省分行继续追钱。第一个接待我的柜员姑娘和上午的工作人员一样，惊讶，疑惑，各种查不到„„总得给我一个合理的解释吧?钱存在银行就这么不翼而飞了?对了，我这可还是工商银行的储蓄卡，非信用卡~

接着，一位业务主管来进行了仔细查看，终于说出了一番让我心头落定的话：这笔交易确实很奇怪，按道理说，任何转账都能查询到对方的账户，可这笔没有，唯一的解释是，钱现在还在我的账户上，只是转到了另外一项业务交易平台上，比如购买贵金属，基金，外汇或作为保证金等。这样一来，就属于同一个账户内的转账不需要电子密码器。

真相似乎就快大白了!

继续查询。

主管：你有签过在我行购买证劵的协议吗?

我：证劵协议?我根本没有听说过，那是什么东西?

主管：我发现你的账户签订了一个证劵购买协议，这笔钱应该转到购买贵金属、基金之类的交易平台了。

我：协议是什么时候签的?不需要经过我本人授权也可以签?

主管：协议是12月10日签的，这类协议只能在网上银行签订，银行柜台是不能办理的。

12月10日?也就是我的钱被转走的前一天!看来，一切都是骗子精心准备!可由于无法获取我的取款密码和电子密码器，骗子无法将钱转出，只能打来电话再进一步诱导我，如果我真的转账，后果不堪设想„„【工商银行卡遗失办理要多久】

我：那现在该怎么办?钱在哪里可以找到?

主管：建议您先重置您的网上银行密码，再登陆网上银行，到贵金属、保险、基金等理财产品业务中查询。

我迫不及待的重置密码，登陆网银，开始一项项查询。在贵金属交易这一栏，我看到于12月10日开通了一个账户，心里更加有底了，但是找了半天，却没有看到贵金属的购买记录„„之后，我又对其他理财产品都扫荡了一遍，均没有记录。

钱，到底在哪?

我再次找来了业务主管，要求他帮我查询。

新开的账户是贵金属交易，钱应该在这项业务里。可点开贵金属交易类目才发现，种类实在

是太多——账户贵金属，积存贵金属，实物贵金属„„而每一项大类目下，又分为很多小类，只能一项一项排查。最后，在贵金属交易黄金货币的保证金中，找到了这笔钱。核对金额：32682.44元，一分不少!

业务主管迅速帮我把这笔钱转回了账户，提醒短信同时响起：“您尾号7233卡12日16:19网上银行收入(缴存)32682.44元，余额32682.44元。【工商银行】”

失而复得的感觉要不要太好!随后，我把钱全取出来新开了一个账户存入，原来尾号7233的卡、网上银行、手机银行全部注销。

意外来得总是那么临时，幸福也来得总是那么突然，在不到24小时内，我先后损失又挽回了3万多元，处理方法还算比较妥当，包括稳定情绪、挂失、报警、专业咨询，而且由于前一晚已经认定骗子还没有最终得逞，所以心里也比较有底，睡得也还算安稳。

留下几点疑惑：

1、如果钱还在自己的账户里没有转出应该总资产没有变动才对吧?余额为0的短信提醒对用户来说否太过“惊悚”，容易造成恐慌做出冲动行为?

2、求问工行开通贵金属交易帐户的时候为什么可以通过网络直接开通而不需输入取款密码?签订协议也不需要经过本人面签?

3、支行和分行的众多工作人员居然都对3万多元“离奇失踪”的现象无法解释，95588客服也完全查询不到资金去向，是否需要加强业务培训和改善用户体验?

说说我的感受„„

最后，总结一下我的心得感受，也给以后遇到类似的事情的小伙伴们提供一些借鉴和参考：

第一：陌生电话还是不要相信，特别是遇到紧急事情，会扰乱你的判断。切记不要按照对方的指示做任何转账操作!坚信一点，只要有骗子打电话，就一定是还没有得逞，及早补救。

第二：网银登陆密码比较容易被盗取，登陆网银时最好是输入域名，避免进入钓鱼网站。

第三：定期更改网银密码。确保U盾、口令卡、密码器的私密性和安全性。还是要相信U盾、密码器这道最后的屏障。

第四：开通短信提醒还是很有必要的。

第五：定期查看网银—安全中心—查询登录明细，可以看到以前的登录IP和时间，检查是否被恶意登录过。

我是今日女报微信小编欧阳灵溪，以上所述都是我的真实亲身经历!事情结束后，我看了一眼日历，12月12日，不禁会心一笑!

工商银行因挂失电话冗长误事赔偿1万元
工商银行卡遗失办理要多久 第二篇

工商银行因挂失电话冗长误事赔偿1万元

□据广州日报报道

当舒某意识到自己的银行卡被调包后，他立刻报警，随即拨打银

行服务热线。多次拨打后，用时7分钟才成功转入人工服务系统，整

个挂失过程耗时近20分钟。此时，舒某银行卡内的5万多元早已被

转走。舒某认为银行的安全体系缺陷造成了自己的损失，诉请法院判

令银行赔偿50％损失。广州市中院日前作出终审判决，银行需为此

赔偿舒某20％的损失。

存款时遭盯梢卡被调包

2006年7月4日下午6时许，舒某来到中国工商银行番禺区百

越支行，在ATM柜员机上分7次将5.19万元现金存入银行卡。此举

引起了几名游荡在大厅内的陌生男子的注意，其中两个人在舒某操作

存款业务时，紧随其左右。当舒某确认最后一笔存款数额时，一男子

突然说了句“钱掉了”，舒某赶紧低头寻找，几乎同时，另一名男子

趁机将一张银行卡插入了柜员机。之后，舒某看到“自己”的银行卡

已吐出便拔出，身旁的男子强行将其挤出，意识到状况的舒某走出大

厅后立刻报警。

根据银行存款记录显示，舒某存入最后一笔钱的时间是6点58

分，然后他便拿着不属于自己的银行卡被强行挤出。几乎在同时，6

点58分，舒某的银行卡被修改密码，7点02分转账5万元现金，7

点03分提取现金1000元。6点59分，舒某报警，在7点02分钱款

尚未被操作时，他呼入了银行自助语音系统，直到7点09分才转入

人工服务，7点21分转入人工坐席，7点23分办理挂失才成功。

银行语音系统存在漏洞

舒某认为，是银行的安全体系缺陷令其蒙受损失，因此诉请法院

判令银行赔偿50％的损失。

番禺区法院一审判决认为，本案中，自助银行大厅各柜员机之间

距离很近，仅相隔一米左右，中间没有防护栏或者隔离带。虽然有监

视系统，但无人监视，仅有录像记录，使犯罪分子可以肆意在自助大

厅内作案。而银行自助语音系统拖沓、冗长，缺少为储户特别服务的

紧急应急措施，使储户丧失了挽回损失的机会。但舒某使用柜员机存

入大笔款项，自身缺乏安全防范意识是造成其损失的主要原因。因此

判令舒某自负80％的责任，银行承担20％的赔偿责任，即10200元。 舒某提起上诉，他认为，自助服务大厅各柜员机之间的距离过近、

没有设臵防护栏，才是真正导致其损失的主要原因，应该承担50％

的损失。

广州市中院审理认为，舒某将不法分子的卡误认为是自己的卡，

致使不法分子顺利修改密码和提走存款，因此，舒某本人有主要过失。

至于争议较大的柜员机间距问题，法院认为，目前没有法律明确规定

柜员机摆放的位臵以及间距，由此不能认定自动柜员机的安全防范系

统存在缺陷。

据《金融界网站》，2008年8月11日。

我的工商银行卡丢了，补办一个需要多长时间？多少钱？
工商银行卡遗失办理要多久 第三篇

开盯梗槽凰噩好遏钦户时间等)需要交纳10+5=15(元)的挂失费和 补卡费到工行原开卡网点办理[卡丢失挂失"业务，办完后需要7个工作日再去一次银行才能领到新卡，在柜台可以查询，但要提供相关 余额信息，需要你本人 带着自己的身份证，最好能提供卡号(如果没有

我想办张工商银行卡，要怎么办？办卡需要多少钱？
工商银行卡遗失办理要多久 第四篇

办理流程:
1、只要你够16岁就可以办理，带上你的身份证
2、带上一张身份证复印件
3、去到银行填一张:开户申请表。
以上三步就可以OK了，卡费5元，但银行要求你卡里要存上100(当然，你办完可以立即取出来
若你要加办理网银，则要交35元U盾费。
总之费用一句话:100块带去就行了 追问 谢谢

银行卡丢失了怎么办
工商银行卡遗失办理要多久 第五篇

必须马上拨打该银行的电话进行口头挂失，然后再5日之内凭本人身份证到开户网点进行书面挂失，在7天之内可以补卡。

总共需要7―12天，依个人时间而定。

挂失费用不同银行有不同规定，借记卡(普通银行卡)的挂失费在5―10元之间，而信用卡就比较高了，一般是50元/卡。

在重新领卡的时候是不需要缴费的。银行卡丢失了怎么办。

口令卡即时挂失可以领取，不需要费用。

附录:部分银行电话号码(全国统一)

工商银行-----------------------------95588

农业银行-----------------------------95599

中国银行-----------------------------95566

建设银行-----------------------------95533

交通银行-----------------------------95559

招商银行-----------------------------95555

光大银行-----------------------------95595

邮政储蓄-----------------------------96200

身份证和银行卡一起丢了怎么办
工商银行卡遗失办理要多久 第六篇

你先不用太着急 不知道你的密码是取不了你的钱的 即便他去做密码重置 那也是要本人办理才可以的 银行柜员会对身份证的 若果不是本人改不了 也就取不了你的钱 这点你可以放心
1。打银行卡所在银行的客服电话先进行口头挂失，或到银行柜台口头挂失。将卡中的钱冻结，以免损失。
2。身份证和银行卡一起丢了怎么办。补办身份证。你可以去派出所先办一张临时身份证(三日内就能拿到临时身份证)或开一张带有照片的身份证明，到银行办理银行卡书面挂失，然后补新卡就可以了。
3。只有身份证及卡一般提不了钱，除非你银行卡的密码过于简单，对方试一两次就能蒙对。所以，目前您需要先办理口头挂失。
附:
各行客户服务电话
中国工商银行:95588
中国农业银行:95599
中国建设银行:95533
中国银行:95566
交通银行:95559
招商银行:95555
邮储银行: 95580 提问者评价 谢谢了 相关热词搜索：工商银行卡遗失补办 工商银行银行卡办理