护士长能上能下

导读：　护士长能上能下篇一《2015护士长年终工作总结》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《护士长能上能下》，供大家学习参考。

护士长能上能下篇一
《2015护士长年终工作总结》

2015护士长年终工作总结

第1篇：护士长年终工作总结

2015是本世纪的最后一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了"无陪护病房试点工作"，全体护理人员在各级领导指引下，本着"一切以患者为中心"的宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理计划，外科总护士长工作总结如下：

一、认真落实各项护理规章制度

严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。

1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。

2、贯彻坚持查对制度：（1）医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录；（2）护理操作严格执行三查七对；（3）填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。

3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。

4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、

二、提高护士长guǎnlǐ水平

1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高guǎnlǐ水平和效率。

2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长guǎnlǐ资料。

3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的guǎnlǐ能力。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的guǎnlǐ和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。

三、加强护理人员品德、作风建设

1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。

2、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。

3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。

4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。

四、提高护理人员业务水平

1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。

4、"三八妇女节"举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。

5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。

7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。

8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。

第2篇：护士长年终总结

今年本着"巩固优势，稳步发展"的原则，一年来做了能上能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应"零"突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了"5、12护士节"大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97、9%。抓护士素质教育方面开展"尊重生命、关爱患者"教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96、7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获"天津市市级优秀护理工作者"称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。 第3篇：护士长年终工作总结

20XX年XX科在院及护理部领导下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，并借着"二甲"复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。

2、认真落实查对制度：

（1）要求医嘱班班查对（护士长每周至少参与查对一次），并有记录；

（2）护理各项操作严格要求"三查七对"；

（3）改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改进流程。

（4）按医院和护理部要求及相关规定，制定危急值处理流程及制度。

3、认真落实医院及护理部相关规定和计划，细读"二甲"复审细则，按规范准备各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。

4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、配合护理部统一护士长工作手册记录的规范：要求护士长每月5日前交护理部，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次（由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议），内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理部部分质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每天进病房对护理质量进行督查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、配合护理部组织护士长外出学习、参观，协助护理部组织护士长进行管理知识培训，学习先进经验，扩大知识面。

三、加强护理人员医德医风建设

1、配合护理部继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、继续开展健康教育，安排实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实可靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按PDCA方式对结果进行改进。

3、定期参加XX科工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人提出建议和要求给予最大程度的改进和满足。

4、配合护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核，合格者准予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、配合护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、首次对带教老师进行身份认证并考核。3、不定期参加各科室晨会，检查及考核年轻护士综合能力。4、根据护理部计划并协助护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核：六步洗手法、戴无菌手套、CPR、口服给药、灌肠术、导尿术等。5、加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。6、坚持护理业务查房：每2月轮流在XX科病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

五、护理人员较出色的完成护理工作

1、根据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，配合护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教育条例，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、各科室间相互帮助，共同度过人员紧缺的难关。3、本年度成功的完成了CSSD的验收和"二甲"的复审。

六、存在问题

1、部分护士素质不高，理论及操作不过关，综合能力弱。2、部分科室基础护理不到位。

3、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善，尤其是护士的综合素质的提高需要中长计划（3-5年）。

第4篇：护士长年终工作总结

时光如梭，转眼间20XX年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于"二甲医院等级评审"的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、以"一切以病人为中心，提倡人性化服务"为理念，继续开展优质护理服务。 护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-10个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到最优配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。

二、结合《中医护理工作指南》要求，深化"以病人为中心"的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。

将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。

三、注重服务细节，提高病人满意度

护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了"护患沟通规范化"。认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了"四送"、"一听、一解"，即：送问候、送方法、送知识、送快乐

、听心声、解难题。护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿"三短、六洁"。科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本达到95%以上。

四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂'防跌倒'警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。

2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率100%。规范使用腕带标识，使用合格率100%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存

放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。

五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训，重点是中医基础知识、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部掌握。

六、存在的问题

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强"三基"及专科理论知识学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。4、健康宣教有待进一步加强。5、优质护理服务需进一步深化

20XX年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力。

第5篇：护士长年终工作总结范文

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛活动，利用"5、12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士

护士长能上能下篇二
《让护士岗位管理替代》

让护士岗位管理替代“身份管理”

2012-3-6 9:52:00 来源：健康报 字号：小中大

[导语]护士岗位管理是打破传统的按"身份"管理，以医院护理岗位为对象，科学进行岗位设置、岗位分析、岗位描述、岗位监控和岗位评估等一系列活动的管理过程。岗位管理是当前护理改革的一个重要内容。

打破"身份管理"体现职业公平

护士岗位管理是打破传统的按"身份"管理，以医院护理岗位为对象，科学进行岗位设置、岗位分析、岗位描述、岗位监控和岗位评估等一系列活动的管理过程。岗位管理是当前护理改革的一个重要内容。

与会专家认为，目前，我国护理行业存在一些需要迫切解决的瓶颈问题，如按"身份"管理护士，存在编制内护士与编制外护士同工不同酬；奖金由科室分配，护士的奖金很大程度上决定于科室的效益，多劳不一定多得；按护士的工作年限晋升，职业发展受限，很多护士看不到职业发展空间；按功能分工，护士的职业价值得不到体现，缺乏职业价值感等。这些问题直接影响了护士队伍的稳定，导致了一部分护理人才的流失，从而加剧了临床护士不足的现状。

同时，临床护士队伍不稳定、护士数量不足的现状，也影响着优质护理服务的持续推进和护理事业的健康发展。优质护理服务工作要深入、持续地开展，需要面对的首要挑战就是要在有限的预算下，能有足够的人力，经过训练和培养，成为具有专业素养及能力的优秀人才，提供能够保障患者安全的高质量护理服务。

因此，要稳定临床护士队伍，让护士积极投入到优质护理服务中，提高护士职业自豪感，就必须加强护士队伍科学管理，在实施责任制整体护理的基础之上，实施岗位管理，从护理岗位设置，护士配置、绩效考核、薪酬分配、职称晋升、岗位培训等方面先行先试，为护士建立起长效激励机制。

专家建议，推行护士岗位管理，要打破传统的身份制管理，建立能进能出、能上能下的用人机制，根据岗位决定绩效工资，做到多劳多得，优绩优酬。这样，同工不同酬、多劳不一定多得、护士缺乏职业价值感等长久以来积聚的问题可以在一定程度上得以控制，有助于调动护士队伍在临床工作的积极性，稳定临床护士队伍，从而促进优质护理工作更加深入、持久地开展。

可将人事与分配机制改革作为突破口

与会专家指出，护理管理现存的一些问题，如合理配置人力，建立有效的激励机制等，这些因素并不受外部环境和政策的制约，通过加强医院内部的科学管理，是可以解决的。要推动护理管理机制创新，实施岗位管理，首先要建立竞争性的用人机制，按需设岗，按岗聘用、竞聘上岗。

目前多数试点医院将护理岗位划分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位（如护理教学岗位等）。由于临床护理岗位所占比重较大，因此也是管理中的重点和难点。在临床护理岗位管理上，试点医院采用将护士分能级、分层次管理的办法。如北京协和医院在临床护理岗位的管理中，将护士按能级划分为岗位能级N1~N4级，并明确了各级晋阶标准，从基本年资、培训学时理论操作、科研成果等方面综合评估。

首都医科大学宣武医院聘请的专家预测小组，根据文献和总结提出的护士分层分级原则意见，将注册护士分为岗位能级N1~N8级，按照不同学历，中专毕业、大专毕业、本科毕业、硕士毕业的注册护士初始级别、晋升年限和最高申报职称均不同。

实施岗位管理，医院还需要建立以岗位职责要求为基础，以护理服务数量、质量、效果以及患者满意度为核心，公开透明、全程跟踪、动态管理的考核机制，同时建立激励性的分配机制，两方面并重，才能充分调动护士积极性。护理部应根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩，向临床一线护士、骨干护士倾斜，加大绩效工资比例，使不同的护理岗位拉开收入差距，从而形成有激励、有约束的内部竞争机制。

据四川省人民医院护理部主任温贤秀介绍，他们采取的办法是建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配体系，实行护士长绩效考核及薪酬分配由护理部统一垂直管理，成立以护理部、片区、科室三级绩效考核层次，成立以财务部、护理部、科室三级薪酬分配小组；制定统一的绩效考核制度及分配原则。

天津泰达心血管病医院副院长刘爱平建议，若想做好护理岗位管理中的人员调配与收入分配，护理部对护士的垂直管理是一个重要的先决条件，需要做好人事与财务两方面的协调工作。如果护理部没有直接调配护士、分配护士劳动报酬的权利，则很难真正 实现临床护理岗位劳动报酬达到真正的多劳多得。目前医院已基本达到全院护理人员的调配与考核工作，都由护理部管理。

仍有问题需要探究

介绍经验的同时，与会的管理者还就岗位管理工作展开热烈讨论。

在护理岗位管理的护士分能级管理问题中，大多数医院根据护士的能力、学历、资历等方面进行划分，其中，能力是一项重要的参考指标。然而，护士的水平是否达到了一个岗位所要求的"能力",该用什么标准衡量，怎样才能判断一名护士是否具备胜任一个岗位的能力？这个标准又该由什么部门制定？

此外，部分管理者存在这样的顾虑：医院在制定岗位工资标准时，出于如果降低部分岗位的原有工资标准，可能会引起护士心理不平衡，影像护理队伍的稳定性，部分医院采取的是"只升不降"的政策，即升高部分相对护理风险大、护理难度高的岗位工资，不降低相对护理风险小、护理难度低的岗位工资，这样会增加相当一部分医院用于支付护士岗位工资的支出。这部分支出对医院来说，会带来一定的负担，这项工作如何持久地运行下去？这些问题，还需要护理管理者们继续探究。

护士长能上能下篇三
《2014年护理部主任述职报告》

2013年护理部主任述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！首先，谢谢各位领导给我机会，将我半年的工作运行情况作个简单的回顾总结，以便大家了解，同时批评指正，从而使我今后的工作进一步提高，以带领佳家康护理队伍更好地服务于辖区内广大居民。

护理质量的优劣是衡量医院、中心（站）管理水平的指标之一，它直接关系到就诊患者的生命与健康，自任命护理部主任那天起，深知护理工作繁琐，量大，涉及面广，而基层护理人员参差不齐，要管理好这一个团队，任重道远；必须不断地学习，提高适用本机构的能力。如何提高护理质量也是护理管理者要面对和深思的问题。随着国家医保政策、国家法律法规的不断深入。使得我们各中心（站）服务的对象（居家患者）对护理工作提出了更高的要求，他们不仅要求服务好、吃好药、治好疾病，还希望得到尊重、重视、关怀、理解等心理上的满足。 因此，加强各中心（站）的护理管理，提高护理工作质量，合理开展收费项目；提升患者对各中心（站）护理服务的满意度是护理管理的中心任务。为了完成这一任务，这半年来我在抓制度建设的同时，还紧紧抓住三条主线，即团队、质量和创新发展。团队主线是管理的基础，也就是凝聚力。要求护士长要努力的、不断地加强和提高自身业务的同时，要调动每个护士的积极性，人人参与管理，使管理工作处于主动地位。护士长要以身作则，树立威信以提高管理力度。质量主线是管理的核心，医疗、护理质量是医院、各中心（站）的生命中枢，制定流程；要求科室、各中心（站）严格执行各项工作流程，护士长将质量检查工作日常化。创新发展主线是管理的水平线，在工作中要不断探索，对薄弱环节进行改进创新。现将半年工作汇报如下：

一、加强质量管理，提高服务能力

1、提高护理管理水平，更好地为辖区年内居民提供优质的服务，构建和谐

的护患关系，在我任职的半年来，根据上级文件精神和公司领导的指示精神，下半年护理质量管理在不断的推进，并根据各中心（站）及参照其他医院的护理质量考核标准、结合我佳家康综合管理检查内容要求，出台、制定并落实了《护理三基操作质量考核标准及实施方案》《标准流程》《应急预案》《院感管理》《紫外线管理《医疗垃圾管理台账》《护士出诊流程》《输液室座椅的管理》统一并规范《各种皮试的配置》护士长各项护理工作检查标准等，护理质量正朝着持续改进的方向前进。半年来未发生大的护理差错事故（因未建立上报渠道；护理部目前没收到）。

2、认真履行护理部主任职责，主持召开护士长会议5次，在每月检查工作中与各中心（站）护士长总结上一月份的工作执行情况，分析护理工作中存在的缺陷，集中反馈并提出整改意见，凡在例行月检中发现的问题，会在第一时间使护理质量工作中出现的问题得到有效解决。并布置下一月份的工作内容，要求各中心（站）护士长按照标准要求，做好各中心（站）各项工作并及时做好记录，通过上级年度检查，护士长日常工作的完成情况和管理水平，达到随时接受上级部门的检查的要求。

3、为了适应周边卫生设施增加和发展、专业的挑战，今2013年度举办了《护士三基操作技能培训》，护士长压力增大，被动转主动，改变护理管理理念，提高了自身的业务和管理水平，促使护士长逐步提高自身的非权力影响力，做护士的范型，以带动护理队伍整体素质的不断提升，同时也发现了好多优秀护士。

4、带领并鼓励大家要认真学习专业理论知识，提高自身的业务素质，组织护理人员进行三基训练、采取模拟人进行练习学习，对新入职护士（暂时还不能做到）进行全员岗前培训并组织考核，帮助她们尽快熟悉各班、各项工作制度和临床护理业务。

5、每月在业务院长的带领下进行一次全中心（站）性的质量检查、督促指导，并及时记录、填写护理质量检查结果反馈表，要求科室、中心认真整改。坚持要

求护士长规范护理行为，严把护理质量关，增强管理能力，管好自己家。经过全体护理人员的不断努力，护理质量有了很大的提高，治疗室、处置室、物品摆放基本整齐管理基本规范，卫生基本符合要求。急救物品完好率98%，急救药品进行了规范管理，做到专人管理、帐物相符、每月交接、记录齐全。

6、对全佳家康护士长进行护理安全教育，转发《卫生部十大安全管理目标》， 根据目标；结合佳家康各中心（站）的实际情况；制定十大安全管理目标的措施；建立了台账，增强了护理人员法律意识和自我保护意识；另一方面对薄弱环节督促进行改进，例如防滑到警示牌，热水小心烫伤等。以防止和降低护理纠纷、差错事故的发生率。

7、强调护理核心制度的落实，尤其是“查对制度”、“交接班制度”的落实情况。要求对抢救车做出了统一规范的要求，使用封存式管理；规范并检查护理文书的书写。

二、坚持“以患者为中心”，紧紧围绕提高服务质量这个主题。

1、社区护理专业是一门与人的生命和健康密切相关的专业，它需要护士不仅要有一定的专业知识、技能，更重要的是应该具备尊重人、关爱人的职业道德素质。为了进一步提高护理工作质量，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，每次检查中；明确情商的高低会直接影响着护患沟通的效果，从而影响着患者的康复和心理健康。要求护理人员根据疾病种类进行必要的咨询和告知，做好输液前、后的沟通，同时，要求护士为患者传播医学常识，提高群众的自我保健意识，此项行为在大枣园很成功也很受患者的欢迎，开业以来护士站收到输液患者的书面表扬5封。不定期对输液患者满意度调查满意度为98%，2%的不满意是因为护士技术原因。

2、通过学习《中国护理事业发展规划纲要》和个别谈心等方式，护理人员的思想有了很大的改变，年轻护士对未来充满信心，工作热情有所提高，当患者遇到困难时，我们的护士楼上楼下一路小跑为她协调解决，此类好人好事数不胜数，

三、加强医院感染控制，确保医疗安全。

预防和控制医院感染是一项涉及全体医务人员的系统工程，作为管理层我们首先必须高度重视。护理部兼（医院感染科）的工作，根据卫生部《2012年医院消毒技术规范》重新修订了《医院感染控制对策》，定期检查制度的落实情况，充分发挥制度的约束作用。半年来对医护人员进行了3次医院感染知识培训并进行考试，要求中心（站）护士长加强医院感染管理，减少医院感染的发生，杜绝医院感染暴发流行。监督医务人员必须严格执行无菌操作原则，掌握无菌技术和隔离措施。

四、今后的工作思路：

1、带领大家加强业务学习，掌握护理专业发展动态，提高专业理论水平和专业技术，其形式要多样化。还可开展科室、中心（站）之间、护士长之间的经验交流活动，护士长能上能下，达到扬长避短的目的，提高业务能力和服务水平。

2、牢固树立“以病人为中心”的服务理念。坚持“病患至上，用心服务”，社区患者满意就是我们的工作标准，社区患者需要就是我们的服务方向，做到关心病人、尊重病人、理解病人，使病人在佳家康居家住院、就诊期间倍感亲切。具体方法就是认真做好居家入院介绍、疾病咨询、各种检查治疗的目的、用药后的注意事项、输液前输液后访视及出院后的跟踪指导，指导内容包括治疗结果、预后情况及出院后的注意事项和饮食。提高辖区内居民患者的满意度。

3、认真学习并落实各项规章制度，倡导在制度面前人人平等，使护理工作制度化、规范化。通过集中授课和晨会学习一些案例，提高大家的医院感染管理意识和风险管理意识，确保临床护理安全。努力为患者营造一个安全、整洁的就医环境。同时提高大家的法律意识和自我保护意识。

4、不断完善质量考核标准，通过考评了解各中心（站）护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员的工作状况，有的放矢的进行相关知识和技能的培训，做

到人尽其才、才尽其用，充分发挥护理人员的主观能动性，更好地为患者服务。

5、“以人为本”，关心、爱护、尊重、理解护士，做到以诚相待，激发护士的工作热情，增加护理队伍的凝聚力，（男护士宋晓宁就是一个很好的说明）只有这样，才能给患者以灿烂的微笑。

6、加强业务技术的培训和提高，增加收费项目，开展适宜性技术，如留置针的使用范围、居家管道护理、的护理医用耗材的合理开发等都是增加收入的渠道。

7、制定佳家康各中心（站）工作量，并达到落实和实施。

8.对护理班次和工作任务做细化调研；继续坚持改变以往传统的排班方式，体现人性化排班，实行规范化排班管理，增加高峰治疗时间的护士人力，有效保障护理质量和输液患者的安全、为全公司护理队伍的班次进行全方位调度做不懈的努力。

9.护士长每月有科室质控报告，工作量统计，护理差错、堵漏差错、输液反应并上报护理部。护理部对科室的质控报告认真审阅，结合平时检查中发现的问题召开护士长会议，对护理不良事件给予通报，对堵漏差错及时反馈，对护理缺陷进行分析，寻找原因提出防范措施，避免类似事件的发生。

10.护理部按年工作计划对全院、中心（站）护理人员业务学习每季一次，组织疾病护理查房每月一次，理论考试每年二次，技能考核半年一次；各科室、中心（站）每周业务学习一次，每月对全体护士进行理论与技能考核各一次。考试考核成绩记入个人技术档案，并纳入科室、中心（站）综合质量考评中。

佳家康护理部兼(院感科)

二〇一四年一月三日

护士长能上能下篇四
《重点环节管理》

重点护理环节处理流程

一、危重、生活不能自理患者处理流程

（一）危重患者入院时，护士要了解危重患者病情，查看患者神志、

皮肤、粘膜、口腔、肢体等情况，备好抢救仪器和物品。

（二）正确安置患者，对躁动、意识不清患难与患者正确使用约束带

并加用床档。

（三）护士长协调、安排人力，必要时安排特护小组。

（四）开放静脉通路2—3条，应用套管针，保持静脉通路通畅。

（五）开放氧气吸入，保持气道通畅，患者行机械勇气时，护士应密

切注意临床观察指标。

（六）遵医嘱予以患者参数监护，48—72小时更换心电监护电极片

一次，防止皮肤操作损伤。

（七）监测患者意识、面色、皮肤、末梢有无紫绀等。

（八）根据病情及时留置尿管、胃管、观察引流物色、量、性质。

（九）护士严格执行各项操作，用药注意三查七对一注意，杜绝差错

发生。

（十）护士应密切观察生命体征，及量准确记录护理记录单，特护患

者至少每小时记录一次，如有明显变化记录。

（十一）详细准确记录出入量，按要求每8小时小结，24小时总结。 （十二）及时准确采集各种血、尿、便、痰及引流物标本及时送检。

（十三）护士应给予患者心理护理，与患者交流、沟通、使之配合治

疗。对丧失语言能力但意识不清患者，如气管切开或行气管

插管者，护士应使用文字或其他方式与患者进行交流、沟通。

（十四）危重患者病情及治疗观察要点，及时准确地记录在护理记录

单上，并用书面两种交接班。

（十五）若有压疮危险因素，立即预报及采取预防措施。

（十六）若有坠床/跌倒危险，立即启动相应的安全防护措施。

二、输血及药物不良反应处理流程

（一）输血反应质量控制流程

1、严格执行医嘱。

2、认真核对医嘱并到血库取血。

3、严格执行查对制度，取血时仔细核对患者及供血者姓名、血型、

编号、采血日期、血液成分、有效期及交叉配血结果。

4、取血后必须经二人核对并签字。

5、血液放置不可过久，以防变质；血液不能过凉，防止患者发生不

良反应，如皮疹、高热、寒战及生命体征变化。

9、发现异常情况及时通知医生。

10、护士长随时检查各班工作，定时巡视病房，观察患者输血后的反

应，及时发现问题及时处理。

（二）药物不良控制流程

1、严格执行医嘱。

2、患者用药严格核对。

3、根据药物的种类、性质分类放置。毒麻药品要加锁，每日清点，

用后登记。

4、常用药品定期检查，及时更换，如出现沉淀、变质、过期等严禁

使用。

5、输液卡、输液用药由两人以上核对，并放置“已核对”牌。

6、严格执行查对制度及无菌技术操作原则，用药应现配现用，掌握

配伍禁忌。

7、按时巡视病房，根据病情、药品性质调节输液速度，观察用药后

反应，如生命体征变化、皮疹、药物热、胃肠道等变化。

8、发异常反应及时通知医生。

9、护士随时检查各班工作，定时巡视病房，观察患者用药后的反应，

及时发现问题，及时处理。

（三）药物不良反应该处理流程

1、患者出现不良反应

2、询问患者不适，观察临床表现，监测生命体征，安抚疏导患者。

3、通知医生。

4、阅读当前症状是否与说明书不良反应相吻合，分析和判断当前反

应是病情还是药物所致。

5、遵医嘱减慢滴速或减少口服药物剂量，必要时停用药物。

6、遵医嘱采取抗药物不良反应处理措施。

7、继续观察患者病情。

8、做好护理记录，填写药物不良反应报告表并上报。

三、围手术期处理流程

（一）手术前：

1、协助医生准确及时的做好患者的全面检查，如手术前需要做血、

尿、大小便常规，出凝血时间及心、肾、肝、肺功能的检查。

2、心理护理：评估患者的身心状部，减轻术前害怕，紧张，焦虑，

恐惧等心理状态，利于机体的恢复。

3、皮肤准备：彻底清洁皮肤，防止切口感染，患者应剪指甲，洗澡，

术前一日，手术区域按常规范围剃去毛发，清洁皮肤。

4、胃肠道手术：术前一日服用泻药或灌肠，以排出粪便，术前1—2

小时禁食，4—6小时禁水。

5、配血及药物过敏试验。

6、保证休息，术前保证良好的睡眠。

7、病情观察：监测生命体征，注意病情变化。

8、术晨准备：按要求为患者放置胃管，尿管，患者应取下假牙，眼

镜，手表，发卡，耳环，项链等饰物，术前半小时给予麻醉前用药。

9、手术后用物准备：备好麻醉床，术手用物有：全麻护理盘，氧气，

吸引器，负压吸引器，引流袋，监护仪等。

（二）手术后：

1、搬运患者。

2、保持正确体位：全麻术后患者去枕平卧，头偏向一侧，腰麻术后

平卧6小时；颈，胸，腹部手术患者清醒后可改为半卧位，抬高床

头30—40度；头部手术患者清醒后可改为半卧位，抬高床头15—30度，桩手术后患者需卧硬板床；四肢手术后患者应抬高患肢。

3、病情观察：

（1）监测生命体征，根据麻醉方式测量血压，呼吸，脲搏，直至平

稳。

（2）保持呼吸道通畅，防止误吸。

（3）观察伤口渗血，渗液情况。

（4）准确记录出入量。

（5）各种引流管的护理：妥善固定引流管，防止脱落，扭曲，保证

引流通畅，观察引流物的颜色，性质和量。

（三）手术并发症处理流程：

1、出血：术后应密切观察患者生命体征及伤口引流情况，及早发现

出血征象。

2、切口感染：注意保持床铺及衣物整洁，如有污染及量更换，如术

后3—5天患者仍有激烈疼痛，应观察切口有无感染迹象。

3、吻合口漏：表现为术后一周左右突然出现腹部剧烈疼痛或托运费

性胀痛，发热，腹膜刺激征（+），应保持引流通畅，保护好引流管周围皮肤，遵医嘱用药，争取最佳疗效。

4、肺部并发症：鼓励进行主动有效的咳嗽训练，促其排痰，定时翻

身扣背，可采用蒸气吸入或超声雾化等方法湿化呼吸道。

5、营养支持：术后应维持患者的营养需求，促进伤口愈合，禁食期

间及时给予患者静脉营养支持，保证水及电解质平衡，护士应正

护士长能上能下篇五
《2014年护理部主任述职报告》

2013年护理部主任述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！首先，感谢领导给我这个机会，将我半年的工作运行情况作个简单的回顾总结，以便大家了解，同时批评指正，从而使我今后的工作进一步提高，以带领佳家康护理队伍更好地服务于辖区内广大居民。

护理质量的优劣是衡量医院、中心（站）管理水平的指标之一，它直接关系到就诊患者的生命与健康，自任命护理部主任那天起，我深知护理工作繁琐，量大，涉及面广，而基层护理人员又存在参差不齐，要管理好这一个团队，任重道远；我必须不断地学习，提高适用本机构的能力。如何提高护理质量也是护理管理者要面对和深思的问题。随着国家医保政策、国家法律法规的不断深入。使得我们佳家康各中心（站）服务的对象（居家患者）对护理工作提出了更高的要求，他们不仅要求服务好、吃好药、治好疾病，还希望得到尊重、重视、关怀、理解等心理上的满足。

因此，加强对各中心（站）的护理管理，提高护理工作质量，合理开展收费项目；提升患者对各中心（站）护理服务的满意度是护理管理的中心任务。为了完成这一任务，这半年来我在二级中医院、大枣园中心抓制度建设的同时，还紧紧抓住各中心（站）三条主线，即团队、质量和创新发展。团队主线是管理的基础，也就是凝聚力。要求护士长要努力的、不断地加强和提高自身业务的同时，要调动每个护士的积极性，人人参与管理，使管理工作处于主动地位。护士长要以身作则，树立威信以提高管理力度。质量主线是管理的核心，医疗、护理质量是医院、各中心（站）的生命中枢，制定流程；要求科室、各中心（站）严格执行各项工作流程，护士长将质量检查工作日常化。创新发展主线是管理的水平线，在工作中要不断探索，对薄弱环节进行改进创新。现将半年工作汇报如下：

一、加强质量管理，提高服务能力

1、提高护理管理水平，更好地为辖区年内居民提供优质的服务，构建和谐的护患关系，在我任职的半年来，根据上级文件精神和公司领导的指示精神，下半年护理质量管理在不断的推进，并根据各中心（站）及参照其他医院的护理质量考核标准、结合我佳家康综合管理检查内容要求，出台、制定并落实了《护理三基操作质量考核标准及实施方案》《标准流程》《应急预案》《院感管理》《紫外线管理《医疗垃圾管理台账及与卫生局指定的回收公司签订合同杜绝了医疗垃圾的流出的安安全性》《护士出诊流程》《输液室皮试座椅号的管理》《急救车药品物品管理》统一并规范《各种皮试的配置》护士长各项护理工作检查标准等，护理质量正朝着持续改进的方向前进。半年来未发生大的护理差错事故（因上报渠道不畅；护理部目前没收到，但不等于没有）。

2、认真履行护理部主任职责，主持召开护士长会议5次，在每月检查工作中与各中心（站）护士长总结上一月份的工作执行情况，分析护理工作中存在的缺陷，集中反馈并提出整改意见，凡在例行月检中发现的问题，会在第一时间使护理质量工作中出现的问题得到有效解决。并布置下一月份的工作内容，要求各中心（站）护士长按照标准要求，做好各中心（站）各项工作并及时做好记录，通过上级年度检查，护士长日常工作的完成情况和管理水平，基本达到随时接受上级部门的检查的要求。

3、为了适应周边卫生设施增加和发展、专业的挑战，今2013年度举办了《护士三基操作技能培训》，护士长压力明显增大，变被动转主动，改变护理管理理念，提高了自身的业务和管理水平，促使护士长逐步提高自身的非权力影响力，做护士的范型，以带动护理队伍整体素质的不断提升，同时也发现了好多优秀护士。

4、带领并鼓励大家要认真学习专业理论知识，提高自身的业务素质，组织护理人员进行三基训练、采取模拟人进行练习学习，对新入职护士（暂时还不能全做到）

进行全员岗前培训并组织考核，帮助她们尽快熟悉各班、各项工作制度和临床护理业务。

5、每月业务部门进行一次全中心（站）性的质量检查、督促指导，并及时记录、填写护理质量检查结果反馈表，要求科室、中心（站）认真整改。坚持要求护士长规范护理行为，严把护理质量关，增强管理能力，管好自己家。经过全体护理人员的不断努力，护理质量有了很大的提高，治疗室、处置室、物品摆放基本整齐，管理基本规范，卫生基本符合要求。急救物品完好率98%，急救药品进行了规范管理，做到专人管理、帐物相符、每月交接、记录齐全。

6、对全佳家康护士长进行护理安全培训，转发《卫生部十大安全管理目标》， 根据目标；结合佳家康各中心（站）的实际情况；制定十大安全管理目标的措施；建立了台账，增强了护理人员法律意识和自我保护意识；另一方面对薄弱环节督促进行改进，例如防滑到警示牌设立等。以防止和降低护理纠纷、差错事故的发生率。

7、强调护理核心制度的落实，尤其是“查对制度”、“交接班制度”的落实情况。要求对抢救车做出了统一规范的要求，使用封存式管理；规范并检查护理文书的书写。

二、坚持“以患者为中心”，紧紧围绕提高服务质量这个主题。

1、社区护理专业是一门与人的生命和健康密切相关的专业，它需要护士不仅要有一定的专业知识、技能，更重要的是应该具备尊重人、关爱人的职业道德素质。为了进一步提高护理工作质量，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，每次检查中；明确情商的高低会直接影响着护患沟通的效果，从而影响着患者的康复和心理健康。要求护理人员根据疾病种类进行必要的咨询和告知，做好输液前、后的沟通，同时，要求护士为患者传播医学常识，提高群众的自我保健意识，此项行为在大枣园很成功也很受患者的欢迎，开业以来护士站收到输液患者的书面表扬5封。不定期对输液患者满意度调查满意度为98%，2%的不满意是因为护士技

术原因。

2、通过学习《中国护理事业发展规划纲要》和个别谈心等方式，护理人员的思想有了很大的改变，年轻护士对未来充满信心，工作热情有所提高，当患者遇到困难时，我们的护士楼上楼下一路小跑为她协调解决，此类好人好事数不胜数，

三、加强医院感染控制，确保医疗安全。

预防和控制医院感染是一项涉及全体医务人员的系统工程，作为管理层我们首先必须高度重视。护理部兼（医院感染科）的工作，根据卫生部《2012年医院消毒技术规范》重新修订了《医院感染控制对策》，定期检查制度的落实情况，充分发挥制度的约束作用。半年来对医护人员进行了3次医院感染知识培训并进行考试，要求中心（站）护士长加强医院感染管理，减少医院感染的发生，杜绝医院感染暴发流行。监督医务人员必须严格执行无菌操作原则，掌握无菌技术和隔离措施。

四、今后的工作思路：

1、加强护理人员业务学习及培训，掌握护理专业发展动态，提高专业理论水平和专业技术，其形式要多样化。还可开展科室、中心（站）之间、护士长之间的经验交流活动，倡导公司建立护士长竞聘制度，护士长能上能下，达到扬长避短的目的，提高业务能力和服务水平。

2、牢固树立“以病人为中心”的服务理念。坚持“病患至上，用心服务”，社区患者满意就是我们的工作标准，社区患者需要就是我们的服务方向，做到关心病人、尊重病人、理解病人，使病人在佳家康居家住院、就诊期间倍感亲切。具体方法就是认真做好居家入院介绍、疾病咨询、各种检查治疗的目的、用药后的注意事项、输液前输液后访视及出院后的跟踪指导，指导内容包括治疗结果、预后情况及出院后的注意事项和饮食。提高辖区内居民患者的满意度。

3、认真学习并落实各项规章制度，倡导在制度面前人人平等，使护理工作制

度化、规范化。通过集中授课和晨会学习一些案例，提高大家的医院感染管理意识和风险管理意识，确保临床护理安全。努力为患者营造一个安全、整洁的就医环境。同时提高大家的法律意识和自我保护意识。

4、不断完善质量考核标准，通过考评了解各中心（站）护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员的工作状况，有的放矢的进行相关知识和技能的培训，做到人尽其才、才尽其用，充分发挥护理人员的主观能动性，更好地为患者服务。

5、“以人为本”，关心、爱护、尊重、理解护士，做到以诚相待，激发护士的工作热情，增加护理队伍的凝聚力，（男护士宋晓宁就是一个很好的说明）只有这样，才能给患者以灿烂的微笑。

6、加强业务技术的培训和提高，增加收费项目，开展适宜性技术，如；儿童灌肠治疗、留置针的使用范围、居家管道护理、的护理医用耗材的合理开发等都是增加收入的渠道。

7、制定和实施护理人员交接班十个不交不接（1）衣帽不整齐不交不接；（2）本班工作未完成不交不接；（3）输液不通畅不交不接；（4）各种登记填写不全不交不接；（5）医嘱不查对不交不接；（6）输液观察床铺不整齐不交不接；（7）为下一班准备工作未做好不交不接；（8）医疗器械物品不齐不交不接；（9）抢救物品不齐不交不接；（10）治疗室、办公室不整齐不交不接。

制定佳家康各中心（站）日、月工作量表，护理质量分析表等，并达到落实和实施，为今后的护理管理工作提供科学的数据。

8.对护理班次和工作任务做细化调研；继续坚持改变以往传统的排班方式，体现人性化排班，实行规范化排班管理，增加高峰治疗时间的护士人力，有效保障护理质量和输液患者的安全、为全公司护理队伍的班次进行全方位调度做不懈的努力。

9.护士长每月有科室质控报告，工作量统计，护理差错、堵漏差错、输液反应并上报护理部。护理部对科室的质控报告认真审阅，结合平时检查中发现的问

护士长能上能下篇六
《护士 总结》

20**年终护士工作小结？20**年终护士工作小结怎么写？20**年终护士工作小结范文哪里有？20**年终护士工作小结文档供大家参考

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2.配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。

3.从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4.加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5.注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7.个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。 作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；医。学教育网努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，医。学教育网提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

20**护士年终工作小结范文？20***护士年终工作小结范文怎么写？20***护士年终工作小结范文哪里有？20**护士年终工作小结范文供大家参考：

一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结

一、政治思想方面：

认真学习******关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识：

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度：

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种，

规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，医。学教育网并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6.

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100.

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。医。学教育网各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。（护士长护士的好人好事略）

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0.

5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19.

7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。医。学教育网严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

护士年终工作总结范文光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

2010年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学`教育网和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2010年度的工作任务。具体情况总结

一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守医学教育网规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的2011年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，医。学教育网绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到

护士长能上能下篇七
《护士分层管理》

护士长能上能下篇八
《教学护士管理细则Microsoft Word》

XXXX人民医院

教学护士管理细则（试行）

第一章 总则

第一条 为强化院科两级护士培训考核力度，明确各级管理职责，保证规范化护士培训的效果，进一步提升我院护理教育质量，各护理单元设立教学护士一名，旨在选拔一批有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，竞争上岗，建立“能上能下、能进能出”的用人机制、公平竞争的良好局面，以明确专人负责护理教育、培训工作，结合实际，特制定本细则。

第二条 指导思想：以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导思想，适应深化医药卫生体制改革的新形势和人民群众对改善医疗服务的新期待，着力建设一支热爱教学、爱岗敬业的护理教学队伍，带动医院护理人员勤学、好学，不断提升个人专业技术水平，为医院长期战略发展目标提供坚实的人才保障。

第三条 目标任务：进一步提高我院护理教育水平，对护理人员实行规范化培训，提升护理队伍整体素质，为患者提供优质、安全的护理服务。

第二章 组织领导

第四条 护理部成立教学护士负责制工作领导小组。

组 长：XXX

副组长：XXX

成 员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

第五条 工作领导小组职责

（一）负责医院教学护士的选拔和管理，及时对选拔方案和管理方案进行修订。

（二）负责对参加选拔人员的资格审核。

（三）组织对教学护士选拔。

（四）对教学护士实行动态管理与考核，对护理教学质量进行评估、考核。

第三章 教学护士选拔机制

第六条 教学护士任职条件

（一） 护理工作表现突出，且热心于培训带教工作；

（二） 从事护理临床工作五年及以上；

（三） 大专及以上学历（第一学历），或中级以上职称；

（四）护理理论及专业技能优良者。

第七条 选拔方法及程序

（一）个人申报。凡符合条件参与选拔教学护士者，均可自愿申请，填写《教学护士选拔报名表》，由科室护士长审批签名，并在规定时间内交护理部。

（二）资格审查。根据选拔条件和要求，由工作领导小组对报名者进行资格审查，并公布参加选拔人员名单。

（三）科室民主测评。对参与选拔教学护士的人员由科室组织讨论并由所在病区对参与选拔人员进行民主测评。

（四）选拔考试。对参与选拔教学护士的人员由护理部组织进行护理理论考试、教学演讲比赛。

（五）根据科室民主测评（分值占20%）、护理理论考试成绩（分值占40%）及教学演讲比赛（分值占40%）结果，由工作领导小组综合考评、讨论，择优录取，确定聘任名单，予以公示，并报科教科、院部备案。

第四章 教学护士职责

第八条 在护士长领导下，负责制定本护理单元各程次护士培训考核计划，并负责实施。

第九条 根据护理部《规范化培训方案》做好各护理单元护理人员的规范化培训，重点加强对新上岗护士、低年资护士的培训考核，强化她们的学习意识，强化基础护理知识。

第十条 加强专科技能的培训：制定专科理论、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考核，要求讲究实效、实用，尤其是急救技术、专科知识的培训。

第十一条 认真做好实习生、轮转护士的临床教学。

（一）向实习生、轮转护士介绍病区情况，包括环境、病种、物品仪器、人员状况及规章制度，解除实习的陌生心理。告诉实习生、轮转护士带教计划，使之了解教学目的，调动教学双方的积极性，更好地完成教学工作。

（二）实行过程中，注意塑造实习生、轮转护士的护理理念，建立整体护理观。采用多种教学方法传授护理知识和技能。注意培养实习生、轮转护士的观察能力。指导实习生、轮转护士运用护理程序，并以医学和护理理论为基础，提出重点，进行分析。培养实习生、轮转护士的团队精神，及与其他医护人员合作的能力。

（三）组织教学查房，指导本科室实习生、轮转护士实践护理查房。认真审批实习生、轮转护士实习日志和护理病历。

（四）在带教过程中，严格遵守“放手不放眼，放做不放教”；对实习生、轮转护士的学习工作要有计划地进行检查、督促，发现问题及时予以纠正。

（五）定期召开实习生、轮转护士座谈会，听取实习生、轮转护士意见。

（六）当一科实习结束时，带教老师需向下一科老师介绍实习生情况，保证教学的连续性。

第五章 教学护士的待遇及考核管理

第十二条 教学护士的待遇：为保障教学任务的顺利开展，原则上不参加科室夜班轮值（特殊情况必须服从科室安排），按照科室绩效考核方案，岗位系数参照护理组长（同时担任护理组长者系数不变）。

第十三条 教学护士的管理与考核：每年对教学护士考

核实行动态管理，结合护理单元护理人员的满意度、护理教学质量实行年度考核（另付细则），由工作领导小组年终考核。对未认真履行教学护士职责、护理教学质量不符合要求的，先由科室护士长进行诫勉谈话，持续追踪质量的改善情况，对工作质量仍不符合要求者，经医院教学护士负责制工作领导小组集体研究后，取消其教学护士资格。

第六章 工作要求

第十四条 选拔过程要体现公平、公开、公正的原则，杜绝徇私舞弊，充分调动护理人员的积极性。各护理单元要高度重视，积极做好教学护士的选拔工作。

第十五条 在选拔教学护士过程中，如出现本细则未能明确事项，由工作领导小组集体研究决定。

第十六条 本细则由医院教学护士负责制工作领导小组负责解释并实施监督。

第十七条 本细则报院部备案。

第七章 附 则

第十九条 本细则解释权归护理部。

第十八条 本细则自下发之日起实施。

护士长能上能下篇九
《2015年护理工作计划》

2015年护理计划（提纲）

1、建立完善护理岗位管理制度，提升护理科学化管理水平。根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求。

（1）深化护理模式改革，加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门（急）诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化，探索优质护理的实践形式，突出岗位特色，在全院各部门营造优质护理服务的氛围。

（2）创新管理机制改革，促进管理能力提升。配合医院相关部门，以护士岗位管理为切入点，推动护理管理的机制创新。一是，建立竞争性的用人机制。这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。积极推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是，建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是，建立激励性的分配机制。这是调动护士积极性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩，向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例，拉开收入差距，形成有激励、有约束的内部竞争机制。

2、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（1）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，直至达标。

（2）加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计划，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

（3）基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论

考试二次。

（4）强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（5）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

3、加强护理管理，提高护士长管理水平

（1）举办院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

（2）加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（3）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

4、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（1）继续实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（2）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（3）加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况，提出改进意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报，组织讨论，并提出处理意见及

有针对性的改进措施。

（4）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任 ，杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

5、深化亲情服务，提高服务质量

（1）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（2）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

6、做好教学、科研工作

（1）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（2）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（3）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

（4）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

（5）计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局

域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

内科 二0一五年一月

护士长能上能下篇十
《明星护士评选》

心身医学科开展“明星护士”评选活动方案 为了深入贯彻落实我院关于开展“优质护理服务示范工程活动”的精神，体现护理工作“以病人为中心、以质量为核心”的目标，进一步引入竞争机制，为护士提供良好的激励机制和竞争平台，提高护士的工作积极性和主动性，使护理工作服务质量、病人满意度持续上升。科室积极探索创新，于2014年6月起，在科室范围内每月开展一次“明星护士”、评选活动。具体方案如下：

一、 考核程序

1、科室成立考评领导小组：由宋院长、殷主任、马科

长、王护士长组成。

2、建立明星级护士考评标准。

3、科室各护理质量质控员为考评小组成员，上报每月

护理质量检查结果，参照考评。

4、参照护理部及院绩效办月绩效考核结果考评。

5、每月召开家属及患者公休座谈会，调查病人满意度，参照考评。

二、 考评办法

1、星级设立：共分三级，即三星级、二星级、一星级，每个星级的设定，按考核成绩（百分制）确定。

无星级 ＜85分------为无星级护士

一星级 85--89分----为基本达标规范服务

二星级 90--94分----为良好规范服务

三星级 95分以上----为优质规范服务，理论考核必须≥95分，操作考核必须≥95分。

2、评选范围：本科室内具有执业资格的在职在岗护士

（轮岗护士、实习期护士不参加“星级护士”评选）。

3、考评时间：科室按标准每月考核一次。

三、 具体考评标准及内容

明星护士评选不搞终身制，采取能上能下的管理机制，每月进行综合考评，动态管理，充分体现公平、公正、公开的竞争激励机制，营造讲奉献、比服务、比技术、争星级的积极向上的良好氛围。具体内容如下：

1、礼仪规范（15分）：着装规范、文明用语，自觉执行亲情服务举措。

2、护理质量（35分）：认真落实本班岗位职责达到质量标准要求，确保护理安全。包括：医院感染、精神病护理、护理文书、电脑记账、急救物品与药品的管理、病区管理、护士“三基” 、护理查房、安全管理、护理技能。护士长及各质控员定期检查考核有记录、有反馈、有改进要求。

3、劳动纪律（25分）：模范遵守劳动纪律，积极参加院科会议，无迟到、脱岗、早退，无私自换班，组织观念强，服从科室安排。

4、满意度测评（15分）：病人满意度测评≥95%

5、专业理论及技能（10分）：以科室考核及护理部考核为依据，续教育年度学分达标。

四、实施时间：

从本年度6月开始，明星护士的考评直接与年终评优挂钩，凡连续并多次被评为“明星护士”的工作人员可增加上白班的时间。

五、符合下列条件之一者，给予加分

1、院级护理理论考试前 5名加2分，操作考核前5名加2分。

2、积极参加院内外各项竞赛活动 ，获得一等奖加2分，二等奖加1.5分，三等奖加1分，优胜奖加O.5分。

3、承担一次院、科业务讲座分别加1分，0.5分

4、发表论文者，第一作者一篇加2分，第二作者一篇

加1分，参加论文交流l篇加1分。

5、为科室申报创新工作的加3分，申报亮点工作加2

分。

6、制止护理差错者，一次加1分。堵死一起中度缺陷

加2分，堵死一起重度缺陷加5分。

8、给科室及医院提出合理化建议被采纳者加1分。

l0、收到病人锦旗、表扬信者，一次加2分．

11、获得医院年度先进个人者，一次加2分。

六、符合以下条件之一者，给予扣分、降星或取消“明星护士”资格

l、在工作中违纪违法：违反医院制定的各项规章制度，引起不良后果、引发护理纠纷，损坏医院形象者，取消“星级护士”资格及待遇，并在一年内不得参加医院“星级护士”评选。

2、严重违反护理操作规程，出现重大护理差错、事故

及护理纠纷，给医院造成重大损失者，取消“星级护士”资格及待遇，并在一年内不得参加医院“星级护士”评选。

3、本月内如有病假在7天以上，旷工1天以上．事假

超过5天者，取消“明星护士”资格，不得参加本月评选。

4、工作时间从事工作以外活动、吵架、值中班夜班睡觉者，不得参加本月评选。

七、“明星护士”的待遇

根据评定的星级，按劳取酬，优劳优得。

l、在各病区设立“明星护士榜”专栏，张榜公示，佩星上岗，接受社会和患者监督。

2、凡每月荣获“明星护士”称号的，给予物质奖励，在院务会及晨会中给予表扬。

4、无星级护士，按照绩效考核的要求进行扣罚。

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