感谢客户朋友的话

导读：　感谢客户朋友的话篇一《感谢朋友的话》 ...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《感谢客户朋友的话》，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索成考报名频道与你分享！

感谢客户朋友的话篇一
《感谢朋友的话》

关于感谢朋友的话

1、感谢你陪我闯过那些风那些雨，感谢在最无助的时候有你鼓励，感谢在孤独的时候至少还有你，亲爱的朋友，想说真得很谢谢你陪我走过人生那么多里地!

2、感谢快乐让你如此快乐，感谢健康让你如此健康，感谢幸福让你如此幸福，感谢如意让你如此如意，感谢人民币让你如此有钱，祝你天天开心，一切顺利!

3、感谢伤害我的人，因为他磨练了我的心志;感谢欺骗我的人，因为他增进了我的智慧;感谢中伤我的人，因为他砥砺了我的人格;感谢鞭打我的人，因为他激发了我的斗志;感谢遗弃我的人，因为他教导了我的独立;感谢绊倒我的人，因为他强化了我的双腿;感谢斥责我的人，因为他提醒了我的缺点。

4、忙忙碌碌，祈求舒舒服服，黑暗中前行惟盼自我点盏灯，别人的光难以长久照耀我路，还幸想起有你的指引，一路前行。

5、打一声招呼，收一个微笑;说一声请求，得一个关照;表一声歉意，失一个计较;讲一声感谢，展一个风貌;道一声再会，留一个回报。

6、朋友是一种感觉，一种冷不丁就会想起的感觉，一种时时牵挂的感觉，一种失意和伤心时可以依靠的感觉，感谢生命中有你这个值得常常想起的好朋友!

7、谢谢你愿意走进我的生命，扮演朋友的角色，或许你不是唯一最好的，但却是我生命中最精彩的!

感谢客户朋友的话篇二
《送给好朋友的话》

请把这条信息发给你所有的好朋友。

……看有多少人会回发给你。

感谢客户朋友的话篇三
《给朋友的话》

给朋友的话

在无意间看到你的话

于是给你写下我的回答：

我从没有怪过你，更哪来恨你。

朋友之间哪来的恨。

朋友之间会有笑，有乐，有吵，有闹，有分享。。。唯独不会有恨。。。

友情也是爱，为什么要去恨我们爱的人呢。。。

能够看到你很开心，我也会开心，不光和我在一起要开心，和任何人在一起都要开心，这才是我想的。 朋友之间，能够看到互相都很开心，应该是很幸福的事吧。

不要自己胡思乱想，有不开心的说出来和大家分享。

我们都在努力，努力生活，努力适应，还有努力的幸福。。。

你要幸福，那样我才不会悲伤。。。

——给麦子

告诉我，如果有一天，我们真的相见，你会不会泪流满面？

我是会的。

坐在电脑面前，知道此刻，你正坐对面，却咫尺天涯的遥远……

一片空白。

我的性格里面，有很重要的一点，你不能了解。正是这一点，决定了我的悲哀。 哪里是任性？许多东西我不敢去争！

我宁愿看着时间从我的指间滑过，而不去挽留。

时间老了的时候，我也会老的。

甚至在时间消失之前，我会消失。

把一切放在心里，想念，或者怨恨，都悄悄的随记忆流淌。不让你知道。

——给祺子

“我只愿你能一直在我身边，生活不需华丽，只求平淡。”

这还不够贪心啊？难道这不是奢望？很多时候，我们所以为并不难做到的，其实往往很难做到！

所以，许多时候真的不可以要求太多，到不是消极对待生活以及爱情，而是在这样纷繁复杂的现实社会，有着和网络截然不同的游戏规则，若想把网络里的东西带到现实中来，并得以延续恒久，需要克服的，岂止是个人主观情感啊！

更多的时候，情绪很低落，真的，在面对屏幕时，心里，却空空的。

不知道你有没有听过，我想一定听过吧，那首《网络情缘》，我第一次不经意间听到时，很是感慨！不知道是谁，把网络里的情感诠释的这样真切，而语言和音乐，却淡淡如同十月的天空，平淡是好的，也是真的，同时，是深刻的！可是，除了静静的感悟和期待，我们什么也不能做！

真的 。

什么也不能做，只能够好好的过自己的生活，让所有关心我们的人，放心！

人活着，不只是为了自己！懂的爱的人都知道，活着更多是为了别人。所以，在窘迫的生活脆弱的生命面前，我们唯一可以为我们的爱人做的，就是，好好的，活着，一直到老……

感谢客户朋友的话篇四
《送给朋友的话》

以前总是想留住身边每一个人，后来发现，不管是从小玩到大的伙伴，还是新认识的朋友，其实你都不必强求。愿意在你最不堪时陪着你的，愿意和你一起挺过难关的，愿意泼冷水让你清醒的，你赶都赶不走，而那些天长地久说说而已的，你也根本不必留。愿意比什么都重要，也比什么都来得长久。

感谢客户朋友的话篇五
《感谢朋友,我不是钱迷》

感谢朋友，我不是钱迷

很久没写过文字了，每天下班回来只想躺到床上好好休息，感觉自己这段时间一直在累与苦中度过的。前几天跟一个朋友聊天，他很关心我，告诉我赚钱重要但身体更重要，要多注意身体，特别感动，在这个城市能得到这么多朋友的关心和问候，真的很感动！那天晚上躺在床上，又想起朋友的话，忽然感觉很害怕，马上问自己“我这样做只是为了赚钱吗？”我不是一个唯钱论的人，如果我真的只是在为了赚钱，我想那我真的堕落了！我是个凡夫俗子，我需要钱，所以我肯定要赚钱，这个我没必要否认，但我也一直告诉自己，我在赚钱的同时，也还是在这个年龄证明自己的价值，实现自己的个人价值！ 今年公司在运转上很艰辛，这段时间因为台湾那边玻璃和IC等物料的缺乏，业务接的单很多都不能按时的交付，每天看着业务在网上发给我的求助和听着客户给业务电话的催问，我自己也很着急，也很心疼他们；每天看着姐姐跟供应商谈货的电话和语言，我也很心疼，为了争到一点玻璃和IC，要花那么多的时间和精力，真的辛苦她了，好想自己能多做点什么，但在这个金融危机的大环境下面，好象自己的力量是那么的薄弱和那么的渺小。困难还在继续，唯一的自己的精神还在，自己的激情还在，自己的梦想还在，所以我想这道坎始终会走过去，也许就在明天，我等着！

去年工厂没裁掉一个人，给自己带来了很大压力，今年不但去年的员工全部来了，而且很多员工还把他们的亲戚朋友带过来了很多，自己确实担心会让他们失望，也担心自己的压力会更大，这几个月情

况还比较乐观，因为几个兄弟公司的支持，工厂现在事情也比较多，员工做事的积极性也很大，这是唯一让我感到很欣慰的地方。今天是农历三月初三，在我们老家，今天会煮很多鸡蛋吃，寓意是象征今年一年的满足和富有，今天因为特殊情况我自己没去工厂，但叫管理人员给员工都买了鸡蛋给他们吃，我也希望我的员工都能在这里过得满足和富有！前天晚上因为要赶一批货，他们加班到凌晨两点，第二天又按时上班，真的辛苦我的兄弟姐妹了！我唯一能做的，就是尽量让他们不受到金融危机的影响，因为他们的思想是单纯的，更重要的是他们又是最不能受到金融危机影响的人，他们的身后也许是远在湖南农村里面一个家的期盼！我无法想象当他们在外面挣不到钱，对于那个家庭会是什么打击的清理，我记得25号那天晚上过去给他们发工资，有个员工发了1500块钱，却在当天晚上就托人给他家人寄1200块回去，我很感动，感动我的员工这么懂事，我又很担心，担心我是否能让他们每个月都能挣这么多钱回去！路漫漫，但愿路旁始终都会有青草和鲜花的陪伴！

其实在这个城市无论做什么，都可以挣到钱，都可以让自己成为百万富翁，而且我们都不是圣人，我们生活在这个充满欲望和竞争的城市，我们不能没有钱，但我们每一个人在挣钱的同时，都还有个梦想，就象我们找工作，找不到却又必须找到的时候，我们只能随便找个可以接收我们的地方，那至少可以让自己有饭吃，但当我们哪天不缺少基本生活的资本后，我们都会选择一个让自己做起来舒适和适合自己发展的工作，我今天这么做，这么累，其实也是想在这个行业和

领域挣到钱的同时，最大限度的实现我的人生价值和实现自己的个人价值！所以感谢我那朋友的提醒，也想告诉我身边的朋友，我不是一个钱迷！我现在要实现的就是，让我的业务都能及时的接单交货，让我的员工每个月都能拿到那份工资，这也是我现在的责任和现在劳累的精神动力！

感谢客户朋友的话篇六
《送给你^_^《好朋友的话》》

感谢客户朋友的话篇七
《网上寻找客户方法》

网上寻找客户方法

一、参加展览会

这是迄今为止最有效的出口营销方法，效果因参展人员的策划能力和经验的不同而异。 参加展览会的作用有：

帮助企业迅速打开市场；

帮助企业迅速了解行业市场的动态；

帮助企业在较短时间内树立在行业内的影响力。如果你在某次展览中办的很有特色，会给买家、同行、媒体、科研机构留下一定程度的印象。

1.怎样选择展览会

优先选择参加国内的国际性著名行业展览和综合展览，其次选择参加国外的行业展览。对于国外的行业展览首先要考虑是否与我们的目标市场相一致，要么举办国是我们的目标市场，同时该展是该国行业内最专业的展览；要么展览的行业影响力、国际性很强。

这里介绍一些评估某展会的专业性、国际性、影响力的小技巧。

•通过查看其网站、去信询问知道他们的举办次数（次数多，知道的人多，影响越大），有无本行业著名厂家（国际巨头）参加过或会去参加，另外再从其网站上看看展馆照片等介绍。 •询问自己的客户是否知道该展，参加过没，会不会去参加，借鉴他们的认识。

•与本公司产品的紧密结合程度，结合性高，行业买家越多。

•是否有UFI标志。国际展览联盟－UFI（

2.怎么查找展览资讯

笔者给出四个使用起来比较方便的网址，供选择：

China fair guide 中国会展服务，搜索的方式获得信息；

中国商品网，直接查看展会信息；

国贸资讯网提供

阿里的展览资讯库。

2、成功展览的标准

•收集了大量的潜在客户名片并和客户做了有效交流；

•展览中工作做得很好，对客户询问做了简要记录，做了很重要、重要、待定、一般的标记，或其它标记方法。

•与其他同行比，在展览设计、产品陈列和演示、人员表现等企业形象方面，比较突出。 这三个标准可以说是整个参展前中后的核心和灵魂。

3、展前准备

（1）、邀请新老客户、潜在客户来展位。如何做邀请工作？

•写一封正式的邀请信，信函中注明展览的时间地点名称和我方的展位号。另外如果我们将在展览上推出新的产品和服务，应在函中预先告知。 在展出前一个半月左右，发函给潜在客户，邀请他们参加，当然也可以请展览举办方发函邀请。老客户可以打个电话或者写e-mail邀请一下。寄一封国际信件大概在50元左右。

•在展出2—3个星期致点给客户确认一下是否参加。然后在展前一个星期发一封e-mail提醒客户参加。

•整理出将要来展位访问的客户名单，做适当准备并可考虑为他们准备一样礼品。

（2）、展位挑选

•大小根据公司预算；

•选择人流必经之地；

•参展经验丰富的，可选择空地特装。

注意：好的展览位往往比较紧俏，需提前一年左右的时间预定。有的展会甚至这次展览开始时，下次的展位已被预订了一半了。所以我们不要等展会举办方电话或信函上门再去考虑参加展会的事，要主动选展览，主动去联系。

（3）、展位设计

这方面笔者就不多说了，总之展铺在设计上要注意色彩搭配、墙壁地板、灯具等方面，有好的创意更好，这样能增加客户的印象。假如这方面缺经验可到有关专卖店、商场专柜去看看他们是怎么摆和您一样的商品的。

（4）、考虑利用展览充分宣传自己

展览会刊、横幅拱门等和咖啡室、旅馆等处选择做广告，赞助展览等。

（5）、参展人员的必要培训

参展人员尤其是新手的适当培训，包括礼貌用语、仪态举止、职业道德、现场注意点等。

（6）、精心准备各种材料

包括产品目录（产品宣传手册）、产品资料、样品、宣传广告、宣传光盘、纪念品等，而且对这些材料要精益求精。

（7）、展后跟进：

•建议每个展日结束，晚上开当日展览总结会议，标记当日的重点客户。

•根据现场收集的客户名片和与客户沟通的记录，将客户分类归档。可按公司以往的习惯分类方法，或按重要性程度或按买家类型——终端用户、进口贸易商、分销商、批发商、零售商。 •给每位到展位前访问的客户发感谢函。沟通比较多的特重要的客户就不需发了。 •争取客户工作：回答客户的问题，明确客户的需求等等。

（8）、展前建议您认真考虑一下以下看似简单的问题

展出什么产品？

参展计划做好没？

参展预算已确定了吗？

订金或必要的保证金已支付了吗？

怎样的展位设计能符合我们的要求？

我们需要新的展示品吗？

我们需要新的宣传画吗？

展位付款的最后期限是什么时候？

我们需要预定什么物品为展览服务？

楣板

电气（电源、转换插座）

给排水

展位清洁服务

植物摆设

电话

电脑

电脑及网络连接

打印机

垃圾篓

家具

全外包服务是否必要？

是否安排好展位的安装与拆卸？

怎样安排货运？

保险安排好了吗？

是否准备好了工具箱？

酒店服务预订好了吗？

展前6 ~8个月制定推广计划：

前推广如何进行

个人邀请函（包括介绍和回复函） 直邮广告

其它公关

我们的展位号有否包含在展前的推广材料中

需要印制额外的传单、目录和价目表吗? 印刷品准备好了吗?

对其他的公关活动做好了计划吗?

我们的参展手册已经填写完成并寄出了吗? 怎样的赠品能取得更好的效果?

我们要组织什么样的现场推广活动? 机场广告/户外广告

酒店电视广告

酒店房间推广

展会目录广告

我们的赠品符合当地的法规吗?

要预订多少门票?

展览4~6个月计划好参展人员：

展位上需要多少工作人员?

谁是代表公司的最佳人选?

展位经理指定了吗?

参加人员的培训准备好了吗?

定好展前会议的时间了吗?

参加人员熟悉展出的商品和服务吗? 是否组织好一个演示会?

是否有一个准备回答技术问题的代表? 是否确定了统一服装?

是否为参展人员预订了足够的参展商身份证件? 参展人员是否有足够的名片?

谁负责监督展位的安装和拆卸?

该负责人是否清楚会的出入程序?

感谢客户朋友的话篇八
《电话话术》

仅供参考，请针对影楼具体境况而定。切忌照本宣读。

本次活动只需要解决四个问题：

1， 老客户为什么要来？(如果老客户都不认同这次活动，不愿意来，又怎么会给我们转介绍) 2， 老客户为什么会为我们转介绍新客户？（售后服务，礼品）

3， 老客户如何说服新客户？（顾客是被要求出来的，顾客也是被教育出来的）

4， 新客户为什么会来参加并下订单？（临门一脚）

第一通电话：

老客户为什么要来？

1， 来自于两份信任。一份是对公司的信任，二是对销售员的信任。（关键是售后服务） 2， 针对人的好奇心理。

目的：1，邀请老客户参加。 2，顺便要求转介绍 3，以邀请老客户为主

方式：邀请参加店内回馈活动。

方法：电话行销

销售员：xx好。是xx小姐(先生)吗？

客户：是的。你是哪里？

销售员：我是xx婚纱的xx。好久没有联系了。现在通话不会打扰到你吧？

客户：你说吧。

销售员：您的婚纱照拍了因该有xx时间了吧。

客户：是啊。

销售员：相信您的朋友见到你俩的相片肯定很羡慕吧！

客户：呵呵。

销售员：非常感谢您对~~~~婚纱摄影以及对我本人的支持。~~，我不知道你在xx号有没有时间？

客户：什么事？

销售员：是这样的，xx小姐，我们为了庆祝五一，总部及所有厂家联合支持（出师有名），在xx号特别举办了一个老顾客感恩回馈会。只要您来还可以拿到一份由相框厂家免费提供的价值xx元的精美礼品一份(礼品内容)。（停顿）并且啊，xx姐。（本段落切忌完全照读照念，也不要一下子把所有的咨询全部告诉客户。客户会接受不了。如果有一个买点能吸引客户过来，就不要说第二个。依具体情况而定）

客户：不一定有时间，到时候再说吧。

销售员：xx姐，我们这次本来是限量的。但是因为你在我们这里拍过照。是我们的嘉宾，在我们随机收取的时候您正好在其中。您真的是很幸运的，我们礼品是有限的，所以我这边需要登记一下。请在xx号至xx到我们店领取一张贵宾卡，我们是凭卡领取礼品的。Xx姐，如果您过来的话，是xx号过来还是xx号过来呢？（塑造价值，假设成交）

客户：xx号吧。

销售员：好的，xx姐，如果您来的话。是上午过来还是下午过来呢？

客户：上午吧。

销售员：好的，xx姐，那周六上午期待与您相见。

客户：好的。

销售员：再见。

或者直接要求转介绍（门市和此客户前期已建立非常好的关系），关键是一定让老客户知道自己是在帮助新客户。而不是出卖自己的朋友

销售员：xx姐，我相信您身边一定也有很多即将要结婚的朋友和家人吧？

客户：没有/什么事情？

销售员：因为我们这次是罗马假日总部和相册厂家全力支持的一次活动。所以针对现场预定婚纱照套的伙伴还将享受xx城市有史以来最大的一次优惠方案（方案内容介绍）。相信您的

朋友拿到那么多的优惠一定会感谢您的。（切忌完全照读照念，也不要一下子把所有的咨询全部告诉客户。客户会接受不了。如果有一个买点能吸引客户过来，就不要说第二个。依具体情况而定）

客户：呵呵。

销售员：并且如果您帮我转介绍的话，我们罗马假日婚纱摄影总部还将提供给您许多超级大礼品。

客户：我看看吧。

（此时，记住，客户都是被我们教育和要求出来的。你不教育，客户不懂得如何转介绍，你不要求，客户不会有动力去介绍。）

销售员：xx先生，其实这对您来说真的很容易的了。您先和您的朋友通个气。那为了更好得服务您和您的朋友。请您把您朋友的名字和联系方式告诉我，我这里需要登个记。因为我们这次得优惠套系都是有限的。我先帮他保留一下名额。您的朋友的名字是~~~~~~，电话号码是13~~~~~~~~。

客户：（说出朋友情况，或不说）

销售员：好的。那我们xx号见。我这边先帮您准备好礼品。

客户：说最近没有

销售员：没关系的离我们活动时间还有xx天，你可以帮我问一下，我xx号在电话联系你 客户：好的。

(第一通电话结束)

第二通电话，或者针对电话里没有要求转介绍的客户来店领取邀请函时：

让老客户转介绍新客户：

如来店里面，先寒暄。拉长沟通时间。和电话里沟通相似。

销售员：~~先生，我相信您身边一定也有很多即将要结婚的朋友和家人吧？

客户：没有/什么事情？

销售员：因为我们这次是罗马假日总部和厂家大力支持的一次优惠活动。所以针对现场预定婚纱照套的伙伴还将享受xx城市有史以来最大的一次优惠方案。简单解释优惠赠送内容（让老顾客觉得是真诚的在帮助自己的朋友）。相信您的朋友拿到那么多的优惠一定会感谢您的。 客户：呵呵。

销售员：并且啊，~~先生。只要您介绍您的朋友参加这次活动。我们罗马假日婚纱摄影总部还将提供给您许多超级大礼品。首先如果您帮我介绍一对朋友的话就送您一个 ，好不好？

客户：呵呵。

销售员：如果介绍两对朋友的话我们就送您一个 ，而如果介绍三对的话我们就送您一个 。（塑造奖品的价值与顾客使用奖品将会有的好处，让他想象，产生兴趣）。感觉好不好？

客户：有那么好吗？

销售员：所以啊，~~先生，您肯定会抱着 （介绍三对的礼品）回家的。当天，您一定要开着车来啊，因为礼品会多得您抱都抱不动。

客户：我看看吧。

（此时，记住，客户都是被我们教育和要求出来的。你不教育，客户不懂得如何转介绍，你不要求，客户不会有动力去介绍。）

销售员：xx先生，其实这对您来说真的很容易的了。您先和您的朋友通个气。那为了更好得服务您和您的朋友。请您把您朋友的名字和联系方式告诉我，我这里需要登个记。因为我们这次得优惠套系都是有限的。我先帮他保留一下名额。您的朋友的名字是~~~~~~，电话号码是13~~~~~~~~。

客户：（说出朋友情况，或不说）

销售员：好的。

销售员教老顾客如何转介绍（一定要教，客户不愿意转介绍有时就是觉得转介绍太难了）

老客户：你好，准备什么时候结婚啊。

新客户：xx号。

老客户：婚前的工作准备的怎么样了？

新顾客：差不多了。

老顾客：呵呵， xx号在xx广场有一个年终特别优惠活动，到时候我们一起去看看吧。 新客户：哦，是吗？

老顾客：是啊，现场价格内容都要比我那时要优惠，我都想再拍一次 呵呵。怎么样，还不错吧。

新顾客：好的。

新客户为什么会来？

像上面老客户对新客户那样去说，足够吸引新客户来参加本次活动。

针对新客户的电话邀请。邀请来店领取邀请函。

销售员：您好，是~~先生/小姐吗？

客户：是的，你是？

销售员：我是~~~婚纱摄影的~~。是~~先生/小姐 介绍我给您打电话的。不知道他有没有和您提起过呢？

客户：哦，有什么事吗？/你好。已经和我聊过了。

（针对老顾客已经知道）

销售员：首先恭喜二位，不知道两位准备什么时候结婚呢？

客户：~~~~。

销售员：婚前的准备工作做的怎么样了。

客户：~~~~。

销售员：呵呵，婚纱照拍了吗？

客户：没有。

销售员：相信~~先生已经和您说过了。我们~~~婚纱摄影为了回馈新老客户，在xx号，我们~~~婚纱摄影在xx广场有一个大型的优惠活动，这次活动也是我们上海总部全力协办的。~~先生拜托我一定要通知您一起参加。所以到时候您一定要来啊。

客户：哦，什么内容

销售员：简单介绍，要有重点， （有针对性介绍，不要一口气说完）

客户：看看吧。

销售员：好的，~~先生，那如果您过来的话是选在周六还是周日呢？

客户：周六/周日

销售员：~~先生，我们共同期待您的到来。谢谢您对我们本次活动的支持。这次活动的名额都是有限的，我这边要先帮您保留一下名额。我现在就去帮您申请名额。

客户：好的。

所以关键问题是如何让新客户订单。

电话沟通或者来电领取礼品时，让新客户订单。并且要想办法让新客户再转介绍新顾客。 销售员运用优惠套系表，和优惠细则。用奖品和优惠力度去吸引并促使客户下订单。

附录：

针对老客户的反应

1， 客户：有的。我会介绍的。

销售员：谢谢您对我们本次活动的支持。这次活动的名额都是有限的，我这边要先帮您保留一下名额。那我这边需要登记一下您的朋友的名字和联系方式。您现在就把他们的

名字和联系方式告诉我吧，我现在就去帮他们申请名额。

客户：~~~~~~~~~~。（说出名字和联系方式）

销售员：好的，那您这边也先跟她说一声，我这边也会打出一个邀请电话。再次感谢您的支持，我们期待您的到来。

2， 客户：可能有，但不确定。

销售员：没关系，离活动反正还有一段时间，您一定要打一些电话给您的朋友，除了有数不完的礼品等着你们来拿之外还可以享受有史以来最大的优惠。相信您的朋友一定会非常感谢您的。这样吧，我在后天的~~点钟在给您打一个打电话确认以下吧。

客户：好的。

销售员：再次感谢您的支持。常联络，到时候联系。

3， 客户：好像没有。

销售员：这是正常的，平时因为都是太忙了，也没有时间去管这些事情。没关系，离活动反正还有一段时间，您一定要打一些电话给您的朋友，除了有数不完的礼品等着你们来拿之外还可以享受有史以来最大的优惠。相信您的朋友一定会非常感谢您的。这样吧，我在后天的~~点钟在给您打一个打电话确认以下吧。

客户：好的。

销售员：再次感谢您的支持。常联络，到时候联系。

第二次电访

销售员：（在此寒暄，直接问有没有转介绍）

客户：有。

销售员：感谢，和第一通电话一样回答。

客户：有，但不确定。

销售员：这次活动除了上海总部支持外外，同时业时我们~~婚纱摄影有史以来最大的一次优惠。因为我们也是为了品牌的知名度，我们的套系也接近成本价。所以每套名额仅限20名。一旦订完就真的没有机会了。我知道我们别的同事已经帮别人保留了好多套了，所以一定要抓紧时间，而且，我还要帮您和您的朋友准备礼品呢，这样吧 ，这两天您和您的朋友再打电话联络一下，我在日时 分再和您确定一下名额。

客户：没有。

销售员：~~先生，是不是您的工作真的是太忙了？所以没有时间，这次可是我们店里今年举行的最大的一次优惠活动，错过了就太可惜了，这样吧，活动时间还早，您再联络一下您的朋友，我先为您准备一下礼物，同时再帮您保留一下套系名额，要不然就真的没有了，这几天再给您打电话确认一下。

第三次电话

一、有 同第二次电话

二、有不确定，同第一次电话

一、 没有，运用同情法，比赛法

同上针对前几次电话，选择性推广

第四次电话

同上针对前几次电话，选择性推广。

我们针对新顾客的卖点

1， 参加就有进门礼的赠送。

2， 可以参加只付定金余款的活动

3， 可以参加嫁妆大抽奖。

4， 还可以参加返现抽奖。

5， 现场订单有精美礼品相送。

6， 现场订单还赠送全新结婚礼服一套。

7， 有史以来最大的婚纱套系的优惠（介绍详细内容）。

8， 现场活动的火爆气氛。

针对老顾客转介绍的卖点

1， 参加就有进门礼的赠送。

2， 自己得到好处的同时真正帮助到自己的朋友。

3， 介绍一对送，介绍两对送

针对现场现场新客户如何下订单。

首先针对新顾客的卖点，塑造一种时间的紧迫感。我们每套系只限20套。如果现在不定就真的没有机会了。

电话行销注意事项和四通电话时间

1、 注意事项

一定要有礼貌并面带微笑（微笑是可以传递的），自报家门（告知顾客你是哪里的）、 第一遍电话确定顾客到店领卡时间，第二遍以后每次都要确定下次打电话的时间、 在电话过程中可能会遇到有客怨的顾客，要认真倾听并做好记录及时处理

每次电话结束后要再次强调自己的称呼，一边客户能牢记

电话时间早上10：:00至11:30 下午：14:30至17：00 晚：19:00至20:30

2、电话时间

11-13号上午第一通电话必须结束

13号至15号老客户领卡时间

16号至17号第二通电话技术

20号至21号第三通电话

22号第四通电话

其他时间门市有针对性的打电话

陌生拜访电话

1、 不要急于打电话，先发两遍短信（一遍问候一遍活动）后缀罗马假日婚纱摄影xxx

2、 电话说辞参考上述说辞

3、 随机应变，答复客户疑问

感谢客户朋友的话篇九
《网上寻找客户的四十八种方法》

网上寻找客户的四十八种方法(转)

转自国际贸易网上开发功略

一、参加展览会

这是迄今为止最有效的出口营销方法，效果因参展人员的策划能力和经验的不同而异。

参加展览会的作用有：

帮助企业迅速打开市场；

帮助企业迅速了解行业市场的动态；

帮助企业在较短时间内树立在行业内的影响力。如果你在某次展览中办的很有特色，会给买家、同行、媒体、科研机构留下一定程度的印象。

1.怎样选择展览会

优先选择参加国内的国际性著名行业展览和综合展览，其次选择参加国外的行业展览。对于国外的行业展览首先要考虑是否与我们的目标市场相一致，要么举办国是我们的目标市场，同时该展是该国行业内最专业的展览；要么展览的行业影响力、国际性很强。

这里介绍一些评估某展会的专业性、国际性、影响力的小技巧。

•通过查看其网站、去信询问知道他们的举办次数（次数多，知道的人多，影响越大），有无本行业著名厂家（国际巨头）参加过或会去参加，另外再从其网站上看看展馆照片等介绍。

•询问自己的客户是否知道该展，参加过没，会不会去参加，借鉴他们的认识。

•与本公司产品的紧密结合程度，结合性高，行业买家越多。

•是否有UFI标志。国际展览联盟－UFI（

2.怎么查找展览资讯

笔者给出四个使用起来比较方便的网址，供选择：

China fair guide 中国会展服务，搜索的方式获得信息；

中国商品网，直接查看展会信息；

国贸资讯网提供 阿里的展览资讯库。

2、成功展览的标准

•收集了大量的潜在客户名片并和客户做了有效交流；

•展览中工作做得很好，对客户询问做了简要记录，做了很重要、重

要、待定、一般的标记，或其它标记方法。

•与其他同行比，在展览设计、产品陈列和演示、人员表现等企业形象方面，比较突出。

这三个标准可以说是整个参展前中后的核心和灵魂。

3、展前准备

（1）、邀请新老客户、潜在客户来展位。如何做邀请工作？

•写一封正式的邀请信，信函中注明展览的时间地点名称和我方的展位号。另外如果我们将在展览上推出新的产品和服务，应在函中预先告知。 在展出前一个半月左右，发函给潜在客户，邀请他们参加，当然也可以请展览举办方发函邀请。老客户可以打个电话或者写e-mail邀请一下。寄一封国际信件大概在50元左右。

•在展出2—3个星期致点给客户确认一下是否参加。然后在展前一个星期发一封e-mail提醒客户参加。

•整理出将要来展位访问的客户名单，做适当准备并可考虑为他们准备一样礼品。

（2）、展位挑选

•大小根据公司预算；

•选择人流必经之地；

•参展经验丰富的，可选择空地特装。

注意：好的展览位往往比较紧俏，需提前一年左右的时间预定。有的

展会甚至这次展览开始时，下次的展位已被预订了一半了。所以我们不要等展会举办方电话或信函上门再去考虑参加展会的事，要主动选展览，主动去联系。

（3）、展位设计

这方面笔者就不多说了，总之展铺在设计上要注意色彩搭配、墙壁地板、灯具等方面，有好的创意更好，这样能增加客户的印象。假如这方面缺经验可到有关专卖店、商场专柜去看看他们是怎么摆和您一样的商品的。

（4）、考虑利用展览充分宣传自己

展览会刊、横幅拱门等和咖啡室、旅馆等处选择做广告，赞助展览等。

（5）、参展人员的必要培训

参展人员尤其是新手的适当培训，包括礼貌用语、仪态举止、职业道德、现场注意点等。

（6）、精心准备各种材料

包括产品目录（产品宣传手册）、产品资料、样品、宣传广告、宣传光盘、纪念品等，而且对这些材料要精益求精。

（7）、展后跟进：

•建议每个展日结束，晚上开当日展览总结会议，标记当日的重点客户。

•根据现场收集的客户名片和与客户沟通的记录，将客户分类归档。可按公司以往的习惯分类方法，或按重要性程度或按买家类型——终端用户、进口贸易商、分销商、批发商、零售商。

•给每位到展位前访问的客户发感谢函。沟通比较多的特重要的客户就不需发了。

•争取客户工作：回答客户的问题，明确客户的需求等等。

（8）、展前建议您认真考虑一下以下看似简单的问题

展出什么产品？

参展计划做好没？

参展预算已确定了吗？

订金或必要的保证金已支付了吗？

怎样的展位设计能符合我们的要求？

我们需要新的展示品吗？

我们需要新的宣传画吗？

展位付款的最后期限是什么时候？

我们需要预定什么物品为展览服务？

楣板

电气（电源、转换插座）

给排水

感谢客户朋友的话篇十
《客户关系维护》

建立客户关系的策略和维护

（一）建立客户关系

客户关系发展是一个循序渐进的过程，一个完整的客户关系发展包括开发阶段、初期合作阶段、稳定合作阶段和战略合作四个阶段。供应商将客户关系水平不断向前推进，从交易关系到合作关系和彼此信任与承诺的建立，战略合作是双方期望达到的理想阶段。

客户关系的发展无法跳跃式前进，必须由开发、初期合作、稳定合作,循序渐进最后才能进入战略合作。同时在客户关系发展任何阶段，都存在客户关系的停滞、倒退甚至完全中断的可能性，但客户关系的倒退和客户关系的上升一样，一般也有一个过程，客户直接从一个供应商转向另外一个新的供应商，一定还与原有供应商保持一定的联系，突然完全中断情况是很少的，也正因为如此，当关系倒退时，双方有机会采取合适的修补措施恢复关系。

静态的客户关系研究没有依据客户关系不同时期的特点制订不同的营销策略，认为只要保持住客户就是建立了成功客户关系。动态的客户关系研究则根据客户关系发展不同阶段的特点，如：供应商在客户发展的不同阶段的地位，不同阶段驱动客户关系发展的因素，和每个阶段供应商要达到的目标，有针对性地提出不同的对策。

客户关系发展的四个阶段

客户关系发展阶段的划分原则,主要是考虑供应商提供的产品或服务占客户业务比例的状况,从而确定二者之间的合作程度并大致分为以下四个阶段。

（1) 客户开发阶段——非供应商，暂与客户无业务往来。

（2) 初期合作阶段——买卖双方建立起初步信任的关系，但大都是客户的次要或候选供应商，客户仍会选择其他公司的业务，占客户采购份额50%以下。

（3) 稳定合作阶段——买卖双方之间有更广泛的合作，建立忠诚度，成为客户的主要供应商，但为了安全和保持竞争，客户还会引入其他次要供应商，占客户采购份额50-80%。

（4) 战略合作阶段——双方确立了战略合作伙伴关系。成为客户战略供应商，采购份额 80——100%

客户开发阶段策略

客户开发阶段供应商暂与客户无业务往来，本阶段供应商的主要目标是：如何使潜在客户发展成为正式客户。为达到此目标供应商需要采取以下策略：

（1) 等待机会——寻找最佳切入点

大部分情况是你想进入的客户已经有固定的供应商了，从潜在客户发展成为正式客户很少一蹴而就，上来就实现零的突破的可能性不大,销售人员更多的是在等待合适的切入的机会，机会可能包括新产品上市、年度供应商评估、客户内部人员变动、目前供应商产品质量和服务问题、与目前供应商关系恶化、减低成本需求等等。即便是你已经与客户的关键人物建立了良好关系，同时产品和服务也能够满足客户的需求，你的正式的进入还是需要一个机会。

（2) 找到关键人— 成功有希望

首先在客户内部寻找内线，了解客户组织结构图，明确客户的角色与职能分工，确定影响采购关键人所占的比重，与关键人建立良好关系，同时注意与客户中的影响采购决策的其他人保持良好关系。

（3) 建立关系—建立信任，提供利益

中国式关系营销实质就是供应商与客户双方建立个人信任和组织之间的信任，通过对客户组织利益和个人利益的满足，最终促使交易的成功。尤其需要注意的是个人之间的信任和个人利益在中国商业环境下的重要作用。

（4) 技术突破——展示价值，构筑壁垒，

第一种情况是：当顾客根据经验和企业的实际情况，已经列出它所关注的所有价值，最终把这些价值折算成评判产品价值的技术标准。供应商就需要准确、深入的把握客户所关注价值，并利用解决方案演示、技术交流、客户参观等形式，向顾客提供并展示这些价值。

第二种情况是：供应商能够影响甚至帮助客户制定价值评判标准，并使自己产品的独特产品价值成为顾客关注价值，也就是影响客户采购标准，使之对我方产品有利，通过构筑技术壁垒，有效地阻截竞争对手。 在客户开发阶段供应商与客户的接触基本上就是销售与客户采购点对点的接触，

初期合作阶段策略

初期合作阶段的客户还有很大的波动性，供应商开始通过价格（如：低价、扣点、信用支持）吸引顾客与企业建立交易关系，但却很难创造持久的顾客关系，因为竞争对手很容易模仿从而失去优势。同时随着市场竞争的日趋激烈和自身经营管理的需要，客户往往会权衡现有供应商和候选供应商带给自己的收益和成本，如果候选供应商做得更好，他们会放弃现有关系，转向候选供应商。处于这个阶段企业的目标是：如何从次要供应商发展成为主要供应商？供应商需要采取策略是：使客户对主要产生供应商不满，销售人员需要掌握以下三大策略，客户关系完善、提升客户期望值、制造成功机会。

（1) 客户关系完善—编织关系网

在客户开发阶段供应商与客户的接触基本上就是点对点的接触，我们已经介绍了过分依赖某人单一联系的风险,买卖双方的关系应该是多层面的接触。如果双方的关系是非制度化的，那就是所谓的客户经理和客户之间的人情关系，这样的客户关系将完全掌握在某个人手中。无论谁离开，都将给竞争对手提供机会。如果某种原因导致双方主要联系人之间关系恶化，同样也会发生上述情况。因此如果将个人点对点关系提升到面对面的组织关系，这样的情况将会避免。

初期合作阶段的客户关系非常脆弱，客户对供应商还没有建立完全信任的关系，基本上还处于考察阶段，稍有不慎都将导致卖方花费很大精力构建起来的关系毁于一旦。因此，供应商要维持与客户更稳定长久的关系或者进一步获得更大份额，需要从组织利益到个人利益、个人信任到组织信任多角度全方位的建立与客户的关系。目前只是依靠性价比等满足客户组织利益取胜的，那也许需要在满足客户个人利益上多下下功夫；而只是依靠公司品牌等取得客户信任的，那也许需要在建立与客户的个人之间多建立一些信任。

（2) 提升客户期望—让客户对现状不满

客户的满意度是由客户感知的服务和期望的服务两个因素所决定的。当感知的服务大于期望的服务时，客户感到很满意；当感知的服务小于期望的服务时，客户感到不满意。而客户期望值首先源自于过去的经历，然后还有口碑的传递以及个人的需要。

（二）维护客户关系

一、合适时机谈合作

谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他

认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。建议夏天中午两点半之前、冬天早上八点之前、周末或者节假日早上九点之前，最好不要给客户打电话，因为这个时候，很多客户是在休息时间，休息时间打扰别人不仅不礼貌，反而也会让客户对你个人产生反感。当然，除了维护客户外，更重要的是如何获得新客户，外资企业经常通过搜寻客户邮箱来找到新的客户。

二、心系客户

我们与客户合作一定要追求双赢，特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事，希望自己做出业绩，别人也是为单位做事，他也希望自己办的事情办得漂亮。

因此，我们在合作时就要注意，不要把客户没有用或不要的东西卖给他，也不要让客户花多余的钱，尽量减少客户不必要的开支，客户也会节省你的投入。你除产品之外唯一可以“卖”给他的是，你公司产品的附加值和公司文化，还有就是你自己的个人魅力。

三、尊重自己，如同尊重客户一样

每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。

在维护客户关系过程中，我们会经常碰到不软不硬的钉子，甚至有的客户你根本听不懂他的普通话，这个时候，请你一定要拿出自己最大的耐心听他讲完，并且能准确的判断他想表达的意思。我们也会碰到一些素质不能与你齐肩的客户，那么也请你拿出自己最大的宽容，平和自己的心态,不急不燥，淡然待之。有的客户可以不尊重你，也许在他心里你根本就没有他值得尊重的地方，那么就请你拿出你的实际行动来获得他对你的尊重。

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