95511是什么电话|95511是什么电话

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　　95511是什么电话

　　95511是什么电话呢?这个电话确实是平安保险公司业务员(专业现称保险代理人)或相关部门打过来的。对于保险公司这种电话推销业务，客户在决定购买后，即使正式保险合同已送达客户手中，客户依然有再次确认的权利，还可决定是否签字付钱。鉴于此，建议小刘可以，电话至你们当地的平安保险公司询问是否有此业务。

　　电话服务中心95511专人为客户提供全年不间断的各种保险咨询与解答;建立投诉和追踪的渠道，不论客户在何时何地，都能真诚地接受批评和建议，为客户提供更有效率的服务;主动关怀客户，了解客户的需求并收集客户建议，提高服务品质。

　　95511是什么电话，它有什么功能?95511人工呼入服务项目：保单资料/客户资料查询 、契约查询 、险种咨询 、保全规则咨询、投保规则咨询、理赔规则咨询 、业务员认证 、公司概况咨询、预约上门服务、准客户预约投保、直接受理补发单据、直接受理地址、邮编、电话变更、理赔报案、业务投诉等。

　　为全面提升平安的服务品质，进一步创建平安服务品牌，同时也为了严格执行保监会的一些相关要求。我们平时接到打来的95511是什么电话?其实，95511自开业至今相继开展了部分服务回访项目，目前主要执行的回访项目有：新契约回访(个险)、理赔受益客户回访、理赔结案通知、保费部失效件回访、银保品质调查、团险客户回访 、保单借款回访。

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