部门规章制度

导读：　部门规章制度篇一《技术部部门规章制度》 ...

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部门规章制度篇一
《技术部部门规章制度》

第一章 总则

为提高公司网站的工作效率，增强工作人员的团队精神和团结意识，保证网站工作的科学化、 规范化、更好地服务于大众，公司网站特制定本制度。员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章 技术部部门规章

1、禁止部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情，严重者给予辞退 处理。 各成员必须认真负责，不得拖沓工作，各成员值班期间不得在室内大声喧哗，不得做与网站 建设无关的事

2、在办公场所内不得吸烟、乱扔纸屑；保持环境美观整洁,否则每发现一次罚款 10 元。

3、在办公场所内不得说脏话及各种不文明用语，否则每发现一次罚款 10 元。

4、中午及晚上下班时间未关显示屏每次罚款 20 元，未关主机每次罚款 50 元，周五晚上下 班未关显示屏及主机，加罚 50 元。

5、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。 四、办公时间不得利用公司电话、电脑等办公设施办私事，每发现一次罚款 20 元。

6、公司其他部门员工在使用计算机过程中需寻求技术帮助时，技术部人员一律不得拒绝。

7、技术部机器严禁安装各类游戏，技术部成员值班期间严禁吸烟。不经过技术部部长或站长的允许任何人不得随便拆装机器，严禁更换电脑部件！

8、严格遵守作息时间，按时上下班，做到不迟到、早退。因故不能上班者必须提前请假，

未进行书面的请假手续， 未请假或请假未准， 均以旷工处理。

9、工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的，每出现一次罚款 50 元。

10、凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资。

11、新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是 否转正、延期或辞退报告，由总经理审核批复。试用期过之后，职员辞职 需提前一个月通知公司，到职日期结算工资。

12、每个人负责自己工作区域内的卫生，包括显示器、键盘、机箱、桌面上面不

允许有灰尘积压，下班后各自清理自己的桌面，不定时随机抽查，达不到要求的加做值日一天。

13、 严格按照下单流程,根据任务分配完成当天任务.长期不能按目标完成任务者, 公司奖给予一定的处罚,严重影响网站进度者,将辞退处理.

13、离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料，删除自己的文件、 账号，由系统管理员修改有关的口令,离职人员没有交接工作者，不予结算任何工资。

14、遵守公司及网站《工作章程》等各项相关制度。

15、 月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况酌情给予一定的奖励。

16、其他未尽事宜以公司制度及部门经理规定为准。

第三章 技术部各岗位职责

各岗位所承担的责任如下：

主管岗位职责

技术部主管在经理领导下， 负责主持公司技术部的管理工作， 其主要岗位职责如下：

1、负责网络技术部的日常工作，制定网络技术部工作计划和网络管理有关办法。

2、制定网络技术部各类人员的岗位责任制，组织制定网络技术部工作的有关细则，对网络技术部工作人员的分工进行安排。

3、统筹公司网站项目的开发建设，并负责实施和监督执行。

4、积极组织和协调并提高团队协作能力，提高整体工作效率。

5、负责组织网络技术部技术人员业务学习，不断提高他们的工作能力和业务水平。

6、负责保质保量按时完成公司下达的工作任务，并作好详细记录。

网站设计师岗位职责

⒈负责对网站整体表现风格的定位，对用户视觉感受的整体把握；

⒉进行网页的具体设计制作；

⒊产品目录的平面设计；

⒋各类活动的广告设计；

⒌协助开发人员页面设计等工作。

美工岗位职责

网络技术部美工在主管的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：

1、负责项目网站的风格创意设计工作，以及网站宣传广告、Flash、gif 动画的设计和修改。 2、负责网站前端架构，发现问题，及时向主管反馈并解决。

3、负责公司网站的界面修改及内容所需图片的处理。

4、不断进行业务学习，提高自己的业务水平，积极配合团队工作。

5、按时并高质高效地完成拟定的工作任务，并做好详细记录。

6、认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开 发提供优质的素材。

程序开发员岗位职责

网络技术部软件开发员在主管的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：

1、负责网站项目功能需求分析、技术可行性分析。

2、负责网站项目功能的实现和内部测试的工作。

3、负责向主管及时反馈程序开发中的情况，并根据实际情况提出改进建议。

4、参与程序开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与程序安装调试、用户培训。

5、不断进行业务学习，提高自己的业务水平，对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。 6、按时并高质高效地完成拟定的工作任务，并做好详细记录。

第四章 奖惩制度

1、页面设计：设计制作的网页或客户广告等有出现客户不满意或投诉的现象，反复修改 3 次及以上，罚 10 元。

2、页面布局：要符合标准化和一定SEO规范的页面制作，DIV+CSS 制作页面布局混乱或者出现客户端错误一次罚10元。

3、Js 方面：代码的简洁和规范程度。

4、浏览器兼容方面：当月出现未解决的浏览器不兼容现象累计 5 次及以上罚 20

元。

5、制作超过时限 5 分钟以内加罚 5 元，5-10 分钟内加罚 10 元；10 分钟以上加罚 20 元。

6、修改网站未做记录的，一次处罚10元。

7、修改网站完成后为通知客服回复的，一次10元罚款。

8、对于个人原因造成的误工，必须当天自行加班完成任务，完不成的一次50元处罚。

9、当月工作错误率为零，则由部门经理酌情予以奖励。

第五章 值班制度

为保证网站正常工作，各部必须向办公室提交值班人员名单，由办公室具体安排各部值班。

一、网站各成员必须严格遵守时间安排，不迟到、早退；如有事必须提前向办公室请假，由办公室协调另行安排值班人员，以保证能够及时完成值班期间的工作，并做好相关纪录；

二、各部值班人员所需遵守纪律细则:

1、值班必须准时到岗，不迟到，不缺勤。

2、禁止在办公室内大声喧哗。

3、工作期间不得在办公室处理与工作无关的事 。

4、任何人不得带无关人员进入办公室。

5、值班人员负责将办公用品摆放整齐。

6、工作积极细心，并及时认真的完成分派任务。

7、各部值班人员认真填写值班日志，不得敷衍了事。

第六章 网站制作流程

1、接到新网站工单后，按照客户要求出网站模版两套，根据优化与否制作，优化站均为长版，版面上必须包括技术文章、新闻中心、行业资讯等文章性板块，底部必须有两种格式的网站地图xml与html格式。（时限一至两天）完毕后交上级审查。

2、模版确认后，开始网站的布局，按照标准化布局，完成后自行对网站进行测试，包括IE测试错位、内容填写正确、资料准确、产品完备、符合相应优化/非优化网站的制作标准。相应的关键词均做加黑、加链接处理，且产品分类与简介

中前几个产品必须是所做关键词的类别。（整个过程时限两至三天）。

3、所有工作完毕，自行检查无误后交上级审查。

4、整个网站建设时间不能超过五天，超时按照相应规定处理。

第七章公司网站更新流程

1、将所有需要修改的网站记录到网站修改本上，包括修改人、修改时间、修改内容、网站名称、开始时间、结束时间，要求字迹工整，如发现修改后未记载则按照私自修改网站处罚。

2、网站修改完毕后及时告诉客服人员通知其回复客户。

3、对静态网站的修改，完成后在共享虚拟盘中做备份。

4、接到修改任务后，尽快进行修改，不准拖延，当天的任务必须当天完成，由于个人原因造成的误工，当天自行加班完成。

第八章 公司网站保密制度

1、各部门工作人员拥有的开机和站点维护密码应妥善保护，不得泄漏于他人；

2、各部门工 作人员不得在网站以外的任何地方泄漏网站源码；

3、凡有意或无意将密码或源码泄漏于他人者，一律开除出网站，引起严重后果的，根据实际情况上报公司另行处理。

4、公司内部客户、网站账号/FTP/资料不允许拷贝或者私自备份，违者一律开除。

第九章 公司网站更新制度

网站更新主要是指网站结构、版面、色调等方面的变更。

1、凡未经同意 擅自更改者，一律开除出网站，引起严重后果的，根据实际情况上报公司另行处理。

2、网站上需要通过后台即时更新的内容如新闻、公告等，由具体部门专人负责，负责人除对自己的管理密码严格保密外，也要及时的自己负责的内容进行及时的更新。

部门规章制度篇二
《部门规章制度模板》

部门规章制度

目的： 为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。

适用范围：xxxxxx有限公司技术研发部全体员工。

原则：以劳动法为依据，根据部门实际情况制定。

第一部分 入职指引

第一节 入职与试用

一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职

第二节 考勤管理

一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度 。

二、 迟到、早退、旷工

1、迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

2、月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。

三、请假

1、病假

员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，致电部门负责人，请假三天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

2、事假

紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报相关人员备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

四、出差

1、员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报相关人员备案，否则按事假进行考勤。

2、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

五、请假出差批准权限

请假出差由部门经理审批有效。

六、加班

1、加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报相关人员备案，否则不计加班费。

2、加班工资按以下标准计算：

工作日加班费＝加班时间×基数× 150 ％

休息日加班费＝加班时间×基数× 200 ％

法定节日加班费＝加班时间×基数× 300 ％

3、部门负责人负责审查加班的合理性及效率。

七、考勤记录及检查

1、考勤负责人需对部门员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后汇总，并对考勤准确性负责。

2、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。

3、对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

第三节 人事异动

一、调动管理

1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。 2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4 、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

二、辞职管理

1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3 、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

三、辞退管理 1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .

2 、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。 3 、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。 4 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。 5、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。 6 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

第二部分 行为规范

第一节 职业准则

一、基本原则

1 、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政

策法规及公司和部门规章制度。

2 、员工的一切职务行为，必须以公司和部门利益为重，对社会负责。不做有损公司和部门形象或名誉的事。

3 、本部门提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

4 、公司或部门内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经部门领导授权或批准，不能从事下列活动

1 、以公司或部门名义考察、谈判、签约

2 、以公司或部门名义提供担保或证明

3 、以公司或部门名义对新闻媒体发表意见、信息

4 、代表公司或部门出席公众活动

三、部门禁止下列情形兼职

1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争

4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

四、部门禁止下列情形的个人投资

1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

3 、以职务之便向投资对象提供利益的

4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴部门相关负责人，否则视为贪污。

六、保密义务

1 、员工有义务保守公司或部门的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司或部门密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节 行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话，与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在，应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

1 、如果部门有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

2 、如果部门有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定人员提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

3 、如果部门没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

第三节 奖惩

一、奖惩种类

奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖

部门规章制度篇三
《部门规章制度》

湖南财专学生会督查部

部门规章制度

为了加强部门管理，让部门各项工作高效运转，规范部门成员行为，树立湖南财专学生会望舒督查部的优良形象，特制定部门规章制度，现说明如下：

一、部门职责

在宿舍管理办公室和学生会常委会的统一领导下与由望建公司组织下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人员抽查公寓的纪律和卫生情况，引导广大住望舒的同学养成良好的纪律卫生习惯。及时发现公寓中存在的问题，及时与望建公司沟通，及时解决。定期整理汇总部门的督查情况以及从望舒自管委获取的检查情况，根据汇总情况进行寝室评优。另外，与学生会其他部门建立良好的合作关系，做到亲如一家。

二、行为规范

1.仪表端庄（尤其是在工作时，不得穿背心、拖鞋），注意个人言行举止，符合学生干事、干部身份。

2.在执行工作或值班时，需佩戴工作证。遗失或损坏者及时上报申请补办。工作证不得转借他人。

3.每个成员须有团队精神，做到“我以集体为荣，集体以我为荣”。做到我不是最强的，但我是最努力的。

三、考勤制度

1、部门考勤实行点名签到制，主要分为例会、督查、值班考勤。

2、迟到三次算缺勤一次，请假两次算缺勤一次，缺勤两次自动辞退。每次考勤以点名或签到五分钟后到都算迟到。迟到时间较长（超过了一半的时间）或未到的都算缺勤。

3、请假必须有请假条，无请假条未到的一律算缺勤（如果有特许情况不能及时递交假条的，需通过电话或是短信跟部长请假，会后及时补交假条）。请假条必须有正副部长签字方可生效。

四、例会制度

1、例会时间为每周三下午5：40，地点为1105（如有变动，另行通知），部门成员需

提前五分钟到。

2、例会不能无故请假、迟到、缺勤。迟到者会后及时向会议考勤员说明情况。

3、到场后必须保持会场的安静，并按指定位置坐好，手机须调成振动、静音或关机，重要电话在会议室外接听。

4、会议期间不能故意扰乱会场秩序，有问题不能当即解决的，可以在会后单独交流。

5、会议记录员须准确真实做好会议记录。

五、督查工作制度

（一）公寓督查工作制度

1、每周星期日晚上至星期五中午，部门成员须按照统一安排对公寓的纪律卫生情况进行不定期抽查，工作时必须佩带好工作证；

2、工作过程中各成员须保持友善的态度去与住寝同学及望舒自管委成员交流，避免发生冲突；

3、如遇突发事件（火灾、晚间停电等），部门成员须及时上报并维持好现场秩序；

4、每周做一份工作总结，汇总一周的工作情况。由组长发电子档至公共邮箱。

（二）食府督查工作制度

1、每周星期一至星期五，食府督查组安排至少两次督查；

2、在征得食府负责人同意的前提下，进入厨房，督查卫生情况。发现问题，当场友好提出意见。事后向组长汇报，并作记录；

3、在食府督查时，礼貌地征询一些在食府就餐的同学关于食府的菜品质量、种类及服务质量的意见，及时整理成文字材料交与组长。组长及时与食府负责人进行交流，提高各方面质量。

4、在督查过程中，如果出现人多拥挤或其他混乱现象，部门成员应当与食府工作人员合作维持好现场秩序。

5、食府督查组每周须做一份工作总结，汇总收集的意见和发现的问题。组长将电子档发至部门公共邮箱。

六、值班制度

1、值班时间为每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得无故迟到、早退或缺勤。有假条的需提前上交。

2、值班负责人需及时通知本组成员值班，值班实行责任制，本组成员无故缺勤的。负

责人一同算缺勤。

3、值班应积极友好地与部门成员和兄弟部门成员交流，营造良好的值班氛围。

4、值班时，未经允许不得擅自动用办公室的物品，并注意保管好办公室的所有财产。

5、值班结束后，注意摆放好桌椅，打扫好办公室卫生，锁好门窗。

七、奖罚制度

（一）奖励制度

1、评奖评优根据考勤和工作表现等方面来评定，凡是工作中不负责的一律取消其资格；

2、对于在工作中有突出表现的成员，将给与一定的物质和精神奖励；

（二）处罚制度

1、对于在工作中行为懒散，态度不端正者，视其情况轻重，作出相应处罚。最高可给予辞退处分；

2、对于损害学生会和部门利益者，情节较轻的，给予口头批评教育。情节较重者，通报批评，甚至直接开除出会。

附注：部门如有其它安排的，如挂海报、喷绘、写真、横幅，摆台等，各成员应服从安排。

湖南财专学生会督查部 2010年3月

部门规章制度篇四
《学生会部门规章制度》

内蒙古工业大学建筑学院

科技创新部规章制度

第一章 总则

第一条：我们的准则：我们的心在远方，坚持的路就在脚下。

第二条：为进一步加强科技创新部内部管理、增强部里的凝聚力，强化科技创新部组织建设、明确成员责任、提高科技创新部成员的思想素质和工作能力、以便更好地开展社会实践部工作特定此制度。

第三条：实践部全体人员应自觉遵守此章程并且很好的执行下去。

第二章 工作范畴

1、了解学院、同学需求的信息，根据信息策划来更好的完善大型活动；

2、积极配合院团委以及各部门承担的学院大型活动的运行工作；

3、加强和发展和学院其他各部的关系，促进院团委工作的开展。

第三章 成员职能

部长职责

1、团结部内工作人员，增强部门的凝聚力，使部内工作人员充分发挥各自才能，让每位成员都有锻炼自我的机会。

2、协调科技创新部同其它部门的关系，传达任务。

3、主持本部门例会，并按需要控制会议时间。

副部长职责

1、协调部长做好各方面工作及协调部内成员关系。

2、监督部长及部内成员。

3、配合部长及老师完成工作。

部员职责

1、做好部内安排的任务，对工作提出建议和意见；

2、准时参加会议；

3、参加本部门，学院组织的活动；

4、监督部长、副部长做好工作；

5、当其他部门工作人员需要帮助时，应积极给予协助。

6、尊敬院团委老师、书记、各部部长。

成员的基本权利

1、在本部门工作有建议，批评和监督的权利；

2、在本部门的选举权，被选举权；

3、有参加本部门各项活动的权利

成员的基本义务

1、文明爱国，坚持四项基本原则；

2、自觉遵守法律，遵守校规校纪，文明自律，尊师爱校，自觉维护教学秩序；

3、遵守本部门章程执行本部门决议，积极参加本部门活动。

4、我部门所有成员工作中必须遵守国家法规和校纪校规违者按相应规定处理。

5、部门成员要做到学习态度端正，政治思想上进，个人作风严谨，品格优良。

6、部门成员工作要积极主动，认真负责，服从上级指挥、领导。

7、部门成员认真做好自己本职工作，相互配合团结一致，工作中倡导团队合作精神，要保持工作的整体性和一致性，要服从统一领导，统一指挥。

8、工作中实行分工不分家，所有成员要做到"召之即来，来之善战"。

9、工作中灵活变通，能够积极应对各种突发事件并妥善解决。

第四章 工作制度

活动制度

第一条：决定开展活动前必须交上一级领导批准，经各成员讨论确定，活动方可实施，写好活动计划交上级批准。

第二条：开展活动时必须严格按照计划书的方案执行，如遇到特殊情况改变方案须经上级同意，例会中活动组织人要汇报活动开展情况。

第三条:活动结束后，应及时总结（大型活动须有照片等资料），并如实写出总结并交于办公室存档。

第四条:因活动要求 进入办公室不得大声喧哗、不得抽烟、衣冠不整者不得进入办公室、借用团委公共物品着应做好记录，如有丢失、损坏需照价赔偿。 请假制度

第一条：因故不能参加活动或会议的必须履行请假手续。

第二条：必须在活动或会议前请假，且请假须本人请假。

第三条：各成员请假备案，事后补假，请人带假视为无效。 问责制度

第一条：在日常工作和开展活动过程中实行主要负责人问责制。在各项工作中，各组长应把具体工作细化到人，分工明确，以便在出现问题时追究责任，如因分工不明造成的事故，责任归咎于组长。

例会制度

第一条：每次例会必须实行考勤。

第二条：参加会议人员不可无故迟到、早退，不得随意出入。

第三条：开会是须关闭手机或调为震动，不许接电话。

第四条：开会时须遵守纪律。

建筑学院科技创新部

二〇一二年四月

部门规章制度篇五
《市场部门规章制度》

市场部门规章制度

一、市场部部门、人员构成及职责要求

一、部门职责

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客户需求，注意市场结构 的变化。

3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理好开发的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查

二、业务经理3名，职责：

1. 制定销售方案及策略；

2. 负责制订年度、月度营销目标计划

3. 负责跟进目标计划的实施；

二、考勤管理制度

1市场部人员正常上班时间：8：30AM，中午下班时间为：11:30，下午上班时间为：13：

30，下午下班时间：17：30

2. 市场部人员必须按时上下班，市场部人员比规定时间晚到视为迟到一次并对其罚款

（按公司制度），超过半小时按旷工半天计。

4.病假：（1）临时有病，需提前电话申请经同意后休假。

（2）病假三天以上需有医院证明，无证明按事假处理。

事假：事假须向市场部经理提前一天请假，超过三天需书面报告向市场部经理请假，

经批准同意后方可休假。

5.病假事假扣除本人日工资的比例。（按公司制度）

6.旷工：无故不上班，按旷工处理，旷工一天扣除当事人当日工资（按公司制度）

7.考勤卡是统计出勤的依据，由内勤负责。

8.员工当班过程中如需外出办事（因公），须向办公室主任请示

三、市场部日常工作制度表

1.不许迟到早退；

2.不许旷工；

3.上班时间不得做与工作无关的事，如玩游戏、看小说等；

4.不许违反公司部门规定的工作程序或规章制度；

5.工作时间内，不许长时间打私人电话（5分钟）；

6.未经批准，不许私自脱岗，私自外出；

7.未经批准，不许私自向客户或他人提供公司文件及资料；

8.应自觉遵守公司各项规章制度；

9.应自觉维护公司利益，严守公司秘密；

四、客户联系制度

1.做好客户跟踪日程，回访等工作计划；

2.于每日上班开始半小时，根据昨天销售结果及时作跟踪笔记，并进行相应的处理，在当日下班时，整理当日工作

市场部

2011-8-8

部门规章制度篇六
《咨询部规章制度》

咨询部工作制度与内容

咨 询 人 员的 工 作 要 求

1、咨询时要做到：既有热情、亲切、礼貌、耐心的工作态度，还要有良好语言沟通技巧和行销能力。

2、认真主动进行业务学习，争取做到咨询回答准确无误。

3、小心操作，爱护设备，每天上下班认真做好机台、机房清洁工作，经常保持咨询室清洁整齐。

4、做好每日预约日期、专家的登记，认真填报各种原始记录和日报，准确无误做好每天、每周、每月的报表的统计工作。

5、认真做好交接班工作，遵守考勤制度，不得擅自离岗。

6、服从领导管理，遵守医院制订的各项规章制度。

7、如有投诉电话，要及时上报做好记录。

8、做好总机及内部电话转接。

9、每周一次的与临床专家信息沟通与反馈。

10、每周一次业务学习。

岗 位 职 责

白班

1、打开所有窗户，让房间通风换气，

2、认真做好本班咨询工作。

3、7：40把当天预约患者的预约卡送到导医台。

4、上班时间：7：30—16：30。

5、中午11：10吃午饭，晚班人员留在科室值班。

6、下班前整理办公桌，保持桌面清洁。

晚班

1、认真做好本班咨询工作。

2、做好当天咨询量统计，正确填写各类统计报表，把今日咨询记录以邮件形式发送给部门主管。

3、下班前整理办公室，保证当天工作的正常运行。

4、上班时间：7：30：00—11：30，16：30——20：30。

咨 询 工 作 制 度

1、服从医院统一管理，不得随意离开自己的岗位，不得拒绝规定范围内服务项目，如：

询问医生排班或化验报告单。

2、未经许可不准私自打私人电话，若有急事经主管允许方可接打电话，班内时间不得

用手机发短信与人聊天。

3、工作时应精神饱满，不打瞌睡，不闭目养神，坐资端正。

4、桌子上只能放电话、笔、记录本、茶杯，其余私人东西一律放在抽屉里，注意保持

办公室整洁。离坐时，请随手将废物扔到纸篓内，不乱扔杂物。

5、不得擅自挂断患者电话，及时接听来电。铃响3声之内应马上接听，当有事向旁边

的人请教时要把耳机闷住以免让患者听到不该听的话。

6、每天提前5分钟上班，认真执行交接班制度，每天晚班人员做好当天各类报表的统

计工作，做到当天事当天清，不将工作拖到第二天。

7、如今日有预约患者要时刻关注预约患者是否来院就诊，如预约患者没来院就诊要及

时做好回访工作，备注原因。每日5：30到导医台收取当日预约单。

7、努力学习专业知识，准确及时掌握各科室治疗情况，与医生取得良好沟通，内部之

间互相学习，交流经验，统一回答口径。

8、需要到导医台接待病人，服装需穿工作服，并保持整齐清洁。

9、在工作中应爱护公共财产，如有问题应申报主管，经核实后由组长进行调换处理。

10、对待咨询者应亲切、耐心地解答问题。不得把个人情绪带到工作中，更不可对咨询

者语气生硬，不耐烦，草率应付。

11、严格遵守排班制度，非特殊情况不得擅自改动排班。如需请假，事假应提前一天报

告主任，经批准后方能休假。如病假，需提前一小时请假，并事后补有效病假证明。临时请

假半天之内的由主管批准，超过半天的由院长批准后方能离去，如有违反作早退、旷工处理。

12、凡有骚扰电话，接听后要确定是骚扰性质的电话才能主动挂机，不与其纠缠。

保 密 制 度

1、咨询人员决不可向任何直属部门以外的人泄漏每日咨询量，及医院的相关经营数据。

2、加强保密观念，咨询医疗以外的事情一律婉言谢绝。

3、不得携带院内报表及各种保密资料进入公共场所，探亲、访友、私人通信不得泄露

通信机密。

4、不得向外人泄露病人隐私。

奖 罚 制 度

1、迟到、早退、班中脱岗者，超过10分钟扣20元；超过30分钟者，按旷工半天处理；

替人或委托他人打卡，上班干私活、串岗聊天、吃零食、看与工作无关的书刊，每人每次扣

20元。

2、未经组长批准私自改动排班，突然请假，并事后未能提供有效证明的，扣款20元。

3、因服务态度生硬、不耐烦等原因引起咨询者不满和投诉的，经查属实者每次扣罚50

元。

4、上下班不及时关灯、电脑、饮水机、空调、门窗或浪费表格纸张，每次扣罚10元。

5、泄露患者稳私者，每次扣款50元。

6、班内时间接打私人电话、发短信、闲谈、大声喧哗等，做与工作无关的事，第一次

提醒，以后每次罚款10元。

7、不按时打扫清洁卫生，不能保持桌面整洁（包括报表、样报、茶杯、工作服、记录

本、笔等），第一次提醒，第二次口头警告，第三次罚打扫卫生一星期，第四次扣款10元。

8、泄漏医院咨询量及相关经营数据者，经查实，一律解雇处理。

报 表 制 度

1、根据信息部要求认真做好媒体报表、地区报表统计工作，每日上报日报表、每周上

报周报表，每月上报月报表，每年上报年报表，并落实到个人。

2、确保报表真实可靠，并及时完成，按时上报，妥善保管各种报表。

3、制定统一的报表标准，所有报表核查确保数据真实、准确无误后，方可报送部门主

管。

咨询部

2011年7月23日

部门规章制度篇七
《人事部规章制度》

目 录

一、人事部概述.............................................................................. 2

二、岗位职责与工作内容 ............................................................ 3

三、工作标准与程序 ..................................................................... 7

一、人事部概述

人力资源是饭店资产的重要组成部分，人力资源的管理是饭店管理的核心和基础。因此，人事部的工作是饭店能否取得成功的关键。

人事部的主要工作是围绕着饭店的经营和管理这个中心展开的。通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人间的紧密配合，实现因事择人，事得其人，人适其事，人尽其才，事竞其功的目标。达到提高员工整体素质，改变和有效地组织员工队伍结构，，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能地提高员工的工作效率的目标。

总之，饭店人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段，把员工和饭店服务紧密结合起来，最大限度调动员工积极性，不断适应饭店发展的需要，为饭店获得更大、更好的经济效益。

二、岗位职责与工作内容

职务：人力资源部经理 部门：人力资源部 上级：总经理 职级：A级

岗位职责：

具体组织员工招聘、考核、奖惩、晋升、工资、劳保福利及员工生活等管理工作。 工作内容：

1. 负责控制饭店的人员编制，招聘及甄选员工，确保所招聘的员工具有最好的资格及潜质。

2. 负责本部门的有效运作，确保下属员工按所确定标准和程序完成工作。

3. 制定饭店年度人员编制及工资福利计划。

4. 合理调整人员结构，组织员工招聘、考核、奖励等具体工作。 5. 制定工资管理办法和工资分配方案。

6. 制定并落实各项人事工作计划、审查、签批各种人事表格。 7. 组织制定员工培训方案，合理员工结构。

8. 制定员工福利政策，检查、监督《员工守册》和饭店人事管理规章制度执行情况。 9. 完成总经理交办的各项工作。

职务：人事劳资调配主管 部门：人力资源部 上级：人力资源部经理 职级：C级

岗位职责：

根据饭店经营需要，对饭店人员结构，各类人员所需数量进行合理配置，负责人事资料统计，执行有关工资福利劳保等方面的政策、规章和程序。 工作内容： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

执行饭店各项人事调配，员工录用方面的政策规定。 根据饭店经营需要，合理及时配备好所需员工。

编制岗位定编计划，办理员工招聘、考核、奖惩、辞退工作。 办理外调、政审、体检工作。

招收培训及实习人员，保证各类用工渠道的畅通。 组织劳动合同的签订、续签。

完成职工定职、定级、考核、晋级及每月考勤统计工作。 对员工奖惩、加班及各种津贴的发放进行审查和报批。 审批各类工伤及休假。

办理员工退休手续、负责员工各项劳动保险（如养老统筹、大病统筹、失业保险、住房公积金上缴等）管理，并负责与政府有关部门协调。 11.

负责每月考勤及工资核对。 帐，按时参加工资联审工作。 13. 执行人力资源部经理分配的各项工作。

12. 准确及时填报劳动部门规定的各种月、年报表，填写工资台

职务：秘书 部门：人力资源部 上级：人事主任 职级：F1级

岗位职责：

负责处理人事部日常有关人事资料统计及各类报表。 工作内容：

1. 运用现代办公设备，熟练处理人事部有关资料及文件。 2. 掌握全店各部人员编制、职务和名单并随人变动及时调整。 3. 负责管理员工内部个人档案的归档，负责做好月、年度人员流动情况汇总表及对各项记录做出更新。

4. 负责建立并保持一个有组织、有系统的文件档案制度，并不时做出更新。

5. 负责收发人事各种文件、通知的领取。

6. 负责制作员工工作证、 名牌的制作，更衣柜的管理和发放。 7. 负责各类办公用品申领、保管和发放工作。 8. 办理员工入店、离店变动等手续。

9. 负责各种设备、设施的日常管理，填写派工单，并督促完成。 10. 负责本部门工作人员的排班表、考勤工作。

11. 负责办理员工病假、事假、产假的审核，登记手续，建立假期档案。

12. 负责本部门的考勤汇总。

13. 负责员工宿舍、更衣室工作的日常管理。 14. 执行由人事主任分配的各项工作。

部门规章制度篇八
《安装部门规章制度》

安装部门规章制度

为了强化部门管理，最大限度地调动部门职工的工作积极性和主观能动性，完善部门规范。科学的管理，进一步提高经济效益，使部门的管理逐步有制度化，规范化的轨道，为实现各项管理有制可依，有章可循，特制定本章制度。

1全体部门员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2上班换好工作服、整理好仪容。所有安装人员必须先签到在做事，否则按迟到或早退处理，特殊情况需部门负责人知道。 3事假要提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到经理批准后才可离岗。

4员工必须服从领导，听从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业。 5做好设备保养，如有设备需维修时，由班长报给部负责人，避免影响正常工作。

6 鼓励员工积极参与部门的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 7通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

8提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工

队伍。

12

操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，按班长技术指导做。

14热爱本职工作，服从部门分配工作，听从指挥。

15安装私人用户按公司安装要求完成，如果管道米数过长，需上报部门负责人，不得私自收取安装费等费用。

16在与用户接触中，要文明用语，礼貌待人，入户时要做到敲门适中，礼貌道别。

17安装人员严禁喝酒上班。

18工程按生技股图纸施工，有疑问，如；需要安装水管米数不对，施工有些地方不能施工等，需报部门负责人，工程竣工后，由班长申请部门组织工程验收。合格后由组长绘工程完工图给部门。

19公路、小区等公共地段断路破路施工要设置围挡，必须设置明显的警示牌。

部门规章制度篇九
《组织部部门规章制度》

经管系组织部规章制度

一、 部门简介

组织部是一个工作严谨的部门。

日常工作：负责周三政治学习、周日班会，积极开展能提高班风、学风， 提高同学们思想觉悟的活动，并做好相关记载。

协助院团委收缴团费，转团组织关系，对每位团员进行监督。 协助经管系各部门的活动，保证经管系每项活动的有序进行。 协助党支部、分团委做好推优评先等工作。

部门理念:严谨踏实、务实高效。

部门目标：让每一个部门成员学到东西，学有所获，整个部门工作能最的更好（组织部成为系部最有战斗力的部门）。 二、 岗位及职责：

部 长：全权负责组织部的工作，对整个部门进行宏观把握和管理。

副部长：负责成员的思想工作及党务工作。

成 员：配合部长、副部长完成组织部的各项目标。

三、 具体工作职能与要求

1）工作流程：

1、负责周三政治学习、周日班会，积极开展能提高班风、学风， 提高同学们思想觉悟的活动，并做好相关记载。

2、 协助院团委收缴团费，转团组织关系，对每位团员进行监督。

3、 协助经管系各部门的活动，保证经管系每项活动的有序进行。

4、 协助党支部、分团委、学生会做好推优评先等工作。

2）工作规范：

1、 部门成员要积极提高自己的思想觉悟，在学生中要起到模范带头作用，在工作中以身作则。

2、 全体成员对组织部的工作必须尽职尽责，要齐心协力完成组织部的各项任务。

3、 开例会（时间为每周二下午五点四十，六教二零二）不得无故迟到或不到，如果缺席开例会，开会前必须及时向部长请假，会后必须在第一时间向小组长询问开会内容，若有不明白的必须尽早询问部长或副部长。

4、 周三检查政治学习，部门成员于13：45分到指定地点集合。如果部门成员不能参加政治学习检查工作，必须在12：00前向部长请假说明。

5、 周日检查班会，部门成员于19：10分到指定地点集合。如果部门成员不能参加班会检查，必须在18：00前向副部长请假说明。 6、

7、 部门成员必须按时、保质保量完成部门的任务。 部门成员检查政治学习或开展其他工作时必须本着公平、公正的原则，做到公私分明，按原则办事。

8、部门成员在检查过程中能够及时发现问题并及时改进，在工作中学习，于细微处见精神。有自己的主见在工作中由被动变主动，多与副部长沟通了解部门成员心理动态。

9、班会和政治学习检查的时间规定，如坐班多长时间，坐班时在教室中坐的位置，检查人员进班检查时要说哪些，如何打招呼，在检查过程中不要大声讲话，聊天等等。这些细节要进行规范化，体现我们的组织特色。

10、

11、 班会检查做一个检查表，统一使用。 部门成员在负责分配检查任务和做表，参加院里例会时轮流参加，不想参加的除外。

3）评分标准

经管系政治学习检查评分标准

一、 主题20分。主题鲜明，板报美观且不单一，学习目的明确且

思想积极

① 黑板上必须有政治学习主题，若无则扣5分

② 主题不符合实际或与政治学习无关扣5分

③ 主题消极或无政治学习主题扣10分

④ 黑板上必须有班号，若无则扣5分

⑤ 若板报颜色鲜明，主题清晰，美观大方则可酌情加分

二、 形式30分。形式新颖，内容丰富且能让同学们学到知识

① 若政治学习形式创新多样化（辩论赛，座谈会，演讲，同学互

动问答），同学积极参与可酌情加分

② 中间可穿插一些活跃政治学习气氛的小游戏或其他活动（要求

最多占政治学习时间的30﹪，否则酌情扣分，扣分幅度5-10分）

③ 若主题内容丰富，且内容具有政治性或独具特色也可酌情加分

三、 气氛20分。同学积极参与，热情度高且活跃发言。

① 若政治学习期间参与的热情度较低则应酌情扣分，扣分幅度5-10分

② 若政治学习期间主持人“唱独角戏”或出现冷场现象酌情扣分，扣分幅度5-10分

5、 评分表格

四、工作制度

（一）工作目标：提高各班的班级凝聚力，提高各班的班风学风。提高同学们的思想觉悟。

（二）工作态度：严谨踏实、务实高效

（三） 工作细则

周三检查政治学习，部门成员于13：45分到指定地点集合。如果部门成员不能参加政治学习检查工作，必须在12：00前例会时向部长请假说明。

周日检查班会，部门成员于19：15分到指定地点集合。如果部门成员不能参加班会工作，必须在18：00前向部长请假说明。 部门成员必须按时、保质保量完成部长或副部长分配的任务。

部门成员检查政治学习或开展其他工作时必须本着公平、公正的原则，做到公私分明，按原则办事。

部门成员在检查过程中能够及时发现问题并及时改进，在工作中学习，于细微处见精神。有自己的主见在工作中由被动变主动，多与副部长沟通了解部门成员心理动态。

（四）工作内容

负责周三政治学习、周日班会。

协助院团委收缴团费，转团组织关系，对每位团员进行监督。 协助经管系各部门的活动，保证经管系每项活动的有序进行。 协助党支部、分团委、学生会做好推优评先等工作。（此章是什么意思？）

四、 考核制度

1、考核对象：部门成员

2、考核原则：（如百分制原则，如何加减分等）

3、考核方法：

如下表所示（可修改）

部门规章制度篇十
《销售部门规章制度》

营销部门规章制度

1、部门构成

2、人员组成

二、岗位职责

1、管理人员职责

1.1 销售经理职责

1.2 业务经理职责

1.3 维修经理职责

2、业务部人员职责

3、维修部人员职责

三、薪酬制度

1、基本制度

2、提成制度

2.1个人提成制度

2.2团队提成制度

2.3部门提成制度

四、部门日常规范

1、日常细则

2、绩效考核 目录 一、部门构成及岗位职责

五、业务部门制度

1、基本制度

1.1销售规范

1.2合同规范

2、业务制度

2.1市场调查制度

2.2跟单制度

2.3客户经营制度

六、维修部门制度

1、维修制度

2、维护制度

七、会议管理制度

1、部门例会制度

2、部门学习制度

一、部门构成及岗位职责

1、部门构成

市场营销部门由销售部门和安装维护部门两块构成。两者随各司其职但却互助互补。

2、人员组成

销售部门的管理人员由销售部经理（主任级）一名，业务部经理（副主任级）和维修部经理（副主任级）各一名。

业务部门分为业务经理、业务助理与业务员三个级别。

维修部门分为高级工程师、工程师与技术员三个级别。

如图：

二、岗位职责

1、 管理人员的职责

管理人员包括销售部主任经理和两部副主任经理。

销售部经理主要负责销售部门总体工作的日常管理和领导，负责部门日常工作安排。下达工作任务，协调两部门间工作关系，对销售部工作目标的完成负责，对销售网络建设的合理性、健康性负责，对确保经销商信誉负责，对确保货款及时回笼负责，对销售部指标制定和分解的合理性负责，对销售部给企业造成的影响负责，对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责，对销售部预算开支的合理支配负责，对销售部工作流程的正确执行负责，对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责，对销售部所

掌管的企业秘密的安全负责。审核两部门工作，并定期将工作情况如实向主管销售的副总经理汇报。

1.2业务部门经理作为业务部门的领导人员，首先必须是一名优秀的业务人员，要全面掌握市场与竞争对手的情况，根据市场制定销售部门的营销计划，研究市场拓展与开发，接待回访客户，对销售人员的日常工作进行考核评价。并定期将最近一阶段的销售计划与销售情况向销售部经理汇报。

1.3维修部经理首先必须精通产品的安装与维护工作，领导维修部门全力配合市场部的工作，安装以市场部门为主导，由市场部门进行安装监督，两部相互配合互助互利。其次，认真做好售后维护工作，提前做好维护工作计划，独立完成维护工作，监督维护工作，提前将维修部门的人员调派计划呈报给销售部经理以便领导协调。

2、业务部人员职责

业务部人员包括业务经理、业务助理和业务人员三级。

业务助理人员应当熟悉当前市场状况，帮助和监督业务人员的工作，以达到业务对象的及时对接与跟进，做好各项客户记录。负责一定的销售任务，制定年度月度销售计划，直接向业务部经理负责，并在每月月底前呈交业务部门领导审核。

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