网吧管理规定

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网吧管理规定篇一
《网吧各种管理制度》

网吧管理制度

为了更好地服务大众，创造一个良好的学习、上网的环境。在本网吧上网的客户必须遵守以下制度：

一、注意环境安静、卫生，禁止吸烟。

二、爱护财产，损坏照价赔偿。

三、注意网络安全，下载文件时需报请网络管理员。

四、注意计算机和人身安全，防火防盗。

五、注意计算机使用安全，对外来媒介要经检查之后方能使用。

六、不得制作、传播计算机病毒，出现病毒时及时向公安机关报告。

七、不得利用网络危害国家和企业安全，泄露国家和企业机密。

八、不得制作、复制、查阅、传播宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶残、恐怖、教唆及其他有害等违法犯罪活动。

九、网络管理人员要定期对计算机进行安全维护，对系统进行清理。

十、网络管理人员对于突发事件，要作好记录。

十一、上网人员必须持实名制上岗，并及时宣传国家在信息安全方面的法令法规。

十二、对于违反国家法律的人和事，及时向公安机关举报。

网络安全管理制度

本网吧实行上网实名制，顾客在网吧上网必须出示有效证件。网吧上网使用者不得利用网吧国际联网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息：

（一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

（三）煽动分裂国家、破坏国家统一的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

（六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；

（七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（八）损害国家机关信誉的；

（九）其他违反宪法和行政法规的。

不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动。

（一）未经允许，进入计算机信息网络功能或使用计算机网络资源的活动；

（二）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加；

（三）未约允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加的；

（四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

（五）其他危害计算机信息网络安全的。

不得违反法律规定，利用国际联网侵犯顾客的通信自由和通信秘密。不得利用网吧开办经营或代理国家尚未开办的或未获准经营的电信业务。

网吧管理人员对上网使用者进行监督，发现违反上述规定，予以制止，并停止其上网和查阅；对情节严重、态度恶劣者向公司部门举报并移交公安机关处理。 保证线路畅通，设备正常运行，为顾客提供良好的上网环境。 网吧设立安全管理员和技术维护人员，工作人员必须经培训后上岗。 网吧配备灭火器、消防栓等设施，保持消防通道畅通。

严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规，接受公安机关、通信行管、文化、工商、税务等上级组织的监督和管理。

营业场所安全管理制度

为了加强对网吧的管理，规范网吧的经营，维护公众和网吧的合法权益，保障网吧活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度。

第一条 应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。

第二条 上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：（一）反对宪法确定的基本原则的；（二）危害国家统一、主权和领土完整的；（三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（七）宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；（十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

第三条 上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动：（一）故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的；（二）非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的；（三）进行法律、行政法规禁止的其他活动的。

第四条 通过依法取得经营许可证的互联网接入服务提供者接入互联网，不得采取其他方式接入互联网。

网吧内所有计算机必须通过局域网的方式接入互联网，不得直接接入互联网。

第五条 上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博

活动。

第六条 实施经营管理技术措施，建立场内巡查制度，发现上网消费者有本条例第二条、第三条、第五条所列行为或者有其他违法行为的，立即予以制止并在24小时内向文化行政部门、公安机关举报。

第七条 在显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和营业执照。

第八条 未成年人不得进入本网吧。在网吧入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。

第九条 每日营业时间限于8时24时。

第十条 对上网消费者的身份证等有效证件进行核对，并记录有关上网信息。记录备份保存时间不少于60日，并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供。记录备份在保存期内不得修改或者删除。

第十一条 依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责，并遵守下列规定：

（一） 禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志；

（二） 禁止带入和存放易燃、易爆物品；

（三） 不得安装固定的封闭门窗栅栏；

（四） 营业期间禁止封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口；

（五） 不得擅自停止实施安全技术措施。

上网安全守则

为加强网吧的管理，促进健康文明上网，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》和有关法律法规的规定制定本安全守则。

一、网吧和上网消费者应当遵守国家法律、法规和有关规定，不得从事危害国家安全、泄露国家秘密，侵犯国家、社会、集体和公民合法权益的活动。

二、网吧不得接纳未成年人进入营业场所，不得超时经营。

三、网吧在营业场所的显著位置悬挂各种经营许可证件。

四、网吧必须对上网消费者的身份证等有效证件进行核对,登记,并记录有关上网信息.登记内容和记录备份保存时间不得少于60日,并在文化行政部门,公安机关依法查询时予以提供.登记内容和记录备份在保存期内不得修改或者删除。

五、网吧提供上网消费者使用的计算机必须通过局域网的方式接入互联网,不得直接接入互联网。网吧不得经营非网络游戏。

六、网吧不得擅自变更网吧名称、场所、法定代表人或者主要负责人、注册资本、网络地址或终止经营活动。

七、网吧和上网消费者不得利用互联网上网服务营业场所制作,下载,复制,查阅,发布,传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息:

1、反对宪法确定的基本原则的；

2、危害国家统一,主权和领土完整的；

3、泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

4、煽动民族仇恨,民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗,习惯的；

5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教,迷信的；

6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的；

7、宣传淫秽,赌博,暴力或者教唆犯罪的；

8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的；

9、危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

10、含有法律,行政法规禁止的其他内容的。

八、网吧和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动：

1、故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的；

2、非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能,数据和应用程序的；3、进行法律、行政法规禁止的其他活动的。

九、网吧和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。

十、网吧应当履行信息网络安全职责，不得擅自停止实施安全技术保护措施，不得擅自增减上网机器，不得擅自改变网络结构。

十一、网吧应当依法履行消防安全职责，禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志；禁止带入和存放易燃、易爆物品；不得安装固定的封闭门窗栅栏；营业期间禁止封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口；不得擅自停止实施安全技术措施。

十二、网吧应当依法履行治安安全职责，自觉履行与派出所签订的《治安安全责任书》中的责任和义务。

十三、网吧建立场内巡查制度，及时发现上网消费者的违法行为，立即予以制止并向文化行政部门、公安机关举报。

十四、公民、法人和其他组织有权对网吧和上网消费者进行社会监督，发现违法犯罪行为，应及时向所在公安机关报告。

报警电话：110

场内巡查制度

根据《互联网上网服务营业场所管理条例条例》有关规定，加强网吧管理，特制定以下场内巡查制度：

一、坚持每小时进行一次信息网络安全的场内巡查，发现上网消费者有下列情形的应当立即予以制止并向文化、公安部门举报：

1、制作、下载、复制、查阅、发布、传播含有法律法规禁止内容的信息的；

2、故意制作或者传播计算机病毒；非法侵入计算机信息系统和破环计算机信息系统功能和专用设备的；

3、利用网络游戏或其他方式进行赌博或者变相赌博活动的。

二、坚持每2小时进行一次消防安全、事故安全的场内巡查，发现下列情形的，及时整改：

1、封堵或锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口的，灭火器材挪作他用或者过期、损坏的，火灾报警装置失灵的；

2、电线老化、电气设备超负荷工作的，擅自私接临时线路的；

3、进场人员带入或存放易燃易爆物及其他危险物品的；

4、利用明火照明或者吸烟的；

5、悬挂的禁止吸烟标志、安全疏散标志、安全灯等脱落的。

三、如遇火灾及时疏散场内人员，并立即拨打119报警，发现其他事故及时开展救助，并向有关部门报告。

四、注意观察进场人员的异常活动情况，发现下列情形的立即扭送公安机关或者向公安机关报告，并协助公安机关工作：

1、携带管制刀具进场的；

2、吸食毒品的；

3、正在进行盗窃、抢劫、伤害等违法犯罪行为的；

4、发现重大逃犯的。

五、认真做好巡查记录，对当班期间发生的事项如实登记；

六、严格执行交接班登记。

七、当班人员必须认真履行职责，不负责任的追究其经济责任或解除劳动合同，严重的报公安机关查处。

网吧管理规定篇二
《网吧经营管理制度(1)》

网吧经营管理制度

为了加强本网吧的经营和信息安全规范管理，根据：《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定，结合本网吧的实际情况，特制订本管理制度。

一、服务范围：

乡社会公众提供信息浏览、信息查询、网络休闲、收发电子邮件、主页制作域名申请，虚拟主机等因特网信息服务。

二、做到五不准：

1、 不准利用公众信息网络进行危害国家安全，泄露国家机密等违法犯罪活动；

2、 不准擅自制作、复制、查阅、传播迷信、淫秽、色情等影响社会秩序、侵犯社会公共

利益及公民合法权益的行为；

3、 不准利用计算机进行赌博活动；

4、 不准利用光盘、软件从事电脑游戏；

5、 不准利用电脑从事危害计算机信息网络安全活动。

网吧安全管理制度

一、网吧经营和上网用户必须严格遵守《互联网上网服务营业场所管理条例》等有关法

律法规；

二、上网用户必须遵守网吧的管理规定，爱护网吧的所有机器设备和保持良好的上网环

境，不得蓄意破坏网吧任何物件；

三、网吧经营者必须严格依照“用户上网登记管理制度”进行登记，上网用户必须配合

网吧执行，网吧必须详细记录用户的姓名、身份证号码、上网时间和使用电脑的IP地址并予以保留；用户必须对以上记录签名确认；

四、上网用户不得在网上发散电子垃圾和其他有害信息，不得破坏网络中公共信息的完

整性；

五、严禁上网用户向其他联网用户发送垃圾邮件，严禁使用自带光碟；

六、上网用户必须服从网吧管理人员的管理，遇到系统异常问题；用户不得随意重新启

动或者关闭系统，应该立即联系管理人员；

七、网吧内严禁吸烟、酗酒，已保持良好的室内环境；

八、网吧经营者和上网用户有义务向公安机关举报各种违法行为。

消防安全管理制度

1、 结合本网吧，建立和完善各项安全防火责任制度。

2、 网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。

3、 进行经常性防火安全检查，对发现火险隐患和一切违章现象消除整改和制止，对暂时

难以消除的火灾隐患必须采取应急措施。

4、 建立本网吧防火档案，确定本网吧的防火重点部位。

5、 网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道，配备完备的消防器材与紧急照

明装置等设备，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效的进行人员财产的疏散转移。

6、 对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，做到经常化、制度化。

7、 网吧内消防器材必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

8、 营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的

开关处于关闭状态。

9、 营业场地严禁放置易燃易爆的危险品。

10、 使用的电器设备的质量必须符合消防安全要求。电器设备的安装和电器线路的设计 、铺设，必须符合安全技术规定并定期检修。

11、 所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用，并定期检查和更换。

12、 发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。

13、 网吧经营场地内具体落实场地巡查制度，根据人口密度调整巡查频率，发现隐患及

时处理并备案。

网吧经理制度

1、 经理全面负责网吧的业务、行政管理，直接向法人负责。贯彻执行上级的各项指令和公

司的各项规章制度。

2、 强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧。

3、 做好考勤，合理安排人员。（特殊时期：安排每天至少隔四小时消毒一次，保持换气扇

持续工作）。

4、 熟悉网络游戏及相关资料，随时给顾客提供帮助。

5、 最大限度的增加顾客回头率，提高网吧收入。

6、 经常检查各部门区域的环境、卫生。（保证室内空气流通）。

7、 经常听取顾客的意见，不断改进工作，落实防火及安全工作，促进管理水平的提高。

8、 完成上级交办的其他工作。

9、 解决突发事件，维护公司利益。

10、 提出网吧活动方案全力增加客户新鲜感。

网吧巡视员制度

1、 配合收银台，随时了解本厅上机率。

2、 坚持微笑服务，敬语服务。

3、 负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人。

4、 配合网管刻盘、除尘、清理卫生。

5、 负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人

机器使用是否得当，并且是否正常运行，如出现严重违规行为而为及时发现制止，将从严追究当班巡视员的责任。

6、 遇到排除不了的机器故障，立即联系网管或经理，并详细记录故障原因、时间，短时间

内为解决或解决不了的跟踪记录。

7、 保持本厅环境卫生，随时清理桌上杂物，预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时

间站在上机客人身后。

8、 口袋里随时准备纸、笔等用具，注意客人需要，做到客人一喊就到，顾客离去时，哟啊

立即检查机器，桌椅等有无损坏，如有损坏，立即上报并要求相应赔偿。提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机并将周围设施擦拭干净、归位。做好相关记录。

9、 遇到经理带客人谈业务应主动招呼倒水等。

10、 及时满足顾客合所有理性要求，不得推诿，更不能不做。

上网登记制度

一、上网客户必须凭本人身份证或其他有效证件上网，消费者未执身份证或其他有效证件，

网吧管理人员有权拒绝其上网。

二、上网客户上网前必须经网络安全管理员进行身份号码登记。

三、上网用户所访问的主要网站地址和上下网时间必须如实进行登记，用户拒绝登记或登记

不全者，安全管理员有权拒绝其上网。

四、网吧安全管理员有责任对上网人员进行指导和管理。

网吧管理规定篇三
《网吧管理规定》

网吧管理规定

1、目的

为了更好地解决各部门上网问题,有效利用网吧资源，提高员工的工作效率，保证网吧良好的运行秩序。 2、适用范围

本制度适用于深圳总部全体员工，各分公司以此制度为参考。 3、权责

行政部负责网吧资源的配置，网吧资源的监管和维护。 网管员负责网吧电脑的维护，提供必要的技术支持。

网吧管理员负责维护网吧良好的运作秩序，监管和维护网吧资源。 各部门（中心）员工负责正确操作、维护好网吧电脑。 4、具体规定 4.1网吧开放时间

4.1.1中午，12:00--13:30 4.1.2晚上，18:00—凌晨1:30

4.1.3进入网吧、离开网吧需在《网吧使用登记表》(见附件1)上登记备案。

4.2网吧的使用规定

4.2.1网吧仅限于各部门查阅资料、收发邮件等与工作相关的事情。

4.2.2员工请保持网吧的安静,不得来回走动,大声谈笑、喧哗。

4.2.3禁止员工在网吧内吸烟、吃零食、随地吐痰、乱扔果皮纸屑。 4.2.4禁止员工在网吧内上网聊天、玩游戏、看电影、浏览不健康网站。

4.2.5禁止员工在网吧内放置食品、私人用品。

4.2.6请员工爱护电脑,严格按照电脑操作要求正确使用电脑,不得随意敲打、摇晃机器、强制性开、关电脑。

4.2.7员工应节约用电,离开网吧前必须自觉关闭好电脑，不得有意占位。

4.2.8禁止员工在网站上随意下载,控制病毒入侵。

4.2.9电脑出现故障，员工应及时与网管员或值班管理员联系,未得到及时修复的，应贴上故障标志，并更换电脑继续使用。

4.2.10网管员以外的任何部门（中心）员工不得私自拆卸电脑、打开机体更换或添加硬件,违者扣款50元/次。

4.2.11网吧是公司的公共资源，员工必须自觉维护好网吧电脑、桌椅等公共物品。

4.2.12损坏公物者,按损坏公物的原值进行赔偿。对故意损坏除需原值赔偿外，违者扣款200元/次。

4.3网吧资源配置

4.3.1公司网络机房内安装有网吧电脑还原功能,请大家做好资料备份,以免数据（资料）丢失。

4.3.2网吧内设打印机一台，链接所有网吧电脑，供员工在网吧内打印。

4.3.3网吧设有6名管理员，分别是电话行销中心各团队主管，负责监督、维护网吧良好的公共秩序。

4.3.4网吧管理员负责保管网吧钥匙、公司大门钥匙，网吧关门后，管理员应锁锁好门、窗，检查所有电脑、电源、空调是否已关闭。 5、本规定最终解释权归行政部，此前与本规定相冲突者，均以本规定为准。

6、本规定自文件发布之日起正式生效执行。 7、相关附件：

附件1：《网吧使用登记表》

中旭企管行政部 200 年 月 日

附件1:

网吧使用登记表

年 月

网吧管理规定篇四
《网吧管理规定》

博友网吧网管服务管理规定

1．顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。每个网管都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵。对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。

2.工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。

3.不得泄露网吧平台密码、技术文件证照等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿所带来的经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。

4.保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究当班网管责任。

5.每天早上吧台收银员要打扫清洁卫生，所有员工必须齐心协力共同维护卫生，保持网吧已经干净幽雅的上网环境。

6.交班时需要把当前网管应交接网吧机器的运行情况说明清楚，交班时盘点所有配置配件及工具，如有遗失或损坏，当班网管负责赔偿。

7．若发现有机器故障或是遗失物品则由当班网管承担责任。（核对所有物品其中包括：机箱、键盘、鼠标、耳机、摄像头，若有遗失照价赔偿。）

8.网管当班时（特别是夜班）必须巡查网吧的情况，保护顾客的安全，保护机器的安全，谨防小偷。发现小偷应立即处理并及时报告情况。

9.网管可在休息时间上机（夜班23:50后除外）。工作期间，收银员禁止上机，更不得与客人争机位。管理卡仅限员工内部人员使用，禁止他人使用。

10.收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担，多出来的金额也由收银员自己收管。（必须在交班时点清，否则两班一起承担）每天准时交班不得迟到，违者罚款处理50元起。

11.机器有故障，网管接到顾客反映时须第一时间去查看并解决问题。（如网管实在解决不了的，应及时报告并做记录）

12.每十天一倒班，若要申请假期，必须提前三天申请，特殊情况必须得到批准，未经许可不得擅自离岗。辞职须提前30天申请，辞职期间应保持工作热情，顺利将工作交给新员工。未经批准不得无故离职，擅自离职，不予发放工资，并扣发押金。

网吧管理规定篇五
《网吧管理制度》

红树林网吧连锁艾沙岛网尚员工管理制度

我们的公司理念：

以诚为本、网友至上

制度是用来规范和衡量员工工作的基本标准，一个表现好的员工是不会受到制度的约束，用制度来规范表现差的员工，使所有员工的行为变得“形式化→行事化→习惯化”。 作为管理者，要给员工一个犯错的机会，同样犯错的机会也是一个改正和学习的机会，对于员工要重视过程管理，而对于管理者自身要重视结果管理。

作为员工，要以高度的责任心和高度的敬业度来对待工作，加强对自身的要求，主动提高自己的服务细节及工作技能学习，要敢于动手，勤于动手。

员工和管理者都要不断的自我教育，积极讨论，阅读专业书籍，使自己成为所在行业的先锋，因为你对行业了解越多，上网者就会对你以及网吧越有信心。员工和管理者都要做自我批评，批评是以自我指导、校正工作为目的，而并非苛责和谩骂。更非员工之间的相互攻击。

一、 本网吧管理制度包含：

员工日常行为规范

1、热爱祖国，遵守国家颁布的各项法律、法规及各种政策、法令；

2、热爱本公司，遵守本公司实施的各种规章制度、管理办法等；

3、员工必须按照公司的要求，服从管理，热爱本职工作，按照网吧岗位职责要求完成本职工作；

4、员工必须认真学习本岗位所要求技能，保证完成公司下达的各项工作任务；

5、员工必须服从公司调配、爱岗敬业、团结互助、互相协作、不断提高自己的职业道德水平；

6、员工在上班期间不得聚众聊天；

7、员工在上班期间不得睡觉；

8、员工在上班期间不得在营业场所抽烟；

9、员工在上班期间，非工作需要不得擅自离岗、串岗、换岗；

10、员工在上班期间非工作需要不得将无关人员带入机房、吧台、配电室、办公室等；

11、员工在上班期间不得在服务区嬉闹、打架、吵架及其它有损公司形象的行为；

12、不得随意将本网吧的工具及机器设备借于他人；

13、上班时间员工一律不得会客，如遇特殊情况须向值班经理请假，会客时间不得超过10分钟；

14、员工当班期间不得打私人电话，接电话时间不得超过3分钟；

15、绝对禁止使用管理员密码在任何时间内做私人之便，绝对禁止当班期间利用职务便利上机等；

16、工作中应注意仪容仪表，衣着整齐；

17、提倡团队合作精神，严禁拉帮结派；

18、当班期间，不得做与本职工作无关的事。不得擅自外出，有事须向部门负责人请假；

19、对待顾客大方热情，微笑服务，正确使用文明用语。任何情况下不能出言不逊，与顾客发生冲突；

20、对顾客遗留物品上交至值班经理；

21、认真完成值班经理交办的任务，必须听从上级的命令，若有异议，可事后向营业总监反映；

22、员工不得穿工服上机，遵守员工上机的有关规定；

23、工作态度要端正，不得消极怠工；

24、不得使用公司电话拨打私人电话；

25、收银员未穿工服不得进收银台，不得在营业场所

26、如有特殊事项，每周五之前提出排班申请，过后不得随意更改排班表；

27、当班人员不得在营业场所吃东西；

28、不得将私人物品摆放于营业场所；

29、保证公司机密不外泄；

30、如有违反以上规定者，均有一次向董事会申辩的权利，在两个工作日内董事会会作出答复。一次警告（处罚金五元）；二次严惩（扣发当月奖金）；三次辞退。如有管理人员纵容或发现违规事件置之不理者，负连带责任。

本制度是对不同职位、不同工作人员在日常的工作中各自应该承担什么样的具体责任、应达到什么样的工作任务及工作标准等进行规定。以下是具体内容：

一．公司员工岗位及岗位职责

当值经理：负责当日内全店的经营管理活动，负责协调和解决当日内出现的一切临场问题，协调各岗位，指导和纠正各岗位工作中出现的不足。

工作流程：

上班打卡→查看上一班次营业情况→处理上一班次遗留问题→听取员工日工作总结→传达当天工作任务→检查卫生情况→解决投诉处理→监督员工工作→日常事务（采购物品）。 （技 术 员）：负责网吧所有设备的正常运行，按要求安装、调试相关软件，协助网管工作，对各种活动和培训提供技术支持。

收 银 员：收付钱款，办理上机票据，办理会员卡，宣传网吧活动。

工作流程：

上班打卡→交班→处理上一班遗留问题→检查核对上机卡→香烟饮料核对→检查货品存货情况→每半小时登记网吧上机情况。

网络管理员：保持网吧桌面的清洁，电脑、鼠标、键盘、耳机的摆放有序，为网友提供及时、方便、周到的服务。引导、协助网友上网，解决网友遇到的问题，记录，发现设备问题。

工作流程：

上班打卡→交班→检查卫生情况→整理及清洁台面→整理键盘、鼠标→整理电脑桌椅→记录上班事宜，内容简明扼要。

保 洁 员：保持网吧地面和清洁、桌椅整齐，卫生间及公共区域的清洁。

工作流程：

上班打卡—打扫地面、卫生间，清洁窗户、楼梯扶手、玻璃上的灰尘，包括座位。 安全巡逻员：负责突然事件的处理，如打架、汹酒、闹事、盗窃等等

以上各岗位员工除自己正常工作范围外，应积极配合各不同岗位的工作，达到网吧整体工作的协调。

三、《卫生管理制度》

1、 吧台卫生标准：

吧台不得堆放与网吧经营无关的物品，桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘，冰柜应定时清洁、清理。

2、 门窗、楼梯、过道等卫生标准：

地面、墙角、门框、玻璃窗、电脑桌面不得有明显灰尘、污渍、杂物。地面如有杂物应于5分钟内打扫干净，烟头、烟灰应于1分钟内打扫。电脑桌面在客人下机后打扫，不能在客人上机时操作或下位客人上机时仍未清理好。楼梯应每日打扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。

3、 厕所卫生标准：

厕所应保持无明显异味，如发生阻塞时间不得超过5分钟，厕所门口如有脚印、水渍不得超过1分钟。

4、 窗帘、天花板、风扇卫生标准

窗帘、天花板、风扇每季度清洗一次，冬天时应将风扇收藏好。

5、 垃圾筒、烟灰缸卫生标准

垃圾筒杂物不应高于筒沿，如垃圾筒已满，应于5分钟内清理。烟灰缸里应有1/5的清水，烟头不应多于5根。

四、《工作流程管理制度》

各岗位职工每天工作的流程作业，请严格遵守。如有特殊情况应请示经理批准。

1、 当值经理

上班打卡→查看上一班次营业情况→处理上一班次遗留问题→听取员工日工作总结→传达当天工作任务→检查卫生情况→解决投诉处理→监督员工工作→日常事务（采购物品）。

2、 技术员

上班打卡→查看交接报告→处理上一班遗留问题→游戏更新→处理网吧日常事务→检修电脑故障→系统维护→系统更新→维修电脑配件→送修电脑配件等。

3、 收银员

上班打卡→交班→处理上一班遗留问题→检查核对上机卡→香烟饮料核对→检查货品存货情况→每半小时登记网吧上机情况。

4、 服务员

上班打卡→交班→检查卫生情况→整理及清洁台面→整理键盘、鼠标→整理电脑桌椅→记录上班事宜，内容简明扼要。

5、 保洁员

上班打卡—打扫地面、卫生间，清洁窗户、楼梯扶手、玻璃上的灰尘，包括座位。

6、 保安

处理网吧内部发生的大小事物（盗窃、打架、汹酒、抢劫）

五、《物品取用管理制度》

网吧内的物品原则上不得拿出网吧，如因特殊原因应获得当值经理批准。

1、网吧耗材取用标准

网吧耗材取用人员：技术员、网管，其他工作人员不得随意取用。取用时应填写配件损益表，注明损坏原因，取用原因、取用日期并由取用人及经理签名。配件如因损坏需更换应将损坏的配件与新配件一对一更换。

网吧管理规定篇六
《网吧安全管理制度》

第一条 网吧实行上网登记制度，网民在网吧上网必须出示有效证件。 　　第二条 网吧上网使用者不得利用网吧国际联网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益、不得从事违反犯罪活动。 　　第三条 不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息： 　　　　（一） 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； 　　　　（二） 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； 　　　　（三） 煽动分裂国家、破坏国家统一的； 　　　　（四） 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 　　　　（五） 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； 　　　　（六） 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的； 　　　　（七） 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； 　　　　（八） 损害国家机关信誉的； 　　　　（九） 其他违反宪法和行政法规的。 　　第四条 不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动。 　　　　（一） 未经允许，进入计算机信息网络功能或者使用计算机网络资源的活动； 　　　　（二） 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加； 　　　　（三） 未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加的； 　　　　（四） 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； 　　　　（五） 其他危害计算机信息网络安全的。 　　第五条 不得违反法律规定，利用国际联网侵犯用户的通信自由和通信秘密。不得利用网吧开办经营或代理国家尚未开办的或未获准经营的电信业务。 　　第六条 网吧工作人员对上网使用者进行监督，发现违反上述规定，应予以制止，并停止其上网和查阅；对情节严重，态度恶劣者应向公司部门举报并移交公安机关处理。 　　第七条 保证线路畅通，设备正常运行，为网民提供良好的上网环境。 　　第八条 网吧设立安全管理员和技术维护人员，所有工作人员必须经培训后上岗。 　　第九条 网吧配备灭火器、消防栓等设施保持消防通道畅通。 　　第十条 严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规，接受公安机关、通信行管等上级组织的监督。

网吧管理规定篇七
《网吧安全管理制度》

网吧安全管理制度

第一条

第二条

第三条

第四条

第五条

第六条

第七条

第八条

第九条

第十条

网吧实行上网登记制度，网民在网吧上网必须出示有效证件。 网吧严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中国人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规，接受公安机关、文化局、通信等部门的监督。 网吧上网使用者不得利用网吧国际互联网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益、不得从事违反犯罪活动。 网吧上网使用者不得利用国际互联网制作、复制、查阅和传播下列信息： （一） 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； （二） 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； （三） 煽动分裂国家、破坏国家统一的； （四） 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； （五） 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； （六） 宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的； （七） 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； （八） 损害国家机关信誉的； （九） 其他违反宪法和行政法规的。 网吧上网使用者不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动。 （一） 未经允许，进入计算机信息网络功能或者使用计算机网络资源的活动； （二） 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加； （三） 未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加的； （四） 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； （五） 其他危害计算机信息网络安全的。 网吧上网者不得违反法律规定，利用国际互联网侵犯其他用户的通信自由和通信秘密。不得利用网吧开办、经营或代理国家尚未开办的或未获准经营的电信业务。 网吧工作人员对上网使用者进行监督，发现违反上述规定，应予以制止，并停止其上网和查阅；对情节严重、态度恶劣者应向公安部门举报并移交公安机关处理。 网吧确保线路畅通，设备正常运行，为网民提供良好的上网环境。 网吧设立网络安全管理员和收银员，所有员工必须经业务和安全培训、考核合格后方可上岗。 网吧配备灭火器、消防栓等设施保持消防通道畅通。

网吧管理规定篇八
《网吧管理规范》

网吧管理规范

为了加强对网吧的管理，确保网吧经营有序、管理规范，使网吧成为人民群众健康文明的学习休闲场所。现依据《互联网上网服务营业场所管理条例》（以下简称《条例》）等相关法律法规，特制定以下规定，望各网吧业主严格遵照执行！

一、严格遵守有关法律、法规的规定

各网吧应加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。

二、严格挂证营业

1、在经营场所显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和营业执照，严禁无证营业。

2、严禁涂改、出租、出借或者以其他方式转让《网络文化经营许可证》。

3、《网络文化经营许可证》必须按期进行年检，证件未年检严禁营业。

三、严禁接纳未成年人进入营业场所

1、在营业场所入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。

2、对进入营业场所的未成年人，及时劝说离开！发现非法接纳未成年人进入营业场所，严格依照《条例》规定给予处罚！

3、对累计2次接纳未成年人进入或一次接纳3名以上（含3名）未成年人的网吧，除按《条例》规定给予罚款外，立即停业整顿，时间不少于15天。

4、对累计3次接纳未成年人进入、一次接纳8名以上（含8名）未成年人或在规定营业时间以外接纳未成年人的，按《条例》规定给予罚款并吊销《网络文化经营许可证》，切断互联网接入服务。

四、严格执行上网消费者“实名登记”制度

1、上网消费者必须持身份证原件上网，严禁接纳未携带身份证者上网。

2、必须对上网消费者的身份证进行核对、登记，并记录有关上网信息。

3、登记内容和记录备份保存时间不得少于６０日，并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供。登记内容和记录备份在保存期内不得修改或者删除。

五、严禁超时营业

每日营业时间限于８时至２４时。

六、严禁不文明上网

1、严格实施经营管理技术措施，建立场内巡查制度！

2、发现上网消费者有吸烟、赤膊、大声喧哗、讲脏话等不文明行为，要及时引导劝阻，对屡禁不止者拒绝提供上网服务！

七、严禁传播非法信息

互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：

1、反对宪法确定的基本原则的；

2、危害国家统一、主权和领土完整的；

3、泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；

6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7、宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；

8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

9、危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

10、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

八、严禁进行危害信息网络安全的活动

互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动：

1、故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的；

2、非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的；

3、进行法律、行政法规禁止的其他活动的。

九、严禁利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动

十、严禁经营非网络游戏

十一、随时保持营业场所内外卫生，向上网消费者提供良好的上网环境

网吧管理规定篇九
《网吧规章制度》

网吧规章管理制度

所有员工，均以提高网吧经济效益为目的，促进网吧快速发展为目标。特制定以下规章制度：

1．上班人员不得做与工作无关的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。

2．员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用，包括内部员工在内。

3．网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,

4．内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况，当班收银员一并处罚，特殊情况除外

5．上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。

6．上班时间不得私自外出，未经上级许可，不允许替班换班，需要外出要向管理人员请假，经允许后才可以外出。请假外出不得超过1小时

7．拾到客人物品时要及时上交，保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交，有损公司声誉的直接开除，不结算工资。

8．工作时间内不得吃零食，不得在网吧大声喧哗。

9．员工不得私自解锁上机。

10．上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。

11．与下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录，如有发现设备丢失，由当班人员全额赔偿。

12．东西未按照要求摆放整齐（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，餐牌、显示器要按要求摆好，做到整齐统一，桌面整洁）

13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头杂物要及时处理。通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。空调规定调到26度..

14．后门垃圾袋要及时更换。

15．上班时间禁止长时间站在顾客后面观看

16．上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息，巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。

17．禁止他人私自操作收银台、吧台电脑，更改服务器设置，出现问题由收银员吧员负责。

18．工作场所禁止吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时不充许喝酒。

19．内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人

20．凡员工不得私带公司物品外出（因公经理允许除外），否则以偷窃行为论处。

21．收银在工作时没有使用礼貌用语或对客人不理不采，态度冷淡，情节严重者开除

22．禁止私自或让非工作人员进入办公室、收银台,收银员吧员应加以阻拦

23．吧台商品、零钱或点卡库存接近零时，应及时进货或向财务反映

24．收银员、吧员上班不得上网。

25．早班收银员没有应及时把报纸夹好放在规定的位置。

26．泄露商业机密或营业金额，使公司遭受损失，情节严重的开除不结算工资。

网吧考勤制度

收银员、吧员、网管、服务员：

早班上班时间：08：00~16：00

中班上班时间：16：00~00：00

晚班上班时间：00：00~08：00

按季节上班下班时间适当调整~另行通知

交接班时间为半小时，由二班人员共同打扫网吧卫生，并由领班、主管检查卫生打扫情况，同意后方可下班。

1． 每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时内按扣罚10元，半小时以上~1小时内扣罚30元，超过1小时按旷工处理，如因迟到而当天未到者，扣除奖金。旷工三天按自动离职处理。如有连续迟到情节严重者扣除当月奖金或辞退。

2． 未打卡、忘打卡一月有三次机会找管理人员签字，超过三次扣除奖金。

3． 不允许代他人打卡，发现一次双方各罚50元。

4． 网管、服务员、收银员、吧员每月2天休假，如果当月没有休假，可以累积到下月或者在当月工资补发。（如有特殊情况，将随时调动休假天数），

网吧卫生管理制度

吧台收银台卫生标准： 1．

交接班前，当班人员应整理好桌面为交接班做好准备；交接班后，由当班人员清理吧台卫生，吧台不准堆放与网吧经营无关的物品，桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘，冰柜冰渣要定时清洗处理。员工私人物品应摆放在指定位置，不得随意乱放。 吧台桌面有明显污渍的地方应及时清理

2． 门窗、楼梯、过道等卫生标准：

地面、墙角、门框、玻璃窗、地面如有杂物应于5分钟内打扫干净，楼梯应每日打扫。

3． 电脑桌卫生标准

电脑桌面于客人下机后打扫，不能在下一个客人上机时仍未清理好。烟头、烟灰应于5分钟内打扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。

4． 厕所卫生标准：

厕所应保持无明显异味，当班员工必须每隔1小时巡视一次，门口如有脚印，水渍等。出现以上问题巡视员工应马上通知卫生大姐清理，如大姐未清理应马上通知管理人员，大姐不在当班服务员、网管应主动清理。

5．

6． 窗帘、天花板、风扇卫生标准 垃圾筒、烟灰缸卫生标准 窗帘、天花板、空调每周进行清洗一次。

垃圾筒杂物不应高于洞沿，如垃圾筒已满，应通知卫生大姐于5分钟内清理，大姐未清理应马上通知管理人员；如大姐不在，当班服务员、网管应主动的清理。

大姐不在的情况下，当班人员要保持网吧卫生整洁干净。如出现地面卫生脏乱，当班人员应立刻打扫。

以上卫生标准，没有达到标准，一次提醒、二次警告、三次罚款50元，除罚款外扣除当月奖金。

网吧员工福利

1. 网吧根据员工表现每月赠送员工上网费用100-150元不等

2．如有亲友来网吧，可向管理人员申请，开通免费电脑

3．每逢国家规定节假日，发放双倍工资。

4．根据员工平时工作表现，每月给予50-400元的奖金奖励

5．不定时KTV、海滩、酒店聚会

6．做满半年涨50元基本工资，做满1年的老员工，过年回家报销一半车费，如不回家可在年底多发1个月工资,并享受七天带薪年假。

7．做满2年以上可向高层申请网吧入股。

网吧员工奖罚制度

网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为公司宗旨，每位员工应该时刻牢记，员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了的明天而努力奋斗！

1) 没有按照网吧规定使用礼貌用语。（20元）

2) 服务态度不好。与网友发生争执。（50元）

3) 上班时间未带工号牌上岗。上班穿拖鞋，衣冠不整。 （30元）

4) 上班、开会迟到或早退, 未打卡，乱打卡. 代打者（按考勤制度扣罚）

5) 上班聊天、上网玩游戏或做上班无关的事。（50元）

6) 上班接私人电话超过5元钟（20元）

7) 收银员私自调整收银系统声音的。（50）

8) 当网友向收银询问上网费用时，收银员没有解释计费方法（30）

9) 私自让非工作人员进入收银台、吧台的（20）

10) 内部员工如私自进入收银。（50元）除特殊情况外

11) 收银员、吧员让无关人员操作服务器电脑（50）

12) 吧员冰箱没有补货或商品、零钱、点卡库存接近零进，未及时进货或向财务反映（20）

13) 收银员、吧员上班上网（50）

14) 员工会员卡未经管理人员允许，转让他人使用。（30元）

15) 只剩5台空机时，内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的（30元）

16) 操作不当、或工作失误导致设备损坏。（20元）

17) 如出现网吧硬件丢失。由当班人员照价赔偿

18) 交接班时，当班网管没有按要求写交接记录的。（30元）

19) 烟灰缸应及时清理，烟灰缸内烟头不能超过5根，客人下机要马上清理，并按要求将物

品摆放整齐的（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，显示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠标键盘不得有明显的污渍）30元

20) 大姐不在时，地板未及时打扫，有烟头、其他杂物（20）

21) 后门垃圾袋没有及时的更换（10）

22) 空调，窗帘，通风机没有按规定的要求开关（20）

23) 如发现当班员工长时间站在顾客后面（20元）

24) 上班时间如发现顾客长时间呼叫没人理(2次)（30元）

25) 提出合理化建议并实施 （奖励50-100元不等）

以上制度每月违反超过3次以上者将扣除当月奖金

网吧管理规定篇十
《网吧管理规章制度》

网吧管理规章制度

起稿人：王志彬

2012年11月22日星期四

目录

1. 网吧管理制度 2. 员工守则 3. 宿舍管理制度 4. 机房管理制度 5. 卫生管理制度

1. 网吧管理制度

1.凡在本网吧的上网人员禁止随意浏览含有色情，暴力和一切不健康的网站；

2.凡在本网吧的上网人员禁止在网上任意发布有关法轮功信息，和在网上发表反动宣言；

3.本网吧禁止未满18岁人员入内，节假日由未成年人父母陪同下未满18岁人可进入网吧，但只能由其父母使用计算机.本人不能使用；

4.禁止在互连网上发表反对国家政治，国家体系的言论，不能诋毁国家任何一位领导人物；

5.上网人员禁止在互连网上,上传和下载含有色情，暴力和不健康的游戏； 6.上网人员禁止在网吧内吸烟饮酒和寻衅闹事，不能在网吧大声喧哗，以免影响他人上网；

7.任何人禁止破坏网吧内一切公物，如计算机，电脑桌椅等物品，如有破损按原价赔偿；

8.来上网人员必须持有本人身份证，或者可以证明自己身份的有效证件，否则本网吧不于接待；

9.在网吧上网人员禁止在互连网上的论谈和聊天室里，发布一些对他人造成人身攻击的言语；

10。禁止在网上下载一些黑客软件，故意破坏他人和本网吧的计算机系统。

2. 员工守则

1.每天按时到岗，不迟到、不早退、不擅自离岗；

2.上岗要穿工装，佩带胸卡，仪容仪表端庄、整洁、大方。男员工：不得留长头发，不得留胡须，不得留长指甲，上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品；女员工：化淡装、不得用香味浓烈的香水，不得留长指甲，上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品；

3.客人叫“网管”或“服务员”时，要及时应答且声音洪亮，并快速到位； 4.保持网吧卫生清洁，物品摆放整齐；定时开窗通风，保持网吧内空气清鲜；

5.在岗期间不的做做与工作无关的事；

6.不得假借职权，贪污舞弊，或以本公司名义在外招摇撞骗； 7.不得私自携带违禁品、危险品或与业务无关的物品进入网吧； 8.不得私自携带公物（包括业务资料及复印本）出公司；

9.与客人之间要以礼待人、态度谦和，不得有损害本网吧名誉之行为； 10.同事之间要和睦相处，团结友爱，不得吵闹斗殴、搬弄是非或扰乱秩序；

11.工作时间不得接见亲友；如经允许，应在指定地点会客； 12.在网吧内，与客人或领导见面应主动问好，在通道中遇见客人或领导要礼让，不能抢行；

13.工作中要勤巡岗，并注意五防事件的发生，如发现带火的烟头要立即掐灭。五防：防火、防盗、防水、防电、防暴力；巡岗时要注意

步伐轻盈，不得唱歌、吹口哨或大声喧哗；

14.不得在工作时间内聚众聊天，不得在网吧内随意疯跑；

15.工作时间内，不得做与工作无关的事，不得吃零食、化装，不准在网吧内吸烟；

16.对于顾客遗失物品，要及时上交，积极为为网吧创造良好的声誉和维护网吧形象；

17.要爱护公共设施、设备及各类物品，如有损坏或丢失要照价赔偿； 18.在岗期间不得做私活，不得私自利用网吧的名义做各项活动，不得做有害与网吧声誉的事；

19.员工要积极主动的维护公司形象，维护公司利益和主动的为公司创造声誉，时刻把公司的利益放在第一位，公司的利益高于一切，当网吧利益和个人利益发生冲突时，要以网吧利益为主。

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