人人比贡献，个个争一流

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人人比贡献，个个争一流篇一
《五比五争实施方案》

王庄小学“五比五争” 学习教育活动

实 施 方 案

为了全面贯彻落实县教育体育局在全县教育系统开展“五比五争” 学习教育活动实施方案，进一步增强我校职工的凝聚力和创造力， 营造勤于苦干，乐于奉献，拼博进取，争创一流的浓厚氛围，以实际 行动迎接建党90周年，学校根据镇中心校的部署和要求，研究决定利用半年时间(4月1日-9月30日)在教师队伍中大力 开展“五比五争”学习，“争当能师；比教学，争当名师；比师德，争当楷模；比包容，争创和谐:比贡献，争创一流”为主题的“五比五争”学习教育活动，特此制定以下方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，围绕创先争优和“办好人民满意的教育”的基本目标，认真传达、部署、学习、落实县教体局“五比五争”学习教育活动方案，从改进作风，更新思路，提高本能入手，全面深入开展“五比五争”学习，争当能师；比教学，争当名师；比师德，争当楷模; 比包容，争创和谐；比贡献，争创一流”为主题的“五比五争”学习教育活动。努力形成崇尚学习，增长才干，和谐包容，加强素质教育， 树形象的良好风光，通过多层次多渠道多形式竞赛活动，打造奋发进取干事创业，为人师表，风清气正的教育环境，为推动我镇教育事业快速发展，和谐发展，持续发展而努力奋斗。

二、活动范围

学校的全体教职员工。

三、活动内容

1、比学习，争当能师。“书犹药也，善读以医愚”。读书可以

获取信息，增长知识，开阔视野，增强才干，陶冶情操，提高思维和判断能力，为此作为教育工作者要养成读好书，好读书，读书好的良好习惯，教师要做到教学相长，活到老，学到老，镇中心校将成立教师读书会，举办教师读书论坛和专题讨论会，让全体教师人人发言，个个过关，谈内容，谈体会，谈感受，谈应用，谈效果，评选和表彰学习型教师，带动全体教师读书学习的主动性和积极性。学习活动开展 期间将重点学习党的十七大精神，科学发展理论，县工作教育会议精神《县委张家明书记在2011年春季全县中小校长培训班上讲话》，《县政府副县长刘玉峰2011年教育工作会议上的讲话》，学习《中小学教师职业道德规范》和《教育法》等法律法规。充分利用教育资源学习名师名家的教育教学经验。 我校要将教师学习情况量化考核纳入教师目标管理，认真研究制定活动开展期间的学习方案和计划，做到“四定”，“一查”即定学习活动时间， 定学习活动地点，定学习活动人员，定学习活动内容，检查组织学习活动的形式和效果。采取集中活动和分散学习相结合，严明学习纪律， 加强领导，责任到人，实行一把手负责制，确保此项工作组织到位，宣传到位，检查到位，落实到位，做到时间安排合理，学习内容丰富， 学习纪律严明，参加人员齐全，学习活动笔记详实，心得体会深刻， 活动效果显著。通过学习活动的开展切实提高全体教职工的政治理论素质。教育教学能力和做人做事的素养，达到开展此项活动的目的。

2、比教学、争当名师，全镇各中小学要以这次开展"五比五争" 活动为

契机，积极开展教学"大比武"活动，比教法、比创新、比工作、

比效果，在教学中进行探索，在探索中进行改革，改革教学方法， 索

教育规律，创新教育模式，引领学校领导和教师专业化技能化发 展，

努力形成创新型的教育教学名师，通过教学技能竞赛，校本研修 培训，

学术交流和大教研活动等方式，便教师在教学领域中不断取得 新的突

破，创造新的奇迹，成为有影响力和知名度的教学名师，扎实 有效地

开展好“教学名师”评选活动。

3、比师德，争当楷模。我校要把师德建设作为教育工 作的一

条主线，始终放在教师队伍建设的首位，重视教师职业理想和 职

业道德教育，增强教师教书育人的责任感和使命感，完善教师量

化 考核监督机制，严格执行教师绩效考核，聘任，晋级，评先中

师德“一票否决”的原则，活动开展期间，每位教育工作者要签

署《公开承诺书»，并且都要将《承诺书》上墙公示， 公布监督

电话，对学校、学生、家长及社会承诺廉洁从教，笃学敬业。 确

保教学质量稳步提升，我校每期要召开2次以上家长会，倾听他们

的意见，自觉接受各界人员的评议和监督。对我校涌现出的“师

德标兵” 要进行表彰和奖励。学为人师，德为师魂。我校教师要

自觉加强师德修养。以自己的人格魅力和学识教育感化学生。成

为具有教育智慧的学者和人格魅力的楷模。传师德、立师德、树师风、

铸师魂。

4、比包容，争创和谐。营造一个稳定和谐，团结，包容的环境是 教

育持续发展的基础。结合此次活动，采取各种形式，教育教职工要 弘

扬"自信、包容，拼搏、和谐"的拓城精神，在工作生活中自重、 自省、

自信、自强，树立校兴我荣，校衰我耻的意识，用包容的心态 对待

社会，对待事业，对待同事，对待学生和家长。包容是一种境界和修

养，人与人可需要相互包容和谅解，用一颗包容之心去减少误会；化解

矛盾，消除隔阂，避免莽撞。在生活、工作、学习中学会包容，达到人

与自然的和谐，人与社会和谐，人与工作环境的和谐，在和谐与包容中

完善自己，升华自己。在这次活中，每位教师要求写《个人反思》一篇，

从学习、工作，生活、待人、爱校、持家等方面进行一次深刻的剖析，

真诚的自省，开展好批评和自我批评。通过这次活动进而沟通思想，交

流感情，增进了解，达成共识，形成一心一意谋发展。团结一致干工作

的良好局面。

5、比贡献，争创一流。开展好“我为教育做什么？”“我为学校做什

么?”我为学生做什么?大讨论活动。立足本职岗位，争创一流 业绩，服

务教育大局，在思想政治，教育教学工作，安全稳定工作，学校内部管理等方面，比贡献，定奖惩。举办“人人比贡献，个个争一流”为主题的演讲比赛活动，促进我校教育水平和综合实力再上一个新台阶，教学质量和内部管理有显著提高，办好人民满意的教育。

四、时间安排

按照县教育体育局的要求，我校“五比五争”学习教育活动从2011 年

4月1日开始，至9月30日结束，具体分四个阶段。

第一阶段:动员部署阶段(2011年4月1日一4月10日)成立工作领导组，出台

方案，制定学习教育活动计划和时序进度，召开专题动员会，明确学习教育活动的内容、要求、目的和意义，组织教师开展大讨论，提高对开展学

习教育活动的思想认识，全体教职工签署《廉洁从教公开承诺书》。

第二阶段:学习活动阶段(2011年4月10日一8月20日)，主要任务是成立教师读书会，举办教师论坛，进行教师政治理论水平测试，举行教学技能竞赛活动，启动“教学名师”评选活动，持续开展师德师风教育活动，评选一批师德标兵，开展“人人比贡献，个个争 一流”为主题的演讲比赛活动。

第三阶段:检查整改阶段（2011年8月20日一8月31日)

学校学习活动领导小组定期检查“五比五争”活动，评议。单位存在的突出问题，查明原因，进行剖析，制定方案、采取措施，及时整改解决，突出实效，严禁走过场，搞形势，结合自己的思想状况，生活作风，工作实际，人人写一篇《个人反思》。

第四阶段：总结表彰阶段（2011年9月1日—9月30日）

主要任务是对学习教育活动进行检查验收，监督评议，对活动开展好的涌现出来的典型教师予以表彰，对活动开展落后的，思想消极的教师通过学习教育仍不思悔改者在学校进行通报批评。

五、工作要求

1、加强领导，建立组织，为了确保“五比五争”的学习教育活动顺利开展，学校研究决定成立学习教育活动领导小组，由许怀廉校长任组长，周振一任副组长，成员各班班主任，指导、监督、检查，验收学习教育活动工作。

2、结合实际，突出效果，为了坚决圆满完成县教体局部署的学习教育活动任务，将结合我校的实际情况，采取不同学习教育方法，区别对待，同步开展，做实、做细、做好各项工作， 突出重点，讲求实效，不搞形势，不走过场，扎实有序地开展各项活动，对出现的问题限期整改，及时解决，不留后遗症，达到开展学习 教育活动的预期目的和效果。

六、考核总结落实奖惩

“五比五争”学习活动；纳入教师量化考核与绩效工资挂钩，并作为教师评优评先一个重要条件，对学习不积极；工作迟缓造成影响的一票否决。

1.教师能积极参加“五比五争”学习记1分。迟到扣0.1分；缺勤扣0.5分，

请假扣0.2分。

人人比贡献，个个争一流篇二
《柘城县职业教育中心“五比五争”》

柘城县职业教育中心

关于在全校教师中开展“五比五争”学习教育活动的

实 施 方 案

为扎实开展创先争优活动，贯彻落实《柘城县教育体育局关于在全县教育系统开展“五比五争”学习教育活动的实施方案》（柘教党委【2011】3号）的文件精神，进一步增强我校教职员工的创造性和战斗力，营造勤学苦干、乐于奉献、拼搏进取、争创一流的浓厚氛围，迎接建党90周年。经研究，决定利用半年时间（4月1日——9月30日）在全校教师中开展以“比学习，争当能师；比较学，争当名师；比师德，争当楷模；比包容，争创和谐；比贡献，争创一流”为主题的“五比五争”学习教育活动。特制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，围绕创先争优和“办人民满意教育”的基本目标，立足实际、立足岗位，从改进作风、提高本领入手，深入开展“比学习，争当能师；比较学，争当名师；比师德，争当楷模；比包容，争创和谐；比贡献，争创一流”为主题的“五比五争”学习教育活动，努力形成崇尚学习、增长才干、和谐包容、内强素质、外树形象、奋力争先的良好风气，通过各层面、多形式的竞赛活动，打造奋发进取、干事创业，为人师表，风清气重的教育环境，为推动我县教育事业快速发展、和谐发展、持续发展奠定良好的作风保证和内在动力。

二、活动内容

1、比学习，争当名师。认真贯彻落实《国家中长期教育发展规划（2011——2020）》，全校教职工切实增强适应教育形式发展的危机感和提高自身应对能力的紧迫感，切切实实抓好学习，要做终身学习的表率，做“基本进入学习型社会”的先行者。书籍是人类知识的载体，是人类智慧的结晶，是人类进步的阶梯。读书可以获取信息、增长知识、开阔视野，可以陶冶性情、培养和提升思维能力等等。教师要养成读书学习的好习惯，爱读书，读好书，善读书，学以致用。学习要贯穿每个教师教育教学的全过程，做到“活到老，学到老”。学校成立读书会，举办教师读书讲坛，人人谈感受，谈体会，谈应用，通过成立教师读书会、举办教师读书论坛和表彰学习型教师，带动全体教师的读书学习的积极性。活动开展期间重点学习党的十七大精神、学习科学发展观理念、学习全国及省市教育工作会议精神、《国家中长期教育发展规划（2011——2020）》、《县委张家明书记在2011年春季全县中小学校长培训班上的讲话》、《县教体局局长余方林在全县2011年教育工作会议上的讲话》，学习《中小学教师的道德规范》和《教育法》等法律法规。要拓宽学习视野，学习法律法规，学做人做事，学身边典型，学学生，学社会，学习教育报刊优秀文章，要充分利用远程教育系统学习名师名家的教学经验。学校将对教师学习情况量化考核，纳入业务考核管理。每个教师要制定学习计划，做到时间安排合理，学习内容丰富，自我要求严格，学习笔记详细，系的体会深刻，其实提高我校教师的政治素质、教育教学能力和做人做事的素养。

2、比教学，比当名师。温家宝总理多次提出“要倡导教育家办学”。培养和造就一大批献身教育事业、具有先进教育理念和独特风格的教育专家，是振兴柘城教育的希望所在。学校要带领全体教师努力创造条件，立足于教育教学实践，更新教育理念，探索教育规律，改革教育方式，创新教育模式、教育思想和教学方法，形成本人的教学特色，努力成为创新型的教育工作者。学校通过教学技能竞赛、观摩课、校本研修培训、学术交流等方式，使教师在教学领域不断取得新的突破，成为有影响力和知名度的教学名师。

比师德、争当楷模。学是师之骨，德为师之魂。高尚的师德，是对学生最生动、最具体、最深远的教育。学校把师德建设作为教育教学工作的一条主线，始终放在教师队伍建设的首位，更加重视教师职业理想和职业道德教育，把师德教育作为教育教学、教师培训和日常思想政治教育的首要内容，不断增强教师教书育人的责任感和使命感。进一步完善师德考核监督机制，严格执行教师绩效考核、聘任（聘用）、评优评先师德“一票否决”。严肃处理弄虚作假长期请假、随意空岗调课、体罚变相体罚学生、工作懈怠等不良行为，坚决克服教师队伍的不正之风，形成良好的师风、学风和校风。广大教师自觉加强师德修养，“学为人师，行为世范”，以人格魅力和学识魅力教育感染学生，成为具有教育智慧的学者和人格修养的楷模。活动期间，每位教育工作者要签署《公开承诺书》，学校要承诺书上墙，公布监督电话，对学校、对学生、对社会公开承诺廉洁从教，笃学敬业，提高质量。要采用多种形式公开承诺。通过承诺

书公开上墙、发放家长提议书、公示栏、宣传窗等形式，把每个党员、干部和全体教师的承诺进行全方位公开公示。

比包容，争创和谐。营造一个稳定、和谐、团结、包容的环境是教育事业快速持续发展的基础。全体教职工要大力弘扬“自信、包容、拼搏、和谐”的柘城精神，在工作生活中自重、自省、自信、自强，树立“校兴我荣，校衰我耻”意识，团结一致，同甘共苦、同兴共荣、同频共振。要用一种包容的心态，对社会、对事业、对同志、对学生，用包容的心态对发展、对改革、对矛盾、对挑战。因为包容是一种智慧，一种气度，一种修养，一种境界。人与人之间需要相互包容、需要相互理解、需要相互原谅。包容是催化剂，可以消除隔阂，减少误会，化解矛盾；包容是润滑剂，能调节关系，减少摩擦，避免碰撞；包容是清新剂，会令人感到舒适，感到温馨，感到自信，感到世界的美。在生活中、学习中、工作队中，只有学会包容，才能达致人与自然的和谐，人与社会的和谐，人与工作环境的和谐，人与人的和谐，人自己内心的和谐，才能完善自己，快乐自己，升华自己。活动期间，每位教育工作者要写一篇《个人反思》，从学习、生活、工作、待人、持家各方面进行一次深刻剖析，真诚自省。学校党支部要善于做教职工的思想政治工作，经常开展谈心活动。每季度要组织一次全体党员召开民主生活会和全体教师交心会，开展批评与自我批评，通过这些活动沟通思想、交流感情、增进了解、达成共识，形成一心一意谋发展，团结一致干工作的良好局面。

比贡献，争创一流。我校积极响应教体局要在“全县教育系统形成思上进、比贡献、谋发展、争一流的良好风气”的文件精神，以此推动教育事业的健康快速发展。开展好“我为教育做了什么？我为学校做了什么？我为学生留下什么？”讨论活动。立足本职岗位，争创一流业绩，服务教育在大局。在政治思想教育、教育教学工作、安全稳定工作、学校服务管理等各方面，按实绩论英雄，凭贡献定奖惩。不管在哪个岗位工作都要善于做好谋划策划，制定规划计划，将工作任务层层分解，提出了具体措施，明确序时进度，确保工作质量。在全校举行以“人人比贡献，个个争一流”为主题的演讲比赛活动，通过“人人比贡献，个个争一流”活动，促进我校教育整体水平和综合实力的提升，办好人民满意的教育。

四、时间安排

这次“五比五争”学习教育活动从2011年4月1日开始，到2011年9月30日结束。具体分为四个阶段：

第一阶段：动员部署阶段（2011年4月1日—4月10日）

学校要对本单位的学习教育活动工作进行安排部署，拿出方案，成立工作机构，制定学习教育活动序时进度和活动计划。召开动员会议，明确学习教育活动的目的、意义，明确学习教育活动的序时进度，统一思想，提高认识。组织教师开展大讨论，提高对开展学习教育活动中去。全体教职工要签署《廉洁从教公开承诺书》，对社会公开承诺廉洁从教，笃池敬业，并自觉接受社会监督。

第二阶段：学习活动阶段（2011年4月10日—8月20日）。

人人比贡献，个个争一流篇三
《立足本职做贡献 争创一流先锋号3000》

立足本职做贡献 争创一流先锋号

冀中能源邯矿集团金华焦化公司发电车间，现有员工50人，大专以上学历10人，中专学历30人，平均年龄32岁，建有15MW汽轮发电机组一台，配套75t煤气锅炉一台。一年来，该车间以争创一流“工人先锋号”为目标，以实现安全生产、推进标准化管理、打造和谐团队为己任，大力开展“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为主题教育的创建活动，为企业健康、和谐、稳定发展奠定了基础。自2009年5月份投入运转以来，已连续实现安全生产700天无事故，累计发电1.8亿kwh。先后获得邯矿集团“红旗区队”、邯矿集团“民主管理先进集体”、邯矿集团“青年文明号”、邯矿集团“女职工建功立业标兵岗”、冀中能源“先进区队”、邯郸市总工会“巾帼文明岗”等多项荣誉称号。

一、打造和谐团队 促进和谐发展

---以相互沟通促和谐 沟通是企业文化建设的重要内容和手段。要保持团队精神和凝聚力，沟通是一个重要环节，畅通的沟通渠道，频繁的信息交流，会使团队的每个成员间有个融洽的工作环境。为此，该车间实行了“运行岗位三班倒”制，采取联系电话公开、班次定期调换的方式缩短员工之间距离，增进相互之间的感情。

---以文化生活促和谐 为给公司健康发展创造一个良好的环境，促进公司和谐发展。该车间积极组织职工参加公司的各项娱乐文体活动，使职工在篮球比赛、趣味拓展运动、跳绳比赛、拔河比赛等活动中既愉悦身心又增进团结，陶冶情操。

---以思想建设促和谐 队伍建设的关键就是要加强政治素养和业务素能的提高。该车间积极抓好职工思想建设和精神文明建设。长期对职工进行思想教育，贯彻企业文化，使职工在思想和行动紧跟公司发展的步伐。在公司2010年“8531”的战略目标指引下，安全完成全年1亿kwh发电量的目标。

二、强化安全管理 促进安全生产

---“三铁”法则促安全生产 铁的规章。队伍松散是管理的致命弱点。要创一流车间、创一流成绩、创一流效益，就必须从员工的岗位行为开始进行建章立制，严格管理。为此，先后制定实施了安全操作、劳动纪律、文明生产等16项管理办法，对员工的岗位行为规范做出了详尽的规定，细化到每项工艺步骤，分解到每个岗位，落实到每名员工，并强化学习贯彻，使员工明白要做什么、怎么做、做到什么程度。比如卫生管理，以专业为单位，列出了清洁明细，规定了清洁时间，明确了清洁标准。严细的规章为员工提供了准则，为管理提供了依据。铁的纪律。从车间主任到每个岗位

员工都是挂牌上岗，都有岗位目标责任，恪司其职，恪管其事，恪尽其责。在制度面前人人平等，不管是谁，一律按章办事。一次早上7点车间主任巡查到主控室，发现当值值长在电气操作台前监盘。而电气专业没有运行人员，车间主任经询问得知，电气两人上班，一人去打扫卫生，另一个监盘人员下楼打水去啦。值长就替她监盘。车间主任当时就对值长提出批评，因为当值值长没有受过电气专业培训，没有电气操作证，属于严重违规。当即车间主任就对电气运行人员脱岗，值长违规操作的处罚。尽管他们处罚一丝不苟，但大家心情舒畅，因为在发电车间已经形成了共识：对犯规者有情，就是对企业的无情，对制度的藐视。铁的纪律严出了效果，使员工养成了遵守纪律的好习惯。铁的考核。管理根本在制度，关键在领导，成败在考核。逐级违纪监督、逐级考核机制。从领导做起，违纪监督处罚不心疼、不讲情、不迁就；逐级考核不隔天、不断线、不漏项。全部记录在案，每月兑现奖罚。在考核上，三个值长都受过处罚。每日下班后值长都将考核结果报车间主任，一次夜班下班后，车间主任就对卫生进行了检查，发现锅炉、汽机多处不清洁。可是值长考核的都是合格并且有分值，当即就按规定对考核值长进行扣除当日分值，罚款50元的处罚。还有多次车间主任巡查到岗位，发现职工有违规现象，而值长在场，没有制止没有考核，车间主任对值长和职工都按规定进行处罚。

---精细化管理促安全生产 制定完善了日常行为规范和劳动纪律管理办法，并同时根据各岗位的操作规程制定出台了岗位操作规范标准；建立建全了各班组（长）考核制度、各岗位职工考核制度；其次制定了（6S）ABC三卡考核运行机制，充分达到精操作、细考核、严落实的管理制度。推行了安全质量标准化工作。严格按照发电行业标准，制订完善了发电车间安全生产“三项制度”，并制成46块牌板使制度上墙。对管道设备统一做了保温，重新喷刷了管道标识及介质流向。制作460个标识牌，对每台设备和阀门统一悬挂标识牌。全年保持了安全质量标准化一级单位的称号，并将工作向深处、细处发展。扎扎实实将安全质量标准化工作落到实处。

---强化设备管理促安全生产 责任落实到人，制度落实到位。加强了隐患排查、日检、班检，点检制度，坚持每月的安全月度例会，总结本月的安全生产情况，安排下月安全生产工作。加强了高危岗位的安全责任制，签订了安全责任状，并制定了事故紧急应急预案，从而保证了高危岗位安全运行。制定了设备包机制。确定了包机范围和包机人，并严格落实考核。制定设备检修质量检验制度。严格执行“两票三制”制度。制定“6到位”制度：隐患排查必须到位，排查记录填写到位、隐患通知到位、检修措施到位、安全措施到位、检修结果复查到位。及时对设备运行中的缺陷及隐

患进行整改完善，保证机组的安全运行，为生产提供有力保证。

---强化职工培训促安全生产 安全生产的方针是“安全第一，预防为主”。该车间积极组织职工进行安全教育，坚持每星期五的“安全活动日”，坚持班前讲安全，班中查安全，班后总结安全的制度；利用“三日一题、七日一考”制度，每三日每名职工学习一道业务知识，每七日对学习业务知识进行考试。到月底对完全掌握知识的进行奖励，不合格的进行相应处罚。并且每年3月份对“安规”“运规”进行全年考试，不及格的进行离岗学习，及格后重新上岗。变学习压力为学习动力。使每名职工长期保持知识的牢固性和先进性。培养出一批技术业务过硬的班组长。在邯矿集团技术比武中6名职工夺得第一名，10名职工取得前三名的好成绩。

三、通过科技创新 创造最佳效益

---锅炉燃烧器技术改造 锅炉运行以来，经常出现燃烧器枪头被煤气渣滓堵注的现象，使煤气不能充分进入炉膛。造成锅炉产汽量降低，机组不能满负荷运行，发电量明显降低。而清理枪头需要将锅炉停运，人员进入炉膛内才能清理。锅炉不停运，在炉外还不能对枪头进行清理。每次清枪停炉影响生产30个小时。针对这个生产情况，我积极组织并参与燃烧器的技术改造。通过查阅有关技术资料和参观

人人比贡献，个个争一流篇四
《二流的执行力比一流的制度更重要》

导读

管理的基本流程，计划、组织、领导、控制。世上有三种人，不知不觉、后知后觉、先知先觉，计划的先知先觉的基础，根据历史资料，或个人经验，看到企业的存在的问题，提前做好规划，阻止错误的发生或规避存在的风险，这就是计划；对做好的计划进行分工，让适当的人做适当的事，这就是组织；领导是要对工作起到带头表率作用，领导是企业的方向标；控制就是本文的检查跟踪，没了控制，任何管理工作都是没有结果的管理；控制还不是简单的结果，有问题了，还要重新进计划、组织、领导、控制，在不断的调整中，不断进步。主动的员工最后一步应该是反馈，任何工作，不管结果是好是坏，都要进行反馈，好的领导会激发员工主动进行反馈。

二流的执行力比一流的制度更重要

很多经销商都费尽心思地想搞到一份店铺的运营管理制度，员工如何考核？奖金怎样设计？店长如何分红？收银怎样交接？货品出现丢失怎么办等？大多数经销商都会认为只要能够拿到一份完整的制度，运营就会规范，管理也就理所当然地走入正轨。事实真的是这样吗？我们今天就有关这个话题和大家进行一次讨论。

这个世界最不缺的就是制度

很多似乎是赫赫有名的培训大师们只要在培训课堂上涉及到连锁经营的内容，一定会用麦当劳、肯德基做案例分析，尤其是对它们两家的运营制度佩服得五体投地，可以说是奉若神明，言下之意是一旦经营者拿到了这样的制度和流程，就如同找到了传说中的“葵花宝典”，片刻就会打通“任督”二脉，开店一日千里，经营日进斗金，每次都会让台下的众经销商听得个个摩拳擦掌，人人热血沸腾。可事实是这么多年下来，中国也没整出过第三家所谓的“麦当劳、肯德基”，问题出现在哪里？是拿不到它们的运营制度吗？简直是笑话！连美国白宫外交的绝密文件都能被黑客搞出来公布于众，让奥巴马、希拉里在盟友面前丢尽了颜面，难道几本连锁店运营制度的保密措施会高于国家机密？打开电脑，只要输入你想要的任何一个

制度进行搜索，都会有成千上万的版本供你选择，可以说在互联网高度发达的今天，这个世界上最不缺乏的就是制度。我不是狂妄自大到去诋毁这些伟大的企业，但我们要清醒的认识到，一个真正有效、可行的制度，是需要和这家企业的现状、文化、规模、阶段甚至于老板的人品、性格等客观因素相匹配的。同样的药，同样的剂量，不同体质的人对它的反应是不一样的，有时可以救一些病人的命，有时也可以要了一些病人的命！这种盲目的崇拜、迷信、套用所谓权威的营销管理理论,而不是量体裁衣地去思考和实践,实践起来就会漏洞百出。 一流的制度抵不上二流的执行力

一流的制度二流的执行力”与“二流的制度一流的执行力”你认为哪个对经营更有益？实际上对许多经销商来讲，如果能把现有制度执行到位，经营状况就已经“开心的不得了了”。把通用公司带入世界500强翘楚的杰克韦尔奇对此深有感慨：“即使是错误的决定，我们也可以通过执行来把它作对，而不是再回来讨论。”制度不在于多，更不在于全，而在于是否能够落实，一个再科学的制度，离开了执行也会沦为废纸。这样的制度越多，对企业造成的危害越大。曾辅导刘邦打下天下，被称之为“运筹帷幄之中、决胜千里之外”的张良对这种现象也有过精辟的总结：“令而不信比言而无信的危害犹过。”

执行力不好的原因是老板而非员工

很多老板们都在抱怨自己企业员工的执行力不好，还买来了《把信送给加西亚》来让全体学习，希望员工个个都是书中的罗文，这当然是一种非常好的培训方式，但一家企业，尤其是中小型企业，老板的工作习惯、做事方式就是这家企业的企业文化，执行力的关键在于事中的“追踪”和“跟踪”，管理中有这样一条规律：“员工永远不会做你布置的事，员工只会做你检查、考核的事。”离开了“追踪”、“跟踪”和“考核”，就无从谈起执行力，一个执行力不好的企业，其老板基本上都有盯不住、抓不紧、看不牢、敷衍了事、不跟踪、少检查的工作特点，如果老板自己不改掉这些工作中的陋习，再好的制度也会沦为废纸，有这样的领导，是永远也不可能打造出一只执行力很强的团队的。

人人比贡献，个个争一流篇五
《服务群众,争创一流》

服务群众 争创一流

尊敬的各位领导，各位老师：

大家好，我今天要演讲的题目是增强争先创优意识，争创一流业绩。

一个国家、一个民族，如果全体社会成员个个争先进、人人做优

秀，这个国家和民族将是不可战胜的。历史上是这样，现实更是这样。世界上有些国家被打败了又重新站起来，就是因为这个国家的人有一种争先创优的精神。我们中国人有不屈不挠的自强传统，在遭受侵略的时候顽强战斗、不怕牺牲，在和平时期则要争当先进、争创优秀。如果每个党组织、每个干部、每个党员都带头创先争优，社会的每个成员、每个分子都积极响应，大家都抱着一种创先争优的态度对待工作、对待学习、对待科研，整个社会就充满着生生不息的持续进步动力。

响应团市委的号召在我校正在深入开展创先争优活动，创先争优

活动是深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是发扬“党有号召、团有行动”光荣传统的具体体现。是党的十七大和十七届四中全会提出的一项重要任务。作为一名共青团教育培训院校的教育工作者，通过一段时间的学习和参与使我对创先争优活动有了更深刻的认识。那就是，从自身做起强化增强争先创优意识，争创一流业绩。

一 增强争先创优意识，在“学习”上争创一流。

重视学习、善于学习是我们党的优良传统和政治优势，是推动

党和国家事业蓬勃发展、从胜利走向胜利的重要保证。现在，世界正处在大发展大变革大调整时期，知识创造、知识更新速度大大加快，作为一名团校教师。如果不加强学习、不抓紧学习，不能在学习中不断提高自己，就难以完成为共青团战线培养输送合格人才的历史责任。加强学习越来越成为我们团校人的自觉行为。结合自身我认为应该从以下几个方面加强自身学习。

（一）加强政治理论学习，不断提高理论水平。

党的十七届四中全会适应世情国情党情的深刻变化，提出建设

马克思主义学习型政党，强调把各级党组织建设成为学习型党组织、这就要求我们每一位党员不断加强系统掌握马克思主义中国化最新成果，掌握科学的世界观和方法论，掌握一切科学的新思想、新知识、新经验，努力实现理论水平和实践能力的全面提升。

（二）加强专业知识学习，提高业务能力。

团校作为团的教育培训单位，肩负着重要的历史使命，我作为一

名党员，一名团的教育工作者，深知责任的重大。党的十七大及团的十六大的胜利召开对照党章的内容对团章做了部分修改和添加重点把深入贯彻落实科学发展观写入了团章，同时对团的任务和职责内容作了相应的充实。所以学习上，不但要充实党的理论体系学习，还要对照团的理论体系加强学习和提高。当今社会青年团员对知识的渴求是立体的多方元的，作为团校教育工作者，不能就团论团的开展学习，这就要求自己多了解青年需求及他们的思想动态，紧跟时代潮流学习

更多的与青年工作、学习、心理、卫生、特长、爱好、成长成才相关的知识，为教育青年、指导青年、服务青年、维护团员青年利益做好准备。

理论水平通过学习得到了提高，就应该体现在日常工作中也要有

争先创优的意识，这两者是相辅相成相互促进的。

二 增强争先创优意识，在“工作”中争创一流。

争先创优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是共产党人

勇往直前优良传统的具体表现。具体到一个岗位，就是要“爱岗敬业、争创一流”

我们从很小的时候就听过英模人物、先进人物的英雄事迹，铁人王进喜、雷锋、焦裕禄、孔繁森等名字我们都耳熟能详。他们都是爱岗敬业争创一流的楷模，因为伟大出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。爱岗敬业是大家熟悉的话题，但是我们每个人可曾认真思考过，爱岗敬业的涵义是什么？简单来说，爱岗敬业就是勤奋、敬业、忠诚、自信、自动、自发的结合体。

我想“爱岗敬业、争创一流”应该做到以下几点：

1 热爱本职工作、热爱自己的单位。树立坚定的事业心。团校的职能是全市团员青年的教育培训单位，面对的是青年团员，听许多老团干说过：共青团工作是阳光下最灿烂的职业之一，面对的是朝气蓬勃，充满活力的青年团员，我们的工作就好比向社会输送合格人才的加工厂，这份工作为我们提供了挥洒汗水和展示自我的天地。为此，我怀着无比

光荣的使命感和责任感开展着团员青年的教育培训工作。 2、自动自发，敬业勤力。自小我们都有自己的理想，并为之不懈求学，努力攀登。长大工作了，是我们实现理想和人生价值的时刻。不是让你做，而是你要做。无论怎样的工作，都要有合理的规划，并认真地付诸行动。团干部培训工作的每个工作环节都需要做到环环相扣，认真落实，这就需要我们每一名工作人员做到精益求精，不得有一点马虎，小到培训文件的标点符号，大到全年培训计划的制定及调研工作的开展。每一项工作都需要强烈的责任心和使命感。3、强化团队精神。“众人拾柴火焰高 ”没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功，必须加入团队之中与领导同事们加强配合和沟通。争先创优在我们的工作中就体现在培训工作的配合及完成情况：一个培训计划、一张联系青年的网络、一个培训方案的实施，每一步精推细凿，都离不开团校其他部门的配合和合作。任何一个环节出了一点问题，都不能顺利完成任务。因此，一切成绩都是大家共同努力的结果。不能在争先创优的活动中只突出个人成就，而忽略了团队的工作。

爱岗敬业是一种精神、是一种信念，我想他更应该是我们每一名

团校人的习惯，他不是一个口号不是一句空话，他是每一个人默默的奉献和脚踏实地的工作。如果我们每一个团校人都能够把单位当做我们的家时，你会感到我们所做的每一件事情都会显出不同寻常的意义。

各位领导、各位老师。我们每一个人都有退休的那一天，当我们

真的离开工作岗位时，我们是否会发出这样的心声，我的一生是否做到了一个平凡而优秀的自己。如果你希望答案是肯定的，那就从现在开始坚定树立“增强争先创优意识，争创一流业绩 ”的信念吧！

人人比贡献，个个争一流篇六
《2013-2014年度下教育教学工作计划》

五大连池市第一小学校2013-2014学年度

第二学期教育教学工作计划

2014年春，我校将在上级主管部门的正确领导下，以推进学校内涵建设和特色工作创建为主线，深入实施素质教育，全面规范教育管理，努力提高教育教学质量，扎实推进教育事业的不断发展。

一、指导思想

以党的十八大、十八届三中全会精神为统领，以《国家中长

期教育改革和发展规划纲要》为依据，以创办让人民满意的学校为目标，以徐局长在2014年教育工作会议上的讲话为指引，牢固树立以质量为核心的教育发展观，促进教师的专业化发展，为学生终生发展负责，提升特色学校创建品味，促进第一小学教育教学质量全面提升。

二、工作目标：

1、提升管理水平。一是实行诚信管理，有制度必有落实，有计划必有安排；二是坚持责任兴校，做到责任职责清晰，绩效评价合理。

2、促进教师发展。创建学习型、科研型教师团队，提高骨干教师比重，特别是发展好课堂教学改革的排头兵。

3、打造高效课堂。推进“少教多学、先学后教”教学模式改革，使教师在常态课中能灵活运用新的教学模式。

4、提高教学质量。实现整体成绩与对比学校均衡，各种调研考试或学科竞赛在全市名列前茅的目标任务。

5、发展学校精神。深入进行精神文化建设，培植“责任至上、荣辱与共、不甘落后”的学校精神，让师生充实而有意义的工作与生活。

6、构建和谐校园。实现学校零纠纷、教师零违规、体罚学生零发生、师生意外零伤害、安全事故零发生。

7、拓宽德育渠道。以德育主题序列化为抓手，提高德育实效性，创建文明、亮丽、和谐校园，为学生幸福人生奠基。

9、提高部室使用率。规范部室管理，发挥部室的育人功能，重点做好图书借阅工作，保障每一名学生有书读，读好书。

三、工作要点

五推进五抓实：即推进特色学校创建工程、推进名师培养工程、推进课程改革再深化工程、推进校本课程领域拓宽工程、推进翰墨书香校园创建工程。抓实课堂教学研究（批注式阅读教学、3+1作文评改、随文练笔、学程导航）；抓实德育序列化教育（开展礼仪教育、感恩教育、励志教育、习惯养成教育）；抓实阳光大课间活动（校园集体舞、班级特色活动、队列队形）；抓实校本课程开发与实施（艺体类、经典诗词诵读、德育类）、抓实教育质量检测（四五年级加强班、六年级毕业班）、抓实常规管理(制度汇编、档案管理、教学常规检查)。

四、工作举措

（一）优化管理机制，细化管理过程，确保稳步发展

1、依法治校，整章建制

在坚持人本管理的基础上积极推进精细管理，整章建制是

2013---2014学年度规范管理的首要任务，本学期学校会根据上一学期出现的一些问题来进一步完善各项规章制度，创新学校管理架构，对各个部门实行“承包责任制”和“责任追究制”对分管校长、中层干部考核转化为对所属部门的考核，避免管理中的交叉点和盲点。

2、聚合力量，合理分工

为提高管理效能，聚合多方力量，参与学校管理。本学期我

校将对常规管理机制进行改革，将常规的班子分工进行细化组合，

成立学校发展办公室，下设教学管理组、德育管理组、教科研管理组、后勤管理组及学生自我管理组，形成网状管理模式。坚持每周一次班子例会，每月一次教学工作会议，每月一次班主任工作例会。以确保我校管理工作分工明确、责任到人，最终形成了人人都管理，处处有管理，事事见管理的良性管理格局。

3、规范精细，手册管理

教育教学工作的手册化，就是利用制定、编制工作手册，实

施高效能的自我训练、自我管理，使工作由复杂到简单，由无序到统一，向专业化、规范化、系统化、科学化管理迈进的有效途径。本学期我们将继续探索手册化管理模式，建立“学生成长手册”、“教师成长手册”、 “课改工作档案”、“课题研究手册”、“特长班活动手册”、“备课组手册”“教研组手册”“班主任手册”等，以此作为精细化管理的一个切入点，力争通过多种手册实现多元管理，最终形成一套具有校本特色的多层次、多方位目标管理体系，一套强大的个人和单位的资料管理系统，促进学校内涵发展。

（二）明确人才战略，加强队伍建设，确保持续发展

教育大计，教师为本，2013—2014学年度我校将按照建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩、营造良好发展环境的要求，重点抓好两个队伍建设设。

1、加强干部队伍建设

一要提高办事效能。完善工作方法，提倡勤看、勤思、勤做，创新部门工作思路，提高独挡一面、独领一线、主动作为的能力，认真学习管理新理念、新方法，了解管理新动向、新信息，不断更新知识，拓宽思路，提高管理水平。二要创新工作方式，突破常规，多角度、多思路地观察、分析思考问题，切忌形式主义和走过场的简单任务应付，要从提升学校形象、打造学校特色品牌处着眼，主动适应学校创新发展，注重全面服务于师生。要求每

周例会上，班子成员汇报上周工作完成情况和存在问题，并提交本周工作计划安排和实施方案，对临时性工作责任到人，对重大工作要明确责任，相互协作，杜绝推诿扯皮，朝令夕改情况的发生。成员之间真正做到思想上“合心”，工作上“合力”，行动上“合拍”，逐步成为第一小学健康发展的“黄金搭档”

2、加强教师队伍建设

以师德建设铸就教师团队灵魂。利用学校网站及第一小学校小学QQ园丁苑平台等，开展以“使命与奉献”为内容的师德师风大讨论活动，把身边典型的先进事迹宣传好，学习好。强化《中小学教师职业道德规范》学习，内化责任意念，打造责任团队，建设“事事负责任、人人讲奉献、个个争一流”的责任校园，严格杜绝师德失范行为的发生。深入开展“争做教书育人楷模”活动，组织教师学习观看最美教师张丽莉以及全国教书育人楷模等先进事迹，使广大教师心灵受到震撼，精神得到洗礼,让爱岗敬业成为第一小学教职工的底色。

以理论学习引领教师发展航向。充分利用业务学习时间组织教师积极开展业务理论学习。强化三方面内容：一是课程标准、教材的解读性学习，二是古今教育大家（如：陶行知、叶圣陶、魏书生、郭思乐）的事迹和理念、当前盛行教育理论、前沿教改经验的借鉴性学习，三是针对自己的教学实际而展开的反思性学习。通过多角度的学习活动，力争使广大教师自觉提高学习的意识，进一步增强工作的信心，扎实自身的理论基础，全面提高教育教学能力。

以师能培训促进教师专业发展。一是开展好名师讲坛活动。除邀请市内外教育专家到学校进行专题讲座外，重点培植本校的名师讲坛团队，组织学校的骨干教师、名优教师进行专业讲座。二鼓励教师积极参加各级各类专业培训。特别是要加大校本培训力度，创新培训模式，提升教师综合素质。三是努力构建教师成

长机制，通过骨干教师引领、新老教师结对帮扶、优质课评比、教学技能展示等活动形式，促进教师教育教学能力不断提升。

（三）推进育人为本，强化德育为先，确保全面发展

德育教育体现以学生发展为本的思想，我们所追求的是可持

续的教育质量——既要重视学生的学习成绩，更要重视他们的人格塑造、能力培养和全面素质的提高

1、完善管理网络，形成德育体系

建构落实“安全、放心、有序”的领导、教师、学生三级值

日体系，加强日常巡查与监管纠偏，实现全时段，全区域管理。着眼于培养学生的领导力，建好学生会、班干部、值周生三支队伍，让学生成为日常管理的主力军。构建学校、家庭、社会三结合教育网络。分年级建好家长委员会、每学期召开一次家长会，及时了解家长对学校教育的要求，科学指导家长对学生的家庭教育，缩小家教的差距，形成家校育人合力。用好两个平台。每月一次班主任工作例会，每周一次班队会。盘点本月班级管理工作，布署下月德育工作。认真抓好学生成长纪录和综合素质评价，强化学生自我管理。把评价作为重要管理手段。认真组织好学生假期综合社会实践、社会调查活动，培养学生热爱祖国，热爱集体的美好情感，形成互相关心，互相帮助的良好风尚。

2、抓实常规德育，提高德育实效

着眼细节抓好养成教育，将开学第一个月定为养成教育强化

月，第一周定为“行为习惯强化周”。以守则、规范、在校生一日常规、十个好习惯为主要内容，通过主题班（队）会、知识竞赛、征文、手抄报等载体，深入开展学生行为习惯养成教育，强化学生良好习惯的形成。坚持正面引导和严明纪律约束相结合，持之以恒开展“示范班”、 “星级班”、 “文明班”评比活动；创新开展“个、十、百、千”工程，个：每学期评选一个优秀年租。十：每学期评选十名优秀班主任。百：每学期评选百名优秀学生。

人人比贡献，个个争一流篇七
《作为一名党员》

作为一名党员，我努力做一个具有坚定共产主义远大理想的信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和谐的积极促进者。使自己的思想和行为真正体现时代精神，代表时代的要求，起到先锋模范作用。

为了深入推进开展创先争优活动，结合校党委的工作布署，图书馆党支部组织党员多次学习，我触动很深，体会也很深刻，作为一名党员应牢记党的宗旨，党员义务和权利，增强党的观念，发扬优良传统，树立全心全意为人民谋利益意识，永远保持坚定的理想信念。

上个月按照“创先争优”活动实施方案的布署，图书馆党支部安排党员进行了集中理论学习，我们学习了李源潮的《紧紧围绕科学发展中心任务，扎实有效开展创先争优活动》，李源朝的讲话对图书馆支部继续深入开展创先争优活动有着重要指导意义。

通过这次学习使我深刻地认识到在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动，是党的十七大和十七届四中全会提出的一项重要任务。创先争优活动的基本要求，概括地说就是“创先进、争优秀”，或者说“创造先进、争当优秀”，这是中国共产党的本质特征和不懈追求。创先争优还应该成为我们全社会的追求。一个国家、一个民族，如果全体社会成员个个争 先进、人人做优秀，这个国家和民族将是不可战胜的。

在这次学习中我感触最深的是文中提到的要“立足本职创先争优”。创先争优不是离开单位的工作另搞一套，而是要求每个支部、每个党员把承担的任务、从事的工作做得更好。要把创先争优和日常工作融为一体。创建先进党组织，就要把所在单位变成一个先进单位；争做优秀共产党员，就要在本职岗位上创造优秀业绩。

图书馆是学校的文献信息中心，她最重要的基本功能就是为学校的教学和科研提供文献信息服务。作为一名图书馆馆员，我必须坚持党性原则，遵纪守法，模范遵守规章制度及各项服务承诺，立足本职，做好自己的本职工作，保持良好的职业道德，恪尽职守、勤奋工作，及时了解读者的文献需求，热情、主动为师生员工提供文献信息服务，实事求是，开拓创新，无私奉献，争创一流业绩，在岗位上创先争优。

前一段时间，图书馆党支部组织召开了创建“共产党员示范岗”党员承诺签名大会，通过公开承诺，把党组织和党员要干的实事向群众公开，让党员把身份亮出来、把承诺的事情做起来，激发创先争优的内在动力；一方面通过领导点评、群众评议，让先进的有光荣感，后进的有危机感，一般的有紧迫感，鞭策基层党组织和党员努力创先争优。

党组织是一个单位的领导核心或政治核心，党员是一个单位的工作骨干。党组织和党员创先争优不能脱离开单位和职工创先争优，不能把创先争优搞成党内自我循环。党组织先进，所在单位不先进；党员优秀，职工群众不优秀，这种先进和优秀的价值就会大打折扣。图书馆在党支部创建“共产党员示范岗”同时，同步创建“文明服务示范岗”。图书馆党支部创建“共产党员示范岗”活动，抓住了全国范围正在不断开展并不断引向深入的“创先争优”活动的精髓，增强广大党员的责任意识、进取意识、争优意识，充分发挥共产党员的模范带头作用，营造创建先进基层党支部的良好氛围，提高基层党组织建设的科学化水平，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，引领图书馆全体职工共同努力，提升图书馆办馆水平，共同推动图书馆读者服务工作再上新台阶

人人比贡献，个个争一流篇八
《我为效能添光彩》

我为效能添光彩

各位领导、各位评委：

清袁枚诗云：“苔花如米小，也学牡丹开”。作为港航人，在效能建设中，我们无论职位高低，无论责任大小，都要从自身做起，形成人人讲效能、个个争绩效的好局面。如果在日常工作时，依然是有利的就争，无利的就让，依然是按部就班、饱食终日，那么，口号喊得在响，效能建设也不会取得实效。我的观点如题目所写：激情满怀事业兴，作风扎实增效能。

记得曾被打成“右派”并被剥夺工作２０余年的著名作家陈学昭说过：“工作着是美丽的。如何面对这个‘美丽’？一是要学会感恩，二是要有激情。”我觉得，加强效能建设，同样要学会感恩，同样要有激情。在社会转型、竞争日益激烈的社会里，与很多很多为生计奔波的人相比，“铁饭碗”让我们衣食无忧。国家给我们创造了良好的工作和生活条件，我们需要感恩，需要用激情创造高效、优质的工作回报社会。纵观当今英模人物，没有一个不是激情冲天。孔繁森“一腔热血洒高原”，牛玉儒“工作一分钟，创业六十秒”，市港航局程家振勤政廉正写春秋„„，他们没有一个不是激情在燃烧。在完善的制度下，激情是我们追求工作卓越的动力之所在。有了激情，我们才会认认真真对待自己的工作；有了激情，我们才会把工作当事业，努力提高自身素质、办事效率和服务质量，以“铁肩担道义，妙手著文章”的责任感和使命感去开创港航工作的新局面。

记得哈佛大学有句名言：大学的荣誉，不在于它的校舍和人数，而在于它一代又一代人的质量。同理，我们港航的荣誉也在于出色的工作效能和高效优质的服务质量。然而，效能建设能否取得实效，能否服务于民，光有激情还不够，还要解决作风存在的问题，切实解决发展问题和基层、群众关注的“急、难”问题。因此，我觉得我们首先要加强学习，提高思想政治觉悟和能力素质。按照县局提出的创“五型”机关建设的意见，认真开展学习党章的专题教育活动，切实保持共产党员的先进性；开展树立社会主义荣辱观教育活动，切实把“八荣八耻”转化为自觉行动，知荣辱，树新风；开展学习贯彻《行政许可法》和各项海事法规，切实增强我们广大干部职工学法、懂法、守法的意识。通过学习和开展创“五型”机关的活动，使我们干部职工真正树立起科学的发展观、正确的政绩观、牢固的群众观和为民、务实、清廉的强烈意识，坚持“为船户服务、为库区群众服务”为第一宗旨，抓效能提升服务水平，遇事即办、特事特办、使内部运行程序进一步规范，办事流程更加顺畅，不断提高我们的执法水平、工作效率和服务质量。

加强作风建设，转变工作作风，还依赖于制度建设，健全长效机制。曾几何时，我们有些同志也曾有过自律，也曾有过雷厉风行的作风，但冷热病的毛病总是改变不了。因此，结合我们港航工作实际，建立健全各项规章制度，全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，逐步建立健全失职追究制、安全事故一票否决制、窗口部门一次性告知制等制度，奖惩分明，依靠制度约束人，

激励人，不断规范我们的行政行为和工作流程，着力解决“门难进”、“脸难看”、“事难办”等问题，着力消除办事拖拉、工作推诿、纪律涣散、政令不畅等问题，建立健全效能建设的长效机制，努力提高行政效能。

曾几何时，高空翱翔的鹰带给我们诸多启示，它把向往与希望写在天空，写在展翅的潇洒与自豪中，而我们港航人也正如这群鹰一样。既然是鹰，就要搏击给天看；既然是港航人，就要奉献于深水。我们要以效能建设为契机，用全部的激情、扎实的作风，换来一流的业绩报答国家和人民。

谢谢大家！

人人比贡献，个个争一流篇九
《优质服务示范岗123》

关于在创先争优中开展“文明车队”“优

质服务示范岗”评选活动的决定

各支部、分、子公司：

为进一步提高旅游服务质量，充分展示“西域旅游”员工诚信经营、文明服务的职业风范，促进公司的跨越发展，经西域旅游党总支研究：决定在各支部、分、子公司中继续开展“文明车队”“文明游船”“节能减排标兵”“优质服务示范岗”“文明讲解员”创建评选活动。现将创建评选要求及具体事项安排如下：

一、组织机构：

为加强创建评选活动的组织领导，促进活动的顺利开展，党总支决定成立创建评选活动领导小组。创建评选活动领导小组由党总支书记、公司董事长刘建航同志任组长；公司总经理

李新萍同志任副组长；唐越强、蒋治平、蔡新荣、何文兵、万文勇、曹加林、傅辉、丁峰、克里木、魏淑华、葛建兵同志为领导小组成员。领导小组下设办公室，总支副书记、党群部经理蒋治平同志兼任办公室主任；成员：陈卫民、杨秀芳、李长翼、徐新星。

办公室设创建评选活动监督电话，号码为：3233376。

二、创建评选范围及名额分配：

1、创建评选范围：

公司各职能部门、各分、子公司、全体员工。

2、名额分配：

（1）公司机关各部门：评选“优质服务示范岗”两名；

（2）旅游运输分公司：评选“文明车队”一个，“优质服务示范岗”十一名，“节能减排标兵”七名；

（3）项目经营分公司：评选“文明游船”一个，“优质服务示范岗”四名；

（4）酒店管理公司：评选“优质服务示范岗”两名；

（5）导服中心：评选“优质服务示范岗”四名，“文明讲解员”十五名；

（6）演艺公司：评选“优质服务示范岗” 三名；

（7）物业公司：评选“优质服务示范岗” 两名；

（8）五彩湾公司：评选“优质服务示范岗”三名；

（9）天池国旅：评选“优质服务示范岗”一名；

三、创建评选要求：

1、加强领导，精心组织。各支部、分、子公司要在创建评选活动领导小组的领导下，按照规定的参评范围及名额，严格把关，好中选优，切实把符合评选条件，能够发挥示范带动效应的集体、个人、典型评选出来；宁缺勿滥，不准弄虚作假，不准流于形式。

2、宣传动员，营造氛围。各支部、分、子公司要广泛宣传创建评选活动的重要意义、标准条件，动员和组织全体员工积极参与到创建评选活动中来，不断激发员工创一流业绩，争服务优秀的内在动力；比技能、比服务、比业绩，形成“人人创先进、个个争优秀”的生动局面。

3、发扬民主，注重实效。 “文明车队”“文明游船” “节能减排标兵”“优质服务示范岗”“文明讲解员”的评选要采取自下而上的推荐审定方法，突出先进性、代表性；评选出来的集体、个人将作为年终先进集体、优秀工作者的优先提名进行表彰，确实使创建评选活动产生实实在在的效果。

4、各支部、分、子公司务必于6月30日前将创建评选结果报领导小组办公室（联系人：徐新星；联系电话：3233356）。 开展“文明游船”“文明车队”“节能减排标兵”“优质服务示范岗”“文明讲解员”评选活动，是加强职工精神文明建设，强化旅游企业基础管理，提升全员优质服务意识，促进公司科学发展的重要举措。各支部、各分、子公司主要领导必须

高度重视、亲历亲为，认真扎实地做好各个环节的工作，使创建评选活动达到提升员工优质服务意识、全面提高旅游服务质量的目的。

附：“文明车队”“文明游船” “节能减排标兵”“优

质服务示范岗”“文明讲解员” 评选条件

二0一二年六月十六日

文明车队评选条件

1、严格遵守交通法规、公司管理制度、安全制度；定期组织职工进行业务技能、安全知识、优质服务意识的学习教育；学习教育有计划、有记录、有考核，形式多样化；职工熟练掌握所在岗位应知应会基本技能，工作中有章可循，有制度可依，管理科学、民主、规范。

2、加强职工安全防范教育和事故警示教育，认真做好车辆出车前、收车后的清洁卫生、安全自查，保持车容车貌整洁美观；车辆运行中无超速、超载、违章占道行为发生，及时发现和消除事故隐患；车辆巡检记录、车辆交接记录、安全检查记录填写及时、准确、内容完整。

3、全员参与节能减排、降耗增收活动，在确保安全的前提下，有效降低油料、材料、轮胎消耗等费用指标，做到设备无故障、员工无违章、车辆无隐患，最终实现“零伤害、零损失、零事故、无投诉”，圆满完成全年经营任务。

4、坚持以人为本管理理念，加强职工精神文明、职业道德建设，职工之间团结友爱、工作协调；接待游客文明礼貌、态度和蔼、行为端庄，服务游客面带微笑、热心热情、细致周到，把服务游客、奉献社会作为职工的共同追求和行为准则，进一步弘扬“文明礼貌天池人”和“西域旅游”的良好形象。

人人比贡献，个个争一流篇十
《服务文化决胜未来》

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