您的账户无法解绑手机

导读：　您的账户无法解绑手机篇一《为了您的账号安全,您的号码暂时不能与当前绑定的微信解绑》 ...

您的账户无法解绑手机篇一
《为了您的账号安全,您的号码暂时不能与当前绑定的微信解绑》

002篇：为了你的账号安全，你的号码暂时不能与当前

绑定的微信号解绑的解决方法

锋行天下

在第一篇文章我详细介绍了手机号码正常解绑的流程，如果还有不明白的可以再去看一下我的第一篇文章，这里我要强调一下，如果是很老的常使用的QQ，你注册和绑定手机号以后，这时候如果你按照正常的解绑流程，会出现如下图所示：

为了你的账号安全，你的号码暂时不能与当前绑定的微信号解绑。如果此号码已不再使用，请使用换绑功能更换绑定。

这是候怎么办？不能解绑，只能用另一个手机号码换绑，微信真心让我们难做，其实这也是腾讯为了我们的账号安全而设置的，对于老用户是不能轻易解绑的，这个有没有解决的办法呢？我也是在百度上查找了很多，始终没有得到解决的方法，我这人喜欢思考喜欢挑战，就试了一方法，居然成功了。下面我就来给大家分享，希望对大家有用。

大家按我下面的图片操作就行了，下图是我152的手机号，解绑后就会出现上图我们说的无法解绑需要更换手机号码，下一步我我一个朋友，他的手机号没有绑定微信，我就暂时让他帮我个忙，于是我填上我朋友的手机号码换绑，换绑的时候朋友收到短信验证码，我填到这里，就可以换成换绑了，这个步骤很简单。如下图

3、这个时候大家一定要记住先退出微信一次，再用QQ号重新登陆一次，否则下面的操作会失败

4、接下来就简单了，按照正常的流程去解绑手机号就可以直接解绑了，解绑完以后如图

好了，最后大家看到了，我的微信号就只有绑定QQ号了，其它绑定都没有了，手机号也解绑了，后续会更新更多的技术，如果大家有问题可以在百度站内消息给我。

您的账户无法解绑手机篇二
《客服常用问题答案》

客服常用问题解答

解除或更换淘宝账户绑定的手机

原来的手机已经不用了，怎么解除更换手机绑定？

如果您原来的手机号码已经不用了（包括注销/停机/丢了等情况）导致不能收到相应的验证信息，可以通过其他验证方式进行验证来更换绑定的手机号码

1、登录到“我的淘宝—账号管理—安全设置”，在手机号码后点击“更改号码”。 2、手机号码丢失，点击“使用其他验证方式”。

如何修改支付宝账户名

如果您想修改登录支付宝账户的email地址或手机号码，可直接登录支付宝到 “我的支付宝”—“我的账户” 修改，修改成功后立即生效。

注册/绑定淘宝时，提示该手机号已经被使用

1、如果您的手机号刚买不久，绑定淘宝账户时提示该手机号已经被其他账号绑定，可能是由于现在通信运营商号码资源短缺，对号码回收的速率越来高造成的，遇到这种情况，请您直接用该手机号拨打客服热线0571-88158198或0571-88157858，反馈给人工客服帮您核实处理。

2、若您的手机号码长期以来一直是您在使用，现在注册或者绑定淘宝时提示您“该手机号已经被其他账号绑定”，请先不要着急，回想一下，是否之前有注册过淘宝账户，很久没用忘记了，又或者是家里人、朋友有没有拿您的手机去用过，点此查看如何找回您的淘宝会员账户。

若您确定没有上述的情况，烦请您拨打0571-88158198 、0571-88157858 ，反馈给人工客服。

解除支付宝和淘宝账户的绑定

认证会员解绑条件

如果您是认证会员（即通过支付宝实名认证），为了确保买卖双方的交易安全，只要您的账户发布过商品或创建过店铺、尚有未完结的交易或投诉举报、支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项的，则其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定。

非认证会员解绑条件

如果您是非认证会员（即没有通过支付宝实名认证），只要没有进行中的交易及拍卖押金冻结，就可以解绑支付宝账户的。

账户名/密码找回

无法找回淘宝账户密码，怎么办？

淘宝登录密码如果忘记了，若您的淘宝绑定手机/邮箱还记得并能正常使用的，请自助找回。 如无法自助找回的，可致电客服0571-88158198/88157858处理。

如何找回淘宝账户（会员名）？

若您忘记了淘宝账户名，您可以在淘宝登录页面使用当时注册的手机或邮箱登录。正常登录到“我的淘宝”后，即可查看到相关会员名信息。但是如果您还记得淘宝账户所绑定的支付宝账户 您可以通过相关的支付宝账户查看会员名信息。

如果注册会员名、手机或邮箱全部忘记，建议您重新注册淘宝。

之前绑定了手机的会员名忘记，手机无法重新使用怎么办？

若您之前注册过淘宝账户，且绑定了手机号码，后续由于忘记会员名、忘记密码等造成账户不能登录使用，然后想另外注册淘宝账户时，又提示您手机已经被使用的情况，请直接联系0571-88158198 /0571-88157858 ，淘宝客服为您处理。

邮箱密码忘了

如您的邮箱密码遗忘了，需联系邮箱注册的网站解决。

例如是雅虎邮箱密码遗忘的，需要联系雅虎客服。网易的邮箱，则需联系网易客服。

如您的邮箱无法正常使用了，导致您的淘宝账户问题（如密码/密码保护忘了、账户被盗、绑定手机）无法处理的，您可致电淘宝客服热线 0571-88158198/88157858 。 密码保护设置

原来的安全保护邮箱已经无法正常使用，怎么清除？

如果您淘宝的安全邮箱收不到校验邮件（如邮箱长期不用已被注销等），就需要人工客服来帮您清除原来的安全邮箱了：请致电 0571-88158198/0571-88157858 ，工作人员会帮您处理的。

手机或邮箱都收不到验证码，怎么清除淘宝账户安全保护问题？

如果您的手机或者安全邮箱都收不到验证码/验证邮件了，就需要人工客服来帮您清除了：请致电 0571-88158198/0571-88157858 ，工作人员会帮您处理的

您的账户无法解绑手机篇三
《finnciti手机验证无法安装与解除绑定的步骤方法 2014》

finnciti手机验证无法安装与解除绑定的步骤方法 2014-9-6 12:30 阅读(959) 

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finnciti手机验证无法安装与解除绑定的步

骤方法

FinnCiti(SMI)理财学习交流园

FinnCiti新系统增加了一个手机验证,具体安装步骤您可以参考:<系统手机验证登陆步聚图文祥解><FinnCiti新系统手机验证登录方法 ,>很多家人在这两天的操作过程碰到了一些问题,牡丹整理出来希望对大家有所帮助.

只要手机上已经有了谷歌身份验证器和条码扫描器，没有手机卡，没有网络，一样不影响登录网站时候的使用；

1、手机欲歌验证器绑定后，无法再按照以前的验证码方式登录,必须用手机验证码才可以登录；如果你想要

解除绑定,特别注意:请一定先在FinnCiti网站里根据下图提示解除绑定:先解除后,再删除手机上的谷歌验证器,

如果你在没有解绑的情况下,就删除了手机上的谷歌验证器,那么很麻烦,你需要提供你的身份证明材料发邮件给公司进行手机验证复位.

也有家人解除绑定后,过段时间想再次绑定,那可以把手机上的谷歌验证器删了,重装,重新生成QR码,重新扫描.也可以不用删除手机上歌验证器,在FinnCiti网

站输入你以前同样的密码生成QR码，再输入手机上显示的数字验证码就可以了。

也有家人说登陆时提示手机验证码无效,这种情况,可能是看我第一次做的教程,引导错误,又解除了,遇到这样的情况,您有两种方法:

A,你可以把手机上的谷歌验证器删了,重装,重新生成QR码,重新扫描.像第一次那样重新操作.

B,也可以不删除手机上的谷歌验证器,重新进入FinnCiti网站设置,在输入QR密码时用原来一样的密码,出来的二维码也是和原来一样,在下面输入你现在手机上所显示的数字验证码也可以成功再绑定的.

2、网站的QR码（二维码）是由我们的自己输入的8位以上密码生成的，所以，只要输入同样的密码，生成的二维码也是一样的。预防丢失的方法有2

1,我们可以把之前后台生成的那个二维码截图保存，一旦手机丢失，换一个新手机安装软件以后重新扫描一下这个已经被保存的二维码即可!

2,您还可以用2部手机，分别绑定2个用户名

方法有二：

1） 绑定第二个用户名的时候，输入同样的密码，再输入手机上显示的数字验证码就可以了。

2）如果第一个办法不行的话，输入2次一样的密码后，生成二维码，再扫描。这样做的结果是：2部手机上显示的动态口令是一样的，所以，当一部手机丢失后，可以利用另外一部手机登录或者解绑。避免了一定要通过公司才能解绑。如果你有很多的用户名，一样的操作方法。

3,有的人家人说输入QR密码时,总是出不来二维码,见下图

:

像这种情况,也是因为网络的问题,无法生成二维码,您必须得安装加速器,对网站

进行加速才能生成,具体加速器安装方法:<51VPN使用教程> 安装过程中遇到问题请加51VPN客服QQ:800052607

4、验证码的数字，30秒换一次，不管你是用还是不用，不要用担心，没有问题的。

您的账户无法解绑手机篇四
《1.9新招账户信息修改》

考试名称：1.9新招账户信息修改考生姓名：试卷分数：100分考试模式： 开卷 考试说明：亲，关闭、刷新考试页面或离开考试页面焦点，将视为作弊行为，系统将会帮您自动交卷哦！收起距离考试结束还有88:47分钟单选题多选题判断题一、单选题（共16题，每题3分，共48分）1、以下“弹指神通”试用范围,描述错误的是：A、二次验证：仅适用于原来的手机不用了导致无法收取验证码时,请引导走该流程更换手机B、当会员账号被盗无法自助开通的情况下C、未绑定支付宝的淘宝账户修改解绑手机D、解绑手机：当前绑定邮箱不用了无法验证,请引导走该流程更换邮箱后再解绑手机2、我想要修改我绑定的邮箱,但是我的邮箱已经不用了,点击维护邮箱需要验证验证不了,怎么办？A、核实会员是否实名认证了,如果已经认证了,提醒会员建议安装数字证书验证修改邮箱B、提醒会员如果说验证不了,必须要拨打热线才可以进行修改C、告知会员如果邮箱不能用了,无法自行修改那么就永久无法修改了,建议绑定手机验证D、提醒会员邮箱修改不了,建议解除邮箱与账户绑定即3、我想查看我账户绑定的手机号码,我该怎么查看哦?A、我的淘宝>>设置>>安全设置中可以查看B、我的淘宝>>设置>>个人资料中可以查看C、我的淘宝>>设置>>隐私设置中可以查看D、我的淘宝>>设置>>个人交易信息中可以查看4、我登录淘宝账户需要手机验证,但是我的手机已经不用了,怎么办？A、告知会员,一旦手机不用了账户就无法再登录上了,建议重新注册账户使用B、核实会员账户是否已经实名认证了,如果会员已经实名认证了,建议安装数字证书,即可直接通过数字证书验证登录C、会员只能拨打淘宝热线,将之前不用的手机号码取消掉,取消之后再进行手机验证登陆D、直接引导会员登录账户时使用邮箱验证即可5、我的手机已经不能使用了,我修改密码修改不了,该如何建议会员？A、提醒会员拨打热线处理B、建议会员拨打支付宝热线C、建议会员先提交表单修改手机,修改成功之后,在修改密码D、建议先看会员是否支付宝实名认证,若实名认证建议安装数字证书修改6、我绑定手机号码的时候,可以使用别人身份证办理的手机号码来进行绑定么？A、可以使用,但是必须使用家人的号码B、可以使用,但是使用的号码只能是移动的号码C、可以使用别人的,为了安全起见建议会员使用自己的,三思后行D、不可以使用,因为身份信息不同无法进行绑定7、提交所需要的资料后,一般情况下,人工审核时间需要多久A、9点至21点,1小时B、9点至21点,2小时C、

9点至21点,12小时D、9点至21点,24小时8、“弹指神通”工具的主要功能中,以下描述正确的是A、可以用来修改绑定手机B、可以用来修改绑定邮箱C、密码找回问题无法自助操作D、以上皆可使用9、当会员询问,我支付宝绑定的手机号怎样解除,这个我们该如何引导？A、建议会员联系支付宝热线,直接让支付宝电话客服处理,无需判断其他B、建议会员联系淘宝热线,让电话客服进行处理,无需判断其他C、引导会员进入支付宝页面,进入账户信息中取消支付宝账户绑定的手机号码D、引导会员直接联系支付宝的在线客服,无需判断其他10、关于解绑支付宝的说明,以下说法正确的是：A、会员要求解绑支付宝,云客服可通过脚本查询,符合解绑条件的可引导会员登录“我的淘宝”—“账号管理”或“设置”—“支付宝账户管理”页面,点击“解绑或更换账户”,确认即可B、会员账户：没有卖家行为（卖家行为指没有发布及交易过商品或创建店铺等行为）,没有未完结的交易或投诉举报、支付宝账户已激活,尚未有被冻结款项的,没有进行中的交易及拍卖押金冻结即可取消绑定 C、香港与澳门的会员通过实名认证后将不能解除淘宝账户与支付宝账户的绑定D、以上说法都对11、为什么我的淘宝账号“1***1”里面显示绑定的支付宝和实际绑定的支付宝是不一样的呢？A、因为账户被盗,所以才会显示不一样B、因为您在支付宝网站修改了支付宝账户名,而淘宝网未实现同步导致C、因为会员的电脑浏览器的问题导致不一致D、因为淘宝系统和支付宝系统有问题才会不一致12、我的账户没有经过实名认证,我想要解除淘宝账户与支付宝账户的绑定怎么解除？A、支付宝账户一旦绑定就无法进行解绑了B、解绑都是需要联系热线客服人员核实您的基本信息才可以进行解绑的C、告知会员进入我的淘宝>>设置>>支付宝绑定设置,如果出现解绑入口,点击解绑,不符合解绑条件的话会出现相应提示告知的D、需要会员先联系支付宝客服,需要支付宝客服进行解绑13、我的账户中出现"你尚未设置支付宝"是什么意思哦？A、因为支付宝未激活的意思,需要会员激活支付宝B、因为淘宝账户未绑定支付宝的意思,需要会员绑定支付宝C、因为会员的支付宝账户名与淘宝绑定的手机/邮箱不一致,建议会员修改一致D、因为会员的支付宝账户被限制了收款功能的原因14、一个开店的淘宝账号可以绑定几个支付宝账号？A、一个B、两个C、三个D、四个15、以下关于淘宝账户手机绑定和解绑说法错误的是：A、 卖家店铺是正常状态下,账户所绑定的手机

是无法进行手机解绑 B、有过交易行为的账户就无法进行手机解绑 C、买家账户可以手机解绑 D、如需解绑手机,会员可以操作自助解绑16、以下关于淘宝账户手机绑定和解绑说法正确的是：A、卖家账号只能换绑,不能解绑B、有过交易行为的账户可以进行手机解绑C、买家账户不可以手机解绑只可以更换D、绑定手机需要收取短信费用二、多选题（共10题，每题2分，共20分）1、以下说法错误的是:A、淘宝账户设置的密保问题一旦设置之后就无法取消了,只能进行修改B、修改密码必须跟老密码不同,但密码长度一定要和原来的密码一样C、二次验证开通后,就无法取消了D、全局支付宝账户名绑定的手机号码也可以绑定淘宝账户2、以下哪种方法,可以修改淘宝绑定手机？A、进入我的淘宝>>设置>>安全设置>>修改绑定手机B、通过联系客服>>自助服务>>申请人工审核修改手机C、登陆支付宝>>账户管理>>账户信息>>修改绑定手机D、拨打热线,让热线客服帮助修改绑定手机3、下列关于更换手机绑定说法正确的是：A、卖家账户无法进行更换手机,只能进行手机解绑B、如果会员通过实名认证了,当手机不用了可以通过安装数字证书的方式通过验证更换手机绑定C、如果会员没有通过认证,手机不能使用了,可以使用其他验证方式更换手机绑定D、更换绑定的手机不能是已经绑定了支付宝账户的手机4、我要修改淘宝手机,但是原来的手机号已经不用了,我可以通过什么途径修改呢A、联系热线,提供相关资料就可以修改B、通过弹指神通审核修改C、安装数字证书后可以跳过验证修改D、原手机不用了无法修改,必须去运营商处重新开通手机再修改5、我需要用弹指神通,人工审核,申请帮我修改我账户绑定的手机,那么我需要提供哪些信息？A、注册时的证件号B、会员名C、选择修改的信息D、联系方式6、我的淘宝账户绑定手机之后,对于我来说有哪些好处？A、可以用手机作为登录淘宝账户名B、可以用手机话费余额直接付款C、可以用手机设置操作保护D、可以用手机找回密码7、弹指神通可以帮助会员审核修改哪些信息？A、淘宝手机B、淘宝密码C、淘宝邮箱D、淘宝会员名8、下列哪项信息是会员会员可以通过淘宝网页自行修改的：A、淘宝绑定手机B、淘宝会员名C、店铺名D、解绑支付宝9、下列关于淘宝账户与支付宝账户绑定/解绑说法正确的是：A、发布过宝贝的淘宝账户则无法与支付宝进行解绑B、注册淘宝账户作为买家购买过商品之后,就无法进行解绑了C、如需解绑会员只需进入我的淘

宝>>设置>>支付宝绑定设置中解绑/更换即可D、绑定淘宝账户的支付宝账户名必须是绑定了淘宝账户的手机号码10、关于解绑支付宝账户,下列说法错误的是：A、卖家账户是不可以进行支付宝的解绑和换绑操作的B、只要符合解绑条件,买家支付宝可以随时进行更换和解绑的操作C、香港和澳门的会员通过认证后可以解绑支付宝D、非认证会员只要没有进行中的交易和冻结的金额就可以申请解绑三、判断题（共16题，每题2分，共32分）1、一个手机只能绑定一个子账号是否2、我是买家,当我的账户没有绑定邮箱的话,我也可以解除淘宝手机绑定是否3、淘宝账户在可以绑定任意一个未绑定过的手机号码,手机号码是本人还是非本人不会影响到是否成功绑定是否4、淘宝绑定的邮箱可以进行更换也可以进行解绑是否5、手机淘宝绑定的时候需要手机收取一个验证码,该验证码淘宝需要收取0.1元的手续费是否6、会员的淘宝账号名不记得了的话,如果要申请弹指神通人工审核,可以输入他淘宝绑定的手机或者邮箱代替会员名是否7、更换手机号码,如原来绑定的手机号码丢失便无法自助进行更换了。必须要引导会员提交表单或拨打客服电话帮助更改是否8、当会员提交人工审核修改手机或者邮箱时,申请处理时间通常是2个工作日左右是否9、当会员解绑支付宝与淘宝绑定的时候,无法自助进行解绑时,可引导会员直接联系淘宝客服热线,热线工作人员可以直接帮助解绑是否10、当支付宝账户绑定淘宝账户时,提示说已经绑定过其他账户了,这时可以通过进入支付宝账户>>账户管理查看支付宝账户绑定的是哪个淘宝是否11、进入我的淘宝之后,可以通过我的淘宝>>设置>>支付宝绑定设置,直接进入支付宝账号是否12、淘宝账户管理中出现你尚未设置支付宝是因为支付宝账户未激活的原因是否13、淘宝账户是否绑定支付宝,会员可以通过我的淘宝>>设置>>支付宝绑定设置中查看是否14、淘宝账户未绑定支付宝的情况下也是可以进行购物的是否15、已经通过支付宝实名认证,那么就不可以解除支付宝和淘宝账户的绑定是否16、子账号密码忘记,用主账户直接修改密码是否阿里巴巴集团: 阿里巴巴网络 - 中国站 国际站 全球速卖通 | 淘宝网 | 天猫 | 一淘 | 聚划算 | 阿里云 | 中国雅虎 | 支付宝如有任何建议或意见，请E-Mail: 站点管理员 内网使用指南阿里巴巴版权所有 1999-2013

您的账户无法解绑手机篇五
《淘宝绑定手机怎么解绑》

您的账户无法解绑手机篇六
《账户信息修改技能专业课程》

第1题( 单选题 ，分值：2分)

我更改我的绑定的邮箱时，系统提示我说我的邮箱被占用了，怎么回事？

A. 因为该邮箱已经绑定了其他淘宝账户才会有该项提示，建议会员更换邮箱绑定

B. 因为该邮箱已经无法正常使用，所以才会出现该提示

C. 因为该邮箱未激活，属于不可用状态所以才会有该项提示，建议会员更换邮箱使用

D. 淘宝支持使用的是新浪，网易的邮箱，如果是其他邮箱则无法绑定成功，所以才会出现该提示，建议会员更换网易邮箱

2题( 单选题 ，分值：2分) 答案：A 回答：A 得分：2 第

我的手机号码换了，我想要修改淘宝账户绑定的手机号，我该怎么修改？

A. 告知会员直接进入我的淘宝>>设置>>安全设置中进行修改

B. 告知会员必须要拨打淘宝热线才可以进行修改

C. 直接将会员名+会员需要修改的手机号反馈给二线值日生修改即可

D. 告知会员手机一旦绑定就无法进行修改了

3题( 单选题 ，分值：2分)

会员忘记密码，我们处理的流程有误的是： 答案：A 回答：A 得分：2 第

A. 当会员表示密码忘记，首先我们需要询问会员忘记什么账户的密码，再有针对性的进行下一步指导

B. 淘宝账户密码忘记，无法自助找回，可以直接提供找回密码的表单链接给会员找回

C. 如会员无法自助找回，可以询问会员具体什么环节上碰到问题，如邮箱收不到验证码，可以建议会员到垃圾邮箱、是否设置屏蔽等查询

D. 如通过我们的指导会员还是不能自助找回，可以引导会员使用自助服务提交申请表进行找回

分) 答案：B 回答：B 得分：2 第4题( 单选题 ，分值：2

修改我的店铺名之后，为什么显示不了呢？

A. 一定是店铺名修改后会有滞缓期，显示延迟了才会这样

B. 因为店铺是已经存在了，所以修改后显示不了

C. 因为店铺名太长了，所以不显示

D. 因为店铺名使用的全部是英文字母所以不显示

2 第5题( 单选题 ，分值：2分) 答案：A 回答：A 得分：

我是开店的，但是我的淘宝会员名不好听，我想要修改，可以么？

A. 告知会员，如需修改会员名，拨打淘宝热线即可进行处理修改

B. 告知会员，会员名在未开店之前是可以直接在线修改的，开店之后是无法进行修改了

C. 告知会员，会员名一旦注册就无法进行修改了，但是店铺名可以修改，建议修改好听的店铺名

D. 告知会员，一旦实名认证后会员名就无法进行修改了

C 得分：2 第6题( 单选题 ，分值：2分)

关于子账号的二次验证，哪个是错误的 答案：C 回答：

A. 子账号二次验证于2013年5月31号上线，子账号也可以安装数字证书，来确保账号的安全性

B. 子账户密码和主账户密码是一致的，用主账户密码登录即可

C. 子账号自己不能删除自己的数字证书，只能由主账号来删除

D. 多个子账号，可以绑定多个子账号对应的不同手机，也可绑定同一个；答案：B 回答：C 得分：0 第7题( 单选题 ，分值：2分)

我想要修改我的淘宝会员名，我该怎么修改？

A. 引导会员拨打淘宝热线，热线客服人员可以直接修改

B. 将会员名以及将要修改的会员名反馈给二线值日生，由二线值日生反馈修改

C. 首先判断会员是否是绑定支付宝，若未绑定支付宝我们直接引导会员进入我的淘宝>>个人资料中修改即可

D. 告知会员，会员名一旦注册之后就无法进行修改了

分：2 第8题( 单选题 ，分值：2分)

支付宝与淘宝账户的绑定与解绑有没有次数限制？

A. 无次数限制，可以随时操作

B. 12小时内只能操作3次

C. 24小时内只能操作5次 答案：D 回答：D 得

D. 48小时内只能操作6次

分值：2分) 答案：C 回答：C 得分：2 第9题( 单选题 ，

我的淘宝手机号码已经改了，为什么付款的时候还是发验证码到原来的手机呢？

A. 告知会员一定是系统的延时原因，建议会员过段时间再试

B. 告知会员因为修改的手机号码修改后5天才可以正常使用，所以才会发送到原来的手机上

C. 告知会员因为手机号码收取验证码收取的是支付宝绑定的手机号码的原因，淘宝更改支付宝未更改

D. 告知会员因为修改后的手机号码需要有2个工作日的延时，建议会员过两个工作日再试答案：C 回答：C 得分：2 第10题( 单选题 ，分值：2分) 我原来的手机已经不用了，我现在想要更换绑定，怎么更换？

A. 告知会员手机一旦绑定手机无法使用就无法更换了

B. 如果是卖家账户手机则无法进行更换，只能进行解绑

C. 告知会员如需更换直接进入安全设置更换手机，使用其他验证方式即可

D. 告知会员，更换手机绑定前提必须是账户有绑定邮箱，如账户未绑定邮箱则无法进行更换答案：C 回答：C 得分：2 第11题( 单选题 ，分值：2分) 我的支付宝账户没有绑定手机，我想要绑定一下手机怎么绑定？

A. 告知会员每个账户申请手机绑定每天5次，申请解除手机绑定每天5次。

B. 告知会员绑定支付宝手机的话，只要在淘宝绑定手机即可，支付宝会自动绑定，不区分全局和局部账户

C. 告知会员，支付宝账户需要绑定手机必须要支付宝客服人员才有权限处理，建议会员拨打支付宝热线处理

D. 告知会员，可以进我的支付宝——账户设置页面进行支付宝手机绑定答案：D 回答：D 得分：2 第12题( 单选题 ，分值：2分)

我想要解除我的账户绑定的手机，怎么解绑

A. 如果会员需要解绑只需要进入我的淘宝>>账号管理>>安全设置中解绑一定会解绑成功

B. 解绑手机必须要拨打淘宝热线才可以进行操作，会员无法自行在网页上操作解绑的

C. 如果会员不符合解绑条件，将会员名和会员的要求反馈值日生，值日生可以帮助解绑

D. 卖家账户是无法进行手机解绑的，当店铺被释放之后，可以进入我的淘宝>>设置>>安全设置中解绑

分值：2分) 答案：D 回答：D 得分：2 第13题( 单选题 ，

我设置我的淘宝的头像，这个头像的尺寸是最好的是多大呢？

A. 60*60像素

B. 90*90像素

C. 120*120像素

D. 150*150像素

分) 答案：C 回答：C 得分：2 第14题( 单选题 ，分值：2

当我提交需要修改手机的表单之后，淘宝会在多久之内给我修改好？

A. 一个工作日

B. 二个工作日

C. 三个工作日

D. 四个工作日

分) 答案：A 回答：A 得分：2 第15题( 单选题 ，分值：2

我淘宝账户绑定的手机已经注销掉了，我想把我的号修改过来怎么修改？

A. 请会员必须提供会员名+身份证+联系方式反馈给二线值日生进行处理

B. 告知会员手机号码如果已经注销了，需要修改手机必须联系淘宝热线才可以进行处理

C. 告知会员淘宝账户绑定手机无直接修改入口，请修改支付宝账户绑定的手机，修改好之后会自动同步到淘宝账户的

D. 可以引导会员直接进入我淘宝页面进行修改，如果手机无法通过验证，可以引导会员通过其他验证方式

分值：2分) 答案：D 回答：D 得分：2 第16题( 单选题 ，

我的店铺名字不好听，我想要修改，我怎么修改？

A. 引导会员进入卖家中心>>店铺装修中进行修改

B. 引导会员进入卖家中心>>店铺管理中进行修改

C. 引导会员进入我的淘宝>>个人交易中进行修改

D. 引导会员进入我的淘宝>>个人资料中进行修改

2 第17题( 单选题 ，分值：2分) 答案：B 回答：B 得分：

我支付宝账户绑定的手机号码不用了，我想要修改怎么修改？

A. 必须拨打支付宝客服热线才可以进行修改

B. 会员必须提供身份证件反馈给支付宝的在线客服进行修改

C. 可以将会员的会员名+身份证件反馈给值日生处理

D. 会员可以直接进入我的支付宝，手机服务进行修改

分：2 第18题( 单选题 ，分值：2分) 答案：D 回答：D 得

我绑定手机号码的时候，可以使用别人身份证办理的手机号码来进行绑定么？

A. 可以使用，但是必须使用家人的号码

B. 可以使用，但是使用的号码只能是移动的号码

C. 可以使用别人的，为了安全起见建议会员使用自己的，三思后行

D. 不可以使用，因为身份信息不同无法进行绑定

2 第19题( 单选题 ，分值：2分)

我想修改我的发货地址，怎么修改？ 答案：C 回答：C 得分：

A. 会员可以进入卖家中心>>账号管理>>个人交易信息中修改

B. 会员可以进入卖家中心>>账号管理>>收货地址中修改

C. 会员可以进入卖家中心>>账号管理>>物流工具中修改

D. 会员可以进入卖家中心>>物流管理>>物流工具中修改

A 得分：0 第20题( 单选题 ，分值：2分)

我想要修改我的支付宝账户名，怎么修改呢？ 答案：D 回答：

A. 告知会员，支付宝账户名无法进行修改

B. 修改支付宝账户名必须要会员拨打热线才可以进行操作

C. 会员可以通过我的淘宝>>设置>>支付宝绑定设置，进入支付宝后去修改

D. 会员必须提交会员名+需要修改的会员名反馈支付宝在线客服才能修改

答案：C 回答：C 得分：2 第21题( 多选题 ，分值：2分)

您的账户无法解绑手机篇七
《账户组注册激活以及认证咨询》

12月

21

号账户组注册激活以及认证咨询

考试开始时间：2013-12-21 09:00:00 考试结束时间：2013-12-25

12:00:00 考试时长(分钟)：60

试卷总分：100 通过分数：70 得分：72 可考试次数：2 实际考试次数：1 状

态： 已通过

第1题( 单选题 ，分值：2分)

我想要修改一下我的支付宝账户名，我该怎么修改？

A. 修改成功您的淘宝账户名即可成功修改您的支付宝账户名

B. 修改成功淘宝账户绑定的邮箱或者是手机，那么系统就会自动修改支付宝账户名

C. 直接登录支付宝到 “账户管理”—“账户信息” 修改，修改成功后立即生效。

D. 告知会员支付宝账户名一旦注册成功则无法进行修改 答案：C 回答：B 得分：0

第2题( 单选题 ，分值：2分)

我的手机已经不用了，我要更换淘宝账户绑定的手机号码，怎么更换？

A. 告知会员一旦绑定了手机，则无法进行更换

B. 告知会员解绑的前提条件是手机必须是可用的前提下，如手机不可用无法进行解绑

C. 查看会员是否实名认证，如已经实名认证可以通过安装数字证书的方式进行更换绑定

D. 必须要会员拨打淘宝热线才可以进行操作更换，否则无法进行更换 答案：C 回答：C 得分：2

第3题( 单选题 ，分值：2分)

以下关于淘宝账户手机绑定和解绑说法错误的是：

A. 有卖家行为的账户也可以进行手机换绑

B. 有过交易行为的账户也可以进行手机解绑

C. 买家账户可以手机解绑

D. 如符合解绑手机条件，需要操作解绑，需旺给“账户部值日生”帮

助会员解绑

答案：D 回答：A 得分：0

第4题( 单选题 ，分值：2分)

我注册淘宝账户时，提交不了怎么办？

A. 建议会员直接拨打淘宝热线，由热线工作人员核实处理

B. 一定是会员浏览器的问题，只要让会员重新换一个浏览器操作注册一下就可以了

C. 很有可能填写的信息错误了，建议查看页面是否在错误选项边上设有红色的提示，您可根据提示内容来修改注册信息

D. 是因为会员未满18岁，所以无法注册淘宝账户

答案：C 回答：C 得分：2

第5题( 单选题 ，分值：2分)

我的账户名不记得了，想查看一下我的淘宝账户名是什么，怎么看？

A. 需要会员拨打热线才可以查询得到淘宝账户名是什么

B. 将会员情况告知二线值日生，直接让二线值日生进行查询即可

C. 引导会员用淘宝账户绑定的手机/邮箱登陆淘宝账户，登陆后首页的左上角即可查看

D. 告知会员，会员名如不记得了，那就无法查询了，只能重新注册账户使用了

答案：C 回答：C 得分：2

第6题( 单选题 ，分值：2分)

支付宝认证，以下说法错误的是：

A. 认证方式有：快捷认证（含卡通）、银行汇款认证方式

B. 台湾地区用户认证时需提供：台胞证或者护照+ 担保人有效证件号(即中国大陆公民身份证号) + 担保人亲笔签名的担保函+您本人的大陆银行账户

C. 支付宝实名认证，支付宝公司是不收取任何费用

D. 支付宝实名认证时一定要绑定一个淘宝账户

答案：D 回答：D 得分：2

第7题( 单选题 ，分值：2分)

我淘宝开店没有通过，我想知道原因，这个怎么看啊？

A. 可以直接在淘宝首页进行查看的到

B. 可以进入卖家中心

>>我要开店的入口去查看

C. 必须通过二线值日生查询才可以查看得到具体未通过的原因

D. 需要拨打商家热线0571-88157858才可以查询未通过的原因

答案：B 回答：B 得分：2

第8题( 单选题 ，分值：2分)

会员用135****5428的手机号码注册时，但是系统有提示该手机号码无法验证，请问是什么原因？

A. 该手机号码已经注册为访客了

B. 该手机号码90天之内注册了三个手机号了

C. 该手机号码今天已经被其他的5账户验证过了

D. 这个手机号码是电信手机号

答案：A 回答：B 得分：0

第9题( 单选题 ，分值：2分)

下列说法错误的是：

A. 如会员有购买过商品记录，那么该会员的淘宝账户就不能注销了

B. 淘宝人工电话客服消费者热线是：0571-88158198（通话费用同各地电信资费标准）

C. 如会员需注销支付宝账户，可以指导会员拨打支付宝公司客服处理

D. 账户信息会员无法自行修改，指导会员直接联系电话客服处理，无需判断其他

答案：D 回答：D 得分：2

第10题( 单选题 ，分值：2分)

我的支付宝账户和我的淘宝账户里面显示的支付宝账户名不一致，我该怎么办？

A. 告知会员，建议解除淘宝与支付宝的绑定，解除之后重新绑定新的支付宝即可

B. 必须引导会员联系淘宝热线，需要通过热线进行处理

C. 告知会员一定要提供显示不一样的截图给我们反馈二线值日生提交技术才可以处理

D. 请会员直接进入我的淘宝—设置—支付宝账号管理—进入支付宝 后系统会即可同步过来的，若操作后还是无法同步，则可以反馈值日生核实后给出解决方法

答案：D 回答：D 得分：2

第

11题

( 单选题

，分值：2分)

我的手机收不到验证码，我的的手机可以正常打、接电话，发短信都没有问题，这个怎么回事？

A. 因为会员的电脑问题，建议会员更换电脑尝试重新操作

B. 因为会员的浏览器的原因，建议会员从新更换浏览器

C. 因为于通信网络异常造成的，请您稍后一段时间重新尝试操作

D. 因为会员的手机是电信的133号码所以收不到

答案：C 回答：C 得分：2

第12题( 单选题 ，分值：2分)

我之前使用的是别人的身份证进行认证的，我已经找不到那个身份证了，那店铺被释放了，我该怎么开店呢?

A. 告知会员建议会员拨打热线说明详细情况，可以让热线的小二进行恢复

B. 建议会员重新更换支付宝实名认证为自己认证，更换成功之后，即可进行淘宝认证开店

C. 提醒会员更换淘宝开店认证为自己的认证，一但认证通过了，即可进行开店

D. 非本人证件认证的店铺，一旦店铺被释放，就无法再开店了

答案：D 回答：B 得分：0

第13题( 单选题 ，分值：2分)

当会员表示需要修改账户名时，我们该做如何引导？

A. 账户名一旦注册后就无法修改

B. 账户名注册成功之后，如需修改可以通过拨打热线的形式修改

C. 账户名注册之后，需要注册成功7天之内才可以修改

D. 账户注册成功之后，需要将现会员名与将需要修改的会员名反馈给值日生修改

答案：A 回答：A 得分：2

第14题( 单选题 ，分值：2分)

我的淘宝身份信息认证没有过，说是我无效照片，请手持身份证证件与本人头部合影，这

个怎么办？

A. 不符合示例图的姿势，或者照片中无法判定是否为本人手持，建议拍摄的时候身份证比例不要超过照片的1/2，直接上传示例图也属于无效

B. 手持的身份证将身份证本人的脖子部分被遮住了，建议重新拍摄

C. 上传的身份证的发型与身份证本人的发型不符合，建议确认好一致的发型后再上传

D. 感觉证件是被盗的，所以选择该项理由，拒绝会员实名认证

答案：A 回答：A 得分：2

第15题( 单选题 ，分值：2分)

为什么我的淘宝账号“1***1”里面显示绑定的支付宝和实际绑定的支付宝是不一样的呢？

A. 因为账户被盗，所以才会显示不一样

B. 因为您在支付宝网站修改了支付宝账户名，而淘宝网未实现同步导致

C. 因为会员的电脑浏览器的问题导致不一致

D. 因为淘宝系统和支付宝系统有问题才会不一致

答案：B 回答：B 得分：2

第16题( 单选题 ，分值：2分)

一个身份证可以开几个网店哦？

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

答案：A 回答：A 得分：2

第17题( 单选题 ，分值：2分)

注册账户时提示非法字符，这个是什么原因？

A. 因为会员注册账户时使用了“****旗舰店”

B. 因为注册账户时全部都是使用的字母

C. 因为注册名长度是21个字符

D. 因为注册账户时使用了下划线

答案：A 回答：A 得分：2

您的账户无法解绑手机篇八
《手机号停用应解除账号绑定》

6

弃用的手机号再次销售后，之前绑定的购物网站可能被别人登录

手机号停用应解除账号绑定

本报记者张倩怡

有了意外发现。”配上前后过程的几张是已经停用就无法完成这一步骤。

定。有的运营商规定冻结期为6个月，图片，网友“风浪朗朗”在微博上展示了“已向客服反映，京东客服表示将有的则没有明确规定。“几年前，号码资新入网的手机号却绑定着其他人他打算给自己的京东账号绑定手机号会把该问题反馈给研发部门进行解源相当充足，因此流转起来很慢，现在的购物网站账号，近日有网友在微博上的全过程。原本打算绑定手机号以增决。”昨日，“风浪朗朗”在微博上更新了号码资源相对紧张，换号的用户也多了爆料，自己在使用京东网站时，可以通加账号的安全性，他发现自己刚刚入网最新进展。

起来，导致手机号码在很短时间内卖给过修改密码登录手机号前主人的账的手机号却显示“已被绑定”，不止如号。记者调查发现，类似现象也多出现此，当他试着用“密码找回”功能时，手支招其他用户。”一位客服人员说道。

用户弃用一个手机号码后，最好先

在其他购物网站平台上。对此，安全专机顺利地收到了一条标有验证码的短家建议，手机号目前已成为互联网时代信，在更改登录密码后他轻松地获得了必须切断和原有账号的联系

自己查询下这个号码是否已被注销掉。“拨打号码后，若是空号，也就是说这个

的一张“通行证”，用户如果一旦丢失手号码原来主人的姓名、地址、交易记录事实上，丢失的手机号成为后患，号码已经不能使用了，但还未被注销；若机或弃用号码，一定要在第一时间切断等个人信息。

这样的事件并非刚刚发生。此前，支付不是空号，则说明旧号已经被注销，重新和原有账号的联系。

不止如此“风浪朗朗”表示，在京东宝就被频频爆出有人通过用户原有手卖给别人了。”手机安全专家安阳表示，漏洞

上更改手机号是个“死循环”——京东网机号进行账号盗刷事件，微信也曾出现经常网购、使用网银的公司或个人，手机页上提供了“手机账号更改”这一选项，过“查手机号搜到其他用户”这类事件。号码如果绑定过金融业务，注销号码时，

轻松获得号码原来主人信息

不过如果想要更改和账号绑定的手机号就此，记者昨日咨询了移动、联通原有绑定不会随之消除，需要在第一时码，需要先输入原先手机号所收到的一等多家运营商客服，他们均表示目前对间在网购平台、支付宝等第三方应用申“本来想给自己账号绑定来着，却

条验证码，可如果用户一旦丢失手机或

销号后手机号码冻结期没有统一的规请解除绑定服务，确保账户安全。

31项养老照料服务将有操作标准

服务人员直接接触老本报讯（记者金可）日前，市质监

接接触老年人皮肤时，要先温暖双手；

手、漱口、刷牙、清洁义齿、口腔擦拭、

局发布北京市地方标准《养老机构生活移动老年人时应避免拖、拉、拽等动床上足浴、梳头、洗头、淋浴、擦浴、剃年人皮肤时，要先温暖双照料操作规范》征集意见稿，包括洗脸、作，确保老年人身体各部位不发生损须、修剪指（趾）甲、进食、如厕、睡觉、翻手；移动老年人时应避免梳头、翻身等31项照料老年人的服务伤；为老年人清洁身体时，水温应控制身、搬运等31项服务细节提出服务标拖、拉、拽等动作，确保老年均有详细操作规范和标准。

在35℃至45℃，确保水温温热不烫准。服务标准十分细致，如洗脸时要用由市民政局起草的该地方标准对手。对于出现躁动、意识障碍及痴呆大小两块毛巾，小毛巾要十字对折呈四人身体各部位不发生损伤；养老机构服务人员提出资质、素质、操等情况的老年人，需要使用保护性约层，毛巾四个角分别擦拭双眼内眦和外为老年人清洁身体时，水温作三大要求。养老机构服务人员应持束用具，应签署知情同意书。协助老眦；剪指甲要求留存指甲长度为1毫应控制在35℃至45℃，确保有养老护理员职业资格证书，要礼貌称年人进食进水时，应采取半坐位或坐米；淋浴、梳头等分为卧式清洁和坐式水温温热不烫手；协助老年呼老年人。同时，服务人员还应服装整位，如果老人出现呛咳应停止操作，休清洁；穿衣又分为套头衣服、开襟衣服洁，双手应修剪指甲、无饰物。养老机息片刻，以免发生误吸、噎食。老年人分别怎么穿等。

人进食进水时，应采取半坐构为老年人提供服务的建筑设施应符痰多、黏稠，应先叩背排痰后再协助进依据规范，养老机构服务人员操作位或坐位，如果老人出现呛合国家标准《老年人建筑设计规范》，服食进水。为防止长期卧床老年人有压完成率须达100%，操作合格率达90%咳应停止操作，休息片刻，务环境应宽敞明亮、安全清洁，床具、桌疮，应根据老年人身体情况或每一至两以上，老人及家属满意率高于80%等标椅、扶手应坚固稳定。

个小时帮老人翻身一次，同时保持床单准，才算达标。

以免发生误吸、

噎食……

规范进而对照料老年人的各种服清洁平整、干燥。

据了解，此次征集意见截止时间至务提出基本要求。例如，服务人员直

紧接着，规范对帮老年人洗脸、洗

8月29日。

职工拍职工展示劳动美

昨天，怀柔区总工会举办“实现中国梦展示劳动美”摄影展，展出作品全部出自企业职工之手，定格了精彩的劳动生活瞬间，展示了广大职工爱岗敬业、乐于奉献的精神风貌。本报特约摄影卜向东

文理专科线均为150分高分复读生依然不少

本报讯（记者任敏）昨日，本市高平，理科为150分，比去年低30分；艺

伴随着专科分数线的确定，复读生科线的复读生约占三成，准备来年再搏招专科录取最低控制分数线确定，文理术类高职文科为105分，与去年持平，的报名高潮也已结束。今年，本市本科本科。“选择复读的学生大部分是为了科均为150分，专科批次艺术类文、理科艺术类高职理科同样为105分，比去一志愿采取平行志愿组填报方式，高分来年能冲击更好的学校。”赵志平分析。

录取最低控制分数线都是105分。

年低21分。

落榜考生有所减少，但复读机构中，一据业内人士分析，非名校不上、非昨天，专科批次志愿填报结束，本据介绍，今年本市高考报名人数为心想考名校的高分考生仍然不少。据本科不上的“复读心理”，主要源于基础市根据填报专科志愿考生情况和专科70517人，其中参加统考的考生人数为精华学校师资管理部校长赵志平介绍，教育阶段，地方政府、学校等不断强化招生计划测算出录取最低控制分数64484人。根据市考试院公布的录取数截至目前，该校今年招收的600分以上名校情结，甚至重金奖励名校生，这加线。本市专科批次按照考生语文、数据，本科招生实际已录取42946人，本复读生已经有100多人，有的理科考生重了考生对于名校的看重；此外，用人学、外语三科总分（满分为450分）划科录取率达到66.6%。目前，尚有的高考成绩甚至高达660分至670分，单位在招聘时流行“查三代”，尤其重视定分数线，录取也按三科成绩录取。21538名统考考生未被录取，他们将竞选择复读的文科考生中，高考成绩也有第一学历，这也导致考生更加看重名其中，文科分数线为150分，与去年持

争1.54万个专科计划。

超过650分的。此外高考成绩未达到本

校，更想上本科。

高效节水器具太贵用不起

实习记者朱松梅

少，平时我们都不放在外面。”在这家店

当进一步加大对节水器具的补贴力度，

困难人群，更应该加大补贴力度，这对于

里，同一品牌的普通水龙头，售价仅在扩展补贴范围。“尤其是对于老旧小区和

普及节水器具有很大推动作用。”

随着近年来用水紧张，大多数市民

180元到400元之间。

意识到节水的重要性，在家庭的水龙节水型坐便器也同样出现了“越高头、坐便器、淋浴器这用水“三大件”上，效，越费钱”的现象。在某家销售坐便对节水“指标”要求越来越高。但昨天器的店铺里，记者发现了比普通节水坐记者在一些建材市场发现，许多高效的便器还省水20%的“超节水坐便器”。节水器具换装意愿调查正在进行

节水型器具，价格昂贵，很难走进普通但价格也比同款式的坐便器贵三四百本报讯（实习记者朱松梅）昨天，的水龙头，每分钟出水量由9升降为市民家庭。

元。记者又走访了几家店铺，发现超节记者在市水务局网站上看到，一项《北7.5升；坐便器，单次冲水由6升降到4昨天，南三环一家建材市场，节水水马桶价格普遍高15%左右。

京市居民家庭节水器具换装意愿调升；淋浴喷头，由每分钟出水9升减少至器具琳琅满目摆满货架。在听到记者近些年，本市不少区县以政府采购查》正在进行。调查对居民家用水龙7.2升。

想买红外线感应式水龙头之后，一位营的方式为居民免费发放或换装节水器头、坐便器、淋浴器的更换意愿进行摸上月末，市节水中心召开高效节水业员脱口而出：“那可贵了！”她从库房具。目前本市居民家庭的节水器具普及底，其结果也将作为换装节水器具补贴型生活用水器具推广补贴试点工作培里拿出一个感应式水龙头，说：“这个卖率达到了95%，公共机构已全部使用节的依据。记者看到，调查中提到更换的训会，将在本市部分地区开展高效节水900多元，最贵的要2000元。买的人很

水器具。水资源专家吕铿认为，政府应

是高效节水型生活用水器具。更换后

型生活用水器具推广补贴试点。

2014年8月4日星期一

责编/王国强

版式/任海

电话:85202869

北京·民生

3个月增加了7万个备案车位

本报讯（记者刘冕）最近，北京

在新增的7万多个备案车位中，居

市交通委运输管理局发布最新版停住区车位增加最多，达41191个，占比车位信息，相比较3个月前公布的版近六成。交通部门介绍，缓解老旧小区本，本市新增7万个备案车位，分布停车难是今年的工作重点之一，该局积在250个停车场里。

极组织城六区开展居住区停车设施挖最新的停车位信息统计数据截潜工作，综合利用城六区居住区内部及止到7月7日，涵盖了本市16个区县周边土地和空间资源建设停车设施，缓及亦庄地区。每个停车场属于哪一解居住区停车难。按照计划，城六区今类地区也清楚标注，方便司机了解收年将挖潜停车位8000个，截至7月底，费标准。

已挖潜停车位5450个。

与3个月前的信息相比，全市停车同时，为鼓励挖潜老旧小区停车场增加了250个，可提供车位增加了位，补贴也有所提高。以往，本市对73205个。停车位增量最大的前三名挖潜的每个车位给予2000元奖励，被朝阳、丰台和石景山三个区占据。其新政策是每增加1个立体停车位给中，朝阳区的增量达到2万多个。

予5000元奖励。

邻里节上拼厨艺

昨天，海淀区八里庄北里社区举办“邻里节”厨艺大赛。居民们把自己的拿手好菜汇聚在一起进行厨艺比拼，相互切磋，共享美食，拉近了邻里间的距离。本报特约摄影田峰

警方进山踏查罂粟种植

本报讯（实习生赵辉）近日，笔途不断看到悬挂在树上的禁毒宣传

者跟随民警一同进山，在怀柔宝山镇牌和条幅。在警方确立的一个可疑山区踏查航拍反馈的种植毒品原植地块，一大片林木被伐后形成的空地物可疑地块。据了解，目前，警方已呈现在眼前，与四周茂密的树木形成对怀柔、密云、延庆、门头沟、昌平、房鲜明的对比。旁边树立的黄色禁毒山、平谷七个郊区县重点山区的200提示牌尤为醒目，上面写着“此地块余块疑似地块实地踏查，没有发现种为卫星遥感监测区域，非法种植罂粟植毒品原植物的情况。

等毒品原植物将受到法律严惩！”在日前，市禁毒办组织的禁种铲毒这里，警方最终排除了可疑。

宣传活动走进怀柔宝山镇，向村民发据了解，自今年4月份以来，依托放禁毒识毒手册，教村民识别毒品原京津冀空中警务一体化平台，警方使植物罂粟。活动现场还特别展示了用警务直升机辅助踏查，直升机已飞用于空中踏查的无人机。

20多架次，共飞行60多个小时。

据介绍，警方目前已启用无人据介绍，本市各重点乡镇禁种铲机、警用直升机对疑似种植罂粟的风毒踏查队员配合公安、林业、综治等险地踏查，工作人员进而根据飞机提部门深入开展工作，目前已发动五万供的风险地坐标，进行实地踏查。记多名护林园工履行禁种铲毒职责，从者跟随踏查队员一同进山，踏查航拍源头上预防、发现并打击毒品原植物反馈的种植毒品原植物可疑地块，沿

非法种植活动。

检疫部门发布脊灰预防建议

本报讯（记者金可）北京出入境带。按照中国相关政策规定，国检机

检验检疫局日前向出入境旅客发布关将在最近1年内，对来自上述疫情脊髓灰质炎预防建议。

流行区的入境人员查验是否持有1据世界卫生组织通报信息，年内有效的官方脊髓灰质炎疫苗接2014年以来，巴基斯坦、阿富汗、尼种证书。

日利亚、赤道几内亚、喀麦隆、伊拉据介绍，脊髓灰质炎是由脊髓克、叙利亚、埃塞俄比亚、索马里不同灰质炎病毒引起的急性传染病，俗程度出现新发脊髓灰质炎病例。世称小儿麻痹症，通过接种疫苗可以界卫生组织已将当前脊髓灰质炎疫有效预防。该病主要通过消化道途情确定为“国际关注的突发公共卫生径传播，潜伏期为3至35天，主要传事件”。北京出入境检验检疫局提醒染源是患者及其隐性感染者。感染旅客：如您近期将前往上述疫情流行病毒后，绝大多数人表现为隐性感国家，出境前需向国检机构及其国际染，无任何症状。少部分人可出现旅行卫生保健中心咨询或登录国家发热、咽痛、乏力或恶心、腹泻等类质检总局网站卫生检疫与旅行健康似感冒样症状，极少数感染者出现专栏、中国疾病预防控制中心网站，急性弛缓性麻痹。

了解脊髓灰质炎的疫情和有关预防如旅客入境时有发热、恶心、呕方法，增强防病意识。

吐以及急性肢体麻痹症状，请立即主北京出入境检验检疫局建议，无动向国检机构口头申报，相关机构将免疫史或免疫史不详的人员在出发给予相关医学帮助。入境后2周内前应接种脊髓灰质炎疫苗，如时间紧出现上述症状者，请立即到医院就迫建议到当地国际旅行卫生保健中诊，并向医生说明近期的旅行史，以心尽早接种，取得相关证书并随身携

便及时得到诊断和治疗。

诈骗方子哥购房款女子获无期

本报讯（记者骆倩雯）著名演

还利用自己位于朝阳区北四环东路员方子哥买房被骗近400万元购房千鹤家园的房产，一房多卖并抵押款。记者近日获悉，行骗的女子李给银行和朋友。演员方子哥则是受骗佳霖因犯诈骗罪及合同诈骗罪，诈者之一，他被诈骗购房款393万元。

骗总金额累计达到1300余万元，被今年3月，李佳霖被市一中院一北京高院终审判处无期徒刑。

审判处无期徒刑后，她当庭表示要38岁的李佳霖是北京素精灵餐上诉。其辩护律师说，李佳霖和其饮管理有限责任公司、北京金碧佳中3位受害人是生意伙伴，而将房子霖珠宝商贸有限公司的法定代表卖给方子哥夫妇也不存在主观诈骗人，其曾因犯合同诈骗罪被判处有的意图。律师认为这起案件应该被期徒刑11年，后被假释。

定性为经济纠纷而不是刑事案件。

据检方指控，李佳霖因使用伪法院并没有采纳李佳霖一方的造的房产证和国有土地使用证，以辩解，认为李佳霖已构成诈骗罪和共同投资经营或以房屋装修需要资合同诈骗罪，而且属于累犯，应从重金为由，承诺支付高额利息，骗取多处罚。法院同时判决，将李佳霖千名受害人1300余万元。指控显示，李鹤家园的房产变现后，按照比例发佳霖除诈骗两个朋友共650万元外，

还给方子哥等4

名被害人。

您的账户无法解绑手机篇九
《账户组账户信息修改技能组》

12月

21号账户组账户信息修改技能组

考试开始时间：2013-12-21 09:00:00 考试结束时间：2013-12-24

12:00:00 考试时长(分钟)：90

试卷总分：100 通过分数：70 得分：68 可考试次数：2 实际考试次数：1 状

态： 未通过

第1题( 单选题 ，分值：2分)

我想将我的淘宝上发生的有趣的东西分享给其他网站的朋友，可以么？

A. 可以，进入到我的淘宝>>设置>>分享绑定会员可以分享信息到新浪微博等其他网站

B. 可以，进入到我的淘宝>>设置>>分享绑定分享，但是分享是需要按0.1元/次收费的

C. 可以，进入到我的淘宝>>设置>>分享绑定进行分享，但是只能分享到人人网上

D. 不可以，因为淘宝网站和其他网站是独立开来的，所以无法进行分享

答案：A 回答：A 得分：2

第2题( 单选题 ，分值：2分)

添加/删除银行卡号的入口是？

A. 我的淘宝>>设置>>支付宝账户管理

B. 我的淘宝>>设置>>安全设置

C. 我的支付宝>>账户管理>>账户通>>我的银行卡

D. 我的支付宝>>安全中心>>我的银行卡

答案：C 回答：C 得分：2

第3题( 单选题 ，分值：2分)

我淘宝账户绑定的手机已经注销掉了，我想把我的号修改过来怎么修改？

A. 请会员必须提供会员名+身份证+联系方式反馈给二线值日生进行处理

B. 告知会员手机号码如果已经注销了，需要修改手机必须联系淘宝热线才可以进行处理

C. 告知会员淘宝账户绑定手机无直接修改入口，请修改支付宝账户绑定的手机，修改好之后会自动同步到淘宝账户的

D. 可以引导会员直接进入我淘宝页面进行修改，如果手机无法通过验证，可以引导会员通过其他验证方式

第4题( 单选题 ，分值：2分)

我想要修改我的支付宝账户名，怎么修改呢？

A. 告知会员，支付宝账户名无法进行修改

B. 修改支付宝账户名必须要会员拨打热线才可以进行操作

C. 会员可以通过我的淘宝>>设置>>支付宝绑定设置，进入支付宝后去修改

D. 会员必须提交会员名+需要修改的会员名反馈支付宝在线客服才能修改

答案：C 回答：C 得分：2

第5题( 单选题 ，分值：2分)

我淘宝不的有些动态不愿被别人看到，我该怎么设置不让别人看呢？

A. 告知会员无法进行设置，动态是对所有的会员进行开放的

B. 告知会员可以进行设置，直接进入我的淘宝>>隐私设置中设置即可

C. 告知会员设置需要联系淘宝客服热线的，只有热线的客服人员才可以修改

D. 告知会员需要通过支付宝实名认证后，才可以进入隐私设置中进行设置

答案：B 回答：B 得分：2

第6题( 单选题 ，分值：2分)

我的支付宝的登录密码不记得了，我该怎么办？

A. 当忘记支付宝的登录密码时，必须要联系支付宝热线才可以进行修改

B. 引导会员进入

C. 告知会员，忘记密码必须要联系客服热线才可以找回

D. 引导会员必须提交身份证件反馈给支付宝客服才可以找回

答案：B 回答：B 得分：2

第7题( 单选题 ，分值：2分)

因为我经常搬家，所以我的收货地址不是很固定，我想知道淘宝网设置收货地址最多可以设置几个?

A. 5个

B. 7个

C. 8个

答案：D 回答：C 得分：0

第8题( 单选题 ，分值：2分)

我想修改彩票上身份证的号码这个怎么弄？

A. 告知会员通过点击彩票频道右上方的“我的彩票”或通过“我的淘宝”—“我是买家”—“我的彩票”页面找到“身份信息管理”版块，输入保护问题答案,点击下一步即可修改

B. 告知会员彩票上的身份证的号码只能联系淘宝垂直热线进行修改，会员自己无法进行修改的

C. 告知会员一旦有买过彩票了身份证号码就无法进行修改，若没有购买过可以直接进入彩票首页>>身份维护中进行修改

D. 彩票身份证一旦填写之后就无法进行修改了

答案：A 回答：A 得分：2

第9题( 单选题 ，分值：2分)

我想要修改淘宝店铺的二级域名修改不了，我前三次修改都没问题的，这个是什么原因？

A. 域名修改次数只有三次，超过三次就无法修改了

B. 一定是域名名字太长了，建议会员重新选择其他域名

C. 一定是域名是太短了，所以才会出现该项提示，建议域名重新写长一些

D. 域名已经被别人使用过了，所以就不能修改了

答案：A 回答：A 得分：2

第10题( 单选题 ，分值：2分)

我想要修改我绑定的邮箱，但是我的邮箱已经不用了，点击维护邮箱需要验证验证不了，怎么办？

A. 核实会员是否实名认证了，如果已经认证了，提醒会员建议安装数字证书验证修改邮箱

B. 提醒会员如果说验证不了，必须要拨打热线才可以进行修改

C. 告知会员如果邮箱不能用了，无法自行修改那么就永久无法修改了，建议绑定手机验证

D. 提醒会员邮箱修改不了，建议解除邮箱与账户绑定即

答案：A 回答：A 得分：2

第11题( 单选题 ，分值：2分)

我想要绑定我的手机，我该怎么绑定哦？

A. 我的淘宝>>设置>>安全设置>>绑定手机

B. 我的淘宝>>设置>>个人资料>>绑定手机

C. 我的淘宝>>设置>>隐私设置>>绑定手机

D. 我的淘宝>>设置>>个人信息>>绑定手机

答案：A 回答：D 得分：0

第12题( 单选题 ，分值：2分)

我的账户中出现"你尚未设置支付宝"是什么意思哦？

A. 因为支付宝未激活的意思，需要会员激活支付宝

B. 因为淘宝账户未绑定支付宝的意思，需要会员绑定支付宝

C. 因为会员的支付宝账户名与淘宝绑定的手机/邮箱不一致，建议会员修改一致

D. 因为会员的支付宝账户被限制了收款功能的原因

答案：B 回答：B 得分：2

第13题( 单选题 ，分值：2分)

我的手机不用了收不到验证码，但是我付款的时候需要这个验证码，这个怎么改？

A. 告知会员该手机号码是淘宝账户绑定的手机号码，修改淘宝账户绑定的手机号码即可

B. 告知会员会员无法自行修改，需要会员联系支付宝客服由支付宝客服进行修改

C. 告知会员必须要会员提供身份证扫描件反馈给支付宝客服核实确认后再有支付宝客服进行修改

D. 告知会员需要进入支付宝，进行支付宝绑定手机号修改

答案：D 回答：D 得分：2

第14题( 单选题 ，分值：2分)

我想修改我社区的真实姓名，我该怎么修改？

A. 可以请会员直接进入我的淘宝>>设置>>个人资料中修改

B. 社区的真实姓名是匹配支付宝实名认证的真实姓名的，无法进行修改

C. 如需修改社区的真实姓名必须提交身份证件确认是账户本人的情况下淘宝才可以修改

D. 社区的真实姓名可以将会员名+会员的实际问题反馈给二线值日生，

也可以由二线值日生处理

答案：A 回答：A 得分：2

第15题( 单选题 ，分值：2分)

下列关于中国大陆用户支付宝客户数字证书申请错误的是

A. 必须绑定了手机才能申请。

B. 必须实名认证。

C. 如果换了手机号码，请先修改手机号码，修改之后再申请数字证书。

D. 可通过登录支付宝账户，点击【安全中心】——【安全管家】——

【数字证书】

答案：B 回答：D 得分：0

第16题( 单选题 ，分值：2分)

我想要解除我的账户绑定的手机，怎么解绑

A. 如果会员需要解绑只需要进入我的淘宝>>账号管理>>安全设置中解绑一定会解绑成功

B. 解绑手机必须要拨打淘宝热线才可以进行操作，会员无法自行在网页上操作解绑的

C. 如果会员不符合解绑条件，将会员名和会员的要求反馈值日生，值日生可以帮助解绑

D. 卖家账户是无法进行手机解绑的，当店铺被释放之后，可以进入我的淘宝>>设置>>安全设置中解绑

答案：D 回答：D 得分：2

第17题( 单选题 ，分值：2分)

我想修改店铺的二级域名，怎么更改？

A. 告知会员无法进行修改，该地址是系统自动匹配会员的。

B. 告知会员可以进入卖家中心>>店铺管理>>域名设置中,即可进行设置或更改。

C. 告知会员可以通过，卖家中心>>收货地址中进行修改

D. 告知会员可以进行修改，该地址可以通过我是卖家>>店铺管理>>店铺基本设置中的收货地址进行设置的

答案：B 回答：B 得分：2

第18题( 单选题 ，分值：2分)

支付宝与淘宝账户的绑定与解绑有没有次数限制？

A. 无次数限制，可以随时操作

B. 12小时内只能操作3次

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