培训基础管理制度

导读：　培训基础管理制度篇一《管理制度编制基础知识培训》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《培训基础管理制度》，供大家学习参考。

培训基础管理制度篇一
《管理制度编制基础知识培训》

培训基础管理制度篇二
《基础员工培训管理制度》

基础员工培训管理制度

为规范好家乡培训管理体系，全面提高基础员工的基本素质，特制定以下培训管理制度：

一、新进员工

培训目的：1、通过了解企业文化、成长历程，使新员工看到企业的未来的发展，从而爱上

好家乡；

2、基本的规章制度介绍、防损知识及服务要求可以使新员工看到企业的规范性；

3、初步接触商品知识是引领新人进门的第一步。

培训对象：本管理制度适用于好家乡业态所有新入职的员工；

培训要求：1、新进员工必需接受岗前的公共课培训和技能培训，并做相应的考核后才能上

岗；

2、岗前培训由人事部门负责组织实施，内容包括企业文化、组织结构、人事政策、行政制度、服务规范、消防知识、法律法规等；

3、技能培训由员工所在部门经理或主管负责授课，内容为岗位职责、业务操作、业务技能、业务知识等；

4、新员工培训课程安排三天，合计24课时；

5、人力资源部对新员工入职工作直接负责。

奖惩标准：1、试用期考核实行评分制，及格分为60分，未完成培训课时者或考核成绩不足

60分者，人力资源部不予办理入职手续；

2、若查实一名新员工未培训上岗，对其所属的人力资源部负责人提出申戒一次，扣款50元；若两名新员工未培训上岗，则扣款100元，三名则扣款150元，依此类推。

二、转正培训

培训目的：新员工上岗后要将企业文化和业务技能加强训练，并要了解零售业接触的基本法

律法规，以便更加熟练的做好本职工作。

培训对象：已经办理入职手续，但尚处在三个月试用期内的新员工；

培训要求：1、转正培训由人力资源部直接组织负责，课程内容包括企业文化的加强、业务

技能的加强培训和法律法规的了解；

2、新员工入职后要在三个月试用期内完成18课时的加强训练课程，试用期结束后进行考核；正式录用的员工考核结果记入档案。

奖惩标准：1、考核成绩达到60分者，即时转为正式员工；

2、考核成绩不足60分者，延长一个月试用期；在延长的一个月内再进行一次考核，若成绩达到60分，即时转为正式员工；若成绩仍不足60分，解除劳动关系（辞退）；

三、在职人员

培训目的：通过竞技比赛等活动使在职员工熟练掌握业务操作技能，以此来规范并加强我们

的基础员工队伍的整体素质；

培训对象：所有在职员工（上岗三个月以上的员工称为在职员工）；

培训要求：1、在职员工的培训由人力资源部直接负责；培训内容包括竞技比赛、法律法规

以及团队活动；

2、在职员工要在转正后的三个月内完成25课时的在职员工技能培训课程，并进

行考核；重点在各岗位的技能操作训练；

3、人力资源部要推出相应的比赛活动来检查在职员工的业务技能

奖惩标准：1、三个月内没有完成培训课时或完成了但考核未达到60分的员工，转正后的第

四个月起工资下浮10％；

2、未完成课时和考核未达到60分者，在一个月内进行补修课程和第二次考核，完成课时并通过考核者可恢复原有工资；依旧未通过考核者，解除劳动关系

（辞退）。

四、储备管理人员（大学生）

培训目的：1、使储备管理人员和大学生更加熟悉公司的规章制度、明确公司发展的战略和

用人的战略，并熟练掌握最基础的知识、技能。

2、全面、深入提升业务技能，只有做好扎实的基础工作，才能更好的向管理人

员过渡。

3、通过管理课程的培训使储备管理人员真正接触管理知识，再把以往的工作经

验融合到管理中，形成清晰的管理思路。

培训对象：1、公司内部提拔出来的储备管理人员；

2、应届大学毕业生（储备管理）

培训要求：1、储备管理培训由总部总部人力资源部培训部直接组织负责；培训内容包括公

共知识、专业技能培训和管理知识培训；

2、所有的储备管理人员必须要求在好家乡任职满6个月以上、经过在职员工考

试合格者，此外还是要经过面试、笔试、360度测评等一系列的竞聘或筛选才可

以作为培养目标；

3、应届大学毕业生必须是公司统一招聘，经过面试、笔试的筛选确定的；

4、储备管理人员（或大学生）要保质保量的完成70课时的培训并进行考试；

奖惩标准：1、考试合格者，才可颁发结业证；

2、凡是取得储备管理人员培训班结业证的员工在竞聘或晋升时可得到优先批准；

3、未完成储备管理课程或考试不合格者，将不再做储备管理干部培养。

五、中层管理人员

培训目的：更好的加强中层管理人员的业务技能和管理技能，全面提升管理层面的综合素质 培训对象：1、课长、课长助理

2、业务部门营业员、服务部门领班

培训要求：1、中层管理人员培训由总部总部人力资源部负责，培训内容包括业务技能和管

理技能培训；

2、营业员、领班要完成20课时的业务技能培训，并且进行考试；

3、新晋升的课长、课长助理必须学习管理课程和业务课程（共30课时）并进行

考试

奖惩标准：1、营业员、领班要完成课时并且考试合格者才有资格晋升；

2、新晋升的课长、课长助理必须完成培训课时并且考试合格者方可转正上岗，

继而才能继续晋升；

3、营业员、领班若未完成课时或考试不合格者一个月内进行补修课程和第二次

考试，第二次考试合格者可参加竟聘、晋升；考试依然不合格者，于次月起降职

一级；

4、新晋升的课长、课助若未完成培训课时或考试不合格者，延长一个月试用期；在延长的试用期内补修课程和第二次考试，依然不合格者，降回原职级。

六、高层管理人员

培训目的：加强高管队伍的管理能力，提高高管层面的综合素质，使高管人员更好的管理团

队，为营销服务；

培训对象：1、门店店长、店长助理

2、门店业务部门经理、经理助理

培训要求：1、高管人员培训由总部总部人力资源部培训部直接负责，培训内容包括基本管

理课程和部分MBA课程；

2、部门经理或经理助理要通过管理课程的培训（10课时）并进行考试；

3、新上任的高管人员要在任职期间内必须要完成14课时的培训

奖惩标准：1、部门经理及助理要通过培训并考试合格者才可正式上岗工作；否则降职一级；

2、新上任的高管人员要完成培训课时并与公司签订培训协议才可继续留任。

七、培训制度作为员工晋升和降级的考核标准之一，总部人力资源部培训部具有一票否决权。

八、此制度从2006年3月1日起执行。

九、此制度最终解释权归总部人力资源部。

培训基础管理制度篇三
《公司培训管理制度 案例》

三太子公司培训管理制度

一、总 则

1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位（即所属各分公司、各分厂）深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。

2、培训工作基本原则：（1）全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。（2）针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。（3）计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。（4）全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。（5）全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。（6）跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。

二、培训组织体系

1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，

要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。

4、部门经理和各单位负责人要积极推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。

5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。

6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励；反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。

三、培训作业流程

1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。（附表一：《参训群体分析表》）

3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。（附表二：《培训需求调查表》）

4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际情况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教（现场音响师、纪律稽查、道具、联络），做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果达到。（附表三：《培训计划表》）

5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦通过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划内容，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行情况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。

6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员

到场情况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟达到培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以简化操作，人员分工可以兼任，但不能出现责任缺项，降低培训工作要求。

7、培训效果评估。（1）训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保达到最好的培训效果。（2）讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案（附表四：《讲师授课效果调查表》）。（3）跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考核和改进的依据。对于驻外单位的调查，可以委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。

8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映情况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。

9、培训结果。培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。（附表五：《培训记录表》）

10、培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录、请假 条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩情况等其它一切原始资料。

11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12

月25日前总结全年培训工作开展情况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。（附表六：《 月份培训汇总表》）

四、培训管理职责

1、 人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实情况。

2、 公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。

3、岗前培训与管理方法

（1）岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。

（2）所有新加入公司的员工，均要接受人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要积极配合做好培训工作。

（3）成批员工录用（人数在50人以上），人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定《岗前培训计划》（见附表七），人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作（如培训场地的确定，白板、电源的保证等），保证培训工作按照培训计划顺利进行。

（4）生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数达到100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时达到培训地点参训。

（5）对于因岗位急需而零星进入公司的人员（20人以下），各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。

（6）岗前培训：公共课程，包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规章制度》、

《行为规范》、《保险、安全常识》等，原则上不低于16个课时。专业课程：（1）生产人员应知应会知识、操作规程等；（2）供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天提供培训内容、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。

（7）岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时接受补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。

（8）岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时间，不参加体检者不允许上岗。

（9）人力资源部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。

4、转岗培训与管理办法

（1）转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须接受转岗培训，培训完毕后,考核合格方可转岗。

（2）转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。

（3）部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。

（4）跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。

（5）培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。

（6）转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。

5、公司培训

（1）公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。

（2）人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要积极配合执行。可以根据公司经营需要临时增补专项培训项目。

（3）人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训

培训基础管理制度篇四
《在职员工培训管理制度》

在职员工培训管理制度

一、目的

为规范企业的培训工作，有效开发员工的潜在能力，提高企业人力资源的利用效率，促进员工自身素质和能力的提升，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于企业所有在职员工。

三、培训管理计划

1、培训制度

1.1在职培训计划根据人力资源部调查汇总的各部门在职人员培训需求制订和执行。（见附表一）

1.2 在职培训分为必修培训和选修培训两部分。

1.2.1必修培训：

（1）培训由内训师负责。

（2）课程内容包括：基本素质学习、技术操作学习、管理学习三方面。课程安排参见附表2。

（3）每个在职员工每月参加必修培训的最低时限为4学时；基本素质、技术操作及管理学习的培训每项最低参与课时为1小时/月。

（4）如有特殊情况不能准时参加所报课程，需提前向部门内勤办理请假手续，经部门内勤汇总后于培训前一日交于人力资源培训部。

（5）如有特殊情况不能完成最低课时要求，于当月可参加补报，填写补报单（见附表3）。由部门内勤汇总补报人数后，统一领取补报单。

1.2.2选修培训：分为两种方式：

（1）由培训部安排课程、组织协调，专业内训师授课；

（2）企业各部门根据自身需求向培训部提出培训课程申请，填写《培训申请表》（见附表4），并自行选定/推荐内训师。（推荐的人选由各部门自行沟通，培训部负责组织对其进行考核。）

（3）课程内容包括：基本素质学习、技术操作学习、管理学习三方面。

（4）每月参加选修培训的时间应不少于2学时。

（5）部门培训的课时经批准可被记入“选修培训”，并可冲抵选修培训

的最低时限。每个在职员工可根据自己意愿选修各个部门任何培训课程。

（6）如有特殊情况不能准时参加所报课程，需提前向部门内勤办理请假手续，经部门内勤汇总后于培训前一日交于人力资源培训部。

（7）如有特殊情况不能完成最低课时要求，于当月可参加补报，填写补报单。由部门内勤汇总补报人数后，统一领取补报单。

1.3 选课流程参见流程图（附表5）

1.4 每个员工修满必修及选修要求学时后，可再根据自身需求申请任何课程的培训。需填写旁听申请表。经部门负责人批准方可参加，培训结束后由人力资源培训部经理确认签字（两天之内均有效，培训当天不计入该期限），课程学时记入员工培训档案。

2、内训师选拔制度

（1）内训师采用公司内部员工兼职的方式。内训师在日常工作中归属其原部门管理，在培训与指导工作中归属板块人力资源部管理。人选由各分公司、部门、分店推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各分公司/部门总经理或副总经理审核，报人力资源部审核。

（2）各公司、部门、分店根据业务需要和人才培养发展需要设置内部培训师。部门按照人数设置内训师，原则上按照员工人数10：1的比例进行设置每部门至少设置一名内训师，内部培训师与带教可由一人兼任。人力资源部初步审核后，组织各分公司、部门和分店负责人确定内训师人员名单，报公司领导审批。

（3）内训师选定后，根据培训内容自拟课程内容、学时、PPT等，并交于人力资源部审核，通过后方可使用。

详情参见《内训师管理制度》

3、培训申请制度

凡提出选修培训的部门及人员应先规范填写培训申请表，由其所属部门相关负责人签字同意后报至人力资源培训部，经培训部审查核准后方可进行培训。

4、每次培训项目的具体实施时间由人力资源培训部根据培训计划和企业经营实际情况安排日程。

5、奖惩制度

每次培训需准备签到表等，作为之后对该员工培训评估依据。根据具体情

况，作出相应奖惩。培训学分成绩作为优秀员工评选依据之一。（见附表6）

6、培训考核评估管理

6.1每次培训前，需进行培训签到（见附表7）。

6.2培训结束后，人力资源部需组织学员对培训效果进行满意度评估（见附表8），并将培训效果评估结果进行整理、汇总。

6.3内训师可根据课程需要，自行安排是否考试。考题自拟。

6.4培训考核成绩将于培训结束二周内公布，成绩记入员工培训档案。作为年度优秀员工评选依据之一，并上报于部门负责人。

6.5员工参加每次培训项目的具体情况都将记入其培训档案。

6.6员工培训档案的内容主要包括该员工培训需求调查表、培养计划、培训考勤记录、培训考核成绩、培训效果记录等。

7、附则

本制度提交总经理审批后颁布实施，其中未尽事宜可随时增补，提交总经理审批后生效。

人力资源部负责本制度的监督执行，并具有最终解释权。

可加入内训师表现评分表

附表一：需求调查表

基础素质类需求调查表

所在门店___________________ 所在部门___________________

姓名 职务_______________________

年龄 学历_______________________

田森集团商超板块技术类培训需求调查表 所在门店___________________ 所在部门___________________ 姓名 职务_______________________ 年龄 学历_______________________

培训基础管理制度篇五
《销售公司培训管理制度全案》

春晏堂公司培训管理制度

一、总 则

1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各职能部门、各平台、店深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。

2、培训工作基本原则：

（1）全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识

培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。

（2）针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。

（3）计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。

（4）全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

（5）全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、

参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

（6）跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评

估培训效果。

二、培训组织体系

1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各平台、店内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各职能部门和平台、店的培训工作都有专人负责，在培训业务上由公司培训部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

3、各职能部门、各平台、店设立兼职培训管理员，培训管理员一般由平台经理或店长兼任，各职能部门可由主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受公司培训部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。

4、公司领导和各部门负责人要积极推动本部门培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。

5、培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。

6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励；反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。

三、培训作业流程

1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。（附表一：《参训群体分析表》）

3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。（附表二：《培训需求调查表》）

4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际情况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、主持人、讲师，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果达到。（附表三：《培训计划表》）

5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦通过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划内容，不得半途而废。公司培训部和各部门定期对培训计划执行情况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。

6、培训的组织实施。培训负责人提前15分钟到达培训地点，检视人员到场情况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟达到培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以简化操作，人员分工可以兼任，但不能出现责任缺项，降低培训工作要求。

7、培训效果评估。

（1）训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人

要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保达到最好的培训效果。

（2）讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果

录入讲师档案（附表四：《讲师授课效果调查表》）。

（3）跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一

级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考核和改进的依据。

8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到公司培训部反映情况，公司培训部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。

9、培训结果。培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之

一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交公司培训部备案。（附表五：《培训记录表》）

10、培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录、请假

条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，公司培训部保存培训计划、

培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩情况等其它一切原始资料。

11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各兼职培训管理员负责按时间顺

序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报公司培训部培训负责人。公司培训部负责每月按时间顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展情况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。（附表六：《 月份培训汇总表》）

四、培训管理职责

1、公司培训部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由公司培训部督促指导、检查考核培训落实情况。

2、公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。

3、岗前培训与管理方法

（1）岗前培训：即员工在上岗前由公司培训部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情况与

发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。

（2）所有新加入公司的员工，均要接受公司培训部组织的岗前培训，各用人部门和公司培训部要积

极配合做好培训工作。

（3）成批员工录用（人数在30人以上），公司培训部与平台、店沟通，在确定参训人员、人数、培

训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定《岗前培训计划》（见附表七），公司培训部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作（如培训场地的确定，白板、电源的保证等），保证培训工作按照培训计划顺利进行。

（4）对于因岗位急需而零星进入公司的人员，各部门的培训管理员负责登记本部门未经岗前培训而

上岗的员工，经公司培训部与各用人部门协调，累计20人以上后统一安排岗前培训。

（5）岗前培训：公共课程，包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规章制度》、《行为规范》等，

原则上不低于16个课时。专业课程：（1）员工应知应会知识、操作规程等；（2）员工沟通技巧、谈判技巧、销售技巧等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天提供培训内容、要求及考核试卷，必要时可以外聘培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。

（6）岗前培训结束后由公司培训部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派

部门上岗，下期培训时接受补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。

（7）公司培训部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试

卷、参训人员成绩单等培训原始资料。

4、转岗培训与管理办法

（1）转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须接受转岗培训，培训完毕后,考核合格

方可转岗。

（2）转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情况，掌握新岗位基本工作技能与方法，

为上岗后顺利工作奠定基础。

（3）部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。

（4）跨部门转岗，公司培训部负责协调，由接收部门进行培训与考核。

（5）培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试

卷、受训人员成绩单。

（6）转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。

5、公司培训

（1）公司培训由公司培训部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在

于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。

（2）公司培训部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要积极配合执行。可以根

据公司经营需要临时增补专项培训项目。

（3）公司培训部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的

现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交公司培训部备案。

（4）公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据

本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作能力为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作能力为目的不定期培训。

（5）公司管理人员每年参加日常培训时间不得低于80小时，普通职员每年参加日常培训时间不得

低于50小时。

6、外出受训与管理办法

（1）为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。

（2）按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。

（3）外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。

（4）外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到公司培训部办理

资料交接手续和借阅手续后方可使用。

（5）外出参训回公司一周内，参训人员报公司培训部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后

有结业证或其他证明材料的，要将复印件交公司培训部存档。

（6）所有参加外出培训的人员，回公司15天内将受训内容向公司相关人员进行传达讲授，传达讲

授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关责任人进行经济处罚。

（7）训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，

经所在部门负责人签字后报公司培训部。

7、部门内训与管理办法

（1）部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门

年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。

（2）部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方

法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。

（3）培训方式采取授课式、操作演示、角色扮演、案例分析等多种方式进行，也可以会代培、以练

代培等，总之要保证培训按质按量进行。

（4）公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作

开展情况和下月内部培训计划报公司培训部备案，以便督促检查。

8、参观考察与管理办法

（1）为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门

也可根据本部门实际情况，提出外出参观考察申请，交公司培训部及公司领导审核、批准后落实执行。

（2）公司级考察由公司培训部负责计划、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。

（3）需要外出参观考察的部门，提前一周报公司培训部，内容包括：考察负责部门与负责人、拟考

察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时间、考察费用预算等。

（4）外出参观考察结束后结合公司具体情况提出改进意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图

片、文字资料、光盘等报公司培训部存档备案。

（5）参观考察人员回公司10天内要将参观考察内容向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所

闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。

（6）外出参观考察部门与公司培训部负责对外出参观考察进行评估，从中总结经验、吸取教训。

五、培训计划

1、每年12月15日前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改进需要，向公司培训部上报本部门培训需求计划。公司培训部根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划（附表八：《 年度培训计划表》），呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划（附表九：《 年 季度培训计划表》），每月28日前制订出下月的月度培训计划。

2、公司级培训计划由公司培训部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员

负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。

3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施情况，连同明年或下季度培训计划上交公司培训部。

4、公司培训部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行情况。

5、人力资源根据公司的实际工作情况以及需要，及时调整公司的年度培训计划，

保证公司培训工作紧张、有效的开展。

六、培训考核机制

1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。

2、建立标准试题库，主要岗位设置A、B、C三套动态试题以便考核时使用。题型分为：填空题——主要考察学员对基本内容、基本概念、基本要点的掌握程度（每空1分，共30空30分）；判断题——主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否（每题2分，共10小题20分）；选择题——适用于考察要点较多的应知应会问题（每题2分，共10小题20分）；简答题——只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开（每题5分，共3小题15分）；实务题——结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度（共15分）。

培训基础管理制度篇六
《经典的培训管理制度》

培训管理制度

文件编号:SY-HR-WI- 版 本:V1.1 页 次:1/11

制订部门:集团人力资源部 生效日期:2012-10-01

培训基础管理制度篇七
《公司基本人事管理制度大全》

人事管理制度

第一章 总 则

一、为规范公司的人事管理，特制定本制度。

二、本公司员工的聘用、试工、转正、解职、考核奖罚、晋升、请假等除国家规定外，均按本规定办理。

三、本制度所称员工，指公司聘用的全体从业人员。

四、所有员工均应遵守本制度的各项规定。

五、公司有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。

第二章 聘 用

一、公司以“内育为主，外聘为辅”为原则，按各岗位的用人标准，实行自愿报名、公开招聘、全面考核、择优录取的用人机制。

二、有下列情况之一者，不得聘用：

1.实际年龄未满18周岁者；

2.患有恶性传染病、精神病者；

3.曾触犯法律者；

4.在本公司工作被开除辞退者；

5.伪造各种证件者。

三、任何员工必须填写《应聘登记表》。

附件1 应聘登记表

第三章 入 职

一、新录用员工在接到录用通知后，应在指定日期到公司综合办公室报到，如因故不能按期前往，应与综合办公室相关人员取得联系，另行确定报到日期。

二、员工录用时要交验下列证件和材料：

1.身份证或户口本原件及复印件，留存复印件；

2.毕业证、学位证、资格证、获奖证原件及复印件；

3. 一寸彩色免冠近照2张。

三、新录用员工需填写公司的《员工档案》，如实详细地填写个人的资料、工作经历及家庭背景，并在表格上签字保证所填写资料的真实性。附件2 员工档案

四、办理报到登记手续，录指纹考勤，发放办公用品及其他相关资料等。

五、综合办公室对其进行公司情况、相关制度等进行培训。

六、综合办公室负责安排新入职员工与相关部门负责人见面，接受工作安排。

七、用人部门负责人对新入职员工进行岗位职责、工作流程和基本技能的培训。

第四章 新员工入职培训制度

1 目的

为加强新员工入职培训管理，加快新员工对公司基本情况及工作岗位职责了解进度，尽快胜任本职工作，特制定本制度。

2 适用范围

本制度适用于所有新进入公司的员工。

3 培训内容

本制度培训包括公司整体培训、人事、行政制度培训、部门工作流程、岗位技能、理论知识、岗位说明书培训，具体内容如下：

3.1公司整体培训

3.1.1 公司概况，包括主要业务，经营现状、主要客户等。

3.1.2公司组织结构，各部门的职能职责及业务范围。

3.1.3企业价值观

3.2 人事、行政制度培训

3.2.1人事流程，包括入职、试用、转正、异动、离职等流程的办理

3.2.2考核、薪酬福利、职业生涯规划

3.2.3规章制度，如：考勤管理制度，各种行为规范等

3.3 部门岗位培训

3.3.1所属部门业务流程

3.3.2员工岗位职责

3.3.3上岗技能培训、理论知识培训及与本部门相关的其他内容培训

4 各部门职责分工

4.1 综合部

4.1.1 负责拟定公司新进员工培训制度、培训计划。

4.1.2 编制新员工培训预算。

4.1.3 设臵新进员工培训课程。

4.1.4 审定培训大纲，教材，考题。

4.1.5 做好新进员工的培训实施与效果评估工作。

4.2 其他各用人部门职责。

4.2.1 制定本部门的员工培训计划。

4.2.2 设臵本部门专业培训课程。

4.2.3 提供本部门专业培训师资，执行一对一辅导机制。

4.2.4 评估本部门员工培训效果。

5 培训时间

5.1公司整体培训及人事、行政制度培训在新进员工入职1-2周内进行，所有新进员工必须参加入职培训。

5.2 新进员工到岗后，即由部门主管安排进行部门岗位培训。

5.3 因个人原因不能参加培训的，应自学培训内容并通过考试，考核不合格者不予转正。

6 培训方法

6.1理论知识培训主要采取集中授课，普通讲座的方式进行。

6.2专业技能培训采取实地培训方式，安排新进员工到实际岗位或相关岗位实际操作和练习。

7培训师资

公司新进员工集中培训的师资由公司内部讲师担任，其他培训由各部门主管及指定的培训人担任。

8 培训考勤

培训期间按正常工作时间考勤，一般不允许请假，如遇到特殊情况确需请假的，应在试用期内补修所缺课程。

9 培训费用

培训期费用由综合部负责预算并提报申请，总经理签批后，报财务审核。

10 培训效果跟踪与评估

10.1培训项目开展完毕后，培训人员应对培训效果及时进行跟踪评估，可采用笔试，现场操作等方法。

10.2培训讲师必须在试用期结束前一天内，评出考试成绩，并登记在《新员工培训记录表》中，培训考试成绩作为新进员工试用期考核、晋级及正式录用的参考依据。

10.3因故未能参加考试者事后一律补考，否则不予转正；考试不合格者应继续参加培训，再培训仍不合格者，予以辞退。

10.4分管副总或主编应定期跟踪检查培训负责人的培训工作，可采取抽样面谈、分发调查问卷实操考核等方式，对部门培训负责人的培训工作进行考核和评估，结果作为计发考核工资的依据之一。

10.5综合部负责将培训评估的内容及结果形成书面报告，呈报用人部门主管及公司相关领导并存档，以此作为新进员工录用转正的重要依据。

10.6附 3《新员工培训记录表》

第五章 试 工

一、试工对象：新入职的有设定试用期的员工。

二、试工期限：设定试用期的员工，试用期限一般为一至两个月，最长不超过3个月。特殊情况免试用期的员工，需总经理进行特批。

三、试工期间，部门负责人应帮助新入职员工尽快适应工作。

四、试工期间员工提出辞职，需提前三天书面提出申请，并按规定办理离职手续。

培训基础管理制度篇八
《培训公司管理制度》

培训公司管理制度

（1）教学管理制度---------------------------------------------------1

（2）培训教员岗位责任制度---------------------------------------6

（3）管理人员的分工和岗位责任制度--------------------------7

（4）培训档案管理制度---------------------------------------------7-

（5）专职办学人员和教职工培训进修制度---------------------8

（6）学员管理制度---------------------------------------------------8

（7）教学设备、设施和器材维护管理制度---------------------11

（8）财产和财务管理制度------------------------------------------16

（1）教学管理制度

为规范教学管理，提高教学质量，结合我校的实际教学工作特订立《教学管理制度》，请全体教师共同执行。

一、专业培训计划：

1、各专业教学计划是劳动部制定颁发的关于学校教育、教学工作的指导性文件, 教学计划是学校实现培养目标,完成教学任务和组织实施教育教学工作的基本依据。

2、学校根据实际情况和学期教学周期的变化,应适应调整教学计划,制订实施性教学计划。

3、实施性教学计划由教学部综合各教研组意见拟定，经校务会议或校长办公室会议审议，校长批准执行。

4、实施性教学计划根据中等专业教学计划编制。编制实施性教学计划时，可以在不超过总课时15%的范围内调整课程时数；可以在不给课程衔接造成很大的影响的前提下调整课程开设顺序；可以适量增开新课，开设讲座，但不应取消应开的主要课程，不应取消实习或大量削减学习时间。

二、教学大纲

1、各门课程的教学大纲，是根据教学计划规定各门课程有关教学内容的纲要。它规定课程的教材内容，阐明课程的教学目的、任务、内容、范围、体系、教学进度以及教学方法的基本要求。教学大纲是选定教科书和教学的基本依据，是该课程教学的指导性文件。

2、教学计划中规定设臵的各门课程，都应有相应的教学大纲。中小学生课外辅导课，执行国家教委制定颁布的纲要；

3、认真执行教学大纲是实现培养目标，完成教学任务的重要保证。学校领导应要求教师；

（1）、全面领会所在课程教学大纲的内容、体系和精神实质。同时应了解相关课程的教学大纲,了解本科目的最新动向。

（2）、按教学大纲进行教学，使教学工作达到大纲要求的水平，以保证教学质量。

（3）、按教学大纲为标准，检查教学工作和学生学习的状况，衡量教学质量。

三、学期授课计划

1、学期授课计划是各门课程按照教学计划和教学大纲的要求拟订的每个学期的执行计划，是教师教学工作的基本依据。

2、每学期开设的课程，均需编制学期授课计划。课时与进度相同的同一门课，可编制一份学期授课计划，如果一门课要求与进度不一致时，应分别编制学期授课计划。

3、学期授课计划一经批准，教师应认真执行，因故必须更改时，由教师提出书面申请，教学部审查同意，校长批准。

4、教学部应定期检查学期授课计划执行情况，学员对教学的满意度、考试成绩分析，分送校长备案，以便指导教学。

四、课堂教学抽查

1、课堂教学抽查是记载各班的教学情况,是学校、教学工作的基本资料之一，教学部应由专人管理，保证完整无缺。

2、课堂教学抽查如实记录日常教师授课内容、学生出勤情况；学员及教师所佩戴证件情况。

3、教学部根据课堂教学抽查的记录，检查学期授课计划执行情况；抽查时应让在场听课的学员签名考勤后，报招生办核准交费情况；将结果送到教学部。

五、课堂教学

1、备课

（1）、备课是上课的基础、保证教学质量的前提，任课教师必须以高度的责任心、严肃认真的态度备课，不上无准备的课。

（2）、教师备课的基本要求是：熟悉大纲，深钻教材，明确目的。把握“两点”，

了解学生，选好教法，备好教具，精心设计，统筹全局。

（3）、任课教师应在充分准备的基础上，编写每次课的课时授课计划。课时计划一般包括：课题、教学目的要求，复习旧课等内容和方法。讲授新课的内容的方法、重点、难点、讲授新课的计划。课外作业安排以及时间分配、板书设计等。

（4）、教学部主任应经常了解和检查教师备课情况,对青年教师要给予及时指导帮助,教学部可以不定期的组织教案展览,对好的教案要给予表扬、奖励。

（4）、教师备课的进度，应比上课时间提前前两周完成。重复讲授的课程重新备课，不允许用旧的教案上课。

2、讲课

（1）、讲课是教师给学生传授知识的主要形式之一，是提高教学质量的中心环节，教师应当在讲课的基础上，遵循教学原则和规律，运用有效的教学方法和和教学手段，讲好每一节课。

（2）、对教师讲课的基本要求是目的明确，讲授正确，重点突出，语言清晰，板书工整，组织严密，教师要注意启发学生的学习自觉性，培养学生分析问题，解决问题的能力。

（3）、教师应于上课前两分钟到达教室门口，做好上课准备，做到不迟到，不提前下课，不拖堂，教师旷课要按教学事故严肃处理。

（4）、学校领导、教学督导和教学部主任都应有计划地听课。了解各任课老师的讲课情况。还应经常组织示范课，观摩课、评教评学、介绍好的教学经验。对发现的问题应及进给于指导或帮助。

3、作业

（1）、作业练习是学生巩固所学知识、训练技能技巧、提高分析问题能力的重要手段，也是检查教学效果的重要方式。任课教师应重视作业练习，精心准备，及时布臵，细致评奖，使作业受到预期的效果。

（2）、教师布臵作业要有明确的目的和要求，深度、广度适当，数量适中，作业一般按一次课一个综合练习布臵。

（3）、教师应认真批改作业，批改方法应从实际出发，作业一般要求全批改，根据作业、教师的实际，也可以部分批改、轮流批改，但应做到每个学生的作业在一个专业班内被批改的次数基本相同。

（4）、教师批改作业也要做批改记录，认真分析作业中出现的问题，一方面作教

师改进教学的参考，另一方面逐一进行讲评，以澄清学生在概念上模糊认识，并纠正通病。

（5）、教师对潦草、马虎不合要求的作业，应退给学生，命其重做。凡一学期拖欠作业累计达到五分之二者，在总评成绩时是不能计算平时成绩。

4、辅导

（1）、辅导是课堂教学的必要补充，是因材施教指导和帮助学生学习进步的有效方式。任课教师应深入了解学生，有计划，有针对性地开展多种形式的辅导活动。

（2）、辅导不同于课授，除非遇到全班普通存在的问题，一般不要面向全班同学附带，教师应针对学生不同情况，一小组或个别辅导为主。

（3）、任课教师应按规定时间，或在讲授重点、难点及布臵作业量较大时应到班级辅导。

5、实训

（1）、实训是使学生对所学专业建立感性认识，获得实际的专业技能，为结业后尽快适应岗位工作做准备的重点科学环节，专业实训，均应按照教学计划的规定的课时、内容等要求，组织学生进行实际操作训练。

（2）、选好实训场所，教师操作水平的高低，将直接影响效果。因此，要选择符合专业要求的实训场所、业务水平高的教师来指导学生进行实训。

（3）、拟定好实训方案。实训方案由教学部组织各专业教研组拟定，实训工作计划就包括以下内容：

A、实训目的要求。

B、实际操作。

C、实训内容、器材。

D、实训方法与检查方法。

E、全部时间分配。

F、实训期间的理伦教学和参观安排。

G、实训纪律及对学生的要求。

H、总结考核；

（4）、学校各专业实训，教学部、招生办协调办理各项工作，以保证生产实训的顺利进行。

（5）、教学部，教研组应制定任课老师分工指导各实训点的实训工作，教师应深

入了解实训情况，协调实训进程，。学校及教学部教研定期了解实训情况，随时解决实训中出现的问题。

（6）、教学部应在实训开始时向学生布臵实训计划，做好实训动员。学生应按照要求圆满完成生产实训任务。

（7）、严格实训考核，实训指导教师根据学生的专业技能，独立工作能力，以及实训报告质量，给实训学生写评语，并评定实训成绩，实训成绩采优、良、及格记分，可单独列入学生成绩单，也可以按一定比例列出毕业成绩。

六、教学检查

1、教学检查是改善教学管理质量的重要方法。

2、经常性教学检查主要由教学部进行，教学部主任应在教学工作各个阶段，了解教学情况，检查教学工作，同时对教师进行考核。

3、全校性的教学检查要在校长的领导下，由教学部组织实施。全校必要的教学检查的主要形式是：

（1）、定期检查，一般在期初、期中、期末进行。

（2）、期初检查：开学检查各项准备工作，开学后检查教学工作进度、教学秩序。

（3）、期中检查：每个单元结束后，有单元测评，由所有老师执行单元测评，所有测评成绩交于教学部主任处。

（4）期末检查：在学期临近的结束时，对学员进行整个级别的升级测评，由老师组织测评，所有成绩交于教学部主任处。在学期结束时，每个老师都要给所有学员做学生评测报告，将学生的学习情况反馈给教学部主任处，并做一对一的家长谈话，让家长能够真实有效地了解学生的情况。

（5）、总结经验，发现问题，分析研究问题和解决问题，通过检查使一个方面的工作成一门课程教学有明显的改进。

（6）、评教评学是检查教学工作的一种有效方法，学校要有计划地开展评教，评学活动。

（7）、学校领导干部和教学管理人员，应深入教学第一线了解情况，分析问题总结经验、工作。应经常有计划地听课，听课要做到有准备，有记录，听课后及时与教师交换意见。校领导每半年听课5节；教务主任每半年听课10节；教师互相听课每半年听课6节。

培训基础管理制度篇九
《人力资源基础管理制度》

人力资源管理基础制度

第一章 总则 ..................................................................................... 1

第二章 人力资源管理工作职责 ....................................................... 1

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章 招聘与配置制度................................................................... 1 培训与开发制度................................................................... 5 绩效考核制度 ...................................................................... 8 社会保险集团内部管理制度 ................................................ 9 劳动合同管理制度 ............................................................. 12

第一章 总则

一、为加强公司的人力资源管理，明确人力资源管理权限及人力资源管理程序，使公司人力资源管理工作有所遵循，特制定本制度。

二、适用范围：本制度各个章节分别适用于所有公司正式员工、试用期员工和临时用工。

三、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人力资源管理管理，均依本制度规定办理。

四、人力资源管理制度组成：招聘与配置制度、培训与开发制度、绩效考核制度、薪酬与福利制度、劳动关系管理制度。

第二章 人力资源管理工作职责

1、负责公司人力资源管理制度的建立、实施和修订。

2、协助各部门办理职员招聘，聘用及解聘手续。

3、负责管理公司人事档案资料。

4、负责公司薪酬与福利制度的制定、实施和修订。

5、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。

6、组织公司试用考核、平时考核及年终考核工作。

7、组织公司职员各项培训工作。

8、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。

9、负责公司各项保险、福利制度的办理。

10、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。

11、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。

12、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。

第三章 招聘与配置制度

一、招聘目的与范围

1、人力资源组应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度，并不断拓宽招聘渠道，改进测试评价手段，降低招聘成本，提高招聘效率。

1

2、招聘范围原则上以招聘具有经验的各类人才为主，包括录用正规院校的应届毕业生，特殊岗位可面对国内外公开选聘。

3、招聘渠道主要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等。

二、招聘原则

1、机会均等原则：在公司出现职位空缺时，员工享有和外部应征者一样的应征机会。

2、公平竞争原则：公司为人才提供一个公平竞争的环境，员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。

3、内部招聘优先和内部培养原则：职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘。

4、双重考查原则：所有招聘都需经过业务部门和人力资源组的双重考查，经公司领导批准后由人力资源组通知入职试用。

三、招聘申请程序

1、各部门负责人应在每年做次年工作计划的同时拟订的人员需求计划，填写《年度人员需求计划表》经主管副总裁审核后交人力资源组备案。

2、人力资源组根据部门所上报的人数以及公司的投资、经营方案，拟定公司下一年度的人员规划；并报总裁审批后确定年度人力资源计划，作为招聘的依据。

3、如果有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员，部门负责人应填写《人员招聘增补申请表》，并附新的组织结构图，经主管副总裁审批报总裁批准后交人力资源组，由人力资源组负责招聘事宜。

四、招聘组织程序

（一）内部招聘按下列步骤进行：

1、人力资源组根据人员需求计划或《人员招聘增补申请表》发布内部招聘信息。

2、应征员工和自己的部门负责人做正式的沟通并填写《内部应聘登记表》，并由部门负责人签批后交人力资源组。

3、人力资源组接到《内部应聘登记表》安排和该员工面谈，签署意见并安排应征员工和空缺岗位的部门负责人面谈。

4、人力资源组和招聘部门沟通应征员工的情况，达成录用的一致意见后根据岗位重新核定工资水平，报总裁审批。

5、人力资源组将员工的调动信息通知员工本人、调入、调出的部门负责人，并督促员工进行工作交接；在员工正式调入新岗位前更新员工档案。

6、如应征未成功，由人力资源组负责将结果通知应征员工。

7、在没有职位空缺情况下员工调换岗位的申请参照以上步骤执行。

（二）外部招聘按下列步骤进行：

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1、公司各部门根据工作需要和岗位设置填写《人员招聘增补申请表》反映部门缺员情况及增人要求及理由，上报人力资源组审核后，报总裁批准。人力资源组根据批准后的申请表制定人员招聘计划，并负责联系有关部门进行招聘事宜。

2、人力资源组选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料。收到应聘资料后，进行初步的筛选，然后交部门负责人，由部门负责人根据岗位任职资格确定需面试的人选。人力资源组负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。

3、人力资源组与需求部门协同组织应聘人员的面试工作，由人力资源组、空缺岗位的部门负责人或相关领导面试应聘者，填写《面试记录表》，也可结合具体情况组织考核，填写考核成绩记录；部门负责人以上人员和特殊岗位人员应聘要提请主管副总裁和总裁面试应聘者。

4、面试/测试后人力资源组和业务部门对应聘者的情况进行讨论，通知应聘人员一周内等结果。

5、用人部门和行政人事部根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，报公司领导审批，由人力资源组通知应聘人员报到，并办理入职手续。

（三）所有应聘人员的材料由行政人事部统一存档备查。

五、入职报到

1、所有招聘录用的新员工正式上班当日先向行政人事部报到并填写《新进员工试用审批表》，以其向行政人事部报到的日期，即起薪日。

2、被录用人按通知时间到行政人事部报到，须携带各种证件原件及复印件，经验证属实后，办理入职手续,具体证件（均需原件）包括：

（1）身份证原件；

（2）1寸标准彩照6张；

（3）学历证、职称证书及其他资格认定证书和其他能证明自己能力、特长的相关资料。

（4）以本人姓名开户的中国农业银行借记卡复印件或卡号，作为薪金发放之用；

（5）从事食品加工或餐饮类的人员需提供近期体检证明。

备注：若经查证提供资料虚假或证实身体状况不佳或患有传染性疾病者，将无条件退回，不予录用。

3、行政人事部出具《新员工告知书》一式两份，一份交新员工本人，使新员工对直接负责人及公司基本情况有所了解；一份由行政人事部备案。

4、新员工办理入职手续后，行政人事部领其到用人部门试用，由部门负责人直接主管接受，并安排工作。

六、员工试用与转正

1、所有通过外部招聘加入公司和通过内部招聘到达新岗位的员工都要进行新岗位试用期考察。外聘员工的试用期一般为2个月，内聘员工的试用期为1个月，部门负责人和人力资源组可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期，但最长不超过6个月，最短不少3

于1个月。

2、由公司提出的进行岗位调动的员工不需要新岗位的试用期考察。

3、新员工试用期间按公司《考勤管理制度》可以请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。

4、试用期间劳动合同的解除

1）新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计四次（含四次）以上，即随时解聘。

2）试用期间，公司或员工均可提出终止劳动合同，员工在试用期内提前三日通知公司，可以解除劳动合同。员工入职报到一周内提出解除劳动合同，将不发放工资。

3）员工在试用期内严重违反公司的规章制度的，公司可以即时与员工解除劳动合同。

5、试用期管理程序：

1）行政人事部组织对新员工入职当天进行培训。

2）有关需求部门负责人为新入职员工确定试用期培训计划和目标；

3）在员工入职一个月后，由行政人事部和部门经理分别与之谈话，评价新员工的工作业绩，并给予指导，了解新员工需要的支持.

4）在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，试用部门可向行政人事部提出并经公司领导批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用员工。

5）新员工试用期满后，行政人事部发出员工试用期满通知，试用人员填写《转正审批表》作试用期工作自我鉴定；部门负责人及主管领导根据新员工在试用期的表现，公正地填写工作鉴定评语；人力资源组审核新员工的《转正审批表》签署意见并转报总裁审批。

6）公司领导批准转正的由行政人事部向该员工发转正通知，并抄送员工部门负责人和财务部，同时和转正员工进行转正面谈。

7）公司领导没有批准转正的，由行政人事部安排延长试用期、调职或办理辞退手续。 正式员工薪资待遇按公司薪酬制度执行。

6、试用期间的报酬：员工在试用期间的工资不低于公司相同岗位最低档工资或者转正后工资的80%，并不得低于公司所在地的最低工资标准。

七、离职

离职包括辞职、辞退、内部调动三种。

1、辞职：员工提出辞职，需提前30天向部门主管提出书面申请，待接交工作认可后，方可办理离职手续，部门负责人及部长级提出辞职应提前60天提出书面申请，未按规定提前申请的员工不予办理离职手续。

2、辞退：经部门主管考核，认为确实无法胜任本岗位者，由部门主管向行政人事部提出 “辞退报告”，行政人事部审核后，根据实际情况决定调任其它部门或办理辞退手续。

3、内部调动：员工因工作需要，发生升迁、平调或降职而离开岗位者，在接到行政人事部下发的《员工岗位调动通知单》时，认真办理交接工作，特殊岗位，如：财务，保管

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培训基础管理制度篇十
《基础管理培训》

基础管理培训

 基础管理概述

 基础管理的意义

 基础管理的内容

 如何做好基础管理

 目前的工艺管理现状和问题

 今后工艺管理的方向

 结语

一．基础管理概述

基础管理是生产技术管理的一个方面。生产技术管理是企业的基本管理，包括工艺基础管理，操作管理，质量管理，标准化计量管理等。生产技术管理的核心——管理，突出重点——质量。企业要想获得更好的经济效益，唯一的途径是：提高产品质量,降低物质消耗，要求狠抓生产技术管理,尤其是工艺基础管理。 基础管理是生产技术管理的组成部分，是技术管理的核心，体现了企业的生产方针目标——实现优质、高产、低耗、高效益的保证，也是衡量企业管理水平的标准。

二．基础管理的意义

广义方面：是企业发展的基础，是企业执行力的基本保证，

它通过计划、组织、领导、控制、创新等一系列的方法，合理组织企业生产力，维护和完善系统的生产。

狭义方面：

1．基础管理是通过对生产过程的全面掌握，及时监控，指导生产工艺与操作在良性指标内运行，进而实现提高产量、提高质量、降低消耗的目的。

2．对生产过程的控制指标、操作步骤等，采用分类、汇总、分析、比较等方法，总结经验和技巧，使生产工艺逐步完善，进而为工艺优化、安全稳定生产等提供有力保证。

三．基础管理的内容

要想清楚工艺基础管理，首先要清楚基础管理。

从宏观上，基础管理的内容应有六大部分组成：即企业战略管理、组织管理、岗位管理、流程管理、文化管理、现场管理。

1．企业战略管理：是对企业远景目标并对实现目标的轨迹进行总体性、指导性谋划，具有指导性、全局性、长期性、竞争性、系统性、风险性等特征。战略管理的内容见图。战略管理是企业生存的前提，是企业提高执行力的根本驱动力。根据战略的优劣，把企业战略分为五个层次：一是有战略，清晰明确，全体总动员；二是有战略，清晰明确，企业家独享；三是有战略，清晰但不切实际，有限贯彻；四是有战略，不清晰，员工无法理解；五是无战略，走一步说一步。

我们的企业战略：

总体战略：煤气电化综合发展，建设环保型绿色矿山

战略方针：优化产业链，培育增长点，拓宽内涵路，挖掘效益源，实现企业又好又快发展

战略目标：二次创业，做强做大，2010年集团公司生产经营总额突破500亿元

天溪公司战略愿景：2010年底实现达产能力，全年减亏1000万元。实现灰熔聚气化炉实验成功、MTG平稳运行。

（思考：为企业的战略愿景，我们应该做哪些工作？）

2．组织管理：主要是指企业的组织机构设置，它服务于企业战略，并根据不同时期企业战略的要求，而进行调整不同的形式。

3．岗位管理：主要体现在岗位任务说明书的设置和执行。岗

位任务说明书是分析工作人员根据某项岗位或职务的物质和环境特点，对工作人员的心理和生理需求进行详细的说明，它是职务分析的结果，并形成的书面文件。包括岗位基本信息、岗位概述、岗位主要职责权利和义务、关键性指标、岗位关系、岗位环境、岗位任职条件等。其意义是：便于人力资源策划；便于明确工作技能培训、对员工进行评价；明确岗位权责、工作关系和工作流程；为员工教育培训提供依据，为员工晋升和开发提供依据。（思考，自己的岗位职责是什么？如何体现自己的成长性？）

4．流程管理：主要是对企业内部的改革，改变企业管理职能机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程从头到尾由一个机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，最终达到流程周期缩短、运行成本节约。流程管理到位，可以使政令畅通、执行有力，使员工掌握正确的做事方法，使企业的一切工作变得更简单（对企业负责人来说：不用担心有令不行、执行不力；对中层干部来说：不用事事请示、不再受夹板气；对员工来说：掌握了正确的工作方法、不用再背黑锅）。目前的现状可以分为五种情况：没有流程；有流程，但不切实际，无法执行；有流程，但形同虚设，执行不力；有流程，但流程僵化，不能与时俱进；有流程，但过于繁索，没有系统观念，执行时适得其反。（思考：你单位的工作流程有哪些？你按哪个流程开展过工作、效果如何？能否给自己的日常工作建立“日工作流程”？）

5．企业文化管理：企业文化是企业的灵魂，贯穿并影响着企

业经营管理的各个方面。它是在企业生产经营实践中，逐步形成的，为企业全体员工认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念，在生产经营实践、管理制度、员工行为方式和企业对外形像体现的总和。它包括经营理念、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形像、企业制度等七个方面的内容，在企业管理中发挥着导向、约束、凝聚、激励、调试等功能。目前企业文化存在有几个方面的误区：企业文化就是企业文化活动；企业文化不依据企业战略而生；企业文化约为老板文化；企业文化不为企业服务，而是为装点门面、做给别人看。（思考：我们的企业文化?）

6．现场管理：是指用科学的管理制度、标准和方法，对生产现场各生产要素、人（工人和管理人员）、机（设备、工具、器具）、料（原料、化工物料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等，进行合理有效的计划、组织、协调、控制、检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全文明生产的目的。加强生产现场管理，是提高企业竞争力的基础，可以有效提高企业的经济效益，有利于全面提高企业素质和管理水平。提高现场管理的三大工具：标准化管理（制定标准，然后以标准付诸于行动），目视管理（利用形像直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是利用视觉进行管理的科学方法），看板管理（主要用于管理项目，信息透明化的管理方法）。

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