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从衣服赞美

2015-12-31 10:23:47 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 从衣服赞美篇一《服装销售中赞美技巧》 ...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《从衣服赞美》,供大家学习参考。

从衣服赞美篇一
《服装销售中赞美技巧》

服装销售中,如何赞美(上)

一、 花儿不能没有水,女人不能没有赞美

看到这句话你也许不信,或许吓一大跳;也许你会会心一笑,或许你会哈哈大笑。有这么严重吗?花儿不能没有水,女人不能没有赞美!?

请看下面一则小故事,你或许可以找到答案。

一位老女人应邀去参加一个别开生面的舞会,老女人为了应付舞会,穿衣打扮费了不少心思。舞会上,这个女人曾经的两位情人也来了。第一位情人见到那女人时情不自禁地说:“哟,你和年轻时完全不一样了,真的变成一个老太婆了……”。第二位却对她说:“你简直太美了。人们都说岁月残酷,可它丝毫未能摧毁你的美丽。要是你不介意的话,我多么希望我能和你跳一支舞”。接下来,舞会开始了。老女人在第二位情人的邀请下走上舞场,舞曲一支接一支地放,两人一支接一支地跳,直到舞会终场,她礼貌地向两位情人道别,便转身走了。

3天以后传来了这位老女人的死讯,两位情人及时赶到,并分别得到一封信和一个包裹。在给第一个情人的信里,老女人说:“你是一个诚实的人,你说了真话,现在我把我一生的日记全部留给你,从中你可以看到一个女人真实的内心世界”。在给第二个情人的信里,老女人说:“感谢你一席美丽的谎言,它让我度过了一个美好的夜晚,并足以把我一生的梦幻带到另一个世界,为此我将留给你我全部的财产!” 看到这里,你是愿意得到一本尘封的日记,还是愿意继承富婆全部的财产呢?

女人热衷一条裙子、一个发型、一场舞会等等的根本目的是为了自身的美,美给别人看才有意义,人们把女人身上的美说了出来,就是赞美。故事里的女人便是渴望赞美的典型,特别是异性的赞美!为什么说恋爱中的女人最美?那是因为有一个人执着长期地对她投射深情关注的目光、吐露甜蜜赞美的情话,促使女性荷尔蒙分泌,自然由内而外地散发美丽。

赞美不仅对女人有美容作用,还是女性购物血拼的兴奋剂。

赞美是我们门店销售过程中关注的核心,也许和富婆的遗产没有关系。

各位,这里再送给您一句话,行为心理学研究的结果:女人接受赞美时越是不自然,她就越渴望赞美。 那男人呢?各位看官,听我下段分享——

二、 鱼儿离不开水,男人离不开面子

一个傻乎乎的女人对一个男人说:“你哄哄我嘛?只要你夸我,那怕是一句假话,我心里都是蛮高兴的。” 一个大男人对一个女人说: “在外给点面子嘛!在家里你怎么梳理我都可以,我会感激不尽的。” 面子,男人极看重的就是面子。这就是男人喜欢赞美的根源,关乎面子。面子的事情对于男人来说,就象贞节对于女人而言那么重要,我说的是古时的女人。

博客上看到一篇署名虹影的文章, 文章的题目是《怎样对付男人:只消经常闭上眼睛说一句话》,那句话就是:“你真棒!”

要让男人冲动起来,就只能灌迷魂汤,施毒,一种你制造的散发着香气的毒。迷魂汤的主要成份,跟有野心的下级对上级说的话差不多:捧他,必有用,有根据没根据一样的捧,卡米拉就知道对查尔斯王子的讲演稿赞美,迫不可待地要他赶紧传真给她一读为快,戴安娜就不会,结果呢,这两个女人的命运一个在天上一个在地下。

情场如此,商场更是如此。

商场是男人面子的竞技场!男人离不开面子就象鱼儿离不开水。

因此,在没有硝烟的商场上,在熙熙攘攘的人群中,负责门店销售的导购们就必须有这么一招——

三、 超级赞美之不露痕迹 ——导购不能没有的秘笈

赞美会让女人快乐,快乐的女人自然越活越年轻,自然有美容的效果,这是我们关爱女性的依据;这里我们更关心的却是赞美是“女性购物血拼的兴奋剂”。

男人大多喜欢面子,赞美便是给足了的面子!俗话说,挣了面子,输了里子。作为商业零售的我们不正看重就是他们的里子吗?

零售终端为了创造她们“奋不顾身”疯狂购物的声势, 把我们的导购首先训练成赞美的高手便具有现实的意义。嘴上如同摸了“蜂蜜”的导购员,加上我们超级赞美之不露痕迹的专业训练,她们绝对能把“上帝”赞美到头脑发昏心甘情愿掏出钞票买下各式漂亮的衣服、饰品。即便我们的上帝发誓以后不会再轻易相信她们的赞美,但往往还是会有下一次,因为她爱美的心思没有变,他在乎面子的性格不会改。 朋友,予人玫瑰,手有余香;

导购,给人赞美,常有提成。

四、 用赞美打开陌生人的心扉

《不要和陌生人说话》固然为了自身的安全着想;

然而作为天天和客人打交道的终端导购人员,和陌生人说话成为不可避免的事情。我们工作的门店里,每天来的大部分都是陌生人,我们不知道他(她)的名他(她)的姓,无从知道他(她)的爱好,也不了解他(她)的性格,更不知悉他(她)的生活……只是在这一瞬间,他(她)走到你的面前,他(她)可能是给你送钱的。

世界著名销售大师原一平说,赞美是我销售成功法宝。

以赞美对方开始销售

原一平有一次去拜访一家商店的老板。

“先生,你好!”

“你是谁呀?”

“我是保险公司的原一平,今天我刚到这里,想请教您这位远近出名的老板。”

“什么?远近出名的老板?”

“是啊,根据我听到的情况,大家都说这个问题最好请教你。”

“哦!大家都在说我啊!真不敢当,到底什么问题呢!”

“实不相瞒,是……”

“站着谈不方便,请进来吧!”

陌生的客人走进我们的店面,赞美是最好的欢迎之辞,立刻打破和客人的距离感,同时更快获得客人的好感,下面的推荐介绍就是顺水推舟。

五、 赞美有效的心理学基础:喜欢原理

我们喜欢那些喜欢我们的人,我们讨厌那些讨厌我们的人。

——人际心理学

你期待别人怎么对待你 ,你也要那么对待别人。

——圣经

各位,可是我们的工作、生活中,你习惯被赞美和习惯赞美别人吗?听说——

六、 女人开口赞美另一个女人,比登天还难

中国人爱玩“喜怒不形于色”的游戏,深藏不露才显高深莫测,包裹得越紧越能撩拨人的好奇心,才显得有水平。在这样的文化中长大会很自然地认为,深沉、含蓄、藏而不露是为人处世的美德。这些是我们

中国的传统,所以,我们有时不习惯去赞美别人,听到了别人的赞美也感到几分不适。可是突破自己的习惯和传统,真心去赞美别人的意义是显而易见的。

作为一名终端服务工作的人员,如果不习惯赞美,那么在销售服务的过程中将少了很多业绩。

现在社会的今天,让我们作为女性的店员去捧一个男性客人,不是天大的难事。问题是“女人能够赞美女人吗?”

我听说,要一个女人开口赞美另一个女人,比登天还难,一个女人不开口批评另一个女人,已经表示她们是在友好相处。情场更是如此。

商场门店的女人对女人的赞美却经常脱口而出,“好漂亮哦”……问题是有说服力和感染力吗?

看来是“情场、商场、名利场,场场赞美”,赶快练就“超级赞美之不露痕迹”的功夫,让自己成为赞美的高手。

七、 找到赞美点

男性客人的赞美点寻找

赞美一位男性,服装销售服务人员可从以下几个方面着手:

发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、工作、事业、妻子、孩子、车子、房子、爱心、孝心等。。。。。。

女性客人的赞美点寻找

赞美一位女性,则可从以下几个方面着手:

发型、脸型、肤质、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、皮包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等。。。。。。

货品和客人结合的赞美点寻找

魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、清凉、温柔、时尚、冷酷、帅气、热辣、性感、有质感、柔软、风行、垂坠感、优雅、曲线、职业、闲情、柔情、激情、品位、与众不同、丰满、轻盈、个性、专业、华丽、高贵、欢快、浪漫、经典、细腻、艺术、朝气、奔放、大气、粗犷、古典……(各位,没有一个词是漂亮,这些词是我服务某女装品牌,从当季的画册里找到的)

很多时候,走进商场,从 8楼到地下室,大部分的导购员介绍货品,赞美客人都是见了女性就是“漂亮”,见了男性就是“好帅啊”,几乎没有区别,叫客人相信谁呢?购买哪一家的呢?没有说服力。上面的词汇中没有一个词是“漂亮”,但每一个词针对性地结合货品以后,每一个都比“漂亮”有说服力。

即兴的赞美点发挥

寻找具体的赞美点,是练就赞美高手的基本功,然而更多的时候是我们即兴的发挥,看看下面我一个亲身的经历。

一天下班,乘大巴车回家,天热人多,刚从前门上去。

司机对我大声吼道:往后面走,到后面去。

我挤地头冒火星,问道,“后面有位置吗?你给个位置我就到后面去!”

那司机突然来了一句:“你坐我这个位置?”

我不甘示弱:“可以啊,开得不一定差。”

此时,你一言,我一语,不可开交啊,你猜猜那司机是怎么回答的?

那司机来了这么一句:“大哥,您是坐车的命,我们是开车的命,苦!”

说的好,虽然我是坐大巴车的命,但受的却是捧啊!厉害!叫我无话可说!

超级赞美之不露痕迹的训练,更多是掌握了赞美的要领之后,时常运用,达到炉火纯青的境界,就能够随机发挥,临时应变。

八、 赞美五步法

第一步:寻找一个点

赞美是具体的时候,才具有无比的威力,否则赞美就流于空泛。

风靡全球达半世纪的喜剧泰斗卓别林,一九七五年三月四日,以八十五高龄在英国白金汉宫被伊现莎白女王封为爵士之尊荣。在封爵仪式中,女王对兴奋的卓别林说:“我观赏过许多你的电影,你是一位难得的好演员。”

事后有人询问卓别林受封的感受,他有点遗憾地说:“女王陛下称赞我演的好,可是她没有说出哪部电影哪个地方演的好。”

由此可见,赞美必须说出具体的点,才能发挥出赞美无比的威力。

第二步:这是个优点

努力去发现对方身上的优点和长处,“世上从不缺少美,缺少的是发现美的眼睛”。

所以我们要主动去发现美。

第三步:它是个事实

有太多的“赞美”说的不是事实,是违心地往别人脸上贴金。赞美的语言是不是一个事实,这是个非常重要细节,它牵扯到你说的话是不是真诚,是不是发自内心,没有人喜欢和自己沟通交流的人是个不坦诚的人。

这个优点放在他(她)身上,是不是一个事实,其实每个人都看的出来,客人也不可能感受不到。很多时候,不是事实的赞美,出口之后,我们自己都觉得难为情,何况客人呢?

第五步:用自己的话

用自己习惯的语言告诉给对方。

第六步:适当的时间

赞美是沟通的润滑剂,在你和陌生的客人刚刚见面,不知道说什么好的时候,可以礼节性地赞美一下,那是无比好的开场白,它让你和客人后面的沟通更加流畅。

在销售的过程当中,客人试穿试用我们商品的时候,你也可以把客人身上的优点和我们的产品结合起来进行赞美,就能最好地激发了客人的购买欲望。

在销售结束、客人要走的时候,你对客人赞美有加,那位客人也许就因此成为忠实的客人。

适当的赞美让客人感觉:这个世界上只有你懂得喜欢他(她)和赞美他(她),他(她)把钱送给谁,不都一样吗,何不快快乐乐送给你呢?

九、 赞美和奉承的区别

每次培训课堂上,我现场问那些学员,你喜欢别人赞美你吗?大家给我回答几乎都是喜欢; 接着我问,你喜欢别人拍你马屁吗?大家给我的回答几乎是都不喜欢。

的确如此,我们都喜欢赞美,而不喜欢奉承和拍马,因为那是虚假的。那么到底赞美和奉承的区别是什么呢?请大家记下这句话:

发现一个优点就是赞美,发明一个优点就是奉承。

十、 错误的赞美

我们的销售服务工作中,重要部分就是赞美。赞美也是向“上帝”献上我们的祝福。如果不明白赞美的意义,我们向“上帝”献上的赞美是错误的,“上帝”不喜悦错误的赞美。错误赞美有以下几种:

1、不清楚赞美的对象

带小孩的女人来到店里,你把那个孩子哄乖了,她就有时间多试多看几件商品。不然的话,她的小孩闹着要走,她就是想买你的衣服,她都没有心思去试。

带老人逛街的客人,来到店里,你把他(她)家的老人,礼节性请坐下来,再称赞上几句,他(她)好意思说你家的东西怎么这么贵啊?

2、把赞美当作自己的技能

没有一把剑,拿在手上,你可以杀遍天下无敌手,赞美客人是沟通的润滑剂。我们销售出去的不是赞美,根本上我们销售出去的仍然是我们的商品和服务,仅仅会赞美是不够的。

3、赞美时没有任何感动

翻来覆去的赞美就是没有任何感动的废话,“好漂亮啊”、“真好”、“不错”、“很美”、“很好”、“很适合您”……说出去我们自己都觉得假。

赞美客人是送给客人最好的额外礼物。

让我们明白赞美的意义!通过我们每天 的赞美,体验赞美的能力;通过赞美把最高的感谢献给我们的客人;在赞美中获得客人给我们的回报,那份回报是你应该得的。

从衣服赞美篇二
《赞美技巧》

从衣服赞美篇三
《描写衣服优美句子

描写衣服优美句子

在那件用极薄的白绸制成的短袍上,密密地织满了银色的小星星,折着优雅的褶痕

•她的胸衣红得像鲜血

她穿的服装有着一种触目的朴素,给她一种超越的气度。 她的丰满、光润的圆颈项,围着一寸阔的一串全是切成许多小平 面的方块黑宝石的项链.显得更是白里透红。

•她穿着豪华的黑缎长服,像鱼鳞般闪着红白相间的小金片• •这女人的裙子上缀满了宝石和玉石,简直像一件红宝石铠甲。 她的裙子摊在地上,像一团荷叶摊在水上。

•他穿得破破烂烂,整个好像一堆会走路的垃圾

窄小的制服领子使他的筋肉发达的脖子挺得笔直。

那个女人一身雪白的洋布衫,裁剪得又紧又窄,裤脚简底下露出一双穿白鞋的脚,脸上抹上一层薄薄的粉.手腕上带了好儿副银钏,黑油油的头发贴在脑盖上,剃得弯弯的两条眉也描黑了。 •一大幅雪白的毛布披在她身上,像是和尚们的袈裟 •他的两只袖子破得像两把破蒲扇。

他衣着寒酸,不修边幅.头发乱蓬蓬的。

一些吉普赛女人打扮得更鲜艳:头顶上高高支起尖顶的绸子披巾,两鬓插着珠子花,鼻子的左面挂着环子,也有的嵌着一朵小小的金梅花,脚脖子上戴着几串小铃铛,一走路,哗啦哗啦响.好听得很。 •要知道他的睡衣究竟是什么底子,只好白费力,袖子和领头部

非常龌龊,发着光,好像做长靴的郁赫皮。

他身上的衣服又脏又臭,破破烂烂,差一点儿没有成为碎片, 一件用极薄的白色毛织品制的,下端绣上金绦的无袖长袍,显出她那令人消魂的曲线。

她在那件美丽的、褶襞向下飘动的无袖长艳外面,又罩上一件雪白的垂着紫色流苏的坎肩。

黑纱旗袍,紧裹在臂上的袖子长过肘,裾长到踝.怪幽静地衬出欣长窈窕的身材。

•她那镶苔藓和常春藤花边的白舞服轻轻地沙沙响着。 他的衣服很舒展地贴在身上,整洁,没有一点尘垢。 孔明头戴纶巾,身拔鹤氅,飘飘然。有神仙之概。

他出现在街头的时候,一身军服从来都是笔挺的.几乎没有皱折;帽徽、领章鲜艳夺目;不管天气多么炎热,从不解开风纪扣。 脚踏一双漆黑的长统军靴,马刺雪亮。

套在两根瘦腿上的那条黑裤子,也是要垮不垮,荡来荡去的。 他穿着一件褪了色的蓝色大褂,好像永远是穿着这么一件一样。 这人极不讲究衣着修饰,说不清他留着什么式样的头发.穿一件旧白背心,挽着蓝布裤脚,赤脚穿一双条绒布面松紧鞋。

他穿着多年没拆洗过的棉袄。袖口上已经吊着破布条和烂棉花絮了。

他头上包的一块头巾,那个肮脏,也像从煤灰里拣出来的。 •那个瘦老头,穿山袜蹬草鞋,腰扎柴刀架,手里提着杆火铣,浑身

透露出一股精干、矫键。

•头上黑揭色的草帽沉重地聋拉下来,像是一朵蘑菇。

•脚上是一双葛麻鞋,里外全是泥浆,像两块草泥垫子。

•她穿着淡咖啡色的裙装,敞领中衬着乳白色印度绸纱巾,别着一枚硕大的红宝石胸针.披着深紫色镶黑格呢绒斗篷,身材修长,仪表端庄。

•那件灿烂夺目的衣服是那样合身地裹着她的腰肢,那样轻盈飘逸。 •他脚仁穿着半旧的鞋至少也有二斤来重。

•老师除了热天穿件灰布衫外,春秋夭经常穿件褪了色的青布中式夹袄,冷夭就穿那件右肘补了块补钉的青布中式棉袄。

•橙黄色的丝袜,豆腐皮似地旋卷在两截胖腿上。

•他任袖口拖下来,遮住手掌.晃荡晃荡像古装戏里的水袖似地来回甩动。

•他身上穿着一件被雪水融湿了的外套,又长又大,一直拖到膝盖,活像一条毯子裹在他瘦骨嶙峋的肩上。

•纤秀的脚上套一双黑色的打蝴蝶结的便鞋,天蓝色的袜子织有红色的楔形花纹。

•雪白的衬衫打着小折桐,一颗闪亮的扣子将领口收任了。

•头上戴一顶金色的小圆帽,帽沿上缀着白花边.帽子背后拖了两根红飘带,表明了她的姑娘身份。

•他胸前别着一枚饰针,上面嵌着一块宝石,在阳光下像闪烁着的火舌一样。

•他穿一双厚底的黑牛皮鞋,鞋面像漆过的那样亮,鞋底沾过水.走起来吱吱地响。

•他穿戴潦草得不像个样子,外衣有的钮扣都脱落了,一只靴子有一个窟窿,身上散发着很大的烟草气味。

•小孩穿得整齐、干净,像画中人似的。

•短短的小辫上扎着淡红色绸带,就像两只蝴蝶落在她的身边 ・他的帽子轻飘飘地挂在头顶上,随时都像要落掉的样子.

一顶垂着白色长飘带的精致小草帽,她拿在手里的时候多.戴在头上的时候少。

・他那顶黑色的旧垂边帽子,帽顶陷了进去.像个锅盖似的。

・她浑身上下都收拾得干干净净的,手指上还戴着四十年前的式徉的,又重又大的银戒指。

・披头散发的模样使她的神气格外凶恶。像画家笔下的妖婆。 ・他沉默不语.鹑衣百结,愁苦得令人心酸。

・蓝呢服在肘关节突出的地方稍微磨损了,加以油光可鉴的裤子的皱折,显出穿旧的样子.尽管努力掸刷也无济于事。

・不论冬夏他都是穿一件又轻又薄的长外衣,像道袍似的。

・漂亮的金丝眼镜,丝背心,白领带,黑裤子,上等皮靴,巴黎做的大氅,金表,金项链.真正是气概不凡。

他的衣著显得无与伦比的典雅。

他拿在手里的灰色帽子.滑腻腻的叫人看了恶心。

他的鞋底开着裂缝,渗出的泥浆在地上留着水印。

・她穿着极讲究的晚礼服,颜色淡雅,多褶的裙据拖在地面如一片云彩发际插一朵红花,乌黑的形髻,垂在耳际。

・她的衣服是金丝的,沙沙地微响着,一会儿发着白光,一会儿发着绿光。

・她身上穿着一件新制的绿色花布青衫,从弹簧箍上撑出波浪纹的长裙,配着脚上一双也是绿色的低跟鞋。

・他的领带打得像一根绳子。

・他穿着一件白衣服,干干净净,像死尸一样。

・他穿着件短不够短,长不够长,莲蓬篓儿似的棉袄,襟上肘上已都露了棉花。

・那长老穿着白衣,像一只鸽子。

・他的身上只穿了一件大概有好久没有洗过的衬衣和一条破破烂烂大得不像样子的裤子。

•他们中有些在光着脚走路,他们的全套衣服就是把他们从脖子一直裹到膝盖的一块大羊皮,和一条十分粗糙的白布裤子。

・这件衣服所有的纽扣都掉了、只剩顺数下来的第二颗纽扣,有五毛银币那么大,是黄牛角做的,用粗麻线缝着……

・孔乙己是站着喝酒而穿长衫的唯一的人…、穿的虽然是长衫,可是又脏又破,似乎十多年没有补,也没有洗。

・他头上是一顶破毡帽身上只一件极薄的棉衣,浑身瑟缩着,手里提着一个纸包和一支长烟管。

他截着一顶北方农民们常戴的白色尖顶旧毡帽.帽尖折了下来。她们

从衣服赞美篇四
《服装店来宾赞美词》

1. 发型

小姐 您的发型好好看啊 我要是有您这样好的发质我也想去做一个 哪儿做的啊?肯定是什么有名的设计师设计的吧?

2. 皮肤

您真是天生丽质啊!白皙的皮肤让我们羡慕死了,呵呵。

3. 妆容

“您今天的妆画得不错,给人感觉很精神,很自然”

4. 饰品

咦 小姐 您这是什么图案的饰品啊 这么有个性 您眼光真好

5. 鞋子

“您这双鞋的颜色好漂亮哦,哪儿买的?这种款式的鞋子还真是时尚 不多见诶

6. 气质

小姐,您是做什么职业的啊,看您气质这么好,很好奇哦。

7.着装

1.小姐,您今天这么穿好漂亮哦,很有明星搭配的那种感觉 ,看来您是搭配的行家,呵呵。

2. 您的打扮真时尚,肯定走到哪儿回头率都很高哦

3. 您的形象真好!看您的穿着就知道您一定是一个非常讲究个人品味的人。

4.您这条裤子(裙,衬衫)真特别,非常的与众不同。

8. 包

哇 小姐,您的这个包真漂亮!如果我没猜错的话应该是今年很流行的GUCCI的设计师主打款限量版的包包吧?

9. 指甲

小姐 您的指甲真漂亮,跟您穿的衣服颜色好搭哦。 10夫妻

(刚进门时可以说) 哇!两位好时尚哦,我们家这两天刚好来了很多新款,我觉得像小姐您这么时尚的人肯定会喜欢。(试衣间服务期间)小姐,您一定很幸福哦,像您先生这种能陪爱人出来逛街买衣服的好男人真的好少哦。

11.一进来就看产品

小姐您的眼光真好,一眼就看到我们设计师今年主推款,这款衣服是法国进口的蕾丝面料,手感很光滑,您穿起来肯定很好看。来,请这边试衣间试一下。(这么做有个好处就是让顾客觉得您作为形象顾问也认为她穿这件会有很好的效果,所以她这时候内心还是比较自信的,所以就赶快抓紧时间让她体验进来!)

从衣服赞美篇五
《赞美顾客》

赞美顾客

在销售过程中我们必须赞美顾客,在赞美顾客时一定要记住五步:

赞美五步法:第一步:寻找一个点 第二步:这是一个优点

第三步:它是个事实 第四步:用自己的话 第五步:适当的时间

切记不要胡乱的赞美,这样顾客会很反感的。

赞美一位女性,则可以通过顾客的外在的以下几方面入手:

发型,脸型,肤质,眼睛,眉形,身材,鼻子,嘴唇,脖子,项链,项链坠子,皮包,衣服,鞋子,气质,先生,孩子,工作等….根据你所观察的去赞美。 用我们的货品和客人的风格结合的寻找赞美点,例如她的风格是以下的:

纯真,清凉,温柔,时尚,帅气,闲情,柔情,品位,与众不同,丰满,轻盈,个性,华丽,高贵,欢快,浪漫,经典,细腻,艺术,朝气,奔放,大气大方,优雅,文静,纯洁,开朗,活波,率直,可爱,天真,端庄,俊俏温柔,合身,高雅魅力,飘逸,飞扬,风情,迷人,味道优雅,曲线。

下面为赞美顾客的20句话:

1. 这件衣服比较能将你的线条完全表现出来,您可以对着镜子看一看或者带你

去试一试。

2. 您真有眼光,这件衣服显得你很高雅,太适合您了。

3. 这个发型很时尚,配您的脸型很适合您。

4. 小姐,您穿上这款显得您很文静,您肤质也是白里透红,怎么保养的呢?

5. 您的身材好丰满啊,这款衣服让您看上去更有魅力了。

6. 小姐您的皮包好别致,配在这款衣服上也很搭。

7. 您的身材好苗条啊,睫毛也好长,好羡慕。

8. 小姐,您的口红和您的服装及肤色特别搭配,很漂亮。

9. 小姐,您长了一张娃娃脸,好可爱啊。

10. 小姐,您的头发好黑好亮啊。

11. 小姐,我最喜欢您的这类款式的项链了。

12. 小姐,您的气质带有一种古典的气息。

13. 小姐,看您的打扮就知道您有眼光。

14. 小姐,您好有眼光啊,这是我们今年最为流行的一款了,把您显得更迷人了。

15. 您穿着挺有品位的,给人感觉很高贵。

16. 小姐,您的穿着很特色,给人印象特别深刻。

17. 要说这个颜色很衬您的皮肤,您比较高挑,穿这个衣服显得很有气质啊。

18. 美女,您看上去很活波开朗,看上去好小哦。

19. 妹妹,您很文静端庄,这款连衣裙很适合您。

20. 小姐,您的孩子好可爱,长大一定像您一样是个大美女。

下面两句为引导顾客去试衣间可以借鉴的:

1. 这件衣服面料很好很舒服,你摸摸看,这个尺码正好适合您。我带您去试衣

间感受一下……。

2. 这件衣服很适合您,您要不要试穿一下,这是今年最流行的款式……

赞美话术

你的形象给了你高贵的个性,你的语言给了你敏锐的头脑,你的冷静给了你非凡的气质。 你怎么这么温柔体贴!你太有女人味了!

你很有这方面的天赋!你给人感觉到一种权威和力量的存在。。

你真是我的良师益友!

你让我越来越有信心!

你真是一个德高望重的人。

你真是一位典型的成功人士。

层面1 生理层

你的皮肤红润,显得你身体很健康。

你的眼睛水灵灵的,充满着智慧。眼睫毛一闪一闪的,太迷人了。

你的个子长的像标准的模特。

你的目光一乍便知道你是一个敏感的人。

你一天能工作16个小时,真了不起。

层面2 心理层面

你热情真高。你的人缘真好,这么平易近人!

你的心真是菩萨心肠!你的休养的确与众不同。

你做事很有主心骨,不会被任何东西左右。

你居然处惊不变,了不起,你为什么没有脾气,真奇怪.

层面3 精神层面。

你这种学习的精神足可以成为我的榜样。你的这种意志力可不是一般人达到的! 你为了这些学生付出了那么大的代价!你这么多年一直在奋斗,了不起!!

从你的休闲服来看,你是一个爱好自由的人。

你的衣服总是红颜色为多,足见你这个人充满热情。

个人4 气质

气质:你的气质很高雅。你的气质给感觉你是一个很职业的经理人。

你的气质给人感觉很不平凡

个性:你真有个性,你是人人的喜爱的野蛮之友。

品味:你是一个很有品位的人。有品味人的都很会享受。

个人5 工作与生活

工作:你对工作太负责。你的工作很高雅,又能赚到钱。

你在工作上真是勤奋的学习每个人的优点。

生活:你的生活真是很精彩。你的生活很有乐趣。

你的生活天天都在娱乐中,真好玩,你的生活很轻松。

个人6力量

魅力: 你的确很有魅力。

领导力:你的领导能力绝不常见。

你领导的下属都服服帖帖,足见你绝不一般。

魅力:你很有女性的魅力,你真是魅力四射呀!

能力:你这方面的能力可真不简单,像你这样有能力的人确实不多见。

洞察力:你有很敏锐的洞察力,

智力:你天生这么聪明。你太有智慧了。你的智力是怎么提高的?

细节1 动作

你抽烟的样子像个知识分子,你吐烟气的技术还挺高。你来的架势像个大富翁。 你抽烟灰时讲话显的你很沉着。你翘着二郎腿像个贵夫人。

细节2 走路

你走起路来好像比去银行取钱还高兴。你走路都很职业,跟你经理一样干脆。 细节 3 笑

你笑得像一朵花,你笑得真灿烂,你的笑容好真诚。

你的笑容很神秘,你的笑容很慈祥。你的笑容很亲切。

你的笑容很高雅。你的笑容很幽默,你的笑容很亲切。

你的笑容很可爱。你的笑容很温柔,你的笑容很可敬可亲。

你的笑容很有魅力,你的笑容给人感觉亲和力很强。

你的笑容像孩子一样天真无邪。你的笑容 像 菩萨一样和善。

你的笑容像弥勒佛,你的笑容很有内涵。

哇,先生,仔细一看,你的眼睛其实好像在笑,挺柔的。

细节4 感觉

你给人的感觉像见了老朋友,我能感觉你对我的关心。

我能感觉到你对我的帮助。我能感觉你的成功来之不易。

你给人的感觉很有个性。你给人的感觉很有智慧(头脑)。 你给人的感觉很讲道理,你给人的感觉很讲原则。

细节5 穿着

你的穿着很时尚,很有气质,很有魅力。很特别。

你的衣服虽然简单,但很名贵,你的穿着虽然传统,但很有个性。

细节6 神情

你是一个绅士,绅士是要对自己负责任的

我要向你学习,活就活得轰轰烈烈,五彩缤纷,今天回家不再吃面条,要吃高档的饺子。 你比大海还能有包容心,真了不起!

先生好英俊潇洒,简直就是一个很出色的绅士。

还是学历高了的人懂得多。

像你这样有阅历的人,又这么有财富的人,现在确很少见了!

我肯定不会交错你这个朋友的,这么有能力,我看人不会错的。

我很荣幸结识你这么有内涵的朋友。

你真是善良,有人情味,有良心,过的真踏实。

你不喜欢展示自己的才华,真是可惜啊。

从衣服赞美篇六
《赞美的话术》

赞美话术

内容(1) 个人 1 你很有内涵!你很快乐!

2 你的形象给了你高贵的个性,你的语言给了你敏锐的头脑,你的冷静给了你非凡的气质。 3 你是大家的活宝,你很酷! 4 你很慈善!你很亲切!

5 你很有气质,有内涵,不爱讲话更显的很文静。你可是大家眼中的才女。

6 你到处散发的男人的魅力 7 你让我越来越自信心!

8 你给人感觉到一种权威和力量的存在!

层面(1) 生理层 1 你的皮肤红润,显的你身体好健康

2 你的眼睛水灵灵的,充满着智慧

3 你的睫毛一闪一闪的,太迷人了 4 你的个子长的象标准的模特

5 你的目光一看便知道你是一个敏感的人

6 你一天能工作十六个小时, 你真了不起。

层面(2) 心理层面

1 你的热情真高,你的人缘真好,这么平易进人! 2 你的心真是菩萨心肠!你的休养的确与众不同。

3 你居然处惊不交,了不起。

你为什么没有脾气,真奇怪 层面(3) 精神层面

1 你这种学习精神是可以成为我的榜样。

2 你这种意志力可不是一般人所能达到的! 3 你真是一个伟大而慈祥的母亲!

4 真看不出,你对事业如此持着。

5 真有你的,居然活的如此开心。 需求(1) 生理需求

1 你们大厅象五星级宾馆的接待室一样

2 这张沙发一坐下就想休息。 太有吸引力了。 需求(2) 感情需求

1 你有这么多人关心,真羡慕

2 你天天过的好快乐。 3 你找了一个这么出色的男朋友

4 爱会让人,有归宿感。

需求(3) 受人尊重的需求 给他自尊给他面子

1 你在这儿是很有威望的人呀

2 谁不知道你的鼎鼎大名呀! 3 你是老大,你说了算。

4 你真是一个名符其实的活雷锋。

需求(4) 自我实现需求 1 你的今天真是来之不易呀!

2 你这样努力下去,30岁成个百万富翁不成问题呀!

3 你在这里有着不可取代的位置。 4 只有你这样的人才能达到如此高度。

5 你不能只顾着奋斗,而忘了家庭。

个人(1) 发型皮肤 身高 1 你的发型是今年最流行的。

2 你的发型很柔和,飘逸。

3 你的皮肤看起来很光滑,白里透红。你的身材真是魔鬼身材 4 你的身材很适合你的发型,很精干。

5 呀,这么好的身材,我还遇上模特儿呢。

6 一看你手上的老茧,就知道你一定吃了不少的苦吧? 个人(2) 脸部

1 你的眼睛虽然是单眼皮,但那光很锐利,严肃中流露着柔和,冷酷中显示着热情。

2 你的脸型是福贵之人的脸形。 3 你的眼睛一眨一眨,好象在说话,你的眉毛象最漂亮的柳叶

4 你的耳垂很大,一看就是个有福之人

个人(3) 衣服 1 从你的休闲服侍来看,你肯定是个爱好自由的人。

2 你的衣服总是红颜色为多,足见你这个人充满热情。

个人(4) 气质 1 气质;你的气质很高雅。

你的气质给人感觉你是一个很职业的经理人

2 个性;你真有个性 你是人人喜欢的野蛮之友

3 品味;你真是一个很有品位的人

4 有品位的人都很会享受。 个人(5) 工作与生活

工作:你对工作太负责任了

你的工作很高雅,又赚到钱 你对工作上真是勤奋的学习每个人的优点。

生活:你的生活真是很精彩,你的生活很眼趣味。

你的生活天天都在娱乐中,真好玩。 你的生活很轻松。

个人(6) 力量

魅力;你的确很有魅力。 领导力;你的领导能力绝不常见

足见你绝不一般。

魅力;你很有女性的魅力。 能力;向你这样有能力的人确实不多见

智力;你的智力是怎么提高的。

细节(1) 动作 1 你抽烟的样子象个知识分子

2 你夹烟的架势像个大福翁。

3 你点头微笑让人心里很舒服 4 你走起路来象军人一样。

5 你走路很职业,跟你当经理一样干脆。

6 你走起路来很慢,可是看着很高雅。 7 你走路现的你很有气质。

细节(2) 笑

1 你的笑容很高雅 2 你的笑容很温柔

3 你的笑容很风趣

4 你的笑容很有魅力 5 你的笑容很能勾出别人的魂

6 你的笑容很有内涵

细节(3) 感觉 1 你给人感觉像见了老朋友

2 你给人感觉好亲切

3 你给人感觉艺术家 4 你给人感觉很有个性

5 你给人感觉智慧

6 你给人感觉你绝不是一般人 7 你给人感觉温柔

细节(4) 穿着

1 你打扮的很整洁。 你的衣着虽然很朴素,但却很不平凡

2 你的穿着虽然传统,但很有个性。

3 你天天打扮的像一个明星。 你天天穿的都很亮丽。

4 你穿的很有气质。

你的穿着很有魅力。 5 你的项链将你的衣服衬衫显的很华贵!

细节(5) 神情

1 你的神情很迷人。 你的神情很柔和,亲切。

2 你让我学学你冷酷迷人的眼神,真是帅呆了。

3 你的风采依然,气度不凡呀。 4 你天天过的好像中了大奖似的,一群人跟着你乐。 其它(6)

1 我很荣幸结识你这样有内涵的漂亮朋友。 2 你是个社会的强者。

3 你喜欢安静,肯定思考很多

常人想不到的大问题吧? 4 你多少密诀,再教我们一招

一.与客人建立好感的三要素: 脸笑 嘴甜 腰软

脸笑:笑容---服务人员的笑容,可使人与人之间建立好感。人常说,世上最好的化妆品就是笑容,古语有举手不打笑脸人之说,所以笑容是人的魅力标志之一! 嘴甜:一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。人人都需要赞美,赞美可使人充满自信和愉悦,让人心情舒畅,充满成就和满足感!

腰软:是服务礼仪的一种表现。适当的点头15度,鞠躬弯腰帮助别人(如提东西),都是建立好感的一种调节剂。良好的礼貌动作,可改变人对人的好感! 笑容三种标准:微笑(嘴角上翘)---称三分笑

愉快笑(露出牙齿6-8颗)---称为七分笑

开怀大笑(敞开心怀爽朗大笑)---称为十分笑

二.与客人建立好感的话术

笑容+赞美+语言结合

见到生客----三分笑

话术:“您好!欢迎光临!”

“您好!请问有什么可以帮您的吗?”

“您给人的感觉好亲切呦!”

见到熟客----七分笑

话术:“您好!好久不见,真的好想您呦!”

“您是越来越漂亮了!”

“您今天穿的衣服真适合您,显得脸色好好啊!”

“您变瘦了,越来越苗条了!”

“您的脸色越来越好了!”

见到老客人----十分笑

话术:“您好!几天不见,我们见不到您,可少了好多快乐!”

“今天我就知道您会来,要不早上起来,咋会莫名奇妙地开心呢!” “您看,您一进门,我们的灯光都变得暗淡无光了!”

“您看,您一来,我们店里的生意一下子多了起来,都是被您美貌吸引过来的!” 赞美技巧

赞美贴切,感觉到真诚:

带小孩的妇女要赞美她的小孩(可爱、漂亮、聪明、活泼、机灵等) 长头发男士赞美他的个性及艺术家的气质

老人有福气

胖人富态

瘦人苗条、精神等

对人的赞美 话术:“您很有内涵,跟您可以学到好多东西。”

“您真酷,好象某某明星。”

“您真温柔体贴,您太有女人味了。”

“您虽然不太爱讲话,但您的气质让我们很羡慕。”

对身体赞美

话术:“您的皮肤红润,看起来好舒服!”

“您的眼睛水灵灵的,睫毛一闪一闪,好迷人!”

“您的身材好像标准模特!”

“您的体质真好,从没听说您生过病。”

“您的身材保持真好,您是怎么做到的?”

对心理赞美

话术:“您的热情真高,充满激情!”

“您的心地真善良,修养的确与众不同!”

“您的脾气真好,好有涵养!”

“您真平易近人!”

对精神层面赞美

话术:“您有这么多压力,还做的这么优秀,真成功啊!” “您的毅力,真是一般人达不到的!”

“您对事业这么执着,难怪你这么成功!”

对生理赞美

话术:“您调节身体的方式真是独树一帜啊!”

“你的知识是从哪里学到的,您懂的真多!”

对感情赞美

话术:“您对老婆真好!“

“您对您老公真好,谁娶了您可真幸福!“

“您和您老公真般配,我们好羡慕啊!“

“您老公对您真好!您真幸福!”

对皮肤赞美+发型赞美

话术:“您的皮肤看起来好美,身材简直是魔鬼身材!” “您的发质好柔和,跟你的性格一样!”

“您的头发可以拍广告了!”

对脸部赞美

话术:“好喜欢您的单眼皮,看起来好媚气啊!” “您的脸型一看就是富贵相!”

“您的胡子长的好象艺术家!”

“您的耳垂好大,一看就是有富之人!”

对衣服赞美

话术:“这条领带好配您啊!您穿西装真有型!”

从衣服赞美篇七
《服务流程_赞美顾客》

从衣服赞美篇八
《赞美》

经典赞美语句

一个男人最吸引人的地方是那里 你知道吗?是幽默,在您身上体现的淋漓尽致。

首先我很赞赏和佩服您的远见卓识。

我跟你学到了很多做人,做事的道理。

您是我认识朋友当中最能干的一个。

您特别的能为他人着想,这是非常难得的。

您真的很优秀,能够能您交谈又聊的这么开心,我很高兴。 您是一个特别平易近人,特别有亲和力的人。

如果用一个词来形容我对您的感受的话,我觉得那就是真诚。

您在这方面真是非常优秀,您能不能教教我。 能够和您这样有修养的人打交道,是我的幸运。

有机会一定要多向您请教,您讲的每一句话,都叫我终身受用无穷。

在我的印象当中,您是一个富有活力且极富魅力的人。 我提个问题好吗?您以前是不是学过社会心理学,我发现您好想能够看透我的心思,明白我的心里,以至于我做什么都逃不过您的眼睛。

我记得您以前说过一句话,非常好,就是说:。。。 在公司当领导,我想您不但头脑好,人缘也一定很好。 赞美个人:

1、你是我们大家的活宝。

2、你到处散发着诱人的魅力。

3、没有你,我们今天不会这么圆满。

4、你给人感觉到一种权威和力量的存在。

5、你让我们越来越有信心。

6、你很有这方面的天赋。

7、你真是一个德高望重的人。

8、你太有女人味了。

9、你很亲切。

10、你很酷。

11、你很有内涵。

12、你很有女性魅力。

13、你真是魅力四射。

脸部赞美

1、你的胡子长的象艺术家。

2、你的脸型可是富贵之人的脸型。

3、你的耳垂很大,一看就是个有福之人。

4、你的眉毛象最漂亮的柳叶。

5、眼小的人都很有智慧。

6、一看你手上的老茧,就知道你一定吃了不少苦。

7、你的身村真是魔鬼身材。

8、你的发型是今最流行的。

9、你简直看不出象生过小孩的人。

10、你的睫毛一闪一闪的,太迷人了。

11、你的眼睛水灵灵的,充满着智慧。

12、皮肤红润,是身体好健康的表现。

13、你走起路来象军人一样。

14、你走起路来好像比去银行取钱还高兴。

15、你走路都很职业,跟你当经理一样干脆。

16、你走路很慢,可是看着很高雅。

17、你走路显的你很有气质。

18、你走路比我小跑还快。

19、这幅画真不错,真是好眼力。

力量、工作、生活赞美

1、你的领导能力绝不常见。

2、你是一个很有品位的人,有品味的人都很会享受。

3、你是人人喜爱的野蛮之友。

4、你的衣服总是红颜色为多,足见你这个人充满热情。

5、你走到哪里,业务呼呼直上,足见你的领导魅力不一般。

6、保险业中像你这样有能力的人确实不多见。

7、你在这里有着不可取代的位臵。

8、你是老大,你说了算。

9、你受过这么高的教育,什么东西能骗过你的眼睛。

10、你找了一个这么出色的男朋友。

11、你太有智慧了。

12、象你这样有能力的人确实不多见。

13、你一绷脸我们都害怕死了。

14、你扮扮鬼脸特酷,活像滑稽演员。

15、你的书柜好别致、好典雅。

16、朋友升职了,我肯定不会交错你这个朋友,有出息,也为咱哥们争口气。

17、可以呀!你挺不错,做这么好的菜。

18、像你考虑问题这么细,不成功才怪。

布臵、动作赞美

1、我去过许多办公室,王总唯独你的办公室布局典雅。

2、好状观的一幅画。

3、这幅画可真有一定的艺术境界。

4、这儿的书法是哪个名人写的。

5、老板,你的马头真有财运,八面来财,好地方。

6、门面的招牌好耀眼、好醒目。

7、你夹烟的架式像个大富翁。

8、你翘着二郎腿像个贵夫人。

9、我好喜欢看你穿西装的样子,像个大学者。

10、你点点头,微微一笑让人心里舒服。

11、和你说一会话,我们脑子都开窍了,你可真不简单。

12、和你交往真痛快,你特有英雄气慨。

13、谁要是烦得很,我一定要他到你这里染染你的满腔热情。

14、你能把死的说成活的,真是服了你。

15、你这么富有激情,应该去写小说。

16、你这么感情丰富,朋友一定如云。

17、和你说话就是一种享受。

18、你可是大家眼中的才女。

19、你的家真气派,整理得这么有序而干净,一定是太太的功劳。

笑的赞美

1、你的笑容能勾出别人的魂。

2、你的笑真是开心死了。

3、你笑的真灿烂。

4、你笑的好真诚。

5、我对你有一种特别的感觉,你绝不是一般的人。

6、你的项链将你的衣服衬衫衬显得很华贵。

7、你的穿着很时尚。

8、你天天打扮的像个明星。

从衣服赞美篇九
《赞美技巧》

赞美技巧讲解文稿

开场:古时候有一个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你算老几?后来老禅师还是十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒。他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满 了,干嘛还要倒呢?”

提问:从故事中体会到了什么?(禅师的意思是,既然你已经很有学问了,干嘛还要到我这里求教?这就是“ 空杯心态”的故事哲理。它最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西,它告诉我们一个道理:做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多的学问,先要把自己想象成“一个空着的杯子”,虚心学习, 而不能骄傲自满。)

让我们带着空杯的心态进入今天的学习

大家先来看这张PPT 1+2=3 2+5=6 3+6=9 询问学员发现了什么?大多数会说2+5=6是错误的,或发现结果是3、6、9等,通过他们的答案,提出有没有发现另外两个是对的,然后通过这个例子告诉他们:人总是爱去找和发现别人的缺点,对于别人身上的优点却视而不见,觉的那是应该的。从而就经常去埋怨别人,批评别人,没有去包容别人,赞美别人。

1、 问大家,听到赞美高不高兴,有没有在工作中,生活中去赞美别人?(如回答有)再问用的多不多?世界上最华丽的语言就是对他人的赞美,适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更加能够打开一个人的心扉。作为一名导购,能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名导购是否成功的关键。既然客户需要赞美,我们又何必吝啬我们的语言呢?因为赞美是不需要任何成本的销售方式。好,那让我们一起来学习销售实战技巧——赞美的技巧

2、 让我们来看今天的课题大纲(一、赞美的目的、 二、赞美的对象、 三、赞美的方法及原则、 四、赞美的注意事项及运用、 五、赞美的演练),并把课程大纲带出来。

3、 一、赞美的目的、先询问大家赞美的目的是什么?对于大家的回答给予肯定,然后告诉大家赞美的目的是A、使到够养成赞美的习惯 B、掌握日常赞美的词语,提高销售技巧 C、增进同事、朋友、亲人之间的感情。告诉学员学会说:“你真棒!”举例说明赞

美为什么能够增进亲人之间的感情及示例赞美的好处。如:老婆(公)在家休假,给你做了一桌的好吃的,结果,你去吃时发现有点咸。问大家这时该怎么说?最终的说法是:老婆(公)你真棒,做的菜是越来越讲究了,无论是在色、香、味上都能赶上外面的一级厨师了,以后外面的饭店看来是挣不到我的钱了,但如果这个菜盐味再淡一点点那就更好了。

4、 二、赞美的对象(顾客、家人、同事、朋友、自己、对手),这个给大家看一下就可以

了。(你真棒!)

5、 三、赞美的原则:

提问,现在在我们的终端卖场中,顾客穿着我们的衣服从试衣间一出来,我们同事就开始说,小姐:你穿上挺漂亮的、你穿上挺好看的、挺适合您的?问大家有没有这种情况?得到的答案是有。那就继续问,我穿这件衣服漂亮在哪里、好看在哪里,为什么适合我?结果有的同事就回答不上来了,下面给大家带来赞美的四个原则:A、找到赞美点、 B、赞美事实、C、赞美有具体 (模版:你的XX的XX很XX), D、赞美要发自内心。找到赞美点,如果一个顾客过去,我们能够从他身上找到多少个赞美点,还是一个都找不到? 故事:卡耐基讲过这样一个故事:有一次,卡耐基到邮局去寄一封挂号信,人很多。卡耐基发现那位管挂号的职员对自己的工作已经很不耐烦,可能是他今天碰到了什么不愉快的事情,也许是年复一年地干着单调重复的工作,早就烦了。因此,卡耐基对自己说:“我必须说一些令他高兴的话。他有什么真的值得我欣赏的吗?”稍加用心,卡耐基立即就在他身上看到了值得欣赏的一点。

因此,当他在接待卡耐基的时候,卡耐基很热诚地说:“我真的很希望有您这种头发。” 他抬起头,有点惊讶,面带微笑。“嘿,不像以前那么好看了,”他谦虚地回答。卡耐基对他说,虽然你的头发失去了一点原有的光泽,但仍然很好看。他高兴极了。双方愉快地谈了起来,而他说的最后一句话是:“相当多的人称赞过我的头发。”

卡耐基说:我敢打赌,这位仁兄当天回家的路上一定会哼着小调;我敢打赌,他回家以后,一定会跟他的太太提到这件事;我敢打赌,他一定会对着镜子说:“这的确是一头美丽的头发。”想到这些,我也非常地高兴。

赞美点都有哪些?我们可以赞美她的发质、发色、发型。从而告诉学员,我们可以从人身上的各个部位找到赞美点,包括有形的、无形的(如气质、内涵等)。

赞美事实:运用教师节的故事,引申到在卖场上,如果有一个身高一米五,体重一百五的人,我们能赞美他小姐,您的身材曲线太完美了吗?那样只会找打。(杰西伍案例)所以告诉学员赞美一定要赞美事实,如果没有身材,我们可以赞美他的皮肤,没有皮肤赞美气质、没有气质赞美性格、没有性格赞美饰品等,总之要赞美顾客客观存在的优点。

赞美要具体:兰州:黄河的案例,引申到卖场上,顾客穿着我们的衣服从试衣间一出来,我们同事就开始说,小姐:你穿上挺漂亮的、你穿上挺好看的、挺适合您的?这件衣服漂亮在哪里、好看在哪里,为什么适合,一定要说具体。如:小姐,你性格真好,听起来是赞美,但是她的性格好在哪里,是性格开朗、性格活泼、性格奔放等,所以,告诉学员赞美一定要具体。

赞美要发自内心:运用朋友夫妻之间的故事,通过这个故事,告诉学员,如果赞美不是发自内心,就会让人感觉有奉承之嫌。如:在赞美顾客的时候,嘴里说着赞美词语,小姐,您穿上这件衣服,修饰了您完美的身材曲线,可眼神却是把顾客从头到脚,再从脚到头打量几遍,这就给人一种挖苦、讽刺之嫌。

赞美要及时:

故事:《鸭子也需要掌声》

6、 三、赞美的技巧

(1、一人两物 2、两人一物)。先解释什么是一人两物,顾名思义就是赞美一个人,赞美她身上携带的两个饰品或物品。简单来说,就是A、小姐,您身材的曲线太完美了,我在商场干了这么久,还没有见过像您这么好的身材。B、小姐,您带的项链和您头发的颜色很协调,所以显的您的项链非常的别致。C、小姐,您的包真漂亮,和您的这一身穿着很搭配,我相信您一定是一个搭配高手,也是一个对时尚信息很了解的人。我相信您这个包一定很名贵。两物一人:顾名思义就是赞美两个人和一件物品,特别是现在女孩购物或逛街的特点,通常是和朋友、同学、家人、男朋友、同事一起,很少有单独的顾客一个人逛街。所以这时不但赞美购买者,还要赞美购买者的陪同。因为,在整个购物的过程中,也许这个陪同的意见或建议能够起到非常大影响。如:两个正在恋爱中的顾客来购物,先把女顾客领试衣间,在进去的那一瞬间,就给女顾客说,小姐,您真幸福,找到这么好的一位先生,现在愿意陪女朋友逛街的男孩子太少了。说完关门,让顾客试衣,在女顾客试衣的过程中,再到男孩子这里说:先生,您真是太幸运了,找到这么好的一个女朋友,您看您女朋友的身材曲线多么的完美啊,或赞美女孩子别的优点。等顾客试衣出来后,就可以赞美她的一个饰品。

7、 四、赞美时应注意:1、要真实、语调要生动、真诚、发自内心。在赞美顾客的过程中,

要赞美顾客真实的地方,语调不能用讽刺的口气或阴阳怪调去赞美顾客。2、眼睛要注意对方大三角区,不可左顾右盼,眼神游离。3、用白话,不要用书面语。如赞美顾客的身材曲线非常棒,就不能说小姐,您真是婀娜多姿。4、要有创意,赞美别人赞美不到的地方。不要顾客一出来,全都是小姐您的发型真漂亮,您的发型很适合您的脸型等,

过于普通化,没有新意。5、要把握分寸,不能让别人有刻意的奉承之感,尽量在聊天中运用,不能为赞美而赞美。在赞美顾客的过程中,一定要抓住赞美顾客的时机,在和顾客聊天沟通的过程中,巧妙的将赞美语句和沟通语句结合起来。6、不能明知是对方的缺陷而加以赞美,实质是讽刺。如:顾客一米五,你就不能赞美顾客说:小姐,您的身材非常高挑。7、适当加点批评,让赞美更加可信。这是在顾客选了在几件衣服中拿不定注意的情况下,她会询问你意见,这时,你就可以说,小姐,这件衣服呢穿在您的身上,虽然能显的您的身材非常高挑,可您的身材比较匀称(意思就是腰有点粗),所以,显的曲线就不是那么的完美,而另一件呢,不但能显出您高挑的身材,最重要的是它有一个收腰的设计,能够显示出您身材的曲线。8、以自己作例,说自己不行,借以赞美别人。如:有的顾客爱说,你看,我穿上这件衣服显的很胖,这时,我们就要以自己示例,说:小姐,您要是胖,那我们那么多胖人不是要死了吗?(前提是,你的确比她胖的情况下,才可以说这样的话)9、通过赞美顾客所在的城市等相关的事项来借以赞美别人。如:了解到顾客是哪里的人,如是北京,我们就可以说,北京,我们中国的首都,我做梦都想去,你们做为首都人一定很骄傲吧,而且那里还有万里长城,故宫,天安门等伟大遗址。

8、 五、赞美的运用。A、顾客进店后的赞美, (顾客进店和顾客打招呼,赞美她的发型、

发质、发色、饰品、面部特征等)B、我们在销售中的赞美,(身材、腿型、性格、气质、内涵、夫妻间的默契等)。

9、 六、赞美词语的讨论:把词语给到先前分好的组,让他们讨论针对不同赞美点的赞美,

并把词语记录下来,进行小组之间的PK,然后,再把PPT上的词语给他们做一个补充。

10、 七、演练:两人一组,给5-10分钟进行讨论、进行相互赞美,最后让每个小组选

两位代表上台演练。在演练的过程中,培训师要给予适当的电评。

11、

12、 八、课程总结。赞美的目的?赞美的对象?赞美的四原则?赞美的技巧? 九、心灵鸡汤。十、课程结束。

从衣服赞美篇十
《赞美客户的语言和技巧》

赞美客户的语言和技巧

第一,假如是新顾客,不要轻易赞美,只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户,只会让其产生疑心乃至反感,弄不好就成了谄媚。

第二,假如是老顾客,下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化,有的话一定要即时献上你的赞美,效果非常之好。

第三,假如你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美,比如你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深入好等等着手,这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚。

第四,最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说:“是的,刚才旁边的那个客户也说你很有品味!”等。

第五,假如客户购买产品后,也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲,客户购买完产品后,总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适,所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判定自己这次所买是否合适。所以假如买完后你能对他说:“先生/小姐,你真是太有眼光,这款是我们目前卖的最好的地板/橱柜/卫浴/瓷砖等,很多客户都很喜欢!”顾客心理会很舒适!

赞美顾客的语言

为了促进员工在销售中成交性,员工在销售中需要多方面赞美顾客,赞美语言如下:需要快速记住,巡查员巡店时规划为考核之一

1、现在像你这样知道孝顺父母的真的太少了,给妈妈买护肤品,有你这样的女儿真福气!

2、美女来了,今天打扮的真漂亮!

3、这件衣服很适合你,与肤色搭配很协调!

4、刚刚下班吗?这大热得天工作可要注意身体啊!

5、你是怎么保持的身材?太羡慕你了!

6、您皮肤保养的真好,都用什么牌子的化妆品啊?

7、这发型很漂亮,跟您的脸型很相配!

8、姐要结婚了?人家都说新娘子最漂亮,还真是这样!

9、这是您男朋友(老公)吗?真羡慕你,现在肯陪自己女朋友或(老婆)逛街的太少了,你眼

光还真不错!

10、你好,姐!带孩子出去玩累了吧,先休息一下,当妈妈可真不容易,不过看你就是有福气的人,等您孩子长大,您就等着享福吧!

11、我感觉您最近瘦了,是减肥成功了还是工作太累了?注意身体啊!

12、这是您的孩子吗?真可爱!不过看您这么年轻还真不像有孩子的人。

13、每次见到你都是乐呵呵的,跟你在一起真开心,有空常来玩,就是喜欢跟你聊天!

14、你的声音很好听啊,可以试试考广播学院啊!

15、您选的这种颜色很不错,不太张扬,最适合您这种有内涵的女孩!

16、这是今年的流行色,像你这种时尚女孩最应该试试!

17、您的唇彩颜色选得很好,跟你的皮肤很相配!

18、看您的穿着打扮就知道您是个很有品位的人!

19、您的手型很漂亮,用这种指甲油可以更突出!

20、其实用化妆品装点的是外在的,您本身的气质就很好!

和蔼的态度、真诚的微笑合理的建议都可以提升你在顾客心中的地位,但一定注意以上的赞美必须有发自内心的感觉。

赞美顾客话集

一、赞美小姐的话

l、小姐您真有眼光,这双鞋子好美喔!

2、小姐这副耳环好别致喔!好看极了。

3、小姐您的耳环好漂亮,在那里买的,一定很贵哦!

4、小姐您今天穿的鞋子,跟以前不一样,好像是进口的吧?

5、小姐您的身材瘦瘦高高的实在好看极了。

6、小姐您这件衣服料子不错,一定很昂贵吧?

7、小姐您的手表很别致也很秀气哩!

8、小姐您的身体穿上这套洋装,加上我们的发型设计一定会变成男士中追求的偶像。

9、小姐是不是有什么好消息?

10、小姐几天不见,好像苗条了许多,可有什么秘方,教教我好吗?

11、小姐看您喜上眉梢,一定是有什么喜事哦?

12、小姐您没化妆就这么漂亮,化妆起来一定更漂亮。

13、小姐早,今天特别漂亮喔!

14、小姐您穿的衣服显得很高雅很有气质。

15、小姐我觉得您很会打扮。

16、小姐您时髦的穿着配上最时髦的发型,对您来说有如锦上添花啊!

17、小姐您的化妆好看极了,是不是有什么宴会呀!

18、小姐您这手表很别致,哪里买的呀?

19、小姐您真棒这么高的鞋子,还是穿的这么的自然,这双鞋哪儿做的,我也来订做一双不知怎样好哟1

20、小姐您不但长得漂亮,连衣服、鞋子也都非常漂亮,好像电影明星一样。

二、称赞太太的话

1、太太我觉得您容光焕发,气色很好。

2、太太好久不见了,您现在的发型看起来比以前年轻了好几倍。

3、太太您穿这件礼服,配上这双鞋子显出您高雅的气质。

4、太太您这皮包好别致,在哪买的。

5、太太这位是您的千金吗?很有气质喔!与您一样漂亮。

6、能为您设计最新发型,是我们的光荣。

7、太太今天参加什么宴会吗?穿上这套衣服,再配上这副耳环跟手真是太漂亮了。

8、您这件衣服,好柔好舒服的样子,一定很贵。

9、太太您真是年轻又漂亮啊1

10、您真是位有趣味的人啊!

11、您像皇后一样(对于胖的人)

12、您的声音好有魅力啊。

13、您愈看愈年轻啊。

14、您实在很漂亮啊,假如我有您的一半漂亮多好啊?

15、您总是那么年轻啊!

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